1、主动收集总公司的运行情况，及时做好宣传报道工作。
2、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。
3、必须服从主管的领导，接受主管对工作程序及质量的检查、指导。
4、协调内外关系，掌握各科室的工作信息，及时协调解决有关问题。
5、协助办公室主任做好其它各项工作：协助办公室主任做好公司印签的使用与管理，并做好用印的登记，以备查。
6、承办公司内外文件的收发工作，按文件要求及时报送和分发；
7、加强学校后勤管理工作，组织、指导后勤人员认真履行后勤管理各项规章制度，管理好图书、仪器、教具、电器等财产设备，落实责任制，督促有关人员正确使用，提高使用率和完好率；协助学校保卫人员抓好创安工作，定期检查，及时消除不安全因素，做好维护、防盗、防火的工作。
8、负责对市委重要会议、活动的统筹协调工作，编发《市委每周重要活动》、《市委大事记》，办理《客情通报》。
9、组织协调本行日常办公；
10、负责会议组织、公文审核、文电处理、机要文档、政务督查、政务信息、宣传报道、政务公开、安全、保密等工作;
11、拟订全市人力资源和社会保障事业发展规划和年度计划;
12、承担全市人力资源和社会保障目标考核工作;
13、负责来文的签收、登记、呈批、复印、分送、催办。负责学院领导文、电的运转和管理，根据文、电内容和需要及时呈批和催办。
14、负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。记好大事记。
15、协助主管领导组织和编写学院简讯。
16、负责公司文件的签发、传送和处理工作;
17、文秘在每日早晨做好考勤的严格把关。
18、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
19、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
20、负责公司的档案管理工作；
21、传达会议决议，撰写会议总结和结算会议经费。
22、做好办公资源库存的监督管理工作
23、熟悉信息储存程序，做好已用信息的保存工作
24、掌握接打电话的步骤和方法，妥善处理好电话事务。
25、掌握零用的管理方法和报销手续
26、将处理完毕的文件全面完整地归档，归档要及时，做到每月整理一次，每年清理一次，分门别类地进行归档并做好目录。
27、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件，行政文员有权监管教育。
28、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐，及时更新登记表。
29、公司会议，由行政文员统一发出通知。如需投影设备，会前应做好会场布置及设备调试。会议所述内容由行政文员记录、整理存档。会后，行政文员负责清理会场、查收设备。协助客服部，负责做好课程活动前，宣传资料、横幅、食品、水杯等相关物品的准备。
30、负责各种文件，报告，材料，讲话的撰写，编制工作计划和工作总结，做好各级来文、来电、函件的登记、传阅、催办、落实，审核各学校的重要文、电、函。
31、协助做好招聘员工的登记工作，负责发放上岗证件。
32、负责为行领导办公提供服务；
33、负贪市行会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作；
34、负责召集并主持召开监察室主任办公会议、监察室室务会议、监察室全体人员会议等，研究议定重要事项；
35、负责签署和批阅上级来文及*件，负贵组织对部门、员工的审诉及*件的核查和处理；
36、负贵合理设g审计架构，明确业务分工，将各项审计工作落实到组、落实到人；
37、负责指导下级行工会组织开展工作，积极协调好内外关系，为下级行工会组织创造良好的工作条件；
38、负责改善机关工作条件、生活条件和工作环境，特别要努力办好机关食堂，保证饮食质量和安全；
39、负责采集、加工全行会计荃础数据，编制会计报表，撰写财务分析报告；
40、负责库存现金、有价单证和会计重要空白凭证的管理；
41、秘书的心理健康
42、负责签署和批阅上级来文及*件，负贵组织对部门、员工的审诉及*件的核查和处理；
43、协助配合老板处理外部公共关系，如*机关、外部媒体、其他单位的友好联系;
44、协助做好客户来访接待工作，并做好相关记录；
45、负责上级党政机关及其他单位外来公文、电报、信函、传真等文件资料的签收、登记，根据办公室负责人签批意见，呈送学校领导阅批；根据学校领导批示，及时传办、催办，并登记办理结果，视需向办公室负责人和相关领导反馈文件办理情况。
46、预约客户：对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门；回访客户打进的咨询电话，再次邀请看房。
47、负责管理和检查学院办公场所的使用和卫生清洁状况并作好记录。
48、打印公司文件，并负责办公室电话、传真、复印机等设备设施的使用与管理。
49、布置公司会议的会场，负责通知参会人员、会议时光、地点，并做好会议记录，整理会议纪要，了解会后的贯彻执行状况。
