1、全面负责酒店的经营管理，制定酒店中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源实现年度经营目标；
2、根据总公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算，指导财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查分析每月营业情况；
3、审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标；
4、定期召开公司会议，根据公司的发展方向指导各部门的工作；
5、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发性事件；
6、全面负责酒店市场拓展、人力资源开发和财务工作计划;
7、定期巡视各部门工作情况，检查员工服务质量及态度，发现问题及时解决；
8、精通酒店各部门（客房、工程、前厅、餐厅、销售等）的实务操作管理；负责品牌酒店的规划设计，设备、设施配置、室内设计等。
9、对酒店的设施设备维护保养及安全管理负责。
10、选聘、任免总监级（含）以下员工，对助理总经理的选聘和任免有相当的建议权。决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动。领导酒店各级员工的录用、考核、奖惩、晋升、调动等工作。
11、负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系。
12、负责集团旗下度假酒店的经营管理，领导各分店员工完成酒店的各项工作要求;
13、围绕总部下达的利润指标和各项工作要求，严格控制经营成本和各种费用开支;
14、与公司总部进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效;
15、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;
16、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。
17、制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。
18、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达*、董事长（会）的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。
19、全面负责门店的软硬件设施、环境卫生、消防安全维护，会员服务质量提升，外联关系维护等工作
20、妥善处理环境卫生及服务方向的客诉，其他客诉与销售部门交接处理。并对客诉处理过程进行详细记录，分析具体的原因，改进现有工作，定期进行会员回访，提升会员满意度和品牌形象
21、负责门店运营相关流程的申请，包括不限于政策申请、费用申请、采购申请、用印申请等。
22、负责对本门店经营成本的控制，努力降低用品损耗，节省人力成本，降低管理成本
23、与教练部协调配合，及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题
24、负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标；
25、完成公司交办的其他工作
26、贯彻总经理负责制的管理方针，将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实，调动各级管理人员的工作积极性，完善酒店运行机制。
27、代表酒店向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。
28、抓好企业文化建设，塑造酒店优良形象，督促有关部门开展各种形式的方娱活动，增强企业凝聚力和员工向心力。
29、建立及打造团队，落实品牌标准，提升酒店的品牌影响力和整体运营能力；
30、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。
31、对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导；
32、处理公寓内的紧急事务，收集家友的建议，处理家友异议；
33、开展培训工作，培养人才，提高公寓内员工的素质，打造优质团队；
34、负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；
35、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行；
36、负责每月销售分析，及时调整酒店销售策略，提高酒店盈利；
37、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理
38、负责监督合同执行、跟踪合同签订后续工作
39、负责酒店安全运行和服务提升工作
40、完成上级领导临时交办的其他工作
——公司总经理岗位职责 40句菁华
1、拓展公司经营管理规模，逐步建立公司立体营销网络;
2、全面负责公司全部人财物的监督管理工作;
3、维护*及外部重大客户关系工作;
4、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传，提高公司品牌在当地的知名度和信誉;
5、制定、执行分公司费用预算，控制运营成本，提高运营效率，控制所辖区域的费用开支;
6、领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。
7、领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。
8、负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。
