1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
3、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
4、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
5、接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
6、接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接。
7、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单,并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后,前往移动和联通营业大厅购买充值卡,并开具发票。将充值卡发放给相关员工,并要求其签字确认;
8、公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
9、会议后完善工作
10、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;
11、负责收发管理报纸、信函;
12、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;
13、负责公司行政办公设备维护,办公环境维护;
14、负责外来人员接待登记工作,面试安排工作;
15、负责办公区信件、物品的收发工作;
16、协助上级处理其他行政、后勤类的日常事务。
17、公司内外文件资料的收发工作,按文件要求及时报送和分发;
18、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
19、协助技术部门投标等事宜。
20、负责公司总机电话的转接工作,熟悉各分机号码,对未能联络上的电话,记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人,如有特殊情况,找人接替。
21、办理新员工工卡、考勤的指纹预留,负责员工考勤管理、外出登记管理及统计、协助HR部门制作考勤;
22、负责公司新进员工办公地点、办公桌椅、门卡、电话、办公用品等前期准备工作以及离职员工的交接工作;
23、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系,以维护办公室环境卫生,保障良好的办公环境和办公设施正常运转;
24、负责办公室行政秩序管理,包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整洁、人员着装等;
25、负责客户来访时指引及会议内勤服务;
26、完成领导交办的其他行政总务类事宜。
27、电话接听及转接,来访宾客的接待;
28、公司资产保管和领用发放,各类行政费用的结算;
29、公司档案的整理、保管和领取登记;
30、咨询接待:
31、统计画室画室各项数据
32、预订出差人员的住宿及车、船、机票。
33、管理人员分配的其他任务。
34、配合律师部完成文件的打印、复印、文字工作;
35、负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记
36、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
37、负责公司前台接待及电话转接,接待来访客人;
38、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,固定资产管理;
39、与物业等相关部门的沟通工作;
40、完成领导安排的其他临时工作。
——行政前台的工作内容 60句菁华
1、熟练使用办公自动化设备及办公软件;
2、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。
3、善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。
4、善于处理突发状况(残疾人除外)。
5、前台接待本身无男女性别之分,不过由于脾气秉性特点,女士比男士更适合。
6、协助策划组织公司各种活动,做好公司的宣传工作;
7、办理固定资产的转移、报废手续,并实施转移、报废
8、负责公司快递、信件、包裹的收发工作,并统计核对快递费用;
9、为其他部门提供及时有效的行政服务,做好公司各部门之间的协调工作;
10、协助行政办完成集团行政日常工作,如员工活动组织举办、办公设施设备的巡查等。
11、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,及时准确通知被访人员;严格执行公司的接待服务规范,保持良好的.礼节礼貌;
12、培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
13、负责公司前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作
14、注重市场动态,注意收集学员信息,注重市场反馈,为广告内容的发布提供建议。
15、负责与物业的日常沟通协调
16、对办公室工作程序熟悉
17、服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,并转交销售顾问
18、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
19、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
20、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
21、接听、转接电话;对来访人员做好前台接待(番禺前台接待)工作。
22、保证行政电子设备的正常使用,包括:打卡机、传真机、复印机等,若出现故障,及时联系供应商,饮用水的订购;员工考勤休假情况的监督与管理,并协助人事进行面试通知、招聘接待及员工入、离职等手续;
