1、随时与客户沟通，广泛听取客户的意见和建议，努力满足客户的.要求，成为公司与客户之间联系的桥梁。
2、树立开拓、进取精神，工作中必须要不断创新。
3、负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇报。
4、接听接待各类来电来访，并进行相关记录与处理；
5、接待、处理客户投诉，交接其他部门并跟进处理情况并上报，按相关流程处 理；
6、收集统计客户针对物业管理服务的意见及建议，上报上级领导并反馈给各 部门；
7、建立客户档案，根据客户实际情况及时收集更新档案内部资料；
8、制作并及时更新客户明细表、通讯录等，汇报上级领导；
9、协助发放物业相关票据，及费用催缴；
10、催促收费及按照需要提供特殊客户的意见要求，在客户需求时得到有效的对 应；
11、协调管理区域内客户同公司的关系；
12、协调沟通各部门针对客户需求开展服务工作；
13、提供针对销售人员的服务电话支持，直接处理或协调跟进处理；
14、上级领导交代的其他工作。
15、加强公司客户关系管理信息*台模块管理及其流程监控管理;
16、随时与客户沟通，广泛听取客户的意见和建议，努力满足客户的要求，成为公司与客户之间联系的桥梁。
17、建立公司"发言人"制度，专门跟踪处理网上客户各类咨询与投诉事项。
18、编制会员俱乐部宣传资料，招募新会员(含新会员入会资格认定、审查及办理入会登记、发放会员卡等手续);
19、处理公司相关法律事务，为客户提供必要的法律事务咨询;
20、为公司临时购房合同(认购书)条款修订和房屋买卖合同(含补充合同)条款修订提供法律咨询;
21、协助销售总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供信息支持；
22、负责处理公司法律诉讼事务;
23、协助销售人员维持客户关系、解决客户问题；
24、有大量北京优质客户资源者优先；
25、公司客户关系管理系统市场调研和进度整体推进；
26、建立公司客户投诉处理与客户回访管理办法，客户意见的收集与反馈以及客户投诉事项的跟踪与回访；
27、建立公司客户提交意见、建议和投诉渠道，设立专用客户投诉电子邮箱；
28、处理公司相关法律事务，为客户提供必要的法律事务咨询；
29、对营运经理负责，分管售后服务部的全面工作。
30、指导和督促总台人员做好对顾客的服务工作。
31、负责顾客电话预约定货，团体购物的接待。
32、完成上级交办的其它任务。
33、完成主管交办的其它工作。
34、负责接待和处理顾客的退换货服务。
35、负责赠品的管理及协助企划部进行抽奖及公益赞助等活动。
36、负责自动寄存柜的管理及大件物品的寄存工作。
37、负责总服务台的清洁卫生工作。
38、、接受客户报事(投诉、咨询、建议、质疑)，协调相关部门及时解决客户报事，并对报事处理进行跟踪监督；
39、、负责购房合同会审把关、签订、备案及公司购房合同的日常管理；
40、协助财务收账工作。
——售后服务部的岗位职责 50句菁华
1、负责制定售后服务部的年度经营计划和费用预算方案。
2、服务体系的建设和管理、工作任务的分配，负责部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门人员的调配、培训、考核意见;负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议;监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。
3、督促市场质量信息收集、反馈及处理，投诉处理及时率的监督及考核。
4、服务活动:售后服务活动方案企划、服务活动开展推进、活动效果跟踪。
5、完成上级安排的其它工作。
6、大专以上学历(理科专业);
7、能独立开展工作，具有较强的危机处理经验和能力。
8、确保分公司的售后服务运营业务遵守公司相关政策和流程。
9、根据业务情况，调整维保的服务网点和人员配置，处理维保点发生的重大事件
10、良好的英语听、说、读、写能力。
11、有5年以上医疗器械行业相关工作经验;熟悉医学检验、分子生物学、病理学等实验基本操作;有分子生物实验及技术背景者优先。
12、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;
13、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
14、参与制订售后服务部人员计划及绩效制度，充分调度员工的积极性。
15、售后服务专员负责整理每月分公司接到的投诉情况，制作当月投诉记录表格。售后专员应在每月的工作总结中详细、分类说明面料出现的质量问题，并提供解决方案。
16、售后专员对减少公司投诉负有责任，应当细心总结产品经常出现的质量问题，并汇总上报至总公司售后服务部、采购部及总经理。售后专员有权代表分公司要求面料质量达标，减少投诉量。
17、售后专员应熟知产品的型号、价格、用途、质地以及工艺流程，了解公司处理售后问题的相关文件及处理意见，保证快速、正确的解决各类型投诉申请。
18、为保证公司利益不受损害，售后服务专员应当能够准确判断投诉类型及客户投诉理由是否充分正当。售后专员有权代表公司拒绝客户的无理要求。
19、协助服务经理达成工作目标。
20、负责工区设备状况的检查与保养的督促，并入账建档月报等工作。
