1、负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。
2、严格遵守学校各项规章制度，服从上级工作分工。
3、主要负责公司自有物业出租，招租管理；
4、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳，跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等；
5、维护客户关系，处理好大厦客户提出的要求或投诉管理，协调相关部门配合解决问题；
6、完成公司对内对外的人际交流及各种账务问题；
7、完成上级交办的其他工作。
8、参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。
9、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
10、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
11、负责巡查分包服务的质量、绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁设备设施及分包方员工仪容仪表行为规范，对不合格项提出整改意见并监督整改完成，根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项进行处罚。
12、负责防白蚁巡查。
13、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。
14、对不良物料及呆废料的报废申请与报废实施。
15、制定、贯彻、执行有关工程和能源管理方面的方针、政策、规定和制度；
16、根据要求为大楼所有系统和设备建立并保持有一个全面的维修计划；
17、建立健全工程设备的运行和操作程序，确保整个大厦工程设备的正常运行；
18、负责建立全部门各岗位责任；
19、负责建立健全各部门培训计划，保证工程部员工掌握必备的专业技术和技能；
20、做好各类帐务的报销，相关票据的保管、报销工作
21、协助部门经理招标工作、
22、协助部门经理搞好灶务及其它后勤管理工作
23、对工程部经理负责，协助经理开展日常工作
24、负责与客服部联系并指派本部门员工维修交易大厅当天的摊位
25、负责与其它部门的联系和文件传递工作
26、部门内部各项上传下达工作、负责每周、每月、每季、每年的汇报报表编制上报工作、日常事务现金报销，及部门内其他各项后勤支持性工作；
27、部门员工考勤、排班以及各类假单的汇总上报。
28、负责工程档案、资料、图纸及施工照片的管理工作;
29、负责每月统计发放工程部员工的各项劳保福利用品;
30、负责接待用户、来访人员的咨询、投诉等;
31、能独立完成方案编制;
32、完成每月工程、质监部考勤
33、熟练使用各种办公软件
34、报修客户的维修受理，过保客户维修工队的指派;
35、负责打印、收集、整理工程部的文件;
36、协助安装部门做好工程安装的项目协调工作;
37、完成领导交办的临时任务。
38、负责所辖区域物业管理费的催缴，完成物业费目标催缴率;
39、负责收集整理业主相关诉求信息，按照管理处要求进行业主回访;
40、负责协助与街道、派出所等外部环境的协调和联络。
——物业工程部岗位职责 60句菁华
1、负责协调同物业管理中心其他部门关系及对外关系
2、组织和实施重大工程项目的改造和协调
3、制定小区房屋本体年度维修计划、年度设备设施维护保养计划
4、项目承接查验工作组织
5、严格遵守公司的各项规章制度，认真贯彻上级下达的各项指令，配合工程部经理完成本部门的各项工作任务。
6、监督、检查所辖各班组的日常工作、专业技术培训和考核、劳动安全、劳动纪律、服务态度、工作质量，等方面的执行情况。
7、负责客户装修的工程监理，参加工程验收。
8、根据维修任务，提出周、月设备、备品、备件计划。管好各种备品、备件和工具，做到帐物相符。
9、经常检查规范化管理，机房、库房、工作间保持清洁整齐。
10、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；
11、全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。
12、组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。
13、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。
14、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。
15、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;
16、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作。
17、积极完成领导交办的其他工作。
18、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责；
19、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈；
20、负责制订所辖区域全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划；
21、负责按照公司要求和本部工计划执行，做好能源控制管理工作;
