前台主管岗位职责 50句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-02 00:00:00 前台,岗位职责

1、协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。

2、参加主管例会,及时T解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。

3、检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。

4、对前厅部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工作。

5、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。

6、检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。

7、查看收银员交接记录,落实上一班有无未完成的工作内容。

8、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。

9、检查日常工作。

10、检查工作完成情况。

11、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。

12、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。

13、开餐期间的工作、

14、当客人进个餐厅时应主动迎接客人并按排就座。

15、要尊重你的员工才可以获得尊重。

16、宽容和大度数一个领班应该具备的基本条件。所有,收起刚做领班的那点骄傲,更应该虚心。

17、假如你这个时候突然提出一系列的改革,你的上司未必会支持你。

18、要晓得现在自己的“根基”还没有稳。

19、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

20、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

21、负责大厅及前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;

22、维护好关键客户数据库,确保他们光临时认出他们,并让相关客户经理或部门主管认真接待

23、管理信息中心,顾客问讯时能快速提供有效信息

24、组织部门员工配合公司的各项活动的现场实施;

25、负责所管辖员工的日常管理工作;

26、协助商务中心经理管理商务中心以及大堂礼品店。

27、识别贵宾、仕达屋优先顾客、常客和长住客人并提供个性化的服务。

28、与相关部门建立良好的工作关系。

29、指导部门内工作的操作程序。

30、解决争端。

31、根据营业狀況准备员工排班表。

32、协助前厅经理做好日常接待工作,负责前台接待班组的日常管理工作,创造和谐的工作气氛,减少工作环境中的摩擦。

33、直接督导迎送服务,确保服务程序贯彻执行,督导问询应接服务的进行,尽量满足客人正当要求。

34、确保宾客的邮件、传真或遗留物品得到妥善保管和处理。

35、帮助员工解决工作中遇到的难题,处理工作中差错和事故。

36、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

37、负责日常办公文件的打印、复印等文印工作;

38、负责办公用品的购置、管理;准备及发放

39、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;

40、每晚12点前检查当日退房报表及结算单据,开过的单据填写与电脑信息录入是否精确。

41、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。

42、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报

43、客人引领客人电梯方向,退房时热情并有礼貌的说送别语言

44、7收集和更新前台的各类资料(如电话号码、航班时刻表、旅游景点等),以便为客人提供准确的问询服务。

45、8完全熟知饭店电脑系统的操作,并保证员工熟练操作。

46、10保证饭店重要客人,熟客的入住登记表提前准备好。

47、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;

48、完成上级领导交办的其他工作

49、会所行政管理及服务品质提升;

50、vip接待室、员工餐厅饮食及后勤保障工作;


前台主管岗位职责 50句菁华扩展阅读


前台主管岗位职责 50句菁华(扩展1)

——前台岗位职责 60句菁华

1、负责洽谈室预约、安排;

2、能够使用电脑、打印机等,做简单的文字处理工作;

3、负责接待、受理各种形式的投诉,并做好善后处理工作,对有影响的投诉及时报告;

4、负责客服的相关统计分析工作。

5、负责公司前台接待工作。

6、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

7、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;;

8、负责公司信件、快递以及包裹的分发,并做好分发记录并保存;

9、负责员工考勤的核算,协助公司固定资产、办公用品的申购、维护、管理;

10、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。

11、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房,如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备,做好留房与交接

12、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上

13、客人需要看房时,主管携带总卡带客看房,推销房间内设施设备,争取每位客人留住

14、做好预定宾客抵店前的准备工作,并把已预定房留存起来;

15、贯彻酒店有关挂帐、支票兑现和现金处理的政策和程序;

16、掌握预定工作知识,必要时能办理预定当日房和他日订房,也要懂得取消预订的程序;

17、把住店散客、团队发生的账单登入进客账,并管理好客账

18、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

19、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

20、完成公司下达的工作计划和任务。

21、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

22、在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡支票操作程序执行。

23、做好本岗位的清洁卫生。

24、每一天收入的现款票据必须与帐单核对相符,并按不一样币种,不一样票据分别填写在缴款袋上。

25、对会计帐目及凭证要按期装订成册,妥善保管。

26、根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,坚持最准确的房态。

27、设计销售模式。

28、销售人员的招募、选择、培训、调配。

29、直接督导迎送服务,确保服务程序贯彻执行,督导问讯应接服务的进行,满足客人要求。

30、科学而有效的营业分析。

31、熟悉公司的文档管理。

32、商品及销售基础知识的传授。

33、接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。

34、销售事务与公司内部联络。

35、全面负责前厅团队建设等工作,确保营运及服务质量达到标准要求,为门店打造优秀稳定的服务团队。

36、收发传真,复印文档,收发快递、报刊、文件等;

