1、负责订购备件备品;
2、负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;
3、负责安排下属人员的班次，检查出勤情况;
4、制定本部工作计划、重大维修保养计划、备件购进计划，各类施工计划，并认真负责实施。
5、配合策划部、节目部搞好各类装饰布置。
6、与各部门之间密切配合、相互沟通，并深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育，培养员工的工作责任感。
7、每天记录设备的运作情况及工程维修、保养状况，提交总经理。
8、负责防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全及工作的正常运行。
9、认真贯彻落实"岗位责任制"，督导下属员工严格执行"操作规程"。
10、在公司领导下，主持工程部工作。严格履行职责，切实保证各项决策和规章制度的有效实施。
11、对严重工程事故、纠纷及严重工程技术问题及时提出处理方案，排除施工干扰，将损失降到最低;及时组织调查事故原因，并采取相应措施以防止事故再次发生。
12、完成公司领导交办的其它工作。
13、主管向工程部值班工程师汇报工作，负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、PA设备等设备的维修保养计划，并保证这些计划的实施。
14、对各维修工的工作进行统计，编报每天的工作报表。
15、对酒店改造工程，外包大修工程应积极组织人员密切配合，保证施工质量与进度。
16、当设备发生故障及时组织检修，发现隐患要及时处理把好技术关，保证所管辖系统设备经常处于优良状态，当重要设备发生故障时，要迅速组织处理并及时向工程部领导汇报。
17、负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送管理处经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率。
18、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。
19、根据公司物业管理业务的需求，对相关物业管理的流程和服务标准提出建议。
20、按照设备维修保养制度的规定，提出对所属设备系统维修保养的计划，每月定期上报工程部经理审定，并负责组织实施。
21、做好下属员工的技术培训、考核及督导检查工作。
22、做好技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保养记录工作，善于总结经验教训，逐步用新技术、新工艺对设备进行改造，使设备系统更加完善。
23、制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责;制定本部门职员培训计划，组织实施培训，评估培训效果;
24、完成主任交办的其他任务。
25、设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证设备处于优良的运行状态。
26、与有关部门协调，保证车间的正常供电、供气，协助车间做好装卸工作。
27、在总经理的领导下，在总公司总工程师的业务指导下，认真贯彻落实项目的工程计划目标和部门职责范围内的各项管理工作。
28、全面主持工程部的日常管理工作，按计划组织实施项目的工程建设；对项目的工程建设进行全面管理、过程监督；保证按进度、保质量、控成本完成建设任务。
29、在总工程师的指导下，对项目的工程技术和施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理；负责对公司所开发项目的建设工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督。
30、严格执行国家、当地的法律、法规、政策和公司规定，根据公司标准工作程序，结合工程所在地的实际，主持制订、修订工程部职责范围、管理制度和有关规定。
31、组织对重要分项工程、隐蔽工程、样板和样板房、结构试验的验收并进行审核，参加对重大施工技术问题的攻关和解决。
32、组织人员审查竣工资料，参加单位工程及单项工程的初验，组织竣工验收；负责办理公司工程奖项目及科技成果项目的申报工作。
33、负责本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济的运行和建筑、装潢的完好。
34、配合安消部门做好消防工作、安全工作
35、建立完整的设备设施技术档案盒维修档案
36、负责督导下属员工服务质量标准、操作流程标准并对各项工作实施全面监管。解决任何设备故障及客人提出的问题,保证满足客人的需求。
37、接受部门经理工作指导、检查、协助部门经理做好班组管理工作。
38、负责组织编制电气高压设备检修工艺规程，在检修过程中不断完善检修工艺规程。
39、在工程经理的指导下，编制并组织执行相关预算。
40、负责督导所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;
41、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机设备、外包项目的运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;
42、负责制订所管系统节能降耗的工作计划,经领导批准后实施。
43、30岁以上,大专以上学历,5年以上同岗位工作经验;
44、良好的沟通、协调能力;
45、协调技术部、制版员、样衣工，解决在打样过程中特别繁琐、无法控制品质等不适合大货操作的工艺，在第一时间提出修改方案，保证大货承接后能顺利投产。
46、接受部门经理
47、全面负责工程部的管理工作，向总经理负责，并接受总经理和行政办的督导。
48、深入现场，跟进工程进度。保证按期完工，做到安全第一的情况下工程质量第一。
49、对各项能源损耗、费用支出严格控制，做到高效低能;
50、开展相关培训，训练提升本部门工作人员的物业安全技能，提升本部门及其他部门人员的物业安全常识。
——工程部经理岗位职责 50句菁华
