酒店经理的岗位职责 40句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-03 00:00:00 酒店,岗位职责

1、负责酒店日常管理工作;

2、组织制定年度经营目标、年度经营计划以及年度预算,落实经营管理计划和方案,保证经营目标实现;

3、根据经营目标,组织制定酒店组织机构,人员编制,岗位职责;

4、本科及以上学历;

5、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);

6、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

7、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。

8、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。

9、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。

10、负责根据业务情况和人员配备,每月汇总和审核编排每位工作人员的排班和考勤,并制作相应的排班明细表和缺勤汇总表交总经理。(指定一名值班经理负责)

11、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆人事资料、宾馆内部行文进行分类保存。(指定一名值班经理负责)

12、对消防器材和设施定期检查,做好监护工作,确保消防器材可用。(指定一名值班经理负责)

13、根据总经理的要求和分工,组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、餐厅服务等方面中某方面的具体培训。

14、检查员工有无违章违纪现象,并及时处理;

15、能源管理情况,督促现场整改;

16、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人;

17、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。

18、大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修;

19、做好本组范围内的防火防盗工作;

20、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

21、负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

22、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

23、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;

24、开展培训工作,培养人才,提高公寓内员工的素质,打造优质团队;

25、负责监督合同执行、跟踪合同签订后续工作

26、完成上级领导临时交办的其他工作

27、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

28、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

29、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象

30、全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;

31、做好公司年度销售及财务预算的制定和落实,拓展销售渠道,提高经营指标;

32、负责管理前厅部的日常营运工作;

33、对部门员工实施培训工作,进行专业的知识培训和带教工作;

34、行政人事部经理

35、财务部经理

36、根据总办排定的总值班表,提前作好总值准备工作,了解如下情况

37、向领导反映有关员工的表现和客人意见;

38、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;

39、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议;

40、负责每月销售分析,及时调整酒店销售策略,提高酒店盈利;


酒店经理的岗位职责 40句菁华扩展阅读


酒店经理的岗位职责 40句菁华(扩展1)

——酒店经理岗位职责 60句菁华

1、督导并检查总机的各项服务工作,并确保其以优良的质量得以完成。

2、建立设备档案、制定有关设备的维护保养制度,确保其运转正常。

3、随时收集、更新并整理各种有关信息,以确保问讯资料准确无误。

4、检查员工的仪表仪容、礼节礼貌、工作状态。

5、负责主持酒店的全盘工作,贯彻执行城市店长下达的经营管理指令,对公司总经理负责并向其报告工作。

6、负责本店的安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作,实行规范作业。

7、负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。

8、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置,更新和改造计划,不断完善服务项目。

9、做好本店员工的工资、奖金发放工作。

10、负责管理公司运营团队,对部门人员做好绩效管理和职责分配;

11、依据经营情况,提出酒店组织设置、调整建议方案,协助总经理制定酒店绩效管理方案,并组织实施;

12、协助总经理做好酒店成本控制、安全管理、行政综合管理、餐饮管理、房务管理、营销管理、洗衣厂管理;

13、制定酒店各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。

14、制定市场拓展计划,带领销售人员进行全面的推广销售。

15、出色的沟通协调能力,社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;

16、具有良好的敬业精神和责任心,对财务预算、成本控制具有极强的管理能力,能够创造良好的经济效益;

17、负责在酒店行业解决方案市场规划、拓展和销售目标达成,充分利用线上线下销售渠道,达成销售目标和市场目标;

18、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;

19、负责酒店开业后工程结算审核;

20、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,

21、认真细致审核并签发酒店文件; 7,主持酒店的基本团队建设,制定基本的管理规范;激励考核员工业务;

22、对中高层管理者的工作进行监督和指导,并负责中高层管理岗位的人士调动;

23、制作部门相关规章制度、操作流程,传递给员工并严格执行;

24、保证前台的每一笔账务清晰、明了,确保无房态差异;

25、根据前厅工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程;

26、做好与销售部、客房部等*行部门的沟通协调工作,确保工作的正常开展;

27、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人;

28、值班当天不得离开酒店区域,值班房原则上在晚上12点以后到总台酌情开启,不得无 故关闭手机或小灵通;

29、检查全店外环境状况,如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等;

30、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理;