9、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动。
10、负责处理公司重大突发事件。
11、负责分公司当地地缘关系的拓展和维护，推广分公司各项业务管理的规范化、科学化，并不断进步;
12、对分公司员工进行日常管理，优化分公司人力资源，不断提升公司整体组织能力;
13、主持分公司的全面经营管理工作，负责区域基本团队建设和管理;
14、负责区域市场客户信息收集、分析、总结;
15、监督、控制整个实施过程，对经营结果负责，组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等
16、建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，制定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度；
17、根据公司和市场的需求，制定适宜的市场推广计划和执行计划，；
18、对公司业务模式实施变革，突破现有模式的瓶颈，提高营销效率。
19、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜，所有一切以达到公司赢利目标为目的，实现分公司经营管理目标和发展目标;
20、负责分公司费用管控，制定合理有效的激励机制;
21、在预算范围内决定组织体制和人事编制，决定区域经理及门窗设计师的任免、培训、奖惩;
22、全权把控分公司营销团队业务进展，并提供专业的辅导与训练;
23、定期、准确向集团提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映分公司经营现状的信息，为公司提供决策的信息支持;
24、负责管理客户经理的业务活动，并提供专业的辅导与训练;
25、处理分公司重大突发事件或对外关系维护。
26、建立企业激励机制，弘扬企业文化，为员工搭建施展才能的*台;
27、参与集团召集的与建筑业务有关的工作会议
28、有一定数量的高净值客户资源和渠道。
29、熟悉国家房地产及金融行业相关的政策法律法规。
30、敬业守信、自律廉洁、处事雷厉风行、良好的沟通协调和商务谈判与资源整合、市场开拓能力。
31、全面负责公司整个基金运作流程的搭建，负责基金设立、募集、项目的发现与谈判、投资后管理；领导团队进行项目挖掘、谈判；
32、负责基金投资业绩和控制投资风险，研究政策信息，负责统筹策划投资品种的调研、论证及投资建议；根据投资协议内容，选择时机制定具体退出方案并实施。
33、有团队精神与领导力，有提升和发展潜力。
34、协助总经理管理公司相关日常事务。
35、协调对外关系，参与项目公司重要合同谈判及签订，维护公司利益。
36、拟订公司的基本管理制度，董事会批准后组织实施。
37、制定公司的具体规章。
38、聘请律师、注册会计师和资产评估师担任公司的法律和财务顾问。
39、定期向董事会报告贷款业务运行情况和财务收支状况。
40、参与研究制订公司的发展计划、决策。
——总经理的岗位职责 40句菁华
1、认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针和政策；主持建筑（装饰）公司全面工作；负责处理建筑（装饰）公司的日常行政、人事、安全、生产管理等事务，直接对集团公司总裁负责。
2、负责协调公司与集团公司各部门、公司与各子公司的关系，加强工作联系和思想交流。
3、完成集团公司领导交办的其它工作和任务。
4、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标。
5、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。
6、具有商场经营的开拓，预测，分析能力，且能为总经理出谋划策；
7、协助建立各立项楼盘的详细档案资料；
8、以身作则，言传身教，廉洁奉公，公正、公开、公*处事；
9、负责指导业务员业务工作，组织对工程业务员的业务知识培训并进行考核，有效进行目标管理，促进业务工作的深入，确保公司经营目标的顺利完成；
10、完成领导临时交办的各项任务。
11、根据企业战略目标，制定企业物流发展战略。
12、对人员进行合理的工作调配。
13、组织处理各部门运营过程中出现的重大突发事件。
14、配合执行总经理检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实执行情况。
15、根据授权对酒店的日常运行、服务质量、仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查，使之达到酒店要求的水准。
16、全面负责酒店人、财、物的管理并重点负责市场营销、人力资源和计划财物管理工作
17、抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作全面提高酒店员工的素质
18、全面负责酒店的安全管理抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作确保宾客和酒店的人身、财产安全
19、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象
20、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行，制定年度、季度财务计划；制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险的要求，如：改进应收账款、应付账款、成本费用、现金及货物收发等业务程序等。
21、指导预算监督和资产管理及财务指标考核，防止资产流失；监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析等报表，并确保这些报告可靠、准确；负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告等。
