1、保持高度警惕，协助总服务*理客人人住或离店手续，防止客人的行李丢失。
2、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静。
3、夜深时要加倍警惕，注意警戒，对24：00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问。
4、维持大门秩序，保证门口畅通，劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。
5、有旅游团人店时，若需疏通午道或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，做好迎接旅游团的安全准备工作。
6、、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。
7、、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。
8、、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
9、、当值时不准睡觉、不得带有醉意。
10、、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。
11、、严禁越级请假。
12、、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。
13、）对酒店的安全管理有大贡献者。
14、）拾到客人钱财缴公者。
15、、惩罚——警告处分，有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。
16、）当值时不注意仪表、不佩戴工牌，经多次指出而无明显改观者。
17、）不服从工作分配，不服从上级指挥者。
18、）工作中欺骗上司者。
19、）不请假，旷工两天以上者。
20、）盗窃酒店物品、客人钱财，以及主使或参加酒店员工盗窃酒店、员工财务者。
21、）严重工作失误，造成酒店损失者。
22、、保安员二十四小时定岗于打卡处，临时离开要获得领班批准，并派人替岗。
23、、员工打卡时，保安员要认真核对工牌，无工牌或工牌不符者不予打卡，必要时收回工牌交值班经理处理，不允许代人打卡。
24、、消防设备、器材是用于预防和扑灭火灾的安全防护设施，任何部门或个人不得擅自挪用和移动消防设备和器材，不准在消防设备、器材旁及消防通道堆放杂物，不准将消防设备、器材挪作非消防用途。
25、、认真做好交接班工作，并详细将本班的监控情况知会下一班。
26、、消防监控中心之管理直接履属主管。
27、、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食。
28、、处理紧急事故时，要考虑安全因素，如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正确的操作程序操作，熟练酒店制定的.各种紧急程序（火灾、水灾、台风等）。
29、、不得乱用警棍、手铐等警用器材，不得使用恐吓、危险语言，避免引起暴力行为。
30、）工作职权：
31、、安全主管岗位职责：
32、）制定消防安全制度，推行逐级防火责任制，并督促落实。
33、）组织专职（义务）消防队的学习和训练，制定灭火作战计划，负责组织消防器材、设施的管理、维修和保养。
34、）协助建立和完善防火档案。
35、）认真学习消防、安全专业知识，掌握消防、安全之监控技术，及时发现不安全因素，并立即报告。
36、）控屏幕情况要随时报告，发现异常立即定点录相，并做好记录及时上报。
37、）爱护各种设备、器材，注意了解设备设施的运作情况，有问题要及时报告，并通知工程部派员修理，保证正常运作。
38、）严格执行交接班制度，工作记录要详细、准确，并做好交接班签名。
39、）巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位，并配合当值总值处理安全问题。
40、）熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。
41、）检查楼层施工人员工作，动火的有无办理动火作业许可证，排除施工现场对消防及安全有危害的隐患。
42、）在大堂内发现无法自行处理的问题，应及时报告保安部主管及前台当值经理，并随时配合各部门经理级以上人员处理安全方面问题。
43、）大堂站岗应选定几个利于监察情况且不妨碍客人的地方，站姿要跨立，注意着装整齐，不许在大堂中不停转悠。
44、）注意进出人员情况，不允许外来人员长时间滞留于正门广场，不允许酒店员工停留于前门广场上。
45、、停车场岗位职责：
46、）对客人有不解之处应用到有问必答，有耐心。
47、、打卡岗位职责：
48、）维持好 KTV 场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生，要将肇事的双方带到场所处或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。
49、）场内若发生事故，如火警、爆炸等，要稳住客人，及时抢救并组织疏散客人离开现场，防止事态扩大。
50、）向接岗人员交待清楚岗上情况。
——保安工作职责 50句菁华
1、对总经负责，组织领导治安保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面职责。
2、检查本班各岗工作状况，及时纠正工作偏差。
3、做好保安器材的交接和保管工作。
4、负责非大厦人员出入的登记工作。
5、做好当值期间的各项状况记录工作。
6、对家长、来访人员要热情接待，问清事由。如无正当事由，作好解释，拒绝进校。闲杂人员、推销商品人员拒绝进校。
7、共同职责
8、督导公司员工打卡，按规定穿工作服，带工作证。
9、巡逻保安员需核查厂内的人员所佩戴证件的有效性，如发现无佩戴识别证人员在厂内务必对其进行盘查，如属非本厂员工且未在值班室办理来访记录的应即查问其进入途径，并记录在案上报安全经理，并视乎其情节采取驱逐出厂、扭送派出所等*部门处理。
10、定期对安全设施进行检查，及时发现安全隐患并上报安全经理即时处理。
11、完成上级交办的其他任务。
12、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。
13、负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。
14、负责按规定巡逻路线和规定时光巡查所辖物业，留意治安消防状况，并作好记录。
15、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车常劝阻超高、超长车辆进入车常严禁车辆乱停乱放。
16、所有保安工作地点严禁他人闲坐或聊天，如有此类事情出现，值班保安要接受处罚；对外出办事未报批领导、上班打瞌睡的现象予以相应处罚直至开除。
17、保安人员在厂内与他人发生矛盾时，应使自己保持冷静，控制情绪，避免发生正面冲突，如遇双方发生冲突，及时向行政部门报告，由公司安排相关人员处理。
18、积极配合学校政教处、学生管理处对学生实施严格的常规纪律管理。管理内容具体如下：
19、严格执行外来人员进出学校登记报告制度。不允许非本园工作人员随便进出，无有效证件者一律不得入园。
20、衣着整洁，仪表规范，讲求个人卫生。保持传达室整洁优美。
