1、服从大堂经理的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。负责前台、超市的买单服务工作,并做到唱收唱付,礼貌服务
2、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
3、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
4、熟练掌握KTV的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
5、上班时不得携带私人物品进入商场,亦不得存放在服务台。
6、已进入工作状态后不得外出吃早餐或做其他与工作无关的事。
7、如错收顾客金额时,须交值班柜长处理,严禁私下退款给顾客。
8、交班时间如顾客排队较长,不允许丢下顾客去吃饭。
9、如工作积极、工作业绩突出,可根据情况予以奖励。
10、本工作制度监督人为系商场营运指导小组、值班柜长。
11、收银员在收款过程中要认真核对票据,发现问题及时和营业员、店长沟通,以减少错误和损失。
12、能够维护计算机常见问题并熟练操作。
13、运用礼貌用语,做到唱收唱付。
14、每天的营业款按班缴纳。当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长,并由店长填写收款收据,双方签字生效。
15、至于收银的特殊,其他未尽事宜及时与财务部门沟通。
16、上岗时,检查自我仪容仪表,保证良好的工作状态。
17、在收银中,对下入收银的菜单的金额,数量进行审核,发现估清和取消的菜肴应提醒相关人员签字,对有关表单不可擅自涂改,如须加菜和酒水应另开单,不可直接添加,在核对中,应确保出品数量品名与收银单一致。
18、保管好有关收银程序的物品,(印章,钥匙,发票,收据)
19、做好有关企业营业的保密工作。
20、配合销售及售后服务部门办理收银相关手续,并完成公司软件的相应操作;
21、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录;
22、协助出纳和会计做好各种相关账务的处理工作;
23、负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作;
24、负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接;
25、负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致,做到每日账实相符;
26、负责发现统一收银工作中出现的问题,及时上报并且认真记录;
27、协助餐厅财务人员核对账目;
28、在收银主管的带领下,做好收费结算工作;
29、领取、使用、管理和归还收银备用金;
30、收银单和工作单统一由收银员保管;
31、准确清晰将工作单及收银单登记在顾客资料、新客资料卡上
32、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;
33、严禁将营业款带出服务中心。
34、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离,不能将商品在扫描器上磨擦,或在扫描器上不停晃动),当听到“嘟”的响声后,核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。
35、柜台打错价,可在收银收银检查员证明后按底价售出,差价由柜台负责人赔偿,收银员应立即向主管汇报。
36、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。
37、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专用章及办公用品,交出钥匙、
38、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
39、正确处理钥匙的发放。
40、对每天收入的现款、票据按不同票据分别填写营业日报表,交稽核签收审核。当班营业结束后,将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误交班人员确认后方可下班。
——收银员岗位职责 100句菁华
1、负责收取宾客的厢费,准确快捷地打印收费帐单,及时完成客人的消费结算保证工作有条不紊。
2、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。
3、协助餐厅财务人员核对账目;
4、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作。
5、按照服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、准确输入电脑,及时核对。对照结账单记载的金额准确、及时、快速收款,打印发票,并加盖印章。收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
6、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台;
7、能够维护计算机常见问题并熟练操作;
8、接受和处理预订信息。
9、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度,积极参加培训,严格按照规定穿着工服,保持个人仪容仪表的整洁大方。
10、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。
11、积极完成领导安排的其他临时工作。
12、核对相关单据,统计收银员当班报表(差异表);
13、宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门;
14、8不得擅自给客人打折,一经发现补齐差额,并双倍处罚。
15、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;
16、严格遵守财务各项规章制度。
17、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;
18、工作细心热情、认真、负责,服从管理,工作岗位不能空岗,不准串岗,为顾客提供优质服务;
19、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
20、收银单和工作单统一由收银员保管;
21、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;
22、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)
23、上下班应做好交接,下班收银必须主动向上班收银交代本班未处理的事情。如下班收银没有交代,上班收银必须主动询问。
24、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;
25、客人如果到收银台买单,必须站立服务。
26、每日编制销售日报表,工作结束后认真结账,核对当日现金、支票、POS机所收金额与日报表是否一致。无误后报送会计入账;
27、较强的安保意识,防止收银台发生偷窃事件;