23、做好公司宣传专栏的组稿。
24、理解行政主管(番禺行政主管)分配的临时工作。
25、负责差旅机票预订,协议酒店预订与管理。
26、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
27、文档资料整理存放,报刊管理;
28、预订火车票、飞机票;
29、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
30、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
31、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力,熟练运用OFFICE等办公软件;
32、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
33、负责工会工作、外联事宜等;
34、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;
35、大专以上文化水*,管理类专业毕业优先;
36、工作热情积极,热爱本岗工作;
37、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
38、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
39、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
40、盘库:每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点,制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完,即时上报,进行补充;
41、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单,并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后,前往移动和联通营业大厅购买充值卡,并开具发票。将充值卡发放给相关员工,并要求其签字确认;
42、负责接听来访电话,记录电话资料,并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。
43、接待前准备工作
44、负责办公设备、用品的请领、分发等工作,管理得当,办公用品领用流程化管理及办公室饮用水管理;
45、会议后完善工作
46、负责客户来访时指引及会议内勤服务;
47、负责公司司机的薪资考核及考勤;
48、完成上级主管交办的其它工作事项。
49、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
50、负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记
51、完成领导交办的其他或临时工作
52、公司资产保管和领用发放,各类行政费用的结算;
53、公司办公区环境卫生维护,保证办公设备的正常运转;
54、起草、传达行政通知及相关文件,协助组织公司各种活动和会议;
55、协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
56、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
57、负责各级主管交办出差安排等各项工作;
58、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
59、协助完成VIP学习中心行政财务事务与人事事务工作;
60、对办公用品的领入、发放、变更进行记录;
——行政前台文员的工作职责 50句菁华
1、中专(普高)以上学历。
2、有积极上进的学习心态。
3、负责公司文件、信息和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
4、负责办公室储藏室物品的保管工作,做好物品出入库的登记。
5、负责统计每月员工考勤、备案并交财务部。
6、负责管理办公室各类财产,合理使用并提高财产的使用效率。
7、负责提出改善部门管理的建设性意见,为部门发展创造有利因素。
8、接听、转接总机电话。做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给出相关人员,不遗漏、不延误;
9、日常来访客人的接待与登记,并通知相关部门;
10、复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养;
11、每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备(门窗要锁好、断开电源);
12、电话接听
13、文明用语,言谈仪表,大方得体,微笑待人。前台文员的接待一定程度代表公司形象。
14、维修空调,要求出故障及时报告,多催促,讲求效率。直接体现办公室效率,要重视,及时反馈情况:如已联系维修公司人员,安排维修时间等。
15、经常观察设施、电器、房屋,及时发现热水器、门窗、门锁故障,马上告知,进行检查,原则上自行维修。需要时联系管理处,了解维修费,是否更换,是否自购零件物品。
16、会后清洁会场:撤下横幅、收好台卡、清理茶杯和烟灰缸。
17、协助筹备公司各项活动。
18、接听电话
19、会议前准备工作
20、前台电源管理
21、访客接待、接听总机电话并转接;
22、各类文件、信件、快递处理,做好工作信息的记录、整理、存档;
23、配合协助行政部门所有的工作。
24、负责公司行政办公设备维护,办公环境维护;
25、统计画室画室各项数据
26、上级领导交办的其他事情。
27、及时发送传入的快递/文件和传真。
28、负责公司总机电话的转接工作,熟悉各分机号码,对未能联络上的电话,记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人,如有特殊情况,找人接替。