21、保安人员必须监守岗位，不随意离开岗位，切实做好安全保卫工作。幼儿接送时间，认真做好接待工作，严防幼儿走失。
22、对外来人员进行询问，查验有效证件（工作证、身份证、）并办理登记手续，禁止一切闲杂人员进入校园。
23、对从学校运出的物品，进行核查，手续完备方可放行。
24、负责检查施工现场的临时用电、施工机械的使用管理、特种作业人员的持证上岗、既有线施工的要点和防护、季节性的施工方案实施、现场消防管理，以及施工现场坑、井、沟和各种孔洞、易燃易爆危险场所、变压器、出入口、上料口等部位配备警示、提示、禁止指令、标志等。
25、负责班前安全教育每日安全检查，按规定填写记录。
26、保障公司财产及员工的安全，维护厂区和宿舍的正常秩序。
27、严禁随便丢垃圾和乱吐口水现象。
28、巡查安全隐患，防止打架斗殴和盗窃行为。
29、完全熟悉“灭火器和灭火栓”的使用方法，定时检查消防器材，并做好保养记录。
30、禁止上班时与员工闲谈，违者每次罚款20元。
31、协助上司，对本岗所发现的违纪人员进行查处。
32、协助上司，处理工伤事故与急救工作并承担义务消防与疏散队员工作。
33、保安员要文明、严纪、服从、为己任，带头遵守厂规公正廉明。
34、每天由保安队长、执行巡更制度，每天情况由队长负责向管理部汇报。
35、负责学校的保卫治安工作，忠于职守，具有高度的时间观念与责任意识，严守校纪，爱校如家。
36、上级规定或指示事项。
37、外来送货车辆进入货仓落货区时，要核查是否有送货单并货仓收发员核实，落货时要在场注意监督。
38、巡逻保安要巡视厂内的人员是否带识别证，如发现厂内有无带识别证的人员，应加以盘查并上报安全经理。
39、做好公司夜晚汽车大厅灯光布置及室外广告牌、公司标记、品牌标记灯光的控制工作，按照规定时间执行；检查办公区域，及时关闭未关闭电器，节约用电；
40、随时清扫门卫室，保持保安室干净卫生。
41、负责检查、纠正本班值班人员的着装，违规、违章行为；
42、完成领导交办的其他工作。
43、正直坦诚，态度和蔼，处事公*，语言文明，对自己的缺点勇于改正。
44、关心保安员，经常了解保安员的思想情况，及时做好保安员的思想指导 工作。
45、认真完成值班巡逻任务，认真填写当班记录
46、检查客房楼层是否有不安全因素，如住客离开房间，门是否锁好；房间通道是否有不安全因素；客房内电插座、护墙板等是否安全。
47、严格执行公司关于人、物进出管理规定和出门证管理制度、负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作，按规定查处职工迟到、早退现象，预防公司财物从大门盗出，制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产（工作）秩序。
48、保卫人员如因渎职、失职、玩忽职守对公司造成损失的，当班保卫人员负全部责任。对于实事证明，公司物品确属被盗，而保卫科未抓获，按被盗物品价值的100对当班保卫人员罚款80，其它保卫人员罚款20。
49、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施地理局的基本情况。
50、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传地理工作提高业主的安全意识和法制观念。
——酒店部经理岗位职责 50句菁华
1、根据*机关、上级安全部门和酒店总经理的要求，结合酒店实际情况，制定总体安全管理方案和各种防范制度，审定各部门拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后督导实施;制定保安部的工作计划，安排、督导各级工作。
2、配合项目现场设计变更和签证，参与技术论证并组织实施;
3、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；
4、按时完成公司领导交办其他工作任务。
5、对工程类突发事件及设备重大缺陷，进行检查分析，提供预防改善措施和建议，确保事件及时、有效处理。
6、上行下达，完成领导交代的其他任务。
7、检查直属部门员工进行各级保养的情况。
8、检查酒店各种设施、设备的技术状况，发现问题，及时处理。
9、处理好与供电局、自来水公司、热力公司、天燃气公司、市政等各有关单位的工作关系。
10、凡大型活动，要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡，或者可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。
11、经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访，征求他们的意见，密切保持与他们的关系，希望在业务上得到他们的支持。
12、抓住机会进行公关活动，如在酒会、宴会、茶话会、洽谈会、座谈会、纪念会等社交活动中进行宣传。
13、按酒店计划完成各类物资采购及安全保管任务，尽可能在预算范围内做到节支降耗。
14、协助酒店领导组织对员工的安全(防火、防盗、保密工作等)教育和遵纪守法教育。督促内保、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训和岗位培训工作，培训本部门员工，督导检查员工的工作。
15、熟悉和掌握酒店所需各类物资的名称、型号、规格等，检查购进物资是否符合质量要求；处理物料采购过程中发生的各类质量问题以及违约索赔。
16、负责督导锅炉、压力容器、变配电、电梯、起重设备、供水、供汽及弱电系统等关键设备的运行使用情况和检修工作，制止违章操作和使用。
17、按期组织设备完好状态的查定工作，制定提高设备完好率的计划和具体措施。10、协助部经理召开各类设备事故的分析会，提出处理意见或建议，并督促有关部门严格执行事故管理制度。
18、负责安排每月月底的.部门盘点工作及检查。
19、处理顾客及本部门员工所发生的各种纠纷。
20、监察虫、鼠杀灭服务的控制。
21、接受总经理的领导，治理整个工程部的员工。
22、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素养的培训。
23、全面负责工程部的节支运行、跟踪、操纵所有水、电、气等的消耗并严格操纵维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支。
24、控制食品和饮品的标准和规格，正确掌握毛利率，抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理，降低费用，增加盈利。
25、抓好设备、设施的维修保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。
26、做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册；
27、负责业务洽谈以及协议、合同的制定与草签。受理个人或单位的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务。
28、完成酒店领导交办的其他工作。
29、全面主持大宗商品的招标工作，订购的业务洽谈，督促协调财务收货的验收及质量把关，保证物资供应时间和品质。
30、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
