1、负责公司领导批办事项的跟踪、催办及汇报工作;
2、现场物资定期巡查，检查使用情况。
3、中专及以上学历；
4、亲和能力强，具有良好的沟通能力；
5、负责商户合同续签工作，并服务好客户。
6、负责跟进合同签约进度及相关资料收集;
7、编制每月办公用品，做好领用发放工作;办理门禁卡、日常报销及其它日用品的发放工作;
8、协助总部人事处理员工入职、离职等工作手续办理;
9、建立库存物资台账，及时办理入库、出库登帐。根据领用单发料，并及时销帐;
10、适时盘点库存，做到帐物相符。贵重物品及有回收价值的一律以旧换新;
11、负责员工宿舍租赁各项事项(每月租金申请，水电费申请，租赁合同续签等);
12、做好每周会议记录，整理好会议记录并分发参会人员签名确认;
13、接受部门经理安排的其它工作任务，协助同事做好工作。
14、负责公司办公区域日常清洁维护;
15、客诉处理：接待客户的投诉；
16、装修手续：办理物业二次装修的申请办理和审批；
17、大专（含）以上学历；
18、一年以上接待/文秘工作经验；
19、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
20、组织社区文化活动等。
21、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。
22、负责各客户来访时的接待及对销售业务的洽谈。
23、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳，跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等；
24、负责参与客服部绿化养护、清洁、消杀服务与管理工作流程、工作标准及制度的拟订，并根据工作情况提出修改建议。负责定期提交绿化、清洁、消杀工作的计划与总结。
25、参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。
26、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
27、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
28、负责巡查分包服务的质量、绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁设备设施及分包方员工仪容仪表行为规范，对不合格项提出整改意见并监督整改完成，根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项进行处罚。
29、及时发现绿化养护隐患，提出整改并跟进落实。
30、负责防白蚁巡查。
31、负责对绿化、清洁、消杀质量记录及相关文件的填写、归档工作。
32、负责对仓库的整理、清洁、安全等项目的管理执行。
33、负责部门各项费用的申请及报销。
34、负责对物业现场相关部门日常服务工作进行品质检查、记录、跟进、验证工作;
35、在部门负责人的领导下，处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;
36、协助部门周计划、周报、月计划、月报及各汇报材料制作，培训计划和材料整理、部门员工考勤排班整理等。
37、协助经理起草工作计划、总结报告等，打印文件信函等
38、负责部门内外文件的收发、存档和传阅
39、负责部门进行相关会议、活动的组织、做好记录及存档工作;
40、负责办公用品、劳保用品等物资领用、保管、发放和登记工作;
——文员的工作岗位职责 60句菁华
1、负责员工对后勤工作意见的统计，每月向部门做出统计报告。
2、负责生产部各种生产报表的数据统计及分析，员工考勤的统计与整理;
3、根据生产管理单安排生产计划，生产物料;
4、QC报表，生产周报和月报统计制作，生产部门文件的打印、保存和管理;
5、负责收集现场作业生产日报表汇总成生产月报并分析;
6、服从领导，及时出色地完成办公室主任交办的各项工作。
7、负责报刊、信函的收发工作。
8、负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。
9、传达经理有关工作安排，并将落实情况及时汇报。完成经理交办的其它任务。
10、有标书写作经验优先；
11、可接受优秀实习生。
12、协助领导完善部门规章制度和操作流程与规范，按时提交部门报表；
13、有较强的沟通协调能力，应变能力强，逻辑思维清晰；
14、配合销售接收客户咨询和客户订单，及时登记处理；
15、大专及以上学历；
16、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
17、各种报表的编制汇总(货物进、出仓汇总表，用车管理表等)。
18、对数字比较敏感既有一定的文字功底。
19、负责内、外包材质量问题的.跟踪、及时处理;
20、协助采购主管对供应商进行定期评估、汇总、评级、淘汰，并及时更新合格供应商名录
21、提供咨询服务：耐心解答宾客各项疑问、根据客人需求提供服务。
22、环境卫生管理：保持酒店前台物品摆放规范、物品干净整洁。
23、安全管理：协助保安部维护酒店秩序。
24、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；
25、司设备维护，办公室环境维护，日常办公用品采购，资料整理；
26、负责前台接待工作、并做好记录；
