1、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
2、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
3、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
4、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
5、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
6、积极引导员工发扬团队精神，为达到酒店营业目标而努力。
7、定期检修礼宾部设施设备，保持完好工作状态。
8、加强与其它分部的沟通，确保礼宾部在完成进出酒店客人行李运输服务的同时，配合有关分部工作。
9、完成部门经理交办的其它任务。
10、掌握酒店客房状态，餐饮情况以及其它有关信息；
11、对待客人态度友好，仪表整洁，注意个人卫生并且要外表大方得体；穿整洁的工服；在任何情况下都能保持态度友好，面带笑容；保持个人的职业形象；
12、检查大厅及其它公共活动区域；
13、保证对来去的客人给予及时关心；保证行李员帮助来去的客人送行李，接到通知后，尽快派行李员从客房里取出行李。
14、保证大门外、门内、大厅三个岗位：行李房内一定有人值班，人员不够时，门童、行李员可互相替班。
15、定期检查和监督行李房的情况；当行李寄存架满了时，应及时向前厅部经理报告，和保安部联系，对过期寄存在行李房的物品或无人认领的行李进行处理。
16、重视客人的投诉，并把这些投诉转达给相关部门，以便迅速解决；
17、认真检查、填写交接班本，记下已完成的工作内容及有待下一班继续完成的工作，写上日期、时间和姓名；
18、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力事业心强;
19、制定酒店各项规章制度、流程，并监督贯彻执行;
20、及时落实每天的清洁工作，保持餐厅整洁卫生。
21、抓好餐厅环境、餐具、用具的卫生工作，负责餐厅设备设施的维护保养工作。
22、做好开餐前的准备和收餐后的清理工作。
23、负责员工饭堂的全面工作，包括但不限于餐前准备、餐后的`清理工作、保持员工饭堂整洁卫生。
24、熟悉酒店客房工作流程及工作标准
25、管理并监督客房工作，确保客房工作检查、计件，班次安排及调整，按质量完成，符合行业标准;
26、制度酒店的各项经营目标、经济指标及各项规章制度。
27、依照所安排分配去做：a)洗地毯、家私。 b)搬家私或其它杂物。 c)洗抹窗门、墙、玻璃。 d)清理垃圾桶垃圾。
28、保持所使用的机械清洁和正常使用。
29、对商业项目工程进度计划完成情况进行阶段性调整,提出进度控制和纠偏要求;
30、根据需要,组织各种形式的巡检、专项质量、成品保护或文明施工等检查,形成专项分析报告,就各级检查中出现的相关问题,应形成案例,定期汇总并组织学习,继而完善相关标准,并下发各项目部监督执行,就各级检查中出现的问题应督促项目部整改、反馈;
31、有大型商业、酒店项目工作背景,有项目精装管理工作经验,同岗位任职3年及以上。
32、收集、整理各部门反映的问题、情况做好综合分析和统计工作为总经理的决策提供咨询当好参谋
33、根据人事行政部职责范围和总经理工作意图制定本部门每月工作计划组织人员的分工与协作保证各项工作顺利完成协调酒店内各部门之间的工作关系。协调对内对外的各种社会关系。妥善地处理客人投诉。
34、负责组织安排酒店各类会议编写会议纪要和决议检查各部门贯彻执行情况。
35、负责酒店公文管理、档案管理、信息管理和印章管理。
36、主持本部门工作例会督促工作进度协调和解决工作中的问题提出阶段性工作计划和要求并督促执行和落实。
37、组织搜集人才劳动力市场信息随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态负责组织和和合理有效运用酒店的人力资源。
38、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划掌握和控制酒店的人员编制组织制定劳动定员定编方案按编制合理安排和调配余、缺人员做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。
39、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水*等信息根据酒店经济效益和工资总额情况组织制定劳动工资管理办法并适时提出酒店员工工作调整方案负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。
40、努力提高员工的素质关心员工生活做好政治思想工作抓好部门文明建设和计划生育工作。
——酒店工程部岗位职责 60句菁华
1、上班期间严禁干私活。
2、不准迟到、早退。
3、除特殊状况不得穿越大堂。
4、工作完成后要及时回到设备楼待命，不得在外闲逛、逗留。
5、维修人员对工单要认真完成，要注意维修质量，当日的工作除特殊状况外，务必当日完成，不能完成的要及时反馈，不可瞒而不报。
6、工作要用心主动，不要对工作视而不见
7、作为主管、领班对每一天的上班人员务必做到心中有数，对员工的工作去向务必了如指掌。
8、各部门送到设备楼维修的设备，维修完后要及时通知使用部门来领。
9、制定本部门的各项规章制度。
10、根据营业情况、气候以及能源价格情况，提出空调、热水、照明等设施的运行计划和运行维修费用预算。
11、督促和检查工程部下属各专业维修保养计划的实施及质量达标情况，并随时给予技术操作方面的指导。
