1、负责营销策略方案的拟定与执行;
2、负责整理收集、整理、归纳市场行情、价格、以及客户资源等信息资料,提出分析报告。为部门业务人员领导决策提供参考
3、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作,在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理
4、完成部门经理临时交办的其他任务
5、做好每日销售情况统计,内容包括销售数量,车辆的基本情况(型号、发动机号,颜色、配置、客户名称等)。
6、根据公司的营销政策建立二级网点的销售台帐,以便与财务相核对。
7、制定月度及年度工作计划,并贯彻执行全面监控整个流程,
8、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施。
9、负责对大客户信息的管理,工作计划、市场活动分析、客户档案的管理;
10、对销售人员销售信息的进行管理,订单、保险、分期等数据的进行统计、整理;
11、负责销售部员工工资的核算;
12、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;
13、做好日常客户信息的统计整理。
14、安排展厅车辆及销售拖车
15、负责资源车辆信息的更新。
16、按照集团、厂家的相关销售管理要求,准确地汇总销售绩效核算及相关制度表。
17、协助公司其它部门做好各项联合活动的准备工作,完成上级领导交办的日常事务。
18、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
19、协助销售人员做好上门客户的各项接待和电话来访等服务工作。
20、对销售人员销售信息的进行管理,订单、保险、分期等数据的进行统计、整理。
21、协助销售经理完成销售各项报表的制定。
22、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
23、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
24、有汽车销售经验或对汽车熟悉,形象好,气质佳优先考虑;
25、良好的团队协作精神和客户服务意识;
26、根据公司战略目标制定销售目标及策略并分解实施;
27、推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。
28、根据公司总体销售战略,协助销售总监制定年度/月度销售计划;
29、根据物流信息,协助库管员做好接车准备;
30、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。
31、具有三年以上市场营销或管理工作经验;
32、表达能力强;
33、有控场能力,把握性强,具备大型线下活动企划、主持执行经验
34、勇于挑战高薪,执行和抗压能力强,形象气质佳,能适应全国出差
35、有良好的团队合作精神和敬业精神;
36、协助总监制定、分解年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;
37、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;
38、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
39、制定销售顾问人员名额需求计划,建立和维护员工培训、发展、激励制度;
40、完成上级委派的其他临时性工作:提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。
——4S汽车销售岗位职责 40句菁华
1、负责来店客户的接待与洽谈,有效执行公司与厂家的销售标准流程;
2、负责向客户介绍商品车的性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜;
3、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续;
4、维护客户关系,寻找潜在顾客;
5、20-35之间;男女不限,形象好气质佳,举止大方得体,性格外向;
6、有汽车专业知识或汽车销售经验者优先。
7、根据销售店年度/月份销售目标,拟定并实施销售及库存计划。
8、基于销售计划,结合市场动态,更新销售策略。
9、牵头寻找、评估银行、保险公司、信托公司等中介合作机构。
10、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
11、负责整理各车型的销售资料;
12、寻找潜在客户,并跟进接触,保持联系。
13、中专以上学历,30岁以下,应届毕业生优先;
14、有驾照者优先考虑。
15、执行新客户开发工作;
16、积极解答客户提出的`关于产品性能、价格、服务等方面的问题;
17、对基盘客户进行回访,了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题,努力提高基盘客户推介率;
18、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作;
19、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求,做好客户回访、邀约工作;
20、准时参加早会、夕会;
21、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流;
22、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标:
23、制定销售顾问人员名额需求计划。
24、负责处理客户投诉及客户关系管理,根据顾客需求,提升服务品质;
25、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
26、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估;
27、为客户办理购车流程及相关手续;
28、能够对客户的购车需求进行分析及了解;
29、完成部门经理及主管领导交办的其他事务;
30、主持销售部工作的全面开展与管理工作;
31、部门制度及工作标准的制定和完善;
32、根据公司年度整体目标分解月度目标,制定销售计划,完成公司经营目标;
33、充分把握市场现状,制定科学有效的市场分析体系,确定产品销售模式及销售政策;
34、落实部门架构、人员调整设置,制定部门内部各项KPI指标,完善部门内员工的培训工作;
35、本部门与其他业务部门的外部协调及部门的内部协调及重大投诉。
36、完成上级领导下达的其他各项工作指标。
37、负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;
38、负责准确统计来电、来店相关数据报表,记录潜在用户信息,并及时上传客流、电话数据至管理系统;
39、负责监督销售顾问准确填写客流资料;
40、协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;
——汽车接待岗位职责 40句菁华
1、记录客户电话访问及来访信息
2、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
3、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录
4、协助销售顾问做好展厅环境维护工作
5、完成上级委派的其他临时性工作。
6、及时与试驾专员沟通,将《试乘试驾协议书》中信息,及时录入DS—CRM系统。确保试驾顾客在CRM中信息与《试乘试驾协议书》完全一致。
7、顾客到店进行交车时,配合销售顾问做交车仪式,导出交车录音,按日期储存。
8、按要求填写来店/来电登记表
9、配合销售顾问导出销售流程录音,按日期有秩序的存放在E盘,并正确录入《销售顾问录音检查表》。按销售顾问要求准确录入《经销商展厅客流量表》。
10、服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,并转交销售顾问
11、前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
12、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;
13、完成展厅主管交待的其他任务。
14、激励客户对FORX品牌车辆的兴趣;
15、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问;
16、与开发人员一起设计汽车服务软件,完善收集、整理数据资料;
17、有过相关主机厂的认证和受训经历;
18、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修
19、汽车保修索赔的处理和事故车定损
20、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作
21、递水及时,时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。
22、对在维修车辆,接待员要清楚其动态,上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆,现在是什么状态,什么时间交车。
23、订件要落实,接待员需在订件前告之客户所订零件的`价格、换件工时费用及到货日期,到货后及时通知客户来更换。
24、尽量不要让客户进入车间,若必须进入车间的客户,须挂参观牌。
25、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。
26、负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;
27、负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;
28、及时完成上司交由的各项任务。
29、负责电话接待工作:接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;
30、信息统计:记录客户电话访问及来访信息;
31、每日营业前展厅各项检查(广告片播放、客户洽谈区整理、展厅音乐播放);
32、始终保持微笑服务(包括领导/同事)。
33、值班人员上班准时站在引导台(午休时间除外),并且做好引导台及前台卫 生,以及上班的准备事项(电脑开机/电话转移/单据整理等)
34、管理板使用。管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。
35、照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。
36、对暂时不能回话的职员作好安排。
37、确保接待区干净、整洁,包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。
38、结算时,发现有增加维修项目的,须告知客户客户不同意增加时,应将故障及需做维修项目记录在DMS“完工检查”中的.备注栏中,并且打印让客户签字确认。