27、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存；
28、负责提醒当日值班人员做好下班清洁卫生打扫，并对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况；
29、熟练运用关键字，为运营部门提*品具体信息及相关说明资料，并在有必要时对客服及运营做一定的产品相关知识培训工作；
30、与各部门沟通，细化确认需求，按时保质完成网站推广任务。
31、负责员工考勤系统管理及每月考勤的统计；
32、负责合同、收据和款项的每日检查，负责成交单资料初审和定期上交财务部门，复核所在门店的收入/成本。
33、负责门店管理费、水电费、租赁税费、办公费用、维修费用等的管理，及租金的递交等。
34、负责门店及协助大区、区域会议材料的准备、会议的组织和活动策划。
35、负责办理员工保险申报、生育保险申报、工伤申报
36、负责办理员工用工、退工、退休及转档
37、完成部门领导交办的其他工作。
38、技术中心的日常工作及季度简报、年报的收集整理编写上报；
39、有物流行业工作经验优先录用；
40、根据客户的需求及既定的工作流程，独立操作其相关系统，工作任务包括但不限于信息分析、录入、校对、编写，并及时出具相关工作报告
41、工作认真、耐心，责任心强
42、负责查询银行账户收款明细查询、查对，银行流水账单流水打印；
43、思维敏捷，工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神；
44、工作热情、积极，协调能力强。
45、广告*面设计、制作及其他图文处理；企业宣传资料的设计、制作与创新。
46、负责公司费用支出、流水帐登记。
47、入离职手续办理、员工人事档案的管理。
48、大专以上学历
49、能够熟练操作办公软件。
50、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作；
51、填写项目管理日志，进行来电、来访的统计、调查，并在每日下班前将日销售数据输入电脑；
52、处理销售过程中的行政事务并服务于销售；
53、年龄23岁—35岁；
54、相关行业2年以上综合办公室文员经验，1年以上房地产销售内勤工作经验；
55、协助员工培训和企业文化建设工作，并负责对各种活动资料的整理和存档。
56、协助起草、传达行政通知、相关文件或备忘录；
57、做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
58、熟练使用office办公软件及自动化设备。
59、接听电话，维护客户关系;
60、负责各类会务的安排工作;
——物业客服岗位工作职责 40句菁华
1、负责派发缴费通知单、物业服务费催缴，张贴各种通知、告示和宣传资料等；
2、负责为业主办理入主、装修手续；
3、编写本部门年度工作总结、工作计划、收支计划、人员编制，并组织实施；
4、对重大事件要及时协调及上报，并做好处理结果的跟进及回访；
5、对本组的顾客服务进行例行工作检查（每天），并不断改进顾客服务品质。
6、及时更新《空置房清单》，每周对所管区域空置房进行不少于1次巡查，并认真填写《空置房打扫检查记录表》；
7、增值性服务项目的开展及落实；
8、紧急事件出现时坚守岗位，协助联络相关部门及人员。
9、为客户办理入住、装修、停车、搬入搬出等相关业务手续；并为顾客提供信息咨询服务，如居家服务、求助等；
10、受理客户投诉、报修，并跟踪处理过程和及时回访；
11、及时录单、分单，实行谁接单谁回访，做到日清日结；
12、负责物业服务费、居家服务费、代收代缴等费用的收缴；
13、巡视检查业主二次装修工程，配合相关部门及时处理违章操作。
14、负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单，并收缴费用。
15、草拟管理公告、对外联系单、供方评估、工作总结等工作。
16、负责制定部门工作计划、培训计划、物品需求计划等保证计划落实执行及成本的有效控制；
17、负责部门资产管理及统计工作；
18、物业服务中心接待人员向业主发放入伙文件并请业主签收：
19、物业服务中心经理在集中入伙期间每月对入伙资料、记录、内部注记抽查四次〔正常工作期间每月抽查一次〕，发现不符要求的，用书面通知业主服务部整改，对运作上的不完善，经分析后提出纠正预防措施并加以落实。每月一次检查入伙收费情况是否符合要求、规范。
20、回访时间：安全设施维修两天内回访；房屋渗漏水项目维修三天内回访；其他项目维修一星期内回访。
21、用因果图，从人、机、料、法、环五个方面分析服务质量（结果）与各影响因素（原因）之间的关系，必须从大到小、从粗到细，分层次地进行分析，直到可以采取措施为止；
22、收集客户及相应市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
23、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
24、负责园区品质监督工作，提升业主满意度；
25、小区公共区域的巡视、检查工作，监管客户服务人员的工作表现及工作内容。
26、负责受理接到的各项咨询，报修，投诉，做好登记记录并及时跟进客户回馈回访工作。
27、巡视辖区公共设施设备，发现问题及时跟踪处理，并做好记录；
28、负责汇总呈报部门月材料需用计划和月材料消耗报表；
29、编写部门管理月和年报告；