21、做好工区领用油料的记录登记，换油、废油回收都要登帐；如遇某种润滑油料不足时，应及时上报有关部门，对油料进行合理储备确保生产需要。
22、做好对设备技术资料的收集、整理工作，对现场设备使用和维护中发现的有价值方法、资料要及时记录整理归档；
23、做好回收废油管理，规范废油存放并标记清晰做好台账，根据公司规定有公司安排部门统一时间一次性集中处理
24、配合客户经理完成展厅内技术交流、应用系统演示等工作;
25、大专以上文凭，有1-2年智慧社区或智能楼宇售前技术支持或客服工作经验者优先;
26、分析所得信息，拟定服务计划书，征徇客户意见。
27、及时快速处理客户报案，稳定客户情绪
28、大专以上学历，2年以上汽车行业工作经验，有索赔业务岗位相关经验、4s店服务顾问经验优先
29、抗压能力较强，亲和力强，具备一定的服务精神
30、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
31、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
32、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
33、沟通能力强，具有团队合作精神；
34、负责组织售后服务员为顾客上门解决投诉，做好顾客电话回访和处理工作；
35、负责实施，审核质量先行负责制的认定和执行；
36、负责安排每半年一次的商户调查和顾客调查工作，策划调查内容；
37、制定售后服务全体员工（各岗位）工作职责，并能结合实践不断完善。
38、根据丰田（或厂家）的服务理念，组织建立完整的顾客管理机制和措施，保持高水*的顾客满意度。
39、运用顾客投诉的基本原则与方法，处理好各类投诉。
40、协助总经理制定保证目标完成经营战略和措施，并组织实施，在实施中运用PDCA方法不断改善。
41、严格服从营销部的统一指挥，执行其工作指令，一切行为向营销部负责；
42、填报材料进消存报表；
43、本科以上学历；
44、具有一定的市场分析和开拓能力，良好的商务谈判能力；
45、性格开朗稳重、亲和力强，善于人脉经营，有良好的团队合作和服务意识；
46、对各类进厂车辆进行基础的项目检查和判断；
47、完成各类系统录入与统计报表。
48、具备较强的沟通能力和亲和力；
49、如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通。在尽可能不影响本企业正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
50、熟悉售后客服运作流程，通过优化流程，KPI达成，提升客户服务质量；
——管理部岗位职责 40句菁华
1、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。
2、负责公司印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。
3、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。
4、负责公司对外宣传、公关工作，提升公司品牌形象，扩大
5、代表公司领导协调各公司、各部门之间的工作。
6、依照制度，按规定程序，有对相关单位实施处罚的建议权。
7、依照制度，有对公司人力行政资源合理调动的权力。
8、依照制度，有对公司员工薪资调整、职位调整、人事任免、晋升、解聘的建议权。
9、组织调查各机构的工作动态，向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的建议，致力于提高公司的综合管理水*。
10、根据公司发展战略，向公司领导推荐和引进高端核心人才，建立人才引进、开发、培训和激励的长效机制。
11、加强公司思想政治工作，推进公司企业文化建设，提升公司品牌形象，扩大公司社会影响力，增强公司员工凝聚力。
12、根据企业发展战略，协助部门经理制定企业人力资源总体战略规划。
13、了解企业人力资源使用状况，收集整理相关数据，定期进行人力资源需
14、建立与评估招聘渠道，收集人才市场、职介机构、猎头公司等的相关信息并寻求与他们的合作。
15、建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程。
16、建立和维护应聘人员资料库。
17、汇总相关招聘报表，分析人员流动情况及人员流失原因。
18、调查分析员工培训需求，按公司发展战略制订年度培训计划。
19、主持拟订公司的经营发展战略，并提交董事会审议。
20、负责组织制定、初审，并不断完善公司的各项规章制度，经董事会批准后组织贯彻执行。
21、负责组织审议人力资源规划，及年度人力资源计划，经董事会批准后，检查、监督规划、计划的执行。
22、负责公司的基本团队建设、规范内部管理，审定公司具体工作的管理细则、奖惩规定，并组织实施。
23、负责协调、妥善安排瓮领导的公务活动，保证领导公务活动及时、有效地进行。
24、负责公司食堂和职工宿舍的管理。
25、完成公司领导交办的其它工作。
26、主持公司生产和实验室工作，指导、监督下属认真改造各自的职责，组织落实“实验室职责”规定的全部工作任务，并对工作实效和质量负责。
