1、一切有碍于货期和计划之事项的追踪，跟进，并及时与相关人员沟通协调；
2、统订数据的分析、ERP系统的推动与完善；
3、负责生产车间的日常工作的安排、管理与运筹。每天早上早会安排好一天的工作内容以及需要做到的事情，其次在工作中遇到的问题，及时的处理并上报管理。以及注意好工人的安全问题，做到安全的产出等。
4、生产主管要根据每天车间的生产的产能来提前预备好所需要的耗材，以及物流，务必在每天的生产中都可以做到最大产能。根据每天生产车间工人的调休，以及公司下达的任务，安排好生产车间的每天安排需求。
5、负责用料管理及异常的追踪、改善;
6、负责建立生产系统档案管理体系
7、组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成
8、、根据生产需求，编制物资采购计划，并认真实施，及时联系解决生产缺口物资
9、在总经理的领导下，负责公司的全面技术管理工作
10、负责制定、引进和推广新技术
11、负责并设计与开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档
12、负责抓好安全生产，加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规
13、组织召集项目有关会审、评审、验收等各类会议，并协调与规划设计等部门的关系
14、负责生产现场人员、品质等方面的管控，组织工艺文件、生产管理文件在生产中的落实，提高生产效率、质量，保证生产的正常开展。
15、*衡股份经与授权经之间来款。
16、大专以上学历,熟悉财务工作者优先。
17、制订生产培训计划并实施，保证员工的技能符合生产要求;
18、配合有关部门组织应用新技术、新工艺、新设备，提高劳动生产率;
19、协助重大活动的组织配合及安排
20、统计分析生产情况，提出改善措施，管控生产成本；
21、能很好的抓好生产进度，有效的实施生产制度与计划，下达生产计划和任务，安排和控制生产作业进度；
22、贯彻执行公司的成本控制目标,积极减少本部门的各种成本,确保在提高产量,保证质量的前提下不断降低生产成本;
23、负责抓好生产安全教育，加强安全生产的控制、实施，严格执行安全法规，生产操作规程，即时监督检查,确保安全生产，杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生；
24、负责组织生产现场管理工作，重视环境卫生工作，抓好劳动防护管理；
25、及时编制年、季、月度生产统计报表，认真做好生产统计核算基础管理工作，重视原始记录、台账、统计报表管理工作，确保统计核算规范化,统计数据的正确性；
26、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施；
27、负责组织小、中试生产及工艺转移，新设备的安装调试验证等;
28、负责紧急合同、异常合同生产方案协调,响应客户紧急需求。
29、高度责任心、积极工作、能承担一定压力。
30、3对公司安全生产负责。有权处理重大生产责任事故，有权会同有关部门查清原因，追究责任，提出处理意见。
31、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力
32、负责制定本部门所属车间主管的工作职责及工作流程。
33、按照生产部下达的生产作业计划，按质按量完成各项生产任务；
34、为人本分、老实，能够听从上级安排。
35、全面负责生产运作安排、组织和管理工作，主持本部门的日常事务。
36、对班组长提供在职岗位培训，提升其品质意识及制程品质控制能力。
37、负责制定新产品或新原料的生产率。
38、负责协调本部门人员临时性工作。
39、保持工作环境的整洁,推动落实5s
40、协助生产部做好劳动纪律检查,制止违规违纪现象;
41、生产主管每日须召开开班前例会，合理安排当日生产任务；
42、生产主管向公司领导提出工作改进建议；
43、对生产中各项数据（生产日报表、进度表（生产看板）、加班申请表、人员出勤
44、负责完成上级交给的其它任务。
45、设备现场管理,负责设备日常维护pm、维修cm及自主维保am,协助工程师改善设备效率和设备性能,提高产品优率;
46、解决生产线日常品质问题,确保产品品质稳定,制定项目进度计划并督促跟进,确保改进项目顺利实施;
47、完成上级交办的其他事项;
48、负责合理安排成品物流运输事宜。
49、熟悉指纹智能锁的原理,熟悉智能锁的安装、维修标准化知识;
50、具备良好的沟通能力和团队合作能力,有进取心及良好的学习能力;7、有智能锁组装生产工作经验者优先。
——生产主管岗位职责 60句菁华
1、审核月度生产计划、订单物料需求计划，督促周生产计划执行，并组织生产；
2、监控全厂物料状況及生产进度,并召开生产会议；
