1、负责现场销售的组织及流程控制,带领小组参与一线销售工作;
2、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。
3、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜,而是你要让每个置业顾问珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问,并给他们一种压力,及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。
4、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。
5、负责案场考勤监督及起表率作用
6、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯
7、协助办理客户按揭贷款工作,负责违约客户款项催缴。
8、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行;
9、上班时间认认真真,不大声喧哗 、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款;
10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误。
11、根据公司领导安排制定年度、月底销售推广计划。
12、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;
13、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;
14、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;
15、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;
16、接受顾客咨询,为顾客提供专业的楼市资讯服务;
17、完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作;
18、主动持续开拓房源及客源资讯,积累建立客户关系网;
19、其他上级临时性安排的工作。
20、根据公司整体销售目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度
21、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送销售经理
22、负责协助项目经理制作周报表、月报表、工资表;
23、负责对项目经理传达的各种公告、通知的发布及张贴工作.
24、能及时发现案场销售存在的问题并协助解决;
25、对置业顾问进行销售业务指导及协助,负责销售人员的日常培训。
26、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
27、确定销售部门目标体系和销售配额;
28、具有良好的人际沟通、协调本事,分析和解决问题的本事;
29、有良好的市场确定本事和开拓本事,有极强的组织管理本事;
30、负责监督、协调销售人员之间的关系,并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的错误的工作;
31、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷;
32、对部门的市调结果进行汇总分析,及时提出合理有效的营销策略;按照公司批准的整体促销计划和方案,协助销售部经理组织和努力完成项目的销售工作;
33、协助销售部经理协调和处理客户和业主的各类投诉及反馈的有关信息,认真做好售前、售后的各项服务工作;
34、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种习惯,成习惯后,自然也就持之以恒了。
35、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清
36、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
37、公*、公正、人人*等。俗话说“一碗水端*”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公*性。
38、奖罚分明:管理最怕的就是**淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。
39、具备高尚的职业道德,以诚待人,不能夸大其谈,与客户建立良好关系,为企业和楼盘树立良好形象。
40、负责反馈一线销售信息,指导策划推广工作。
——房地产销售岗位职责 150句菁华
1、根据销售定单及客户分切订单,与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切,以便及时向销售部及客户反馈信息。
2、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题,做好售后服务。
3、与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行记录,做到销售合同有据可查。
4、配合好销售维护好售楼处的气氛;
5、接待来访客户及综合协调日常行政事务。
6、负责对项目经理传达的各种公告、通知的发布及张贴工作。
7、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
8、根据公司提供贷款品种寻找终端客户和中介。
9、拟定年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
10、组织建立完整的顾客档案,确保销售人员离职后顾客不丢失;
11、受理直属下级上报的建议、异议、投诉,按照程序处理;
12、负责案场考勤监督及起表率作用。
13、安排日常工作执日表、轮排表。
14、熟悉和精通销售流程及操作。
15、案场环境卫生的管理。
16、完成个人销售任务和回款任务;
17、销售日报、周报管理;
18、完成营销部领导临时交办的其他任务。
19、对案场销售动态进行严密跟踪,定期对来访、来电及成交情况进行分析研究,成果在周报中显示。
20、对项目开发、定位、规划、户型等设计提供决策依据及建议。
21、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等。
22、负责客户交定、催款、签约、按揭办理和交房等相关工作
23、全面熟悉项目规划、设计、施工进度等情况,熟悉房地产法律、法规以及相关的交易知识,热情接待,细致讲解,为客户提供满意的服务
24、完成领导交办的其他工作
25、做好市场调研,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案。
26、销售数据的分析,销售报表的制作,各类销售报告的撰写。
27、网上预售(出售)合同的模版制作,网上签约合同审核。
28、参与各项交房准备及实施工作。
29、及时统计逾期欠款客户明细,发信追缴欠款,确保项目房款及时回收。
30、高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务意识优先考虑;
31、负责销售工作相关证件的办理;
32、负责组织实施客户信息处理工作以及重大客户危机处理工作,包括但不限于:客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理;
