1、审核各项收支的合理性,真实性和合法性。
2、准确、及时完成会计报表的编制。
3、负责公司税金的计算、申报和缴纳工作。
4、会计档案的装订,归档。
5、领导交办的其他事情。
6、负责商超门店促销员招聘、管理销售及日常事务。
7、根据商超门店营销计划,完成部门销售指标;
8、管理维护商超客情关系以及自己所管辖的门店销售及管理。
9、负责所属营运门市的业绩达成与盘点成绩的优劣
10、与所在银行维持良好互动关系
11、KA主管交给的其他相关事宜。
12、负责按公司发布的形象标准进行货架形象维护。制定和完善本区域商超商品的陈列与展示方案,定期对各商超进行产品的陈列、道具及陈列进行调整,并对相关人员进行培训;
13、对所辖区域商超营业目标达成情况等进行全面分析并进行改进,制作相关销售报表体现出来,分析与报告及营业效益的评估与营销策略的改进建议;
14、主动会有关人员对公司重大项目、产品等进行成本预算、编制项目成本计划,提供有关的成本资料。
15、不断监督、调查各部门执行成本计划情况,并就出现问题及时上报。
16、做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。
17、负责按时完成代账客户国地税汇算清缴以及工商年报工作;
18、按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收付、保管工作。
19、出纳人员保管的印章要严格管理,按照规定用途使用,但签发支票所使用的各种印章,应由两人保管。
20、严格把好现金支付关,根据领导审批,责任会计盖章后的付清凭证,以审批后办理付款,并加盖"现金付讫"戳记。
21、每日盘点库存现金,做到账款相符,收入的现金、票据必须与账单核对相符并按不同币种、票证分别填写营业日报表,交稽核签收审核。
22、编制和发放商场超市员工工资、奖金、办理工资结算,编制现金记帐凭证和有关报表。
23、对营运体系各门店进行管理、监督及指导;
24、负责对店长和营业员的培训与考核;
25、负责对公司门店经营数据的分析;
26、对各门店违纪行为进行管理。
27、申请票据,准备和报送会计报表,办理税务报表的申报;
28、现金及银行收付处理,制作记帐凭证,银行对帐,单据审核,开具与保管发票;
29、其他财会性工作;
30、负责编制公司年(季)、月度企业资产负债表、损益表、现金流量表等会计月报及附加表;
31、反馈超市财务预算及预算执行情况;
32、负责店内的现金、支票、记票等管理;
33、协助收集整理预算编制、预算控制;
34、整理销售、进货管理的资讯,并对异常提出报告;
35、编制日常费用报销凭证;
36、门店走访,了解销售情况,统计门店每天的销售报表;
37、检查和督促门店严格执行公司的各项政策、促销措施;
38、负责日常现金、支票的收与支出,信用卡的核对,及时登记现金及银行存款日记账;
39、超市防损课长岗位职责包括要与*、联防和防损等单位和部门保持良好的关系,并要对相关工作进行咨询和方案进行审查;
40、超市防损课长要负责维护各项安全防损防盗设施,要做到定期保养和检验;
——超市收银员岗位职责 50句菁华
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.
3、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
4、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
5、接受岗位培训,如假钞,pos机,发票票据,微信,支付宝支付的培训等;
6、完成上级领导交办的其他任务。
7、配合销售及售后服务部门办理收银相关手续,并完成公司软件的相应操作;
8、结算当天个人收银营业款项
9、严格遵守财务保密制度,完成财务主管交办的其它工作任务。
10、每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。
11、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面清点。
12、负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作;
13、到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。
14、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据;
15、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户;
16、负责发现统一收银工作中出现的问题,及时上报并且认真记录;
17、商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格,当电脑显示的商品与实物不符时:
18、妥善保管收银设备等。
19、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。
20、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付;
21、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;
22、每月按公司规定将收银短款上报财务部,并监督短款人员上报前交清;
23、检查收银机是否正常工作,若有异常及时和主管联系
24、了解当日促销商品及促销附赠礼品
25、定期或不定期的对收银员进行业务培训和考核。
26、识别假钞,对假钞予以没收;
27、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
28、负责登记所收商家各类费用的台账,做到帐实相符;
29、随时接听总台电话,认真、热情地接待顾客的咨询,热情为顾客进行导购;
30、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;
31、年龄要求:年龄18~40岁,身体健康;
32、年龄35岁以下,本科及以上学历,财务类相关专业;
33、本科财务类应届毕业生优先考虑
34、工作态度严谨,人品端正,仔细认真,具有良好的职业道德。
35、负责销售现场收款、开具票据、录入明源、登记台账等工作;
36、具备基本的电脑知识和财务知识,对数字敏感,反应较快,接受能力强;
37、每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;
38、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.
