客房部经理岗位职责 40句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-03 00:00:00 岗位职责

1、主持客房部管理例会和有关员工会议,传达布置、执行会议议决和上级指令,负责计划、组织指挥客房部工作,检查上级指令的完成情况;

2、督促、检查各楼层治安,消防的防范工作,保障客房的安全;

3、掌握客人抵离情况,跟踪特别团队和VIP到店的准备工作;

4、进行有关的市场计划分析,制定部门工作计划,完成工作报告;

5、负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。

6、负责客房部各项工作的检查和落实工作;

7、督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;

8、巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;

9、检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;

10、检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;

11、负责联系布草洗涤,植物租摆,卫生消杀等供应商的备选厂家;

12、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。

13、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。

14、监督、指导、协调酒店房务工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。

15、负责客房的清洁、维修、保养工作。

16、提出年度客房各类物品的预算,提出购置清单。

17、制定人员编制、员工培训、工作计划,合理分配及调度人力。

18、协调与各部门之间的关系,处理内部投诉,重大问题向上汇报。

19、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。

20、督导、协调全部客房部运作,为主客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展;

21、监督设备检查、研究改造或增设房间物品、控制费用支出并保证酒店客房服务标准;

22、编制部门工作计划,组织、指导、协调本部门的各项工作,负责部门经营管理、安全防范、服务质量、成本控制和培训工作;

23、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报,分析和归档;

24、全面负责客房部的管理事务性工作,向总经理负责;

25、严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取的经济效益;

26、负责客房部的日常质量管理,严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业。

27、考核员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能。

28、全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。

29、做好员工考勤制度和控制工作,确保每月培训课题有计划并实施,负责对前厅部工作程序的审阅、执行及修改工作。

30、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;

31、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。

32、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。

33、制定房务预算,控制房务支出。

34、主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评;

35、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档;

36、检查客房部的设施和管理,考查本部工作质量及工作效率;

37、协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务;

38、确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准;

39、负责客房对客服务的高标准执行;

40、合理领取、发放客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;


客房部经理岗位职责 40句菁华扩展阅读


客房部经理岗位职责 40句菁华(扩展1)

——客房部岗位职责 40句菁华

1、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域 ( pa)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。

2、熟悉客房部的各项工作以及工作流程,并能认真的贯彻执行;

3、具有敏捷的思维,能应对突发事件;

4、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

5、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。

6、为客人擦鞋,收集分送客人洗涤和熨烫的衣服,提供客人房内用餐后的清洁和服务等工作。

7、检查房间内各种设备情况,及时向领班提出客房的维修要求,协助工程人员进行维修。

8、填写好做房单、布草使用更换表、客用品消耗单及做好遗留物品交送登记工作,报告并上交客人的遗留物品。

9、负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。

10、做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。

11、负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。

12、负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;

13、巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;

14、检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;

15、做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;

16、负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水*的提高,提高部门员工的专业工作技能;

17、负责客房部的日常质量管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业,每日巡视本部门各管区一次以上,抽查各类客房10间以上。

18、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,督促各管区有计划地抓好培训工作和开展“学先进,找差距”活动,提高全员业务素质。

19、做好政治思想工作,关心员工生活,抓好部门文明建设。

20、带领和督导班组员工,按照工作规范和质量标准,做好公共区域的清洁卫生,地毯,沙发的清洗工作,和绿化布置,养护清洁工作。

21、负责本班组员工的工作安排和考勤,以及时对新员工的带教工作。

22、制定年度、月度的工作计划和部门工作目标,并组织实施,掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况,控制成本,力争获得最佳经济效益;

23、负责检查落实VIP的接待工作,处理客人投诉;

24、负责本部聘用员工的聘用、培训、考核和管理。

25、协助经理做好本部的各项工作,经理外出时代行经理职责。

26、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量,发现问题及时处理。不断提高和改进客房、总台的工作水*,确保服务质量。

27、负责对下属员工的工作质量,数量,工作态度,劳动纪律等方面的检查和考评。

28、负责每日楼层人员的工作安排和调配。掌握客情房态,负责督促检查对楼层设备的维修保养。

29、负责对领班进行工作指导,并落实、检查完成工作的情况。

30、报告所辖楼层住客物品的遗失、遗留、遗弃的登记与查询及客房物品的遗失和损坏情况。

31、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作。

32、检查消防器具,做限安全工作和防火防盗,以及协查通缉犯的工作;