22、统一调配公司工程部人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。
23、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。
24、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；
25、建立健全部门内部管理机制及各项工作流程，确保部门工作有序开展；
26、负责组织各项设备设施大/中型维修及改造工作；
27、负责组织相关服务供方招投标工作的开展；
28、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；
29、按公司要求确保本部门各项指标、决议的贯彻执行和年度经营管理目标的完成；
30、负责对材料、备件、工具、仪器仪表及设备申购的审核及上报审批。
31、做好部门和其他部门的协调工作;
32、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理；
33、与*各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。
34、与物业部其他部门保持良好沟通及联系。
35、监察项目各系统之运行情况，并设法加以改善。
36、监督工程员工应付每日客户之投诉。
37、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。
38、负责制订本部门各项管理制度、各系统操作指导书和应急预案并进行实操演练。
39、配合相关部门按《业户入伙流程》做好业主房屋设施设备的交验、记录工作。
40、坚持每天深入现场检查、现场指导工作；
41、做好本部门计划及相关工作。
42、全面负责工程部的计划统筹工作，具有处理紧急技术问题的能力;
43、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水*;
44、在物业项目经理领导、指导下全面负责工程部的日常管理，协助物业经理完成物业资产设备设施的管理、维护、保养，保证安全运行;
45、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。
46、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容，并进行审核。
47、负责督导所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;
48、每周一次日检，每月一次夜检，巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等，确保属下员工的行为规范符合公司要求，每月做好员工的考核工作。
49、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
50、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
51、负责工程部工服的发放、整理。
52、完成领导交给的其它工作。
53、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。
54、负责给排水、空调设备管理，负责弱电、强电设备及工作的管理;
55、负责安排维修任务，督促检查维修情况，控制维修材料和维修质量;
56、与其它班组或部门协调合作;
57、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。
58、负责设施设备的维护管理。
59、负责工程外包服务供应商的监管。
60、负责节能降耗管理，成本控制管理。
——工程部文员岗位职责 50句菁华
1、验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观；
2、严格遵守学校各项规章制度，服从上级工作分工。
3、向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。
4、加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。
5、负责工程部办公用品的领取及保管
6、对完工的试产记录表进行统计并整理归类。
7、做好各项工作计划，工作总结。
8、忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。
9、负责设备设施图纸资料的收集、管理。
10、负责维修材料分类统计、申购和管理。
11、负责相关文件的打印和收发等工作。
12、搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。
13、负责管辖范围内的环境与危险源的识别与控制。
14、负责部门日常内务工作，受工程部经理直接领导。努力完成部门经理交办的各项事务，对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达，并做好归档管理工作。
15、负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管，准确无误地填制各种报表和表格。
16、做好每日的施工单登记, 准确配发各班组施工单，做好完工后的施工单记录、存档。
17、负责每日汇总各班组的工作日报表，填写系统设备运行、维修情况日报表，送部门经理审阅。