3、一切有碍于货期和计划之事项的追踪，跟进，并及时与相关人员沟通协调；
4、及时发现各类安全隐患，及时处理生产中的安全事故，并及时向领导汇报。
5、根据销售情况制订各车间每天的生产计划任务。
6、监督各生产车间对基础数据的采集。
7、对员工提出的合理化建议加以分析、论证。
8、根据销售部销售计划和下达的“制造通知单”(订单)及自接生产订单，拟定年度、月度生产计划并依订单情况作出生产作业计划和核定订单交货期，下达生产命令，控制生产进度，保证按时交货;
9、搞好生产现场管理，推行“5S”;
10、负责安全生产，预防各种危险事故的发生;
11、组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成
12、根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力
13、负责抓好安全生产，加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规
14、负责组织生产现场管理工作
15、负责实施项目扩初图、施工图设计，并组织有关会审工作
16、负责生产现场人员、品质等方面的管控，组织工艺文件、生产管理文件在生产中的落实，提高生产效率、质量，保证生产的正常开展。
17、负责收集并汇总区域内渠道库存。
18、*衡股份经与授权经之间来款。
19、熟练使用办公软件。
20、对生产部相关指标如人工效率、OEE、FTQ等进行管理和改善，达成目标;
21、制订生产培训计划并实施，保证员工的技能符合生产要求;
22、掌握生产进度和生产计划完成情况，审核上报的有关生产报表.
23、协助重大活动的组织配合及安排
24、负责生产部日常管理工作，及生产任务安排，并掌握生产进度，确保按计划完成；
25、生产过程管理，主持车间例会，全面协调车间工作，对生产作业过程进行监督、指导，同时在保证生产质量的同时提高产能；
26、全面负责漂染生产设备管理，对生产设备日常保养、维修、安装、改造等进行检查,监督执行;
27、贯彻执行公司的成本控制目标,积极减少本部门的各种成本,确保在提高产量,保证质量的前提下不断降低生产成本;
28、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
29、负责抓好生产安全教育，加强安全生产的控制、实施，严格执行安全法规，生产操作规程，即时监督检查,确保安全生产，杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生；
30、及时编制年、季、月度生产统计报表，认真做好生产统计核算基础管理工作，重视原始记录、台账、统计报表管理工作，确保统计核算规范化,统计数据的正确性；
31、负责做好生产调度管理工作，强化调度管理，严肃调度纪律，提高一线管理人员生产专业知识和业务管理水*，*衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，*衡用电，节约能源;
32、全面控制、协调车间人员管理及各项生产活动；
33、有良好的协调能力、组织能力、分析判断能力、语言表达能力及员工绩效管理能力。
34、负责紧急合同、异常合同生产方案协调,响应客户紧急需求。
35、工作内容及要求
36、4负责生产设备、动力、工具的管理工作。
37、开发当地生活服务类商家并洽谈合作，如餐饮、娱乐、酒店等生活服务商家，并与其建立长期稳定的合作关系
38、市场营销、电子商务、网络管理等相关专业优先
39、一年以上的销售行业工作经验，熟悉互联网广告投放方式优先；优秀的应届毕业生可以择优录取
40、核查各车间所呈报表，跟踪计划中所属各种料件的到位情况，避免停工待料。
41、负责生产产能的分析与控制，确保公司各种资源处在最佳运行的状态。协调本部门的各项工作，以确保生产工作的顺利进行。
42、合理调动员工工作积极性，组织能力强。
43、要服从领导对于工作的安排
44、对生产人员进行生产操作工艺、质量控制方面的技能培训；
45、完成领导交办的其他工作事项。
46、执行生产计划，审核生产作业计划。
47、组织参与制定生产质量管理及工艺技术标准并检查实施情况。
48、按照排定的生产计划,合理安排生产,并及时向上级部门汇报每天的生产状况;
49、积极配合技术部门做好新产品的出样、试制工作,协助技术部门开发研制新产品;
50、关注设备状态,及时向上级反映设备问题,对有故障的设备及时标识并隔离,跟进设备维修情况,保证设备正常运转;
51、负责监督做好生产部各车间设备、工器具、物料、清洁工具等物品的状态管理工作,确保现场的整洁有序;
52、合理安排生产部各工位工作及人员配备，严格禁止因人员的不合理安排，造成的各种不良影响与直接损失；
