1、对已审核的原始凭证及时填制记帐；
2、负责资金筹集，管好用好各项资金，提高资金利用率，及时督促交纳利税和其它上交款项。
3、负责公司人员报销、税务申报等；
4、负责海外地区财务会计工作;
5、负责与总公司各项账务往来,进行会计核算;
6、具备良好的英文读写能力；
7、严格控制成本，促进增产节约，增收节支，提高企业的经济效益；
8、工作经验：2年以上房地产相关工作经验；
9、负责配合审计工作的开展
10、公司可培养应届生
11、与业务部门保持有效沟通，确保业务数据准确与财务系统对接， 财务数据真实反映业务数据；
12、年龄25—35岁，三年以上同等职位任职经验；
13、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
14、监督执行、维护公司财务管理程序和政策，参与制定年度、季度财务计划；
15、总账会计需要全盘了解企业业务；
16、营改增+金税三期+五证合一+税收实名制+国税地税联合稽查+个税改革；
17、财务指标分析、预测、控制、考核；
18、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力；
19、数据可视化工作、根据主任的要求调研业务部门数据分析需求，进行数据分析，提供可视化结论和决策支持，复杂的数据分析需求，进行需求调研、项目立项、组织项目实施并参与交付验收；
20、组织领导编制公司财务计划、审查财务计划。拟订资金筹措和使用方案，全面*衡资金，开辟财源，加速资金周转，提高资金使用效率。
21、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制
22、正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细账和总账，对款项的收付，财物的收发，增减和使用、经费收支进行核算
23、按照公司财会制度和核算管理有关规定，负责公司各种核算和其他业务往来账工作。
24、负责当地财务部员工的日常管理工作，组织并督促部门人员完成各项工作任务;指导并监督下属员工工作进度及工作完成质量;
25、监督下属员工严格执行公司的各项管理制度。
26、对影城进行财务风险控制,对营销活动进行财务审核并出具书面财务意见;
27、协助建立健全成本管理制度，完善公司成本管控体系，提出降本增效的改进措施;
28、负责公司全盘账务和税务工作，外账纳税申报，内账处理与审核，应收，应付，银行对账、单据审核，工资核算及部门日常工作管理，协调与内外部门的沟通工作；
29、对成本控制、费用开支、资金收支情况及各类审批等进行分析、监控、预警；
30、主持建立和完善财务管理制度和相关工作程序，制定和管理税收政策方案及程序；
31、熟练掌握SAP(或其他ERP)使用技能,熟练使用Excel, PPT:
32、熟悉会计准则以及相关的财务、税务、审计法律法规、政策；具有全面的财务专业知识、账务处理、财务管理等经验；
33、应收款对账：每日及时跟进更新对应客户未回情况，加快公司资金回笼情况;
34、能独立完成领导交代的其他工作。
35、协调公司同银行、工商、税务等*部门的关系，维护公司利益。
36、编制公司的记账凭证、登记会计账簿，并按时出具财务报表。
37、每月按时纳税申报，年度进行汇算清缴及其他各项审计工作、工商年检等。
38、负责财务凭证、涉税资料、票据的保管和整理;
39、协助财务经理准备或审核委托经营酒店开业前的预算及筹备工作;
40、设置企业会计科目、会计凭证和会计账簿，做好记账、结账和对账工作;
41、合理组织资金运作，对公司资金进行统一调配、管理;监控各账号的资金使用情况，确保资金在规定范围内运作;监控、检查各账号应收、应付款项的执行及管理情况，确保资金安全;
42、统计各项财务运营数据，为公司决策提供可靠的依据；负责会计资料的归档工作；
43、本科或以上学历，取得中级会计职称，5年以上财务工作经验，其中财务管理工作3年以上；有上市公司经验、规范企业账务从业经验为佳；
44、认真做好会计核算和监督，保证会计帐务处理及时，会计科目运用准确，会计核算信息真实完整。
45、加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行安全制度，认真管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证卷。
46、按规定出具月度、季度、分析报表;
47、根据财务合同、报表合并规范，审核合并报表与合同的真实性与规范性;
48、研究制定会计政策和操作指导，调整会计准则;
49、对合同执行过程中的付款进行审核，根据合同条款和付款情况登记合同台账。
50、负责监督发票、账单、收据的使用情况及各类文书、凭证、账册等归档、保管工作；
——财务主管岗位职责 100句菁华
1、日常会计凭证、原始单据的审核；保证日常账务的及时性和准确性；
2、审核每月收入与费用预算，并监控实际费用情况；
3、审核公司会计的账务处理，编制财务报告/报表，以满足公司财务控制风险的要求；
4、责任心强，具有良好的学习能力和财务分析能力；
5、全面负责财务部日常管理工作；
6、定期检查固定资产和流动资金，协助搞好物资盘点工作，负责经济核算，对帐目做到日清月洁。
7、负责员工报销费用的审核、凭证的编制和登帐；
8、杜绝铺张浪费，坚持勤俭办企业。
9、准备、分析、核对税务相关问题；
10、制作帐目表格。
11、负责公司人员报销、税务申报等；
12、根据税务组的要求，负责公司的发票购买、开具、保管，确保发票的管理合法、合规、完整、正确;
13、审核运费收入，审核对账单并跟客户对账，确保收入合理、准确，并定期制作上缴清单，确保应收账款及时、准确收回;
14、负责海外地区财务会计工作;
15、协助核算同事解决财务处理中的相关问题，并跟进公司新业务的账务处理；
16、及时了解当地各项政策,并及时向公司提供合理化建议。
17、证书：持有AICPA，CICPA，ACCA（AICPA是必须项）；
18、三年及以上四大审计+2年inhouse财务经验（互联网企业优先）；
19、负责对生产成本进行监督和管理；督导成本控制及清点存货，审查原材料的采购；
20、知识:中级会计师资格
21、经验:5年以上
22、胜任素质:具备集团连锁经营财务管理经验、其中有租车、汽车维修优先
23、充当高层领导的财务管理助手
24、做好领导安排的其他工作。
25、保证按时纳税及应交利润
26、财务，会计，经济等相关专业大专以上学历，具有初级会计职称（中级优先），具备企业资产管理、税务财务工作经验者优先；
27、财务制度设计的种类依据财务制度设计的内容和范围，财务制度的设计可分为总则设计和具体业务设计两大部分。
28、正确计算公司收入、费用、成本，负责编制公司月度、年度财务报表；
29、对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作；
30、完成领导安排的其他财务工作。
