1、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;
2、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;
3、负责接转电话和记录工作。
4、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
6、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
7、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
8、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档工作;
9、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。统计每月考勤并交财务做帐,留底。
10、接收邮件、报刊杂志,并及时归类、分发。
11、25号-月底1、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
12、太阳能的维修管理工作。
13、熟悉办公室工作的流程
14、熟练使用Word、Excel等办公软件,懂得借助互联网查找资料
15、具有良好的适应能力,能灵活处理各项工作
16、有良好的团队合作意识及沟通表达能力;
17、负责信息、数据收集和整理、合同归档;
18、操作司机账号的绑定、签约、预约提车,处理司机日常疑问;
19、对接司机办理退车、查询违章、退订申请和退押申请;
20、系统数据录入、后台合同上传。
21、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
22、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。
23、配合各部门及时更新收发快递等记录。
24、协助公司人事招聘;
25、负责行政部日常行政管理工作,包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;
26、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理;
27、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;
28、公司文化建设,下午茶,员工生日会
29、完成经理临时交办的其他任务。
30、负责起草和完善公司管理制度,并监督执行;
31、负责分析公司管理中的问题并提出解决建议;
32、督察招聘的进度和质量,负责招聘面试。
33、依据《劳动法》及相关法律法规,并参考同行业之水*,制定合理的、有竞争性的薪酬制度。
34、负责对每日的办公区域清洁和维护;
35、协助执行并维护公司管理制度的实施;
36、负责公司办公用品管理、设备管理、员工考勤等行政管理工作;
37、负责办公室饮用水、电费、网络电话的管理;
38、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
39、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
40、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
——人事文员工作职责 40句菁华
1、各类人事资料的汇总,建档及管理,员工个人档案资料的管理;
2、员工劳动合同的签订及存档,三个月考核一次,每月考核表主动提出;
3、协助招聘主管进行员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。
4、公司内部员工档案的建立与管理。
5、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等。
6、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象。
7、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作。
8、负责承办教师资格认定工作;
9、指导全局中小学人事制度改革和干部教师交流工作;
10、关心离退休人员的思想、学习、生活,协调有关部门做好服务工作;
11、来访人员接待引见,负责来访人员乘坐电梯指引。
12、每周查询车辆违章情况,并及时上报行政人事主管;
13、维护好前台卫生,文件资料要分类整理摆设好,保持区域内的卫生整洁;
14、饮水机定期维护保养工作;
15、每日巡查公司内的情况,并做好记录,需要改进的提醒相关部门负责人;
16、协助制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程;
17、每月初1-15号公司小号账单、座机长话费账单移动公司叶萍经理会发邮件过。
18、每月中旬震旦会送来复印机计张费用,然后直接填零用金申请单,等财务通知可以领取的时候,直接联系震旦联系人过来领取即可,号码:159018xxx瞿先生。
19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品、固定资产和低值易耗品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;
20、其他应急突发事件的处理;
21、招聘会和人才市场(实时沟通)
22、负责公司新进员工的培训、考核;
23、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力;
24、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力强;
25、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
26、负责管理人力资源相关文件和档案;
27、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用;
28、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划
29、五险一金的缴纳名单的提报及管理工作
30、公司各级人员考勤数据的整理与汇总,并公布月考勤数据
31、物品管理,包括工牌、物品等发放登记
32、负责起草公司员工薪金、福利待遇标准及执行办法,报公司总经理室批准后安排实施。
