1、根据*机关、上级安全部门和酒店总经理的要求,结合酒店实际情况,制定总体安全管理方案和各种防范制度,审定各部门拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后督导实施;制定保安部的工作计划,安排、督导各级工作。
2、配合项目现场设计变更和签证,参与技术论证并组织实施;
3、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,搞好电器设备和线路的保养维修工作;
4、按时完成公司领导交办其他工作任务。
5、对工程类突发事件及设备重大缺陷,进行检查分析,提供预防改善措施和建议,确保事件及时、有效处理。
6、上行下达,完成领导交代的其他任务。
7、检查直属部门员工进行各级保养的情况。
8、检查酒店各种设施、设备的技术状况,发现问题,及时处理。
9、处理好与供电局、自来水公司、热力公司、天燃气公司、市政等各有关单位的工作关系。
10、凡大型活动,要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡,或者可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。
11、经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访,征求他们的意见,密切保持与他们的关系,希望在业务上得到他们的支持。
12、抓住机会进行公关活动,如在酒会、宴会、茶话会、洽谈会、座谈会、纪念会等社交活动中进行宣传。
13、按酒店计划完成各类物资采购及安全保管任务,尽可能在预算范围内做到节支降耗。
14、协助酒店领导组织对员工的安全(防火、防盗、保密工作等)教育和遵纪守法教育。督促内保、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训和岗位培训工作,培训本部门员工,督导检查员工的工作。
15、熟悉和掌握酒店所需各类物资的名称、型号、规格等,检查购进物资是否符合质量要求;处理物料采购过程中发生的各类质量问题以及违约索赔。
16、负责督导锅炉、压力容器、变配电、电梯、起重设备、供水、供汽及弱电系统等关键设备的运行使用情况和检修工作,制止违章操作和使用。
17、按期组织设备完好状态的查定工作,制定提高设备完好率的计划和具体措施。10、协助部经理召开各类设备事故的分析会,提出处理意见或建议,并督促有关部门严格执行事故管理制度。
18、负责安排每月月底的.部门盘点工作及检查。
19、处理顾客及本部门员工所发生的各种纠纷。
20、监察虫、鼠杀灭服务的控制。
21、接受总经理的领导,治理整个工程部的员工。
22、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素养的培训。
23、全面负责工程部的节支运行、跟踪、操纵所有水、电、气等的消耗并严格操纵维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。
24、控制食品和饮品的标准和规格,正确掌握毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利。
25、抓好设备、设施的维修保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生。
26、做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册;
27、负责业务洽谈以及协议、合同的制定与草签。受理个人或单位的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务。
28、完成酒店领导交办的其他工作。
29、全面主持大宗商品的招标工作,订购的业务洽谈,督促协调财务收货的验收及质量把关,保证物资供应时间和品质。
30、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
31、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
32、发现客房或公共区域的设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量;
33、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
34、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;
35、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好酒店各部门及有关岗位定员定编工作,结合实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;
36、负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态;
37、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
38、抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现薄弱环节,提供酒店客房整体服务质量水*;
39、保证酒店设施不断完善,始终处于正常,完好状态;
40、负责建立健全酒店设备的档案及运行操作程序、确保整个酒店设备的正常运行;
41、领导交办的其他工作。
42、制订酒店各项建筑、装修工程规划、预算及施工方案,经批准后组织实施,并组织相关人员进行检查验收,并参与外协单位的招标与协议洽谈、签订。
