1、具备良好的学习能力。
2、搞好职工餐厅、员工宿舍的管理,保证为员工提供安全健康的饮食服务和舒适的休息环境。
3、加强与有关部门协作配合做好衔接协调工作。
4、协助总经理构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事管理制度及企业文化建设,并严格监督运行;
5、招聘与配置:用人申请的审核;招聘计划的制定与执行;应聘人员的甄选;招聘活动的评估、总结;人员的'配置。
6、负责办理普通员工的入职、离职手续,及人事变动的审核工作。
7、负责员工人事档案的管理,及对外公文之草拟和处理。
8、负责办理公司员工的各类保险,及停办离职,退休员工各类保险工作;
9、协助公司各部门经理处理有关人力资源工作的咨询和支持。
10、对本部门工作负主要责任,监督指导下属的工作。
11、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
12、协助上级领导建立建全项目公司行政人事管理制度;
13、主持周例会,对各项工作执行情况进行检查与督导。
14、完善和落实公司劳动规章制度;
15、负责公司企业文化建设;员工活动组织、策划和安排;
16、根据公司的发展和经营业务,全面统筹规划公司的人力资源战略
17、负责制定招聘计划,与各部门保持密切沟通,在规定时间内完成招聘任务;
18、受理员工投诉、咨询,解决员工劳动争议和纠纷;
19、公司员工考勤的审核与汇总统计、工资核算;
20、熟悉各类招聘渠道,招聘流程,精通各种面试方法沟通技巧,善于思考和挖掘新的招聘模式;
21、根据年度人员编制,公司发展情况及各部门人员需求,执行公司人员招聘计划,监控人员招聘工作推进情况;
22、控制招聘成本,开发和挖掘招聘渠道,确保招聘的供给效率;
23、上级安排的其他事项。
24、辅助主管完成公司全员绩效考评规则的制定,并负责落实实施;
25、根据部门人员求情况,提出内部人员调配方案(包括人员内部调入和调出),经上级领导审批后实施,促进人员的优化配置;
26、制定薪酬政策和晋升政策,组织提薪评审和晋升评审,制定公司福利政策;
27、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司所需各项证照;
28、对现代企业人力资源管理模式有系充的了解和实践经验积累,对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调不整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验。
29、熟练的中英文写作、口语、阅读能力;
30、做好人事管理工作,保管好员工的档案,根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调入调出,并协助办理好各项有关手续。
31、负责公司员工的培训工作,协同各部门共抓好员工的思想素质和业务水*的培训,积极开发人力资源,努力造就一支高素质的员工队伍。
32、人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历;
33、良好的协调沟通及工作推动力,学习能力强;
34、负责员工培训课程的设计;
35、具有良好的抗压能力、开放的心态和主动的学习意识;
36、三年以上人力资源工作经验,熟悉人力资源管理中招聘、培训管理、绩效考核等模块管理工作,独立建立对应管理体系;
37、具备较好的沟通表达、组织协调能力和时间管理能力;
38、具有较强的亲和力和服务意识,吃苦耐劳,工作认真细致,原则性强,有良好的执行力及职业素养;
39、负责文件合同存档及管理工作
40、负责安排员工入职、转正及离职的相关手续。
41、负责事业部人力资源规划,根据业务及时调整人员编制及各项人力资源策略。
42、根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施招聘,及时补充空编岗位需求。
43、负责制订公司岗位编制,协助公司各部门有效地开发和利用人力,满足公司的经营管理需要。
44、月度考勤统计及绩效考核。
45、负责制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;
46、全面统筹规划公司的人力资源战略,组织制定公司人力资源发展的各种规划,并监督各项计划的实施。
47、能解决复杂问题,很强的计划性和实施执行的.能力。
48、负责做好专业技术职称评聘和工人技术等级培训考核的组织工作;
49、分析公司培训需求,组织制定各类培训计划并具体实施。
50、建立和规范公司人力资源管理体系;根据公司发展战略,制定年度人力资源战略规划和指导制定公司年度战略规划;
——人事主管岗位职责 100句菁华
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供指导或支持并监督他们的日常活动;
2、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告(人工成本等);
3、全面统筹规划人力资源各大工作模块,并监督各项工作方案的过程实施。
4、积极配合公司的整体企业文化建设工作、
5、就酒店重大人事任免事项提供参考意见,负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。
6、负责员工的招聘、并加强对员工的思想教育、企业文化给与定期培训。
7、负责编订和修改酒店各项劳动、人事、社保、安全的标准、和工作计划,并及时监督、检查其执行情况。
8、负责公司的日常行政管理,贯彻落实各项规章制度的执行;
9、负责各部门的协调与关系维护;
10、绩效管理;绩效管理体系的构建;绩效考评工作的监督执行。
11、劳动关系管理:员工入职、离职、调动管理;劳动合同的签订、变更、解除、终止与管理;劳动安全卫生管理。
12、公司规章制度的监督执行;员工日常行为的管理;
13、行政人事相关公告、报表、费用的审核;行政人事相关印章、证件等档案的管理。
14、本部门会议、公司会议的组织召开,会议决议的监督执行;公司活动的组织;公司企业文化建设工作的开展。
15、下属工作的监督管理、培训指导。
16、完成上级领导临时交办的其他任务。
17、推行分公司各类规章制度的实施;
18、管理劳动合同,办理用工、退工手续;
19、负责管理分公司人力资源相关文件和档案;
20、负责办理普通员工的入职、离职手续,及人事变动的审核工作。
21、对各部门工作岗位进行分析,为管理活动提供相关的信息;
22、拟定公司员工培训目标、方针,建立培训体系及人力资源开发规划和培训计划;
23、建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;
24、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。
25、负责各项费用的统计、核算及报销;
26、根据年度招聘计划带领团队完成既定招聘任务;
27、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度
28、及时处理公司管理过程中的重大人力资源和行政类问题
29、建立维护人事档案,办理和更新劳动合同;
30、协调员工关系,组织员工活动;
31、协助总经理制定酒店人事政策,负责执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。??
