1、拓展公司经营管理规模,逐步建立公司立体营销网络;
2、全面负责公司全部人财物的监督管理工作;
3、维护*及外部重大客户关系工作;
4、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传,提高公司品牌在当地的知名度和信誉;
5、制定、执行分公司费用预算,控制运营成本,提高运营效率,控制所辖区域的费用开支;
6、领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象。
7、领导营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观。
8、负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员。
9、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动。
10、负责处理公司重大突发事件。
11、负责分公司当地地缘关系的拓展和维护,推广分公司各项业务管理的规范化、科学化,并不断进步;
12、对分公司员工进行日常管理,优化分公司人力资源,不断提升公司整体组织能力;
13、主持分公司的全面经营管理工作,负责区域基本团队建设和管理;
14、负责区域市场客户信息收集、分析、总结;
15、监督、控制整个实施过程,对经营结果负责,组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等
16、建立公司组织体系和业务体系,负责高层管理团队的建设,选拔中高层管理人员,制定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度;
17、根据公司和市场的需求,制定适宜的市场推广计划和执行计划,;
18、对公司业务模式实施变革,突破现有模式的瓶颈,提高营销效率。
19、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜,所有一切以达到公司赢利目标为目的,实现分公司经营管理目标和发展目标;
20、负责分公司费用管控,制定合理有效的激励机制;
21、在预算范围内决定组织体制和人事编制,决定区域经理及门窗设计师的任免、培训、奖惩;
22、全权把控分公司营销团队业务进展,并提供专业的辅导与训练;
23、定期、准确向集团提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映分公司经营现状的信息,为公司提供决策的信息支持;
24、负责管理客户经理的业务活动,并提供专业的辅导与训练;
25、处理分公司重大突发事件或对外关系维护。
26、建立企业激励机制,弘扬企业文化,为员工搭建施展才能的*台;
27、参与集团召集的与建筑业务有关的工作会议
28、有一定数量的高净值客户资源和渠道。
29、熟悉国家房地产及金融行业相关的政策法律法规。
30、敬业守信、自律廉洁、处事雷厉风行、良好的沟通协调和商务谈判与资源整合、市场开拓能力。
31、全面负责公司整个基金运作流程的搭建,负责基金设立、募集、项目的发现与谈判、投资后管理;领导团队进行项目挖掘、谈判;
32、负责基金投资业绩和控制投资风险,研究政策信息,负责统筹策划投资品种的调研、论证及投资建议;根据投资协议内容,选择时机制定具体退出方案并实施。
33、有团队精神与领导力,有提升和发展潜力。
34、协助总经理管理公司相关日常事务。
35、协调对外关系,参与项目公司重要合同谈判及签订,维护公司利益。
36、拟订公司的基本管理制度,董事会批准后组织实施。
37、制定公司的具体规章。
38、聘请律师、注册会计师和资产评估师担任公司的法律和财务顾问。
39、定期向董事会报告贷款业务运行情况和财务收支状况。
40、参与研究制订公司的发展计划、决策。
——子公司总经理岗位职责 60句菁华
1、对各部门经营管理计划进行分解及完成各部门绩效考核工作;
2、发掘市场机会,主持拟订商城的业务目标和业务计划,实现公司业务和投资回报的快速增长;
3、监督、控制整个实施过程,对经营结果负责,组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等
4、建立公司组织体系和业务体系,负责高层管理团队的建设,选拔中高层管理人员,制定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度;
5、全面主持公司的管理工作,制定年度业绩目标及经营发展战略方案,整体营销策划方案,实现企业经营管理目标;
6、根据股东大会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划,监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任。
7、组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案。
8、领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象。
9、召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,听取汇报、总结工作;?
