1、负责公司人事工作,负责起草有关人事工作管理的初步意见;
2、负责按用人标准配备各类人才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才的挖掘与引进工作;
3、负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测等和人才库建立工作;
4、负责对维修人员的安全教育和培训,协助保安做好公司的安全消防工作。
5、安排公司布置的重要工作,并组织实施,有问题及时向经理请示汇报,根据工作需要,调整班次和人员。
6、对一些重要设施和关键部件,寻求维修厂家。
7、当班如遇重大问题或无法完成的工作,要及时向领班、主管、部门经理或值班经理汇报,请领导协助解决。
8、对公司使用的水、电、气等用量进行统计、分析、核算、报公司有关部门。
9、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
10、有大型正规金融集团公司工作经验,了解金融行业基本知识;
11、强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识,能在压力下工作
12、负责制定、修改酒店的组织结构图、年度工资方案和标准、年度人员编制及预算,以达到减员增效的目的。
13、调查并根据本地竞争对手的最新状况,审核并修订酒店年度福利计划,以使其具有可操作性及较强的竞争力。
14、代表行政人事部参加周会、酒店总经理例会及其它临时性会议。
15、负责汇总岗位需求数和人员需求数,拟定招聘计划,确保招聘计划合理可行。
16、负责总部人员需求的内外部招聘工作,协助子公司人员招聘,确保公司用人需求有效满足
17、负责对招聘渠道进行维护、开发、拓展,保证人才信息量大、层次丰富、质量高,确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求。
18、负责加强员工的劳动纪律教育,督促检查《职工手册》和酒店规章制度的执行情况,并提出处理意见,配合培训部,做好员工培训工作。
19、负责审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录。
20、负责筹划并举办各类大型员工活动(如:生日庆典、员工大会等)。
21、把好招聘录用关。熟悉人力资源市场动态,分析人力资源成本,适度引进人才,并按照岗位要求,将员工安排到合适岗位,实现人力资源合理配置。
22、本岗位工作经验5年以上;
23、有自己的招聘渠道,擅长引进人才;
24、部门费用的管理及公司管理费用的掌控。(需在总部锻炼一段时间后将赴项目公司开展工作)
25、具有丰富的房产人力资源储备和招聘经验,精通人力资源招募、面试、录用流程,对社保和公积金政策熟悉,精通社保公积金缴纳和退出操作;
26、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查,及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
27、做好员工保险、福利工作。
28、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。
29、负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作;
30、负责组织制定公司各部门的员工工作标准;
31、负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作;
32、具有大专以上文化程度和劳动人事管理知识;较强的组织管理能力;
33、影视文化进出口企业协作体日常运营及发展规划;
34、新业务开发;
35、熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PPT等。
36、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决;
37、根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督指导,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系。
38、负责主导并参与公司文化建设、团队建设、公司品牌宣传、公司网站和公众号日常维护等工作;
39、建立并完善人力资源管理制度和体系,包括招聘、绩效、培训、薪酬及员工关系等各方面;
40、协助开展公司企业文化建设,正确引导宣导,使公司与员工关系友好融洽,提高员工满意度;
41、为区域提供全面人力资源支持,定期进行组织盘点,在招聘、人才发展、绩效考核、薪酬、考勤、员工关系等方面为业务部门提供有效的解决方案并实施;
42、熟悉人力资源六大模块,全面负责本区域人力资源工作,在人员招聘、培训、绩效薪酬、员工关系方面尽职尽责。
43、负责事业部人才管理:发展和保留优秀人才,构建人才梯队;
44、协助总经理,根据组织业务发展、调整,做好组织规划、制定事业部年度人力资源发展规划,人力编制等。
45、企业人事管理制度的阶段设立,负责招人,选人,用人。
46、企业文化建设。
47、负责所在项目行政部的日常后勤管理事务和各项接待工作。
48、完成领导交办的其他任务。
49、负责协助带领团队,熟悉团队运作机制;
50、负责团队的建立,带领团队完成各项任务,提高团队的销售业绩。
——人事行政经理岗位职责 50句菁华
1、有对公司各项管理规定的修改、完善的建议权;
2、有组织安排召开会议和企业文化活动开展计划的建议权;
3、负责员工考勤、奖惩、请假、调动等管理工作;
4、负责岗位职责职位要求、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;
5、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作
6、负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制,做好公司各部门人员的定编工作,结合实际需要,及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理化和准确性,杜绝劳动力的浪费;
7、组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表,及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告;
8、完成公司领导交办的其他工作任务。
9、组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称等级评定;
10、负责公司绩效管理政策与制度的建立并完善绩效管理机制、组织绩效考核及评价;
11、加强与*行政、劳动人事部门保持良好的联系,及时获得政策支持。
12、熟悉人力资源管理各个职能模块,能够指导各个职能模块的工作,有房产开发、建筑类高端人脉积累,在招聘方面可进行定向挖掘;
13、有良好的沟通能力和组织、指挥、协调能力;
14、负责审核出纳现金及银行存款余额是否账实相符;
15、负责公司费用凭证、固定资产凭证、往来凭证的审核;
16、负责月末计提税金及附加;
17、负责编制、合并会计报表以及编制报表明细表及报表附注;
18、负责每周人员异动情况数据汇总并上报;
19、传达人力资源管理政策,方向以及实施方法,并收集反馈信息,进行分析;
20、不断完善人力资源管理制度并组织实施,有效开发人力资源。
21、协调公司各部门之间的关系,保证人力资源各项工作有序开展;
22、对人力资源管理各模块有深度了解和经验积累;
23、定期开展人才盘点,擅长人才的甄别和选拔,完善公司人才储备和梯队建设等;
24、负责员工的录用、入职培训、签订劳动合同、解聘等一系列事项;
25、负责组织全公司员工大会工作,开展年度总结评比和表彰工作;
26、统一负责对上级主管部门的联系、有关的法律咨询等工作;
27、根据公司战略规划,制定组织架构方案,制定人才标准,完成招聘工作,保证到岗率和招聘质量
28、有5年以上从业经历,有同岗位工作经验,对人力资源规划、组织管理、企业经营、人才发展有一定认识或有项目经验,擅长招聘、培训,熟悉薪酬、绩效、员工关系工作。
29、具有较强的工作责任心和优秀的团队合作精神,性格沉稳、细致,洞察力强,有较强的计划性和条理性。
30、主持设计公司的关键业绩指标体系及相应的激励机制,建立有效的绩效考评体系。
31、创建良好的企业文化氛围,使企业的远景和价值观得到体现。
32、负责组织完成员工的薪酬及保险福利等管理。
33、编制年度行政费用预算并监督实施。
34、制订、完善公司的规章制度及流程,并负责制度的贯彻执行;
35、经验要求:二年以上行政、人力资源管理部门经理以上职位工作经验,有房地产行业管理经验;
