1、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域 ( pa)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。
2、熟悉客房部的各项工作以及工作流程,并能认真的贯彻执行;
3、具有敏捷的思维,能应对突发事件;
4、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
5、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。
6、为客人擦鞋，收集分送客人洗涤和熨烫的衣服，提供客人房内用餐后的清洁和服务等工作。
7、检查房间内各种设备情况，及时向领班提出客房的维修要求，协助工程人员进行维修。
8、填写好做房单、布草使用更换表、客用品消耗单及做好遗留物品交送登记工作，报告并上交客人的遗留物品。
9、负责制定客房部的工作计划并组织实施，定期向酒店总经理汇报工作。
10、做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作，并做好记录，同时根据存在问题做总结并制定计划。
11、负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。
12、负责宾客建议的征询，建立良好的对客关系，最大限度地满足宾客的需求，提高服务质量;妥善处理宾客投诉，提高顾客满意度;
13、巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态，发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;
14、检查和督导PA技工晶面处理状况，地毯、沙发等清洗质量;
15、做好月底各项盘点报表的审核工作，做好成本的核算及控制工作;
16、负责制定客房部的培训计划并组织实施，关心员工思想、生活和业务水*的提高，提高部门员工的专业工作技能;
17、负责客房部的日常质量管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业，每日巡视本部门各管区一次以上，抽查各类客房10间以上。
18、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，督促各管区有计划地抓好培训工作和开展“学先进，找差距”活动，提高全员业务素质。
19、做好政治思想工作，关心员工生活，抓好部门文明建设。
20、带领和督导班组员工，按照工作规范和质量标准，做好公共区域的清洁卫生，地毯，沙发的清洗工作，和绿化布置，养护清洁工作。
21、负责本班组员工的工作安排和考勤，以及时对新员工的带教工作。
22、制定年度、月度的工作计划和部门工作目标，并组织实施，掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况，控制成本，力争获得最佳经济效益;
23、负责检查落实VIP的接待工作，处理客人投诉;
24、负责本部聘用员工的聘用、培训、考核和管理。
25、协助经理做好本部的各项工作，经理外出时代行经理职责。
26、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量，发现问题及时处理。不断提高和改进客房、总台的工作水*，确保服务质量。
27、负责对下属员工的工作质量，数量，工作态度，劳动纪律等方面的检查和考评。
28、负责每日楼层人员的工作安排和调配。掌握客情房态，负责督促检查对楼层设备的维修保养。
29、负责对领班进行工作指导，并落实、检查完成工作的情况。
30、报告所辖楼层住客物品的遗失、遗留、遗弃的登记与查询及客房物品的遗失和损坏情况。
31、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作。
32、检查消防器具，做限安全工作和防火防盗，以及协查通缉犯的工作;
33、负责客房部的整体管理工作，跟进本部门员工的招聘，评估及合同的续签等日常运作和行政管理工作;
34、每天审阅客房部的所有交班本，了解前日的工作情况及发生的特殊情况。了解当日预抵房，离店房，长住客房，贵宾房间的情况。
35、决定并控制客房用品的需求量及供应标准，提出房间服务用品，布草及员工制服的制作方案;
36、督导、指导、协调全部房务活动，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。配合并监督客房销售控制工作，保证客房最大出租率。
37、负责客房的清洁、维修、保养。保证公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。管理好客房消耗品，制定房务预算，控制房务支出，并做好客房成本核算与成本控制等工作。
38、检查楼层的消防、安全工作，并与保安部紧密协作，确保客人的人身及财产安全。
39、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署;
40、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉，提高顾客满意度
——客房部经理岗位职责 40句菁华
1、主持客房部管理例会和有关员工会议，传达布置、执行会议议决和上级指令，负责计划、组织指挥客房部工作，检查上级指令的完成情况;
2、督促、检查各楼层治安，消防的防范工作，保障客房的安全;
3、掌握客人抵离情况，跟踪特别团队和VIP到店的准备工作;
4、进行有关的市场计划分析，制定部门工作计划，完成工作报告;
5、负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。
6、负责客房部各项工作的检查和落实工作;
7、督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作，根据实际情况跟进杀虫质量;
8、巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态，发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;
9、检查布草洗涤质量，将存在问题做好反馈，确保棉织品的洗涤质量;
10、检查和督导PA技工晶面处理状况，地毯、沙发等清洗质量;
