1、参与酒店前期规划工作,根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求,提出优化建议;
2、负责技术研发部部门绩效工作计划的制定,执行,总结。
3、负责指导,督促部门成员制定各个岗位的绩效工作计划,并对部门成员的工作绩效进行考核。
4、编制酒店各项财务报表,财务计划,编制财务预算。
5、负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全,合理利用资金。
6、按时编制每月经营预测、每月财务报告及每月财务经营状况完成情况报表;按时编制每月现金流量表,并按时向上级部门呈报财务报表。
7、审核宾馆的收益报告和利益分配报告;监督财税计划的贯彻实施,按期上交国家税费,协调宾馆同银行、税务等有关部门的关系。
8、岗位职能向公司总经理汇报和负责。
9、负责酒店财务运营管理工作;
10、负责组织编制酒店经营计划、资本支出、现金收支等计划;
11、负责开业前酒店的财务工作(包括:开业前预算、开业前筹备协助、开业前流程建立梳理)。
12、协助已有酒店的预算制定,并最终预算审核上报。
13、负责建立与完善成本控制体系,落实成本控制;
14、结合实际工作情况,制定开业后酒店的财务制度及工作程序;
15、对所有需采购的营业设备及用品进行多次报价并与各部门确定标准及款式(定样);
16、确定开业后各样财务报表(分各部门)的格式及标准;
17、与供应电脑的公司配合,彻底完成电脑系统的安装调试,使整个系统能按酒店开业之运作要求运行;
18、大约距离开业二至三周,本部员工到酒店自己的工作岗位作试运作培训,特别是收款员,一定要把所有的收费价格熟记下来;
19、餐饮部办公室的设立;
20、根据酒店的规模及经营方针,制定餐饮部的组织架构图及人员编制, 送总经理审批;
21、按照组织架构及人员编制,拟定招聘外职人员计。但这个计划必须是 根据餐饮部 的整个经营方针,主要是一些技术部门(如厨师)等,并送总经理审批;
22、制定餐饮部在筹建期间的各项规章制度;
23、编写及整理对本部员工培训的内容及制 定课程安排;
24、制定招聘员工的计划(结合整个酒店),包括:招聘时间、职位、人数、对象、地点、复试的试题、录取程序等;
25、编写各菜式份量,构成标准等,送财务部餐饮成本控制组计算成本;
26、与财务部经理(或采购部经理)及供应商洽谈,确定餐饮部各种采购物品的样板;
27、有餐饮部门进行卫生清洁;
28、人力资源部办公室的设立
29、与工程部经理及项目中心、施工单位负责人到酒店工地现场察看员工更衣室、淋浴室、卫生间、员工食堂、倒班房等的面积及位置是否合理;
30、安排对被录取的员工进行有系统的培训(包括专业理论、专业操作及外语);
31、1对酒店电脑系统及磁卡锁系统进行如何使用之培训;
32、根据酒店的总人数及各部门、各级别的实际情况,制定整个酒店的制服采购清单送财务部;
33、制定本部门的招聘计划(结合整个酒店),包括职位、人数、招聘标准、初试、复试的试题、录取程序等;
34、与财务部及供应商研究讨论并确定管家部所采购之营运设备、经营用品、清洁用品之样板;
35、跟催,检查洗衣房设备到位及安装情况。如设备安装完毕,则安排供应商对洗衣房员工进行操作设备的培训;
36、与酒店总经理及酒店项目中心负责人联系,索取整个酒店的所有设计图纸(包 括土建、每层*面设计、装修、各机电设备系统安装);
37、根据施工工程进度,可提前招聘各系统工程师,并放置于工地。实际了解本系统设备安装线路等。并绘下线路图,以便接收酒店后的使用、维修、保养;
38、跟催、督促项目中心或施工单位按开业后的标准装修样板房,待业置业总经理、项目中心总经理,酒店总经理等确认后所有客房才能装修施工;
39、制定招聘员工的计划:包括职位、人数、标准、初试、复试的试题、录取程序等;
40、跟催各机电系统的设备安装情况,及时向酒店有关领导及部门总监汇报工程进度;
41、制定酒店开业后一年内工程部总的费用预算(包括全酒店每月用水、电、煤气、维修费用、员工工资等);
42、10保安监控系统
43、3确保各机电设备正常运行;
44、开业前,绘制出一套按酒店实际装修、施工及机电设备安装的线路图存入工程部资料保管室保管。
45、确定本部门各种表格及标准合同。
46、酒店开业典礼并准备感谢信及建立联系。
47、了解当地广告、印刷市场情况;
48、设计酒店报纸、电视广告,及主要口岸广告牌;
49、每日审核出纳收支凭证是否合理、合法、正确、有效,审核其手续是否完整,根据审核无误的收支凭证及时进行账务处理。
50、正确计算各种应交税金,及时申报和缴纳。