32、负责酒店员工招聘、晋升、绩效考核等人事工作。
33、统筹员工入转调离、五险一金增减等各项手续的办理及人事档案管理;
34、定期出具人事数据报表及分析报告;
35、协助各部门人事及预算的控管;
36、负责监督检查各部门,员工执行规范的情况。
37、招聘与配置:用人申请的审核;招聘计划的制定与执行;应聘人员的甄选;招聘活动的评估、总结;人员的配置。
38、后勤保障管理:公司车辆及人员管理;宿舍管理;饭堂管理;卫生与绿化管理;保安队的管理;电工的'管理。
39、负责公司规章制度和对外文件起草等和公司部行政人事事务的处理。
40、负责对社区服务活动方案的审定。
41、协助行政人事部经理组织对公司文件资料收集准确/完整率及保存完好率,合同评审率,合格供方评定率,物业管理费收支公告率,业主/租客动态档案建档率,社区服务满意率,组织利润盈亏率等进行统计,并将统计资料和数据传递至品质管理部。
42、组织招聘工作,拓宽招聘渠道,实施面试及人才录用,保证公司所需要的人才及时招聘到位;
43、薪资:负责项目点员工薪资核算、考勤、社保及公积金缴纳。
44、制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,对过程进行监督控制,不断完善绩效管理体系;
45、熟悉各类招聘渠道,招聘流程,精通各种面试方法沟通技巧,善于思考和挖掘新的招聘模式;
46、有战略、策略的思维,有能力建立整合不同的工作团队。
47、帮助建立员工关系,协调员工于管理层的关系,组织员工的活动;
48、根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;
49、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;
50、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续;建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
51、根据年度人员编制,公司发展情况及各部门人员需求,执行公司人员招聘计划,监控人员招聘工作推进情况;
52、按阶段编制培训计划,并负责实施内部员工培训工作;
53、辅助主管完成公司全员绩效考评规则的制定,并负责落实实施;
54、根据集团人事管理制度的规定,拟订并完善酒店人力资源管理体系,制订包括招聘、劳动合同、培训、薪资、社保、绩效考核、员工关系管理、员工职业生涯规划等管理制度,明确相应的操作程序,使公司的人事管理制度化、系统化。
55、贯彻执行集团各类人事管理决定,根据集团有关规定,按时定期向集团报送各类人事、劳资、培训等相关方案和报表。
56、人力资源的规划及每月人力状况之分析报表,核定公司年度人员需求计划、各部门人员编制计划;
57、督导
58、按物业公司行业的要求,展开深入的调查研究,努力掌握第一手资料,为总经理的决策提供可靠的依据。
59、做好文书档案和有关资料的管理工作,文书档案包括公文的收发和保管,文件核稿,呈批、催办、归档、调卷和保密工作。
60、协助总经理处理日常工作,协调部门跟踪,监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。
61、做好公司的考勤统计工作,及劳动工资的管理工作。根据企业及*规定做好员工的调资定级、统筹退休等各项工作,并负责办理员工请假、休假的有关手续。
62、负责公司员工的培训工作,协同各部门共抓好员工的思想素质和业务水*的培训,积极开发人力资源,努力造就一支高素质的员工队伍。
63、负责公司的后勤管理工作,诸如办公用品的购买、保管和发放、员工食堂、员工宿舍、电视房的管理工作。
64、负责公司及管理处报刊杂志的订阅与管理。
65、完成上级领导交办的其它工作任务。
66、负责组织制定公司各部门的员工工作标准;
67、·负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作;
68、负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作;
69、负责后勤行政管理相关事务并制定相关行政管理制度;
70、完成部门领导交办的其他工作。
71、进行微信公众号、H5、专题推广页的内容建设、话题引导、专题策划等;
72、负责员工培训课程的设计;
73、负责绩效考核及相关数据的收集、管理工作;
74、及时有效解决员工投诉和劳动争议;
75、大专及以上学历,人力资源或管理专业,5年及以上相关工作经验,3年以上人力资源管理经验,具有二级以上人力资源管理师证书者优先;
76、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续,建立人事档案。熟知员工个人能力,合理安排公司内部人力资源增减调配等。
77、负责公司保密工作及法律事务,妥善保管和正确使用公司重要文件、印章。
78、完成上级领导交办的其他任务。
79、办理员工入、离职及转正、调动等异动手续,处理员工关系;
80、组织并核算员工月度及年度绩效考核;
81、及时收集和了解本行业薪酬绩效政策,并根据本公司人力资源战略规划进行薪酬管理工作。
82、搭建绩效管理体系,推进公司组织绩效的,并组织实施检讨改进。
83、及时收集和了解本行业招聘渠道及人员分布情况,并根据本公司人力资源战略规划进行招聘工作规划及培训规划;
84、全面负责公司内部人才的招聘工作;
85、配合上级建立并完善人力资源管理体系,包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展体系建设;
86、拟定规划方案,并监督计划实施及完成情况;
87、人事的其他相关工作
88、建立并完善人力资源管理体系,设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设)。
89、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水*。
90、及时处理公司管理过程中的问题及员工之间的纠纷。
91、能解决复杂问题,很强的计划性和实施执行的.能力。
92、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心强。
93、熟悉员工入职、离职、社会保险、公积金等办理;
94、具备良好的学习能力、执行力和抗压能力。
95、负责协调与上级主管部门以及各*职能部门的关系,做好对外联络工作,使总经理与外界联系的渠道保持畅通。
96、根据总经理指示编排好重要活动日程表,做好来访客人、重要会议的活动预报,安排好各项接待活动。
97、积极配合酒店经营发展目标,开展宣传教育活动和各种形式的劳动技能竞赛、文体活动,
98、负责编制控股公司的劳动用工计划,审核下属公司的劳动用工计划;
99、负责管理员工劳动关系、职称考核、劳保福利、工资测算等工作并办理有关手续;
100、负责员工沟通,了解员工情况,掌握员工思想,及时提出对策或建议;
——人事主管工作岗位职责 50句菁华
1、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