39、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等;
40、9记录各项帐簿要字迹工整、清晰,及时与财务人员核对预付款销售明细帐,不相符的要及时查明原因,并对发现的错误负责。
41、由银员必须在顾客当面点清钱数,唱收唱付,以免出现误差;
42、5做好顾客有信息采集工作并完善信息采集记录工作。
43、确保商品。
44、按要求完成各种报表;
45、收银台结帐方式处理制度
46、熟练掌握KTV的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
47、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
48、负责对各种钞票必须认真验明真伪,及时、快捷收妥客人消费款,准确打印、填写相关单据,在收款中做到快、准、不错收、漏收,保障收银款项及公司财产安全;
49、、顾客提供购物袋。
50、注意了解客人的'要求和建议,及时反馈信息,向领导汇报。
——超市营业员岗位职责 40句菁华
1、检查商品:有无条码,是否印刷保质期,是否临近保质期或过期,有无破损等,并及时处理。
2、每日计算库存量、销售量、进货量。
3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。
4、营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗;如有事离岗须向主管及其他员工做好委托;
5、负责商品入库出库核对工作;进出库商品必须做到有单可查,验收及时,标明型号、规格、数量、单价等,出入库单据妥善保管,
6、负责库存商品的保管;认真保管在库商品,做到永续盘日清月结,堆放整齐,按型号、规格、数量进行逐笔登记,达到账物相符、账卡相符,保证账、卡、物、资金四对口,做好在库商品的防火、防盗、防损工作,确保库存商品的安全;
7、准时上班。
8、拉排面(当商品缺货时,不得以其他商品扩排面)。
9、确保净空走道,并保持通畅清洁。
10、检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
11、中午前确认收货区没有任何商品。
12、巡视是否满陈列(货架及促销台)。
13、随时协助顾客解决问题。
14、确定所有验收单已核对无误。
15、检查计算机上库存数量与实际是否有差异,并将结果告诉主管。
16、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾。
17、对商品保质期(上货做到先进先出)
18、事先整理好退货物品,办好退货手续。
19、微笑服务,礼貌用语
20、检查店容店貌,超市内外卫生情况,包括货架、地面、商品、收银台确保舒适的购物环境及营业工作正常运行。
21、指导并检查商品的陈列、摆放情况、展示要求和标价签使用情况。
22、及时把公司相关管理规定及工作要求完整的传达给超市各工作人员。
23、主持、组织超市的相关工作会议。
24、巡视、检查超市开营业时的工作情况,包括人员考勤签到、环境卫生、货源、商品陈列、交接班、设备设施操作与维护等。
25、及时解决顾客投诉事件和特殊情况的处理。
26、检查超市的畅销商品库存情况。对库存不合理的要采取相应措施,确保商品高效率周转。
27、做好店内员工排班及调休工作,如需加班提前做好人员安排。
28、严格执行员工制度,做到仪容端庄、仪表整洁,严格遵守各项服务纪律。
29、注意查看商品有效期,防止过期商品上架销售; 了解商品布局和卖场陈列的基本方法,熟识卖场内商品摆放位置,并对商品进行整理;
30、要求有强烈的责任心,注意商品安全,努力防止商品损坏或失窃; 9 完成经理交办的其他工作。
31、负责办理商品进货验收和退换工作要求:
32、检查商品是否满架,存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意:保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下,并将挪动的商品及时还原,严禁站在商品上取货及从中间抽取。
33、顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务*理送货手续并注明"自提",货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明"自提" ;如要求送货的请顾客到服务*理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明"送货"并签名。
34、随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。
35、需调拨商品妥善包装,防止中途商品损坏。
36、接收货人员验货通知时,柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商品,签字并带回验收单部门联。
37、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮;
38、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
39、顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务*理送货手续并注明"自提",货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明"自提" ;如要求送货的请顾客到服务*理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明"送货"并签名。