11、负责联系布草洗涤，植物租摆，卫生消杀等供应商的备选厂家;
12、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
13、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。
14、监督、指导、协调酒店房务工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
15、负责客房的清洁、维修、保养工作。
16、提出年度客房各类物品的预算，提出购置清单。
17、制定人员编制、员工培训、工作计划，合理分配及调度人力。
18、协调与各部门之间的关系，处理内部投诉，重大问题向上汇报。
19、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。
20、督导、协调全部客房部运作，为主客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展;
21、监督设备检查、研究改造或增设房间物品、控制费用支出并保证酒店客房服务标准;
22、编制部门工作计划，组织、指导、协调本部门的各项工作，负责部门经营管理、安全防范、服务质量、成本控制和培训工作;
23、制定客房部经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要档案资料的填报，分析和归档;
24、全面负责客房部的管理事务性工作，向总经理负责;
25、严格控制成本，降低消耗，以最小的成本获取的经济效益;
26、负责客房部的日常质量管理，严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业。
27、考核员工的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能。
28、全面负责客房部的经营与管理工作，确保部门工作能顺利有效的进行，对酒店总经理负责。
29、做好员工考勤制度和控制工作，确保每月培训课题有计划并实施，负责对前厅部工作程序的审阅、执行及修改工作。
30、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
31、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作，制定工作计划。
32、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
33、制定房务预算，控制房务支出。
34、主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评;
35、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档;
36、检查客房部的设施和管理,考查本部工作质量及工作效率;
37、协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务;
38、确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准;
39、负责客房对客服务的高标准执行;
40、合理领取、发放客用品、清洁用品，指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;
——客房部领班岗位工作职责 40句菁华
1、协助部门经理做好客房部的日常工作。
2、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；
3、负责制定客房部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗品、用品等；
4、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好；6、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；
5、经常与前厅主管保持联系，了解宾客对客房部的各项意见；
6、合理安排工作任务，分配每人负责整理和清扫的客房。
7、随时检查，督导员工清除地毯的污迹。
8、前台接待处保持联系，按程序规定每日通报客房情况，掌握客房出租情况，准确报告房间状态。
9、记录物品丢失、损坏，及时向上级报告。
10、督导员工对服务车，清洁工具设备的清洁与保养。
11、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。
12、每天检查服务员的交班记录情况。
13、保持房间卫生并注意设备的维护与保养
14、按标准验收楼层公共区域的卫生，设施设备的完好情况
15、负责MINI吧内所配物品的日常管理
16、组织成本控制计划，控制各项成本支出
17、掌握当日客房状况，监督客房服务员与总台的联系和协调，确保客房正常及时出租。
18、负责处理客人的遗留物品。
19、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作，定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
20、了解员工思想状况，做好思想工作。
21、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核，对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。
22、组织召开楼层每日班前班后会，负责当班员工的考勤和工作安排，上传下达，确保政令畅通。
23、监督钥匙、房卡、通讯工具等的传递与交接，确保工作有效衔接。
24、参加客房部的例会，提出合理化建议，了解客房出租情况。
25、妥善处理日常宾客投诉，对无法解决的问题及时向上级领导汇报，提高顾客满意度。
26、负责做好班组交接工作。
27、做好接班人的培养工作。
28、检查客房设施、设备的使用情况，发现问题，及时通知有关部门维修。
29、检查并确保VIP房间的完好状态。
30、及时跟踪、检查客房卫生，对不合格的地方进行指正、改正；
31、及时对客房清扫速度、情况了解，及时督促；
32、检查楼层公共区域以及步梯、防火通道的卫生并及时解决发现的卫生问题。
33、跟查早班的报修项目。