37、负责订餐、订水、出差订票、来宾住宿;

38、协助部门经理做好面试接待工作,协助办理新员工入职手续;

39、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理

40、协助经理制定管理制度,进行行政工作的组织与管理;

41、监督下属的各项工作标准流程,完成各公司对各级员工的绩核考核工作。

42、门店6T管理,确保开收档及营运期间环境整洁

43、执行并完善餐厅规章制度、工作流程、质量标准并按标准监督落实执行,拟定餐厅的而工作计划和总结;

44、按时上下班,仔细阅读上一班未完成的工作及注意事项。

45、熟悉每间房间的房价、位置朝向、客房的优缺点以及设备的运转情况,掌握最好的房态,熟悉各种办理手续,提高住房的出租率和周转率。

46、有订房的时候,先通知客房服务员,打开房间热水器,再检查一下房内的卫生,有无蚊蝇,采取相应的措施。

47、电话订房程序:

48、发挥工作的主动性,完成上级交给的各项任务。

49、负责客户的招待和信息录入工作

50、服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务,并转交销售顾问。

51、保持会议室清洁,展示公司良好形象。

52、负责公司饮用水的订购与管理。

53、协助公司与*职能部门(包括工商行政管理局、社会保险公司等)的关系协调,保证政令通达;

54、熟悉酒店客房产品知识及销售政策

55、按照本岗位的工作程序和标准,确保提供优质服务

56、掌握PMS系统、*系统操作

57、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。

58、负责公司总机的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

59、.收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

60、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;


前台主管岗位职责 50句菁华(扩展2)

——前台岗位职责 50句菁华

1、负责饮用水、绿植统计及维护工作;

2、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

3、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;

4、负责客服的相关统计分析工作。

5、负责公司前台接待工作。

6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。

7、负责公司办公用品以及生日会礼品的采购工作;

8、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。

9、检查当日进店团队的安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求,并落实。

10、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;

11、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

12、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)

13、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报

14、客人引领客人电梯方向,退房时热情并有礼貌的说送别语言

15、为非装修客户供给服务,及时引荐到各部门。

16、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。

17、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

18、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。

19、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

20、监督员工每日考勤情景。

21、负责酒店宾客的接待和管理工作,为客户提供高效优质服务;

22、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,进取完成上级交办的临时事务。

23、负责公司快递信件包裹的收发工作

24、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

25、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

26、收付现金双方必须当面点清,防止发生差错。

27、按期缴纳各种税款。

28、每一天整理“离店帐未*”客人帐务,对非正常情景进行汇报。

29、从客户处做市场观察。

30、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。

31、接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。

32、客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;

33、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;

34、完成领导交办的临时性工作。

35、管理档案、通讯录等文件资料

36、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;

37、负责管理和领用办公用品;

38、负责日常帮工用品的库存管理,并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记,定期进行盘点,并负责财产物资的维护和保养。

39、负责做好与公司领导及其他部门之间的联络,协调,沟通工作。

40、督导、检查、考核下属员工为客人提供优质、高效的服务,并做好部门成本控制;

41、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;

42、、接待员填写的栏目主要有客人的房号、类型、房价、人数。登记时问清客人早餐情况(人数、时间、标准)。

43、当客人前来办理结账手续时,收款员应礼貌的问清房号,客人交出房卡、押金条,立即通知客房服务员查房,并找出该客人的账单,检查所有款项是否已入帐,向客人报出消费总额,代客服查房正常后,退还剩余押金,对客人住店及结账表示感谢并征求客人对饭店的意见,客人离开总台时应与客人道别,并祝旅途愉快!

