1、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,异常是折扣和挂帐协议。
2、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
3、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
4、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
5、密切注意大堂的情景,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
6、正确处理客人的留言电传等。
7、办理各项相关手续办理;
8、协助上级定期开展客户满意度调查,及时收集反馈信息。
9、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
10、接待顾客咨询和投诉,接听顾客的咨询和投诉电话,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。
11、负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件,办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》,并作好记录。
12、完成上级领导交办的其他工作。
13、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应当在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情景及时反映到公司经理处。
14、公司开各种会议,只要参与,都要作好会议记录,会后整理好送总经理审批,然后再发给相关的部门。
15、访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;
16、兼任总经理秘书。
17、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。
18、形象好,气质佳,年龄20-25岁,身高157-163cm;
19、具备良好的协调本事、沟通本事,负有职责心,性格活泼开朗,具有亲和力;
20、维修单开具,跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;
21、临时门禁卡回收、清点、记录及报告工作;
22、负责进店客户的接待,进店来电数据的统计和成交分析
23、负责电话邮件信函的收转发工作,做好工作信息的记录整理建档;
24、完成展厅主管交待的其他任务。
25、根据公司发展战略,组织制定月年销售规划,制定个人的工作计划。
26、负责客户的招待和信息录入工作
27、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;
28、每月最终一天向部门主管汇报当月工作情景,定时与同事进行业务交流。
29、接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训报考费用、培训时间等。
30、接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协*师一同解决,保证客户的满意度。
31、进取配合公司教务、市场宣传活动,做好与学员的联系工作。
32、注重市场动态,注意收集学员信息,注重市场反馈,为广告资料的发布供给提议。
33、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
34、具有良好的适应本事,能在压力下工作。
35、会议中服务工作
36、良好的语言表达本事,普通话良好,具有必须的协调、沟通本事。
37、有必须的英语基础。
38、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作。负责办公用品发放与登记、统计。
39、协助上级进行内务安全管理,为其他部门供给及时有效的行政服务。
40、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
41、负责公司快递信件包裹的收发工作
42、保持良好的仪表仪容,着装整洁大方,保持工作环境卫生清洁;
43、负责前台顾客接待登记工作、引导顾客完成上课流程;
44、负责完成当班营业收入报表,收入的现款,票据必须与账单核对相符;
45、负责场馆内固定资产保管登记,定期对固定资产进行盘点清查,对后勤保障用品进行保管及领用手续;
46、接受上级领导工作安排并协助协调其他对接部门的工作。
47、仓库的管理(物品很少,较单一)
48、接听前台电话。(每天打进来的电话2-3个,很少的工作量)
49、协助环保员做好白天单位消防、电力、防盗等安全事项的工作。
50、前台区域的管理,保证前台区域干净整洁,文件摆放有序;
51、接待访客并保证记录完整、准确;
52、协助支持主管或客户需求的其他事项。
53、负责管理空房子钥匙。
54、协助公司会议服务支撑;
55、前台区域、会议室区域的办公环境管理、展现公司良好形象;
56、完成上级交代的工作。
57、收集客户资料整理汇总
58、完成公司上级安排的其他工作。
59、热情接待就诊或咨询的患者,做到来有迎声,走有送声,有问必答,百问不厌,对行动不便及老弱病残中的患者给予协助;
60、遵守公司各项规章制度,坚守前台工作岗位,做好本职工作,不得随意离岗;
61、负责公司各类信件、传真、包裹的签收、登记及通知到个人及时领取工作;
62、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作;
63、负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员;
64、配合花卉公司进行每周的.养护工作;
65、协助组织公司办公费用计划;固定资产的统计、办公用品、办公耗材、办公设备负责分配、发放、登记;公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料管理;
66、负责进行公司固定资产盘点;
67、负责访问客户的接待基本咨询和介绍,严格执行公司的接待服务规范,遵守良好的礼仪礼仪礼仪。
68、做好柜台清洁工作及终端维护。