34、负责检查各类物品的储存及消耗量；
35、留意客人动态，处理一般性的住客投诉；
36、掌握并报告所管辖客房的状况；
37、承办领导交办的其他事项。
38、检查所管楼层的全部客房，发现问题立即解决，确保客房服务质量。
39、做好对所属员工的日常考核。
40、经常征询宾客的意见。
——酒店客房部岗位职责 40句菁华
1、制定并更新客房部的经营管理制度、操作规程、岗位职责，检查规章制度的实施和执行情况。
2、制定培训计划，指导并检查各分部门的员工培训，亲自负责对直接下级员工的培训、考核、督导、工作评估和使用工作，切实调动他们的积极性。
3、定期组织检查消防器具，做好通缉协查、防火、防盗工作，负责本部门的安全职责。
4、做好各项清洁工作的计划。
5、有效地控制成本，掌握客情房态,负责本部门设备保养。
6、负责楼层的服务水准、卫生质量。
7、严格遵守酒店各项规章制度。按时上下班，不擅离职守、不串岗、不干私事，尽自己最大努力把工作做好;
8、负责卫生清洁工作，保证分管的卫生区域达到有关卫生标准和要求;
9、制定合理的清洁用品消耗限额，控制清洁用品的发放。
10、根据客房部的工作和本班组所负责的客房，做好工作安排。
11、带领全班完成各项接待工作，检查每位员工完成任务的.情况。
12、带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。
13、负责本班所需消耗物资用品的请领、报销、报废等事项。按照消耗限额的要求，最大限度地节省开支，防止浪费。
14、全面主持客房部日常工作。
15、协调加强与其他部门之间的沟通协作，提高工作效率。
16、执行客房部各项经营目标和营业管理制度，组织、编制、实施客房部工作流程;
17、考核员工的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能。
18、负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态;
19、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
20、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备的适用情况，宾客遗留物品的处理情况，以及各类报表的管理和档案资料，并负责编制制定并完成部门的年度预算;
21、抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现薄弱环节，提供酒店客房整体服务质量水*;
22、根据具体的接待任务，组织、调配人力。
23、汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。
24、带领全班完成各项接待工作，检查每位员工完成任务的情况。
25、严格遵守酒店各项规章制度.按时上下班，不擅离职守、不串岗、不干私事，尽自己最大努力把工作做好;
26、在总经理的领导下，全面负责酒店客房部的`管理工作，负责客房部每天正常运作。
27、严格按照部门班次时间，以身作则，准时到岗，做好准备工作。
28、熟悉员工情况做好员工的思想工作，并积极的调动员工的积极性。
29、在上菜高峰期协调好与厨房的衔接工作，保证按时、按质的出菜。
30、树立对内服务意识，用冷静*等的态度处理各项问题，谨记*等、公正、公*的团队精神。
31、受理宾客投诉，为宾客提供合理回答建立顾客投诉资料档案。
32、协调加强部门之间的工作关系，不断工作，提高效率，完善客房部的管理体系;
33、监督设备检查，研究改进房间物品，降低部门费用支出，并保持酒店客房服务的标准。
34、协调与各部门之间的关系，处理内部投诉，重大问题向上汇报。
35、严格控制成本，降低消耗，以最小的成本获取___的经济效益;
36、组织酒店客房员工培训;
37、督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训;
38、负责楼层总钥匙各对讲机收发及保管;
39、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作，指导客房服务员安全使用和稀释;
40、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。
——财务部岗位职责 60句菁华
1、负责组织财会人员搞好会计核算，正确、及时、完整地记帐、算帐、报帐，全面反映给企业领导，及时提供真实的会计核算资料。
2、加强财务管理，分月、季、年编制和执行财务计划，正确合理调度资金，提高资金使用效率，指导各部门搞好经济核算，为企业发展积累资金。
3、组织财务人员，定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题，及时向领导提出建议，促进企业不断提高管理水*。
4、负责公司的财务会计工作，严格遵守有关财经纪律和经济法规，协助总经理和分管副总经理做好公司的财务工作。
5、组织制定完善的财会制度和相应的实施细则，经批准后严格执行，对其中出现的问题及时制止、纠正，严重的应及时向公司领导汇报。
6、负责拟术公司的年度财务收支、资金需求、成本费用、现金流量等计划，参与制订公司的经营计划，经批准后组织实施。
7、监督各仓库的保管工作，定期进行抽查或盘点，对差异事项及时提出处理意见。
8、协助外部审计部门、税务部门完成固定资产盘点工作。
9、完成公司领导交办的其他工作和协助有关部门完成与本部门相关的职能工作。
10、负责公司内控制度建设，规范会计核算，如实反映财务状况和经营成果。
11、严格执行收支两条线，维护财经纪律。负责对存货、应收款项、应付款项、固定资产等资产组织实施规范有效的财务管理，承担相应的财务监督职责。
12、依据生产的特殊性完善成本核算管理办法，组织成本费用分析，深入挖潜降低成本的可能，提高效益。
13、负责往来会计科目核算及凭证的编制工作，承担相应的采购、销售管理职责。
14、遵照财经法规有关现金管理和银行结算制度的规定办理日常报销工作：现金收付和银行结算业务。
15、保管库存现金和有价证券，严格执行保卫、保密纪律，确保库存安全和完整。
16、按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本、费用和利润的执行状况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用的效果，督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、及时向公司提出合理化推荐；