12、审阅各系统运行监测技术数据及运行表发现问题及时处理，确保所有维修单据记录在册，督促和检查各班组应按期完成的设备维修保养，做好有关故障及零部件更换情况记录，做到每月进行整理、登记和存档。
13、负责对所管辖员工的培训、考核和评估。负责人员考勤和劳动纪律的管理，定期对下属进行绩效评估。
14、负责有关报表的统计。参加有关会议，完成上传下达。
15、严格遵守保养规程及各项规章制度，维修人员违反制度，拖延时间或造成维修质量低劣，从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。
16、强电工必须熟悉所操作设备和系统的技术性能，正确掌握操作方法，做到会使用、会维护、会保养，并能发现问题、正确处理问题，会排除该专业出现的一切故障。
17、接设备维修通知，应立即到位，迅速抢修，以最短时间完成任务，并保证质量，确保酒店正常运行。维修完毕，须清洁现场，恢复原状。
18、电焊工负责酒店所有电焊工作，电焊工必须遵照电业安全规程，安全作业。
19、及时检查设备运行状况，密切监视和调整压力、温度、水位及燃烧状况等情况，做好设备、辅机、附件及仪表的日常维护保养，按水质化验人员的要求进行排污，如实、认真地填写运行记录及和各项记录，并签字。
20、控制酒店能源，降低能耗，提高经济效益。
21、深入现场，掌握人员和设备状况，每一天坚持做一至两次巡视。
22、与上级主管，各部门持续有效的沟通，确保信息及时准确的得以传达。
23、负责检查设备的使用、维护和保养状况，并解决有关技术问题，以保证设备经常处于良好的技术状态。
24、组织调查、分析设备的事故，提来源理意见及措施并组织实施，以防止同类事故的再次发生。
25、安排各项工程设备、设施及日常维护工作，督导员工按有关规定执行。
26、编制部门年度工作计划和费用预算;
27、负责酒店安全管理和酒店应急预案的编制与修订;
28、编制酒店消防演习计划于方案，组织实施;
29、负责组织施工/监理单位编制施工组织设计/施工进度计划/监理实施细则/施工专项方案等，完成工程前期各项技术准备;
30、组织完成现场三通一*、临建等施工前各项工作;
31、配合总部酒店项目管理部的检查工作，对检查发现的形象进度、工程质量、现场安全文明等方面的问题及时组织整改，并将整改结果及时反馈至相关部门;
32、指导、监督按时、保质完成与工程质量控制相关的手续成果的确认、存档，包括但不限于：工程质量监督手续、工序移交中的验收记录等;
33、注意抓好防火、防风、防汛工作，保证酒店的安全。
34、合理安排、调配人力，保证水、电、气、空调的正常供应。
35、进行各部门和公司外相关单位的沟通协调;
36、每天记录设备的运作情况及工程维修、保养状况，提交总经理。
37、督导执行酒店节水、节电措施，发挥设备最大效率，降低成本，完成费用指标。
38、负责防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全及工作的正常运行。
39、建立完整的设备设施技术档案盒维修档案
40、根据工程部总监的要求，监督外单位承担大修、技术改造的工程项目，并组织人员密切配合，保证工程符合规定的要求。
41、负责制定和实施下属员工的培训计划，着重加强服务意识、技术水*、一专多能等方面的培训。
42、制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范要求，按时按质完成。
43、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工
44、负责本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济的运行和建筑、装潢的`完好。
45、严格遵守员工手册和各项规章制度。
46、负责制定、组织并实施设备更新、改造工程计划，重点维修保养计划、备件购进计划；
47、完成上级领导交办的其他工作。
48、下属酒店的各种报修维修协调维修工作，定期上报本月各种维 修工作量以及维修费用；
49、组织安排维修人员的当值工作，督促检查值班人员履行工作职责；
50、协助主持部门工作例会，协调班组工作。
51、考核下级的工作，并对其工作做出指导和评论。
52、执行工程部经理下达的其它工作指令
53、搞好班组管理，采取改进措施，提高工作效率，控制维修成本。
54、负责制定本班组的备品、备件计划。
55、当设备发生故障及时组织检修，发现隐患要及时处理把好技术关，保证所管辖系统设备经常处于优良状态，当重要设备发生故障时，要迅速组织处理并及时向工程部领导汇报。
56、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。
57、负责制订本部门各岗位责任制，操作规程及设备检修保养等各项制度，并督促制度的执行实施;
58、抓好技术改造工作，重点做好节能工作，发挥设备的___效率。
59、你将领导可持续性发展计划;
60、负责督导下属员工服务质量标准、操作流程工对各项工作实施全面监督，解决任何设备故障及客人提出 问题，保证满足客人要求;
——酒店部经理岗位职责 50句菁华
1、根据*机关、上级安全部门和酒店总经理的要求，结合酒店实际情况，制定总体安全管理方案和各种防范制度，审定各部门拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后督导实施;制定保安部的工作计划，安排、督导各级工作。
2、配合项目现场设计变更和签证，参与技术论证并组织实施;
3、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；
4、按时完成公司领导交办其他工作任务。