50、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话，公司行政文秘工作职责。
——文秘工作职责 150句菁华
1、负责学校内、外部文书处理：负责集团学校相关资料文件的接收、装订、传阅、送签；负责集团学校内的复印、传真、打印等工作。
2、处理客房部的文书工作;
3、处理客房部的人事档案;
4、抓安全生产，严格检查并督促员工按操作规程进行规范操作，防止和杜绝各种事故的发生。
5、协助经理做好全体员工的思想政治工作。
6、负责对下属员工的工作质量，数量，工作态度，劳动纪律等方面的检查和考评。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。
9、做好公司宣传专栏的组稿。
10、负责监督员工执行各种操作规程，经常检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作，确保楼层安全。
11、对下属员工进行不定期的业务操作培训，不断提高员工的素质、业务水*和操作技能。
12、协同做好员工的考勤考核工作，负责审核员工请、销假手续，核签补休证明。
13、协助做好招聘员工的登记工作。负责发放上岗证件。
14、经常检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况，处理客人投诉及反馈员工工作情况。
15、认真完成部领导交办的其它工作任务。
16、负责高等教育重要资料收集工作，为学校决策提供参考。
17、负责本部票据的领用、保管、登记、核对和上缴工作。
18、参与制定后勤管理各项规章制度，并督促检查各项规章制度的执行状况;
19、负责学校主要领导日常办公服务工作。
20、做好各种会议的筹备，通知、安排，记录和会场布置，会议记录，会议纪要有关材料的撰写。
21、负责与各级媒体进行联系，做好公司广告宣传的策划、撰写、发布和监督，搞好企业文化建设，做好各种文化体育活动的策划，组织和实施。
22、负责办公用物资供应计划，组织物品的采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作。保管公司的各种资料，物品，做好统计工作。
23、协调内外关系，掌握各科室的工作信息，及时协调解决有关问题。
24、协助办公室主任做好其它各项工作：协助办公室主任做好公司印签的使用与管理，并做好用印的登记，以备查。
25、按时上下班，做好交接班手续。
26、协助校长制定期初财务工作计划预算、期末财务工作报告和财务公开工作。
27、填写领班报告，办理为顾客代办事项，报告每日本楼实际入住客人情况。
28、加强学校后勤管理工作，组织、指导后勤人员认真履行后勤管理各项规章制度，管理好图书、仪器、教具、电器等财产设备，落实责任制，督促有关人员正确使用，提高使用率和完好率；协助学校保卫人员抓好创安工作，定期检查，及时消除不安全因素，做好维护、防盗、防火的工作。
29、积极开展勤工俭学活动，认真做好食堂的管理工作，提高服务质量，改善师生生活条件，提高教职工的福利；搞好师生的外事保健工作，积极协同工会解除教师的后顾之忧。
30、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作。
31、负责对市委重要会议、活动的统筹协调工作，编发《市委每周重要活动》、《市委大事记》，办理《客情通报》。
32、正确使用清洁剂，努力降低各种清洁用品的消耗。
33、在力所能及的范围内为客人提供相关的服务。
34、完成上级布置的其它工作任务。
35、综合协调机关政务工作;
36、拟订相关工作制度并组织实施;
37、严格执行内审工作的具体操作办法和实施细则；
38、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
39、承担信息项目和统计管理工作;
40、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务活动;
41、严格执行保密制度，做好各项保密工作;
42、负责学院行政人员的管理工作，每周召开一次行政例会，通报学院情况，
43、负责了解公司工作动态，掌握公司主要活动情况，协调各部门业务，为公司领导决策提供意见和信息；
44、负责与各级媒体进行联系，做好公司宣传的策划、撰写、发布和监督等工作。
45、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理，负责保密工作。
46、随时接受总经理的各种指示，完成总经理交待的各项任务。
47、负责公司会务体系的建立、提升与管理，组织公司级会议，做好会议的'筹备、通知和安排，完成会议纪要的整理和撰写，并传达宣传会议要点；
48、起草各种重要综合材料
49、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
50、接听电话，并对重要的电话做好记录或转接工作;
51、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务，管理制度《行政文员的工作职责》。