53、生产主管每日须召开开班前例会，合理安排当日生产任务；
54、努力钻研生产技术，提高自身素质，利用各种机会对生产员工进行培训和交流，强化员工的效率和节约意识，提高工作技能和生产效率，确保生产各项指标得以完成；
55、对生产中各项数据（生产日报表、进度表（生产看板）、加班申请表、人员出勤
56、负责完成上级交给的其它任务。
57、建立健全公司各品类产品的安全生产管理体系,确保生产工作有序开展。
58、负责加工、运输费用的统计与结算。
59、负责每批成品回库前的生产成本核算。
60、熟练使用各类电子测试仪表,熟悉电子电路的调试工艺,熟悉硬件生产,产品质量控制。;
——仓库主管岗位职责 50句菁华
1、负责对仓库进行分区管理，各类商品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序；对滞销、效期和不合格产品向公司提出处理意见；
2、做好仓库安全防范(防火、防盗、防破坏)工作，保证公司财产的安全；督促做好仓库的清洁卫生工作，创造良好的工作环境；
3、根据市场部出货计划调出相应库存产品。
4、等待处理结果，再进行下一步动作。
5、每月进行一次盘点工作。
6、签发仓库各级文件和单据。
7、定期编制采购物品的入货台账、退货台账及库存台账，报送财务部和生产部。
8、定期编制产品入库、出库及库存台账，送生产部和财务部。
9、组织人员保证材料库及成品库的仓储环境，确保库存产品或材料的材质不变。
10、根据《物料采购跟踪表》签收采购回来的物料，对于进仓的材料根据、根据《物料采购跟踪表》签收采购回来的物料，生产指令单核对款号、颜色、材质，并核对送材料单上的款号、颜色、生产指令单核对款号、颜色、材质，并核对送材料单上的款号、颜色、数量与实物是否相符，确认无误后签名，并交仓库文员入账，再交财数量与实物是否相符，确认无误后签名，并交仓库文员入账，务部。务部。
11、每日下班前总结当日工作，并计划次日的工作。
12、每周二早上应向下属落实本周的工作任务，安排本周的具体工作，宣传公司的规章制度与企业文化。传公司的规章制度与企业文化。
13、全面掌握仓库各品牌库存情况，根据销售进度以及品牌主管的采购计划进度，确保产品正常进出仓库以及产品的质量安全。
14、负责安排仓库人员对货品进出仓、验货、记帐等出入库工作。
15、做好工作总结，如实反映工作情况和工作中遇到的问题，积极提出合理化建议;
16、对残次品、和库存时间较长的产品向公司提出处理意见;
17、6协助、指导、督促车间做好物料领用、储存及退库工作。
18、7按工作要求定期做好库存物料的统计报表工作，协助物料供应部门做好公司原材料、包装材料的供应工作，保证生产的顺利进行。
19、按仓库规定收发料。
20、每日物料明细账目的登记。
21、负责按照生产计划单做好库内加工产品送货。
22、对生产内各组别KPI进行月度、年度评核和原因分析，寻找提升服务质量的方案；
23、刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品的保管养护方法，对库存商品进行统筹安排，合理布局，最大限度的利用仓库的存储功能，达到有效管理仓库的目的`；
24、有效配合公司整体业务运作需求;
25、托运部丢失货物及时沟通查询及赔偿；
26、根据公司的生产销售能力，确定原材料及辅助材料的标准库存量；
27、监督下级人员进行进料验收质量及数量，发料记录管理；
28、对生产部生产的产成品、不良品和半成品分别进行入库处理；
29、定期编制产品入库、出库及库存台账，送生产部和财务部；
30、组织人员保证材料库及成品库的仓储环境，确保库存产品或材料的材质不变；
31、与生产部与销售部沟通，组织相关人员发货，并监督发货人员配齐辅助材料；
32、对仓库人员进行工作指导、业务知识培训。
33、商品存放应该按品名、厂家、规格、型号、批次分类进行，配合销售部门实行先进先出的原则，避免产品过期失效损害公司利益；
34、及时与采购部门沟通厂方到货情况，并组织人员做好入库前的准备工作，及时与采购部、仓管员核对产品出入库纪录，对商品的出入库要及时记录，登记入帐，做到帐帐相符、帐卡相符、账物相符，发现问题及时向上级反馈；
35、保持工作区域的干净、卫生。
36、定期组织仓库盘点，并将相关数据报财务的审核；
37、完成上级领导交办的其他工作任务。
38、负责作业流程的优化，保证产能和人均生产效率，能够妥善处理各类突*况；
39、审订和修改仓库的工作的工作操作流程和管理制度。
40、负责装卸设备使用管理、保养维护，制定相关设备安全操作规程，确保人员和设备安全；
41、物料储存区域的规划,实行“定点、定量、定位”管理及标识工作。
42、及时把物料信息反馈相关部门。
43、科学管理货品库位，保证仓库的使用率；