22、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证，主持设计过程中结构专业的方案优化；
23、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控；
24、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导；
25、3年以上房地产项目综合管理工作经验，有知名房地产公司项目经理经验者优先；
26、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。
27、向董事会提出经营预算和费用预算。
28、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。
29、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。
30、加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。
31、及时检查餐厅设备的情况，建立物资管理制度，并做好维护保养工作，做好餐厅安全和防火工作。
32、重视员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行饭店意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录,并对员工进行考核。
33、组织制定集团公司规章制度,确定公司各部门的分工及职责,全面掌握经营、服务动态情况,合理调配人力、物力、财力,全面完成经济指标和工作计划,不断提高经营管理水*、服务管理水*和经济效益。
34、编制公司发展计划、发展战略和年度各项经营指标,确定劳动工资、奖金、利润分配方案和会计预算报表、财务报告。决定资金运作,员工奖金、福利和费用开支。
35、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；
36、配合策划部组织好各种促销活动；
37、定期对公司的人力资源瓶颈、人力成本进行分析，并提出改善管理、提高工作效率的建议和变革措施；
38、熟悉并深入理解组织发展与变革、员工关系、人才招聘、薪酬设计、绩效考核等人力资源管理模块；
39、具备较强的成就导向，优秀的职业素养、执行力、沟通协调能力，具有一定的全局观，能够协同推动组织变革，具备人力资源体系的战略规划能力，熟悉国家与地方人力劳动法律法规；
40、熟知高端人才圈子文化，具备一定的高端人脉资源；
——酒店总经理的岗位职责 40句菁华
1、负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；
2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议；
3、向上级主管部门负责定期向上级主管部门报告工作
4、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划并组织实施
5、建立和健全酒店组织系统合理调配与控制人力资源决定部门管理人员的任免事宜并定期组织考核
6、抓好酒店民主管理工作关心员工思想和生活不断改善员工的工作条件
7、完成上级主管部门以及*有关部门交办的其他工作
8、负责管理人员培养和团队建设工作
9、完成上级领导临时交办的其他工作
10、全面主持公寓的日常管理工作，配合总部的各项运营策略的实施；
11、打造社区特色，规范社群及KOL管理，增强黏家友附度；
12、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控；
13、检査、督导酒店的人事培训工作，加强人力资源建设，发现和培养人才。
14、努力改善工作条件,做好劳动保护和环境保护工作，不断改善员工的工作环境和生活条件,加强酒店的安全保卫工作。
15、全面负责酒店的经营管理，制定酒店中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源实现年度经营目标；
16、根据总公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算，指导财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查分析每月营业情况；
17、负责酒店各项管理体系的建立，完善相关规章管理制度；
18、指导酒店的培训工作，培养和建设酒店员工队伍，提高整个酒店的服务质量和员工素质；
19、推动品牌和价值宣传措施，负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象。
20、精通酒店各部门（客房、工程、前厅、餐厅、销售等）的实务操作管理；负责品牌酒店的规划设计，设备、设施配置、室内设计等。
21、负责酒店管理团队的建设，人员的录用、考核，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。
22、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。
23、全面负责安全管理，抓好食品卫生治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;
24、与公司总部进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效;
25、负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象;
26、完成公司交办的其他工作。
27、制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。
28、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。
29、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。