5、对工程类突发事件及设备重大缺陷，进行检查分析，提供预防改善措施和建议，确保事件及时、有效处理。
6、上行下达，完成领导交代的其他任务。
7、检查直属部门员工进行各级保养的情况。
8、检查酒店各种设施、设备的技术状况，发现问题，及时处理。
9、处理好与供电局、自来水公司、热力公司、天燃气公司、市政等各有关单位的工作关系。
10、凡大型活动，要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡，或者可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。
11、经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访，征求他们的意见，密切保持与他们的关系，希望在业务上得到他们的支持。
12、抓住机会进行公关活动，如在酒会、宴会、茶话会、洽谈会、座谈会、纪念会等社交活动中进行宣传。
13、按酒店计划完成各类物资采购及安全保管任务，尽可能在预算范围内做到节支降耗。
14、协助酒店领导组织对员工的安全(防火、防盗、保密工作等)教育和遵纪守法教育。督促内保、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训和岗位培训工作，培训本部门员工，督导检查员工的工作。
15、熟悉和掌握酒店所需各类物资的名称、型号、规格等，检查购进物资是否符合质量要求；处理物料采购过程中发生的各类质量问题以及违约索赔。
16、负责督导锅炉、压力容器、变配电、电梯、起重设备、供水、供汽及弱电系统等关键设备的运行使用情况和检修工作，制止违章操作和使用。
17、按期组织设备完好状态的查定工作，制定提高设备完好率的计划和具体措施。10、协助部经理召开各类设备事故的分析会，提出处理意见或建议，并督促有关部门严格执行事故管理制度。
18、负责安排每月月底的.部门盘点工作及检查。
19、处理顾客及本部门员工所发生的各种纠纷。
20、监察虫、鼠杀灭服务的控制。
21、接受总经理的领导，治理整个工程部的员工。
22、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素养的培训。
23、全面负责工程部的节支运行、跟踪、操纵所有水、电、气等的消耗并严格操纵维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支。
24、控制食品和饮品的标准和规格，正确掌握毛利率，抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理，降低费用，增加盈利。
25、抓好设备、设施的维修保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。
26、做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册；
27、负责业务洽谈以及协议、合同的制定与草签。受理个人或单位的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务。
28、完成酒店领导交办的其他工作。
29、全面主持大宗商品的招标工作，订购的业务洽谈，督促协调财务收货的验收及质量把关，保证物资供应时间和品质。
30、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
31、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。
32、发现客房或公共区域的设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量;
33、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
34、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；
35、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好酒店各部门及有关岗位定员定编工作，结合实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；
36、负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态;
37、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
38、抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现薄弱环节，提供酒店客房整体服务质量水*;
39、保证酒店设施不断完善，始终处于正常，完好状态;
40、负责建立健全酒店设备的档案及运行操作程序、确保整个酒店设备的正常运行；
41、领导交办的其他工作。
42、制订酒店各项建筑、装修工程规划、预算及施工方案，经批准后组织实施，并组织相关人员进行检查验收，并参与外协单位的招标与协议洽谈、签订。
43、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会听取汇报研究问题布置任务
44、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。
45、制定部门规章制度并贯彻执行，直接指挥每日的'房务工作事宜。
46、全面负责酒店前厅部的经营管理工作，向分管领导负责。
47、负责制订并修正部门管理制度和相关业务操作程序。
48、掌握客房预订状况及每日客人抵离酒店情况，对重要会议、团队和vip客人的入住和接待，亲自落实。
