1、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
2、在部门经理的带领下做好各类日常工作。
3、负责员工工作牌、考勤卡的制作、更新及回收工作。
4、负责每月部门所需办公用品的统计、申领、分发。
5、负责员工福利的申请及发放;
6、负责员工社会保险开户、变更、停保工作;
7、完成上级领导交办的其他工作。
8、配备各种所须办公用品,严格控制,避免浪费。
9、有责任保持办公室的整洁气氛。
10、统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人事部。
11、做好本部门的电话接听及电话预定,并且做好记录,协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。
12、主动热情对业主提供管家式贴心服务;
13、负责访客咨询接待、文件收发、装修手续办理等;
14、物业管理费的跟进、催收,完成收费率指标;
15、负责对接处理商户投诉等。
16、负责公司及部门会议的通知工作,做好会议记要,事项进行督办、落实。
17、建立业务合同台帐,妥善处理业务合同的存档及借阅工作。
18、编制每月办公用品,做好领用发放工作;办理门禁卡、日常报销及其它日用品的发放工作;
19、协助总部人事处理员工入职、离职等工作手续办理;
20、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳,跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等;
21、完成上级交办的其他工作。
22、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
23、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站,确保垃圾日产日消,不影响区域内环境,对不合项提出整改要求并跟进完成,严重不合格项进行处罚。
24、负责绿化、清洁、消杀养护服务的定期考评工作。
25、按工作流程进行物料的:收料、发料、退料、做账管理。
26、协助部门经理管理部门日常行政事务,对各专业和工作组提供协助,协助与其他部门的沟通协调;
27、固定资产的定期盘点,做到进帐、领用、报帐均有手续和单据;
28、负责质量/环境管理体系文件的修订、发放、保管、登记、销毁等工作;
29、协助开展各项品质培训工作;
30、在部门负责人的领导下,处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;
31、每月文件档案收集并整理台账;
32、协助经理起草工作计划、总结报告等,打印文件信函等
33、负责本部门员工的考勤登记等统计工作
34、完成领导交办的其他工作
35、配合落实责任制和工作标准,完成绩效指标,并对工作完成情况进行评价和考核。
36、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜,直至客户满意;
37、服从领导安排,及时完成领导交办的临时性事项。
38、负责部门日常文职工作,办公用品、员工劳保、各专业运维物料等申请采购;
39、部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;
40、负责做好辖区内对业主和住户的宣传工作,调查工作;
——行政文员岗位职责 60句菁华
1、负责监督饭堂、保洁、保安的工作,并及时反馈。
2、接听电话、接待来访人员。
3、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
4、接受其他临时工作。
5、负责公司销售人员的招聘工作,根据各部门的人员需求制定并执行招聘计划,职位信息的发布、及应聘人员的预约、面试接待工作;
6、公司内部员工档案的建立与管理,通讯录、花名册地及时更新;
7、1与人事行政部完成新员工的上岗与离职手续记录.
8、2熟悉订单的生产进度与生产任务,并配合pmc部完成订单的调整与更改。
9、根据业务规划,做好物流配送及生产计划的各项工作提前规划,按期实施;
10、负责与各协作部门的沟通协调;
11、办公自动化操作熟练;
12、有良好的客户服务意识和学习能力。
13、负责员工入职/离职行政手续的办理。
14、负责做好外来人员的接待工作。
15、协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
16、对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)
17、职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。
18、在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。
19、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
20、负责做好公司员工合同的签订及记录事项的办理。
21、协助部门副经理完成本部门其他工作。
22、负责部门一些日常统计报表的管理;
23、大专或以上应届毕业生,性格开朗,善于与人沟通,组织能力强;
24、保障公司办公设施如电话、电脑、打印机,复印机等正常运行;
25、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
26、负责门店证照、资产的管理和维护。
27、协调沟通公司内部各个部门的关系,加强行政部与其他部门的联系。
28、每月及时汇总公司考勤、临时工工资及值班费用。
29、负责公司的合同、文件等档案管理工作。
30、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
31、负责考勤及绩效的核算;
32、负责来访客人登记、接待、引领
33、负责本部门文件资料的整理、收集、存放工作,重要文件妥善完好保管
34、统计公司职工月考勤;
35、其他突发事件的处理及领导安排的其他工作。
36、不斤斤计较,有较强沟通能力。
