1、督导并检查总机的各项服务工作，并确保其以优良的质量得以完成。
2、建立设备档案、制定有关设备的维护保养制度，确保其运转正常。
3、随时收集、更新并整理各种有关信息，以确保问讯资料准确无误。
4、检查员工的仪表仪容、礼节礼貌、工作状态。
5、负责主持酒店的全盘工作，贯彻执行城市店长下达的经营管理指令，对公司总经理负责并向其报告工作。
6、负责本店的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范作业。
7、负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。
8、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。
9、做好本店员工的工资、奖金发放工作。
10、负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配;
11、依据经营情况，提出酒店组织设置、调整建议方案，协助总经理制定酒店绩效管理方案，并组织实施；
12、协助总经理做好酒店成本控制、安全管理、行政综合管理、餐饮管理、房务管理、营销管理、洗衣厂管理；
13、制定酒店各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。
14、制定市场拓展计划，带领销售人员进行全面的推广销售。
15、出色的沟通协调能力，社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；
16、具有良好的敬业精神和责任心，对财务预算、成本控制具有极强的管理能力，能够创造良好的经济效益；
17、负责在酒店行业解决方案市场规划、拓展和销售目标达成，充分利用线上线下销售渠道，达成销售目标和市场目标;
18、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;
19、负责酒店开业后工程结算审核；
20、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，
21、认真细致审核并签发酒店文件; 7，主持酒店的基本团队建设，制定基本的管理规范;激励考核员工业务;
22、对中高层管理者的工作进行监督和指导，并负责中高层管理岗位的人士调动;
23、制作部门相关规章制度、操作流程，传递给员工并严格执行；
24、保证前台的每一笔账务清晰、明了，确保无房态差异；
25、根据前厅工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程；
26、做好与销售部、客房部等*行部门的沟通协调工作，确保工作的正常开展；
27、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人；
28、值班当天不得离开酒店区域，值班房原则上在晚上12点以后到总台酌情开启，不得无 故关闭手机或小灵通；
29、检查全店外环境状况，如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等；
30、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理；
31、负责酒店前期的筹备工作，全面日常经营管理;
32、制定采购的方针、策略、程序文件，经批准后保证贯彻执行
33、负责与厂商进行业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实
34、负责与*等相关部门的沟通与协调工作;
35、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
36、全面负责酒店运营工作;
37、协助上级做好酒店业务市场和竟争对手信息的收集，维护好重点合作伙伴的长期合作关系。
38、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。
39、勤奋上进，学习和适应能力强，有韧性能抗压；
40、负责酒店餐饮部、客房部综合管理；
41、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料，以备宾客查询。
42、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归。超过职责权限，及时请示总经理。
43、根据宾客需求和情况变化，随时灵活做好宾馆内人员调配工作，组织好人力投入对客服务中，提高对客服务效率和质量。
44、负责夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐。
45、完成上级指派的各项工作。
46、负责组织酒店的经济核算，组织编制和审核会计、统计报表。
47、审查各项开支，密切与各部门联系、研究并合理掌握成本和费用情况。
48、对辖区内设施进行管理，包括不限于设备折旧，维修保养，安全管理；
49、组织外部咨询公司编制安装类工程量清单
50、将专业层面评标结果及时整理上报，跟进定标结果
51、负责酒店机电工程变更签证审核
52、负责酒店安装类工程结算的审核
53、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。
54、与保安部及接待处紧密联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告;
55、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;
56、检查大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修;
57、做好本组范围内的防火防盗工作;
58、向领导反映有关员工的表现和客人意见;
59、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报;
60、负责酒店管理团队的建设，人员的录用、考核，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。
——酒店部经理岗位职责 50句菁华
1、根据*机关、上级安全部门和酒店总经理的要求，结合酒店实际情况，制定总体安全管理方案和各种防范制度，审定各部门拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后督导实施;制定保安部的工作计划，安排、督导各级工作。
2、配合项目现场设计变更和签证，参与技术论证并组织实施;
3、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；
4、按时完成公司领导交办其他工作任务。
5、对工程类突发事件及设备重大缺陷，进行检查分析，提供预防改善措施和建议，确保事件及时、有效处理。
6、上行下达，完成领导交代的其他任务。
7、检查直属部门员工进行各级保养的情况。
8、检查酒店各种设施、设备的技术状况，发现问题，及时处理。
9、处理好与供电局、自来水公司、热力公司、天燃气公司、市政等各有关单位的工作关系。