27、负责组织下属认真学习国家的地方*有关工程技术与管理等方面的法律、法规、政策和标准，并结合公司实际情况，制定、修改、完善有关部门规章制度及实施细则。
28、具体组织混凝土技术性审查、审核；根据客户单位需要办理产品相关申请报批手续。
29、具体组织对产品质量、文明安全生产、成本控制进行指导、检查与监督，定期或不定期组织召开客户单位协调会，研究分析存在的问题，适时提出整改措施，做到优质、高效、安全地完成施工任务。
30、在公司统一组织下，负责制订、修改、完善本部职责范围内的工
31、按照公司的统一规定，做好本部人员的培训和绩效考核工作，保证高质量、高效能完成工作任务。
32、完成公司领导交办的其他工作。
33、负责做好各类原材料试验、过程试验、各种配合比设计，及时提供试验报告。
34、负责绩效管理体系（部门关键指标体系、绩效考核方案、业务流程及管理办法）的建立及维护；
35、负责工厂内部管理沟通的疏导，做好部门之间的协调工作；
36、负责所属单位工资手册发放工作
37、负责福利企业年检政策指导工作
38、负责办理职工退休工作
39、按照《档案库房管理制度》要求，做好“八防”工作，定期检查旧档案，确保档案材料安全。
40、积极做好档案信息资源的开发工作，不断提高工作质量和工作效率。 6，树立和加强保密观念，做好文件，资料，档案的保密，保管工作。
——设计部岗位职责 40句菁华
1、负责工程项目初步设计，并按要求通过有关部门的审查。
2、负责对项目进行跟踪和监督；
3、配合项目经理制定工作进度。
4、协调相关部门，解决技术矛盾，安排分工、把握项目进度，落实整个项目效果；
5、负责对团队进行考核、培训，提高团队的工作效率，完成公司下达目标任务。
6、负责空间设计部的整体管理：人才梯队搭建，项目把控，设计指导，创意呈现，项目落地执行指导；
7、制定项目设计导则，审查设计相关问题，对工程造价和设计规范提出建议，确保设计在成本控制范围内完成，对项目进行风险评估和风险管理；
8、审核设计图纸，确保设计符合项目功能、成本、运营、维护和绿建方面的要求；确保设计内容符合工程规范要求，无重大设计缺陷；
9、及时深入施工现场掌握施工动态，及时解决有关设计与施工协调问题；
10、制定及更新公司技术标准及设计管理流程。
11、配合方案设计师细化*面图、调整方案册、制作材料文本和准备材料样板；
12、负责本部门的全部工作。
13、独立或团队合作完成整套施工图设计，对*、立、剖、节点大样的设计等制图熟练，并非常熟悉工程制图的规范要素，全面负责公司图纸质量校对和审核工作，参与施工图的会审和技术交底工作；
14、负责管辖内下属员工日常管理、指导、培训、考核、调整、提出任免意见等，对新员工及不定期对公司员工进行制图规范培训和考核工作。
15、带领团队完成弱电系统的深化设计（施工图、施工图预算、深化设计方案）；
16、协助设计师去现场测量尺寸并绘制出现况图纸；
17、协助设计师完成与甲方、工地和供应商之间一些简单的沟通；
18、配合完成公司其他的工作安排。
19、制作商品详情页，要结合商品的特性，使页面设计更具美感并吸引顾客。
20、积极主动配合运营完成线上线下各项活动如推广图片，创意设计，促销活动专题页面设计及其他创意设计。
21、能够准确认知与把控店铺风格，具备良好审美与艺术素养，具备电商知识或敏锐的时尚度，能够制定拍摄、产品包装、店铺规范等视觉企划方案;
22、负责公司品牌店铺的日常营运管理(包括人员管理、销售管理、货品调配管理、业绩提升等);
23、商场费用结算报销、合同续签跟进等;
24、负责品牌推广部对外活动宣传的*面设计、策划;
25、每周直播事项(包括直播海报、产品拍摄及修图、直播场景布置)
26、按设计师要求组织完成全套施工图深化设计;
27、独立且高质量的完成设计方案，有成熟的品牌视觉设计经验;
28、熟知数字媒体，负责品牌推广电商营销活动的视觉设计，时刻关注市场最新动态和技术，及时应用到设计工作中;
29、快速执行完成上司安排特发任务。
30、时刻分析监控流行产品设计趋势,研究目标用户审美倾向并优化现有产品。
31、能高效理解产品和交互设计思路,敏锐判断视觉设计的可行性;
32、组织并参与技术标准的确认,包括设计或客户提供的材料标准、焊接标准、涂装标准、机加规范、压装规范的确认;
33、负责产品用户反馈及需求收集,根据用户反馈及收集需求提供解决方案,并把需求转化成产品;
34、负责产品类文档编写:包括产品功能表、性能指标;
35、负责配合产品经理业务规划、产品策划、原型设计等工作;
36、负责产品相关资料编写及管理工作。
37、熟练掌握业务需求分析、产品需求分解;有丰富的产品需求整理、分析、设计经验,熟练使用mindmanager 、axure pro、visio或其他原型设计软件,有清晰的产品设计理念。
38、主动性强,具有优秀的理解、沟通与协调能力,很强的文字表达能力。
39、工作积极主动,有责任心,执行力强、善于计划、落实性强。
40、有建筑行业或电子政务方面的工作经验者优先。
——服务员岗位职责 50句菁华
1、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情景，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
2、负责酒店的订座情况并做好详细记录。
3、对菜肴有充分的认识和了解，能准确给客人解释其特色、价位等。