31、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。
32、发现客房或公共区域的设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量;
33、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
34、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；
35、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好酒店各部门及有关岗位定员定编工作，结合实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；
36、负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态;
37、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
38、抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现薄弱环节，提供酒店客房整体服务质量水*;
39、保证酒店设施不断完善，始终处于正常，完好状态;
40、负责建立健全酒店设备的档案及运行操作程序、确保整个酒店设备的正常运行；
41、领导交办的其他工作。
42、制订酒店各项建筑、装修工程规划、预算及施工方案，经批准后组织实施，并组织相关人员进行检查验收，并参与外协单位的招标与协议洽谈、签订。
43、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会听取汇报研究问题布置任务
44、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。
45、制定部门规章制度并贯彻执行，直接指挥每日的'房务工作事宜。
46、全面负责酒店前厅部的经营管理工作，向分管领导负责。
47、负责制订并修正部门管理制度和相关业务操作程序。
48、掌握客房预订状况及每日客人抵离酒店情况，对重要会议、团队和vip客人的入住和接待，亲自落实。
49、负责处理重要客人的投拆及重大投诉。
50、工作经验：同星级或更高星级酒店，三年以上同等岗位相关管理经验。
——酒店保安的岗位职责 50句菁华
1、注意大堂出人客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。
2、保持高度警惕，协助总服务*理客人人住或离店手续，防止客人的行李丢失。
3、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静。
4、小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进人大堂时，要及时劝阻。
5、不得在大堂和其他人闲聊。
6、谢绝衣冠不整者进入大堂，防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，如发现应立即劝说制止。
7、不得擅离职守，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人满意，严禁用粗言恶语对待客人。维护好本岗位的车辆进入秩序，遇到意外情况及阻碍交通等其它原因，应及时报告并进行疏通，并做好记录。
8、负责安排好来酒店的车辆的停放，对客人讲清停车要求及规定。
9、严格按划定停车区域调度停放车辆，保持车道畅通。
10、当值人员负责管理好车辆安全，以防失窃；发现车门未关或贵重物品遗留在车内时，应报值班经理，并负责重点看护。
11、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。
12、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。
13、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。
14、主动为客人拉门，运送行李，并随时解答客人问讯。
15、遵守酒店各项规章制度，严格保安纪律，负责夜班的安全保卫工作。
16、加强重点区域重点部位的检查力度，特别加强车场周边围墙、泳池、主楼、客房的巡查，发现可疑情况应及时处理。
17、负责监督检查各部门值班人员的当班情况，发现问题要及时提醒和纠正。
18、维护大堂门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻；
19、完成资深保安员分派的工作，确保所管区域内的安全
20、检查客房楼层是否有不安全因素，如住客离开房间，门是否锁好；房间通道是否有不安全因素；客房内电插座、护墙板等是否安全。
21、勤巡查楼层，发现问题及时报告，及时解决（若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理）。
22、晚12时后，要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房；检查防火安全门是否打开。
23、走动管理，随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。
24、每天上岗前要开班前会，提出要求及注意事项。
25、在领班领导下，保卫好酒店的安全，执行上级交办的各项安全保卫工作。
26、协助财务部做好押送有关款项工作。
27、制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域，发现后应将物品扣留。
28、熟练掌握灭火器材的正确使用方法。
29、夜值巡逻人员，每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张 贴、核算打卡时间记录，报领班复审。
30、外来推销人员，如没有与酒店预约，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主动与供应部有关部门联系，经回复后，填写会客登记单在约定地点会见。
31、保安人员休假3日内由部门经理视情况批假，超过3日以上的按酒店请销假制度执行。
32、施工人员在店期间，需佩戴临时出入证，在指定区域工作。不得随便进入与之无关的区域，要服从有关部门的监督、检查。对无故不戴证或持伪证者，视情节，批评教育或处10-50元的罚款。
33、外来施工人员在店施工期间要严格执行酒店的各项安全制度和规定。用工部门必须派专要监督管理。
34、凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资，在离店时用工部门开具出门证明，经门卫检验方可放行。
35、监督员工戴证进出酒店，监督酒店员工考勤打卡；
36、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店；
37、根据员工手册的要求检查员工所带的物品；
38、写好值班记录，认真做好交接班工作，做好值班区域的卫生工作，重要情况须有专报；
39、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制；