40、保证销售区域的`每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签
——超市经理岗位职责 40句菁华
1、每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。
2、定期或不定期制定促销计划,并对每期促销进行评估、总结。
3、完成好副总经理交办的其它工作
4、对本部门经营指标的完成负责。
5、熟悉大型连锁商超工作流程,熟悉百货商超内部业务。
6、根据项目计划,制定市场宣传推广策略,带领团队完成团队业绩目标。
7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
8、负责对员工的培训教育。
9、具备较好的市场分析及判断能力,具备较强的市场拓展能力;
10、具有良好的沟通、协调、商务洽谈及管理能力,较强的团队意识及执行力;
11、分析各单位销售情况,掌握销售动态及时提出销售方案。
12、协助实施月底盘点工作。
13、月底 制订超市订货,超市盘点等各项工作。
14、清查、更换变价商品的标签。
15、负责营销方案的初定交部门经理审批。
16、检验商品实际送货数量,如有赠品按赠品管理制度执行。
17、检验商品的条形码。
18、先将原有商品取下,清洁货架及原有商品,接着将准备补充的新货放置货架的后段,再将原货放在前段。
19、变价、调拨的手续制作,由部门主管负责录入电脑打印出相关单据交超市管理员签名审核后呈采购副总审批方可执行。
20、变价分为进价的变化和售价的变化。
21、不管何种变化必须填写变价单。
22、门店汇总报损单由超市管理员确认后报采购经理审批;
23、审批后送超市管理员录入并转交财务;
24、8年以上超市或零售企业现场营运管理岗位管理经验,熟悉超市运营管理流程;
25、负责其功能领域内主要目标、计划的制定,经上级批准后执行。
26、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力。
27、建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;
28、负责部门正、副主管的排班和业绩考核;
29、负责与其他部门及总公司的沟通协调工作;
30、对所负责品类的销售、毛利及营业外收入等项目负责;
31、品牌引进与洽谈,促销洽谈与组织;
32、制定各种规范及措施,避免各类事故发生,并根据考核结果,对下属员工的奖惩作出处理意见;
33、协调下属各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,使公司整体运作良好;
34、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;
35、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情;
36、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;
37、承担本区域的销售任务。
38、整个生鲜区域的卫生清洁的达标;
39、检查冷库、冷柜温度是否在适宜范围内;
40、检查缺货,指导永续订单的制订,了解进货情况,控制好库存量;
——保安岗位职责 40句菁华
1、积极参加百大、商场和保安部组织的政治业务活动,自觉遵守百大、商场管理制度,上岗精力集中,精神振奋,我当班,我负责,敢抓敢管,不以工作之便,假公济私。守护扶梯口、出口的保安人员,要紧盯死守,注意过往顾客,发现情况及时处理,不贪赃枉法,包庇坏人,否则,休岗、调离岗位,直至解除劳动合同。
2、因责任心不强,工作不认真,发生不该发生的问题和事故,休岗、调离岗位,解除劳动合同(临时工开除),直至追究刑事责任。
3、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
4、认真、如实作好值班记录表。
5、保安人员做到手上交接班,并好当班的各项工作记录。
6、保安人员对上司的指令绝对服从。
7、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道畅通。
8、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班队长或物业。进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。
9、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。
10、巡逻岗保安应按保安部门的规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单,塞到门缝下面以通知住户。
11、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。
12、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
13、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或物业领导。
14、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。
