1、负责客服中心的日常工作,接受客户的投诉和咨询服务
2、管理客服团队,指导客服团队的日常工作
3、pqm问题分析、分配、改进推进和效果验证
4、warrantypp100数据统计分析,指标分解分析和预测
5、开展网络监控活动
6、组织开展优化和召回工作
7、定期进行市场调研,了解同行及竞争对手的动态信息,完成数据整理分析,各类销售相关表格制作;
8、1年以上销售经验或技术支持经验;
9、性格开朗稳重、亲和力强,善于人脉经营,有良好的团队合作和服务意识;
10、具有丰富地处理客户投诉经验。
11、能适应出差。
12、年龄:22—45周岁;25岁以上优先。
13、善于沟通,踏实肯干,乐于从事工作,能为客户利益着想,保持客户和公司之间的友好联系,让客户对公司满意,及时处理客户的合理要求和意见。
14、加强与厂家的有效沟通,争取其最大的政策支持;
15、提升客户满意度,有效协调处理客户投诉或抱怨,严格控制客户流失,建立维护公司与客户良好关系
16、为人正直、忠实企业、严格自律、有强烈的事业心和责任心;
17、对所属地区中、重大质量事故现场勘查并提供服务,及时反馈至公司售后总部,不需要售后总部到达现场处理的,大区服务经理必须对该售后服务负责处理完毕;
18、对顾客不合理的质量担保要求,按照质量担保规定向顾客进行充分的解释。对负责区域内客户抱怨及时处理及上报,对重大客户抱怨及时预警并提出建议解决方案;
19、针对客户实际情况,给客户提出专业的网络推广建议和营销方案;
20、2年以上工作经验,具备销售相关经验优先;
21、了解搜索引擎、B2B、B2C等网络营销业务者优先。
22、具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力;
23、制定工程服务标准、工程售后培训计划并组织落实,通过对售后人员的工作组织和技能指导,不断提高团队人员的业务技能;
24、完成上级安排的其他相关工作。
25、了解市场动态,制定和更新服务策略
26、维护和拓展对外业务合作关系
27、根据项目和客户需求,负责工程项目的执行管理,对项目进度、质量和成本负责。
28、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
29、熟练使用电脑软件,具备良好的沟通技术和耐心;
30、及时、妥善处理客户投诉,提供温馨、便捷的服务;
31、工作积极主动,有高度责任心,服务意识佳;
32、较强的沟通能力,倾听能力,应变能力;
33、与客户关系管理部共同制定服务满意度年度目标,负责服务满意度工作推进,改善和目标达成,维护品牌形象、提升服务满意度;
34、完成总经理交办的其他事务性工作。
35、普通话流利,有客服、行政工作经验经验者优先。
36、手机故障检测、维修;必要时需给用户提供上门检测及维修服务;
37、有良好的用户服务意识,形象端正,无不良嗜好,沟通及应变能力良好;
38、能接受并服从公司整体调遣;
39、能接受工作挑战,承受工作压力。
40、良好的人际关系。
——售后客服岗位职责 60句菁华
1、为用户提供远程诊断服务,解决用户疑难技术问题
2、及时跟进用户售后问题处理,确保用户满意
3、审单(营销活动设置的检查,保证当天订单审核完成能及时发货,处理补发订单、快递丢件与退件);
4、重大问题预警及反馈,确保将风险控制在最低
5、中专及以上学历,汽车维修和汽车电子相关专业,C1及以上驾照,驾驶熟练
6、3-5年车辆维修经验,熟悉汽车的原理构造,对整车系统能够进行维修诊断,具备远程诊断能力
7、负责售后客户资料的整理和归档;
8、有过带领团队的经验,能很好完成公司安排的销售任务
9、具备良好的客户服务意识;
10、据业务实际情况(移动学习的*台)进行企业客户对接(主要与企业培训及相关部门对接),并独立负责运营服务;
11、领导交办的其他工作。
12、提供良好晋升空间
13、负责受理客服热线、在线沟通工具的客户咨询、投诉、意见、建议等,对于无法一次性解决的客户问题、投诉等进行详细记录并提交相关人员处理;
14、有较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情;
15、中道养车*台网络推广工作
16、能和仓库及快递愉快的沟通。
17、配合市场运营等部门做好用户回访及用户关怀,促进二次销售。
18、大专及以上学历,有同岗位工作经历为佳;
19、具有一定的`学习、创新及沟通能力;