31、负责酒店前期的筹备工作,全面日常经营管理;

32、制定采购的方针、策略、程序文件,经批准后保证贯彻执行

33、负责与厂商进行业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实

34、负责与*等相关部门的沟通与协调工作;

35、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

36、全面负责酒店运营工作;

37、协助上级做好酒店业务市场和竟争对手信息的收集,维护好重点合作伙伴的长期合作关系。

38、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。

39、勤奋上进,学习和适应能力强,有韧性能抗压;

40、负责酒店餐饮部、客房部综合管理;

41、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料,以备宾客查询。

42、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。超过职责权限,及时请示总经理。

43、根据宾客需求和情况变化,随时灵活做好宾馆内人员调配工作,组织好人力投入对客服务中,提高对客服务效率和质量。

44、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。

45、完成上级指派的各项工作。

46、负责组织酒店的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表。

47、审查各项开支,密切与各部门联系、研究并合理掌握成本和费用情况。

48、对辖区内设施进行管理,包括不限于设备折旧,维修保养,安全管理;

49、组织外部咨询公司编制安装类工程量清单

50、将专业层面评标结果及时整理上报,跟进定标结果

51、负责酒店机电工程变更签证审核

52、负责酒店安装类工程结算的审核

53、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。

54、与保安部及接待处紧密联系,取得资料作出“意外”、“病客”报告;

55、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;

56、检查大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修;

57、做好本组范围内的防火防盗工作;

58、向领导反映有关员工的表现和客人意见;

59、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向前厅部经理汇报;

60、负责酒店管理团队的建设,人员的录用、考核,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。


酒店经理的岗位职责 40句菁华(扩展2)

——酒店总经理的岗位职责 40句菁华

1、负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;

2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议;

3、向上级主管部门负责定期向上级主管部门报告工作

4、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划并组织实施

5、建立和健全酒店组织系统合理调配与控制人力资源决定部门管理人员的任免事宜并定期组织考核

6、抓好酒店民主管理工作关心员工思想和生活不断改善员工的工作条件

7、完成上级主管部门以及*有关部门交办的其他工作

8、负责管理人员培养和团队建设工作

9、完成上级领导临时交办的其他工作

10、全面主持公寓的日常管理工作,配合总部的各项运营策略的实施;

11、打造社区特色,规范社群及KOL管理,增强黏家友附度;

12、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控;

13、检査、督导酒店的人事培训工作,加强人力资源建设,发现和培养人才。

14、努力改善工作条件,做好劳动保护和环境保护工作,不断改善员工的工作环境和生活条件,加强酒店的安全保卫工作。

15、全面负责酒店的经营管理,制定酒店中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源实现年度经营目标;

16、根据总公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算,指导财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查分析每月营业情况;

17、负责酒店各项管理体系的建立,完善相关规章管理制度;

18、指导酒店的培训工作,培养和建设酒店员工队伍,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

19、推动品牌和价值宣传措施,负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象。

20、精通酒店各部门(客房、工程、前厅、餐厅、销售等)的实务操作管理;负责品牌酒店的规划设计,设备、设施配置、室内设计等。

21、负责酒店管理团队的建设,人员的录用、考核,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。

22、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。

23、全面负责安全管理,抓好食品卫生治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

24、与公司总部进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

25、负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

26、完成公司交办的其他工作。

27、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。

28、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。

29、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。

30、全面负责酒店的经营管理;

31、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;

32、监督酒店的各项规章制度、服务操作规程按集团标准实施;

33、负责重要客人接待,保持与社会各界的广泛联系,塑造良好的内、外部形象;

34、关心下属,努力改善员工生活条件,使员工具有高度凝聚力和热情服务的态度;

35、完成上级临时交办的其它工作。

36、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

37、严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标;

38、负责酒店员工管理,确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。合理配备人力资源,协调酒店各部门的关系;

39、熟悉酒店各个部门服务及管理流程;

40、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。


酒店经理的岗位职责 40句菁华(扩展3)

——酒店销售经理的岗位职责 40句菁华

1、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

2、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

3、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

4、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的*均房价的控制。

5、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。

6、制定会籍销售方案,完成公司下达的会籍销售目标;

7、制定市场推广策略,维护公司品牌,参与市场开拓等日常工作;