69、妥善处理客人的不满无法解决时,立即向上级主管咨询。
70、严格按照会计规定处理各种会计。服从上级主管的安排,认真完成任务。
71、根据防务部门发送的房间状态报告,仔细检查并坚持最准确的房间状态。
72、每天整理“店里不*整”的客人账目,报告不正常的场景。
73、编写和报告各种报告。
74、负责公司的文档处理、打印复印传真传输和接收。
75、注意酒店内的各种宣传活动,介绍客房及酒店各项设施及服务。
76、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
77、负责为宾客办理各项手续,耐心回答宾客询问;
78、了解KTV内的各项活动信息,做好问讯服务工作;
79、保持工作区域内的清洁卫生,保持工作用表、文件夹、宣传册、报纸摆放整齐,井然有序,私人及其他员工的物品不可放在前台区域;
80、掌握预订程序及其他订房规定,接待宾客预订;
81、明确知道每日的工作事项并执行;
82、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
83、为员工提供和安排各项中心的服务和支持,包括提醒电话,和后续跟进,以及采购和预定公司饮用水等。
84、按要求完成所需报表。
85、各类文件、信件、快递处理,做好工作信息的记录、整理、存档;
86、配合协助行政部门所有的工作。
87、负责办公用品管理、考勤管理;
88、公司内外文件资料的收发工作,按文件要求及时报送和分发;
89、持卡消费客人,接待员工将客人送到相应部后,拿客人消费卡到前台领取顾客资料表交服务员工,以便服务员工更好地为客人服务;
90、公司相关制度草拟、部内制度、通告、工作计划的下达,进度跟踪,情况反馈;
91、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
92、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
93、开发、维护重点客户,培养忠诚客户,降低客户流失率
94、保持前台环境清洁。
95、接听、转接总机电话。做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给出相关人员,不遗漏、不延误;
96、负责办公室仓库和备用物品的保管工作,做好物品出入库的登记
97、打理好公司的植物,办公室日常清洁的维护;
98、每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备(门窗要锁好、断开电源);
99、电话接听
100、引导客户或来访者就座;
——前台的工作职责 50句菁华
1、负责公司来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在
2、负责接听来访电话,记录好电话内容,并做好转达工作。
3、接待
4、接听和转接电话、收发报纸和信件、收发传真、联系快递业务及统计快递费用;
5、公司各类办公用品的管理、申购、发放;
6、完成上级安排的其他工作。
7、负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调,使外来人员迅速顺利地和单位相关人员接洽。
8、负责单位电话号码簿电话号码提示的准确,及时与系统科电话号码负责人员更新信息。
9、接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。
10、接待频繁往来的相关人员:
11、领用:员工领用所需办公用品时,让其填写“办公用品领用表”并签字,然后给予发放;
12、积极配合公司的市场宣传活动,做好后勤保障工作。
13、文件、通知、信函的收转发工作,做好工作信息的记录并保存;
14、客户的投诉处理沟通,报修维保并登记处理;
15、做好物业管理费的跟进、催收,协助区域主任主管等完成收费率指标;
16、负责访客接待、面试接待;
17、协助公司会议服务支撑;
18、收发传真,复印文档,收发信件、文件等;
19、办理新员工工卡,负责员工考勤管理、统计;
20、与物业等相关部门的沟通工作;
21、公司快递资料的接收、转发、登记;
22、完成领导交办其它的临时工作内容。
23、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
24、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
25、制作、呈报各种报表报告。
26、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
27、正确处理钥匙的发放。
28、严格遵守现金和票据管理制度。
29、会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效,否则无效。(接待修改房价一定要注明原因,
30、迎候客人
31、销售部送来的团队单必须确认入住时间、酒吧、长途情况,提前1、2天通知房务中
32、完成领导交办的其他行政总务类事宜。
33、每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况,定时与同事进行业务交流。
34、完成上级领导交办的其他工作。
35、与顾客沟通,了解他们对管理处各项工作,特别是业务手续办理流程及前台工作的建议和意见,不断地改进工作。
36、负责单位电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。
37、客人来访,先请入接待室、电话联系后带入办公室。接着送上茶水。
38、经理办公室盛水器皿保持有水状态,注意提前续水。每天早上换水。
39、为领导泡茶。
40、每周吸尘一次,如太脏立即吸尘。经常清理吸尘器。
41、每天上午8:50前到。完成清洁工作,如不够则提早到。
42、下班后管好领导办公室、会议室、接待室等门窗。台风天气要检查全部办公室窗户关紧,提醒每个部门关紧门窗。
43、每次紧跟浇花员浇花,做好完全防范。督促清楚黄叶、提前告知更换花木。每天检查领导办公室、公共区域的花木叶子黄了,马上动手摘除,不能等等浇花工来了才处理。
44、每天上午及时到楼下取报、分发报纸。
45、及时分发邮件到个人。
46、一季度卖旧报一次,填报《废报处理表》,把钱交到财务室,做好登记。
47、保管员工请假单,做好员工休假记录统计。
48、会前一小时开窗通风,会前20分钟开空调机。
