1、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域 ( pa)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。
2、熟悉客房部的各项工作以及工作流程,并能认真的贯彻执行;
3、具有敏捷的思维,能应对突发事件;
4、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
5、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。
6、为客人擦鞋,收集分送客人洗涤和熨烫的衣服,提供客人房内用餐后的清洁和服务等工作。
7、检查房间内各种设备情况,及时向领班提出客房的维修要求,协助工程人员进行维修。
8、填写好做房单、布草使用更换表、客用品消耗单及做好遗留物品交送登记工作,报告并上交客人的遗留物品。
9、负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。
10、做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。
11、负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。
12、负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;
13、巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;
14、检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;
15、做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;
16、负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水*的提高,提高部门员工的专业工作技能;
17、负责客房部的日常质量管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业,每日巡视本部门各管区一次以上,抽查各类客房10间以上。
18、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,督促各管区有计划地抓好培训工作和开展“学先进,找差距”活动,提高全员业务素质。
19、做好政治思想工作,关心员工生活,抓好部门文明建设。
20、带领和督导班组员工,按照工作规范和质量标准,做好公共区域的清洁卫生,地毯,沙发的清洗工作,和绿化布置,养护清洁工作。
21、负责本班组员工的工作安排和考勤,以及时对新员工的带教工作。
22、制定年度、月度的工作计划和部门工作目标,并组织实施,掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况,控制成本,力争获得最佳经济效益;
23、负责检查落实VIP的接待工作,处理客人投诉;
24、负责本部聘用员工的聘用、培训、考核和管理。
25、协助经理做好本部的各项工作,经理外出时代行经理职责。
26、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量,发现问题及时处理。不断提高和改进客房、总台的工作水*,确保服务质量。
27、负责对下属员工的工作质量,数量,工作态度,劳动纪律等方面的检查和考评。
28、负责每日楼层人员的工作安排和调配。掌握客情房态,负责督促检查对楼层设备的维修保养。
29、负责对领班进行工作指导,并落实、检查完成工作的情况。
30、报告所辖楼层住客物品的遗失、遗留、遗弃的登记与查询及客房物品的遗失和损坏情况。
31、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作。
32、检查消防器具,做限安全工作和防火防盗,以及协查通缉犯的工作;
33、负责客房部的整体管理工作,跟进本部门员工的招聘,评估及合同的续签等日常运作和行政管理工作;
34、每天审阅客房部的所有交班本,了解前日的工作情况及发生的特殊情况。了解当日预抵房,离店房,长住客房,贵宾房间的情况。
35、决定并控制客房用品的需求量及供应标准,提出房间服务用品,布草及员工制服的制作方案;
36、督导、指导、协调全部房务活动,为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。配合并监督客房销售控制工作,保证客房最大出租率。
37、负责客房的清洁、维修、保养。保证公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。管理好客房消耗品,制定房务预算,控制房务支出,并做好客房成本核算与成本控制等工作。
38、检查楼层的消防、安全工作,并与保安部紧密协作,确保客人的人身及财产安全。
39、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;
40、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉,提高顾客满意度
——客房部经理岗位职责 40句菁华
1、主持客房部管理例会和有关员工会议,传达布置、执行会议议决和上级指令,负责计划、组织指挥客房部工作,检查上级指令的完成情况;
2、督促、检查各楼层治安,消防的防范工作,保障客房的安全;
3、掌握客人抵离情况,跟踪特别团队和VIP到店的准备工作;
4、进行有关的市场计划分析,制定部门工作计划,完成工作报告;
5、负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。
6、负责客房部各项工作的检查和落实工作;
7、督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;