29、办理新员工工卡、考勤的指纹预留,负责员工考勤管理、外出登记管理及统计、协助HR部门制作考勤;
30、负责员工日常及差旅报销单的初审及上报工作;部门各项费用统计、结算、支付、报销;老总手机充值;更新管理员工通讯地址和电话号码等联系方式;印名片、绿植租摆的预定及与物业的费用对账结账;
31、接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机,根据通讯录的分机号码,准确的进行电话转接;接听咨询电话,若在前台接到咨询电话,如对方不明确自己的咨询顾问是谁,直接将电话转接至相关部门助理处。
32、接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接。
33、保证行政电子设备的正常使用,包括:扫描仪、传真机、复印机等,若机器出现故障,及时联系供应商解决问题;
34、积极配合公司的市场宣传活动,做好后勤保障工作。
35、接待前准备工作
36、负责公司车辆管理及司机出车时间管控;
37、负责公司出差时住宿、交通、酒店等订票管理;
38、公司资产保管和领用发放,各类行政费用的结算;
39、负责公司前台接待及电话转接,接待来访客人;
40、收发传真,复印文档,收发信件、文件等;
41、负责公司前台接待及电话接转;
42、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
43、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
44、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
45、负责来访学员及家长的登记、接待;
46、保持公司前台清洁卫生,展示公司良好形象
47、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;
48、日常消耗品的采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);
49、办公室清洁、绿植的审查;
50、门店店容店貌管理
——行政前台岗位职责 40句菁华
1、统筹公司整体行政工作,兼任前台,做好内部“管家”服务。
2、会议会务工作,及组织各项企业文化活动(如早会、员工团建、表彰大会、年会等)。
3、协助招聘人事工作(招聘会工作人员、协助入离职手续办理等)。
4、负责办理学生证明、介绍信及行政盖章手续。
5、负责办公室各部门办公后勤保障工作。
6、协助总经理处理行政外部事务。
7、负责与相关人员联系,按要求印制公司及员工名片;
8、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续,并按规定建立员工档案,之后发给行政人事部经理存档;
9、完善员工档案、通讯录;
10、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的整洁,确保会议室设备的正常使用,白板笔的及时供应。
11、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单,并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后,前往移动和联通营业大厅购买充值卡,并开具发票。将充值卡发放给相关员工,并要求其签字确认;
12、公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
13、协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
14、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。
15、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐。
16、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。
17、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
18、客人引领客人电梯方向,退房时热情并有礼貌的说送别语言 。
19、负责人员招聘,通过各种渠道为公司寻求合适的人才。
20、负责员工考勤管理和纪律监察;并核定各岗位的工资标准,核算每月员工的工时。
21、负责员工劳务用品的定额购买和计划管理工作。
22、带领新员工熟知公司的规章制度及上下班时间。
23、办理客人入住离店手续
24、对待工作态度认真有上进心
25、接打电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
26、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;
27、及时督促公司保洁做好前台、办公走廊清洁卫生,维护公司良好形象;
28、监督、管理员工每日打卡、考勤情况;
29、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;
30、负责办公室日常的卫生及安全维护;
31、维护前厅、接待区、会议室等域内的整洁,以及设备、设施、绿植的保养;
32、公司快递、包裹、信件、报刊杂志的收发及转交工作;
33、员工考勤的监督管理、记录、异常考勤备案;
34、办公场所秩序维护、办公环境维护管理;
35、负责各类办公用品采购、保管、盘点,保障物品正常供应;
36、维护公司日常办公秩序和办公环境;
37、定期负责值周组教工的值周分工,并做好值周指导。
38、汇总各年级值周情况,下周一向全校师生小结本周情况。
39、节假日福利安排;
40、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知;
——前台主管岗位职责 50句菁华
1、协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。