33、负责客房部的整体管理工作,跟进本部门员工的招聘,评估及合同的续签等日常运作和行政管理工作;

34、每天审阅客房部的所有交班本,了解前日的工作情况及发生的特殊情况。了解当日预抵房,离店房,长住客房,贵宾房间的情况。

35、决定并控制客房用品的需求量及供应标准,提出房间服务用品,布草及员工制服的制作方案;

36、督导、指导、协调全部房务活动,为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。配合并监督客房销售控制工作,保证客房最大出租率。

37、负责客房的清洁、维修、保养。保证公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。管理好客房消耗品,制定房务预算,控制房务支出,并做好客房成本核算与成本控制等工作。

38、检查楼层的消防、安全工作,并与保安部紧密协作,确保客人的人身及财产安全。

39、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;

40、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉,提高顾客满意度


客房部经理岗位职责 40句菁华(扩展2)

——客房部领班岗位工作职责 40句菁华

1、协助部门经理做好客房部的日常工作。

2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;

3、负责制定客房部的年度财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等;

4、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;6、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;

5、经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见;

6、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。

7、随时检查,督导员工清除地毯的污迹。

8、前台接待处保持联系,按程序规定每日通报客房情况,掌握客房出租情况,准确报告房间状态。

9、记录物品丢失、损坏,及时向上级报告。

10、督导员工对服务车,清洁工具设备的清洁与保养。

11、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。

12、每天检查服务员的交班记录情况。

13、保持房间卫生并注意设备的维护与保养

14、按标准验收楼层公共区域的卫生,设施设备的完好情况

15、负责MINI吧内所配物品的日常管理

16、组织成本控制计划,控制各项成本支出

17、掌握当日客房状况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租。

18、负责处理客人的遗留物品。

19、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。

20、了解员工思想状况,做好思想工作。

21、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核,对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。

22、组织召开楼层每日班前班后会,负责当班员工的考勤和工作安排,上传下达,确保政令畅通。

23、监督钥匙、房卡、通讯工具等的传递与交接,确保工作有效衔接。

24、参加客房部的例会,提出合理化建议,了解客房出租情况。

25、妥善处理日常宾客投诉,对无法解决的问题及时向上级领导汇报,提高顾客满意度。

26、负责做好班组交接工作。

27、做好接班人的培养工作。

28、检查客房设施、设备的使用情况,发现问题,及时通知有关部门维修。

29、检查并确保VIP房间的完好状态。

30、及时跟踪、检查客房卫生,对不合格的地方进行指正、改正;

31、及时对客房清扫速度、情况了解,及时督促;

32、检查楼层公共区域以及步梯、防火通道的卫生并及时解决发现的卫生问题。

33、跟查早班的报修项目。

34、负责检查各类物品的储存及消耗量;

35、留意客人动态,处理一般性的住客投诉;

36、掌握并报告所管辖客房的状况;

37、承办领导交办的其他事项。

38、检查所管楼层的全部客房,发现问题立即解决,确保客房服务质量。

39、做好对所属员工的日常考核。

40、经常征询宾客的意见。


客房部经理岗位职责 40句菁华(扩展3)

——酒店客房部岗位职责 40句菁华

1、制定并更新客房部的经营管理制度、操作规程、岗位职责,检查规章制度的实施和执行情况。

2、制定培训计划,指导并检查各分部门的员工培训,亲自负责对直接下级员工的培训、考核、督导、工作评估和使用工作,切实调动他们的积极性。

3、定期组织检查消防器具,做好通缉协查、防火、防盗工作,负责本部门的安全职责。

4、做好各项清洁工作的计划。

5、有效地控制成本,掌握客情房态,负责本部门设备保养。

6、负责楼层的服务水准、卫生质量。

7、严格遵守酒店各项规章制度。按时上下班,不擅离职守、不串岗、不干私事,尽自己最大努力把工作做好;

8、负责卫生清洁工作,保证分管的卫生区域达到有关卫生标准和要求;