17、定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行状况，挖掘增收节支潜力，考核奖金使用效果，及时向总经理提出合理化推荐，当好公司参谋。
18、严格支票管理制度，编制支票使用手续，支票须经总经理签字后，方可生效。
19、在公司在加强经营管理、财务管理和规范会计核算方法方面提出建议;
20、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务。
21、协调公司同银行、工商、税务等部门的关系;
22、实时核对公司的往来账目，及时跟进发票的回收情况，做到账实相符;
23、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、税务筹划、资金管理、会计核算、会计监督等方面工作;
24、参与制定公司发展战略规划、组织年度经营计划，负责组织制定并审核公司年度预算和资金计划，监督、检查各部门及项目公司预算管理和资金计划的执行情况，并出具改进性管理建议;
25、数据分析。对财务各项数据进行复核、分析，结合财务报告作出说明汇报；
26、沟通联络。相关部门信息的及时沟通反馈。
27、熟悉国家财务制度和财经法规，结合公司实际情况，制定适应的财务管理办法，并负责落实集团的各项财务制度的执行；
28、建立健全财务体系和各项财务管理制度，根据公司法律主体和业务板块理顺各种财务关系，进行有效的内部控制，保证公司各项制度得以贯彻执行；
29、组织进行成本预测、控制、核算、分析和考核工作的进行，确保公司利润指标的完成；
30、对公司税务整体筹划和管理，并与财政、税务、银行、金融部门、*委办局及会计事务所等中介机构建立良好关系。
31、对公司税收进行整理筹划与管理;
32、遵照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备，数字准确，帐目清楚，按期报帐
33、负责制订公司财务管理制度和会计核算办法，主持公司的账务管理工作。负责公司“账销案存”资产的管理。
34、下属加盟客户缴款查核
35、银行相关财务事宜办理
36、负责公司及本部固定资产财务管理工作、固定资产盘亏、毁损、报废的审批工作。
37、根据需求，从事集团财务信息化方向的管理咨询工作;
38、负责物业管理费用收缴工作，做到日清月结;
39、定期装订会计凭证、帐簿、表册等，妥善保管和存档。当年会计档案由会计人员保管，往年会计档案由学校档案室保管。
40、加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行财务管理方面的安全制度，确保不出安全问题。
41、按照成本要素进行成本分析;
42、优秀的应届生也可考虑。
43、完成直接上级交办的其他任务。
44、负责财务报表及财务预算、决算的审核工作，为公司高层决策提供及时有效的财务分析报表;
45、业务相关财务数据的统计、分析。
46、固定资产和低值易耗品的登记和管理;
47、负责规划财务人员编制和配备，组织人员培训及考核。
48、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性；
49、精通并熟练使用金蝶、用友nc、K3等财务软件。
50、具有税务筹划、成本控制能力，能够根据公司业务发展制定财务计划、开支预算及成本核算等财务管理工作。
51、严格执行国家财经法规和财务管理制度，核查原始凭证（单据）是否完整、准确；将单据分类整理，做好有关帐务处理，提供有关资料和数据。
52、不定期询查厨房原材料、仓库物料用品和吧台商品的价格情况。
53、及时核算原材料成本率，如发现指标波动幅度较大，上报财务部经理及相关负责人。及时完成成本项目的凭证编制和记账工作，并按月将有关科目与总账核对。
54、完成领导交办的其他工作;
55、根据银行收付记帐凭证办理银行支付，认真符核票据的合法合理，手续完备，签发结算支票或电汇。按月与银行对账单核对相符，编制银行余额调节表，保证帐证相符，帐款相符。
56、按公司财务规定制度办理日常现支出、费用报销等事宜；
57、各银行的年检资料的送审工作。
58、接受主管会计的定期银行对账单盘点，进行银行存款日记账与会计总账核对相符。
59、整理、装订凭证，账册和有关资料，及时归档，防止丢失或损坏。
60、认真核对并确认客户的每一笔回款，做好客户回款的审核确认工作，编制收款会计凭证并登记应收帐款明细帐、进行有效的内部控制;
——营销部岗位职责 50句菁华
1、负责区域投后项目产品定位、跟踪；
2、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
3、负责公司营销费用的审核。
4、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。
5、日常销售活动的执行及活动现场秩序的维护；
6、负责审核产品定位报告。
7、负责公司数字营销事业部业务开拓，达成业绩。
8、项目推广：根据整体营销策划思路、市场状况、客户反馈信息等自行拟定或聘请外部代理公司拟定具体的营销策划方案；组织实施策划推广方案并监控效果。
9、活动促销：协助销售案场进行促销活动的设计、组织、结果评估等工作。
10、【应用推广】：与国内外Android市场达成良好的合作关系并获取优势资源iOS*台APP Store涉及积分墙，ASO的应用加强及推广协助 。
11、负责项目的品牌推广、项目市场调研与分析，根据市场动向，制定产品推售策略。
12、具备3年以上房地产市场营销行业相关工作经验;
13、与前期部、物业部等其它部门对接,正常推进项目工作;
14、参与组织编写项目定位报告，并参与项目定位报告评审；
15、参与组织编制营销策划方案（含价格、推广、开盘方案、营销活动等策略）；
16、形象阳光、性格开朗、做事有冲劲、思维敏捷、沟通表达能力强、能充分调动营销团队协动工作；
17、独立制定酒庄酒行销方案并付诸实施。
18、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
19、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。
20、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。