36、能独立完成文稿、通知等编撰与修改
37、组织起草公司重要文件及各项管理规章制度,并定期提交公司工作简报。
38、负责组织企业文化建设,宣传公司理念,举办各种活动促进员工凝聚力。
39、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等日常管理事宜;
40、负责组织《劳动法》及地方*有关劳动法律、法规的贯彻落实;
41、编制并落实人力资源发展规划,完*力资源的挖掘及储备工作;
42、规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;
43、人力资源管理或相关专业专科以上学历;
44、新业务开发;
45、负责营造良好学习型的企业氛围及公司的企业文化的整体建设;
46、负责公司各级管理者管理能力、团队建设能力的培训开发,建立优秀、高效的管理团队;
47、负责监督公司印章的使用;
48、统一负责对上级主管部门的联系、有关的法律咨询等工作;
49、负责编制年、季、月度劳动力*衡计划和工资计划。抓好劳动力调配的基础管理工作,严格实行岗位调令制度,抓好劳动力的合理流动和安排;
50、配合做劳动安全教育,参与员工作伤亡事故调查处理,提出处理意见;
——人事行政部经理岗位职责 50句菁华
1、组织人力资源、行政年度工作目标和工作计划的制定及实施;
2、根据公司人力资源管理体系,组织建立完善人力资源管理体系;
3、职能、储运部及企业工资计算,假期审批,转正及晋级调薪;
4、组织协调、对外接待;文印、办公及劳保用品管理等及其他事务性的工作;
5、负责办理对外单位的联络,协调处理公司与外单位之间、公司各部门之间、员工之间所发生的各种问题;
6、负责做好公司会议会务准备工作,包括拟定会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决议决定草案,落实会场、通知与会客、重要活动的摄影、摄像等等,并指定专人做好会议记录;
7、统筹分公司及下辖机构职场租赁管理,进行职场维护、消防、安全及资产管理等;
8、下辖机构筹建工作的指导及机构综合管理工作的培训、辅导、考核;
9、协助分公司领导开展外部单位联系、关系维护及各类接待工作;
10、专业:金融、保险类/管理类等相关专业;
11、通用能力:具备良好的语言表达及沟通协调能力。
12、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,熟悉招聘、绩效、培训模块,有制造系统人力资源管理经验者优先;
13、熟练使用办公软件及相关的人事管理软件;
14、全面统筹规划公司的人力资源战略,向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水*,控制人力资源成本;
15、组织制定公司人力资源发展的各种规划,并监督各项计划的实施;
16、规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;
17、负责公司人员的选、育、薪、核、留;
18、有五年人以上力资源管理工作经验;
19、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力,有亲和力,较强的`责任感与敬业精神;
20、熟练使用常用办公软件及网络应用。
21、公司员工内部气氛好,同事都很幽默,氛围好,领导有的和蔼,有的风趣。
22、公司属于少儿教育培训领域,专注在少儿综合素质提升培训,员工如果有孩子可以放在本公司的学校进行学习,免除学费。
23、负责公司分部员工入离转调以及劳动合同签订等手续办理,管理分部公司员工档案及对接总部事宜;
24、负责统计员工考勤、社保以及公积金等事物对接;
25、工作认真、负责,较强的沟通能力和协调能力;
26、全日制本科及以上学历;
27、负责劳动合同的签订和管理工作,代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼;
28、制定员工培训计划,组织实施培训和员工技能考核鉴定;
29、建立公司人力资源管理信息系统,为公司重大人力资源管理决策提供参考依据;
30、组织来宾接待和相关的外联工作;
31、监督执行规章制度和劳动纪律,处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查;
32、加强部门之间的协调,为促进相互之间的团结做好工作;
33、做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整组要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;
34、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订;
35、建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)
36、、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续;
37、定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高管理水*和业务技能,保证各项工作任务能及时完成;
38、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;
39、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;
40、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;
41、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
42、负责各部门经济责任状的考核;
43、负责经营检讨会及管理层会议筹备和记录;
44、协助组织公司年会、员工活动、企业文化活动及各类会议;
45、起草、打印、登记和存档董事长或总经理签发的文件;
46、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力;
47、能适应较强的工作强度和压力,有团队协作与奉献精神;
48、本科及以上学历,人力资源/心理学/管理类相关专业;
49、掌握企业人力资源和行政管理的工作内容和业务流程,熟悉国家及天津地区人力、行政相关法律法规及政策;
50、掌握行政管理、人力资源管理、健康安全及环境管理、社交学及心理学等方面知识;
——人事部经理岗位职责 40句菁华
1、合理设计公司组织结构,对各类岗位职能进行描述,合理制定人力资源的编制规划。
2、了解并熟悉所支持中心的业务战略和团队运作状况,有效推动各项人力资源政策或流程的落地,做出对应方案;
3、保持与业务管理层、各层级员工的交流与互动,丰富沟通渠道,确保内部信息传递的通畅;
4、维护办公环境和办公秩序,公司访客接待,基本咨询和引见;
5、督促公司人力资源战略的执行。根据公司的情况,组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序组织实施。
6、根据公司的业务发展,运用三支柱进行人才梯队搭建。
7、协助人力资源总监协调与业主及*有关部门的关系。
8、协助人力资源总监草拟或修订员工《劳动合同》,负责合同的签定、续签、签证工作。
9、负责制订、落实、检查人事部的年度、月度和每周的工作计划。
10、负责加强员工的劳动纪律教育,督促检查《职工手册》和酒店规章制度的执行情况,并提出处理意见,配合培训部,做好员工培训工作。
11、负责筹划并举办各类大型员工活动(如:生日庆典、员工大会等)。
12、外语水*:市旅游局英语等级考试中级水*。
13、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
14、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;
15、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作
16、负责建立健全员工的人事档案
17、负责公司员工奖惩、请假及升、降、调、辞等人事调整手续办理
18、负责协调公司与*及其它单位对口部门的公共关系13、总经理日常工作安排,完成总经理下达的任务
19、依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。
20、负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行监控。
21、根据公司发展规划,对公司的各个职能部门进行职务分析,编制各岗位的岗位说明书。
22、负责员工入职、转正、异动、离职等人事工作流程的管理。
23、不定期出差子公司,对子公司人事行政工作进行指导及培训。
