1、在未收银的情况下应主动照应店面协助接待。
2、做好所属门店会员消费登记及结算工作;
3、妥善保管收银设备、收银系统及维护前台区域范围的卫生清洁工作;
4、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在饭店收银员周转金交接登记簿上签字。
5、查阅饭店收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
6、支票(海安地区一般没人使用)
7、收授信用卡时,应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内,(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。
8、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
9、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。
10、负责收取维修款,并在确认款项已收到的情况下,向客户开具发票。
11、当天完成结算单与收入汇总明细表的整理、粘贴工作,并交给服务经理确认后,及时传递给出纳编制凭证。
12、负责发票开具的控制,每月末与会计核对一次。
13、协助服务顾问办理相关款项的核对和确认(押金、多收的维修款等)。
14、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责收银和结帐工作,做到一丝不苟,大公无私,不多收、少收客人的现金,严格遵守财务规章制度,按规定办事,不弄虚作假,原则上的问题要多请示、勤汇报,自作主张或责任心不强出现帐亏,钱亏,责任自负。
15、接受使用信用卡结账业务,并严格按程序进行操作;
16、把好经济关,一切以大局为重,个人利益服从集体利益,严字当头,做好本职工作。
17、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;
18、熟记酒店各部门员工姓名及内线电话号码,在工作中与服务员、迎宾员等公司员工保持良好合作关系;
19、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;
20、配合好迎宾服务员的工作,主动向顾客打招呼,客人来结账,首先要问清楚客人是否退房(有些客人是来结一部分帐的),如是退房,则要问清楚客人的房号,请客人交回房卡及押金单,如是团队,一定要注意和客房部核对是否所有房间都报齐并查房。一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的`价位,解释客人对帐单的一切疑问,准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。对各种钞票必须能够验明真伪,对签名结账的必须有依据。找给客人零钱,要对顾客说道:找您xx元,请点好。
21、协助打印发票、为患者结账
22、与保险公司沟通协调以确保患者在和睦家所接受的医疗服务在被保险的范围内
23、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
24、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
25、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
26、快速准确地为客人办理开房、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
27、熟练掌握KTV的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
28、熟练EXCEL办公等软件
29、服从协助店长安排的其他一些工作
30、有权监督电话的使用时间,打、接电话超时的可按规定处理。
31、负责做好收费结算工作;
32、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;
33、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如KTV总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
34、正确处理客人的留言、电传等。
35、对每天收入的现款、票据按不同票据分别填写营业日报表,交稽核签收审核。当班营业结束后,将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误交班人员确认后方可下班。
36、密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
37、正确的职业道德操守,对门店的经营信息保密。
38、遵守公司各项规章制度,服从馆长及部门领导的工作安排,做到精神饱满、微笑服务。
39、负责游泳馆一切商品的售卖、补货、库存、效期等
40、汇总收据、发票、编制相关报表
41、负责编制收银日报并确保帐单、交款单与收银员日报一致。
42、工作时间应留在工作位,姿势端正,精神饱满,不准无精打采、打磕睡,不难照小镜、吃零食、堤电话、看书看报,不准随意离开与人闲谈,影响工作。
43、会员结账时要求会员出示会员卡,并登记号码,要求发型师登记会员价,收银员不能随意更改。