44、监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案。
45、5、仓别要合理化布局和管理，负责制定各仓别的仓位的规划。标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。
46、以身作则，用正确的工作方法，积极负责的态度处理仓库日常工作;
47、负责科学规划和调整仓储库存和库位，提出改进方案，合理利用仓库空间，保证仓库化的使用率;
48、负责仓库整体事务分配及管理，仓库日常管理，熟悉货物品种、规格等，分类排列，存放整齐;
49、负责库区的合理布局和管理，合理规划仓库的存储空间；
50、管理仓库团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行；
——前台主管岗位职责 50句菁华
1、协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围。
2、参加主管例会，及时T解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
3、检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。
4、对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。
5、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
6、检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。
7、查看收银员交接记录，落实上一班有无未完成的工作内容。
8、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。
9、检查日常工作。
10、检查工作完成情况。
11、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。
12、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。
13、开餐期间的工作、
14、当客人进个餐厅时应主动迎接客人并按排就座。
15、要尊重你的员工才可以获得尊重。
16、宽容和大度数一个领班应该具备的基本条件。所有，收起刚做领班的那点骄傲，更应该虚心。
17、假如你这个时候突然提出一系列的改革，你的上司未必会支持你。
18、要晓得现在自己的“根基”还没有稳。
19、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
20、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
21、负责大厅及前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;
22、维护好关键客户数据库，确保他们光临时认出他们，并让相关客户经理或部门主管认真接待
23、管理信息中心，顾客问讯时能快速提供有效信息
24、组织部门员工配合公司的各项活动的现场实施；
25、负责所管辖员工的日常管理工作；
26、协助商务中心经理管理商务中心以及大堂礼品店。
27、识别贵宾、仕达屋优先顾客、常客和长住客人并提供个性化的服务。
28、与相关部门建立良好的工作关系。
29、指导部门内工作的操作程序。
30、解决争端。
31、根据营业狀況准备员工排班表。
32、协助前厅经理做好日常接待工作，负责前台接待班组的日常管理工作，创造和谐的工作气氛，减少工作环境中的摩擦。
33、直接督导迎送服务，确保服务程序贯彻执行，督导问询应接服务的进行，尽量满足客人正当要求。
34、确保宾客的邮件、传真或遗留物品得到妥善保管和处理。
35、帮助员工解决工作中遇到的难题，处理工作中差错和事故。
36、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
37、负责日常办公文件的打印、复印等文印工作;
38、负责办公用品的购置、管理;准备及发放
39、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
40、每晚12点前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信息录入是否精确。
41、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。
42、随时查看监控有无可疑人物或事情出现，及时上报
43、客人引领客人电梯方向，退房时热情并有礼貌的说送别语言