8、巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;
9、检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;
10、检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;
11、负责联系布草洗涤,植物租摆,卫生消杀等供应商的备选厂家;
12、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
13、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
14、监督、指导、协调酒店房务工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
15、负责客房的清洁、维修、保养工作。
16、提出年度客房各类物品的预算,提出购置清单。
17、制定人员编制、员工培训、工作计划,合理分配及调度人力。
18、协调与各部门之间的关系,处理内部投诉,重大问题向上汇报。
19、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。
20、督导、协调全部客房部运作,为主客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展;
21、监督设备检查、研究改造或增设房间物品、控制费用支出并保证酒店客房服务标准;
22、编制部门工作计划,组织、指导、协调本部门的各项工作,负责部门经营管理、安全防范、服务质量、成本控制和培训工作;
23、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报,分析和归档;
24、全面负责客房部的管理事务性工作,向总经理负责;
25、严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取的经济效益;
26、负责客房部的日常质量管理,严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业。
27、考核员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能。
28、全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。
29、做好员工考勤制度和控制工作,确保每月培训课题有计划并实施,负责对前厅部工作程序的审阅、执行及修改工作。
30、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
31、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
32、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
33、制定房务预算,控制房务支出。
34、主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评;
35、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档;
36、检查客房部的设施和管理,考查本部工作质量及工作效率;
37、协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务;
38、确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准;
39、负责客房对客服务的高标准执行;
40、合理领取、发放客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;
——客房部领班岗位工作职责 40句菁华
1、协助部门经理做好客房部的日常工作。
2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;
3、负责制定客房部的年度财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等;
4、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;6、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;
5、经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见;
6、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。
7、随时检查,督导员工清除地毯的污迹。
8、前台接待处保持联系,按程序规定每日通报客房情况,掌握客房出租情况,准确报告房间状态。
9、记录物品丢失、损坏,及时向上级报告。
10、督导员工对服务车,清洁工具设备的清洁与保养。
11、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。
12、每天检查服务员的交班记录情况。
13、保持房间卫生并注意设备的维护与保养
14、按标准验收楼层公共区域的卫生,设施设备的完好情况
15、负责MINI吧内所配物品的日常管理
16、组织成本控制计划,控制各项成本支出
17、掌握当日客房状况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租。
18、负责处理客人的遗留物品。
19、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
20、了解员工思想状况,做好思想工作。
21、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核,对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。