40、检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告；
41、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报；
42、有高度的责任心和事业心，有强烈的酒店竞争意识，有现代企业管理经验，坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有督导和各项责任。
43、组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害“为中心的四防安全教育和法制教育。
44、受理酒店有关本部门的客人投诉，负责解决处理。
45、负责本部门员工的考勤考核值班分派工作，带领本部门员工尽职尽责，保障员工和宾客的生命安全，加强对酒店经济部位和要害部位的安全管理。
46、重视内勤工作，组织好保安工作，档案材料的积累和科学管理工作。
47、组织安排人员协助财务部取送款，并做好安全防范。
48、发现当班人员从正门离店要及时制止并问清外出理由，以防事故发生。
49、协助受理部门的较大宗的客人投诉。协助总台、更衣室值班人员处理当值期间发生的问题。
50、对客人的询问要热情礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗者‘恶语对待宾客。
——保安岗位职责制度 60句菁华
1、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
2、指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放，防止他人损坏。
3、严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。
4、严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自换班。
5、着装整齐、仪表端庄、精神集中，文明礼貌，不准便装、制服混装上岗。违者罚款20元/次。
6、服从命令、听从指挥，完成上级交给的任务。
7、建立岗位记事本，发现有异常情况，应记录备案。做好交接岗和交接班的口头与书面汇报。
8、在有人出入的公共活动区域，设立禁止车辆停放的醒目标志，发现有车滞留，告知驾驶员立即开到指定地点停放。
9、各部门人员分级检查。第一级是班组人员每日自查；第二级是部门主管重点检查；第三级是部门经理组织人员全面检查或独自进行抽查。
10、一旦发现可疑情况或各类违法犯罪分子及活动，应立即报告保安部。
11、节约的原则。
12、及时的原则。
13、便于操作的原则。
14、考评结果与工资、奖金挂钩。
15、日检、周检、月检、抽检、内审、管理评审的考评过程相对独立，分数互不影响，互不制约。
16、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。
17、带领护管队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。
18、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向管理处报告。
19、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，即刻擒获。
20、按照《小区治安巡逻记录表》中所规定的内容进行巡逻，在检查中，发现险情，应采取果断的应急处理措施，并及时上报管理处，在有关人员及领导到达现场之前不能离开。
21、巡逻检查人员必须熟悉巡逻区内各类设备、物品放置，如发现移动设备、物品的可疑情况，要立即查明，针对检查发现的不安全隐患，应通知及协助住户、落实各项防范措施。
22、注意观察过往人员情况及其携带的物品，如发现可疑的人员和物品，要选择适当的地点加以监视，并及时报告领导，必要时要对其所带物品进行检查并做好登记。
23、按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。
24、保安员对待工作要有高度的责任感，遵守基本的职业道德，严守学校规章制度，将师生安全和校产安全摆在首位。
25、上课时间关闭大门，上下班时间开放大门通行。上课时间（含晚修）学生出校门，须有请假条才能放行。
26、遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作，应及时报告办公室或与相关处室联系，并指引来访人员进校，指挥其车辆按要求停放。其它无关人员及车辆原则上禁止进入学校。
27、尽力完成学校领导安排的其他工作。
28、保安员请假必须履行申请审批手续。半天内由保安队长审批，1-3天由办公室负责人审批，4天以上由主管校长审批。
29、保安员抓获盗贼、及时发现并排除险情、参与救人、救火、救灾或有其他挽回学校人、财、物损失行为的，学校将视贡献大小分别给予100元、200元、300元每人次的奖励。
30、保安员某段时间搬运工作量特别大的，学校将视贡献大小给予50-100元/人的奖励。
31、保安员不履行禁烟巡查或巡查不负责任的，每次扣减当月岗位津贴50—100元。
32、负责执勤区域内的公共设施安全，维护岗位环境卫生，及时发现和制止不良行为，对造成影响、损失的当事者，应及时报管理处处理。
33、协助其他岗位做好安全保卫工作。
34、根据员工手册的要求检查员工所带的物品；
35、注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员；
36、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制；
37、礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残；
38、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报；
39、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。
40、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。
41、了解和掌握保安队的情况，根据管理处领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理;
42、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质；
43、督促、指导、检查保安人员对商贸城业主(租户)进出商品、清场、夜间巡逻、值班情况。
44、负责保安人员的纪律，工作业绩的考核工作。
45、监督保安员按操作规程和要求做好工作，发生报警必须迅速到现场察看，如发生刑事案件、治安案件、火灾事故等应迅速按照程序上报处理并积极开展现场紧急处理；
46、负责对安保用品和器具的保管工作；
47、做好当班工作记录，负责当班的交接工作，交接班时，须将接班人员应注意事项、待处理问题交接清楚，安保物品应清楚、无误；
48、每日做好监控室卫生，并随时保持监控室清洁，如交接班时，当班人未做监控室卫生，接班人有权不接班。
49、负责白天夜间监控设备的运行值班，发生报警及时通知楼层警卫。
50、值班期间发明可疑情况及问题，及时录音录像上报，并做具体记录，并随时向保安部经理报告情况。
51、严格按制度收发保管器材（对讲机应急灯等），并注重日常维护保养。