52、协助院领导抓好教学常规工作的安排，检查与总结工作。
53、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
54、负责定时整理各个部门的汇报、意见和建议并存档，交由老板批示;
55、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
56、负责教学档案的建立与管理工作，作到分门别类，有条理。
57、杜泽起草公司董事会的会议资料及做好会议纪要的整理，并起草老板演讲稿等相关文件;
58、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
59、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
60、为老板的决策工作，提供数据支持参考;
61、向下传达老板的任务目标、问题及意见;
62、完成院安排的临时性工作。
63、完成老板安排的其他工作事项。
64、熟悉各部门的各项服务项目及办卡的种类、优惠政策、所用产品；
65、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
66、接听、转接电话;接待来访人员。
67、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
68、在公司办公室主任领导下，协助做好公司的文秘工作。
69、协助组织安排公司各种会议，同时做好会务工作并起草会议纪要。
70、承办上级临时交付的事项。
71、服从办公室的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向办公室负责；
72、负责公司的档案管理工作；
73、负责处理各种公文、公函，确保公司工作有条有紊；
74、负责公司会务、会议的安排；
75、做好与会人员的返程安排
76、评估会议效果
77、安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。
78、采购、调配和利用各类办公资源
79、做好办公资源库存的监督管理工作
80、熟悉档案整理的程序，对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目，使之系统化。
81、了解影响档案价值的因素，掌握各种档案保持价值的鉴定方法，对档案进行科学的鉴定。
82、掌握各种档案的保管措施，维护档案的完整与安全
83、熟悉处理手法文书的程序，做好收发文书的处理工作
84、掌握文书销毁的范围，掌握文书销毁的程序和方法，对已无保存价值的文书进行焚毁。
85、了解值班工作的内容，加强值班工作的标准化管理。
86、负责领导安排的文字材料、文件的起草。
87、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时，公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。
88、公司负责人或其它部门根据实际需要，提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时，行政文员予以代办，结款方式根据实际情况而定。
89、新员工入职时，由部门经理根据办公用品实际需要，提出申请，向行政文秘签字领龋其余时间，员工急需领取办公用品，必须签字，并写清楚领用时间、项目、数量等。
90、公司所有打英复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文秘统一负责。收到信件资料由行政文秘及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件，退回或转移。发件时，由发件人填写好资料，再由行政文秘执行发送。
91、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件，行政文秘有权监管教育。
92、公司变更或申请办理分支机构，先准备办理营业执照相关资料，然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后，持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后，准备相关资料办理税务登记证。
93、需办理社保卡的员工，先提交“劳动保障局数码照片回执”，行政部打影制证清单”后，行政文秘到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。
94、公司负责人或其它部门根据实际需要，提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时，行政文秘
95、负责对上级、企业、*等主管部门的联系。做好学校各级来宾的接待和礼仪安排。
96、完成学校领导交办的其它工作任务。
97、协助做好招聘员工的登记工作，负责发放上岗证件。