49、做好茶水供应工作。会前确定供应热茶或者饮料。每半小时加一次热茶。
50、积极完成领导交代的其它任务。
——前台工作职责 50句菁华
1、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
2、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。
3、负责公司各类信件包裹报刊杂志的签收及分送工作。
4、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
5、负责公寓租户暂住证办理资料的收集、核对工作;
6、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。
7、负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员;
8、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
9、接听咨询、维修电话,将工作传达至相关部门;
10、根据公司发展战略,组织制定月年销售规划,制定个人的工作计划。
11、客户进门起身迎接,了解来访者身份和意图。
12、接待顾客咨询和投诉,接听顾客的'咨询和投诉电话,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。
13、严格按照公司规定,根据装修验收情景办理装修退款手续。
14、负责管理处维修及家政服务回访,及时将回访情景详细记录,并在25日前汇总上报事务部主管。9.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。
15、接待频繁往来的相关人员:
16、购买:每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后,联系办公用品供应商送货;
17、每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,公司若有新进或离职员工,都应在2-3个工作日内制作新的通讯录,发送至每位员工邮箱中;
18、每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中;
19、熟练操作办公自动化设备,包括:计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。
20、负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。
21、跟踪订单的生产进度,协调处理订单异常及时与业务员进行反馈;
22、负责单位高管分配的文档处理工作。
23、电话接听及转接,来访宾客的接待;
24、公司资产保管和领用发放,各类行政费用的结算;
25、进店客户指引,群头联系对应销售顾问
26、快递接发、名片制作、绿植等行政日常事务管理;
27、热情接待就诊或咨询的患者,做到来有迎声,走有送声,有问必答,百问不厌,对行动不便及老弱病残中的患者给予协助;
28、公司各类信函、办公用品的登记、分发等服务工作;
29、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作;
30、配合花卉公司进行每周的.养护工作;
31、协助综合管理部处理日常事务;
32、负责公司各种信函、包裹、报纸杂志的接收和分发工作。
33、做好这个职责的清洁和卫生。
34、编写和报告各种报告。
35、客户投诉电话,及时填写登记表,首次到达客户支持组,定期向副总裁汇总客户投诉记录。
36、办理宾客入住、离店的相关手续;
37、注意酒店内的各种宣传活动,介绍客房及酒店各项设施及服务。
38、了解KTV内的各项活动信息,做好问讯服务工作;
39、严格执行6T管理制度;
40、按要求完成所需报表。
41、负责办公用品的采购、领用登记工作;
42、统计画室画室各项数据
43、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
44、以正确的方式引导来访者。
45、及时发送传入的快递/文件和传真。
46、管理清洁工的工作,确保办公室的公共区域整洁干净。
47、预订出差人员的住宿及车、船、机票。
48、负责外来文件、信函、快递等收发工作,做好相关记录。
49、接听和转接电话、收发报纸和信件、收发传真、联系快递业务及统计快递费用;
50、监督员工每日考勤情况。
——行政前台工作职责 40句菁华
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
3、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
4、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
5、接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
6、接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接。
7、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单,并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后,前往移动和联通营业大厅购买充值卡,并开具发票。将充值卡发放给相关员工,并要求其签字确认;
8、公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
9、会议后完善工作
10、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;
11、负责收发管理报纸、信函;
12、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;
13、负责公司行政办公设备维护,办公环境维护;
14、负责外来人员接待登记工作,面试安排工作;
15、负责办公区信件、物品的收发工作;
16、协助上级处理其他行政、后勤类的日常事务。
17、公司内外文件资料的收发工作,按文件要求及时报送和分发;
18、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
