1、执行酒店销售政策和策略,组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系;同客户签订合同。
2、同销售部和前厅部保持密切联系,保证客人预订落实。
3、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
4、设计销售模式。
5、销售业绩的考察评估。
6、销售渠道与客户管理。
7、检査、督导本部门员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序的落实。
8、与客户人际关系的确立。
9、支援客户的计划方案。
10、技术研讨会的举办。
11、每日、周、月销售总结、汇报。
12、熟悉公司产品,积极跟进客户,并能进行产品演示和组织商务谈判,实现成单;
13、负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作
14、根据不同的协议公司需求,制定所需的协议合同文本。
15、随时掌握酒店每日的房态状况,合理进行流量控制,做到收益最大化。
16、负责销售及交房过程中所需各项证件的办理工作;
17、制定并执行营销策划方案、广告推广等相关工作;
18、定期、准确向公司总经理和行政人力资源部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持。
19、组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。
20、严格控制和逐步压缩销售费用,节约开支,降低销售成本。
21、了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。
22、制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。
23、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告,并对公司提出有价值的改善方案,对公司的新项目开发提供市场支持,提出销售策略、销售政策的修订建议。
24、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。
25、按每日工作计划进行日常工作
26、合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围
27、每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致,并确保已录入DMS
28、按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议
29、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作,否则按公司相关规定处罚。
30、巡检所辖各个销售*台的市场和销售工作。
31、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。
32、协助城市经理完成业务主管的招聘,对城市经理及业务主管进行培训、指导。
33、根据计划开展客户专业化拜访,向客户推广产品,并配合市场部的计划组织产品研讨会,不断提高产品市场份额。
34、根据产品属性,带领部门明确业务方向。
35、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展
36、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 。
37、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。
38、负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转;
39、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
40、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。
41、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
42、内部协同:与市场部、供应管理部等相关部门保持良性业务沟通,为年度销量目标、新品组合等方案实现提供保障支持。
43、完成分配的销售目标;
44、熟悉基本电脑操作。
45、根据公司提供的资源以及个人资源分析客户用车需求;
46、依照公司的管理制度,负责本组业务员的考核、培训;
47、维护VIP客户关系,及时跟进、面谈和促成,并参与合同的谈判与签订。
48、参与公司重大经营决策的制定,为公司良性发展提供建议。
49、参与公司产品开发规划,促进公司形成系列产品体系。
50、定期召开销售会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神;
——销售管理部经理岗位职责 60句菁华
1、执行酒店销售政策和策略,组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系;同客户签订合同。
2、掌握国外旅游展览会的信息,提出参展计划;组织人力和材料,适时并有效地参加展销活动,抓住机会与国外客户签订合同,扩大酒店在国外的市场。
3、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划,并组织实施与效果评估;
4、销售渠道与客户管理。
5、制定销售部门工作目标和销售策略,并对销售决策提出建议。
6、定期对销售人员进行业务培训和评估,不断改进工作方法,努力提高销售水*。
7、主持本部门工作例会,听取工作汇报,解决工作中遇到的问题,检查工作落实情况,布置工作重点。
8、营销范围的把握与市场现状调查。
9、与客户人际关系的确立。
10、客户销售方针的设定援助。
11、从客户处做市场观察。
12、按规定完成销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
13、熟悉公司产品,积极跟进客户,并能进行产品演示和组织商务谈判,实现成单;
14、负责销售、项目的跟进和问题处理;
15、收集客户资料,能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;
16、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;
17、负责市场调研和需求分析;
18、所负责区域销售工作的日常管理
19、制定本区域的销售计划,完成公司制订的销售目标,确保客户的回款
20、建立并维护通畅的销售渠道;开发新客户,维护现有客户
21、全面掌握酒店销售政策和制度,按要求执行。
22、负责各分销代理商现场规范管理及联络与沟通,并组织签订合作及对接销售日常工作;
23、定期组织销售工作会议,检查布置工作,管理并规范营销行为;
24、负责销售及交房过程中所需各项证件的办理工作;
25、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。