31、处理工商、税务日常事项;
32、完成上级交代的其他财务与管理类工作。
33、监督执行、维护公司财务管理程序和政策,参与制定年度、季度财务计划
34、负责配合审计工作的开展
35、准确及时做好财务核算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证;
36、中层管理，会计主管职位，独立负责全盘账目工作，给相关成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
37、及时做好会计凭证、账册、报表等财务数据和资料的收集、汇编、归档等会计档案的管理工作;
38、有四大会计师事务所工作经验者优先
39、负责日常核算工作，包括但不限于合同审核、收入确认、成本费用核算、业务线数据整理分析等；
40、五年以上财务管理工作经验，或四年以上类似管理职位经验，从事软件，医疗器械等相关行业优先；
41、全日制本科及以上学历，会计类相关专业，3年及以上财会相关工作经验；
42、日常会计核算及月末结账和报表编制；
43、督促景点财务人员及时、准确编报公司景点会计报表、现金日报表、营业收入日报表。
44、督促景点财务人员及时编报景点营业税、增值税等纳税申报表。
45、负责对财务助理及出纳工作的监督、检查；
46、财务相关专业背景，大学专科及以上学历；
47、与业务人员核对销售台账，与客户对账；
48、学习及适应能力强；
49、监督执行、维护公司财务管理程序和政策，参与制定年度、季度财务计划；
50、3年以上财务管理工作经验；
51、制订公司内部财务、会计制度和工作程序，经批准后组织实施并监督执行；
52、在财务软件核算情形下，总账会计需要了解全面的相关功能。
53、财务、会计专业大专以上学历，持有会计证；
54、全面负责综合发展部的工作，在主任的领导下，调研最新信息技术在高校的应用，完成全校信息化战略的调研与制定，完成部门预算工作，建立数据安全使用制度，推进数据标准的持续改进、负责数据中心建设和全校数据治理工作、提供数据挖掘与决策支持；
55、根据学校信息化应用的需求，制定、完善学校信息化建设、信息化项目相关管理制度、工作流程；
56、遵守国家财经法规、财务工作规定和公司相关制度，建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度和流程，监督各项制度的实施和执行。
57、组织实施日常财务核算、成本核算和会计核算，组织财会人员正确、及时、完整地处理账务；制作资金表、利润表、损益表、银行现金日记账等，进行财务分析。
58、开展公司财务预算管理。
59、制定公司的资金调动和税务方案。
60、随时掌握企业在各个银行的存款及现金余额的情况，及时报告财务主管。
61、负责总部费用报销的审核，费用凭证的录入；
62、负责公司财务制度的修订；
63、有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价。
64、具有5年以上中型企业财务管理工作经验，具备统筹、整合财务管理工作的实际经验；有互联网行业经验者优先；
65、熟悉*会计准则和美国会计准则。熟悉互联网金融财务核算工作优先;
66、根据会计制度规定，设置科目明细账和使用对应的账簿，认真准确地登录各类明细账，要求做到账目清楚，数字准确，登记及时，帐证相符，发现问题及时更正
67、负责固定资产的会计明细核算工作，固定资产辅助明细账，及时办理记账登记手续。
68、每月1日对卖品部仓库进行监盘,与相关部门责任人进行账目核对,处理盘盈盘亏情况。
69、监督下属员工严格执行公司的各项管理制度。
70、全面负责财务部日常管理工作;
71、配合公司有关部门,完善公司内部工作流程,并建立健全有关管理制度。
72、完成领导交办的其他工作。
73、负责往来帐、银行帐的对帐工作：负责计算机的日常往来对帐和银行对帐工作，及时纠正对帐中发现的错误和问题，保证帐帐相符；按月编制银行未达、已达帐项明细表、银行存款余额调节表、往来未对、已对项目明细表；负责监督催办的银行往来业务的帐务处理。
74、负责职工工资发放，税费代缴：根据人力资源部提供的工资表，支付工资、补贴、津贴、奖金；根据税法规定计算、代扣个人收入所得税，办理代扣费用款项，计算实发工资额。
75、资产监督;
76、负责组织实施内部审计并配合外部审计工作；
77、预算风控：提供财务数据支撑，并作出财务预算，规避项目经营风险;
78、能独立完成领导交代的其他工作。
79、制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算。
80、负责公司上市财务管理工作，设计公司上市财务流程。
81、负责公司各项财务报表的制定。
82、三年及以上四大审计+2年inhouse财务经验(互联网企业优先);
83、熟练使用财务软件。
84、协助财务经理准备或审核委托经营酒店开业前的预算及筹备工作;
85、对相应单据进行复核和财务相应资料的录入，集团报表对接的设置工作;
86、完成公司交办的其他工作任务。
87、每月进行财务核算、账务处理、财务报表编制及上报;
88、部门内部员工管理，培训指导下属员工开展工作，带领部门团队完成绩效指标；
89、统计各项财务运营数据，为公司决策提供可靠的依据；负责会计资料的归档工作；
90、责任心强，作风严谨，工作认真，有较强的人际沟通与协调能力；
91、负责公司费用审核、财务报表编制、对外财务数据及财务资料提供；
92、按时完成领导交办的其他工作。
93、组织公司的成本管理，进行成本预测、控制、核算和分析;
94、负责各部门预算的汇总、审核,预算执行的监督、预算跟踪、预算的定期总结和分析;
95、按时编制报表、申报缴纳各项税款，合理避税与税务专管员及工商保持良好沟通;
96、能够架构公司的财务体系，根据公司的运营模式，建立财务规章制度;
97、按时出具资产负债表、损益表等月报表;
98、根据财务合同、报表合并规范，审核合并报表与合同的真实性与规范性;
99、往来单位的管理，及时核对和监督单位往来的结算
100、车载软件的集成编译，配置管理与测试。
——生产主管岗位职责 50句菁华
1、一切有碍于货期和计划之事项的追踪，跟进，并及时与相关人员沟通协调；
2、统订数据的分析、ERP系统的推动与完善；
3、负责生产车间的日常工作的安排、管理与运筹。每天早上早会安排好一天的工作内容以及需要做到的事情，其次在工作中遇到的问题，及时的处理并上报管理。以及注意好工人的安全问题，做到安全的产出等。
4、生产主管要根据每天车间的生产的产能来提前预备好所需要的耗材，以及物流，务必在每天的生产中都可以做到最大产能。根据每天生产车间工人的调休，以及公司下达的任务，安排好生产车间的每天安排需求。
5、负责用料管理及异常的追踪、改善;
6、负责建立生产系统档案管理体系
7、组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成