19、协助技术部门投标等事宜。
20、负责公司总机电话的转接工作,熟悉各分机号码,对未能联络上的电话,记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人,如有特殊情况,找人接替。
21、办理新员工工卡、考勤的指纹预留,负责员工考勤管理、外出登记管理及统计、协助HR部门制作考勤;
22、负责公司新进员工办公地点、办公桌椅、门卡、电话、办公用品等前期准备工作以及离职员工的交接工作;
23、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系,以维护办公室环境卫生,保障良好的办公环境和办公设施正常运转;
24、负责办公室行政秩序管理,包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整洁、人员着装等;
25、负责客户来访时指引及会议内勤服务;
26、完成领导交办的其他行政总务类事宜。
27、电话接听及转接,来访宾客的接待;
28、公司资产保管和领用发放,各类行政费用的结算;
29、公司档案的整理、保管和领取登记;
30、咨询接待:
31、统计画室画室各项数据
32、预订出差人员的住宿及车、船、机票。
33、管理人员分配的其他任务。
34、配合律师部完成文件的打印、复印、文字工作;
35、负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记
36、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
37、负责公司前台接待及电话转接,接待来访客人;
38、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,固定资产管理;
39、与物业等相关部门的沟通工作;
40、完成领导安排的其他临时工作。
——文秘工作职责 150句菁华
1、负责学校内、外部文书处理:负责集团学校相关资料文件的接收、装订、传阅、送签;负责集团学校内的复印、传真、打印等工作。
2、处理客房部的文书工作;
3、处理客房部的人事档案;
4、抓安全生产,严格检查并督促员工按操作规程进行规范操作,防止和杜绝各种事故的发生。
5、协助经理做好全体员工的思想政治工作。
6、负责对下属员工的工作质量,数量,工作态度,劳动纪律等方面的检查和考评。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。
9、做好公司宣传专栏的组稿。
10、负责监督员工执行各种操作规程,经常检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作,确保楼层安全。
11、对下属员工进行不定期的业务操作培训,不断提高员工的素质、业务水*和操作技能。
12、协同做好员工的考勤考核工作,负责审核员工请、销假手续,核签补休证明。
13、协助做好招聘员工的登记工作。负责发放上岗证件。
14、经常检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况,处理客人投诉及反馈员工工作情况。
15、认真完成部领导交办的其它工作任务。
16、负责高等教育重要资料收集工作,为学校决策提供参考。
17、负责本部票据的领用、保管、登记、核对和上缴工作。
18、参与制定后勤管理各项规章制度,并督促检查各项规章制度的执行状况;
19、负责学校主要领导日常办公服务工作。
20、做好各种会议的筹备,通知、安排,记录和会场布置,会议记录,会议纪要有关材料的撰写。
21、负责与各级媒体进行联系,做好公司广告宣传的策划、撰写、发布和监督,搞好企业文化建设,做好各种文化体育活动的策划,组织和实施。
22、负责办公用物资供应计划,组织物品的采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作。保管公司的各种资料,物品,做好统计工作。
23、协调内外关系,掌握各科室的工作信息,及时协调解决有关问题。
24、协助办公室主任做好其它各项工作:协助办公室主任做好公司印签的使用与管理,并做好用印的登记,以备查。
25、按时上下班,做好交接班手续。
26、协助校长制定期初财务工作计划预算、期末财务工作报告和财务公开工作。
27、填写领班报告,办理为顾客代办事项,报告每日本楼实际入住客人情况。
28、加强学校后勤管理工作,组织、指导后勤人员认真履行后勤管理各项规章制度,管理好图书、仪器、教具、电器等财产设备,落实责任制,督促有关人员正确使用,提高使用率和完好率;协助学校保卫人员抓好创安工作,定期检查,及时消除不安全因素,做好维护、防盗、防火的工作。
29、积极开展勤工俭学活动,认真做好食堂的管理工作,提高服务质量,改善师生生活条件,提高教职工的福利;搞好师生的外事保健工作,积极协同工会解除教师的后顾之忧。
30、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作。
31、负责对市委重要会议、活动的统筹协调工作,编发《市委每周重要活动》、《市委大事记》,办理《客情通报》。
32、正确使用清洁剂,努力降低各种清洁用品的消耗。
33、在力所能及的范围内为客人提供相关的服务。
34、完成上级布置的其它工作任务。
35、综合协调机关政务工作;
36、拟订相关工作制度并组织实施;
37、严格执行内审工作的具体操作办法和实施细则;
38、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;
39、承担信息项目和统计管理工作;
40、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务活动;
41、严格执行保密制度,做好各项保密工作;
42、负责学院行政人员的管理工作,每周召开一次行政例会,通报学院情况,
43、负责了解公司工作动态,掌握公司主要活动情况,协调各部门业务,为公司领导决策提供意见和信息;
44、负责与各级媒体进行联系,做好公司宣传的策划、撰写、发布和监督等工作。
45、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理,负责保密工作。
46、随时接受总经理的各种指示,完成总经理交待的各项任务。