2、参加主管例会,及时T解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
3、检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。
4、对前厅部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工作。
5、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
6、检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。
7、查看收银员交接记录,落实上一班有无未完成的工作内容。
8、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。
9、检查日常工作。
10、检查工作完成情况。
11、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
12、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。
13、开餐期间的工作、
14、当客人进个餐厅时应主动迎接客人并按排就座。
15、要尊重你的员工才可以获得尊重。
16、宽容和大度数一个领班应该具备的基本条件。所有,收起刚做领班的那点骄傲,更应该虚心。
17、假如你这个时候突然提出一系列的改革,你的上司未必会支持你。
18、要晓得现在自己的“根基”还没有稳。
19、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
20、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
21、负责大厅及前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
22、维护好关键客户数据库,确保他们光临时认出他们,并让相关客户经理或部门主管认真接待
23、管理信息中心,顾客问讯时能快速提供有效信息
24、组织部门员工配合公司的各项活动的现场实施;
25、负责所管辖员工的日常管理工作;
26、协助商务中心经理管理商务中心以及大堂礼品店。
27、识别贵宾、仕达屋优先顾客、常客和长住客人并提供个性化的服务。
28、与相关部门建立良好的工作关系。
29、指导部门内工作的操作程序。
30、解决争端。
31、根据营业狀況准备员工排班表。
32、协助前厅经理做好日常接待工作,负责前台接待班组的日常管理工作,创造和谐的工作气氛,减少工作环境中的摩擦。
33、直接督导迎送服务,确保服务程序贯彻执行,督导问询应接服务的进行,尽量满足客人正当要求。
34、确保宾客的邮件、传真或遗留物品得到妥善保管和处理。
35、帮助员工解决工作中遇到的难题,处理工作中差错和事故。
36、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
37、负责日常办公文件的打印、复印等文印工作;
38、负责办公用品的购置、管理;准备及发放
39、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
40、每晚12点前检查当日退房报表及结算单据,开过的单据填写与电脑信息录入是否精确。
41、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。
42、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报
43、客人引领客人电梯方向,退房时热情并有礼貌的说送别语言
44、7收集和更新前台的各类资料(如电话号码、航班时刻表、旅游景点等),以便为客人提供准确的问询服务。
45、8完全熟知饭店电脑系统的操作,并保证员工熟练操作。
46、10保证饭店重要客人,熟客的入住登记表提前准备好。
47、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;
48、完成上级领导交办的其他工作
49、会所行政管理及服务品质提升;
50、vip接待室、员工餐厅饮食及后勤保障工作;
——收银前台岗位职责 50句菁华
1、在未收银的情况下应主动照应店面协助接待。
2、做好所属门店会员消费登记及结算工作;
3、妥善保管收银设备、收银系统及维护前台区域范围的卫生清洁工作;
4、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在饭店收银员周转金交接登记簿上签字。
5、查阅饭店收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
6、支票(海安地区一般没人使用)
7、收授信用卡时,应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内,(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。
8、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
9、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。
10、负责收取维修款,并在确认款项已收到的情况下,向客户开具发票。
11、当天完成结算单与收入汇总明细表的整理、粘贴工作,并交给服务经理确认后,及时传递给出纳编制凭证。
12、负责发票开具的控制,每月末与会计核对一次。
13、协助服务顾问办理相关款项的核对和确认(押金、多收的维修款等)。
14、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责收银和结帐工作,做到一丝不苟,大公无私,不多收、少收客人的现金,严格遵守财务规章制度,按规定办事,不弄虚作假,原则上的问题要多请示、勤汇报,自作主张或责任心不强出现帐亏,钱亏,责任自负。
15、接受使用信用卡结账业务,并严格按程序进行操作;
16、把好经济关,一切以大局为重,个人利益服从集体利益,严字当头,做好本职工作。
