客房部岗位职责 40句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-03 00:00:00 岗位职责

1、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域 ( pa)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。

2、熟悉客房部的各项工作以及工作流程,并能认真的贯彻执行;

3、具有敏捷的思维,能应对突发事件;

4、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

5、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。

6、为客人擦鞋,收集分送客人洗涤和熨烫的衣服,提供客人房内用餐后的清洁和服务等工作。

7、检查房间内各种设备情况,及时向领班提出客房的维修要求,协助工程人员进行维修。

8、填写好做房单、布草使用更换表、客用品消耗单及做好遗留物品交送登记工作,报告并上交客人的遗留物品。

9、负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。

10、做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。

11、负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。

12、负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;

13、巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;

14、检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;

15、做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;

16、负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水*的提高,提高部门员工的专业工作技能;

17、负责客房部的日常质量管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业,每日巡视本部门各管区一次以上,抽查各类客房10间以上。

18、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,督促各管区有计划地抓好培训工作和开展“学先进,找差距”活动,提高全员业务素质。

19、做好政治思想工作,关心员工生活,抓好部门文明建设。

20、带领和督导班组员工,按照工作规范和质量标准,做好公共区域的清洁卫生,地毯,沙发的清洗工作,和绿化布置,养护清洁工作。

21、负责本班组员工的工作安排和考勤,以及时对新员工的带教工作。

22、制定年度、月度的工作计划和部门工作目标,并组织实施,掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况,控制成本,力争获得最佳经济效益;

23、负责检查落实VIP的接待工作,处理客人投诉;

24、负责本部聘用员工的聘用、培训、考核和管理。

25、协助经理做好本部的各项工作,经理外出时代行经理职责。

26、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量,发现问题及时处理。不断提高和改进客房、总台的工作水*,确保服务质量。

27、负责对下属员工的工作质量,数量,工作态度,劳动纪律等方面的检查和考评。

28、负责每日楼层人员的工作安排和调配。掌握客情房态,负责督促检查对楼层设备的维修保养。

29、负责对领班进行工作指导,并落实、检查完成工作的情况。

30、报告所辖楼层住客物品的遗失、遗留、遗弃的登记与查询及客房物品的遗失和损坏情况。

31、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作。

32、检查消防器具,做限安全工作和防火防盗,以及协查通缉犯的工作;

33、负责客房部的整体管理工作,跟进本部门员工的招聘,评估及合同的续签等日常运作和行政管理工作;

34、每天审阅客房部的所有交班本,了解前日的工作情况及发生的特殊情况。了解当日预抵房,离店房,长住客房,贵宾房间的情况。

35、决定并控制客房用品的需求量及供应标准,提出房间服务用品,布草及员工制服的制作方案;

36、督导、指导、协调全部房务活动,为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。配合并监督客房销售控制工作,保证客房最大出租率。

37、负责客房的清洁、维修、保养。保证公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。管理好客房消耗品,制定房务预算,控制房务支出,并做好客房成本核算与成本控制等工作。

38、检查楼层的消防、安全工作,并与保安部紧密协作,确保客人的人身及财产安全。

39、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;

40、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉,提高顾客满意度


客房部岗位职责 40句菁华扩展阅读


客房部岗位职责 40句菁华(扩展1)

——客房部经理岗位职责 40句菁华

1、主持客房部管理例会和有关员工会议,传达布置、执行会议议决和上级指令,负责计划、组织指挥客房部工作,检查上级指令的完成情况;

2、督促、检查各楼层治安,消防的防范工作,保障客房的安全;

3、掌握客人抵离情况,跟踪特别团队和VIP到店的准备工作;

4、进行有关的市场计划分析,制定部门工作计划,完成工作报告;

5、负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。

6、负责客房部各项工作的检查和落实工作;

7、督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;

8、巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;

9、检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;

10、检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;

11、负责联系布草洗涤,植物租摆,卫生消杀等供应商的备选厂家;

