1、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
2、在部门经理的带领下做好各类日常工作。
3、负责员工工作牌、考勤卡的制作、更新及回收工作。
4、负责每月部门所需办公用品的统计、申领、分发。
5、负责员工福利的申请及发放;
6、负责员工社会保险开户、变更、停保工作;
7、完成上级领导交办的其他工作。
8、配备各种所须办公用品,严格控制,避免浪费。
9、有责任保持办公室的整洁气氛。
10、统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人事部。
11、做好本部门的电话接听及电话预定,并且做好记录,协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。
12、主动热情对业主提供管家式贴心服务;
13、负责访客咨询接待、文件收发、装修手续办理等;
14、物业管理费的跟进、催收,完成收费率指标;
15、负责对接处理商户投诉等。
16、负责公司及部门会议的通知工作,做好会议记要,事项进行督办、落实。
17、建立业务合同台帐,妥善处理业务合同的存档及借阅工作。
18、编制每月办公用品,做好领用发放工作;办理门禁卡、日常报销及其它日用品的发放工作;
19、协助总部人事处理员工入职、离职等工作手续办理;
20、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳,跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等;
21、完成上级交办的其他工作。
22、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
23、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站,确保垃圾日产日消,不影响区域内环境,对不合项提出整改要求并跟进完成,严重不合格项进行处罚。
24、负责绿化、清洁、消杀养护服务的定期考评工作。
25、按工作流程进行物料的:收料、发料、退料、做账管理。
26、协助部门经理管理部门日常行政事务,对各专业和工作组提供协助,协助与其他部门的沟通协调;
27、固定资产的定期盘点,做到进帐、领用、报帐均有手续和单据;
28、负责质量/环境管理体系文件的修订、发放、保管、登记、销毁等工作;
29、协助开展各项品质培训工作;
30、在部门负责人的领导下,处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;
31、每月文件档案收集并整理台账;
32、协助经理起草工作计划、总结报告等,打印文件信函等
33、负责本部门员工的考勤登记等统计工作
34、完成领导交办的其他工作
35、配合落实责任制和工作标准,完成绩效指标,并对工作完成情况进行评价和考核。
36、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜,直至客户满意;
37、服从领导安排,及时完成领导交办的临时性事项。
38、负责部门日常文职工作,办公用品、员工劳保、各专业运维物料等申请采购;
39、部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;
40、负责做好辖区内对业主和住户的宣传工作,调查工作;
——行政文员岗位职责 60句菁华
1、负责监督饭堂、保洁、保安的工作,并及时反馈。
2、接听电话、接待来访人员。
3、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
4、接受其他临时工作。
5、负责公司销售人员的招聘工作,根据各部门的人员需求制定并执行招聘计划,职位信息的发布、及应聘人员的预约、面试接待工作;
6、公司内部员工档案的建立与管理,通讯录、花名册地及时更新;
7、1与人事行政部完成新员工的上岗与离职手续记录.
8、2熟悉订单的生产进度与生产任务,并配合pmc部完成订单的调整与更改。
9、根据业务规划,做好物流配送及生产计划的各项工作提前规划,按期实施;
10、负责与各协作部门的沟通协调;
11、办公自动化操作熟练;
12、有良好的客户服务意识和学习能力。
13、负责员工入职/离职行政手续的办理。
14、负责做好外来人员的接待工作。
15、协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
16、对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)
17、职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。
18、在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。
19、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
20、负责做好公司员工合同的签订及记录事项的办理。
21、协助部门副经理完成本部门其他工作。
22、负责部门一些日常统计报表的管理;
23、大专或以上应届毕业生,性格开朗,善于与人沟通,组织能力强;
24、保障公司办公设施如电话、电脑、打印机,复印机等正常运行;
25、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
26、负责门店证照、资产的管理和维护。
27、协调沟通公司内部各个部门的关系,加强行政部与其他部门的联系。
28、每月及时汇总公司考勤、临时工工资及值班费用。
29、负责公司的合同、文件等档案管理工作。
30、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
31、负责考勤及绩效的核算;
32、负责来访客人登记、接待、引领
33、负责本部门文件资料的整理、收集、存放工作,重要文件妥善完好保管
