1、协助餐饮部领导制定经营方案，努力发挥本餐厅的优势，定期审核高速调整督导；
2、负责餐厅服务网点消耗用品及固定资产的管理、维修、控制；
3、负责对区域内安全设施、设备、措施、职责等实行检查布置，确保餐厅工作安全；
4、对客人反馈意见进行及时处理；
5、进行餐后工作检查；
6、餐中巡视，主动询问客人对菜点和服务的反馈意见，进行及时的处理；
7、打折权；
8、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。
9、接听救援电话，仔细记录客户资料车辆情况。
10、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。
11、正确处理钥匙的发放。
12、做好本岗位的清洁卫生。
13、上班时间只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。
14、与客人交谈时，要面带微笑，目光温和的正视对方。说话时表情、动作要适中。
15、要熟练各种包装技巧，包装时要认真负责、热情主动，包装工艺要精细。
16、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
17、负责考勤统计与记录，每月制作考勤报告
18、熟悉每间房间的房价、位置朝向、客房的优缺点以及设备的运转情况，掌握最好的房态，熟悉各种办理手续，提高住房的出租率和周转率。
19、、接待员填写的栏目主要有客人的房号、类型、房价、人数。登记时问清客人早餐情况（人数、时间、标准）。
20、严格客房钥匙的管理。
21、如果有人想访问住店客人，应问清来访者的姓名身份，然后打电话至住店客人的房间，如果住店客人愿意见客，则请客人办要访客手续后去客房，如果住客不在，可请客人留言，但不要把房号告诉访客，除非住客事先有委托。
22、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水*等）
23、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。
24、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
25、负责将宾客临时住宿登记卡的有关信息及时传送到*机关。
26、负责宾客入住押金收取、宾客在宾馆内消费计帐及退房结帐工作。
27、懂得查看房态和记录房态的方法。
28、办理结账和离店手续。
29、做好行政楼层客人的接待工作。
30、做好材料收集、档案管理等工作。
31、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯；
32、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司’。”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；
33、负责收发管理报纸、信函；
34、培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
35、积极参与市场推广活动，协助市场部收集客户的反馈信息，为公司决策提供有力的参考依据。
36、房客退房时，接到楼层的退房通知后：要根据楼层的通知，对有偿使用的的物品和家私的损坏，照报价表收费。如果房客有以上的的消费行为发生，而楼层没有检查出的话，此费用由查房服务员负责。否的话，由当班前台员工负责。
37、根据当天的退房率，核对剩于住房的押金单或是房租。以及已退房的房卡是否已收回。
38、下班前的一至两个小时，整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税，放回等金额的备用金后，所剩余的为当天当班的营业额。
39、通话当中，时刻保持微笑，对方“听”得到。
40、通话时，嘴里不可嚼东西，是不尊重别人的行为。
41、通话结束后，要说些客气的话语：麻烦了、打扰了、谢谢、再见。要先等对方挂电话后再放下话筒。
42、维护酒店的形象和声誉，原则问题不放弃立场。
43、对客人的任何意建和投诉，均应给予明确合理的解释或是交待。对于事态严重者，则要即刻报告给上级领导。
44、对客人提出合理建议、批评和投诉表示感谢，并向客人解释：在部门条件成熟的情况下，我们会采纳的。
45、做好客人投诉内容，及时反应给主管或大堂经理。并在交接班交接给下一班同事。
46、参加必要的会议及培训；良好的执行部门会议要求
47、承接客人委托代办的工作。
48、熟悉常用电话，熟悉和掌握各国（地区）的区号和话价，熟悉电话记费方法。
49、办理代客留言、叫醒服务，做到热情、周到、无差错，熟悉常用电话。
50、其他有价物品交接，清楚。
51、保持收银台面整洁，做好设备设施的维护保养工作。
52、进行日常工作，为客人办理好退房手续、解答客人的咨询，提供优质服务。
53、了解当天的房类资源及未来几天的预定情况，确保预定无重复，接受和处理电话、传真、上门等各种形式的订房，如有变更，按规定作出相应的修改。
54、每月初整理上月的预订单，进行归档，并整理客史档案。
55、自觉遵守宾馆的各项规章制度。
56、明确服务小区与经济收入相接合的关系，努力做好工作，达到双赢目的。
57、负责会所室内人员、物品、卫生的管理，并做好相关服务工作。
58、做好客人离场后的清场工作，收捡好物品、及时检查和发现物品是否有损坏，否则要求做好赔偿工作。