24、对分配给本部门的工作定期进行检查考核,表扬先进,鼓励后进,搞好本部门干部队伍的建设。
25、结合行业标准和酒店实际,制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。
26、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出朽案的接收和传递工作。
27、公司领导安排的其他各类事务。
28、根据企业发展战略组织制定人力资源整体战略规划和组织规划,为领导做出重大人事决策提供建议和信息支持;
29、协调员工与企业的关系,组织和推动企业文化建设。
30、负责建立和完善公司人力资源管理和发展系统,健全并监督公司人力资源管理制度;
31、负责做好企业文化建设工作,组织各类文体活动,营造良好的工作环境;
32、负责公司对外联络、宣传工作、信息化建设;
33、负责印章、文书、档案、接待和会务的管理。
34、免费提供员工餐,员工宿舍(宿舍配有洗衣机、空调、热水器、无线WIFI)。
35、员工工作满一年后享受带薪年假。
36、三年以上同岗位工作经验;
37、本科及以上学历,劳动经济学、人力资源管理、管理学、心理学等相关专业;
38、了解融资租赁相关行业背景知识;6年以上人事行政工作经验,含2年以上管理经验;
39、为人正直、诚信,工作细心、严谨,具有良好的敬业精神和职业操守;
40、三年以上人力资源管理工作经验;
——人事专员岗位职责 150句菁华
1、协助上级制定绩效管理制度与考核方案。
2、负责办理员工劳动合同、培训协议、保密协议的签订及续签手续。
3、协助组织、开展企业文化活动;
4、负责员工入职、转正、晋升、离职等手续的办理;
5、参与部门管理;
6、协助上级不定期与员工沟通,并建立谈话记录。
7、负责公司社保账户的开户、变更、注销以及相关信息变更手续。
8、及时准确核算公司交纳的社保费用,为薪酬核算提供准确依据。
9、依据公司办公设备的管理规定,对办公设备进行定期的保养和维护,培训员工正确使用,确保各部门工作正常进行。
10、报刊书籍征订收发工作。
11、负责拟定、完善与招聘、培训有关的计划、方案及各项流程、程序、规章制度,报上级审批后实施;
12、负责培训结果的评估和考核;
13、负责公司员工入职、离职以及转正管理;
14、通过科学合理的工作分析,编辑完善岗位说明书。
15、负责收集、跟踪各地区人才市场招聘信息及同行业各岗位的薪资待遇情况,并作出分析报告。
16、完成领导交办的其他工作。
17、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。
18、负责员工考勤管理和纪律监察。
19、负责文书资料的传阅、转递、归类、存档工作。
20、负责新员工的入职报到并跟进证件和工号牌的发放,通知有关部门发放工服协助签订劳动合同。
21、操守
22、负责员工福利用品的审发工作。
23、负责行政部所需办公用品的领取、管理,负责行政部各项费用的领取、报销工作。
24、负责入职培训及各项培训的组织、安排与落实;
25、领导安排的其他工作。
26、负责员工工资结算。
27、根据现有编制及业务发展需求,协助上级确定招聘目标,汇总岗位需求数目和人员需求数目,制定并执行招聘计划进行人员招聘等;
28、熟悉了解各大搜索引擎的原理和特点,熟悉排名规则和规律;负责搜索竞价*台的管理;按照公司要求完成团队每月市场经费对客户转换率的指标,利用各种互联网资源(如搜索引擎优化、论坛、贴吧等)开展营销推广活动;
29、有丰富社交媒体渠道资源和宣传方法,富有优秀的理解、沟通与协调能力,有较强的文字表达能力,数据敏感度和分析能力以及创新理念;主动性强,注重实施和结果,注重细节。
30、精通移动端的营销推广,免费与付费渠道的推广;精通线上线下各种营销推广策略、渠道及手段;
31、负责行政办公费用如水电费、电话费等的确认,提出付款申请;
32、负责行政后勤(保安、清洁、宿舍)等方面的管理;
33、完成上级交代的其他工作事项。
34、负责员工内、外部培训工作
35、协调各部门处理日常行政事物,配合上级做好人事行政方面的工作
36、负责员工社保的办理工作
37、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
38、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
39、负责公司来访客户的接待和登记工作,受理各类来访咨询,引导等。
40、负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理;
41、负责公司所有职员办公用品标准的制定,设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品的采购事项及领用的管理,;
42、负责员工培训工作的组织和指导,全面提高员工队伍整体素质,合理利用人力资源;
43、负责员工的调动、辞职、转正、待岗、辞退、开除等日常手续的办理,并及时存档;
44、负责员工劳动合同的签订、续签、变更、解除、争议等工作;
45、负责公司各部门之考勤汇总,及各类假期的汇总、统计;
46、负责做好内部文件和记录的管理;负责公司人事档案的保管及各类文件档案的管理;
47、行业背景要求:有同行业招聘经验优先
48、负责员工技能培训方案,技能测评的督导与跟进。
49、负责办理新员工入店手续,做好员工人事档案的调存、整理和管理工作。
50、了解苗木市场,有基本的园艺、植物保护及其相关知识;
51、1—2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
52、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;
53、全面负责公司内部人才的招聘工作,招聘广告的撰写,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通;
54、负责制定和完善公司各项人事和行政的规章制定,制定薪资考核制度,提高人员的工作效率;
55、公司日常行政工作,办公文具采买等;
56、负责发布招聘信息、筛选简历进行邀约,初试并安排复试;
57、负责绩效考核的组织、考评结果的汇总及公布;
58、要求熟练使用OFFICE等办公软件;
59、完成领导交待的其他事情。
60、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等。
61、负责公司文件、档案及重要资料的分类整理与归档;
62、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动,
63、完成上级交办的其它临时性工作。
64、负责协助完*事相关数据的统计分析。
65、负责员工资料的录入、整理和归档工作。
66、按照公司招聘管理流程和审批流程、岗位职责、任职要求组织招聘工作,做好简历甄选,安排面试。
67、完成各项勤杂、采购工作。
68、领导安排的其他工作。
69、负责公司员工考勤汇总和统计工作,按公司制度进行有效稽核并和各部门负责人对接相关考勤数据;
70、负责薪酬福利制度的修订与完善;负责员工的薪酬福利的贯彻、宣传、咨询工作;
71、负责社保公积金的申报和缴纳工作;
72、负责公司员工宿舍的管理工作;
73、负责员工培训的计划和安排;
74、做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况;
75、负责开展招聘各项工作,包括信息发布、筛选邀约、*台维护等;
76、负责管理、维护现有招聘渠道,积极拓展新渠道,按时保质完成招聘目标;
77、负责整理、维护应聘、面试人员信息,建立及管理公司人才库;
78、大专及以上学历;
79、协助上级进行招聘工作
80、学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策;根据酒店相关政策,负责员工档案的收集、管理。
81、负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档,并妥善保管随时待查;每月统计酒店人员变动情况上报酒店领导。
82、负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。
83、协助招聘主管进行员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。
84、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。
85、负责员工技能培训方案,技能测评的督导与跟进。
86、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。
87、协助人事行政总监处理人事方面的其他工作。