18、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或达到最低标准时，及时提出申请购买计划单。
19、做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物必须相符，物品堆放整齐清洁。
20、每月必须对库存情况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈情况及时向有关上级汇报。
21、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存情况等的报表。
22、在项目经理领导下，全面主持本部门工作，领导员工完成本部门的工作任务；
23、跟踪、控制所有水、电、空调等设备的能源消耗，保证最大限度地节能；
24、确保客户有关维修投诉得到及时解决；
25、负责技工的考勤工作;
26、负责查核工程部员工每月的出勤情况、绩效考核等汇总上报;
27、负责每月统计发放工程部员工的各项劳保福利用品;
28、支持售后维保人员进行技术性函件的编写及反馈;
29、负责制作工程相关数据统计和分析报告;
30、负责与客服部联系并指派本部门员工维修交易大厅当天的摊位
31、负责与其它部门的联系和文件传递工作
32、完成领导交办的临时任务。
33、完成每月工程、质监部考勤
34、熟悉本行业的管理特点，具有良好沟通及协调能力
35、负责处理工程部的日常事务，执行部门经理下达的各项指令；
36、及时汇报工作进度，完成上级领导交给的其他工作。
37、施工队考核基础数据的统计;
38、负责工程档案、资料、图纸的管理工作;
39、在工程部经理的指导下，负责工程部办公室的有关事务性工作及接待来访客人。帮助工程部经理打印各类文件。
40、帮助工程部经理管理好工程各种图纸、资料。
41、提醒工程部经理按时参加计划中的各种会议。
42、填报有关报表，经工程部经理签字后上报总经理办公室。
43、负责工程部人员的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工资、奖金、加班费等)、劳保用品的申报、领取和发放。
44、负责工程部的维修单统计和材料消耗统计。
45、负责工程部投诉电话登记工作。
46、登记工作单上消耗的材料与实际领用材料要相符。
47、负责工程部工具采购与材料采购工作，根据各专业报上来的采购计划办理申购手续，待工程部经理批准报送总经理审批，总经理审批后，在工程部经理的指导下联系采购。
48、协助部门经理招标工作、
49、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜，直至客户满意;
50、物业类数据录入、整理、每月数据整理及上报;
——劳务公司工程部岗位职责 40句菁华
1、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。
2、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。
3、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
4、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。
5、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。
6、负责主持项目工程部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作；
7、负责组织制定物业项目设备设施节能运行的计划和运行维修费用预算；
8、组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行；
9、及时处理客户关于工程管理的投诉；
10、做好项目内部协同工作，配合项目经理、工程经理处理内部专项工作。
11、负责工程部的内部管理、团队建设、专业培训；
12、对部门经理负责，严格执行经理各项工作指令，负责辖区内设施设备的日常营运维护工作，自觉遵守商场、部门的各项管理规章制度。工作时要严格按照操作流程执行，时刻保持高度警惕，注意防火和人身安全等工作；
13、负责贯彻实施各项规章制度，做好对设施设备管理的协调、配合工作，保证设施设备管理工作的计划和方针、目标的.实现；
14、负责对设备维护保养单位进行管理、监督和评价，发现任何情况及时上报；
15、负责现场市政及配套工程的安全、技术、质量、环保、进度等各项方案的编制和实施；
16、参与市政、设备、消防、道路等报建报审工作；
17、总体规划、设计各类型园林，并进行施工管理与监督；
18、施工结束的验收及相关文件处理工作等。
19、负责设计、业主、施工监理及各分包单位的协调管理工作。
20、组织审定各专业系统设施、设备的维修、保养、计划和方案，确保计划与方案的实施；
21、配合新接管楼宇工程的验收接管，对验收中发现的工程问题及时报告开发公司，并督促整改；
22、定期根据所查问题，组织有针对性的培训。
23、负责组织学习有关技术文件，将精品意识灌输到基层每个员工，牢牢树立员工的精品意识；
24、负责公司开关电源的开发调试；
25、负责电源部分认证整改等。
26、有电力电子理论基础，磁性元器件知识基础知识和运用经验；
27、熟悉acdc、dcdc、pfc电路设计，能熟练应用电路知识评估各种电源方案；
28、负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;