43、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会听取汇报研究问题布置任务
44、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。
45、制定部门规章制度并贯彻执行,直接指挥每日的'房务工作事宜。
46、全面负责酒店前厅部的经营管理工作,向分管领导负责。
47、负责制订并修正部门管理制度和相关业务操作程序。
48、掌握客房预订状况及每日客人抵离酒店情况,对重要会议、团队和vip客人的入住和接待,亲自落实。
49、负责处理重要客人的投拆及重大投诉。
50、工作经验:同星级或更高星级酒店,三年以上同等岗位相关管理经验。
——酒店经理岗位职责 60句菁华
1、督导并检查总机的各项服务工作,并确保其以优良的质量得以完成。
2、建立设备档案、制定有关设备的维护保养制度,确保其运转正常。
3、随时收集、更新并整理各种有关信息,以确保问讯资料准确无误。
4、检查员工的仪表仪容、礼节礼貌、工作状态。
5、负责主持酒店的全盘工作,贯彻执行城市店长下达的经营管理指令,对公司总经理负责并向其报告工作。
6、负责本店的安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作,实行规范作业。
7、负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。
8、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置,更新和改造计划,不断完善服务项目。
9、做好本店员工的工资、奖金发放工作。
10、负责管理公司运营团队,对部门人员做好绩效管理和职责分配;
11、依据经营情况,提出酒店组织设置、调整建议方案,协助总经理制定酒店绩效管理方案,并组织实施;
12、协助总经理做好酒店成本控制、安全管理、行政综合管理、餐饮管理、房务管理、营销管理、洗衣厂管理;
13、制定酒店各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
14、制定市场拓展计划,带领销售人员进行全面的推广销售。
15、出色的沟通协调能力,社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;
16、具有良好的敬业精神和责任心,对财务预算、成本控制具有极强的管理能力,能够创造良好的经济效益;
17、负责在酒店行业解决方案市场规划、拓展和销售目标达成,充分利用线上线下销售渠道,达成销售目标和市场目标;
18、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;
19、负责酒店开业后工程结算审核;
20、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,
21、认真细致审核并签发酒店文件; 7,主持酒店的基本团队建设,制定基本的管理规范;激励考核员工业务;
22、对中高层管理者的工作进行监督和指导,并负责中高层管理岗位的人士调动;
23、制作部门相关规章制度、操作流程,传递给员工并严格执行;
24、保证前台的每一笔账务清晰、明了,确保无房态差异;
25、根据前厅工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程;
26、做好与销售部、客房部等*行部门的沟通协调工作,确保工作的正常开展;
27、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人;
28、值班当天不得离开酒店区域,值班房原则上在晚上12点以后到总台酌情开启,不得无 故关闭手机或小灵通;
29、检查全店外环境状况,如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等;
30、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理;
31、负责酒店前期的筹备工作,全面日常经营管理;
32、制定采购的方针、策略、程序文件,经批准后保证贯彻执行
33、负责与厂商进行业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实
34、负责与*等相关部门的沟通与协调工作;
35、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
36、全面负责酒店运营工作;
37、协助上级做好酒店业务市场和竟争对手信息的收集,维护好重点合作伙伴的长期合作关系。
38、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。
39、勤奋上进,学习和适应能力强,有韧性能抗压;
40、负责酒店餐饮部、客房部综合管理;
41、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料,以备宾客查询。
42、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。超过职责权限,及时请示总经理。
43、根据宾客需求和情况变化,随时灵活做好宾馆内人员调配工作,组织好人力投入对客服务中,提高对客服务效率和质量。
44、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。
45、完成上级指派的各项工作。
46、负责组织酒店的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表。