20、负责制定客服团队的服务流程及规范,人员培训,团队建设等;
21、无经验者、应届生均可。薪资待遇:3000(无责底薪)+高额提成+奖金补助;上不封顶,有竞争力的薪酬体系,能力突出者月薪过万。
22、员工内训、外训、每日交流、丰富多彩的团队娱乐活动;
23、与售后服务网点及客户进行沟通协作,改进服务质量,提高客户满意度;
24、与团队其他成员和谐相处,共同完成工作任务;
25、每天查看评价,针对顾客评价内容中提及的问题及时作出解释。
26、完成上级安排的其他相关工作。
27、协助部门主管处理日常内勤事务及部门报表统计;
28、对买家提出要修改尺码、颜色、价格、地址,进行修改修改好后备注清楚。
29、客户档案的管理及客户服务,提高客户满意度;
30、完成客户维护和售后服务,若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通,了解退换货原因并耐心处理。
31、要注意服务态度。
32、售后处理制作上门服务单;
33、对待顾客要有耐心。
34、挫折打击的承受能力
35、负责整理并统计售后数据及回单信息,录入后台系统;
36、及时准确完成系统录入处理等工作,提供高标准的客户满意度;
37、收集分析商户数据,并及时反馈最新信息;
38、理解并正确使用多种软件工具浏览账户,排除故障,解决问题
39、协助上级处理日常办公问题及临时性问题。
40、按规定时间装订服务单据,以备主管核查
41、学员日常服务的开展;
42、细心、耐心,普通话良好;
43、接听热线电话,为客户提*品服务,如:新品物流查询、更换机型处理、退换货处理、质保期内的产品维修指导等工作;
44、较强表达能力及组织能力,善于沟通,有培训能力;
45、带薪休假福利:法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假等;
46、处理中差评,及时安抚客户情绪,减少中差评及客诉
47、负责客户订单售后的领料和发货;退换货的登记
48、熟悉erp系统操作,对订单的发货及物流进行跟踪,发现问题及时解决。
49、及时反馈产品问题和顾客需求,妥善处理客户投诉并安抚好客户情绪;
50、入职即购买六险一金,周末双休;
51、负责执行公司的各项客服运营指标、制度、规范、流程;
52、具有护肤相关专业知识电子商务客户服务工作经验者优先;
53、整理客户使用过程中常见的问题,为客户产品使用体验优化提供信息;
54、网络经营:
55、为顾客提供优质的售后服务,提升店铺形象;
56、了解天猫、京东等*台规则、通过旺旺、咚咚、电话、随时处理因客户发起的售后问题,并妥当处理协调好
57、服装费补贴,高温补贴,取暖补贴,生日贺礼,年货补贴,周年庆激励等。
58、店铺客户之声管理,定时对负面评价分析与查看,对重点评价安排客服进行电话回访,提升所有店铺dsr动态评分;
59、根据客户需求安排养生基地酒店房间、度假行程安排;
60、热爱养老服务;
——售后客服岗位职责 50句菁华
1、处理售中和售后问题,解决客户需求;
2、通过接待数据分析,制定相应的服务方案,为客户提供满意的售后服务;
3、具备新能源汽车工作经验优先
4、据业务实际情况(移动学习的*台)进行企业客户对接(主要与企业培训及相关部门对接),并独立负责运营服务;
5、领导交办的其他工作。
6、帮助客户在*台首页进行搭建及培训工作,提高用户活跃度、激活率;每周对行业客户、重点客户做数据收集;
7、协助讲师培训,培训后期客户需求对接,协助重点客户进行现场考试,直播操作工作;
8、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件,促成交易;
9、熟悉掌握公司产品信息及交易流程,快速了解客户需求,正确描述产品特点,为客户进行合理推荐,促使交易达成;
10、收集、整理、完善客户信息,了解并分析客户需求,为后期市场活动、推广累积数据基础;
11、收集、整理、完善客户信息,了解并分析客户需求,为后期市场活动、推广累积数据基础;
12、按要求整理归档客户信息及处理方案,每月汇总成册提交存档处理;
13、处理中差评,及时安抚客户情绪,减少中差评及客诉
14、大学英语四级及以上,可阅读英文原文为佳;
15、负责呼叫中心的运营管理;
16、熟练使用电脑、QQ、微信等网络沟通工具;
17、负责制定客服团队的服务流程及规范,人员培训,团队建设等;
18、年龄18-35周岁