44、每天收入的现金,当晚必须结算完毕,交送店面主管验收,顾客拖欠款要负责追回。
45、收银员在客人还没有完成发型之前,不得提前向客人收取营业额(上班时间内),下班时间内应让发型师向客人收钱。 26、所有要改美发账单都要由经手的发型师改写,项目编写与实际不符,要通知店面主管来填写。
46、认真、清楚地填写好每天营业报表,递交店面主管验收。
47、做好音乐播故工作,让店面充满和谐气氛。
48、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作;
49、前台收银员中班操作管理制度
50、提供贵重物品寄存保险箱;
——收银前台岗位职责 60句菁华
1、配合其他部门相关;
2、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,饭店帐单由主管管理,并由主管监督执行。
3、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
4、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。
5、客人结帐是挂帐的,则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后,两联帐单都交收银员处理。
6、结帐时客人出示优惠卡(或者厅面管理人员给予客人打折)要求打折时,厅面人员应将优惠卡(或者管理人员签名)和两联帐单交收银员按程序办理打折,如果厅面人员只将一联帐单交收银员,收银员可以不给予办理。
7、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的,经管人除要写上书面说明书附贴上,还要承担由此而产生的一切经济损失。
8、遵守各项财务制度和操作程序;
9、处理好退款,付款及帐户转移;
10、负责为客人兑换外币,提供贵重物品寄存保险箱;
11、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
12、岗时站立服务,站姿端正,保持自然亲切的微笑,任何时间不得随意离岗。礼貌周到,待客和气,见到客人主动打招呼,对客要用敬语,语言规范、清晰,打造出迷你主题酒店:“微笑服务,宾客至上”的服务理念。
13、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
14、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
15、做好预定接待、结算、收款工作,做到稳、准、快。
16、负责发票开具的控制,每月末与会计核对一次。
17、当日现金保管责任
18、所管理固定资产的使用、保管责任
19、每天收入的现款、票据必须与帐单,报表核对相符,在每班结束后,将当班收到的款项打印出收银员每班收入表;
20、周转备用金必须每班核对,不得以白条抵库,每天的营业收入现金未经专管人员批准不得私自挪用备用金,不得将营业收入现金和备用金,以任何借口借给任何部门和个人。
21、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;
22、询问游大池的宝宝是否带了泳衣和防水纸尿裤,如没有,则跟家长沟通,引导家长购买
23、掌握房态情况,积极热情地推销包房,了解当天预定客人,确认其付款方式,以保证开房和结帐准确无误
24、熟练掌握KTV的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
25、每天收入的现金、票据,客户进出明细登记到资金表格并且要与账单相符
26、有权监督电话的使用时间,打、接电话超时的可按规定处理。
27、妥善处理客人的.投诉,当不能解决,及时请示前厅经理或大堂副理或值班经理。
28、检查美容效果,提高客户满意度与美誉度。
29、领取、使用、管理和归还收银备用金;
30、制作、打印、核对收银相关凭证;
31、完成上级交给的其它事务性工作。
32、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
33、遵守各项财务制度和操作程序;
34、掌握发票、收据的正确使用方法;严格遵守现金和票据管理制度
35、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示前厅经理或大堂副理或值班经理。
36、对每天收入的现款、票据按不同票据分别填写营业日报表,交稽核签收审核。当班营业结束后,将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误交班人员确认后方可下班。
37、遵守公司各项规章制度,服从馆长及部门领导的工作安排,做到精神饱满、微笑服务。
38、负责所有进店顾客的接待工作,包括主动打招呼、倒水、咨询顾客需求、解答顾客提出的各种问题等。
39、收银台的现金和抽屉钥匙只能由指定人员保管和使用,不得由其他人员以任何理由支取,如有任何问题,由收银员自行承担。
40、负责前台客户接待,商品售卖及会员卡办理,安排安全协议的签订;
41、完成领导安排的其他工作。
42、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作。
43、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。
