1、负责制定工程年度预算及关于大修和设备安装的计划。
2、贯彻执行物业经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业经理负责。
3、安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。
4、负责部门的组织管理工作，并负责组织落实工作维修项目，检查各专业人员按岗位规程和操作规程
5、负责根据能耗和费用开支统计数作出分析报告，提出节能建议，报告公司领导批示实施
6、处理工程返修、维修方面的业主投诉及特殊要求申请
7、项目承接查验工作组织
8、监督、检查所辖各班组的日常工作、专业技术培训和考核、劳动安全、劳动纪律、服务态度、工作质量，等方面的执行情况。
9、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。
10、组织制定分管班组的岗位责任制，对员工的工作质量进行检查。
11、建立安全操作规程，经常进行安全检查，防止各种事故的发生。
12、对危及安全供电的现象有权制止，并报告有关领导。
13、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;
14、负责及时解决本系统技术上的问题;
15、30岁以上,大专以上学历,5年以上同岗位工作经验;
16、熟练掌握office办公软件及各种办公设备。
17、负责公司重点设备维修保养的集中管理,包括选择维修服务供应商、洽谈服务价格和服务承诺,组织对维修服务商合同执行过程质量的检查、督导和评估;
18、30-45岁,大专以上学历,机电工程类相关专业毕业;
19、拟定维修材料备品备件计划,便于仓库按时采购,保证正常维修材料供应。
20、经常巡视管理处内外各场所情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题；
21、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作；
22、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划；物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划；
23、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
24、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。
25、在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
26、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
27、掌控部门人员及设备状况，及时对本部门工作进行检查、指导，并负责部门内的专业技能培训。
28、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的审核，及验收工作。
29、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件;
30、能独立完成正常强电整体工作安排。
31、监督工程员工应付每日客户之投诉。
32、负责本部门工作的全面管理工作，切实执行总经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，制定工作标准，督导下属工作质量，提高工作效率。
33、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并上报物业总经理审核。
34、坚持每天深入现场检查、现场指导工作；
35、完成领导交办的其它工作。
36、完成上级交办的其它事项。
37、监督公司各类规章制度的执行，保证各项管理服务工作的质量与标准，提高物业工程管理水*;
38、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的运行使用、维护保养、节能降耗等工作;
39、负责房屋及配套设施的'维护工作；
40、有计划的组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的管理水*。
41、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
42、负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。
43、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。
44、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。
45、迅速、热情应答来往电话，详细记录所有信息。
46、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。
47、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或到达最低标准时，及时提出申请购买计划单。
48、负责制定所管辖设备的安全操作规程和规章制度，并监督执行;
49、负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;
50、负责安排下属人员的班次，检查出勤情况;
——物业工程部岗位职责 60句菁华
1、负责协调同物业管理中心其他部门关系及对外关系
2、组织和实施重大工程项目的改造和协调
3、制定小区房屋本体年度维修计划、年度设备设施维护保养计划
4、项目承接查验工作组织
5、严格遵守公司的各项规章制度，认真贯彻上级下达的各项指令，配合工程部经理完成本部门的各项工作任务。
6、监督、检查所辖各班组的日常工作、专业技术培训和考核、劳动安全、劳动纪律、服务态度、工作质量，等方面的执行情况。
7、负责客户装修的工程监理，参加工程验收。