88、负责公司办公用品的.采购、管理,行政物料购买,做好行政费用台账。
89、协助编制及完善公司员工劳动合同条款,建立劳动合同名册
90、统计相关人事数据,完善数据库;
91、办公软件操作熟练,尤其是excel软件熟练,有档案、数据库、资料库管理经验者优先考虑;
92、负责办理员工入职、离职、调任、升职等手续;考勤管理与相关文件存档;
93、开展员工培训工作,跟进员工外出培训等相关事宜;
94、负责行政后勤管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;
95、负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度,制定合理的生活费用标准,对盈亏超标准进行考核;
96、负责公司办公用品采购、库存、发放、登记工作。
97、负责监督、检查、促进6S管理制度的执行工作;
98、文件收发、信函邮递;报刊书籍征订、发放;
99、制定有效的绩效考核和员工激励制度;
100、参与公司绩效管理、考勤、财务事务等工作;
101、协助修订人事行政管理规章制度,进行日常人事行政工作的组织与管理。
102、协助人事行政经理处理人事方面的其他工作。
103、负责员工的保险及公积金事宜;
104、管理公司人事的档案;
105、协助实施员工培训活动;
106、完*力资源部经理交办的其它事项。
107、负责公司固定资产日常管理工作,包括公司内所有固定资产申购、配置、调拨、报废、建账和盘点工作;
108、完成部门负责人交办的其他各项工作。
109、核算工资,绩效考核的统计及管理;
110、协助上级完成需求岗位的职务说明书;
111、负责员工入职、试用期、转正、和劳动合同管理
112、负责负责组织制定人员招聘计划、人员招聘实施、招聘渠道的选择和维护
113、优秀的品行和职业素质,强烈的敬业精神与责任感,工作原则性强;
114、大专或以上学历。
115、管理劳动合同,办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算;
116、管理争端解决程序;
117、负责完成员工社保、公积金、外劳力等费用的计算与缴纳。
118、发布职位需求信息,搜集简历,通过电话联系应聘者,安排面试,确定面试名单;
119、完成上级领导交代的其他工作。
120、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。
121、专业不限,大专以上学历;
122、大专以上学历,人力资源或相关管理专业,有经验者优先;
123、对简历进行分类、筛选,安排人员应聘面试,通知应聘者前来面试
124、根据公司岗位职责职位要求的需求量,定期参加现场岗位职责职位要求跟校园岗位职责职位要求
125、熟悉主流办公软件
126、工态度积极、主动、耐心,有较强的责任感,结果导向
127、具备良好的人际关系和团队合作精神及服务意识
128、负责日常人事入离职异动管理,人事档案管理;
129、完成上级交办的其它工作;
130、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水*;
131、完成上级交办的其他任务;
132、更新员工花名册、通讯录信息、维护公司OA、NC系统等工作;
133、负责基础岗位人员招聘,及现有招聘渠道的维护。
134、负责公司办公用品的采购及管理。
135、主要负责招聘、应聘人员的邀约、甄选、面试、人员调配等工作;
136、负责公司招聘渠道拓展和管理,利用各种渠道满足公司人才需求;熟练掌握网络发帖技巧;
137、选择并且维护招聘渠道,发布招聘广告;
138、办理劳动关系中相关手续;
139、熟练使用办公软件;熟悉人力资源系统以及了解劳动合同法及相关人事政策法规的优先考虑;
140、能熟练使用办公软件
141、与昂人事信息管理与员工档案的维护,及时更新员工的个人信息和资料,核算员工的薪酬福利等事宜;
142、优秀的语言和文字表达能力,良好的沟通、协调能力,较强的策划、计划、组织、执行能力,善于观察分析。
143、负责人员招募、管理人才招募、履历筛选;
144、办理新员工入职手续,协助主管安排好新人培训辅导工作。
145、负责整理、维护应聘、面试人员信息,建立及管理公司人才库;
146、负责完善、优化公司现有招聘及跟进流程,提高招聘效率;
147、负责公司内外部环境的管理,包括办公场所的布置和清洁;
148、负责招聘渠道的日常维护、人员招聘,通过多种渠道招聘合适的人才;
149、协助上级为其它部门提供及时有效的行政服务;
150、建立固定资产卡片台账,对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管;
——行政人事岗位职责 150句菁华
1、负责员工的保险及公积金事宜;
2、协助处理劳动争议事宜;
3、负责办公用品采购、入库及领用登记;
4、监督各部门培训计划的实施。
5、饭卡、员工生日和油卡管理
6、维修事项管理。
7、负责公司后勤需要时的对外联系和沟通以及接待工作;
8、负责组织制定本部门工作规程,并组织贯彻、落实。
9、负责部门员工工作的目标制定、工作指导和检查、绩效考核、奖惩和培养。
10、负责提出培训要求,并按照年度培训计划负责组织实施本部门的培训。
11、负责公司宿舍、食堂、公务车辆等后勤保障工作。
12、年龄30岁以上。
13、熟悉企业人力资源、行政管理各环节的流程。
14、负责公司各种证照的登记、年检、变更、保管;
15、督察招聘的进度和质量,负责招聘面试。
16、行政管理、人力资源管理、公共管理、经济管理、统计学、仓储物流管理等相关专业;
17、能规划所负责的职能,完善管理体系,独立完成本职工作任务。
18、负责公司员工考勤核算,执行和维护考勤管理制度;
19、负责办理员工入职、离职、转岗等人事手续;
20、完成上级交代的其他工作事项。
21、行政管理制度的修订,日常通知的撰写;
22、贯彻落实本室岗位责任制和工作标准,密切各部门工作关系,加强协作配合做好衔接协调工作;
23、负责组织物资的供应计划,组织物品的供应、采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作;
24、根据国家有关财政、财经法规,监督财务工作。
25、负责组织对员工进行公司制度的培训、教育。
26、督导公司制度在各部门的执行。
27、领导公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。
28、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。
29、负责考勤及工资绩效的核算;
30、其他突发事件的处理。
31、五年以上相关工作经验,三年以上同岗位工作经验;
32、负责公司企业文化建设;员工活动组织、策划和安排;
33、完成总经理布置的其他工作。
34、负责行使公司日常行政监督权利,对违法乱纪、违反公司规章制度、泄漏公司机密、盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调查和处罚;
35、收集公司提供的各方面工作情况、资料、数据;
36、负责拟定和修改各部门人员编制和员工福利待遇;
37、完成领导交办的其他工作。
38、负责公司各项规章制度的完善、推行、执行与追踪,维护公司各项规章制度的权威;负责向员工传达相关制度,并敦促执行;
39、负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项,督察公司职员考勤、出勤、公差、请休假等管理事项,与各项保险业务的办理;
40、推行公司各类规章制度的实施;
41、设备的管理与登记工作,能够做到来源清晰,出处了然于心。
42、在分管副总的指引下,制定公司人力规划。
43、执行人员规划并负责人员的招募。
44、督导办理全公司人员的保险事宜。
45、制订合理的公司人事政策,减少及降低人员的流动率。
46、督导各所属人员按ISO9000标准,做好各类特殊岗位的人员管理工作。
47、完成上级临时安排的工作。
48、负责员工的招聘、入职、培训等手续,建立人事档案及签订劳动合同。
49、完成上级领导交办的其他任务。
50、协助编制及完善公司员工劳动合同条款,建立劳动合同名册
51、根据酒店年度经营规划,设计组织架构图和定岗定编。
52、每季跟踪当地及同行业薪资状况,为酒店薪资政策提供参考。
53、与外部职能单位保持良好关系。
54、组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同
55、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准;
56、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动。