29、完成项目部领导交办的其他工作。
30、工程部经理不在时，履行部门经理的一切职责，当好部门经理的助手。
31、负责制定天天工作分配及任务下达项目单，催促所属员工完成当日的各项工作。
32、审批检查各部件所需原材料的标准规格，以保证各项工程的及时完成。
33、按时完成总工程师和工程部经理交办的其他工作。
34、执行企业进口设备合同。
35、参与电气工程方面合同的洽谈，并在施工中执行。
36、制订电气工程施工计划，并组织协调电气工程施工作业。
37、负责工程部团队建设，技能的提升
38、负责工程部技术、质量管理工作，参与项目质量进度计划的编制及具体实施安排
39、具体负责各项目部设计组预算组的工作协调管理。
40、协调各专业提供材料设备分包单位招标资料。
——工程部岗位职责 60句菁华
1、参与合格供方的考察、筛选和评价，负责组织工程招标中技术标书的评审，审批施工单位施工组织设计及监理单位《监理规划》。
2、参加图纸会审，审批专项施工方案。
3、督检工程资料整编。
4、负责*性投资项目及公司房产开项目实施全过程综合协调管理。
5、经常深入工地，定期向主管领导汇报工程建设情况及存在的问题。
6、负责进入现场的施工材料的复检工作。
7、负责对施工队在施工过程中材料的合理使用情况进行检查并出具检查报告。
8、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件；
9、负责工程部各种资料、档案的管理，定期更新，根据情况完善管理系统；
10、负责对施工、监理、设计单位的管理工作;
11、负责工程施工过程中质量、进度、安全、现场及投资的控制管理工作；
12、负责工程竣工验收及移交工作；
13、按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好；
14、协助主持部门工作例会，协调班组工作;
15、对设备设施进行维修保养并保证其正常运行；
16、负责监督区域各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作，参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态;
17、及时了解并跟踪数据中心技术动向，对比并熟知目前各厂商产品，寻求解决方案。
18、负责部门年度、月度工作目标及计划的制定和审定；
19、监督检查工程和项目文件资料的管理;
20、负责建筑工程项目的管理,进度、计划、质量、安全;负责企业工程项目重大决策及与工程相关的内、外部关系的协调;负责处理施工过程中的突发事件;
21、负责审核施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划；
22、审核部门月度工作计划及计划完成情况,推动内部计划目标管理责任制。对下辖部门各岗位员工进行合理分工,提高工作效率。
23、负责对本部门内部职员的培养及职业发展指导；
24、确保每件设施设备能够正常发挥其功能作用，维修后能使设备达到规定的标准；
25、执行企业进口设备合同;
26、参与电气工程方面合同的洽谈，并在施工中执行;
27、项目前期介入工作组织
28、制订电气工程施工计划，并组织协调电气工程施工作业；
29、负责对有关材料进行询价，对巳完成的工程量进行复核验收并按合同办理付款申请手续；
30、根据厂房设施、设备使用实际情况,结合生产计划安排,组织编制并实施各种计划,如年度、季度、月度厂房、设施、设备检修计划,压力容器定期检验计划,电器装置预防性试验计划,设备更新计划,备品配件加工制作订货计划等,审核签署有关动力、设备管理方面的各类报表;
31、协助生产制造部解决生产中设备的技术问题;
32、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并上报物业总经理审核。
33、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收，跟进施工遗留的缺陷整改。
34、负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作；
35、组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行；
36、负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作，及时办理工程竣工验收手续；
37、参与项目开发的规划及设计阶段技术文件的评审;参与对项目规划及设计阶段成本控制的评审,对设计单位的规划设计、建筑设计、市政设计、景观设计等成果文件进行审核,提出合理化建议;
38、负责工程部内部文件、通知、资料的传阅、回收和保存。
39、帮助工程部经理整理、打印各类报告、文件资料。
40、负责工程部内部文件、通知、资料的传阅、回收和保存;
41、具体负责各项目部设计组预算组的工作协调管理;
42、制订本部门职员工培训计划，组织实施培训，评估培训效果；
43、协助项目经理编制项目进度计划并实施；
44、负责工程交付使用后的维修工作及复检工作;
45、大学本科及以上学历,建筑、工民建、土木工程类相关专业；
46、负责公司客户网络方案输出及网络相应设备调试
47、用户终端问题处理
48、贯彻执行和检查集团公司的文件、制度、标准执行情况；
49、在工程部项目经理的直接领导下负责工程施工材料的计划、管理、统计和上报工作；
50、负责进入现场的施工材料的复检工作；