30、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及网格片区、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握室内房屋基本结构，防止违章带来不利因素；
31、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；
32、熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业管理各类相关软件；
33、定期回访业主，配合完成市场文化活动；
34、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
35、负责受理、记录、定期上报、反馈、存档业主或租户报修、投诉、意见及建议，保证客户投诉得到有效处理的工作，定期走回访，建立良好关系；
36、负责发现、制止、处理辖区内的违规事项工作；
37、对公司及业主负责，协助主任对所管理项目的楼宇，公共设施、治安、交通、绿化、消防等设施全面监督，协调负责责任区巡视，做好房管日记。
38、协助主任参与楼宇竣工验收和接管工作，准备用户资料，办理用户手续，陪同用户（业主）看房验房，并管理好空置房屋。
39、负责竣工档案，用户（业主）档案，有关记录的文件，资料的签收、发放、收集、存档和保管工作。
40、自觉遵守公司的各项规章制度，完成服务中心主任交待的其他任务
——物业行政文员岗位职责 40句菁华
1、对辖区内举行的各种活动进行现场管理；
2、在部门经理的带领下做好各类日常工作。
3、负责员工工作牌、考勤卡的制作、更新及回收工作。
4、负责每月部门所需办公用品的统计、申领、分发。
5、负责员工福利的申请及发放;
6、负责员工社会保险开户、变更、停保工作;
7、完成上级领导交办的其他工作。
8、配备各种所须办公用品，严格控制，避免浪费。
9、有责任保持办公室的整洁气氛。
10、统计每天部门人员的考勤，并负责按时上报人事部。
11、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。
12、主动热情对业主提供管家式贴心服务;
13、负责访客咨询接待、文件收发、装修手续办理等;
14、物业管理费的跟进、催收，完成收费率指标;
15、负责对接处理商户投诉等。
16、负责公司及部门会议的通知工作，做好会议记要，事项进行督办、落实。
17、建立业务合同台帐，妥善处理业务合同的存档及借阅工作。
18、编制每月办公用品，做好领用发放工作;办理门禁卡、日常报销及其它日用品的发放工作;
19、协助总部人事处理员工入职、离职等工作手续办理;
20、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳，跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等；
21、完成上级交办的其他工作。
22、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
23、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。
24、负责绿化、清洁、消杀养护服务的定期考评工作。
25、按工作流程进行物料的：收料、发料、退料、做账管理。
26、协助部门经理管理部门日常行政事务，对各专业和工作组提供协助，协助与其他部门的沟通协调；
27、固定资产的定期盘点，做到进帐、领用、报帐均有手续和单据；
28、负责质量/环境管理体系文件的修订、发放、保管、登记、销毁等工作;
29、协助开展各项品质培训工作;
30、在部门负责人的领导下，处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;
31、每月文件档案收集并整理台账;
32、协助经理起草工作计划、总结报告等，打印文件信函等
33、负责本部门员工的考勤登记等统计工作
34、完成领导交办的其他工作
35、配合落实责任制和工作标准，完成绩效指标，并对工作完成情况进行评价和考核。
36、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜，直至客户满意;
37、服从领导安排，及时完成领导交办的临时性事项。
38、负责部门日常文职工作，办公用品、员工劳保、各专业运维物料等申请采购;
39、部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;
40、负责做好辖区内对业主和住户的宣传工作，调查工作；
——hr经理岗位的主要职责 50句菁华
1、负责建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设；
2、在综合部经理的直接领导下开展工作，对综合部经理负责；
3、负责管理人事档案及各类文件的存档资料；
4、做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作，确保人事规定遵循*有关部门的劳动法规，并确保其有效实施；
5、积极做好员工激励、团队建设和企业文化建设工作；
6、日常性工作
7、对公司领导就本公司出现的问题有报告以及建议的权利；
8、所施监督：所属本部门员工、公司所有员工；
9、职位的关系
10、负责员工到任、离职的交接工作，保证各岗位的工作衔接正常；
11、负责办理员工福利的申请、审核和发放及处理劳资纠纷；
12、负责公司人事档案和各类文档案的收、发、存、借的管理，并做好保密工作；