8、、根据生产需求，编制物资采购计划，并认真实施，及时联系解决生产缺口物资
9、在总经理的领导下，负责公司的全面技术管理工作
10、负责制定、引进和推广新技术
11、负责并设计与开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档
12、负责抓好安全生产，加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规
13、组织召集项目有关会审、评审、验收等各类会议，并协调与规划设计等部门的关系
14、负责生产现场人员、品质等方面的管控，组织工艺文件、生产管理文件在生产中的落实，提高生产效率、质量，保证生产的正常开展。
15、*衡股份经与授权经之间来款。
16、大专以上学历,熟悉财务工作者优先。
17、制订生产培训计划并实施，保证员工的技能符合生产要求;
18、配合有关部门组织应用新技术、新工艺、新设备，提高劳动生产率;
19、协助重大活动的组织配合及安排
20、统计分析生产情况，提出改善措施，管控生产成本；
21、能很好的抓好生产进度，有效的实施生产制度与计划，下达生产计划和任务，安排和控制生产作业进度；
22、贯彻执行公司的成本控制目标,积极减少本部门的各种成本,确保在提高产量,保证质量的前提下不断降低生产成本;
23、负责抓好生产安全教育，加强安全生产的控制、实施，严格执行安全法规，生产操作规程，即时监督检查,确保安全生产，杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生；
24、负责组织生产现场管理工作，重视环境卫生工作，抓好劳动防护管理；
25、及时编制年、季、月度生产统计报表，认真做好生产统计核算基础管理工作，重视原始记录、台账、统计报表管理工作，确保统计核算规范化,统计数据的正确性；
26、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施；
27、负责组织小、中试生产及工艺转移，新设备的安装调试验证等;
28、负责紧急合同、异常合同生产方案协调,响应客户紧急需求。
29、高度责任心、积极工作、能承担一定压力。
30、3对公司安全生产负责。有权处理重大生产责任事故，有权会同有关部门查清原因，追究责任，提出处理意见。
31、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力
32、负责制定本部门所属车间主管的工作职责及工作流程。
33、按照生产部下达的生产作业计划，按质按量完成各项生产任务；
34、为人本分、老实，能够听从上级安排。
35、全面负责生产运作安排、组织和管理工作，主持本部门的日常事务。
36、对班组长提供在职岗位培训，提升其品质意识及制程品质控制能力。
37、负责制定新产品或新原料的生产率。
38、负责协调本部门人员临时性工作。
39、保持工作环境的整洁,推动落实5s
40、协助生产部做好劳动纪律检查,制止违规违纪现象;
41、生产主管每日须召开开班前例会，合理安排当日生产任务；
42、生产主管向公司领导提出工作改进建议；
43、对生产中各项数据（生产日报表、进度表（生产看板）、加班申请表、人员出勤
44、负责完成上级交给的其它任务。
45、设备现场管理,负责设备日常维护pm、维修cm及自主维保am,协助工程师改善设备效率和设备性能,提高产品优率;
46、解决生产线日常品质问题,确保产品品质稳定,制定项目进度计划并督促跟进,确保改进项目顺利实施;
47、完成上级交办的其他事项;
48、负责合理安排成品物流运输事宜。
49、熟悉指纹智能锁的原理,熟悉智能锁的安装、维修标准化知识;
50、具备良好的沟通能力和团队合作能力,有进取心及良好的学习能力;7、有智能锁组装生产工作经验者优先。
——财务会计主管岗位职责 50句菁华
1、负责编制、审核财务统计报表;
2、组织财会人员正确、及时、完整地处理账务，办理现金收支和银行结算等业务，及时进行财务登记，出具各种财务报表;
3、领导交办的其他财务管理工作。
4、负责费用报销审核、凭证录入等相关工作;
5、参与公司营销薪酬政策以及应收账款管理政策的制定；
6、负责每月国地税年检工作；
7、领导安排的各项临时工作。
8、了解国家财经政策和会计、税法法规；
9、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神。
10、协助财务经理制定财务工作计划，为公司制定年度经营计划及费用计划提供数据。
11、核对收入、成本，保证数据准确；负责月末结转成本及月度结账工作。
12、负责会计凭证、账册、档案的归档及管理工作。
13、负责监督公司财务运作情况，及时核对现金，银行账务，做到账款、票据数目一致，审核原始凭证及编制记账凭证，编制财务报表，税务申报等；
14、审核项目各项支出，监督项目部的各项经济行为，处理好各项目部门的.关系；
15、月底核实分管分公司的仓库明细账，进行账务处理，并与项目盘点人进行核对，保证账实、账账相符
16、分管分公司月度、年度预算执行情况分析并上报
17、进行分管分公司及各服务中心的月底、半年度、年度财务分析，并对成本费用进行跟踪分析，提出控制方案
18、每月初装订上月凭证，打印明细账，整理其他财务资料，并装订成册，保证财务档案的完整、连续、安全
19、要求从事制造业工厂会计三年以上工作经验，熟悉银行、税务等财务相关流程；
20、按统一会计制度的规定，设置会计科目、会计帐簿和报表；
21、定期核对帐目，做到帐证、帐帐、帐表相符；
22、熟悉审计制度、审计流程、懂得整理审计底稿;
23、熟悉会计准则下科目的使用制度、会计软件和审计软件;
24、编制审计底稿、整理审计证据，准备相关审计文件;
25、编制公司年度财务预算、核算、财务计划、分析及财务报表等工作;
26、协调各部门相关的财务事宜，对执行中发现的问题，提出建议和措施，负责审核公司的单据，发现问题及时与相关部门沟通;
27、负责公司账务审核与部分总账工作;
28、负责公司财务报表出具工作;
29、负责公司供应商材料进销存核算工作;
30、配合上级领导汇总相关基数数据;
31、建筑行业财务经验3年及以上;
32、熟悉准则中涉及的常用账务处理;
33、负责管理公司财务核算及管理工作，制定财务工作计划及有关财务制度；
34、按照企业会计制度规定和会计业务的实际需要确定会计核算方法、核算原则，设置账务核算体系；
35、负责拟定公司各处成本核算实施细则并推广实施;
36、做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、査询、更新工作;
37、熟练使用友ERP软件，熟练使用EXCEL、Word、PPT等办公软件;
38、审核应收账款和日常付款，向客户开具发票;
39、熟悉会计报表的处理，熟练使用财务软件，熟练财务软件及office公共软件，
40、财务核算，严格执行国家财税法规和企业财务制度。
41、总结当天的工作情况、营运状况、人员情况、收取组长日志总结评估。