10、主持公司的基本团队建设、规范公司内部运营管理;领导管理团队、营造企业文化氛围;塑造和强化公司价值观,提升公司凝聚力和感召力;
11、在预算范围内决定组织体制和人事编制,决定区域经理及门窗设计师的任免、培训、奖惩;
12、负责分公司当地地缘关系的拓展和维护,推广分公司各项业务管理的规范化、科学化,并不断进步;
13、处理分公司重大突发事件或对外关系维护。
14、负责员工薪资方案的制定、修订和实施;核算薪资福利,经综合部经理审核,报总经理审批;
15、组织公司人事培训工作,包括员工进修培训管理工作,拟定公司的员工培训发展计划,经综合部经理审核,报总经理审批,并负责组织实施;
16、负责公司各项保险、福利制度的办理及员工档案、关系调动、职称评定等申请报批及办理工作;
17、参与拟定人力资源部年度工作规划及重点工作计划,并根据人力资源部年度整体工作目标和计划,制定招聘、培训年度、季度、月度工作目标和计划,经批准后组织实施;
18、负责团队文化及员工关系维护,员工劳动关系的管理,并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理;
19、组织并协助各部门开发内部培训课件,培养内部讲师。
20、负责行政总监交办的其他工作。
21、5年以上人力资源管理工作经验,精通招聘、绩效至少一个模块
22、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计并组织推进、实施;
23、负责员工劳动关系的管理,及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题;
24、负责部门的日常管理工作及公司其他部门日常事务的统筹协调。
25、应对市场发展及时制定销售策略;
26、负责完成分公司利润指标,达成预算;
27、保持与客户的良好沟通与联系,做好客户关系维护与管理工作,全力维护开发潜在客户;负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息;
28、市场调研及同业信息的收集、整理与分析。
29、大专及以上学历,医药、营销类相关专业优先;
30、主持部门销售会议,激发销售人员的潜力、能动性;
31、督促、帮助部门员工顺利完成各期的任务指标;
32、极强的语言沟通能力,善于思考;
33、有销售经验者优先;
34、有责任心,能承受较大的工作压力;
35、及时捕捉市场信息,了解市场动态,掌握销售进度、制定销售计划,并组织实施。
36、负责制订销售日、周、月报表。履行监督检查职能,销控及时、准确,避免重复销售。
37、负责对销售代表的业务培训。及对销售代表的聘用、奖惩和调整提出意见。
38、与项目策划专案结合,针对项目营销费用的编排与控制。
39、销售说辞及培训资料的制作,并组织销售部人员学习和考核。
40、根据销售进度对户外广告位的.选择。
41、敏锐的市场洞察力:
42、对销售工作有热情,有朝气,热衷表达,不排斥电销和网络销售。
43、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系
44、大专以上学历,五年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验;
45、根据公司营销战略,制定招商计划,具有丰富的招商渠道人脉资源。
46、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;
47、负责公司项目销售管理相关工作;
48、规划并完善行业目标客户群的拓展策划,负责完成预期销售目标;
49、掌握市场动态,积极开拓市场,完成公司销售目标;
50、制定并实施计划建议书,进行商务谈判;
51、负责合同审及投标书的制作审批;
52、销售日常管理工作:合同管理、会议管理、报表管理、系统管理;
53、销售渠道与客户管理。
54、与客户人际关系的确立。
55、客户的经营分析指导。
56、支援客户的计划方案。
57、技术研讨会的举办。
58、商品及销售基础知识的传授。
59、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
60、负责市场调研和需求分析;
——子公司总经理岗位职责 50句菁华
1、指导商品采购部门对外采商品的供应商选择和管理工作,保证公司经营管理的顺利运行;
2、维护*及外部重大客户关系工作;
3、根据公司总体目标和发展战略,结合当地市场情况,制定分公司营销策略和计划;
4、负责区域市场客户信息收集、分析、总结;
5、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传,提高公司品牌在当地的知名度和信誉;
6、组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案。
7、领导营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观。
8、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动。
9、全面掌握公司业务的拓展情况;
10、拓展新客户,维护老客户关系,确保客户满意度,完成市场开发任务;
11、制定公司年度、季度、月度的市场开发计划并完成;
12、通过对公司现有资源情况的分析和研究,利用公司拥有的部分优势资源及时整合出适合公司市场开拓的方法,实现公司业务的延伸;
13、主持拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;