57、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;
58、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;
59、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;
60、负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰;丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队;协助对外联谊活动改善公共社会关系;
61、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示,组织制定计划,经物业管理处领导批准后实施;
62、全面负责人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定;
63、协助各部门一起做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
64、根据用工计划组织招聘工作,负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核,负责员工内部调配的审核;
65、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准;
66、根据需求制作人事行政相关报表;
67、招聘简历筛选工作;
68、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,综合分析人力资源数据,为公司发展提供合理化依据;
69、全面负责人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
70、对分配给本部门的工作,定期进行检查考核,表扬先进,带动后进,搞好本部门干部队伍的建设。
71、抓好干部及职工的管理工作,经常深入基层研究,掌握情况;合理安排使用干部,发现人才;及时提出干部调整意见,当好酒店领导的参谋。
72、负责对各级干部的德、勤、绩、效的考核,并鉴定归档。
73、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出档案的审批工作。
74、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理。
75、具备财务的专业知识,包括国家相关财务法律法规、税法,熟悉结算报销等程序,现金、银行存款、票据相关的规定以及业务流程;
76、开展新员工入职培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈。
77、负责公司办公用品管理。
78、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理,统计行政费用的使用情况;
79、负责公司档案的管理工作。
80、维护公司日常办公秩序和办公环境;
81、负责组织公司办公费用的计划;固定资产的统计、协助采购部对办公用品、办公耗材、办公设备的采购和发放;负责对公司办公设备的管理和维护;
82、负责组织员工企业文化活动;
83、负责行政物资以及生产工具等方面的采购;
84、协助执行员工转正、异动、劳动合同续签、变更等基础人事流程
85、协助制定公司规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;
86、充分利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘合作机构,完成公司的人才需求;
87、妥善保管人事相关资料,做好验厂相关资料的准备工作;
88、修订并完善公司绩效考核方案、考核制度、考核体系和流程,完成指标库的建立并定期更新;
89、监督企业人才库建设及人才储备管理,以保证企业所需各类人才的及时到位;
90、审核、审批企业办公用车、基础建设、固定资产购买等的申请;
91、处理员工冲突及劳动纠纷;
92、员工入离职手续办理及日常活动组织和安排;
93、负责考勤统计、公司办公用品的采购和管理;
94、对费用报销原始凭证初步审核、报销;
95、熟悉日常行政人事相关工作(招聘、入离职、社保、公积金、员工关系、证件年审续期变更等);5、熟练使用OFFICE等各种办公软件;
96、责任心强,品行端正。
97、文字较好,有一定管理潜质,熟练运用office等办公软件;具备良好的抗压力;
98、制定和完善人力资源管理制度;
99、服务分管副总经理的指挥,认真执行其工作安排;
100、对试用人员之试工与考核调查。
101、月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
102、配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
103、负责接待来宾,接听或转接外部电话
104、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。
105、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
106、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
107、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。
108、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
109、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
110、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
111、收理好送上公司的包裹。
112、及时处理好客户的投诉问题。
113、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
114、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
115、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;
116、负责拟写行政发文及发文管理工作
117、协调公司各部门行政方面工作之间的关系;以及与合作单位之间的关系;
118、协助公司相关活动的开展和执行;
119、负责公司人员绩效管理、入职培训、员工考勤等各项人事管理组织工作。根据公司的发展规划,通过人事管理与开发,激励员工、提升员工的工作绩效,为公司的可持续发展提供人力资源保障。
120、有对公司各项管理规定的修改、完善的建议权;
121、有严格执行公司各项规章制度的义务;
122、建立健全公司人力资源管理、行政后勤管理制度并监督实施;
123、制定招聘计划和安排及督导人事助理对入职、在职及离职人员的管理;;
124、在职人员管理,日常员工关系维护。
125、协助人事部整理劳动合同档案、员工入、离职的办理;
126、新员工培训:包含产品知识、公司各项规章制度、岗位技能、转正与调岗协助。
127、编写岗位说明书,完善岗位管理体系。
128、负责公司招聘活动实施工作,包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作。
129、协助部门副经理完成本部门其他工作。
130、熟悉人事工作流程,办公用品的管理及资产的管理
131、负责前台行政接待、电话转接、快递收发等日常事务的处理;
132、大专或以上应届毕业生,性格开朗,善于与人沟通,组织能力强;
133、负责按公司规范程序办理员工入职、转岗、离职等人事手续;
134、负责建立公司的培训体系并有针对性的逐步实施培训计划。
135、大专以上学历;
136、依据公司整体状况制订公司年度人力计划
137、不断修订及完善公司各级岗位职务说明书及员工绩效管理制度
138、每月10号前对上月离职人员进行原因分析,并口头或书面提出解决方案
139、每月同相关事业单位进行沟通按实际需要办理公司人员保险、各类证件
140、每月15号前督导完成全司人员的计勤计薪并交于财务部
141、每半年提请公司并与各部门配合对公司人力编制状况进行检讨确定一次
142、大专以上学历,人力资源、行政及企业管理相关专业
143、上级交代的其他杂事等。
144、负责薪酬福利制度的修订与完善;负责员工的薪酬福利的贯彻、宣传、咨询工作;
145、负责各级员工薪资福利及提成等费用的核算、统计上报、建立各种薪酬信息台账;
146、部门内部岗位配合和临时性顶岗工作,如部门文员类、招聘类事务;