52、向物业服务中心总经理定期汇报材料各项目保安工作进程，特别是保安员工的思想动态;
53、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置，并负责对配置人员工资和福利的核算工作;
54、完成物业经理交付的其它任务。
55、严格履行公司保安队长岗位职责，安排全体保安员的上班班次、考勤监督、工资核算。管理好保安员的各类防护用品，确保能正常使用。
56、熟悉医院内部消防设施分布、灭火器的摆放点，防盗防火报警装置的位置，会熟练使用各种灭火器材，定期检查，发现隐患及时上报，保证消防设施处于正常状态，保证消防通道畅通。
57、负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
58、注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警立即扑灭或报警。
59、售楼部内部各种装饰物品定期清理除尘。
60、每天晚上清洗售楼部内部厕所以及洗手池。
——酒店工程部岗位职责 60句菁华
1、上班期间严禁干私活。
2、不准迟到、早退。
3、除特殊状况不得穿越大堂。
4、工作完成后要及时回到设备楼待命，不得在外闲逛、逗留。
5、维修人员对工单要认真完成，要注意维修质量，当日的工作除特殊状况外，务必当日完成，不能完成的要及时反馈，不可瞒而不报。
6、工作要用心主动，不要对工作视而不见
7、作为主管、领班对每一天的上班人员务必做到心中有数，对员工的工作去向务必了如指掌。
8、各部门送到设备楼维修的设备，维修完后要及时通知使用部门来领。
9、制定本部门的各项规章制度。
10、根据营业情况、气候以及能源价格情况，提出空调、热水、照明等设施的运行计划和运行维修费用预算。
11、督促和检查工程部下属各专业维修保养计划的实施及质量达标情况，并随时给予技术操作方面的指导。
12、审阅各系统运行监测技术数据及运行表发现问题及时处理，确保所有维修单据记录在册，督促和检查各班组应按期完成的设备维修保养，做好有关故障及零部件更换情况记录，做到每月进行整理、登记和存档。
13、负责对所管辖员工的培训、考核和评估。负责人员考勤和劳动纪律的管理，定期对下属进行绩效评估。
14、负责有关报表的统计。参加有关会议，完成上传下达。
15、严格遵守保养规程及各项规章制度，维修人员违反制度，拖延时间或造成维修质量低劣，从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。
16、强电工必须熟悉所操作设备和系统的技术性能，正确掌握操作方法，做到会使用、会维护、会保养，并能发现问题、正确处理问题，会排除该专业出现的一切故障。
17、接设备维修通知，应立即到位，迅速抢修，以最短时间完成任务，并保证质量，确保酒店正常运行。维修完毕，须清洁现场，恢复原状。
18、电焊工负责酒店所有电焊工作，电焊工必须遵照电业安全规程，安全作业。
19、及时检查设备运行状况，密切监视和调整压力、温度、水位及燃烧状况等情况，做好设备、辅机、附件及仪表的日常维护保养，按水质化验人员的要求进行排污，如实、认真地填写运行记录及和各项记录，并签字。
20、控制酒店能源，降低能耗，提高经济效益。
21、深入现场，掌握人员和设备状况，每一天坚持做一至两次巡视。
22、与上级主管，各部门持续有效的沟通，确保信息及时准确的得以传达。
23、负责检查设备的使用、维护和保养状况，并解决有关技术问题，以保证设备经常处于良好的技术状态。
24、组织调查、分析设备的事故，提来源理意见及措施并组织实施，以防止同类事故的再次发生。
25、安排各项工程设备、设施及日常维护工作，督导员工按有关规定执行。
26、编制部门年度工作计划和费用预算;
27、负责酒店安全管理和酒店应急预案的编制与修订;
28、编制酒店消防演习计划于方案，组织实施;
29、负责组织施工/监理单位编制施工组织设计/施工进度计划/监理实施细则/施工专项方案等，完成工程前期各项技术准备;
30、组织完成现场三通一*、临建等施工前各项工作;
31、配合总部酒店项目管理部的检查工作，对检查发现的形象进度、工程质量、现场安全文明等方面的问题及时组织整改，并将整改结果及时反馈至相关部门;
32、指导、监督按时、保质完成与工程质量控制相关的手续成果的确认、存档，包括但不限于：工程质量监督手续、工序移交中的验收记录等;
33、注意抓好防火、防风、防汛工作，保证酒店的安全。
34、合理安排、调配人力，保证水、电、气、空调的正常供应。
35、进行各部门和公司外相关单位的沟通协调;
36、每天记录设备的运作情况及工程维修、保养状况，提交总经理。
37、督导执行酒店节水、节电措施，发挥设备最大效率，降低成本，完成费用指标。
38、负责防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全及工作的正常运行。
39、建立完整的设备设施技术档案盒维修档案
40、根据工程部总监的要求，监督外单位承担大修、技术改造的工程项目，并组织人员密切配合，保证工程符合规定的要求。
41、负责制定和实施下属员工的培训计划，着重加强服务意识、技术水*、一专多能等方面的培训。
42、制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范要求，按时按质完成。
43、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工
44、负责本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济的运行和建筑、装潢的`完好。
45、严格遵守员工手册和各项规章制度。
46、负责制定、组织并实施设备更新、改造工程计划，重点维修保养计划、备件购进计划；
47、完成上级领导交办的其他工作。
48、下属酒店的各种报修维修协调维修工作，定期上报本月各种维 修工作量以及维修费用；
49、组织安排维修人员的当值工作，督促检查值班人员履行工作职责；
50、协助主持部门工作例会，协调班组工作。
51、考核下级的工作，并对其工作做出指导和评论。
52、执行工程部经理下达的其它工作指令
53、搞好班组管理，采取改进措施，提高工作效率，控制维修成本。
54、负责制定本班组的备品、备件计划。
55、当设备发生故障及时组织检修，发现隐患要及时处理把好技术关，保证所管辖系统设备经常处于优良状态，当重要设备发生故障时，要迅速组织处理并及时向工程部领导汇报。
56、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。
57、负责制订本部门各岗位责任制，操作规程及设备检修保养等各项制度，并督促制度的执行实施;
58、抓好技术改造工作，重点做好节能工作，发挥设备的___效率。
59、你将领导可持续性发展计划;
60、负责督导下属员工服务质量标准、操作流程工对各项工作实施全面监督，解决任何设备故障及客人提出 问题，保证满足客人要求;
——酒店总监岗位职责 50句菁华
1、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。
2、定期实施和开展厨师技术培训对厨师技术水*进行考核、评估。
3、负责财务部的日常行政管理工作。
4、协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划；
