1、记录客户电话访问及来访信息
2、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
3、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录
4、协助销售顾问做好展厅环境维护工作
5、完成上级委派的其他临时性工作。
6、及时与试驾专员沟通,将《试乘试驾协议书》中信息,及时录入DS—CRM系统。确保试驾顾客在CRM中信息与《试乘试驾协议书》完全一致。
7、顾客到店进行交车时,配合销售顾问做交车仪式,导出交车录音,按日期储存。
8、按要求填写来店/来电登记表
9、配合销售顾问导出销售流程录音,按日期有秩序的存放在E盘,并正确录入《销售顾问录音检查表》。按销售顾问要求准确录入《经销商展厅客流量表》。
10、服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,并转交销售顾问
11、前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
12、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;
13、完成展厅主管交待的其他任务。
14、激励客户对FORX品牌车辆的兴趣;
15、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问;
16、与开发人员一起设计汽车服务软件,完善收集、整理数据资料;
17、有过相关主机厂的认证和受训经历;
18、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修
19、汽车保修索赔的处理和事故车定损
20、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作
21、递水及时,时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。
22、对在维修车辆,接待员要清楚其动态,上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆,现在是什么状态,什么时间交车。
23、订件要落实,接待员需在订件前告之客户所订零件的`价格、换件工时费用及到货日期,到货后及时通知客户来更换。
24、尽量不要让客户进入车间,若必须进入车间的客户,须挂参观牌。
25、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。
26、负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;
27、负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;
28、及时完成上司交由的各项任务。
29、负责电话接待工作:接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;
30、信息统计:记录客户电话访问及来访信息;
31、每日营业前展厅各项检查(广告片播放、客户洽谈区整理、展厅音乐播放);
32、始终保持微笑服务(包括领导/同事)。
33、值班人员上班准时站在引导台(午休时间除外),并且做好引导台及前台卫 生,以及上班的准备事项(电脑开机/电话转移/单据整理等)
34、管理板使用。管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。
35、照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。
36、对暂时不能回话的职员作好安排。
37、确保接待区干净、整洁,包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。
38、结算时,发现有增加维修项目的,须告知客户客户不同意增加时,应将故障及需做维修项目记录在DMS“完工检查”中的.备注栏中,并且打印让客户签字确认。
39、负责索赔业务和保险业务的,不断促进业务的顺利展开;
40、认真做好车辆档案管理,负责及时与客户进行业务联系,并做好质量跟踪工作及时将信息作为统计。
——前台接待岗位职责 60句菁华
1、协助餐饮部领导制定经营方案,努力发挥本餐厅的优势,定期审核高速调整督导;
2、负责餐厅服务网点消耗用品及固定资产的管理、维修、控制;
3、负责对区域内安全设施、设备、措施、职责等实行检查布置,确保餐厅工作安全;
4、对客人反馈意见进行及时处理;
5、进行餐后工作检查;