47、审查各项开支,密切与各部门联系、研究并合理掌握成本和费用情况。
48、对辖区内设施进行管理,包括不限于设备折旧,维修保养,安全管理;
49、组织外部咨询公司编制安装类工程量清单
50、将专业层面评标结果及时整理上报,跟进定标结果
51、负责酒店机电工程变更签证审核
52、负责酒店安装类工程结算的审核
53、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
54、与保安部及接待处紧密联系,取得资料作出“意外”、“病客”报告;
55、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;
56、检查大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修;
57、做好本组范围内的防火防盗工作;
58、向领导反映有关员工的表现和客人意见;
59、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向前厅部经理汇报;
60、负责酒店管理团队的建设,人员的录用、考核,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。
——酒店经理岗位职责 50句菁华
1、支持本店工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。
2、负责所需员工的日常培训监督落实,定期对所属员工进行技术考核,了解所属员工的业务熟练程度;经常检查收银员的操作过程,发现错漏,应及时监督更正。
3、具有5年酒店从业管理工作经验;
4、主持总经理办公例会,听取各部门管理人员情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和调整。
5、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工,
6、具备优良的执行力,善于带动、管理团队并完成运营目标的综合素质。
7、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;
9、能接受外派工作者优先。
10、建立重点客户档案,保持良好的合作关系;
11、建立前厅部知识库(培训资料、酒店文件、行业知识、其它知识、部门动态信息、部门的会议记录等);
12、做好VIP入住的接待;
13、做好与销售部、客房部等*行部门的沟通协调工作,确保工作的正常开展;
14、督促检查各营业点水、电、气、门锁等是否关闭、是否安全等;
15、编制材料采购申请,作好过程中项目成本控制工作,按时完成工程签证、结算,整理工程预结算资料,做好资料的记录归档工作;
16、完成工程造价的经济分析,及时完成工程决算资料的归档;
17、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。
18、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
19、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
20、负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;
21、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。
22、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。
23、负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的*均房价,出租率等达到公司的预期目标;
24、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。
25、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
26、定期巡视各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
27、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
28、勤奋上进,学习和适应能力强,有韧性能抗压;
29、制定并良好履行酒店的经营预算,实现营业收入、利润和RP指标;
30、维护好社会关系,为酒店运作创造良好经营环境做出贡献;
31、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。超过职责权限,及时请示总经理。
32、和客房领班一起检查VIP客人用房和特殊客人用房。
33、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预算,制作相应报表交总经理审核。(指定一名值班经理负责)
34、督促有关人员抓紧应收款的催收工作,加速资金回笼。
35、注意及时了解财政、税务、工商金融等相关部门关于财政税务信息情况,以保证酒店核算工作顺利开展。
36、开展部门员工业务培训,使各岗位员工熟练掌握本岗位的业务知识,规范、程序做法、环节、能独立工作,并基本了解本部门其它岗位的业务环节。
37、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核,组织动态成本统计、分析和控制
38、基于定标结果,指导地产公司发送结果通知
39、制定会籍销售方案,完成公司下达的会籍销售目标;
40、监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据;