14、根据董事会授权,代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动;在授权范围内,代表公司签署各种合同和协议,审核签发日常行政、业务等文件;
15、制定和规划分公司经营目标和经营策略,根据整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务;
16、处理分公司日常发生的各种突发紧急状况。
17、负责建立健全各项经营及风险控制策略、完善公司内部管理制度、业务流程与组织结构,采取有效措施防控风险,保证受益;
18、协调、管理各销售团队之间的良性竞争;
19、组织公司人事培训工作,包括员工进修培训管理工作,拟定公司的员工培训发展计划,经综合部经理审核,报总经理审批,并负责组织实施;
20、负责员工劳动合同的签定及劳工关系的处理;
21、负责统筹监控人力资源各模块工作,定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告,负责协调本部门与其他部门间关系;
22、负责新人的甄选、聘用等工作,及时满足公司人力增补需求;
23、塑造、维护、发展和传播企业文化;
24、负责制订本部门的工作计划和预算,经批准后组织执行;
25、制定公司人力资源部年度、月度、周工作目标和工作计划;
26、完善集团人力资源相关规章制度,并监督执行,为集团业务发展提供人力资源保障。
27、具较强的市场开拓能力及出色谈判能力;
28、工作责任感、团队协作意识强。
29、根据计划开展客户专业化拜访,向客户推广产品,并配合市场部的。计划组织产品研讨会,不断提高产品市场份额;
30、热爱营销工作,有明确的自我定位和目标;
31、能适应长期出差。
32、发现并解决部门工作过程中所遇到的问题;
33、极强的语言沟通能力,善于思考;
34、有销售团队管理经验者优先。
35、协助总经理对广告稿的设计、制作的审核。
36、沟通能力强,有稳定的客户资源和较高的活动策划能力;
37、负责区域内所有项目的洽谈、项目执行及回款工作;
38、对外沟通,对市场进行全面分析;
39、具有较强的沟通、协调能力,优秀的外联、公关能力,具有解决突发事件能力;
40、有效维护、管理业务员,提升业务员销售业绩的能力。
41、协助经销商店面完成活动策划及销售任务;
42、有发展的眼光,学习能力极强。渴望走上管理岗位或者公司内部创业,成为加盟商
43、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
44、销售业绩的考察评估。
45、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
46、搜集竞争者情报。
47、客户资金运转指导及信用调查。
48、商品及销售基础知识的传授。
49、陪同销售及协助营销。
50、确定销售部门目标体系和销售配额;
——总经理的岗位职责 40句菁华
1、认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针和政策;主持建筑(装饰)公司全面工作;负责处理建筑(装饰)公司的日常行政、人事、安全、生产管理等事务,直接对集团公司总裁负责。
2、负责协调公司与集团公司各部门、公司与各子公司的关系,加强工作联系和思想交流。
3、完成集团公司领导交办的其它工作和任务。
4、执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。
5、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。
6、具有商场经营的开拓,预测,分析能力,且能为总经理出谋划策;
7、协助建立各立项楼盘的详细档案资料;
8、以身作则,言传身教,廉洁奉公,公正、公开、公*处事;
9、负责指导业务员业务工作,组织对工程业务员的业务知识培训并进行考核,有效进行目标管理,促进业务工作的深入,确保公司经营目标的顺利完成;
10、完成领导临时交办的各项任务。
11、根据企业战略目标,制定企业物流发展战略。
12、对人员进行合理的工作调配。
13、组织处理各部门运营过程中出现的重大突发事件。
14、配合执行总经理检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实执行情况。
15、根据授权对酒店的日常运行、服务质量、仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查,使之达到酒店要求的水准。
16、全面负责酒店人、财、物的管理并重点负责市场营销、人力资源和计划财物管理工作
17、抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作全面提高酒店员工的素质
18、全面负责酒店的安全管理抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作确保宾客和酒店的人身、财产安全
19、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象
20、组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行,制定年度、季度财务计划;制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,以满足控制风险的要求,如:改进应收账款、应付账款、成本费用、现金及货物收发等业务程序等。
21、指导预算监督和资产管理及财务指标考核,防止资产流失;监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动,按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析等报表,并确保这些报告可靠、准确;负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告等。