17、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;
18、熟记酒店各部门员工姓名及内线电话号码,在工作中与服务员、迎宾员等公司员工保持良好合作关系;
19、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;
20、配合好迎宾服务员的工作,主动向顾客打招呼,客人来结账,首先要问清楚客人是否退房(有些客人是来结一部分帐的),如是退房,则要问清楚客人的房号,请客人交回房卡及押金单,如是团队,一定要注意和客房部核对是否所有房间都报齐并查房。一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的`价位,解释客人对帐单的一切疑问,准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。对各种钞票必须能够验明真伪,对签名结账的必须有依据。找给客人零钱,要对顾客说道:找您xx元,请点好。
21、协助打印发票、为患者结账
22、与保险公司沟通协调以确保患者在和睦家所接受的医疗服务在被保险的范围内
23、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
24、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
25、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
26、快速准确地为客人办理开房、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
27、熟练掌握KTV的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
28、熟练EXCEL办公等软件
29、服从协助店长安排的其他一些工作
30、有权监督电话的使用时间,打、接电话超时的可按规定处理。
31、负责做好收费结算工作;
32、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;
33、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如KTV总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
34、正确处理客人的留言、电传等。
35、对每天收入的现款、票据按不同票据分别填写营业日报表,交稽核签收审核。当班营业结束后,将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误交班人员确认后方可下班。
36、密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
37、正确的职业道德操守,对门店的经营信息保密。
38、遵守公司各项规章制度,服从馆长及部门领导的工作安排,做到精神饱满、微笑服务。
39、负责游泳馆一切商品的售卖、补货、库存、效期等
40、汇总收据、发票、编制相关报表
41、负责编制收银日报并确保帐单、交款单与收银员日报一致。
42、工作时间应留在工作位,姿势端正,精神饱满,不准无精打采、打磕睡,不难照小镜、吃零食、堤电话、看书看报,不准随意离开与人闲谈,影响工作。
43、会员结账时要求会员出示会员卡,并登记号码,要求发型师登记会员价,收银员不能随意更改。
44、每天收入的现金,当晚必须结算完毕,交送店面主管验收,顾客拖欠款要负责追回。
45、收银员在客人还没有完成发型之前,不得提前向客人收取营业额(上班时间内),下班时间内应让发型师向客人收钱。 26、所有要改美发账单都要由经手的发型师改写,项目编写与实际不符,要通知店面主管来填写。
46、认真、清楚地填写好每天营业报表,递交店面主管验收。
47、做好音乐播故工作,让店面充满和谐气氛。
48、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作;
49、前台收银员中班操作管理制度
50、提供贵重物品寄存保险箱;
——行政前台的工作内容 50句菁华
1、善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。
2、声音柔美,富有亲和力。
3、善于处理突发状况(残疾人除外)。
4、协助完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作;(偏行政)
5、负责电话的接听及转拔,做好重要事件的记录与传达;
6、负责卫生安全、快递收发、订水订票、办公用品的采购与管理工作;
7、上级领导交付的其它临时性工作。
8、负责人事行政档案的管理、快递的收发工作等,负责客人的接待工作,负责接听电话或者转接电话,负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作,撰写会议纪要,负责办公室用品、礼品、卫生用品等物品的采购和日常管理工作。
9、配合做好公司领导及外联、内部各类接待工作,协助完成公司来客登记、接待工作
10、协助完成公司来电接听、记录、转达
11、负责办公用品的采购、发放工作,并及时录入OA系统;
12、及时分析咨询和报名资料,整理出潜在大客户对象,将有关信息转交主管经理。并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售。定期检查和整理咨询资料,及时更新和补充,提出资料更新需求。
13、负责公司前台接待工作。
14、负责酒店预订
15、服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,并转交销售顾问
16、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
17、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