39、负责索赔业务和保险业务的,不断促进业务的顺利展开;
40、认真做好车辆档案管理,负责及时与客户进行业务联系,并做好质量跟踪工作及时将信息作为统计。
——汽车销售主管岗位职责 40句菁华
1、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。
2、组织本销售部员工对二级经销商开发与管理。
3、依据公司的营销战略,制定公司年度广告、公关、促销计划。
4、负责销售部全面工作,制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核;
5、3年以上汽车4S店管理从业经验;
6、工作时间:8:30—17:30月休6天;
7、月度满勤奖;
8、本岗位是销售岗位,发展方向为销售管理层,但需要有从基层做起的心态;
9、主要负责公司产品的推广及销售工作;
10、能借助公司提供的优质资源和自身优势,积极开发潜在客户,及时跟进和维护客户群体;
11、完成部门制定的销售指标,总结并不断完善工作流程。工作方法,并能及时反馈给部门领导;
12、经过公司专业的培训后能快速适应工作,并能带领自己的销售团队;
13、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
14、客户的销售统计和销售分析。
15、从客户处做市场观察。
16、应将客户资料收集整齐存放,不得乱扔乱放,填完后及时整理归档。
17、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈;
18、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,协助展厅经理进行绩效考核;
19、接受订单的业务‘
20、大专及以上学历,市场营销专业优先;
21、具有较强的语言组织能力、沟通能力和协调能力;
22、对销售工作有较深刻认知,乐于从事挑战性的工作;
23、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
24、高中及以上学历,汽车,营销专业优先;
25、具备良好的电脑能力,对日常报表可独立完成;
26、根据公司销售计划,完成指定区域的租售目标,发觉潜在客户;
27、有货车租售经验,熟悉物流快递领域业务者优先;
28、具备优秀的沟通能力,良好的谈判技巧,有效的问题解决能力;
29、能承受较大的工作压力;有独立处理突发事件的能力
30、寻找潜在顾客及顾客拜访。
31、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。
32、负责展车的布置,标志牌的粘贴工作。
33、负责产品宣传资料的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
34、填写销售员负责的各种报表。
35、主动迎接客户前来咨询、接电话要规范、接待客户要有精神面貌,不得漫不经心、怠慢客户,要“微笑服务”
36、销售定单(合同)慎重填写,如有签订不完整或不完善给公司损失者,视情节轻重给予相应处罚。
37、工作时间:8:30—17:30 月休6天;
38、配合销售经理执行营销计划,达成销售目标,提出合理化销售管理建议;
39、对展厅销售顾问进行销售目标、绩效分析,每月向销售经理提供考核结果;
40、经过公司专业的.培训后能快速适应工作,并能带领自己的销售团队;
——销售岗位职责和要求 60句菁华
1、熟悉市场情况,具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。
2、确定销售政策。
3、设计销售模式。
4、销售人员的招募、选择、培训、调配。
5、营销范围的把握与市场现状调查。
6、搜集竞争者情报。
7、销售目标与定额的设订和管理。
8、科学而有效的营业分析。
9、对茶行业有一定的了解,热爱茶叶销售。
10、会熟练驾驶小汽车
11、及时完成公司要求的销售预算、工作计划、工作总结等日常工作内容。
12、熟练使用office办公软件。
13、负责根据策略规划完成饮料事业部,渠道布建、市场客户开发等工作;
14、年龄30—45岁左右,专科及以上学历,市场营销等相关专业;
15、有初创型企业成功案例优先考虑。
16、每周以报告(英文)的形式汇报本周的客户拜访情况,搜集相关产品的信息,在公司内部发表并分享;
17、有效进行客户关系的维护和发展,提升客户满意度和客户价值,建立长期共赢的客户合作关系。
18、跟进及开发工商注册客户,以顾问形式完成工商注册服务销售。
19、管理维护客户关系、建立公司形象、开发客户间的长期合作计划。
20、舒适的商务写字楼办公环境、办公用品电脑、手机等等。
21、负责公司礼品的销售,开发客户,完成销售目标,建立客户档案,根据公司目标制定部门工作计划;
22、一年以上相关销售经验,乐于从事销售及客服工作,具有良好的客户服务意识,
23、热爱本职工作、勤奋踏实、勇于接受挑战,承担压力;
24、具有优秀的组织、协调及沟通交流能力;
25、开发客户,实时跟踪并挖掘客户需求,为客户提供技术性销售服务;
26、车辆工程/机械/汽车/工业设计/材料类本科及以上学历;
27、从事过同类型品牌如克鲁勃、老鹰、倍可、杜邦等特油的销售工作;
28、具有较强的沟通协调能力和亲和力;
29、有较强的分析解决问题的能力和整合资源能力。
30、做好客户服务工作,协调好采购部、设计部、配送部保证合同执行效果,按时收回应收帐款。
31、正直,诚信、积极、有责任心,良好的心理素质。
32、了解部门目标并带领小组完成营销目标,负责指导并培训下属达成工作目标,全面落实部门营销方案的实施,负责具体营销活动的开展,管理及维护客户关系;