34、统计公司职工月考勤;
35、其他突发事件的处理及领导安排的其他工作。
36、不斤斤计较,有较强沟通能力。
37、思维敏捷,具备良好的亲和力和团队合作精神
38、负责公司前台接待工作,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;。
39、做好公司宣传专栏的组稿。
40、负责员工的招聘、解聘和日常管理工作;
41、负责协助各部门进行新员工入职培训;
42、处理员工的违纪或犯规行为及调查报告;
43、严格保守商业机密;
44、办公类用品/劳保用品的申购、采购、发放管理工作。
45、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
46、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
47、及时处理好客户的投诉问题。
48、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记,在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中,分企业与客户电子档案两份资料进行输入。
49、考勤卡的更换。
50、负责公司各项招聘工作。
51、负责部门间沟通,安装维修配件的管理和发放。
52、负责办公室前台及内勤日常行政业务;
53、圆满完成领导交办的其他工作任务。
54、编制银行、现金日记帐等;
55、上级主管交代和安排车间生产
56、负责公司的会务工作,包括会务的发布、资料的准备等后勤服务工作;
57、负责快递件的收取、分发工作和公司饮用水的订购工作;
58、负责总机的接听、转接工作;
59、完成领导交办的其他工作。
60、做好办公室档案收集、整理工作。
——行政人事文员岗位职责 40句菁华
1、负责每月组织绩效考核及数据的统计。
2、1年以上人事工作经验
3、熟练使用办公软件和办公自动化设备。能力及沟通能力,较强的分析、解决问题能力;
4、负责办公用品、工衣等日常行政物资保管、分发、申购;
5、大专或以上应届毕业生,性格开朗,善于与人沟通,组织能力强;
6、熟练各种办公软件操作。
7、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;
8、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
9、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
10、负责公司资质申报、年检等
11、负责公司社保年检的办理
12、负责公司资质证书的申请办理等事宜
13、人员考勤卡片的制作与发放
14、员工各类假期的核算与审核
15、管理群日清的统计与备案
16、总经理办公会的会议记录
17、做好领导办公室卫生清扫工作,预定车票/机票工作,会议纪要工作;
18、思维敏捷,具备良好的亲和力和团队合作精神
19、协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)
20、新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
21、月底对相关报表的整理并交于财务。
22、月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
23、对全厂钥匙之管理。
24、配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
25、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;
26、负责接待来宾,接听或转接外部电话
27、完成上级安排的其他工作任务。
28、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。
29、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测,在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
30、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。
31、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
32、及时处理好客户的投诉问题。
33、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
34、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
35、负责传真件的收发工作。
36、人事事务处理,员工档案编档与管理有序化。
37、办公室工作:文档打印、收发传真,日常考勤。
38、负责各部门信息上传下达关联性工作;
39、跟进各分口负责人工作计划完成情况,及时上报;
40、上网或在其他渠道搜集简历,对简历进行分类、筛选、邀约及储蓄人才简历;
——行政文员的岗位职责 40句菁华
1、协助行政部经理完成各项具体日常事务;
2、负责为员工办理社保、暂住证、健康证等常用证件;
3、办理员工的劳动合同签署、续签等手续;
4、负责处理审核所有工资福利方面的表格及报告;
5、负责协助各部门进行新员工入职培训;
6、草拟《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》;
7、传达、转告、呈报有关信息或指示;
8、负责申领行政、人事方面的文具、书籍、仪器、设备;
9、严格保守商业机密;
10、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。
11、负责起草工作计划、总结、有关上报材料和公文。
12、负责公司文件、决议的编号、登记、存档工作。
13、每月及时汇总公司考勤、临时工工资及值班费用。
