1、当班收银员必须注重仪容仪表,言谈举止,并提前做好岗前准备,确保设备正常运作,班前班后备足单据、零钞、发票等。
2、负责收取宾客的厢费,准确快捷地打印收费帐单,及时完成客人的消费结算保证工作有条不紊。
3、认真解答客人提出有关方面的问题如自己不能清楚解答或不能令客人满意时应及时向上级主管报告处理。
4、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强;
5、保管好账单、发票并按规定使用登记,制作缴款单按单缴款不得长款、短款。
6、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台;
7、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行长缴短补的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后在出纳处准备足够零钞。对营业额的准确性、安全性负责。妥善保管营业尾款,拒收假币,否则发生短缺责任自负。
8、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。
9、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度,积极参加培训,严格按照规定穿着工服,保持个人仪容仪表的整洁大方。
10、不得擅自更改各种原始凭据,如有问题,应请当班部长或经理签名,并注明原因方可。
11、对顾客要保持亲切友善的笑容。
12、及时安排收银台数的增减,保证员工的工作效率;
13、正确识别货币的真假。
14、工作细心热情、认真、负责,服从管理,工作岗位不能空岗,不准串岗,为顾客提供优质服务;
15、正确扫描条码,正确找零。
16、当单据与客人消费不符时,应协助查询。
17、收款时必须做到账目明确,所以账单必须入机、打印收银小票给到客人;
18、妥善保管收银设备、现金及各类单据;
19、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符。
20、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。
21、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;
22、熟悉当日门店地促销活动;
23、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
24、客人要求结帐时,收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单,厅面人员应先将帐单核对后签上姓名,然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名,收银员应提醒其签名。
25、每位收银员领用的发票由本人保管及核销,不得由他人代领和代核销,核销时作废的页号折开,其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。
26、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称),其客人消费单要贴附发票存根联的后面。
27、持卡人如没有入住本宾馆或先离店,代他人付款的须请持卡人在签购单上先签名,填写付款确认书,收银员应认真核对和签名,按预住天数预计金额授权,取得授权后,在签购单边缘注明“已核”字样签上经办员姓名,写上授权金额和授权号码。
28、严禁将营业款带出服务中心。
29、每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;
30、按公司规定的金额留存备用金。点备用金时,首先从面额最小的开始点起,点完后要复核一遍。
31、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点,在登记本上签名后,交主管签收,将备用金有序的放入保险柜内。
32、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专用章及办公用品,交出钥匙。
33、做到唱收唱付,文明接待每一位顾客,切实提高服务质量;
34、负责保管相关收银单据与凭证,配合收银款项的清点与核对;
35、具有从业资格证书、会计证者优先
36、有工作经验者优先;
37、热情接待客人,*手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
38、负责准确无误地编制收入明细报表,确保账实;
39、做好班前准备工作;
40、对客人用记账结算的要认真核对,对收付现金时需要准确,当面点清。如有异议及时解决,按照财务规定保持适当的备用金限额,其余部分需及时上交财务出纳处;
41、每日收入营业额,必须随时清点,如发现“长、短”现象,必须如实汇报部门领导。
42、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品
43、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向领导汇报
44、积极参加培训,不断提高服务技能。
45、遵守各项财务制度和操作程序,按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;
46、保持自己工作区域内的整齐、洁净;
47、合理安排员工上下班时间和班次,以便于在缺人的情况下灵活调动,不至于影响工作。
48、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定;
49、严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣;
50、准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡,礼券等)。
——收银员岗位职责 100句菁华
1、负责收取宾客的厢费,准确快捷地打印收费帐单,及时完成客人的消费结算保证工作有条不紊。
2、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。
3、协助餐厅财务人员核对账目;
4、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作。
5、按照服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、准确输入电脑,及时核对。对照结账单记载的金额准确、及时、快速收款,打印发票,并加盖印章。收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
6、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台;
7、能够维护计算机常见问题并熟练操作;
8、接受和处理预订信息。
9、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度,积极参加培训,严格按照规定穿着工服,保持个人仪容仪表的整洁大方。
10、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。
11、积极完成领导安排的其他临时工作。
12、核对相关单据,统计收银员当班报表(差异表);
13、宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门;
14、8不得擅自给客人打折,一经发现补齐差额,并双倍处罚。
15、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;
16、严格遵守财务各项规章制度。
17、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;
18、工作细心热情、认真、负责,服从管理,工作岗位不能空岗,不准串岗,为顾客提供优质服务;
19、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
20、收银单和工作单统一由收银员保管;
21、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;
22、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)