2、协助完成集团人力资源战略规划与执行管理;
3、员工团建及*台活动的组织落地;
4、企业文化的宣贯落地,及总部接口同事的对接工作;
5、领导交办的其它事务。
6、统筹FSC体系工作的开展及认证审核工作;
7、做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整组要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;
8、协助上级领导建立建全项目公司行政人事管理制度;
9、负责员工考勤管理及假期管理;
10、协助总部办理员工入离职等其他人事相关手续。
11、有战略、策略的思维,有能力建立整合不同的工作团队。
12、负责职权内全年人力资源规划与发展;
13、控制招聘成本,开发和挖掘招聘渠道,确保招聘的供给效率;
14、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人工成本费用预算和薪资分配方案。
15、建立维护人事档案,办理和更新劳动合同;
16、结合公司的薪酬管理体系,负责工资表的编制。
17、日常人事工作中所遇到的问题、困难及工作进展,进行专业咨询与寻求帮助给予解决。
18、组织好来客接待和相关的外联工作;
19、负责公司总部及工厂全面人力资源管理工作;
20、协助部门经理修订、完善各项行政、人事规章制度,并负责组织、执行、监督、管理及追踪;
21、公司内部员工的档案建立与管理。
22、负责招聘管理工作,做好人员梯队建设;
23、负责贝达之匠,季度之星,年度评优等评比工作的组织和实施。
24、与各工作组秘书对接,动态了解项目进度并定期报告异常情况;支持和监控项目激励制度实施。
25、掌握新员工的思想动态,并进行分析存档。
26、负责目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
27、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料;
28、落实相关机构员工薪酬与福利的分配。
29、在经理的领导下全面负责人力资源管理工作;
30、对行政人事部经理负责。
31、办理员工入、离职及转正、调动等异动手续,处理员工关系;
32、建立员工档案并管理公司人事档案;
33、督促公司级文件(公文、数据、信息等)流转,沟通内部联系。
34、制定和完善人力资源管理制度;
35、良好的写作能力;
36、负责办公室各项工作,包括上传下达、各项协调联络事宜、固定资产/易耗品采购管理,为公司其他部门提供必要的办公设施及后勤支持;
37、负责员工工资结算和年度工资总额申报,办理相应的社会保险等;
38、负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理;
39、和相关职能部门进行有效的沟通,提供后勤有利保障。
40、负责拟写行政发文及发文管理工作
41、组织、安排公司会议,或会同有关部门筹备有关重要活动,做好会议记录,整理会议记要。
42、员工关系维护、员工活动组织。
43、配合公司专利及各相关资质的申请、审核工作。
44、*职能部门检查的接待和处理,涉外的会议、工作联系等。
45、公司规章制度的监督执行;员工日常行为的管理;
46、档案管理:根据公司档案相关规定管理员工档案、制度档案及其他档案;
47、负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
48、负责计划与实施员工的招收、招聘工作。
49、完成总经理临时交办的其他任务。
50、负责办理员工各项社会保险手续;
——行政人事主管岗位职责 50句菁华
1、招聘工作:对外发布招聘信息,选择招聘渠道,安排面试时间及负责面试时的组织工作;
2、负责考勤管理,办公用品的管理;负责车辆管理和司机管理;负责预订机票和酒店;
3、负责单据审核以及领导安排的临时性工作。
4、负责公司车辆保险、各项资质、证件、产品检测报告的保管、更新、申报、年检、换证等工作;
5、组织招聘工作,拓宽招聘渠道,实施面试及人才录用,保证公司所需要的人才及时招聘到位;
6、完成领导交办的其他工作。
7、按照总部要求进行各类信息收集、分析和整理并有效反馈;
8、完成上级领导交办的其它相关工作。
9、薪酬管理:薪酬制度的建立;员工福利的管理;考勤、工资计算的审核。
10、与公司领导、基层员工保持良好的沟通,保证上情下达、下情上传;与公司各部门保持良好的沟通,保障公司的正常运转。
11、完成上级领导临时交办的其他任务。
12、负责公司企业文化建设;员工活动组织、策划和安排;
13、负责来访接待工作、接听来电、收发传真,并做好交接管理
14、负责公司固定资产管理工作
15、负责公司的行政、人事工作;
16、负责制定完善、执行、监督公司人力资源管理制度,对招聘、薪酬福利制度、绩效管理、培训、员工关系等方面进行统筹管理;
17、办理员工入职体检,制定花名册;
18、根据国家相关法律、法规,制定公司人力资源体系和行政体系等规章制度;
19、负责制订公司岗位编制,协助公司各部门有效地开发和利用人力,满足公司的经营管理需要。
20、负责团队培训工作,制订有针对性的培训方案,组织实施培训工作,检查、跟踪效果,不断满足公司发展需要。
21、月度考勤统计及绩效考核。
22、完成上级领导交办的其他任务。
23、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;
24、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续;建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
25、提炼、建立、维护公司文化理念、行为文化,编制员工手册。
26、管理公司各类行政印章(公章、合同章等),保证印章使用的规范化、合法化。
27、负责公司各类文书档案(会议纪要、合同协议、红头文件、内部图纸、证件证书等)的管理,监督其他部门、各项目部的档案管理情况。
28、建立、管理员工文案,并予造册登记妥善保管。
29、完善员工沟通渠道,形成内部良好的沟通氛围,建立员工关怀、稳定员工队伍等。
30、负责其他各类总务后勤工作,包括卫生管理、值日管理、通讯录、名片印制、快递信函收发记录、办公位管理、工装工牌制作与发放、办公或物业等行政费用缴付、车辆管理、协助其他各项活动的开展等。
31、负责后勤行政管理相关事务并制定相关行政管理制度;
32、执行公司人事管理制度,规避各项人事风险;
33、贯彻、执行、监督公司规章制度和方针、目标的实施;
34、负责制定和修改人事行政管理制度并有效落实执行;
35、定期进行新员工、在职员工、离职员工的访谈并进行分析;
36、深入了解业务和人员发展状况,参与业务部门的人力资源规划、招聘、培训、员工关系、企业文化,配合业务的组织发展;
37、会议管理:根据上级领导的安排组织会议、进行会议纪要整理、决议实施跟踪;
38、负责质量体系管理工作;
39、行政人事部日常工作管理;
40、有驾照者优先。
41、组织并核算员工月度及年度绩效考核;
42、制定年度福利预算,组织员工活动;
43、撰写各类通知公告以及其它行政类事务。