12、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。

13、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。

14、监督、指导、协调酒店房务工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。

15、负责客房的清洁、维修、保养工作。

16、提出年度客房各类物品的预算,提出购置清单。

17、制定人员编制、员工培训、工作计划,合理分配及调度人力。

18、协调与各部门之间的关系,处理内部投诉,重大问题向上汇报。

19、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。

20、督导、协调全部客房部运作,为主客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展;

21、监督设备检查、研究改造或增设房间物品、控制费用支出并保证酒店客房服务标准;

22、编制部门工作计划,组织、指导、协调本部门的各项工作,负责部门经营管理、安全防范、服务质量、成本控制和培训工作;

23、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报,分析和归档;

24、全面负责客房部的管理事务性工作,向总经理负责;

25、严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取的经济效益;

26、负责客房部的日常质量管理,严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业。

27、考核员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能。

28、全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。

29、做好员工考勤制度和控制工作,确保每月培训课题有计划并实施,负责对前厅部工作程序的审阅、执行及修改工作。

30、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;

31、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。

32、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。

33、制定房务预算,控制房务支出。

34、主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评;

35、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档;

36、检查客房部的设施和管理,考查本部工作质量及工作效率;

37、协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务;

38、确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准;

39、负责客房对客服务的高标准执行;

40、合理领取、发放客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;


客房部岗位职责 40句菁华(扩展2)

——客房部领班岗位工作职责 40句菁华

1、协助部门经理做好客房部的日常工作。

2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;

3、负责制定客房部的年度财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等;

4、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;6、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;

5、经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见;

6、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。

7、随时检查,督导员工清除地毯的污迹。

8、前台接待处保持联系,按程序规定每日通报客房情况,掌握客房出租情况,准确报告房间状态。

9、记录物品丢失、损坏,及时向上级报告。

10、督导员工对服务车,清洁工具设备的清洁与保养。

11、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。

12、每天检查服务员的交班记录情况。

13、保持房间卫生并注意设备的维护与保养

14、按标准验收楼层公共区域的卫生,设施设备的完好情况

15、负责MINI吧内所配物品的日常管理

16、组织成本控制计划,控制各项成本支出

17、掌握当日客房状况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租。

18、负责处理客人的遗留物品。

19、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。

20、了解员工思想状况,做好思想工作。

21、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核,对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。

22、组织召开楼层每日班前班后会,负责当班员工的考勤和工作安排,上传下达,确保政令畅通。

23、监督钥匙、房卡、通讯工具等的传递与交接,确保工作有效衔接。

24、参加客房部的例会,提出合理化建议,了解客房出租情况。

25、妥善处理日常宾客投诉,对无法解决的问题及时向上级领导汇报,提高顾客满意度。

26、负责做好班组交接工作。

27、做好接班人的培养工作。

28、检查客房设施、设备的使用情况,发现问题,及时通知有关部门维修。

29、检查并确保VIP房间的完好状态。

30、及时跟踪、检查客房卫生,对不合格的地方进行指正、改正;

31、及时对客房清扫速度、情况了解,及时督促;

32、检查楼层公共区域以及步梯、防火通道的卫生并及时解决发现的卫生问题。

33、跟查早班的报修项目。

34、负责检查各类物品的储存及消耗量;

35、留意客人动态,处理一般性的住客投诉;

36、掌握并报告所管辖客房的状况;

37、承办领导交办的其他事项。

38、检查所管楼层的全部客房,发现问题立即解决,确保客房服务质量。

39、做好对所属员工的日常考核。

40、经常征询宾客的意见。


客房部岗位职责 40句菁华(扩展3)