8、根据维修任务，提出周、月设备、备品、备件计划。管好各种备品、备件和工具，做到帐物相符。
9、经常检查规范化管理，机房、库房、工作间保持清洁整齐。
10、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；
11、全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。
12、组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。
13、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。
14、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。
15、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;
16、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作。
17、积极完成领导交办的其他工作。
18、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责；
19、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈；
20、负责制订所辖区域全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划；
21、负责按照公司要求和本部工计划执行，做好能源控制管理工作;
22、统一调配公司工程部人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。
23、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。
24、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；
25、建立健全部门内部管理机制及各项工作流程，确保部门工作有序开展；
26、负责组织各项设备设施大/中型维修及改造工作；
27、负责组织相关服务供方招投标工作的开展；
28、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；
29、按公司要求确保本部门各项指标、决议的贯彻执行和年度经营管理目标的完成；
30、负责对材料、备件、工具、仪器仪表及设备申购的审核及上报审批。
31、做好部门和其他部门的协调工作;
32、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理；
33、与*各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。
34、与物业部其他部门保持良好沟通及联系。
35、监察项目各系统之运行情况，并设法加以改善。
36、监督工程员工应付每日客户之投诉。
37、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。
38、负责制订本部门各项管理制度、各系统操作指导书和应急预案并进行实操演练。
39、配合相关部门按《业户入伙流程》做好业主房屋设施设备的交验、记录工作。
40、坚持每天深入现场检查、现场指导工作；
41、做好本部门计划及相关工作。
42、全面负责工程部的计划统筹工作，具有处理紧急技术问题的能力;
43、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水*;
44、在物业项目经理领导、指导下全面负责工程部的日常管理，协助物业经理完成物业资产设备设施的管理、维护、保养，保证安全运行;
45、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。
46、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容，并进行审核。
47、负责督导所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;
48、每周一次日检，每月一次夜检，巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等，确保属下员工的行为规范符合公司要求，每月做好员工的考核工作。
49、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
50、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
51、负责工程部工服的发放、整理。
52、完成领导交给的其它工作。
53、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。
54、负责给排水、空调设备管理，负责弱电、强电设备及工作的管理;
55、负责安排维修任务，督促检查维修情况，控制维修材料和维修质量;
56、与其它班组或部门协调合作;
57、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。
58、负责设施设备的维护管理。
59、负责工程外包服务供应商的监管。
60、负责节能降耗管理，成本控制管理。
——小区物业工程部岗位职责 50句菁华
1、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。
2、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
3、负责空置房管理;
4、协助办公室做好建立优秀、礼貌小区的工作;
5、负责新的管理小区的前期介入、接管验收以及管理处筹备工作;
6、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