44、管理相关机构固定资产和交通与通讯设备;组织相关机构办公场所的物业管理,包括安全保卫及保洁等。
45、做好员工关系交流、管理等一系列工作,了解员工思想动态
46、配合领导处理其他行政事务
47、建立和完善人事管理制度及企业文化建设,并监督运行;
48、依照公司的实际需要,制定详明的招聘计划并进行实施;
49、企业资质的审核管理:负责公司各类证件的申请与年检工作,以及社保关系的办理;
50、协调各部门之间的关系,做好公司内外沟通工作;
——行政人事岗位职责 150句菁华
1、负责员工的保险及公积金事宜;
2、协助处理劳动争议事宜;
3、负责办公用品采购、入库及领用登记;
4、监督各部门培训计划的实施。
5、饭卡、员工生日和油卡管理
6、维修事项管理。
7、负责公司后勤需要时的对外联系和沟通以及接待工作;
8、负责组织制定本部门工作规程,并组织贯彻、落实。
9、负责部门员工工作的目标制定、工作指导和检查、绩效考核、奖惩和培养。
10、负责提出培训要求,并按照年度培训计划负责组织实施本部门的培训。
11、负责公司宿舍、食堂、公务车辆等后勤保障工作。
12、年龄30岁以上。
13、熟悉企业人力资源、行政管理各环节的流程。
14、负责公司各种证照的登记、年检、变更、保管;
15、督察招聘的进度和质量,负责招聘面试。
16、行政管理、人力资源管理、公共管理、经济管理、统计学、仓储物流管理等相关专业;
17、能规划所负责的职能,完善管理体系,独立完成本职工作任务。
18、负责公司员工考勤核算,执行和维护考勤管理制度;
19、负责办理员工入职、离职、转岗等人事手续;
20、完成上级交代的其他工作事项。
21、行政管理制度的修订,日常通知的撰写;
22、贯彻落实本室岗位责任制和工作标准,密切各部门工作关系,加强协作配合做好衔接协调工作;
23、负责组织物资的供应计划,组织物品的供应、采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作;
24、根据国家有关财政、财经法规,监督财务工作。
25、负责组织对员工进行公司制度的培训、教育。
26、督导公司制度在各部门的执行。
27、领导公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。
28、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。
29、负责考勤及工资绩效的核算;
30、其他突发事件的处理。
31、五年以上相关工作经验,三年以上同岗位工作经验;
32、负责公司企业文化建设;员工活动组织、策划和安排;
33、完成总经理布置的其他工作。
34、负责行使公司日常行政监督权利,对违法乱纪、违反公司规章制度、泄漏公司机密、盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调查和处罚;
35、收集公司提供的各方面工作情况、资料、数据;
36、负责拟定和修改各部门人员编制和员工福利待遇;
37、完成领导交办的其他工作。
38、负责公司各项规章制度的完善、推行、执行与追踪,维护公司各项规章制度的权威;负责向员工传达相关制度,并敦促执行;
39、负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项,督察公司职员考勤、出勤、公差、请休假等管理事项,与各项保险业务的办理;
40、推行公司各类规章制度的实施;
41、设备的管理与登记工作,能够做到来源清晰,出处了然于心。
42、在分管副总的指引下,制定公司人力规划。
43、执行人员规划并负责人员的招募。
44、督导办理全公司人员的保险事宜。
45、制订合理的公司人事政策,减少及降低人员的流动率。
46、督导各所属人员按ISO9000标准,做好各类特殊岗位的人员管理工作。
47、完成上级临时安排的工作。
48、负责员工的招聘、入职、培训等手续,建立人事档案及签订劳动合同。
49、完成上级领导交办的其他任务。
50、协助编制及完善公司员工劳动合同条款,建立劳动合同名册
51、根据酒店年度经营规划,设计组织架构图和定岗定编。
52、每季跟踪当地及同行业薪资状况,为酒店薪资政策提供参考。
53、与外部职能单位保持良好关系。
54、组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同
55、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准;
56、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动。
57、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;
58、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;
59、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;
60、负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰;丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队;协助对外联谊活动改善公共社会关系;
61、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示,组织制定计划,经物业管理处领导批准后实施;
62、全面负责人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定;
63、协助各部门一起做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
64、根据用工计划组织招聘工作,负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核,负责员工内部调配的审核;
65、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准;
66、根据需求制作人事行政相关报表;
67、招聘简历筛选工作;
68、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,综合分析人力资源数据,为公司发展提供合理化依据;
69、全面负责人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
70、对分配给本部门的工作,定期进行检查考核,表扬先进,带动后进,搞好本部门干部队伍的建设。
71、抓好干部及职工的管理工作,经常深入基层研究,掌握情况;合理安排使用干部,发现人才;及时提出干部调整意见,当好酒店领导的参谋。
72、负责对各级干部的德、勤、绩、效的考核,并鉴定归档。
73、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出档案的审批工作。
74、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理。