42、领会领导意图，完成上级指派的工作任务;
43、向下级传达工作要点，并切实落实到每位服务人员;
44、到岗前要先查看上一班次主管填写的交接表，根据实际内容出据相应的处理办法;
45、监督成本控制进度计划的实施情况；
46、熟悉财务相关法律法规、会计准则和企业内控制度；
47、优秀的沟通、协调、组织和分析能力；
48、参与审查工程项目管理策划书，并对实施情况进行监控，依据工程质量标准监督流程及标准的执行情况；
49、建立与地方*造价管理部门的良好合作关系，并根据集团管理制度满足项目总体目标的前提下寻求成本的优化；
50、专业：会计（有专业职称优先）
——行政主管岗位职责 150句菁华
1、负责如：著名商标注册、各项证书、证件等的办理及外联工作；
2、负责集团办公用品申购计划的制定，印刷品的印刷计划及安排；
3、建立并及时更新员工档案，做好年度及月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）。
4、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用。
5、负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作。
6、负责联络公司各部门的工作进展情况，注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题，并向总经理报告。
7、负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等。
8、负责对外合同的审核盖章及对外事务协调，审查公司内部文件、记录及内刊。
9、组织与安排公司活动。办理经批准的公司员工的暂住证、保险福利。
10、负责公司物业管理和关系维系（水、电、物业管理费、房租）
11、负责办公用品、保洁、耗材和公司固定资产审购、采购；
12、完成领导交办的其他工作任务。
13、负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
14、负责监督检查公司内各部门、员工执行规范的情况；
15、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；
16、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；
17、处理员工冲突及劳动纠纷；
18、做好材料收集、档案管理、文书起草、文件收发、公文发布等工作。
19、协助总经理处理日常工作，协调部门跟踪，监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。
20、做好人事管理工作，保管好员工的档案，根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调入调出，并协助办理好各项有关手续。
21、负责公司及管理处报刊杂志的订阅与管理。
22、参与制订公司年度发展战略的制定;负责对公司年度总预算和季度预算调整审核与报批;汇总、审核下级各部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与*衡会议。
23、向上级或有关部门提供政策性建议，受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。
24、负责监督办公用具、设备设施的登记使用与保管，审核报损报失工作。
25、负责各类办公会议的筹备工作并做好会议纪要；
26、负责集团公司的资产管理；
27、根据公司的发展计划，组织对行政管理制度的制定、修改、执行；
28、负责集团的车辆管理。
29、完成上级领导交办的各项临时性的工作任务。
30、整理、编制商务文件模板，改进和规范工作流程；
31、商务信息的收集、整理、分类，对门店信息时时跟踪；
32、大专以上学历，专业不限，熟练使用word，excel,PPT等办公软件；
33、定期主持行政系统例会，召集公司行政方面工作会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。
34、协助部门经理完成行政部各项规章制度的制定并监督执行
35、根据公司发展规划及业务及拓展需求，建立人才标准，制定相应人才招聘策略;
36、新员工培训管理和优化，对新人保留负责;
37、部门行政工作支持和协助，并完成上级领导布置的其他工作。
38、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系；
39、日常行政事务工作包括行政公文管理、会议管理、办公物品管理、办公费用操作与执行等行政工作；
40、负责工厂员工活动的策划和组织，做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动;
41、负责公司订货会、员工活动的组织和策划，配合建设企业文化;
42、负责起草及归档公司相关文件，负责文档资料的整理并保密;
43、协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围。
44、接触过行政的大部分工作模块，对其中的几块非常熟悉，能够形成闭环式工作流程独立完成，并指导下属工作;
45、协助公司各项资质申报，年审，备案等、负责协助公司管理规章制度的建立、修订及监督执行;
46、负责准备有关行政问题的解决方案，并提出有效方法;
47、检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。
48、保障日常行政工作的有序运作(包括但不限于办公室装修搬迁安排、会议管理等);
49、负责机票、火车票及相关会议的准备预定事宜;
50、与大堂副经理和收银处保持密切的联系。
51、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案。熟知员工个人能力，辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配等;
52、组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理会议记要;
53、参与拟定公司年度人力资源规划及各模块工作开展计划。
54、负责各类办公设备等资产管理;
55、负责公司的行政管理，安排水、电、通讯维护的统计分析，用有效的管理制度,降低公司的运作成本；
56、协调与公司各职能部门的.工作关系处理，协调和处理相关的公司外部的公共关系及涉外事件，对不具处理能力的重大事情及时向上级部门反映，使本部门的工作职能满足公司动作的需要。
57、随时查看监控有无可疑人物或事情出现，及时上报。
58、1学习研究国家的方针、政策、法规，贯彻落实企业的各项工作指令。