7、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
8、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；
9、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；
10、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；
11、负责工程部布告栏的定期公布、更换，确保所有信息及时转到达员工。
12、负责工程部考勤记录和整理，上报有关部门。
13、每月务必对库存状况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈状况及时向有关上级汇报。
14、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存状况等的报表。
15、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火，务必每一天去巡查二次。
16、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。
17、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。
18、协助工程部主管做好各项具体工作，直接向其负责。
19、组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。
20、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。
21、正确进行用电记录和电量计算，了解负荷情况。
22、贯彻执行物业经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业经理负责。
23、负责制定、修订有所管设备设施的运行规范和安全操作规程、维护保养制度,并对其执行情况进行监督、检查、评定;
24、负责及时解决本系统技术上的问题;
25、负责制订所管系统节能降耗的工作计划,经领导批准后实施。
26、负责商贸物业设备、设施的养护、维修。
27、积极协调做好与水、电、气、电梯、空调、消防等专业公司的关系。
28、积极完成领导交办的其他工作。
29、精通机电工程设备维护保养知识、熟悉暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理。
30、负责了解所辖项目各设备、设施的异常情况，及时做好供能、检修和协作工作;
31、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
32、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机器设备、外包项目的运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;
33、每周一次日检，每月一次夜检，巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等，确保属下员工的行为规范符合公司要求，每月做好员工的考核工作。
34、遵守*各职能部门的相关规定，确保物业所有屋宇、专业设备符合规定和法律要求，定期接受检查，测试和保养;
35、审定所管辖设备的年、季、月度检修计划，并督促计划的有效实施;
36、负责制定所管辖设备的安全操作规程和规章制度，并监督执行;
37、制定设备的巡回检查制度，并抽查落实情况;
38、与其它班组或部门协调合作;
39、负责设施设备的维护管理。
40、负责二次装修管理，客户报修服务管理。
41、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据，指导管理处对水、电、物料等能耗的管理。
42、参与商业项目设计阶段的图纸审核，运用专业知识对设计的商业部分提出建议和意见;
43、参与项目验收工程条件的检验工作，及时做出专业评判;
44、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质;
45、负责维持小区内的秩序和处理住户投诉;
46、协助做好小区内的各类通知、通告派发工作，并负责做好跟踪反馈、回收工作;
47、组织调度安全部日常工作，定期对小区内进行全面的安全风险评估，发现安全隐患，跟踪整改，严防各类刑案的发生;
48、定期检查项目安全部工作的执行情况，及时改进，控制服务质量，妥善处理对安全部的投诉、意见及其他客户关心的问题;
49、制定在重要节假日、重大活动和接待贵宾期间的安全保障工作方案并指挥执行;
50、组织调动安全部及其他部门员工对火灾、跑水等意外突发事件进行紧急处理;
——物业工程部的岗位职责 40句菁华
1、负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理;
2、负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理；
3、抓好节能工作；
4、做好对下属员工的培训考核工作；
5、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火，务必每一天去巡查二次。
6、负责本部门的上报文件的起草、计划、汇总及上报等文书工作。
7、协助部门经理进行本部门的目标考核和成本控制工作的检查与监督，完成上级领导交办的其他工作。
8、负责完成上级领导交办的其他任务。
9、部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;
10、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;
11、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。
12、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。