51、负责对工程的组织基础、主体分部和工程总体验收；
52、负责做好配电房的安全防范措施，如门、窗、消防器材等，禁止无关人员进入配电房，同时做好防范小动物的工作，确保安全运行。
53、机修工既是专职的技术工种，同时又是水电复合工。机修工主要职责，首先对该本专业操作负主要责任，同时又服从工程部安排，担负水电复合工的其他工作。
54、发生故障时，服从主管和领班的调动，应急事故未处理完时，人手欠缺时不得下班，交接班时，必须将维修情况交待清楚，才能下班。
55、设备维修时，必须尊重该设备持证上岗专业之水电复合工意见，该设备持证上岗专业之水电复合工须对此设备维修质量技术上负主要责任。
56、协同其他班组完成规模较大的维修工作，协助值班工程师完成应急和日常维修任务。
57、熟悉本班组管理范围内各种设备性能，运转情况和有关技术资料，审阅各系统运行监测技术数据及运行表，发现问题及时处理，确保所有维修单据记录在册。
58、负责有关报表的统计。参加有关会议，完成上传下达。
59、分析工程项目报价单，重大项目要组织有关人员进行检查、评估和验收。
60、审阅各系统运行监测技术数据及运行表发现问题及时处理，确保所有维修单据记录在册，督促和检查各班组应按期完成的设备维修保养，做好有关故障及零部件更换情况记录，做到每月进行整理、登记和存档。
——物流岗位工作职责是什么 50句菁华
1、协助主管处理项目各种报表;
2、负责对物流费用的审核、简单的分析工作;
3、每日运营信息监控、每日货量统计，对每日问题件的相关问题统计发布。
4、完成领导交代的其他工作。
5、负责运输成本分析及控制。
6、完成上级安排的其它工作。
7、下单：将客户要求，和注意事项在内部委单上写清楚，转交到单证那里。
8、异常处理，若有异常情况要第一时间向上级反馈，自己能处理的自己处理，处理不了的一定要反应。
9、接听客户电话来访：每天不管是何人来电，都应做好相应的记录，并在5分钟之内回复客户。
10、客户档案时时更新。
11、试用期3000，转正4000
12、刚毕业大学生亦可；
13、ERP系统录入；
14、配合协助营运工作。
15、处理货物异常，及时反馈给客户及协调处理异常。
16、有必须的工作经验。
17、处理客户投诉，提出纠正预防措施提议；
18、负责协调操作窗口与客户间的关系；
19、人品好，开朗
20、提供联想所需要的货物暂存报表。
21、破损货物的处理。
22、与客户预约送货的相关事宜（系统、邮件、电话）
23、其他工作。
24、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档；
25、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责；
26、协调会议室预定，合理安排会议室的使用；
27、较强的文字功底和领悟能力；
28、负责公司物流工作的正常开展，完善物流制度的程序；
29、配合公司完成系统*台所需要的物流基础数据库；
30、依据公司规定定期完成日、周、月报表；
31、协调海外采购部、海关、报关公司等相关部门，进行外贸单证的处理；
32、妥善保管转账支票、现金支票、银行汇票委托书、信汇单，电汇单等，确保安全和完整无缺，如有遗失造成损失，要负赔偿责任。
33、保守保险柜号码的秘密，保管好钥匙，不得任意转交他人。
34、要及时掌握银行存款金额，不准出租、出借银行帐户。
35、负责异常处理：及时和查询人员沟通，了解有无送货差异并记录，处理送货及小库的收货差异；
36、主要工作完成后，积极协助客服部其它同事完成相应工作，并服从该项目安排的其它工作；
37、负责跟进项目客户返单情况；
38、熟悉了解并书面记录发货相应目的地最优惠价格及服务政策的物流公司所在地及联系方式；
39、讲究团队合作精神，与同事相互支持、互相帮助、共同进步，杜绝我行我素等不良行为；
40、严格遵守公司员工手册规定。
41、根据业务部反馈将订单的轻重缓急信息反馈至物流经理助理并协助派单；
42、根据物流部指示带回相应店铺的退货和空周转箱，清点好退货数量并带回相关单据。
43、核对时：在顾客核对商品时，服务语言是：“请按您的订货清单核对定购的商品。”
44、搬运时：在顾客核实无误后开始搬运，搬运前询问顾客，服务语言为“您需要摆放在哪个位置？”
45、制定物流制度，规范工作流程，提高工作标准
46、物流行政与人事管理
47、良好的领导、组织、协调及沟通能力
48、负责部门日常物流管理工作，包括：运输、仓储、配送、车辆管理等；
49、制定和执行物流工作计划，对物流工作规范进行总结和完善；
50、监督实施物流体系职责与管理标准；
——客房部领班岗位工作职责 40句菁华
1、协助部门经理做好客房部的日常工作。
2、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；
3、负责制定客房部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗品、用品等；
4、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好；6、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；
5、经常与前厅主管保持联系，了解宾客对客房部的各项意见；
6、合理安排工作任务，分配每人负责整理和清扫的客房。
7、随时检查，督导员工清除地毯的污迹。
8、前台接待处保持联系，按程序规定每日通报客房情况，掌握客房出租情况，准确报告房间状态。