44、7收集和更新前台的各类资料（如电话号码、航班时刻表、旅游景点等），以便为客人提供准确的问询服务。
45、8完全熟知饭店电脑系统的操作，并保证员工熟练操作。
46、10保证饭店重要客人，熟客的入住登记表提前准备好。
47、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表；
48、完成上级领导交办的其他工作
49、会所行政管理及服务品质提升；
50、vip接待室、员工餐厅饮食及后勤保障工作；
——房地产销售主管岗位职责 60句菁华
1、实时汇报销售中销售部无法应对的难点问题，上报公司领导或甲方予以解决。
2、每周、每月完成当周/月工作总结 ，并对其进行分析，提出改进提高方法。
3、负责现场考勤和销售人员的排班、值班工作;
4、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷;
5、协助督促完成部门各项业务(如合同抵押和备案、合同公证、款项催款、按揭进程、"三证"的办理等);
6、定期向部门经理提交个人工作总结和工作目标;
7、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；
8、具备较强的市场分析、营销、推广；
9、在公司起到承上启下的功能，按照上级要求带领团队。
10、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。
11、虚心好学，善于思考，善于在工作中总结、改善和提高。
12、(及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作。
13、参与项目策划工作，负责售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
14、培训销售人员，指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交。
15、负责来电量、来访量及认知途径的统计管理，为策划部调整媒体投放策略供给基础数据；
16、准确把握客户需求，供给适合的房产项目并为客户制定投资计划。
17、参与、协助安排市场推广活动
18、本科以上学历，有海外留学背景者优先。
19、有从事海外房产销售或涉外工作经验者优先。
20、负责销售团队的日常管理；
21、协助本组置业顾问与客户谈判，签署认购书、合同并进行审核，及时收缴置业顾问填写的各种资料及日常工作汇报
22、能及时发现案场销售存在的问题并协助解决；
23、对公司营销副总经理负责，带领销售人员完成销售任务。
24、具备良好的沟通本事和学习本事，
25、熟练运用办公自动化设备及办公软件，具有一切的文字功底或文字组织本事。
26、定期组织汇报销售情景，编制销售报表，定期报送经理。
27、做事认真踏实，为人正直诚恳；高度的工作意识，具有良好的团队精神；
28、成熟完善的培训体系，全方位的培训资料。
29、负责协助案场行政完成楼盘案场的客户档案工作；
30、负责协助项目管理人员完成楼盘置业顾问的带教工作；
31、负责协助项目管理人员完成楼盘案场销售突发事件及购房客户投诉事件的处理工作
32、具有组织、方案执行和团队协调本事，具备较强的人际沟通、谈判技巧、创新精神。
33、大专或以上学历，男女不限，32周岁以下；
34、协助销售经理带领团队，帮忙客户解决各种疑难问题，提高整个团队的销售业绩；
35、大专以上学历、专业不限，年龄22-30岁之间，形象端庄大方；
36、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；
37、参与工程竣工验收、试运营准备和试运营工作、负责落实工程完工后因质量问题发生的返修和质保期间的维修工作。
38、积极与公司其他部门协调解决工程相关问题。
39、收集、发布房屋、商铺、写字楼的出售信息；
40、根据客户需求，推荐匹配的房屋信息；
41、陪同客户看房，进行谈判，促成交易；
42、促成买卖双方签署合法有效的买卖合同；
43、参与制定营销战略，建立和优化营销管理体系，推动业务良性健康发展；
44、负责对下属员工的业务技能及销售只是培训；
45、指导并督促置业顾问完成日常销售工作、纠正其在工作中出现的错误；
46、负责客户关系渠道的建立和维护的工作；
47、参与项目策划工作制定工作；
48、熟悉国家房地产相关政策、法律法规、及房地产开发流程和经营模式，具备销售技巧，掌握市场发展动态和规律；
49、有较强沟通协调、团队管理本事，执行力、抗压力强，能有效组织销售团队完成销售计划。
50、沟通本事强，普通话标准；语音富有感染力；有亲和力，工作积极进取，乐观开朗；
51、资金回笼计划制定及过程监控；
52、善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。