8、制定年度、季度、月度营销目标,完成并突破业务指标;

9、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈;

10、根据市场需求,分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求,制定销售拜访对象及日程,并及时做出拜访报告;

11、负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见,完成市场调查SWOT分析报告;

12、负责市场调查,及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划;

13、协调各部分之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作;

14、合理调配部门内部人员,调动员工积极性,不断提高员工的工作效率和业务水*。

15、积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期安排客户参观,并与有潜力的客户保持良好的商务往来。

16、接待各种类型团队消费。

17、负责开发客户资源,提供良好的售后服务。

18、负责维护客户关系,做好市场相关的各项业务事宜。

19、负责制定销售计划和销售方案。

20、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,开拓客户及巩固客源;

21、负责指定区域的销售和推广工作;

22、组织业务人员定期培训,熟悉酒店相关活动与政策,督导业务人员工作;

23、制定并执行区域销售计划,做好相关产品的推广和售后服务工作;

24、学习并掌握酒店动态,随时与客户沟通并保持紧密联系;

25、掌握市场、客户、竞争对手的信息并及时推出相应销售计划;

26、全面负责酒店市场开发、客源组织和产品开发等方面的工作,定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场营销策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,经总经理审批后实施。

27、负责制定销售部经营目标、预算方案、工作计划、部门岗位说明书、工作程序、检查考核办法与改进流程,并负责贯彻与实施。

28、协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地商社、办事机构、企事业单位的密切联系,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同、包房合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准,同各客户建立长期稳定的各作关系。

29、、通过电话沟通/直面约谈,对酒店进行考察评估洽谈合作,并根据客户需求,制定合作方案;

30、、处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务,与合作商户保持联系,推动参与促销活动,并协助客服解决客诉;

31、有三年以上销售经验、直销工作经验或酒店行业从业背景者优先.

32、提出并参与制定销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开阔新客源;

33、收集市场信息及行业动态;

34、对销售过程进行有效的日常管理,监督销售指标的完成进度,定期随访客户。

35、负责市场信息的收集及竞争对手的分析;

36、积极开拓客源,确保销售计划和销售指标的完成,定期向销售部经理汇报工作。

37、协助销售部经理建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥部门成员的潜能。

38、完成其他业务指示。

39、负责两家精品酒店的市场运营工作,市场客户的开发、销售及管理工作;

40、建立市场客户档案资料,维持良好的客户关系;


酒店经理的岗位职责 40句菁华(扩展4)

——销售经理的岗位职责 60句菁华

1、销售业绩的考察评估。

2、销售渠道与客户管理。

3、制定销售部门工作目标和销售策略,并对销售决策提出建议。

4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

5、每日、周、月销售总结、汇报。

6、策划、安排、指导,监督本区域销售人员的销售工作

7、全面掌握酒店销售政策和制度,按要求执行。

8、配合区域执行联合销售工作。

9、负责营销业务的全面管理,定期向公司领导汇报销售部的日常工作;

10、定期组织销售工作会议,检查布置工作,管理并规范营销行为;

11、负责对本项目置业顾问的培训、管理、考核工作;

12、协助销售主管处理客户投诉;

13、负责整体销售、客服等全面管理与实施

14、搜集与寻找客户资料,建立客户档案;

15、依营销计划,完成公司指定的销售任务。

16、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估。

17、及时做好协议客户和同到期的续签工作。

18、达成辖区内GT客户销售指标及费用管理指标;

19、定期拜访客户,了解客户动态,及时掌握客户需求;根据客户需求,向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。

20、协助总经理,制定和完善展厅销售战略/计划,部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;

21、完成上级交代的其他工作。

22、渠道发展:负责所辖区域汽车护理产品新渠道拓展、招商,启动招商与谈判工作,持续发展、扩张新的销售渠道(专业渠道、特殊渠道、团购渠道),实现渠道规划布局,帮助提升生意销量、产品分销、铺货。

23、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。

24、执行具体销售工作包括与客户谈判、释疑、签约、催收销售款项等;

25、负责销售过程的全面管理,完成总公司下达的销售指标;

26、负责客户管理。

27、组织制定年度营销目标和计划,经审核批准后组织实施,并监督销售计划的执行。

28、组织制定公司的营销策划和推广方案,经审批后组织实施。

29、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;