33、有钢材销售、钢材加工产业相关工作经验,特别是对品种钢运用及销售行业有一定了解,有广泛客户资源及行业人脉关系者优先;
34、具有主持或参与过品种钢专项开发及运用案例者优先考虑;
35、分析和开发市场并做好售后服务;
36、负责制定LNG的销售战略、方案以及预测;
37、带领团队完成公司设定的月度、年度销售目标;
38、销售团队的日常管理;
39、维护并拓展相关销售渠道;
40、具有五年以上LNG销售或市场开发工作经验,能适应出差(主要工作地点为北京、包头);
41、具有良好的行业人脉关系,熟悉相关需求客户;
42、管理和组建市场营销体系,加强客户及公司的销售业绩,提高市场回款绩效;
43、跟踪与落实和医美机构、企事业组织的大型项目招标工作。
44、医药、医疗器械、生物工程、市场营销、整形医美行业、精神健康等相关专业,大专以上学历;
45、负责不锈钢终端重点客户的日常管理及需求分析工作,提出和落实跟踪好客户服务方案,并给客户提供优质的服务;组织协调与横向部门之间交货、生产技术要求的沟通,确保能够及时有效的完成各项销售任务;
46、具有主持或参与过不锈钢基建、机械项目专项开发案例者优先考虑;
47、灵活应变能力好,有良好的服务意识,工作耐心细致;
48、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
49、大专及以上学历;
50、应届生优先考虑。
51、提供优质服务;维护顾客关系,提升品牌形象。
52、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识及诚信意识;
53、具备较强的心理素质,愿意挑战高薪,能承受一定的工作压力;
54、第二年经济宽裕,可购买奢侈品
55、年龄28-35岁,大专及以上学历,市场营销、工商管理专业优先考虑;
56、具有一定的事物判断能力,良好的客户服务意识;
57、行动力强,具良好的沟通能力;
58、配合市场相关活动安排。
59、依据公司整体销售目标订立计划,按计划完成销售、回款目标以及公司下达的任务;
60、大专或以上学历,两年以上销售工作经验;
——销售经理的岗位职责 50句菁华
1、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握部门各项经营指标的分配和完成情况,控制成本,力争最佳经济效益。
2、定期对销售人员进行业务培训和评估,不断改进工作方法,努力提高销售水*。
3、销售目标与定额的设订和管理。
4、接受订单的业务
5、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。
6、全面掌握酒店销售政策和制度,按要求执行。
7、处理购房客户的严重投诉,维护公司形象和信誉;
8、确定销售部门目标体系和销售配额;
9、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
10、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
11、维护与开拓客户,扩大有效覆盖,促进生意增长;
12、执行公司的促销政策与计划;
13、其他与职责相关的工作。
14、定期拜访客户,了解客户动态,及时掌握客户需求;根据客户需求,向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。
15、维护VIP客户关系,及时跟进、面谈和促成,并参与合同的谈判与签订。
16、协助总经理,制定和完善展厅销售战略/计划,部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;
17、根据集团预算,制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划,并监督各项计划的执行过程;
18、负责本人及本部门销售目标的完成;
19、参与公司重大经营决策的制定,为公司良性发展提供建议。
20、监督公司贷款的回笼情况,确保资金安全。
21、完成客户售前售后的服务,达成每月指标任务。
22、向客户解释购车程序,帮助客户办理新车保险购买、精品加装、上牌等手续,为客户安排贴心隆重的交车仪式;
23、进行有效的客户管理和沟通,定期拜访客户,收集并整理客户需求,制定需求解决方案;
24、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
25、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检查;
26、负责市场调研、市场分析工作,做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,努力拓宽业务渠道,制定业务推进计划,及时反馈市场信息和客户要求;
27、向顾客介绍公司产品,与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行;
28、负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转;
29、负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务;
30、负责组织对顾客进行技术培训,提高顾客专业技能,使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法;
31、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