22、组织召开楼层每日班前班后会,负责当班员工的考勤和工作安排,上传下达,确保政令畅通。
23、监督钥匙、房卡、通讯工具等的传递与交接,确保工作有效衔接。
24、参加客房部的例会,提出合理化建议,了解客房出租情况。
25、妥善处理日常宾客投诉,对无法解决的问题及时向上级领导汇报,提高顾客满意度。
26、负责做好班组交接工作。
27、做好接班人的培养工作。
28、检查客房设施、设备的使用情况,发现问题,及时通知有关部门维修。
29、检查并确保VIP房间的完好状态。
30、及时跟踪、检查客房卫生,对不合格的地方进行指正、改正;
31、及时对客房清扫速度、情况了解,及时督促;
32、检查楼层公共区域以及步梯、防火通道的卫生并及时解决发现的卫生问题。
33、跟查早班的报修项目。
34、负责检查各类物品的储存及消耗量;
35、留意客人动态,处理一般性的住客投诉;
36、掌握并报告所管辖客房的状况;
37、承办领导交办的其他事项。
38、检查所管楼层的全部客房,发现问题立即解决,确保客房服务质量。
39、做好对所属员工的日常考核。
40、经常征询宾客的意见。
——酒店客房部岗位职责 40句菁华
1、制定并更新客房部的经营管理制度、操作规程、岗位职责,检查规章制度的实施和执行情况。
2、制定培训计划,指导并检查各分部门的员工培训,亲自负责对直接下级员工的培训、考核、督导、工作评估和使用工作,切实调动他们的积极性。
3、定期组织检查消防器具,做好通缉协查、防火、防盗工作,负责本部门的安全职责。
4、做好各项清洁工作的计划。
5、有效地控制成本,掌握客情房态,负责本部门设备保养。
6、负责楼层的服务水准、卫生质量。
7、严格遵守酒店各项规章制度。按时上下班,不擅离职守、不串岗、不干私事,尽自己最大努力把工作做好;
8、负责卫生清洁工作,保证分管的卫生区域达到有关卫生标准和要求;
9、制定合理的清洁用品消耗限额,控制清洁用品的发放。
10、根据客房部的工作和本班组所负责的客房,做好工作安排。
11、带领全班完成各项接待工作,检查每位员工完成任务的.情况。
12、带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。
13、负责本班所需消耗物资用品的请领、报销、报废等事项。按照消耗限额的要求,最大限度地节省开支,防止浪费。
14、全面主持客房部日常工作。
15、协调加强与其他部门之间的沟通协作,提高工作效率。
16、执行客房部各项经营目标和营业管理制度,组织、编制、实施客房部工作流程;
17、考核员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能。
18、负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态;
19、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
20、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备的适用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料,并负责编制制定并完成部门的年度预算;
21、抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现薄弱环节,提供酒店客房整体服务质量水*;
22、根据具体的接待任务,组织、调配人力。
23、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。
24、带领全班完成各项接待工作,检查每位员工完成任务的情况。
25、严格遵守酒店各项规章制度.按时上下班,不擅离职守、不串岗、不干私事,尽自己最大努力把工作做好;
26、在总经理的领导下,全面负责酒店客房部的`管理工作,负责客房部每天正常运作。
27、严格按照部门班次时间,以身作则,准时到岗,做好准备工作。
28、熟悉员工情况做好员工的思想工作,并积极的调动员工的积极性。
29、在上菜高峰期协调好与厨房的衔接工作,保证按时、按质的出菜。
30、树立对内服务意识,用冷静*等的态度处理各项问题,谨记*等、公正、公*的团队精神。
31、受理宾客投诉,为宾客提供合理回答建立顾客投诉资料档案。
32、协调加强部门之间的工作关系,不断工作,提高效率,完善客房部的管理体系;
33、监督设备检查,研究改进房间物品,降低部门费用支出,并保持酒店客房服务的标准。
34、协调与各部门之间的关系,处理内部投诉,重大问题向上汇报。
35、严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取___的经济效益;
36、组织酒店客房员工培训;
37、督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训;
38、负责楼层总钥匙各对讲机收发及保管;
39、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导客房服务员安全使用和稀释;
40、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。
——销售部岗位职责 100句菁华
1、大专以上学历,年龄30—40岁,身体健康;
2、负责日常的业务接待,编制签订销售合同。
3、具有独立客户开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的策划能力和组织能力;
4、顾客意见、建议不闻不问,一次考核50元。
5、协助经销商店面完成活动策划及销售任务;
6、35岁以下,有销售经验者更佳。无行业经验也可
7、喜欢挑战,具有吃苦耐劳及团队协作精神。
8、依据年度市场发展战略及市场情况,组织制订并调整年度计划、并组织实施。
9、建立和完善市场部相关业务流程,并监督检查执行情况,以确保本部门工作质量与效率的不断提高。