10、凡大型活动，要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡，或者可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。
11、经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访，征求他们的意见，密切保持与他们的关系，希望在业务上得到他们的支持。
12、抓住机会进行公关活动，如在酒会、宴会、茶话会、洽谈会、座谈会、纪念会等社交活动中进行宣传。
13、按酒店计划完成各类物资采购及安全保管任务，尽可能在预算范围内做到节支降耗。
14、协助酒店领导组织对员工的安全(防火、防盗、保密工作等)教育和遵纪守法教育。督促内保、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训和岗位培训工作，培训本部门员工，督导检查员工的工作。
15、熟悉和掌握酒店所需各类物资的名称、型号、规格等，检查购进物资是否符合质量要求；处理物料采购过程中发生的各类质量问题以及违约索赔。
16、负责督导锅炉、压力容器、变配电、电梯、起重设备、供水、供汽及弱电系统等关键设备的运行使用情况和检修工作，制止违章操作和使用。
17、按期组织设备完好状态的查定工作，制定提高设备完好率的计划和具体措施。10、协助部经理召开各类设备事故的分析会，提出处理意见或建议，并督促有关部门严格执行事故管理制度。
18、负责安排每月月底的.部门盘点工作及检查。
19、处理顾客及本部门员工所发生的各种纠纷。
20、监察虫、鼠杀灭服务的控制。
21、接受总经理的领导，治理整个工程部的员工。
22、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素养的培训。
23、全面负责工程部的节支运行、跟踪、操纵所有水、电、气等的消耗并严格操纵维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支。
24、控制食品和饮品的标准和规格，正确掌握毛利率，抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理，降低费用，增加盈利。
25、抓好设备、设施的维修保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。
26、做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册；
27、负责业务洽谈以及协议、合同的制定与草签。受理个人或单位的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务。
28、完成酒店领导交办的其他工作。
29、全面主持大宗商品的招标工作，订购的业务洽谈，督促协调财务收货的验收及质量把关，保证物资供应时间和品质。
30、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
31、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。
32、发现客房或公共区域的设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量;
33、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
34、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；
35、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好酒店各部门及有关岗位定员定编工作，结合实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；
36、负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态;
37、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
38、抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现薄弱环节，提供酒店客房整体服务质量水*;
39、保证酒店设施不断完善，始终处于正常，完好状态;
40、负责建立健全酒店设备的档案及运行操作程序、确保整个酒店设备的正常运行；
41、领导交办的其他工作。
42、制订酒店各项建筑、装修工程规划、预算及施工方案，经批准后组织实施，并组织相关人员进行检查验收，并参与外协单位的招标与协议洽谈、签订。
43、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会听取汇报研究问题布置任务
44、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。
45、制定部门规章制度并贯彻执行，直接指挥每日的'房务工作事宜。
46、全面负责酒店前厅部的经营管理工作，向分管领导负责。
47、负责制订并修正部门管理制度和相关业务操作程序。
48、掌握客房预订状况及每日客人抵离酒店情况，对重要会议、团队和vip客人的入住和接待，亲自落实。
49、负责处理重要客人的投拆及重大投诉。
50、工作经验：同星级或更高星级酒店，三年以上同等岗位相关管理经验。
——酒店经理岗位职责 50句菁华
1、支持本店工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。
2、负责所需员工的日常培训监督落实，定期对所属员工进行技术考核，了解所属员工的业务熟练程度；经常检查收银员的操作过程，发现错漏，应及时监督更正。
3、具有5年酒店从业管理工作经验；
4、主持总经理办公例会，听取各部门管理人员情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和调整。
5、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理，根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工，
6、具备优良的执行力，善于带动、管理团队并完成运营目标的综合素质。
7、参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件；
9、能接受外派工作者优先。
10、建立重点客户档案，保持良好的合作关系；
11、建立前厅部知识库（培训资料、酒店文件、行业知识、其它知识、部门动态信息、部门的会议记录等）；
12、做好VIP入住的接待；
13、做好与销售部、客房部等*行部门的沟通协调工作，确保工作的正常开展；
14、督促检查各营业点水、电、气、门锁等是否关闭、是否安全等；
15、编制材料采购申请，作好过程中项目成本控制工作，按时完成工程签证、结算，整理工程预结算资料，做好资料的记录归档工作；
16、完成工程造价的经济分析，及时完成工程决算资料的归档；
17、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。