47、负责公司会务体系的建立、提升与管理,组织公司级会议,做好会议的'筹备、通知和安排,完成会议纪要的整理和撰写,并传达宣传会议要点;
48、起草各种重要综合材料
49、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测,在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
50、接听电话,并对重要的电话做好记录或转接工作;
51、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务,管理制度《行政文员的工作职责》。
52、协助院领导抓好教学常规工作的安排,检查与总结工作。
53、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
54、负责定时整理各个部门的汇报、意见和建议并存档,交由老板批示;
55、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
56、负责教学档案的建立与管理工作,作到分门别类,有条理。
57、杜泽起草公司董事会的会议资料及做好会议纪要的整理,并起草老板演讲稿等相关文件;
58、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
59、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
60、为老板的决策工作,提供数据支持参考;
61、向下传达老板的任务目标、问题及意见;
62、完成院安排的临时性工作。
63、完成老板安排的其他工作事项。
64、熟悉各部门的各项服务项目及办卡的种类、优惠政策、所用产品;
65、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
66、接听、转接电话;接待来访人员。
67、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
68、在公司办公室主任领导下,协助做好公司的文秘工作。
69、协助组织安排公司各种会议,同时做好会务工作并起草会议纪要。
70、承办上级临时交付的事项。
71、服从办公室的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向办公室负责;
72、负责公司的档案管理工作;
73、负责处理各种公文、公函,确保公司工作有条有紊;
74、负责公司会务、会议的安排;
75、做好与会人员的返程安排
76、评估会议效果
77、安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。
78、采购、调配和利用各类办公资源
79、做好办公资源库存的监督管理工作
80、熟悉档案整理的程序,对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目,使之系统化。
81、了解影响档案价值的因素,掌握各种档案保持价值的鉴定方法,对档案进行科学的鉴定。
82、掌握各种档案的保管措施,维护档案的完整与安全
83、熟悉处理手法文书的程序,做好收发文书的处理工作
84、掌握文书销毁的范围,掌握文书销毁的程序和方法,对已无保存价值的文书进行焚毁。
85、了解值班工作的内容,加强值班工作的标准化管理。
86、负责领导安排的文字材料、文件的起草。
87、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时,公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。
88、公司负责人或其它部门根据实际需要,提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时,行政文员予以代办,结款方式根据实际情况而定。
89、新员工入职时,由部门经理根据办公用品实际需要,提出申请,向行政文秘签字领龋其余时间,员工急需领取办公用品,必须签字,并写清楚领用时间、项目、数量等。
90、公司所有打英复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文秘统一负责。收到信件资料由行政文秘及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件,退回或转移。发件时,由发件人填写好资料,再由行政文秘执行发送。
91、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件,行政文秘有权监管教育。
92、公司变更或申请办理分支机构,先准备办理营业执照相关资料,然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后,持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后,准备相关资料办理税务登记证。
93、需办理社保卡的员工,先提交“劳动保障局数码照片回执”,行政部打影制证清单”后,行政文秘到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。
94、公司负责人或其它部门根据实际需要,提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时,行政文秘
95、负责对上级、企业、*等主管部门的联系。做好学校各级来宾的接待和礼仪安排。
96、完成学校领导交办的其它工作任务。
97、协助做好招聘员工的登记工作,负责发放上岗证件。
98、负责为行领导办公提供服务;
99、负责党的宣传工作和全行业务宜传工作:
100、负责承担新闻发言人的工作;
101、负责系统的机要、保密和档案管理工作;
102、负贵处理文电批办工作;
103、负贵检查本部门职责范围内各项工作的落实情况;
104、负资对全行执法监察的立项、组织实施、管理、统计和上报;
105、负责在权限范围内,审定或拟定监察对象的政纪处分意见或建议;
106、负责对各支行内部控制状况进行内部控制综合评价工作;
107、负贵组织审计方案、审计报告、审计结论、处罚意见的撰写和审核,报主管行领导批准后实施;
108、负责围绕市行工作中心和相关业务,组织职工开展各种
109、负贵市行机关计划生育日常管理工作;