32、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。
33、负责本区域的公共关系,搞好与当地*、金融机构、新闻机构及社区等的关系,树立良好的企业形象。
34、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。
35、配合产品销售进度,制定部门阶段工作计划,合理安排部门工作。
36、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。
37、每月核实销售情况和销售美导提成情况,并做好统计输入电脑,相关信息呈报行政人力资源部。
38、每次活动帮助销售美导制定销售任务,对完成情况制定相应的奖惩制度。
39、了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。
40、严格遵守公司及部门的各项规章制度。
41、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向。
42、收集团队绩效,进行每周会议。
43、领导交办的其他工作事务。
44、保证城市经理直管职能模块高效率运行。
45、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。
46、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。
47、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;
48、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估;
49、掌握国外旅游展览会的信息,提出参展计划;组织人力和材料,适时并有效地参加展销活动,抓住机会与国外客户签订合同,扩大酒店在国外的市场。
50、为客户提*品和系统应用的相关培训,负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;
——医药销售岗位职责 40句菁华
1、负责重点客户维护,做好重点客户、消费者研究与互动;
2、辅导代表,提高其销售能力和学术推广能力;
3、做好业务工作汇报,做好与公司各部门的配合,维护客户关系。
4、上级临时交付的任务。
5、负责区域的药店档案,进行药店级别划分并进行管理;
6、阶段性开展A类门店消费者促销,积极配合市场部组织的大型促销活动,或公关活动;
7、客户资料的收集,建立代理商档案管理系统。
8、电话销售员负责商品的销售,在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出,零散先出的原则开具销售出库单,以避免商品近效期、过期而造成损失;
9、电话销售员负责货款的催收,电话销售员在接到主管对客户的货款催收时,应在当日对客户进行货款催收,并让商务员前往了解维护,催收货款;
10、敬业爱岗、爱护公司财产。
11、根据年度销售目标,分解为季度目标和月度目标,按期完成制定销售目标和客户拓展目标。
12、定期拜访客户,协调与客户的关系,解决实际问题,扩大公司产品覆盖率,提高产品销量。
13、准备和制定客户的商务演示,商业计划和合同。
14、发展、保持和更新销售材料和产品知识。
15、了解竞品信息并制定相应对策。
16、完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
17、作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策,同时也关心员工的利益,让员工能真正地将自己融入到公司。
18、作好商务员、电话销售员的轮休安排。
19、具有良好的沟通能力,敬业的工作态度及团队合作意识。
20、完成领导交代的其他工作
21、加强销售队伍建设和管理;
22、具有临床销售队伍管理经验与销售经验,熟悉医疗市场;
23、具备良好的市场营销管理能力和很强的执行力;
24、能够带领团队高效完成销售目标;
25、性格稳重,对待工作态度认真,乐观向上,责任感强
26、有医药相关专业优先考虑。
27、负责与外部销售人员的协调工作;
28、负责销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核;
29、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作;
30、开拓潜在的终端客户,并对既有的客户进行维护;
31、具有较强的独立工作能力和社交技巧,较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力;
32、负责辖区内零售终端、连锁药店和商业单位的产品分销,配合上级领导策划并开展分销促销活动;
33、按照地区目标,带领团队人员积极开拓新市场及提升老市场,实现公司下达的各项销售指标;
34、依据公司整体年度发展策略和规划,分解并落地本部门年度策略和规划;
35、内部团队客户看清能力的管理(包含培训与解决方式)与目标达成;
36、内部团队绩效方案设置、管理及绩效评估;
37、梳理客户需求并依据公司内部系统流程完成与客户的签约工作;
38、大专(含)以上学历,3年以上相关工作经验,具备良好的市场销售规划、统筹、管理以及商务谈判能力;
39、具备相关行业销售工作背景,具有方案销售或大客户开拓经验者优先;
40、了解一个或多个行业供应链行业特点,对行业特性及痛点有深刻理解,懂得基本业务形式,熟悉开发客户渠道,有供应链行业工作经验者优先。