21、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。
22、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。
23、定期走访*机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队，制定每周走访计划。
24、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。
25、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
26、做好市场调查工作，并向部门经理汇报市场情况。
27、严格实行房价审批权限，对特殊价格报部门经理审批并保密。
28、建立、改善销售日记，客户合同存档，销售订单及散客资料的存档记录，使之成为有效的工作手段。
29、制定一周出访与电话销售计划，交部门经理。周末与营销部经理共同回顾一周出访情况，做出总结。
30、出访协议客户，做好内部接待。
31、活动完毕后，向客户发出感谢信。收集客户反馈意见，如有问题，及时反映给餐饮部经理与餐饮总监，以便及时处理和纠正。
32、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。
33、不断扩大长住户市场，完善长住户的管理条例。
34、负责酒店各重大活动的摄影摄像。
35、营销部对接到的每次预定时，都须及时填写相关预定/通知单交由预定处签字确认；预定/通知单须详细填写，如不清楚可拒绝接受；凡是经签字确认的，中餐厅都须根据预定/通知单上的要求给予安排包间及布置会议室；如有特殊情况，须及时通知相关部门经理。
36、营销部在接到宾客提出的临时相关要求时须第一时间通知相关部门做好准备工作。
37、负责督促检查公司贯彻执行国家电信资费政策和标准的情况。
38、负责对省通信管理局、省物价局、省工商局、省税务局的协调工作，并负责处理相关文件。
39、协助总经理制订企业市场营销计划、营销政策及市场发展策略，为重大营销决策提供建议和信息支持；
40、根据销售计划编制年度营销成本预算，有效进行成本控制；
41、审核大型形象展示活动的组织策划工作及各项宣传活动的设计工作；
42、营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优，提交活动总结文档；
43、负责营销体系管理制度和流程的建设；
44、组织*市场开拓补贴经费的申请；
45、收集行业市场信息及行业动态，分类、管理、维护客户信息；
46、申请*市场开拓方面相关的补贴经费；
47、负责信息渠道开拓及信息发布媒体接洽；
48、随时了解市场动态，出具分析报告；
49、裱花间与会议室的日常管理。
50、营销部环境、门窗安全管理。
——人事部部门岗位职责 40句菁华
1、负责建立规范化管理制度、人员档案的建立、健全与完善；
2、负责完成培训需求调研，收集信息、分析，拟制各层次培训体系及适合员工需要的培训课程；
3、制定公司人力资源整体战略规划，做好人才梯队建设，为重大人事决策提供建议和信息支持。
4、完成领导交办的其他工作。
5、负责公司人才的引进和开发，组织公司的人才招聘及调配，并定期收集有关招聘、培训、薪酬等人事信息;
6、领导安排的其他工作。
7、与业务部门密切协作，扮演可信赖的人力资源伙伴角色，全方位提供专业性建议及人力资源增值服务;
8、负责监督后勤各项工作的正常开展(电梯、物业、保洁、绿植等);
9、负责制衣厂一线员工招聘、培训、薪酬福利、劳动关系处理、体系审核。
10、组织公司行政管理与人事管理制度的执行。
11、正确贯彻执行国家和地方有关劳动方面的法律、法规、政策。
12、负责公司文件的起草、收发、印制等文书管理；
13、负责对各部门工作进行内部协调与沟通；
14、制定人力资源部年度工作计划;
15、负责起草公司有关人事方面的改革方案、管理制度以及人员调整计划，并组织实施;
16、负责企业文化建设和团队建设,提高员工归属管和工作积极性;
17、负责员工关系处理等;
18、培训管理：负责新员工人事制度的培训，员工培训记录和档案管理，协助上级完成公司员工培训计划的制定和执行。
19、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；
20、需要配合线上线下招聘，招聘公司保安人员岗位人才；
21、完*事相关工作事项。
22、负责制定和优化公司人力资源管理有关制度、流程和作业标准，并组织实施;
23、协助人力资源经理推动公司企业文化建设，增强公司员工凝聚力和向心力;
24、完成上级交办的其他工作。
25、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;
26、其他日常人事管理工作，如人事变动，劳动用工管理等;
27、组织本部门干部业务学习，提高人事管理水*和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。
28、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设。
29、根据用工计划组织招聘工作，负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核，负责员工内部调配的审核。
30、根据不同岗位的特点，通过有效的渠道开展简历搜寻和筛选；
31、重点参与公司管高级技术岗位及特殊人才的招聘工作；
32、周期性进行招聘数据的统计和分析，持续优化招聘工作
33、负责公司员工社保的购买、停保等相关工作；
34、负责公司客户、客人的接待，信件、快递的收发管理。
35、负责公司办公固定资产的申购、分配、登记、管理、盘点、维护等日常行政管理工作。
36、协助上级处理和跟进其他突发事件的进度与处理及公司安全管理。
37、性格开朗、有较强的原则性。
38、熟练办公软件的使用。
39、协助部门负责人做好协调各部门关系和日常事务处理。
40、协调各部门之间的日常事宜;
——客房服务员的岗位职责 40句菁华
1、清扫和整理客房及卫生间，补齐棉织品和其它用品，确保自己负责的房间和责任区(工作间、楼道、电梯间等)的清洁、整齐。
2、服务员应首先打扫客人嘱咐打扫的房间。并及时将打扫好的房间报告房务中心，以便及时出租。及时上缴客人的遗留物品.