33、负责组织、配合及监督按揭管理工作,并制作相关台帐,包括但不限于:按揭咨询、手续办理、建立按揭档案、配合完成抵押登记;
34、定期对本项目销售情况进行汇总分析,找出与销售计划之间的差距并抽出解决办法;
35、统招本科及以上学历,计算机、电子工程相关专业;
36、完成个人销售任务和回款任务;
37、销售日报、周报管理;
38、负责案场考勤监督及起表率作用 ;
39、定期负责对销控表以及退、换房进行调控;
40、负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;
41、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;
42、负责部门员工的销售培训、考核与管理工作;
43、持有C1驾照,会驾驶
44、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;
45、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
46、遵守签约部管理规章制度与纪律,严格按程序操作
47、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行;
48、上班时间认认真真,不大声喧哗 、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款;
49、拟定部门全年度销售目标及计划;
50、评估销售业绩,建设销售团队。
51、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
52、协助和参与项目销售策划。
53、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
54、根据客户意向,带客户看房并进行周边环境介绍;
55、对销售现场的整体监督、管理与控制。
56、进行商务谈判,促成房产经纪买卖和租赁业务成交;
57、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。
58、房管局网站合同信息录入及合同整理;
59、合同备案及预告登记办理;
60、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。
61、负责售出单位认购书的签收与审核。
62、合同相关资料移交银行及客户;
63、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
64、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的地产咨询服务;
65、通过电话等方式联系、跟进客户,保持与客户的沟通;
66、3年以上大型房地产企业同岗位经验优先;
67、根据集团公司经营计划,确定项目销售计划、控制销售费用预算。
68、其他要求:熟练使用microsoft office专业办公软件,具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力。
69、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;
70、协助解决客户售后服务工作。
71、工作细致踏实、认真负责,较强的工作责任感;
72、按时完成每周的周计划、月计划
73、确认各种房展会、展览会的位置
74、各类发包物品质量的验
75、负责提供给置业顾问最新的房产信息,并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解
76、每周、每月完成当周/月工作总结 ,并对其进行分析,提出改进提高方法。
77、销售成交,催收房款,完成销售收入指标;
78、本合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作;
79、(及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。
80、能够独立、全程掌控并完成销售工作。
81、有从事海外房产销售或涉外工作经验者优先。
82、对工作和生活富有活力,有强烈成功欲望、主动性、自信心。
83、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧,详细熟练的回答客户问题,做好客户的置业顾问。
84、负责反馈一线销售信息,指导策划推广工作。负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。负责客户资源的维护工作,做好客户的各项服务工作,同时做好客户资源的__。
85、协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据,为公司的运行提供及时和可靠的数据基础;
86、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
87、树立品牌意识,在实施项目策划过程中,利用广告宣传、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌;
88、做好与代理(销售)公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作,确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门;
89、负责或组织相关岗位员工,在部门各项职责履行过程中,与涉及到的有关外部合作单位沟通,选择及签约工作,并组织实施和过程监控;
90、协助部门经理编写各项方案及推广计划;
91、与有关外联单位进行接洽,并与合作方建立良好的合作关系;
92、协助部门经理撰写商业策划报告,实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动;
93、负责部门之间往来文件的传送及保管;
94、配合有关岗位举办的各项会议准备工作;
95、根据项目佣金制度及时提交审核销售员佣金报表;
96、负责售房预定协议、预售房合同范本的审查;
97、上级领导安排的临时性的工作。
98、协助销售经理作好售楼中心的日常管理工作;
99、完成销售经理交办的其他工作。
100、负责陪同客户去财务交付定金或房款;
101、涉及大案交易的客户或其他特殊情况本人无法回答解决的,应当及时确切地向上级汇报;
102、负责置业顾问前台认购书的审核;
103、销售部各岗位职责
104、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;
105、配合公司其他部门的工作,为其带给市场预测、反馈及营销方面的支持;
106、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜,而是你要让每个置业顾问珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问,并给他们一种压力,及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。
107、广告企划:销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。
108、负责公司开发项目销售执行工作:填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。?