28、定期与会计核对房款收入,与税控机核对开票金额,确保帐实相符;
29、整理保存销售合同以及销售票据,并定期归档;
30、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
31、作好班前准备,认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
32、根据批核签字后的完整资料,及时准确的开据各类发票;
33、负责掌管小额现金,认真核对好每日营业款;现金、POS机、电汇、支票等票据金额必须与当日报表一致,并与次日银行入账金额一致;
34、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
35、做好收银扎帐工作,核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符,当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。
36、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
37、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据;
38、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户;
39、负责发现统一收银工作中出现的问题,及时上报并且认真记录;
40、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。
41、7听从店长的安排,做好店长临时交办的工作。
42、负责办理当天入住宾客预交订金手续;
43、负责核对、确认房租收入,并打印出帐单;
44、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;
45、对发票、帐相符负责;
46、掌握房态情况,积极热情地推销包房,了解当天预定客人,确认其付款方式,以保证开房和结帐准确无误
47、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。
48、餐厅结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。
49、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。
50、客人要求结帐时,收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单,厅面人员应先将帐单核对后签上姓名,然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名,收银员应提醒其签名。
51、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。
52、由于种种原因,客人需要滞后结帐的,须先请厅面管理人员认可担保,然后将其转入财务部应收帐款。
53、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称),其客人消费单要贴附发票存根联的后面。
54、规范、熟练地操作,确保收银工作的正常运行;
55、整理每日各类单据,做好统计,上交总收银;
56、客人结算时,将消费金额填入签购单消费栏,请持卡人签名,认真核对,有效期和签名应与信用卡一致,正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。
57、认真填写各类缴款单据;
58、遇收银机故障应及时上报收银领班。
59、认真检查收银机、扫描器是否正常,如有异常立即向主管汇报。
60、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。
61、具备基本的电脑知识和财务知识,对数字敏感,反应较快,接受能力强;
62、熟悉公司财务及收银监察制度的运作;
63、商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格,当电脑显示的商品与实物不符时:
64、严禁将营业款带出商场;
65、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点,在登记本上签名后,交主管签收,将备用金有序的放入保险柜内。
66、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专用章及办公用品,交出钥匙、
67、在任何时间内保持高标准的顾客服务水*,并以此标准为行为指南。
68、店面日常账目的管理
69、根据领导安排完成店内营运相关工作
70、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)
71、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;
72、有工作经验者优先;
73、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;
74、负责准确无误地编制收入明细报表,确保账实;
75、做好班前准备工作;
76、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;
77、对客人用记账结算的要认真核对,对收付现金时需要准确,当面点清。如有异议及时解决,按照财务规定保持适当的备用金限额,其余部分需及时上交财务出纳处;
78、主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。
79、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品
80、按照餐厅规定的服务标准和程序,细心周到地做好各个环节的对客服务工作
81、积极参与公司组织的各项培训活动和文娱活动,不断提高服务技能、技巧,提高自身综合素质
82、负责餐厅现金收支、刷卡、开;
83、运用礼貌语言,为客人提供优质的服务,
84、不擅离岗位或做与工作无关的事
85、认真填制“缴款单”和“储值卡登记表”等单据。
86、认真检查收银机、读码、*是否正常,如有异样立即向主管汇报
87、把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上,总数和电脑上的金额相同;
88、遵守各项财务制度和操作程序,按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;
89、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给门店店长;
90、负责银台备用金及代收货款的安全。
91、负责为顾客提供咨询服务。
92、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
93、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
94、合理安排员工上下班时间和班次,以便于在缺人的情况下灵活调动,不至于影响工作。
95、开展培训工作,针对*时工作上出现的问题,及时处理方法和收银工作程序等进行详细讲评,并定期进行检查和考核;