6、餐中巡视,主动询问客人对菜点和服务的反馈意见,进行及时的处理;
7、打折权;
8、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。
9、接听救援电话,仔细记录客户资料车辆情况。
10、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。
11、正确处理钥匙的发放。
12、做好本岗位的清洁卫生。
13、上班时间只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。
14、与客人交谈时,要面带微笑,目光温和的正视对方。说话时表情、动作要适中。
15、要熟练各种包装技巧,包装时要认真负责、热情主动,包装工艺要精细。
16、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
17、负责考勤统计与记录,每月制作考勤报告
18、熟悉每间房间的房价、位置朝向、客房的优缺点以及设备的运转情况,掌握最好的房态,熟悉各种办理手续,提高住房的出租率和周转率。
19、、接待员填写的栏目主要有客人的房号、类型、房价、人数。登记时问清客人早餐情况(人数、时间、标准)。
20、严格客房钥匙的管理。
21、如果有人想访问住店客人,应问清来访者的姓名身份,然后打电话至住店客人的房间,如果住店客人愿意见客,则请客人办要访客手续后去客房,如果住客不在,可请客人留言,但不要把房号告诉访客,除非住客事先有委托。
22、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水*等)
23、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。
24、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
25、负责将宾客临时住宿登记卡的有关信息及时传送到*机关。
26、负责宾客入住押金收取、宾客在宾馆内消费计帐及退房结帐工作。
27、懂得查看房态和记录房态的方法。
28、办理结账和离店手续。
29、做好行政楼层客人的接待工作。
30、做好材料收集、档案管理等工作。
31、卫生清洁工作:烟缸不得超过五个烟蒂,访客离去后,三分钟内清洗好烟缸、茶杯;
32、总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘XX公司’。”;若自动转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;
33、负责收发管理报纸、信函;
34、培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
35、积极参与市场推广活动,协助市场部收集客户的反馈信息,为公司决策提供有力的参考依据。
36、房客退房时,接到楼层的退房通知后:要根据楼层的通知,对有偿使用的的物品和家私的损坏,照报价表收费。如果房客有以上的的消费行为发生,而楼层没有检查出的话,此费用由查房服务员负责。否的话,由当班前台员工负责。
37、根据当天的退房率,核对剩于住房的押金单或是房租。以及已退房的房卡是否已收回。
38、下班前的一至两个小时,整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税,放回等金额的备用金后,所剩余的为当天当班的营业额。
39、通话当中,时刻保持微笑,对方“听”得到。
40、通话时,嘴里不可嚼东西,是不尊重别人的行为。
41、通话结束后,要说些客气的话语:麻烦了、打扰了、谢谢、再见。要先等对方挂电话后再放下话筒。
42、维护酒店的形象和声誉,原则问题不放弃立场。
43、对客人的任何意建和投诉,均应给予明确合理的解释或是交待。对于事态严重者,则要即刻报告给上级领导。
44、对客人提出合理建议、批评和投诉表示感谢,并向客人解释:在部门条件成熟的情况下,我们会采纳的。
45、做好客人投诉内容,及时反应给主管或大堂经理。并在交接班交接给下一班同事。
46、参加必要的会议及培训;良好的执行部门会议要求
47、承接客人委托代办的工作。
48、熟悉常用电话,熟悉和掌握各国(地区)的区号和话价,熟悉电话记费方法。
49、办理代客留言、叫醒服务,做到热情、周到、无差错,熟悉常用电话。
50、其他有价物品交接,清楚。
51、保持收银台面整洁,做好设备设施的维护保养工作。
52、进行日常工作,为客人办理好退房手续、解答客人的咨询,提供优质服务。
53、了解当天的房类资源及未来几天的预定情况,确保预定无重复,接受和处理电话、传真、上门等各种形式的订房,如有变更,按规定作出相应的修改。