98、负责为行领导办公提供服务；
99、负责党的宣传工作和全行业务宜传工作：
100、负责承担新闻发言人的工作；
101、负责系统的机要、保密和档案管理工作；
102、负贵处理文电批办工作；
103、负贵检查本部门职责范围内各项工作的落实情况；
104、负资对全行执法监察的立项、组织实施、管理、统计和上报；
105、负责在权限范围内，审定或拟定监察对象的政纪处分意见或建议；
106、负责对各支行内部控制状况进行内部控制综合评价工作；
107、负贵组织审计方案、审计报告、审计结论、处罚意见的撰写和审核，报主管行领导批准后实施；
108、负责围绕市行工作中心和相关业务，组织职工开展各种
109、负贵市行机关计划生育日常管理工作；
110、负责工会财务开支的预算、决算工作，认真执行“工会经费审查委员会”的决议，按程序组织好工会经费的开支和运用；
111、负责市行机关、培训中心和家属院的保洁、美化、服务及有关物业的管理；
112、负责基建管理工作；
113、负责组织和领导后勤管理人员，做好阶段性、突击性的工作。在工作中，要力争主动，及时解决问题，全面提高工作效率和服务质量；
114、负责采集、加工全行会计荃础数据，编制会计报表，撰写财务分析报告；
115、负责全辖的纳税审报工作；
116、负责起草综合性文件材料；筹办各类会议，做好会议记录及纪要的编写，督促会议决定的贯彻执行，保证学校各项工作顺利；
117、埋头苦干和严谨精细，是文书工作人员应有的工作态度和工作精神。
118、文字综合处理能力
119、负责会议组织、公文审核、文电处理、机要文档、政务督查、政务信息、宣传报道、政务公开、安全、保密等工作；
120、专业能力
121、负责收集和汇总市行各部门报送的信息，收集国家和省内各类有关金融信息，并对其进行综合分析和整理。为全行提供信息服务。
122、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批；
123、负责全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理；
124、负责全行员工工资管理、职称考（评）聘；
125、负责公司文件的签发、传送和处理工作；
126、负责老板办公室用具的补给，午餐订购、饮水等等事务性工作安排。
127、协助做好客户来访接待工作，并做好相关记录；
128、遇到紧急情况可直接面对面或者打电话的方式及时向领导汇报；
129、负责与其他部门联系与沟通；
130、参与制定后勤管理各项规章制度，并督促检查各项规章制度的执行情况；
131、日常事务管理
132、文档管理
133、收款管理
134、负责处领导的日常事务安排及信函的处理。
135、负责办公室资料、报刊的管理。
136、负责机要室的日常管理工作。参与秘书科各项调研工作。
137、负责征订、签收、分发、传阅学校党委及办公室机要刊物，年底及时收回、保存、按规定清理。
138、管理饮水。
139、负责机要专网的开通、使用、缴费，做好机要室网络安全保密及涉密电子设备的使用、管理工作，严格执行相关保密规定。
140、会议的组织与准备工作，做好会议纪要。
141、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。
142、负责全体销售人员的晨会签到，严明工作纪律。
143、协助开发商与客户的房屋交接：客户入住之前，做好钥匙的交接登记并陪同客户验收水电、配套及房屋主体质量，若有损坏，及时找物业管理进行维修处理。
144、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下，代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。
145、参与制定后勤管理各项规章制度，并督促检查各项规章制度的执行状况；
146、负责学院行政人员的管理工作，每周召开一次行政例会，通报学院状况，
147、负责来文的签收、登记、呈批、复印、分送、催办。负责学院领导文、电的运转和管理，根据文、电资料和需要及时呈批和催办。
148、负责学院办公会议会务工作，协助领导建立必要的工作档案（领导讲话的保管，重要批示的登记、重要活动的登记等）。
149、用心参与各项活动，协助办公室主任处理应急事件。
150、负责对上级、企业、*等主管部门的联系。做好学校各级来宾的接待和礼仪安排。
——文秘岗位工作职责 40句菁华
1、总经理活动、内外部接待的安排、报销单的整理等工作;
2、了解相关法律与法规(如：公司法、合同法、劳动法、世界贸易组织法等)，为公司带给可行性方案，做好领导的参谋和助手;
3、调查研究，参与提来源工作计划与总结。
4、协助院领导处理好日常的教学事务工作，并及时进行请示与汇报。
5、负责收集撰写整理，管理各种教学信息和教学文件。
6、协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作，监督办公费用的使用状况。
7、负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。