59、1.8. 具较强的组织、协调、沟通和执行能力。统筹部门内部的职责分工，并督促、检查下属按质按量完成工作任务。
60、完成上级领导安排的其他工作。
61、1.11. 检查、监督各部门员工工作绩效考核，对各部门员工奖惩情况及时向管理中心总监提交参考方案。
62、日常办公用品、办公文具及印刷品采购和管理；
63、7负责企业职工的培训工作，包括文化教育、知识更新、思想政治教育的有关管理工作。
64、行政费用登记及报销；
65、1.14. 保守公司商业机密，维护公司利益。
66、负责公司办公用品的计划、采购、保管和发放；
67、1.15. 负责将ISO9001：20xx质量体系和ISO14001环境体系在部门工作中持续、有效地全面运行。
68、9负责企业后勤、员工食堂的管理工作。
69、11负责企业对外宣传工作，做好来信来访和安排好外单位人员参观、访问的接待工作。
70、参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动；
71、协助对外联络与接待工作。
72、1.7. 负责物业管理处各类书籍的购置、分类、保管、借阅、管理工作。
73、1.9. 负责各部门秘书/文员的文书培训工作。
74、1.16. 负责ISO文件档案管理工作。
75、社区文化专员
76、负责食堂管理工作；
77、文控管理，负责公司各项制度的制定和
78、负责公司的行政管理，安排水、电、通讯维护的统计分析，用有效的管理制度，降低公司的运作成本；
79、协调与公司各职能部门的工作关系处理，协调和处理相关的公司外部的公共关系及涉外事件，对不具处理能力的重大事情及时向上级部门反映，使本部门的工作职能满足公司动作的需要。
80、负责建立健全各部门绩效考核指标库，完善绩效考核制度、体系和流程，协助总经理完善部门内部绩效管理方案；
81、收集相关的劳动用工等人事政策及法规；
82、1.20. 完成上司交办的其它工作任务。
83、重大活动的组织与策划(年度晚会、员工大会等公共活动)。
84、负责组织、协调安排公司的各种会议及大型活动；
85、管理行政日常事务工作；
86、指导酒店人事编制和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作的管理。
87、负责每日员工的考勤、仪容、仪表检查工作。
88、公司办公费用成本管控。
89、制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施；
90、按时完成酒店总经理交办的其他工作任务。
91、负责签订劳动合同、续签等工作，处理企业劳动关系纠纷等；
92、组织制定、修改、完善公司各项规章制度和工作流程，做到管理规范化、科学化，依据公司的管理条例对各部门日常工作进行有效的检查、指导、协调、落实，每周至少一次对吴江现场和公司总部进行行为规范的检查，确保公司各项指令、计划的有效执行。
93、在维护公司利益的前提下，本着合情、合理、合法的原则及时处理好各类外部矛盾和纠纷，保障公司的运营的良好环境。
94、组织公司员工的职称评定工作；
95、根据业务发展开展人事招聘工作，员工薪酬福利计算发放;
96、配合各部门有效开展各类工作及完成领导交办的其他工作。
97、负责编辑会议纪要等文字资料，协助上级领导撰写发言稿或其他对外稿件，企业文化宣传工作。
98、协助上级完成部门会议准备、执行及总结工作;
99、其他上级临时安排工作完成情况;
100、参与公司对外接待工作，与相关部门保持良好关系。
101、宣传企业形象。
102、公司企业文化的策划和推进工作；
103、有责任心，能承担压力，有上进心。
104、完成部门总监安排的其他事务。
105、熟悉会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策，熟练使用MSOffice办公软件，熟练使用财务应用软件
106、严格执行公司及渠道内部各项规章制度，确保分公司团险的合规运行
107、4年以上园区类型公司相同工作经验；有管理IFM或在世界五大行设施管理项目工作经验
108、精通EXCEL、WORD，会使用PPT、PHOTOSHOP等office常用软件；
109、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验
110、良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力，具有很强的判断与决策能力，计划和协调能力、组织及公关能力；
111、行政后勤及供应商管理（包括物业，保安、保洁、绿化、食堂、宿舍）；
112、负责营销员渠道的整体费用管控，协助营销员渠道主管合理配置和运用资源，确保费用的有效使用;
113、定期举行合规风险检查，做好自查自纠。结合监管要求和渠道实际情况，开发并讲授风险合规必修系列课程。
114、良好的沟通技巧、谈判能力及组织策划能力;
115、普通话熟练流利，良好的英语听/说/读/写能力。
116、负责完*力行政总监交办的其他工作。
117、具有较强的事务处理能力及较好的文笔，具备一定的组织协调能力;
118、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试，具备一定的物业招聘资源。
119、负责区域一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作。
120、文控管理，负责公司各项制度的制定和监督执行；负责公司各类文件的管理及发布。
121、制订公司行政预算，安排办公用品采购及发放；对公司固定资产及车辆等进行管理。
122、企业文化的宣传和建设；企业形象的建立。
123、组织办好会议接待、娱乐等各项活动；
124、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作；
125、管理公司的公共卫生、食堂就餐工作；
126、负责办公用品、文具、生活配套设施的管理；
127、负责组织各种业余文化活动，丰富员工生活、协助营业部领导创建营业部的企业文化。
128、调查研究所管工作范围的新情况、新课题，针对问题分析解决并不断提出有利于营业部发展的办法，使营业部管理工作逐步达到科学、合理、合法、规范。
129、根据有关领导批示进行文件处理，并对有关事宜进行合理安排。
130、涉及营业部的重大事宜应及时通报有关领导，对营业部分管领导负责。
131、水电工：公共区域水电设施维护、水电维修、装修监管、维保服务等；
132、办公室考勤机旁设立墙报留言板，每日工作时间内外出必须注明外出事由、时间、联系方式。
133、每日上班着装整齐，统一佩戴工作证。
134、员工要养成记每日工作日志习惯，记录每日工作的问题，及时上报工作进度，严格执行上级布置的工作任务。
135、对仓库物资和其他物资进行管理，建立物资台帐；
136、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况；
137、通过各种媒介做好宣传工作；