9、制定合理的清洁用品消耗限额,控制清洁用品的发放。

10、根据客房部的工作和本班组所负责的客房,做好工作安排。

11、带领全班完成各项接待工作,检查每位员工完成任务的.情况。

12、带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。

13、负责本班所需消耗物资用品的请领、报销、报废等事项。按照消耗限额的要求,最大限度地节省开支,防止浪费。

14、全面主持客房部日常工作。

15、协调加强与其他部门之间的沟通协作,提高工作效率。

16、执行客房部各项经营目标和营业管理制度,组织、编制、实施客房部工作流程;

17、考核员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能。

18、负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态;

19、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;

20、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备的适用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料,并负责编制制定并完成部门的年度预算;

21、抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现薄弱环节,提供酒店客房整体服务质量水*;

22、根据具体的接待任务,组织、调配人力。

23、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。

24、带领全班完成各项接待工作,检查每位员工完成任务的情况。

25、严格遵守酒店各项规章制度.按时上下班,不擅离职守、不串岗、不干私事,尽自己最大努力把工作做好;

26、在总经理的领导下,全面负责酒店客房部的`管理工作,负责客房部每天正常运作。

27、严格按照部门班次时间,以身作则,准时到岗,做好准备工作。

28、熟悉员工情况做好员工的思想工作,并积极的调动员工的积极性。

29、在上菜高峰期协调好与厨房的衔接工作,保证按时、按质的出菜。

30、树立对内服务意识,用冷静*等的态度处理各项问题,谨记*等、公正、公*的团队精神。

31、受理宾客投诉,为宾客提供合理回答建立顾客投诉资料档案。

32、协调加强部门之间的工作关系,不断工作,提高效率,完善客房部的管理体系;

33、监督设备检查,研究改进房间物品,降低部门费用支出,并保持酒店客房服务的标准。

34、协调与各部门之间的关系,处理内部投诉,重大问题向上汇报。

35、严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取___的经济效益;

36、组织酒店客房员工培训;

37、督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训;

38、负责楼层总钥匙各对讲机收发及保管;

39、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导客房服务员安全使用和稀释;

40、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。


客房部经理岗位职责 40句菁华(扩展4)

——人力资源部经理岗位职责 50句菁华

1、负责公司人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动者关系管理这6大模块工作的全面开展;

2、协助领导制定各类规章制度,起草公司年度工作计划、工作总结以及各类重要公文;

3、负责制定和跟踪落实本部门的年度、月度和每周的工作计划,并贯彻落实;

4、制定集团培训计划,实施培训,不断提高人员素质和工作水*;

5、根据公司人力资源战略,编制年度招聘计划,组织完成招聘配置工作;

6、按领导的部署,检查行政决议、决定、工作计划的完成情况,并负责督办落实;

7、建立和优化公司绩效管理体系,组织实施并对各部门绩效考核过程进行监督控制。

8、召开公司各类会议,会议中问题解决,会议后跟进落实。

9、完善公司企业文化建设,引领员工思想进步。

10、根据公司对绩效管理的要求,制定绩效考核方案,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制;

11、管理员工信息档案工作,完善公司各项人事数据资料

12、负责员工培训工作的计划、组织、协调和管理

13、负责组织培训中心的全面工作。

14、负责拟定培训规划,提出培训所需经费预算。

15、负责培训资料的订购和培训设备的申购。

16、负责人力资源行政管理制度、作业办法的制定与审核。

17、负责根据培训内容,联系聘请专业教师上门授课。

18、为各部门提供人力资源的良好服务,以协助提高各部门专业工作效率.

19、查核人力资源部员工的工作情况,并负责所属人员薪资、职位变动的初核。

20、员工各类保险、福利及出国手续的办理.

21、编列部门预算并控制费用。

22、建立和规范公司人力资源管理体系;

23、员工各类保险、福利及出国手续的办理。

24、依据公司的年度经营目标及经营计划,拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划,编制并控制部门年度财务成本预算,配合公司的“目标管理责任制”,确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成;

25、负责公司员工的招聘、录用、培训、调配、考核、奖惩、晋升、辞退等日常人事管理工作。

26、及时了解员工思想和工作情况,处理投诉、协调关系;

27、依据公司的经营目标及经营计划,主导设置企业组织机构,进行全公司各岗位的定岗、定员、定编,进行职位分析与岗位描述,明确各岗位权、责、利及任职资格要求;

28、建立规范化的招聘系统,并实施各类管理、技术人员的招幕工作;

29、各类人事表单及人事工作流程制定,修订及呈报;