10、负责协调部门内外其他部门的工作关系,以确保按计划完成各项工作。
11、对市场销售人员工作的.考核、评比、激励;
12、积极了解并获得客户的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
13、了解对手产品的市场信息。
14、分析资源投放的落实情况;
15、分析策略实施的合理性;
16、建立监督系统;
17、宣传推广好的案子,以点带面。
18、制定、审核销售管理制度、销售政策,设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算、销售人员考核办法及奖励办法。
19、营销部门员工绩效考评及费用管理与控制。
20、商务谈判。
21、定期走访老客户,收集我公司产品的回馈信息。
22、市场分析
23、投标管理
24、负责制定和实施部门销售计划、目标;
25、对部门客户账款进行调控催收。
26、负责对业务员、促销员进行思想教育和业务指导,提高人员素质,建设一支过硬的销售团队
27、根据销售情况进行周工作总结并调整下周工作安排
28、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权
29、责任
30、对工作目标的完成和经营效益负责
31、对各项制度和规章的执行情况负责
32、对促销品的管控,投放物料的有效使用负责
33、服从公司的统一指挥完成公司临时交办的一切任务。
34、根据销售人员需求,上网查询竞争对手和相关产品注册证、宣传广告、产品特点等各种信息资料。 5、每周不少于三次上网查询所负责区域招投标信息,并及时上报通知相关销售人员。
35、负责安排到货确认与安装培训事宜: A、与销售人员确认是否到货,是否安装,运行是否正常; B、如需公司安排人员进行上门安装培训,由销售人员出具书面申请后协调公司市场部安排安装培训事宜。。
36、每天填写和妥善保存客户信息(来电和来店)
37、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作向销售部经理负责并报告工作。
38、收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
39、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。
40、调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系。
41、监督做好客户资料、客户协议的整理存档工作。
42、严格遵守酒店的各项规章制度,绝不做出有损酒店形象和利益的事情。
43、负责接待区外销售代表所引荐的'客户做好酒店推销。
44、制订销售人员的行动计划,并予以检查控制;
45、参与项目销售前期市场调研,撰写分析报告,组织完成每月市场调研报告。
46、负责汇编销售日,周,月报表,并对销售信息保密
47、负责宣传广告的统筹,设计及制作,努力实现公司良好的广告宣传效应,贯彻执行各项管理制度,参与部门内考核工作,负责每月工作安排,协助经理搞好部门管理,经理离岗时代理行使经理职责
48、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;
49、建立和管理销售队伍。
50、客户投诉处理。
51、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。
52、编制审核部门流程文件,并进行优化完善,负责体系审核;
53、参与公司经理会议,组织召开销售月度例会、年度总结会、团队活动;
54、负责公司客户资料的管理、整理、建档和保管工作,并定期补充新的信息资料,做好分类管理;客户资料档案应提供目录交综合管理部备案,综合管理部有权查阅和监督并提供合理化建议
55、应定期向总经理提供客户资信分析资料以及销售风险的预警报告
56、负责建立公司技术档案,按产品分类、收集、归纳,整理来自厂家、市场、展会等各方面的技术资料。并报综合管理部备案
57、负责开发新的客户及保持与老客户之间的双向沟通,做好维护;
58、有5年及以上销售经验,3年及以上团队管理经验。
59、有五金建材行业经验的优先考虑。
60、有驾驶证,熟悉本区域的环境因素识别,对本区域范围内的环境因素进行控制;
61、销售工作的组织、管理工作
62、公司销售人员的培训、选拔和推荐工作
63、做好客户信息来源的收集整理工作,并及时反馈给上级领导。
64、加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。
65、建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的'双向沟通;
66、组织、完成公司所属项目的销售。
67、负责通过网络进行企业产品及品牌发展战略、品牌建设、品牌的推广,
68、接洽客户订单,做好备货、发货工作,与客户保持紧密沟通;
69、负责客户的在线咨询、投诉、电话咨询、邮件等,及时回复跟进处理,并形成书面报告及时上报,积极帮助客户解决疑难问题,督促和协助客户确认付款。
70、负责竟争对手与相关行业的信息收集与整理工作;
71、做好区域内的保洁卫生和后勤服务工作;
72、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
73、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
74、有汽车行业工作经验者和汽车驾驶证优先。
75、有较强的事业心,勇于面对挑战;
76、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。
77、监控售房价格,适时提出房价升降意见,提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案;
78、负责参与项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作;