51、及时做好酒店全盘帐务处理,按时完成财务月报表、年报表。
52、遵守酒店的规章制度,完成上级分配的其他工作。
53、参与酒店重大投、融资决策,拟订或规划资金筹措和资本运作方案,优化资本结构和资本配置;
54、为酒店日常经营管理活动提供财务支持与保障;
55、组织各融资渠道的拓展与关系维护、制订和实施集团重大融资方案;
56、与财政、税务、银行、证劵等相关*部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好关系。
57、执行酒店各项会计政策;负责酒店全盘账务处理跟踪管理。
58、负责酒店各项预算报表、财务报表的编制和报送。
59、督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。
60、随时关注、搜集同行业竞争对手信息,分析酒店及客源市场发展趋势,编制可行性分析报告,为公司科学决策提供依据;
——营销总监岗位职责 60句菁华
1、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。
2、代表公司协调处理与*相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。
3、领导、规范、考核直接下级的工作。
4、市场分析;
5、作为核心主创人员参与公司各类旅游项目的分析策划、投资估算等工作,完成项目成果;
6、省、市、县级旅游发展总体规划,风景区、度假区、旅游小镇、古镇、历史文化街区、乡村旅游区等各类景区总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划、概念规划;
7、制定销售目标
8、制定费用开支计划
9、3年以上旅游规划、策划、创意经验;
10、主持制定、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
11、销售数据汇总分析
12、各地区工作量测定
13、代表公司与大型机械厂和有关社会团体、机构联络。
14、加强媒体合作,处理媒体关系,实时舆情监控,负责公司整体公关策略及危机公关的应对处理;
15、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;
16、考核下属部门的工作效率
17、把握国家政策,分析市场;
18、根据公司及市场具体情况,制定公司销售目标;
19、巡查下属部门的工作状态
20、审核下属部门各项规章制度
21、协调同级部门工作
22、对广告促销活动的审核
23、对重点客户的档案资料管理
24、负责协调和组织下设各部门,开展销售日常业务,并随时监督指导;
25、基于公司整体战略背景,主持研究目标市场及客户,制定项目团队销售及运营策略,对项目整体流水及收益率负责。
26、负责对业务上重要客户的接待和谈判;
27、与后端教研团队沟通,优化互联网在线教育产品,不断调整优化产品从而驱动前端营销结果。
28、进行员工市场方法科学培训
29、各类费用报销审核、归集、上报工作
30、所负责区域人员的考勤管理工作
31、制定年度开发战略,带领团队不断为公司沉淀优质客户,建立优势业务*台。
32、定期主持召开餐饮部业务工作会议,检查各厨房,餐厅的工作,督导直接下级,分析存在的问题,提出改进措施,不断提高餐饮部的经营水*,服务质量和经济效益。
33、代表公司与*对口部门和有关社会团体、机构联络。
34、招聘及任免
35、负责营销部门人员的招聘、选拔、培训与辅导;
36、培训
37、绩效考评
38、全日制本科(含)以上学历,金融及相关专业人员优先;
39、年龄40岁以下,具备2年以上金融行业相关岗位工作经验;
40、负责公司销售发展战略规划及管理工作,阶段性了解和监督规划执行情况并提出修订方案。
41、有营销总监同等职位三年及以上工作经验,擅于培训和激励下属;
42、搜集和反馈市场及同行业动态的相关信息,提交市场、营销调研报告。
43、熟悉房地产政策及市场信息、开发运作流程、项目定位、推广等方式及流程。
44、带领团队为虚偶项目提供创意支持,制定与产出虚偶内容营销方案;
45、基于营销策略,策划与产出虚偶相关的创意内容;
46、负责调整各渠道经销商,做好客户原始档案的初步建立及保管工作;
47、负责掌握客户的款项结算情况,及时跟踪和财务部密切协作;
48、了解营销的多种内容衍生形态,熟悉二次元受众喜好与用户习惯;
49、熟悉ISO9000质量管理体系,能组织编制经营预算、年度计划、管理文件和作业指导书等;带领营销团队,采用先进的营销方法进行市场开拓,根据营销战略规划,销售管理、客户管理及品牌建设等各项工作;