30、草拟公司年度总结,工作计划和其它综合性文稿,及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;

31、根据公司实际营运状况,决定公司公休(星期天、法定节假日等)及加班时间之事宜;

32、负责考勤、奖惩、差假、调动等工作的管理。

33、掌握国家劳动人事政策、法律、法规和社会保险等人力资源管理的政策和信息,负责指导和督促人力资源专员办理员工五险。

34、五年以上高级管理职位经验,三年以上人力资源总监管理经验。

35、负责领导交办的其他专项工作。

36、具有全面的人力资源专业知识、劳动关系处理及薪酬绩效管理经验,精通人力资源管理体系;

37、熟悉国家劳动部门法律规范及航空公司生产运行情况,具备较强的职业判断能力和丰富的分析处理经验;

38、完善集团薪酬福利政策,完善薪酬管理体系,统筹管理集团人工费用,并组织实施;

39、负责公司投资并购企业的人力资源相关尽职调查;

40、公司企业文化建设和导入管理,打造有吸引力、归属感的公司文化氛围。

41、英语水*优秀,有外企和民企工作经验

42、具备良好的沟通能力、抗压能力,有较强的组织统筹及规划能力,具有良好的职业道德。

43、负责其他招聘渠道的开发以及维护;

44、协助公司决策层制定公司战略发展目标,并监督执行与检查;

45、协助建立有效的组织机构,牵头制定各部门岗位职能;

46、建立和优化公司绩效管理体系,组织实施并对各部门绩效考核过程进行监督控制;

47、负责公司员工绩效复核、培训管理;员工关系、员工福利管理工作合法合规;

48、负责公司薪酬体系规划,员工薪酬核算并及时为公司提供薪酬重要决策信息工作;

49、负责公司行政后勤(宿舍、食堂、安防、厂区环境卫生)的管理工作;

50、负责公司IT设备、信息安全管理工作;


客房部经理岗位职责 40句菁华(扩展5)

——售楼部销售经理岗位职责 50句菁华

1、协助和参与项目销售策划。

2、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。

3、提请聘任或者解聘本部门员工。

4、组织安排与*部门、合作单位及客户等各方面关系的公关工作,维护与提升公司形象和声誉。

5、审批图纸会审记录、施工组织设计、签证等关键性工作等工作把关。

6、工程项目成本、质量、进度工作的全同管理、监督、监控。

7、负责竞争品牌广告信息的搜集、整理,行业推广费用的分析,主持制定产品不同时期的广告策略,制定年、季、月度广告费用计划;跟踪市场和客户动态,检讨项目营销策略,及时提出调整建议和方案;

8、负责策划部团队的企业文化建设及公司管理制度的落实执行。

9、指导团队完成项目市场调研、可行性研究、产品策划定位、价值论证、营销方案等报告,并能够提供策略、决策及资源支持。

10、地产策划某些专项或专题有突出优势和独到见解,具有敏锐的市场洞察力。

11、3年及以上房地产策划工作经验,且至少1年独立带领团队操盘经验,具备成功项目操作案例;

12、根据项目开发需要,负责对项目所在地房地产市场深入研究,整合市场数据,定期完成市场报告;

13、负责公司开发项目的管理,确保项目进度,质量,成本符合公司的战略要求,根据授权处理项目管理的重要事项和重大事件;

14、行政管理类、工商管理类、法律类等相关专业本科以上学历;

15、全面负责建筑项目的管理和运作(营销+工程+成本),确保制度和流程有效执行,项目计划进度、质量、安全和成本控制,保证经营目标的实现。

16、5年以上一线房地产公司中高层岗位上的综合经营和项目管理经验,有至少一个完整项目管理经验。

17、案场环境卫生的管理

18、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)

19、安排置业顾问进行市调

20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决

21、确认各种房展会、展览会的位置

22、工民建、土木工程、工程管理等相关专业本科及以上学历,45岁以下;

23、熟悉项目计划、进度控制、成本控制和质量控制;具有50万*米以上房地产项目运作操盘经验,熟悉所在区域房地产项目全流程管理经验;

24、向直属下级授权,布置工作;

25、负责编制及组织实施财务预算报告,月、季、年度财务报告;

26、审核各类原始单据,无误后根据各种单据编制记帐凭证。

27、负责监督公司财务运作情况,及时与出纳核对现金,银行账、各类凭证、单据,做到账款、票据数目清楚。

28、主持项目销售签约、收款、交房等财务工作,审核销售报表,追踪销售回笼;