75、具备财务的专业知识,包括国家相关财务法律法规、税法,熟悉结算报销等程序,现金、银行存款、票据相关的规定以及业务流程;
76、开展新员工入职培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈。
77、负责公司办公用品管理。
78、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理,统计行政费用的使用情况;
79、负责公司档案的管理工作。
80、维护公司日常办公秩序和办公环境;
81、负责组织公司办公费用的计划;固定资产的统计、协助采购部对办公用品、办公耗材、办公设备的采购和发放;负责对公司办公设备的管理和维护;
82、负责组织员工企业文化活动;
83、负责行政物资以及生产工具等方面的采购;
84、协助执行员工转正、异动、劳动合同续签、变更等基础人事流程
85、协助制定公司规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;
86、充分利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘合作机构,完成公司的人才需求;
87、妥善保管人事相关资料,做好验厂相关资料的准备工作;
88、修订并完善公司绩效考核方案、考核制度、考核体系和流程,完成指标库的建立并定期更新;
89、监督企业人才库建设及人才储备管理,以保证企业所需各类人才的及时到位;
90、审核、审批企业办公用车、基础建设、固定资产购买等的申请;
91、处理员工冲突及劳动纠纷;
92、员工入离职手续办理及日常活动组织和安排;
93、负责考勤统计、公司办公用品的采购和管理;
94、对费用报销原始凭证初步审核、报销;
95、熟悉日常行政人事相关工作(招聘、入离职、社保、公积金、员工关系、证件年审续期变更等);5、熟练使用OFFICE等各种办公软件;
96、责任心强,品行端正。
97、文字较好,有一定管理潜质,熟练运用office等办公软件;具备良好的抗压力;
98、制定和完善人力资源管理制度;
99、服务分管副总经理的指挥,认真执行其工作安排;
100、对试用人员之试工与考核调查。
101、月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
102、配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
103、负责接待来宾,接听或转接外部电话
104、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。
105、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
106、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
107、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。
108、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
109、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
110、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
111、收理好送上公司的包裹。
112、及时处理好客户的投诉问题。
113、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
114、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
115、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;
116、负责拟写行政发文及发文管理工作
117、协调公司各部门行政方面工作之间的关系;以及与合作单位之间的关系;
118、协助公司相关活动的开展和执行;
119、负责公司人员绩效管理、入职培训、员工考勤等各项人事管理组织工作。根据公司的发展规划,通过人事管理与开发,激励员工、提升员工的工作绩效,为公司的可持续发展提供人力资源保障。
120、有对公司各项管理规定的修改、完善的建议权;
121、有严格执行公司各项规章制度的义务;
122、建立健全公司人力资源管理、行政后勤管理制度并监督实施;
123、制定招聘计划和安排及督导人事助理对入职、在职及离职人员的管理;;
124、在职人员管理,日常员工关系维护。
125、协助人事部整理劳动合同档案、员工入、离职的办理;
126、新员工培训:包含产品知识、公司各项规章制度、岗位技能、转正与调岗协助。
127、编写岗位说明书,完善岗位管理体系。
128、负责公司招聘活动实施工作,包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作。
129、协助部门副经理完成本部门其他工作。
130、熟悉人事工作流程,办公用品的管理及资产的管理
131、负责前台行政接待、电话转接、快递收发等日常事务的处理;
132、大专或以上应届毕业生,性格开朗,善于与人沟通,组织能力强;
133、负责按公司规范程序办理员工入职、转岗、离职等人事手续;
134、负责建立公司的培训体系并有针对性的逐步实施培训计划。
135、大专以上学历;
136、依据公司整体状况制订公司年度人力计划
137、不断修订及完善公司各级岗位职务说明书及员工绩效管理制度
138、每月10号前对上月离职人员进行原因分析,并口头或书面提出解决方案
139、每月同相关事业单位进行沟通按实际需要办理公司人员保险、各类证件
140、每月15号前督导完成全司人员的计勤计薪并交于财务部
141、每半年提请公司并与各部门配合对公司人力编制状况进行检讨确定一次
142、大专以上学历,人力资源、行政及企业管理相关专业
143、上级交代的其他杂事等。
144、负责薪酬福利制度的修订与完善;负责员工的薪酬福利的贯彻、宣传、咨询工作;
145、负责各级员工薪资福利及提成等费用的核算、统计上报、建立各种薪酬信息台账;
146、部门内部岗位配合和临时性顶岗工作,如部门文员类、招聘类事务;
147、依据公司的经营目标及战略规划,设置公司组织结构,进行全公司各岗位的定岗、定员、定编,进行职位分析与岗位描述,明确各岗位权、责、利及任职资格要求;
148、组织制定公司招聘、培训、薪酬及相关人事规章制度、实施细则和工作程序,并组织推行实施;负责员工的入离职管理、试用期管理、考勤管理、档案管理、社保管理、异动管理等人事管理工作;
149、建立规范的行政、后勤管理运作流程,进行办公室费用的预算与控制;
150、员工各种请假、加班等考勤的核算及日常监督。
——行政主管岗位职责 150句菁华
1、负责如:著名商标注册、各项证书、证件等的办理及外联工作;
2、负责集团办公用品申购计划的制定,印刷品的印刷计划及安排;