——酒店客房部岗位职责 40句菁华

1、制定并更新客房部的经营管理制度、操作规程、岗位职责,检查规章制度的实施和执行情况。

2、制定培训计划,指导并检查各分部门的员工培训,亲自负责对直接下级员工的培训、考核、督导、工作评估和使用工作,切实调动他们的积极性。

3、定期组织检查消防器具,做好通缉协查、防火、防盗工作,负责本部门的安全职责。

4、做好各项清洁工作的计划。

5、有效地控制成本,掌握客情房态,负责本部门设备保养。

6、负责楼层的服务水准、卫生质量。

7、严格遵守酒店各项规章制度。按时上下班,不擅离职守、不串岗、不干私事,尽自己最大努力把工作做好;

8、负责卫生清洁工作,保证分管的卫生区域达到有关卫生标准和要求;

9、制定合理的清洁用品消耗限额,控制清洁用品的发放。

10、根据客房部的工作和本班组所负责的客房,做好工作安排。

11、带领全班完成各项接待工作,检查每位员工完成任务的.情况。

12、带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。

13、负责本班所需消耗物资用品的请领、报销、报废等事项。按照消耗限额的要求,最大限度地节省开支,防止浪费。

14、全面主持客房部日常工作。

15、协调加强与其他部门之间的沟通协作,提高工作效率。

16、执行客房部各项经营目标和营业管理制度,组织、编制、实施客房部工作流程;

17、考核员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能。

18、负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态;

19、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;

20、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备的适用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料,并负责编制制定并完成部门的年度预算;

21、抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现薄弱环节,提供酒店客房整体服务质量水*;

22、根据具体的接待任务,组织、调配人力。

23、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。

24、带领全班完成各项接待工作,检查每位员工完成任务的情况。

25、严格遵守酒店各项规章制度.按时上下班,不擅离职守、不串岗、不干私事,尽自己最大努力把工作做好;

26、在总经理的领导下,全面负责酒店客房部的`管理工作,负责客房部每天正常运作。

27、严格按照部门班次时间,以身作则,准时到岗,做好准备工作。

28、熟悉员工情况做好员工的思想工作,并积极的调动员工的积极性。

29、在上菜高峰期协调好与厨房的衔接工作,保证按时、按质的出菜。

30、树立对内服务意识,用冷静*等的态度处理各项问题,谨记*等、公正、公*的团队精神。

31、受理宾客投诉,为宾客提供合理回答建立顾客投诉资料档案。

32、协调加强部门之间的工作关系,不断工作,提高效率,完善客房部的管理体系;

33、监督设备检查,研究改进房间物品,降低部门费用支出,并保持酒店客房服务的标准。

34、协调与各部门之间的关系,处理内部投诉,重大问题向上汇报。

35、严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取___的经济效益;

36、组织酒店客房员工培训;

37、督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训;

38、负责楼层总钥匙各对讲机收发及保管;

39、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导客房服务员安全使用和稀释;

40、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。


客房部岗位职责 40句菁华(扩展4)

——人事部部长岗位职责 40句菁华

1、协助组织开展集团组织架构与岗位体系建设与调整优化工作,审核子公司一级部门及高层设置方案。

2、大学本科以上学历,人力资源、企业管理等相关专业,具备先进的人力资源相关知识运用能力及优秀的管理技能。

3、有大型国有或民营企业(全国500强)10年以上人事工作经验,其中5年以上集团人力资源管理工作经验。

4、员工档案的整理,劳动合同的签订和续约;

5、完*事、行政部门的各项日常和事务性工作。

6、全面负责人事、行政相关工作。

7、协助上级进行公司人力资源规划;

8、主导员工重大工伤及劳动关系的处理;

9、主导编制《员工手册》,及公司行政面的各种制度,处理各种行政奖惩,拟定公司各种通知/公告;

10、建设公司企业文化,推进公司及各部门的各类文体活动的策划与组织实施;

11、根据体系建设需要,每年至少组织开展1次的内审工作,并对不足进行纠正;

12、营销管理部日常订单跟踪;

13、有工作经验二年以上;