13、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。
14、完成领导安排的其他工作。
15、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。
16、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或达到最低标准时，及时提出申请购买计划单。
17、深入现场，掌握人员和设备状况，审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取节能措施。
18、组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划，并组织实施。
19、深入了解员工的思想状况，定期对员工进行培训，经常对下属进行职业道德和服务意识教育，培养员工的责任感和团队精神。
20、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。
21、对项目二次装修申请进行审核把关，避免二次装修给项目带来遗留问题或影响。
22、检查重点部位的重点设备运作情况，技能状况，发现事故隐患立即采取措施，保证设备经常处于良好的技术状态
23、制定、实施部门月度设备设施维修计划、部门物资采购计划
24、制定小区房屋本体年度维修计划、年度设备设施维护保养计划
25、完成领导安排的其他工作
26、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。
27、严格贯彻执行电气规章制度。
28、正确进行用电记录和电量计算，了解负荷情况。
29、负责工程项目的预、决算预审和项目款项的审核与支付控制;
30、负责公司重点设备(设施)运行故障以及运行事故的技术分析,并提出分析报告;
31、负责组织拟定物业接管验收方案,并根据方案及时组织前期介入及接管验收工作。
32、负责起草、完善工程维修工作制度、工作规程,并认真组织实施。
33、做好装修过程中的管理工作,协调处理房屋遗留问题,对特殊情况指定专人跟踪处理。对于无法处理的重大问题,需及时请示、汇报。
34、负责辖区设施设备、计量器具管理；
35、负责制订所辖区域全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划；
36、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作；
37、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
38、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促工程部员工认真执行。
39、洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量。
40、检查下属各类工作报告，定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。
——工程部文员岗位职责 50句菁华
1、验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观；
2、严格遵守学校各项规章制度，服从上级工作分工。
3、向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。
4、加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。
5、负责工程部办公用品的领取及保管
6、对完工的试产记录表进行统计并整理归类。
7、做好各项工作计划，工作总结。
8、忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。
9、负责设备设施图纸资料的收集、管理。
10、负责维修材料分类统计、申购和管理。
11、负责相关文件的打印和收发等工作。
12、搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。
13、负责管辖范围内的环境与危险源的识别与控制。
14、负责部门日常内务工作，受工程部经理直接领导。努力完成部门经理交办的各项事务，对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达，并做好归档管理工作。
15、负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管，准确无误地填制各种报表和表格。
16、做好每日的施工单登记, 准确配发各班组施工单，做好完工后的施工单记录、存档。
17、负责每日汇总各班组的工作日报表，填写系统设备运行、维修情况日报表，送部门经理审阅。
18、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或达到最低标准时，及时提出申请购买计划单。
19、做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物必须相符，物品堆放整齐清洁。
20、每月必须对库存情况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈情况及时向有关上级汇报。
21、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存情况等的报表。
22、在项目经理领导下，全面主持本部门工作，领导员工完成本部门的工作任务；
23、跟踪、控制所有水、电、空调等设备的能源消耗，保证最大限度地节能；
24、确保客户有关维修投诉得到及时解决；
25、负责技工的考勤工作;
26、负责查核工程部员工每月的出勤情况、绩效考核等汇总上报;
27、负责每月统计发放工程部员工的各项劳保福利用品;
28、支持售后维保人员进行技术性函件的编写及反馈;
29、负责制作工程相关数据统计和分析报告;