13、上级交办的其它临时性工作。
14、在营运总监的直接领导下，全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。
15、负责行政档案和人事档案的管理工作，使之更好地为行政人事工作发挥作用。
16、认真审核报批高职、定级、升职、加薪、奖励及纪律处分等手续，并负责员工调入、调出、辞职、辞退以及内部调配等审核报批工作。
17、负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。
18、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的安排。
19、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育，减少事故和违章，降低油耗。
20、办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。
21、做好员工保险、福利工作。
22、每月制作相关行政费用表及人力资源报表供总经理审查并进行存档。
23、招聘准备：确定招聘人数，制定招聘文书，选择招聘方式；
24、实施面试，确定试聘人选。
25、负责对维修人员的安全教育和培训，协助保安做好公司的安全消防工作。
26、安排公司布置的重要工作，并组织实施，有问题及时向经理请示汇报，根据工作需要，调整班次和人员。
27、对一些重要设施和关键部件，寻求维修厂家。
28、当班如遇重大问题或无法完成的工作，要及时向领班、主管、部门经理或值班经理汇报，请领导协助解决。
29、领导交办的其它工作。
30、制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；
31、大学本科及以上学历，从事人力资源工作5年以上，有团队管理经验者优先；
32、具有亲和力和优秀的人际关系处理技巧；
33、酒店人事及相关工作5年及以上工作经验，具备高星级酒店工作背景优先；
34、组织协调能力强、具备分析判断及抗压能力；
35、擅长酒店绩效板块优先。
36、负责行政人事部的行政管理工作和规章制度制定。
37、与酒店的高层管理人员一同为酒店的长远发展制定年度及长期发展战略，并做出有效的方案，监督其实施效果。
38、完成总经理交办的其他工作。
39、人力资源管理或相关专业本科以上学历、有人力资源相关证书优先；
40、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规；
41、在分管副总的指引下，制定公司人力规划
42、执行人员规划并负责人员的招募
43、完成上级临时安排的工作
44、负责公司人事文档的编定、分类、下发工作
45、负责员工考勤信息统计，员工外出，请假管理与统计，为月度工资提供准确信息
46、负责对会议文件决定的事项进行催办、查办和落实
47、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；
48、负责管理人力资源相关文件和档案。
49、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；
50、负责员工到任、离职的交接工作，保证各岗位的.工作衔接正常；
——行政前台文员的工作职责 50句菁华
1、中专（普高）以上学历。
2、有积极上进的学习心态。
3、负责公司文件、信息和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
4、负责办公室储藏室物品的保管工作，做好物品出入库的登记。
5、负责统计每月员工考勤、备案并交财务部。
6、负责管理办公室各类财产，合理使用并提高财产的使用效率。
7、负责提出改善部门管理的建设性意见，为部门发展创造有利因素。
8、接听、转接总机电话。做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给出相关人员，不遗漏、不延误；
9、日常来访客人的接待与登记，并通知相关部门；
10、复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养；
11、每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备（门窗要锁好、断开电源）；
12、电话接听
13、文明用语，言谈仪表，大方得体，微笑待人。前台文员的接待一定程度代表公司形象。
14、维修空调，要求出故障及时报告，多催促，讲求效率。直接体现办公室效率，要重视，及时反馈情况：如已联系维修公司人员，安排维修时间等。
15、经常观察设施、电器、房屋，及时发现热水器、门窗、门锁故障，马上告知，进行检查，原则上自行维修。需要时联系管理处，了解维修费，是否更换，是否自购零件物品。
16、会后清洁会场：撤下横幅、收好台卡、清理茶杯和烟灰缸。
17、协助筹备公司各项活动。
18、接听电话
19、会议前准备工作
20、前台电源管理
21、访客接待、接听总机电话并转接;
22、各类文件、信件、快递处理，做好工作信息的记录、整理、存档;
23、配合协助行政部门所有的工作。
24、负责公司行政办公设备维护，办公环境维护;
25、统计画室画室各项数据
26、上级领导交办的其他事情。
27、及时发送传入的快递/文件和传真。
28、负责公司总机电话的转接工作，熟悉各分机号码，对未能联络上的电话，记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人，如有特殊情况，找人接替。