22、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证,主持设计过程中结构专业的方案优化;
23、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;
24、负责销售计划的编制和执行,参与销售方案的制定与落实,销售队伍的管理及业务指导;
25、3年以上房地产项目综合管理工作经验,有知名房地产公司项目经理经验者优先;
26、聘任或解聘项目公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人,决定其报酬事项。
27、向董事会提出经营预算和费用预算。
28、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。
29、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。
30、加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。
31、及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,并做好维护保养工作,做好餐厅安全和防火工作。
32、重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行饭店意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录,并对员工进行考核。
33、组织制定集团公司规章制度,确定公司各部门的分工及职责,全面掌握经营、服务动态情况,合理调配人力、物力、财力,全面完成经济指标和工作计划,不断提高经营管理水*、服务管理水*和经济效益。
34、编制公司发展计划、发展战略和年度各项经营指标,确定劳动工资、奖金、利润分配方案和会计预算报表、财务报告。决定资金运作,员工奖金、福利和费用开支。
35、工作成果报告,营运成果效益评估、改善报告;
36、配合策划部组织好各种促销活动;
37、定期对公司的人力资源瓶颈、人力成本进行分析,并提出改善管理、提高工作效率的建议和变革措施;
38、熟悉并深入理解组织发展与变革、员工关系、人才招聘、薪酬设计、绩效考核等人力资源管理模块;
39、具备较强的成就导向,优秀的职业素养、执行力、沟通协调能力,具有一定的全局观,能够协同推动组织变革,具备人力资源体系的战略规划能力,熟悉国家与地方人力劳动法律法规;
40、熟知高端人才圈子文化,具备一定的高端人脉资源;
——房地产公司销售经理岗位职责 50句菁华
1、设计销售模式。
2、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
3、与客户人际关系的确立。
4、商品及销售基础知识的传授。
5、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
6、在公司总经理的领导下,和各部门密切配合完成工作。
7、组织制定公司的销售管理制度,全面调动销售人员的积极性,建立完善的销售网络,提高产品市场占有率。
8、按照总计划分成日、周、月、季度计划,每月底30日前呈报总经理和行政部。具体量化到多少万。
9、制定本部门各级别考核方案,管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。
10、拟定销售部门的服务及出货方案,设置内部奖金分配方案。
11、每月核实销售情况和销售美导提成情况,并做好统计输入电脑,相关信息呈报行政人力资源部。
12、每次活动帮助销售美导制定销售任务,对完成情况制定相应的奖惩制度。
13、负责区域导购人员的招募、培训、日常管理;
14、大专以上学历,2年以上品牌女装店铺管理经验;
15、组织大小活动,链接感情
16、维护公司氛围,打造凝聚力
17、多渠道大量岗位职责描述岗位要求销售顾问,完成岗位职责描述岗位要求任务
18、建立、维护、开发各类金融产品发行渠道,与各类金融机构建立广泛良好的合作关系;
19、建立、完善营销信息系统,包括客户资料、产品信息、行业政策等内容。
20、根据能力和业绩,可以晋升为发行总监;
21、能以积极主动的处事态度承担工作职责;
22、有较强的自我管理意识及独立开展工作的能力;
23、专科以上学历,市场营销等相关行业经验
24、熟悉暖通行业为佳,有同行工作经验且业绩突出的优先考虑
25、协助上级管理、协调市场,跟踪并监察各项市场营销计划的执行;
26、大专以上学历;
27、为人诚实、正直,性格开朗、责任心强,擅长与人沟通;
28、根据公司战略,制定分解所辖各区销售目标及质量指标;并带领所辖团队达成目标
29、零售员工的招聘,培训及管理
30、电梯销售管理职位,负责其区域分公司主要销售目标和计划;
31、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
32、建立和管理销售队伍,完成销售目标。
33、3年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;
34、公司总部培训后外派至河北、四川、云南、湖南、山西、.贵州、重庆、山西、河南、内蒙古、广西、新疆、兰州等区域分公司;
35、三年以上销售工作经验,同时具备独立管理业务团队,开发和维护市场的能力,有渠道销售经验者优先;
36、制定销售计划和销售预算;