14、负责公司文件的打印、归档和保管
15、负责公司考勤的记录和汇总
16、负责办公室环境的整理和维护,负责办公室办公用品的管理工作、
17、负责行政管理工作,如接听电话、转接电话、记录留言等。
18、负责公司内每月激励的数据统计工作。
19、负责管理与更新公司内员工通讯信息。
20、新员工入职与离职手续办理,劳动合同的签订;
21、负责新员工入职事宜;
22、协助部门筹划有关重要活动;
23、负责考勤统计
24、负责公司行政后勤保障、制度执行,协调各部门管理工作;
25、负责对公司所有车辆进行管理(调用、保险、年审等);
26、负责人事招聘计划和安排及督导人事文员对入职、在职及离职人员的管理;
27、负责对违纪违夫及工厂突发事件的处理;
28、评估计划对后勤保障系统设备的改善和管理;
29、负责落实售后经理布置的工作任务及完成情况;
30、热情、得体接听电话,准确完成文件的收发工作
31、及时完成每月各项应缴纳的费用进行缴纳的后勤类工作
32、负责员工的考勤工作
33、及时做好员工五险一金的办理及封存
34、负责办理员工入离职手续、人员异动、五险一金等事务处理;
35、完成上级安排的其他工作任务。
36、员工考勤考勤统计、管理和纪律监察,年假、加班、调休管理;
37、进行人才盘点,制定员工职业生涯规划和人才梯队计划;
38、严格执行公司人事规章制度,并督促、检查制度的贯彻执行;
39、负责公司月度员工奖惩;
40、安排各类会议及行程,负责跟进会议活动;
——办公室文员岗位职责 60句菁华
1、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责
2、负责总经理办公室的清洁卫生
3、协助其他部门的工作,并和其他部门友好相处
4、负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作
5、上面交办的其它临时工作
6、负责中心会议的筹备会议通知的拟写下发工作,负责会议记录和文字材料的整理
7、管理饮水
8、销毁对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》MEMO等文件,请示是否销毁;同意后,以MEMO的形式,列明需销毁文件的名称文件下发日期保存的起止日期,上报审批签字;将审批签字后的MEMO上报质检部进行审批;接到质检部同意销毁的书面批复后,方可销毁;销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式;工作项目名称:
9、领取持酒店审批通过的《物品月计划申报单》在规定领取物资的时间内到仓管部记帐员处开具《物品申领单》,并由经理签字确认;持《物品申领单》到仓管部相关库房办理物品领用手续,领取物品
10、领取到仓管部办理领取手续
11、取《出勤簿》每天16:00后到人事部将《出勤簿》取
12、完成领导突发交代的任务。
13、负责草拟全院综合性的工作计划、总结及有关文件,协调有关科室贯彻执行上级和医院的有关改革和决议,负责督办工作;
14、完成上级领导安排的其他工作任务。
15、负责人事、劳资、仓库管理等工作。
16、完成领导交办的其它工作。
17、具备一定物业管理能力,了解财务管理基本知识;
18、协助行政经理修订公司各项行政管理规章制度,并对相关制度的执行情况进行监督、检查;
19、完成上级领导交办的其他工作。
20、负责总经理办公室的清洁卫生。
21、做好领导交办的其他任务,处理好临时突发的紧急事务。
22、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
23、接听、转接电话;接待来访人员。
24、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理 的有关工作;
25、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
26、发放物品发放时,应在台帐支出栏内做好登记;由领用人在《领用登记表》上签字确认
27、来访人员的接待工作及来往信件和资料的收发,外来人员来访需将其引领到会客室,接待客人要热情、周到;确保信件、资料的安全性、传递的及时性;
28、负责办公室公文的打印、材料的整理、资料的复印;
29、完成会务安排、接洽工作、必要时做好会议记录和纪要、以及拟写通用文案和一般工作报告。
30、负责传真件的收发工作,传真信息必须在五分钟内送达相关人员。
31、管理好员工人事档案材料。建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
32、工作态度认真,能在较大的压力下保持良好工作状态,作风踏实严谨。
33、负责公司人员的招聘工作;
34、负责规划、执行员工的培训工作;
35、如品质部门或客户对样品提出疑问,将信息传达给工程处理。
36、审核生产日报表,进行工单产能结算工作,以追踪工单达成情况
37、出货追踪管理工作:
38、按时和客户有关人员进行帐务核对,确保送货单没有失误。
39、能独立处理日常订单问题;
40、加强与验收、保管人员的协作,有责任提供有效的物品保管方法,防止物品保管不妥而受损失。
41、完成领导交办的其它各项工作。
42、销毁对于到达保存期限的表格,需请示是否销毁;征得同意后,以MEMO的形式,列明需销毁的表格名称日期表格保存的起止时间由审批签字;将经理审批签字的MEMO上报质量管理部进行审批;接到质检部同意销毁的书面批复后,方可销毁;销毁时根据表格量的`大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式;
43、*项目的跟踪、实施、监管、验收;
44、有良好的职业道德和素养,能承受一定工作压力。
45、负责中心会议的筹备会议通知的拟写下发工作,负责会议记录和文字材料的`整理
46、熟练掌握Amazon*台产品上传规则、技巧、交易流程,熟练掌握Amazon*台扩大交易的方法和技巧;能娴熟的解决买家的咨询邮件和在购买前、中、后遇到的各种问题;