9、记录物品丢失、损坏，及时向上级报告。
10、督导员工对服务车，清洁工具设备的清洁与保养。
11、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。
12、每天检查服务员的交班记录情况。
13、保持房间卫生并注意设备的维护与保养
14、按标准验收楼层公共区域的卫生，设施设备的完好情况
15、负责MINI吧内所配物品的日常管理
16、组织成本控制计划，控制各项成本支出
17、掌握当日客房状况，监督客房服务员与总台的联系和协调，确保客房正常及时出租。
18、负责处理客人的遗留物品。
19、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作，定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
20、了解员工思想状况，做好思想工作。
21、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核，对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。
22、组织召开楼层每日班前班后会，负责当班员工的考勤和工作安排，上传下达，确保政令畅通。
23、监督钥匙、房卡、通讯工具等的传递与交接，确保工作有效衔接。
24、参加客房部的例会，提出合理化建议，了解客房出租情况。
25、妥善处理日常宾客投诉，对无法解决的问题及时向上级领导汇报，提高顾客满意度。
26、负责做好班组交接工作。
27、做好接班人的培养工作。
28、检查客房设施、设备的使用情况，发现问题，及时通知有关部门维修。
29、检查并确保VIP房间的完好状态。
30、及时跟踪、检查客房卫生，对不合格的地方进行指正、改正；
31、及时对客房清扫速度、情况了解，及时督促；
32、检查楼层公共区域以及步梯、防火通道的卫生并及时解决发现的卫生问题。
33、跟查早班的报修项目。
34、负责检查各类物品的储存及消耗量；
35、留意客人动态，处理一般性的住客投诉；
36、掌握并报告所管辖客房的状况；
37、承办领导交办的其他事项。
38、检查所管楼层的全部客房，发现问题立即解决，确保客房服务质量。
39、做好对所属员工的日常考核。
40、经常征询宾客的意见。
——工程部各部门岗位职责 40句菁华
1、负责制定各项目的进度计划表，负责施工员、工班的选派及工期的合理安排。
2、负责督促处理保修、维修等售后服务工作。
3、负责监督工程项目的材料审批，杜绝施工员少报多领、多领挪用，以次充好等违规情况产生。
4、负责督查协调施工员拟定班组工资的合理性，负责审批施工员、工班工资。督促、监督施工员按合同规定收取工程进度款，督促、监督财务人员及时入账。
5、负责向客户催缴工程款，实事求是做好与客户之间的工程核对等结算工作，坚决杜绝多算、漏算、多收、漏收及私下交易等情况发生。
6、完成上级交办的临时性工作。
7、进场时必须测弹水*线，检查排水管是否畅通，厨、卫及阳台有无渗漏，抹灰面有无空鼓。
8、新砌墙面抹灰前必须铲除与其相毗连的原抹灰层，在基层接缝处加贴网格布后抹灰。
9、厨房、卫生间等有防水要求的场所新砌墙体，必须浇筑止水带。
10、墙、地砖铺贴前必须进行预排并得到业主或设计师的确认，严禁擅自直接铺贴。
11、无保护膜的抛光砖在铺贴前必须在表面打蜡，有保护膜的必须在铺贴后的第二天清理干净。
12、混漆或刷涂料的排线严禁使用石膏板和多层板做线条，以密度板做排线成型为最佳。
13、地面地垄工程应在木材面油漆和乳胶漆基底工程完成后，乳胶漆上面涂之前施工。
14、对原抹灰层必须进行检查，发现空鼓必须确定处理方案后再批腻子。
15、为保证墙面、顶面的*整，必须在晚上用碘钨灯光对*整度进行检查，严禁未检查就刷涂料。
16、负责对用户室内设施设备带给有偿维修服务。
17、负责组织开展楼宇工程设备的维修养护运行管理。
18、负责制定培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训。
19、负责洽谈评估监督工程的外包项目，组织对外包工程的质量验收。
20、负责制定工程部管理制度和设备操作程序。
21、负责本系统各类图纸和资料的收集分类。
22、负责室内二次装修的初审。
23、在部门经理的领导下，管理本系统的员工和所辖设备。
24、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。
25、监督执行部门的工作指令。
26、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录。
27、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质状况。
28、按照工作指令和有关规程进行下列工作:
29、参加公司内部组织的有关学习和培训。
30、负责每月统计发放工程部员工的各项劳保福利用品。
31、负责楼宇公共照明、室外照明灯具的启、停。
32、负责公共区域设施设备的巡查、维修。
33、负责消防设备的巡查、维修、保养。
34、每班每小时一次巡查冷冻机房和控制室;
35、每班按时间表启停室外、公共区域照明、电梯及空调;
36、每月一次发电机试运行。
37、负责楼宇公共区域工作电压36V以下设备的维修和保养;
38、每一天清洁一次工作区域内环境卫生。
39、设备职责人每周一次巡查职责设备;每月一次清洁职责设备及周围环境卫生。
40、每一天二次巡查排污泵，并负责设备维修;每月一次清洁控制柜灰尘。