18、公司进行培训、或者召开会议时,须提前到会议室,做好准备工作。包括设备(电脑、投影仪、灯光等)的检查,会议座椅的摆放和清洁等;会议结束后,将会议室回归整齐。
19、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
20、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系,以维护办公室环境卫生,保障良好的办公环境和办公设施正常运转;
21、办理新员工工卡,负责员工考勤管理、统计;
22、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,固定资产管理;
23、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
24、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力,熟练运用OFFICE等办公软件;
25、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力;
26、大专以上文化水*,管理类专业毕业优先;
27、熟悉计算机操作;
28、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
29、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
30、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单,并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后,前往移动和联通营业大厅购买充值卡,并开具发票。将充值卡发放给相关员工,并要求其签字确认;
31、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。
32、每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中;
33、积极配合公司的市场宣传活动,做好后勤保障工作。
34、会议中服务工作
35、会议后完善工作
36、完成领导交办的其他行政总务类事宜。
37、做好公司档案管理工作,确保公司档案账册一致,妥善存放;
38、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
39、电话接听及转接,来访宾客的接待;
40、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
41、公司资产保管和领用发放,各类行政费用的结算;
42、收发传真,复印文档,收发信件、文件等;
43、协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
44、预定火车票、飞机票;
45、维护公司日常办公秩序和办公环境;
46、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
47、负责来访学员及家长的登记、接待;
48、前台区域的管理,保证前台区域干净整洁,文件摆放有序;
49、接收快递并通知客户员工按时领取;
50、日常消耗品的采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);
——行政办公室工作职责 50句菁华
1、收集、整理、储存公司各方面信息、动态,反馈给公司上级;建立统计台帐,随时向公司领导和公司领导提供公司各方面的统计资料。
2、掌管公司上级、办公室印章的使用。
3、根据办公室领导的指示,组织与安排办公室工作会议,做好会议记录。
4、负责草拟公司行政管理的规章制度。
5、负责公司办公楼、公司领导办公室和公共会议室的管理工作。
6、负责上级领导和兄弟院公司领导以及国内外知名人士来访的接待工作。配合有关领导安排好食、住、行等接待工作。
7、协调、管理外单位进公司进行广告、影视拍摄活动。
8、负责公司职工的考核、奖惩、培训,职工福利,公、事假审批。
9、负责公司合同制员工的日常管理。包括组织招聘、劳动合同签订、社会保险的投保、申领,工资审核和考核等。
10、负责财务收支的组织与审批,对会计报表的真实性、合法性和完整性负责。
11、负责公司企业化管理单位的会计核算、会计监督。
12、负责公司园卡的管理和发放。
13、生产管理、质量管理、设备管理制度。
14、技术管理、开发管理制度。
15、新产品成本预估及售价拟订。
16、负责对外签订各类合同文稿的审核工作;
17、根据公司及各部室的用人计划组织招聘工作,审核员工岗位调整方案;
18、总体负责公司的质量认证工作;
19、负责综合性公文的传递、传达、催办与检查;
20、负责组织人事档案的定期审查和整理工作;
21、负责对本部门人员工作业绩进行考核;
22、通过总经理上呈有关请示报告,下达上级指示、规定、通知等有关文件;
23、负责做好员工培训和计划生育等工作;
24、检查、督促各部门贯彻执行公司会议决议的情况,深入基层调查研究,经常听取群众意见和建议,为总公司决策提供依据;
25、负责校区行政工作范围内的工作研究和政策研究。围绕中心工作进行调查研究,了解和掌握带倾向性的问题和重大情况,及时收集、分析信息,提供调查报告和建议,供领导参考、决策,充分发挥参谋助手作用。
26、负责校区领导的秘书工作,协调安排校区领导与分管部门的联系工作,安排校区领导会议、出行、接待等事务工作, 做好校区领导日常办公和出差的服务与后勤保障工作。
27、负责做好服务型*建设和政务公开工作,搞好调查研究,为领导决策提供依据。
28、人员的招募、甄选、训练计划的拟订。
29、制定公司各项规章制度,印发公司各类通知、文件;
30、组织召开公司各种各种会议,并做好会议记录;
31、落实员工社保及各项福利待遇;
32、公司员工考勤统计(人事部),工资核算(公司财务做);
33、公司各项证书年检,如营业执照、组织机构代码证等;
34、负责相关的外联和接待工作事务,如*公关、业务公关、来宾接待等。
35、负责办公用品的领取和发放工作。