44、做好每日营业日报,日报表起始须与大帐起始相同。前台日常支出项目:客餐、供果、即时奖由店长签字可从前台支出。其他支出必须经财务经理或总经理同意后方可支取。
45、熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡,熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法。如有疑问立即同银行有关部门联系。
46、收银员要仪容大方,衣着整齐,准时上班,口齿伶俐,面带笑容。
47、美发收银员结账时要记清单头的人数,看清服务项目,监督发型师填写清楚误,及时要求发型师更改并签名。
48、严格监督账单的编号,缺一石可,一经发现,及时追查。
49、收银不能帮发型师签银码,合计收费数据,只能由发型师填写。
50、会员结账时要求会员出示会员卡,并登记号码,要求发型师登记会员价,收银员不能随意更改。
51、每天收入的现金,当晚必须结算完毕,交送店面主管验收,顾客拖欠款要负责追回。
52、收银员只是纪律监督人员,不是执行人员,所有纪律执行由班长以上管理人员执行。
53、认真、清楚地填写好每天营业报表,递交店面主管验收。
54、整理存放好各种票据,并逐一做好登记编号,以防遗失原始票据。
55、做好音乐播故工作,让店面充满和谐气氛。
56、进入营业收银工作程序后,做好客人的埋单、认客、接送工作。
57、收工前将营业账单及现金交经理点收,完成工作。
58、诚实守纪,有职业操守
59、按要求完成各种报表;
60、前台收银员早班操作管理制度
——前台岗位职责 50句菁华
1、负责饮用水、绿植统计及维护工作;
2、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
3、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;
4、负责客服的相关统计分析工作。
5、负责公司前台接待工作。
6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
7、负责公司办公用品以及生日会礼品的采购工作;
8、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。
9、检查当日进店团队的安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求,并落实。
10、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
11、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
12、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
13、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报
14、客人引领客人电梯方向,退房时热情并有礼貌的说送别语言
15、为非装修客户供给服务,及时引荐到各部门。
16、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。
17、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
18、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。
19、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
20、监督员工每日考勤情景。
21、负责酒店宾客的接待和管理工作,为客户提供高效优质服务;
22、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,进取完成上级交办的临时事务。
23、负责公司快递信件包裹的收发工作
24、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
25、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
26、收付现金双方必须当面点清,防止发生差错。
27、按期缴纳各种税款。
28、每一天整理“离店帐未*”客人帐务,对非正常情景进行汇报。
29、从客户处做市场观察。
30、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。
31、接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。
32、客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
33、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;
34、完成领导交办的临时性工作。
35、管理档案、通讯录等文件资料
36、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
37、负责管理和领用办公用品;
38、负责日常帮工用品的库存管理,并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记,定期进行盘点,并负责财产物资的维护和保养。
39、负责做好与公司领导及其他部门之间的联络,协调,沟通工作。
40、督导、检查、考核下属员工为客人提供优质、高效的服务,并做好部门成本控制;