18、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;
19、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
20、负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;
21、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。
22、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。
23、负责运营期间的市场开发和客户维护，确保酒店的*均房价，出租率等达到公司的预期目标;
24、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。
25、制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。
26、定期巡视各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。
27、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。
28、勤奋上进，学习和适应能力强，有韧性能抗压；
29、制定并良好履行酒店的经营预算，实现营业收入、利润和RP指标；
30、维护好社会关系，为酒店运作创造良好经营环境做出贡献；
31、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归。超过职责权限，及时请示总经理。
32、和客房领班一起检查VIP客人用房和特殊客人用房。
33、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预算，制作相应报表交总经理审核。（指定一名值班经理负责）
34、督促有关人员抓紧应收款的催收工作，加速资金回笼。
35、注意及时了解财政、税务、工商金融等相关部门关于财政税务信息情况，以保证酒店核算工作顺利开展。
36、开展部门员工业务培训，使各岗位员工熟练掌握本岗位的业务知识，规范、程序做法、环节、能独立工作，并基本了解本部门其它岗位的业务环节。
37、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核，组织动态成本统计、分析和控制
38、基于定标结果，指导地产公司发送结果通知
39、制定会籍销售方案，完成公司下达的会籍销售目标；
40、监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效数据；
41、负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈；
42、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革；
43、参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度，确保各项工作目标的完成；
44、组织做好对客人的话务服务及委托代办服务，满足客人提出的要求；
45、专科以上学历；
46、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题;
47、与保安人员及工程部人员一起查视发出警报的房间;
48、做好本组范围内的防火防盗工作;
49、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报;
50、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作。
——酒店经理的岗位职责 40句菁华
1、负责酒店日常管理工作；
2、组织制定年度经营目标、年度经营计划以及年度预算，落实经营管理计划和方案，保证经营目标实现；
3、根据经营目标，组织制定酒店组织机构，人员编制，岗位职责；
4、本科及以上学历；
5、具有酒店运营管理工作经验，具有两种以上酒店类型管理经验优先（星级酒店、度假酒店、培训基地类型）；
6、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
7、负责夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐。
8、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。
9、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。
10、负责根据业务情况和人员配备，每月汇总和审核编排每位工作人员的排班和考勤，并制作相应的排班明细表和缺勤汇总表交总经理。（指定一名值班经理负责）
11、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆人事资料、宾馆内部行文进行分类保存。（指定一名值班经理负责）
12、对消防器材和设施定期检查，做好监护工作，确保消防器材可用。（指定一名值班经理负责）
13、根据总经理的要求和分工，组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、餐厅服务等方面中某方面的具体培训。
14、检查员工有无违章违纪现象，并及时处理；
15、能源管理情况，督促现场整改；
16、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人；
17、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。
18、大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修;
19、做好本组范围内的防火防盗工作;
20、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
21、负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。
22、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
23、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实；
24、开展培训工作，培养人才，提高公寓内员工的素质，打造优质团队；
25、负责监督合同执行、跟踪合同签订后续工作
26、完成上级领导临时交办的其他工作
27、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
28、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
29、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象
30、全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成；
31、做好公司年度销售及财务预算的制定和落实，拓展销售渠道，提高经营指标；