1、在项目经理领导下，主持项目日常施工管理工作，贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针，组织实施项目目标及管理方案，对各分部、分项工程的施工质量、工期、安全负直接领导责任。
2、定期考核施工、技术和管理人员，负责对施工队伍的监管，参与劳务合同和分包合同的审核，向项目经理推荐施工队伍和技术骨干人员。
3、负责材料与设备管理，做好内部和外租设备的管理和调配以及工程材料采购、运输、储存、使用、防护与交付的监管工作。
4、负责协调施工单位、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。
5、组织项目中各项报批报建工作。
6、深入施工现场，发现问题，解决问题，及时处理各种矛盾。
7、组织物业前期介入工程方面的工作。
8、完成上级分配的其它工作。
9、工程验收：根据工程进度，负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收。
10、与各个部门之间密切配合，相互沟通。完成上级领导交办的其他各项工作。
11、负责项目实施过程中质量、进度、成本、安全、风险等全过程控制；
12、深入施工现场，掌握项目的质量、进度、形象情况，负责监督贯彻执行合同标准，严格执行验收规范和质量检定标准 ；
13、负责工程招投标、施工合同、工程成本、面积计算管理，并对部门内的工作质量及其合法性承担直接的管理职责；
14、根椐施工现场实际情况，提出加快工程进度、降低成本费用、保证质量的管理措施。
15、下班前应对主管的设备的安全、消防进行巡查，并做好工作记录；
16、就本部门以及公司的技术力量配置、技术管理，挑选和配备公司各个技术岗位人员，培养、巩固技术骨干队伍，切实保障动力设备的安全运行以及房屋各方面设施的正常使用。尽最大的努力确保工程质量，以最低的费用开支保持公司投资和费用处于控制范围内。
17、负责项目物业工程验收、接管交付等工作；
18、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；
19、负责审核公司资金使用，费用开支，财务预算方案。
20、负责组织、参与项目竞标工作，负责与各项目经理签订相关经济责任书，并督促检查其执行情况和施工完成情况。
21、全面主持工程部日常管理工作，按计划组织实施项目的工程建设任务；对项目的工程建设进行全面管理、过程监督；保证按进度、保质量、控制成本完成建设任务。
22、协助公司处理和解决设计、施工、质量、验收等环节出现的技术难题，从技术上提出降低工程造价和成本费用的建议和措施，积极研究和采用新技术、新材料，并在施工过程中严格控制把关，降低建设成本，争取最大的投资效益。
23、组织编制月度、季度、年度工作计划和组织实施，并向公司领导及上级主管部门报告计划的实施情况。
24、负责规范部门内部管理，建立、健全部门规章制度、工作规程；
25、督促、检查、审核各项目部编制的开发建设综合策划方案、施工组织设计、监理规划、监理细则、专项施工方案等；
26、全面履行部门职责;
27、督促、检查、审核各项目部编制的开发建设综合策划方案、施工组织设计、监理规划、监理细则、专项施工方案等;
28、督促、检查部门员工熟悉掌握合同、图纸、规范，组织相关单位、部门进行图纸会审;
29、负责组织项目技术文件和设备档案的收集、接管、建立和管理工作。
30、负责对部门员工的考评、考核工作，定期组织专业技能培训，提高公司整体业务与服务标准；
31、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。
32、审查施工单位的施工组织设计和施工布置。
33、组织项目管理，包括对工程质量、进度、安全管理，参与项目的成本管理，组织工程验收；
34、全面具体负责工程部的工作，参与公司重大事项的决策。
35、做好与上级领导和其他相关部门的协调沟通工作；
36、关心下属，与员工沟通，并帮助员工解决工作中的困难；
37、策划直属各部门的工作，制定设备维修、保养周期计划，检查其落实情况。
38、检查直属部门员工进行各级保养的情况。
39、维护协调与*有关部门、市政部门、公用事业、设计单位、施工单位、监理单位的关系。
40、负责监督日常巡查维修工作，确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通，电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转，并保证设施设备完好率;
41、建立健全工程设备的运行和操作程序，确保设备的正常运行，为宾客提供优质服务和良好的工作环境。
42、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作。
43、负责编制设备、设施月度、年度维修保养计划并按计划组织实施。
44、负责《维修施工单》的管理工作，制定部门维修物料的购买计划，定期呈送上级领导审核；做好零部件更换记录，每月进行分析、上报。
45、接受总经理的领导，治理整个工程部的员工。
46、参与项目工程的建设决策，参与项目的前期规划论证。
47、负责做好工程事故的防范措施，对于工程中出现的严重事故及纠纷进行协调处理，并对工程的技术问题提出处理解决方案;
48、组织在工程项目完成后的售后服务工作，协调解决客户投诉的问题;
49、负责工程联系单的审核，负责上报的技术、质量管理工作报告的审核;
50、负责对下属进行业务指导，确保本部门绩效指标和预算目标的达成。
——工程部岗位职责 50句菁华
1、审批施工中的变更，洽商等提案，指导工程部处理工程变更事宜。
2、熟悉施工图纸，参加分管工程招标答疑及现场踏勘工作。
3、负责在施工现场依据材料审批单及材料单次需求单接收供应商或仓库发到施工现场的材料，包括清点数量、根据材料质检报告检查质量、确定材料存放地点，并在供应商开具的销售清单及仓库的出库单上签字确认。
4、负责统计单项工程施工材料计划审批数量、现场接收数量、返库数量、报损数量和实际消耗数量，工程结束回公司后与内业核对，出现差异时负责查明原因，正确调整单项工程施工材料消耗数量。