37、思维敏捷,具备良好的亲和力和团队合作精神
38、负责公司前台接待工作,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;。
39、做好公司宣传专栏的组稿。
40、负责员工的招聘、解聘和日常管理工作;
41、负责协助各部门进行新员工入职培训;
42、处理员工的违纪或犯规行为及调查报告;
43、严格保守商业机密;
44、办公类用品/劳保用品的申购、采购、发放管理工作。
45、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
46、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
47、及时处理好客户的投诉问题。
48、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记,在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中,分企业与客户电子档案两份资料进行输入。
49、考勤卡的更换。
50、负责公司各项招聘工作。
51、负责部门间沟通,安装维修配件的管理和发放。
52、负责办公室前台及内勤日常行政业务;
53、圆满完成领导交办的其他工作任务。
54、编制银行、现金日记帐等;
55、上级主管交代和安排车间生产
56、负责公司的会务工作,包括会务的发布、资料的准备等后勤服务工作;
57、负责快递件的收取、分发工作和公司饮用水的订购工作;
58、负责总机的接听、转接工作;
59、完成领导交办的其他工作。
60、做好办公室档案收集、整理工作。
——行政人事文员岗位职责 40句菁华
1、负责每月组织绩效考核及数据的统计。
2、1年以上人事工作经验
3、熟练使用办公软件和办公自动化设备。能力及沟通能力,较强的分析、解决问题能力;
4、负责办公用品、工衣等日常行政物资保管、分发、申购;
5、大专或以上应届毕业生,性格开朗,善于与人沟通,组织能力强;
6、熟练各种办公软件操作。
7、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;
8、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
9、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
10、负责公司资质申报、年检等
11、负责公司社保年检的办理
12、负责公司资质证书的申请办理等事宜
13、人员考勤卡片的制作与发放
14、员工各类假期的核算与审核
15、管理群日清的统计与备案
16、总经理办公会的会议记录
17、做好领导办公室卫生清扫工作,预定车票/机票工作,会议纪要工作;
18、思维敏捷,具备良好的亲和力和团队合作精神
19、协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)
20、新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
21、月底对相关报表的整理并交于财务。
22、月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
23、对全厂钥匙之管理。
24、配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
25、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;
26、负责接待来宾,接听或转接外部电话
27、完成上级安排的其他工作任务。
28、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。
29、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测,在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
30、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。
31、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
32、及时处理好客户的投诉问题。
33、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
34、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
35、负责传真件的收发工作。
36、人事事务处理,员工档案编档与管理有序化。
37、办公室工作:文档打印、收发传真,日常考勤。
38、负责各部门信息上传下达关联性工作;
39、跟进各分口负责人工作计划完成情况,及时上报;
40、上网或在其他渠道搜集简历,对简历进行分类、筛选、邀约及储蓄人才简历;
——行政文员的岗位职责 40句菁华
1、协助行政部经理完成各项具体日常事务;
2、负责为员工办理社保、暂住证、健康证等常用证件;
3、办理员工的劳动合同签署、续签等手续;
4、负责处理审核所有工资福利方面的表格及报告;
5、负责协助各部门进行新员工入职培训;
6、草拟《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》;
7、传达、转告、呈报有关信息或指示;
8、负责申领行政、人事方面的文具、书籍、仪器、设备;
9、严格保守商业机密;
10、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。
11、负责起草工作计划、总结、有关上报材料和公文。
12、负责公司文件、决议的编号、登记、存档工作。
13、每月及时汇总公司考勤、临时工工资及值班费用。
14、负责公司文件的打印、归档和保管
15、负责公司考勤的记录和汇总
16、负责办公室环境的整理和维护,负责办公室办公用品的管理工作、
17、负责行政管理工作,如接听电话、转接电话、记录留言等。
18、负责公司内每月激励的数据统计工作。