53、在工作过程中注意工作方法，在完成工作目标的同时，能与公司其他人员和谐相处，保证良好的工作氛围。
54、负责监督、协调销售人员之间的关系，并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的错误的工作；
55、协助督促完成部门各项业务（如合同抵押和备案、合同公证、款项催款、按揭进程、"三证"的办理等）；
56、参与项目策划工作、售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和协助销售部经理组织实施工作；
57、对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决，实行首问负责制；
58、负责审核公司项目销售收款相关财务工作；
59、能熟练操作财务及办公软件。
60、售楼部每天销控的管理（包括定金、合同首付款、回款统计）
——行政主管岗位职责 50句菁华
1、领导行政助理编辑每月“博美通讯”，参与集团内大型活动策划、组织工作；
2、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作。
3、公司领导指派的其他工作。
4、负责协调公司各部门之间的关系，努力发挥公司的整体组织优势。
5、主持拟定公司人事行政方面的各项规章制度，规划公司的各项行政运营管理并负责公司行政费用的预算与控制;
6、负责车辆的调度和管理工作。
7、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。
8、负责对部属员工的考核工作。
9、部门的团队建设。
10、1.2. 及时向总公司行政人事部汇报物业管理处行政人事工作，按照总公司行政人事部的工作部署开展各项行政人事工作。
11、报警器响时，及时查看时那个房间，通知客房主管到房间内查看详情，经查看如未发生事故，则按消音键即可。
12、1.4. 健全物业管理处的各项规章制度并组织学习、检查并监督其执行情况。
13、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。
14、1.10. 根据物业管理处业务发展的需要，制定相应的员工培训计划，组织实施或监督其执行。
15、1.13. 审核各部门的岗位职责，并检查岗位职责的落实情况。
16、1分解目标：全员入司培训上岗率100%特殊工种持证上岗率100%文件发放及时率100%各类档案完好率100%
17、2.2知识水*
18、2.2.3相关知识
19、1.20. 严格遵照ISO9001：20xx质量体系和ISO14001环境体系相关文件开展工作，并监督下属按规定做好各项工作。
20、1.21. 完成上司交办的其它工作任务。
21、负责协助上级进行保安门卫管理工作；
22、1.5. 负责物业管理处固定资产的管理工作，如物业管理处内部办公的设备、设施的管理等。
23、1.2. 协助上司制定和完善物业管理处的人事制度，并检查物业管理处人事制度的执行情况，随时向上司汇报。
24、协助总经理建立并执行公司年度行政计划，控制行政费用；
25、负责定制、实施酒店部门经理以下人员的培训计划，定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动。
26、负责办理公司员工的社会保险事宜，公司业务经营相关证照的年检工作；
27、负责制定行政部及保卫部的年度、季度、月度工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，做好资金预算工作。
28、对公司重大人事问题提供专业建议；
29、定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，并整理分析。
30、负责公司名片、办公用品、购买保管工作；
31、组织公司的绩效考核工作，处理员工的申诉情况；
32、督导部门员工完成每月1次的资产台帐和实物检查;每月1次收集部门档案，统一存档;每季度1次进行员工绩效考评。
33、进行对外事务联络及撰写相关报告、文件等;
34、制定考勤及相关人事行政制度，并负责制度的落地执行;
35、负责公司行政资料、合同和文件的管理，确保按流程化和制度化办理。
36、有责任心，能承担压力，有上进心。
37、根据总公司团险相关制度及流程，对分公司团险行政各项作业(契约、核保、保全、客户服务、档案管理等)进行有效管控和指导
38、行政后勤及供应商管理（包括物业，保安、保洁、绿化、食堂、宿舍）；
39、公司消防及安保日常管理工作，保障公司安全；
40、负责协助集团人员的选、用、育、留等人力资源管理落实执行;