109、负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。
110、3年以上大型房产公司销售经验,取得较好的销售业绩;
111、从事过地产营销策划类工作,5年以上销售管理经验,3—4年以上房地产行业同等工作经验;
112、需有较强的客户开拓能力及亲和力;熟练掌握商务谈判技巧,善于沟通,文字表达能力强;
113、有极强的语言表达和沟通能力,有较好的管理能力、执行能力;
114、控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;
115、大专以上学历,年龄23—35岁,性别不限;
116、时刻保持高度的触觉:
117、奖罚分明:
118、制定销售计划、指标:
119、广告企划:
120、负责代理公司销售佣金计算及审核;
121、组织销售人员有计划的开展业务学习和培训工作,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力;
122、负责现场考勤和销售人员的排班、值班工作;
123、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。
124、对案场销售动态进行严密跟踪,定期对来访、来电及成交情况进行分析研究,成果在周报中显示
125、负责协助项目管理人员完成楼盘案场销售突发事件及购房客户投诉事件的处理工作
126、房地产及经营管理、市场营销、管理类优先;
127、负责楼盘开盘前底价表的'制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
128、负责将公司及部门下发的文件、资料及时传达给部门全体员工;
129、负责部门内部日常开支的登记和报销;
130、负责各项目各类销售指标的统计报表和报告的制作编写,并对销售动态情况掌控;
131、与房地局对接,及时跟进客户合同备案工作;
132、有较强的责任心、有热心帮助他人的师者精神。
133、对团队成员定期进行培训,带领团队完成每月转化指标;
134、负责监督、协调销售人员之间的关系,并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的错误的工作;
135、定期向部门经理提交个人工作总结和工作目标;
136、控制并管理整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;
137、负责客户/销售渠道的建立。对接和维护;
138、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议;
139、对销售指标合理统筹、*衡和分析;
140、及时协调和处理客户各类问题并反馈有关信息。
141、销售合同审核职责,对初建的合同模板提出合理修改建议。新签约的购房合同核对客户基本信息及价格、付款方式等是否一致。
142、组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。
143、定时召开会议,对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答
144、处理好案场销售人员内部矛盾,维护销售人员的稳定与团结。
145、陪同客户实地看房,进行商务谈判,签订三方合同,促成房地产经纪买卖和租赁业务;
146、负责全程销售及完成计划目标。
147、根据全年营销目标分解,达成各项阶段性销售目标。
148、合理调配部门的人力资源,运用有效的领导方法,激励部门员工的士气,充分发挥员工的工作能力及积极性,从而提高工作效率。
149、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;
150、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理;
——房地产销售岗位职责 50句菁华
1、负责接听客户电话,并做好登记;
2、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌。
3、在销售总监的领导下,进行市场开拓,完成阶段性销售目标;
4、销售日报、周报管理;
5、其他上级临时性安排的工作。
6、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理;
7、协助领导做好部内内务、各种部内会议的记录等工作;
8、对已成交客户进行深度回访,定期提交分析报告。
9、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议。
10、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表。(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
11、安排置业顾问进行市调。
12、收集、反馈销售员及客户的意见,提出改进建议;
13、负责广告宣传的策略和推进计划拟订,根据具体进展适时调整;
14、与工程部、物业公司做好交房各项工作。
15、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;
16、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作;过期大定及未签客户情况分析
17、对项目销售员工的聘用有建议权;
18、协助门店店长管理门店日常经营、员工培训、专业知识讲解、及员工遇到的疑难问题处理
19、熟悉销售项目的基本特征及状况。
20、组建销售队伍,培训销售人员;
21、评估销售业绩,建设销售团队。
22、制定售楼中心员工的具体管理规章。
23、形象气质佳,沟通表达能力强,熟练使用办公软件;
24、其他要求:熟练使用microsoft office专业办公软件,具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力。
25、合同的审核、送审、备案等;
26、负责案场考勤监督及起表率作用
27、过期大定及未签客户情况分析
28、各类发包物品质量的验
29、定期对本部员工进行考核考查,对多次考核考查不合格的员工进行处罚或解聘。
30、参与项目策划工作,负责售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
31、本科以上学历,有海外留学背景者优先。
32、结合项目周边项目进度,定期进行行业市场调查;
33、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩;
34、每周一提交上周成交客户明细给财务部,涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押;