5、以身作则，带领部门员工，秉承公司的服务理念，严格执行公司的各项规章制度。组织召开工程人员每周工作例会或专题会议，安排、指导下级工作，营造良好的工作氛围；交流服务技能，解决下级工作中出现的问题，提高服务水*；
6、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件；
7、完成上级交办的其他工作。
8、验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观；
9、严格遵守学校各项规章制度，服从上级工作分工。
10、认真做好预防性维修计划及巡查工作，严把设备质量关；
11、负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报;
12、负责工程部的全面管理工作;
13、监督检查工程和项目文件资料的管理;
14、负责建筑工程项目的管理,进度、计划、质量、安全;负责企业工程项目重大决策及与工程相关的内、外部关系的协调;负责处理施工过程中的突发事件;
15、主持制定项目部年、月生产计划和施工进度计划。负责工程材料审批、设备报价工作;
16、完成上级领导交办的其他工作。
17、负责对合作单位在合同范围内的考核与评价；
18、负责对下属职员的月度、年度绩效考核评定；
19、天天巡视检查下属人员完成日间工作情况，包括工作量及其定额的情况；
20、检查重点部位的重点设备运作情况，技能状况，发现事故隐患立即采取措施，保证设备经常处于良好的技术状态
21、确保酒店工程管道各种滤网能够按时更换；
22、做好技术档案管理工作，对技术资料、文件进行分类归档，方便查阅。
23、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收，跟进施工遗留的缺陷整改。
24、熟悉项目规划、各类房屋结构、公共设施设备的种类、分布，掌握地上、地下各类管线的分布、走向、位置和使用情况，开展定期检查检俢工作，保证公共设施完好。
25、项目开工、过程实施、竣工调试验收等现场管理和协调工作，把控项目风险，及时协调解决项目实施难点;
26、负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管里度；
27、协助项目经理编制项目进度计划并实施;
28、参与项目开发的规划及设计阶段技术文件的评审;参与对项目规划及设计阶段成本控制的评审,对设计单位的规划设计、建筑设计、市政设计、景观设计等成果文件进行审核,提出合理化建议;
29、负责工程部内部文件、通知、资料的传阅、回收和保存;
30、根据部门有关资料管理的操作规范，完成日常资料的收集、整理工作，建立健全工程技术档案;
31、负责酒店所有弱电设备的维修保养和管理工作。
32、负责做好部门行政具体工作，如员工考勤的监督和统计、办公用品申购、领用及发放等，及时与公司行政部对接。
33、负责完成上级领导临时交办的其他工作。
34、参与开发项目的工程勘察、监理、施工及重大设备供应单位的考察与评价工作；
35、主持审核施工方的施工组织设计,制定项目进度和资金需求计划,审核工程进度报表和工程款的支付；
36、负责对工程项目施工竣工验收结束后分类整理、清点、包装剩余施工材料，并对质量合格材料、报损材料分别填写材料返库单和材料报损单，并就材料返库后库管员清点中出现的差异进行沟通，最终确定返库材料数量;
37、组织施工中工程质量事故的处理及申报工作；
38、8年以上建筑工程现场管理工作经验,其中5年以上施工管理工作经验；
39、协助掌握各楼宇设施和机电设备性能及完好情况，组织工程师/主管按时制定维修保养计划和措施，检查完成情况；
40、安排班组人员实施月度、季度和年度维修保养计划。在实施过程中，做好全面备忘录，以作设备的归档资料。
41、负责做好配电房的安全防范措施，如门、窗、消防器材等，禁止无关人员进入配电房，同时做好防范小动物的工作，确保安全运行。
42、负责配电房的设备和场地整洁、卫生、无杂物，机房内不得抽烟，吃零食，严禁将易燃易爆等品带入配电房。
43、发生事故时，值班人员应保持头脑清醒，按照操作规程及时排除故障。
44、完成上级交办的其他工作事项。
45、水工必须熟悉所操作设备和系统的技术性能，正确掌握操作方法，做到会使用、会维护、会保养，并能发现问题、正确处理问题，会排除该专业出现的一切故障。
46、维修人员违反制度，拖延时间造成维修质量低劣，从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。
47、设备维修时，必须尊重该设备持证上岗专业之水电复合工意见，该设备持证上岗专业之水电复合工须对此设备维修质量技术上负主要责任。
48、安排班组人员按时实施月度，季度和年度维修保养计划，在实施过程中，作好全面记录，以作设备的归档资料。
49、负责有关报表的统计。参加有关会议，完成上传下达。
50、定期给员工做相关知识培训。
——物业工程部岗位职责 50句菁华
1、负责制定工程年度预算及关于大修和设备安装的计划。
2、贯彻执行物业经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业经理负责。
3、安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。
4、负责部门的组织管理工作，并负责组织落实工作维修项目，检查各专业人员按岗位规程和操作规程
5、负责根据能耗和费用开支统计数作出分析报告，提出节能建议，报告公司领导批示实施
6、处理工程返修、维修方面的业主投诉及特殊要求申请
7、项目承接查验工作组织
8、监督、检查所辖各班组的日常工作、专业技术培训和考核、劳动安全、劳动纪律、服务态度、工作质量，等方面的执行情况。
9、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。
10、组织制定分管班组的岗位责任制，对员工的工作质量进行检查。
11、建立安全操作规程，经常进行安全检查，防止各种事故的发生。
12、对危及安全供电的现象有权制止，并报告有关领导。
13、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;
14、负责及时解决本系统技术上的问题;
15、30岁以上,大专以上学历,5年以上同岗位工作经验;