23、上下班应做好交接,下班收银必须主动向上班收银交代本班未处理的事情。如下班收银没有交代,上班收银必须主动询问。
24、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;
25、客人如果到收银台买单,必须站立服务。
26、每日编制销售日报表,工作结束后认真结账,核对当日现金、支票、POS机所收金额与日报表是否一致。无误后报送会计入账;
27、较强的安保意识,防止收银台发生偷窃事件;
28、定期与会计核对房款收入,与税控机核对开票金额,确保帐实相符;
29、整理保存销售合同以及销售票据,并定期归档;
30、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
31、作好班前准备,认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
32、根据批核签字后的完整资料,及时准确的开据各类发票;
33、负责掌管小额现金,认真核对好每日营业款;现金、POS机、电汇、支票等票据金额必须与当日报表一致,并与次日银行入账金额一致;
34、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
35、做好收银扎帐工作,核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符,当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。
36、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
37、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据;
38、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户;
39、负责发现统一收银工作中出现的问题,及时上报并且认真记录;
40、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。
41、7听从店长的安排,做好店长临时交办的工作。
42、负责办理当天入住宾客预交订金手续;
43、负责核对、确认房租收入,并打印出帐单;
44、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;
45、对发票、帐相符负责;
46、掌握房态情况,积极热情地推销包房,了解当天预定客人,确认其付款方式,以保证开房和结帐准确无误
47、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。
48、餐厅结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。
49、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。
50、客人要求结帐时,收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单,厅面人员应先将帐单核对后签上姓名,然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名,收银员应提醒其签名。
51、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。
52、由于种种原因,客人需要滞后结帐的,须先请厅面管理人员认可担保,然后将其转入财务部应收帐款。
53、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称),其客人消费单要贴附发票存根联的后面。
54、规范、熟练地操作,确保收银工作的正常运行;
55、整理每日各类单据,做好统计,上交总收银;
56、客人结算时,将消费金额填入签购单消费栏,请持卡人签名,认真核对,有效期和签名应与信用卡一致,正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。
57、认真填写各类缴款单据;
58、遇收银机故障应及时上报收银领班。
59、认真检查收银机、扫描器是否正常,如有异常立即向主管汇报。
60、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。
61、具备基本的电脑知识和财务知识,对数字敏感,反应较快,接受能力强;
62、熟悉公司财务及收银监察制度的运作;
63、商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格,当电脑显示的商品与实物不符时:
64、严禁将营业款带出商场;
65、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点,在登记本上签名后,交主管签收,将备用金有序的放入保险柜内。
66、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专用章及办公用品,交出钥匙、
67、在任何时间内保持高标准的顾客服务水*,并以此标准为行为指南。
68、店面日常账目的管理
69、根据领导安排完成店内营运相关工作
70、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)
71、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;
72、有工作经验者优先;
73、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;
74、负责准确无误地编制收入明细报表,确保账实;
75、做好班前准备工作;
76、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;
77、对客人用记账结算的要认真核对,对收付现金时需要准确,当面点清。如有异议及时解决,按照财务规定保持适当的备用金限额,其余部分需及时上交财务出纳处;
78、主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。
79、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品
80、按照餐厅规定的服务标准和程序,细心周到地做好各个环节的对客服务工作
81、积极参与公司组织的各项培训活动和文娱活动,不断提高服务技能、技巧,提高自身综合素质
82、负责餐厅现金收支、刷卡、开;
83、运用礼貌语言,为客人提供优质的服务,
84、不擅离岗位或做与工作无关的事
85、认真填制“缴款单”和“储值卡登记表”等单据。
86、认真检查收银机、读码、*是否正常,如有异样立即向主管汇报
87、把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上,总数和电脑上的金额相同;
88、遵守各项财务制度和操作程序,按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;
89、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给门店店长;
90、负责银台备用金及代收货款的安全。
91、负责为顾客提供咨询服务。
92、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
93、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
94、合理安排员工上下班时间和班次,以便于在缺人的情况下灵活调动,不至于影响工作。
95、开展培训工作,针对*时工作上出现的问题,及时处理方法和收银工作程序等进行详细讲评,并定期进行检查和考核;
96、熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐;
97、礼貌待客,文明经商。
98、认真检查收银机、读码、*是否正常,如有异样立即向主管汇报
99、负责安全、准确、及时地收取和上交当班期间的营业款;
100、配合完成商场下达的其他工作;
——超市收银员岗位职责 50句菁华
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.