35、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作;
36、负责日常现场客户投诉的接待;
37、负责每日在erp系统上进行合同签订的录入及项目建盘工作;
38、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
39、各类发包物品质量的验收
40、以身作则:
41、业务培训:
42、负责产权证办理申请及管理。
43、负责对部门员工办公用品、易耗品进行出入库的收发、登记和管理;
44、未签约客户的签约时间排期工作
45、.线上教学;
46、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的`销售任务。
47、负责收集、整理和分析市场信息,为公司项目制订明确战略计划提供依据;
48、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作;
49、组织制定项目市场营销策略。
50、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理;
——房地产销售经理岗位职责 50句菁华
1、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
2、制定售楼中心员工的具体管理规章。
3、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的`制定工作和组织实施工作。
4、负责项目各项制度的制定和执行;
5、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;
6、定期主持并参加各种营销会议;
7、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;
8、负责公司的经营管理,对公司业绩和效率负责;
9、营销团队管理、案场管理、销售任务达成、市场调研、整体策划建议等,产品定位等,完成集团制定的年度销售目标;
10、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供置业咨询服务;
11、对房地产销售有兴趣;
12、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
13、制定销售部的运营管理和工作程序。
14、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯
15、安排日常工作执日表、轮排表
16、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
17、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
18、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;
19、负责与开发商之间的`协调
20、从事过地产营销策划类工作,5年以上销售管理经验,3—4年以上房地产行业同等工作经验;
21、需有较强的客户开拓能力及亲和力;熟练掌握商务谈判技巧,善于沟通,文字表达能力强;
22、具有3年以上房地产销售经验,1年以上销售管理经验;
23、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力,目标感强,善于正向激励团队。
24、建立和维护与开发商的良好关系,保持和开发客源;
25、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作;
26、按照企业的规划设计理念提出开发项目的设计任务和要求,负责考察境内外设计单位(包括规划、建筑、装饰、园林等)及审核各种专业设计合约,会同有关部门开展项目设计招标活动;
27、负责指导健全和维护设计资料,组织部门内部专业技术交流与沟通,保证部门设计资料的及时更新与共享;
28、参加公司例会和有关销售业务会议;
29、处理紧急突发事件;
30、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报;
31、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种习惯,成习惯后,自然也就持之以恒了。
32、严格执行公司及案场的各项规章制度:考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。
33、时刻保持高度的触觉:优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。
34、公*、公正、人人*等。俗话说“一碗水端*”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公*性。
35、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
36、各类发包物品质量的验收
37、建立设备相关领域人才培养机制,确保设备保全体系、设备安全保障体系及自动线生产保障体系的有效运行。
38、从事冲压设备工作8年以上工作经验;
39、相关专业技术背景,冲压车间设备维修经验;
40、具有团队精神和较强的组织协调能力;
41、制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,执行并反馈;
42、保持精力:
43、奖罚分明:
44、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;
45、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;
46、配合公司其他部门的工作,为其带给市场预测、反馈及营销方面的支持;
47、制定销售计划和销售预算;
48、良好应对、处理案场的紧急事件及客户问题;
49、组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。
50、每月销售现场办公用品计划表的审核。
——销售人员岗位职责 50句菁华
1、晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌以及垃圾桶等公司内、外的清洁。
2、客户试乘试驾必须事先登*订试乘试驾协议(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚持不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对不按规定试驾的客户,销售顾问应停止试驾;