15、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
16、外来人员登记。发现有外来人员,须区分情况对待,如找校领导办理有关事情,需先和办公室或校领导联系预约后方可准许进入;在正常上课时间内,有来访者(学生家长、亲朋好友等人员),须滞留至下课并出示相关有效证件进行登记后才准入内;未经总务处批准的收购废品人员,不得准许进入;其它情况,需凭其出示有效证件进行登记,未出示有效证件者不得准许进入。如无相关有效证件但又确实有急事需进入校门者,需凭学校相关部门出具证明或由相关老师带领方得进入,对此异常情况,值班保安需记录在卷备查。
17、严格按照学校的作息时间开闭校门。上学、放学和经批准车辆经过时开大门,其余时间开小门。保安人员对迟到或请假的学生要进行登记、办理请假手续,方可让其出入,杜绝学生携带冷饮、小食品等入校。
18、外来车辆管理。外来机动车辆一律不准入内;送水车辆在学生上课时方可进校。
19、岗亭保安人员必须在岗亭,不能长时间待在临时休息房。11:岗亭保安人员上班期间应遵守公司行为规范。
20、课间不允许学生外出,如有外出学生须有由相关教师签字的请假条,或有班主任陪同方可离校。闲杂人员、推销商品人员不得放进学校,确保校园*安。每天做好相关报纸的收发、登记工作。
21、加强通道卫生清扫,搞好学生上课时的安全巡逻,每天放学后,检查学校、办公室内电灯、电扇、门窗是否关好,发现未关,应及时妥善处理,要向学校保卫处或后勤处领导汇报。
22、晚上在门卫室值班,还要定时巡视校园,及时做好《安全巡逻日志》记载,发现问题要及时汇报或报警。
23、1.1保安员的基本条件:年龄在20岁至40岁之间,身高1.70米以上,初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者;
24、2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;
25、2.2对发生在公司内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送机关的权力;
26、4.2加强组织纪律观念,遵守公司各项规章制度,认真履行保安员职责,做到准时上岗,坚守岗位,不擅离职守,严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、做私事,不准在工作岗位上接待亲友,非当值保安人员,未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织,下级服从上级的原则,服从命令,听从指挥;
27、4.3做到文明执勤,服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,办事公道,热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人,打骂人,侮辱人格的行为;增强互助互爱,共同提高,维护队伍内部团结;
28、4.5严守公司秘密,未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围;
29、4.6爱护公司财物,遵守公司设施与场地的使用守则,保安员损坏公司的财物或设施,公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗,如犯有偷窃行为,将会被立即开除而不给予任何补偿,严重者移交机关处理;
30、5.1.5每个班次的保安服装必须统一,要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满,面带微笑,姿态良好;举止文明、大方;不袖手、背手,不将手插在衣袋里。
31、5.2保安员仪容仪表要求
32、5.2.4上班行走时用正规齐步,步速按军训内容规范要求;两人行走时,不得勾肩搭背;
33、5.3.1能熟记厂区的基本情况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况;
34、5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序,如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。
35、5.4.2巡逻
36、5.5.2接班领班负责整队,清点上班人员是否到齐,领班不在时可由组长指定人员负责带队;
37、负责及时办理车辆出、入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,动作引导车辆进出,并作好进出车辆的检查和登记。
38、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题,及时报告当班班长,并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作,保证值班电话、对讲机不被无故占用。
39、登记夜班期间在店维修的各车牌号码。严控非有关人员驾车外出。公司所有物品放行,一律凭公司领导人签名的有效放行条.,认真核对物品名称和数量。
40、严格建立夜班巡逻制度,要保持高度警惕,要不定时巡视厂区、生活区四周要进行巡逻制度,规定每小时巡逻一次,在巡逻过程中做好厂区的防火、防盗工作,,检查门窗关闭情况,对发现的可疑情况及时排除,如遇重大问题必须即时通知保安队长处理。
——文案岗位职责 40句菁华
1、提升消费者品牌在海外市场的知名度和美誉度,塑造品牌情感和产品价值,促进销售转化率上升;
2、亚马逊店铺产品文案、官网产品文案、产品包装、说明书文案、产品视频文案撰写;