54、每月初整理上月的预订单,进行归档,并整理客史档案。
55、自觉遵守宾馆的各项规章制度。
56、明确服务小区与经济收入相接合的关系,努力做好工作,达到双赢目的。
57、负责会所室内人员、物品、卫生的管理,并做好相关服务工作。
58、做好客人离场后的清场工作,收捡好物品、及时检查和发现物品是否有损坏,否则要求做好赔偿工作。
59、负责本组人员排班和考勤,向下属员工布置工作任务。
60、将上级的指示传达给下级,将本组的情况及时向上级汇报,自觉遵守请示汇报制度。
——酒店前台接待岗位职责 50句菁华
1、准确打印各项收费账单和发票,办理客人的各项结账;
2、办理外借物及客人行李的存取手续;
3、认真做好每班备用金及未完成工作的交接;
4、分析房间误差原因,检查有无超越权限的房价签字。
5、负责对下属员工进行任务分工。
6、随时做好团队或会议等团体宾客的准备工作,准确、迅速地为团体宾客办理入住登记手续。
7、负责接受并办理入住宾客委托转交物品的业务。
8、适时补充接待工作必须的表格与文具用品。
9、负责前台对外客人的办理入住,退房手续;
10、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
11、保持记录所有房间的最新帐目;
12、记录客人意见和建议,受理客人投诉;
13、负责管理会员卡客人的信息资料;
14、负责公司来往快递、杂志、资料的收发、登记工作;
15、负责公司公用设备的使用与管理工作,以保合理使用;
16、热情接待客人,*手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
17、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
18、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
19、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
20、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
21、为客人办理换房、加床续住等手续;
22、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;
23、负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作;
24、确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务;
25、接待住店、来访宾客(包括团体客人、散客),为宾客办理入住登记、结帐手续。
26、熟悉掌握信用卡、支票兑现的规定和办理手续,并严格执行。
27、工作柜台的整洁,利用空闲时间打扫前台卫生。
28、掌握住客信息,了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。
29、保管好客用保险箱钥匙,对客提供保险箱服务。
30、负责为宾客办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续,安排客房。
31、了解客情,做好突发事件的解决工作;
32、认真做好各类报表打印和统计工作;
33、办理外借物及客人行李的存取手续;
34、为客人提供酒店物品租借服务;
35、为当日预抵的散客和团队预分房间,并提前准备好房卡、钥匙等;
36、为进店客人办理入住登记手续,通知有关部门并在电脑中修改;
37、与前台收银、礼宾部、预定部和房务中心保持联系,协调合作;
38、向订房人复述全部纪录并做确认后,录入前台电脑系统。(感谢订房人来电)
39、下班前的一至两个小时,整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税,放回等金额的备用金后,所剩余的为当天当班的营业额。
40、维护酒店的形象和声誉,原则问题不放弃立场。但时刻注意语言的表达方式:A表情要自然、大方,不要惊慌失措,更不可心不在焉。
41、负责工作区域的干净与整洁;
42、按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。
43、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息。
44、保持良好规范的岗位形象,时刻保持工作环境的整洁,所需资料的齐全,维护店面形象的美观。做好岗位服务,保证岗位服务质量达到酒店标准。