59、负责本组人员排班和考勤，向下属员工布置工作任务。
60、将上级的指示传达给下级，将本组的情况及时向上级汇报，自觉遵守请示汇报制度。
——酒店前台接待岗位职责 60句菁华
1、严格遵守保密原则，勿将客人信息泄露给外部人员；
2、准确打印各项收费账单和发票，办理客人的各项结账；
3、为客人提供酒店物品租借服务；
4、协助保安维持门口秩序，及时了解和反馈工作区域的信息；
5、会基本保养和维护部门各种设备，出现问题及时汇报；
6、检查夜审报表情况，检查各种报表的分送登记。
7、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
8、主持前台、商品部、行李生的日常管理。
9、掌握住店客人情况，出租率及各下属的日常服务情况。
10、负责接受入住宾客贵重物品寄存工作。
11、负责前台对外客人的办理入住，退房手续；
12、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
13、完成上级主管交办的其它工作；
14、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；
15、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异；
16、负责每日指定区域的清扫工作；
17、协助上级完成公司行政事务及部门内部日常事务工作；
18、热情接待客人，*手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
19、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
20、接受和处理预定信息。
21、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；
22、熟悉掌握信用卡、支票兑现的规定和办理手续，并严格执行。
23、熟悉安全和紧急事故的处理和预防程序并严格执行。
24、工作柜台的整洁，利用空闲时间打扫前台卫生。
25、负责调整每日外汇牌价，提供外币兑换、人民币零钱兑换
26、保管好客用保险箱钥匙，对客提供保险箱服务。
27、负责领用保管各类单据，如:水单、发票、保险箱登记卡等。
28、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；
29、处理顾客投诉及被安抚；
30、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续；
31、做好交接班工作
32、负责当班期间区域卫生;
33、积极销售酒店房间、会员卡等产品;
34、了解当天是否有VIP客人，做好VIP客人的迎接准备;
35、了解客情，做好突发事件的处理工作;
36、做好客人遗留物品的找回和保管工作;
37、准确打印各项收费账单和发票，办理客人的各项结账;
38、为客人提供酒店物品租借服务;
39、做好VIP接待的准备工作；
40、热情接待客人，*手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
41、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡，最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。
42、客人办理退房手续，需收回押金单（收据）、房卡。并通知所在楼层服务员查房（有偿使用物品、家私配置是否有缺少或损坏），并根据电脑或是工作表单记录，详细核对房客应付房租、电话费或其它服务费用。并向客人明列其消费明细，扣除消费费用，并接到楼层查房电话通知（未有使用有偿使用物品、家私损坏的行为）后，退还其房间押金。叮嘱客人慢走，欢迎下次光临。
43、房客退房时，接到楼层的退房通知后：要根据楼层的通知，对有偿使用的的物品和家私的损坏，照报价表收费。如果房客有以上的的消费行为发生，而楼层没有检查出的话，此费用由查房服务员负责。否的话，由当班前台员工负责。
44、根据当天的退房率，核对剩于住房的押金单或是房租。以及已退房的房卡是否已收回。
45、内线接听：您好！前台（总机），请问有什么可以帮到您？如果来电显示到确切的房间号，则要尊称客“先生/小姐/夫人/经理/老总”前加上客人姓氏。
46、通话时，嘴里不可嚼东西，是不尊重别人的行为。
47、换位思考，能转换角色，设身处地的为客人考虑。
48、对客人的任何意建和投诉，均应给予明确合理的解释或是交待。对于事态严重者，则要即刻报告给上级领导。
49、对客人提出合理建议、批评和投诉表示感谢，并向客人解释：在部门条件成熟的情况下，我们会采纳的。
50、尽可能落实宾客的特殊需求；
51、负责工作区域的干净与整洁；
52、完成上级主管交办的其它工作。
53、为客人办理换房、加床、延迟退房等手续。
54、负责将客房的各项收费入帐。
55、知晓正确的现金付款、信用卡、支票、外币、转账等有关程序。
56、向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价。
57、服从会计的安排，根据酒店规定的收款政策，按收款的程序与标准为客人提供第一流的结帐服务。
58、礼貌地为客人结帐，发现问题核查原因，及时上报处理。
59、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