30、负责执行展厅日常事务,如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;

31、为客户提*品和系统应用的相关培训,负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;

32、完成领导交办的其他工作。

33、负责市场调研、市场分析工作,做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,努力拓宽业务渠道,制定业务推进计划,及时反馈市场信息和客户要求;

34、负责及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;

35、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

36、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。

37、对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水*。

38、参与制定年度销售目标和计划,提请公司领导决策,并监督检查实施情况。

39、组织制定公司的销售管理制度,全面调动销售人员的积极性,建立完善的销售网络,提高产品市场占有率。

40、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。

41、负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。

42、负责分管区域的发行业务工作,拟订并落实市场销售计划,管理、维护、开发销售渠道,完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。

43、建立自己的区域台账和客户库存跟进表,统计各个品种区域销售数量。

44、严格遵守公司及部门的各项规章制度。

45、达到或超过月收入和销售指标。

46、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程。

47、按每日工作计划进行日常工作。

48、通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工作,且提供的服务是否令顾客完全满意。

49、通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师。

50、负责辖区内公司产品的推广活动,新客户开发,完成销售任务。

51、根据部门实际情况制定部门工作计划及任务指标。

52、发现并解决部门工作过程中所遇到的问题。

53、根据编制和市场需求招聘、培训、指导、考核下属团队人员。

54、领导安排的其他工作。

55、协助城市经理完成业务主管的招聘,对城市经理及业务主管进行培训、指导。

56、熟悉公司产品服务,负责解答客户的问题,达成销售目标。

57、建立和管理客户档案和信息数据库。

58、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划;

59、掌握国外旅游展览会的信息,提出参展计划;组织人力和材料,适时并有效地参加展销活动,抓住机会与国外客户签订合同,扩大酒店在国外的市场。

60、为客户提*品和系统应用的相关培训,负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;


酒店经理的岗位职责 40句菁华(扩展5)

——业务经理岗位职责 40句菁华

1、收集客户及市场信息及时反馈给公司有关部门,并把公司产品和服务方面的信息及时传递给现有的及潜在的客户。

2、做好营销统计工作。

3、按程序向市场部提出公关、广告、促销活动要求并组织配合实施。

4、按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。

5、负责经理部资金管理、催收清欠工作;

6、负责公司手机流量业务的整体营销,产品策划,线上线下业务整合

7、参与客户招投标工作,完成大项目标书的制作和编写;

8、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

9、公司所需业务的核算工作、业务指标的跟进;

10、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

11、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。

12、相关的销售协议、合同等存档管理,销售编码管理,日常表格整理;销售数据的整理、统计、汇总,及各种报表的制作;

13、协助销售人员维护客户关系、搜集/管理/维护客户资料;

14、负责批发料试点区域渠道的招商工作;

15、根据市场拓展计划,完成招商指标;

16、开拓新市场,发展新客户,增加终端店面数量;

17、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

18、市场营销等相关专业;

19、原来从事乳胶漆行业者优先;

20、对所辖业务区域内民营医院、厂商和渠道资源等目标客户进行有效的梳理,持续跟进开发。进行外部宣讲,维护公司形象。

21、现有客户关系维护。

22、具有银行承兑汇票或商票兑汇票交易经验;

23、稳重、严谨、勤奋、有责任心、适应能力强,具有团队意识与团队协作能力1、负责公司票据贴现、承兑、流通票等票据业务工作;

24、负责开拓票源及维护老客户;

25、负责日常业务中票据来源公司的关系维护,定期向合作机构了解票据行业情况。

26、自主开发、维护国内外新老客户,挖掘潜在需求;

27、独立开展商务谈判,协助组员重点客户的商务谈判;

28、具有良好的分析策划能力、沟通协调能力,较强的团队协作精神,诚实敬业、有责任心。

29、全日制本科以上学历,金融、市场营销、会计类相关专业;

30、有销售经验;

31、负责收集、跟踪票据市场动态及信息,为公司经营决策提供参考意见;

32、填写完善个人工作经历和资质证明(工作证/业绩/获奖证书/发表的作品/业绩展示等);

33、基本条件

34、能力

35、熟练使用PPT,有独立完成项目文案的撰写的能力;