45、服从会计的安排,根据酒店规定的收款政策,按收款的程序与标准为客人提供第一流的结帐服务。
46、控制并掌握客人保险箱的使用,确保手续完备。
47、准确打印帐单,及时迅速核收客人应付费用,收款时要快、准,做到不漏收、不错收,要验时现金的真伪,要正确识别信用卡和支票。
48、掌握电脑操作技能,能迅速将顾客资料输入电脑。
49、向顾客销售客房并销售酒店其它服务产品。
50、耐心接受客人的投诉及意见,发现问题及时上报。
——汽车前台接待岗位职责 40句菁华
1、对需要转接的电话进行准确的接转
2、接待展厅来访客户,初步了解客户需求
3、记录客户电话访问及来访信息
4、受理车辆需检查车身外观是否完好、内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等,都应与客户一一确认后,让其签字。
5、始终保持微笑服务(包括领导/同事)。
6、递水及时。时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。
7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去
8、接车过程中,如有增减维修项目(或是需与客户沟通的)必须由接待员完成。若是技术性问题无法表述清晰的,可请客户到接待台,让师傅解释。
9、负责公司访客的前台接待工作;
10、每日检查展厅的营业设施和环境状况。
11、建立与客户的良好沟通,按照厂家及工作流程要求,完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。
12、保证顾客满意度、积极开发维修资源,增加管理内用户,提高售后维修收入。职责范围:
13、修理结算,根据修理卡实际内容制作结算单。
14、随时掌握各进店维修车辆的维修进度,及时向顾客提供最新维修情况。
15、妥善回答及解决顾客提出的各种问题,建立与顾客良好关系。
16、以专业的态度接待客户,亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况;
17、展厅客流量的记录;
18、每天早晨清扫前台卫生,准备、整理、摆放好销售顾问接待客户所需的洽谈卡、算价单、车辆订购单、试乘试驾单等资料。
19、使用ipad准确将顾客信息录入D—cars系统,顾客信息必须与《经销商展厅客流量表》保持一致。
20、及时与试驾专员沟通,将《试乘试驾协议书》中信息,及时录入DS—CRM系统。确保试驾顾客在CRM中信息与《试乘试驾协议书》完全一致。
21、迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。
22、照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。
23、借助列表或数据库,记录好客户数据并编制成文。
24、安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。
25、必要时,以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜,在必要时添加。
26、负责售后前台接待工作的管理,安排服务顾问日常工作;
27、负责服务流程的执行和检查;
28、完成养护品销售目标;
29、负责本部与车间及备件等部门的工作协调。
30、在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;
31、负责做好前台客流登记表的登记,并在厂家和集*统中及时、完整、准确录入;
32、信息统计:记录客户电话访问及来访信息;
33、负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;
34、负责准确统计来电、来店相关数据报表,记录潜在用户信息,并及时上传客流、电话数据至管理系统;
35、协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;
36、及时完成上司交由的各项任务。
37、做好展厅环境维护工作
38、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量
39、负责客户休息区的日常维护及物品摆放保管。
40、客户休息区的每天报刊、杂志的更换及整理沙发。
——主任岗位职责 40句菁华
1、系主任全面主持和领导本系专业教学管理工作,认真贯彻执行上级和学院制定的关于教学、教师和学生思想政治工作的一系列规定。
2、系主任与教务处、人事处共同搞好新任教师试讲教学效果的评估工作,严把选聘教师质量关。