41、办公室考勤机旁设立墙报留言板，每日工作时间内外出必须注明外出事由、时间、联系方式。
42、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作。
43、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量。
44、认真完成公司交给的其他任务。
45、负责办理各类外来人员的出入证件；
46、有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；
47、负责办公用品的采购和管理，做好行政办公费用的预算和成本管控工作；
48、负责办公区域选址、租赁、装修、相关资质证照的办理审核工作。
49、协助上级进行接待标准、流程、制度的制定和完善；
50、负责公司办公用品、日常物资的申请，并组织采购，建立、完善行政物品供应商体系;
——物业客服部主管岗位职责 40句菁华
1、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务，并合理处理突发事件；
2、务必以顾客为中心，让每个顾客的购买都轻松愉快；
3、回复顾客留言和维护商品上架信息，保证店的正常运作；
4、带领客服团队做好日常络营销及客户服务工作，并带领团队完成目标；
5、房屋交付阶段前期工作准备及产权证办理等相关专项工作处理;
6、全面负责商业广场客服各项工作事宜
7、负责跟进突发事件以及商户投诉，负责相关方投诉的统计分析、商户投诉分析
8、按时完成商户满意度调查问卷、消费者满意度调查问卷工作，进行数据整理分析，形成专项报告
9、监管广场背景音乐的和谐播放，特定节假日背景音乐的播放
10、全日制大专以上学历;
11、形象较好，建议身高165以上;
12、客户关系维护、应对纠纷等;
13、本科以上学历，5年以上房地产客服管理工作经验;
14、熟练使用网站工具以及ERP、OA、在线即时沟通等系统、软件。
15、医药相关专业本科及以上学历；
16、具备2年以上客服及开票工作经验。
17、分析研究用户需求、问题反馈及投诉案例，及时分析和发现关键性问题，提出改进意见并实施，有效地提升用户服务体验;
18、本科以上学历;
19、树立公司外部形象
20、设立投诉和建议系统，客户有意见可以表达。投诉电话；留言板
21、满意度调查表（问卷）：列出所有可能影响顾客满意的因素，然后按照重要程度由最重要到最不重要排列，最后选出企业最关心的几个因素，让受访者帮助判断这些因素的重要程度；分为：高度满意，一般满意，无意见，有些不满意，极不满意
22、负责安排顾客投诉部门员工的班次，考勤和业绩考核工作。
23、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
24、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服的日常事务和管理工作。
25、掌握楼宇业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。
26、对楼宇的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。
27、时掌握管理费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作。
28、协助配合会务的接待工作。
29、负责每月向管理处主任（经理）提交本部门工作计划及工作总结；
30、负责对本部门员工进行定期、不定期考核，向主任提交本部门员工的工作绩效报告；
31、熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用；负责制订所辖物业管理服务工作计划，监督、指导、检查本处绿化、治安、清洁等员工做好本职工作；
32、负责处理所辖物业内重大违章、违法、违纪行为和重大突发事件；懂得发生火灾、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理；
33、负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费数据,完成公司交办的管理费清欠工作;
34、处理突发事件，及时发现问题，及时整改，消除事故隐患;
35、负责对本部门进行培训、考核评估，确保下属员工的工作能力及服务水*。
36、负责*台客服人员日常管理，提供引导、支持与监督，并进行培训、考核；
37、负责及时处理服务的故障和客户的投诉处理，进行客户满意度的跟踪及分析；
38、负责销售数据及资料的整理，根据销售情况策划店铺促销活动方案，向上级提出合理建议；
39、大专以上学历，一年以上的同等岗位经验；
40、服务意识强，能对组员进行有效的辅导工作，帮助组员提升；