41、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈;
42、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;
43、参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度,确保各项工作目标的完成;
44、组织做好对客人的话务服务及委托代办服务,满足客人提出的要求;
45、专科以上学历;
46、处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题;
47、与保安人员及工程部人员一起查视发出警报的房间;
48、做好本组范围内的防火防盗工作;
49、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向前厅部经理汇报;
50、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作。
——销售部经理岗位职责 50句菁华
1、出席酒店经理会议并定期组织好部门会议。
2、代表酒店参加与经营有关的各种会议、展览。
3、完成上级委派的其它工作事项。
4、做好售中、售后服务,妥善处理好用户提出的有关问题,保证公司一流服务的良好声誉,不断提升公司品牌影响力。
5、编制销售月报表,并对报表正确性负责。采取多种促销手段,加速资金回笼。
6、做好销售假管理工作。开拓销售思路,扩大业务渠道。严格遵守总部的销售价格政策和计划和指令,在总给予的价格权限范围内,力争扩大销售市场占有份额,增加公司收入,提高经营利润;
7、定期编制进货计划表,合理安排进货计划和销售计划,经常及时的与总部有关部门联系,确保各销售网点供货需求;并保持仓库合理库存。
8、负责下属各部门维修材料领用和消耗英文版管理工作。负责本区域低值易耗品定期盘点核对。
9、负责上海区域内的财务核算和内容经济责任制的核算及考核工作。定期编制财务报表,定期进行销售活动分析,找出销售过程中产生的问题,及时向总部提出改进意见;
10、认真做好员工的后勤服务工作。关心员工生活,定期组织员工有益的业余活动,提高企业的凝聚力;
11、受总部委托,负责分管上海区域内各销售网点以及上海总仓库和售后服务部的人事、财务和销售过程中的一切管理工作。
12、市场管理:调研、竞品分析、市场开发;
13、有发展的眼光,学习能力极强。渴望走上管理岗位或者公司内部创业,成为加盟商
14、负责随州片区客户的开发、关系维护和良好沟通;
15、规划并完善行业目标客户群的拓展策划,负责完成预期销售目标;
16、、身心健康,有事业心,勤奋踏实而敏锐。
17、在销售经理的授权下,分管流通、特通或商超业务管理工作
18、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作
19、责任
20、负责公司的销售运作,做好产销对接,按市场销售形势制定月度生产、销售计划,组织销售及进度控制。
21、管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,负责对一般合同的审批,控制销售活动。
22、定期或不定期拜访重点客户,受理客户投诉与情况处理;依据总经理授权处理特殊的销售业务;做好年度的主要客户满意度调查。
23、负责及时收集客户需求和市场信息,为本部门和公司高层提供决策支持,协助部门总监制定本行业营销战略规划;
24、负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。
25、具有良好的沟通能力,能够寻找有效代理人或具有一定的代理人资源。
26、执行营销中心的销售政策,完成销售指标。
27、根据本院的发展规划制定整体营销方案,扩大品牌的认知度;
28、负责行业、竞争对象等的市场调研、数据收集和提供战略分析;
29、负责互联网、广播、报刊等线上推广及医院、街道活动宣传等线下推广业务的开展;
30、负责营销方案相关宣传物料的设计与制作,按预算控制成本;
31、具备较强的市场应变能力和市场推广组织实施能力;
32、具备一定的市场分析及判断能力,与客户有较强的沟通能力。
33、配合管理部对部门人员的出勤考核。
34、负责区域市场研究,负责支持和配合集团对项目进行预可研、可研的土地、以及组织区域市场调研,监测区域市场变化趋势;
35、负责组织实施,负责编制营销推广和公关活动效果评估报告;
36、负责组织制定有关销售管理及服务标准,做好区域内日常营销工作规范的管理监督;
37、负责按照集团品牌规范,组织品牌建设与维护,负责配合集团组织的品牌推广活动等。
38、大学本科及以上学历,市场营销,经济管理类等相关专业;
39、对于不同类型的地产项目有一定的了解,包括传统住宅、商业综合体、特色小镇和旅游商业等。
40、根据公司业务类型开发拓展资源客户,洽谈广告业务;有独立开拓客户能力,并有良好的服务意识;
41、负责组织销售市场调研,信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情,及时提出合理和有效的营销策略;同时按照公司批准的整体促销计划和方案。
42、关注所管辖人员心态变化,及时沟通处理;
43、强化组织功能,树立专业团队意识。
44、制定部门工作程序和规章制度,报批通过后实行;
45、负责协调各部门关系、工作。
46、负责古玩古董/艺术品的征集工作,主要进行公司客户开发和维护的日常工作;
47、不需要自己寻找客户资源,公司提供有意向客户资源负责跟进;
48、组织进行市场调研,分析行业市场状况、竞争对手状况等,对区域市场整体前景进行预测,撰写市场分析报告,为公司的市场拓展决策提供依据;