19、员工内训、外训、每日交流、丰富多彩的团队娱乐活动;
20、公司不定期组织员工聚餐、嗨歌、外出旅游等。
21、处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
22、为顾客提供优质的售后服务,提升店铺形象;
23、通过聊天工具(淘宝旺旺)接待客人,做好来询客人的导购服务,解答客户相关问题,促成订单,完成销售。
24、完成客户维护和售后服务,若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通,了解退换货原因并耐心处理。
25、下班时,把要跟进处理的客人放进交接表里,交接给下面同事处理。
26、送货回库,展厅回库产品的清点并与仓库交接;
27、对待顾客要有耐心。
28、"处世不惊"的应变能力
29、负责与公司其他部门沟通联系
30、能够辅助联系客户并做好售前、售后服务工作;
31、收集分析商户数据,并及时反馈最新信息;
32、维护客户关系,随时与线上客户进行沟通,了解客户需求,处理客户提出的各类问题;
33、通过电话支持,与商家进行有效沟通,提供专业服务和有效信息
34、定期处理有问题配件返修,入库工作
35、负责售后整体及各岗位kpi指标的规划以及预算评估、控制;
36、通过微信、qq、电话,解答客户系统问题,提供客户正确的使用方法和思路;
37、定期电话回访学员,做好学员问卷调查;
38、细心、耐心,普通话良好;
39、接听客户咨询热线,为客户提供快速、准确和专业的产品咨询服务及故障解析服务;
40、及时、妥善处理客户投诉,提供温馨、便捷的服务;
41、带薪休假福利:法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假等;
42、与团队其他成员和谐相处,共同完成工作任务;
43、接听客户电话咨询,处理客户线下订单;
44、负责回答客户微信、网络上的咨询,沟通、反馈客户相关需求及信息;
45、熟悉erp系统操作,对订单的发货及物流进行跟踪,发现问题及时解决。
46、负责售后整体及各岗位kpi指标的规划以及预算评估、控制;
47、负责及时、主动接听客户电话,受理客户咨询、投诉,了解客户需求、解答客户疑问;
48、有较强的沟通协调及整合资源的能力;
49、了解天猫、京东等*台规则、通过旺旺、咚咚、电话、随时处理因客户发起的售后问题,并妥当处理协调好
50、对各旅游网的订单,进行跟踪处理,并做好细致登记,订单制定传达工作;
——经理副经理岗位职责 40句菁华
1、监督及报告工程质量及进度。
2、立足于客户立场,结合公司产品特性,为客户提供个性化、专业化的商务合作方案;
3、对市场信息具有较强敏感性,负责市场信息的收集和反馈。
4、强烈的责任心和勇于担当的品质,自我驱动力和抗压性强;
5、全面负责客服工程组管理工作
6、指导监督交付项目风险排查、前期介入、各种验收,并提供技术支持与经验分享
7、跟进督导小型项目施工,审核审批施工方案与施工技术
8、统筹管理公司自有项目、社区公园、在管*项目、代建等项目零星工程维修
9、审核、指导疑难杂症的工程施工、维修方案、并指导传统小区公共设施维修改造管理
10、负责授权业务线条审核、审批
11、统筹编制客户工程维修组年度预算费用、年度和季度考核、负责监督实施和控制
12、性格开朗、沟通协调能力强
13、建议直营店铺行销方案和促销活动方案,并组织实施,事中跟踪控制,事后总结回馈;
14、筹备新店开张工作,货品结构确定,人员招聘与培训,形象用品与物料到位等。
15、部门人员管理及考核
16、根据部门经理的指示和销售计划,确定销售重点,制定具体的销售拓展计划,并认真加以实施,确保销售计划的完成。
17、制定客户走访计划,组织客户经理有效开展销售活动,认真填写销售报告及各类分析报表,及时向部门经理反映有关客户需求、价格策略、促销手段等方面的情况。
18、负责制定公司人力资源整体战略规划;
19、5年及以上人资部部门经理工作经验;
20、协助项目经理,主管施工生产,实施并完成各项施工计划。
21、按照公司《文明施工管理办法》和《标化工地管理办法》来管控项目的文明施工和标化工地工作。
22、督导主管部门和拌合站的各项工作,及时采取各种纠偏措施,并向项目经理及时汇报。
23、根据年度出口、内销接单量绝均衡辽阳、营口工厂设备、生产能力,组织制定及下达当月生产计划。
24、生产部配合做好每个订单的控制工作,保证生产作业的连续性、均衡性。