3、所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度,销售专员岗位职责。
4、销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。
5、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。
6、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
7、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
8、明确每天的计划,并按计划执行。
9、做好每天业务员日报表,做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。
10、定期拜访区域内的目标客户,了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。
11、电话销售员应熟悉胜维系统销售模块的操作,并严格按照操作流程进行操作;
12、电话销售员应不断学习销售技能,提高销售水*;
13、安排销售助理的工作,督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。
14、发挥工作主动性和积极性,搞好同事间的团结和协作,完成上级交办的其他任务。
15、在销售过程中要告知客户售后服务的相关事项。包括产品的售后服务承诺、维修地点、联系方式、注意事项等信息。
16、负责药品信息的维护,保证其准确性。维护计算机及其他设备,确保设备处于良好状态;7、负责药品入库、出库、调价、报损、盘点等中西药库及制剂的日常业务的计算机管理工作;8、协助库管人员管理药品,做到帐物相符;
17、大专以上学历;
18、必须每日通过邮件或者短信汇报当天工作进展,并汇报第二天的工作计划;
19、必须随时更新行业知识,了解行业发展动态。可指出本公司产品与竞争对手产品的优缺点比较,并在方案及相关销售材料中可以深刻分析行业信息;
20、搜集市场信息,客户动态资料,竞争对手资料,并及时准备相关报告;
21、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
22、全面掌控销售进度,对销售现场进行实时监控,对销售现场的房屋去化进行实时销控;
23、协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;
24、对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺;
25、上班时间配戴工牌着工装;
26、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;
27、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次,然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;
28、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;
29、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。
30、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。
31、根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。
32、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。
33、洞察市场及团队中的工作问题,完善工作作风,具有创新意识,不断创造工作业绩。
34、负责建立并健全会员的信息资料库。
35、负责收集重要潜在顾客的信息,向上级提出公关建议。
36、负责顾客满意度的调查,并将结果报送至上级领导。
37、作好销售所需资料的入库登记,避免资料重复印刷造成浪费。
38、完成销售方案实施前的所有准备工作,如:价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。
39、任何时候保证店面整洁(地面、墙上商品卫生等)、分类清晰,美观,大方,给人一种清爽的感觉。
40、思维要活,应变能力要强,既要围绕客户的思维,又要根据店面商品情况转变客户的思维,要变客户依店员思维转。
41、如有特殊情况或商品短缺、被盗要及时向办公室或总经理回报。
42、、完成领导交办的其他临时事项。
43、、具有较强的谈判能力,沟通协调能力,敏锐的市场洞察力,组织与应变能力;
44、本职位一经录用,会提供完整系统的培训(包括销售技巧、专业知识等)
45、热爱销售工作,有销售工作经验者可优先考虑,可接受应届生
46、完成销售部安排的辅导和训练,通过培训与技能通关;
47、负责公司的业务拓展、销售运作,能强有力的将计划转变成结果;
48、陪同销售人员走访客户与市场,言传身教作指导和示范,随时对销售人员的销售技能进行辅导;并定期对销售人员进行产品知识、销售技能等胜任力培训。
49、能承受快速发展型企业带来的工作压力
50、认同公司企业文化,高度的敬业精神和职业道德操守
——家具销售总监岗位职责 40句菁华
1、与客户建立良好关系,及时反馈客户信息,满足客户需求,提高客户满意度;
2、提供优质服务;维护顾客关系,提升品牌形象。
3、较强的沟通能力,性格开朗,工作踏实,有进取心,能适应较强的工作压力。
4、接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);
5、做好产品生产,做好家具原料成本的核算;
6、负责跟单控制与协调,保证进度和质量,协助业务完成生产的项目推进工作;
7、完成审单、下单工作,配合售后的处理及补单,工艺和产品更新及淘汰的掌握。
8、三年以上相关工作经验,会cad制图优先,有品牌衣柜、橱柜设计师工作经验优先考虑;
9、懂家具结构或家具行业工作经验者优先录用,熟练掌握并运用word、excel等办公软件;
10、有较强的抗压能力,具有高度的工作热情和团队精神,表达和和沟通组织能力较强;
11、工作有主观能动性,做事认真、仔细,能吃苦耐劳,服从上级工作安排;
12、根据消费者网购行为特征及消费习惯、以及对市场、行业和竞争对手的了解,分析消费者在购买相关商品的需求,并制定相应的解决方案和落地计划;
13、8年以上家具行业经历,5年以上定制家居家具经历,对定制化、标准化家居产品有较深入的了解;
14、良好的沟通力、执行力,品行端正、敬业爱岗、具有良好的团队精神;
15、8年以上千人以上规模软体家具厂生产管理经验。其中3年以上厂长、副厂长或生产经理任职经历。非常熟悉软体家具生产企业的生管、物控、品管流程;