147、依据公司的经营目标及战略规划,设置公司组织结构,进行全公司各岗位的定岗、定员、定编,进行职位分析与岗位描述,明确各岗位权、责、利及任职资格要求;
148、组织制定公司招聘、培训、薪酬及相关人事规章制度、实施细则和工作程序,并组织推行实施;负责员工的入离职管理、试用期管理、考勤管理、档案管理、社保管理、异动管理等人事管理工作;
149、建立规范的行政、后勤管理运作流程,进行办公室费用的预算与控制;
150、员工各种请假、加班等考勤的核算及日常监督。
——人事助理岗位职责 100句菁华
1、负责U8系统单据的报销及录入工作
2、负责办公用品的采购、申领及盘库工作
3、熟悉社保公积金的缴纳政策,能够协助上级进行员工社保、公积金增减员及生育保险办理等工作。
4、遵守工作各项管理规定,完成公司规定的各种报表;
5、协助部门需要进行人才招聘,简历筛选,邀约面试,入职手续办理,新员工入职培训及在岗人员培训;
6、负责公司接待、行政用品采购、膳食与住宿、车辆调度、安全保卫与清洁等后勤管理工作;
7、推广企业文化,组织员工活动及员工团队建设。
8、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理;
9、负责公司网络*台的直播(不限游戏、唱歌、跳舞、乐器等);
10、网络直播内容需严格遵守法律法规,杜绝一切低俗不健康行为;
11、每月对销售部绩效进行核算,统计公司考勤,核算员工工资。
12、保持与客户和候选人的双向沟通,做好协调工作;
13、完*力资源部经理交办的其它事项。
14、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
15、各项规章制度监督与执行
16、协助行政部经理进行内务、安全管理为其他部门提供及时有效的行政服务
17、展厅及总经理办公室客户接待工作;
18、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;
19、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
20、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
21、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;
22、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;
23、首席执行官和行政总监交办的其它工作。
24、公司办公室及办公设施管理,办公用品的采购及供应商管理,资产和物品登记及出入库管理;
25、负责安排咨询顾问及领导的行程,预订交通食宿并做好登记和通知;
26、电话联络合作方,协调各项具体行程安排并处理各种要求;
27、能协助总经理编制并落实人力资源发展规划,完*力资源的挖掘、储备工作。
28、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。
29、组织编制各项行政管理规章制度,并负责监督各项行政管理制度的执行情况。
30、在总经理的领导下,全面负责人力资源部的工作。根据*有关政策和酒店的经营目标,搞好人力资源开发,合理安排本部门的日常工作。经常召开人力资源部工作会议,及时发现问题并及时解决。
31、根据酒店发展需要对酒店各岗位进行描述(包括各岗位的职责描述、工作范围的描述、考核方法的描述、奖惩办法的描述等)。
32、根据酒店发展的需要,建立开发培训人才的机制、落实人员淘汰机制、竞争上岗机制、培训机制等,制订相应的方案,经批准后组织实施。
33、协助上司来制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;
34、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;
35、管理公司人事的档案;
36、本岗位人员每月需对公司所有员工劳动合同签订进行审核,核实内容包括:劳动合同的签订、续约、解除、离职资料、员工身份证明、联系方式、联系地址等劳动合同所约定的内容,确保公司员工信息准确无误;
37、本岗位人员每月需及时对社会保险、外劳力综合保险交纳人数进行统计并配合缴纳;
38、本岗位人员因工作疏忽未及时缴纳或办理公司员工社会保险、外劳力综合保险,属于严重失职,扣除相关责任人员当月工资人民币300元,若因此致使公司承担相应的行政处罚,并应承担相应的法律责任扣除当月工资人民币400元;
39、参与公司考勤管理工作;
40、推行公司各类规章制度的实施;
41、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
42、负责起草和完善公司管理制度,并监督执行;
43、负责公司各部门之间的沟通和协调;
44、依据《劳动法》及相关法律法规,并参考同行业之水*,制定合理的、有竞争性的薪酬制度。
45、在总经理领导下开展日常工作,直接对*经负责。贯彻执行国家有关政策法规,严格按上级下达的劳动力计划进行招募工作;
46、负责人事部的文件、资料的归档保管,负责上级文件的接收和传递工作;负责档案资料的补充、归档和转入、转出的传递工作。
47、执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。
48、负责有关会议、会谈的安排、记录等相关的事务性工作,并督办落实会议决定的有关事宜;
49、负责终端员工薪酬核算,员工商保和对接外包服务的社保管理工作;
50、负责组织企业文化的建设工作,包括公司的庆典、年会的安排、会务的组织、文体活动的安排等;
51、遵守工作各项管理规定,完成公司规定的各种报表;
52、负责公司的资料管理及各类表格、票据、数据的归档管理工作;
53、负责客户的接待、咨询;
54、组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求;
55、总结招聘工作中存在的问题,提出优化招聘制度和流程的合理化建议,完成招聘分析报告;
56、公司办公室及办公设施管理,办公用品的采购及供应商管理,资产和物品登记及出入库管理;
57、工作态度端正,认真细致,责任心强,能坚持工作原则,良好的沟通能力及团队协作精神。
58、负责行政相关工作,如:电话转接、访客接待、快递信件收寄等;
59、负责员工的招聘、入职和离职手续办理;
60、协助财务做好日常记账与其它相应的工作;
61、专科以上学历;
62、协助总经理管理部门工作,协调内部员工关系。
63、深圳区域跨部门沟通,对接深圳以外区域(北京、武汉、福建中心,法务助理会对接香港),起沟通与协调作用。
64、专业不限,学习成绩优异,校内表现良好,有个人亮点。
65、整理、统计、核算员工日常考勤及月考勤资料;
66、办理社会保险、生育保险等,负责基数申报、薪酬调查;
67、负责公司各类证件的年检和换证工作;
68、负责公司旅游、年会聚餐等活动的组织和安排;
69、编制及完善公司员工劳动合同条款,建立劳动合同名册。
70、按时完成上级领导交办的工作。
71、管理公司人事档案
72、招标规划管理:根据运营节点编制工程类各专业年度招标计划、月度招标计划
73、公司的文档、表格制作。
74、负责公司后勤、保洁、采购等工作。
75、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续。
76、管理公司人事的档案。
77、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。
78、负责考勤数据收集:包含总部各职能部门和各校区考勤表审核;
79、协助人事经理做好新员工入职培训工作;
80、较强的学习能力和责任心,具备独立处理事务的能力,具有优秀的沟通能力和协调能力,有团队协作精神。
81、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合业务部门工作;
82、负责招聘工作,按照各部门的招聘要求,发布招聘广告、进行简历筛选、评估候选人并提供初步面试报告;
83、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划;
84、完成上级领导临时布置的其他任务。
85、一年以上行政工作经验,优秀应届毕业生亦可考虑。
86、接待来访人员,收发文件快递;
87、人员招聘;
88、办公设备、用品的购置、管理;
89、有出纳工作经验
90、熟悉金税开票系统
91、做过日常财务档案资料装订管理
92、负责做好内部文件和记录的管理;负责公司人事档案的保管及各类文件档案的管理;
93、参加其他大型节展及活动的营销、策划、执行工作;
94、部门其他相关工作.
95、善于文案策划、影视项目推介;
96、协调公司各部门之间的关系,保证人力资源各项工作有序开展;
97、完成公司领导交付的其他工作.