29、统筹各部门预算与费用,控制成本;

30、完成领导交办的其他工作,做好与其他部门之间的工作配合;帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动;加强与公司外同行之间的联系;代表公司与*对口部门和有关社会团体、机构联络;

31、学历本科以上,

32、根据公司的发展战略,组织、制定、实施新项目年度经营计划,监督、控制经营计划的实施过程,负责项目成本、工程质量、工程进度的全面管理;

33、能够有效开展团队管理工作和培养他人;

34、8年以上房地产行业相关经验,熟悉房地产相关行业政策、法规,具有较强的沟通能力;

35、协助总经理对公司所有投资开发项目进行全面管理,对项目全过程进行统筹管理;

36、协助上级领导开展各项工作;

37、其他关联工作。

38、对目标文旅项目商业市场进行市场及周边环境进行调研,并做投资分析;

39、能独立拟写房地产营销策划方案,3年以上地产策划经验,1年以上同岗位工作经验。

40、开展集团各公司税务评估分析,针对具体的经营行为开展专项税收筹划和分析,并提交专项报告和分析,组织开展实施落地;

41、对成都片区财务部各岗位进行全面监控与管理,保证按公司规范、国家财政、税务政策组织财务工作,办理财务事项,控制公司业务财务风险、相关法律风险。

42、指定年度,季度,月度销售计划,并带领团队完成销售任务;

43、及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况;

44、负责进行年终财务决算及利润分配的核算。

45、负责了解公司所在地银行等金融机构的各种融资方式的政策导向及融资相关的规定、标准、指标等,维护好公司所在地银行等金融机构关系。

46、对销售指标合理统筹、*衡和分析;

47、对所辖营销队伍适时培训;

48、对项目进行全盘销售管理;

49、负责项目各项制度的制定和执行;

50、制定项目年度、月度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;


客房部经理岗位职责 40句菁华(扩展6)

——招商经理岗位职责 40句菁华

1、做好市场调研、客户分析,及时反应市场信息,定期提交分析调查报告;

2、对工作有激情、执着、敬业,思维清晰、活跃。

3、负责协助招商总监拟定招商加盟政策,制定年度、季度、月度招商计划并贯彻执行。

4、负责招商加盟相关政策及流程的建设及执行监督,阶段性对政策及流程进行评审改进

5、有从事洗化、日化行业经验,有丰富的客户资源。

6、有较强组织能力,产品会战推广的能力。

7、协助省区经理工作的开展。

8、空白区域客户开发。

9、独立规划业务工作,及时分析市场动态,在招商活动中发现和处理问题。

10、深刻领会公司的经营理念,服务理念,并落实到实际工作中。

11、负责制订本部各阶段工作计划,布置和安排本部各项工作有计划开展。

12、负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质。

13、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。

14、适时策划、组织、实施各类推广活动。

15、根据部门总体工作计划,制定区域市场销售计划并实施,确保完成销售目标;

16、空白产品(睡眠产品)盘活,提高单个产品的市场覆盖率,

17、建立*等、共赢、共投、共享的客户关系,保证厂商持续合作,发挥桥梁和纽带作用;

18、熟悉产品市场发展现状,对本领域发展有深刻理解,熟悉现代企业经营管理模式和运作流程;

19、招商部内部关系的协调、控制,处理下属之间的争议;

20、督促招商人员收集客户资料,及时将有关资料汇总与保管;

21、熟悉商业地产项目招商流程知识,能够把握各种商业业态的发展动态;有系统的招商专业知识,对商业项目招商各阶段工作都熟练运用;

22、策划区域内的各类促销推广方案,配合完成总部制定的推广方案,并跟踪执行;

23、3年以上家居、建材等销售渠道开拓和维护或市场经验;

24、市场敏感度高,具备较强的相关市场信息分析能力和相关企业拓展能力;

25、善于组织、沟通,拥有较强的执行能力。

26、拥有创新和较强的团队合作精神,学历能力强。

27、招商经理的素质

28、招商经理的能力

29、招商经理的职能

30、经营状况不良的经销商。这类经销商要确定是由于厂家的支持不够或由于厂家自身经营不善,从而导致经销商业绩欠佳,而非经销商自身原因造成。经销商已经对竞争对手失去信心。我们可以说服他们放弃竞争对手,成为我们的经销商。

31、经营状况良好,对厂家也很满意的经销商。这类经销商对竞争对手有较高的忠诚度,但是我们可以利用与部分对手的价格差异,来说服他们另开一家店,可以重复地利用公司的销售和售后服务人员来进行经营。由于两个产品的价位不同,所面对的目标消费群不同,不会对原店构成威胁,对经销商而言是一个两全其美的事情。

32、经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息;

33、经销商性质:个人/挂靠/公司?如是公司,则了解是股份公司还是国营单位?