96、熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐;
97、礼貌待客,文明经商。
98、认真检查收银机、读码、*是否正常,如有异样立即向主管汇报
99、负责安全、准确、及时地收取和上交当班期间的营业款;
100、配合完成商场下达的其他工作;
——收银员岗位职责 50句菁华
1、当班收银员必须注重仪容仪表,言谈举止,并提前做好岗前准备,确保设备正常运作,班前班后备足单据、零钞、发票等。
2、负责收取宾客的厢费,准确快捷地打印收费帐单,及时完成客人的消费结算保证工作有条不紊。
3、认真解答客人提出有关方面的问题如自己不能清楚解答或不能令客人满意时应及时向上级主管报告处理。
4、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强;
5、保管好账单、发票并按规定使用登记,制作缴款单按单缴款不得长款、短款。
6、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台;
7、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行长缴短补的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后在出纳处准备足够零钞。对营业额的准确性、安全性负责。妥善保管营业尾款,拒收假币,否则发生短缺责任自负。
8、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。
9、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度,积极参加培训,严格按照规定穿着工服,保持个人仪容仪表的整洁大方。
10、不得擅自更改各种原始凭据,如有问题,应请当班部长或经理签名,并注明原因方可。
11、对顾客要保持亲切友善的笑容。
12、及时安排收银台数的增减,保证员工的工作效率;
13、正确识别货币的真假。
14、工作细心热情、认真、负责,服从管理,工作岗位不能空岗,不准串岗,为顾客提供优质服务;
15、正确扫描条码,正确找零。
16、当单据与客人消费不符时,应协助查询。
17、收款时必须做到账目明确,所以账单必须入机、打印收银小票给到客人;
18、妥善保管收银设备、现金及各类单据;
19、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符。
20、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。
21、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;
22、熟悉当日门店地促销活动;
23、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
24、客人要求结帐时,收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单,厅面人员应先将帐单核对后签上姓名,然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名,收银员应提醒其签名。
25、每位收银员领用的发票由本人保管及核销,不得由他人代领和代核销,核销时作废的页号折开,其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。
26、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称),其客人消费单要贴附发票存根联的后面。
27、持卡人如没有入住本宾馆或先离店,代他人付款的须请持卡人在签购单上先签名,填写付款确认书,收银员应认真核对和签名,按预住天数预计金额授权,取得授权后,在签购单边缘注明“已核”字样签上经办员姓名,写上授权金额和授权号码。
28、严禁将营业款带出服务中心。
29、每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;
30、按公司规定的金额留存备用金。点备用金时,首先从面额最小的开始点起,点完后要复核一遍。
31、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点,在登记本上签名后,交主管签收,将备用金有序的放入保险柜内。
32、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专用章及办公用品,交出钥匙。
33、做到唱收唱付,文明接待每一位顾客,切实提高服务质量;
34、负责保管相关收银单据与凭证,配合收银款项的清点与核对;
35、具有从业资格证书、会计证者优先
36、有工作经验者优先;
37、热情接待客人,*手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
38、负责准确无误地编制收入明细报表,确保账实;
39、做好班前准备工作;
40、对客人用记账结算的要认真核对,对收付现金时需要准确,当面点清。如有异议及时解决,按照财务规定保持适当的备用金限额,其余部分需及时上交财务出纳处;
41、每日收入营业额,必须随时清点,如发现“长、短”现象,必须如实汇报部门领导。
42、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品
43、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向领导汇报
44、积极参加培训,不断提高服务技能。
45、遵守各项财务制度和操作程序,按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;
46、保持自己工作区域内的整齐、洁净;
47、合理安排员工上下班时间和班次,以便于在缺人的情况下灵活调动,不至于影响工作。
48、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定;
49、严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣;
50、准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡,礼券等)。
——餐厅收银员岗位职责 40句菁华
1、负责营业日报表的编制,认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款,如实汇报,并切实执行“长缴短补”的规定,备用金必须班班核对,做好上下班的交接工作。
2、为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。
3、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账,做到账、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录;
4、负责领导交办的其他工作。
5、负责餐厅宾客预订工作,准确详细的记录宾客预订情况;
6、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;