3、品牌市场,基本营销活动撰写
4、负责公司、网站品牌相关的文案撰写,如新闻稿、公关稿、软文撰写;
5、负责公司新产品的介绍、特点等产品特性组织和撰写、
6、培训班日常管理;
7、配合线上渠道宣传,吸引目标客户根据公司业务项目活动主题及需求,撰写*媒软文;
8、负责公司会展及中大型活动的前期筹备;
9、负责企业形象、品牌定位于管理工作;
10、参与制定年、季、月度市场推广方案并督导、执行;
11、独立完成广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写;
12、大促活动主题讨论和活动方案执行、
13、根据集团要求,完成各类文案撰写工作,包括不限于:线下活动、日常*面设计文案、物业文案、招商、广告TVC脚本等文案工作;
14、日常微信、微博等新媒体公众*台日常文章撰写;
15、品牌创意文案的撰稿及执行,如:活动(以互联网营销传播活动为主)策划方案、互联网营销传播活动规则、软文、微博、微信文章等撰写;
16、深挖各种内容运营渠道的流量获取方式,挖掘优质达人合作、
17、品牌及产品包装设计方案:包括包装文案撰写,图片构想,设计方案描述等工作、
18、搜集市场资讯及竞品的调研,拟定产品推广计划,以达成产品的预期效果;
19、负责研究产品卖点与消费者行为,并执行市场与产品趋势调查;
20、有效对接品牌中心,完成整个市场活动的营销推广;
21、学习写宣传文章和案例分析;
22、配合负责与相关媒体公司对接,做好项目的活动策划、宣传、包装等实施工作;
23、大专以上学历,中文、广告、新闻学、汉语言文学等相关专业。
24、一年以上房地产广告或创意文案经验,熟悉房地产营销策划流程;
25、创作激情饱满并深具让个性融入团队的品质;
26、具备吃苦耐劳的精神,能承受高强度工作压力。
27、负责公众号的内容策划。
28、女孩纸!女孩纸!对买买买抱有极大热情的女孩纸!不求颜值高,但求脑洞大!
29、按照责任编辑的意见和栏目规划组织稿件;
30、能够熟练使用图文编辑*台,如秀米、易点、i排版;
31、有媒体出版领域从业经验者优先;
32、执行力强;
33、对孕婴知识了解优先;
34、了解国家新闻出版的相关法律法规,熟悉出版编辑规则。
35、整合官方宣传资源,制定具有传播特性的推广方案,完成品牌活动的线上推广任务,以提高公司销售业绩为目的;
36、大专以上学历,广告、新闻、人文相关专业;
37、对移动互联网行业有一定了解,对新鲜事物充满好奇充满激情,具有创新性思维,创意策略能与*台产品良好嫁接;
38、个人综合素质良好,具有出色的团队合作及部门沟通协调能力。
39、负责活动页面的需求文案的策划和撰写
40、熟悉各大主流社交*台宣传运营策略。
——经理的岗位职责 40句菁华
1、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
2、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。
3、管理开发好自己的客户。
4、负责组织销售计划的.审定及落实,并进行督查。
5、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
6、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
7、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
8、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
9、参加每日总经理例会,主持每日餐饮部例会,完成上传下达工作。
10、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖罚。
11、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。
12、重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行中餐厅意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。
13、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。
14、搞好客人关系,主动与客人沟通。处理客人投诉,并立即采取行动予以解决
15、执行总经理的经营管理指令,坚持“以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针。
16、负责本部门安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行规范作业。
17、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。
18、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。
19、根据公司的营销政策,开发和维护区域重点客户,推行和跟进分部区域内营销策略的落实;
20、有效协调公司对内、对外各种关系和资源,及时反馈和处理突发事件,维护公司形象;
21、有一定的社会阅历并能有效处理各种人际关系;
22、主导或协助分管区域及店面完成易美链四类营销并达成营销目标;(四类营销包括:堆客营销,项目营销,活动营销,常态营销)
23、能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作,有很好的团队协调能力,善于处理各种紧急问题;