49、负责处理重要客人的投拆及重大投诉。
50、工作经验：同星级或更高星级酒店，三年以上同等岗位相关管理经验。
——酒店工程部岗位职责 50句菁华
1、不准迟到、早退。
2、严格遵守《员工手册》规定的各项制度。
3、员工对自我所干的工作要认真写在工单统计本上，注明工作资料、姓名、及完成状况。
4、工作要用心主动，不要对工作视而不见
5、作为主管、领班对每一天的上班人员务必做到心中有数，对员工的工作去向务必了如指掌。
6、干活不要聚堆，一人能完成的工作不要两人去干。
7、运行人员要明确自我的职责，运行中遇到自我不能解决或没有把握的问题不要瞒而不报。
8、运行人员要有职责心，不要为了抄表而抄表，要随时注意设备的运行状况，发现问题及时解决，及时汇报。
9、运行人员注意班次的交接，对需要传达的资料和需要注意的问题记录在运行记录本上，接班人员接班时要注意看运行记录本。
10、运行记录表快用完时要及时领取，月底把一个月的记录表经主管签字后上交至文员处。
11、不准在设备楼内随地吐痰。
12、每周五清扫酒店安排的卫生区。
13、审阅各系统运行监测技术数据及运行表发现问题及时处理，确保所有维修单据记录在册，督促和检查各班组应按期完成的设备维修保养，做好有关故障及零部件更换情况记录，做到每月进行整理、登记和存档。
14、协同其他班组完成规模较大的维修工作，协助值班工程师完成应急和日常维修任务。
15、督促本班组人员遵守酒店的各项规章制度，学习专业业务知识，努力达到酒店要求的各项标准。
16、发生故障时，服从主管和领班的调动，应急事故未处理完时，人手欠缺时不得下班，交接班时，必须将维修情况交待清楚，才能下班。
17、服从领导安排，包括班次调动，专业调整，完成上级交待的其他任务。
18、负责做好配电房的安全防范措施，如门、窗、消防器材等，禁止无关人员进入配电房，同时做好防范小动物的工作，确保安全运行。
19、统计每天酒店的电量消耗报表。
20、强电工必须持劳动部门颁发的上岗证，无证不得独立操作。
21、氧焊工负责危险品仓库安全及清洁卫生。
22、必须熟悉所操作炉型的技术性能，正确掌握操作方法，做到会使用，会维护，会保养，能发现问题并正确处理，会排除本炉型出现的一切故障。
23、保持锅炉房卫生区域范围及设备的清洁卫生，搞好文明生产。
24、深入现场，掌握人员和设备状况，每一天坚持做一至两次巡视。
25、建立健全工程设备的运行和操作程序，合理安排各工种的定期维修，确保整个工作设备的正常运行。
26、及时向总经理上报有关工程工作状况。
27、负责检查设备的使用、维护和保养状况，并解决有关技术问题，以保证设备经常处于良好的技术状态。
28、负责制定设备的运行方案并审阅运行记录，督导员工严格遵守岗位职责，严格执行操作规程，保证设备的正常运行。
29、每日巡查，按施工单要求验收。检查每日的工作交接记录，发现问题，及时处理。
30、负责协调保安部门做好酒店消防安全工作。
31、编制酒店设施设备维保计划不能够组织实施;
32、配合项目现场设计变更和签证，参与技术论证并组织实施;
33、策划直属各部门的工作，制定设备维修、保养周期计划，检查其落实情况。
34、检查直属部门员工进行各级保养的情况。
35、检查酒店各种设施、设备的技术状况，发现问题，及时处理。
36、建立设备台帐，进行设备资产管理;
37、督导执行酒店节水、节电措施，发挥设备最大效率，降低成本，完成费用指标。
38、负责防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全及工作的正常运行。
39、负责本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济的运行和建筑、装潢的完好。
40、配合安消部门做好消防工作、安全工作
41、对各维修工的工作进行统计，编报每天的工作报表。
42、执行岗位监督检查，按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备安全。
43、努力做好设备的维修保养工作，按时、按质、按量完成各项工作任务，并填好记录表格，服从领导分配。
44、保证办公区的日常供水、供暖、供气、供电工作；
45、配合酒店其他部门做好消防、安全工作；
46、组织安排维修人员的当值工作，督促检查值班人员履行工作职责；
47、协助主持部门工作例会，协调班组工作。
48、负责制定本班组的备品、备件计划。
49、根据年度、月度工作计划开展有序的客房纵程序并监督，监督全部维护保养及技术把关工作，确保主机房按照营业要求持续不断的有效运作;
50、接受部门经理
——酒店人事岗位职责 50句菁华
1、协助公司各部门经理处理有关人力资源工作的咨询和支持。
2、具备5年以上人力资源经理工作经历,3年以上星级酒店行业经验;
3、坚定的执行力以及较强的原则性。
4、负责协助制定和实施人力资源规划;
5、负责编制、优化薪酬管理制度和薪酬方案,组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。
6、3年以上人力资源管理经验;
7、熟悉人力资源管理各项实务操作,熟悉国家相关劳动人事法规政策,具备良好的判断能力、问题解决能力和沟通技巧;
8、负责制定并不断完善所辖部门的各项规章制度，规范工作程序，并配合公司协调各部门的工作关系，督导员工执行岗位责任制和操作流程，提高员工的服务意识和工作能力。
9、根据总经理指示编排好重要活动日程表，做好来访客人、重要会议的活动预报，安排好各项接待活动。
10、负责酒店的网站维护管理及酒店的电脑网络维护管理工作。
11、督导下属做好酒店物资的收、入货管理及库房管理工作。