7、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;
8、按照餐厅规定的服务标准和程序,细心周到地做好各个环节的对客服务工作
9、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账,做到账、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录。
10、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到,由餐厅收银领班监督执行,并编排报表。
11、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,餐厅帐单由主管管理,并由主管监督执行。
12、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
13、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
14、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。
15、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。
16、结帐时客人出示优惠卡(或者厅面管理人员给予客人打折)要求打折时,厅面人员应将优惠卡(或者管理人员签名)和两联帐单交收银员按程序办理打折,如果厅面人员只将一联帐单交收银员,收银员可以不给予办理。
17、收银员在本班次营业结束,后应做单班结帐;在本日营业工作结束后,应做总班结帐。仔细核对当日的用餐情况及收入情况,并填写“东(西)园餐厅核对表”。
18、丢失发票要及时以书面报告上报财务部,丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。
19、收现金时应注意辨别真伪和币面是否完整无损。
20、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。
21、收银员业务上属于财务部指导,行政上属于前厅领导。
22、不得将公款挪作私用,任何人不得借用收银处的备用金,如有发生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞及时入柜,确保资金安全。
23、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。
24、积极完成领导安排的其他临时工作。
25、遇有疑难帐务,须耐心向顾客解释或虚心请教上级。
26、熟练收银机的操作,价格的输入;
27、熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
28、熟练迅速而正确的装袋服务。
29、如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的罚金。
30、站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款。
31、配合礼宾部安全管理工作。
32、完成当班营业日报表。
33、早班收银员到前台领取备用金箱,打开清点里面的备用金、发票及各种票券。
34、认真做好换班交接工作。
35、接待热情有礼,吐字明白,唱收唱付,找款时不得有扔、摔、甩、丢等行为。
36、处理好退款,付款及帐户转移;
37、负责销售合同及交款凭证单据的整理及交接。
38、负责为顾客提供咨询服务。
39、负责活动前期卡券的发放和简道云的录入。
40、保持自己工作区域内的整齐、洁净;
——超市收银员岗位职责 50句菁华
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.
3、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
4、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
5、接受岗位培训,如假钞,pos机,发票票据,微信,支付宝支付的培训等;
6、完成上级领导交办的其他任务。
7、配合销售及售后服务部门办理收银相关手续,并完成公司软件的相应操作;
8、结算当天个人收银营业款项
9、严格遵守财务保密制度,完成财务主管交办的其它工作任务。
10、每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。
11、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面清点。
12、负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作;
13、到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。
14、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据;
15、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户;
16、负责发现统一收银工作中出现的问题,及时上报并且认真记录;
17、商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格,当电脑显示的商品与实物不符时:
18、妥善保管收银设备等。
19、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。
20、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付;
21、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;
22、每月按公司规定将收银短款上报财务部,并监督短款人员上报前交清;
23、检查收银机是否正常工作,若有异常及时和主管联系
24、了解当日促销商品及促销附赠礼品
25、定期或不定期的对收银员进行业务培训和考核。
26、识别假钞,对假钞予以没收;
27、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
28、负责登记所收商家各类费用的台账,做到帐实相符;
29、随时接听总台电话,认真、热情地接待顾客的咨询,热情为顾客进行导购;
30、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;
31、年龄要求:年龄18~40岁,身体健康;
32、年龄35岁以下,本科及以上学历,财务类相关专业;
33、本科财务类应届毕业生优先考虑
34、工作态度严谨,人品端正,仔细认真,具有良好的职业道德。
35、负责销售现场收款、开具票据、录入明源、登记台账等工作;
36、具备基本的电脑知识和财务知识,对数字敏感,反应较快,接受能力强;
37、每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;
38、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.