36、负责分析客户的财务漏洞,提供理财服务;

37、熟悉车贷市场的运作模式。

38、对销售工作有较高的热情,执行力度强。

39、负责所在区域的项目开拓,开发地产、医疗、教育、公检法、金融、交通等行业的大型工程项目;

40、积极寻找客户和收集客户信息,要求有独立开拓新客户的能力;


酒店经理的岗位职责 40句菁华(扩展6)

——招商经理岗位职责 40句菁华

1、做好市场调研、客户分析,及时反应市场信息,定期提交分析调查报告;

2、对工作有激情、执着、敬业,思维清晰、活跃。

3、负责协助招商总监拟定招商加盟政策,制定年度、季度、月度招商计划并贯彻执行。

4、负责招商加盟相关政策及流程的建设及执行监督,阶段性对政策及流程进行评审改进

5、有从事洗化、日化行业经验,有丰富的客户资源。

6、有较强组织能力,产品会战推广的能力。

7、协助省区经理工作的开展。

8、空白区域客户开发。

9、独立规划业务工作,及时分析市场动态,在招商活动中发现和处理问题。

10、深刻领会公司的经营理念,服务理念,并落实到实际工作中。

11、负责制订本部各阶段工作计划,布置和安排本部各项工作有计划开展。

12、负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质。

13、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。

14、适时策划、组织、实施各类推广活动。

15、根据部门总体工作计划,制定区域市场销售计划并实施,确保完成销售目标;

16、空白产品(睡眠产品)盘活,提高单个产品的市场覆盖率,

17、建立*等、共赢、共投、共享的客户关系,保证厂商持续合作,发挥桥梁和纽带作用;

18、熟悉产品市场发展现状,对本领域发展有深刻理解,熟悉现代企业经营管理模式和运作流程;

19、招商部内部关系的协调、控制,处理下属之间的争议;

20、督促招商人员收集客户资料,及时将有关资料汇总与保管;

21、熟悉商业地产项目招商流程知识,能够把握各种商业业态的发展动态;有系统的招商专业知识,对商业项目招商各阶段工作都熟练运用;

22、策划区域内的各类促销推广方案,配合完成总部制定的推广方案,并跟踪执行;

23、3年以上家居、建材等销售渠道开拓和维护或市场经验;

24、市场敏感度高,具备较强的相关市场信息分析能力和相关企业拓展能力;

25、善于组织、沟通,拥有较强的执行能力。

26、拥有创新和较强的团队合作精神,学历能力强。

27、招商经理的素质

28、招商经理的能力

29、招商经理的职能

30、经营状况不良的经销商。这类经销商要确定是由于厂家的支持不够或由于厂家自身经营不善,从而导致经销商业绩欠佳,而非经销商自身原因造成。经销商已经对竞争对手失去信心。我们可以说服他们放弃竞争对手,成为我们的经销商。

31、经营状况良好,对厂家也很满意的经销商。这类经销商对竞争对手有较高的忠诚度,但是我们可以利用与部分对手的价格差异,来说服他们另开一家店,可以重复地利用公司的销售和售后服务人员来进行经营。由于两个产品的价位不同,所面对的目标消费群不同,不会对原店构成威胁,对经销商而言是一个两全其美的事情。

32、经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息;

33、经销商性质:个人/挂靠/公司?如是公司,则了解是股份公司还是国营单位?

34、性格外向、富有激情,对数字敏感,思路清晰,善于捕捉客户心理,敢于挑战高薪;

35、熟悉代理,经销、连锁加盟等招商模式的运作方法,能及时反馈市场信息,参与制定销售计划及政策;

36、对招商工作进行统筹管理、协调和推进,负责知名品牌的洽谈合作,参与商业主要部门的招商租赁管理。

37、*台公司支持:在签约、上线过程中,与*台公司保持密切联系,解决签约、上线过程中的问题,帮助*台公司按公司要求签约、上线。

38、负责招商谈判与客户开发,包括负责品牌客户的接洽、谈判和追踪以及客户的签约、客户关系维护等。

39、具有项目推广相关工作经验和商务运作能力。

40、执行所负责分类产品开发(采销/招商)计划,协调相关部门快速完成产品上架工作;


酒店经理的岗位职责 40句菁华(扩展7)