47、为人诚实守信,做事脚踏实地,能吃苦耐劳;
48、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档,报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作;
49、完成部门经理交代的工作;
50、在网上*台系统输入信息、核对信息、确保信息准确无误。
51、负责公司的文件处理工作,打印、复印。
52、协助直播运营部整理客户资源,并通过电话、微信、QQ等形式维护新老客户。
53、制作产品推广视频以及录制宣传短视频。
54、负责人员招聘工作:招聘需求确定,刷选,预约/接待者;
55、负责行政相关制度监督执行(考勤,报销,差旅等);
56、负责日常员工福利落实(大型活动、节假日礼品);
57、协助部门领导做好人员招聘工作,严格执行公司的招聘流程,根据公司的人事管理制度办理新进员工的入职手续和离职人员的解聘手续。
58、协助部门领导做好公司工作人员的定期培训和考核工作,准备培训和考核资料,完成统计、整理和发布工作,将考评结果记录归档。
59、熟练使用Word、excel等办公软件,电脑操作熟练;
60、熟练操作office办公软件及办公设备,工作表格制作、基本数据整理。有较强的文档排版编辑能力。
——办公文员岗位职责 50句菁华
1、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
2、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
3、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工 作。
4、负责考勤和加班申报单的报表与汇总,并起到有效监督和引导作用。
5、负责接待工作:如有访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁”,并 请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水, 并负责加水、更新烟缸;
6、总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘XX 公司‘。”;若自动转拨, 三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类, 不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;
7、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理 的有关工作;
8、负责传真件的收发工作
9、做好公司宣传专栏的组稿
10、做好公司食堂费用支出流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳保管
11、负责公司公文信件邮件报刊杂志的分送
12、接受其他临时工作
13、负责考勤和加班申报单的报表与汇总,并起到有效监督和引导作用
14、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印发送,负责中心文件材料的领取;
15、负责人事劳资仓库管理等工作
16、完成其他临时工作
17、保管登记和按规定发放公司办公用品
18、销毁对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》MEMO等文件,请示是否销毁;同意后,以MEMO的形式,列明需销毁文件的名称文件下发日期保存的起止日期,上报审批签字;将审批签字后的MEMO上报质检部进行审批;接到质检部同意销毁的书面批复后,方可销毁;销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式;工作项目名称:
19、申领对于酒店统一外出印刷的表格按照酒店核定的表格月用量,每月列入《物品月计划申报单》中申领;对于部门专用表格月用量在三十张以上的,按照部门月用量,每月月初填写《印刷申请单》,经审批签字后,上报质检部审批;对于月用量较少,但长期使用的表格,亦应根据实际使用情况,定期申请印刷使用;接到表格印刷完毕的通知后,到美工室将表格领回,并在《印刷申请单》中部门确认一栏签字确认;对于酒店统一使用但没有外出印刷的表格,按照酒店规定的表格领取时间到质检部领取
20、存放在表格存放橱内标明存放期限,如一个月三个月半年等;将整理好的表格按照保存期限分开存放
21、编制月计划每月24日前根据盘点情况及部门下月的工作计划,作出下月物资申领计划;填写一式四份的《物品月计划申报单》,列明物品品名规格上月用量本月结存本月申报物品单价每种物品的申报金额,并计算累计金额,对于特殊申领的物品,要在用途一栏单独注明申领原因,在经手人一栏签字
22、领用登记表
23、制定计划每月5日按照《劳保用品规定》将需要领用的劳保用品填列在一式两份的《物品月计划申报单》中
24、上报审批将填写好的《工作出勤日报表》连同《出勤登记表》和《员工离岗去向跟踪调查表》上报经理审批签字;将检查中发现的问题列出明细,汇报给经理;审批签字后,于每天中午12:00前将上述表格与《出勤簿》一起上报人事部
25、汇总统计每月2日前,参照《出勤簿》将上月部门每名员工的出勤情况,并将统计情况填写到《月份出勤情况报表》上,对于缺勤情况写明缺勤天数及原因;对于当月新到岗员工,应注明到岗时间;将填写好的《月份出勤情况报表》上报部门经理审批签字;每月2日前报送人事部
26、取《出勤簿》每天16:00后到人事部将《出勤簿》取
27、上报将填写好的《以情服务用心做事典型事例汇总表》上报经理进行审阅;于每天下班前将经理审阅签字后的《以情服务用心做事典型事例汇总表》上报企业*
28、后勤及各门店钥匙的保管,确保钥匙在办公室留存不少于一把,门店再次领取钥匙需经领导同意方可;
29、工程部灯具、插排的发放,发放应经过工程部经理或副经理签字执行,每月做保管账与电子账交与工程部经理审核(暂管);