39、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等;
40、9记录各项帐簿要字迹工整、清晰,及时与财务人员核对预付款销售明细帐,不相符的要及时查明原因,并对发现的错误负责。
41、由银员必须在顾客当面点清钱数,唱收唱付,以免出现误差;
42、5做好顾客有信息采集工作并完善信息采集记录工作。
43、确保商品。
44、按要求完成各种报表;
45、收银台结帐方式处理制度
46、熟练掌握KTV的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
47、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
48、负责对各种钞票必须认真验明真伪,及时、快捷收妥客人消费款,准确打印、填写相关单据,在收款中做到快、准、不错收、漏收,保障收银款项及公司财产安全;
49、、顾客提供购物袋。
50、注意了解客人的'要求和建议,及时反馈信息,向领导汇报。
——护理岗位职责 40句菁华
1、巡视病人协助责任护士做好相关的基础护理工作,并做好记录;
2、外科初级护士负责病房与手术室之间病人的转运工作,并做好查对;
3、负责培训、监督、指导会所育婴师各项工作;
4、负责超声科诊断、参加介入性超声诊断工作。参加科室值班。
5、礼貌接待,挂牌上岗,服务热情,态度和蔼。
6、需作检查的病员,由临床医师填写申请单,必要时经有关医师检诊同意。检查前应详细阅读申请单,了解病员是否按要求做好准备。危重病员检查时应有医护人员护送。需预约时间的检查应详细交待注意事项。发现有患传染病患者,应排在最后检查,检查完毕按照相关规定消毒仪器和用具。
7、协助各班工作,完成护士长临时指令性工作。
8、负责所管患儿及护士长或责任组长临时安排分管的患儿的治疗、护理等工作,做好病房晨间护理。
9、负责新病人的收治,入院评估,入院宣教,健康教育,以及相关资料的收取,以及床单元的准备。
10、对有接触性传播疾病患儿的衣物,督促阿姨用黄色垃圾袋装换下的脏衣物。并先煮沸衣物20分钟后再送至洗涤。
11、做好患儿口服药和外用药的使用。
12、完成中心护士长分配的相关护理工作。
13、有一年或以上护理工作经验,有母婴护理经验者优先考虑;或在医院妇产科、儿科或月子会所实习及工作经验者优先考虑;
14、工作细心、周到和耐心,具有较强的服务意识和奉献精神,良好的团队协作精神;
15、工作职责:
16、护理、护士专业毕业,性格温顺,有爱心,待人亲切;
17、熟练操作计算机。工作时间:一月休8天,特殊情况可与部门同事调休。
18、具有良好的职业属性,诚信,沟通能力,学习能力。
19、18—35岁,普通话标准,会粤语优先;
20、负责全校供水供电系统、设备的正常运转,保证监控、闭路的正常使用,及时排除故障,小问题当天维修好,大问题要在24小时内维修好,保障教育教学和师生生活用水、用电的正常。
21、做好蓄水池、水井的卫生,每季度清洗一次。
22、主动与学生公寓楼管理员密切配合,管理好水电,杜绝长流水、长明灯现象。
23、在护士长的领导下负责所在护理小组的日常工作。2。根据工作需要,承担各种班次工作任务。
24、组织本小组护理人员的技术培训;参与科研工作。
25、参加护理员交班,参与白班夜班做好床头交接,组织护理查房,按要求温馨巡视。
26、按照护理级别要求巡视病房,多与老人沟通,了解病情及老人需要,有针对性做好新入院病老人的宣教工作及健康指导,按护理程序实施优质护理服务。
27、组织或主持护理查房,护理会议和个案讨论,负责对责任护理员业务指导及技术训练。
28、保持工作认真的态度,不怕脏,不怕累,不怕麻烦。
29、照顾老人要周到,对每一个老人的护理要充满爱心。
30、对来访客人及老人家属要热情接待,反应情况要客观实际。
31、实行全天24小时护理制,每十分钟巡视一次。
32、不拿院里的公共财物回家,如有损坏,应照价赔偿。