29、办理新员工工卡、考勤的指纹预留，负责员工考勤管理、外出登记管理及统计、协助HR部门制作考勤;
30、负责员工日常及差旅报销单的初审及上报工作;部门各项费用统计、结算、支付、报销；老总手机充值；更新管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；印名片、绿植租摆的预定及与物业的费用对账结账；
31、接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接;接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。
32、接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。
33、保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题;
34、积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。
35、接待前准备工作
36、负责公司车辆管理及司机出车时间管控;
37、负责公司出差时住宿、交通、酒店等订票管理;
38、公司资产保管和领用发放，各类行政费用的结算;
39、负责公司前台接待及电话转接，接待来访客人;
40、收发传真，复印文档，收发信件、文件等;
41、负责公司前台接待及电话接转;
42、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;
43、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;
44、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
45、负责来访学员及家长的登记、接待;
46、保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象
47、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;
48、日常消耗品的采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);
49、办公室清洁、绿植的审查;
50、门店店容店貌管理
——出纳文员的岗位职责 40句菁华
1、负责每月发放工资。
2、协助上级部门开展公司财务部内部的沟通与协调工作。
3、保管和发放本部门的办公用品及设备。
4、负责执行校长下达的任务;
5、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神，服从管理;
6、负责票据审核、增值税发票的开具;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
8、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神
9、熟悉出纳工作基本流程;
10、负责前台接待，包括家长、学员和来访客人，并做好登记和引见工作;
11、费用的报销与申请，日记账管理，现金管理等;
12、性格外向，有良好的语言表达和沟通能力;
13、形象气质佳，有亲和力，笑容甜美，普通话标准;
14、办公自动化操作熟练;
15、完成领导交办其他任务。
16、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;
17、进行现金、银行的收付管理，做好每日的流水账;
18、及时登记开票情况，协助账务处理、项目管理、销售管理;
19、按照公司的财务制度报销结算公司各项费用;
20、财务、会计相关专业大专及以上学历，熟悉行政事务;
21、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表;
22、负责日常现金及票据的收付，保管及费用报销;
23、传递财务部的单据给总经理签名
24、负责复核员工工资表，保证及时正确发放公司员工薪酬;
25、和客户对接，进行对账开票;
26、处理公司各部门的行政后勤类相关工作;
27、每月公司员工财务报销单据的审核，发放;
28、做员工工资表，发放工资;
29、办理公司现金、票据和银行存款的保管、出纳、收付业务，登记公司现金、银行日记账;
30、负责各种报销工作(如差旅费、餐费等)，现金做到日清月结，及时核对银行往来账目;制作每月银行余额调节表;
31、会计资料的保管和归档工作;
32、负责现金、银行的收付及登记相关的日记账工作;
33、收集、分类、登记及审核各部门交至财务部的单据;
34、工作细致，责任感强，对数字敏感;
35、集团各公司日常资金往来的办理及收付款凭证的整理、记录及保管;
36、应收账款数据更新及台账登记，与相关人员定期核对数据;
37、银行、税局等内外部有关事务的联络、经办及外勤等工作;
38、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录;
39、报销公司日常费用、差旅费的工作；
40、员工工资、补贴的银行转账现金发放；
——工程部文员岗位的工作职责是什么 40句菁华
1、负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。
2、严格遵守学校各项规章制度，服从上级工作分工。