60、掌握客房出租情况，打印、统计各类客房销售的营业报表。
——前台接待岗位职责 50句菁华
1、认真抽查航海日记，负责检查餐厅服务人员仪容仪表、个人卫生等情况；
2、负责餐厅日常工作的运转，正常秩序的维护；
3、负责将餐厅的经营状况、客源结构、宾客反映意见、出品以及服务质量等综合信息进行总结并反馈给厨师长及餐饮部经理，以便进行及时调整；
4、协助餐饮部领导制定经营方案，努力发挥本餐厅的优势，定期审核高速调整督导；
5、对违反服务规程和店规者进行及时处理，确保为宾客提供优质服务。
6、提前十分钟到岗，计划一天的工作内容；
7、进行餐后工作检查；
8、协助经理作好下属的培训工作。
9、接车问诊，详细了解维修客户的要求，对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。
10、一般事件的处理权；
11、负责前台电话接听和电话转接，做好来电初步咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员。
12、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
13、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记，合理安排好各种房间；
14、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
15、密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
16、上班时间只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。
17、服务台人员应保持坐姿端正，举止文雅。发现有顾客前来咨询时，应迅速起立问候。
18、要熟练各种包装技巧，包装时要认真负责、热情主动，包装工艺要精细。
19、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
20、完成上级交给的其它事务性工作。
21、、问清客人的详细资料（单位、住宿时间、订房人的姓名、电话、结账方式等）记录在订房单上。
22、不及时填写各种表格，每检查到一次，罚款50元；
23、前台（或其它售后服务人员）接到客户报修电话需咨询以下相关内容，（客户姓名、电话、房屋地址、装修时间、原施工工长及设计师、需要维修的内容及其它约定），将报修时间及以上内容立即填写《维修单》，并通知售后服务主管安排维修。
24、随时做好团队或会议等团体宾客的准备工作，准确、迅速地为团体宾客办理入住登记手续。
25、负责接受宾客的换房业务。负责接受宾客的客房预定工作。
26、负责接待来访客人，并通报相关部门;
27、懂得如何使用前厅设备。
28、了解因业务量变化而存在调整班次的可能性。
29、做好材料收集、档案管理等工作。
30、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯；
31、协助客户填写报名资料，核验手续是否齐全，填写是否完整，遇到特殊情况应提出书面申请，按照逐级申请的程序进行申报，审批后方可执行。
32、向订房人复述全部纪录并做确认后，录入前台电脑系统。（感谢订房人来电）
33、接待服务要做到语调柔和，亲切：“请”字当头，“谢谢”收尾，“对不起”常挂嘴边，送客人不忘说“再见”
34、根据客人需要，为其介绍房间类型及收费方式。
35、下班前的一至两个小时，整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税，放回等金额的备用金后，所剩余的为当天当班的营业额。
36、维护酒店的形象和声誉，原则问题不放弃立场。
37、确保部门内部良好的沟通交流、人际关系以及团队合作精神
38、做好散客、团队、会议客人的入住接待工作，掌握客房信息，并提供准确的房态。
39、做好各类报表的填报。
40、保持总台台面整洁，做好设备设施的维护保养工作。
41、保持24小时有岗、有人、有服务，工作程序完善，收银服务规范。
42、了解当天的房类资源及未来几天的预定情况，确保预定无重复，接受和处理电话、传真、上门等各种形式的订房，如有变更，按规定作出相应的修改。
43、当日订单及次日订单是否有序放入相应的预定栏。
44、负责将所有预订信息输入电脑，科学排房，提高客房利用率。
45、保持台面整洁，做好设备设施的维护保养工作。
46、负责会所室内人员、物品、卫生的管理，并做好相关服务工作。
47、完成领导交办的其它工作。
48、负责制定接待组的规章和工作流程，健全岗位职责标准。
49、负责制订培训计划，定期对本组员工进行业务培训和考核。不断提高员工的业务水*和服务质量。
50、做好本组范围内的防火防盗工作。
——酒店前台接待岗位职责 50句菁华
1、准确打印各项收费账单和发票，办理客人的各项结账；
2、办理外借物及客人行李的存取手续；
3、认真做好每班备用金及未完成工作的交接；
4、分析房间误差原因，检查有无超越权限的房价签字。
5、负责对下属员工进行任务分工。
6、随时做好团队或会议等团体宾客的准备工作，准确、迅速地为团体宾客办理入住登记手续。
7、负责接受并办理入住宾客委托转交物品的业务。
8、适时补充接待工作必须的表格与文具用品。
9、负责前台对外客人的办理入住，退房手续；