——超市经理岗位职责 40句菁华

1、每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。

2、定期或不定期制定促销计划,并对每期促销进行评估、总结。

3、完成好副总经理交办的其它工作

4、对本部门经营指标的完成负责。

5、熟悉大型连锁商超工作流程,熟悉百货商超内部业务。

6、根据项目计划,制定市场宣传推广策略,带领团队完成团队业绩目标。

7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

8、负责对员工的培训教育。

9、具备较好的市场分析及判断能力,具备较强的市场拓展能力;

10、具有良好的沟通、协调、商务洽谈及管理能力,较强的团队意识及执行力;

11、分析各单位销售情况,掌握销售动态及时提出销售方案。

12、协助实施月底盘点工作。

13、月底 制订超市订货,超市盘点等各项工作。

14、清查、更换变价商品的标签。

15、负责营销方案的初定交部门经理审批。

16、检验商品实际送货数量,如有赠品按赠品管理制度执行。

17、检验商品的条形码。

18、先将原有商品取下,清洁货架及原有商品,接着将准备补充的新货放置货架的后段,再将原货放在前段。

19、变价、调拨的手续制作,由部门主管负责录入电脑打印出相关单据交超市管理员签名审核后呈采购副总审批方可执行。

20、变价分为进价的变化和售价的变化。

21、不管何种变化必须填写变价单。

22、门店汇总报损单由超市管理员确认后报采购经理审批;

23、审批后送超市管理员录入并转交财务;

24、8年以上超市或零售企业现场营运管理岗位管理经验,熟悉超市运营管理流程;

25、负责其功能领域内主要目标、计划的制定,经上级批准后执行。

26、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力。

27、建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;

28、负责部门正、副主管的排班和业绩考核;

29、负责与其他部门及总公司的沟通协调工作;

30、对所负责品类的销售、毛利及营业外收入等项目负责;

31、品牌引进与洽谈,促销洽谈与组织;

32、制定各种规范及措施,避免各类事故发生,并根据考核结果,对下属员工的奖惩作出处理意见;

33、协调下属各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,使公司整体运作良好;

34、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;

35、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情;

36、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;

37、承担本区域的销售任务。

38、整个生鲜区域的卫生清洁的达标;

39、检查冷库、冷柜温度是否在适宜范围内;

40、检查缺货,指导永续订单的制订,了解进货情况,控制好库存量;


酒店经理的岗位职责 40句菁华(扩展8)

——连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华

1、全面负责酒店的经营管理,制定酒店中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源实现年度经营目标;

2、根据总公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算,指导财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查分析每月营业情况;

3、审核和上报酒店年度财经预算,向各部门下达年度工作指标;

4、定期召开公司会议,根据公司的发展方向指导各部门的工作;

5、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件;

6、全面负责酒店市场拓展、人力资源开发和财务工作计划;

7、定期巡视各部门工作情况,检查员工服务质量及态度,发现问题及时解决;

8、精通酒店各部门(客房、工程、前厅、餐厅、销售等)的实务操作管理;负责品牌酒店的规划设计,设备、设施配置、室内设计等。

9、对酒店的设施设备维护保养及安全管理负责。

10、选聘、任免总监级(含)以下员工,对助理总经理的选聘和任免有相当的建议权。决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动。领导酒店各级员工的录用、考核、奖惩、晋升、调动等工作。

11、负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系。

12、负责集团旗下度假酒店的经营管理,领导各分店员工完成酒店的各项工作要求;

13、围绕总部下达的利润指标和各项工作要求,严格控制经营成本和各种费用开支;

14、与公司总部进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

15、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;

16、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。

17、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。

18、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达*、董事长(会)的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。

19、全面负责门店的软硬件设施、环境卫生、消防安全维护,会员服务质量提升,外联关系维护等工作

20、妥善处理环境卫生及服务方向的客诉,其他客诉与销售部门交接处理。并对客诉处理过程进行详细记录,分析具体的原因,改进现有工作,定期进行会员回访,提升会员满意度和品牌形象

21、负责门店运营相关流程的申请,包括不限于政策申请、费用申请、采购申请、用印申请等。

22、负责对本门店经营成本的控制,努力降低用品损耗,节省人力成本,降低管理成本

23、与教练部协调配合,及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题

24、负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

25、完成公司交办的其他工作

26、贯彻总经理负责制的管理方针,将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实,调动各级管理人员的工作积极性,完善酒店运行机制。