138、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动；
139、有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；
140、中午12：00与下午14：00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。
141、根据销售订单给自有工厂和代加工厂下生产订单；
142、管理公司固定资产与低值易耗品（非办公用品和日常用品）；
143、完成领导交办的其他工作任务。
144、负责公司商务接待的执行安排；
145、协助上级进行接待标准、流程、制度的制定和完善；
146、完善接待各环节的项目管理、维护接待资料，定期输出接待分析报告；
147、完成领导临时交办的各项工作任务；
148、规范各营销服务部的操作及流程,统一规则、规避风险,协调各营销服务部各类申请及需求;
149、协助部门负责人进行公司行政管理制度的制定、完善并监督实施;
150、负责公司会议及活动的筹备组织工作;
——仓库主管岗位职责 50句菁华
1、负责对仓库进行分区管理，各类商品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序；对滞销、效期和不合格产品向公司提出处理意见；
2、做好仓库安全防范(防火、防盗、防破坏)工作，保证公司财产的安全；督促做好仓库的清洁卫生工作，创造良好的工作环境；
3、根据市场部出货计划调出相应库存产品。
4、等待处理结果，再进行下一步动作。
5、每月进行一次盘点工作。
6、签发仓库各级文件和单据。
7、定期编制采购物品的入货台账、退货台账及库存台账，报送财务部和生产部。
8、定期编制产品入库、出库及库存台账，送生产部和财务部。
9、组织人员保证材料库及成品库的仓储环境，确保库存产品或材料的材质不变。
10、根据《物料采购跟踪表》签收采购回来的物料，对于进仓的材料根据、根据《物料采购跟踪表》签收采购回来的物料，生产指令单核对款号、颜色、材质，并核对送材料单上的款号、颜色、生产指令单核对款号、颜色、材质，并核对送材料单上的款号、颜色、数量与实物是否相符，确认无误后签名，并交仓库文员入账，再交财数量与实物是否相符，确认无误后签名，并交仓库文员入账，务部。务部。
11、每日下班前总结当日工作，并计划次日的工作。
12、每周二早上应向下属落实本周的工作任务，安排本周的具体工作，宣传公司的规章制度与企业文化。传公司的规章制度与企业文化。
13、全面掌握仓库各品牌库存情况，根据销售进度以及品牌主管的采购计划进度，确保产品正常进出仓库以及产品的质量安全。
14、负责安排仓库人员对货品进出仓、验货、记帐等出入库工作。
15、做好工作总结，如实反映工作情况和工作中遇到的问题，积极提出合理化建议;
16、对残次品、和库存时间较长的产品向公司提出处理意见;
17、6协助、指导、督促车间做好物料领用、储存及退库工作。
18、7按工作要求定期做好库存物料的统计报表工作，协助物料供应部门做好公司原材料、包装材料的供应工作，保证生产的顺利进行。
19、按仓库规定收发料。
20、每日物料明细账目的登记。
21、负责按照生产计划单做好库内加工产品送货。
22、对生产内各组别KPI进行月度、年度评核和原因分析，寻找提升服务质量的方案；
23、刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品的保管养护方法，对库存商品进行统筹安排，合理布局，最大限度的利用仓库的存储功能，达到有效管理仓库的目的`；
24、有效配合公司整体业务运作需求;
25、托运部丢失货物及时沟通查询及赔偿；
26、根据公司的生产销售能力，确定原材料及辅助材料的标准库存量；
27、监督下级人员进行进料验收质量及数量，发料记录管理；
28、对生产部生产的产成品、不良品和半成品分别进行入库处理；
29、定期编制产品入库、出库及库存台账，送生产部和财务部；
30、组织人员保证材料库及成品库的仓储环境，确保库存产品或材料的材质不变；
31、与生产部与销售部沟通，组织相关人员发货，并监督发货人员配齐辅助材料；
32、对仓库人员进行工作指导、业务知识培训。
33、商品存放应该按品名、厂家、规格、型号、批次分类进行，配合销售部门实行先进先出的原则，避免产品过期失效损害公司利益；
34、及时与采购部门沟通厂方到货情况，并组织人员做好入库前的准备工作，及时与采购部、仓管员核对产品出入库纪录，对商品的出入库要及时记录，登记入帐，做到帐帐相符、帐卡相符、账物相符，发现问题及时向上级反馈；
35、保持工作区域的干净、卫生。
36、定期组织仓库盘点，并将相关数据报财务的审核；
37、完成上级领导交办的其他工作任务。
38、负责作业流程的优化，保证产能和人均生产效率，能够妥善处理各类突*况；
39、审订和修改仓库的工作的工作操作流程和管理制度。
40、负责装卸设备使用管理、保养维护，制定相关设备安全操作规程，确保人员和设备安全；
41、物料储存区域的规划,实行“定点、定量、定位”管理及标识工作。
42、及时把物料信息反馈相关部门。
43、科学管理货品库位，保证仓库的使用率；
44、监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案。
45、5、仓别要合理化布局和管理，负责制定各仓别的仓位的规划。标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。
46、以身作则，用正确的工作方法，积极负责的态度处理仓库日常工作;
47、负责科学规划和调整仓储库存和库位，提出改进方案，合理利用仓库空间，保证仓库化的使用率;
48、负责仓库整体事务分配及管理，仓库日常管理，熟悉货物品种、规格等，分类排列，存放整齐;
49、负责库区的合理布局和管理，合理规划仓库的存储空间；
50、管理仓库团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行；
——主管的岗位职责 40句菁华
1、做好各区域的费用复合和结算。
2、负责对接区域内的客户，做好沟通和管理工作。
3、在部门经理直接领导下开展工作，管理好所负责的工区的各项施工工程，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。
4、作好施工的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。
5、有高度的责任感和事业心，认真钻研技术，讲求质量，做到精益求精。
6、负责酒店工程维修和技术的组织、指导及管理工作。负责酒店设备设施的安装验收、安全运行、维修保养和房屋修缮等管理工作。
7、审查编制设备维修计划及设备的月、季、年度保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作。