49、收集和分析客户资料,跟踪意向客户,并组织合作谈判;
50、严格控制成本费用预算。
——销售管理部经理岗位职责 60句菁华
1、执行酒店销售政策和策略,组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系;同客户签订合同。
2、掌握国外旅游展览会的信息,提出参展计划;组织人力和材料,适时并有效地参加展销活动,抓住机会与国外客户签订合同,扩大酒店在国外的市场。
3、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划,并组织实施与效果评估;
4、销售渠道与客户管理。
5、制定销售部门工作目标和销售策略,并对销售决策提出建议。
6、定期对销售人员进行业务培训和评估,不断改进工作方法,努力提高销售水*。
7、主持本部门工作例会,听取工作汇报,解决工作中遇到的问题,检查工作落实情况,布置工作重点。
8、营销范围的把握与市场现状调查。
9、与客户人际关系的确立。
10、客户销售方针的设定援助。
11、从客户处做市场观察。
12、按规定完成销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
13、熟悉公司产品,积极跟进客户,并能进行产品演示和组织商务谈判,实现成单;
14、负责销售、项目的跟进和问题处理;
15、收集客户资料,能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;
16、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;
17、负责市场调研和需求分析;
18、所负责区域销售工作的日常管理
19、制定本区域的销售计划,完成公司制订的销售目标,确保客户的回款
20、建立并维护通畅的销售渠道;开发新客户,维护现有客户
21、全面掌握酒店销售政策和制度,按要求执行。
22、负责各分销代理商现场规范管理及联络与沟通,并组织签订合作及对接销售日常工作;
23、定期组织销售工作会议,检查布置工作,管理并规范营销行为;
24、负责销售及交房过程中所需各项证件的办理工作;
25、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。
26、建设并培育美导销售人员队伍,提高美导销售人员的达标率。制定培训计划,对美导进行每月培训1次,全面提升本部门员工的销售工作能力。培训计划用书面呈报总经理和人力资源部
27、了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。
28、制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。
29、处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。
30、建立自己的区域台账和客户库存跟进表,统计各个品种区域销售数量。
31、合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围
32、通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师
33、与各部门保持良好的'沟通及合作,确保各项流程执行顺畅
34、按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议
35、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作,否则按公司相关规定处罚。
36、巡检所辖各个销售*台的市场和销售工作。
37、负责已入驻商家的招商运营,帮助不同层级商家发挥优势、快速成长。负责关键商家的战略性合作谈判。
38、保持积极进取的工作态度,以良好的职业操守要求自己,为公司树立积极向上的公众形象。
39、积极了解项目所处行业的市场动态、大客户动态以及行业前景和问题。
40、发现及寻找新客户,与客户建立联系,完成新客户、新业务的拓展工作;
41、销售管理职位,负责其部门主要目标和计划;
42、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
43、负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审;
44、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。
45、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。
46、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
47、保持酒店热情待客的服务水准。
48、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
49、根据产品金融方案,开拓B端以及C端的客户市场;
50、执行具体销售工作包括与客户谈判、释疑、签约、催收销售款项等;
51、依照公司的管理制度,负责本组业务员的考核、培训;
52、负责本人及本部门销售目标的完成;
53、协助其他业务员谈判;
54、团队人员日常工作的辅导与管理。
55、维护VIP客户关系,及时跟进、面谈和促成,并参与合同的谈判与签订。
56、组织制定公司的营销策划和推广方案,经审批后组织实施。
57、参与公司重大经营决策的制定,为公司良性发展提供建议。
58、完成领导交办的其他事项。
59、协调公司内部相关资源,全力配合销售任务和满意度目标达成,提升销售成交量和销售利润;