44、负责来访客户的接待基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持良好的礼节礼貌。

45、配合行政人事的招聘工作。

46、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住、换房、退房手续

47、日常行政后勤的运作。

48、负责访客、来宾的登记、接待、引见

49、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。

50、负责日常考勤,月底进行考勤收集、核算工作;


前台主管岗位职责 50句菁华(扩展3)

——收银前台岗位职责 50句菁华

1、在未收银的情况下应主动照应店面协助接待。

2、做好所属门店会员消费登记及结算工作;

3、妥善保管收银设备、收银系统及维护前台区域范围的卫生清洁工作;

4、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在饭店收银员周转金交接登记簿上签字。

5、查阅饭店收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。

6、支票(海安地区一般没人使用)

7、收授信用卡时,应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内,(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。

8、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。

9、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。

10、负责收取维修款,并在确认款项已收到的情况下,向客户开具发票。

11、当天完成结算单与收入汇总明细表的整理、粘贴工作,并交给服务经理确认后,及时传递给出纳编制凭证。

12、负责发票开具的控制,每月末与会计核对一次。

13、协助服务顾问办理相关款项的核对和确认(押金、多收的维修款等)。

14、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责收银和结帐工作,做到一丝不苟,大公无私,不多收、少收客人的现金,严格遵守财务规章制度,按规定办事,不弄虚作假,原则上的问题要多请示、勤汇报,自作主张或责任心不强出现帐亏,钱亏,责任自负。

15、接受使用信用卡结账业务,并严格按程序进行操作;

16、把好经济关,一切以大局为重,个人利益服从集体利益,严字当头,做好本职工作。

17、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;

18、熟记酒店各部门员工姓名及内线电话号码,在工作中与服务员、迎宾员等公司员工保持良好合作关系;

19、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;

20、配合好迎宾服务员的工作,主动向顾客打招呼,客人来结账,首先要问清楚客人是否退房(有些客人是来结一部分帐的),如是退房,则要问清楚客人的房号,请客人交回房卡及押金单,如是团队,一定要注意和客房部核对是否所有房间都报齐并查房。一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的`价位,解释客人对帐单的一切疑问,准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。对各种钞票必须能够验明真伪,对签名结账的必须有依据。找给客人零钱,要对顾客说道:找您xx元,请点好。

21、协助打印发票、为患者结账

22、与保险公司沟通协调以确保患者在和睦家所接受的医疗服务在被保险的范围内

23、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。

24、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。

25、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。

26、快速准确地为客人办理开房、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。

27、熟练掌握KTV的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。

28、熟练EXCEL办公等软件

29、服从协助店长安排的其他一些工作

30、有权监督电话的使用时间,打、接电话超时的可按规定处理。

31、负责做好收费结算工作;

32、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;

33、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如KTV总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)

34、正确处理客人的留言、电传等。

35、对每天收入的现款、票据按不同票据分别填写营业日报表,交稽核签收审核。当班营业结束后,将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误交班人员确认后方可下班。

36、密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

37、正确的职业道德操守,对门店的经营信息保密。

38、遵守公司各项规章制度,服从馆长及部门领导的工作安排,做到精神饱满、微笑服务。

39、负责游泳馆一切商品的售卖、补货、库存、效期等

40、汇总收据、发票、编制相关报表

41、负责编制收银日报并确保帐单、交款单与收银员日报一致。

42、工作时间应留在工作位,姿势端正,精神饱满,不准无精打采、打磕睡,不难照小镜、吃零食、堤电话、看书看报,不准随意离开与人闲谈,影响工作。

43、会员结账时要求会员出示会员卡,并登记号码,要求发型师登记会员价,收银员不能随意更改。

44、每天收入的现金,当晚必须结算完毕,交送店面主管验收,顾客拖欠款要负责追回。

45、收银员在客人还没有完成发型之前,不得提前向客人收取营业额(上班时间内),下班时间内应让发型师向客人收钱。 26、所有要改美发账单都要由经手的发型师改写,项目编写与实际不符,要通知店面主管来填写。

46、认真、清楚地填写好每天营业报表,递交店面主管验收。

47、做好音乐播故工作,让店面充满和谐气氛。

48、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作;

49、前台收银员中班操作管理制度

50、提供贵重物品寄存保险箱;


前台主管岗位职责 50句菁华(扩展4)

——销售主管岗位职责 50句菁华

1、合理使用公司经费购买办公用品并做好财务管理

2、向客户推广产品,不断提高产品市场份额;

3、新客户开拓和上量维护(包括信息数据收集、提交),开展必要学术推广,向医院等销售渠道传递产品知识和相关信息以提高市场份额;

4、把握市场动态,及时反馈市场信息;

5、负责售出单位认购书的签收与审核。

6、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。

7、组织对本销售部的人员培训。

8、上班时间由销售员接待顾客,并礼貌接待。

9、当天在岗人员,不得早退、私自外出或上班迟到、无故串岗、脱岗。

10、主动迎接客户前来咨询、接电话要规范、接待客户要有精神面貌,不得漫不经心、怠慢客户,要“微笑服务”