3、建立并及时更新员工档案,做好年度及月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)。
4、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用。
5、负责人员的培训、考核、奖惩工作,协助有关任免和调配工作。
6、负责联络公司各部门的工作进展情况,注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题,并向总经理报告。
7、负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等。
8、负责对外合同的审核盖章及对外事务协调,审查公司内部文件、记录及内刊。
9、组织与安排公司活动。办理经批准的公司员工的暂住证、保险福利。
10、负责公司物业管理和关系维系(水、电、物业管理费、房租)
11、负责办公用品、保洁、耗材和公司固定资产审购、采购;
12、完成领导交办的其他工作任务。
13、负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
14、负责监督检查公司内各部门、员工执行规范的情况;
15、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
16、负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件;
17、处理员工冲突及劳动纠纷;
18、做好材料收集、档案管理、文书起草、文件收发、公文发布等工作。
19、协助总经理处理日常工作,协调部门跟踪,监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。
20、做好人事管理工作,保管好员工的档案,根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调入调出,并协助办理好各项有关手续。
21、负责公司及管理处报刊杂志的订阅与管理。
22、参与制订公司年度发展战略的制定;负责对公司年度总预算和季度预算调整审核与报批;汇总、审核下级各部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与*衡会议。
23、向上级或有关部门提供政策性建议,受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。
24、负责监督办公用具、设备设施的登记使用与保管,审核报损报失工作。
25、负责各类办公会议的筹备工作并做好会议纪要;
26、负责集团公司的资产管理;
27、根据公司的发展计划,组织对行政管理制度的制定、修改、执行;
28、负责集团的车辆管理。
29、完成上级领导交办的各项临时性的工作任务。
30、整理、编制商务文件模板,改进和规范工作流程;
31、商务信息的收集、整理、分类,对门店信息时时跟踪;
32、大专以上学历,专业不限,熟练使用word,excel,PPT等办公软件;
33、定期主持行政系统例会,召集公司行政方面工作会议,参加总经理办公例会以及其它重要会议。
34、协助部门经理完成行政部各项规章制度的制定并监督执行
35、根据公司发展规划及业务及拓展需求,建立人才标准,制定相应人才招聘策略;
36、新员工培训管理和优化,对新人保留负责;
37、部门行政工作支持和协助,并完成上级领导布置的其他工作。
38、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系;
39、日常行政事务工作包括行政公文管理、会议管理、办公物品管理、办公费用操作与执行等行政工作;
40、负责工厂员工活动的策划和组织,做好公司来宾的接待安排,组织、协调公司年会、员工活动;
41、负责公司订货会、员工活动的组织和策划,配合建设企业文化;
42、负责起草及归档公司相关文件,负责文档资料的整理并保密;
43、协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。
44、接触过行政的大部分工作模块,对其中的几块非常熟悉,能够形成闭环式工作流程独立完成,并指导下属工作;
45、协助公司各项资质申报,年审,备案等、负责协助公司管理规章制度的建立、修订及监督执行;
46、负责准备有关行政问题的解决方案,并提出有效方法;
47、检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。
48、保障日常行政工作的有序运作(包括但不限于办公室装修搬迁安排、会议管理等);
49、负责机票、火车票及相关会议的准备预定事宜;
50、与大堂副经理和收银处保持密切的联系。
51、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续,建立人事档案。熟知员工个人能力,辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配等;
52、组织、安排公司会议,或会同有关部门筹备有关重要活动,做好会议记录,整理会议记要;
53、参与拟定公司年度人力资源规划及各模块工作开展计划。
54、负责各类办公设备等资产管理;
55、负责公司的行政管理,安排水、电、通讯维护的统计分析,用有效的管理制度,降低公司的运作成本;
56、协调与公司各职能部门的.工作关系处理,协调和处理相关的公司外部的公共关系及涉外事件,对不具处理能力的重大事情及时向上级部门反映,使本部门的工作职能满足公司动作的需要。
57、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报。
58、1学习研究国家的方针、政策、法规,贯彻落实企业的各项工作指令。
59、1.8. 具较强的组织、协调、沟通和执行能力。统筹部门内部的职责分工,并督促、检查下属按质按量完成工作任务。
60、完成上级领导安排的其他工作。
61、1.11. 检查、监督各部门员工工作绩效考核,对各部门员工奖惩情况及时向管理中心总监提交参考方案。
62、日常办公用品、办公文具及印刷品采购和管理;
63、7负责企业职工的培训工作,包括文化教育、知识更新、思想政治教育的有关管理工作。
64、行政费用登记及报销;
65、1.14. 保守公司商业机密,维护公司利益。
66、负责公司办公用品的计划、采购、保管和发放;
67、1.15. 负责将ISO9001:20xx质量体系和ISO14001环境体系在部门工作中持续、有效地全面运行。
68、9负责企业后勤、员工食堂的管理工作。
69、11负责企业对外宣传工作,做好来信来访和安排好外单位人员参观、访问的接待工作。
70、参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动;
71、协助对外联络与接待工作。
72、1.7. 负责物业管理处各类书籍的购置、分类、保管、借阅、管理工作。
73、1.9. 负责各部门秘书/文员的文书培训工作。
74、1.16. 负责ISO文件档案管理工作。
75、社区文化专员
76、负责食堂管理工作;
77、文控管理,负责公司各项制度的制定和