41、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;
42、、接待员填写的栏目主要有客人的房号、类型、房价、人数。登记时问清客人早餐情况(人数、时间、标准)。
43、当客人前来办理结账手续时,收款员应礼貌的问清房号,客人交出房卡、押金条,立即通知客房服务员查房,并找出该客人的账单,检查所有款项是否已入帐,向客人报出消费总额,代客服查房正常后,退还剩余押金,对客人住店及结账表示感谢并征求客人对饭店的意见,客人离开总台时应与客人道别,并祝旅途愉快!
44、负责来访客户的接待基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持良好的礼节礼貌。
45、配合行政人事的招聘工作。
46、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住、换房、退房手续
47、日常行政后勤的运作。
48、负责访客、来宾的登记、接待、引见
49、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
50、负责日常考勤,月底进行考勤收集、核算工作;
——前台收银岗位职责 40句菁华
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
3、建立《客户登记表》,做好客户档案管理。
4、及时研究客户资料,礼貌与客户之间的加强互动联系。
5、定期进行售后电话回访,提供个性化差异化的客户服务。
6、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,饭店帐单由主管管理,并由主管监督执行。
7、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
8、饭店结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。
9、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。
10、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的,经管人除要写上书面说明书附贴上,还要承担由此而产生的一切经济损失。
11、客人结算时,将消费金额填入签购单消费栏,请持卡人签名,认真核对卡号,有效期和签名应与信用卡一致,正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。
12、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作。
13、每日结帐,结帐后金额计入次日收入。
14、收银员要仪容大方,衣着整齐,准时上班,口齿伶俐,面带笑容。
15、收款收到除人民币以外的货币,必须在单上注明币种,交款时应讲清楚。
16、早斑收银员要把当天所收的现金交到晚班收银员,由晚斑收银员送交当晚当值经理签收。
17、到银行存取款时,加倍小心,超过一定数额且距离较远,要有男同事陪同,确保安全。
18、收银员只是纪律监督人员,不是执行人员,所有纪律执行由班长以上管理人员执行。
19、收银员在客人还没有完成发型之前,不得提前向客人收取营业额(上班时间内),下班时间内应让发型师向客人收钱。 26、所有要改美发账单都要由经手的发型师改写,项目编写与实际不符,要通知店面主管来填写。
20、配合全局,搞好收银台周围环境卫生工作,每天清洁自己的工作区域。
21、收银请假要报店面主管批准。
22、对营业收入报表的各种数据有保密责任。
23、参加早会,接受新指示,并对工作提出意见。
24、进入营业收银工作程序后,做好客人的埋单、认客、接送工作。
25、负责住宿预收款的足额收取,及欠款催收工作,并做好催收记录。
26、准确掌握当日外币牌价,严格执行外币兑换制度和操作规程。
27、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
28、准时到岗,检查设备装备,做好营业收款等一切准备工作。
29、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
30、完成主管安排的其它任务
31、负责客户前台接待及登记录入等工作;
32、汇总收据、发票,编制相关报表;
33、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证汇总定期送至财务部;
34、妥善保管收银设备、收银系统及维护前台区域范围的卫生清洁工作;
35、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
36、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
37、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
38、对发票、收据的开具要填写规范,据实开具,不虚开金额;
39、由于种种原因,客人需要滞后结帐的,须先请厅面管理人员认可担保,然后将其转入财务部应收帐款。
40、管好用好收据,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正。
——助理岗位职责 50句菁华