33、负责员工档案及合同的保管与维护。
34、负责行政人事部各种文件档案的管理,有关人力资源法规文件的收集与保管。
35、了解*部门相关人事政策。
36、负责各相关报表的统计。
37、负责公司人员需求情况、现有人员情况的统计。
38、负责人事系统的日常维护工作。
39、协助各部门做好员工*时考核和年度考核工作。经理级以上级(含经理级)员工考核方案报深圳总公司批准后安排实施。
40、抓好员工的思想教育、业务培训、企业文化建设,不断提高员工的思想觉悟和业务水*。
——办公室文员的工作内容有哪些 40句菁华
1、做好公司宣传专栏的组稿。
2、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
3、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
4、根据公司的建设和发展及公司领导指定的调查任务,按规定的时间和要求开展调查研究。包括负责收集和听取员工对公司建设和发展,对公司工作管理的意见和建议,并分析整理和上报公司上级,为领导决策提供信息依据;负责对公司全面情况进行基础调研,参与制订公司工作计划。
5、收集、整理、储存公司各方面信息、动态,反馈给公司上级;建立统计台帐,随时向公司领导和公司领导提供公司各方面的统计资料。
6、制订公司管理信息系统的发展计划并组织实施,保障管理信息系统的正常运转。
7、做好公司信息网上发布工作。
8、根据公司上级、管委的决定,具体安排上级、管委的工作日程,有关会议和重要活动。
9、组织、安排公司的有关会议,做好会议记录,撰写会议纪要,并检查决议贯彻实施情况。
10、负责检查、督促公司上级、公司办公会议以及公司上级、管委关于公司工作的决议、决定的贯彻执行情况,并及时汇报。
11、负责公司公文收发、传递、呈批、清退、归档工作。
12、负责公司办公楼、公司领导办公室和公共会议室的管理工作。
13、督促和了解批交有关部门处理来信的情况,及时向公司上级、管委报告。
14、协调、管理外单位进公司进行广告、影视拍摄活动。
15、参与公司基建项目投资计划编制,落实资金,负责基建项目投资管理及效益分析。
16、负责财务收支的组织与审批,对会计报表的真实性、合法性和完整性负责。
17、参与公司各项建设的招投标工作,对资金的使用方向、合理性等作出监控。
18、协助行政部主管制订和完善公司各项行政人事制度并监督检查执行落实情况;
19、文件的收发 管理 归档及公司文件的上呈下达工作;
20、部门相关合同、文件、员工档案资料的管理。
21、资料汇编当月异常库存及到货时效情况。
22、协助人事经理进行公司游轮员工的招聘选拔,配备适任人员。
23、负责员工劳动合同及其相关附件的签订。
24、负责人力资源信息系统的信息收集 登录 更新维护,确保员工基本信息的准确 真实 全面。
25、人事经理安排的其他工作。
26、负责客服录入数据的审核
27、做事认真,有责任心
28、负责税收优惠政策备案、*补助项目申请,包括但不限于生产企业增值税免、抵、退税申请及申报、国家高新技术企业申请及相关火炬报表申报、企业所得税税收优惠备案、研发费用加计扣除申报、*资助项目申报等;
29、负责员工考勤及工资绩效的核算;
30、按要求及时限完成纳税申报工作;
31、配合做好每年的税务审计,以及加计扣除、高新技术企业申报等所需的账务工作;
32、整理会计资料、归档及保存,严守公司财务机密,不泄露公司财务数据;
33、负责行政部日常行政管理工作,包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;
34、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、
35、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;
36、公司文化建设,下午茶,员工生日会
37、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
38、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
39、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
40、负责定期对公司办公用品申购、入库、登记、盘点、发放、领用、记录以及成本统计等行政工作;
——采购部经理的主要工作职责有哪些 40句菁华
1、对重点物料进行重点跟进并及时解决到料异常。
2、追踪外发加工产品全部回仓及跟进外发余料库存情况。
3、跟进跟单员的日常事物,并做好每日的日清工作。
4、定期或不定期向采购主管汇报工作。
5、服从上级临时安排的其它工作。
6、服从采购员的日常工作安排,并每日做好日清工作。
7、协助采购员做好对帐工作。
8、规划本部门人员工作职责、拟定部门工作流程和规章制度,并督查其效果,确保部门工作的系统运作。
9、掌握公司使用的原材料、辅料、工(治)具、仪器、设备的市场价格波动情况,降低采购成本。
10、《入库单》的接收和签回。
11、资料打印、各部门联络单的签收、办公用品领用、传真件领取。
12、配合公司进行原材料的采购成本控制;
13、向上级汇报工作。
14、建立和完善采购制度、采购流程;
15、设计和制定相关采购表单;
16、参与公司的中高层管理会议,汇报采购工作,并向部门传达会议精神;
17、主持采购部的会议,组织各种活动;
18、根据生产计划或销售任务,编制采购计划;
19、监督物料的跟踪和催交情况;
20、考核采购人员的工作绩效。
21、编制付款计划;
22、配合市场部门进行投标报价;
23、熟悉所采购物料的基本性能与基本参数;
24、懂得合同法、工商税务财务常识;
25、具备良好的沟通及表达能力;
26、改进新工艺;
27、优点:乐观开朗,积极向上。
28、加强监督和审计;
29、加大赏罚力度。
30、采购部经理要对采购工作进行统筹策划,合理的控制商品的采购价格;
31、采购部经理岗位职责要及时、准确的传达上级的指示;
32、要及时解决下级工作中出现的纷争;
33、组织寻价、比价及供应商选点、评审及供货控制。
34、负责国外订货,并组织安排报批、报关、报验及换货工作。
35、组织实施采购,并进行退、换货管理。
36、定期向财务总监述职。
37、在权限范围内审批直接下级上报的过失单和奖励单。
38、培养和发现人才,负责直接下级岗位人员任用的提名,并根据工作需要按程序申请招聘、调配直接下级。
39、关心所属下级的思想、工作、生活。