10、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；
11、保持记录所有房间的最新帐目；
12、记录客人意见和建议，受理客人投诉；
13、负责管理会员卡客人的信息资料；
14、负责公司来往快递、杂志、资料的收发、登记工作；
15、负责公司公用设备的使用与管理工作，以保合理使用；
16、热情接待客人，*手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
17、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。
18、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。
19、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
20、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；
21、为客人办理换房、加床续住等手续；
22、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；
23、负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作;
24、确保按照公司服务标准，提供高质量前台服务;
25、接待住店、来访宾客(包括团体客人、散客)，为宾客办理入住登记、结帐手续。
26、熟悉掌握信用卡、支票兑现的规定和办理手续，并严格执行。
27、工作柜台的整洁，利用空闲时间打扫前台卫生。
28、掌握住客信息，了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。
29、保管好客用保险箱钥匙，对客提供保险箱服务。
30、负责为宾客办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续，安排客房。
31、了解客情，做好突发事件的解决工作；
32、认真做好各类报表打印和统计工作;
33、办理外借物及客人行李的存取手续;
34、为客人提供酒店物品租借服务;
35、为当日预抵的散客和团队预分房间，并提前准备好房卡、钥匙等；
36、为进店客人办理入住登记手续，通知有关部门并在电脑中修改；
37、与前台收银、礼宾部、预定部和房务中心保持联系，协调合作；
38、向订房人复述全部纪录并做确认后，录入前台电脑系统。（感谢订房人来电）
39、下班前的一至两个小时，整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税，放回等金额的备用金后，所剩余的为当天当班的营业额。
40、维护酒店的形象和声誉，原则问题不放弃立场。但时刻注意语言的表达方式：A表情要自然、大方，不要惊慌失措，更不可心不在焉。
41、负责工作区域的干净与整洁；
42、按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。
43、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息。
44、保持良好规范的岗位形象，时刻保持工作环境的整洁，所需资料的齐全，维护店面形象的美观。做好岗位服务，保证岗位服务质量达到酒店标准。
45、服从会计的安排，根据酒店规定的收款政策，按收款的程序与标准为客人提供第一流的结帐服务。
46、控制并掌握客人保险箱的使用，确保手续完备。
47、准确打印帐单，及时迅速核收客人应付费用，收款时要快、准，做到不漏收、不错收，要验时现金的真伪，要正确识别信用卡和支票。
48、掌握电脑操作技能，能迅速将顾客资料输入电脑。
49、向顾客销售客房并销售酒店其它服务产品。
50、耐心接受客人的投诉及意见，发现问题及时上报。
——班长岗位职责 60句菁华
1、负责本班学员的安全及质量培训管理(包括学员)。
2、在总务科科长领导下，负责电工室的行政、业务等管理工作。
3、科学安排工作，合理用工，按照有关规定，搞好设备、线路的定期维修保养，保证供电设备的正常运转。
4、统计分析每日的生产情况及成本消耗，寻求改善，提高生产效率。
5、事故管理：对于班组内发生的各种事故值班长都要有详细的记录，特别是工艺事故，值班长要详细记录事故发生的经过、事故处理方式、事故结果及造成的影响等，事故发生后立即向车间汇报，事故处理后将记录交予车间备案，作为今后同类事故处理的参考。
6、持续改进、团队管理：作为班组管理人员，要利用班组内有效的人员资源，共同建立一个优秀的团对，充分发挥员工的聪明才智，对生产、设备、工艺以及班组管理等工作进行持续改进，形成以值班长、值班长助理、核心技术人员为主的持续改进团队。
7、严格遵守公司各项规章制度，及时纠正或阻止下属各种违规操作行为；
8、根据工作需要和经理的指示有权随时调动保安员加强某区段的警卫工作。
9、安排班组内作业人员对设备及叉车进行日常清理及保养工作，保障设备与叉车的正常运转；负责收集作业人员提出的有关工艺、设备以及其他方面的合理化建议，并及时上报生产部；
10、对作业人员要进行车间规章制度、岗位专业知识技能、安全环保知识、心理素质等方面的培训，落实对作业人员的技术指导与操作监督确保生产期间当班人员安全及设备正常运转。
11、班组物料控制
12、负责保洁班各项工具的领用和管理。