4、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作任务及注意事项。
5、其它部门人员需要进入房间工作时，必须有本楼层服务员的陪同。
6、不得将个人的私事私物带回酒店。
7、完成当班主管分配的其他任务以使顾客满意并为创造利润。
8、a检查所有盘子、推车、餐具、玻璃器皿、台布等是否清洁并摆放整齐。
9、随时带笔和打火机。
10、根据客数引导茶客安排相应的包间，并按要求和标准提供一流服务水*。
11、对设施设备的巡视检查工作。
12、主管检查后方可下班
13、负责包房各类备品及清洁用具的清点及维护工作。确保所负责包房内的各类备品及清洁用具的完整。
14、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售。
15、发现经过的区域存在卫生问题，立即做好清理工作。
16、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售任务。
17、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
18、与客户建立长久客情关系，确保客户服务的延续性。
19、做好餐后收尾工作。
20、能积极参加公司举办的培训，愿意不断提高服务技能。
21、每日参加班前例会，做好各项准备工作，坚持良好的仪容仪表，以最佳的精神面貌维护公司形象。
22、负责进行自我管辖区的清洁工作，坚持房间干净整洁，沙发茶几茶具门窗电视柜电脑柜各项用具等物品数量齐全，摆放规范并擦拭干净。
23、服务过程微笑待客，进取配合部长工作。
24、客人就餐时要及时为客人斟酒、茶，及时清理台面，确保台面卫生整洁。
25、餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉，以保台面的整洁，宴会厅要主动为客人送果盘。
26、收台时应按收台程序进行收台，要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。
27、出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象，禁止客人外叫或自己斟倒现象。
28、做好上班前后的楼面及吧台卫生工作，进取检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备。
29、留意常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感。
30、下班前的收尾工作：
31、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
32、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情景，做好巡查记录。
33、客人离开后立刻清理台面，做好翻台，准备接待下一批客人。
34、主动与客人沟通，征询客人意见，及时向上级汇报。
35、餐厅营业结束后，做好各部分收尾工作。
36、随时做好对突发事件的准备工作，不慌不乱，并及时与经理取得联系。
37、提醒客人保管好自己的贵重物品，拾到物品要立即上交。
38、迎接客人，向你三米范围之内的每位客人微笑问好，并帮忙客人拉椅让座。
39、尽量帮忙客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管，寻求解决办法。
40、了解每餐客人预订和桌位安排情景，为客人供给周到的服务。
41、热情引顾客入座、拉椅让座、征求客人对餐位的意见、确保餐位人数和餐具数一致并知会值台员。
42、与其他人员分工协作，负责茶楼部分的清洁打扫，餐用具、设施的摆放和维护。
43、及时安排到店客人到相应座位，不怠慢客人。带客入座时，要清楚的向客人说明我们的消费标准，以免客人产生误会。
44、主动帮助新员工熟悉工作环境，提高业务技能、技巧。
45、营业结束后，做好各部分收尾工作。检查门窗是否关好、关闭电源及财物安全等，清洁好当班卫生，方可下班。
46、按照管理级的指示，做好所在区域内的卫生清洁工作，负责餐具，座位摆设，更换。
47、运用礼貌语言，为客人供给优质服务；
48、配合班长的工作，服从班长以上领导的指挥，团结一致，善于帮助同事的工作。
49、做好上班前后的楼层和酒吧卫生工作，积极检查备用餐具是否齐全，餐桌上的碗和必要用品是否干净、齐全
50、负责对结帐房间的查房工作。
——销售部经理岗位职责 50句菁华
1、出席酒店经理会议并定期组织好部门会议。
2、代表酒店参加与经营有关的各种会议、展览。
3、完成上级委派的其它工作事项。
4、做好售中、售后服务，妥善处理好用户提出的有关问题，保证公司一流服务的良好声誉，不断提升公司品牌影响力。
5、编制销售月报表，并对报表正确性负责。采取多种促销手段，加速资金回笼。
6、做好销售假管理工作。开拓销售思路，扩大业务渠道。严格遵守总部的销售价格政策和计划和指令，在总给予的价格权限范围内，力争扩大销售市场占有份额，增加公司收入，提高经营利润;
7、定期编制进货计划表，合理安排进货计划和销售计划，经常及时的与总部有关部门联系，确保各销售网点供货需求;并保持仓库合理库存。
8、负责下属各部门维修材料领用和消耗英文版管理工作。负责本区域低值易耗品定期盘点核对。