33、组织并参加晨晚间护理、床旁交接及下午查房评估并掌握本组病人的情况,检查指导基础护理、整疗措施、健康教育落实情况。
34、负责全院护理人员人事调动、任免、考核、护士晋升、新护士转正、新护士选拔。主持护士聘用的业务技术考核,充分运用护理人力,并向医院提出护理人员晋升、晋级、调动、奖励、处罚等意见。
35、主持检查与评价全院护理质量,定期总结,提出改进意见,定期汇报。定期主持护理差错事故分析与鉴定会,提出处理意见和防范措施,不断提高护理质量。
36、每月参加院领导主持的大办公会,反馈情况,听取意见。每月参加院领导组织的行政查房。
37、负责承担各层次实习护生、进修护士、新护士入院前培训课程。
38、完成每年年终护理工作总结。周末及节假日参加护理部值班。
39、负责护理教学工作。制定护理人员培训计划,组织护理专业培训、考核以及实习、轮转工作
40、负责处理医院护理质量评估工作
——机电岗位职责 40句菁华
1、执行项目/工程中机械电气装置、线路部件、零件的生产、加工、组装,保证产品质量;
2、执行新开发项目/工程机械装置、零部件样件、样机或电气产品样品的加工、组装、安装工作;
3、懂PLC程序编写,能调试机器设备;
4、熟悉机械电气设备的现场施工、安装、调试,并有扎实的动手能力;
5、根据实施项目的需要,进行强弱电、空调等机电方面的施工图纸或设计图纸深化;
6、审核乙方提供的机电方面的图纸,发现疑问及时与乙方或相关设计沟通;
7、统招本科级以上学历,机电工程或相关专业;
8、有一定的图纸深化能力和机电方面设计能力;
9、集成业务的售前技术支持。
10、中专及以上学历、机电一体化、机械、自动化控制、汽车维修类等相关专业毕业;
11、熟悉使用autocad、solidworks或pro/e等二维及三维软件;
12、良好的团队合作意识、沟通能力、工作热情和责任心,动手能力强,吃苦耐劳。
13、3年以上从事建筑业、开发企业、咨询业工程造价及经营管理工作,熟悉施工工艺、招投标流程,对预结算、合同管理、变更洽商、加工订货、造价控制等有较丰富的工作经验,熟练应用各种预算软件,曾具有机电安装或电气专业注册造价员、师证书的优先考虑;
14、编制项目工程建设生产计划、成本计划、资金使用计划;
15、参加水电施工的初验及竣工验收工作,督促施工单位;
16、本科以上学历,土建、水电、土木工程以及市政规划等相关专业毕业;
17、处理与分判商有关的机电分判工程或机电工程合同纠纷;
18、熟悉广州地区建筑市场环境,熟悉房地产行业相关知识;
19、负责机电专业工程施工现场管理和组织协调,促进并落实施工进度;
20、负责施工中的机电专业技术核定和设计修改的协调;
21、开展机电专项工程质量与安全控制目标,检查施工现场安全文明,处理工程质量、安全问题,参与工程验收、备案及相关工作;
22、具备独立解决施工过程中产生的各种技术问题和难题的能力;
23、有较丰富的施工现场安装管理经验和良好的质量、成本与进度控制能力,有较强的组织协调能力;
24、负责安全监督,安全防护措施,各消防器材管理,监督排除火灾隐患。
25、合理计划每日车间产量,班组产量。
26、负责公司的各项制度的执行,公正、公*、公开、 透明化。
27、参与工程各阶段的验收,特别是项目竣工验收,并办理相关手续,督促施工单位做好竣工资料;
28、负责质量保证期内的质量维修及相关统计分析工作;
29、负责本单位的“三违”检查工作;
30、在保证厂里在安全生产的状态下完成各项工作任务;
31、每周至少组织一次对全厂的隐患排查;
32、发生事故不第一时间上报罚500元;
33、编制计划根据设备使用状况,编制设备大修、项修、二级保养计划。
34、深入现场及时发现并提出问题,严格执行现场签证手续,所有现场签证均应留底,并及时送到相关部门。
35、责任心强、善于沟通、工作认真负责、有团队合作精神;
36、有外资工程概算管理和合同管理经验者、有造价工程师资格者优先考虑;