26、建设并培育美导销售人员队伍,提高美导销售人员的达标率。制定培训计划,对美导进行每月培训1次,全面提升本部门员工的销售工作能力。培训计划用书面呈报总经理和人力资源部
27、了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。
28、制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。
29、处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。
30、建立自己的区域台账和客户库存跟进表,统计各个品种区域销售数量。
31、合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围
32、通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师
33、与各部门保持良好的'沟通及合作,确保各项流程执行顺畅
34、按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议
35、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作,否则按公司相关规定处罚。
36、巡检所辖各个销售*台的市场和销售工作。
37、负责已入驻商家的招商运营,帮助不同层级商家发挥优势、快速成长。负责关键商家的战略性合作谈判。
38、保持积极进取的工作态度,以良好的职业操守要求自己,为公司树立积极向上的公众形象。
39、积极了解项目所处行业的市场动态、大客户动态以及行业前景和问题。
40、发现及寻找新客户,与客户建立联系,完成新客户、新业务的拓展工作;
41、销售管理职位,负责其部门主要目标和计划;
42、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
43、负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审;
44、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。
45、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。
46、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
47、保持酒店热情待客的服务水准。
48、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
49、根据产品金融方案,开拓B端以及C端的客户市场;
50、执行具体销售工作包括与客户谈判、释疑、签约、催收销售款项等;
51、依照公司的管理制度,负责本组业务员的考核、培训;
52、负责本人及本部门销售目标的完成;
53、协助其他业务员谈判;
54、团队人员日常工作的辅导与管理。
55、维护VIP客户关系,及时跟进、面谈和促成,并参与合同的谈判与签订。
56、组织制定公司的营销策划和推广方案,经审批后组织实施。
57、参与公司重大经营决策的制定,为公司良性发展提供建议。
58、完成领导交办的其他事项。
59、协调公司内部相关资源,全力配合销售任务和满意度目标达成,提升销售成交量和销售利润;
60、根据集团预算,制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划,并监督各项计划的执行过程;
——销售部经理岗位职责 50句菁华
1、出席酒店经理会议并定期组织好部门会议。
2、代表酒店参加与经营有关的各种会议、展览。
3、完成上级委派的其它工作事项。
4、做好售中、售后服务,妥善处理好用户提出的有关问题,保证公司一流服务的良好声誉,不断提升公司品牌影响力。
5、编制销售月报表,并对报表正确性负责。采取多种促销手段,加速资金回笼。
6、做好销售假管理工作。开拓销售思路,扩大业务渠道。严格遵守总部的销售价格政策和计划和指令,在总给予的价格权限范围内,力争扩大销售市场占有份额,增加公司收入,提高经营利润;
7、定期编制进货计划表,合理安排进货计划和销售计划,经常及时的与总部有关部门联系,确保各销售网点供货需求;并保持仓库合理库存。
8、负责下属各部门维修材料领用和消耗英文版管理工作。负责本区域低值易耗品定期盘点核对。
9、负责上海区域内的财务核算和内容经济责任制的核算及考核工作。定期编制财务报表,定期进行销售活动分析,找出销售过程中产生的问题,及时向总部提出改进意见;
10、认真做好员工的后勤服务工作。关心员工生活,定期组织员工有益的业余活动,提高企业的凝聚力;
11、受总部委托,负责分管上海区域内各销售网点以及上海总仓库和售后服务部的人事、财务和销售过程中的一切管理工作。
12、市场管理:调研、竞品分析、市场开发;
13、有发展的眼光,学习能力极强。渴望走上管理岗位或者公司内部创业,成为加盟商
14、负责随州片区客户的开发、关系维护和良好沟通;
15、规划并完善行业目标客户群的拓展策划,负责完成预期销售目标;
16、、身心健康,有事业心,勤奋踏实而敏锐。
17、在销售经理的授权下,分管流通、特通或商超业务管理工作
18、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作
19、责任
20、负责公司的销售运作,做好产销对接,按市场销售形势制定月度生产、销售计划,组织销售及进度控制。
21、管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,负责对一般合同的审批,控制销售活动。
22、定期或不定期拜访重点客户,受理客户投诉与情况处理;依据总经理授权处理特殊的销售业务;做好年度的主要客户满意度调查。
23、负责及时收集客户需求和市场信息,为本部门和公司高层提供决策支持,协助部门总监制定本行业营销战略规划;
24、负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。
25、具有良好的沟通能力,能够寻找有效代理人或具有一定的代理人资源。
26、执行营销中心的销售政策,完成销售指标。
27、根据本院的发展规划制定整体营销方案,扩大品牌的认知度;
28、负责行业、竞争对象等的市场调研、数据收集和提供战略分析;
29、负责互联网、广播、报刊等线上推广及医院、街道活动宣传等线下推广业务的开展;
30、负责营销方案相关宣传物料的设计与制作,按预算控制成本;
31、具备较强的市场应变能力和市场推广组织实施能力;
32、具备一定的市场分析及判断能力,与客户有较强的沟通能力。
33、配合管理部对部门人员的出勤考核。
34、负责区域市场研究,负责支持和配合集团对项目进行预可研、可研的土地、以及组织区域市场调研,监测区域市场变化趋势;
35、负责组织实施,负责编制营销推广和公关活动效果评估报告;
36、负责组织制定有关销售管理及服务标准,做好区域内日常营销工作规范的管理监督;
37、负责按照集团品牌规范,组织品牌建设与维护,负责配合集团组织的品牌推广活动等。
38、大学本科及以上学历,市场营销,经济管理类等相关专业;