25、领导和掌握外贸通关、结算、核销等出口业务。
26、及时对所属下级工作中的争议做出裁决。
27、培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级,负责直接下级岗位人员任用的提名。
28、指定专人负责业务部文件、表格、工艺资料的保管和定期归档工作。
29、对业务部所掌管的公司秘密的安全负责。
30、负责设计并优化客服部各种流程及培训课程,对本部门员工进行培训、考核评估,确保下属员工的工作能力及服务水*不断提高。
31、制定每月工作计划和总结,组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。
32、制定、执行客户服务规范标准、工作制度和工作流程。
33、负责与业主、重要客户之间的沟通联系。
34、协助公司负责人制定电商部运营战略以及市场发展目标;
35、参与市场的开拓,与各相关部门进行沟通,了解产品开发进度,保证产品按时上线销售。
36、熟悉淘宝各种站内推广:包括商城与商品标题关键字策略、论坛社区、淘宝直通车、排名等,并配合店铺自身的各类营销推广。
37、淘宝热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据。
38、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。
39、具有团队精神,和相关部门的沟通和协调能力。
40、优秀的设计能力和表达能力,并能够处理全套施工图纸
——大区经理岗位职责 50句菁华
1、制订所辖城市群市场规划、营销规划,整理汇总市场动态信息;
2、具有3年以上快速消费品行业销售经验,2年上销售管理经验;
3、熟悉快消行业渠道管理模式、业务操作流程;
4、思路清晰、具有较强的团队协作能力及执行能力,较强的语言表达能力;
5、本科及以上学历,医药相关专业优先;
6、能适应出差。
7、具有敏锐的观察力,良好的沟通协调能力,计划组织能力及判断决策力与执行力;
8、制定本辖区的季度、月度销售策略、计划,并根据获批定稿的组织实施与执行;
9、领导建立省区营销网络,参与选择确定各区的经销商;
10、本科及以上学历,市场营销或医学等相关专业优先
11、具有一定的销售团队管理经验;
12、跟踪客户的销售,依照销售政策要求,调整自己区域相关销售策略,协助客户进行营销活动、营销会议的策划、组织与实施;月度、季度、季节性、节假日等特殊节点促销政策的制定与实施。
13、全面负责公司销售管理工作,制定和实施公司的销售策略和销售规划,完成销售指标。
14、代理商招募,管理和优化。
15、与外部培训机构建立联系,主持外购课程的组织与管理;
16、负责制定各个片区业绩目标,在上级的`指导下进行任务分解;
17、负责定期提交数据到bq*台,并定期查看业绩完成进度;
18、定期与合作商进行生意回顾,包括前景与不足等,提升并进行指导业务;
19、负责定期考核所辖团队的业绩;
20、负责所辖片区的客情维护;
21、具有丰富的渠道规划与统筹经验;
22、具有五年以上工程渠道销售和工程经销商的开发经验,尤其是从事过家电、建材、洁具、橱柜、地板项目的销售经验;
23、将市场资源与人力资源进行细化匹配,确保市场建设的靶向性及高效能;
24、在辖区内有效提升公司品牌及产品品牌;
25、严格辖区内销售纪律,杜绝发生违反公司制度的现象;
26、三年以上品牌服装工作经验;
27、具有良好沟通能力和谈判技巧,性格开朗,思维敏捷;
28、维护:负责区域内经销商的回款及出货工作;
29、巡店:根据实地巡柜,发现问题,与售后主管共同制定相应解决方案;
30、活动:负责所管辖区域的加盟店促销活动的制定及安排工作。
31、巡检所辖各个销售市场的销售和回款工作,督促销售任务和应回货款的完成。
32、填写区域销售日报、周报、月报等,并按规定上报销售部。
33、根据公司下达的销售任务,依据负责区域各地的实际情况,有权将任务细化到各地。
34、对所属区域的经销商拥有信誉评定、培训考核、建议增撤的权利。
35、按照公司原则,有权第一时间妥善协调处理相关突发事件。
36、出色的沟通协调、社会交际及公关能力,能承受较强的工作压力,并且适应经常出差。
37、区域客户开发策略制定;
38、区域内销售合同及客户账款管理;
39、工作计划及重点工作管理。
40、确保提供培训资料并帮助所有市场员工指导培训课程;