16、熟练掌握office办公软件及各种办公设备。
17、负责公司重点设备维修保养的集中管理,包括选择维修服务供应商、洽谈服务价格和服务承诺,组织对维修服务商合同执行过程质量的检查、督导和评估;
18、30-45岁,大专以上学历,机电工程类相关专业毕业;
19、拟定维修材料备品备件计划,便于仓库按时采购,保证正常维修材料供应。
20、经常巡视管理处内外各场所情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题；
21、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作；
22、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划；物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划；
23、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
24、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。
25、在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
26、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
27、掌控部门人员及设备状况，及时对本部门工作进行检查、指导，并负责部门内的专业技能培训。
28、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的审核，及验收工作。
29、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件;
30、能独立完成正常强电整体工作安排。
31、监督工程员工应付每日客户之投诉。
32、负责本部门工作的全面管理工作，切实执行总经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，制定工作标准，督导下属工作质量，提高工作效率。
33、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并上报物业总经理审核。
34、坚持每天深入现场检查、现场指导工作；
35、完成领导交办的其它工作。
36、完成上级交办的其它事项。
37、监督公司各类规章制度的执行，保证各项管理服务工作的质量与标准，提高物业工程管理水*;
38、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的运行使用、维护保养、节能降耗等工作;
39、负责房屋及配套设施的'维护工作；
40、有计划的组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的管理水*。
41、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
42、负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。
43、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。
44、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。
45、迅速、热情应答来往电话，详细记录所有信息。
46、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。
47、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或到达最低标准时，及时提出申请购买计划单。
48、负责制定所管辖设备的安全操作规程和规章制度，并监督执行;
49、负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;
50、负责安排下属人员的班次，检查出勤情况;
——前台主管岗位职责 50句菁华
1、协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围。
2、参加主管例会，及时T解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
3、检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。
4、对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。
5、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
6、检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。
7、查看收银员交接记录，落实上一班有无未完成的工作内容。
8、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。
9、检查日常工作。
10、检查工作完成情况。
11、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。
12、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。
13、开餐期间的工作、
14、当客人进个餐厅时应主动迎接客人并按排就座。
15、要尊重你的员工才可以获得尊重。
16、宽容和大度数一个领班应该具备的基本条件。所有，收起刚做领班的那点骄傲，更应该虚心。
17、假如你这个时候突然提出一系列的改革，你的上司未必会支持你。
18、要晓得现在自己的“根基”还没有稳。
19、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
20、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