1、负责店内的财务管理,指定预算,控制费用开支及成本消耗,定期统计。掌握物品报批.零用.保管.维修等环节,杜绝浪费。
2、对营业效率负责,对部门工作及产品质量负责,对部门管理秩序负责,对职工整齐的精神面貌负责。
3、经常检查设备的状况,做好维护保养工作,并做好店内的安全和防火工作。
4、负责各自区域人员的工作档案管理,以及周、月报告、计划的催缴。
5、协助法律顾问处理法律事务。
6、对一般文件的起草和行政人事文的管理;
7、非技术性护理工作包括:
8、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度,监督检查员工的执行情况,做好对各级员工的考核,对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。
9、做好会议纪要。
10、负责生产过程的管理,保证工艺规程、岗位操作规程、生产记录、物料*衡、清洁卫生处于有效管理状态;
11、参与制订公司年度预算及预算*衡和季度调整;
12、主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序,经批准后组织实施;
13、经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究,针对市场和竞争对手的动向制定应对措施,巩固和完善原有市场,开发新市场,提高品牌形象;
14、及时、准确传达上级指示;
15、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
16、严格规范员工的日常行为规范。
17、每天早上8:10分,下午14:10分左右到教管站,查看各上课教室的基本情况
18、及时登记学历课教师的课时,如有任课教师调课情况及时填写调课单作为备案依据 (注:学历课不需任课教师签字、需本人及教学主管签字)
19、2.6 对生产人员违规操作有权给予制止,对生产人员个人卫生及违反穿戴规范有权给予制止和处置
20、部门间事务协调,与材料公司对接材料发货等事宜,更新材料跟踪表格
21、协助经理与供应商建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作;
22、统计塑胶部与装配部的生产进度。
23、职员工考核的统计。
24、接受业主、租户的咨询,并耐心解答;
25、完成物业主任及上级领导交办的其它工作;
26、参与部门内部其他研究项目的讨论,完成部门临时安排的其他任务。
27、保持班内环境和设备的清洁、整齐,做好餐前餐后的准备和收拾,负责指导孩子值日生工作,下班前要关好门窗,关熄电源。
28、按计划负责孩子的语言练习和理疗。
29、完成仓库库管临时交办的其他任务。
30、有自我提高的动力,根据自身的机会点积极改善并乐于分享;
31、协助业务经理进行区域内酒店的考察评估、签约和日常客户关系维护;
32、根据不同的客户和淡旺季给予合作酒店指导意见,制定不同的定价策略;
33、负责工程结算相关工作。
34、从事造价两年以上工作经验,相关外幕墙装饰装修工作经验优先考虑;
35、上级交代的其他工作;
36、熟练使用WORD、EXCEL、PowerPoint等办公软件;
37、熟悉工程预结算审核,熟悉目标成本编制、工程进度款的支付、现场签证变更审核、现场合同管理
38、在NPL项目中协助产品营销专家输出产品营销相关交付件
39、各项决议和重要事项执行的监督检查,协助做好OTC营销管理工作;
40、有较强的倾听能力、沟通能力以及口头表达能力,有过班级以上(比如系级、学院级、校级等)活动、会议等主持、发言等经验的优先;
41、负责公文、通知的发布工作
42、负责内部各类合同的归档,整理工作(包含人事档案)
43、完成领导交代的其他工作
44、建立人员薪酬体系,负责办公室人员考勤及假期统计管理;
45、协助员工培训的前、后期筹备工作;
46、负责维护招聘*台信息。
47、负责保险病人的前期资料和基本信息收集。
48、负责办理新员工入职手续,协调落实新员工培训相关资料的整理与准备工作。
49、负责新车上牌事务处理;
50、负责车辆交接手续办理;
——总监岗位职责 50句菁华
1、组织产品原材料、配套件、工装、设备的采购,确保采购产品的质量并供应及时。
2、负责组织对合格供方的评定,建立合格供方名录和档案,对合格供方实施动态管理,建立互利的供方关系。
3、领导财务部门对企业生产经营过程中的成本进行预测、控制、核算、分析和考核,降低消耗、节约费用,提高赢利水*,确保公司利润指标的完成。
4、负责配合接待税务机关、会计师事务所的各项税务检查和审计工作,维护好与工商税务、审计、外管局等外部关系。
5、建立并带领财务团队为公司、集团领导提供各项企业生产经营数据;与公司、集团其他部门高效合作,为公司高层提供高效的财务支持;
6、审查公司经营计划及各项经济合同,并认真监督其执行,参与公司技术、经营以及产品开发、基本建设、技术改造和其他项目的经济效益的审议。
7、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感;
8、有欧美/外资企业财务管理经验优先;
9、负责外贸出口退税相关事宜;
10、本科及以上学历,会计、财务管理专业,中级及以上职称并持有会计资格证书;
11、制造业背景优先
12、负责设计图稿的最后审定,按时向技术部提供设计图稿。
13、负责规划并形成公司行业解决方案;
14、协助编写投标方案和咨询服务,并协助专业销售部门完成销售工作;
15、负责协调解决项目中项目组与部门间的问题;