3、参与学院的发展规划、改革、评估、招生、就业等重要工作。
4、在校长的领导下,主持本系的日常工作,在主管校长的领导下,负责本系的教育教学管理工作,完成上级领导及学校相关业务部门交办的其他工作。带领本系师生贯彻执行党的路线、方针、政策和学校的各项规章制度。所负责的工作对主管校长、校长负责。
5、负责本系学生实习实训工作,领导全系教师积极探索师范语文教育专业和高职“2+1”教育教学模式,拓展实习实训基地。
6、积极改善教学环境,竭力为教职工办实事、办好事,增强全系的凝聚力。
7、注意协调党政关系,积极支持总支*开展工作。注意协调与相关部门的关系,部门之间合作共事。
8、关心师生生活,督促食堂管理员严格执行各项制度,努力搞好师生伙食,加强饮食卫生观念,加强饮食卫生的检查。
9、配合教务处搞好实验室的软硬件建设,制订并落实电教设备的计划。
10、、 政教处切实加强对宿舍及住校生的管理工作。
11、、从生产效率、劳动强度、产品质量等方面作为出发点,负责车间工艺改进,包括工艺流程和工艺参数改进以及设备操作工艺改进等,负责拟定改进方案;
12、、负责及时处理生产过程中所发现的生产工艺异常;负责根据每月的工艺异常统计报表进行分析、制定纠正预防措施,并运用数据统计工具分析主要的生产异常缺陷并进行重点解决和预防;
13、、负责掌握生产进度,协助分析产品不良原因,处理不良品,审核生产报表;
14、根据订单需求,合理安排货物接收、备货、包装加工、发货等事宜,确保仓库日常工作顺利开展;
15、监督管理仓库收料、盘点、发料、包装、发货运输和记账等的日常工作;
16、监督协助盘点工作,按要求完成各类数据的统计及分析,确保账物一致;
17、管理、指导下属的`工作,并进行绩效考核,同时做好相关业务部门的协调和沟通工作;
18、负责对拟定人口发展规划、人口和计划生育政策措施、规范性文件的审核管理。
19、负责对加强人口规模、趋势、素质、结构等人口和计划生育重大问题的战略性、前瞻性研究的审批管理。
20、承办上级交办的其他工作。
21、对班组成员进行生产操作工艺、质量控制方面的技能培训;
22、检查操作人员的工作,确保操作人员按工艺进行操作;
23、定期全面分析各年级整体教学情况,注重面对全体学生,大面积提高教学质量,通过抓两头带中间,指导各年级抓好中差学生的教学,办好各科兴趣小组,教育教师坚持不懈的搞好教学,保证教学质量的稳步提高。
24、重视教师业务素质的提高。安排好教师学历进修、职务培训计划;注意对青年教师的培养、使用和提高,安排青年教师的带教对子和相互学习关系,并加以督促检查;组织青年教师专题教学活动;对骨干教师做到心中有数,创造条件关心培养。
25、组织课程研究,创造科研成果。组织教师学习教学科研的理论,推广先进的教研成果;加强教学信息的交流,重视教学资料的积累,建立健全教学资料。
26、负责教师因公因私的调课,负责教师各类会议通知的发放。
27、负责教材,教参、学生用书的统计、订阅和发放;负责文印室的管理,资料的打印和分发。
28、副教导主任分管以上某项工作,协助教导主任做好教导处的工作。
29、草拟学校有关文件、通告、报告,对外行文,并做好抄写、请示、打印及分发工作。负责学校校务会议、行政会议、校长办公会议、支委会议等的记录、整理工作。
30、负责做好专业技术职务评聘、综合治理、离退休教职工等工作,按政策和规定做好教职工有关福利待遇方面的工作。做好教职工职称评审所需材料的收集、整理和审核工作。
31、准确、及时、真实上报车间生产情况。
32、协助校领导管理好学校餐厅财务收支及审批规定限额的财务开支,并搞好财务的收支计划及节支计划。
33、搞好勤工俭学处队伍建设,抓好勤工俭学处内部管理。
34、系主任负责课程建设规划。
35、系主任负责自编教材使用的把关及质量检查。
36、积极深入员工,了解员工的思想动态,采取合理的措施确保车间的稳定;
37、配合公司其他部门开展工作,做好横向沟通。
38、组织编拟本专业的实施性教学计划,选定或编拟有关课程的教学大纲。
39、组织选用或编拟实践教学环节的指导书、实训大纲、实习计划、考核方法、评分标准,与实训中心共同商讨,定稿后送教务管理部门审定,严格执行。
40、负责学校“校方责任险”的管理工作。
——校医岗位职责 40句菁华
1、坚守岗位,认真做好门诊治疗工作。自觉加强业务学习,积极参加业务培训,不断提高卫生管理和医疗水*。
2、建立卫生保健网,建立健全学校卫生保健制度和卫生监督制度,督促搞好学校的教学卫生、体育卫生、食品卫生、环境卫生、劳动卫生、宿舍卫生和个人卫生。
3、开展卫生宣传教育,定期举行卫生(包括青春期教育)讲座,做好对班级卫生员的培训工作。
4、加强业务培训,不断提高医疗卫生管理水*,从业务上指导全校师生。