98、具有良好的沟通能力和执行力,良好的抗压性和稳定性;
99、负责部门日常事务的`检查、督促、落实、改进;
100、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接;
——值班经理岗位职责 50句菁华
1、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗,每日根据经营情况,随时检查各种消耗品的数量。
2、处理好客人投诉和各类突发事件,确保以公司利益为重。
3、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》,并对制度执行情况负责。
4、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》,10天为一个轮值周期。
5、制定营运工作目标,控制运营成本,带领团队,完成公司任务指标,加强日常营运管理;
6、协调酒店各部门之间的关系,并处理酒店内部员工的投诉。
7、审核和批准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜,凡确属紧急情况须减免或优惠的,应做好详细记录并逐级汇报。
8、认真记录值班情况,次日早会及时汇报;
9、大专及以上学历
10、3年以上影城前线营运经验
11、行政人事部经理
12、采取相应措施处理客人的所有紧急要求,并做好跟踪调查工作。
13、执行综合部主任或上级领导分配的其他工作。落实和检查其他部门管理人员所交办的对客服务工作。
14、查看各岗中是否有急待处理的工作。
15、检查大堂及公共区域灯光开启及关闭情况。
16、负责重要事件第一时间请示、汇报经理,做好相关过程记录;
17、负责楼层的现场管理工作,对本楼层全体员工执行公司制度及规范情况进行监督、检查、纠正和处罚;
18、负责检查本楼层员工出勤、晨会、晚会、迎送宾工作;
19、负责定期进行本部门服务总结工作,并上报上级主管部门;
20、认真填写值班经理,要求字迹工整,内容真实具体;
21、根据宾客需求和情况变化,随时灵活做好宾馆内人员调配工作,组织好人力投入对客服务中,提高对客服务效率和质量。
22、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆
23、严格遵守公司的各项规章制度,并检查各项制度的执行情况。
24、检查当班人员在岗在位情况;
25、值班经理每天对酒店的巡视不得少于三次,最晚一次不得早于凌晨2:00点,发现异常情况及时解决;
26、值班当天不得离开酒店区域,值班房原则上在晚上12点以后到总台酌情开启,不得无 故关闭手机或小灵通;
27、负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉,并及时作好回访。
28、负责本班与其他班组的交接工作,并督促检查各岗位员工交接班执行情况。
29、协助营运经理从事电影院日常管理工作,完成各项工作任务;
30、做好各部门各组室联系、沟通和协调工作。
31、根据影城制订各项规章制度和工作质量标准,检查各部门员工工作并做好记录,及时发现问题并处理解决问题,收集观众意见,解决观众投诉,努力弥补可能会产生不良后果,改进工作质量,提高服务水*。
32、负责员工岗位技能培训及工作质量考核。
33、对重要设施、设备等要落实责任制,并随时对其情况进行检查。
34、做好员工考勤,合理安排休班,确保服务正常开展。
35、值班经理是由公司指定的总监、总监助理、店长、部门主管担任。
36、值班经理须严格按照排班表值班,如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知店长。
37、值班经理在值班期间,不得无故离店外出,如有特殊情况确需离店外出,需经店长批准,并保持通讯畅通,回店时间必须告知相关人员或部门;
38、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。
39、对消防器材和安全设施定期检查,做好监护工作,确保器材可用。
40、负责检查、督促酒店各部(岗)工作,代行酒店总经理督导酒店各部门的形象和服务都达到酒店规定的标准,随时为宾客提供优质卓越的服务,确保工作的正常运行。
41、在VIP到达时,应及时热情问候客人并为其领路,并陪同客人入房登记,向第一次来酒店的VIP客人介绍酒店的各种服务设施,同时告知酒店最近的一些活动。
42、检查客房的状态差异,并采取相应措施。
43、采取恰如其分的社交及公关手段获得客人自身信息(客人喜好、特点、性格、消费档次、社交群体、联系方式、个人信箱等),不断更新及完善客史资料。
44、熟悉当天将入、离客人及住店VIP客人以及预定情况,了解客人是否有特殊要求。
45、核实将离店的VIP客人的车务安排并与相关部门再次确认。
46、通知相关部门客人到店时间及房号,以便及时将VIP房间所需物品放入房间。
47、沟通、协调相关部门的工作需要。
48、认真、详细、完整地把当班过程中出现的问题、解决的投诉、待办跟班事宜记录在工作日志中。并第一时间将日志中所列序的问题反馈至相关责任部门领导,直至总经理。确保信息的畅通。
49、核对全天房费收入及住客名单与住客房间数量.
50、负责对当日全公司工作执行过程监督检查,记录日工作情况;
——客服经理岗位职责 50句菁华
1、执行能力:有良好执行能力,能按时按要求完成上级下达的工作任务
2、对vip玩家可能发生的问题进行一对一及时跟进处理;
3、定期总结分析vip玩家需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案。
4、负责客服中心品管团队的管理,协助客服中心运营指标的达成,提升客服中心服务品质。
5、全日制本科及以上学历,专业不限。
6、具备良好的分析问题、解决问题的能力。
7、具备良好的时间管理及计划组织能力。
8、管理客服团队,指导客服团队的日常工作;
9、抽查客服聊天记录,并做总结提高服务沟通质量;
10、管理客服服务质量,控制各店铺考核指标;
11、协作做好相关客户档案管理工作;
12、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;
13、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;
14、较强的'服务意识,工作热情、耐心,有进取心能力及挑战精神,目标感强,有全局观;
15、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
16、负责客服部整体业绩指标的规划,工作计划,以及预算评估、控制;不断提升客户满意度;
17、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法。了解游戏客服的相关流程;
18、加强内部管理及员工沟通,定期召开部门会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作开展情况;
19、提前预警并高效处理各种突发事件,对存在问题进行分析并提出整改方案。
20、28-40周岁,大专及以上学历,性别户籍不限,英语口语良好优先考虑;
21、通过网络在线咨询(qq,微信,电话等各种即时工具),解答客户咨询问题,保证咨询工作规范、高效进行;
22、了解对方的需求并进行相关引导,并达成目标;
23、负责客服部全面工作,带领并督导本部门员工严格遵守公司的各项规章制度。
24、负责设计并优化客服部各种流程及培训课程,对本部门员工进行培训、考核评估,确保下属员工的工作能力及服务水*不断提高。
25、制定每月工作计划和总结,组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。
26、负责与业主、重要客户之间的沟通联系。
27、负责重大会务接待的组织工作。
28、完成上级领导交办的其它工作。
29、销售管理:带领客服团队完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实;
30、熟悉物业管理相关法律法规,具有客户服务统筹管理经验;
31、负责售后客服团队的整体管理工作,制定和实施售后客服团队的短期和长期目标;
32、梳理售后客服流程,针对售后问题制定或优化解决方案,不断提高服务效率;
33、大专及以上学历;
34、负责员工培训、劳动合同签订及社会保险事宜;
35、负责起草公司各类通知、公告等文案工作;
36、负责协助上级领导处理企业会务或活动的准备及联系工作;
37、订单处理并能解决一般售后和物流跟进
38、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力,判断决策能力强
39、英语公共4级以上,有基础的英语表达和交流能力
40、负责相关数据的收集、统计、分析,完成日报、周报及员工绩效考核;
41、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧,服从上级安排,责任心强;
42、电商客户服务体系建立和优化
43、做好与业务衔接部门的协调沟通,做好部门支持和实施安排工作,能借助合作部门的力量解决问题。
44、具有极强的业务拓展能力,拿结果的能力;在客服团队业务技能提升、培训、建设等方面有较强的专业技能;对电商客服管理相关的新兴业态有强烈的求知欲和学习力,并能转化为客服团队能效的提升。
45、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;
46、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;
47、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
48、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
49、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
50、熟知车辆基础知识、日常使用、保养常识等汽车方面相关的知识。