39、对于不同类型的地产项目有一定的了解,包括传统住宅、商业综合体、特色小镇和旅游商业等。
40、根据公司业务类型开发拓展资源客户,洽谈广告业务;有独立开拓客户能力,并有良好的服务意识;
41、负责组织销售市场调研,信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情,及时提出合理和有效的营销策略;同时按照公司批准的整体促销计划和方案。
42、关注所管辖人员心态变化,及时沟通处理;
43、强化组织功能,树立专业团队意识。
44、制定部门工作程序和规章制度,报批通过后实行;
45、负责协调各部门关系、工作。
46、负责古玩古董/艺术品的征集工作,主要进行公司客户开发和维护的日常工作;
47、不需要自己寻找客户资源,公司提供有意向客户资源负责跟进;
48、组织进行市场调研,分析行业市场状况、竞争对手状况等,对区域市场整体前景进行预测,撰写市场分析报告,为公司的市场拓展决策提供依据;
49、收集和分析客户资料,跟踪意向客户,并组织合作谈判;
50、严格控制成本费用预算。
——销售部经理的岗位职责 50句菁华
1、对产品销售情况进行全方位的管理和监控
2、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;
3、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
4、负责每日展厅销售顾问的站位排班
5、协助销售交车、取款工作
6、汇总每天销售顾问的三表卡
7、分析酒店市场经营环境,安排市场调研。
8、督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动,并做出酒店的营销活动、广告宣传活动及公关活动的预算。
9、出席酒店经理会议并定期组织好部门会议。
10、制定电销中心内部员工激励、活动方案,并监督落地;
11、完成项目的策划与推广,建立和维护良好的客户关系。
12、具有较强的成就导向、坚韧性、人际理解及沟通能力、发现和捕捉机会的能力、信息收集能力、能承受工作压力
13、制订客户评级标准并针对不同类型客户特质,制定系统化的营销策略。对公司重要客户,总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。
14、八年以上工作经验,三年以上相同岗位工作经历;
15、具有丰富的房地产专业知识及相关实践工作经验,具备一定的管理统筹能力;
16、熟悉房地产企业整体业务运作流程体系,熟悉房地产企业营销管理体系;
17、制定年度、月度销售计划提交上级经理
18、市场动态信息收集工作,定期向上级经理提供市场动态报告
19、每月2日上报上月度工作总结,分析问题,按照月度销售目标制定月销售计划
20、上级安排的其他工作。
21、遵纪守法,无不良从业行为记录。
22、负责组织业务培训及考核。
23、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
24、大专以上学历,市场营销等相关专业。
25、协助总经理拟定年度销售计划,分解目标,并督导实施;
26、组织和努力完成公司计划的销售工作。
27、统计销售业绩及制订提成方案,提交公司审核。并按时召开销售例会;
28、负责协调各部门关系、工作。
29、负责行业、竞争对象等的市场调研、数据收集和提供战略分析;
30、全日制大专以上学历,广告、市场营销等相关专业优先;
31、大专及以上学历,市场营销、计算机等相关专业;
32、及时捕捉市场信息,了解市场动态,掌握销售进度、制定销售计划,并组织实施。
33、负责制订销售日、周、月报表。履行监督检查职能,销控及时、准确,避免重复销售。
34、负责对销售代表的业务培训。及对销售代表的聘用、奖惩和调整提出意见。
35、良好的组织能力:
36、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力,目标感强,善于正向激励团队。
37、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;
38、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。
39、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
40、收集市场客户信息及动态,有效进行客户关系的维护和发展,提升意向度。
41、根据公司业务类型开发拓展资源客户,洽谈广告业务;有独立开拓客户能力,并有良好的服务意识;
42、负责区域内所有项目的洽谈、项目执行及回款工作;
43、规划并完善行业目标客户群的拓展策划,负责完成预期销售目标;
44、要求完成每月公司交办的大区销售量;
45、身心健康,有事业心,勤奋踏实而敏锐。
46、较强的业务拓展能力,有较好的搜集分析销售线索的能力;
47、有相关管理经验或化工专业者优先。
48、销售日常管理工作:合同管理、会议管理、报表管理、系统管理;
49、35岁以下,有销售经验者更佳。无行业经验也可
50、喜欢挑战,具有吃苦耐劳及团队协作精神。
——销售经理岗位职责 100句菁华
1、简单分析客户需求,协调、组织技术人员进行需求探讨、方案撰写;
2、利用酒店在国外的预订网络,为各个地区的客人提供预订服务;随时收集客户预订信息,供销售部经理和总经理参考。
3、同销售部和前厅部保持密切联系,保证客人预订落实。
4、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估;
5、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
6、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
7、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握部门各项经营指标的分配和完成情况,控制成本,力争最佳经济效益。
8、按规定完成销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
9、检査、督导本部门员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序的落实。
10、为客户做销售促进指导
11、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
12、具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐,有良好的沟通技巧和组织能力;
13、销售事务与公司内部联络。
14、解决用户关于销售和服务的投诉。
15、销售经理岗位职责有时还要及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。
16、准确掌握当地市场销售客户及同业信息,了解当地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等,并建立客户档案。根据客户及市场竞争情况,制定相应的竞争策略、价格策略、促销策略和售后服务标准,并报上级领导批准后执行。
17、掌握本公司产品的相关技术,有能力为客户提供技术服务