14、负责部门人事相关工作,协助完成招聘、面试、入职/离职、人员编制预算、员工考核等流程。

15、组织并策划各类团建活动、节日活动、员工关怀活动等。

16、做事积极主动,需要具备耐心、细心、责任心,有亲和力、逻辑感好,主动思考、自我驱动能力强、执行力强、有感染力和团队精神,形象气质佳。

17、根据企业发展战略,制订人力资源发展计划,保证人力资源的合理配置;

18、建立公司培训体系,通过组织和实施各类培训,提高公司管理水*和人员素质;

19、其他日常的人力资源管理工作。

20、负责公司会务管理,参与组织公司接待活动;

21、全面负责行政部全体成员的日常管理工作,合理分工和配置人员,做到各尽其能,负责督导和分配所属人员的各项工作;

22、全面负责行政部与其他部门间的协调工作,配合各部门做好各项服务工作

23、负责行政费用管控(办公、后勤、通讯、交通等);

24、会务工作:负责组织和安排部门公司会议,整理会议记录并跟进落实;

25、其他:负责上级交办的其他工作。

26、代表公司与相关部门、上下级单位往来,保持与*部门及相关企业的良好合作关系等外联工作;

27、完成上级交办的其它工作任务。

28、负责工伤处理及劳动关系管理。

29、协助部长落实公司各项管理制度,协调各部门关系,对外宣传、*公关,做好地方行政接待工作,代表公司按规定口径进行介绍和汇报,代表公司参加各类社会活动和*会议,做好相应的报告和跟进工作;

30、协助部门员工维护公司的消防设施和消防器材,及时发现和解决任何安全和火险隐患;

31、有行政主管的经验;

32、住东西湖优先考虑。

33、*及公共关系维护:根据业务发展及战略,对接*事务,并带领公共关系主管拟定公司年度项目申报计划(高新技术企业认定、知识产权申报、政策补助申报、科技创新等),并跟进落实;

34、具有较强的优秀人际沟通、协调、组织、管理能力;

35、审核员工入职、转正、异动、离职等手续,并完善优化相关政策及流程;

36、人力资源管理、行政管理专业,本科以上学历(能力突出者可放宽);

37、制定公司及各部门的培训计划和培训方案并组织实施。

38、人力资源管理或相关专业,本科以上学历,xxx优先。

39、熟悉国家相关的政策、法律法规,善于规避人力资源和行政管理风险

40、负责审核公司各部门人员考勤出勤情况。


客房部岗位职责 40句菁华(扩展5)

——人事部经理岗位职责 40句菁华

1、合理设计公司组织结构,对各类岗位职能进行描述,合理制定人力资源的编制规划。

2、了解并熟悉所支持中心的业务战略和团队运作状况,有效推动各项人力资源政策或流程的落地,做出对应方案;

3、保持与业务管理层、各层级员工的交流与互动,丰富沟通渠道,确保内部信息传递的通畅;

4、维护办公环境和办公秩序,公司访客接待,基本咨询和引见;

5、督促公司人力资源战略的执行。根据公司的情况,组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序组织实施。

6、根据公司的业务发展,运用三支柱进行人才梯队搭建。

7、协助人力资源总监协调与业主及*有关部门的关系。

8、协助人力资源总监草拟或修订员工《劳动合同》,负责合同的签定、续签、签证工作。

9、负责制订、落实、检查人事部的年度、月度和每周的工作计划。

10、负责加强员工的劳动纪律教育,督促检查《职工手册》和酒店规章制度的执行情况,并提出处理意见,配合培训部,做好员工培训工作。

11、负责筹划并举办各类大型员工活动(如:生日庆典、员工大会等)。

12、外语水*:市旅游局英语等级考试中级水*。

13、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;

14、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;