24、负责客服管理,协助处理突发事件及各类客诉;
25、市场洞察力、分析能力、统筹协调能力、语言表达、公文表达能力强。
26、休闲女装品牌从业经验者优先录用。
27、开拓和维护各类招聘渠道,跟踪和收集同行业人才市场动态,进行招聘效果评估;
28、对标各城市公司竞争企业信息,根据组织架构及人员需求,绘制人才地图;
29、雇主品牌的持续关注及宣传工作等。
30、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系,以及招聘渠道的开发;
31、执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作;
32、编制、修订、完善员工培训手册,完善培训体系;
33、配合建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
34、二年以上同岗位工作经验
35、负责集团人力资源编制管控及监督;
36、结合公司战略发展需求,分析人力资源招聘需求,制定招聘计划并组织实施;
37、负责中高端岗位的猎聘工作;
38、负责招聘渠道优化及整合;
39、具有医疗器械行业相关招聘或猎头工作经验优先;
40、有上进心、事业心和抗压力,做事结果导向,战略执行力强。
——餐饮经理岗位职责 40句菁华
1、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。
2、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,为总经理决策提供参考。
3、督导控制所辖部门成本,防止浪费。
4、根据前厅的实际工作情况,制定统一的物品摆放,完善各岗位工作职责,检查并执行好五常法。
5、严格按照部门班次时间,以身作则,准时到岗,做好准备工作。
6、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的统筹安排。
7、熟悉员工情况做好员工的思想工作,并积极的调动员工的积极性。
8、树立对内服务意识,用冷静*等的态度处理各项问题,谨记*等、公正、公*的 团队精神。
9、定期组织楼层的卫生大扫除,以身作则做好带头作用。
10、做好低值易耗品的控制工作,组织员工做好月盘点,年度盘点的清盘和整理工作,减低破损率,提高使用率。
11、进行菜品完善,为菜单设计提供建议。
12、协助进行人员管理,如人员安排、调动等。
13、30岁以上,有相关厨师证书者优先。
14、有3年以上团膳(快餐连锁)行业工作经验,有担任职工食堂管理岗位工作经验者优先。
15、熟悉相关食品卫生安全管理要点。
16、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标。审阅餐饮部各单位每天的营业 报表,进行营业分析,作出经营决策。
17、餐饮部经理属酒店高层管理人员,要求对酒店业务的熟悉程度和管理水 *同总经理一样。
18、了解和掌握下属各部门的情况,包括营业情况、员工的素质及技术情况, 有的放矢地搞好管理工作。
19、加强物资管理,提高经济效益。
20、加强职工队伍的教育和培训工作,提高从业人员的素质。
21、上午时间为近期签单人员催款及新老客户进行回访
22、关心员工,以身作则,使饭店具有高度凝聚力,并要求员工已高度热情和责任感去完成本职工作。
23、与财务部配合作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。
24、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。
25、了解市场动向和掌握原材料行情,CVP边际成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。
26、主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司部门经理会议。
27、协调本部门与公司其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。
28、对行政总厨、各餐厅经理、各出品部门大厨进行考勤、考绩。根据他们管理的情况,有权进行表扬或批评,奖励或处罚。
29、对于大型餐厅的日常工作中,服务点不足的,提出改进意见并执行。
30、对于餐饮服务人员的相关培训。
31、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划;
32、健全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理;
33、按照公司确立的目标管理要求,负责制定店面经营管理方案和要求,并组织实施;
34、根据市场行情及公司实际情况,组织制定店面整体营销计划,审批各类分项计划并组织实施;
35、熟悉自己客户分类情况及客户的需求特点,建立客户档案,定期更新客户名单;
36、注意市场动态,收集主要竞争对手和同行信息,对销售业绩和现状进行有效分析;
37、建立和保持跟各部门良好的合作关系。
38、负责餐厅楼面财产、设备和物料用品的管理,做好财产管理三级帐和物料用品的领用、保管及耗用报损工作。保持餐厅楼面设备设施整洁、完好、有效,及时报修和提出更新添置意见;
39、完成领导交办的其他工作。
40、直接领导团队销售经理,商务销售经理和长包房销售经理,积极与国内国外各大旅行社、外国驻华机构保持联系,随时向他们提供酒店的变化情况和节目信息,以吸引顾客。