30、全面负责酒店的经营管理;
31、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;
32、监督酒店的各项规章制度、服务操作规程按集团标准实施；
33、负责重要客人接待，保持与社会各界的广泛联系，塑造良好的内、外部形象；
34、关心下属，努力改善员工生活条件，使员工具有高度凝聚力和热情服务的态度；
35、完成上级临时交办的其它工作。
36、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
37、严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考察指标;
38、负责酒店员工管理，确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围。合理配备人力资源，协调酒店各部门的关系;
39、熟悉酒店各个部门服务及管理流程;
40、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
——销售部总经理的岗位职责 50句菁华
1、严格带头遵守国家法规和公司各项规章制度；
2、根据公司下达的年度销售目标,制定区域销售计划,组织销售团队共同完成销售任务；
3、组织制定公司营销策划和推广方案,经审批后组织实施,并进行统筹管理
4、承担着产品设计与运营的桥梁,负责收集和整理运营团队对产品的需求,组织撰写产品需求文档。
5、全面管理传统事业部全国的营销工作,完成战略目标,对总经理负责；
6、确定年度的营销策略方案,产品策略,渠道策略,招商策略,推广策略等；
7、营销团队的建设和管理,核心干部的培养和激励。
8、根据公司经营战略,负责制定销售计划及市场策略,统筹负责整个营销体系的销售战略的实施、销售目标的完成
9、持续建立、培养大客户营销团队,有针对性开拓市场,为团队提供专业支撑辅导,并管控业务风险
10、协助市场营销中心总经理开展渠道建设及大客户销售管理日常工作；
11、根据公司经营目标及长期计划制定年度营销预算指标，并负责相关任务分解情况的监督、检查；
12、定期参加与经营部门的业务沟通会，协调各类待解决或待优化的工作事项；
13、能够及时维护客户关系,跟踪客户需求,深层次挖掘与客户的业务合作；
14、负责市场信息的收集及同行业和竞争对手的情况分析。
15、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；
16、总经理临时交代事项处理及反馈
17、协助销售公司总经理完善和提高销售流程效率，保证供销链的高效运作；
18、就重大问题与其他部门进行工作协调；
19、完成上级领导交办的其他工作。
20、配合公司及部门做好营销标准化及知识沉淀。
21、组织拟定营销策略、市场策略、产品定价策略、销售渠道策略、促销策略和营销组合策略。
22、坚持“以销定产”和“以产定销”相结合的原则，搞好产品的促销工作，组织销售公司对外的大型营销活动和会议安排，及崐重大的公关事务处理。
23、负责开拓、维护国内免费和付费B2B商城、论坛、网站等网络信息发布*台；
24、收集国外旅游市场信息，掌握国际旅游市场最新动态、特点和发展趋势；了解国外酒店业行情，及时向总经理和销售部提供重要信息，为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和房间价格提供参考。
25、掌握国外旅游展览会的信息，提出参展计划；组织人力和材料，适时并有效地参加展销活动，抓住机会与国外客户签订合同，扩大酒店在国外的市场。
26、同销售部和前厅部保持密切联系，保证客人预订落实。
27、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
28、销售人员的招募、选择、培训、调配。
29、决定新设客户的交易条件。
30、客户销售方针的设定援助。
31、为客户做销售促进指导
32、技术研讨会的举办。
33、商品及销售基础知识的传授。
34、接受订单的业务
35、帐款回收。
36、熟悉公司产品，积极跟进客户，并能进行产品演示和组织商务谈判，实现成单;
37、收集客户资料，能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;
38、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估;
39、组织销售人员开展市场调査、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率。
40、主持本部门工作例会，听取工作汇报，解决工作中遇到的问题，检查工作落实情况，布置工作重点。
41、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检查;
42、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位
43、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；
44、捕捉市场信息，收集相关资料，整理和设计公司应对市场的营销方案；
45、熟悉网络操作，服从管理，勤劳上进。
46、负责公司营销策略、计划的拟定、实施和改进，制定销售管理制度，明确销售工作标准;
47、负责公司营销经费的预算和控制;
48、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;
49、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;
50、负责及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉;
——总经理岗位职责说明书模板 40句菁华