79、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合;
80、协助部门经理撰写商业策划报告,实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动;
81、负责登记梳理部门各类文档及各类合同,做到不缺失,并利于查询;
82、负责部门之间往来文件的传送及保管;
83、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作,并协助上级完成相关的市场宣传工作;
84、其他临时性的工作,
85、上级领导安排的临时性的工作。
86、负责销售合同的初审,负责合同及附件的整理、收集及报送;
87、负责办公用品、销售物料的管理,及时上报所需物资;
88、负责置业顾问前台认购书的审核;
89、负责日常现场客户投诉的接待;
90、协调、处理在售房屋的售前解押工作,并督促责任部门办理,逾期未能解押的及时告知部门经理;
91、做好交房前期有关资料准备工作,包括两书的办理等;
92、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款;
93、及时报送项目购房合同到房管局备案;
94、可接受外派工作者优先。
95、销售政策及销售模式;
96、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;
97、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理;
98、根据公司营销战略,制定招商计划,具有丰富的招商渠道人脉资源。
99、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;
100、较强的团队管理能力;
——财务部岗位职责 60句菁华
1、负责组织财会人员搞好会计核算,正确、及时、完整地记帐、算帐、报帐,全面反映给企业领导,及时提供真实的会计核算资料。
2、加强财务管理,分月、季、年编制和执行财务计划,正确合理调度资金,提高资金使用效率,指导各部门搞好经济核算,为企业发展积累资金。
3、组织财务人员,定期开展财务分析工作,考核经营成果,分析经营管理中存在的问题,及时向领导提出建议,促进企业不断提高管理水*。
4、负责公司的财务会计工作,严格遵守有关财经纪律和经济法规,协助总经理和分管副总经理做好公司的财务工作。
5、组织制定完善的财会制度和相应的实施细则,经批准后严格执行,对其中出现的问题及时制止、纠正,严重的应及时向公司领导汇报。
6、负责拟术公司的年度财务收支、资金需求、成本费用、现金流量等计划,参与制订公司的经营计划,经批准后组织实施。
7、监督各仓库的保管工作,定期进行抽查或盘点,对差异事项及时提出处理意见。
8、协助外部审计部门、税务部门完成固定资产盘点工作。
9、完成公司领导交办的其他工作和协助有关部门完成与本部门相关的职能工作。
10、负责公司内控制度建设,规范会计核算,如实反映财务状况和经营成果。
11、严格执行收支两条线,维护财经纪律。负责对存货、应收款项、应付款项、固定资产等资产组织实施规范有效的财务管理,承担相应的财务监督职责。
12、依据生产的特殊性完善成本核算管理办法,组织成本费用分析,深入挖潜降低成本的可能,提高效益。
13、负责往来会计科目核算及凭证的编制工作,承担相应的采购、销售管理职责。
14、遵照财经法规有关现金管理和银行结算制度的规定办理日常报销工作:现金收付和银行结算业务。
15、保管库存现金和有价证券,严格执行保卫、保密纪律,确保库存安全和完整。
16、按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本、费用和利润的执行状况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用的效果,督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、及时向公司提出合理化推荐;
17、定期检查,分析公司财务、成本和利润的执行状况,挖掘增收节支潜力,考核奖金使用效果,及时向总经理提出合理化推荐,当好公司参谋。
18、严格支票管理制度,编制支票使用手续,支票须经总经理签字后,方可生效。
19、在公司在加强经营管理、财务管理和规范会计核算方法方面提出建议;
20、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务。
21、协调公司同银行、工商、税务等部门的关系;
22、实时核对公司的往来账目,及时跟进发票的回收情况,做到账实相符;
23、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、税务筹划、资金管理、会计核算、会计监督等方面工作;
24、参与制定公司发展战略规划、组织年度经营计划,负责组织制定并审核公司年度预算和资金计划,监督、检查各部门及项目公司预算管理和资金计划的执行情况,并出具改进性管理建议;
25、数据分析。对财务各项数据进行复核、分析,结合财务报告作出说明汇报;
26、沟通联络。相关部门信息的及时沟通反馈。
27、熟悉国家财务制度和财经法规,结合公司实际情况,制定适应的财务管理办法,并负责落实集团的各项财务制度的执行;
28、建立健全财务体系和各项财务管理制度,根据公司法律主体和业务板块理顺各种财务关系,进行有效的内部控制,保证公司各项制度得以贯彻执行;
29、组织进行成本预测、控制、核算、分析和考核工作的进行,确保公司利润指标的完成;
30、对公司税务整体筹划和管理,并与财政、税务、银行、金融部门、*委办局及会计事务所等中介机构建立良好关系。
31、对公司税收进行整理筹划与管理;
32、遵照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备,数字准确,帐目清楚,按期报帐