50、根据项目整体制作计划与其他部门协作,共同完成影视项目的创作。
51、负责团队的管理和人才培养。
52、分析竞争对手和行业发展动态,提出相应的竞争策略,为公司决策提供依据。
53、有独立思考和自我驱动能力,目标导向,具备独立拓展新客户的能力和意愿;
54、有ISP、IDC服务商或宽带运营商工作经验者优先;
55、负责专业队伍和设备采购的招标工作及过程跟踪;
56、45周岁以下。
57、负责项目的运作管理,包括成果的提交确认、营销回款、应收账款等事宜。
58、制定销售工作目标与实施计划,进行销售预测
59、协调维护客户关系,建立稳固的销售网络体系
60、30—40岁,大专以上学历,具有丰富的营销推广及渠道开发和管理经验
——行政总监岗位职责 60句菁华
1、全权负责行政、人力资源部门的管理工作和社会相关机构、部门的公共关系业务往来
2、执行公司年度行政计划,控制行政费用;
3、规范人事异动流程,健全公司绩效管理体系,净化人才环境并激发员工的工作积极性和主动性
4、负责制定企业行政管理、总务后勤管理等有关制度;
5、组织编制企业的行政性资产、物资购买计划以及组织预算,合理控制企业行政经费;
6、具备良好的领导管理能力;
7、具备良好的团队管理能力,人际沟通能力以及组织协调能力;
8、5年以上行政人事管理经验,3年以上同等职位工作经验;
9、具备优秀的外联及公关能力。
10、负责行政会议和例会的组织工作,参加或列席会议并作会议记录,视情况整理出会议纪要或办理下文事宜。对会议讨论的重大问题,组织调研并提出报告。
11、筹备股东会、董事会、总经理办公会议的召开,组织编写会议纪要和决议,并检查各业务部门贯彻执行情况;
12、负责对公司人员团队建设,定义相关人员岗位职责和考核,并有效的管理;
13、负责对运作质量的管理,有效保障日常运作质量,最终达到客户满意度;
14、负责协助公司的市场开拓;
15、根据国家有关财政、财经法规,监督财务工作。
16、督导公司制度在各部门的执行。
17、定期组织检查各部门岗位规范化开展工作。
18、负责公司文件的签发,负责公司用章的审核。
19、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。
20、负责定期组织例会。
21、负责公司突发事件的处理。
22、根据公司发展需要,拟订年度人力资源预算规划,组织制定人才储备及职业发展计划,实现公司人才优化配置;
23、组织安排各类会议、公务接待等活动的筹备及会务工作;
24、人力资源管理等相关专业本科及以上学历;
25、制定公司综合管理工作目标、计划 ,并组织实施,做到计划 明确,方法灵活;
26、对公司组织架构的调整提供合理建议,规避人才管理风险,构建人才梯队,健全并完善公司的培训机制
27、负责组织起草企业的工作总结及其他公文文件;
28、负责企业的大型会议和活动的总体规划和管理工作;
29、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历;
30、具备领导能力,组织协调能力;
31、完成上级领导交办的其他工作。
32、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
33、组织公司有关法律事务的处理工作,指导、监督检查公司工作的执行情况。
34、采购及供应商管理:管理供应商的素质和服务质量,规范采购流程,确保供应商符合标准;
35、运营管理:开展公司日常行政运营管理,包括但不限于会务组织、档案管理、证照管理、车辆管理、接待来访等工作;
36、规范公司行政管理体系,优化公司行政管理的管控模式和执行流程,提高部门行政事务管理水*;
37、公司企业文化建设,提升企业文化内涵,丰富员工精神生活,增强员工对企业的归属感与团队凝聚力。
38、建立公司行政管理体系,制定行政管理制度流程,规范公司行政管理;
39、统筹公文印章资质管理,安排公司各类行政资质、证照、印章的申请、办理、年检及归档管理;制定行政公文规范并落实监督执行;
40、监督指导子公司的行政管理活动。
41、搭建公司企业文化宣传体系,组织宣传文案稿件的编写发布,策划员工活动,加强团队建设,增强团队归属感和凝聚力。
42、负责分部安保队伍管理及文化建设工作。
43、负责本分部对重要公共关系进行维护和管理,并指导分部积极开展公共关系的维护工作。
44、推进企业文化在本分部的落实,营造出健康向上的工作氛围,提升员工凝聚力。
45、建设分部人才梯队,并将核心骨干的储备继任计划在分部落到实处,确保对分部发展战略的支持。