12、积极拓展思路，督导下属做好绿化、美化的管理工作，同时持续为各部门做好人力协助工作。
13、负责酒店人事档案的管理和劳动人事管理，组织进行酒店员工招聘、考核、录用、调动、调配、辞退等工作；组织员工劳动合同的签定和续签。
14、根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续；
15、按上级要求定期做好人事报表统计、及时准确掌握酒店各级员工的变化情况；抓好员工宿舍及员工餐的监督管理工作。
16、负责酒店的人力资源整体规划；
17、负责对外人事沟通和协调，发展公司内部的人事关系；
18、负责办理酒店员工社会福利保险事宜，保障员工合法权益；
19、负责酒店员工的每月薪资计算核对工作；
20、负责收集员工思想动态，并针对思想动态开展人事活动；
21、负责上报外界各部门的表格及数据。
22、学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策；根据酒店相关政策，负责员工档案的收集、管理。
23、负责协调与分公司其它各部门的工作关系。
24、人力资源管理、行政管理、企业管理等相关专业大专及以上学历,年龄28-40岁;
25、熟练使用办公软件和办公自动化设备,良好的公文写作能力。
26、负责员工转正、定级等日常工作的运行和管理。
27、负责员工倒班宿舍的管理工作。负责值班人员的排班，合理安排好下属人员的工作。
28、确保与行政部内部各岗保持有效的沟通。
29、负责组织制定公司各部门的员工工作标准;
30、负责员工的入职、离职手续的办理；
31、负责监督检查各部门、员工执行规范的情况；
32、能力
33、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
34、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；
35、负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、调动等管理工作；
36、配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；
37、认真做好领导交办的其它工作任务。
38、负责编订和修改酒店各项劳动、人事、社保、安全的标准、和工作计划，并及时监督、检查其执行情况。
39、核对员工考勤及奖罚情况，为财务部发放工资提供及时、准确的依据。
40、搞好职工餐厅、员工宿舍的管理，保证为员工提供安全健康的饮食服务和舒适的休息环境。
41、协助总经理制定或修订酒店内部各项管理规章制度，熟悉国家相关的法规和政策，按酒店的规定和程序进行工作。
42、组织和执行招聘计划，通知和安排面试等;
43、根据酒店发展的需要，建立开发培训人才的机制、落实人员淘汰机制、竞争上岗机制、培训机制等，制订相应的方案，经批准后组织实施。
44、制订、完善酒店的档案管理、保险等制度，制订实施方案，经批准后实施。
45、人力资源部和劳动人事部门保持密切联系与合作。
46、负责人事部的文件、资料的归档保管，负责上级文件的接收和传递工作；负责档案资料的补充、归档和转入、转出的传递工作、
47、负责员工奖惩、超时工作，节假日加班等工资的审核及报批工作，及时造册，并对发放使用情况进行监督。
48、定期与相关部门经理审核并修订酒店的部门制度与《操作程序》，以确保每项工作及任务，都被有逻辑地分解成一系列步骤，以利于进行卓有成效的工作技能及知识培训。
49、负责公司日常办公用品采购、领用登记；
50、负责全店人事、劳动和培训的日常管理工作，并发挥建议、咨询、服务和协调控制的功能。
——人事部经理岗位职责 40句菁华
1、合理设计公司组织结构，对各类岗位职能进行描述，合理制定人力资源的编制规划。
2、了解并熟悉所支持中心的业务战略和团队运作状况，有效推动各项人力资源政策或流程的落地，做出对应方案；
3、保持与业务管理层、各层级员工的交流与互动，丰富沟通渠道，确保内部信息传递的通畅；
4、维护办公环境和办公秩序，公司访客接待，基本咨询和引见；
5、督促公司人力资源战略的执行。根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序组织实施。
6、根据公司的业务发展，运用三支柱进行人才梯队搭建。
7、协助人力资源总监协调与业主及*有关部门的关系。
8、协助人力资源总监草拟或修订员工《劳动合同》，负责合同的签定、续签、签证工作。
9、负责制订、落实、检查人事部的年度、月度和每周的工作计划。
10、负责加强员工的劳动纪律教育，督促检查《职工手册》和酒店规章制度的执行情况，并提出处理意见，配合培训部，做好员工培训工作。
11、负责筹划并举办各类大型员工活动（如：生日庆典、员工大会等）。
12、外语水*：市旅游局英语等级考试中级水*。
13、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
14、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；
15、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作
16、负责建立健全员工的人事档案
17、负责公司员工奖惩、请假及升、降、调、辞等人事调整手续办理
18、负责协调公司与*及其它单位对口部门的公共关系13、总经理日常工作安排，完成总经理下达的任务
19、依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。
20、负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。