37、维护渠道客户关系,把握并满足客户需求,提高客户满意度。
38、人品端正,诚实,有信誉,有事业心,能按公司发展规划主动工作。
39、负责各类文件的分类呈送,请总经理阅批并转有关部门处理;
40、负责总经理相关公文管理,起草相应文件及资料,做好上传与下达
41、大专及以上学历,企业管理,营销等相关专业;
42、较强的统筹协调能力,书面及口头表达能力优秀;
43、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系
44、有良好的团队精神、沟通能力、性格外向、喜欢与人打交道、有高度的工作热情;
45、带领团队完成项目拓展和客户洽谈、把控销售节奏、完成销售业绩;
46、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;
47、有丰富的管理销售团队与销售流程经验,熟悉房地产市场状况与专业要求。
48、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;
49、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。
50、沟通能力强,有稳定的客户资源和较高的活动策划能力;
——销售部总经理的岗位职责 50句菁华
1、严格带头遵守国家法规和公司各项规章制度;
2、根据公司下达的年度销售目标,制定区域销售计划,组织销售团队共同完成销售任务;
3、组织制定公司营销策划和推广方案,经审批后组织实施,并进行统筹管理
4、承担着产品设计与运营的桥梁,负责收集和整理运营团队对产品的需求,组织撰写产品需求文档。
5、全面管理传统事业部全国的营销工作,完成战略目标,对总经理负责;
6、确定年度的营销策略方案,产品策略,渠道策略,招商策略,推广策略等;
7、营销团队的建设和管理,核心干部的培养和激励。
8、根据公司经营战略,负责制定销售计划及市场策略,统筹负责整个营销体系的销售战略的实施、销售目标的完成
9、持续建立、培养大客户营销团队,有针对性开拓市场,为团队提供专业支撑辅导,并管控业务风险
10、协助市场营销中心总经理开展渠道建设及大客户销售管理日常工作;
11、根据公司经营目标及长期计划制定年度营销预算指标,并负责相关任务分解情况的监督、检查;
12、定期参加与经营部门的业务沟通会,协调各类待解决或待优化的工作事项;
13、能够及时维护客户关系,跟踪客户需求,深层次挖掘与客户的业务合作;
14、负责市场信息的收集及同行业和竞争对手的情况分析。
15、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;
16、总经理临时交代事项处理及反馈
17、协助销售公司总经理完善和提高销售流程效率,保证供销链的高效运作;
18、就重大问题与其他部门进行工作协调;
19、完成上级领导交办的其他工作。
20、配合公司及部门做好营销标准化及知识沉淀。
21、组织拟定营销策略、市场策略、产品定价策略、销售渠道策略、促销策略和营销组合策略。
22、坚持“以销定产”和“以产定销”相结合的原则,搞好产品的促销工作,组织销售公司对外的大型营销活动和会议安排,及崐重大的公关事务处理。
23、负责开拓、维护国内免费和付费B2B商城、论坛、网站等网络信息发布*台;
24、收集国外旅游市场信息,掌握国际旅游市场最新动态、特点和发展趋势;了解国外酒店业行情,及时向总经理和销售部提供重要信息,为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和房间价格提供参考。
25、掌握国外旅游展览会的信息,提出参展计划;组织人力和材料,适时并有效地参加展销活动,抓住机会与国外客户签订合同,扩大酒店在国外的市场。
26、同销售部和前厅部保持密切联系,保证客人预订落实。
27、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
28、销售人员的招募、选择、培训、调配。
29、决定新设客户的交易条件。
30、客户销售方针的设定援助。
31、为客户做销售促进指导
32、技术研讨会的举办。
33、商品及销售基础知识的传授。
34、接受订单的业务
35、帐款回收。
36、熟悉公司产品,积极跟进客户,并能进行产品演示和组织商务谈判,实现成单;
37、收集客户资料,能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;
38、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估;
39、组织销售人员开展市场调査、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率。
40、主持本部门工作例会,听取工作汇报,解决工作中遇到的问题,检查工作落实情况,布置工作重点。
41、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检查;
42、完成公司年度营销目标以及其他任务,对营销思想进行定位
43、有独立的销售渠道,具有良好的市场拓展能力;
44、捕捉市场信息,收集相关资料,整理和设计公司应对市场的营销方案;
45、熟悉网络操作,服从管理,勤劳上进。
46、负责公司营销策略、计划的拟定、实施和改进,制定销售管理制度,明确销售工作标准;
47、负责公司营销经费的预算和控制;
48、向顾客介绍公司产品,与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行;
49、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;