9、负责上海区域内的财务核算和内容经济责任制的核算及考核工作。定期编制财务报表，定期进行销售活动分析，找出销售过程中产生的问题，及时向总部提出改进意见;
10、认真做好员工的后勤服务工作。关心员工生活，定期组织员工有益的业余活动，提高企业的凝聚力;
11、受总部委托，负责分管上海区域内各销售网点以及上海总仓库和售后服务部的人事、财务和销售过程中的一切管理工作。
12、市场管理：调研、竞品分析、市场开发；
13、有发展的眼光，学习能力极强。渴望走上管理岗位或者公司内部创业，成为加盟商
14、负责随州片区客户的开发、关系维护和良好沟通；
15、规划并完善行业目标客户群的拓展策划，负责完成预期销售目标；
16、、身心健康，有事业心，勤奋踏实而敏锐。
17、在销售经理的授权下，分管流通、特通或商超业务管理工作
18、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作
19、责任
20、负责公司的销售运作，做好产销对接，按市场销售形势制定月度生产、销售计划，组织销售及进度控制。
21、管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，负责对一般合同的审批，控制销售活动。
22、定期或不定期拜访重点客户，受理客户投诉与情况处理；依据总经理授权处理特殊的销售业务；做好年度的主要客户满意度调查。
23、负责及时收集客户需求和市场信息,为本部门和公司高层提供决策支持,协助部门总监制定本行业营销战略规划;
24、负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。
25、具有良好的沟通能力,能够寻找有效代理人或具有一定的代理人资源。
26、执行营销中心的销售政策，完成销售指标。
27、根据本院的发展规划制定整体营销方案,扩大品牌的认知度;
28、负责行业、竞争对象等的市场调研、数据收集和提供战略分析;
29、负责互联网、广播、报刊等线上推广及医院、街道活动宣传等线下推广业务的开展;
30、负责营销方案相关宣传物料的设计与制作,按预算控制成本;
31、具备较强的市场应变能力和市场推广组织实施能力;
32、具备一定的市场分析及判断能力,与客户有较强的沟通能力。
33、配合管理部对部门人员的出勤考核。
34、负责区域市场研究,负责支持和配合集团对项目进行预可研、可研的土地、以及组织区域市场调研,监测区域市场变化趋势;
35、负责组织实施,负责编制营销推广和公关活动效果评估报告;
36、负责组织制定有关销售管理及服务标准,做好区域内日常营销工作规范的管理监督;
37、负责按照集团品牌规范,组织品牌建设与维护,负责配合集团组织的品牌推广活动等。
38、大学本科及以上学历,市场营销,经济管理类等相关专业;
39、对于不同类型的地产项目有一定的了解,包括传统住宅、商业综合体、特色小镇和旅游商业等。
40、根据公司业务类型开发拓展资源客户，洽谈广告业务;有独立开拓客户能力，并有良好的服务意识;
41、负责组织销售市场调研，信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情，及时提出合理和有效的营销策略；同时按照公司批准的整体促销计划和方案。
42、关注所管辖人员心态变化，及时沟通处理；
43、强化组织功能，树立专业团队意识。
44、制定部门工作程序和规章制度，报批通过后实行；
45、负责协调各部门关系、工作。
46、负责古玩古董/艺术品的征集工作，主要进行公司客户开发和维护的日常工作;
47、不需要自己寻找客户资源，公司提供有意向客户资源负责跟进;
48、组织进行市场调研,分析行业市场状况、竞争对手状况等,对区域市场整体前景进行预测,撰写市场分析报告,为公司的市场拓展决策提供依据;
49、收集和分析客户资料,跟踪意向客户,并组织合作谈判;
50、严格控制成本费用预算。
——人事部部长岗位职责 40句菁华
1、协助组织开展集团组织架构与岗位体系建设与调整优化工作，审核子公司一级部门及高层设置方案。
2、大学本科以上学历，人力资源、企业管理等相关专业，具备先进的人力资源相关知识运用能力及优秀的管理技能。
3、有大型国有或民营企业（全国500强）10年以上人事工作经验，其中5年以上集团人力资源管理工作经验。
4、员工档案的整理，劳动合同的签订和续约；
5、完*事、行政部门的各项日常和事务性工作。
6、全面负责人事、行政相关工作。
7、协助上级进行公司人力资源规划；
8、主导员工重大工伤及劳动关系的处理；
9、主导编制《员工手册》，及公司行政面的各种制度，处理各种行政奖惩，拟定公司各种通知/公告；
10、建设公司企业文化，推进公司及各部门的各类文体活动的策划与组织实施；
11、根据体系建设需要，每年至少组织开展1次的内审工作，并对不足进行纠正；
12、营销管理部日常订单跟踪；
13、有工作经验二年以上；
14、负责部门人事相关工作，协助完成招聘、面试、入职/离职、人员编制预算、员工考核等流程。
15、组织并策划各类团建活动、节日活动、员工关怀活动等。
16、做事积极主动，需要具备耐心、细心、责任心，有亲和力、逻辑感好，主动思考、自我驱动能力强、执行力强、有感染力和团队精神，形象气质佳。
17、根据企业发展战略，制订人力资源发展计划，保证人力资源的合理配置；
18、建立公司培训体系，通过组织和实施各类培训，提高公司管理水*和人员素质；