78、负责公司的行政管理,安排水、电、通讯维护的统计分析,用有效的管理制度,降低公司的运作成本;
79、协调与公司各职能部门的工作关系处理,协调和处理相关的公司外部的公共关系及涉外事件,对不具处理能力的重大事情及时向上级部门反映,使本部门的工作职能满足公司动作的需要。
80、负责建立健全各部门绩效考核指标库,完善绩效考核制度、体系和流程,协助总经理完善部门内部绩效管理方案;
81、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;
82、1.20. 完成上司交办的其它工作任务。
83、重大活动的组织与策划(年度晚会、员工大会等公共活动)。
84、负责组织、协调安排公司的各种会议及大型活动;
85、管理行政日常事务工作;
86、指导酒店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作的管理。
87、负责每日员工的考勤、仪容、仪表检查工作。
88、公司办公费用成本管控。
89、制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施;
90、按时完成酒店总经理交办的其他工作任务。
91、负责签订劳动合同、续签等工作,处理企业劳动关系纠纷等;
92、组织制定、修改、完善公司各项规章制度和工作流程,做到管理规范化、科学化,依据公司的管理条例对各部门日常工作进行有效的检查、指导、协调、落实,每周至少一次对吴江现场和公司总部进行行为规范的检查,确保公司各项指令、计划的有效执行。
93、在维护公司利益的前提下,本着合情、合理、合法的原则及时处理好各类外部矛盾和纠纷,保障公司的运营的良好环境。
94、组织公司员工的职称评定工作;
95、根据业务发展开展人事招聘工作,员工薪酬福利计算发放;
96、配合各部门有效开展各类工作及完成领导交办的其他工作。
97、负责编辑会议纪要等文字资料,协助上级领导撰写发言稿或其他对外稿件,企业文化宣传工作。
98、协助上级完成部门会议准备、执行及总结工作;
99、其他上级临时安排工作完成情况;
100、参与公司对外接待工作,与相关部门保持良好关系。
101、宣传企业形象。
102、公司企业文化的策划和推进工作;
103、有责任心,能承担压力,有上进心。
104、完成部门总监安排的其他事务。
105、熟悉会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策,熟练使用MSOffice办公软件,熟练使用财务应用软件
106、严格执行公司及渠道内部各项规章制度,确保分公司团险的合规运行
107、4年以上园区类型公司相同工作经验;有管理IFM或在世界五大行设施管理项目工作经验
108、精通EXCEL、WORD,会使用PPT、PHOTOSHOP等office常用软件;
109、熟悉公司行政管理体系与制度建设,对行政规范管理等方面有丰富的实践经验
110、良好的团队协作精神,品行端正,有亲和力,具有很强的判断与决策能力,计划和协调能力、组织及公关能力;
111、行政后勤及供应商管理(包括物业,保安、保洁、绿化、食堂、宿舍);
112、负责营销员渠道的整体费用管控,协助营销员渠道主管合理配置和运用资源,确保费用的有效使用;
113、定期举行合规风险检查,做好自查自纠。结合监管要求和渠道实际情况,开发并讲授风险合规必修系列课程。
114、良好的沟通技巧、谈判能力及组织策划能力;
115、普通话熟练流利,良好的英语听/说/读/写能力。
116、负责完*力行政总监交办的其他工作。
117、具有较强的事务处理能力及较好的文笔,具备一定的组织协调能力;
118、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试,具备一定的物业招聘资源。
119、负责区域一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作。
120、文控管理,负责公司各项制度的制定和监督执行;负责公司各类文件的管理及发布。
121、制订公司行政预算,安排办公用品采购及发放;对公司固定资产及车辆等进行管理。
122、企业文化的宣传和建设;企业形象的建立。
123、组织办好会议接待、娱乐等各项活动;
124、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作;
125、管理公司的公共卫生、食堂就餐工作;
126、负责办公用品、文具、生活配套设施的管理;
127、负责组织各种业余文化活动,丰富员工生活、协助营业部领导创建营业部的企业文化。
128、调查研究所管工作范围的新情况、新课题,针对问题分析解决并不断提出有利于营业部发展的办法,使营业部管理工作逐步达到科学、合理、合法、规范。
129、根据有关领导批示进行文件处理,并对有关事宜进行合理安排。
130、涉及营业部的重大事宜应及时通报有关领导,对营业部分管领导负责。
131、水电工:公共区域水电设施维护、水电维修、装修监管、维保服务等;
132、办公室考勤机旁设立墙报留言板,每日工作时间内外出必须注明外出事由、时间、联系方式。
133、每日上班着装整齐,统一佩戴工作证。
134、员工要养成记每日工作日志习惯,记录每日工作的问题,及时上报工作进度,严格执行上级布置的工作任务。
135、对仓库物资和其他物资进行管理,建立物资台帐;
136、负责巡视物业使用情况,以及保安、清洁、维修人员的工作情况;
137、通过各种媒介做好宣传工作;
138、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动;
139、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
140、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。
141、根据销售订单给自有工厂和代加工厂下生产订单;
142、管理公司固定资产与低值易耗品(非办公用品和日常用品);
143、完成领导交办的其他工作任务。
144、负责公司商务接待的执行安排;
145、协助上级进行接待标准、流程、制度的制定和完善;
146、完善接待各环节的项目管理、维护接待资料,定期输出接待分析报告;
147、完成领导临时交办的各项工作任务;
148、规范各营销服务部的操作及流程,统一规则、规避风险,协调各营销服务部各类申请及需求;
149、协助部门负责人进行公司行政管理制度的制定、完善并监督实施;
150、负责公司会议及活动的筹备组织工作;
——主管的岗位职责 40句菁华
1、做好各区域的费用复合和结算。
2、负责对接区域内的客户,做好沟通和管理工作。
3、在部门经理直接领导下开展工作,管理好所负责的工区的各项施工工程,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
4、作好施工的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。
5、有高度的责任感和事业心,认真钻研技术,讲求质量,做到精益求精。
6、负责酒店工程维修和技术的组织、指导及管理工作。负责酒店设备设施的安装验收、安全运行、维修保养和房屋修缮等管理工作。