1、建立良好的沟通渠道：负责与董事长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、*机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
2、主持集团公司日常经营工作：负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。
3、研究制定管理体制、组织机构、领导制度、人事安排和调度，并组织贯彻实施，以保证各项工作的顺利开展。
4、根据市场需求、变化情况和各部门经营管理实际，分析存在问题，拟订或审批各个部门管理制度、管理方案，签署部门文件，监督控制各级、各部门贯彻实施。
5、研究、制定和审批场所重大接待活动、促销活动和特别重要客人的接待方案,督导各部门管理人员贯彻实施。
6、研究制定企业精神、企业文化、精神文明工作、思想政治工作、企业形象设计和塑造等方面的管理方案、工作制度、实施办法，发挥企业强大思想政治工作优势，抓好浴场企业精神文明建设。
7、责成有关管理人员落实工作标准和相关管理的规定，每月进行一次安全卫生检查，发现问题及时督促整改，并经常对员工进行安全卫生教育。
8、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标。
9、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账目，监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查分析每月营业情况，检查收支情况，检查应收账款和应付账款。
10、负责选聘、任免酒店副总经理、总经理助理等重要人事变动。负责酒店管理人员的录用，考核部门经理，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。
11、组织建立、健全公司管理体系与组织结构，明确部门及岗位职责，健全、优化制度、流程；
12、负责召开总经理办公会议，检查、督促、协调相关工作；
13、负责内外关系协调工作，为公司发展营造良好的环境；
14、完成董事会安排的其他工作任务。
15、直接领导各部门经理的工作。
16、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。
17、拟订公司的基本管理制度，制定公司的具体规章。
18、负责编制公司年度预算计划，并实施；
19、协助副董事长公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系；
20、掌握市场动态，制定应对准备策略，监控各类业务项目的开展及督导下属的目标执行情况；
21、公司相关文案处理；
22、协助指导绩效考核工作及实施；
23、组织制定部门工作发展规划、计划与预算方案；
24、组织、协调公司年会、员工活动、团建及各类活动或会议；
25、协助总经理处理公司日常事务及外部公共关系；
26、制定并管理行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；
27、预审总裁办公室的相关审批文件，管理总裁的差旅行程等；
28、制定歌城经营模式和管理目标，督导制定一系列规章制度和服务、操作规程，制定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，对同行业各种动向有高度的敏感性，并采取相应的市场拓展方案，保证歌城经营业务顺利进行。
29、建立健全歌城的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议，协调各部门之间的关系，使歌城有一个高效的工作系统。
30、与外界人士保持良好的公共关系，树立歌城的对外形象。
31、全年度战略规划制定，指导公司年度及月度收入、利润等经营计划的达成；
32、对各部门经营管理计划进行分解及完成各部门绩效考核工作；
33、负责区域市场客户信息收集、分析、总结；
34、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传，提高公司品牌在当地的知名度和信誉；
35、督导总公司经营政策的落实及各项制度的贯彻执行；
36、具有良好的职业道德，遵守国家法律、法规，忠实履行岗位职责办理会计事务，进行会计核算，实行会计监督。
37、与财政、税务、劳动人事、银行等部门加强沟通，并通过互联网等及时了解国家相关新财税政策的发布，并培训财务部内部相关人员。
38、参与公司招投标事项及投资计划的决策与分析。
39、每月十日前上报公司董事会上月份各项财务报表，开展成本分析并在月初第一个公司例会上通报样关分析数据。
40、负责农业公司各生产、技术及销售等管理环节的检查、协调，妥善解决发生的各类问题；
——行政部经理岗位职责 40句菁华
1、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,熟悉招聘、绩效、培训模块,有制造系统人力资源管理经验者优先;
2、协助负责公司资质办理、预算管理、印章管理、工商管理、采购管理等相关工作；
3、重点负责公司各类商务接待的筹划与执行
4、公司行政管理规定的制定及监督实施；
5、提供后勤保障，关心员工疾苦。制定宿舍、食堂管理制度，加强对宿舍、食堂、水电、零星修缮、宿舍和食堂固定资产管理。制定合理的财物管理制度、水电液化气分摊制度。采取防火、防盗安全措施，防患于未然。定期通过宿舍长对员工伙食、住宿、健康状况进行调查反馈。
6、建立健全各项规章制度。逐步完善收银员、防损员、仓管员、营业员、系统管理员、客服员等管理制度，为日常管理提供一个公*的操作、评判依据。
7、行政事务管理
8、后勤管理
9、负责贯彻落实公司战略方针与政策，并协助总经理制定行政工作计划；
10、负责主持、督办、检查本部门各项事务性工作并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务；
11、负责三标体系的建立、实施、运行工作；做好与培训机构及认证机构的沟通、协调工作，确保完成公司内审和外审审核工作；