37、未受过少年管教、劳动教养或刑事处分,社会关系清白;
38、无残疾、身体健康、相貌端正,双眼矫正视力1、0以上;
39、具有独立工作能力及良好的合作精神,较强的沟通能力和团队精神。
40、机械电子类、机电一体化、自动化等相关专业优先考虑,应往届毕业生均可投递。
——机械岗位职责 40句菁华
1、负责产品的改进及优化设计,具有较强动手能力;
2、项目经理对项目部施工机械设备安全管理负总责,是项目部施工机械设备安全管理第一责任人。
3、认真贯彻执行国家、行业和上级有关施工机械设备安全管理法律法规以及各项管理办法,负责制定项目部机械设备安全管理办法,并组织实施。
4、负责组织项目部施工现场所有施工机械设备使用前的验收、监督检查、日常保养及维修的管理工作。贯彻执行机械安全操作规定,做到定机、定人管理。
5、对施工现场的塔吊、施工电梯、物料提升机等大型设备安拆过程及起重吊装作业进行旁站式监督,及时检查和纠正违章。
6、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才;
7、规范操作行为;
8、负责绘制产品装配图纸、零部件图纸及编写相关技术文档;
9、研发新产品,进行详细结构设计及评审。产品尺寸的确认及改善方法是制定。
10、对验证部门提出的实验、外观、组装性等问题进行分析、解决及验证。对手板进行手工加工,验证改善方案的正确性。
11、负责新产品开发的机械可行性论证;
12、参与分析、讨论和编制产品机械方面的技术标准,编写相关技术文件,协助产品经理对已定型产品的机械设计进行持续改进。
13、机械设计、工业造型、机电一体等相关专业专科及以上学历;
14、3年以上工业仪器产品设计工作经验,有项目管理经验者优先;
15、负责产品研发项目中机械结构件的设计和图纸的绘制;
16、有扎实的机械设计基础,熟悉机械行业质量标准;
17、从事设备维修一职1年以上的优先。
18、协助电气调试;
19、提前发现并能独立解决设备组装、测试过程中遇到的问题;
20、本科及以上学历,机电一体化、机械设计等相关专业毕业;无经验优秀应届毕业生亦可
21、从事机械设计相关工作3年以上经验,有显示行业生产线设计优先;
22、对工作积极热情、且能适应出差工作。
23、配合设备副高级工程师进行机械设备操作和维护保养规程的'编写工作;
24、根据需要进行有关机械设备的员工培训工作;
25、指导维保单元的机械制作工作;
26、根据生产实际要求,对需要引进的设备提出技术要求;
27、确定机械易损件名称型号,并根据实际情况确定备件库存量;
28、收集机械方面的技术材料,进行必要的技术储备;
29、制定机械设备的操作规程;
30、制定机械设备的预防性维修、保养及大修计划,并负责对维修工作的组织实施及检查,确保维修质量;
31、负责从设备调试开始到设备的大故障维修的履历管理,内容包括设备基本情况、维修书、改善报告书等相关文件组织填写、归档存位,定期整理工作;
32、负责机械组固、建档、报废、报损等相关手续的办理。
33、负责机械报表的汇总统计。
34、参与机械事故的调查、分析与处理。
35、负责机械设备台帐、润滑更换台帐、维修台帐的建立和更新。
36、参与法律法规及其他要求的识别、评价和环境因素、危险源的辨识。根据自己的工作流程,提出自己的意见和建议,并根据分工对评价出的重要环境因素、不可接受的风险制定目标、指标、管理方案、应急预案。
37、负责机械设备质量、故障问题的解决和处理。
38、负责新产品的零部件设计、加工和测试以及产品化工作。
39、负责完成产品改进和升级项目相关技术设计文档编写。
40、参与公司相关技术设计规范的制定。
——责任护士岗位职责 40句菁华
1、遵循医院护理部和所在病房的护理哲理,树立“以病房为中心”的理念,尊重病人权利,体现人性化护理,注意沟通技巧,保持良好的护患关系。
2、做好交接班,按床旁、口头、书面的形式进行。交接内容:
3、严格执行消毒隔离、无菌技术操作,预防医院感染。