18、帮助客户跟催订单及跟踪催办回款。
19、加强对终端市场客户服务维护工作,协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理,做到客户满意。
20、对不同客户做进销存分析,设立库存的最低和最高限量,设订货物周转时间,对库存不足要求备货。
21、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。
22、与各销售渠道的沟通,及时处理合作中的各类问题。
23、负责中介佣金的核对工作。
24、负责营销业务的全面管理,定期向公司领导汇报销售部的日常工作;
25、有效执行各类汽车营销策略;
26、制定并执行营销策划方案、广告推广等相关工作;
27、负责组织部属部属认真贯彻执行公司(或上级)颁发的法规及有关管理规章制度,建立健全各种资料档案工作,并尽力完成公司或上级下达的各项任务和指标。
28、负责组织部属参与必要的思想品德教育、安全教育、业务培训、工作总结并及时整改,以不断提高本部门员工的敬业精神、业务能力和工作质量以及保证安全生产。
29、定期、准确向公司总经理和行政人力资源部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持。
30、负责组织了解和掌握市场动态,包括国家政策和同行业竞争态势进行市场预测,做好信息反馈。
31、负责组织实施各种车辆的采购、贮存和交付的管理,确保经营的顺利进行,并对本部门货款的全部回收负责。
32、组织制定公司的销售管理制度,全面调动销售人员的积极性,建立完善的销售网络,提高产品市场占有率。
33、每月核实销售情况和销售美导提成情况,并做好统计输入电脑,相关信息呈报行政人力资源部。
34、了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。
35、建立、维护所辖区域的客户关系,进行商务谈判,提供解决方案,对潜在客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告。
36、掌握市场一手信息、所在区域市场的总发行量、同类产品的优点和缺点、区域的客户情况、批发商的辐射能力,终端市场的培养和开发。
37、掌握客户的经营状态、区域考生人数,针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。
38、负责客户管理,为客户服务,加强渠道忠诚度和销售能力,避免市场风险。
39、支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,监督销售顾问的展厅十步骤流程
40、市场调研及同业信息的收集、整理与分析。
41、各类业务统计与分析报告的编制。
42、带领管理销售团队共同进步。
43、负责完成分公司利润指标,达成预算。
44、主持部门销售会议,激发销售人员的潜力、能动性。
45、督促、帮助部门员工顺利完成各期的任务指标。
46、负责区域招商、客户开发工作,维护客户客情关系
47、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
48、向顾客介绍公司产品,与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行;
49、寻找潜在客户,并跟进接触,转化为成交客户;
50、保持酒店热情待客的服务水准。
51、根据产品金融方案,开拓B端以及C端的客户市场;
52、负责执行展厅日常事务,如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;
53、促使客户关系系统在部门内部得到充分利用,确保客户满意度的提高;
54、负责销售过程的全面管理,完成总公司下达的销售指标;
55、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈;
56、对公司重大、特殊合同或订单进行审核,确保销售目标的实现。
57、协调沟通营销、生产、技术等相关部门的工作,确保产销衔接顺畅。
58、参与公司产品开发规划,促进公司形成系列产品体系。
59、本科或以上学历;
60、完成公司下达的年度销售任务与市场拓展目标;
61、行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪。
62、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标
63、做好与本公司直销部门的沟通和衔接工作,及时反馈客户信息和及时通知最新项目信息
64、做好房源销控
65、熟悉和精通销售流程及操作
66、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
67、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
68、负责提供给业务员最新的`房产信息,并针对其对业务员进行相应的培训与讲解
69、根据年度销售目标,完成负责区域内销售指标任务、利润目标任务;
70、负责带领团队在管辖渠道内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
71、负责开拓新市场,发展新客户增加产品销量;
72、对产品销售情况进行全方位的管理和监控
73、对规划设计、产品的定位提出合理的建议。
74、帮助队长梳理每周工作计划、工作重点以及销售管理策略;
75、负责拟定年度营销计划,组织实施公司相关工作计划和安排,拓展市场和扩大公司产品市场占有率;
76、负责根据市场变化,向项目管理下达新产品项目启动、暂停的指令;及时调整产品销售计划并通知相关部门,并做好与客户协调的工作;
77、具备传感器产品的基本知识,具有同类型行业的经验;
78、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯
79、安排日常工作执日表、轮排表
80、定期制定有关销售和客户关系维护工作的计划,并将执行过程中存在的问题向上级及时反馈、提交建议,定期进行工作进度汇报;
81、完成部门下达的区域市场月度或年度销售任务;
82、市场信息的收集并提出应对方案任职资格:
83、具有强烈的`责任心,有两年以上一线市场销售经验者优先考虑;
84、有丰富的市场分析、营销、推广能力,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴;
85、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;
86、完成上级领导安排的其它工作;
87、定期主持并参加各种营销会议;
88、对项目销售员工的聘用有建议权。
89、挖掘客户的品牌建设、市场宣传及客户营销整体合作需求;
90、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
91、将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。
92、根据公司各产品线及各品牌,制订合理的销售网点建设方案。