30、负责办公室公文的打印、材料的整理、资料的复印;
31、每天早晨提前到办公室开门,下班时需检查水、电、灯、饮水机、空调是否关闭后锁好门窗。
32、配合后勤物业中心进行教师公寓住房安排,钥匙的保管、发放,清点并安排家具,统计水电等,确保教职工有个比较舒适的居住、生活环境。
33、对上级负责,对学生负责,及时总结工作,积极完成领导交待和安排的其它任务。
34、精通英文,有良好的英文沟通能力,并熟练掌握英文阅读与书写。
35、负责办公室环境与设备之清洁与维护。
36、所需专业:行政管理、公共管理、企业管理等相关专业优先
37、上报将填写好的《以情服务用心做事典型事例汇总表》上报经理进行审阅;于每天下班前将经理审阅签字后的《以情服务用心做事典型事例汇总表》上报企业*
38、协助知识产权申报和日常管理工作。
39、专利资助申请;
40、办公室文员类工作。
41、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
42、负责客服录入数据的审核
43、领导交办的其他工作。
44、执行现金管理制度,做到日清月结。
45、完成上级主管交办的其它工作
46、建立客户销售台帐,《签约单》《认购协议》《商品房买卖合同》等;
47、销售资料的准备;对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任;
48、负责审核每日签署的合同、认购书等文件,录入各项销售数据。
49、完成上级领导交办的其他工作。
50、相关行业2年以上综合办公室文员经验,1年以上房地产销售内勤工作经验;
——物业公司经理岗位职责 40句菁华
1、执行*各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
2、负责协调和管理环境、秩序等相关工作;
3、主持日常经营工作;协助总经理处理公司重大突发事件,及时处理各种突发事件,重大事件直接上报总经理;
4、处理顾客有关安全方面的各种投诉,努力创造良好的治安环境。
5、负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养。
6、负责公司物业前期各项准备工作;
7、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;
8、负责部门档案文件管理;
9、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门;
10、负责协助服务中心经理组织与地产的物业接管验收及业主入伙相关工作;
11、协助总经理分管运营管理工作;
12、负责运营管理的持续优化和改进;
13、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;
14、完成总经理室交办的其它工作任务。
15、上级安排的其他工作。
16、负责物业工程配件的采购和库存台账管理。
17、负责园区的水表统计。
18、服从并做好领导交接的其他事项。
19、在总经理的直接领导下,按照公司各个时期的中心工作,依据公司发展规划,拟订项目管理目标,对总经理负责,全面实施项目的物业管理工作,提升物业管理服务质量。
20、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。
21、负责区域内经销店服务质量的点检工作,全面提升职员的综合素质。
22、做好项目内部质量管理工作;
23、协助总经理做好项目规划管理工作;
24、协助做好客户满意度征询工作;
25、负责项目的安全保卫工作,根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令,建立、健全、项目各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等安全教育和培训;
26、负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行;
27、负责物业管理外委项目服务商的筛选、委托合同的申报、签订及合同执行的监管工作(发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的设备的招投标除外);
28、负责项目主力商户物业管理的协调管理工作;
29、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理;
30、经营管理要求落地:落实总部/区域经营管理要求、任务督办、制度规范,按规定流程开展业务管理工作
31、负责监督检查各部门工作(日检、周检、月检),并组织周例会,月例会。
32、组织实施项目季度及年度业主满意度调查。
33、负责对接项目开发工程对项目现场工程进度及租户装修相关工作进行有效跟进与工作协调;对项目整体工程进度、工程质量、设施设备、内部修装饰进行验收移交。
34、负责商业运营期间设备设施管理及维护、使用、改造及报废等全过程闭环管理,使商业各项设施设备均处于良好的技术状态。
35、负责与*部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;
36、定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息,对工作进行总结分析,不断提升现场客户服务水*;
37、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策,掌握和了解公司内外动向,及时向总经理反映,并提出建议;
38、参与公司管理规章制度的拟定、讨论,根据公司发展新情况,及时对物业管理制度进行修订和完善;
39、配合公司的服务质量要求,制定管辖项目的工作计划、财务预算方案,负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的运作报告,做出分析、改善建议;
40、监督公司各类规章制度、决议与检查事项的落实情况,并按规定向上级反馈;