60、根据集团预算,制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划,并监督各项计划的执行过程;
——信息部岗位职责 50句菁华
1、按条码规则在商品正确位置贴条形码;
2、负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物;
3、负责收货区域的卫生清洁工作;
4、指导或帮助供应商卸货;
5、执行退货工作;
6、指挥车辆停放,指导货物码放。
7、负责配合领导根据公司的管理制度的需要,对公司的oa进行表单制作和流程梳理;
8、参与公司管理标准和制度的制定工作。
9、加强与系统集成商及软件开发公司的沟通联络,了解各个公司产品的发展情况,确保各子系统正常升级时能与整个系统无缝连接;
10、围绕公司业务需求,进行it项目的规划及组织项目开发实施;
11、负责店内各种营运报告的打印、分发及跟进工作,
12、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水*和质量;
13、对重大管理事件进行案例分析,并组织实施培训工作;
14、在总经理指导下进行商管公司信息化建设工作,制定信息部工作计划和工作总结。
15、负责本区域商管信息系统相关推广与培训,参与信息系统相关的业务培训。
16、全国统招本科及以上学历,计算机相关专业,3年以上工作经验。
17、负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格;
18、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,做好归档工作;参与公司组织的物业管理品质质量检查及做好相关管理质量评定工作;
19、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况;
20、确保收货商品名称与订单一致;
21、按条形码规则在相应商品正确位置贴*、贴牢条形码;
22、负责环境板块供方管理,包括但不限于供方评估、工作监督与奖惩,以保障品质达成;
23、负责组织、实施招投标活动。
24、负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。
25、负责处理对外公共关系,支持配合配合分支机构的工作。
26、完成公司领导安排的`其他工作。
27、入库验收单、入库退货单、报损单、库存更正单等单据的制作打印。
28、全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行;
29、根据公司要求,制定各系统的调整计划、作业指导书,
30、指挥信息部共同完成系统的升级、调整、清理工作;
31、协助部门经理完成总部、财务、配送中心业务系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作;
32、制定总部、配送中心作业指导书和电脑操作规范;
33、负责财务、总部、配送系统出现的问题及故障的响应和初步诊断,并进行处理,将不能解决的相关系统问题及时反馈部门经理进行处理;
34、对门店服务器的运行情况进行监督、检查,定期对门店服务器进行维护;
35、负责门店、便利店POS机、电子称的维护,简单维修工作,对POS机和电子称定期进行检查,发现问题及时解决,硬件损坏情况下,与厂家沟通及时处理;
36、广告信息部工作人员不得以工作之便,徇私舞弊,做“人情广告”和虚假广告。
37、树立竞争、创优意识,创造名优广告,提高广告的可观性和影响力,不断提高经营策略和水*。
38、团结协作,听从指挥,完成局台领导分配的其他工作任务。
39、负责对公司现有软件系统(仓储系统、公路运输系统)进行数据维护及系统维护。
40、负责对公司新开发的系统进行初步的单元测试及部署系统运行的环境。
41、建立、管理商家、商品、专家资料档案库。
42、负责*采购文件、资料登统计、采编、档案管理。
43、负责*采购信息系统的开发运用。
44、提供采购项目价格信息资料。
45、负责企业网络安全,确保信息化建设和运行符合安全标准
46、具备网络安全资质证书者优先
47、负责公司办公场所的网络及电话线路的日常检查及维护工作,以及主持或监督网络和电话线路布线工作。
48、紧密跟踪计算机技术的发展趋势和新技术在证券业的应用,收集业务部门和客户的意见,提交网络规划、系统升级改造方案及软硬件需求报告;积极向总经理提供建议,当好总经理的技术顾问。
49、对不合格药品的审核确认,及处理过程进行监督。
50、协助开展药品质量管理方面的继续教育和培训,推进各项工作的规范化和服务专业化。
——人事部经理岗位职责 40句菁华
1、合理设计公司组织结构,对各类岗位职能进行描述,合理制定人力资源的编制规划。
2、了解并熟悉所支持中心的业务战略和团队运作状况,有效推动各项人力资源政策或流程的落地,做出对应方案;
3、保持与业务管理层、各层级员工的交流与互动,丰富沟通渠道,确保内部信息传递的通畅;
4、维护办公环境和办公秩序,公司访客接待,基本咨询和引见;
5、督促公司人力资源战略的执行。根据公司的情况,组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序组织实施。
6、根据公司的业务发展,运用三支柱进行人才梯队搭建。
7、协助人力资源总监协调与业主及*有关部门的关系。
8、协助人力资源总监草拟或修订员工《劳动合同》,负责合同的签定、续签、签证工作。
9、负责制订、落实、检查人事部的年度、月度和每周的工作计划。
10、负责加强员工的劳动纪律教育,督促检查《职工手册》和酒店规章制度的执行情况,并提出处理意见,配合培训部,做好员工培训工作。
11、负责筹划并举办各类大型员工活动(如:生日庆典、员工大会等)。