50、负责及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;
——大堂经理的岗位职责 40句菁华
1、切实保证分管部门与后厨各部门以及督察队保持良好的沟通与协调,做到工作中不相互推诱、不相互指责,而是相互理解、相互支持。
2、分管前厅基础员工的招聘工作,配合前厅店总做好收银监督管理工作和吧台监督管理工作,确保前厅财务工作专业化和标准化。
3、配合前厅店总做好前厅所有工程项目的跟进与落实,及其费用的管控,协助前厅店总做好与工程外协单位的对接和监管。
4、协助前厅店总做好前厅经营现场管理和督导,要求在管理现场实行走动式管理,坚持每天对宾客的拜访,认真回答顾客的全部问题,及时发现和纠正服务中产生的问题,确保逐步提高宾客的满意度。
5、外联工作:协助前厅店总与直营店中层密切配合,做好周边*各职能部门、社区及驻地各单位的外联及接待工作,为经营管理工作创造良好的外部环境。
6、在公司党、工、团工作的规划和指导下,协助前厅店总落实和发挥前厅党员、团员、积极分子、劳模、困难员工、文休骨干在一线的战斗堡垒作用,积极协助前厅店总做好店内党工团各项工作开展,认真落实公司以党建促经营的管理思路。
7、随时掌控本部门内部前厅与后厨之间、前厅与督察之间、点菜服务员与收银员之间、传菜部与后厨之间、传菜部与前厅服务员之间、传菜部与收银吧台之间的各个层面的合作情况,最大限度的确保对客服务体系的高效率和高质量的运行。
8、坚持每天晚上亲自监督检查部门的收市情况,确保一切工作没有任何异常之后方可打卡下班。
9、在人力资源部的协助之下,做好本部门定期和不定期的管理人员测评工作,建立本部门的员工绩效考核体系和本部门的骨干员工资料库系统,真正做到知人善任。
10、以身作则,坚持学习,不断提高自身的领导能力和管理能力,做遵章守纪的标兵和模范,通过充分调动各级员工的工作热情,倡导快乐工作的工作理念,以塑造和培育团队精神。
11、较强的组织、管理、协调能力。
12、形象、气质好,精力旺盛,综合素质较好,具有极强的责任心及团队合作精神,善于与人沟通。
13、工作场所:前厅所有营业场所
14、薪酬保险:按照职级进行薪酬评定,提供具有较强竞争力的薪资,入职购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金);
15、指导客户使用自助设备、网上银行、电话银行等,辅助客户填写各类单据;
16、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;
17、督导服务员认真落实餐厅服务与餐厅规章制度;
18、以人为本,搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。
19、积极听取下级的工作汇报、意见、建议,民主的分析讨论解决问题。
20、营业中保持与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。
21、参加本部的每周办公例会,搞好与其他部门之间的协调配合工作,起到本部门的承上启下的作用。
22、解答客户咨询、引导、协助客户填单及办理业务;
23、受理客户意见,协调处理客户投诉;
24、完成有关银行网点大堂礼仪形象和营业秩序的其他工作任务;
25、制定并实施部门培训计划,不断提高员工的业务水*和服务质量;
26、主持前台接待的工作例会,及时向下级传达上级的指示,并将下级的意见予以反馈;
27、全面负责前厅接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的务;
28、厅堂管理:负责管理整个大厅环境卫生,及时整理、更新宣传资料,确保网点新老产品信息的准确性;注意维护ATM等自助服务设施,保障其正常运行
29、引导和分流客户,根据客户需求引导至封闭式/开放式柜台服务区、理财服务区、自助服务区办理业务;
30、维护营业环境及秩序,协助处理现场投诉。
31、迎接及带领VIP到指定的房间,并介绍房间设施和酒店情况。
32、做好VIP离店记录,落实VIP接待的每一个细节。
33、巡查酒店内外部,以保证各项设施运行正常,及时排除可防范的弊端。
34、与保安部及接待处紧密联系,取得资料,做出“意外”、“病客”报告。
35、与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。
36、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。
37、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜
38、做好领导指派的其它工作。
39、大专以上学历,接受过基本商务或服务礼仪培训;
40、监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量等。
——总经理助理岗位职责与任职要求 40句菁华
1、负责编写公司对内对外文件、宣传资料、PPT及总经理需要的其他公文;
2、负责完成集团所需要的各类经营报表和汇报材料;
3、3年以上相关岗位工作经验、精通常用办公软件(word、excel、ppt),有较强的文字功底,有发表过文章经验的优先。
4、协助总经理进行企业文化、战略发展的规划,配合开展企业文化工作
5、配合企业有关部门,协调企业与*主管部门的关系
6、按照总经理的安排,召集并列席总经理办公会议及其他各种日常会议等
7、妥善、礼貌地接待国内外有关单位、人员的来访
8、妥善安排接待总经理的重要客人
9、协助有关部门做好来宾的接待工作
10、学历、专业知识
11、年龄、性别要求
12、学历、专业技能与资历要求
13、1.1 要有现代企业科学管理的相关知识。