93、通过合理合法的手段,拓展客户,完成空白区域市场的开发。
94、针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案
95、每天24小时随时保持与客户良好的沟通状态,并须对重点客户进行主动密切的联系,确保客户的合理建议,问题,要求及时解决。
96、及时与各客户进行往来帐目核对,以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐,坏帐,减少双方损失,增加双方互信。
97、配合总经理建立车辆销售业务战略,完成集团及厂方下达的各项销售经营指标,定期向总经理及厂家报告经营和管理工作;
98、了解、收集、反馈市场情况,特别是竞争对手的活动和产品情况,及时制定切实有效的应对方案;
99、负责处理客户投诉及客户关系管理,根据顾客需求,提升服务品质;
100、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;
——房地产销售经理岗位职责 50句菁华
1、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
2、制定售楼中心员工的具体管理规章。
3、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的`制定工作和组织实施工作。
4、负责项目各项制度的制定和执行;
5、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;
6、定期主持并参加各种营销会议;
7、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;
8、负责公司的经营管理,对公司业绩和效率负责;
9、营销团队管理、案场管理、销售任务达成、市场调研、整体策划建议等,产品定位等,完成集团制定的年度销售目标;
10、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供置业咨询服务;
11、对房地产销售有兴趣;
12、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
13、制定销售部的运营管理和工作程序。
14、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯
15、安排日常工作执日表、轮排表
16、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
17、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
18、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;
19、负责与开发商之间的`协调
20、从事过地产营销策划类工作,5年以上销售管理经验,3—4年以上房地产行业同等工作经验;
21、需有较强的客户开拓能力及亲和力;熟练掌握商务谈判技巧,善于沟通,文字表达能力强;
22、具有3年以上房地产销售经验,1年以上销售管理经验;
23、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力,目标感强,善于正向激励团队。
24、建立和维护与开发商的良好关系,保持和开发客源;
25、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作;
26、按照企业的规划设计理念提出开发项目的设计任务和要求,负责考察境内外设计单位(包括规划、建筑、装饰、园林等)及审核各种专业设计合约,会同有关部门开展项目设计招标活动;
27、负责指导健全和维护设计资料,组织部门内部专业技术交流与沟通,保证部门设计资料的及时更新与共享;
28、参加公司例会和有关销售业务会议;
29、处理紧急突发事件;
30、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报;
31、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种习惯,成习惯后,自然也就持之以恒了。
32、严格执行公司及案场的各项规章制度:考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。
33、时刻保持高度的触觉:优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。
34、公*、公正、人人*等。俗话说“一碗水端*”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公*性。
35、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
36、各类发包物品质量的验收
37、建立设备相关领域人才培养机制,确保设备保全体系、设备安全保障体系及自动线生产保障体系的有效运行。
38、从事冲压设备工作8年以上工作经验;
39、相关专业技术背景,冲压车间设备维修经验;
40、具有团队精神和较强的组织协调能力;
41、制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,执行并反馈;
42、保持精力:
43、奖罚分明:
44、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;
45、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;
46、配合公司其他部门的工作,为其带给市场预测、反馈及营销方面的支持;
47、制定销售计划和销售预算;
48、良好应对、处理案场的紧急事件及客户问题;
49、组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。
50、每月销售现场办公用品计划表的审核。
——省区销售经理岗位职责 50句菁华
1、根据公司的销售规划,制订并实施所辖区域内的销售计划;
2、达成辖区内GT客户销售指标及费用管理指标;
3、掌握行业信息,负责市场信息、销售数据的分析整理;
4、其他与职责相关的工作
5、5年以上快速消费品行业销售管理方面的工作经验(食品/日化行业优先)或 3年以上代理商销售管理工作;
6、较强的沟通协调能力,能独立处理突发事件的应变能力,富有创新精神,勤奋敬业,能承受工作压力。
7、熟练使用办公软件。
8、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
9、分析和开发市场并搞好售后服务;
10、负责公司产品在江西的销售及推广;
11、根据业务发展需要,建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍,并指导下属建立当地销售队伍;
12、、覆盖、拜访目标新市场,完成新销售点开拓目标;
13、、保障新销售点的质量符合公司相关标准要求;
14、区域售点的销售目标管理与分析;
15、组织召开各种销售会议,如年度销售会议、月度销售会议、日常例会;