5、根据宾馆市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标;
6、协助已有酒店的预算制定，并最终预算审核上报。
7、参与制定酒店的财务制度、工作流程、会计核算与监控系统，并不断予以完善(与公司财务管理制度相吻合、不抵触);
8、协调处理与银行、税务、工商等*部门的关系，维护公司利益。
9、与财务部和工程部沟通，做好本部门的固定资产的清点，保养和维护工作
10、与其他部门协作，共同完成酒店的接待团队任务和特殊的活动项目
11、确定开业后各样财务报表(分各部门)的格式及标准;
12、审核各供应商报价，与酒店公司、总经理确定供应商后， 并与之签定采购合同，酒店开业所需之营运物品全面展开采购;
13、开业典礼的准备及确保酒店内各种收费价格的正确性。
14、如需要有外聘人员,则要拟定一份外聘人员的工资及福利待遇方案送酒店公司公司及总经理审批报业主审批，并争取尽快到职(特别是中西餐厨师长);
15、根据餐饮部的操作政策与程序，与各部门经理讨论部门之间工作衔接问题;
16、与印刷商讨论餐饮部所有菜牌、酒水牌等对客印刷品的款式、颜色、规模、构成，并争取定稿印刷;
17、确定餐饮部各餐厅的招牌菜(即特色菜)，并编制成完整的资料交营业推广总监，结合酒店整体宣传推广;
18、制定酒店开业一年内餐饮部的每月推广计划;
19、制定采购餐料、酱料、干货、酒水等的采购计划并送财务部采购;
20、制定开业后餐饮部的接待旅行团、会议餐价，并知会营业推广部;
21、所有员工距开业前一个月进场进行实务操作培训(特别是厨房员工要试业);
22、为应付员工招聘后的大量培训工作，培训部专员安排入职，并与总经理、及各部门经理讨论，审理各部门的培训计划，并最后定案。培训部经理制定一套整体计划：员工入职培训、英语培训、管理人员培训、秘书培训等;
23、组织、计划、指导对员工饮堂的建立及运作。
24、前台部筹建办公室的设立;
25、与房务经理工程部经理联系，取得前台部所管辖范围地*面设计图，到酒店工地现场察看，对不合理的提出修改方案(特别是前台柜台，礼宾部柜台，商务中心，康乐设施部门等)。特别了解电话机通讯设备的购买、安装情况，向业主提供有理化建议;
26、与各部门经理讨论开业后前台部与各部门之间的工作配合问题;
27、制定酒店开业后一年内前台部的费用预算及营业收入预算，交财务总监(事前必先制定由前台部管理的部门的有关收费价格);
28、完成酒店开业后各种报表在电脑的建立;
29、与各部门总监讨论管家部与各部门之间的工作配合问题(特别是与前台部及餐饮部);
30、制定酒店开业后一年内管家部的费用预算并提交财务部;
31、11煤气调压站及煤气系统
32、实施员工的招聘，录取后分保安员及消防员，展开系统的专业知识培训;
33、制定本部门的组织架构图及人员编制方案，提交至人力资源部及总经理，并开始招聘主要人员如商务、旅游销售经理及公关经理(可考虑从对手酒店挖掘人才);
34、确定开业前后酒店各种印刷品，包括：宣传册、单张、推广小册子等，并安排发外印刷;
35、编写整理培训员工的培训资料及制定课程 安排(注意必须安排与前台及餐饮部的交叉培训);
36、与各对手酒店销售部及当地媒体及主要旅游业建立良好关系，以便日后顺利开展工作;
37、设计酒店报纸、电视广告，及主要口岸广告牌;
38、参与筹建期酒店内部装饰及摆设设计;
39、设计及审定酒店各种印刷品的颜色及排版等，报市场推广及销售总监和执行总经理审批。
40、策划酒店开业典礼的整个程序，预算被邀请参加典礼之*部门及其它人员名单，待审批后负责与销售部派发请柬。
41、严格执行国家的外汇管理制度，统筹酒店的外汇管理工作。
42、根据酒店相关规定，组织实施年度财务收支审计、经营成果审计等工作。
43、参与主要经济活动的判断、签署并监督执行情况。
44、其他由总部财务中心总经理、酒店总经理和酒店财务总监交予的相关工作。
45、根据酒店的.规模及经营方针，制定餐饮部的组织架构图及人员编制， 送总经理审批;
46、根据公司中长期经营计划，组织编制年度综合财务计划和控制标准;
47、负责酒店各项预算报表、财务报表的编制和报送。
48、督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。
49、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。
50、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。
——酒店管理岗位职责 50句菁华
1、全面负责公司各酒店的整体运营，组织实施董事会决议，并将实施情况向董事长报告;
2、建立酒店管理公司运行机构机制，制定、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系;
3、参与酒店建设、装修工作协调，负责新酒店开业前期准备工作;
4、负责主持管理评审，保持质量体系的适宜性和有效性；
5、负责对酒店合同执行中的全过程管理,包括合同谈判、合同签订、变更洽商管理、及时财务追踪等;
6、五年及以上酒店管理工作经验(海外或外企工作经历优先);熟悉酒店开业筹备的各项工作以及行业内资源,有整体操盘落地能力;
7、熟练使用办公相关软件,能够独立进行并有较强的审核能力;
8、顾客离别后,应尽快清理顾客用过之餐具,并重新摆好台面。
9、了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。
10、定期检查设施和清点餐具，制定使用保洁制度，有问题及时向餐厅经理汇报；
11、与主厨师长一起进行菜单的筹划和确定菜肴的价格，不断推出新的菜肴品种；
12、加强对膳务管理的领导，做好保障餐饮生产、服务的后勤工作。每周与厨师长、采购员一起巡视市场，检查库存物资，了解存货和市场行情，对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制；
13、监督餐饮区的环境卫生管理，餐具和食品卫生管理和安全防火管理工作。
14、负责调整车辆班次满足旅客要求。
15、负责车辆班次调整的审批。
16、对车辆报空班导致乘客无法乘车，并造成经济损失的，依据车辆管理制度进行处罚。
17、负责对质量管理相关数据的收集、整理。
18、负责维护汽车站整体微机系统，确保所有硬件工作正常。
19、负责对不合格服务进行分类处置，严重不合格上报并实施改进。
20、负责组织对质量管理体系要求的各类记录，并予以保持、备查。
21、组织审核各种报表，负责顾客满意度的测量工作，实施纠正预防措施，做好质量记录。
22、接受车站布置的任务，安排工作，分配岗位人员进行站务作业。
23、围绕本站质量方针、目标，结合站务班实际确定站务班和站务员的质量目标和指标。
24、负责每天交接班时场地卫生的交接、清点保洁用具。
25、保持各自分管区域内垃圾桶内外干净整洁。
26、负责下班前分管区域内垃圾桶内垃圾及时清运至垃圾池内，做好交接。
27、负责打扫好
28、负责大厅内卫生设施、垃圾桶内外干净无污渍，每天交接班前将大厅内垃圾及时清运。
29、东郊人员除核查好本站车辆外，还要根据情况对途经营运车辆征收劳务费。
30、负责管理好二次结算章，对未经检查的车辆不予盖章，对存在问题的车辆，返回汽车站后及时上报值班领导。
31、负责下客区进站通道畅通，及时疏导进站车辆有序进站下客。