19、其他日常的人力资源管理工作。
20、负责公司会务管理，参与组织公司接待活动；
21、全面负责行政部全体成员的日常管理工作，合理分工和配置人员，做到各尽其能，负责督导和分配所属人员的各项工作；
22、全面负责行政部与其他部门间的协调工作，配合各部门做好各项服务工作
23、负责行政费用管控（办公、后勤、通讯、交通等）；
24、会务工作：负责组织和安排部门公司会议，整理会议记录并跟进落实；
25、其他：负责上级交办的其他工作。
26、代表公司与相关部门、上下级单位往来，保持与*部门及相关企业的良好合作关系等外联工作；
27、完成上级交办的其它工作任务。
28、负责工伤处理及劳动关系管理。
29、协助部长落实公司各项管理制度，协调各部门关系，对外宣传、*公关，做好地方行政接待工作，代表公司按规定口径进行介绍和汇报，代表公司参加各类社会活动和*会议，做好相应的报告和跟进工作；
30、协助部门员工维护公司的消防设施和消防器材，及时发现和解决任何安全和火险隐患；
31、有行政主管的经验；
32、住东西湖优先考虑。
33、*及公共关系维护：根据业务发展及战略，对接*事务，并带领公共关系主管拟定公司年度项目申报计划（高新技术企业认定、知识产权申报、政策补助申报、科技创新等），并跟进落实；
34、具有较强的优秀人际沟通、协调、组织、管理能力；
35、审核员工入职、转正、异动、离职等手续，并完善优化相关政策及流程；
36、人力资源管理、行政管理专业，本科以上学历（能力突出者可放宽）；
37、制定公司及各部门的培训计划和培训方案并组织实施。
38、人力资源管理或相关专业，本科以上学历，xxx优先。
39、熟悉国家相关的政策、法律法规，善于规避人力资源和行政管理风险
40、负责审核公司各部门人员考勤出勤情况。
——劳务公司工程部岗位职责 40句菁华
1、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。
2、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。
3、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
4、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。
5、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。
6、负责主持项目工程部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作；
7、负责组织制定物业项目设备设施节能运行的计划和运行维修费用预算；
8、组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行；
9、及时处理客户关于工程管理的投诉；
10、做好项目内部协同工作，配合项目经理、工程经理处理内部专项工作。
11、负责工程部的内部管理、团队建设、专业培训；
12、对部门经理负责，严格执行经理各项工作指令，负责辖区内设施设备的日常营运维护工作，自觉遵守商场、部门的各项管理规章制度。工作时要严格按照操作流程执行，时刻保持高度警惕，注意防火和人身安全等工作；
13、负责贯彻实施各项规章制度，做好对设施设备管理的协调、配合工作，保证设施设备管理工作的计划和方针、目标的.实现；
14、负责对设备维护保养单位进行管理、监督和评价，发现任何情况及时上报；
15、负责现场市政及配套工程的安全、技术、质量、环保、进度等各项方案的编制和实施；
16、参与市政、设备、消防、道路等报建报审工作；
17、总体规划、设计各类型园林，并进行施工管理与监督；
18、施工结束的验收及相关文件处理工作等。
19、负责设计、业主、施工监理及各分包单位的协调管理工作。
20、组织审定各专业系统设施、设备的维修、保养、计划和方案，确保计划与方案的实施；
21、配合新接管楼宇工程的验收接管，对验收中发现的工程问题及时报告开发公司，并督促整改；
22、定期根据所查问题，组织有针对性的培训。
23、负责组织学习有关技术文件，将精品意识灌输到基层每个员工，牢牢树立员工的精品意识；
24、负责公司开关电源的开发调试；
25、负责电源部分认证整改等。
26、有电力电子理论基础，磁性元器件知识基础知识和运用经验；
27、熟悉acdc、dcdc、pfc电路设计，能熟练应用电路知识评估各种电源方案；
28、负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;
29、完成项目部领导交办的其他工作。
30、工程部经理不在时，履行部门经理的一切职责，当好部门经理的助手。
31、负责制定天天工作分配及任务下达项目单，催促所属员工完成当日的各项工作。
32、审批检查各部件所需原材料的标准规格，以保证各项工程的及时完成。
33、按时完成总工程师和工程部经理交办的其他工作。
34、执行企业进口设备合同。
35、参与电气工程方面合同的洽谈，并在施工中执行。
36、制订电气工程施工计划，并组织协调电气工程施工作业。
37、负责工程部团队建设，技能的提升
38、负责工程部技术、质量管理工作，参与项目质量进度计划的编制及具体实施安排
39、具体负责各项目部设计组预算组的工作协调管理。