21、负责大厅及前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;
22、维护好关键客户数据库，确保他们光临时认出他们，并让相关客户经理或部门主管认真接待
23、管理信息中心，顾客问讯时能快速提供有效信息
24、组织部门员工配合公司的各项活动的现场实施；
25、负责所管辖员工的日常管理工作；
26、协助商务中心经理管理商务中心以及大堂礼品店。
27、识别贵宾、仕达屋优先顾客、常客和长住客人并提供个性化的服务。
28、与相关部门建立良好的工作关系。
29、指导部门内工作的操作程序。
30、解决争端。
31、根据营业狀況准备员工排班表。
32、协助前厅经理做好日常接待工作，负责前台接待班组的日常管理工作，创造和谐的工作气氛，减少工作环境中的摩擦。
33、直接督导迎送服务，确保服务程序贯彻执行，督导问询应接服务的进行，尽量满足客人正当要求。
34、确保宾客的邮件、传真或遗留物品得到妥善保管和处理。
35、帮助员工解决工作中遇到的难题，处理工作中差错和事故。
36、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
37、负责日常办公文件的打印、复印等文印工作;
38、负责办公用品的购置、管理;准备及发放
39、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
40、每晚12点前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信息录入是否精确。
41、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。
42、随时查看监控有无可疑人物或事情出现，及时上报
43、客人引领客人电梯方向，退房时热情并有礼貌的说送别语言
44、7收集和更新前台的各类资料（如电话号码、航班时刻表、旅游景点等），以便为客人提供准确的问询服务。
45、8完全熟知饭店电脑系统的操作，并保证员工熟练操作。
46、10保证饭店重要客人，熟客的入住登记表提前准备好。
47、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表；
48、完成上级领导交办的其他工作
49、会所行政管理及服务品质提升；
50、vip接待室、员工餐厅饮食及后勤保障工作；
——销售部岗位职责 50句菁华
1、完成销售总监临时交办其他任务。
2、销售日常管理工作：合同管理、会议管理、报表管理、系统管理；
3、市场管理：调研、竞品分析、市场开发；
4、市场价格及市场进行潜力的调查和分析；
5、组织讨论分析；
6、分析产品与渠道的融合度；
7、细化解决问题的方案；
8、工作认真、谨慎、细心、责任心强；
9、协助销售总监对销售人员销售费用、市场费用做初期审核，并做好历史记录。
10、上级经理下达的其他工作任务
11、每周必须听取业务员对于市场情况的报告，对上周工作进行总结及下周工作计划的安排19、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。（周销售数据、门店存在的问题、后期调整）20、每月2日上报上月度工作总结，分析问题，按照月度销售目标制定月销售计划
12、在授权范围内按制度和要求，对导购、业务有现场的考核处罚权
13、负责联系运输工作。
14、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新
15、为车主介绍质量担保和维修保养条款
16、在销售部经理缺勤时代理负责销售部的工作主持工作例会保证工作顺利进行。
17、关心部门内员工的思想和生活情况协助销售部经理对员工进行业务培训和考核向销售部经理提出奖惩、任免的意见和建议。
18、明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。
19、督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的管理。
20、监督做好客户资料、客户协议的整理存档工作。
21、合理进行销售部的预算控制；
22、参与协调*有关部门关系，对接房管局并办理商品房合同备案，负责申请办理项目预售许可证；
23、负责办理项目土地分割、产权初始登记，鉴证，并配合业主办理个人产权证；
24、监督销售员完成各项回款工作及办理按揭贷款客户的手续；
25、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;
26、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;
27、严格执行公司管理的工作流程，积极协调配合好与各部门的工作关系，遇到矛盾和难点时，不得拖延、推诿，要开动脑筋、千方百计的去解决。为公司创造一个良好、和谐的工作气氛
28、负责公司客户资料的管理、整理、建档和保管工作，并定期补充新的信息资料，做好分类管理；客户资料档案应提供目录交综合管理部备案，综合管理部有权查阅和监督并提供合理化建议
29、完善产品营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。
30、开拓新市场，发展新客户，维护老客户，增加产品销售范围;
31、接洽客户订单，做好备货、发货工作，与客户保持紧密沟通；
32、严守公司经营策略，产品折价、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；
33、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；
34、潜在客户的开发，并对客户进行有效管理；
35、协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。
36、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。
37、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；