3、保管好清洁工具和客房用具，认真做好每月一次的棉织品盘点工作。
4、遵守公司各项规章制度，服从安排。
5、每天以饱满的精髓上岗，不可带个人情绪上岗。
6、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。
7、完成易耗品的每期盘点工作。
8、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐，及时补充客人所需的各类物品。
9、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
10、准确迅速地登记所有电话记录。
11、按时和前台核对房态，按主管的查房记录表及时修改房态。
12、刻苦钻研业务，提高操作水*。
13、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾常客的姓名，了解度假村的所有活动。
14、熟练掌握店内外信息，供给准确的问讯服务。
15、按照部门的标准和程序，为客人供给高品质的食品和酒水服务。
16、服务前应做到：
17、有效供给酒水服务应保证一下几点：
18、及时补充客人所需的各类物品，做好包房的收领工作。
19、为客人提供食品，饮品，点钟，叫醒等各类服务工作，熟记客人特征，并负责客人的物品保管寄存等事宜。
20、牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录。
21、对客人遗留的物品和拾获物，要通知总台，上交领班。
22、会使用灭火器，遇火险，视情况第一时间内扑灭，并通知保安部和总台。
23、配合其他部门的工作，完成上级交办的其它事宜。
24、遵守酒店的各项规章制度。
25、按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。
26、及时检查房间的房态，为住客房间客人及时打扫卫生，更换洗漱用品及床单、被罩；
27、检查好离店房间工作，按程序和标准清扫客房，补充各种客用品和巾类。
28、按顺序清理、打扫房间。
29、按照公共区域计划保养要求，清洁公共区域。
30、检查空房，关闭房间空调，检查房间门锁是否锁好，做好消防安全检查。
31、检查楼道，并收取客人门外的洗衣，留意在住客人动态，做好记录。
32、1年以上相关工作经验。
33、与中班人员做好交接工作。
34、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品；
35、介绍服务项目和客房设施的使用方法；
36、初中以上学历，身体健康、品貌端正、诚实肯干；
37、负责为宾客提供输送物品等服务。
38、负责信息的收集与传递。
39、负责为宾客提供个性化服务。
40、与楼层服务员做好客人遗留物品的交接工作，并做好登记，以备后查。
——工程部部长岗位职责 40句菁华
1、组织工程施工的开工检查和验收，监督工程施工，负责工程签证，落实投资控制计划，协助工程结算。
2、落实工程质量全方位全过程管理，参与各项检查评优工作，负责组织省“世纪杯”和国家“鲁班奖”的评审申报准备和协调工作。
3、审核确认设计变更，协调各设计施工单位的关系。
4、承担工程设备设施的检查调试验收工作，并制作音像资料。
5、做好现场材料的使用情况安排及验收;
6、参与会审施工总进度计划，组织制定现场的月、周进度计划;
7、参与编制工程管理总结;
8、认真审批开工停工复工竣工验收等手续。
9、组织建设单位施工单位监理单位对施工栋号的技术管理质量管理施工进度等进行大检查，并及时评定和评比。
10、做好本部门管理工作，调动本部门进取性创造性发挥团队精神。
11、对技术部部门职能的实现负直接责任。
12、负责统筹管理工程部的综合工作，负责工程部门队伍人员的建设;
13、负责工程项目的成本控制;
14、参与工程招投标工作;
15、组织制定工程部各项管理制度和实施细则；
16、完成领导交办的其他工作。
17、负责组织起草工程建设进度计划，编制工程部月度工作计划，并监督执行;
18、负责组织项目前期方案设计对接，施工图设计论证、图纸审查;
19、负责协调业主单位及施工现场周边关系，保障良好的施工环境。
20、深入各施工现场快速完善解决各类现场问题;
21、对工程部人员的工作的安排、监督和管理。
22、负责*性投资项目及公司房产开项目实施全过程综合协调管理。
23、负责本部门管理人员的职责分工、绩效考核，提出对本部门工作人员的晋级、奖惩的建议。