4、各种护理技术操作正规熟练,落实分级护理、基础护理和晨晚间护理,病人的卧位和各种导管符合要求。输血、输液速度遵医嘱,无渗液、漏液、走空想象。
5、做好病房管理,保持病房“四化八字”。发现非医疗护理的不安全因素引起的意外要及时报告院值班,确保病人安全。
6、在护士长的领导下,负责分管病人的各项护理工作,保证分管病人的护理质量。
7、参与护理管理及教学,做好实习生、培训护士带教工作。
8、认真执行分级护理制度,巡视及时、观察准确、措施有效。
9、能及时、准确评估高风险病人及高风险因素,采取有效措施,防范护理风险,无并发症及意外发生。
10、护患沟通有效,健康教育普及,病员及家属认知度高,满意度>95%。
11、在科主任、护士长及责任组长指导下进行工作,认真履行本岗位职责,保证科室工作正常运行。
12、随时巡视病房、更换液体,特殊情况及时通知医生并处理,保持病室及床单位的整齐、清洁、舒适。
13、参加晨会和床头交接班,听取夜班医护人员早交班,阅读检查交班本,核对病人一览表人数、床号。
14、负责核对录入午间医嘱,及时领回所需药品交治疗班执行。
15、负责病人费用解释工作,保证医嘱及时执行,新入、急、危重病人优先。
16、负责管理病历、院感报告、部分护理质控工作。
17、负责跟进医嘱执行情况,检查责护班医嘱执行进度,协助责任护士解决疑难护理问题,与值班医生良好沟通,确保医嘱及时、正确执行并保持护士站卫生清洁。
18、负责床头交接班,参加晨会,听取医护人员早交班。参加病区患者床头交接班,重点交接分管患者。每天全面评估患者,掌握所负责患者的诊疗护理信息。交接患者病情、治疗、护理、皮肤,对新入院、危重患者重点交接全身及引流管情况、特殊情况、医嘱执行情况的交接班。
19、负责晨间护理,整理分管患者床单位及个人卫生,病房规范化管理。
20、负责观察病情记录。及时巡视、观察分管患者的病情、医嘱执行情况等,发现异常及时报告值班医生处理。及时完成护理记录,做到客观、真实、准确、及时完整,突出专科特点
21、负责分管患者的护理文件的书写,保证护理文书书写质量。
22、负责对下级护理人员的.业务指导及教学工作。协助其它组责任护士工作。注意与替班责任护士交接,保证护理工作的连续性。
23、向患者讲解住院规则、宣传防病健身的知识,经常征求患者意见,做好出院指导,接待病人或家属咨询、会诊医生等,接听电话。保持护士站整洁卫生、治疗室、诊疗室清洁管理。协助做好医嘱执行、核对工作。
24、参加护理查房、护理会诊、和护理病案讨论及业务学习和技
25、做好病房管理、消毒隔离、物资药品材料的保管工作。
26、协助护士长做好科室管理工作,协助做好陪护、护工、清洁工管理与业务指导工作,做好消毒隔离管理工作。
27、负责责任组输液的查对工作,执行输液瓶续接工作,术后病人的护理及医嘱执行。
28、协助患者进餐,了解饮食情况。
29、经常和患者交谈,帮助患者了解自己疾病情况和为恢复健康所采取的各项措施、鼓励患者发挥主观能动性战胜疾病。
30、服药、注射、输液查对制度
31、发生差错、事故后,要积极采取补救措施,以减少或消除由于差错、事故造成的不良后果。
32、发生严重差错或事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,以备鉴定。
33、护理部应定期组织有关人员分析差错、事故发生的原因,并提出防范措施。
34、运用护理程序开展工作,组织指导责任护士实施整体护理,并评估实施效果。
35、妥善安置新入院患者,并与之见面,指导责任护士当班完成新入院患者的护理评估,并给予相应的处置。
36、组织或主持护理查房、危重患者的护理会诊以及护理个案讨论。
37、负责整理床单位,保持病区清洁、整齐。
38、定期参加护理查房,了解所负责患者的病情及特殊治疗,对所分管患者提出护理措施。
39、参加临床教学工作,负责实习学生的临床带教。
40、负责出院、转科、死亡患者的床单位清洁、终末消毒。