33、负责制订公司财务管理制度和会计核算办法,主持公司的账务管理工作。负责公司“账销案存”资产的管理。
34、下属加盟客户缴款查核
35、银行相关财务事宜办理
36、负责公司及本部固定资产财务管理工作、固定资产盘亏、毁损、报废的审批工作。
37、根据需求,从事集团财务信息化方向的管理咨询工作;
38、负责物业管理费用收缴工作,做到日清月结;
39、定期装订会计凭证、帐簿、表册等,妥善保管和存档。当年会计档案由会计人员保管,往年会计档案由学校档案室保管。
40、加强安全防范意识和安全防范措施,严格执行财务管理方面的安全制度,确保不出安全问题。
41、按照成本要素进行成本分析;
42、优秀的应届生也可考虑。
43、完成直接上级交办的其他任务。
44、负责财务报表及财务预算、决算的审核工作,为公司高层决策提供及时有效的财务分析报表;
45、业务相关财务数据的统计、分析。
46、固定资产和低值易耗品的登记和管理;
47、负责规划财务人员编制和配备,组织人员培训及考核。
48、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
49、精通并熟练使用金蝶、用友nc、K3等财务软件。
50、具有税务筹划、成本控制能力,能够根据公司业务发展制定财务计划、开支预算及成本核算等财务管理工作。
51、严格执行国家财经法规和财务管理制度,核查原始凭证(单据)是否完整、准确;将单据分类整理,做好有关帐务处理,提供有关资料和数据。
52、不定期询查厨房原材料、仓库物料用品和吧台商品的价格情况。
53、及时核算原材料成本率,如发现指标波动幅度较大,上报财务部经理及相关负责人。及时完成成本项目的凭证编制和记账工作,并按月将有关科目与总账核对。
54、完成领导交办的其他工作;
55、根据银行收付记帐凭证办理银行支付,认真符核票据的合法合理,手续完备,签发结算支票或电汇。按月与银行对账单核对相符,编制银行余额调节表,保证帐证相符,帐款相符。
56、按公司财务规定制度办理日常现支出、费用报销等事宜;
57、各银行的年检资料的送审工作。
58、接受主管会计的定期银行对账单盘点,进行银行存款日记账与会计总账核对相符。
59、整理、装订凭证,账册和有关资料,及时归档,防止丢失或损坏。
60、认真核对并确认客户的每一笔回款,做好客户回款的审核确认工作,编制收款会计凭证并登记应收帐款明细帐、进行有效的内部控制;
——信息部岗位职责 50句菁华
1、按条码规则在商品正确位置贴条形码;
2、负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物;
3、负责收货区域的卫生清洁工作;
4、指导或帮助供应商卸货;
5、执行退货工作;
6、指挥车辆停放,指导货物码放。
7、负责配合领导根据公司的管理制度的需要,对公司的oa进行表单制作和流程梳理;
8、参与公司管理标准和制度的制定工作。
9、加强与系统集成商及软件开发公司的沟通联络,了解各个公司产品的发展情况,确保各子系统正常升级时能与整个系统无缝连接;
10、围绕公司业务需求,进行it项目的规划及组织项目开发实施;
11、负责店内各种营运报告的打印、分发及跟进工作,
12、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水*和质量;
13、对重大管理事件进行案例分析,并组织实施培训工作;
14、在总经理指导下进行商管公司信息化建设工作,制定信息部工作计划和工作总结。
15、负责本区域商管信息系统相关推广与培训,参与信息系统相关的业务培训。
16、全国统招本科及以上学历,计算机相关专业,3年以上工作经验。
17、负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格;
18、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,做好归档工作;参与公司组织的物业管理品质质量检查及做好相关管理质量评定工作;
19、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况;
20、确保收货商品名称与订单一致;
21、按条形码规则在相应商品正确位置贴*、贴牢条形码;
22、负责环境板块供方管理,包括但不限于供方评估、工作监督与奖惩,以保障品质达成;
23、负责组织、实施招投标活动。
24、负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。
25、负责处理对外公共关系,支持配合配合分支机构的工作。
26、完成公司领导安排的`其他工作。
27、入库验收单、入库退货单、报损单、库存更正单等单据的制作打印。
28、全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行;
29、根据公司要求,制定各系统的调整计划、作业指导书,
30、指挥信息部共同完成系统的升级、调整、清理工作;
31、协助部门经理完成总部、财务、配送中心业务系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作;
32、制定总部、配送中心作业指导书和电脑操作规范;
33、负责财务、总部、配送系统出现的问题及故障的响应和初步诊断,并进行处理,将不能解决的相关系统问题及时反馈部门经理进行处理;
34、对门店服务器的运行情况进行监督、检查,定期对门店服务器进行维护;
35、负责门店、便利店POS机、电子称的维护,简单维修工作,对POS机和电子称定期进行检查,发现问题及时解决,硬件损坏情况下,与厂家沟通及时处理;
36、广告信息部工作人员不得以工作之便,徇私舞弊,做“人情广告”和虚假广告。
37、树立竞争、创优意识,创造名优广告,提高广告的可观性和影响力,不断提高经营策略和水*。
38、团结协作,听从指挥,完成局台领导分配的其他工作任务。
39、负责对公司现有软件系统(仓储系统、公路运输系统)进行数据维护及系统维护。
40、负责对公司新开发的系统进行初步的单元测试及部署系统运行的环境。