19、负责管理与更新公司内员工通讯信息。
20、新员工入职与离职手续办理,劳动合同的签订;
21、负责新员工入职事宜;
22、协助部门筹划有关重要活动;
23、负责考勤统计
24、负责公司行政后勤保障、制度执行,协调各部门管理工作;
25、负责对公司所有车辆进行管理(调用、保险、年审等);
26、负责人事招聘计划和安排及督导人事文员对入职、在职及离职人员的管理;
27、负责对违纪违夫及工厂突发事件的处理;
28、评估计划对后勤保障系统设备的改善和管理;
29、负责落实售后经理布置的工作任务及完成情况;
30、热情、得体接听电话,准确完成文件的收发工作
31、及时完成每月各项应缴纳的费用进行缴纳的后勤类工作
32、负责员工的考勤工作
33、及时做好员工五险一金的办理及封存
34、负责办理员工入离职手续、人员异动、五险一金等事务处理;
35、完成上级安排的其他工作任务。
36、员工考勤考勤统计、管理和纪律监察,年假、加班、调休管理;
37、进行人才盘点,制定员工职业生涯规划和人才梯队计划;
38、严格执行公司人事规章制度,并督促、检查制度的贯彻执行;
39、负责公司月度员工奖惩;
40、安排各类会议及行程,负责跟进会议活动;
——文员岗位职责 60句菁华
1、管理员工考勤事务,做好月总、季总、年总明细,负责考勤巡查与记录,反馈员工考勤情况。
2、配合办公室主任做好公司的各项文化宣传及会议精神指导工作。
3、负责有关文件、资料的打印(复印)、校对、分发工作。
4、配合主任做好办公室的日常后勤工作,并完成领导交办的其他工作。
5、负责公司员工的考勤数据分析处理及异常跟进,为员工解答考勤的疑惑。
6、公司往来重要文件传真收发,公司各部门报告的转达交,文件收发;
7、与客户核对销售发货情况并发票。
8、负责工厂员工的招聘工作(包括招聘岗位要求的制定/招聘渠道的决定/招聘简历的筛选/面试/录用);
9、员工的离职手续办理;
10、负责公司宿舍管理;负责公司的安全管理(包括安全制度制订和培训/安全设施到位/安全区域划分及指定区域负责人等);
11、负责公司会议的组织及做会议纪要;
12、建立并完善行政人事档案管理系统、文件档案管理系统,将各类文件打印、收发、归档;
13、处理员工的违纪或犯规行为及调查报告;
14、草拟有关行政部的各类表格、书面材料及备忘录;
15、负责申领行政、人事方面的文具、书籍、仪器、设备;
16、负责处理行政办来往信函、传真、电子邮件等及时上传、下达;接听电话并做留言记录;
17、完成总经理及行政经理临时委派的其他工作事务。
18、统计各类报表,资料整理归纳;
19、礼貌,热情接待来访客户及来电,根据客户需求安排相应接待;
20、每月做好全部职工乘车月票的领取、销售、交款工作和职工更衣柜朗匙的管理。
21、负责员工对后勤工作意见的统计,每月向部门做出统计报告。
22、做好来访客人的接待,解答提出的相关问题。
23、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
24、建立酒店各部门员工、人事、劳资、考勤档案材料。
25、保管部门文件。
26、负责酒店各类员工、人事、劳资、考勤档案材料的收集、整理、保管和统计工作,按期完成文书档案的立卷及相关的归档工作。
27、负责文件与档案的查、借阅工作。
28、负责各类文件的文字处理工作,做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作,及时分类立卷。
29、月底收齐各部门考勤表,月初收齐各部门排班表。
30、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。
31、负责起草工作计划、总结、有关上报材料和公文。
32、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。
33、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
34、收发报刊函件及整理保管报纸。
35、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
36、做好公司宣传专栏的组稿。
37、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作;
38、人事操作系统的维护。
39、依法计提(计交)养老、失业和医疗保险金,计提(计拨)福利费、教育经费和工会经费等与工资相关的税费和基金。
40、能够熟练的统计报表,熟练操作办公软件;、
41、工作热情、积极,协调能力强。
42、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作;
43、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查,并在每日下班前将日销售数据输入电脑;
44、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记,并分类保存;
45、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录,并按时上报公司;
46、相关行业2年以上综合办公室文员经验,1年以上房地产销售内勤工作经验;
47、协助人事文员搞好考勤,统计及监督,合理调配新进人员食,宿安排。
48、办理各科外来资料的归档管理及信息反馈。
49、具备一定的行政管理、文档管理知识;
50、日常文书、资料整理及其他一般行政事务;
51、对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护,确保资料的完整性、准确性;
52、对每日、月、每年以及宾馆重大接待工作的工作资料进行打字、复印、整理。
53、与有关单位及部门进行联系和沟通。
54、检查各种设施设备,确保正常运行。
55、对设施设备故障进行报维修。
56、检查复印、通讯、打字设备是否处于良好的工作状态,添加复印机纸盘纸张,传真机纸张等,整理各类的复印纸并存放备用。
57、社会保险的投保、申领。
58、遵守公司及部门的各项规章制度,积极主动的配合部门主管和采购人员做好自己的本职工作.