21、根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。
22、负责员工入职、转正、异动、离职等人事工作流程的管理。
23、不定期出差子公司，对子公司人事行政工作进行指导及培训。
24、对分配给本部门的工作定期进行检查考核，表扬先进，鼓励后进,搞好本部门干部队伍的建设。
25、结合行业标准和酒店实际，制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。
26、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出朽案的接收和传递工作。
27、公司领导安排的其他各类事务。
28、根据企业发展战略组织制定人力资源整体战略规划和组织规划,为领导做出重大人事决策提供建议和信息支持;
29、协调员工与企业的关系,组织和推动企业文化建设。
30、负责建立和完善公司人力资源管理和发展系统,健全并监督公司人力资源管理制度;
31、负责做好企业文化建设工作,组织各类文体活动,营造良好的工作环境;
32、负责公司对外联络、宣传工作、信息化建设;
33、负责印章、文书、档案、接待和会务的管理。
34、免费提供员工餐，员工宿舍（宿舍配有洗衣机、空调、热水器、无线WIFI）。
35、员工工作满一年后享受带薪年假。
36、三年以上同岗位工作经验；
37、本科及以上学历,劳动经济学、人力资源管理、管理学、心理学等相关专业;
38、了解融资租赁相关行业背景知识;6年以上人事行政工作经验,含2年以上管理经验;
39、为人正直、诚信,工作细心、严谨,具有良好的敬业精神和职业操守;
40、三年以上人力资源管理工作经验;
——人力资源行政部岗位职责 40句菁华
1、负责公司各类文件的起草与整理归档；
2、负责联系或参与各行政管理等部门的工作联系或会议等活动；
3、负责公司人力资源的规划、招聘设置、培训管理、绩效考核、薪酬福利、员工关系及员工职业生涯管理、员工的考勤管理及日常的人员调动、排班；
4、负责完成公司领导布置的其他工作任务。
5、根据公司发展目标及内外部需求，建立和修订人力资源部发展规划，并根据公司近期、中期和长期发展需求，及时进行人员招聘、培训和人才储备；
6、人力资源团队统筹管理及日常工作指导，带领团队成员完成公司选育用留各项日常工作开展；
7、根据公司战略目标制定人力资源、行政工作发展规划、计划与预算方案；
8、负责公司年度经营计划的编制，参与公司重大决策事项的讨论，做好公司历年大事记的原始资料的收集和编纂工作。
9、负责核定各岗位工资标准，做好劳动工资统计工作；负责日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖励、差假、调动等工作。
10、负责对外衔接*部门的沟通、关系维护、接待来访工作；
11、协助制定和完善公司的人力资源管理制度。
12、协助处理公司管理过程中的重大人力资源问题。
13、完成上级领导安排的日常工作。
14、根据区域用人需求开展常规的招聘工作：如招聘信息的发布、人员甄选面试等；
15、负责区域绩效统计、管理；
16、推进人力资源的选,用,考,育,留等各项业务,为公司发展提供优秀的人才,为业务部门提供必要的支持和协助。
17、根据公司业务发展，完成领导安排的其它工作。
18、跟踪员工试用期考核；
19、公司层面的绩效面谈计划、实施、改进、报告；
20、负责策划学院培训需求调研与分析；
21、负责根据企业的战略发展目标和各部门的人力资源需求制定人力资源规划并报领导审批；
22、组织拟定企业招聘、培训以及绩效考核等制度，拟定人力资源岗位说明书以及管理流程；
23、负责员工的入职与离职手续的办理工作，处理劳动合同纠纷；
24、完成领导交给的其他任务。
25、负责所辖团队非管理级员工的招聘配置，确保其过程符合招聘风险要求；并协助上级完成经理级岗位及其他上级指定岗位的招聘配置工作。
26、在上级指导下，完成员工关系管理，包括但不限于员工沟通、解除/终止劳动合同、工伤事故、违规执行、劳动争议或仲裁等。
27、落地执行、宣导相关人力资源制度、工作流程。
28、结合公司业务发展需要，统筹规划人力资源战略，辅助企业战略目标的达成；
29、建立公司绩效考核和培训体系，激励和培养有潜力的公司骨干；
30、深化公司的企业文化，建立良好的企业文化氛围，带动员工工作积极性。
31、负责定期更新招聘报表，确保及时准确；
32、协助制定完成本部门人力资源的年度规划与实施，辅助领导完成招募、企业文化和培训工作。
33、负责事业部行政后勤、等行政工作。
34、熟练掌握office等办公软件。
35、维护、拓展招聘渠道,利用各种有效招聘途径满足招聘需求,根据各岗位实际情况建立相应的人才库;
36、有物业行业或劳动密集型企业人力管理经验者优先;
37、根据公司发展情况拟定公司组织结构、岗位职责并上报审核。
38、制定人力资源与行政管理制度，并督促实施。
39、负责对各部门计划延期追踪、落实、考核。
40、负责领导交办的其它任务。
——仓储部部长岗位职责 40句菁华
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；
2、协助经理管理仓库运作团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行;
3、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本;
4、科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库的使用率;
5、管理仓储部门日常运作，确保收货、配货、打包、发货、等流程正常进行;