16、负责公司产品在所属省区的销售工作、实施药品推广收集市场信息 ;
17、具有多年的医疗器械销售经验,有成熟的销售网络及客户或有驾驶证(C证)优先录取。
18、稳固老客户,发掘新客户。
19、负责展销会的策划与实施。提供优质的服务,提高产品的附加价值
20、熟悉了解当地市场,有良好的人脉及经销商资源
21、专科以上学历;操作过临床的优先考虑
22、医药、企业管理或市场营销相关专业;
23、及时协助医生处理在药品使用过程中遇到的各种问题
24、负责实施、督导、营销战略、策略、战术。
25、负责各区域销售回款的管理,确保销售回款及时;
26、收集销售市场信息、消费能力、消费意愿、消费趋向、竞争对手情况、客户反映等信息,并及时反馈;
27、带领团队与代理商紧密合作做好促销活动;
28、五年以上OTC市场或第三终端市场运作经验;
29、大专及以上学历,年龄38周岁以下,市场营销或相关专业;
30、在当地具有3年以上市场营销经验,熟悉当地消费市场,拥有一定的客户和渠道资源;
31、具有正确的职业价值观,诚实可靠,求真务实,脚踏实地,愿意与企业同甘共苦、共同成长;
32、负责所辖区域日常业务的开展、管理及销售计划的制定和落实;
33、熟悉办公软件及相关管理软件,熟悉公文写作;良好的.语言表达、沟通能力。
34、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。
35、引导和协助客户拓展下游渠道客户,建立良性、合理与足够的销售终端。
36、协助客户对其销售人员对公司状况,产品知识,销售方法等相关技能的培训落地。
37、掌控区域市场内各渠道客户的的进销存状况,确保客户的货源准备充裕,提高销量。
38、为所负责区域内零售市场(卖场、宝宝店、经销商)提供专业销售支持及维护工作
39、建立客户资料及客户档案,完成相关销售报表。
40、负责所在省份公司内部和外部的沟通协调;
41、大学专科或以上学历,医学或药学相关专业优先,三年以上医药招商工作经验,大型知名药企从业经历优先考虑。
42、熟悉医药市场的运作模式,拥有较为丰富的临床客户资源;
43、拥有所辖区域市场的代表资源,有外企工作经验优先;
44、根据公司总体销售目标分解辖区销售任务,选择、开发和管理经销商、批发商、分销商,完成辖区总销售目标;
45、受过市场营销、管理能力开发、计算机操作等方面的培训;
46、四年以上建材行业中大型企业销售管理工作经验,对现代、传统渠道业务模式均有深刻的理解和丰富的实操经验;
47、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;
48、领导下属团队维持与开发大客户合作关系,保持团队稳定及业绩增长要求;
49、具备营销、推广、整合、策划及维护的综合管理能力;
50、拥有广阔人脉,及社会资源;并且能转化为销售业绩;
——销售经理的岗位职责 50句菁华
1、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握部门各项经营指标的分配和完成情况,控制成本,力争最佳经济效益。
2、定期对销售人员进行业务培训和评估,不断改进工作方法,努力提高销售水*。
3、销售目标与定额的设订和管理。
4、接受订单的业务
5、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。
6、全面掌握酒店销售政策和制度,按要求执行。
7、处理购房客户的严重投诉,维护公司形象和信誉;
8、确定销售部门目标体系和销售配额;
9、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
10、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
11、维护与开拓客户,扩大有效覆盖,促进生意增长;
12、执行公司的促销政策与计划;
13、其他与职责相关的工作。
14、定期拜访客户,了解客户动态,及时掌握客户需求;根据客户需求,向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。
15、维护VIP客户关系,及时跟进、面谈和促成,并参与合同的谈判与签订。
16、协助总经理,制定和完善展厅销售战略/计划,部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;
17、根据集团预算,制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划,并监督各项计划的执行过程;
18、负责本人及本部门销售目标的完成;
19、参与公司重大经营决策的制定,为公司良性发展提供建议。
20、监督公司贷款的回笼情况,确保资金安全。
21、完成客户售前售后的服务,达成每月指标任务。
22、向客户解释购车程序,帮助客户办理新车保险购买、精品加装、上牌等手续,为客户安排贴心隆重的交车仪式;
23、进行有效的客户管理和沟通,定期拜访客户,收集并整理客户需求,制定需求解决方案;
24、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
25、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检查;
26、负责市场调研、市场分析工作,做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,努力拓宽业务渠道,制定业务推进计划,及时反馈市场信息和客户要求;
27、向顾客介绍公司产品,与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行;
28、负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转;
29、负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务;
30、负责组织对顾客进行技术培训,提高顾客专业技能,使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法;
31、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
32、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。
33、负责本区域的公共关系,搞好与当地*、金融机构、新闻机构及社区等的关系,树立良好的企业形象。
34、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。
35、配合产品销售进度,制定部门阶段工作计划,合理安排部门工作。
36、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。
37、每月核实销售情况和销售美导提成情况,并做好统计输入电脑,相关信息呈报行政人力资源部。
38、每次活动帮助销售美导制定销售任务,对完成情况制定相应的奖惩制度。
39、了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。
40、严格遵守公司及部门的各项规章制度。