36、负责街道办事处法制工作的落实开展,负责街道办事处行政措施和涉法文件草案起草、审核、上报工作。
37、负责草拟以街道或办公室名义制发的机关文件。
38、负责公司的行政管理,根据工作计划和目标责任指标,定期组织检查落实情况,整理分析后向总经理汇报; (工作计划)
39、合理计划,统筹协调,及时准备,搞好外来访客的接待及公司各类会议的组织工作;
40、抓好本部门工作,搞好所属人员管理,确保行政工作的顺利完成;
41、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料;
42、负责统计汇总,上报员工考勤月报表;
43、协助上级领导处理人事方面的其他工作。
44、负责公司来文、来函、来电的收发、登记与管理工作;《登记表》
45、负责公司专业技术人员技术档案的整理工作;
46、负责接听前台总机电话,做到电话的及时规范接听处理和资讯的传达;
47、负责公司所有办公用品的登记、收发、统计、盘点、费用分析和库存管理,建立库存管理出入库帐目,有效的控制不必要的浪费行为;
48、公司交付*台系统维护;
49、负责协助上级领导处理企业会议及活动的准备工作,撰写会议纪要。
50、宣传企业文化,培训标准化工作流程。
——行政专员的工作职责 50句菁华
1、确认是否有需要拟定的通知,如有,尽量在一个工作日内完成;
2、拟制部门周工作内容,召开部门例会,并做好会议纪要与分发工作;
3、管理好行政部备用金,做好相关费用记录、报销、请款事宜;
4、采购日常生活用品(如需要);
5、整理主管会议纪要、提交审批与会签,并将电子档分发至相关人员;
6、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;
7、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;
8、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;
9、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;
10、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;
11、编写岗位说明书,完善岗位管理体系
12、根据各关键岗位任职要求及人员素质特点,协助编制公司总部关键岗位职业发展通道
13、依据国家各类技术资质/等级规定,协助编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划
14、协助编制及完善公司员工劳动合同条款,建立劳动合同名册12组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同
15、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续,做好社会保险和人事档案等内容的移交工作,并进行离职原因分析
16、负责公司各项规章制度的推行,执行与追综,维护公司各项规章制度的权威;
17、负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置;
18、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成;
19、负责设计控制的执行和维护,不断改进设计水*,以达到公司日益发展的要求。
20、对一般文件的起草和行政人事文的管理;
21、处理人事日常管理工作,负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理;
22、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;协助做好公司人力工作的管理、培训与指导;
23、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
24、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
25、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
26、接受其他临时工作。
27、大专以上学历,一年以上相关工作经验;
28、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。
29、负责公司人事文件的呈转及发放。
30、各类会议相关类小设备的借用管理(比如照相机、小蜜蜂、插线板等)。
31、项目室(项目封闭使用)管理:对会议室进行系统上下线、到期提醒、项目室信息核对、项目室使用情况抽查等,每周不少于2次。
32、计算机技能:熟练使用Windows和Office系列办公软件。
33、负责各部门的行政后勤类相关工作;
34、协调公司内部行政等工作;
35、负责车辆管理安排;
36、负责办公室各类用品采购及费用管理,建立供应商管理;
37、维护公司与相关*机构和部门的良好关系;
38、对分支机构资产安全负责,做好财务管理、仓库管理、固定资产管理工作。根据集团财务部要求做好现金、支票的管理,现金、银行日报表的.制作及各类费用的管控,配合分支会计做好纳税申报。督促仓管员做好仓库管理、货物收发等,定期进行仓库盘点,库存核对,确保分支机构的资产安全。
39、负责办公环境日常管理。
40、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务。
41、负责公司各类文件的打印、收集、整理工作。
42、负责部门行政制度、流程的起草。
43、负责工资、奖金、福利的初审、统计、汇总和报表编制;
44、需要负责员工绩效核实
45、做好公司文档管理工作,对文档进行定期整理、分类、归档;
46、具有亲和力,较强的责任感与敬业精神。
47、负责钉钉后台的管理:人员信息更新、流程搭建、日常维护等;
48、办公软件和电脑的采购分发;
49、办公用品、低值易耗品、劳保用品的采购保管及分发;
50、负责宣贯*、消防、环保、职业卫生法律法规和上级单位安全、环保等相关制度;
——行政助理实习工作职责 40句菁华