13、每月每班下发10元到50元班费，由班长负责和本班教师商量添置教具，班费记录明确清晰，开票记帐；
14、负责监督本班教师上班时间不能接听私人电话，不说与工作、与孩子无关的话题；
15、加强本组劳动纪律的管理。
16、设置并实施产品的进度、生产方法和流程；
17、贯彻落实公司各项制度，组织每周的安全巡视，保证车间安全文明生产。
18、生产过程中工艺指导，质量监督，合理调配车间人员及设备，设备维保计划落实及制定。
19、推广应用现代化管理方法和手段，提高班组管理水*。
20、根据厂和分场下达的年、季、月工作计划，制定出本班的工作计划。
21、根据上级安排，积极无条件地配合各兄弟班组完成任务。
22、负责全班的考勤(包括自修课)上课纪律。对不遵守纪律的现象应批评指正。
23、调动同学的积极性，组织开展对同学切实有益的各项活动。
24、负责全班的考勤、纪律、清洁记录，每月向班主任报送考勤情况。
25、讲正义，不怕打击报复，协助老师打击顽劣同学。
26、认真组织各种活动，丰富课余生活。积极动脑筋、想办法，为班级提出创造性建议。
27、负责召集班委班会，根据上级有关部门的精神，结合本班实际，制定本班的目标和工作计划，并采取措施贯彻落实。
28、积极完成园领导交给的其它任务。
29、及时向班主任反映本班学生的思想、生活、学习等各方面的情况，大小事务必须要与班主任充分协商，带领班委会为营造优良班风做好工作。
30、配合班主任做好本班的各项评优工作。
31、负责本班组产线巡检、不良产品数量统计、日报表填写;
32、负责本班组早会主持;
33、建立完备的保安制度，严格执行，确保正常安全的办公秩序;
34、有一定的军体训练能力和组织、指挥能力;
35、全面负责各电站计划的实施及安全生产考核等工作。
36、协助副主任工程师对各电站进行技术培训及安全法规培训等工作。
37、检查，督促各部门完成各种计划和各项生产任务。
38、组织职工进行安全思想教育、安全技能培训、业务技术培训工作。
39、负责重要操作及事故处理的技术指导。
40、制订并下达本部门每月的生产工作计划，并组织实施。
41、负责指导维护班重要设备维护工作，并对维护工作完成情况进行监督。
42、做好技术图纸资料的整理发放工作，根据设备变更情况及时补充图纸和修改运行操作规程。
43、负责电气设备的日常检修、维护及故障排除。
44、电气检修工作日志记录、管理，图纸资料的收管；
45、对有关事故进行调查分析，制定防范措施；
46、深入现场掌握电气设备运行情况，搞好定检等检查工作；
47、树立、维护好专业及班组形象，遵守项目部规章制度和劳动纪律。
48、加强与客户保卫部门的联系。 要与客户保卫部门保持密切的联系，交换工作情况，熟悉客户单位周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的建议和要求，以保障客户安全，维护客户利益。
49、组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和保安服务的合同事项，组织好责任内的守护，巡逻等工作，维护责任区安全，妥善处理各种纠纷和案件。
50、4检查生产设备运转状况，发现问题及时解决或上报。
51、6汇总上报当班生产情况，及时留样并上交生产部经理。订单生产完成率达95%,留样上交及时并标识清晰准确，合格率达98%。
52、协调好班组间的关系，认真做好交接班工作，要有大局观，给下班生产管理创造良好条件，确保生产顺利进行。
53、班长应认真、全面地履行以下各项职务。
54、格监督所带员工认真遵守企业安全生产相关规章制度，确保每日生产安全进行。定期检查车间消防设施状况，确保其各种性能达标，符合管理要求。
55、有效管理现场，不断创新管理思路和方法；
56、课间巡视桌椅摆放、课前准备、卫生保持等情况，遇到不合格的及时提醒。
57、完成上级交办的其他工作。
58、负责要求班组内作业人员按规定填写操作生产记录，检查人员是否按时认真填写，确保记录的准确、及时、完整、有效。
59、主持召开班务会，共同商讨班内存在的问题，制定切实可行的措施，用研究的态度与两位教师共同搞好班内的各项工作。
60、协调好各部门之间的合作关系，不断提高保洁水准共同搞好客户服务;
——电工岗位职责 60句菁华
1、保证高、低压配电室设备正常供电。
2、按照公司制定时刻定时开关相关照明及动力设备。
3、定期检查各区配电设备，确保处于良好工作状态。
4、值班人员必须定期参加有关部门的培训，考试合格后方可上岗。
5、做好线路防火工作，严格检査线路负荷，发现不正常状态必须找出原因，加以纠正。
6、严格遵守水电工操作规程，按照规范操作，对高压配电间经常要巡视，打扫卫生，注意防火、防潮、避免事故发生。
7、负责水电设备器材及其使用工具的管理，防止浪费和丢失。严禁水电器材人情“走私”和滥用、盗窃、丢失，违者将严肃处理。
8、负责全校自来水、照明、动力设备的安装、保养和维修，并保证经常处于完好状态。对领用的水电材料，要登记造册，使用后要有当事人签字，做到账目清楚。负责管理照明、电铃、水箱的自动控制装置。
9、对室内外和公共场所的所有电线、灯具、插座、开关及电器设备，经常进行检査，发现问题及时处理。要避免和防止因电器设备发生故障而发生触电、短路和火灾等事件。
10、对各处的水龙头、水表、管道要经常性巡查维修，并有记录，做到不漏水和不无故停水，注意节水节电，杜绝浪费现象。
11、1负责公司日常生活水、电、办公、照明用电电气线路的安装、维护、安全检查等工作；