8、完成院安排的临时性工作。
9、保管登记和按规定发放公司办公用品。
10、收发报刊函件及整理保管报纸。
11、负责行政办公用品的管理工作，根据办公使用状况和经费指标合理制定办公用品及办公设备消耗材料的采购种类和数量，督促有关人员及时分批合理采购，并负责入库保管和按教职工的实际需要合理发放。
12、协助主任做好来宾接待和*工作，认真接听师生投诉电话，并做好记录和反馈工作。
13、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。
14、严格执行保密制度，定期收集、整理有关档案资料，及时整理归档。
15、按时收发各中心（部门）的考勤考核表和部门工作月度报表，及时交主管领导审阅。
16、协助做好人力资源方面的工作,协助做好办理人员调进调出手续,协助做好填报各类人事方面的统计表。
17、利用各种宣传工具,做好本单位的宣传报道及信息的收集报送工作。做到上传下达,下情上报。
18、负责协助中心经理制定《办公用品管理制度》，与各中心部门做好办公用品申购申领沟通；
19、负责集团重要客人来访接待、公司重要活动、重要会议的组织筹备工作，协调及会场布置等外联事务；
20、负责集团企业文化建设、员工活动组织筹备工作。
21、了解有关行政管理和本部门各业务的工作流程；
22、落实各类管理事项的督办工作,跟踪督办事项的进展情况;
23、全日制大学本科学历,文秘、新闻、行政管理、保险等相关专业;
24、具有较强的责任心和沟通、协调能力;
25、数据管理
26、培训管理
27、售楼处日常行文格式正确，文件齐全、内容完整，登记及时各类报表及相关文件分类、编号正确，存档及时、准确、完善文件交接、传送或借阅手续完备，有详细交接记录
28、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。
29、负责客服工作。
30、准备、整理、装放销售资料夹。打印、复印各种销售资料。
31、负责处领导的日常事务安排及信函的处理。
32、负责行政发文的管理和发文执行情况的督查工作。
33、负责机要室的日常管理工作。参与秘书科各项调研工作。
34、负责上级党政机关及其他单位外来公文、电报、信函、传真等文件资料的签收、登记，根据办公室负责人签批意见，呈送学校领导阅批；根据学校领导批示，及时传办、催办，并登记办理结果，视需向办公室负责人和相关领导反馈文件办理情况。
35、负责征订、签收、分发、传阅学校党委及办公室机要刊物，年底及时收回、保存、按规定清理。
36、协助办公室负责人做好保密制度建设，涉密人员管理、培训、及保密宣传工作。
37、负责办公室工作人员的考勤及津贴月报表工作。
38、会议的组织与准备工作，做好会议纪要。
39、汇总各类报表，编写酒店经营管理工作的“大事记”
40、身体健康，仪表端庄。
——文秘主要工作内容 40句菁华
1、负责办公室的文秘、信息、机要和xx，做好办公室档案收集、整理工作。
2、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
3、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
4、接受其他临时工作。
5、负责人事处文秘、公章管理；
6、负责各种文件和通知的收发和督办工作；
7、其它的根据公司要求而定；
8、协助上级处理好本部门人员工作安排；
9、有较强的组织协调能力和高度责任感，具有较强的文学功底，较好的口头和文字表达能力
10、根据需求进行职位分析，制定招聘计划进行人才的寻访；
11、完成领导安排的其他工作。国企或者*经验，汉语言文学或行政管理等文秘专业，文秘工作经验丰富，写作能力好。
12、负责制定过的的年度发展目标并分解到各个阶段各业务目标的施行情况进行跟进汇报总结目标完成情况，
13、负责老板的行程安排费用预算、通知等相关事情的办理；
14、为老板的决策工作，提供数据支持参考；
15、协助其他部门搞好接待工作。
16、认真贯彻执行党的路线方针政策，熟知党员教育管理、党支部建设、党员发展、干部管理、岗位聘任等党务、干部、人事工作的制度和程序。
17、起草制定每学期学院党委工作计划和工作总结，包括理论学习、组织发展、支部建设和离退休工作等内容；定期（至少每学期一次）更新学院干部、人事和党员信息库，做好学院干部、人事和党员的统计工作。
18、负责学院党政联席会议、学院党委会议的议题征集、会前准备、会议通知、会议记录及起草印发会议纪要工作。检查落实会议决定、决议事项的执行情况。
19、负责院党委公章的管理和使用，按照规定做好用印的审批、登记工作；负责党务文书档案的管理，认真做好党内重要文件的传阅、回收和保管工作；负责党费的收缴工作，并按照规定科学合理地使用好党费。
20、协助办公室主任做好其它各项工作：协助办公室主任做好公司印签的使用与管理，并做好用印的登记，以备查。
21、负责搜集和了解各部门的工作动态，掌握公司活动情况；
22、负责公司文件、资料的收发存；
23、负责公司会务、会议的安排；
24、协助做好其他有关事项管理工作；
25、完成公司领导临时交办的其他有关工作