40、随时跟踪掌握最新物料价格变化,督促供应商不断降低价格以达到公司要求;
——人事文员的工作内容 60句菁华
1、对所有员工的薪资异动汇总列表,交上级审核后再进行具体实施。
2、承办上级领导临时交付的其它事项
3、协助主管处理行政部的日常事务
4、全公司奖惩手续的办理。
5、职工劳动合同、暂住证及各类保险的办理。
6、负责接听办公室的来电,并代理留言、答复、传呼、转达等工作。
7、负责酒店各类员工、人事、劳资、考勤档案材料的收集、整理、保管和统计工作,按期完成文书档案的立卷及相关的归档工作。
8、每天更新员工档案和离入职员工清单。
9、编制档案检索工具参考资料,积极开展整理工作。
10、负责建立、完善保密的管理员工的人事档案,并定期整理档案归档;。
11、负责员工的入职手续办理(包括入职表填写/证件验证/厂证/住宿/工衣发放办理等);
12、负责新员工的入职培训(培训包括工作职责/公司管理制度/安全);
13、员工的离职手续办理;
14、负责公司宿舍管理;负责公司的安全管理(包括安全制度制订和培训/安全设施到位/安全区域划分及指定区域负责人等);
15、负责公司的卫生管理(包括卫生区域划分及指定区域负责人/每周进行有记录的卫生检查等);
16、负责公司会议的组织及做会议纪要;
17、每月汇总员工考勤情况,进行考勤管理;
18、管理公司员工档案、花名册,定期更新;
19、负责面试的整个过程,进行入职培训。
20、维护现有招聘渠道,参与新招聘渠道的开发。
21、负责劳动合同及保密协议的签订、变更、续签、终止、解除相关工作。
22、承办上级领导交办事项等等。
23、其他领导交办的事宜。
24、配合公司做好考勤招聘工作。
25、配合公司的日常后勤工作,并完成领导交办的其他工作。
26、公司日常行政管理的运作;
27、完成上级交给的其它事务性工作。
28、协助处理事务性行政工作(如:事务机器叫修维护、文具用品采买)。
29、文件的接收和传递;
30、负责公司固定资产办公用品的盘点及整理;
31、完成上级交代的临时性事务;
32、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理;
33、维护公司日常办公秩序和办公环境;
34、到访客户的接待工作;
35、完成公司交给的其他工作任务;
36、负责文件的初步处理工作,包括文件整理,归档及文件敏感字符处理;
37、协助业务员处理其他日常业务方面的工作;
38、负责费用管理:公司行政各类费用的付款及跟进事宜;
39、薪资核算,工资表制作汇总
40、负责招商日常接待工作,负责商户来访、来电的登记工作,信息及时传达至相关招商人员。
41、做好质量记录,并对记录进行整理、归档和及时汇总提报;
42、报告、文件的收编及整理,以便更好的贯彻和落实工作;
43、负责办公用品、办公资产等采购及办公场地维护管理;
44、协助人事招聘、培训及团建工作开展。
45、协助开展薪酬绩效考核工作;
46、协助部门筹划有关重要活动;
47、负责人员招聘,通过多种渠道为公司寻求合适的人才,负责人员邀约,初试;
48、进行人才盘点,制定员工职业生涯规划和人才梯队计划;
49、负责制定年度培训计划,评估培训效果;
50、负责公司行政后勤保障、制度执行,协调各部门管理工作;
51、负责公司办公用品/设备物资的采办、收发管理;
52、协助组织部门会议及公告、通知的发放;
53、负责人力资源规划,核算企业内部人力资源需求和有效使用,合理分配与调动人力资源;
54、负责员工入职、离职、转岗、任免、调配、解聘手续的办理;
55、薪酬与福利:核对员工考勤、高温、社保、公积金、商业保险等工作。
56、公司车辆的管理工作。
57、负责招聘组队、考勤监督、人事手续等人力资源管理工作,并协助店长做好团队建设。
58、负责门店管理费、水电费、租赁税费、办公费用、维修费用等的管理,及租金的递交等。
59、负责办理员工入离职办理手续
60、操作社保及公积金,每月人员增减,包括年度基数申报等人事对接工作;
——行政文员工作职责 50句菁华
1、接待快递员
2、协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
3、对全厂钥匙之管理。
4、职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。
5、负责公司员工的考勤管理;
6、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;
7、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
8、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
9、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系;
10、负责公司有关文件的打英复印和传真收发事务;
11、协同开展新员工入职培训,执行培训计划,以及培训效果的跟踪、反馈;
12、负责签证资料的整理与办理;
13、协助采购工作;
14、在对方来访时,礼貌接待各类来访者,合理安排会见时间。
15、前台下发的各项单据则按其不同的种类及要求给予不同的解决方法,并做好与前台的沟通合作。
16、负责与各部门的协调工作,做好信息的上传下达,对各部门的反映及时反馈;
17、每日巡查公司内的情况,并做好记录,需要改进的提醒相关部门负责人;
18、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、复印机、电话的具体使用和登记,名片印制等工作。
19、跟进考勤管理办法进行补卡、请假、外勤单审核;
20、热情礼貌规范接听电话,注重问题解决和服务质量,不泄露公司员工个人隐私;
21、认真贯彻执行公司分管领导指令,负责行政人事部的全面管理。
22、负责公司员工工作纪律的检查、监督。
23、负责给出公司新入职作业层员工薪金建议。
24、负责公司全体员工考勤管理。
25、抓好员工的思想教育、业务培训、企业文化建设,不断提高员工的思想觉悟和业务水*。
26、负责材料收集、档案管理、文书起草、文件收发等工作;
27、负责书刊资料印刷、快递、物流及办公室的其他事情;
28、每月中旬震旦会送来复印机计张费用,然后直接填零用金申请单,等财务通知可以领取的时候,直接联系震旦联系人过来领取即可。
29、负责公司档案和资料的收集、整理、管理;
30、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