12、5发现隐患要积极处理，不能处理的要及时向所属主管人员汇报；
13、6掌握所用工具，维修设备的性能；
14、严格执行安全操作规程，严禁违规操作，认真执行操作票制度。
15、定期巡查水泵房、配电房、发电机房的运行情况，并负责做好各项日常保养和维护工作，发现异常情况及时处理和汇报，并做好详细记录。
16、负责做好水、电方面的各项日常维修工作，若因客观原因无法及时完成时，应向报修部门负责人说明原因，做好记录及时向总经理汇报。
17、负责酒店小型改造工程的水电安装、改装。
18、协助部门相关工种做好其它日常维修工作。
19、修理现场应保持环境清洁，零件摆放有序。
20、严格控制维修时间，保证维修及时性。
21、服从上级指挥，听从领导安排。
22、服从调动，提高工作效率，提高维修质量，提高商户满意率。
23、检查商户用电情况。
24、按时完成供电所布置的各项工作任务。
25、爱护和妥善保管好发给个人使用的维修工具和公用工具，如有遗失或人为损坏，要按价赔偿，领取维修材料必须登记。
26、每天早、中、晚三次到指定点领取报修单，对报修项目原则上要当天修妥，维修工作量大的要向后勤科报告并说明原因，维修完工要请使用部门或使用人签验。
27、努力学习业务知识，不断提高技术水*和工作质量。
28、按时进行设备巡视，发现异常及缺陷情况要及时修理并作好记录。必要及时汇报有关领导；
29、积极配合供电所按规定进行正常的营业普查工作，认真检查违章用电和窃电，对违章、窃电现象应坚决制止，及时向供电所汇报，按照《电力法》等有关规定严肃处理。
30、负责分管楼层的商户安全用电教育培训工作的计划拟订及落实工作；
31、保质、保量，按时完成中心交给的各项工作任务。
32、负责全院供电线路、照明器具和一般动力设备的电气维修和安装，保证设备的完好率和及时率。
33、定期巡视设备及供电电路运行状况，发现故障苗头和隐患及时排除，以防止事故发生。
34、精心护理好各种电器设备，修旧利废，节约原材料，采取各种措施，避免不必要的浪费。
35、厂区、生活区高低压配电室值勤(抄表、操作)及事故处理。
36、厂区、生活区各种电气设备检查、维护及检修。
37、修理和维护各类型空压机、高压清洗车、水泵等。
38、生活区卫星接收及闭路电视检修、维护。
39、遵守高压电器运行操作规范和公司各项规章制度。
40、严格执行领料手续，对更换下来的废旧物品及时入库，不能私自处理。
41、严格按工艺、质量管理程序施工，加强自检、互检；
42、认真作业，准确判断，提高维修质量；
43、协助工程部经理对建设项目实施质量、进度、投资控制、合同管理、信息管理及组织协调工作。
44、协调施工及监理单位的业务关系，管理、监督上述单位按照规定履行各项责任。
45、负责商场公共区、办公区照明灯具维修工作。
46、完成好交办的各项临时性工作；
47、文明施工，客户至上，严格执行维修纪律，自觉做好现场收尾工作，保持公共场所的环境，注意“工完场清，物尽其用”节约用料，避免浪费；
48、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制“进行
49、完成好上级交办的各项临时性工作
50、掌握消防、安全用电知识，熟识机具设备安全技术性能，做到“四懂三会”文明生产。
51、负责电梯设备日常保养，确保电梯高效、低耗、安全运行。
52、负责所辖区域备品备件的审核签报，组织备品备件的进厂验收工作。
53、负责配电房高、低压配电的操作工作。
54、熟悉各种设备的使用情况，负责对各种设备的维护工作，能妥善处理电气设备运行中的突发事件，并及时清理现场。
55、在总务处主任领导下，做好学校教学区用电管理及维修。
56、保证各用户用电正常，每周巡视二次，并及时修复照明方面存在的问题。
57、每月登记一次用电各户用电量，并随机检查有无安全用电方面的问题，检查有无偷电行为。完成各户的电费收缴工作。
58、每学期对责任区的勤工俭学网点用电进行一次收费。并检查各勤工俭学网点的用电安全偷电行为，并进行处理。
59、完成领导交办的其它工作。
60、值班期间不准喝酒，不准拨打私人电话。不得擅自离岗，不得睡觉、不得会见、接待私人亲友。
——课程顾问岗位职责 60句菁华
1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户；
2、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户；
3、熟悉英语教学各项业务流程，熟悉树童课程、教材及讲解；
4、完成总部及上级下达的各项目标及工作。
5、进行老客户的回访及信息的反馈工作；
6、跟进课程费用的支付流程及学员学习状况；
7、课程顾问工作当中要尽量使用英语；
8、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或
9、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑；
10、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导，执行咨询流程，提升转化率指标，完成招生任务；
11、完成上级下达的工作任务要求，在上级帮助下不断总结和提升自我；
12、激励员工的斗志，部门的团队建设。
13、及时、有效的与家长和教师沟通，反馈家长意见，结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。