41、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向。
42、收集团队绩效,进行每周会议。
43、领导交办的其他工作事务。
44、保证城市经理直管职能模块高效率运行。
45、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。
46、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。
47、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;
48、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估;
49、掌握国外旅游展览会的信息,提出参展计划;组织人力和材料,适时并有效地参加展销活动,抓住机会与国外客户签订合同,扩大酒店在国外的市场。
50、为客户提*品和系统应用的相关培训,负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;
——销售部岗位职责 50句菁华
1、完成销售总监临时交办其他任务。
2、销售日常管理工作:合同管理、会议管理、报表管理、系统管理;
3、市场管理:调研、竞品分析、市场开发;
4、市场价格及市场进行潜力的调查和分析;
5、组织讨论分析;
6、分析产品与渠道的融合度;
7、细化解决问题的方案;
8、工作认真、谨慎、细心、责任心强;
9、协助销售总监对销售人员销售费用、市场费用做初期审核,并做好历史记录。
10、上级经理下达的其他工作任务
11、每周必须听取业务员对于市场情况的报告,对上周工作进行总结及下周工作计划的安排19、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。(周销售数据、门店存在的问题、后期调整)20、每月2日上报上月度工作总结,分析问题,按照月度销售目标制定月销售计划
12、在授权范围内按制度和要求,对导购、业务有现场的考核处罚权
13、负责联系运输工作。
14、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新
15、为车主介绍质量担保和维修保养条款
16、在销售部经理缺勤时代理负责销售部的工作主持工作例会保证工作顺利进行。
17、关心部门内员工的思想和生活情况协助销售部经理对员工进行业务培训和考核向销售部经理提出奖惩、任免的意见和建议。
18、明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况。
19、督促和检查本部门各项工作完成情况,并加强日常工作的管理。
20、监督做好客户资料、客户协议的整理存档工作。
21、合理进行销售部的预算控制;
22、参与协调*有关部门关系,对接房管局并办理商品房合同备案,负责申请办理项目预售许可证;
23、负责办理项目土地分割、产权初始登记,鉴证,并配合业主办理个人产权证;
24、监督销售员完成各项回款工作及办理按揭贷款客户的手续;
25、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;
26、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;
27、严格执行公司管理的工作流程,积极协调配合好与各部门的工作关系,遇到矛盾和难点时,不得拖延、推诿,要开动脑筋、千方百计的去解决。为公司创造一个良好、和谐的工作气氛
28、负责公司客户资料的管理、整理、建档和保管工作,并定期补充新的信息资料,做好分类管理;客户资料档案应提供目录交综合管理部备案,综合管理部有权查阅和监督并提供合理化建议
29、完善产品营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
30、开拓新市场,发展新客户,维护老客户,增加产品销售范围;
31、接洽客户订单,做好备货、发货工作,与客户保持紧密沟通;
32、严守公司经营策略,产品折价、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;
33、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
34、潜在客户的开发,并对客户进行有效管理;
35、协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。
36、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
37、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供,保持良好的销售环境;
38、结合项目周边项目进度,定期进行行业市场调查;
39、协助部门经理撰写商业策划报告,实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动;
40、负责部门内报帐处理工作;
41、配合有关岗位举办的各项会议准备工作;
42、其他临时性的工作,
43、全面熟悉所售楼盘的基本情况及重庆市房地产市场动态,了解公司的运行机制和公司所有在售或待售项目情况;
44、解答客户提出的疑难问题,帮助销售员完成单次交易,及时处理客户投诉,建立投诉档案、负责向相关部门反馈投诉信息;
45、根据项目佣金制度及时提交审核销售员佣金报表;
46、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作;
47、涉及大案交易的客户或其他特殊情况本人无法回答解决的,应当及时确切地向上级汇报;
48、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款;
49、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。
50、设计部门员工的激励方案;
——人事部经理岗位职责 40句菁华
1、合理设计公司组织结构,对各类岗位职能进行描述,合理制定人力资源的编制规划。
2、了解并熟悉所支持中心的业务战略和团队运作状况,有效推动各项人力资源政策或流程的落地,做出对应方案;
3、保持与业务管理层、各层级员工的交流与互动,丰富沟通渠道,确保内部信息传递的通畅;
4、维护办公环境和办公秩序,公司访客接待,基本咨询和引见;
5、督促公司人力资源战略的执行。根据公司的情况,组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序组织实施。
6、根据公司的业务发展,运用三支柱进行人才梯队搭建。
7、协助人力资源总监协调与业主及*有关部门的关系。
8、协助人力资源总监草拟或修订员工《劳动合同》,负责合同的签定、续签、签证工作。
9、负责制订、落实、检查人事部的年度、月度和每周的工作计划。
10、负责加强员工的劳动纪律教育,督促检查《职工手册》和酒店规章制度的执行情况,并提出处理意见,配合培训部,做好员工培训工作。
11、负责筹划并举办各类大型员工活动(如:生日庆典、员工大会等)。