41、更新所需报告并准时提交;(工作日志、周工作总结与计划、月度工作总结与计划);
42、年龄35岁以下,营销类相关专业大专以上学历;
43、具有3年以上快消行业、婴童行业同等岗位工作经验,有奶粉销售从业经验者优先;
44、有省、市、区县疾控中心资源者优先考虑
45、年龄25—40之间,有两年以上连锁实体店的运营经验;
46、开拓市场,负责辖区内客户关系的开发、建立与维护;
47、专科以上学历(医疗器械、医学、市场营销相关专业毕业生优先);
48、思维活跃,能积极地吸收先进的管理经验,有较强的语言表达能力;
49、有从事医疗器械、健身方面销售经验,拥有医院相关业务网络与客户资源者优先
50、组织、培养和管理大区销售团队;
——经理岗位职责 40句菁华
1、严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制,确保项目目标的实现。
2、强化现场文明施工,及时发现和妥善处理突发性事件。
3、完成领导交办的其它工作。
4、坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
5、负责公司产品成本的核算工作,制定规范的成本核算方法,正确分摊成本费用,制定适合公司特点和管理要求的核算方法,逐步推行公司内部二级或三级经济核算方式,指导各核算单位正确进行成本费用及内部经济核算工作,力争做到成本核算标准化、费用控制合理化;
6、联系客户
7、细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。
8、沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。
9、负责项目施工工程土建方面的技术支持与审核,编制土建施工计划;
10、编制相关工程报告、进度对比表等;
11、组织、协调、监督项目工程施工各个环节中土建方面的工作,确保工程进度和质量;
12、无工伤死亡事故,无重伤事故。
13、不发生火灾及触电事故。
14、安全生产考评达标,确保安全标准化管理工地,争创安全标准化样板工地。
15、认真熟悉所属辖区各种管线情况及施工图纸、督导、参与编制各项施工组织方案和施工安全、质量、技术方案,编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。
16、超前考虑、精心组织施工生产,积极与相关部门及主管领导沟通,推动将要开展的工作面顺利进行。
17、管理协调各工种,各施工单位的交叉施工,及时解决施工中出现的各种矛盾,避免事态进一步恶化影响正常施工生产。
18、在营运总监的直接领导下,全面负责部门的管理工作,掌握业务范围,拟定工作计划,负责执行或督导管理。
19、负责全公司计量标准化管理工作;
20、做好全公司各部门,各基层单位之间的协调工作,检查督促总裁或总裁办公会的指示,决定的实施贯彻情况;
21、组织检查有关部门贯彻落实公司管理标准,技术标准,工作标准等情况;
22、负责大型工程管道碰头和重大抢险作业的组织,协调,指挥工作;
23、掌握技术规范原则,督促各部门做好技术管理,安全管理,工艺管理,工程质量管理,技术标准管理等工作;
24、严格按项目执行计划书执行,为验收做好全部准备。
25、组织本部门员工业务培训。
26、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;质量SPC。
27、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;
28、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确的提出处理意见。一般质量事故,由本部全权处理,重大质量事故,本部提出处理意见,报主管副总签署意见后,报总经理办公会议讨论,经总经理签字同意批准后,下文处理;
29、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程,教育员工严格遵守技术纪律;
30、按时完成公司领导交办的其他工作任务;
31、维护现场临时通道,保持一个适宜的施工环境
32、班前二十分钟准时上岗;
33、坚决贯彻执行党和国家的方针、政策、法令,遵守法律、法规,正确处理国家、集体和个人三者的利益关系;制定、落实企业方针、政策,并贯彻斯巴鲁的各项政策。