24、全面协调各参建施工单位的协作关系，保证工程建设正常开展。
25、参加监理例会定期或不定期组织召开各项专题会议、组织各项专项检查并对工程建设情况和监理工作做出评价和校正。
26、组织建设项目的'开工典礼及竣工验收。
27、负责工程体系和能力建设,参与质量体系和方案制定;
28、性别：不限
29、资格要求：有主流整车厂工作经历;
30、计算机能力：熟练使用办公软件;
31、协助工程部部长处理工程实施过程中的其他管理及技术问题。
32、负责工程招标文件、施工合同、工程成本、监督管理。
33、负责施工过程中与设计、地勘等工程建设相关单位的沟通联系，对设计变更、技术洽商核定协助总工办完善处理意见，以及现场经济签证审核。
34、负责审查监理公司的监理规划和监理细则及施工单位的施工组织设计和专项施工方案。
35、负责制订项目分阶段的进度计划及进度控制方案以及明确甲方代表的进度管理职责。
36、协助领导对工程质量、安全施工事故的调查，处理意见和报告编制，做好施工索赔事项工作。
37、负责审核施工单位在施工过程中完成量及工程款划拨和尾款的支付把关。
38、负责项目总体进度、质量、成本的控制管理和协调，并做好与公司各部门工作的沟通与协调。
39、对公司内外进行产品培训和讲解；
40、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。
——综合部管理经理岗位职责 40句菁华
1、在市场上积极寻找增量配电网、微电网、燃气分布式、多能互补等综合能源项目机会，根据公司要求推动具体业务的进展。
2、对接各区域公司开发综合能源项目及服务等业务，对区域公司进行技术和商务谈判指导。
3、负责部门内部人员选拔及调配。
4、有良好的职业操守，及良好的团队协作管理能力。
5、良好的逻辑思维能力，自我管理和时间管理能力，抗压能力强。
6、负责公司行政管理各项规章制度的更新修订、督促执行、考核评估;
7、擅长行政/综管的体系化管理、团队建设和管理;
8、3年以上大型金融企业或国家机关、事业单位办公室工作经验。
9、较好的组织策划能力、协调统筹能力和公文写作能力。
10、负责子公司人员招聘配置、绩效管理、薪酬福利管理、培训开发等模块工作;
11、具有知名企业、集团公司履历经验者优先;
12、检查并完成公司各项目员工考勤统计工作。审核工资及员工考勤、加班补休、工资奖金等，工资报表。
13、掌握并熟悉公司内员工的基本情况，提供公司内人员调配意见。做好人员变动的手续完成工作。
14、负责物业各项目品质检查工作
15、大专以上学历。
16、全面履行部门职责;
17、负责本部门的队伍建设、团队建设,确保良好的工作氛围及工作作风;
18、负责规范部门内部管理,建立、健全部门规章制度、工作规程;
19、全面执行房地产开发建设规章制度,并检查、督促部门员工执行;
20、协调各施工单位的关系,及时解决影响工程的较大问题;
21、负责与城管、质监、安监等*相关部门的协调工作;
22、与其他部门共同分析经营成本,采取有效措施，加强成本控制。
23、掌握员工思想动态，解决员工工作、生活问题。
24、严格保守公司机密,对公司机密文件进行整理、归档;
25、熟练使用操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等;
26、负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。
27、负责收集及梳理财务共享中心信息系统需求，并负责日常运维统筹管理工作；
28、按照财务共享的流程配合完成相应的系统功能需求说明、通用功能设置清单、详细设计说明书和系统设置手册，协助系统开发人员进行系统配置及开发、测试、用户培训、系统切换上线等，组织编写相应的流程操作手册、系统操作指引等文档。
29、及时协调处理试点及推广时期的各类系统问题，更新维护相关流程文档与系统操作指引，并在试点基础上，分步骤、分产业集团进行推广与培训。
30、负责公司重要英文文件翻译及审核工作;
31、招聘准备：确定招聘人数，制定招聘文书，选择招聘方式；
32、负责开发设计文档编写和管理维护；
33、负责线上质量保证，参与团队代码互查，处理突发异常。
34、熟悉并严格执行公司制定的各项管理制度和营销制度。(附:财务部对各直营店面的规范制度和信息部针对系统的管理制度。)
35、根据公司品牌续签提升指标,负责现有品牌续签洽谈、签约工作。
36、负责品牌合作意向书的谈判及合同文本的跟催。