26、负责会议组织、公文审核、文电处理、机要文档、政务督查、政务信息、宣传报道、政务公开、安全、保密等工作；
27、负责编制全市人力资源和社会保障事业信息化建设规划和项目管理规划；
28、承担重要文稿起草工作，负责工作计划、总结等文字综合工作，承担人力资源和社会保障新闻发布、政策宣传、舆情监督和引导工作。
29、协助校长做好校舍建设规划及修缮工作，负责学校设备的添置、更新，负责校园环境的美化、绿化工作，改善师生学习、生活、工作的环境，创设优良的育人环境。
30、做好新学期各项教学设备、教具、办公用品、课本书籍，必需的体育、卫生器材等的准备，为学校各项工作的'顺利开展提供快捷、优质服务。
31、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。
32、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。
33、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
34、及时处理好客户的投诉问题。
35、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
36、公司所有打英复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文秘统一负责。收到信件资料由行政文秘及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件，退回或转移。发件时，由发件人填写好资料，再由行政文秘执行发送。
37、名片印制前需校稿，确认名片职务、部门是否相符，姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起，一周内，行政文秘将做好的名片发放给名片印制申请者。
38、行政文秘负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。
39、员工借书的限期不超过一个月，行政文秘应提醒催还。员工离开公司时，应归还所领文件、资料给行政文秘。书籍、资料被归还时，行政文秘应备注说明归还日期。
40、公司负责人或其它部门根据实际需要，提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时，行政文秘
——客服工作职责 50句菁华
1、工作目的及内容
2、迅速给出答案，回答、拒绝或转其他同事；
3、电话时间控制在3分钟以内，最长不超过5分钟。
4、下单：将客户要求，和注意事项在内部委单上写清楚，转交到单证那里。
5、异常处理，若有异常情况要第一时间向上级反馈，自己能处理的自己处理，处理不了的一定要反应。
6、顾客满意程度的统计分析工作。
7、参与项目销售前对外宣传资料的审核工作。包括：项目的楼书设计、户型单页设计、海报等。
8、负责搜集客户信息，听取客户意见，以不断改进管理工作；如遇客户投诉，针对不同情况做出解释或处理，超出本部门处理范围的及时向公司领导汇报。
9、负责项目《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》的定稿、设计、印刷工作。
10、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务；
11、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理；
12、完成上级领导交办的其他任务。
13、接待咨询客户，突*况及时上报，了解跟进相关投诉事项；
14、跟进处理突发事件；
15、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
16、稳重，遇事不惊，不躁
17、转移话题，促成交易
18、完成上级安排的其它工作。
19、全面统筹并协调所负责辖区内秩序、保洁、维修、等工作;
20、能适应倒班制,通宵班(24:00-08:00)一周内2-3天、通宵班、
21、制定客服部门工作目标及计划;
22、部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;
23、投诉记录的巡查和跟进处理;
24、深度调查，对某一问题深度访谈。
25、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序;
26、完成物业服务中心经理交办的'其他各项工作任务。
27、定期盘点各种楼书资料的库存数量，按时上报市场推广部，发现不足及时申请以保证现场的正常使用。
28、销售中心纯净水的管理。
29、负责搜集客户信息，听取客户意见，以不断改进管理工作;如遇客户投诉，针对不同情况做出解释或处理，超出本部门处理范围的及时向公司领导汇报。
30、每天上线时间不得低于8小时，联系客户不得低于20家。
31、负责与公司提供的各市场潜在客户电话沟通，咨询相关信息，锁定潜在合作客户;
32、清晰阐述相关旅行线路的设计思路并正确引导客户消费；
33、帮助客户处理改期和退票的工作；