11、销售定单(合同)慎重填写,如有签订不完整或不完善给公司损失者,视情节轻重给予相应处罚。

12、加强自身学习,注意自身形象和综合业务管理能力的提高。

13、负责对公司开发项目的销控管理;

14、指导,管理,监督下属业务员工作,关注员工工作状态,统筹业务部工作规划和安排;

15、熟悉出口业务开发流程,能够独立挖掘、调查、开发新客户;

16、制定并执行销售策略和销售计划,达成销售业绩目标;

17、负责ebay销售团队的人员管理,对销售团队进行技能培训与指导;

18、跟踪客户对产品的意见,及时向公司提出建议;退换货评估和建议。

19、本科以上学历,有海外留学背景者优先。

20、晨夕会时,使用QC—Sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准

21、分析搜索引擎数据,及时调整搜索引擎费用投放策略;

22、统计销售数据并及时反馈。

23、维护售楼现场设施的完好及清洁。

24、建立并保持餐饮店与各旅行社、各公司等团体客户之间的业务联系;定期摆放一些主要的客户,加强与他们的沟通和交流。

25、每月向部门经理递交一份销售汇总报告及下月的销售计划。

26、组织协调其他人员的网络推广工作,分配好专职与兼职的团队推广任务。

27、负责处理*台订单、售前售后的问题、商品核对、结算及回款等相关工作。

28、了解行业动态和竞争对手的发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商。

29、建立渠道销售流程和运作规范。

30、遵守国家制定的法律法规,严格执行公司制定的各项管理规章制度;

31、能够适应偶而出差。

32、积极、主动并乐于成为先锋,起模范带头作用;

33、对销售现场的整体监督管理与控制。

34、客户的经营分析指导。

35、接待关于孩子叛逆期各种问题的求助者,并做好团队销售技巧培训;

36、根据公司发展战略规划,负责规划、搭建跨境电商体系框架;

37、选择并管理区域内的批发商,加强售后服务以信用管理。

38、负责向销售经理回馈区域市场信息状况,协助经理制定全国销售策略。

39、负责管理并控制区域预算及费用,负责审查区域内销售主管、销售代表、理货员和助销员的费用报销,指导其以最经济的方式运作。

40、会网站设计者优先。岗位职责:

41、与售后团队紧密配合,确保客户对采购的产品和提供的服务具有较高的满意度。

42、通过专业的拜访建立并维护客户关系。

43、销售类人员,有医药、疫苗销售经验两年以上;

44、愿意接受挑战和承受工作压力。

45、全面负责本项目的施工技术管理,组织做好图纸会审、技术交底、设计变更、验工计价、相关验收等各项技术工作。

46、开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;

47、做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。

48、定期组织销售会议,解决销售过程中遇到的困难和问题。

49、协调现场关于营销动作的各个部门的协调工作;

50、负责市场调研与需求分析;


前台主管岗位职责 50句菁华(扩展5)

——汽车前台接待岗位职责 40句菁华

1、对需要转接的电话进行准确的接转

2、接待展厅来访客户,初步了解客户需求

3、记录客户电话访问及来访信息

4、受理车辆需检查车身外观是否完好、内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等,都应与客户一一确认后,让其签字。

5、始终保持微笑服务(包括领导/同事)。

6、递水及时。时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。

7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去

8、接车过程中,如有增减维修项目(或是需与客户沟通的)必须由接待员完成。若是技术性问题无法表述清晰的,可请客户到接待台,让师傅解释。

9、负责公司访客的前台接待工作;

10、每日检查展厅的营业设施和环境状况。

11、建立与客户的良好沟通,按照厂家及工作流程要求,完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。

12、保证顾客满意度、积极开发维修资源,增加管理内用户,提高售后维修收入。职责范围:

13、修理结算,根据修理卡实际内容制作结算单。

14、随时掌握各进店维修车辆的维修进度,及时向顾客提供最新维修情况。

15、妥善回答及解决顾客提出的各种问题,建立与顾客良好关系。

16、以专业的态度接待客户,亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况;

17、展厅客流量的记录;

18、每天早晨清扫前台卫生,准备、整理、摆放好销售顾问接待客户所需的洽谈卡、算价单、车辆订购单、试乘试驾单等资料。

19、使用ipad准确将顾客信息录入D—cars系统,顾客信息必须与《经销商展厅客流量表》保持一致。

20、及时与试驾专员沟通,将《试乘试驾协议书》中信息,及时录入DS—CRM系统。确保试驾顾客在CRM中信息与《试乘试驾协议书》完全一致。

21、迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。

22、照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。

23、借助列表或数据库,记录好客户数据并编制成文。

24、安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。

25、必要时,以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜,在必要时添加。

26、负责售后前台接待工作的管理,安排服务顾问日常工作;