14、1.3 要有比较广泛的科学文化知识。
15、3 应具备的能力素质
16、4.4 能做到自我调节、行为有度,既有自知之明,又有知人之明。
17、4.5 胜不傲气、败不气馁,具有领导者的个性和人格魅力。
18、5 负责对公司年度计划内的经营、投资、改造、新上项目等方面的重大事项进行决策,并对实施过程予以监察和督导,对实施结果进行考核。
19、数据审核与统计、情报分析系统,为营销总监的营销决策提供及时、全面、准确的情报依据;
20、参与部分重大销售合同的谈判与签订,协助营销总监处理日常销售管理事务。
21、协助营销总监制订、完善营销中心销售关联系统的各部门管理制度,不断优化各部门工作流程;
22、统筹安排营销中心销售系统的各类重大会务及营销中心日常管理会务,编写会议纪要;
23、五年以上FMCG知名企业13拥有较为突出的计划、组织、沟通、协调能力;
24、协助总经理制定、贯彻、落实公司各项经营发展战略、计划,实现公司经营管理目标。
25、负责公司内部部门的'协调、公司制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策工作。
26、协助总经理做好经营服务及跟踪公司经营目标的达成情况,提供分析意见及改进建议。
27、组织编制公司年、季、月度生产及经营计划,经总经理审批后,监督、协调各职能部门执行。
28、在总经理授权内,负责日常事务的审核、日常事务流程制度的维护、完善、开展并组织公司日常工作的绩效考核。
29、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、考察、参观工作。
30、总经理助理的绩效考核由总经理负责。
31、总经理助理忠实履行职责,工作成绩显著,为单位或个人赢得国家、省、部级表彰,总经理对其个人给予表彰和物质奖励。
32、项目管理部是分公司项目实施的归口管理部门,负责本部门项目实施的组织、协调与管理工作。
33、项目中标签订合同后,负责派出项目经理,并协助项目经理向分公司领导提出项目组主要成员的建议名单,组成项目部。
34、在项目实施过程中,指导、监督项目经理工作,必要时由分公司授权,代表分公司审核项目的有关文件,包括:项目开工报告、项目实施计划、考核验收计划、项目竣工及总结报告等文件。
35、负责本部门职员的考核和培训,提高职员的素质和业务能力。
36、组织项目回访和编写项目回访报告。(注:目前分公司未设技术质量部,项目回访工作是否由项目管理部门负责)
37、协助总经理带领业务团队实现公司战略经营目标;
38、完成领导交待的其他工作。
39、5年及以上同岗位工作经验者,有过大型企业里高层管理的经验;
40、具备良好的职业道德和人品,有强烈的事业心和责任感,性格外向开朗;
——招商经理岗位职责 40句菁华
1、做好市场调研、客户分析,及时反应市场信息,定期提交分析调查报告;
2、对工作有激情、执着、敬业,思维清晰、活跃。
3、负责协助招商总监拟定招商加盟政策,制定年度、季度、月度招商计划并贯彻执行。
4、负责招商加盟相关政策及流程的建设及执行监督,阶段性对政策及流程进行评审改进
5、有从事洗化、日化行业经验,有丰富的客户资源。
6、有较强组织能力,产品会战推广的能力。
7、协助省区经理工作的开展。
8、空白区域客户开发。
9、独立规划业务工作,及时分析市场动态,在招商活动中发现和处理问题。
10、深刻领会公司的经营理念,服务理念,并落实到实际工作中。
11、负责制订本部各阶段工作计划,布置和安排本部各项工作有计划开展。
12、负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质。
13、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。
14、适时策划、组织、实施各类推广活动。
15、根据部门总体工作计划,制定区域市场销售计划并实施,确保完成销售目标;
16、空白产品(睡眠产品)盘活,提高单个产品的市场覆盖率,
17、建立*等、共赢、共投、共享的客户关系,保证厂商持续合作,发挥桥梁和纽带作用;
18、熟悉产品市场发展现状,对本领域发展有深刻理解,熟悉现代企业经营管理模式和运作流程;
19、招商部内部关系的协调、控制,处理下属之间的争议;
20、督促招商人员收集客户资料,及时将有关资料汇总与保管;
21、熟悉商业地产项目招商流程知识,能够把握各种商业业态的发展动态;有系统的招商专业知识,对商业项目招商各阶段工作都熟练运用;
22、策划区域内的各类促销推广方案,配合完成总部制定的推广方案,并跟踪执行;
23、3年以上家居、建材等销售渠道开拓和维护或市场经验;
24、市场敏感度高,具备较强的相关市场信息分析能力和相关企业拓展能力;
25、善于组织、沟通,拥有较强的执行能力。
26、拥有创新和较强的团队合作精神,学历能力强。
27、招商经理的素质
28、招商经理的能力
29、招商经理的职能
30、经营状况不良的经销商。这类经销商要确定是由于厂家的支持不够或由于厂家自身经营不善,从而导致经销商业绩欠佳,而非经销商自身原因造成。经销商已经对竞争对手失去信心。我们可以说服他们放弃竞争对手,成为我们的经销商。
31、经营状况良好,对厂家也很满意的经销商。这类经销商对竞争对手有较高的忠诚度,但是我们可以利用与部分对手的价格差异,来说服他们另开一家店,可以重复地利用公司的销售和售后服务人员来进行经营。由于两个产品的价位不同,所面对的目标消费群不同,不会对原店构成威胁,对经销商而言是一个两全其美的事情。
32、经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息;
33、经销商性质:个人/挂靠/公司?如是公司,则了解是股份公司还是国营单位?