16、大专及以上学历,室内设计、家具设计、艺术设计、环境设计、等相关专业;
17、1年以上从事全屋家具定制或者家装、样板房设计等经验者优先考虑;
18、掌握基础的设计软件(如cad、3dmax、三维家等);
19、高效执行能力、有责任心、热爱设计工作,勇于接受挑战。
20、负责组织完善生产工作检查制度,确保生产管理规范性及内部品质控制有效性;
21、负责组织各部门按照生产计划执行,跟踪物料、生产进度,在规定时间完成生产任务;
22、负责解决生产品质问题,处理生产品质异常情况;
23、拥有丰富的现场管理、成本控制、质量管理、精益生产、物流管理方面的经验;
24、熟悉家具生产流程和工艺;
25、有较好的人脉关系;适应长期出差各地。
26、一年以上家具销售工作经验,沟通表达能力强,热爱销售工作;
27、负责全国渠道市场开发、经销商管理,维系良好的客情关系;
28、5年以上渠道销售管理经验,有家具行业经验及项目销售经验优先;
29、熟练使用办公软件、
30、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、pop布置等方面的展厅形象维护工作;
31、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;
32、对销售顾问进行业绩评估和考核。
33、较强的语言表达及沟通协调能力;
34、两年以上店长工作经验,具有一定的客户资源和良好的客户关系;
35、在领导的指导帮助下开展销售渠道开拓与维护工作,包括家装渠道、工装渠道、物业渠道等
36、及时了解市场信息的反馈和行业动态
37、工作态度端正、认真刻苦,有较强的事业心
38、熟悉高端家具品牌,懂得如何进行软装搭配;
39、根据每月上、中、下旬均衡安排月度送货计划,避免造成因每日过量送货量而引起的服务质量下降的投诉;
40、学习能力强,有团队精神,有良好的组织协调能力和时间规划能力;
——汽车销售主管岗位职责 40句菁华
1、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。
2、组织本销售部员工对二级经销商开发与管理。
3、依据公司的营销战略,制定公司年度广告、公关、促销计划。
4、负责销售部全面工作,制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核;
5、3年以上汽车4S店管理从业经验;
6、工作时间:8:30—17:30月休6天;
7、月度满勤奖;
8、本岗位是销售岗位,发展方向为销售管理层,但需要有从基层做起的心态;
9、主要负责公司产品的推广及销售工作;
10、能借助公司提供的优质资源和自身优势,积极开发潜在客户,及时跟进和维护客户群体;
11、完成部门制定的销售指标,总结并不断完善工作流程。工作方法,并能及时反馈给部门领导;
12、经过公司专业的培训后能快速适应工作,并能带领自己的销售团队;
13、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
14、客户的销售统计和销售分析。
15、从客户处做市场观察。
16、应将客户资料收集整齐存放,不得乱扔乱放,填完后及时整理归档。
17、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈;
18、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,协助展厅经理进行绩效考核;
19、接受订单的业务‘
20、大专及以上学历,市场营销专业优先;
21、具有较强的语言组织能力、沟通能力和协调能力;
22、对销售工作有较深刻认知,乐于从事挑战性的工作;
23、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
24、高中及以上学历,汽车,营销专业优先;
25、具备良好的电脑能力,对日常报表可独立完成;
26、根据公司销售计划,完成指定区域的租售目标,发觉潜在客户;
27、有货车租售经验,熟悉物流快递领域业务者优先;
28、具备优秀的沟通能力,良好的谈判技巧,有效的问题解决能力;
29、能承受较大的工作压力;有独立处理突发事件的能力
30、寻找潜在顾客及顾客拜访。
31、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。
32、负责展车的布置,标志牌的粘贴工作。
33、负责产品宣传资料的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
34、填写销售员负责的各种报表。
35、主动迎接客户前来咨询、接电话要规范、接待客户要有精神面貌,不得漫不经心、怠慢客户,要“微笑服务”
36、销售定单(合同)慎重填写,如有签订不完整或不完善给公司损失者,视情节轻重给予相应处罚。
37、工作时间:8:30—17:30 月休6天;
38、配合销售经理执行营销计划,达成销售目标,提出合理化销售管理建议;
39、对展厅销售顾问进行销售目标、绩效分析,每月向销售经理提供考核结果;
40、经过公司专业的.培训后能快速适应工作,并能带领自己的销售团队;
——销售人员岗位职责有哪些 40句菁华
1、销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。
2、销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。
3、销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。
4、销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7:30-22:00的畅通性。
5、准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。
6、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情接待来访客户,并做详细记录。
7、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得以任何理由保留在销售员手中。
8、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
9、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
10、积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
11、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