14、按制度严格办理补课，请假，退班手续。
15、定期参加会议和培训。
16、准确统计学生到课和教师上课情况，月末上报统计数据。
17、熟记课程体系及收费标准。
18、课前清点学生无误；未到学生联系及时且做好记录；课中学生请假要和家长取得联系，家长确认后方可准假；放学通知家长不可缺少；有异常情况及时通知相关负责人。
19、协助处理教学中的'日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。
20、认同公司企业文化，大专以上学历，经验不限
21、有责任心、爱心、有阳光积极的心态，喜欢小孩；
22、负责客户的当面咨询工作，通过学业分析，制定学习方案，完成课程销售；
23、负责未报名客户的跟踪回访，提供会员服务。
24、组建团队，具有丰富的管理团队能力，有效培训，管理与激励团队中的其他员工；
25、良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力；
26、提供会员服务，关注其成长，并对儿童发展和进步给予咨询意见；
27、大专以上学历，有良好的服务意识，有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑；
28、定期电话安排外教面试，及根据客户要求安排合适的老师，安排外教客户三方面试，促成客户签单。
29、开发新客户。
30、热爱教育事业，愿意投身于外语。热爱销售，敢于挑战。
31、优厚的销售奖金提成。
32、丰富多彩的员工活动（定期聚餐，旅游）
33、免费的'英语培训。
34、普通话标准，表达能力强，善于提问题，形象气质佳；
35、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神；
36、为人踏实稳重，有服务意识、能够承受较强的工作压力；
37、年龄20—30岁。
38、大专以上学历，教育、市场营销专业，其他方面条件突出者可放宽。
39、熟悉当地小初高教育行业客户群体，了解顾问式销售模式，有销售经验者优先。
40、热爱教育行业，认可聚能教育的企业文化理念，并致力于在教育行业长远发展。
41、通过微信、社群、电话等方式，向客户介绍职业教育版块的在线培训课程，具体包括财会金融课程、考研辅导课程、公*课程、it互联网课程等，运用专业知识，解答客户的咨询和问题。
42、对客户的背景、程度及要求等进行分析，帮助客户建立合理可行的学习计划，为客户推荐相应的课程套餐，达成招生任务；
43、有财务金融培训、考研辅导、公*、it互联网培训等从业经验者优先。
44、根据学员实际情况提供全程解决方案，推荐适合课程。
45、持续有效跟进客户，完成售前服务工作。
46、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。
47、完成当月销售业绩目标。
48、通过电销+面访+微信等形式开发企业客户，邀请客户参与财务公开课相关课程；
49、为客户提供与财务相关的课程及服务咨询，达成购买意愿，并促进成单；
50、熟练使用office办公软件；
51、个性主动，思维敏捷，口齿伶俐，具备良好的沟通协调能力；
52、上传和记录有效和完整的客户信息，提供市场真实可靠数据。
53、负责微信、线上营销，宣传效果的监控和跟踪反馈，配合团队进行常规的市场推广活动。
54、有教育培训行业同岗位经验者优先。
55、帮助学员和家长定制学习计划；
56、有团队协作能力，能与教师管理部门等协同完成工作；
57、协助校方管理，做好学员服务，处理学生在学习中遇到的问题
58、具有强烈的进取心及工作热情，良好的团队合作精神
59、性格开朗、亲和力强
60、负责院校高端代理团队的搭建与管理；
——项目人员岗位职责 60句菁华
1、负责建立材料管理制度，做到分类保管，对易燃易爆有毒物品专设隔离存放，严格进出料管理，建立材料台帐。
2、参与施工组织设计中安全技术措施的制订及审查。
3、遵纪守法，拒腐、抵歪风。
4、根据安全措施所需的安全材料，编制安全材料供应计划，并及时提供；负责进场材料的安全性能并符合部颁标准。
5、根据规范和当地建设主管部门要求，向有关人员进行交底，并落实任务。
6、协助班组质量做好砼、砂浆试块按令期试压，督促做好原材料试验报告。
7、负责项目部技术资料、安全资料的检查和指导，要求相关人员提供及时、有效的记录资料。
8、按照施工方案，组织劳动力进场，切实做好班组的施工工艺和安全技术措施交底工作。
9、认真遵守安全规程和有关安全生产制度，对本组人员在生产中的安全健康负责。
10、有权拒绝违章指令，确保班组生产安全。
11、项目部要打印的文件、资料应及时、正确、迅速的完成，并保质保量，文件、资料及时拷贝留底。并对有关商业秘密、技术资料进行保密封存，不得随意传播，以防知识产权的流失。 3、不得随意拆装仪器设备。
12、负责施工现场大门、围挡、施工区、生活区、标牌图板和临时设施工程的总体布置，符合有关规定并监督实施。
13、按照施工进度计划，严格按照施工任务单和施工预算中的材料消耗计划，组织指导和督促施工，协助项目领导搞好工程成本核算。
14、做好项目范围内的文物、古迹、地下埋藏物及自然景观的保护。
15、认真填好安全日记和安全生产的会议或活动的记录，整理好各种安全资料。
16、应有正确的质量管理指导思想和脚踏实地的工作作风。贯彻执行国家颁发的有关施工验收规范和质量检查评定标准，严格监督和检查工程质量。