34、性格外向、富有激情,对数字敏感,思路清晰,善于捕捉客户心理,敢于挑战高薪;

35、熟悉代理,经销、连锁加盟等招商模式的运作方法,能及时反馈市场信息,参与制定销售计划及政策;

36、对招商工作进行统筹管理、协调和推进,负责知名品牌的洽谈合作,参与商业主要部门的招商租赁管理。

37、*台公司支持:在签约、上线过程中,与*台公司保持密切联系,解决签约、上线过程中的问题,帮助*台公司按公司要求签约、上线。

38、负责招商谈判与客户开发,包括负责品牌客户的接洽、谈判和追踪以及客户的签约、客户关系维护等。

39、具有项目推广相关工作经验和商务运作能力。

40、执行所负责分类产品开发(采销/招商)计划,协调相关部门快速完成产品上架工作;


客房部经理岗位职责 40句菁华(扩展7)

——招商部岗位职责 40句菁华

1、负责执行公司各项决定。

2、负责根据公司发展及业务需要对员工进行定期培训,指导和帮助本部门员工工作。不断强化提高员工素质。

3、定期组织部门工作会议,指导、监督部门工作;

4、负责制订项目招商、招租方案及租金水*;

5、负责安排每天的出勤人员;

6、参与重点商家的谈判,跟进及签约工作;

7、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配;

8、协助招商经理把握和部署招商部的整体工作。

9、协助招商经理制定、分解经营指标,并监督检查计划执行。

10、协助招商经理组织各岗位人员的强化培训工作。

11、要制定招商部门每个季度的招商计划以及部门整体任务的工作方案,并向上级商报完成的情况;

12、组织招商部门的招商人员进行专业的培训,提高其专业水*;

13、具有优秀的沟通和谈判能力配合运营部进行租后服务

14、可以独立出差。

15、负责营销策划、执行等具体工作;

16、负责与媒体沟通的具体工作;

17、负责官方网站和新媒体宣传等日常管理工作。

18、市场营销、策划相关专业,3年以上相关工作经验;

19、具有良好的客户关系;

20、具有良好的演示和谈判技巧;

21、有国际房地产咨询机构管理经验者优先;

22、开发新客户,负责园区的租赁和市场推广(吸引租户,市场研究,识别潜在的租户,识别客户需求等);

23、与客户及对口当地部门维护良好的关系,提供客户支持;

24、公司指派的其他任务。

25、负责与客户签订租赁协议,与综服部门对接,安排客户入驻交接等事宜;

26、负责制定项目销售计划及任务,并保证按时完成;

27、负责制定部门人员销售任务,并督促完成;

28、维护现有客户资源,开发新的客户资源,对行业内重点客户进行有针对性的开发;

29、负责对市场前期调研工作,对调查结果做出可行性分析和风险控制分析;

30、协助业务部做好业务后勤工作;

31、协助业务部做好商品的售后服务工作;

32、组织推动与招商相关的合同,协议的标准化工作。

33、本科或同等以上学历;市场营销等相关专业;

34、5年以上家具及整木定制行业同岗位招商管理工作经验,

35、优秀方案撰写能力;

36、能独立开展项目立项、规划及运营,制定实施经营计划,确保年度经营指标得到全面落实;

37、获取租户近期发展的最新信息,了解租户当前的运营情况包括困难等;向租户传达商场最新的发展动态,未来的计划以及促销活动等;针对租户提出的经营要求、建议、以及投诉给与答复。

38、跟踪新店前三个月的销售情况;解决所负责租户日常运营中出现的问题;跟踪所负责租户的逾期付款情况,关注租户可能出现的坏账。

39、协助经理做好*部门的相关要求。

40、组织和协助部门员工的.市场调研工作,并针对市场的变化和竞争的需要适时提出应以策略。


客房部经理岗位职责 40句菁华(扩展8)