110、负责工会财务开支的预算、决算工作,认真执行“工会经费审查委员会”的决议,按程序组织好工会经费的开支和运用;
111、负责市行机关、培训中心和家属院的保洁、美化、服务及有关物业的管理;
112、负责基建管理工作;
113、负责组织和领导后勤管理人员,做好阶段性、突击性的工作。在工作中,要力争主动,及时解决问题,全面提高工作效率和服务质量;
114、负责采集、加工全行会计荃础数据,编制会计报表,撰写财务分析报告;
115、负责全辖的纳税审报工作;
116、负责起草综合性文件材料;筹办各类会议,做好会议记录及纪要的编写,督促会议决定的贯彻执行,保证学校各项工作顺利;
117、埋头苦干和严谨精细,是文书工作人员应有的工作态度和工作精神。
118、文字综合处理能力
119、负责会议组织、公文审核、文电处理、机要文档、政务督查、政务信息、宣传报道、政务公开、安全、保密等工作;
120、专业能力
121、负责收集和汇总市行各部门报送的信息,收集国家和省内各类有关金融信息,并对其进行综合分析和整理。为全行提供信息服务。
122、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批;
123、负责全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理;
124、负责全行员工工资管理、职称考(评)聘;
125、负责公司文件的签发、传送和处理工作;
126、负责老板办公室用具的补给,午餐订购、饮水等等事务性工作安排。
127、协助做好客户来访接待工作,并做好相关记录;
128、遇到紧急情况可直接面对面或者打电话的方式及时向领导汇报;
129、负责与其他部门联系与沟通;
130、参与制定后勤管理各项规章制度,并督促检查各项规章制度的执行情况;
131、日常事务管理
132、文档管理
133、收款管理
134、负责处领导的日常事务安排及信函的处理。
135、负责办公室资料、报刊的管理。
136、负责机要室的日常管理工作。参与秘书科各项调研工作。
137、负责征订、签收、分发、传阅学校党委及办公室机要刊物,年底及时收回、保存、按规定清理。
138、管理饮水。
139、负责机要专网的开通、使用、缴费,做好机要室网络安全保密及涉密电子设备的使用、管理工作,严格执行相关保密规定。
140、会议的组织与准备工作,做好会议纪要。
141、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。
142、负责全体销售人员的晨会签到,严明工作纪律。
143、协助开发商与客户的房屋交接:客户入住之前,做好钥匙的交接登记并陪同客户验收水电、配套及房屋主体质量,若有损坏,及时找物业管理进行维修处理。
144、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下,代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。
145、参与制定后勤管理各项规章制度,并督促检查各项规章制度的执行状况;
146、负责学院行政人员的管理工作,每周召开一次行政例会,通报学院状况,
147、负责来文的签收、登记、呈批、复印、分送、催办。负责学院领导文、电的运转和管理,根据文、电资料和需要及时呈批和催办。
148、负责学院办公会议会务工作,协助领导建立必要的工作档案(领导讲话的保管,重要批示的登记、重要活动的登记等)。
149、用心参与各项活动,协助办公室主任处理应急事件。
150、负责对上级、企业、*等主管部门的联系。做好学校各级来宾的接待和礼仪安排。
——会计的工作内容和职责 100句菁华
1、办理捐款和总会经费的现金收付工作。
2、接受市慈善总会监事会的内部审计和其他有关部门的外部审计。
3、协调好与工商、税务、银行、会计师事务所等有关部门的联系。
4、对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作;
5、处理全盘帐务,填写凭证、登记账簿、出具报表;
6、负责日常的税收筹划方案设计,计算税费及纳税申报;
7、财务系统(总账、报表)维护;
8、负责公司对帐业务;
9、协助直接领导开展财务审计和年检;
10、负责公司销售开出并核对工作。
11、更新现金及银行日记账并向相关部门提供正确的银行信息
12、负责产成品盘点的监盘工作,确保产成品账实相符
13、根据需要提供成本分析报告
14、会计资料按月进行整理和装订,做到单据完整、易查;
15、管理库存账,银行账,往来账等。
16、协调出纳和仓库的工作。
17、日常的会计核算工作,包括费用、销售、资金、利润等多方面核算。
18、每月进行各类税务申报,统筹增值税、所得税、费用成本列支涉及的税收。
19、能独立完成:日常业务往来、员工报销费用等各类原始单据的审核、成本核算、凭证的编制、各类报表处理;
20、负责公司费用报销单据审核以及资产登记及盘点
21、增值税开票处理,对接代帐及管理报表的出具
22、其他临时处理事项
23、编制资金周报、银行余额调节表等资金报表;
24、财务档案的管理,档案的归整与保管;
25、完成领导交代的其他工作任务。
26、负责公司的日常财务核算,进行原始单据的审核,编制记账凭证,登记及保管各类账簿;
27、定期做好会计档案整理、归档保管工作;
28、熟悉建筑劳务公司的全盘账及操作流程,熟练操作税务筹划,为公司合理节税;
29、负责总账核算,编制会计凭证
30、会计凭证,会计资料的整理及保管
31、及时与客户和供应商对账,应收账款,保证账务的及时性;
32、负责整理和装订凭证,保管各项会计档案资料;
33、按照会计准则和公司财务管理要求,对公司业务及时进行全盘账务处理;
34、负责应收账款、应付账款的对账工作;
35、日常财务核算与业务工资核算,根据销售提成等,计算每月薪资,并进行每月账务事务处理;
36、每学期开学,要及时收缴学杂费。并认真审核学杂费等项目的收缴情况,向总务处汇报收缴情况。
37、负责公司财务收支核算,即对各类报表的审核、监督及核销工作。
38、编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总帐、明细账、登记帐簿、科目汇总表及财务报表。
39、定期核对往来账款,及时清算应收应付款。
40、申请票据,购,准备和报送会计报表,税务报表的申报和税款缴纳
41、协助主管部门完成其他日常事务性工作;
42、独立完成内外账全盘账务