17、职工中开展《规范》教育。理论上坚持培训考核，实践上贯彻技术、质量交底，施工中严格检查督促，确保工程质量一次成优。
18、按时收集、整理、填报（月、季、年）试验统计报表和有关资料，及时、正确无误。
19、做好混凝土、砂浆、砂、石、水的计量和配比工作，并配合收料员检查相关材料的合格率。
20、做好分管区内的测量达标工作和文明安全管理，措施资料齐全。
21、做到明确技术要求、施测程序、主要问题、质量要求，加强测量放线工作质量管理，落实测量复核制。
22、协助项目经理加强项目部施工现场管理，按照公司责任成本考核办法的要求，组织施工生产，参加项目部每月、季度及年度组织的责任成本分析，提出建议，努力降低成本；
23、维护公司利益，贯彻公司管理要求，发挥对项目公司的监管职能，定期向公司汇报项目公司的财务情况，配合稽核、审计工作；
24、检查项目公司工程建设现场施工和完工状况并及时上报公司；
25、能适应长期外派工作。
26、35周岁及以上，身体健康；
27、具有较强的钢结构专业知识和处理工程技术难题的能力；
28、参与对不合格项识别、处置和验证工作。
29、负责项目部的成本核算工作，编制财务决算报表及有关报表。
30、对工程质量不合格的工程有权拒绝支付一切不合理开支费用；对返工、修补的经济损失要查明责任，严加控制。
31、配合有关部门做好本项目部的人力资源、劳务管理及培训工作。
32、在系统集成与云计算领域有5年以上从业经验,熟悉it交付过程的各个领域,能够独立完成分配的工作任务;
33、参与或负责客户开拓与覆盖。
34、承担一般性项目、团队的领导职责，具备完成业务指标的潜力。
35、培训与指导项目助理、团队成员的业务技能。
36、做过2个股权融资类项目。
37、加强对职工的思想、文化、业务教育，提高职工队伍素质，发挥职工的积极性和创造性。
38、做好本工程总结。
39、主持制定施工组织设计，编制总体计划及各控制计划；编织各项工序程序管理文件方案及质量、安全保证措施并组织实施。
40、在项目经理直接领导下全面负责项目部的技术工作，主持项目部施工组织设计、施工方案、工序程序文件的编制和审核，包括质量管理措施、技术措施、安全技术措施、架子搭设方案、文明施工措施、环保卫生措施、节约材料措施、季节性施工措施、消防保卫措施、大中型机械措施进场装、拆措施，并审定报公司备案，审查分包工程的施工组织设计、施工方案的审批。
41、严格执行安全、技术、质量方面的法规、规程、标准和各项责任制，组织新工人入场安全教育，特殊工种培训考核等管理制度；组织和发挥生产指挥系统的作用，保证月、季任务的完成。
42、组织项目范围内的会计核算工作。执行会计制度，科学设置会计科目，按规定程序进行核算。做好分包工程的费用管理，成本核算及费用结算，做到费用开支严格控制，成本核算有结余、结算无差错。
43、负责协调各工程专业责任班组在施工生产中工序交叉及配合工作和机具调配工作。
44、对工资的发放及支票的领用，要严格做好有关手续，如手续不齐，不予发放。
45、贯彻执行国家和上级主管部门关于建筑业的政策、法规、条例及公司有关规章制度。熟悉国家颁布的《建筑工程施工质量验收规范》和企业技术标准。负责本工程项目的施工质量，对工程技术质量、安全工作负责。
46、切实做好操作班组任务技术交底和技术交底，检查把关砼、沙浆级配及其它成品、半成品的制作成本、质量，力求降低消耗。
47、组织脚手架、井子架、电气及机械设备等的安全技术验收，落实保养措施。
48、全面负责本工程施工项目的施工现场交通安全防护设置等具体工作，临时道路修筑等工程任务，对施工中的有关问题及时解决，向上报告并保证施工进度。
49、负责对质量、安全等项检查中所存在的问题的整改。
50、对所担任工程施工的安全生产的一切安全防护措施负有直接责任。
51、把安全工作贯穿到施工生产的具体环节中去，特别要做好有针对性的书面安全技术交底，遇到安全与生产发生矛盾时，生产必须服从安全。
52、负责组织仓库管理，设置防火防盗设施，禁止在仓库内吸烟，聚会娱乐。
53、认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及公司制度颁发的各项规章制度，按设计要求负责工程总体组织和领导，保证项目的正常运转。
54、组织编制工程项目施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案，制订安全生产和保证质量措施，并组织实施。
55、根据公司年（季）度施工生产计划，组织编制季（月）度施工计划，包括劳动力、材料、构件和机械设备的使用计划。据此与有关部门签订供需包保和租赁合同，并严格履行。
56、开展新技术推广工作。针对施工项目中所涉及到的新工艺、新技术、新材料，根据设计要求和使用功能要求，认真研究，反复推敲，必要时应放实样或模拟试验，从而掌握新工艺、新技术、新材料的做法，解决施工技术难题。
57、技术人员业务学习并进行辅导，总结交流经验，掌握施工标准、技 术规范、提高施工水*。
58、做好财产物资的安全保障工作，特别注意防火，做好有毒品的存放，杜绝事故的发生。对易损物资做好先进库的先交付使用，仓库重地谢绝闲人进入，仓库要及时加锁，防止失窃。无故造成损失要赔偿。
59、组织项目部人员学习施工规范、安全质量规范及操作规程，增强职工安全生产意识。组织有关人员进行定期和不定期的进度、安全、质量等检查工作，发现问题及时处理。
60、参加工程质量检查，评定质量等级，参加竣工、预算及验收交接工作。