8、负责对工程部所有人员的调配和管辖。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作，发挥和调动部门员工的积极性，并按有关制度做好考核、考勤及奖惩工作。
9、制定各种设备的操作规程，坚持员工未经培训合格不能上岗的原则，以确保设备的安全运行，促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。
10、深入现场，及时掌握人员和设备的状况，坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施，发现问题及时解决处理。
11、每天记录设备的运作情况及工程维修、保养状况，提交总经理。
12、负责防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全及工作的正常运行。
13、准时检查整个楼面的卫生情况，不合格的地方重新清理，并检查台、発、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。
14、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。
15、安排好收市工作，下班前写好工作记录交给经理审阅。
16、落实本部门的规章制度、工作程序、工作标准，并对员工的工作质量经常进行指导、检查和提出奖惩建议。
17、组织员工每天对服务区域进行巡视，负责处理业主对设备环境的投诉；
18、汇总工程部各类设备技术资料并建档。
19、审查设备配件的申领计划，组织制定并落实各项节约措施，最大限度的降低能耗，提高经济效益。
20、负责对本部门员工的培训教育和业务考核工作，不断提高员工的业务和思想素质。
21、审核出纳编制现金和银行凭证，编制转账凭证。全面负责账务系统。
22、完成内部管理报表和外部财务月报的编制。
23、负责公司年度所得税汇总清缴工作等。
24、负责公司员工每月工资核算，社保等缴纳。
25、负责收入、成本、利润预算；
26、各种税费的提取申报，增值税发票及发票的管理。
27、固定资产分类账，明细账的核算；
28、负责日常会计核算、帐务处理和税务办理；
29、负责管理帐务体系；
30、完成领导交办的其他任务。
31、负责固定资产和无形资产的核算工作，做到正确计提折旧、无形资产的摊销。
32、根据原始凭证编制记账凭证，开展项目核算工作；
33、协调监督项目会计日常核算工作，确保核算规范性；
34、正确计算收入，费用，成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度，年度会计报表，年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。
35、及时做好会计凭证，帐册，报表等财会资料的收集，汇编，归档等会计档案管理工作。
36、公司财务管理及内部控制工作；
37、负责审核公司各项成本的支出，进行成本核算、费用管理、成本分析，并定期编制成本分析报表；
38、负责与银行、税务等部门的对外联络。
39、负责每月利润及工资核算；
40、员工备用金审核及报销等；
——主管会计岗位职责 40句菁华
1、负责合同管理，保障资金安全，按时计交税金;
2、定期对固定资产、低值易耗等财产物品进行盘点，做到账实相符，发现问题及时处理，准确计提折旧费;
3、完成领导交办的其他工作任务。
4、准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，督促各责任会计填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐，对款项的收付，财物的收发、使用，资产资金增减进行核算。
5、正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，负责编制公司月度、年度会计报表及附注说明。
6、负责专用款项的明细核算，正确反映各项专用基金运用和结余情况以及专项工程支出情况。专用基金的往来款项要及时对账清算。
7、按时编制报送公司规定的各种内部报表。
8、制定下属的工作规范与主要考核条例。对下属的任免有权向总经理提供意见与建议。
9、制定本部门的工作目标和实施计划。
10、负责核算报送教职工的工资、奖金及有关人员调动工资转移事宜。
11、按会计制度记好帐目，并按月、季、年结算帐目，编制财务报表和决算，保证帐表数字相符，会计数字真实，并报告分管领导审定。
12、制定实施学费收交计划，科学计划，严密组织，按时完成学费收交任务。
13、负责各发票抵扣认证、购买；
14、每月及时抄报税，按时填制申报表办理国税、地税、个税申报业务；
15、负责每月国地税年检工作；
16、会计、财务等相关专业大专以上学历，有会计从业资格证，至少三年以上同岗位工作经验；
17、负责月度、季度财务报表编制;
18、每月工资表的考勤核算审核;
19、负责本部会计凭证的审核工作
20、按月审核科目余额表，并与相关统计台帐核对，发现问题及时处理
21、负责及时清理本帐务系统内的债权债务
22、负责依法申报缴纳各项税金，并及时了解掌握国家各项税收政策的变动情况
23、协助人力资源部做好养老统筹基金、医疗保险和职工住房公积金的提取、代扣和缴拨工作，并做好月报、季报的填报核对工作
24、领导本部出纳完成本部现金和银行存款的管理
25、不定期抽查出纳现金实际与账面余额相符情况，及时清理公司内部人员的备用金。
26、落实公司预算管理体系指标考核，对指标完成情况进行过程控制和总结分析。
27、月末当日及时安排对库存商品（XXX）的盘点及跟进盘点报告的处理。
28、协助配合财务经理工作，负责与财政、税务、银行等有关部门保持密切联系，沟通信息，发挥承上启下的作用。
29、计算出实付供应商往来成本额。（电子档与系统相符）。
30、与供应商往来核对（6号到10）。
31、每月2号要求各楼层提交待扣供应商合同外费用明细，并于3号录入POS系统。
32、开具供应商往来结算单。
33、收取供应商税票，并做好税票收取登记本。待月中抵扣验证时一起交税务往来会计。
34、供应商税票的验证及帐务处理。
35、协助出纳主管月初POS机银联刷卡帐户的核对。
36、据审批完整的报销单据报销付款，严格审查原始报销凭证的真实性，合法性，准确性，和完整性，审核相关人员的签名和审批情况，对不符合要求的报销凭证，出纳人员有权拒绝。
37、负责供应商费用收取。
38、做好银行日记帐登记，日清月结，保证帐实相符，能随时提供资金帐面余额情况。
39、严格遵守集团的收支两条线的资金管理原则，按时上交各项收入，不得擅自坐支营业收入，不得擅自公款私存
40、每日检查库存购物卡与购物卡日记帐是否相符。
——主办财务岗位职责 40句菁华
1、负责公司财务核算,根据公司具体业务及时准确进行会计处理,做好月度核算工作。
2、完成公司的应收应付对账工作,编制相关的应收应付报表及财务报表、税务报表等工作。