43、负责各类资产核实,定期盘点库存现金、固定资产、核对往来、催收欠款、发票等,保证帐实相附;
44、负责公司纳税申报及相关的税务外联工作事宜;
45、按每月工资、水电费、管理费等费用项目编制费用分摊表;
46、开具、购买及管理增值税专用发票,统计进项发票及按要求勾选需抵扣的进项发票;
47、定期装订会计凭证、账簿等会计资料,妥善保管并归档;
48、登记和定期核对应收帐款、其他应收款、预收、预付账户;
49、根据公司的业务单据完成*香港及国内公司账务、出具财务报表;
50、负责记账凭证的装订、保存、归档,管理财务相关资料;
51、审核各项成本支出,进行成本核算分析,对往来账款核对及管理,出入库产品审核;
52、根据客户公司的经营范围、行业、涉及税种和税率、记账要求等建立会计账套,整理原始凭证并装订成册。
53、负责处理客户公司的账务、纳税申报和税款缴纳。
54、负责和银行、税务部门的联络工作。
55、编制预决算、经营分析;
56、熟悉开票系统、抄税、电子申报、网上报税;
57、完成年度审计及汇算清缴工作;
58、每月底,账务人员应结出进货、发货数和结存数,每月5日前应将物资消耗库存量统计制表,上报财务科,做到账账相符。
59、按制度规定,提供物资供应、储备和消耗方面的账务资料,以及各种收据,为加强医院管理提供依据。
60、负责邮寄增值税发票;月末负责填报增值税纳税申报表附列资料(表一)、增值税纳税申报表。
61、负责在发行系统进行“发票管理”、“批发回款”登记。
62、负责读者服务部、图书批发部以及其他特殊销售形式的核算,收付款项及合同履行兑现工作。
63、做好本单位的各项收支核算工作,每月按时接交出纳账,认真审核原始凭证的真实性、合法性和完整性。及时记账、算账、报账,做到凭证合法、手续完备、数字准确、账目相符。
64、做好制剂药品原材料和加工药品的成本核算,及时处理账务。
65、对已审核的原始单据和发票及时编制记账凭证,按时出具财务报表;
66、根据上级财务主管部门的规定,认真编制、按期上报各类报表,做到准确无误。
67、按财务制度的有关规定审核费用及支出的原始单据,并完成费用的会计核算和分析控制;
68、分析检查公司财务收支和预算的执行情况;
69、月末计提及结转凭证
70、资料,对尚未移交的档案须妥善保管。
71、基建财务工作计划:根据学校新校园建设总体规划和基本建设计划,偏制并严格执行年度基建财务工作计划;
72、资金需求计划的制订与实施:协调相关部门制订基建资金需求专项计划,并协调财务部资金组安排落实,确保足额及时支付;
73、运行总结报告:撰写项目运行财务总结报告,分析工程建设绩效,供领导决策和下一步改进工作;
74、参与基建相关的采购合同评审;
75、按月进行报税工作。
76、完成领导交办的其它公司财务相关工作。
77、一般纳税人税务申报;
78、编制各项财务报表及预算;
79、按要求及时准确完成公司财税数据报表等相关工作;
80、购销合同的制作要符合时间先后、该产品生产周期、采购单价与出口单价配比的逻辑关系
81、项目预算编辑,每月更新,随时监控项目每月成本走向;
82、负责基建会计的核算工作。按照有关规定,遵守基建审批制度,按工程进度审核拨款;
83、配合完成税务部门安排的各种检查工作;
84、负责总帐、明细帐、会计凭证、会计报表的打印、保管工作,妥善保管会计资料;
85、加强业务学习,不断提高财会人员的业务技能;
86、负责新项目在建工程台账的登记工作,充分反映公司资产变动情况;
87、至少每个月和项目部核对项目进度、付款以及开票情况,并检查备查账更新情况;
88、该岗位主要负责公司下属控股物业项目公司的账务监管与日常事务;
89、负责编制与报送公司所属物业项目各类财务报表、各类经营指标报表及集团公司要求的其它报表;
90、按*部门要求以及配合其他部门完成对税局、财政局、物价局、外管局等*部门资料制作、报送工作;
91、领导安排的其他工作。
92、认真审核公司各项日常报销。
93、每月按时出报表,并根据报表数据向公司领导提出合理化建议。
94、负责对门店营业状况提供财务分析报告,为门店运营管理决策提供参考依据;
95、负责对所在项目固定资产及存货的财务核算工作,保证固定资产及存货账实相符;
96、负责组织完成所在项目各类财务档案的装订、整理及保管工作,并于年末按公司的要求上交有关的财务资料;对于留存在本项目的财务档案应保证其安全与完整;
97、节假日前监盘出纳现金库;
98、根据公司要求,出具经营分析报告;
99、汇总各部门预算及资金计划,并跟踪、统计后期执行情况;
100、负责门店收银员的日常培训及监管;
——住院护士工作职责 40句菁华
1、热主动配合各病房搞好收费管理,建立病员分户帐页,不断健全病人费用催收制度,尽量减少欠费。
2、负责现金保管与解交。当日收取的现金,应及时编报日报,并根据日报表数额将现金封包送交银行。剩余零款,存放指定的保险箱内妥善保管,不准挪作他用。
3、按时执行各项定时护理如:口护、会*擦洗、气管切开换*。
4、注意临时医嘱和治疗的记帐。填写治疗用物清单。
5、病人转科时认真填写相关表格,护送病人多相应科室并与病房护士床头交接班。
6、每天更换呼吸机、吸氧湿化瓶及灭菌注*用水,每周一负责更换所管病人的吸氧管、肝素帽、子母引流袋,每周二、四更换心电监护电极片。
7、与主班查对当天医嘱并登记,负责书写交班报告。
8、督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程,加强护理安全管理。
9、掌握全病区护士的工作情况,参加并知道本病区危重、大手术、抢救、特殊检查及重点患者的护理。
10、对本病区复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。
11、参加科主任查房、大手术或新开展的手术前、疑难病例的讨论。加强医护沟通,充分了解医生对护理工作的要求。
12、根据摆药单摆放患者每天口服用药。
13、根据摆药单发放相应的药品,需冷藏的药品要在发放时说明。发放药品完毕后,需经核对后在汇总单上双人签字,该病房护士取药时签字。
14、负责贵重药品的每日清点及帐目统计工作,做到帐物相符,发现差错及时上报。
15、负责住院部药房的退药工作。
16、负责将所退药品归位。
17、负责整理退药处方及退药汇总单。
18、制定住院部年度工作计划,年终工作总结;做好住院部各项工作的安排和工作流程管理。
19、定期主持本部门的工作例会;参加医院有关行政、医疗、后勤工作会议。