32、负责管理前厅部的日常营运工作；
33、对部门员工实施培训工作，进行专业的知识培训和带教工作；
34、行政人事部经理
35、财务部经理
36、根据总办排定的总值班表，提前作好总值准备工作，了解如下情况
37、向领导反映有关员工的表现和客人意见；
38、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行；
39、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议；
40、负责每月销售分析，及时调整酒店销售策略，提高酒店盈利；
——区域经理岗位职责 60句菁华
1、掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化情况，提出具体的区域营销计划方案，以及具体营销工作流程和细则；
2、加强对总代理直营店及经销店面的管理，对已制作完成的专柜进行及时验收，并监督公司专柜之专用性，发现它牌摆放要限期撒换。
3、做好管理费等费用的.催收、追收工作，负责开展银行代收业务。
4、负责及时上报、限期内跟进处理区内公共地方、公共设施、公共设备的维护保养情况，达到全国优秀示范小区评定标准。
5、制定区内的月度、年度工作计划，并作相应工作总结。
6、每月定期进行业主家访，定期确定专题内容召开业主恳谈会，听取业主对区内物业管理服务的意见及满意度，调整服务重点，专题书面向总经理汇报业主动态。
7、与广番粤相关部门及当地*有关部门建立良好工作关系。
8、每月定期书面向公司及总经理汇报工作。
9、参与制定各类市场推广方案并实施；
10、销售回款：指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围；每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收；
11、配合营业部业务方案，组织区域营销活动
12、监督指导下辖客户经理工作，提升团队绩效，完成营业部下达的各项考核指标
13、组织下属收集本区域市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测，了解客户群体消费习惯，制定对策，及时向上级提供建议；
14、开发市场，有效拓展
15、经费管理
16、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；
17、后勤管理
18、制定本区域年度和月度费用预算；
19、收集并反馈用户意见及市场信息，并反馈给相应部门；
20、指导和培训销售人员销售技巧和心态调整，管理销售相关事宜
21、负责对区域直营店、代理店的网络规划、专卖形象、现场控制、库存结构、日常销售等进行建设管理。
22、制定内部管理制度，建立内部控制和监督体系。
23、监督和评估内部各方面的绩效指标，从中发现持续改进的机会，并加以实施。
24、开拓客户资源，组织策划营销活动；
25、加强团队建设，提高团队营销人员的整体绩效，确保团队完成总部下达的各项绩效目标；
26、在市场经理的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，将其分解部署给各客户经理，并带领下属工作和定期评估。
27、、准时完成要求的销售报告等。
28、负责所管辖市场区域内的'客户联络和服务工作；
29、有效使用本区域销售费用，控制费用使用；
30、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。
31、保障新售点的质量符合公司相关标准要求
32、指导和落实售点改善店内陈设及货品陈列
33、区域售点的销售目标管理与分析
34、建立良好的区域客户关系，保持亲善的态度，树立公司专业形象
35、负责本区域的招投标工作、医学专家学术会议等专题工作。
36、协助区域客户策划和落实售点各类促宣活动
37、决策力：作决策时需借助他人的力量，通过协调决定。
38、做好市场预测、分析，有效提出市场合理化建议；
39、销售信息管理：根据公司业务发展需要及区域市场特点，收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持；
40、维持经销商关系，定期检查经销商的销售状况，对经销商管理及市场控制；
41、负责所辖区域内市场的开拓、客户的开发及招生的前期咨询等工作；
42、定期安排部门内各级员工的相关培训事宜，努力打造团队战斗力与凝聚力，时刻关注各级员工的工作心态与情绪，并做好指导工作。区域市场经理——监督工作
43、熟悉*高考、自考、网络教育优先。
44、负责市场信息的收集及竞争对手的分析；
45、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标。
46、业务量：年度销售总额
47、完成个人自身的各项指标
48、实施公司的各项管理制度，制定并组织实施完整的销售方案，带领团队共同完成公司每月下达的销售任务和各项指标；
49、区域内空白市场的开发，对经销商进行评估、筛选，制定详细的经销商档案；
50、定期进行市场调查、分析，深入了解竞品信息，制定有效应对措施；
51、组织好例会与报表提报，做好各项工作的安排、指导、培训、协调、服务与管理；
52、制定区域销售计划，追踪目标达成进度；
53、收集并反馈用户意见及市场信息，并反馈给相应部门
54、管理本市场区的费用
55、遵守公司相关规章制度以及完成公司其他工作安排。
56、按企业规定的权限，审核与审批下属员工的销售费用，以及控制销售成本。
57、组织召开各种销售会议，如年度销售会议、月度销售会议、日常例会
58、负责本区域重点客户的谈判、维护等工作，促成与大客户的长期合作。
59、开发及拓展其他销售渠道。
60、发展和拓宽市场，了解市场潜力和维护销售的持续稳定的增长;
——子公司总经理岗位职责 60句菁华
1、对各部门经营管理计划进行分解及完成各部门绩效考核工作；
2、发掘市场机会，主持拟订商城的业务目标和业务计划，实现公司业务和投资回报的快速增长；
3、监督、控制整个实施过程，对经营结果负责，组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等
4、建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，制定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度；
5、全面主持公司的管理工作，制定年度业绩目标及经营发展战略方案，整体营销策划方案，实现企业经营管理目标；
6、根据股东大会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划，监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任。
7、组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案。
8、领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。
9、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，听取汇报、总结工作；?