——最新商务经理岗位职责 50句菁华
1、针对销售目标进行分解和实施,制订可执行的市场策略,根据不同目标客户需求,制定业务拓展方案且跟进客户后续落地计划;
2、能根据企业现状、目标市场动态、行业变化以及竞争对手情况,为业务发展提供营销策划方案,以保持企业和品牌的市场有利位置;
3、完成上级临时下达的工作任务。
4、立足于客户的需求,为客户提供定制化服务和私有化部署方案;
5、负责收集、反馈有关市场信息,开展市场调研,分析市场动向;
6、根据大客户资源管理要求,定期对大客户进行统计分析和价值评估,编制大客户评估分析报告。
7、根据大客户业务需求及流程,制定大客户合作方案。
8、积极发展新客户并与老客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道,做好联络、维护工作;
9、负责行业内市场及政策的收集及分析并定期反馈上级领导;
10、协助部门经理与国外供应商洽谈、联系和沟通;
11、完成总经理交办的其他工作。
12、组织编制成本预测
13、具有很强的沟通能力和协调能力,以保证协同工作的正常开展。
14、接受项目经理领导,主管施工合同履约和经营预结算工作。负责研究和理解合同的各项条款,协助项目经理全面履约及与业主协商和沟通,解决合同履行中的疑难问题;
15、熟悉掌握国家和地方*关于工程经营方面的法律法规、政策和规章制度,推崇公司的经营理念,贯彻执行公司的质量方针和环境与职业健康安全方针,并传达至顾客和相关方;
16、大学本科及以上学历,2年以上行业工作经验;
17、对数据敏感,具有一定的数据分析能力,能够根据运营数据及时优化各项工作;
18、主管项目部合约商务工作,分管项目合约商务部。
19、负责编制工程竣工决算书和工程保修资金计划,协助项目经理做好项目解体和工程尾款的收取工作。
20、负责监督检查各部门工作职责的执行情况,协调和处理好各班组、部门之间的关系;
21、负责监督检查工程计划执行情况;
22、负责落实项目施工预算、成本控制目标、成本控制计划的编制。
23、负责工程索赔的组织与实施,对工程变更、洽商及索赔文件的审核。
24、中间计量报表审核,对于计量批复情况的追踪落实。
25、负责定期编写商务部经济案例。
26、承接公司的业务推广目标,建立未来在国内目标区域市场业务落地的合作伙伴关系,推广公司的产品解决方案及服务。
27、有在*和医疗行业的云计算/信息安全行业从业经历,或有丰富业内资源者优先考虑
28、根据公司现有资源对b2c网络销售渠道进行优化和管理,提高流量、转化率、售完率等,完成月度销售目标;
29、三年以上的b2c电商渠道运营主管工作经验,具有化妆品护肤类b2c电商从业经验;
30、负责品牌当前销售渠道及社会化媒体搭建及完善,提高品牌与产品曝光竞争力
31、具备品牌产品维护、新品上市推广策划、组织、实施等实际执行落地经验,并对电商行业工作有较深刻认知!
32、按照公司项目管理SOP,主导正在运行项目进程,包括项目立项、请款、成果交付、异常处理等;
33、根据年度施工生产计划,结合项目指标编制成本预控计划和资金收支计划,经项目经理审核批准后执行。编制分包单位考核指标计划及管理费用控制计划。负责编制项目月报,经项目经理审核后上报分公司。
34、直接领导现场签证工作的进行,确保签证工作及时、不漏项。负责领导对分包单位完成工程量的审核与确认,负责完成对分包单位的结算工作。
35、分析并把握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站优化调整;
36、大专以上学历,一年以上销售行业工作经验;
37、根据与供应商的签订的合同条款,根据要求办理对帐及付款手续。
38、每天与财务核对应收及应收情况。
39、协助部门主管组织开会,做会议记录;
40、男女不限,本科或以上学历,计算机相关专业,欢迎优秀的应届毕业生,接受应届生实习;
41、对IT相关产品(例如:电脑、打印机、服务器及周边产品)有一定认识;
42、负责公司鉴权类(身份认证数据)产品的销售工作。
43、具有敏锐的商业洞察力、强烈的成就刚需求,擅长商务谈判;
44、签订合约,促成合作;
45、有面销、市场、商务谈判等相关工作经验者优先考虑;
46、五年以上相关工作经验,三年以上同岗位工作经验;
47、具有很强的领导能力、计划执行能力以及沟通协调能力;
48、熟悉建筑施工企业合约、工程预结算的特点和流程;熟悉国家和地方*颁发的有关建筑工程的法律、法规、规范、标准、规程、定额和标准图集等
49、负责拓展国内做海外移动互联网的客户(印度/越南/日本市场);
50、本科及以上学历,专业不限,语言—印度/越南/日语;1年以上相关工作经验;
——酒店经理岗位职责 50句菁华
1、支持本店工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。
2、负责所需员工的日常培训监督落实,定期对所属员工进行技术考核,了解所属员工的业务熟练程度;经常检查收银员的操作过程,发现错漏,应及时监督更正。
3、具有5年酒店从业管理工作经验;
4、主持总经理办公例会,听取各部门管理人员情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和调整。
5、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工,
6、具备优良的执行力,善于带动、管理团队并完成运营目标的综合素质。
7、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;
9、能接受外派工作者优先。
10、建立重点客户档案,保持良好的合作关系;
11、建立前厅部知识库(培训资料、酒店文件、行业知识、其它知识、部门动态信息、部门的会议记录等);
12、做好VIP入住的接待;
13、做好与销售部、客房部等*行部门的沟通协调工作,确保工作的正常开展;
14、督促检查各营业点水、电、气、门锁等是否关闭、是否安全等;
15、编制材料采购申请,作好过程中项目成本控制工作,按时完成工程签证、结算,整理工程预结算资料,做好资料的记录归档工作;
16、完成工程造价的经济分析,及时完成工程决算资料的归档;
17、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。
18、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
19、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
20、负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;
21、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。
22、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。
23、负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的*均房价,出租率等达到公司的预期目标;
24、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。
25、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
26、定期巡视各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
27、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
28、勤奋上进,学习和适应能力强,有韧性能抗压;
29、制定并良好履行酒店的经营预算,实现营业收入、利润和RP指标;
30、维护好社会关系,为酒店运作创造良好经营环境做出贡献;
31、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。超过职责权限,及时请示总经理。
32、和客房领班一起检查VIP客人用房和特殊客人用房。
33、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预算,制作相应报表交总经理审核。(指定一名值班经理负责)
34、督促有关人员抓紧应收款的催收工作,加速资金回笼。
35、注意及时了解财政、税务、工商金融等相关部门关于财政税务信息情况,以保证酒店核算工作顺利开展。
36、开展部门员工业务培训,使各岗位员工熟练掌握本岗位的业务知识,规范、程序做法、环节、能独立工作,并基本了解本部门其它岗位的业务环节。
37、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核,组织动态成本统计、分析和控制
38、基于定标结果,指导地产公司发送结果通知
39、制定会籍销售方案,完成公司下达的会籍销售目标;
40、监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据;
41、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈;
42、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;
43、参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度,确保各项工作目标的完成;
44、组织做好对客人的话务服务及委托代办服务,满足客人提出的要求;
45、专科以上学历;
46、处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题;
47、与保安人员及工程部人员一起查视发出警报的房间;
48、做好本组范围内的防火防盗工作;
49、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向前厅部经理汇报;
50、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作。