41、建立、管理商家、商品、专家资料档案库。
42、负责*采购文件、资料登统计、采编、档案管理。
43、负责*采购信息系统的开发运用。
44、提供采购项目价格信息资料。
45、负责企业网络安全,确保信息化建设和运行符合安全标准
46、具备网络安全资质证书者优先
47、负责公司办公场所的网络及电话线路的日常检查及维护工作,以及主持或监督网络和电话线路布线工作。
48、紧密跟踪计算机技术的发展趋势和新技术在证券业的应用,收集业务部门和客户的意见,提交网络规划、系统升级改造方案及软硬件需求报告;积极向总经理提供建议,当好总经理的技术顾问。
49、对不合格药品的审核确认,及处理过程进行监督。
50、协助开展药品质量管理方面的继续教育和培训,推进各项工作的规范化和服务专业化。
——财务部岗位职责 50句菁华
1、负责组织贯彻执行《会计法》等法规和旅游企业财务制度财经纪律,建立健全财务管理的各项制度,发现问题及时纠正,重大问题及时报告总经理。
2、负责组织企业内部各个环节的财务收支情况,遵守国家外汇管理条例,加强对外汇收支的管理和监督。
3、遵守、维护国家的财政纪律,严格掌握费用开支,认真执行成本物资审批权限、费用报销制度。
4、合理制定各部门的生产指标、成本费用、专项资金和流动资金定额,尤其应做好对三大成本费用(即食品、用具成本,劳动费用成本,能源销售成本)的控制,精打细算,确保经济效益。
5、督促、检查企业固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用、保管情况,注意发现和处理财产、物资管理中存在的问题,确保企业财产、物资的合理使用和安全管理。
6、负责本部门职工的思想教育和业务水*的提高,定期组织、召开本部门的学习和业务会议,抓好本部门内部管理工作。
7、核对财务库存数据,针对财务与各仓库数有差异的要进行分析并提出处理意见。
8、编制成本核算报表,进行生产成本分析,寻找生产成本节约空间;为管理层提出改进建议。
9、根据公司中长期经营计划,组织编制年度综合财务计划和控制标准;
10、汇总、编制公司资金收支计划,合理调配资金,定期对资金使用情况进行分析、反馈。编制应收账款明细,督促各项资金的回收。、
11、负责制定本公司财务岗位职责,进行岗位考核,保证公司财务工作落到实处。
12、负责组织现金、存货、固定资产等资产的盘点清查工作,不定期对现金进行盘点,加强客户信用和应收账款回笼管理,确保授信安全。
13、公司领导交办的其他事项。
14、编制客户和供应商科目余额表、帐龄分析表等,季度计提坏帐准备及凭证的编制。
15、在工作职责范围内,对不符合规定的单据,有权拒绝办理。
16、具体执行有关财务制度,带领财务部人员完成公司的日常工作;
17、详细审核财务会计每张凭证、有关的资料、数字、金额、期限、应收应付、手续等是否准确无误,签名确认无误才安排会计过帐;
18、认真执行现金管理制度。
19、下属加盟客户缴款查核。
20、协助财务总监编制酒店预算,按月及时反映财务预算执行情况,分析产生差异的原因并提出改进措施。
21、负责资金日报的审批,使其准确无误,帐表一致。
22、负责采购申请单的审批、报价单的审核、各部门领货单的签批。
23、与采购部、餐饮部等相关部门进行市场考察。
24、数据分析。对财务各项数据进行复核、分析,结合财务报告作出说明汇报;
25、遵守和维护财经纪律,执行财务制度,实行会计监督,负责会计稽核。对违反财务制度的收支不予办理,并积极做好维护财经纪律的宣传工作。
26、上级交予的其他工作。
27、组织进行成本预测、控制、核算、分析和考核工作的进行,确保公司利润指标的完成;
28、协助公司投融资事务的研究,根据授权办理投融资事务,并负责投融资日常财务管理。
29、建立健全现金出纳各种帐目,严格审核现金收付凭证
30、负责物料实际好用情况的统计和分析,查找原因并制定解决办法;
31、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
32、负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表。
33、定期装订会计凭证、帐簿、表册等,妥善保管和存档。当年会计档案由会计人员保管,往年会计档案由学校档案室保管。
34、协助出纳作好工资、奖金的发放工作。
35、全日制本科及以上学历,会计学专业;
36、按要求填报集团税务要求的各类报表及相关税务资料。
37、负责财务报表及财务预算、决算的审核工作,为公司高层决策提供及时有效的财务分析报表;
38、制订和落实财务战略和年度计划,保证公司的整体战略实现;
39、负责向管理层汇报经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,提供财务分析,提出合理建议;
40、完成领导交办的其他事务。
41、及时、准确地编制各项财务报表,做到日清月结;
42、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
43、按时完成记帐工作,按要求及时查找有关数据信息。
44、两年以上园林景观、市政工程行业预结算及成本管控工作经验;
45、及时了解、审核酒店原材料、商品、物资的进出情况,催促经办人员及时办理出入库手续,并建立明细帐进行明细核算。
46、执行酒店各项规章制度和工作纪律,按时上下班,工作时不擅离职守,负责做好财务部的清洁卫生工作
47、妥善保管现金、有关印章、银行票据和收据等。
48、按照会计核算要求编制入账工资分表及其他表项编制。
49、按月给职工打印、分发工资条。
50、审核粘贴原始票据,及时向会计传递手续完备的原始凭证。
——售楼部岗位职责 40句菁华
1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁;
2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生;
3、注重个人卫生、穿着指定的制服;