46、负责对公司档案管理工作;
47、总部与分机构之间的上传下达工作,监督并执行公司制定的行政管理制度;
48、管理分支机构行政部门,监督协助各新筹机构办理证章执照;
49、组织、协调公司年会、员工活动、企业文化落地及各类会议,负责外联工作及办理公司所需各项证照;
50、管理公司重要资质证件;
51、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水*,控制人力资源成本;
52、协助公司决策层指定公司战略发展目标,并监督执行与检查;
53、协助建立有效的组织机构,牵头制定各部门及岗位职能;
54、组织制定完善公司各项管理制度;
55、人事行政统筹职位,协助制定公司发展战略,主导制定公司长期、短期人力资源规划;
56、负责部门的管理工作,了解业态,掌握业务范围拟定工作计划,按照总公司要求将工作内容落实和下达;
57、向人事行政总监提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建设,并致力于提高公司的综合管理水*;
58、在人事行政总监的领导下建立和完善详细的薪酬福利管理相关制度,指导公司薪酬体系的运行;
59、负责公司财务部门全面管理工作。
60、负责整体的税收筹划,收集并解读国家及公司所在区域的各种税收政策,为公司争取最大化的税务优惠,合理控制集团整体的综合税负。
——酒店总监岗位职责 50句菁华
1、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。
2、定期实施和开展厨师技术培训对厨师技术水*进行考核、评估。
3、负责财务部的日常行政管理工作。
4、协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划;
5、根据宾馆市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标;
6、协助已有酒店的预算制定,并最终预算审核上报。
7、参与制定酒店的财务制度、工作流程、会计核算与监控系统,并不断予以完善(与公司财务管理制度相吻合、不抵触);
8、协调处理与银行、税务、工商等*部门的关系,维护公司利益。
9、与财务部和工程部沟通,做好本部门的固定资产的清点,保养和维护工作
10、与其他部门协作,共同完成酒店的接待团队任务和特殊的活动项目
11、确定开业后各样财务报表(分各部门)的格式及标准;
12、审核各供应商报价,与酒店公司、总经理确定供应商后, 并与之签定采购合同,酒店开业所需之营运物品全面展开采购;
13、开业典礼的准备及确保酒店内各种收费价格的正确性。
14、如需要有外聘人员,则要拟定一份外聘人员的工资及福利待遇方案送酒店公司公司及总经理审批报业主审批,并争取尽快到职(特别是中西餐厨师长);
15、根据餐饮部的操作政策与程序,与各部门经理讨论部门之间工作衔接问题;
16、与印刷商讨论餐饮部所有菜牌、酒水牌等对客印刷品的款式、颜色、规模、构成,并争取定稿印刷;
17、确定餐饮部各餐厅的招牌菜(即特色菜),并编制成完整的资料交营业推广总监,结合酒店整体宣传推广;
18、制定酒店开业一年内餐饮部的每月推广计划;
19、制定采购餐料、酱料、干货、酒水等的采购计划并送财务部采购;
20、制定开业后餐饮部的接待旅行团、会议餐价,并知会营业推广部;
21、所有员工距开业前一个月进场进行实务操作培训(特别是厨房员工要试业);
22、为应付员工招聘后的大量培训工作,培训部专员安排入职,并与总经理、及各部门经理讨论,审理各部门的培训计划,并最后定案。培训部经理制定一套整体计划:员工入职培训、英语培训、管理人员培训、秘书培训等;
23、组织、计划、指导对员工饮堂的建立及运作。
24、前台部筹建办公室的设立;
25、与房务经理工程部经理联系,取得前台部所管辖范围地*面设计图,到酒店工地现场察看,对不合理的提出修改方案(特别是前台柜台,礼宾部柜台,商务中心,康乐设施部门等)。特别了解电话机通讯设备的购买、安装情况,向业主提供有理化建议;
26、与各部门经理讨论开业后前台部与各部门之间的工作配合问题;
27、制定酒店开业后一年内前台部的费用预算及营业收入预算,交财务总监(事前必先制定由前台部管理的部门的有关收费价格);
28、完成酒店开业后各种报表在电脑的建立;
29、与各部门总监讨论管家部与各部门之间的工作配合问题(特别是与前台部及餐饮部);
30、制定酒店开业后一年内管家部的费用预算并提交财务部;
31、11煤气调压站及煤气系统
32、实施员工的招聘,录取后分保安员及消防员,展开系统的专业知识培训;