12、外语水*:市旅游局英语等级考试中级水*。
13、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
14、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;
15、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作
16、负责建立健全员工的人事档案
17、负责公司员工奖惩、请假及升、降、调、辞等人事调整手续办理
18、负责协调公司与*及其它单位对口部门的公共关系13、总经理日常工作安排,完成总经理下达的任务
19、依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。
20、负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行监控。
21、根据公司发展规划,对公司的各个职能部门进行职务分析,编制各岗位的岗位说明书。
22、负责员工入职、转正、异动、离职等人事工作流程的管理。
23、不定期出差子公司,对子公司人事行政工作进行指导及培训。
24、对分配给本部门的工作定期进行检查考核,表扬先进,鼓励后进,搞好本部门干部队伍的建设。
25、结合行业标准和酒店实际,制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。
26、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出朽案的接收和传递工作。
27、公司领导安排的其他各类事务。
28、根据企业发展战略组织制定人力资源整体战略规划和组织规划,为领导做出重大人事决策提供建议和信息支持;
29、协调员工与企业的关系,组织和推动企业文化建设。
30、负责建立和完善公司人力资源管理和发展系统,健全并监督公司人力资源管理制度;
31、负责做好企业文化建设工作,组织各类文体活动,营造良好的工作环境;
32、负责公司对外联络、宣传工作、信息化建设;
33、负责印章、文书、档案、接待和会务的管理。
34、免费提供员工餐,员工宿舍(宿舍配有洗衣机、空调、热水器、无线WIFI)。
35、员工工作满一年后享受带薪年假。
36、三年以上同岗位工作经验;
37、本科及以上学历,劳动经济学、人力资源管理、管理学、心理学等相关专业;
38、了解融资租赁相关行业背景知识;6年以上人事行政工作经验,含2年以上管理经验;
39、为人正直、诚信,工作细心、严谨,具有良好的敬业精神和职业操守;
40、三年以上人力资源管理工作经验;
——客房部经理岗位职责 40句菁华
1、主持客房部管理例会和有关员工会议,传达布置、执行会议议决和上级指令,负责计划、组织指挥客房部工作,检查上级指令的完成情况;
2、督促、检查各楼层治安,消防的防范工作,保障客房的安全;
3、掌握客人抵离情况,跟踪特别团队和VIP到店的准备工作;
4、进行有关的市场计划分析,制定部门工作计划,完成工作报告;
5、负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。
6、负责客房部各项工作的检查和落实工作;
7、督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;
8、巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;
9、检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;
10、检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;
11、负责联系布草洗涤,植物租摆,卫生消杀等供应商的备选厂家;
12、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
13、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
14、监督、指导、协调酒店房务工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
15、负责客房的清洁、维修、保养工作。
16、提出年度客房各类物品的预算,提出购置清单。
17、制定人员编制、员工培训、工作计划,合理分配及调度人力。
18、协调与各部门之间的关系,处理内部投诉,重大问题向上汇报。
19、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。
20、督导、协调全部客房部运作,为主客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展;
21、监督设备检查、研究改造或增设房间物品、控制费用支出并保证酒店客房服务标准;
22、编制部门工作计划,组织、指导、协调本部门的各项工作,负责部门经营管理、安全防范、服务质量、成本控制和培训工作;
23、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报,分析和归档;
24、全面负责客房部的管理事务性工作,向总经理负责;
25、严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取的经济效益;
26、负责客房部的日常质量管理,严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业。
27、考核员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能。
28、全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。
29、做好员工考勤制度和控制工作,确保每月培训课题有计划并实施,负责对前厅部工作程序的审阅、执行及修改工作。
30、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
31、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
32、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
33、制定房务预算,控制房务支出。
34、主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评;
35、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档;
36、检查客房部的设施和管理,考查本部工作质量及工作效率;
37、协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务;
38、确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准;
39、负责客房对客服务的高标准执行;
40、合理领取、发放客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;