40、协调各专业提供材料设备分包单位招标资料。
——技术研发部经理岗位职责 40句菁华
1、根据公司技术规划要求，组织制定公司技术革新、产品开发、工艺规范、技术团队建设的中短期规划，并付诸于实施;
2、负责新产品的开发落实和相关协调工作，管理产品开发的流程;
3、负责新产品、新工艺、新设备等项目的开发任务，为企业中长期的发展提供技术支撑;
4、负责技术类资料的整理与管理工作。
5、组织建立公司开关柜产品的技术标准体系。
6、负责提出部门组织架构和人员配置方案;明确各岗位职责，合理分配工作，考核、激励和培养下属，建立一支优秀的技术团队。
7、完成领导交办的其他工作。
8、组织制订并实施技术岗位规章制度和实施细则;
9、负责技术设备的申购及保养;
10、负责产品开发计划的定制，开发进度的监控;
11、负责进行技术团队建设和人员的技术培训的工作;
12、组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作。
13、组织新产品开发的技术可行性论证，参与新产品开发项目可行性研究；
14、对公司老产品进行技术改良，保证公司产品技术稳定性与先进性；
15、负责部门人员的引进、绩效考评及日常管理工作。
16、在项目开发前期撰写并规范数据库设计文档、系统架构设计文档、数据接口文档；
17、负责对研发团队进行有效的管理，能合理的安排工作并把控项目过程。
18、负责项目管理，组织制定开发计划，制定发布开发文档、使用说明书，组织项目验收。
19、负责对项目技术管理进行指导和服务，协助项目编制并审核施工组织设计，指导新技术、新工艺的应用，协助项目进行工艺评定等；
20、完成上级领导交办的其他任务。
21、大规模集群的系统开发维护，以及紧急情况下的应急处理。
22、精通服务架构、实现性能优化，提高系统的健壮性。
23、对相关新技术进行调研，并尝试新的系统解决方案。
24、带领和管理技术团队完成公司战略目标。
25、组织并审核新产品生产转化过程中各种工艺文件及标准规范的编写；
26、组织新产品的.技术培训；
27、制定部门规章制度，并监督规章制度的执行情况；
28、负责对新的研发项目的调研、可行性和技术路线的制
29、负责实验室的筹建、管理、人员和设备的配置；
30、参与制定公司发展战略，制定规划公司产品；
31、负责公司的研发，包括研发项目的研究立项、申报、监督实施和验收总结；
32、负责解决公司产品研发过程中疑难问题，与国家*部门技术攻关、协调和与同行业间技术交流等；
33、负责联系、协调合作单位，引进合作项目，并跟踪、指导项目的实施。
34、根据公司整体研发战略，组织制定公司医疗器械产品研发规划；
35、组织申报国家扶持计划项目，完成基金申报的撰写与申请，并配合验收；
36、负责编制产品开发计划，整理及编写有关产品设计文档。具备丰富的电器电路设计、检测、开发能力；
37、负责组织科研项目申报和对外合作。
38、对公司内外进行产品培训和讲解；
39、撰写技术文档及数据分析报告；
40、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。
——综合部管理经理岗位职责 40句菁华
1、在市场上积极寻找增量配电网、微电网、燃气分布式、多能互补等综合能源项目机会，根据公司要求推动具体业务的进展。
2、对接各区域公司开发综合能源项目及服务等业务，对区域公司进行技术和商务谈判指导。
3、负责部门内部人员选拔及调配。
4、有良好的职业操守，及良好的团队协作管理能力。
5、良好的逻辑思维能力，自我管理和时间管理能力，抗压能力强。
6、负责公司行政管理各项规章制度的更新修订、督促执行、考核评估;
7、擅长行政/综管的体系化管理、团队建设和管理;
8、3年以上大型金融企业或国家机关、事业单位办公室工作经验。
9、较好的组织策划能力、协调统筹能力和公文写作能力。
10、负责子公司人员招聘配置、绩效管理、薪酬福利管理、培训开发等模块工作;
11、具有知名企业、集团公司履历经验者优先;
12、检查并完成公司各项目员工考勤统计工作。审核工资及员工考勤、加班补休、工资奖金等，工资报表。
13、掌握并熟悉公司内员工的基本情况，提供公司内人员调配意见。做好人员变动的手续完成工作。
14、负责物业各项目品质检查工作
15、大专以上学历。
16、全面履行部门职责;
17、负责本部门的队伍建设、团队建设,确保良好的工作氛围及工作作风;
18、负责规范部门内部管理,建立、健全部门规章制度、工作规程;
19、全面执行房地产开发建设规章制度,并检查、督促部门员工执行;
20、协调各施工单位的关系,及时解决影响工程的较大问题;
21、负责与城管、质监、安监等*相关部门的协调工作;
22、与其他部门共同分析经营成本,采取有效措施，加强成本控制。
23、掌握员工思想动态，解决员工工作、生活问题。
24、严格保守公司机密,对公司机密文件进行整理、归档;
25、熟练使用操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等;
26、负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。
27、负责收集及梳理财务共享中心信息系统需求，并负责日常运维统筹管理工作；