3、主要负责公司自有物业出租，招租管理；
4、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳，跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等；
5、维护客户关系，处理好大厦客户提出的要求或投诉管理，协调相关部门配合解决问题；
6、完成公司对内对外的人际交流及各种账务问题；
7、完成上级交办的其他工作。
8、参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。
9、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
10、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
11、负责巡查分包服务的质量、绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁设备设施及分包方员工仪容仪表行为规范，对不合格项提出整改意见并监督整改完成，根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项进行处罚。
12、负责防白蚁巡查。
13、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。
14、对不良物料及呆废料的报废申请与报废实施。
15、制定、贯彻、执行有关工程和能源管理方面的方针、政策、规定和制度；
16、根据要求为大楼所有系统和设备建立并保持有一个全面的维修计划；
17、建立健全工程设备的运行和操作程序，确保整个大厦工程设备的正常运行；
18、负责建立全部门各岗位责任；
19、负责建立健全各部门培训计划，保证工程部员工掌握必备的专业技术和技能；
20、做好各类帐务的报销，相关票据的保管、报销工作
21、协助部门经理招标工作、
22、协助部门经理搞好灶务及其它后勤管理工作
23、对工程部经理负责，协助经理开展日常工作
24、负责与客服部联系并指派本部门员工维修交易大厅当天的摊位
25、负责与其它部门的联系和文件传递工作
26、部门内部各项上传下达工作、负责每周、每月、每季、每年的汇报报表编制上报工作、日常事务现金报销，及部门内其他各项后勤支持性工作；
27、部门员工考勤、排班以及各类假单的汇总上报。
28、负责工程档案、资料、图纸及施工照片的管理工作;
29、负责每月统计发放工程部员工的各项劳保福利用品;
30、负责接待用户、来访人员的咨询、投诉等;
31、能独立完成方案编制;
32、完成每月工程、质监部考勤
33、熟练使用各种办公软件
34、报修客户的维修受理，过保客户维修工队的指派;
35、负责打印、收集、整理工程部的文件;
36、协助安装部门做好工程安装的项目协调工作;
37、完成领导交办的临时任务。
38、负责所辖区域物业管理费的催缴，完成物业费目标催缴率;
39、负责收集整理业主相关诉求信息，按照管理处要求进行业主回访;
40、负责协助与街道、派出所等外部环境的协调和联络。
——物业水电工岗位职责 40句菁华
1、规范操作行为；
2、每月两次发电机试运行。
3、做好办公楼内房间、公共场所的照明灯具、开关、插座等的修理与更换。
4、负责电气设备、各配电箱（柜）表面清洁。
5、负责餐厅、厨房、办公室、洗涤动力设备电气的维护保养和故障检修工作。
6、制订并监督执行强、弱电系统的设备定期保养规定。
7、做好公司办公区域供电系统外线修理。
8、坚守岗位定期巡视电气设备密切监视运行情况，正确抄录各项数据并填好报表。
9、完成领导临时交办的其他任务。
10、所有电工必须严格执行国家有关安全操作规程，并树立“安全第一”的思想，既要保证设备的安全运行，又要保证工作人员的人身安全；
11、配合供水、供电、通讯等业务单位的维修检查工作；
12、负责购物中心的用电安全、消防安全检查工作；
13、负责购物中心所有专柜及租户的水电表抄录；
14、负责对大厦机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导汇报。
15、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。
16、遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。
17、加强防范意识，做好防火、防水、防小动物的安全管理工作。
18、每月统计用电量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。
19、负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行，维护管理工作。
20、负责公司水、电、消防、物业设施零星维修安装工作，管理公司公用电灯开关及水龙头等设施的维护。对于公司内水电线路的一般改造及装修，应由水电工个人负责解决，若确因技术和设备的限制，自己不能承担需请外地单位协助时，须经部门领导批准，并负责施工监管和质量检查。在施工前要本着节约的原则，编制材料预算上报部门领导；
21、严格遵守水电工操作规程，按照规范操作，对高压配电间、发电机等经常要巡视，打扫卫生，注意防火、防潮、避免事故发生；
22、严格执行水电工安全操作规程，确保人身财产安全。
23、定时限制大厦公共场合用水用电，保证设备在安全运行的前提下，力图节省能耗。尽力让业主少交公摊水电费用。