34、收集客人的意见和建议，实时处理客人的投诉并及时向上级反馈。
35、人寿保险，如健康、意外、养老、教育基金、投资理财、团体意外险等；
36、信托业务及产品，如财产信托计划、资金信托计划等；
37、负责检查部门电脑客户资料的准确性，保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。
38、负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作；
39、负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作；
40、完成上级领导临时交办的工作。
41、为大件家电购买者检测、试机
42、超市快讯的追踪、分发
43、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。
44、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到语音清晰，*等待客，耐心细致。
45、熟悉并掌握业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程，发现机器和设备运行异常及时上报。
46、交接班同时，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性。
47、负责各类在线咨询的接待、回答、回复。
48、帮助、接受各类合作者办理有关手续或事务。
49、做好顾客投诉的接待工作
50、指导赠品发放、顾客存包和退换货工作标准化作业
——政教处工作职责 50句菁华
1、在校长领导下，制订全校政教（德育）工作计划，并负责组织实施，努力树立良好的校风和学风。
2、与团委协调组织开展全校性的学生思想教育活动，加强对学生的思想品德教育和行为规范教育。
3、协助总务处做好住宿生的管理和教育工作。
4、组织和安排军训、春游、文娱汇演、艺术节等全校性教育活动，布置好学校宣传橱窗，加强校园文化建设；组织升*仪式和各种学生*。
5、抓好各年级学生干部的培训工作，加强干部队伍的思想建设与组织建设。
6、积极组织学生开展各类公益活动、社团活动、社会实践活动，抓好校外德育基地建设；指导各年级部召开家长会议，开展家访活动；建立家长委员会和家长学校；密切学校和社区的联系，开拓德育途径，构建“家、校、社区相结合”的德育工作网络。
7、负责学校新生的招生工作。
8、负责学生编班，认真做好学生的电子档案等管理工作。
9、制定学生抗震防震等重大灾害预案，并组织学生进行演练，确保师生重大灾害突遇时的安全。
10、完成学校交办的其他工作。
11、组织学校春季运动会和秋季田径运动会，组织学生参加各级各类体育活动。
12、做好学生公寓管理员和保洁工的聘任和管理工作。
13、协助学校做好班主任的选聘工作，优胜劣汰，建设一支高素质、充满活力、具有创新精神的班主任队伍。
14、建立和整理各类档案材料。
15、协助校长组织教师学习和贯彻国家教育方针、课程标准和上级有关教育工作精神，根据校长提出的学期工作计划要点，制定和实施教学工作计划，妥善安排和及时总结学校教学工作，建立科学稳定的教学秩序。
16、深入教学第一线，经常听课，切实掌握各科教学的第一手资料，并作出综合性的分析评定；组织学生的考试工作，指导命题，督促阅卷并指导质量分析，实施教学质量监控。
17、审批教师的教学工作计划。
18、第一节上课前检查各班卫生情况，督促卫生不合格班级清理卫生，检查学生到校情况。
19、对学生在校表现按学校《班级常规量化管理考评细则》，所列项目，逐项检查落实，对各班进行量化划等记分。见细则。
20、负责处理本处室内务，搞好清洁卫生。认真做好每周流动红旗评比、统计工作。
21、负责组织并及时督查学生德育活动的开展情况，并对每个班级各项德育活动划等记分。
22、认真做好每周、每月、每学期学生评优、评先的统计及奖品颁发。每月将各项检查数据汇总，下发到班级。学期结束全面汇总，搞好学生常规检评成绩，学期完成学生综合素质评定等的统计报表。
23、认真做好政教处档案和其它资料的登记、保管工作。
24、每节课间应督察学生行为规范。及时做好学生思想教育工作。不能履行职责每次视情况扣1分。
25、不能按要求建立年级档案或档案管理混乱扣2分。
26、执行常务值周教师制度，每周由一位教师负责一周的值周工作，值周时间从周前会后开始到下周周前会后结束，工作日每天应比学校正常工作时间提前半个小时到学校负责工作，要求学生到校后立即进入教室，督促搞清洁卫生，注意校园安全。
27、根据学校工作作息时间，按时检查各班级早读、午休及上课的纪律、督促校园卫生、安全等状况，检查学生、教师的出勤，并作好记载，及时公布，作为流动红旗评比的依据，发现教师违纪问题及时通知行政值周处理。
28、每天的大扫除，应同行政值周以及各班班主任一起巡视各班的打扫情况，检查时发现的问题及时通知班主任安排学生打扫，并做好记载和及时公布。
29、*时课间要对校园内学生活动安全、校舍安全进行巡视排查，发现问题及时制止和上报行政值周。