3、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
4、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
5、接受岗位培训,如假钞,pos机,发票票据,微信,支付宝支付的培训等;
6、完成上级领导交办的其他任务。
7、配合销售及售后服务部门办理收银相关手续,并完成公司软件的相应操作;
8、结算当天个人收银营业款项
9、严格遵守财务保密制度,完成财务主管交办的其它工作任务。
10、每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。
11、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面清点。
12、负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作;
13、到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。
14、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据;
15、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户;
16、负责发现统一收银工作中出现的问题,及时上报并且认真记录;
17、商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格,当电脑显示的商品与实物不符时:
18、妥善保管收银设备等。
19、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。
20、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付;
21、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;
22、每月按公司规定将收银短款上报财务部,并监督短款人员上报前交清;
23、检查收银机是否正常工作,若有异常及时和主管联系
24、了解当日促销商品及促销附赠礼品
25、定期或不定期的对收银员进行业务培训和考核。
26、识别假钞,对假钞予以没收;
27、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
28、负责登记所收商家各类费用的台账,做到帐实相符;
29、随时接听总台电话,认真、热情地接待顾客的咨询,热情为顾客进行导购;
30、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;
31、年龄要求:年龄18~40岁,身体健康;
32、年龄35岁以下,本科及以上学历,财务类相关专业;
33、本科财务类应届毕业生优先考虑
34、工作态度严谨,人品端正,仔细认真,具有良好的职业道德。
35、负责销售现场收款、开具票据、录入明源、登记台账等工作;
36、具备基本的电脑知识和财务知识,对数字敏感,反应较快,接受能力强;
37、每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;
38、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.
39、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等;
40、9记录各项帐簿要字迹工整、清晰,及时与财务人员核对预付款销售明细帐,不相符的要及时查明原因,并对发现的错误负责。
41、由银员必须在顾客当面点清钱数,唱收唱付,以免出现误差;
42、5做好顾客有信息采集工作并完善信息采集记录工作。
43、确保商品。
44、按要求完成各种报表;
45、收银台结帐方式处理制度
46、熟练掌握KTV的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
47、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
48、负责对各种钞票必须认真验明真伪,及时、快捷收妥客人消费款,准确打印、填写相关单据,在收款中做到快、准、不错收、漏收,保障收银款项及公司财产安全;
49、、顾客提供购物袋。
50、注意了解客人的'要求和建议,及时反馈信息,向领导汇报。
——餐厅收银员岗位职责 40句菁华
1、负责营业日报表的编制,认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款,如实汇报,并切实执行“长缴短补”的规定,备用金必须班班核对,做好上下班的交接工作。
2、为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。
3、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账,做到账、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录;
4、负责领导交办的其他工作。
5、负责餐厅宾客预订工作,准确详细的记录宾客预订情况;
6、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;
7、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;
8、按照餐厅规定的服务标准和程序,细心周到地做好各个环节的对客服务工作
9、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账,做到账、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录。
10、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到,由餐厅收银领班监督执行,并编排报表。
11、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,餐厅帐单由主管管理,并由主管监督执行。
12、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
13、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