30、负责与客服部联系并指派本部门员工维修交易大厅当天的摊位
31、负责与其它部门的联系和文件传递工作
32、完成领导交办的临时任务。
33、完成每月工程、质监部考勤
34、熟悉本行业的管理特点，具有良好沟通及协调能力
35、负责处理工程部的日常事务，执行部门经理下达的各项指令；
36、及时汇报工作进度，完成上级领导交给的其他工作。
37、施工队考核基础数据的统计;
38、负责工程档案、资料、图纸的管理工作;
39、在工程部经理的指导下，负责工程部办公室的有关事务性工作及接待来访客人。帮助工程部经理打印各类文件。
40、帮助工程部经理管理好工程各种图纸、资料。
41、提醒工程部经理按时参加计划中的各种会议。
42、填报有关报表，经工程部经理签字后上报总经理办公室。
43、负责工程部人员的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工资、奖金、加班费等)、劳保用品的申报、领取和发放。
44、负责工程部的维修单统计和材料消耗统计。
45、负责工程部投诉电话登记工作。
46、登记工作单上消耗的材料与实际领用材料要相符。
47、负责工程部工具采购与材料采购工作，根据各专业报上来的采购计划办理申购手续，待工程部经理批准报送总经理审批，总经理审批后，在工程部经理的指导下联系采购。
48、协助部门经理招标工作、
49、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜，直至客户满意;
50、物业类数据录入、整理、每月数据整理及上报;
——物业岗位职责 50句菁华
1、对项目工程物业人员进行定期的绩效考核，每季度对部门员工进行绩效打分，各专业职责清晰，现场管理有序；
2、根据现代服务集团战略，搭建物业板块市场拓展体系和标准，负责各业务模块的市场拓展工作，包括项目选择研究、定位规划、方案制定等；
3、参与融资方案的设计，制定公司兼并、收购等资本运作可行性方案，并进行风险管理；
4、负责与地产客服部对接交房前期准备工作；
5、负责组织实施公司质量管理体系，审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，持续提高项目现场品质及客户满意度；
6、负责制订物业相关专业的服务标准和规范；负责审核物业服务方案；负责审核物业人员配置达标及专项费用需求。
7、负责完善园区安保制度，制定园区保安岗位执勤、巡逻程序和要求，督促员工逐项落实；
8、做好与各部门的横向配合工作。
9、负责制定项目的`服务标准及品质定位培训；
10、全面主持园区管理工作，实现企业经营管理目标及经营发展战略方案；
11、负责园区业务运营管理、质量管理和运营优化，不断优化业务模式、管理流程和机制，降本增效，提升服务质量，并沉淀业务能力；
12、负责物业人员招聘工作。
13、关注项目安全管理：包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作，发现危险源，解决危险源，做到防患于未然；
14、利用群运营体系与各小区物业人员建立合作关系，促进物业人员推广积极性；
15、根据代理商合同考核要求，监督各城市代理商在物业社区的销售实施情况；
16、协助完善公司人力资源规章制度及流程,优化培训管理体系;
17、大专及以上学历,一年以上培训方面或至少人力资源两个模块的工作经验;
18、主动积极地与*部门、开发商、咨询方等相关单位进行沟通，保持良好的人际关系。
19、负责区域板块培训工作,协助区域内部分公司的培训工作。
20、责任心强,善于沟通,具有团队合作精神,执行能力及抗压能力强。
21、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象及时纠正。
22、负责消防监控中心日常工作和管理，检查、纠正监控中心值班的违规行为。
23、负责制定、组织、检查各设备及房屋设施之维修、保养及年检工作，保证各机电设备均能正常运行，制订部门及物业项目的各类消耗，报请上级领导审批，按计划组织员工具体落实，并指导监督计划的完成情况。
24、负责对装修施工队介绍物业管辖范围《装修管理规定》，并对现场进行安全监督和现场管理。
25、富有团队合作及敬业精神。制定物业管理计划并协调实施。熟悉物业管理操作流程及国家或地方物业管理相关法规条例掌。
26、参与过大型住宅项目的竣工验收工作，熟悉物业前期介入、交房等前期工作，全面主持小区的住宅与商业的物业管理、商业运营及招商工作。
27、负责管理处日常费用的审核工作。
28、负责组织完成所在项目日常的财务核算工作，月末检查会计期间所发生费用是否全部入账，是否按权责发生制进行入账，正确合理分配有关费用，保证财务账目的及时、准确地登记。
29、负责组织按国家相关法律的规定及时、准确地计算所在项目各项税款。
30、负责组织完成所在项目各类财务档案的装订、整理及保管工作，并于年末按公司的要求上交有关的财务资料。对于留存在本项目的财务档案应保证其安全与完整。
31、在出纳不在场的情况下，代收物业服务中心物业管理费等各项费用，开具相关发票和收据，并妥善保管。第一时间将收到之现金转交出纳。
32、负责公司顾客投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并提出改进意见和建议。
33、熟悉物业市场的现状，对市场未来发展趋势有一定的判断，有物业行业业务渠道和资源，具有客户视角，有成功独立外拓项目经验。
34、在物业验收过程中，负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作，并建立好相应的管理台帐。
35、按公司制定的业主收楼工作流程，做好物业移交业主的工作，并配合业主做好各种业务办理，包括水电开通、装修申报、车位租赁等。
36、建立标准，检查分析整改工作。
37、负责交楼期间和保修期内反馈的房屋缺陷、保修缺陷的记录、汇总，维修状态的跟进反馈。
38、参与房屋交付过程，负责与业主交接签收单元配备的相关物资等。
39、制定并实施物业管理方案、监督执行物业管理财务预算;
40、熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定，监督部门工作执行情况，并进行报告;