33、制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至人力资源部及总经理,并开始招聘主要人员如商务、旅游销售经理及公关经理(可考虑从对手酒店挖掘人才);
34、确定开业前后酒店各种印刷品,包括:宣传册、单张、推广小册子等,并安排发外印刷;
35、编写整理培训员工的培训资料及制定课程 安排(注意必须安排与前台及餐饮部的交叉培训);
36、与各对手酒店销售部及当地媒体及主要旅游业建立良好关系,以便日后顺利开展工作;
37、设计酒店报纸、电视广告,及主要口岸广告牌;
38、参与筹建期酒店内部装饰及摆设设计;
39、设计及审定酒店各种印刷品的颜色及排版等,报市场推广及销售总监和执行总经理审批。
40、策划酒店开业典礼的整个程序,预算被邀请参加典礼之*部门及其它人员名单,待审批后负责与销售部派发请柬。
41、严格执行国家的外汇管理制度,统筹酒店的外汇管理工作。
42、根据酒店相关规定,组织实施年度财务收支审计、经营成果审计等工作。
43、参与主要经济活动的判断、签署并监督执行情况。
44、其他由总部财务中心总经理、酒店总经理和酒店财务总监交予的相关工作。
45、根据酒店的.规模及经营方针,制定餐饮部的组织架构图及人员编制, 送总经理审批;
46、根据公司中长期经营计划,组织编制年度综合财务计划和控制标准;
47、负责酒店各项预算报表、财务报表的编制和报送。
48、督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。
49、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。
50、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。
——上市公司财务总监岗位职责 60句菁华
1、参与公司重要事项的分析和决策,为企业的经营管理、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据;
2、必须有公司上市实际操作经验,主导运作过IPO的成功案例者为佳;
3、熟悉上市规则及相关财经法律法规,熟悉国家各项相关财务、税务、审计法规和政策;具有较全面的财会专业理论知识和实践经验;
4、必须具备遵守国家法律、法规,正确贯彻执行国家的财政、财务、会计政策的基本职业操守。
5、为公司经营决策提供相关财务所需数据依据,协助决策层制定公司战略;
6、负责融资渠道的发掘、维护,投资项目的前期规划;
7、对财务核算和资金运作进行整体控制;
8、制订公司财务战略、财务管理及内部控制工作,筹集公司运营所需资金;
9、组织执行国家相关财政税收法律、法规,合理调节企业税负,保障公司合法经营。
10、根据集团财务制度和框架体系,制定项目公司相关财务管理制度和财务内部控制制度,负责贯彻落实到财务核算中。
11、负责公司财务管理及内部控制,根据公司业务发展的计划完成年度财务预算,并跟踪其执行情况。
12、组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行,制定年度、季度财务计划。
13、全面负责财务部的日常管理工作。
14、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系;
15、组织编制财务收支计划、成本费用计划、信贷计划等,并按照公司要求定期提交;
16、8年以上企业财务工作经历,其中5年以上企业财务管理岗位工作经验;
17、领导财务部的全体人员认真落实岗位责任制,建立良好的财务工作秩序;
18、密切与各部门联系,审查各项开支,研究并合理掌握成本及费用水*;
19、定期向总经理如实反映公司整体经济活动和财务收支情况,正确及时地提供管理信息,作为改善公司经营管理决策的依据。
20、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算,并提供最为经济的酬资方式。
21、主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制。
22、建立、完善公司财务管理制度,制定年度、季度财务计划,向决策层供给各项财务分析报告及提议;
23、主持完成公司上市前的各项筹备工作,组织制定公司上市筹备整体规划和实施方案,并负责推进落实;
24、出色的财务分析、融资和资金管理本事,优秀的英语听说读写本事;
25、对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作;