10、主持公司的基本团队建设、规范公司内部运营管理；领导管理团队、营造企业文化氛围；塑造和强化公司价值观，提升公司凝聚力和感召力；
11、在预算范围内决定组织体制和人事编制，决定区域经理及门窗设计师的任免、培训、奖惩；
12、负责分公司当地地缘关系的拓展和维护，推广分公司各项业务管理的规范化、科学化，并不断进步；
13、处理分公司重大突发事件或对外关系维护。
14、负责员工薪资方案的制定、修订和实施；核算薪资福利，经综合部经理审核，报总经理审批；
15、组织公司人事培训工作，包括员工进修培训管理工作，拟定公司的员工培训发展计划，经综合部经理审核，报总经理审批，并负责组织实施；
16、负责公司各项保险、福利制度的办理及员工档案、关系调动、职称评定等申请报批及办理工作；
17、参与拟定人力资源部年度工作规划及重点工作计划，并根据人力资源部年度整体工作目标和计划，制定招聘、培训年度、季度、月度工作目标和计划，经批准后组织实施;
18、负责团队文化及员工关系维护，员工劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理;
19、组织并协助各部门开发内部培训课件，培养内部讲师。
20、负责行政总监交办的其他工作。
21、5年以上人力资源管理工作经验，精通招聘、绩效至少一个模块
22、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计并组织推进、实施;
23、负责员工劳动关系的管理，及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题;
24、负责部门的日常管理工作及公司其他部门日常事务的统筹协调。
25、应对市场发展及时制定销售策略；
26、负责完成分公司利润指标，达成预算；
27、保持与客户的良好沟通与联系，做好客户关系维护与管理工作，全力维护开发潜在客户；负责收集市场信息和客户建议，向客户传递公司产品与服务信息；
28、市场调研及同业信息的收集、整理与分析。
29、大专及以上学历，医药、营销类相关专业优先；
30、主持部门销售会议，激发销售人员的潜力、能动性；
31、督促、帮助部门员工顺利完成各期的任务指标；
32、极强的语言沟通能力，善于思考；
33、有销售经验者优先；
34、有责任心，能承受较大的工作压力；
35、及时捕捉市场信息，了解市场动态，掌握销售进度、制定销售计划，并组织实施。
36、负责制订销售日、周、月报表。履行监督检查职能，销控及时、准确，避免重复销售。
37、负责对销售代表的业务培训。及对销售代表的聘用、奖惩和调整提出意见。
38、与项目策划专案结合，针对项目营销费用的编排与控制。
39、销售说辞及培训资料的制作，并组织销售部人员学习和考核。
40、根据销售进度对户外广告位的.选择。
41、敏锐的市场洞察力：
42、对销售工作有热情，有朝气，热衷表达，不排斥电销和网络销售。
43、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系
44、大专以上学历，五年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验;
45、根据公司营销战略，制定招商计划，具有丰富的招商渠道人脉资源。
46、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象;
47、负责公司项目销售管理相关工作;
48、规划并完善行业目标客户群的拓展策划，负责完成预期销售目标；
49、掌握市场动态，积极开拓市场，完成公司销售目标；
50、制定并实施计划建议书，进行商务谈判；
51、负责合同审及投标书的制作审批；
52、销售日常管理工作：合同管理、会议管理、报表管理、系统管理；
53、销售渠道与客户管理。
54、与客户人际关系的确立。
55、客户的经营分析指导。
56、支援客户的计划方案。
57、技术研讨会的举办。
58、商品及销售基础知识的传授。
59、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
60、负责市场调研和需求分析;
——市场部经理岗位职责 60句菁华
1、根据市场需求，制定产品方案及报价，最大限度满足客户要求；
2、按区域、项目落实目标责任人；
3、负责编制本部门年、季、月物流量和预算的计划工作；
4、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
5、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
6、对产品销售管理工作；
7、负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作；
8、对销售管理办法的研究和改进；
9、半年一次销售情况的评价；
10、参加公司年度工作评比会。
11、服从上级领导，及时完成下达任务；
12、负责公司的销售运行，包括计划、组织、进度控制；