7、审查编制设备维修计划及设备的月、季、年度保养的周期计划,并做好督促、检查、落实工作。
8、负责对工程部所有人员的调配和管辖。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作,发挥和调动部门员工的积极性,并按有关制度做好考核、考勤及奖惩工作。
9、制定各种设备的操作规程,坚持员工未经培训合格不能上岗的原则,以确保设备的安全运行,促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。
10、深入现场,及时掌握人员和设备的状况,坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施,发现问题及时解决处理。
11、每天记录设备的运作情况及工程维修、保养状况,提交总经理。
12、负责防火、防风、防雨工作,保证酒店的安全及工作的正常运行。
13、准时检查整个楼面的卫生情况,不合格的地方重新清理,并检查台、発、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。
14、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。
15、安排好收市工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。
16、落实本部门的规章制度、工作程序、工作标准,并对员工的工作质量经常进行指导、检查和提出奖惩建议。
17、组织员工每天对服务区域进行巡视,负责处理业主对设备环境的投诉;
18、汇总工程部各类设备技术资料并建档。
19、审查设备配件的申领计划,组织制定并落实各项节约措施,最大限度的降低能耗,提高经济效益。
20、负责对本部门员工的培训教育和业务考核工作,不断提高员工的业务和思想素质。
21、审核出纳编制现金和银行凭证,编制转账凭证。全面负责账务系统。
22、完成内部管理报表和外部财务月报的编制。
23、负责公司年度所得税汇总清缴工作等。
24、负责公司员工每月工资核算,社保等缴纳。
25、负责收入、成本、利润预算;
26、各种税费的提取申报,增值税发票及发票的管理。
27、固定资产分类账,明细账的核算;
28、负责日常会计核算、帐务处理和税务办理;
29、负责管理帐务体系;
30、完成领导交办的其他任务。
31、负责固定资产和无形资产的核算工作,做到正确计提折旧、无形资产的摊销。
32、根据原始凭证编制记账凭证,开展项目核算工作;
33、协调监督项目会计日常核算工作,确保核算规范性;
34、正确计算收入,费用,成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制公司月度,年度会计报表,年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。
35、及时做好会计凭证,帐册,报表等财会资料的收集,汇编,归档等会计档案管理工作。
36、公司财务管理及内部控制工作;
37、负责审核公司各项成本的支出,进行成本核算、费用管理、成本分析,并定期编制成本分析报表;
38、负责与银行、税务等部门的对外联络。
39、负责每月利润及工资核算;
40、员工备用金审核及报销等;
——酒店主管岗位职责 40句菁华
1、根据年度、月度工作计划开展有序的客房纵程序并监督,监督全部维护保养及技术把关工作,确保主机房按照营业要求持续不断的有效运作;
2、负责关注并评估所有工程部员工的工作量、工作质量、工作效率,根据综合考评表,于每月25日前提前经理审批;
3、监督指导客服团队日常工作,包括售后过程管控、数据管理与分析、员工培训等;
4、根据经营管理需要,对酒店的机构设置和各部门的人员进行合理编制。
5、负责计划与实施员工的招收、招聘工作。
6、全面负责酒店各级种类员工的培训管理工作。
7、负责各营办来总部参观洽谈客户的详细背景了解及备档;
8、负责营销事业部来总部参观客户的相关接待质量的提升及优化,包括流程、硬件及相关公司介绍资料等;
9、按照设备维修操作规范和维修保养制度负责做好设备检修及“三级保养”工作
10、参与有关设备事故的分析会议及时提出有效的防范、改进措施
11、负责前台接待的日常管理工作,创造良好的工作氛围,带领团队为每位来宾提供热情周到服务。
12、前台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
13、认真贯彻执行部门经理下达的营业及管理指令,落实各项工作任务,负责员工的岗位工作安排。
14、上班后,进行交接班工作,检查保险柜钥匙是否齐全,了解上班遗留问题,并跟踪处理。
15、督促行李员做好卫生、雨伞记录、行李寄存记录等工作,并将抽查结果记录下来。
16、搞好并维持大厅环境的整洁
17、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准,为客人提供优质服务。
18、在保安部经理领导下进行工作,直接对其负责,执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。
19、负责保安部员工的教育、培训,抓好员工思想教育和法制安全教育,使全体员工团结一致。
20、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。
21、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。
22、协助保安主管督导检查本部门各岗位保安员做好各项工作,保安主管外勤或休假时,受保安主管委托代理其职权;
23、对酒店治安保卫工作等不够严密和完善的地方,向保安主管提出建议,使其完善安全保卫工作;
24、检查酒店大堂前的安全情况,维持正常秩序保持车道畅通;
25、对工作要有高度的事业心、责任感和职业敏感性,忠于职守;
26、参与酒店定期的消防安全检查工作;
27、协助部门经理做好日常事务工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向部门经理负责;
28、检查公司大门前及大堂安全情况。
29、负责协调与上级主管部门以及各*职能部门的关系,做好对外联络工作,使总经理与外界联系的渠道保持畅通。
30、负责酒店的网站维护管理及酒店的电脑网络维护管理工作。
31、负责酒店对内外的宣传工作。
32、丰富员工文化生活和促进员工队伍的团结稳定,促进企业文化建设。
33、督导下属做好员工食堂和职工公寓的管理工作。
34、督导下属做好酒店物资的收、入货管理及库房管理工作。
35、掌握酒店人员流动情况,做好人材储备和人材开发,努力提高度酒店人员的思想素质和业务能力。
36、确保有关人事规定遵循*有关部门的劳动法规;
37、具备两年以上酒店行业同岗位工作经验;
38、协助总经理制定酒店人事政策,负责贯彻执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。
39、搞好职工餐厅、员工宿舍的管理,保证为员工提供安全健康的饮食服务和舒适的休息环境。
40、做好总经理交待的其它临时性工作。