34、定期召开经理办公会议,共同制定年度生产经营计划,并审议制定重大决策及负责公司内文件的审批。
35、负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审,并向董事会报告。
36、负责公司所需资源的配备。
37、审核单品是否调价(进/售价),并进行确认,促销单品是否合格;日期段内商品排行、费用收取是否合理。
38、每月分析一次销售情况,审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。
39、技术管理:执行工程管理技术标准及技术管理制度和措施;
40、安全文明管理:执行国家规范的安全文明生产相关要求;
——餐饮销售经理岗位职责 40句菁华
1、指导和培训国外预订代表和销售代表,不断提高业务素质,保证完成各项任务指标,扩大酒店影响,增强国外市场竞争能力,提高酒店在国外的知名度。
2、负责品牌、价格管理,并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息,并协助处理。
3、制订销售计划。
4、制定销售部门工作目标和销售策略,并对销售决策提出建议。
5、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握部门各项经营指标的分配和完成情况,控制成本,力争最佳经济效益。
6、主持本部门工作例会,听取工作汇报,解决工作中遇到的问题,检查工作落实情况,布置工作重点。
7、检査、督导本部门员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序的落实。
8、营销范围的把握与市场现状调查。
9、与客户人际关系的确立。
10、科学而有效的营业分析。
11、客户的销售统计和销售分析。
12、客户资金运转指导及信用调查。
13、简单分析客户需求,协调、组织技术人员进行需求探讨、方案撰写;
14、依营销计划,完成公司指定的销售任务。
15、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;
16、负责市场调研和需求分析;
17、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
18、所负责区域销售工作的日常管理
19、根据总经理下达的销售任务和指标,开展和实施酒店日常销售工作。
20、全面负责应收账款的核对和催缴工作。
21、配合区域执行联合销售工作。
22、完成上级指派的其他工作。
23、负责分管区域的发行业务工作,拟订并落实市场销售计划,管理、维护、开发销售渠道,完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。
24、应对市场发展及时制定销售策略。
25、负责所在辖区市场研究,指定区域方案制定,带领团队开拓市场。
26、了解分析商家的.需求,和公司内部、外部相关团队合作,提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。
27、负责完成利润指标,达成预算。
28、根据部门实际情况制定部门工作计划及任务指标。
29、督促、帮助部门员工顺利完成各期的任务指标。
30、发现并解决部门工作过程中所遇到的问题。
31、根据产品属性,带领部门明确业务方向。
32、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。
33、为客户提*品和系统应用的相关培训,负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;
34、销售管理职位,负责其部门主要目标和计划;
35、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
36、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。
37、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。
38、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。
39、对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水*。
40、完成分配的销售目标;