59、每月在规定期间内及时做好供应商帐单明细的核对工作,与财务部门保持良好的沟通和密切的配合.按时完成月末帐单的核对工作.
60、负责办理招聘、培训、调动、考核、转正和各项人事具体工作。
——人事行政岗位职责 50句菁华
1、配合各部门有效开展各类工作及完成领导交办的`其他工作。
2、负责公司人力资源培训教育计划,根据岗位设置、岗位职责,积极组织岗前及在岗培训,并形成制度;
3、负责公司企业文化建设相关工作。
4、制订公司绩效考核制度,组织实施绩效考核,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,不断完善绩效管理体系;
5、负责公司各部门员工办公用品管理及流程优化;
6、负责新员工入职、转正、离职手续办理;
7、负责员工工装、工牌制作、发放管理;
8、负责早会、夕会组织及执行;
9、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调
10、负责公司各类办公制度的修订、完善、监督执行;
11、负责建立员工综合考评体系,对员工的转正、培训和晋升进行审核。
12、负责奖励与惩罚:提出奖惩方案,核准各部门奖惩方案的实施,执行各项奖惩决定。
13、负责公司文件的签发,负责公司用章的审核。
14、负责办理员工入职、离职、转正、调岗、调薪等相关工作,建立和维护人事档案、员工花名册,及时更新、录入员工的个人信息和资料;
15、熟练掌握英语及粤语。
16、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
17、规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;
18、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力,有亲和力,较强的责任感与敬业精神;
19、负责上级交办的其他工作。
20、5年以上生产管理相关工作经验,3年以上行政经理工作经验;
21、熟悉国家各项相关政策;
22、具备良好的洞察能力、沟通能力和管理能力。
23、全面负责公司员工的考勤、薪酬的核算、入职、离职、调任、升迁等手续的办理,为各部门提供薪酬、福利方面的咨询服务;
24、负责组织本部门的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作。
25、组织起草公司重要文件及各项管理规章制度,并定期提交公司工作简报。
26、传达人力资源管理政策,方向以及实施方法,并收集反馈信息,进行分析;
27、负责组织制定行政方面相关的管理文件与制度,并组织有效实施。
28、负责组织安排公司的办公会议,安排整理好会议纪要,并检查会议的执行情况。
29、完成领导交办的其他工作,协助领导解决各项事宜。
30、完成领导交办的其它工作。
31、参加其他大型节展及活动的营销、策划、执行工作;
32、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;
33、负责办公用品、工衣等日常行政物资保管、分发、申购;
34、负责组织全公司员工大会工作,开展年度总结评比和表彰工作;
35、负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作;
36、协助人事经理做好新员工入职培训工作;
37、招聘信息汇总,数据统计(预约人员信息登记表),人事月度报表更新;
38、协助人事主管进行招聘工作,招聘需求收集--招聘渠道维护--招聘职位发布--简历初选--第一轮电话沟通--约定面试时间;
39、熟练应用office办公软件;
40、大专以上学历;
41、能熟练操作办公软件,如EXCEL/WORD等;
42、诚信,踏实,正直,可靠,细心,有良好的职业道德和强烈的责任心;
43、良好的沟通能力;能吃苦耐劳,以积极的心态面对工作压力。
44、研究管理手段,优化工作流程,简化汇报程序;
45、整理、统计、核算员工日常考勤及月考勤资料;
46、负责做好公司员工的考勤、请休假安排,节日福利等;
47、负责机票、火车票及相关会议的准备预定事宜;
48、行政管理(订房间、订水、车辆安排等)
49、办公用品需求提报及采购
50、与*业务部门建立良好社交关系,以达到缩短手续报批周期、降低或减免相应的业务收费,保证项目按计划完成开发建设工作目标。
——物业经理岗位职责 50句菁华
1、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;
2、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;
3、履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;
4、负责执行公司要求的各项物业管理监控、巡检制度。
5、配合公司形象策划,建立分区服务形象,在业主中开展员工服务评议活动。
6、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的.培训,培养员工的团队意识,提高工作效率;
7、对项目施工、实施的达标情况进行检查、评估,并对评估结果进行跟踪;
8、项目竣工验收前的主要工作是参与工程施工质量的监理工作和全面收集项目的各种物业资料。项目经理更应对下列问题引起高度重视:
9、完成领导交办的其他工作。
10、协助办理项目物业公司资质及衔接项目管理企业委托;
11、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。
12、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作,改善工作质量,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
13、以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册;
14、主持管理评审;
15、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标,保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。
16、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导,协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