14、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。
15、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。
16、结帐时客人出示优惠卡(或者厅面管理人员给予客人打折)要求打折时,厅面人员应将优惠卡(或者管理人员签名)和两联帐单交收银员按程序办理打折,如果厅面人员只将一联帐单交收银员,收银员可以不给予办理。
17、收银员在本班次营业结束,后应做单班结帐;在本日营业工作结束后,应做总班结帐。仔细核对当日的用餐情况及收入情况,并填写“东(西)园餐厅核对表”。
18、丢失发票要及时以书面报告上报财务部,丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。
19、收现金时应注意辨别真伪和币面是否完整无损。
20、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。
21、收银员业务上属于财务部指导,行政上属于前厅领导。
22、不得将公款挪作私用,任何人不得借用收银处的备用金,如有发生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞及时入柜,确保资金安全。
23、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。
24、积极完成领导安排的其他临时工作。
25、遇有疑难帐务,须耐心向顾客解释或虚心请教上级。
26、熟练收银机的操作,价格的输入;
27、熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
28、熟练迅速而正确的装袋服务。
29、如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的罚金。
30、站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款。
31、配合礼宾部安全管理工作。
32、完成当班营业日报表。
33、早班收银员到前台领取备用金箱,打开清点里面的备用金、发票及各种票券。
34、认真做好换班交接工作。
35、接待热情有礼,吐字明白,唱收唱付,找款时不得有扔、摔、甩、丢等行为。
36、处理好退款,付款及帐户转移;
37、负责销售合同及交款凭证单据的整理及交接。
38、负责为顾客提供咨询服务。
39、负责活动前期卡券的发放和简道云的录入。
40、保持自己工作区域内的整齐、洁净;
——收银前台岗位职责 60句菁华
1、配合其他部门相关;
2、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,饭店帐单由主管管理,并由主管监督执行。
3、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
4、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。
5、客人结帐是挂帐的,则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后,两联帐单都交收银员处理。
6、结帐时客人出示优惠卡(或者厅面管理人员给予客人打折)要求打折时,厅面人员应将优惠卡(或者管理人员签名)和两联帐单交收银员按程序办理打折,如果厅面人员只将一联帐单交收银员,收银员可以不给予办理。
7、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的,经管人除要写上书面说明书附贴上,还要承担由此而产生的一切经济损失。
8、遵守各项财务制度和操作程序;
9、处理好退款,付款及帐户转移;
10、负责为客人兑换外币,提供贵重物品寄存保险箱;
11、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
12、岗时站立服务,站姿端正,保持自然亲切的微笑,任何时间不得随意离岗。礼貌周到,待客和气,见到客人主动打招呼,对客要用敬语,语言规范、清晰,打造出迷你主题酒店:“微笑服务,宾客至上”的服务理念。
13、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
14、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
15、做好预定接待、结算、收款工作,做到稳、准、快。
16、负责发票开具的控制,每月末与会计核对一次。
17、当日现金保管责任
18、所管理固定资产的使用、保管责任
19、每天收入的现款、票据必须与帐单,报表核对相符,在每班结束后,将当班收到的款项打印出收银员每班收入表;
20、周转备用金必须每班核对,不得以白条抵库,每天的营业收入现金未经专管人员批准不得私自挪用备用金,不得将营业收入现金和备用金,以任何借口借给任何部门和个人。
21、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;
22、询问游大池的宝宝是否带了泳衣和防水纸尿裤,如没有,则跟家长沟通,引导家长购买
23、掌握房态情况,积极热情地推销包房,了解当天预定客人,确认其付款方式,以保证开房和结帐准确无误
24、熟练掌握KTV的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
25、每天收入的现金、票据,客户进出明细登记到资金表格并且要与账单相符
26、有权监督电话的使用时间,打、接电话超时的可按规定处理。
27、妥善处理客人的.投诉,当不能解决,及时请示前厅经理或大堂副理或值班经理。
28、检查美容效果,提高客户满意度与美誉度。
29、领取、使用、管理和归还收银备用金;
30、制作、打印、核对收银相关凭证;
31、完成上级交给的其它事务性工作。
32、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
33、遵守各项财务制度和操作程序;
34、掌握发票、收据的正确使用方法;严格遵守现金和票据管理制度
35、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示前厅经理或大堂副理或值班经理。