30、对各班级的考核情况应按照梧桐小学“红旗班中队”评选办法的要求，客观、公正、及时、完整地填写《学校校务日志》相关栏目上；一周结束后做好总结工作，和行政值周一起评出流动红旗，指出存在问题。
31、学校安全工作（工作计划、总结、安全教育、安全活动、安全隐患检查、安全报告、保安管理）；
32、负责贫困学生管理工作；
33、负责政教处安排的临时性工作。
34、负责政教处安排的`临时性工作。
35、负责开学典礼准备工作；
36、负责德育工作中相应资料的打印工作；
37、负责学校的食品卫生安全工作；
38、负责学校清洁卫生检查工作。
39、指导团委副*开展学校团队工作，开展各种学校团队活动。
40、指导团委副*对广播、电视、文学社等学生社团工作指导、审查以及工作人员的选拔和管理。
41、负责对班主任的管理、指导、考核和评比工作。
42、负责学校教学区的环境卫生管理，做好卫生检查与评定工作。
43、负责少先队的管理和指导，有计划地培训和培养学生干部。
44、负责组织学生观看电影，外出劳动和参加社会实践活动。
45、深入学生实际，了解学生中存在的问题，改进教育方法，开展针对性教育活动
46、协助政教主任工作，制定政教处工作计划，德育工作计划，开展形式多样的德育活动，培养学生具备良好的道德品质，行为习惯和健康的心理素质。
47、组织班主任例会，将每月的纪律、卫生考核情况通报给班主任。
48、协助政教主任检查、评估班主任的工作。
49、完成政教工作档案、资料的归档工作。
50、严格按规章制度办事，不循私情。
——行政岗位工作职责 40句菁华
1、公司节日福利活动的举办，团建统筹，拓展活动策划与落地；
2、负责每月考勤统计；
3、后勤管理及日常时务性工作；
4、办公用品申购、采购、入库、发放、员工领用登记、保管、盘点、月度汇总等工作；
5、组织员工定期和不定期的集体活动。
6、负责日常办公用品的维护，采购和发放;
7、日常行政事务处理，行政管理制度的健全和贯彻落实;
8、负责落实公司定单的下单任务，根据总经理的指示，严格把关好定单的数量，规格，质量要求，交货期限等。如果其中出现什么任何问题，及时地向总经理汇报，以便尽早解决。
9、登记备案每次下单的客户，以及客户的订单数量，金额，交货期、信用度，质量情况，并汇报给总经理，以便领导为今后下单提供参考。
10、协助销售经理做好部门内务工作；
11、塑造、维护、发展和传播企业文化；
12、研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设）；
13、制定和完善人力资源管理和行政管理类制度；
14、及时处理公司管理过程中的重大人力资源和行政类问题；
15、负责公司各类公文和制度运作机制的构建和推行，严格把控公文、制度的质量和运行效果；
16、负责公司人力资源信息的上传下达工作。
17、负责建立员工综合考评体系，对员工的转正、培训和晋升进行审核。
18、负责组织对员工进行公司制度的培训、教育。
19、领导公司工商、税务、统计、企业代码的年审。
20、领导工商、税务、统计、企业代码、*、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。
21、负责组织编写公司品牌推广宣传计划和组织执行。
22、定期组织检查各部门岗位规范化开展工作。
23、与各部门协作，包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;
24、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作;
25、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员;
26、负责展厅的讲解;
27、负责办公用品及固定资产采购及管理，行政各项费用结算等;
28、协助组织企业文化建设活动，如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作;
29、负责公司前台事务性工作(电话、传真、文件传递、文稿打印及复印);
30、负责公司办公用品、耗材采购及领用登记;
31、协助部门经理做好公司日常运营信息的收集、反馈、传达等工作；
32、能准确理解、高效地完成经理交代的工作任务。
33、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；
34、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；
35、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；
36、负责考勤及工资绩效的核算；
37、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；
38、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；
39、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；
40、其他突发事件的处理。