12、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
13、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
14、明确每天的计划,并按计划执行。
15、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。
16、销售员在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情,节假日给客户送上一份祝福(贺卡,礼物)。
17、提出合理化建议。
18、接受销售主管的直接领导。
19、熟悉楼盘情况,熟练掌握与售楼有关的各项业务流程。
20、向客户提供全面的销售服务。
21、熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价;
22、商场进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚签字验收;商品上货架或柜台要打上售价签;
23、认真学习相关法律法规及产品知识,给顾客提供良好的产品服务咨询。
24、认真执行产品的促销政策。严把质量关,杜绝将问题产品销售给顾客。
25、接待客户热情、细心,注意自身素质的培养,不断提高服务质量。
26、对终端客户的货物日常管理工f^负责,每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。
27、负责合同签订过程中的谈判工作;
28、协助项目实施和收款工作。
29、按照公司财务工作流程及要求,负责协助顾客缴费并办理相关手续。
30、负责建立并健全会员的信息资料库。
31、完成领导交办的其他事项。
32、根据市场策略开展学术推广,向医生传递产品知识和信息以提高产品的市场份额。
33、电话销售员负责客户的跟踪,电话销售员务必跟踪负责区域的所有客户,发现未下单的客户应登记,1周未下定单的客户应让区域商务员前往了解维护;
34、电话销售员负责货款的催收,电话销售员在接到主管对客户的货款催收时,应在当日对客户进行货款催收,并让商务员前往了解维护,催收货款;
35、电话销售员应不断学习销售技能,提高销售水*;
36、负责全院中西药品的采购工作,属招标采购品种按有关规定执行;
37、规范、协调采购政策和行为,把握进货渠道的合法性,保证药品质量优质,价格合理;
38、保证临床用药,对临时需要或抢救急用的药品要及时解决;
39、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。
40、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果,,协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。
——销售顾问岗位职责 40句菁华
1、所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
2、所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。
3、销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。
4、销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。
5、销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
6、销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。
7、销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7∶30-22∶00的畅通性。
8、销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。
9、展厅销售业务接待,掌握销售核心流程;
10、建立销售业务档案,及时上报用户信息;
11、有1年以上汽车销售经验;
12、抗压能力强;
13、积极参加公司开展的营销推广活动;
14、适时告知客户产品更新情况和厂方推出的活动;
15、按照公司和厂方规定的标准流程进行销售;
16、有较强的语言表达能力、组织能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力;
17、较强的学习能力和良好的沟通能力,能承受一定的工作压力。
18、在展厅经理、销售主管的指导下,制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理,月度总结计划的落实情况;
19、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意;
20、准时参加早会、夕会;
21、配合执行各类市场活动。
22、收集潜在客户资料,完善客户信息,做好售后跟踪服务;
23、1年以上工作经验,有汽车销售经验者优先;
24、负责开拓目标市场,根据客户的需求提供全方位的理财服务;
25、负责组织客户进行理财知识的系统培训;
26、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务。
27、熟练掌握个人及家庭理财相关知识和技能;
28、负责拓展和维护客户资源。
29、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
30、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
31、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
32、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况;
33、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画;
34、负责店面的销售向客户推荐本校的开设的学车套餐服务。
35、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
36、有责任心,能承受较大的工作压力,善于挑战,性格外向,富有激情,富有团队合作精神,
37、为业主提供“一对一全程专业服务”:从业主进店选购、色彩搭配、定单销售、送货安装到售后服务等,积极处理、解决客户售前、售中、售后的各类问题;
38、具有较强的判断和决策能力,良好的计划、组织、协调、沟通及团队管理能力;
39、具备色彩搭配能力,有较好的审美能力与高端客户服务意识;
40、喜欢与人沟通,较好的维护与客户的关系,并且有良好的销售技巧。