34、性格外向、富有激情,对数字敏感,思路清晰,善于捕捉客户心理,敢于挑战高薪;
35、熟悉代理,经销、连锁加盟等招商模式的运作方法,能及时反馈市场信息,参与制定销售计划及政策;
36、对招商工作进行统筹管理、协调和推进,负责知名品牌的洽谈合作,参与商业主要部门的招商租赁管理。
37、*台公司支持:在签约、上线过程中,与*台公司保持密切联系,解决签约、上线过程中的问题,帮助*台公司按公司要求签约、上线。
38、负责招商谈判与客户开发,包括负责品牌客户的接洽、谈判和追踪以及客户的签约、客户关系维护等。
39、具有项目推广相关工作经验和商务运作能力。
40、执行所负责分类产品开发(采销/招商)计划,协调相关部门快速完成产品上架工作;
——行政部经理岗位职责 40句菁华
1、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,熟悉招聘、绩效、培训模块,有制造系统人力资源管理经验者优先;
2、协助负责公司资质办理、预算管理、印章管理、工商管理、采购管理等相关工作;
3、重点负责公司各类商务接待的筹划与执行
4、公司行政管理规定的制定及监督实施;
5、提供后勤保障,关心员工疾苦。制定宿舍、食堂管理制度,加强对宿舍、食堂、水电、零星修缮、宿舍和食堂固定资产管理。制定合理的财物管理制度、水电液化气分摊制度。采取防火、防盗安全措施,防患于未然。定期通过宿舍长对员工伙食、住宿、健康状况进行调查反馈。
6、建立健全各项规章制度。逐步完善收银员、防损员、仓管员、营业员、系统管理员、客服员等管理制度,为日常管理提供一个公*的操作、评判依据。
7、行政事务管理
8、后勤管理
9、负责贯彻落实公司战略方针与政策,并协助总经理制定行政工作计划;
10、负责主持、督办、检查本部门各项事务性工作并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务;
11、负责三标体系的建立、实施、运行工作;做好与培训机构及认证机构的沟通、协调工作,确保完成公司内审和外审审核工作;
12、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准,加强与其他部门协作配合;
13、根据公司战略目标制定人力资源、行政工作发展规划、计划与预算方案;
14、组织制定完善公司各项管理制度;
15、负责公司薪酬和福利管理,建立具有竞争力的薪酬体系。
16、行政物控、职场等相关管理制度和流程的制定及实施;
17、岗位经验:3-5年同类岗位工作经验;
18、专业能力:熟悉行政管理专业知识,精通行政法律法规;
19、决定组织体制和人事编制,决定总经理助理、各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
20、积极完成董事会交办的其他工作任务。
21、负责公司人力资源管理体系的规划,人员的合理配置,制度的监督执行工作;
22、负责公司人力资源战略的执行;
23、熟悉上海市劳动法规,精通企业制度建设;
24、人力资源团队统筹管理及日常工作指导,带领团队成员完成公司选育用留各项日常工作开展;
25、公司相关政策及领导要求上传下达;
26、协助总经理监督、落实跟进各项工作计划进展;
27、负责制定和完善企业人力资源管理制度体系并监督执行;
28、协调员工与企业的关系,组织和推动企业文化建设。
29、负责保密工作和档案管理工作;
30、奖惩办法的执行
31、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
32、收集、整理各部门反映的问题、情况做好综合分析和统计工作为总经理的决策提供咨询当好参谋
33、负责组织安排酒店各类会议编写会议纪要和决议检查各部门贯彻执行情况。
34、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水*等信息根据酒店经济效益和工资总额情况组织制定劳动工资管理办法并适时提出酒店员工工作调整方案负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的.福利政策并监督实施。
35、负责建立和完善劳动用工规章制度严格依法用工切实保障员工的合理权益减少劳动争议的发生针对员工提出正当合理的要求认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题努力改善员工的工作环境和生活条件不断增强员工的凝聚力。
36、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
37、落实各项职场行政管理制度,实现各项管理服务
38、负责外办综合助理日常管理
39、落实、策划行政服务事项
40、负责食堂、宿舍、车辆、安保、绿化、清洁、基数设施、安全等监督及管理等;
——酒店经理的岗位职责 40句菁华
1、负责酒店日常管理工作;
2、组织制定年度经营目标、年度经营计划以及年度预算,落实经营管理计划和方案,保证经营目标实现;
3、根据经营目标,组织制定酒店组织机构,人员编制,岗位职责;
4、本科及以上学历;
5、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);
6、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
7、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。
8、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。
9、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。
10、负责根据业务情况和人员配备,每月汇总和审核编排每位工作人员的排班和考勤,并制作相应的排班明细表和缺勤汇总表交总经理。(指定一名值班经理负责)
11、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆人事资料、宾馆内部行文进行分类保存。(指定一名值班经理负责)
12、对消防器材和设施定期检查,做好监护工作,确保消防器材可用。(指定一名值班经理负责)
13、根据总经理的要求和分工,组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、餐厅服务等方面中某方面的具体培训。
14、检查员工有无违章违纪现象,并及时处理;
15、能源管理情况,督促现场整改;
16、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人;
17、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。
18、大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修;
19、做好本组范围内的防火防盗工作;
20、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
21、负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。
22、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
23、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;
24、开展培训工作,培养人才,提高公寓内员工的素质,打造优质团队;
25、负责监督合同执行、跟踪合同签订后续工作
26、完成上级领导临时交办的其他工作
27、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
28、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
29、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象
30、全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;
31、做好公司年度销售及财务预算的制定和落实,拓展销售渠道,提高经营指标;
32、负责管理前厅部的日常营运工作;
33、对部门员工实施培训工作,进行专业的知识培训和带教工作;
34、行政人事部经理
35、财务部经理
36、根据总办排定的总值班表,提前作好总值准备工作,了解如下情况
37、向领导反映有关员工的表现和客人意见;
38、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;
39、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议;
40、负责每月销售分析,及时调整酒店销售策略,提高酒店盈利;