41、拟定及修改各项工作流程及规章制度;
42、协助客户服务主任处理一切管理事务;
43、合理调配人员，协调各岗位工作；
44、根据公司要求，制定内控管理制度、各职能员工日常行为准则;
45、负责落实管理区域的消防工作，保证管辖区域内的物业及使用人的安全。
46、负责员工防火常识教育和消防培训工作，提高实战能力。
47、负责消防物品、器材检查管理工作，及时更换过时失效的器材。
48、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。
49、协调设备供应商的现场安装、维护、整改等工作；保证公共设备、设施的正常使用；
50、35岁以下,管理学专业本科以上学历,人力资源管理专业优先;
——采购部岗位职责 50句菁华
1、审核发票时，入库数量以我公司检斤单为准，如不一致要求供应商重新开具或将差价补齐。特殊事项财务部、采购部与主管总经理协商解决，协商结果应经当事人签字。
2、记录采购过程主发生的运费、装卸费、捡选费等，记录时应
3、每月记录发票入帐，记录往来帐，并与财务核对。
4、直接上级：副总经理、总经理
5、督导下级：采购组主管、仓库组主管
6、具有酒店管理高中以上学历，从事酒店物资管理五年以上经验，具有丰富的物资、财务管理知识。
7、直接上级：采购部经理
8、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。
9、直接对物资采购委会经理负责，全面主持采购组工作，确保各项采购任务的顺利完成。
10、主持中小宗商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况。
11、了解属下思想情况，检查班组的出勤及工作情况，注意发挥和调动下属员工的积极性，增强她们的责任感。
12、掌握酒店的基础知识和物资验收、保管知识，懂得基本电脑实际操作，对物资的进出仓能得心应手地在电脑上录入。
13、工作高效务实、敬业爱岗。
14、票货同行的，在物资入库后，采购员立即核对入库单和发票是否一致（供方名称、单价、总价、税率、数量、规格型号）。
15、收到发票的三日内采购经办人完成发票的审验工作，核对一致的发票确认签收；采购经办人将已审验合格的发票附入库单一起在个人发票登记本上登记，并在KIS系统“采购发票”模块中将本次发票和入库单核消之后交财务部，由财务部成本核算会计签收。
16、定期组织员工进行采购业务知识的学习，精通采购业务和技巧，培养采购人员廉洁奉公的情操。
17、负责搜集、分析、汇总及考察评估新产品的信息，配合采购部门落地执行，促成销售;
18、解所负责物料的规格型号，熟悉所负责物料的相关标准，并对采购订单的要求、交期进行掌控。
19、定期或不定期向采购主管汇报工作。
20、服从上级临时安排的其它工作。
21、根据公司采购需求，执行采购计划;
22、按计划完成各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支。
23、负责与供应商采购合同和采购协议的签定;
24、协助上级领导，积极完成上级领导交付的其他任务并组织实施;
25、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据；
26、协助各类市场销售会议的组织和安排工作；
27、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件；
28、负责与客户的沟通，新品的试用及确认工作;
29、监督和监控采购流程与制度的执行，杜绝不合理操作及不良行为的产生.
30、根据公司经营情况制定原辅料、机电设备等采购计划，并督导实施。
31、协助财务控制不合理采购，控制成本，节约资源。
32、制定采购谈判的策略和方案并加以实施
33、处理质量问题，以及退货方案的实施
34、实施对新供应商的开发和扶植工程
35、采购部经理岗位职责要指导、监督和检查所属下级的各项工作，掌握下属的工作情况和相关的数据;
36、根据公司品类规划及需求，追踪、搜集、分析、汇总及考察评估产品信息，扩展公司产品线，开发热销品类；
37、负责与供应商签订采购合同，建立供应商目录，并对采购相关资料进行整理，归档，保存；
38、积极与各相关部门沟通，确保信息传递的有效性、真实性和准确性；
39、维护供应链价格，对外进行市场研究及供应商比价，确保价格在市场上具有竞争力;
40、在区域经理的领导与授权下，直接负责采购部门的各项工作，并行使采购总监的职权。
41、在遵循公司总体经营策略下，领导采购部门达成公司的业绩及利润要求。
42、给予采购人员相应的培训。
43、负责中工的考证工作，在授权范围内核定员工的升职、调动、任免等。
44、负责本部门工作计划的制订及组织实施和监督管理。
45、执行最有效的价格策略。
46、考虑市场的竞争争善，价格敏感的项目、促销、滞销品特卖及其他营业损失等因素，订定市场上可能的最低售价、塑非常有竞争力的价格形象。
47、全面负责公司采购工作，制定公司采购战略;负责公司生产所需物料订单的下达及交期跟进;负责所订购物料的市场信息统计、分析、评估及上报;
48、完成上级交办的工作任务，协助其它部门的相关工作。
49、负责生产计划部门。
50、对外代工订单，负责外协代工厂家的物料协调、进度跟踪等相关工作。
——酒店工程部总结 40句菁华
1、部门员工克服了人员编制不满、工作量大等困难，积极主动解决各种设备存在的问题，任劳任怨，比较圆满地完成了领导布置的各项工作；
2、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节、礼貌、仪容仪表、服务意识、
3、做好安全第一，预防为主的方针，杜绝工伤事故的发生；
4、按照检修保养制度，抓好大型关键设备的计划检修、保养，做好每天巡检登记，作为对部门班组的考核依据；
5、树立经济意识，控制成本，加强修旧利废，进一步降低成本，
6、加大技术革新，创造新的小效益。（如热水机的清洗与除垢工作）
7、水：上半年酒店用水费x万元