26、丰富的财务管理、投融资经验,在资本运作、税务规划、成本控制等方面见长;
27、财务分析与预测:负责财务预决算的编制管理、会计核算及监督、财务分析、建立财务预警指标体系;
28、外部税务审计管理:负责公司税务申报、外部审计等方面工作的管理以及相关部门的关系建立;
29、团队管理:负责对公司内财务团队人员的管理,提高团队人员技能及工作效率。
30、对各项业务运营状况、重点项目及资源投入进行分析评估,供给财务提议,协调业务部门正确决策;
31、配合融资、尽调等工作,给公司及业务部门供给相关财务审计支持。
32、负责财务部的日常管理工作及部门员工的管理,组织并督促部门人员全面完成财务部职责范围内的各项工作任务;
33、维护与税务、统计、审计等部门的公共关系,维持良好的外部关系;
34、财会、金融、经济、管理等相关专业本科以上学历,有中级以上职称或注册会计师资格者优先,有上市公司或中小板企业背景者优先;
35、负责管理与银行、工商、税务及其他机构的关系;
36、5年以上相关工作经验,2年以上财务经理等职位经历,熟悉中介机构(如保荐机构、会计师事务所、律师事务所)工作流程;
37、十年以上财务工作经验,房地产行业5年以上工作经历,同岗位工作经验3年以上;
38、熟悉地产财务管理流程,有丰富的财务统筹管理经验;
39、具有高度的责任心,严谨,良好的职业记录,较强的工作热情和责任感;
40、较强的财务分析、资金管理和税务筹划能力。
41、财务部门的梯队建设及人才培养;
42、不断提高公司资产的利用率和工作效率,保障公司财务状况良性运转;
43、具有会计中级职称证书或以上职称或以上;
44、对其他人员、其他部门提供符合规定的数据、信息、报表、资料及其他工作支持服务;
45、协助办理学部教师科研经费的报销工作。
46、接受财务处培训业务指导,负责宣传解读相关财务制度,完成学校和学部安排的其他财务工作。
47、有良好的职业道德素养,有团结协作意识、服务意识和奉献精神。
48、有为公司引入资金,制定融资方案与资金使用计划的经验可优先考虑,负责参与公司项目的投资、融资整体工作,并参与制定项目各阶段的融资方案和资金使用计划
49、全日制高校,财务、审计类本科以上学历;
50、责任心强、作风严谨、工作仔细认真;具有良好的职业操守、团队精神;
51、有较强的财务分析预测、投融资及风险防范能力,责任心强、职业敏感度高。
52、基于公司运营状况的全面财务分析和资金运作管理,定期向总裁提供各项财务报告和财务分析数据;
53、本科以上学历,财务管理、会计或金融等相关专业,年龄30-40周岁;
54、按时完成领导安排的各项临时性工作。
55、就集团重大经营计划和投资项目提供财务分析并参与最终决策和落实。
56、对集团公司重大经营性、投资性、融资性的计划和合同以及资产重组和债务重组方案进行审核。
57、10年以上大、中型企业财务工作经验,有制造业工作背景,熟悉营运分析、成本控制及成本核算;
58、审核公司经营项目,对成本、费用实行及时跟踪、分析和控制,确保实现经营活动的经济效益指标
59、审核财务报表,提交财务工作报告
60、定期对公司财务管理工作进行考核、督促、检查,提高财务部门的工作质量和工作效率
——酒店部经理岗位职责 50句菁华
1、根据*机关、上级安全部门和酒店总经理的要求,结合酒店实际情况,制定总体安全管理方案和各种防范制度,审定各部门拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后督导实施;制定保安部的工作计划,安排、督导各级工作。
2、配合项目现场设计变更和签证,参与技术论证并组织实施;
3、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,搞好电器设备和线路的保养维修工作;
4、按时完成公司领导交办其他工作任务。
5、对工程类突发事件及设备重大缺陷,进行检查分析,提供预防改善措施和建议,确保事件及时、有效处理。
6、上行下达,完成领导交代的其他任务。
7、检查直属部门员工进行各级保养的情况。
8、检查酒店各种设施、设备的技术状况,发现问题,及时处理。
9、处理好与供电局、自来水公司、热力公司、天燃气公司、市政等各有关单位的工作关系。
10、凡大型活动,要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡,或者可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。