27、负责服务流程的执行和检查;

28、完成养护品销售目标;

29、负责本部与车间及备件等部门的工作协调。

30、在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;

31、负责做好前台客流登记表的登记,并在厂家和集*统中及时、完整、准确录入;

32、信息统计:记录客户电话访问及来访信息;

33、负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;

34、负责准确统计来电、来店相关数据报表,记录潜在用户信息,并及时上传客流、电话数据至管理系统;

35、协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;

36、及时完成上司交由的各项任务。

37、做好展厅环境维护工作

38、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量

39、负责客户休息区的日常维护及物品摆放保管。

40、客户休息区的每天报刊、杂志的更换及整理沙发。


前台主管岗位职责 50句菁华(扩展6)

——车间主管岗位职责 40句菁华

1、对生产总监负责,全面负责车间各项管理工作;

2、负责贯彻落实公司会议精神、各项管理制度与措施;

3、负责生产线员工的培训及业绩评估,保证员工符合公司各生产岗位的要求并能发挥自身的优势。

4、定期与员工进行沟通交流,传达和宣传公司工厂政策;了解、疏导及解决员工问题。

5、运用持续改进工具,落实6S要求,提高生产效率和降低生产成本。

6、根据生产计划下达的生产任务,合理安排生产;

7、监督、指导生产员工及时准确完成生产开机准备、正常生产及停机工作,按计划准时生产;

8、各岗位生产操作记录、数据记录的管理,确保操作员及时、正确完成填写;

9、监督、指导员工完成清洁,确保车间、设备清洁状况;

10、负责维修车间的维修保养业务及行政管理事务,确保车间运作的有条不紊;

11、全面负责车间日常的维修技术质量监控工作,保证完成部门的多项经济技术指标和任务;

12、严格执行车间的多项管理规章和设备操作规程,落实相关责任制;

13、保持与前台及备件的良好沟通,配合保修营业活动的顺利开展;

14、设定各岗位之目标及完成公司之营收目标;

15、检查缝头线生产情况,合理申请购买原料,确保生产正常运转。

16、物料员必须了解物料贮存情况,根据生产需要,及时打领料单领料。

17、所有物料在领用时必须当面核对数量,确保领料单和实物相符。准确无误后方可签收

18、物料在搬运或周转过程中,必须对物料有相应的防护措施,防止搬运或周转过程中物料的翻倒或者撞击,导致物料变形或报废。

19、待检区和周转区的物料必须分类摆放整齐并有相应的标示,标示单上必须有相应的产品规格型号、数量、日期现状或下道工序。

20、协调所属各组之间的关系,协调好本部门与其他部门之间的关系。

21、搞好与其他部门的产品交接手续,并对产品交接过程中出现的问题进行处理,审核车间各种报告,保证报表的真实性、准确性,提高员工的素质。

22、经常检査本车间的物品摆放、清洁卫生、电源及消防设施,并对不合要求的现象作出及时反映和处理。

23、协助、配合关联部门工作支持工作;

24、对生产作业过程进行监答、指导,同时进行生产质量控制,保证生产质量;

25、推进7S现场管理制度,实现生产车间标准化管理;

26、负责落实总部和工厂的各项HSE管理规定,监督、指导生产员工安全作业,消除隐患、杜绝事故发生;

27、针对产线提报异常,分析异常原因,给出相应解决对策并跟踪改进结果;

28、对产品生产工艺参数的保密。

29、根据生产计划进行组织、协调和实施生产,确保生产工作顺畅有效运行;

30、不断完善部门的管理制度和操作规程,做好产品质量的监控,控制生产成本;

31、落实公司各项生产安全制度,定期组织部门工作,预防安全事故的发生;

32、协助负责车间的组织管理、人员调配、设备配置及生产计划安排;

33、根据生产订单计划,安排生产计划,保证产品按质按期完成生产;

34、负责按样版、工艺要求等进行生产产品;

35、完成厂长下达的追加任务和各项工作任务并及时采取应急及处理突发事件;

36、贯彻、执行公司的成本控制目标,减少和避免浪费,确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本。

37、指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据。

38、负责生产设备的维护和保养以及台账的建立和维护,确保安全文明生产。

39、负责参与提高生产工艺效率和改善产品质量的行动计划与实施;

40、负责对生产员工的管理、绩效的制作考核评定。

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