36、对每天收入的现款、票据按不同票据分别填写营业日报表,交稽核签收审核。当班营业结束后,将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误交班人员确认后方可下班。
37、遵守公司各项规章制度,服从馆长及部门领导的工作安排,做到精神饱满、微笑服务。
38、负责所有进店顾客的接待工作,包括主动打招呼、倒水、咨询顾客需求、解答顾客提出的各种问题等。
39、收银台的现金和抽屉钥匙只能由指定人员保管和使用,不得由其他人员以任何理由支取,如有任何问题,由收银员自行承担。
40、负责前台客户接待,商品售卖及会员卡办理,安排安全协议的签订;
41、完成领导安排的其他工作。
42、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作。
43、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。
44、做好每日营业日报,日报表起始须与大帐起始相同。前台日常支出项目:客餐、供果、即时奖由店长签字可从前台支出。其他支出必须经财务经理或总经理同意后方可支取。
45、熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡,熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法。如有疑问立即同银行有关部门联系。
46、收银员要仪容大方,衣着整齐,准时上班,口齿伶俐,面带笑容。
47、美发收银员结账时要记清单头的人数,看清服务项目,监督发型师填写清楚误,及时要求发型师更改并签名。
48、严格监督账单的编号,缺一石可,一经发现,及时追查。
49、收银不能帮发型师签银码,合计收费数据,只能由发型师填写。
50、会员结账时要求会员出示会员卡,并登记号码,要求发型师登记会员价,收银员不能随意更改。
51、每天收入的现金,当晚必须结算完毕,交送店面主管验收,顾客拖欠款要负责追回。
52、收银员只是纪律监督人员,不是执行人员,所有纪律执行由班长以上管理人员执行。
53、认真、清楚地填写好每天营业报表,递交店面主管验收。
54、整理存放好各种票据,并逐一做好登记编号,以防遗失原始票据。
55、做好音乐播故工作,让店面充满和谐气氛。
56、进入营业收银工作程序后,做好客人的埋单、认客、接送工作。
57、收工前将营业账单及现金交经理点收,完成工作。
58、诚实守纪,有职业操守
59、按要求完成各种报表;
60、前台收银员早班操作管理制度
——会计岗位职责 50句菁华
1、负责公司的会计核算事宜,及时做好凭证的编制、登记,做到帐证相符、帐表相符。
2、完成发票的购、销工作。
3、负责核对、整理水费票据,并登记水费凭证。
4、负责职工工资调整、各类晋级考试等公司人事事宜。
5、做好会计基础工作,建立并负责公司固定资产、低值易耗品台帐管理,直接参与公司各项资产的清查和盘点。
6、参与拟订财务计划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。
7、负责公司税金的计算、申报和缴纳工作,协助有关部门开展财务审计、税务检查和年审。
8、定期向总经理汇报财务月度、季度和年度的工作计划与工作总结,并做好公司各阶段的预财务算方案。
9、正确计算收入、费用、成本和处理财务成本;
10、负责财务总监存查的档案资料的定期收集和管理。
11、完成领导交办的其他事宜。
12、保管会计凭证、帐簿、报表和其他会计资料;
13、组织财务部员工做好资产、负债、股东权益、营业收入、应交税金、成本和损益的核算工作;加强应收帐款、存货、成本费用的控制。
14、负责公司全盘帐务处理;
15、具有扎实的会计知识及账务处理能力,熟悉最新财务法规和税务政策,熟悉金蝶、速达等账务软件;能独立处理整盘账务;熟悉企业的各项财务流程,能独立完成各种账务处理及纳税申报工作(小规模纳税人企业熟练);
16、负责审核所有记帐凭证及所附的原始凭证,保证记入帐册的数据真实、完整、正确与合法;按月编制资产负债表、损益表及其他报表。
17、对接完成每年一度的税审工作;
18、协调好与工商、税务、银行、会计师事务所等有关部门的联系。
19、对接销售开票,查帐业务;
20、负责全系统税收会计统计工作的指导、监督和管理工作,发现异常情况,及时报告;
21、认真执行会计法,遵守财经纪律,实施财务监督,严格物价政策。
22、负责与本级国库、财政对账工作;
23、每月末与保管核对数量,与财务科分管会计核对金额,做到账实相符。
24、负责编制国税、地税需要的各种报表,每月按时进行纳税申报;负责税务相关资料的装订存档和保管。
25、负责银行日常收支的管理和审核,基本账务的核对。
26、及时整理传递付款单据、银行回单等相关单据至会计,确保资金业务数据及时入账。
27、领导安排的其他各项工作。
28、定期完成税务风险自查及整改跟进;
29、负责审核食堂收支原始凭证,及时做好食堂收支决算。
30、公司任何人员不得出租、出借公司银行账户。
31、出纳员每周一向公司经理上报“银行存款收付周报表”。
32、对经济合同、经济计划及其他重要经营管理活动进行监督,以保证经济管理活动的科学、合理。
33、固定资产管理方面,定期盘点,做到帐、卡、物相符。
34、直接收到的现金款项,要在第一时间存入本单位的指定账户,不能挪用公款和私自外借。
35、对公司各种原始凭证资料(时收集、分类、整理并审核,编制各种统计报表、台帐,按时向总经理和主管部门提供分析统计资料
36、每月对库存物资、食品、现金、银行存款等清查核对,做到帐帐、帐物、帐款相符,发现问题及时向主任、部门经理汇报。
37、积极参与经济活动分析和经营管理决策,当好领导的参谋和助手,定期参加集团组织的对下属部门经营情况讲评。
38、会签公司经营、投资、贸易等发展项目及重要经济合同,对可行性报告提出评估意见,对资金的筹措、债权的清理追索负直接责任;
39、审核下属公司、企业投资和效益的计算方案;
40、按国家统一会计制度规定设置会计科目;
41、负责组织实施固定资产的盘点及核算工作;
42、完成上级领导交办的其他工作
43、做好跨区提取的往来协同及对账工作;
44、核算仓库、门店、科技部、人事部、内衣部等库位的收发存;
45、资产及费用会计
46、对费用报销单据进行账务处理;
47、负责了解材料的使用和保管情况,掌握材料收发结存情况。
48、负责对公司调拨、库管、出纳等财务工作的协调与管理。协调各岗每月以报表方式对账目做出结算。
49、对进项发票进行登记,并及时到税务机关认证。
50、负责公司各类人员工资、津贴的审核计算工作。