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序;
2、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;
3、公司考勤记录、带领新员工分配部门、组织员工活动。
4、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
8、按管理规定和作业流程及时完成公司人员的名片印制。
9、负责办公区域的管理。
10、配合行政部经理做好年度行政预算工作。
11、负责会议室与活动中心的管理工作。
12、严格按照采购管理制度进行采购,要货比三家(至少三家),进行询价、比价、议价。
13、写字楼内的温馨提示等宣传资源投放工作的开展及协助;
14、具有优秀的协调、沟通能力;
15、性格开朗,处理事务耐心细致,责任心强,能承受一定工作压力;
16、熟悉物业管理相关知识,深入了解与本专业相关的工作内容和技术要求、以及相应的法律法规。
17、协助行政管理部经理工作,办理公司总务、后勤具体事务,制定办公设备、设施、办公用品的计划,进行物品验收、保管和发放。对公司办公设备设施的使用、保养、申购和报废进行管理。
18、根据公司发展目标和领导指示,协助上级拟订公司行政工作规划,修订本部门工作计划,保证计划的有效性和可操作性;协助上级制定、修订、完善公司行政规章制度并负责监督检查贯彻落实情况,及时汇报检查中发现的问题,提出改进措施。
19、协助领导做好部门内部考核工作,帮助部门各行政岗位工作人员解决工作中的实际问题。
20、负责公司行政档案的管理,做好立卷、归档、分类、保管和;
21、负责公司企业文化建设,年会、员工活动及重要活动策划与组织等工作,能独立完成各类相关活动;
22、公司固定资产的定期盘点、登记和维护;
23、组织、协调各类会务活动,包括节日活动、员工团建等;
24、负责管辖范围内的考勤检查监督;
25、负责会议的准备和通知;
26、上传下达公司的发文。
27、协助公司领导处理日常的行政事务。
28、公司日常行政管理的运作。
29、负责各类事务的`安排工作。
30、熟悉行政、门店管理相关工作操作和落地执行。
31、根据公司年度招聘计划,与部门及时沟通招聘需求并和部门一起负责招聘工作。
32、具备强烈的责任感和良好的沟通能力。
33、负责公司文件的传真,信件和快递收发工作。
34、负责办公用品和特殊物品的制作、订购与分发,及库存管理。保证采购物品的品质与成本控制。
35、完成领导临时布置的工作。
36、相关行政体系的梳理,办公室环境的管理
37、员工宿舍的管理,员工入住与退宿,宿舍管理制度的监督与执行;
38、办公用品的采购、发放,领用、盘点、建账、对账等;
39、行政日常文件的起草、做好公司上传下达的工作
40、其他行政工作,及完成上级交办的其他工作。
——行政人员岗位职责 40句菁华
1、负责客户缴退费财务数据的管理,客户服务系统的操作(如报班、转班、缴退费等),确保数据及相关操作的准确性;
2、负责公司人员招聘,通知,入职安排和岗前培训,公司人员资料的整理,归档和保存;
3、负责公司办公环境的整洁管理和日常用品的摆放,公司零食,饮用水,营养饮品和下午茶的购买和安排;
4、负责公司活动照片整理和上传;
5、协助销售处理相关售后问题;(此岗位有部分的售后工作,会有同事一对一带,不用担心无经验做不来)
6、公司的后勤管理制度的设立与贯彻执行,并对执行情况进行监督;
7、协助总经理做好会议的记录,协调项目进程中遇到的问题,及时汇总工作进程;
8、完成上级交办的其他事宜。
9、前台的接待;
10、负责知识产权申请工作,包括但不限于以下专利申请、资质证照、商标和版权的登记审核、验证、更换等管理工作,以及各类知识产权*补助的申请、数据整理等工作;
11、上级领导交代的其他事宜。
12、负责采购及供应商、行政费用管理;
13、负责公司各项企业文化活动的策划及落实;
14、基础业绩数据统计,周、月度显差及相关指标类工作跟进;
15、月度协议,费用,工资,数据整理跟进;
16、业绩到人显差关差推进。
17、负责处理行政临时突发事件;
18、负责后台职能部门其他行政事条及领导交办的其他工作。
19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,例如清点、维护、登记等;
20、负责公司内部绩效实施工作,定期组织监督各部门实施绩效考评;
21、根据薪酬福利相关规定,跟踪落实各项工作;
22、负责员工入职、转正、离职等手续的办理,人事档案管理;
23、对接相关部门负责公司资质证照的办理。
24、公司文件管理员工作
25、公司行政证照办理
26、组织、建立办公室各项管理制度及监督执行情况。
27、安排公司重大会务接待活动以及各部门的会议准备。
28、形象气质佳,行政管理、企业管理、工商管理等相关专业本科以上学历;
29、有C1以上驾照,驾龄不少于3年;
30、熟悉现代化企业的系统化运作和管理,熟悉企业行政管理知识,有一定的法律知识;
31、熟悉微信公众*台的运营,会ps、cdr者优先考虑。
32、协助主管月报制作和其他交办报表完成
33、领导勤务。承担校行政的服务工作,包括校内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排,受委托时管理校长、副校长印章、签名章,负责用印及校长、副校长签字的程序性常规审核;承担校行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档,提供校行政领导公务活动信息;
34、负责办理校行政领导、协管的离退休人员、校办工作人员的医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等社会保障项目和津贴、工会福利等待遇的登记造册、报批、领取、分发等手续,负责上述人员中在编人员及临时工的考勤;
35、技术实验室日常行政管理工作;
36、知识产权(专利)的申请与对接,
37、技术产品安全数据说明书(MSDS)的编写、改版升级;
38、负责公司快递、信件、包裹的收发;
39、完成上级交办的其它事务。
40、负责公司固定资产验收、盘点、维护;