37、负责本部类全年重点档期(春节、年中庆、店庆、年底会员回馈)品牌营销活动的谈判、落实和监督实施；
38、规划、分配区域内月度、季度、年度销售指标
39、负责组织、监督公司各项规划和计划的实施与报告；
40、负责与城管、质监、安监等*相关部门的协调工作;
——财务部财务岗位职责 40句菁华
1、主持全面预算：以过程控制为核心的预算系统，企业经营活动的过程控制、业绩评价的方法、现代企业有效激励制度的构建。预算管理要分步走，预算要全面管理，渗透到各部门，健全财务预警机制，健全监控机制，财务要预算跟踪。
2、根据会计制度规定，设置会计科目、编制记账凭证。
3、及时与采购员、厨师长、餐饮部经理沟通，以便能更好的查找原因、控制成本。
4、负责物料及商品的入库验收工作，入库物品必须严格根据采购单按量验收，并根据发票名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额填写验收单或收据，不符合的货物退回，发现问题要及时上报，严格把好质量关。 在验收过程中，发现质量、数量等与申购单不相符的，及时办理退、换、补等有关手续。
5、验收后的物资，必须按类分别，根据物品的性质、数量、固定位置堆放，合理使用仓位，做到整齐美观。并注意留有通道，便于收发、检验、盘点、清查并填写货物卡，把货物卡挂放在显眼的位置。
6、物料商品进出仓库，要做到先进先出、后进后出，防止商品变质、霉坏，尽量减少损耗。
7、负责资金日报的审批，使其准确无误，帐表一致。
8、定期组织财务人员对存货（玻瓷银、原材料、饮品、商品、资产）进行盘点。
9、每月进行会计对账工作。
10、制订物资采购程序，建立各项物资采购管理制度，提出对物资采购工作责任制和考核的奖惩措施。
11、主动协调与酒店内其他各部门的关系，经常倾听使用部门对物资采购工作的意见，及时改进采购工作。
12、负责公司各项银行往来业务及现金的日常管理，资金收付、报销、对账等具体工作;
13、负责运营成本核算与控制，为企业经营管理提供有用的信息；
14、完成领导交办的其他工作。
15、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。
16、编制财务收支计划，合理安排资金运用，保证满足经营活动资金需求；
17、定期对公司各项财务管理工作进行考核、督促、检查，提高财务部门的工作效率；审核财务报表；定期对公司经营状况进行阶段性的财务分析与财务预测，并提出财务改进方案；负责超预算特殊支出审核真实性、合理性；
18、根据企业会计准则、税法、公司制度，组织进行税收筹划，就重大问题与相关*部门、及金融税务部门联络与交涉，以保证各项目合理合法的纳税。
19、现金的日常收支和保管，银行帐户的开户与销户;
20、登记银行存款日记账，每月根据银行对账单进行核对，编制银行存款余额调节表，并同会计对账，与总分类账核对;
21、在保障安全、准确、及时办理资金收付业务的前提下，适当协助会计人员办理外勤工作;
22、负责会计凭证、会计账薄的装订;
23、定期编制分公司收入、成本、费用、利润预算计划;定期分析分公司各项预算完成执行情况。
24、为分公司债权债务的清理工作提供数据、执行监督，及时了解掌握实际催讨进程，负责提出合理化建议和相应措施。
25、协助经理建立健全财务管理体系,完善各项财务管理制度;
26、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
27、负责开具各项银行票据、发票;
28、负责收款收据开具
29、按时完成分公司经营数据的统计表和分析报表;
30、建立健全财务管理体系，对财务部的日常管理、年度预算、资金运作、内控体系等进行总体控制。
31、主持财务报表与财务预决算的编制工作，分析公司经营财务指标，为公司决策提供有效财务分析。
32、主导制定年度财务计划和预算工作并落实实施，负责提供财务数据以及财务分析。
33、税务筹划：负责规划当地税负，合理把控税务风险。
34、负责对公司重要经济合同及购销合同的审查，并监督合同的执行，确保企业利益不受损害。
35、负责部门团队建设及员工培养，制定财务内部相关指标，做好绩效考核管理;协调财务部与其它部门的关系。
36、项目型工作：结合业务数据、财务数据及行业信息等分析工作，包括但不限于投入产出分析、支出管控优化等;
37、报销单据的初审及入账工作;
38、根据开票流程开具发票，并做好合同、开票台账登记，维护发票签收/寄出台账;
39、负责员工报销费用的审核、登帐；
40、负责销售数据的管理；