——营业经理岗位职责 40句菁华

1、金融背景知识丰富,有银行个人理财产品营销经验者及高端客户资源者优先考虑;

2、建立和完善公司顾客档案(VIP客户、*企事业单位客户、会员客户、普通消费客户、公司上层的朋友客户群、公司各界合作单位与业务往来客户);

3、积极跟进公司的贵宾接待工作和检查准备工作,包括用餐接待和考察接待;

4、当发现各中餐店岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部更新系统资料;

5、对客户投诉不推委,不拒绝,换位思考客人的诉求,从客人角度出发为客人解决问题。实事求是,以诚意取得客人的信任,避免激化矛盾,以免给公司带来不利影响;

6、统筹制定与企业战略相结合的营业厅发展战略规划及方案;

7、负责公司多个营业厅的综合营运管理,包括店面运维管理、人员管理、费用管理等;

8、负责根据竞争对手及市场的情况及时调整经营策略,并提出可行性建议;

9、有一定的业务管理经验,能够对销售团队的成员进行有效指导;

10、大专及以上学历。

11、优秀的团队菅理能力和市场开拓能力,较强的风险识别和解决问题能力。

12、负责营销市场定位,组织开展市场分析、市场调查、目标客户分析、竞争产品分析等活动,制定、具体实施产品的整体营销推广计划,品牌的塑造推广和维护;

13、掌握市场各类创新类金融产品,提出可行性方案、完成产品的引入和申报工作,销售公司代销的金融产品;

14、通过机构客户开展银行产品业务、PB业务;

15、完成营业部安排的其他工作。

16、具备良好的学习能力和营销策划能力;

17、本科以上学历,2年经上工作经验;

18、通过证券从业资格考试,在入职后6个月内取得基金从业资格;立志从业但暂未取得资格者,公司将提供专业辅导和培训;

19、负责管理并组建销售团队,带领团队成员取得要求业绩;

20、能够指导下属销售人员的日常销售工作,拓展个人及渠道业务;

21、负责团队人员的日常业务培训和销售支持工作;

22、读报,比较并熟悉行家广告及兄弟分行广告,及时发现地产信息,并予以运用。检查核实员工昨天《工作量化表》情况,(例如:客户跟进记录,假日志、废日志及其它完成情况)发现、分析、解决员工存在的问题。

23、善于主持会议,引导组员发言、收纳意见、解释公司的各项政策。每天灵活组织召开早会,内容要丰富,不能千篇1律,落实日出欢呼原则,鼓舞士气为主(非特殊情况不得批评),将近期好的题材充分利用炒作,分行全体员工作好日工作计划,查看备忘录。对下属出现的问题及时进行纠正整改。

24、每周组织例会,主要传达公司营业经理例会精神和组织案例研讨。

25、严格按照公司各项规章制度做好合同、收据的管理。

26、严格遵循公司相关的人力资源制度,对员工入职、异动、离职等人事手续严格把关,配合好人力行政部的工作。

27、加强自己的责任心,严禁对外泄露公司信息及公司的商业机密。

28、负责带领团队向客户提供专业理财规划与投资建议,完成团队销售业务指标;

29、协助各营业厅的运营工作。

30、年龄在50周岁以下,身体健康;

31、三年以上团体保险业务销售、管理工作经验;

32、向客户介绍公司和期货市场的基本情况;介绍相关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和公司的有关规定;介绍期货投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程。

33、负责培训销售团队,执行公司制定的绩效管理体系,对下属进行业务指导和工作考核;

34、执行公司各项管理制度,做好日常业务活动管理,监督检查下属人员的执行情况;

35、具有良好的管理能力,有成型的团队者优先;

36、执行分公司下达的对于营业部业绩指标的分解落实、销售目标推进及人员管理,风控指标的达成;

37、负责执行所在营业部当地市场容量评估,竞争对手调查,产品分析,综合形成市场策略并汇报上级;

38、负责执行所在营业部的弱体和员工帮扶改造,应对危机公关,处理紧急事件;

39、负责执行所在营业部的标准化流程的建设,营业部人才梯队建设,团队建设,并监督实施;

40、大专及以上学历,营销、管理等相关专业者优先;

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