——助理岗位职责 50句菁华
1、负责店内的财务管理,指定预算,控制费用开支及成本消耗,定期统计。掌握物品报批.零用.保管.维修等环节,杜绝浪费。
2、对营业效率负责,对部门工作及产品质量负责,对部门管理秩序负责,对职工整齐的精神面貌负责。
3、经常检查设备的状况,做好维护保养工作,并做好店内的安全和防火工作。
4、负责各自区域人员的工作档案管理,以及周、月报告、计划的催缴。
5、协助法律顾问处理法律事务。
6、对一般文件的起草和行政人事文的管理;
7、非技术性护理工作包括:
8、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度,监督检查员工的执行情况,做好对各级员工的考核,对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。
9、做好会议纪要。
10、负责生产过程的管理,保证工艺规程、岗位操作规程、生产记录、物料*衡、清洁卫生处于有效管理状态;
11、参与制订公司年度预算及预算*衡和季度调整;
12、主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序,经批准后组织实施;
13、经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究,针对市场和竞争对手的动向制定应对措施,巩固和完善原有市场,开发新市场,提高品牌形象;
14、及时、准确传达上级指示;
15、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
16、严格规范员工的日常行为规范。
17、每天早上8:10分,下午14:10分左右到教管站,查看各上课教室的基本情况
18、及时登记学历课教师的课时,如有任课教师调课情况及时填写调课单作为备案依据 (注:学历课不需任课教师签字、需本人及教学主管签字)
19、2.6 对生产人员违规操作有权给予制止,对生产人员个人卫生及违反穿戴规范有权给予制止和处置
20、部门间事务协调,与材料公司对接材料发货等事宜,更新材料跟踪表格
21、协助经理与供应商建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作;
22、统计塑胶部与装配部的生产进度。
23、职员工考核的统计。
24、接受业主、租户的咨询,并耐心解答;
25、完成物业主任及上级领导交办的其它工作;
26、参与部门内部其他研究项目的讨论,完成部门临时安排的其他任务。
27、保持班内环境和设备的清洁、整齐,做好餐前餐后的准备和收拾,负责指导孩子值日生工作,下班前要关好门窗,关熄电源。
28、按计划负责孩子的语言练习和理疗。
29、完成仓库库管临时交办的其他任务。
30、有自我提高的动力,根据自身的机会点积极改善并乐于分享;
31、协助业务经理进行区域内酒店的考察评估、签约和日常客户关系维护;
32、根据不同的客户和淡旺季给予合作酒店指导意见,制定不同的定价策略;
33、负责工程结算相关工作。
34、从事造价两年以上工作经验,相关外幕墙装饰装修工作经验优先考虑;
35、上级交代的其他工作;
36、熟练使用WORD、EXCEL、PowerPoint等办公软件;
37、熟悉工程预结算审核,熟悉目标成本编制、工程进度款的支付、现场签证变更审核、现场合同管理
38、在NPL项目中协助产品营销专家输出产品营销相关交付件
39、各项决议和重要事项执行的监督检查,协助做好OTC营销管理工作;
40、有较强的倾听能力、沟通能力以及口头表达能力,有过班级以上(比如系级、学院级、校级等)活动、会议等主持、发言等经验的优先;
41、负责公文、通知的发布工作
42、负责内部各类合同的归档,整理工作(包含人事档案)
43、完成领导交代的其他工作
44、建立人员薪酬体系,负责办公室人员考勤及假期统计管理;
45、协助员工培训的前、后期筹备工作;
46、负责维护招聘*台信息。
47、负责保险病人的前期资料和基本信息收集。
48、负责办理新员工入职手续,协调落实新员工培训相关资料的整理与准备工作。
49、负责新车上牌事务处理;
50、负责车辆交接手续办理;
——总监岗位职责 50句菁华
1、组织产品原材料、配套件、工装、设备的采购,确保采购产品的质量并供应及时。
2、负责组织对合格供方的评定,建立合格供方名录和档案,对合格供方实施动态管理,建立互利的供方关系。
3、领导财务部门对企业生产经营过程中的成本进行预测、控制、核算、分析和考核,降低消耗、节约费用,提高赢利水*,确保公司利润指标的完成。
4、负责配合接待税务机关、会计师事务所的各项税务检查和审计工作,维护好与工商税务、审计、外管局等外部关系。
5、建立并带领财务团队为公司、集团领导提供各项企业生产经营数据;与公司、集团其他部门高效合作,为公司高层提供高效的财务支持;
6、审查公司经营计划及各项经济合同,并认真监督其执行,参与公司技术、经营以及产品开发、基本建设、技术改造和其他项目的经济效益的审议。
7、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感;
8、有欧美/外资企业财务管理经验优先;
9、负责外贸出口退税相关事宜;
10、本科及以上学历,会计、财务管理专业,中级及以上职称并持有会计资格证书;
11、制造业背景优先
12、负责设计图稿的最后审定,按时向技术部提供设计图稿。
13、负责规划并形成公司行业解决方案;
14、协助编写投标方案和咨询服务,并协助专业销售部门完成销售工作;
15、负责协调解决项目中项目组与部门间的问题;
16、负责对下属人员招聘做出决策,并参与重要岗位员工招聘工作;
17、6年以上Java研发和软件设计经验;
18、具备良好的系统分析能力,良好的抽象思维和逻辑思维能力,独立分析问题解决问题的能力;
19、协调下属各部门的工作;
20、热爱潮流,热爱社交,热爱生产内容,了解90—00代用户对品牌的喜爱和内容的需求。
21、根据集团财务制度和框架体系,制定项目公司相关财务管理制度和财务内部控制制度,负责贯彻落实到财务核算中。
22、按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析,并确保这些报告可靠、准确。
23、负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告。
24、为团队成员提供培训和指导,保证团队专业能力得到不断提高。
25、根据公司发展现状,制定海外(主要为大中华、东南亚、韩国等地区)品牌、推广、PR和用户运营相关策略;