13、定期或不定期拜访重点客户；
14、根据志峰集团市场定位，实施最佳产品策略，优化产品组合，选择合适的销售渠道及制定合理的价格策略。
15、协调各楼盘物业的整体运作，参与监督、协调全过程。
16、关注业内竞争对手动态,洞察用户需求与行业趋势,定期输出市场研究报告;
17、负责整体业务的对外宣传工作
18、其他：完成公司领导交办的其他工作。
19、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
20、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。
21、对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并及进与厂商联系解决。
22、严格执行各有关财经制度，加强成本核算，合理利用各项资金，协助计财部做好各项经销产品的核算，保证公司利润指标的落实。
23、负责向客户提供及时有效的售前售后支持与服务。
24、统一指挥、考核、奖惩业务员
25、拟订并监督执行公关及促销活动计划。
26、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
27、制定各项费用的申报及审核程序。
28、统一规划组织企业内部公关活动，拓展媒体合作关系，通过公关活动和形象传播提高企业产品的市场占有率;
29、及时编制市场开发的各项费用预算，上报公司领导审批;
30、控制市场开发中各项费用的支出，尽量降低市场开发费用，节约企业管理成本;
31、建立完善市场部工作流程以及制度规范，完善激励考核制度。
32、制定合理的，受大多数人赞同的市场开拓战略、并实施下去。
33、领导监督物业服务人员库存管理的执行情况，确保有足够人才储备。
34、领导建立销售渠道网络，及时了解和监督销售业务情况。
35、建立良好的客户关系，有效的了解客户的需求，并及时给与反馈及问题解答，建立客户服务档案、跟踪反馈等一系列售后系统，并向相关部门反映反馈的情况;
36、定期调查公司产品及竞争对手在市场上的销售情况，并根据市场情况及客户的反馈意见、开拓市场的研究制定市场调查报告并汇报上级;
37、对于公司的业务情况、经营数据进行分析，并提供合理的建议，为制定公司的业务规划提供有效的参考依据;
38、对于公司的市场活动编制相关的各项费用预算方案，监督部门预算的执行情况并及时进行控制与分析，节省管理成本;
39、业务接洽相关。
40、在市场部经理的领导下，做好公司的项目的营销管理计划，并组织本部门成员按计划执行实施。
41、进行现场督导，检查落实KA客户的接待工作，听取意见和建议。发现问题或遇客户投诉及时处理，并拿出处理方案。
42、负责组织培训市场部的营销队伍，指导相关岗位人员不断学习，树立起符合公司目标市场竞争机制的全员营销概念。
43、做好周工作计划，周业绩统计工作，并对项目目标及时跟进，确定下周目标客户，促成每月项目目标完成。
44、负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案。
45、参与制定公司年度经营计划和预算方案。
46、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策。
47、建立并维护本公司服务的品牌、公司品牌。
48、制定公司销售政策，并监督实施。
49、及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作。
50、组织及时反馈服务质量信息，协助解决服务质量事故。
51、大本或以上学历,医疗或市场营销相关专业;
52、为人热情、工作积极主动;
53、组织义诊、讲座等客户活动,有效收集企业客户信息;
54、领导安排的其他工作任务。
55、负责市场部内部管理工作
56、协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等，监督、执行董事会和集团对生产运营、安全工作的相关要求和制度体系，日常事务向公司总经理负责，涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。
57、参加酒店每月经营分析例会，汇报市场动态，提供准确信息供总经理决策参与。同时，组织部门销售例会，分析市场动态、客源状况、竞争动手的销售情况和价格水*，分析部门销售工作中存在的问题及原因，及时提出改进措施；
58、组织相关部门和人员研讨公司年度产品市场营销策略和全年市场计划，形成方案呈报公司批准后组织实施；
59、制定市场信息收集制度，设计相关表格，指导销售部、市场部、客服部人员进行相关信息的收集、整理，进行研究、分析后形成月度运营状况评估报告，在月度营销分析会议向参会人员进行汇报；
60、积极实施市场开发计划，扩大企业在市场中的`影响力;
——有关项目经理岗位职责 60句菁华
1、负责所属客户的客户关系建设、维护，负责所属客户回款工作的跟进；