6、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率;
7、对进出货物(即出入库)账务进行详细的记录，负责相关单证的保管与存档，数据的统计、存档;
8、主持部门日常工作，根据公司的经营状况与要求，制定部门工作计划，及时完成上级的工作任务，传达公司文化精神;
9、部门人员管理，做好员工的岗位技能培训，并做好每月的员工排班及KPI考核等工作;
10、根据实时的配送情况，对仓库存货进行有序放置，保持库容整洁。做好仓库的通风、防潮、防火及防盗等工作;
11、负责与运营管理部等相关部门及第三方等部门对操作流程的衔接和协调。
12、汇总分析日常业务中的问题,督促第三方仓库提出优化方案完善作业流程,并保持跟进;
13、管理仓库现场快递,保证按照要求准时揽件、退货延时签收、拒收等操作;
14、监督第三方仓库日常作业符合当地法规,仓库现场人员安全、消防安全、商品安全无隐患;
15、对接公司店铺业务需求,对接1部门系统功能需求及测试跟进;
16、仓储、快递月度账单、商品赔偿等核实及付款跟进;
17、提供全面的库存分析报告，评估库存管理状态，提高库存管理水*；
18、信息系统数据的录入、填写和传递，相关单证、报表的整理和归档；
19、定期与仓库核对数据并实地盘点，检查监督出、入库手续；
20、制定及完善仓储制度、完善作业流程、规划仓储团队发展；
21、协调仓储部门与其它部门间的合作；
22、负责仓库日常工作的正常开展与创新
23、负责所属区域的安全管理，防火防盗、防鼠防蚊虫等有效实施 完成上级领导交办的其它任务
24、优秀的数据分析能力，和发现问题，解决问题；
25、销售政策、文档及流程的拟定，市场需求收集整理，协助市场产品设计和推广； 5）销售数据及市场分析。明确市场销售方向及受众；
26、考核机制：设计良好的优胜劣汰考核机制和鼓励，保留优秀人才，保证人才体系的可持续性发展。
27、课程开发：独立开发组织发展需要，提升管理和专业能力的课程。
28、每日对系统帐目进行盘点工作，确保帐物相符，不定期的对实物进行抽盘以及相关报表汇总；
29、积极配合发货员做好仓库出入数据管理工作。
30、按规定做好物资设备进出库的验收、记账和发放工作，做到账账相符
31、随时掌握库存状态，保证物料及时供应，充分发挥周转效率
32、协助货品的配送工作
33、完成搬运、收发人员、叉车司机的管理和考核工作
34、及时调动人员及叉车完成收发货任务
35、完成上级交办的其他任务。
36、加强仓库的环境卫生和安全生产
37、根据货物特性合理安排货位上板堆放，保证货物堆放合理，包装无破损无霜雪
38、加强对自提货物的发放管理，必须经主管核实后才能发放
39、注意言行举止，热情周到服务，展示公司良好形象
40、加强月台的管理和清洁，保持地面无杂物
——物资部岗位职责 40句菁华
1、制定部门工作流程，操作规范，完善单据，账务管理工作。
2、依据公司生产计划安排，及时提报物料计划。
3、负责对器具和包装运输工具的提报、设计、维修工作。
4、合理规划仓储区域及具体货位，做到货物码放整洁、清晰、便于操作，不断提高仓库库容利用率。
5、统一各项业务流程，实行定期盘点制度，确保仓储帐、卡、物一致。
6、严格执行物资验收制度，做到物质分类堆放，标识正确清楚，对本仓库物资的标识、状态标识的使用保管完好；
7、做好仓库防火、防盗的安全措施工作，造成物资短少，按现行采购价照价赔偿，同时做好废旧物资回收保管工作，有台账记录，仓库管理人员不许私自倒卖或偷卖废旧物资（机械配件等、，
8、材料采购员必须严格遵守国家的法律政策，认真执行项目部的各种规章制度，为公司的信誉、效益负责。廉洁奉公，把好材料质量关，提供设计要求所规定的材料及材料的有关资料。抛开个人得失，树立良好的工作作风，在公司物资部的直接领导下完成各项任务。
9、协助各项目采购的物资质量进行检查；
10、负责对各项目的采购物资的数量进行不定期的随机抽查；
11、协助对各项目的物资出入库进行抽查；
12、检查各项目的供应商对结账及发票报批情况；
13、负责制定系统工作规划并根据公司要求适时调整。
14、深入现场，了解施工中物资、机械管理存在的问题，提出降低物资成本、机械使用成本的建议和措施。
15、审查、落实物资采购、机械租赁、委外供方合同的鉴定、履行情况，努力提高法律意识，避免经济合同纠纷发生。
16、指导各工区工号核算，定期向财务部门提供物资机械成本分析资料。
17、做好物资的采购，验收和管理工作，执行物资质量方针目标，监督物资质量管理执行情况，发现问题及时处理。并有处理结果及验证记录。
18、熟悉网络，对于负责采购的材料应事先落实采购渠道，确保公司需要。
19、参与公司成本分析，物资成本核算及配合公司内部本系统各项检查，审核工作。
20、完成上级领导交办的临时性任务及其他工作。
21、退场组织项目现场工人进行物资的测量、清点及打包、称重；
22、协调退场进度及公司所需退场车辆信息；
23、负责仓库月盘点、季度盘点、年终盘点，参与各类检查和抽查工作。
24、负责员工入职、离职时个人物资的发放、登记、交接、回收事务。
25、协助和执行集团物资总部下发的通知和要求，参与集团物资总部组织的培训学习与检查、督导、考核。
26、各类数据的对比及分析。
27、协助部门做好公司物资招标采购工作；
28、掌握公司各部门的需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道呵市场行情，与物资供应方建立良好的关系，按照《合同法》的规定签订购货合同。
29、在物资部部长的领导下，负责材料部日常财务的处理工作。
30、建立健全各种物资原始台账，配合材料员做好月底、年终盘点工作，收发料单据的材料名称、规格型号、单价，做到详细准确，核算报表上报准确及时，经常与材料员核对库存数量、品种，控制误购。