5、热情为师生服务,认真对待每一位病人,做好师生一般伤病事故的处理。
6、根据学生体检结果,汇总并对学生发育和健康状况作出比较、评价和分析,及时上报教育、*门。
7、组织或参与红十字会、爱委会、计划生育工作和活动。
8、协助组织计划免疫接种。
9、组织学生搞好学校卫生工作,使校园整洁美观。
10、了解和掌握学生健康状况,建立健康卡,及时进行其它常规检查,每学期对学生进行一次视力检查,配合*门完成各项预防接种工作。
11、做好学生砂眼、寄生虫、龋齿、脊柱弯曲、鼻炎、结核病及神经衰弱等疾病的预防和矫治工作,严防传染病扩散。
12、负责组织开展经常性、突击性的爱国卫生运动以及经常性的卫生检查工作。配合学校红十字会开展有关活动。
13、定期采购常用药品,添置必需的医疗器械和设备,做好药品入帐、出帐和存放保管工作。
14、负责班级日常卫生、校园环境卫生、学生宿舍卫生的检查评比。
15、负责食品卫生安全。
16、负责安排、考核学生健康教育,组织开展有关活动培养学生卫生习惯。
17、根据上级有关部门要求,协助校领导制订学校卫生规划、计划和卫生规章制度。
18、严格执行《食品卫生法》,加强食品卫生的宣传,做好食品饮食和饮水卫生的监督。负责监测食堂从业人员的健康状况,定期做好膳食调查,监测食品卫生“五四”制度执行情况。
19、普及红十字会知识,开展红十字会活动和知识、操作竞赛。
20、积极开展传染病预防宣传工作,坚持晨检制度,一旦发现传染病立即上报,并采取隔离、消毒措施。负责制订传染病预防预案。
21、协助有关部门认真贯彻落实学校卫生条例,做好防疫、查体工作。 5、注意检查教师、学生上课卫生制度的落实情况,积极参与学校组织的各类活动,做好安全、卫生、救护工作。
22、其他兼职工作,按学校相关制度执行。
23、认真做好学校安排的其他教育教学工作。
24、负责做好学校环境、教室的卫生检查和监督工作。
25、健全学生体质健康卡片和学生健康档案。
26、监督、检查日常环境卫生,定期开展大扫除和卫生评比工作。
27、加强传染病防治管理,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗,控制蔓延,负责学生预防接种的组织工作。
28、制订食物中毒、恶性的传染病等重大事故的应急预案。
29、认真学习,不断提高业务水*和工作能力,积极参加上级*门组织的培训活动,在不断实践的基础上,积极开展科研调查,使工作不断深化
30、组织好全校性的各项卫生工作,协助政教处做好校园环境卫生监督工作。
31、要做好学生沙眼、龋齿等常见病、多发病的预防和矫正工作,做到早发现、早矫治。
32、要联合团委大队部,按计划定期开展学生卫生知识专题教育活动。
33、负责记录统计师生药费;
34、负责校内传染病、流行病防控工作,制订传染病、流行病防控预案并组织落实,做好晨午检,传染病筛查等工作;
35、负责校内传染病、流行病情况统计上报、追踪;
36、负责药品清点、核对、保管等管理工作;
37、协助医生做好师生门诊;
38、负责卫生宣传、教育工作;
39、协助师生预防接种工作;
40、协助上级检查、验收资料的准备工作;
——生产经理岗位职责 40句菁华
1、其他临时工作。
2、依据生产计划组织、实施生产,掌控生产进度,确保安全、保质保量完成生产任务;
3、每日巡查生产现场各岗位,督导各岗位按照生产作业规范操作;管控质量、卫生、劳动纪律、精神状态、易发生安全事故的关键点等,加强7S管理,优化各操作规程;
4、进行安全督导与巡查,排除安全隐患,严防安全事故发生,做好安全生产工作;
5、负责门店前期工程条件谈判;
6、负责完成合作项目的跟进,负责具体合作进展的推进、跟踪及维护;
7、根据项目的推进进度,按合同完成回款任务;
8、组织收集市场变化、竞争对手及竞争策略等信息,整理并初步分析市场发展趋势;
9、组织协助公司对外重要活动的举办、接待及公关工作;
10、熟悉建筑施工生产和项目管理专业知识,掌握项目现场施工全过程管理,熟悉相关法律、法规和政策;
11、参与、配合项目前期、规划、报建、成本管理等工作,并提供专业意见;
12、组织竣工验收、交付、维保修以及工程资料档案归档工作,参与重要工程质量的中间验收,完成项目工程营造总结和后评估工作;
13、熟练掌握所管物业、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的(使用人)的基本情况;
14、负责设备的全权管辖和调配,工程的组织和实施,人员的选配和管理;
15、负责监督和指导本部门人员工作质量,提出人员发展建议,并完善内部管理办法;
16、定期提报本部门日常采购,本着节约的原则,控制费用支出;