28、按照财务共享的流程配合完成相应的系统功能需求说明、通用功能设置清单、详细设计说明书和系统设置手册，协助系统开发人员进行系统配置及开发、测试、用户培训、系统切换上线等，组织编写相应的流程操作手册、系统操作指引等文档。
29、及时协调处理试点及推广时期的各类系统问题，更新维护相关流程文档与系统操作指引，并在试点基础上，分步骤、分产业集团进行推广与培训。
30、负责公司重要英文文件翻译及审核工作;
31、招聘准备：确定招聘人数，制定招聘文书，选择招聘方式；
32、负责开发设计文档编写和管理维护；
33、负责线上质量保证，参与团队代码互查，处理突发异常。
34、熟悉并严格执行公司制定的各项管理制度和营销制度。(附:财务部对各直营店面的规范制度和信息部针对系统的管理制度。)
35、根据公司品牌续签提升指标,负责现有品牌续签洽谈、签约工作。
36、负责品牌合作意向书的谈判及合同文本的跟催。
37、负责本部类全年重点档期(春节、年中庆、店庆、年底会员回馈)品牌营销活动的谈判、落实和监督实施；
38、规划、分配区域内月度、季度、年度销售指标
39、负责组织、监督公司各项规划和计划的实施与报告；
40、负责与城管、质监、安监等*相关部门的协调工作;
——财务部财务岗位职责 40句菁华
1、主持全面预算：以过程控制为核心的预算系统，企业经营活动的过程控制、业绩评价的方法、现代企业有效激励制度的构建。预算管理要分步走，预算要全面管理，渗透到各部门，健全财务预警机制，健全监控机制，财务要预算跟踪。
2、根据会计制度规定，设置会计科目、编制记账凭证。
3、及时与采购员、厨师长、餐饮部经理沟通，以便能更好的查找原因、控制成本。
4、负责物料及商品的入库验收工作，入库物品必须严格根据采购单按量验收，并根据发票名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额填写验收单或收据，不符合的货物退回，发现问题要及时上报，严格把好质量关。 在验收过程中，发现质量、数量等与申购单不相符的，及时办理退、换、补等有关手续。
5、验收后的物资，必须按类分别，根据物品的性质、数量、固定位置堆放，合理使用仓位，做到整齐美观。并注意留有通道，便于收发、检验、盘点、清查并填写货物卡，把货物卡挂放在显眼的位置。
6、物料商品进出仓库，要做到先进先出、后进后出，防止商品变质、霉坏，尽量减少损耗。
7、负责资金日报的审批，使其准确无误，帐表一致。
8、定期组织财务人员对存货（玻瓷银、原材料、饮品、商品、资产）进行盘点。
9、每月进行会计对账工作。
10、制订物资采购程序，建立各项物资采购管理制度，提出对物资采购工作责任制和考核的奖惩措施。
11、主动协调与酒店内其他各部门的关系，经常倾听使用部门对物资采购工作的意见，及时改进采购工作。
12、负责公司各项银行往来业务及现金的日常管理，资金收付、报销、对账等具体工作;
13、负责运营成本核算与控制，为企业经营管理提供有用的信息；
14、完成领导交办的其他工作。
15、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。
16、编制财务收支计划，合理安排资金运用，保证满足经营活动资金需求；
17、定期对公司各项财务管理工作进行考核、督促、检查，提高财务部门的工作效率；审核财务报表；定期对公司经营状况进行阶段性的财务分析与财务预测，并提出财务改进方案；负责超预算特殊支出审核真实性、合理性；
18、根据企业会计准则、税法、公司制度，组织进行税收筹划，就重大问题与相关*部门、及金融税务部门联络与交涉，以保证各项目合理合法的纳税。
19、现金的日常收支和保管，银行帐户的开户与销户;
20、登记银行存款日记账，每月根据银行对账单进行核对，编制银行存款余额调节表，并同会计对账，与总分类账核对;
21、在保障安全、准确、及时办理资金收付业务的前提下，适当协助会计人员办理外勤工作;
22、负责会计凭证、会计账薄的装订;
23、定期编制分公司收入、成本、费用、利润预算计划;定期分析分公司各项预算完成执行情况。
24、为分公司债权债务的清理工作提供数据、执行监督，及时了解掌握实际催讨进程，负责提出合理化建议和相应措施。
25、协助经理建立健全财务管理体系,完善各项财务管理制度;
26、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
27、负责开具各项银行票据、发票;
28、负责收款收据开具
29、按时完成分公司经营数据的统计表和分析报表;
30、建立健全财务管理体系，对财务部的日常管理、年度预算、资金运作、内控体系等进行总体控制。
31、主持财务报表与财务预决算的编制工作，分析公司经营财务指标，为公司决策提供有效财务分析。
32、主导制定年度财务计划和预算工作并落实实施，负责提供财务数据以及财务分析。
33、税务筹划：负责规划当地税负，合理把控税务风险。
34、负责对公司重要经济合同及购销合同的审查，并监督合同的执行，确保企业利益不受损害。
35、负责部门团队建设及员工培养，制定财务内部相关指标，做好绩效考核管理;协调财务部与其它部门的关系。
36、项目型工作：结合业务数据、财务数据及行业信息等分析工作，包括但不限于投入产出分析、支出管控优化等;
37、报销单据的初审及入账工作;
38、根据开票流程开具发票，并做好合同、开票台账登记，维护发票签收/寄出台账;
39、负责员工报销费用的审核、登帐；
40、负责销售数据的管理；