31、完成领导交办的其他工作。
32、全面主持物资部工作，负责在主管业务范围内组织实施质量体系文件，开展各项质量活动。
33、负责在本项目内的物资供应与管理工作，组织实施物资计划、采购、订货、储备、发放、废旧物资回收及节约等业务，对项目领导负责。
34、负责组织收集市场信息，搞好市场预测、调查工作。
35、负责协调物资部与其他各职能部门的关系，解决供需矛盾。
36、配合其他职能部门进行成本核算和成本分析。
37、协助开展对供应商的评估、考核、评定；
38、负责公司物资采购各过程监控、建立采购制约机制；协调物资供应，保障工程项目施工正常进行。
39、负责物资采购、验收、发放、保管以及周转材料租赁、使用、退场等过程管理。组织分析主要材料、周转材料费用消耗，以便对管理薄弱环节加以控制。
40、负责公司物资、机械各项管理办法的有效实施。
——酒店店长有哪些岗位职责 40句菁华
1、确保酒店安全无隐患，负责酒店社会公共关系协调工作。
2、检查应收的帐款。及时回收现金，避免差错和跑帐，避免酒店的经济损失。
3、人事管理，包括店员招聘，薪酬设定，表现评估，晋升，淘汰
4、财务管理，包括财务数据分析，物品采购计划，现金流管理等
5、客房管理，通过流程保证客房卫生水*和客房清洁速度。管理好布草使用和仓储。
6、店长要协调各部门之间的关系，使各部门保持良好的合作。要使客人感到酒店有个严谨的整体感，从而增强客人住店的信心。
7、常与部门经理研究如何改进经营管理，进行业务推广。
8、各级管理人员在不在岗，他们在怎么开展工作和处理事宜
9、公共场所的秩序
10、检查房务各部门的工作，注意迎送、开放、行李运送及保管，结帐、询问等方面的工作是否细致、有效率、员工态度是否和善等等。
11、每周一次巡查员工宿舍。目的关心员工，主要内容了解宿舍卫生与安全
12、每周一次员工辅导和面谈至少3名。目的了解员工心理状态。主要了解员工对公司的建议以及人际关系状况。
13、每月月底进行物资盘点和报废。目的帐实*衡，做好物料控制，主要工作内容抽查用量最大，损耗最多，金额最高的几项。
14、每月进行酒店综合检查。目的检查酒店的综合情况，确保各部门职能协调一致。
15、每月安排时间拜访地方关系。目的维护地方关系，为酒店创造良好的外部环境。主要工作内容理清地方关系。
16、负责根据公司五常规范的要求，对店内家俱、餐具用具物品的存放和清洁，进行管理，设计出合理的规范和制度，并且经常监督保持，给客人和员工一个赏心悦目，整洁明亮，规范有序的用餐环境和工作场地。
17、加强对下属管理者的督导，关注运作情况，检查工作进度，抽查服务质量，督导各项制度，标准，职责，规范，程序的执行落实情况，注重培养员工养成良好的工作习惯和自觉服务意识，确保责任到人，服务到位。
18、关心员工的业余生活，不断完善员工的住宿、饮食条件，重视员工的基本素质培养，对员工真正负责任，不仅教会员工做事，更要教员工做人的道理，承担起社会的责任，让员工的家人放心，使员工工作稳定，将员工流失率控制在公司要求的10人/年范围之内。
19、高度关注宾客对出品质量、价格、口味上的反馈意见，及时与厨师长沟通，掌握沟通艺术，调动厨房和其它部门对前厅服务的配合和热情，让客人满意，树立企业在消费者心中良好的形象。
20、了解原材料等货源情况和价格变化，及时调整销售结构在确保企业利润的同时也要争取适应消费者的心理承受能力。亲自接待重要客人，协助设计菜单，指导服务，重视新客人的接待，争取回头客人，不断开发新客源。
21、及时准确地了解*职能部门的政策条令，并迅速上报公司，寻求解决问题的方法。
22、全面了解公司政策及运作程序，严格执行公司制定的《员工手册》和各项规章制度，努力完成公司下达的经营、毛利率指标及其他指标，严格控制各种费用支出;
23、全面负责本酒店各种设施设备及其他固定财产的保管和维护保养，监督各种设施设备及其他固定财产的购置、维修和原材料供货的质量与价格;
24、负责本店的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范作业。
25、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。
26、保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。
27、做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建设，关心员工生活。
28、全面负责公司旗下自营酒店的整体运营工作;
29、全面负责酒店团队的建立、培养、和管理;指导培训工作，培养骨干，提高整体服务质量和酒店的员工素质。
30、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
31、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标;
32、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;
33、能够根据公司需求拓展相关业务等。
34、对酒店队伍素质提高，特别是员工队伍的建设负主要职责;
35、对其所行驶的所有权利的后果负责;
36、有定期(月度)向运营部总监汇报报告、总结、计划的职责;
37、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
38、组织销售，全力完成公司下达的营业收入和营业利润指标
39、做好酒店员工的发展计划和团队建设，提高员工的满意度
40、保持与相关*部门和社区的良好关系，遵纪守法，树立酒店的良好形象