26、负责建立社交媒体矩阵、进行海外用户运营,聚拢并运营海外粉丝群体;
27、带领团队分析市场情况、把握市场及行业动态,对市场策略进行调整,适应市场需求;
28、英语流利;
29、领导公司的后勤服务工作,创造和保持良好的工作环境。
30、领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查,保证公司安全。
31、根据公司整体发展战略方向,全面统筹规划公司的人力资源战略;
32、统筹规划全公司行政工作,协调指导公司各部门行政管理、法律事务等各项工作,组织下属完成行政事务工作;
33、制定、完善行政管理规章制度和操作流程,督促检查制度的执行;
34、监督公司日常重要政令的传达、落实并规范公司稳健的拟、收、发、存等工作流程,确保公司重要信息的有效传递;
35、5年以上相同岗位工作经验,具有房地产企业工作经验;
36、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;
37、协调各部门与生产部之间的沟通与合作、及时解决生产中出现的问题;
38、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制定预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
39、主持制定、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
40、指导销售团队完成项目定位、制定营销方案等前期工作;
41、协调公司内部各个部门以及集团公司的各级关系,根据营销工作的需要进行组织配合;
42、熟练掌握房地产项目案场销售的全部工作流程;
43、本科以上的学历背景;
44、制定培训计划,研发培训课件。培训营销人员,建设和管理高素质的营销团队。
45、考核,检验部门经理对团队销售人员的业务培训是否达标。
46、依据公司整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务。
47、负责监督销售过程中的异常情况,并在第一时间进行处理。
48、具备现代商业管理理念和扎实的理论基础,熟悉相关业态法律法规;具备较强的领导、统筹、沟通、协调、谈判、计划执行力
49、控制项目进度和重要节点,按时向上级领导汇报项目执行情况,预判项目风险并提出建议对策。
50、较好的沟通能力、全局意识、客户需求分析能力;有较强的口头表达能力及出色的文字撰写能力,分析、协调及沟通能力较强。
——销售总监岗位职责 50句菁华
1、应收帐款的回收问题
2、协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
3、销售团队的管理;
4、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;
5、定期向直接领导述职;
6、受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理;
7、根据公司年度工作计划,制订销售计划并组织实施。
8、整合、优化市场资源配置,提升营销体系的运行效率。
9、建立稳定的销售团队,能有力地将计划转变成结果。
10、组织收集竞争对手的产品在市场上的相关信息。综合客户反馈,每月撰写市场调查报告并交上级主管领导。
11、收集,整理有关售楼资料,并每周或每月做售楼统计。
12、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定媒介的总方向和总精神。
13、完善国外市场营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
14、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。
15、销售费用内控,每月检查各办项目进度及报销进度
16、带领销售团队协助销售经理完成年度销售目标
17、负责运营酒店的经营督导和品质把控,评估酒店管理及经营情况,对存在的问题进行系统的处理,确保公司标准有效执行;
18、销售总监助理要参与公司战略的研究;
19、制定并完成部门培训计划及销售任务;
20、熟悉婴童用品营销,有一定KA渠道资源。
21、负责做好月度、季度计划编制工作。
22、参与市场推广部项目整体策划,了解行业市场现状、动态,对项目营销提出相关意见和建议。
23、加强团队建设,培养团队意识,营造良好的工作氛围。
24、具有一定的销售技能
25、培训经历:接受过战略管理、市场营销、产品开发、管理技能等方面的培训优先
26、负责监督,协调售楼员之间的'关系,并指导售楼员的销售工作。
27、参与销售业务及周,日的电脑统计分析以及认购书,合同书的统计分析和现场销售客户记录的收集与汇总,每月5日将客户统计资料(如每天前往售楼现场参观的人数,来电次数,成交记录,分析表)交部门经理,负责佣金计算。
28、依据市场信息,参与及协助部门成员与潜在及现有重点客户谈判,跟踪落实后续订单操作,做好订单衔接,确保重点客户成功率和签约客户满意率;
29、组织对本部门的人员培训。
30、了解国家有关酒店行业管理规定,熟悉国内酒店业发展状况。
31、在必要的情况下向所属下级授权。
32、销售计划的制定、定期的销售总结;
33、负责对电话销售团队组建及人员进行培训、管理、评估;
34、负责公司业务的规划、运营,对公司的销售业绩负总责;
35、制定中心的销售战略,制定并组织实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为优良业绩的销售结果,有较强的执行力。
36、熟悉贸易操作流程及相关法律法规,具备贸易领域专业知识;
37、大学本科或以上学历,市场营销或相关专业毕业,年龄30—45岁。
38、负责主持销售部全面工作,就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议;
39、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
40、体社群营销方案和实施计划,探索社*互方式的创新。
41、负责私募基金产品销售团队的管理,开拓潜在市场,培养高端客户群。
42、协调酒店与集团的关系。
43、销售策划负责客户开发、前期项目谈判中的策划支持工作。
44、拥有良好的提问、沟通和说服他人的能力。
45、拥有团队管理经验者优先。