2、根据公司下发的销售目标，通过各种方式拓展业务，完成销售目标；
3、完成领导交办的其他事物。
4、本单位出现质量、环境/职业健康安全事故时，要亲临现场组织抢救，分析事故原因，同时及时上报质安部，并参与事故的调查处理。
5、完成销售目标，必要时配合项目款项的追讨工作；
6、专科以上学历，综合素质优秀；形象好，气质佳，能接受一定频率的出差。
7、制定施工组织设计、质量、进度、安全、文明生产等计划及规章并组织实施；
8、主持制定项目的施工组织设计和质量保证体系，主持制定项目总体进度计划和季、月度施工进度计划。
9、主持制订项目费用开支计划，审批项目财务开支并制订项目有关人员的收入分配方案。
10、负责施工工艺和材料方面的改进、提高。
11、协助公司领导进行公司的整体运作和决策
12、负责项目竣工报验移交及档案管理。
13、负责项目信息的收集与反馈，及时了解客户需求和变化，竞争对手的情况。
14、完成公司安排的其他工作。
15、项目工程统筹安排及参建方协调工作，确保项目顺利进行；
16、在建筑公司总经理领导下，全面负责施工项目的组织管理和团队建设，贯彻落实国家有关法律法规，严格执行公司的各项规章制度，对项目实施的质量、进度、成本、安全、文明施工等管理目标的最终实现负总责。
17、主持项目总体管理规划、质量计划、施工组织设计的审定；参与图纸会审；参与专项施工方案以及各项保证控制措施的审定；主持项目劳动力、材料（周转工具）、构配件、机具设备、资金等年、季、月、旬需用量计划的审定，并负责组织、督导实施。
18、对已竣工并交付使用的工程有参与回访的义务，对因施工原因出现的质量缺陷应及时组织保修；
19、保证客户服务质量稳定
20、销售目标的沟通与执行
21、清晰沟通销售目标
22、人员分工、流程把控
23、对工程进度、质量、安全、成本进行有效的监督。
24、参与土建工程分部分项验收，协助工程负责人组织施工、监理、公司相关部门及*部门的竣工验收。
25、负责组织制订并监督评价分承包方质量体系及质量保证能力的程序文件；
26、负责组织制订各级管理、操作人员的质量职责、工作质量标准，并定期组织考核；
27、负责组织制订项目内部质量检查计划，并协助公司做好内部质量审核。
28、对项目的进度、质量、安全和文明施工等进行全面监督管理；
29、组织实施项目各项管理工作，建立项目生产管理体系接受生产副总经理的领导，承担项目的各项经营管理工作；
30、负责工程项目实施中质量、进度的组织协调工作；
31、负责工程施工现场管理、施工队伍管理、材料管理等，抓好安全生产、工程质量及进度；
32、组织设计和制订工程建设计划；
33、完成项目管理处经理交给的其它工作。
34、项目计划的系统设计、制定、实施和贯彻执行；
35、具备软硬件开发管理经验者优先；
36、贯彻执行国家和工程所在地*部门的有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度。
37、做好施工准备，落实具体计划，形成切实可行的实施计划系统;
38、完成领导交办其它的工作内容。
39、本科及以上学历，五年以上海外项目开发及管理经验；
40、优秀的沟通能力与谈判技巧；
41、有海外工作或留学经验者优先，可长期驻外。
42、熟悉各类展览展示活动制作流程，熟知材料的属性和特征；项目报价和施工预算；监督控制现场施工进度。
43、与外部合作机构，如境内外协会、搭建商、运输商、展馆、媒体等保持良好沟通与合作；
44、负责完成相关行业调研，整合信息资源，进行有效的信息与材料分析；
45、关注项目关键岗位员工的工作情况，定期进行人员分析、培训培养人才和人才梯队建设、控制人员流失；
46、对审计助理人员进行有效的管理、协调、督导、培训，保持团队稳定，使战斗力、凝聚力、创新力不断增强。
47、能独立负责事务所财务审计、汇算清缴、验资报告、高新专审等其他审计工作；
48、能胜任高强度的工作，能适应出差。
49、无不良执业记录，具有良好的职业道德和团队协作精神，能够承受较大工作压力。
50、协助处理产品质量返工及市场改制。
51、专业要求：通讯、电子及相关专业，
52、工作地点为深圳。
53、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
54、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
55、协调弱电施工工程中的总包、监理及设计、施工单位等多方关系；
56、负责制作、审查竣工资料和对单位工程初验和竣工验收。
57、与相关媒体对接,做好活动的策划、包装、宣传、跟进等实施工作;
58、大学本科以上学历,五年-八年以上房地产公司及代理公司项目营销管理工作经验,具备至少一个龙华区精品地产项目全过程营销管理经验。
59、协助项目经理组织现场质量安全管理，保证质量安全管理体系的有效运行，根据项目《质量计划》的指导，组织监督责任工程师进现场施工管理以及质量验收等各项工作。
60、协助分公司进行重大质量安全事故的处理，协助项目经理进行一般质量安全 事故的处理。