17、决定调整集团公司的组织结构、人员编制,提请xx集团公司任免或聘任、解聘副总经理;决定公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘;决定集团公司员工的招聘、辞退、晋升和奖惩;
18、主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司重大项目的质量与安全事项。
19、行使公司章程和董事会授予的其它职权。
20、推进项目节能降耗,降低项目运营成本;
21、参与项目验收工程条件的检验工作,及时做出专业评判;
22、监督物业公司的服务工作,全面提升物业管理水*;
23、具有较强文案策划能力,熟悉各类社交*台和自媒体的营销应用;
24、有长沙市内一定的媒体资源者
25、负责公司质量体系和标准化体系的建立、实施、执行和持续改进等工作;
26、编制公司各类质量记录表格,并对其日常管理和使用进行监督;
27、负责组织制定各项物业管理计划、制度,并协调实施;
28、妥善处理一切紧急及突发事件。
29、根据*面设计跟进工程、装修改造的开展进度及完成
30、协调商场与商管公司的工作关系;
31、系统品质体系建设工作;
32、专业模块管理工作;
33、组织各专业口运营品质提升;
34、值班经理作为受理来电内容的首问责任人,必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责,直至来电所提问题得到解决。
35、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。
36、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;
37、物业费收缴任务分解及执行工作。
38、负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。
39、定期召开部门工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各级工作人员。
40、负责物业各项预算制定和能耗等费用管控。
41、 负责中心的全面工作,向总负责。
42、适时完善、健全安全应急措施,负责督促属下严格执行和演练落实;
43、制定突发事件的处理程序,建立和健全各项制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录,建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合;
44、对商业综合体安全、消防、车场、环境、绿化养护、绿植租摆等工作进行监督、指导和管理;
45、紧急情况发生时组织处理现场工作。
46、完成项目总经理交办的其它工作。
47、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算,完善制度,持续改进。
48、按公司要求对管理处员工进行绩效考核,做好公*、公正、透明、合理。
49、负责跨部门和相邻单位的协调
50、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准
——物业工程主管岗位职责 40句菁华
1、负责制定各设备的月度和年度维修保养计划,制定工作标准,准确分工,提高工作效率,保证工作质量。
2、及时组织人力、物力对发生故障的设备进行抢修,并及时向上级报告。
3、督导下属做到"三干净":设备干净、机房干净、工作场地干净;"四不漏":不漏电、不漏水、不漏气、不漏油;"五良好":使用性良好、密封性良好、润滑性良好、紧固性良好、调整性良好。"
4、深入了解下属员工的思想状况,及时纠正不良倾向,经常对下属进行职业道德和专业技术、业务水*的培训、培养员工团结协作,精益求精的企业责任感、培养出一支高素质、高效率的技术保障队伍。
5、负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作;
6、负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;
7、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;
8、负责制定所管系统的运行方案并审阅运行记录,保证设备的正常运行。
9、负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划,确定维修方案,并监督、指导维修计划的实施过程和验收工作。
10、完成上级领导交办的其他工作。
11、在总经理的领导下负责苑区所有设备、设施的维修、保养,住户的各类报修工作。配合管理部做好苑区清洁,绿化保养和安全管理工作。
12、制定部门内各级员工工作程序,并使之正确且行之有效。
13、检查各承包商的工作并作出正确评估,以作为下年度设备外判的参考依据。
14、制定设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。
15、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况,协助各管理处进行改进。
16、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析,对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。
17、完成领导交办的其它工作。
18、负责管理区域内火灾、火警处理工作,对火灾、火警采取“三不放过”。
19、协助区域业务部门经理完成工作,督导所分管物业项目工作的运作管理,确保实现物业工程质量管理目标;
20、负责订购备件备品;
21、编制并落实电气专业(供配电、防雷接地、机电、消防自动报警、闭路监控、安防、可视对讲、楼控、电梯等专业)前期介入、接管验收、质量保修、设备设施运行服务管理方案并组织实施。
22、负责项目公共区域能源消耗的管理,每年制定节能计划,每月进行能源消耗分析工作;
23、负责项目维修养护工作中物料的管理,保证设备工具、物料的有效使用,避免浪费。
24、五年以上商业或工业地产物业工程部主管工作经验,熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规;