46、负责制定项目推广及销售的营销方案,及时提交销售计划和推广策划等相关文件,经批准后组织实施;
47、独立性强、思维开放、富有创造力、有良好的审美品位,有独立文案策划能力;
48、具有较好的沟通表达能力和团队合作意识,有工作激情,积极进取,能承担挑战和压力;
49、管理、市场营销、物流管理类及相关专业本科以上学历;
50、善于分析发现问题、解决问题及突发事件;
——餐厅收银员管理制度 50句菁华
1、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作;
2、做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行;
3、管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露。
4、凯亚后宫商务会所收银员工作流程;
5、到本单位会计室领取当天的备用金,换好零钱,以满足结帐找零的需要。
6、对同时就餐未结帐的顾客按餐桌号挂机待结帐;
7、收银员必须有担保或押金。
8、熟悉菜品及菜品价格,标餐的菜品明细必须输入电脑并审核其价格,严格控制超标(如有客人要求不输明细的附手工明细单)。
9、权限范围内打折、退单、免单、招待费、少计时间都必须有主管级以上人员签字,招待费必须经总经理签字,否则财务上不予认可,由收银员补交。
10、收银员不得用备用金支付任何其他费用,如有垫付退订金或现金返款,第二天到财务报帐补齐,保证备用金安全和营业使用,财务上随时盘查。
11、收银员必须比规定时间提前20分钟做收银前准备工作;
12、收银员必须熟悉商品的价格及摆放位置,随时了解店内的促销活动以及商品变价情况。
13、积极参与酒店或财务部组织的培训,执行酒店制定的优惠政策,财务规章制度和操作流程,抵制并揭发内部舞弊。
14、所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时, 核对宾客资料,进行入帐工作;
15、根据酒店规定,上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存,由她们转交夜审;
16、根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确;
17、及时准确的为宾客办理消费结算;
18、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;
19、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
20、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品
21、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向领导汇报
22、积极参与公司组织的各项培训活动和文娱活动,不断提高服务技能、技巧,提高自身综合素质
23、准时到岗,检查设备装备,做好营业收款等一切准备工作。
24、认识餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目,了解餐厅服务的有关知识。
25、遵守各项财务制度和操作程序;
26、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
27、淡妆上岗,佩戴铭牌,着工作服,衣着整齐,面带微笑,保持良好的精神面貌,热情待客;
28、与同事做好交接班工作,对重要信息要及时反馈或通知给相关人员,做好对重要信息的传递、整理及备案的工作;
29、熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
30、适宜的仪容仪表。
31、站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款。
32、配合礼宾部安全管理工作。
33、负责为顾客提供咨询服务。
34、负责为顾客办理退换货手续,退还顾客应退款项。
35、负责前厅区域顾客接待、引导;倾听收集顾客投诉意见,协调解决顾客问题;定期进行电话回访,了解顾客意见及需求;
36、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给门店店长;
37、处理好退款,付款、开票等现金收支工作,直接对财务部和门店店长负责;
38、服从领导指挥,有强烈的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
39、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。
40、领取该班次所需使用的`帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,餐厅帐单由主管管理,并由主管监督执行。
41、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
42、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。
43、当点菜单人数、台号记录齐全后,开始正式输入菜单,首先将客帐单号码输入电脑内,收银机将自动编制该帐单号,待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。
44、收现金时应注意辨别真伪和币面是否完整无损。
45、签购金额如超过授权金额的10%以内,原授权码仍可使用,不须再授权。
46、收银员业务上属于财务部指导,行政上属于前厅领导。
47、按照服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、准确输入电脑,及时核对。对照结账单记载的金额准确、及时、快速收款,打印发票,并加盖印章。收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
48、做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持收银台面的整齐、干净。
49、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度,积极参加培训,严格按照规定穿着工服,保持个人仪容仪表的整洁大方。
50、严禁私自打折挂帐、私自为宾客打折、降低收费价格,不得私自挪用公款。