20、制定住院部的工作规范、行为准则及奖励制度,并监督执行之。
21、负责领导本科室人员,认真履行医生、医务人员的职责,对来本院就诊的病人做到认真检查,详细讲解,尽职尽责,加强内部团结和工作协作,提高医疗护理水*及服务质量。
22、负责领导协调好科内急诊、急救、会诊、查房及会议等各项工作,了解检查患者治疗情况和各方面存在的问题,并及时研究解决。
23、完成领导交办的其他工作。
24、对本科室所掌握的医院商业机密负责。
25、对科室各项医疗护理技术的规范化工作负责。
26、对住院病人满意度负责。
27、参加院、科组织的专科交流、座谈会。
28、相互尊重,团结协作,同事关系融洽。
29、严格执行查房制度:
30、严格执行会诊制度:
31、疑难病例讨论制度:对入院三日未确诊或 实。及时治疗一周效果不明显者应提出进行讨论并跟踪。
32、病历书与制度:按规范要求及时完成病历及各种医疗文件的书写。
33、术前到病室探视病人,了解病情。必要时参加手术前讨论会,熟悉手术步骤,以便与术者密切配合。
34、应提前半小时洗手、穿手术衣等。铺好无菌器械桌,并将手术器械分类按使用次序排列于升降台及器械桌上,与巡回护士详细核对器械、纱布、盐水垫、缝针等。
35、协助铺好无菌手术布单。
36、当皮肤切开后,应立即将切过皮肤的刀与擦拭过皮下血迹的纱布垫收回不再使用,换以清洁的刀片及湿纱布垫。按手术步骤准确地传递器械,尽可能以手语表示。器械用毕,迅速取回擦净,归还原处。吸引器头每次使用后,需要用盐水吸洗,以免血液凝固而造成管腔堵塞。
37、保护器械台及手术野清洁,严格执行无菌操作,切开空肠脏器前,切口下方用无菌巾保护,已污染的器械用物应放人弯盘内隔离。
38、术毕,按消一洗一消的原则料理器械擦干(烘烤拭油,按手术器械卡打包,灭菌备用。锐利、精密和贵重医疗器械应分别清洗、处理,放人专柜)。
39、协助手术医生摆好*,系好安全带防止患者坠床。不要过度暴露患者,保护其受压部位,注意保暖。
40、坚守岗位随时供给术中所需一切物品,负责手术间护理环境达标,包括温湿度、照明、噪音等如有不当及时处理。
——前台文员工作内容及工作职责 40句菁华
1、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
2、熟练使用各种办公自动化设备;
3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、接听、转接电话;对来访人员做好前台接待工作。
5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
6、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
7、对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
8、负责公司快递、信件、包裹的收发、记录等工作、通讯录的更新;
9、配合行政人事的招聘工作。
10、负责公司饮用水的订购与管理。
11、直接督导迎送服务,确保服务程序贯彻执行,督导问讯应接服务的进行,满足客人要求。
12、负责编制员工更期表,合理安排属下的`工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达前厅部经理的指示。
13、负责检查本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实和检查,负责检查前厅所有报告的准确性。
14、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。
15、公司电话接听、传真,转接、登记
16、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;监督公司办公环境卫生;对办公区域内的报刊杂志的整理;
17、来访的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。监督各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。
18、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于陆次,了解客户对施工服务的看法,并将跟进记录上报给公司经理。
19、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。
20、公司开各种会议,只要参与,都要作好会议记录,会后整理好送总经理审批,然后再发给相关的部门。
21、良好的语言表达本事,普通话良好,具有必须的协调、沟通本事。
22、熟悉公司的文档管理。
23、有必须的英语基础。
24、负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。
25、负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。
26、负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务。
27、为总监级别以上员工供给文件录入、打印、复印,邮箱管理等行政秘书工作。
28、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
29、对来访客人做好接待登记引导工作,及时通知被访人员。对无关人员上门推销和无理取闹者应拒之门外。
30、负责公司快递信件包裹的收发工作
31、坚持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
32、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,异常是折扣和挂帐协议。
33、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
34、严格遵守现金和票据管理制度。
35、为宾客供给所需要的信息,热情周到细致地帮忙客人解决各种需求。
36、制作呈报各种报表报告。
37、负责前台接待及电话接转;
38、协助部门经理做好面试接待工作,协助办理新员工入职手续;
39、录入文件,复印文件及收发传真
40、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理