27、代表酒店向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。

28、抓好企业文化建设,塑造酒店优良形象,督促有关部门开展各种形式的方娱活动,增强企业凝聚力和员工向心力。

29、建立及打造团队,落实品牌标准,提升酒店的品牌影响力和整体运营能力;

30、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。

31、对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导;

32、处理公寓内的紧急事务,收集家友的建议,处理家友异议;

33、开展培训工作,培养人才,提高公寓内员工的素质,打造优质团队;

34、负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;

35、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;

36、负责每月销售分析,及时调整酒店销售策略,提高酒店盈利;

37、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理

38、负责监督合同执行、跟踪合同签订后续工作

39、负责酒店安全运行和服务提升工作

40、完成上级领导临时交办的其他工作


酒店经理的岗位职责 40句菁华(扩展9)

——餐厅经理岗位职责 40句菁华

1、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。

2、加强对餐厅财产的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。

3、根据季节差异、客人情况,与厨师商议,制定特别菜单。

4、主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉,必要时报告餐饮部经理。

5、主持口常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。

6、作好餐厅的经营管理工作。包括贯彻落实餐饮部下达至餐厅的各项工作计划和指标。保持良好的客户关系,及时了解客人对菜肴品种和服务方式的需求新趋势。并采取有效措施满足客人的需求。

7、精通与餐厅经营菜式相应的服务技能,掌握服务堆积服务标准的要求。

8、熟练地运用一门外语。

9、严格执行《食品卫生法》和卫生“五·四制”,把好食品卫生操作关,抓好食堂卫生和员工个人卫生,杜绝食物中毒事件的发生。

10、做好食堂员工的聘任工作,合理安排食堂的劳动力,做到有劳有逸,建立食堂良好的工作秩序。

11、加强食堂各种设施设备的管理,严格按照要求执行设施设备的操作规程,严防机械安全事故发生。爱惜财产设备,努力降低食堂运行综合成本。

12、及时了解食堂员工思想动态,维护食堂稳定。

13、保持本部门顺畅及有效率的运营。

14、根据酒店管理层的要求,确保为宾客提供优质服务及完成本部门的经营预算。

15、对餐厅实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,完成每月营业指标。

16、督导领班的日常工作,检查每位员工的仪容仪表。

17、努力学习专业知识,提高自身素质,积极参加饭店组织的培训。

18、保持所有工作区域内的高标准的卫生水准。

19、组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。

20、善于与宾客及有关部门沟通,以提高本酒店及本部门的知名度。

21、协助餐厅厨师长处理有关管理事务。

22、掌握市场行情,确定餐饮制品的成本标准,善于分析经营成本,以保证销售和利润指标的完成。

23、主持日常和定期的饭店会议。

24、重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实,施“食品卫生法”开展经常性的安全保卫、消防教育,确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。检

25、建立良好的宾客关系,主动征求客人对饭店的意见和建议。

26、制定操作规程、服务规则的服务标准,检查管理人员和服务人员的工作质量和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时解决。

27、不定期地征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境。

28、对公司总经理负责,执行公司总经理指令,负责连锁店的整体经营与管理工作。

29、抓好成本控制,正确掌握毛利率,降低费用,增加盈利。

30、抓好设备、设施的维护保养,使之处于完好状态并得到合理使用,加强日常管理,防止事故发生。

31、负责下属部门负责人的招聘、任用及其管理工作的日常督导;抓好员工队伍的基本建设,激发员工的积极性、增强企业凝聚力。

32、执行连锁店会议制度,参加并主持连锁店例会,完成上传下达工作。

33、制定餐饮部市场计划,长、短期经营预算,主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施。

34、全面督导组织餐饮部的员工培训工作,提高员工素质。

35、主持本部门例会,听取各部位汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。

36、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。

37、负责本部门员工的岗位业务培训,加强让客人完全满意的基本宗旨的教育,督促各部门有计划的抓好培训工作,提高全员业务素质。

38、审阅当日营业报表,掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。

39、沟通本部门与其它部室的联系,协调配合,搞好工作。

40、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;

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