16、负责对下属人员招聘做出决策,并参与重要岗位员工招聘工作;
17、6年以上Java研发和软件设计经验;
18、具备良好的系统分析能力,良好的抽象思维和逻辑思维能力,独立分析问题解决问题的能力;
19、协调下属各部门的工作;
20、热爱潮流,热爱社交,热爱生产内容,了解90—00代用户对品牌的喜爱和内容的需求。
21、根据集团财务制度和框架体系,制定项目公司相关财务管理制度和财务内部控制制度,负责贯彻落实到财务核算中。
22、按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析,并确保这些报告可靠、准确。
23、负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告。
24、为团队成员提供培训和指导,保证团队专业能力得到不断提高。
25、根据公司发展现状,制定海外(主要为大中华、东南亚、韩国等地区)品牌、推广、PR和用户运营相关策略;
26、负责建立社交媒体矩阵、进行海外用户运营,聚拢并运营海外粉丝群体;
27、带领团队分析市场情况、把握市场及行业动态,对市场策略进行调整,适应市场需求;
28、英语流利;
29、领导公司的后勤服务工作,创造和保持良好的工作环境。
30、领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查,保证公司安全。
31、根据公司整体发展战略方向,全面统筹规划公司的人力资源战略;
32、统筹规划全公司行政工作,协调指导公司各部门行政管理、法律事务等各项工作,组织下属完成行政事务工作;
33、制定、完善行政管理规章制度和操作流程,督促检查制度的执行;
34、监督公司日常重要政令的传达、落实并规范公司稳健的拟、收、发、存等工作流程,确保公司重要信息的有效传递;
35、5年以上相同岗位工作经验,具有房地产企业工作经验;
36、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;
37、协调各部门与生产部之间的沟通与合作、及时解决生产中出现的问题;
38、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制定预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
39、主持制定、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
40、指导销售团队完成项目定位、制定营销方案等前期工作;
41、协调公司内部各个部门以及集团公司的各级关系,根据营销工作的需要进行组织配合;
42、熟练掌握房地产项目案场销售的全部工作流程;
43、本科以上的学历背景;
44、制定培训计划,研发培训课件。培训营销人员,建设和管理高素质的营销团队。
45、考核,检验部门经理对团队销售人员的业务培训是否达标。
46、依据公司整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务。
47、负责监督销售过程中的异常情况,并在第一时间进行处理。
48、具备现代商业管理理念和扎实的理论基础,熟悉相关业态法律法规;具备较强的领导、统筹、沟通、协调、谈判、计划执行力
49、控制项目进度和重要节点,按时向上级领导汇报项目执行情况,预判项目风险并提出建议对策。
50、较好的沟通能力、全局意识、客户需求分析能力;有较强的口头表达能力及出色的文字撰写能力,分析、协调及沟通能力较强。
——面点岗位职责 50句菁华
1、受理厨师、厨工上报的合理化建议,按照程序处理。
2、掌握面点组工作情况和有关数据。
3、定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。
4、对面点组工作计划的完成负责。
5、有对下级岗位调配的建议权。
6、面点组所属员工。
7、面点组所属办公场所及办公设施、设备。
8、按所定食谱精心加工、制作面点食品;
9、掌握蒸煮时间和用气规律;
10、教授及培训新员工;
11、执行公司宗旨及理念,保证每日餐台糕点的品质;
12、各种西点、点心的研发和试制;
13、保证食品的新鲜度和口感。任职要求:1。任职年龄18—30岁,男女不限,高中及以上学历;
14、具有一定的解决问题能力、化解冲突能力、人际沟通技巧、口头表达能力;
15、有超市工作经验者优先;
16、从分配,对工作认真负责;
17、备齐各种面食、品种、数量,保证质量,做好开餐前的准备工作,备齐各种原料、调味品。
18、根据客情及库存状况提出食品原料的采购计划。
19、熟悉掌握各类菜肴的制作技术,严格要求员工按照技术规范,精心制作各种菜肴,并确保菜肴的质量。
20、组织厨房员工积极参加业务培训,开展技术交流,不断提高员工的业务技能。
21、完成上级交办的其它任务。
22、每天检查本岗位的工具用具是否齐全,蒸气柜、炉灶能否正常使用。
23、教授及培训新员工。
24、严格执行食品卫生法规,把好食品卫生质量关,搞好本区域的卫生,要求工具清洁,摆放整齐;
25、加强安全生产教育,督导员工执行安全、卫生管理制度的落实。
26、做好用具的消毒工作,打扫所负责区域的卫生,用具洁净,水池干净、灶台光亮,墙面无水渍、污渍,保持良好的工作环境。
27、具有良好的思想品质,作风正派,严于律己,有较强的事业心和高度的责任感,热爱本职
28、熟悉指导和激励下属员工工作和评估员工工作表现,有效编制本岗位员工的培训计划。