38、结合项目周边项目进度，定期进行行业市场调查；
39、协助部门经理撰写商业策划报告，实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动；
40、负责部门内报帐处理工作；
41、配合有关岗位举办的各项会议准备工作；
42、其他临时性的工作，
43、全面熟悉所售楼盘的基本情况及重庆市房地产市场动态,了解公司的运行机制和公司所有在售或待售项目情况；
44、解答客户提出的疑难问题，帮助销售员完成单次交易，及时处理客户投诉，建立投诉档案、负责向相关部门反馈投诉信息；
45、根据项目佣金制度及时提交审核销售员佣金报表；
46、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作；
47、涉及大案交易的客户或其他特殊情况本人无法回答解决的，应当及时确切地向上级汇报；
48、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款；
49、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。
50、设计部门员工的激励方案;
——工程部项目经理岗位职责 40句菁华
1、组织本部门各专业工程组，对各客服中心的房屋本体、公共设施、共用部位、机电设备、管线、设备房等进行日常运行、检查、保养和维修工作指导，以及应急抢修与故障排除工作，确保各项设备功能正常、运行完好；
2、指导、监督分公司所辖各客服中心的各类工程档案、技术图纸、设施设备资料、工程文件、工程书籍等的收集、归档、整理、保管、统计分析以及工程档案柜管理；
3、负责组织项目例会，协调施工过程中的现场技术问题，负责对公司委派项目施工现场的全面管理；
4、协调各顾问、设计单位及承建单位的工作，协调各专业、施工单位、监理、设计、勘察等各方关系；
5、主持本部门月度工作例会及周工作例会，向下级布置工作任务
6、组织工程分部和单项工程的隐蔽工程验收、中间验收和竣工验收；调查研究土建工程中重大的`不合格事项，提出处理意见；
7、协助配合财务部门做好年度、月度资金计划；审核各参建单位的资金进度报表，控制土建工程项目过程投资，填制价款单；
8、参与设计、工程总包、监理及分包单位议标、评标工作，提供专业性建议
9、设计过程中非建筑结构和外立面、景观等产品功能的监督和控制
10、组织初设、施工图会审和设计单位的设计交底
11、负责工程联系单的审核，负责上报的技术、质量管理工作报告的审核；
12、对监理公司工作进行监督与考核，监控工程进度、质量、安全与成本工作，指导现场施工管理并组织协调分包单位，解决在设计、配套与施工中出现的重大技术问题；
13、组织工程例会和专项会议，协调施工过程问题；
14、负责编订公司改扩建、装修、维修项目的方案和施工预算；
15、参与公司建造、装修、维修项目招投标方案的制订、实施以及竣工验收；
16、负责组织落实对公司物业装备/设备的维护、保养工作；
17、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收，竣工备案手续；
18、负责工程现场周边单位的协调接洽工作；
19、参与施工图纸会审、审核施工单位施工组织设计及施工方案；
20、监督、协调公司各开发项目的整体工程质量、施工进度、安全和成本管理等方面的有效管理和控制；
21、监督及协调各下属工作，及时有效完成上级布置的其它工作。
22、完成上级领导安排的其他事宜。
23、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。
24、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。
25、负责与设计单位协调
26、归集工程资料，参与工程竣工验收，准备结算资料，接受审计。
27、配合企业开展的项目管理各项检查、鉴定和评奖申报工作。
28、为了确保工程项目的实施质量，应严格项目经理的管理投入，原则上一个项目经理在同一时期只只能担任一个项目的领导管理工作。
29、及时组织项目有关人员编制项目管理实施规划，明确项目目标，并对目标进行整体管理，若发现与计划产生偏差，应及时采取措施加以纠正，使项目工作处于受控状态。
30、发挥好桥梁纽带作用，协调处理与项目相关方的各种关系，消除各种矛盾和误解，保证项目顺利开展。
31、对项目的工程技术和施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理；负责对公司所开发项目的建设工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督。
32、处理和解决设计、施工、质量、验收等环节出现的技术难题，从技术上提出降低工程造价和成本费用的建议和措施，积极研究和采用新技术、新材料，并在建设过程中严格控制把关，降低建设成本，争取最大的投资效益。
33、组织编制月度、季度、年度工作计划和组织实施，并向公司领导及上级主管部门报告计划的实施情况，组织编制年度工作总结。
34、参加对重大质量事故，重大安全事故的调查处理和审查施工单位编制的事故整改方案。
35、负责起草与工程相关的合同及甲供材料、设备供货合同，组织与承包商、供应商进行合同洽谈、队伍考察等准备工作，主办项目的招标具体事宜，会同公司各部门做好工程招投标工作，向*有关部门申办招投标手续。
36、定期组织对各建设工程检查和对重要的分项工程抽查，及时了解、发现、处理问题，督促、指导做好工程*面管理、技术管理及工程技术资料的收集、归档工作。
37、完成公司及领导交办的其他工作。
38、对电梯进场人员进行安全教育，并根据公司的现场安全管理规定，严格监督，指导工地安装人员执行安全操作规程，做好安全隐患的风险评估，制定预防措施，及时报告安全险肇和事故；
39、负责工程项目施工管理全面工作， 对项目管理内的各分项工程的工作进度、 质量、 安全和文明施工等进行全面监督管理。
40、负责组建项目经理部组织机构， 组织制定项目经理部各类岗位人员的岗位职责、 权限和各类管理规章制度并监督实施。
——房地产工程部经理岗位职责 40句菁华
1、组织项目开工前手续办理和施工准备工作。根据工程要求配置部门内部资源。