32、熟记本站营运线路，班次、发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间等及其它交通工具到开时刻，了解当地风土人情、名胜古迹及当地主要单位的地址和电话号码等。
33、严格执行运行政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取，登记、发售、保管工作，根据不同旅客的特点，采用多种方式，按时保质保量的完成售票任务。
34、按时填写当班工作记录，原始台帐，做好交接班工作。
35、主动热情接待旅客，有问必答，扶老携幼，照顾重点顾客。
36、维护好站内服务设施和设备，保证各项服务设施和设备的功能正常发挥。
37、照顾重点旅客优先检票上车，严禁持无效票的旅客和无票人员通过检票上车。
38、负责保存人员的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作；
39、负责对全体员工每月考核情况予以复核，并核算全体员工薪酬；
40、负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿；
41、每周一完成各部门上周考勤数据的整理；
42、每月5日前完成上月员工工资的核算；
43、负责各部门培训资料的准备；
44、仓库进货时，根据厂家提供的随附单，核对入库数量，入库品种，检查货物是否完好无损，确保数量和品种，以及货物没有任何问题。登记入库。并安排好各个品种的摆放位置。以利于取货出库，便于盘点为摆放原则。
45、针对发货端：凭出库单（或发货单）出库相应商品——领取人签字——登记入账，保留出库单（或发货单）
46、针对库存的实时情况：经常和销售端沟通，针对属于畅销商品的安全库存进行随时监控，确保所有商品都处于安全库存线之上，如果低于安全库存，需建议采购端进行及时补货，避免无货可卖的情况发生；针对在仓库里面时间过久的商品，和销售端及时沟通，采取相应措施，把滞销商品给及时处理，同时建议采购部不要再次对该品类进行采购。
47、入库：所进原材料的品种和质量经行政总厨认可和验收合格，保管对生产日期严格校队，合格后方可入库。对于由于更换厨师菜系所剩部分材料，能与供货商退货的及时退货，不能退货的原材料报与行政总厨，由行政总厨协调各菜系使用，避免造成原材料积压。
48、每日的蔬菜、肉食、水果等货品，由厨师给采购下达计划单，供应商货到后，保管在配合厨师对质量检验合格后，方可过秤收货开单。每日所购的海鲜等原材料，若不符合厨师的质量要求，应及时通知采购退换货，做到不滞留，不积压。
49、每月对价格有变化的原料，以书面形式写出进货数量、新旧价格及因价格的变化增减的成本报财务。（每月30号之前完成）。
50、依据酒店管理公司整体战略目标，提交各类销售方案，监督实施销售全过程，完成销售任务;
——酒店财务岗位职责 50句菁华
1、定期组织资产清查盘点,保证财产安全;
2、定期清理往来帐户,及时催收和清偿款项,做好帐务核对,组织审计工作;
3、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性（对外、对外）支出；
4、财务管理、会计、金融相关专业、专科及以上学历；
5、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。
6、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。
7、负责酒店营业成本和费用的控制与管理。
8、负责酒店日常经济业务的确认、计量、记录。
9、建立并督导执行付款制度，负责审核应付款，审核各部门设备、物资采购计划执行情况，控制资金使用，确保资金支付合理、合法、安全;
10、严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作；
11、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴；
12、对公司税收进行整理筹划与管理。
13、审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。
14、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性（对外、对外）支出；对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。
15、组织各融资渠道的拓展与关系维护、制订和实施集团重大融资方案;
16、从公司战略层面，健全公司的财务制度和内部管理流程
17、制订每日营业收入和客房入住统计报告，以及每日收益账。
18、保存收款机内之数据及运作数码。
19、负责物料及商品的入库验收工作，入库物品必须严格根据采购单按量验收，并根据发票名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额填写验收单或收据，不符合的货物退回，发现问题要及时上报，严格把好质量关。 在验收过程中，发现质量、数量等与申购单不相符的，及时办理退、换、补等有关手续。
20、负责会计记账凭证的审核，确保财务系统数据的完整及准确。
21、按照各项费用报销审核制度的规定，审核各项报销单据。
22、负责酒店各项预算报表、财务报表的编制和报送。
23、参与宾馆基本建设投资，客房及餐厅的改造，经济利益的分配，经济合同的签订和重要决策。组织拟定经营预算，拟定可行性方案，组织资金筹措，监督资金使用。从经营管理的角度为领导决策提供参考数据，防止决策失误。
24、编制会计凭证、结转月初各类库房的帐面盘点帐。
25、审核饮食销售日报告和饮食营业成本报告。
26、向餐饮经理和财务经理提供饮食成本信息，配合厨师长随时编制出台新配方菜谱，并及时进行实施效益分析。
27、完成资产财务部经理安排的其他方面工作。
28、参与酒店财务部一般财务人员的考核工作，参与制定考核标准，并监督对其的日常管理工作;
29、保持与银行、工商、*部门和税务部门良好合作关系，维护公司利益;
30、参与酒店的年、季度、月、周汇报会及日常性工作例会及其他酒店专题会议
31、配合财务总监区域酒店财务管理；
32、审核区域酒店财务报表，及经营分析，为管理层提供数据分析；
33、负责编制及组织实施财务预算报告，月、季、年度财务报告；
34、具体负责公司的日常会计核算工作，
35、负责发票及会计档案的管理工作
36、配合收货部对食品、饮品及物品的进货严格把关，对不符合要求的坚决予以退货，决不能将就验收，损害宾馆利益。
37、完成各使用部门的零星和急需物品的采购任务，保质保量完成工作。
38、身体健康，品貌端庄，精力充沛，年龄在30岁以上，限男性。
39、拟定财务部内部的组织机构，确定各级主管人员的岗位职责，分配工作任务，监督各级主管会计人员的工作，及时、准确地提供会计报表。
40、坚持原则，严格按规定开支商务酒店费用，认真审核原始单据，把好费用报销关。
41、加强成本管理，严格控制采购成本和生产加工成本，有权对高于定价或不符合规定的物资拒付货款。
42、每月参加经营状况分析会，有义务向总经理提供相关资料和数据，但财务资料不能提出财务室。
43、全面负责财务会计工作，检查员工考勤，检查员工工作态度。制订并执行培训计划，定期考核、评估员工，并向总监提出对员工的奖惩建议。
44、负责财务部的安全、防火、防盗工作，确保安全。
45、财务经理职责还包括完成上级交办的其它工作。
46、总经理的直接领导下，主持酒店财务工作。