25、指导、监督属下的工作,发现服务过程或服务质量不合格的,及时进行纠正并做好预防措施。
26、负责检查小区(大厦)住户家政维修工作,跟踪检查完成情况,确保维修质量。
27、配合供电、供水、供气、电信等有关市政部门进行大厦设施维修、检查、保养工作。每月配合供电部门人员抄取大厦所有电表数据,并将数据记录。
28、完成上级领导交办的其它工作任务。
29、负责检查并发现重要设备故障,及时采取措施处理并向上级汇报;
30、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
31、负责园区内紧急情况的处理工作;
32、配合部门经理完成全年电气设备维保计划;
33、分析设备运行状况和能耗情况,及时做好调整工作,在“安全、可靠、经济、合理”的原则下,提出并组织实施节能措施。
34、认真执行国家对电气设备运行管理的有关规定,负责年检复证工作,确保电气设备安全运行。负责组织本班组的维修、检测工具的检定工作。
35、负责组织、落实、检查责任区域内的清洁卫生工作。
36、负责业主装修房屋的审批、并负责装修和预算,报总经理审核批准后组织实施。
37、定期检查各种设备、设施的技术状况,分析存在的问题,提出维修解决办法和制定维修方案,编制养护维修计划报总经理审批后组织贯彻实施。
38、根据房屋及其附属设施设备的使用情况,指定物业管理总体方案,编制养护、维修计划、报总经理审批后组织贯彻实施。
39、负责对业主、住户、租户室内设施、设备提供有偿维修服务。
40、依照业主服务部下达的维修工作单,按时、按质、按量完成各项维修项目。
——物业保洁员岗位职责 40句菁华
1、负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环;
2、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
3、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;
4、各保洁难点每天的例行清扫不应少于1次,并保证能经常巡视保洁难点的清洁卫生状况。
5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;
6、住宅小区的主要出入口和小区内商业娱乐设施的主要出入口的例行清扫每天不应少于1次。
7、收集垃圾每天应不少于1次,收集垃圾和清洗垃圾筒应安排在住户丢垃圾较集中的时段后,以避免垃圾过多外溢,产生异味,聚集蚊蝇,影响环境卫生。
8、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
9、自己的工具要保管好,如有丢失要按价赔偿,领用工具要用报废的工具换领,钥匙要精心保管好,因丢失影响工作要扣除当日工资。
10、休息日为周六(每月休二天)。
11、负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。
12、负责对楼道、道路、车库、办公区域、绿化带等公共区域进行清洁。
13、负责对栏杆扶手、门窗、消防设施、信报箱、楼道开关、电梯轿厢等公共设施进行清洁。
14、负责屋面、转换层、排水沟渠、采光井、消防通道等进行清洁。
15、自行拟定保洁时间表,报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日常保洁工作。
16、负责全国开发商物业公司及大型保洁公司的开发工作
17、签署物业公司的战略协议
18、维护德国总部的全球集团客户
19、投标策略的.制定及标书的编辑
20、负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
21、服从公司管理人员和商场管理人员的双重管理。对领导提出的保洁要求做好、做仔细。
22、指导、编排及监察清洁工作。监督,检查各项目各保洁岗位工作状况,管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡视,对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。
23、每月合理安排各项目现场保洁人员排班,负责项目保洁人员岗位的调配及安排。
24、卫生间清洁每日清扫、冲洗公厕三次以上,保证蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
25、每月制订日常消耗品申购计划,负责保洁物料统计、管理。
26、领导交办其它工作。
27、听从上级领导指挥,按照质量要求完成所分管区域内的保洁工作。
28、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失及人为损坏,控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和非工作使用。
29、保洁员在保洁主管直接领导下,服从分配,积极完成责任区域内的保洁工作,遵守公司各项规章制度,按要求穿工装,戴工牌,保持仪容仪表整洁,维护公司形象。
30、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,注意安全不违章操作。
31、清洁大堂、门厅、电梯前室及步行楼梯,住户门前地面、墙壁卫生,排除垃圾。
32、完成公司领导安排的突发任务。
33、针对各项运营点中出现的问题进行解决、汇报调整等;
34、协助制定推行、运营项目的相关制度、协助支持新项目的运营筹备;
35、对乱扔废弃物的现象应予以制止,并及时清除;
36、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
37、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划,制订清洁保养标准及检查标准,保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;
38、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作,以及现场人员的协调;
39、遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
40、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。