15、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作

16、负责建立健全员工的人事档案

17、负责公司员工奖惩、请假及升、降、调、辞等人事调整手续办理

18、负责协调公司与*及其它单位对口部门的公共关系13、总经理日常工作安排,完成总经理下达的任务

19、依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。

20、负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行监控。

21、根据公司发展规划,对公司的各个职能部门进行职务分析,编制各岗位的岗位说明书。

22、负责员工入职、转正、异动、离职等人事工作流程的管理。

23、不定期出差子公司,对子公司人事行政工作进行指导及培训。

24、对分配给本部门的工作定期进行检查考核,表扬先进,鼓励后进,搞好本部门干部队伍的建设。

25、结合行业标准和酒店实际,制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。

26、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出朽案的接收和传递工作。

27、公司领导安排的其他各类事务。

28、根据企业发展战略组织制定人力资源整体战略规划和组织规划,为领导做出重大人事决策提供建议和信息支持;

29、协调员工与企业的关系,组织和推动企业文化建设。

30、负责建立和完善公司人力资源管理和发展系统,健全并监督公司人力资源管理制度;

31、负责做好企业文化建设工作,组织各类文体活动,营造良好的工作环境;

32、负责公司对外联络、宣传工作、信息化建设;

33、负责印章、文书、档案、接待和会务的管理。

34、免费提供员工餐,员工宿舍(宿舍配有洗衣机、空调、热水器、无线WIFI)。

35、员工工作满一年后享受带薪年假。

36、三年以上同岗位工作经验;

37、本科及以上学历,劳动经济学、人力资源管理、管理学、心理学等相关专业;

38、了解融资租赁相关行业背景知识;6年以上人事行政工作经验,含2年以上管理经验;

39、为人正直、诚信,工作细心、严谨,具有良好的敬业精神和职业操守;

40、三年以上人力资源管理工作经验;


客房部岗位职责 40句菁华(扩展6)

——人资行政部岗位职责 40句菁华

1、编写岗位说明书,完善岗位管理体系;

2、完成上级交办的其它临时性工作;

3、组织制定人事行政部工作发展规划、计划与预算方案;

4、协调公司内部人事行政等工作;

5、组织制定公司人事考核制度,定期对员工进行考核;

6、建立公司人力资源管理信息系统,为公司重大人力资源管理决策提供参考依据;

7、搜集、整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记;

8、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;

9、协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各阶段工作目标分解;

10、负责总公司年度综合性资料,组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件;

11、搜集和了解各部门的工作动态,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记;

12、负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,根据需要撰写会议纪要,并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施;

13、负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作;

14、负责公司办公用品的管理;

15、负责公司档案管理工作;

16、加强部门之间的协调,为促进相互之间的团结做好工作;

17、建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)

18、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续;

19、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作

20、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜;

21、其他突发事件处理和领导交办的工作。

22、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;

23、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;

24、制定薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行;

25、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;

26、负责各部门经济责任状的考核;

27、分析运营实践中出现的问题,制定新的工作流程或就原有的流程进行改进;

28、及时与有关部门进行必要的工作联系,使工作协调一致;

29、完成上级领导交办的其他工作。

30、负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做到组织落实、制度落实和责任落实;

31、建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度,提高服务质量提高;

32、加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门,做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作,定期开展岗位优质服务评比活动;

33、负责全员日常培训计划的制定、实施与考评

34、负责公司离退休(养)员工的统计、管理和服务等相关工作。

35、规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;

36、熟悉上海市劳动法规,精通企业制度建设;

37、负责公司人员的选、育、薪、核、留;

38、全面负责公司行政、人事工作的开展;

39、建立公司培训体系,通过组织和实施各类培训,提高公司管理水*和人员素质;

40、其他日常的人力资源管理工作。


客房部岗位职责 40句菁华(扩展7)