31、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
32、负责公司来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。
33、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
34、协助人事主管制定公司规章制度
35、负责采购、结算原材料、辅料等。
36、负责信息、数据收集和整理、合同归档;
37、对接司机办理退车、查询违章、退订申请和退押申请;
38、收发日常报刊杂志及交换邮件;
39、协助公司人事招聘;
40、负责行政部日常行政管理工作,包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;
41、负责固定资产的申购、审批、管理负责,组织资产盘点和日常维修保养工作;
42、负责固定资产的登记、领用、盘点等工作;
43、文件的打印、整理、收发、管理,办公环境的整理管理;
44、定期不定期的整理人事档案并及时更新,每月初上报汇总上月招聘新进人员报告并提出改善方案;
45、负责员工招聘管理,负责招聘网站日常维护及资料筛选、面试通知及面试接待;
46、完成上级交代的其它工作。
47、负责办公室各部门办公后勤保障工作;
48、公司车辆的管理工作。
49、建立健全人事行政工作流程与规范,负责各项文书文件的拟订、宣导与监督执行;
50、负责员工考勤统计、入职、转正、异动、离职手续办理,劳动合同的签订与管理;
——店长的工作职责 40句菁华
1、负责店面内货品补齐,商品陈列。
2、协助主管与所在商场的沟通与协助。
3、能够体谅有特殊困难的员工。
4、善于发挥团队精神,避免影响业绩现象发生。
5、带领店员打扫店面卫生。
6、清点货品,专卖店要清点备用金。
7、店长需掌握每日销售状况。
8、控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。
9、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
10、专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。
11、有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。
12、有对员工给予奖励和处罚的权利。
13、有权利根据员工表现向专柜、商厦提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
14、有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
15、能够协调所在本品牌、专柜与商厦进行良好沟通;
16、具有极强的学习力,不断提高自身业务水*;
17、善于帮忙本店中所有员工改善工作状态,能够全面培训指导本店员工正确工作;
18、具有强烈的自我约束意识,评选当月无违纪现象,能在员工中起到榜样带头作用;
19、处事公正果断。
20、每个门市后期人员必须有一个预约登记本。
21、预约登记本按日期每页相应记载每天的客户时间安排(包括看样、看版、取件)。
22、每个看样后期*均做到 元,后期做到 元
23、每月每部门主管25日进行本部财产盘底,盘底单交仑管员核对,签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理,总经理依情况处理。
24、配合总部的各项营销策略的实施,执行总部下达的各项任务;
25、与厂商对接、良性管理库存。
26、全面负责门店管理及运作。
27、严格控制店内的损耗。
28、负责门店各部门管理人员的选拔和考评。
29、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率。
30、授权值班经理处理店内事务。
31、店长应全面负责网吧的运营管理、人事管理、财务管理等。直接对老板负责。
32、每天检查核对网吧收银交接班日常财务。统计每天时间段在线人数与商品销售,列出每天在线时间段最高上机人数与最低上机人数,商品销售的最高和最低多接触顾客了解顾客对网吧商品的供求情况。
33、经营管理:完成各项经济效益指标,包括净利润;营业成本控制、商品损耗率等。管理门店资产设备、现金、帐务。
34、顾客管理:了解核心顾客需求,维护顾客关系。处理顾客投诉与意见。
35、店面管理:保证门店卫生品质;处理店铺突发事件。
36、人资管理:负责团队建设,维系员工关系,加强员工培训,及时处理员工矛盾;考勤审核及工资制作。
37、教育管理。作为零售企业要树立一切为了顾客的观念,店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”,这是商铺工作的立足点。
38、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作;
39、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理;
40、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行;
——行政文员工作职责内容 40句菁华
1、负责各个*台的单据处理,协助各部门进行收纳规整工作;
2、协助财务整理归纳所需凭证;
3、处理订单,跟单。
4、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
5、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
6、服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。
7、负责管理公司办公用品采购和领用登记工作;
8、负责管理员工考勤、及时更新员工通讯录;
9、负责会议支持工作;
10、负责保洁人员、快递、车辆、司机管理及后勤保障工作;
11、协助领导对各项行政事务的安排及执行;
12、完成领导交办的其它事务性工作。
13、负责制定前台信息管理工作细则,经审批后严格执行;
14、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作;
15、完成上级安排的其他工作,生产文员的工作描述。
16、负责销售部门的销售行政支持工作,对销售行政工作进行指导完善与监督;
17、完成上级交给的其它事务性工作。