2、组织或参与总包、分包、监理单位的招投标工作。
3、对所有工程建设进度、质量、成本、安全负责。
4、协调工程中各参与单位之间、公司内部各部门之间的关系。
5、协调处理好与设计单位、施工单位、监理单位、*主管部门之间的外联关系，建立顺畅的沟通渠道，为公司的业务发展创造良好的社会环境；
6、主持本部门月度工作例会及周工作例会，向下级布置工作任务
7、组织工程分部和单项工程的隐蔽工程验收、中间验收和竣工验收；调查研究土建工程中重大的不合格事项，提出处理意见；
8、负责工程监理的管理。
9、负责与设计单位协调
10、负责工程施工计划控制，工程质量、进度、施工现场管理、安全检查和施工成本控制；
11、协同设计单位、审图公司、勘察及监理、施工单位和材料设备供应商的招标、评标及定标；
12、负责制定项目管理制度；
13、*报建、报验：依据项目的总体工期计划，提交报建报验工作计划时间表及相应的图纸等技术资料，以配合开发部门做好施工过程中的*报建、报验工作；
14、日常事务处理：依据公司的工程管理规定，负责在工程建造过程中：
15、主持项目部周工作例会；
16、编制资金计划；
17、审核变更洽商是否合理；
18、参与在房地产产品开发工程中建筑规划设计方面的工作；
19、组织协调施工过程中各方面、各部门之间的关系，解决矛盾冲突；
20、了解客户需求，制定项目目标，确保在项目目标、进度计划、质量目标及保证措施等项目核心控制环节与客户达成共识；
21、负责组织项目开工前的各项手续办理和施工准备工作，组织并参与项目可行性研究，项目前期规划方案论证，项目初步设计，施工图设计等工作，主持施工图会审工作，组织工程的报建工作，合理配置部门内部资源。
22、配合项目开工前手续办理和施工前准备工作；
23、参与施工图纸会审、审核施工单位施工组织设计及施工方案；
24、负责对工程项目进行全面管理，控制项目进度、质量、安全与投资。
25、负责对公司各工程项目的进度管理、安全管理、质量管理、签证管理、监理管理等，以及提供专业的技术支持；
26、组织工程检查、材料设备验收、工程验收、物业验收工作。
27、负责公司开发项目工程管理的标准化和规范化工作，编制项目开发总控计划和工作计划、部门流程及制度，并组织实施。
28、负责工程管理：制订项目各阶段的进度计划和管控方案；定期收集、备案项目工程信息，汇总、分析项目建设过程中质量、进度、采购等重要信息资料，并形成报表；协助各项目处理工程中出现的各种问题，并进行预警和善后处理。
29、参与总包单位施工方案评审，并审核各项分包单位的施工方案；定期检查工程发包、重大设备、材料采购的过程控制状况。
30、负责项目在入伙验收通过前工程质量问题的整改；
31、负责组织对公司接管的物业工程设备设施进行调试、验收，做好设备设施的缺陷报告并配合做好整改工作。
32、负责组织对设施设备的运行、维护和保养工作，进行定期和不定期的检查，确保工程部管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。
33、负责本部门团队管理，包括：员工考核、培训、发展、骨干员工的甑选、培养等工作。
34、参与项目的商业动线设计、功能分区、人流分析及铺位模拟分割等工作。
35、组织工程例会和专项会议，协调施工过程问题；
36、负责监管公司物业项目的材料采购，控制建造成本；
37、组织拟定和审核各项目施工总体计划和阶段性计划，上报公司相关部门审批，并监督检查计划的实施。
38、负责组织对唐山公司各项目的质量、进度、安全管理情况进行定期和不定期检查，写出检查报告，并按照要求组织对质量、进度、安全文明施工进行评价，提交给有关部门，提出整改意见并监督落实。
39、配合项目部协调施工、监理、质监、自来水、电力局等单位，协助处理相关问题。
40、监督指导各项目部进行阶段性验收、竣工验收及交接工作。
——物业工程主管岗位职责 40句菁华
1、负责制定各设备的月度和年度维修保养计划，制定工作标准，准确分工，提高工作效率，保证工作质量。
2、及时组织人力、物力对发生故障的设备进行抢修，并及时向上级报告。
3、督导下属做到"三干净"：设备干净、机房干净、工作场地干净；"四不漏"：不漏电、不漏水、不漏气、不漏油；"五良好"：使用性良好、密封性良好、润滑性良好、紧固性良好、调整性良好。"
4、深入了解下属员工的思想状况，及时纠正不良倾向，经常对下属进行职业道德和专业技术、业务水*的培训、培养员工团结协作，精益求精的企业责任感、培养出一支高素质、高效率的技术保障队伍。
5、负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作;
6、负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;
7、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;
8、负责制定所管系统的运行方案并审阅运行记录,保证设备的正常运行。
9、负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划,确定维修方案,并监督、指导维修计划的实施过程和验收工作。
10、完成上级领导交办的其他工作。
11、在总经理的领导下负责苑区所有设备、设施的维修、保养，住户的各类报修工作。配合管理部做好苑区清洁，绿化保养和安全管理工作。
12、制定部门内各级员工工作程序，并使之正确且行之有效。
13、检查各承包商的工作并作出正确评估，以作为下年度设备外判的参考依据。
14、制定设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。
15、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。
16、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析，对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。
17、完成领导交办的其它工作。
18、负责管理区域内火灾、火警处理工作，对火灾、火警采取“三不放过”。
19、协助区域业务部门经理完成工作，督导所分管物业项目工作的运作管理，确保实现物业工程质量管理目标;