47、组织执行国家有关财经法律法规和制度，建立健全酒店内部财会管理制度，保证投资者权益不受侵犯。
48、协助财务总监进行酒店管理公司综合财务管理。
49、严格按照总部财务管理制度的固定，参考管理合同中相应的财务条款，审核并上报酒店财务管理制度，监督指导酒店财务管理制度的执行情况;
50、监督指导酒店资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算，审批公司重大资金流向;
——客房部领班岗位工作职责 40句菁华
1、协助部门经理做好客房部的日常工作。
2、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；
3、负责制定客房部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗品、用品等；
4、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好；6、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；
5、经常与前厅主管保持联系，了解宾客对客房部的各项意见；
6、合理安排工作任务，分配每人负责整理和清扫的客房。
7、随时检查，督导员工清除地毯的污迹。
8、前台接待处保持联系，按程序规定每日通报客房情况，掌握客房出租情况，准确报告房间状态。
9、记录物品丢失、损坏，及时向上级报告。
10、督导员工对服务车，清洁工具设备的清洁与保养。
11、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。
12、每天检查服务员的交班记录情况。
13、保持房间卫生并注意设备的维护与保养
14、按标准验收楼层公共区域的卫生，设施设备的完好情况
15、负责MINI吧内所配物品的日常管理
16、组织成本控制计划，控制各项成本支出
17、掌握当日客房状况，监督客房服务员与总台的联系和协调，确保客房正常及时出租。
18、负责处理客人的遗留物品。
19、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作，定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
20、了解员工思想状况，做好思想工作。
21、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核，对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。
22、组织召开楼层每日班前班后会，负责当班员工的考勤和工作安排，上传下达，确保政令畅通。
23、监督钥匙、房卡、通讯工具等的传递与交接，确保工作有效衔接。
24、参加客房部的例会，提出合理化建议，了解客房出租情况。
25、妥善处理日常宾客投诉，对无法解决的问题及时向上级领导汇报，提高顾客满意度。
26、负责做好班组交接工作。
27、做好接班人的培养工作。
28、检查客房设施、设备的使用情况，发现问题，及时通知有关部门维修。
29、检查并确保VIP房间的完好状态。
30、及时跟踪、检查客房卫生，对不合格的地方进行指正、改正；
31、及时对客房清扫速度、情况了解，及时督促；
32、检查楼层公共区域以及步梯、防火通道的卫生并及时解决发现的卫生问题。
33、跟查早班的报修项目。
34、负责检查各类物品的储存及消耗量；
35、留意客人动态，处理一般性的住客投诉；
36、掌握并报告所管辖客房的状况；
37、承办领导交办的其他事项。
38、检查所管楼层的全部客房，发现问题立即解决，确保客房服务质量。
39、做好对所属员工的日常考核。
40、经常征询宾客的意见。
——酒店客房领班工作职责 40句菁华
1、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
2、分发员工每日工作表格，并通知VIP及有特殊要求的房间。
3、保管楼层总钥匙。
4、记录物品丢失、损坏，及时向上级报告。
5、督导员工对服务车，清洁工具设备的清洁与保养。
6、定期向上级提出合理化建议。
7、负责客房仓库月盘点。
8、每天检查服务员的交班记录情况。
9、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水*。
10、对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
11、对班组处理不了的客人要求或疑难问题，主动帮助解决或帮助联络。
12、公共区域主管职责：
13、负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休。
14、做好各项清洁工作的计划。
15、检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观，发现问题及时纠正、处理。
16、制定合理的清洁用品消耗限额，控制清洁用品的发放。
17、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。
18、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域、(PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。
19、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，宾客遗留物品的处理情况，以及各类报表的管理和档案资料的存储工作，并负责按照完成本部门的年度预算。
20、熟悉酒店各种类型的房间价格、数量、具*置及房间特色。
21、及时向前台经理反馈员工的工作情况。
22、检查每日和客房部的房态报表核查，保证酒店电脑资料的输入准确。
23、在经理的带领下,搞好辖区客房的接待服务工作。
24、检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。
25、监督员工工作完成情况,表格填写情况,做好奖罚处理。
26、关心帮助员工,了解员工工作留意员工的思维动态,给予心理上的及时辅导。
27、负责培训服务员业务技能，对因违反纪律或因清洁卫生引起客人投诉的员工给予处罚，并填写过失单，报送经理。
28、检查并确保VIP房间的完好状态。
29、了解每日客房出租情况，检查布草、客房用品是否完备，码放整齐，检查公共区域地毯、墙壁，各种灯具是否完好，发现情况及时通知工程维修人员，并检查维修质量。
30、认真做好员工岗位业务培训，做到优质规范服务。
31、负责每一天巡查客房，检查30%的住客房，监督服务员的工作状况，发现问题及时指导和纠正。
32、负责按照服务工作规范的质量标准要求，做好客房服务的各项工作，认真检查每一天的各种业务报表和工作记录。
33、保证客房服务24小时电话有人接听，监控服务质量，发现问题及时指导和纠正。
34、做好其他部门的沟通和协调。
35、了解员工思想状况，做好思想工作。
36、督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；
37、及时对客房清扫速度、情况了解，及时督促；
38、督导客房服务员的工作，负责所管辖员工的工作安排与调配；
39、留意客人动态，处理一般性的住客投诉；
40、承办领导交办的其他事项。