17、征求工作意见,处理客户投诉或处理分管工作有关事宜。加强与业主或外界的联系并将信息反馈给物业服务中心和相关部门;
18、组织制定并实施生产战略规划,对影响生产的关键因素进行识别和重点跟踪,对生产计划的符合性进行有效评估并改进;
19、随时掌握生产过程中的质量状态,协调各部门之间的沟通与合作,及时解决生产中出现的问题;
20、配合公用系统的确认与验证支持工作;
21、贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和强制性标准,执行公司各项管理制度,维护公司的合法权益;
22、项目实施过程中,对项目实施阶段现场安全、质量、进度、成本、文明施工进行监督管理;
23、负责各类项目上报方案的编审工作;
24、负责配合市场部进行投标及内部结算工作,以及公司其它部门工作;
25、熟悉注塑设备工作原理,具备3年以上注塑设备调试工作经验,管控过150人以上注塑团队;
26、分析生产形势,提出解决问题的办法和措施。
27、熟悉现代钣金企业制造工艺流程,熟练运用质量改善手段,熟悉精益生产模式和生产成本控制。
28、对接采购跟踪材料采购计划,异常变动时及时向生产部经理汇报;
29、每日做安全生产检查,发现问题及时纠正;
30、协调工程和生产之间的各种问题,确保产品准时完成,质量符合要求;
31、推动erp实施
32、实施和优化供应商评审制度和新供应商认证和引进流程,强化国产化工作的落实
33、切实降低库存,提高存货周转率
34、参加公司年度总结会、计划*衡协调会及其有关的会议
35、利器要求严格管控,针要插针包,剪刀,夹子要进行捆绑。所有废弃利器都要进行回收,必须以旧换新,账面和实物必须吻合。
36、对所负责部门工作进展状况与所存在的实际问题写出处理方案及时向上级汇报。
37、不定期给所负责车间安排培训与考核。
38、关在公司内各部门信息沟通情况,及时传达上级的各项指令、完成上级所交待的其它工作、协调及落实任务
39、负责公司生产主线的生产计划制定与推进,对产品从生产计划编排到进成品仓的所有环节进行监控,并对质量与货期负责。
40、推进生产计划进度,协调好采购部、生产部,对货期和品质负责。
——防损岗位职责 40句菁华
1、遵行保安经理之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与顾客安全;
2、严格执行接待和会客制度,外来人员联系工作,门卫与人事部联系登记后,方可进入。
3、建立国内市场内控、防损和培训体系;
4、有海外工作经验者优先;
5、为人正直、责任心强,熟悉卖场工作流程,能很好的处理突发事件;
6、接受海外出差或外派。
7、日常管理、活动秩序维护和突发事件处理;
8、大专及以上学历两年以上零售业相关工作经验优先;
9、熟悉仓储运营模式,具有仓储安防管理工作经历
10、组织开展突发事件的应急演练。
11、收银区
12、收货区
13、夜班
14、随时检查安全情况,发现隐患及时处理或提出整改意见;
15、闭店清场后,随时巡查,确保店内所有商品的安全,防火防盗
16、负责与各派出所,治安及各*职能部门的沟通;
17、保持与各部门良好的沟通;
18、定期向总经理汇报工作;
19、负责商场秩序维护,确保卖场秩序井然;
20、负责收发货的检验、收银秩序的维护、监督,发现异常及时上报、处理;
21、负责商品防偷、防盗工作,及时查处异常情况,防止商品、办公物品等非正常损失;
22、能够制定健全的防损岗位责任制及相应的防损管理规章制度;
23、制定总部及门店防损工作的运行方案、规划;
24、制定年度工作计划及预算,负责区域内防损团队的培训和考核,制定防损团队绩效指标。
25、具有高度的责任心和敬业精神。
26、熟悉商场整体环境和商品布局。
27、掌握防盗技巧,并能熟练运用。
28、熟知相关法律、法规以及行业规定。
29、严格执行公司的各项相关规章制度和本岗位操作规范。
30、易混杂的场所。
31、其它便于携带、藏匿的商品。
32、手拿商品东张西望者。
33、冬季穿大衣、戴棉帽者。
34、秘密跟踪:防损员对其进行秘密跟踪,必要时会同有关工作人员一起进行。
35、谈话笔录:发现未交款商品后,会同安保值班人员将顾客带至安保值班室进行谈话,并做笔录。
36、切忌在超市内盘问、搜查“怀疑对象”。
37、发现小孩在吃超市里的商品时,应采取主动和善的态度进行提醒和劝阻。
38、遇突发事件(如停电、火险、争吵、打斗等情况)时,要保持镇静,提高警惕,一边做好解释或疏散工作,一边注意观察周围情况,以防有人混水摸鱼。
39、如情况危急,应在第一时间通知物业、安保等相关人员,并果断采取措施,维持现场秩序。
40、负责商场责任区的安全,切实抓好防火、防盗、防破坏、防事故等工作,保证责任区域范围内成品不受人为损坏;