11、经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访,征求他们的意见,密切保持与他们的关系,希望在业务上得到他们的支持。
12、抓住机会进行公关活动,如在酒会、宴会、茶话会、洽谈会、座谈会、纪念会等社交活动中进行宣传。
13、按酒店计划完成各类物资采购及安全保管任务,尽可能在预算范围内做到节支降耗。
14、协助酒店领导组织对员工的安全(防火、防盗、保密工作等)教育和遵纪守法教育。督促内保、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训和岗位培训工作,培训本部门员工,督导检查员工的工作。
15、熟悉和掌握酒店所需各类物资的名称、型号、规格等,检查购进物资是否符合质量要求;处理物料采购过程中发生的各类质量问题以及违约索赔。
16、负责督导锅炉、压力容器、变配电、电梯、起重设备、供水、供汽及弱电系统等关键设备的运行使用情况和检修工作,制止违章操作和使用。
17、按期组织设备完好状态的查定工作,制定提高设备完好率的计划和具体措施。10、协助部经理召开各类设备事故的分析会,提出处理意见或建议,并督促有关部门严格执行事故管理制度。
18、负责安排每月月底的.部门盘点工作及检查。
19、处理顾客及本部门员工所发生的各种纠纷。
20、监察虫、鼠杀灭服务的控制。
21、接受总经理的领导,治理整个工程部的员工。
22、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素养的培训。
23、全面负责工程部的节支运行、跟踪、操纵所有水、电、气等的消耗并严格操纵维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。
24、控制食品和饮品的标准和规格,正确掌握毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利。
25、抓好设备、设施的维修保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生。
26、做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册;
27、负责业务洽谈以及协议、合同的制定与草签。受理个人或单位的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务。
28、完成酒店领导交办的其他工作。
29、全面主持大宗商品的招标工作,订购的业务洽谈,督促协调财务收货的验收及质量把关,保证物资供应时间和品质。
30、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
31、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
32、发现客房或公共区域的设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量;
33、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
34、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;
35、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好酒店各部门及有关岗位定员定编工作,结合实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;
36、负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态;
37、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
38、抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现薄弱环节,提供酒店客房整体服务质量水*;
39、保证酒店设施不断完善,始终处于正常,完好状态;
40、负责建立健全酒店设备的档案及运行操作程序、确保整个酒店设备的正常运行;
41、领导交办的其他工作。
42、制订酒店各项建筑、装修工程规划、预算及施工方案,经批准后组织实施,并组织相关人员进行检查验收,并参与外协单位的招标与协议洽谈、签订。
43、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会听取汇报研究问题布置任务