20、负责订购备件备品;
21、编制并落实电气专业（供配电、防雷接地、机电、消防自动报警、闭路监控、安防、可视对讲、楼控、电梯等专业）前期介入、接管验收、质量保修、设备设施运行服务管理方案并组织实施。
22、负责项目公共区域能源消耗的管理，每年制定节能计划，每月进行能源消耗分析工作；
23、负责项目维修养护工作中物料的管理，保证设备工具、物料的有效使用，避免浪费。
24、五年以上商业或工业地产物业工程部主管工作经验，熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规；
25、指导、监督属下的工作，发现服务过程或服务质量不合格的，及时进行纠正并做好预防措施。
26、负责检查小区(大厦)住户家政维修工作，跟踪检查完成情况，确保维修质量。
27、配合供电、供水、供气、电信等有关市政部门进行大厦设施维修、检查、保养工作。每月配合供电部门人员抄取大厦所有电表数据，并将数据记录。
28、完成上级领导交办的其它工作任务。
29、负责检查并发现重要设备故障，及时采取措施处理并向上级汇报;
30、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
31、负责园区内紧急情况的处理工作;
32、配合部门经理完成全年电气设备维保计划;
33、分析设备运行状况和能耗情况，及时做好调整工作，在“安全、可靠、经济、合理”的原则下，提出并组织实施节能措施。
34、认真执行国家对电气设备运行管理的有关规定，负责年检复证工作，确保电气设备安全运行。负责组织本班组的维修、检测工具的检定工作。
35、负责组织、落实、检查责任区域内的清洁卫生工作。
36、负责业主装修房屋的审批、并负责装修和预算，报总经理审核批准后组织实施。
37、定期检查各种设备、设施的技术状况，分析存在的问题，提出维修解决办法和制定维修方案，编制养护维修计划报总经理审批后组织贯彻实施。
38、根据房屋及其附属设施设备的使用情况，指定物业管理总体方案，编制养护、维修计划、报总经理审批后组织贯彻实施。
39、负责对业主、住户、租户室内设施、设备提供有偿维修服务。
40、依照业主服务部下达的维修工作单，按时、按质、按量完成各项维修项目。
——运营主管岗位职责 40句菁华
1、加强业务，管理技巧的学习，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。
2、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决，严格执行岗位责任制。
3、严格按排班表出勤管理，及时汇报工作情况、听取指示、准确落实，认真填写《主管交接班记录》及其它表单，做好交接班工作。
4、负责商品陈列和展示。
5、负责安排人员对商品价格进行市场调查，对商品质量和各类标识进行抽查。
6、负责钥匙的管理。（各区域工作台）
7、负责员工人事考核、工作评估工作。
8、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。
9、有大中型市场理货部相关工作经验。
10、熟悉本部门商品的分类及存放要求。
11、掌握商品堆头及货架商品摆放、展示要求。
12、营业中
13、《主管交接班记录》
14、《商品储存标签》
15、《顾客购物清单》
16、协调本区域与各职能部门间的关系。
17、组识指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。
18、审阅本区域各类报告，单据、文稿、主持区域例会、领班例会。
19、对员工进行管理和培训，并指导领班的日常工作。
20、负责部门商品的补货，调价，报损，退换货的执行。督促员工及时填写单据，对数量条码等进行逐条审核，然后呈交上级审核。
21、对调价间运作跟踪并核对商品检查促销折让商品实施情况。
22、负责本部门商品的陈列和展示，检查货架的存货，做到仓有架有，所有商品无一遗漏。
23、检查并考核本部门员工的岗位规范和执行程度。
24、熟悉并遵守所在部门和各项规章制度和作业流程，在充分授权的范围内进行各种同场作业。
25、掌握商品的陈列方法和技巧，在货架上进行丰满陈列达到促进销售的目的和美观效果。
26、保证所属区域货架及责任区的卫生清洁达到标准，并对卫状况负全部责任。
27、保证卖场商品安全，提高自身防损意识，防止不良顾客的偷窃。
28、按作业程序检查进入卖场的商品质量，防止商品实物数量与调拔单数量不符，量少，破损过期等质量欠佳的商品上架销售，确保商品的完美，对消费者负责。
29、将到货商品上柜，按商品陈列要求整理排面。
30、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；
31、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、 发货，售后等营销工作；
32、根据市场发展和公司规划，协助总经理制定总体销售战略，销
33、管理和分配各店长正常工作，做好对员工技能考核和工作考评。
34、及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良
35、负责协调公司和品牌公司之间的业务往来和沟通工作。
36、制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。
37、参与制定各地区商圈规划，评估，并作分析报告及资料建档。
38、督促成品仓做好仓库管理工作，确？獯媪靠刂圃诠？旧瓒ǖ哪勘昴？
39、对竞争品牌，产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量，占有率，价格趋势等）;竞争产品种类，性能，价格调研与分析，竞争对手资金，规模，人员状况，促销方式等信息调查并制定相应对策。
40、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品，随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映，协助公司作出适当的促销活动或翻单动作，确？跗返牧夹匝？？