3、负责会计档案整理管理工作,及时做好会计凭证,账册、报表等财会资料的收集汇编、装订整理归档工作;
4、各类账类管理报表、会计报表、分析的准确性、及时性；
5、具备会计中级及以上职称者优先考虑；
6、负责全盘账务工作，按制度规定组织进行各项会计核算工作，按时编报各类财会报表，保证及时、准确反映公司财务状况和经营成果;
7、负责审核公司的会计报表，负责月度、季度、年度财务分析报告，为公司领导决策提供可靠的依据;
8、对公司税收进行整理筹划与管理，提出合理化建议;
9、负责公司财务合并报表、总账和税务工作，编制财务相关报表;
10、项目成本核算及预算控制管理。
11、岗位支持部门：财务部
12、岗位主要工作：账务管理、资金管理、工资核算/发放、税务
13、财会相关软件/工具：用友、金蝶
14、管理幅度：1个团队/业务线
15、按时准确地完成各项税务申报;
16、整理装订归档会计档案;
17、参与财务相关的规章制度拟定，以及财务分析、预决算编制等工作。
18、2年以上会计岗位工作经验；
19、负责会计凭证、账簿、报表等会计资料的'整理、装订和归档工作。
20、互联网医疗业务的账务处理，核对往来对账表;
21、执行年度财务计划，控制一般财务流程，制定并执行相关财务政策和制度;
22、财务预算的编制、汇总及预算执行情况报表编制及财务分析;
23、负责监管相关往来账务工作，包括和各供应商、客户和业务部门的对账工作，按要求定期、不定期编制对账资料清单;
24、负责毎月进行仓库的对账、盘点工作跟进及监督;
25、每天检查收入款项（现金、信用卡）的收入清点状况，督促主管编报《报表》和收入款的进帐工作，检查主管（出纳）每天将《日报》、《货币资金日报》向公司报送的情况。
26、组织会计正确核算的营业成本，每天审查核算员编报的《入库汇总表》、《出库汇总表》、《 统计表》及《汇总表》，对进出量大的重点分析。
27、组织财务人员每月1日营业前盘存上月末结余原材料，做到翻厢倒柜，计算月末存货金额，当月末存货金额超过核定金额时，立即报告负责人。
28、组织财务人员按公司《管理规定》参与并监督各部门盘点，低值易耗品剔除客损及员工赔偿等因素后核实损耗，损耗超过或低于公司核定的比例时，按公司的规定计算赔偿、奖励金额。
29、每月进行一次由公司领导、厂长及各部门参加的单位经济活动分析。
30、根据各种提成方案依据及各部门报送的提成数据，审核并计算员工的各种提成金额，经批准后交出纳付款。
31、按公司《备用金管理办法》对员工借支的备用金一年核定一次。
32、督促会计核对集团内部往来，督促会计与出纳勾对银行存款对帐单和盘点现金。
33、完成公司财务部交办的其它工作。
34、独立完成全盘会计核算和财务报表编制。
35、做好纳税申报、所得税汇算清缴、企业工商年检等相关工作。
36、完成领导交办的其它工作。
37、5年以上财务会计经验，三年以上财务经理或财务主管工作经验
38、负责公司财务体系报表框架的设定和报表的报送
39、负责公司的总账和报税工作
40、负责与外内各部门之间工作的沟通与协调
——物业客服部主管岗位职责 40句菁华
1、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务，并合理处理突发事件；
2、务必以顾客为中心，让每个顾客的购买都轻松愉快；
3、回复顾客留言和维护商品上架信息，保证店的正常运作；
4、带领客服团队做好日常络营销及客户服务工作，并带领团队完成目标；
5、房屋交付阶段前期工作准备及产权证办理等相关专项工作处理;
6、全面负责商业广场客服各项工作事宜
7、负责跟进突发事件以及商户投诉，负责相关方投诉的统计分析、商户投诉分析
8、按时完成商户满意度调查问卷、消费者满意度调查问卷工作，进行数据整理分析，形成专项报告
9、监管广场背景音乐的和谐播放，特定节假日背景音乐的播放
10、全日制大专以上学历;
11、形象较好，建议身高165以上;
12、客户关系维护、应对纠纷等;
13、本科以上学历，5年以上房地产客服管理工作经验;
14、熟练使用网站工具以及ERP、OA、在线即时沟通等系统、软件。
15、医药相关专业本科及以上学历；
16、具备2年以上客服及开票工作经验。
17、分析研究用户需求、问题反馈及投诉案例，及时分析和发现关键性问题，提出改进意见并实施，有效地提升用户服务体验;
18、本科以上学历;
19、树立公司外部形象
20、设立投诉和建议系统，客户有意见可以表达。投诉电话；留言板
21、满意度调查表（问卷）：列出所有可能影响顾客满意的因素，然后按照重要程度由最重要到最不重要排列，最后选出企业最关心的几个因素，让受访者帮助判断这些因素的重要程度；分为：高度满意，一般满意，无意见，有些不满意，极不满意
22、负责安排顾客投诉部门员工的班次，考勤和业绩考核工作。
23、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
24、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服的日常事务和管理工作。
25、掌握楼宇业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。
26、对楼宇的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。
27、时掌握管理费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作。
28、协助配合会务的接待工作。
29、负责每月向管理处主任（经理）提交本部门工作计划及工作总结；
30、负责对本部门员工进行定期、不定期考核，向主任提交本部门员工的工作绩效报告；
31、熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用；负责制订所辖物业管理服务工作计划，监督、指导、检查本处绿化、治安、清洁等员工做好本职工作；
32、负责处理所辖物业内重大违章、违法、违纪行为和重大突发事件；懂得发生火灾、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理；
33、负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费数据,完成公司交办的管理费清欠工作;
34、处理突发事件，及时发现问题，及时整改，消除事故隐患;
35、负责对本部门进行培训、考核评估，确保下属员工的工作能力及服务水*。
36、负责*台客服人员日常管理，提供引导、支持与监督，并进行培训、考核；
37、负责及时处理服务的故障和客户的投诉处理，进行客户满意度的跟踪及分析；
38、负责销售数据及资料的整理，根据销售情况策划店铺促销活动方案，向上级提出合理建议；
39、大专以上学历，一年以上的同等岗位经验；
40、服务意识强，能对组员进行有效的辅导工作，帮助组员提升；