44、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。
45、制定部门规章制度并贯彻执行,直接指挥每日的'房务工作事宜。
46、全面负责酒店前厅部的经营管理工作,向分管领导负责。
47、负责制订并修正部门管理制度和相关业务操作程序。
48、掌握客房预订状况及每日客人抵离酒店情况,对重要会议、团队和vip客人的入住和接待,亲自落实。
49、负责处理重要客人的投拆及重大投诉。
50、工作经验:同星级或更高星级酒店,三年以上同等岗位相关管理经验。
——酒店前台岗位职责 40句菁华
1、使用准确的电话礼仪、负责总机接听、电话转接等工作。
2、负责宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理。
3、熟练掌握店内外信息,提供准确的问询服务。
4、酒店会员卡的推广和推销。
5、做好预定宾客抵店前的准备工作,并把已预定房留存起来;
6、管理好客房钥匙;
7、确认入住后,仔细核对期有效证件(身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/*)后,扫描并录入电脑存档。
8、检查工作完成情况(14:00~17:00)。
9、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受网站前台等各种渠道的预订并加以落实为客人提供房间预订、入店与离店手续办理等服务
10、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
11、为现金和信用卡付帐的客人检索名称,地址,以及批准代码
12、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额
13、展示所有和设施的工作知识,并有效地协助酒店客人
14、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
15、负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记
16、完成领导交办的其他或临时工作
17、接待来访客人,为客人办理入住手续
18、迅速准确回答客人问题,及时处理客人投诉
19、接受和处理预订信息。
20、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。
21、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。
22、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住、换房、退房手续
23、掌握当班预订情况,负责客户上门接待、咨询服务
24、会员卡的推销及会员办理
25、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
26、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。
27、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
28、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
29、日常行政后勤的运作。
30、能按照服务标准,主动、热情地向客户提供微笑和解答问题等服务,按照标准化流程操作,为客人提供预订、入住、换房和退房,以及处理客人行李寄存和客户投诉等服务,维护酒店形象。
31、能严格遵守财务制度,按照财务流程和标准操作,准确收钱和投款,确保账务和物资管理准确、安全。
32、处理客人换房、续房、问询、留言等服务;
33、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
34、准确掌握房态并及时与客房部核对房态
35、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
36、为客人办理换房、加床续住等手续;
37、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;
38、关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助则将问题上报主管;
39、保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源;
40、接受和处理预订信息;