24、审核施工单位编制的材料及设备进场计划，并跟踪、督促计划的执行；
25、负责按合同及规定，参与水/电、设备安装相关材料设备的认质限价工作；
26、负责对项目水/电、设备安装工程的进度、质量、安全文明的现场管理工作；
27、参与项目例会，沟通、协调施工过程中现场技术问题。
28、对值班期间发生的问题及时上报或处理。
29、参与设备维修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划，做好督促、检查、落实工作。
30、执行、参加酒店临时委派的任务。
31、负责弱电工程（包括线路、灯具、电器设备、空调、电话等）。
32、电路系统中出现故障，能迅速准确地找到故障原因，并及时排除。
33、完成主管交待的其他维修维护保养等工作。
34、及时维护好园区的电路、水路、灯具、水暖用具，保障用电用水正常，检查督促安全用电、节约用电制度的执行。
35、对值班人员、主管等申报的维修项目，应以最快的速度维修好，力争把损失减到最小。晚上要有人值班，处理突发事件。
36、认真填写各种设备使用状态、维修记录以及保管好各种维修工具。
37、负责水、电路等小设备的安装工作，保障用电用水正常。
38、负责水电设施的安装、维护和保养。
39、负责水、电设备设施的故障维修；
40、自觉遵守各项规章制度，严格执行国家有关水电操作规程。
——行政专员主要工作职责 40句菁华
1、绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。
2、接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。
3、工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。
4、组织设计和完善公司的组织结构，做好定岗定编，合理有效配置人力资源。
5、负责核定各岗位的工资标准，编制年度薪资调整方案，核算每月员工的工资。
6、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。
7、负责建立健全员工的人事档案。
8、负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威;
9、完成上级交办行政主管的各项工作。
10、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。
11、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。
12、负责公司人事文件的呈转及发放。
13、协助招聘主管进行员工招聘的面试。负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。
14、工作对人力资源部经理负责。
15、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；
16、负责考勤及工资绩效的核算；
17、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；
18、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；
19、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；
20、编写岗位说明书，完善岗位管理体系
21、根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司总部关键岗位职业发展通道
22、负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等
23、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析
24、负责公司各部门人数的统计；
25、协助领导管理公司员工的薪金、奖金及变动调整；
26、负责公司各类社会保险金的缴纳及管理；
27、负责公司各部门之考勤汇总，及各类假期的汇总、统计；
28、及时做好人力培训部各类统计报表工作；
29、负责劳防用品发放、登记和管理工作；
30、对员工日常行为规范方面例行检查，包括着装、工作状态、外出登记、卫生值日等，监督检查相关规定的执行效果，如有违规违纪现象开具罚款通知单；
31、每天12点前公布前一天的奖罚通知；
32、日常后勤服务，门、窗、桌、椅，柜等维修搬迁，水、电等基础设施维修，能自己想办 法解决的就自己解决，需要其他部门协助的，找其他部门主管协商，需寻求外部协助的 可寻求相应的供应商解决问题；
33、确认是否有需要拟定的通知，如有，尽量在一个工作日内完成；
34、负责文书的流转工作，检查是否有需要提交上级或总经理审批的事项，尽快完成审批以及文件分发或事项传达工作；
35、若部门其他同事不在岗或忙不过来时，协助同事处理好相关事宜，如接待、办公用品领用；
36、拟制部门周工作内容，召开部门例会，并做好会议纪要与分发工作；
37、协助编制公司各项规章制度文件及表格；
38、协助组织公司的相关活动；
39、协助签订公司餐饮合同；
40、*职能部门沟通：作为公司与*部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与*部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。