12、外语水*:市旅游局英语等级考试中级水*。
13、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
14、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;
15、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作
16、负责建立健全员工的人事档案
17、负责公司员工奖惩、请假及升、降、调、辞等人事调整手续办理
18、负责协调公司与*及其它单位对口部门的公共关系13、总经理日常工作安排,完成总经理下达的任务
19、依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。
20、负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行监控。
21、根据公司发展规划,对公司的各个职能部门进行职务分析,编制各岗位的岗位说明书。
22、负责员工入职、转正、异动、离职等人事工作流程的管理。
23、不定期出差子公司,对子公司人事行政工作进行指导及培训。
24、对分配给本部门的工作定期进行检查考核,表扬先进,鼓励后进,搞好本部门干部队伍的建设。
25、结合行业标准和酒店实际,制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。
26、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出朽案的接收和传递工作。
27、公司领导安排的其他各类事务。
28、根据企业发展战略组织制定人力资源整体战略规划和组织规划,为领导做出重大人事决策提供建议和信息支持;
29、协调员工与企业的关系,组织和推动企业文化建设。
30、负责建立和完善公司人力资源管理和发展系统,健全并监督公司人力资源管理制度;
31、负责做好企业文化建设工作,组织各类文体活动,营造良好的工作环境;
32、负责公司对外联络、宣传工作、信息化建设;
33、负责印章、文书、档案、接待和会务的管理。
34、免费提供员工餐,员工宿舍(宿舍配有洗衣机、空调、热水器、无线WIFI)。
35、员工工作满一年后享受带薪年假。
36、三年以上同岗位工作经验;
37、本科及以上学历,劳动经济学、人力资源管理、管理学、心理学等相关专业;
38、了解融资租赁相关行业背景知识;6年以上人事行政工作经验,含2年以上管理经验;
39、为人正直、诚信,工作细心、严谨,具有良好的敬业精神和职业操守;
40、三年以上人力资源管理工作经验;
——技术研发部经理岗位职责 40句菁华
1、根据公司技术规划要求,组织制定公司技术革新、产品开发、工艺规范、技术团队建设的中短期规划,并付诸于实施;
2、负责新产品的开发落实和相关协调工作,管理产品开发的流程;
3、负责新产品、新工艺、新设备等项目的开发任务,为企业中长期的发展提供技术支撑;
4、负责技术类资料的整理与管理工作。
5、组织建立公司开关柜产品的技术标准体系。
6、负责提出部门组织架构和人员配置方案;明确各岗位职责,合理分配工作,考核、激励和培养下属,建立一支优秀的技术团队。
7、完成领导交办的其他工作。
8、组织制订并实施技术岗位规章制度和实施细则;
9、负责技术设备的申购及保养;
10、负责产品开发计划的定制,开发进度的监控;
11、负责进行技术团队建设和人员的技术培训的工作;
12、组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作。
13、组织新产品开发的技术可行性论证,参与新产品开发项目可行性研究;
14、对公司老产品进行技术改良,保证公司产品技术稳定性与先进性;
15、负责部门人员的引进、绩效考评及日常管理工作。
16、在项目开发前期撰写并规范数据库设计文档、系统架构设计文档、数据接口文档;
17、负责对研发团队进行有效的管理,能合理的安排工作并把控项目过程。
18、负责项目管理,组织制定开发计划,制定发布开发文档、使用说明书,组织项目验收。
19、负责对项目技术管理进行指导和服务,协助项目编制并审核施工组织设计,指导新技术、新工艺的应用,协助项目进行工艺评定等;
20、完成上级领导交办的其他任务。
21、大规模集群的系统开发维护,以及紧急情况下的应急处理。
22、精通服务架构、实现性能优化,提高系统的健壮性。
23、对相关新技术进行调研,并尝试新的系统解决方案。
24、带领和管理技术团队完成公司战略目标。
25、组织并审核新产品生产转化过程中各种工艺文件及标准规范的编写;
26、组织新产品的.技术培训;
27、制定部门规章制度,并监督规章制度的执行情况;
28、负责对新的研发项目的调研、可行性和技术路线的制
29、负责实验室的筹建、管理、人员和设备的配置;
30、参与制定公司发展战略,制定规划公司产品;
31、负责公司的研发,包括研发项目的研究立项、申报、监督实施和验收总结;
32、负责解决公司产品研发过程中疑难问题,与国家*部门技术攻关、协调和与同行业间技术交流等;
33、负责联系、协调合作单位,引进合作项目,并跟踪、指导项目的实施。
34、根据公司整体研发战略,组织制定公司医疗器械产品研发规划;
35、组织申报国家扶持计划项目,完成基金申报的撰写与申请,并配合验收;
36、负责编制产品开发计划,整理及编写有关产品设计文档。具备丰富的电器电路设计、检测、开发能力;
37、负责组织科研项目申报和对外合作。
38、对公司内外进行产品培训和讲解;
39、撰写技术文档及数据分析报告;
40、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。