18、负责对每日的办公区域清洁和维护;
19、协助办理入离职员工用工备案手续,通过Excel名单匹配及时进行增减员,确保无错漏。
20、协助部门做好其他的辅助服务工作;
21、做好部门和其他部门的协调工作。
22、负责采购、结算原材料、辅料等。
23、、维护公司办公环境等
24、公司内部员工档案的建立与管理;
25、负责信息、数据收集和整理、合同归档;
26、系统数据录入、后台合同上传。
27、协助执行并维护公司管理制度的.实施;
28、员工人事信息管理、员工档案、业务档案整理及管理;
29、教室安排与教具提供、教学资料管理,确保教材、资料、教学用品等办公用品需求统计与领用,保证各项用品及时到位;
30、负责相关教学资料的整理及归档工作;负责学生的档案资料及合同的管理,学生信息的统计调查;
31、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;
32、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
33、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。
34、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
35、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
36、负责办公室饮用水、电费、网络电话的管理;
37、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理;
38、各招聘岗位的面试安排及甄选;
39、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
40、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档
——销售人员岗位职责有哪些 40句菁华
1、销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。
2、销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。
3、销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。
4、销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7:30-22:00的畅通性。
5、准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。
6、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情接待来访客户,并做详细记录。
7、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得以任何理由保留在销售员手中。
8、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
9、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
10、积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
11、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
12、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
13、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
14、明确每天的计划,并按计划执行。
15、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。
16、销售员在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情,节假日给客户送上一份祝福(贺卡,礼物)。
17、提出合理化建议。
18、接受销售主管的直接领导。
19、熟悉楼盘情况,熟练掌握与售楼有关的各项业务流程。
20、向客户提供全面的销售服务。
21、熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价;
22、商场进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚签字验收;商品上货架或柜台要打上售价签;
23、认真学习相关法律法规及产品知识,给顾客提供良好的产品服务咨询。
24、认真执行产品的促销政策。严把质量关,杜绝将问题产品销售给顾客。
25、接待客户热情、细心,注意自身素质的培养,不断提高服务质量。
26、对终端客户的货物日常管理工f^负责,每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。
27、负责合同签订过程中的谈判工作;
28、协助项目实施和收款工作。
29、按照公司财务工作流程及要求,负责协助顾客缴费并办理相关手续。
30、负责建立并健全会员的信息资料库。
31、完成领导交办的其他事项。
32、根据市场策略开展学术推广,向医生传递产品知识和信息以提高产品的市场份额。
33、电话销售员负责客户的跟踪,电话销售员务必跟踪负责区域的所有客户,发现未下单的客户应登记,1周未下定单的客户应让区域商务员前往了解维护;
34、电话销售员负责货款的催收,电话销售员在接到主管对客户的货款催收时,应在当日对客户进行货款催收,并让商务员前往了解维护,催收货款;
35、电话销售员应不断学习销售技能,提高销售水*;
36、负责全院中西药品的采购工作,属招标采购品种按有关规定执行;
37、规范、协调采购政策和行为,把握进货渠道的合法性,保证药品质量优质,价格合理;
38、保证临床用药,对临时需要或抢救急用的药品要及时解决;
39、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。
40、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果,,协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。