——物资部岗位职责 40句菁华

1、制定部门工作流程,操作规范,完善单据,账务管理工作。

2、依据公司生产计划安排,及时提报物料计划。

3、负责对器具和包装运输工具的提报、设计、维修工作。

4、合理规划仓储区域及具体货位,做到货物码放整洁、清晰、便于操作,不断提高仓库库容利用率。

5、统一各项业务流程,实行定期盘点制度,确保仓储帐、卡、物一致。

6、严格执行物资验收制度,做到物质分类堆放,标识正确清楚,对本仓库物资的标识、状态标识的使用保管完好;

7、做好仓库防火、防盗的安全措施工作,造成物资短少,按现行采购价照价赔偿,同时做好废旧物资回收保管工作,有台账记录,仓库管理人员不许私自倒卖或偷卖废旧物资(机械配件等、,

8、材料采购员必须严格遵守国家的法律政策,认真执行项目部的各种规章制度,为公司的信誉、效益负责。廉洁奉公,把好材料质量关,提供设计要求所规定的材料及材料的有关资料。抛开个人得失,树立良好的工作作风,在公司物资部的直接领导下完成各项任务。

9、协助各项目采购的物资质量进行检查;

10、负责对各项目的采购物资的数量进行不定期的随机抽查;

11、协助对各项目的物资出入库进行抽查;

12、检查各项目的供应商对结账及发票报批情况;

13、负责制定系统工作规划并根据公司要求适时调整。

14、深入现场,了解施工中物资、机械管理存在的问题,提出降低物资成本、机械使用成本的建议和措施。

15、审查、落实物资采购、机械租赁、委外供方合同的鉴定、履行情况,努力提高法律意识,避免经济合同纠纷发生。

16、指导各工区工号核算,定期向财务部门提供物资机械成本分析资料。

17、做好物资的采购,验收和管理工作,执行物资质量方针目标,监督物资质量管理执行情况,发现问题及时处理。并有处理结果及验证记录。

18、熟悉网络,对于负责采购的材料应事先落实采购渠道,确保公司需要。

19、参与公司成本分析,物资成本核算及配合公司内部本系统各项检查,审核工作。

20、完成上级领导交办的临时性任务及其他工作。

21、退场组织项目现场工人进行物资的测量、清点及打包、称重;

22、协调退场进度及公司所需退场车辆信息;

23、负责仓库月盘点、季度盘点、年终盘点,参与各类检查和抽查工作。

24、负责员工入职、离职时个人物资的发放、登记、交接、回收事务。

25、协助和执行集团物资总部下发的通知和要求,参与集团物资总部组织的培训学习与检查、督导、考核。

26、各类数据的对比及分析。

27、协助部门做好公司物资招标采购工作;

28、掌握公司各部门的需求及消耗情况,熟悉各种物资的供应渠道呵市场行情,与物资供应方建立良好的关系,按照《合同法》的规定签订购货合同。

29、在物资部部长的领导下,负责材料部日常财务的处理工作。

30、建立健全各种物资原始台账,配合材料员做好月底、年终盘点工作,收发料单据的材料名称、规格型号、单价,做到详细准确,核算报表上报准确及时,经常与材料员核对库存数量、品种,控制误购。

31、完成领导交办的其他工作。

32、全面主持物资部工作,负责在主管业务范围内组织实施质量体系文件,开展各项质量活动。

33、负责在本项目内的物资供应与管理工作,组织实施物资计划、采购、订货、储备、发放、废旧物资回收及节约等业务,对项目领导负责。

34、负责组织收集市场信息,搞好市场预测、调查工作。

35、负责协调物资部与其他各职能部门的关系,解决供需矛盾。

36、配合其他职能部门进行成本核算和成本分析。

37、协助开展对供应商的评估、考核、评定;

38、负责公司物资采购各过程监控、建立采购制约机制;协调物资供应,保障工程项目施工正常进行。

39、负责物资采购、验收、发放、保管以及周转材料租赁、使用、退场等过程管理。组织分析主要材料、周转材料费用消耗,以便对管理薄弱环节加以控制。

40、负责公司物资、机械各项管理办法的有效实施。

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