4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准,主要包括如下工作:
5、负责工具的清洁和保养。
6、完成上级领导交办的其他临时性事务。
7、突发事件的及时上报并有效处理;
8、统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督
9、按照保洁具体流程,对案场进行规范保洁作业;
10、积极参加和配合各类培训,提高工作技能和业务水*,提高自身修养;
11、确保水吧营业前、后干净卫生,负责吧台设施、设备、工具的清洁、使用和保养等维护工作。
12、做好每日水吧的销售记录,填写销售日报表。
13、做好区域卫生工作。
14、熟练掌握本部门及其他部门各项服务功能,引导客人其他消费。
15、协助主管经理确立价格体系和目标客户。
16、收集市场、竞争对手和客户的咨询及需求。
17、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
18、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
19、根据公司市场营销战略,扩大产品在所负责区域的销售;
20、处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜;
21、协同同事共同完成公司制定之战略目标。
22、完成公司领导安排的其他工作。
23、对客户提供专业的咨询,并发掘客户需求;
24、收集兽药产品市场信息。对缺货兽药要认真登记,及时报告,货到后及时通知客户购买;
25、收集用户、经销商的兽药不良反应信息,毒副作用信息,(规章制度,处处起到表率作用。
26、销售渠道与客户管理。
27、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
28、负责公司网站的日常维护及更新
29、负责公司网站的优化
30、积极拓展和开发客户,维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。
31、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息,并提供给销售员;
32、当空白地区的企业进行网上咨询时,可以自己先谈,如果谈不妥,将信息转给销售副总;
33、负责各分管区域需要送货的物流单位信息;
34、为客户提供个性化的家庭保险方案;
35、负责公司渠道点销售的定单、出货,销售报表的制作、审核;
36、为客户提供一站式的综合金融服务(寿险、车险、产险、团险、银行贷款、信用卡等);
37、掌握国寿金领行销系统和MIT展业模式,入围个人客户经理资格并持续晋级;
38、培养新人,组建自己的销售团队,并持续晋级。
39、统筹整个*台的产品销售监督与调整,销售数据整理,产品线;
40、不断学习并掌握eBay*台产品上传规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧;
——工程部部长岗位职责 40句菁华
1、组织工程施工的开工检查和验收,监督工程施工,负责工程签证,落实投资控制计划,协助工程结算。
2、落实工程质量全方位全过程管理,参与各项检查评优工作,负责组织省“世纪杯”和国家“鲁班奖”的评审申报准备和协调工作。
3、审核确认设计变更,协调各设计施工单位的关系。
4、承担工程设备设施的检查调试验收工作,并制作音像资料。
5、做好现场材料的使用情况安排及验收;
6、参与会审施工总进度计划,组织制定现场的月、周进度计划;
7、参与编制工程管理总结;
8、认真审批开工停工复工竣工验收等手续。
9、组织建设单位施工单位监理单位对施工栋号的技术管理质量管理施工进度等进行大检查,并及时评定和评比。
10、做好本部门管理工作,调动本部门进取性创造性发挥团队精神。
11、对技术部部门职能的实现负直接责任。
12、负责统筹管理工程部的综合工作,负责工程部门队伍人员的建设;
13、负责工程项目的成本控制;
14、参与工程招投标工作;
15、组织制定工程部各项管理制度和实施细则;
16、完成领导交办的其他工作。
17、负责组织起草工程建设进度计划,编制工程部月度工作计划,并监督执行;
18、负责组织项目前期方案设计对接,施工图设计论证、图纸审查;
19、负责协调业主单位及施工现场周边关系,保障良好的施工环境。
20、深入各施工现场快速完善解决各类现场问题;
21、对工程部人员的工作的安排、监督和管理。
22、负责*性投资项目及公司房产开项目实施全过程综合协调管理。
23、负责本部门管理人员的职责分工、绩效考核,提出对本部门工作人员的晋级、奖惩的建议。
24、全面协调各参建施工单位的协作关系,保证工程建设正常开展。
25、参加监理例会定期或不定期组织召开各项专题会议、组织各项专项检查并对工程建设情况和监理工作做出评价和校正。
26、组织建设项目的'开工典礼及竣工验收。
27、负责工程体系和能力建设,参与质量体系和方案制定;
28、性别:不限
29、资格要求:有主流整车厂工作经历;
30、计算机能力:熟练使用办公软件;
31、协助工程部部长处理工程实施过程中的其他管理及技术问题。
32、负责工程招标文件、施工合同、工程成本、监督管理。
33、负责施工过程中与设计、地勘等工程建设相关单位的沟通联系,对设计变更、技术洽商核定协助总工办完善处理意见,以及现场经济签证审核。
34、负责审查监理公司的监理规划和监理细则及施工单位的施工组织设计和专项施工方案。
35、负责制订项目分阶段的进度计划及进度控制方案以及明确甲方代表的进度管理职责。
36、协助领导对工程质量、安全施工事故的调查,处理意见和报告编制,做好施工索赔事项工作。
37、负责审核施工单位在施工过程中完成量及工程款划拨和尾款的支付把关。
38、负责项目总体进度、质量、成本的控制管理和协调,并做好与公司各部门工作的沟通与协调。
39、对公司内外进行产品培训和讲解;
40、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。