8、管理工作。改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特别是前后台部门间上，下级之间的工作。及时有效，不推诿，多做事，用心管理加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到人。并且有维修组定期对前台使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。
9、部门员工的礼貌礼节意识有待加强，部门人员的文化及专业技术水*有待提高；
10、改进以望工作方式，增强服务意识，服务程序，服务质量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，为分店提供更优质的服务。
11、按照维修保养计划，抓好对大型设备的检修保养，做好对前厅后厨设备的换季检修，日常维护，加强对餐厅、厨房、员工宿舍的电器、管道周期保养巡检。
12、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源、物料、修旧利废管理办法，控制降低物耗能耗成本。
13、酒店维修工作是复杂的工作，对外和对内都要做好协调。在这方面的沟通与执行力个人认为都有着很大的进步。我以自己的方式、没有怨言地一直处理这些工作。如非常顺利与很好地完成了宿舍xx与酒店个别区域的防水工作，完成了酒店星级评定的整改项目（墙纸修补、墙面修补、家具维修等），完成了酒店大堂空调重新保温，完成了办公区装修改造、防护门窗安装，完成了食堂前坪道闸系统安装等。
14、处理问题需更全面化、多视角考虑问题。消除惰性，挖掘自己的潜能。
15、对所有隐蔽工程及配电柜，线路进行检查，有隐患的线路加以整改。
16、更换男女宾淋浴喷头，触摸开关，消防设施，及各部门的员工宿舍，日常维修。
17、完成公司圣诞节的场景布置和撤除。
18、部门之间协调不够，有时维修不够及时，部门人员的专业技术水*和工作积极性有待提高。
19、各区域防水问题：现在很多卫生间都存在漏水的问题，今年处理了一部分，但还有很打一部分没有处理。
20、成工程部日常维修和计划维修工作。
21、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养综合型技工，如电工一定要从强电维修到配电，消防，中央空调，电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰，技能考核。针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的办法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。希望通过培训、考核，使工程部员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为客人提供舒适的服务产品，要彻底改变游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。
22、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特别前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作及时性，有效性，不推诿，多做事。每个班组加强对设备设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。并且由维修班组定期对各部门设施使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。
23、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养，做好电梯、中央空调、消防、配电、供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调在春季保养过程中对主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、水系统的清洗保养，精心调试，确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对餐饮部、客房部、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否，作为对各班组考核的依据。
24、对厨房的两台旧风机进行了保养，更换了皮带、电机轴承打油。
25、完成对越味观射灯灯光及酒店十大菜系背光灯改造;
26、对酒店宿舍阳台、楼梯各栏杆锈蚀严重，进行全面的保养和油漆工作;
27、针对各包厢电视机顶盒外露、安装欠妥的情况，对各包厢机顶盒进行了隐蔽安装处理;
28、对大堂门口及海鲜池门口地面沉降场地进行整改(正在进行中);
29、水：上半年酒店用水量是44696吨、费用20.1132万元，上半年用水量是47159吨、费用21.2216万元，量减少了5.51%、费用减少了5.51%;
30、电：上半年酒店用电量是1258594度、费用116.6202万元，上半年用电量是1467281度、费用136.3102万元，量减少了16.6%、费用减少了16.88%;
31、天然气：上半年酒店用天然气22370吨、费用8.948万元，上半年用天然气28299吨、费用11.3196万元，量减少了26.5%、费用减少了26.50%;
32、蒸汽：上半年酒店用蒸汽7608吨、费用143.2813万元，上半年用蒸汽7481吨、费用165.5636万元，量增加了1.67%、费用减少了15.55%;
33、上半年对员工进行了主题为《工程维修质量管理》、《夏季用电防雷基本知识》、《几
34、部门与部门之间的协调沟通能力还需进一步加强。
35、完成三楼餐厅后厨的货架制作
36、配合后勤部拆搬前期员工宿舍遗留物品
37、对19楼机房主机进行检修并加装散热风机
38、对有线电视中央3、5、6、8套进行年度缴费并恢复收看
39、组织好本部门员工全力配合各部门做好花卉期间的接待工作。
40、做好本部门员工的思想教育和技能培训工作。