29、负责厨房的定岗、定员、定编、定薪,核准厨师的考勤、工资分配,根据工作需要可随时进行合理调配。
30、负责对厨师的思想教育。
31、负责制定厨房各档口的工作职责、工作程序和工作标准。
32、严格执行《食品卫生法》,抓好厨房卫生工作。
33、9:25—9:30 检查仪容仪表
34、20:30 点名,总结当日工作。
35、有两年以上工作经验,熟悉一般面点的制作方法。
36、.能够独立制作蛋糕、面包、曲奇饼干甜品等常见西点;
37、具有一定的解决问题能力、化解冲突能力、人际沟通技巧、口头表达能力;
38、有超市工作经验者优先;
39、领班每天有班前讲、班后评。
40、正确使用厨房的用具设备,保管好货物品种,爱护财产。
41、严格执行食品卫生法,杜绝食品中毒事故发生。
42、做好用具的消毒工作,打扫所负责区域的卫生,用具洁净,水池干净、灶台光亮,墙面无水渍、污渍,保持良好的'工作环境。
43、作中注意安全,严格按规程操作,压皮机、防护网,严禁抬起不用,手禁止触及到防护网以下,搅面机关掉电源后方可将手触及到面,严格禁止升机将手、物触及。
44、有创新意识,努力钻研业务,不断开发新品种。
45、服从面点组长的领导,负责各式点心、小吃的制作,专业知识丰富,技术娴熟。
46、参加部门及班组例会。
47、完成上级交待的其他临时性工作。
48、与西餐大厨一起安排工作时间,考虑销售量,随时注意降低生产成本。
49、职务简述:协调餐饮部各部门的运作。协助餐饮总监制定餐厅及酒吧的预算。在餐饮部总监及餐厅经理中提供良好的沟通桥梁作用。
50、负责本岗位设备、设施的维护和安全检查工作。
——汽车前台接待岗位职责 40句菁华
1、对需要转接的电话进行准确的接转
2、接待展厅来访客户,初步了解客户需求
3、记录客户电话访问及来访信息
4、受理车辆需检查车身外观是否完好、内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等,都应与客户一一确认后,让其签字。
5、始终保持微笑服务(包括领导/同事)。
6、递水及时。时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。
7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去
8、接车过程中,如有增减维修项目(或是需与客户沟通的)必须由接待员完成。若是技术性问题无法表述清晰的,可请客户到接待台,让师傅解释。
9、负责公司访客的前台接待工作;
10、每日检查展厅的营业设施和环境状况。
11、建立与客户的良好沟通,按照厂家及工作流程要求,完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。
12、保证顾客满意度、积极开发维修资源,增加管理内用户,提高售后维修收入。职责范围:
13、修理结算,根据修理卡实际内容制作结算单。
14、随时掌握各进店维修车辆的维修进度,及时向顾客提供最新维修情况。
15、妥善回答及解决顾客提出的各种问题,建立与顾客良好关系。
16、以专业的态度接待客户,亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况;
17、展厅客流量的记录;
18、每天早晨清扫前台卫生,准备、整理、摆放好销售顾问接待客户所需的洽谈卡、算价单、车辆订购单、试乘试驾单等资料。
19、使用ipad准确将顾客信息录入D—cars系统,顾客信息必须与《经销商展厅客流量表》保持一致。
20、及时与试驾专员沟通,将《试乘试驾协议书》中信息,及时录入DS—CRM系统。确保试驾顾客在CRM中信息与《试乘试驾协议书》完全一致。
21、迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。
22、照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。
23、借助列表或数据库,记录好客户数据并编制成文。
24、安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。
25、必要时,以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜,在必要时添加。
26、负责售后前台接待工作的管理,安排服务顾问日常工作;
27、负责服务流程的执行和检查;
28、完成养护品销售目标;
29、负责本部与车间及备件等部门的工作协调。
30、在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;
31、负责做好前台客流登记表的登记,并在厂家和集*统中及时、完整、准确录入;
32、信息统计:记录客户电话访问及来访信息;
33、负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;
34、负责准确统计来电、来店相关数据报表,记录潜在用户信息,并及时上传客流、电话数据至管理系统;
35、协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;
36、及时完成上司交由的各项任务。
37、做好展厅环境维护工作
38、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量
39、负责客户休息区的日常维护及物品摆放保管。
40、客户休息区的每天报刊、杂志的更换及整理沙发。