12、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，加强与其他部门协作配合；
13、根据公司战略目标制定人力资源、行政工作发展规划、计划与预算方案；
14、组织制定完善公司各项管理制度；
15、负责公司薪酬和福利管理，建立具有竞争力的薪酬体系。
16、行政物控、职场等相关管理制度和流程的制定及实施;
17、岗位经验:3-5年同类岗位工作经验;
18、专业能力:熟悉行政管理专业知识,精通行政法律法规;
19、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理、各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
20、积极完成董事会交办的其他工作任务。
21、负责公司人力资源管理体系的规划，人员的合理配置，制度的监督执行工作;
22、负责公司人力资源战略的执行;
23、熟悉上海市劳动法规,精通企业制度建设;
24、人力资源团队统筹管理及日常工作指导，带领团队成员完成公司选育用留各项日常工作开展；
25、公司相关政策及领导要求上传下达；
26、协助总经理监督、落实跟进各项工作计划进展；
27、负责制定和完善企业人力资源管理制度体系并监督执行;
28、协调员工与企业的关系,组织和推动企业文化建设。
29、负责保密工作和档案管理工作；
30、奖惩办法的执行
31、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
32、收集、整理各部门反映的问题、情况做好综合分析和统计工作为总经理的决策提供咨询当好参谋
33、负责组织安排酒店各类会议编写会议纪要和决议检查各部门贯彻执行情况。
34、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水*等信息根据酒店经济效益和工资总额情况组织制定劳动工资管理办法并适时提出酒店员工工作调整方案负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的.福利政策并监督实施。
35、负责建立和完善劳动用工规章制度严格依法用工切实保障员工的合理权益减少劳动争议的发生针对员工提出正当合理的要求认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题努力改善员工的工作环境和生活条件不断增强员工的凝聚力。
36、有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；
37、落实各项职场行政管理制度，实现各项管理服务
38、负责外办综合助理日常管理
39、落实、策划行政服务事项
40、负责食堂、宿舍、车辆、安保、绿化、清洁、基数设施、安全等监督及管理等；
——酒店主管岗位职责 40句菁华
1、根据年度、月度工作计划开展有序的客房纵程序并监督，监督全部维护保养及技术把关工作，确保主机房按照营业要求持续不断的有效运作;
2、负责关注并评估所有工程部员工的工作量、工作质量、工作效率，根据综合考评表，于每月25日前提前经理审批;
3、监督指导客服团队日常工作，包括售后过程管控、数据管理与分析、员工培训等;
4、根据经营管理需要，对酒店的机构设置和各部门的人员进行合理编制。
5、负责计划与实施员工的招收、招聘工作。
6、全面负责酒店各级种类员工的培训管理工作。
7、负责各营办来总部参观洽谈客户的详细背景了解及备档；
8、负责营销事业部来总部参观客户的相关接待质量的提升及优化，包括流程、硬件及相关公司介绍资料等；
9、按照设备维修操作规范和维修保养制度负责做好设备检修及“三级保养”工作
10、参与有关设备事故的分析会议及时提出有效的防范、改进措施
11、负责前台接待的日常管理工作，创造良好的工作氛围，带领团队为每位来宾提供热情周到服务。
12、前台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
13、认真贯彻执行部门经理下达的营业及管理指令，落实各项工作任务，负责员工的岗位工作安排。
14、上班后，进行交接班工作，检查保险柜钥匙是否齐全，了解上班遗留问题，并跟踪处理。
15、督促行李员做好卫生、雨伞记录、行李寄存记录等工作，并将抽查结果记录下来。
16、搞好并维持大厅环境的整洁
17、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准，为客人提供优质服务。
18、在保安部经理领导下进行工作，直接对其负责，执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。
19、负责保安部员工的教育、培训，抓好员工思想教育和法制安全教育，使全体员工团结一致。
20、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。
21、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。
22、协助保安主管督导检查本部门各岗位保安员做好各项工作，保安主管外勤或休假时，受保安主管委托代理其职权;
23、对酒店治安保卫工作等不够严密和完善的地方，向保安主管提出建议，使其完善安全保卫工作;
24、检查酒店大堂前的安全情况，维持正常秩序保持车道畅通;
25、对工作要有高度的事业心、责任感和职业敏感性，忠于职守;
26、参与酒店定期的消防安全检查工作;
27、协助部门经理做好日常事务工作，做好部门经理的助手，努力完成经理布置的各项工作任务，直接向部门经理负责；
28、检查公司大门前及大堂安全情况。
29、负责协调与上级主管部门以及各*职能部门的关系，做好对外联络工作，使总经理与外界联系的渠道保持畅通。
30、负责酒店的网站维护管理及酒店的电脑网络维护管理工作。
31、负责酒店对内外的宣传工作。
32、丰富员工文化生活和促进员工队伍的团结稳定，促进企业文化建设。
33、督导下属做好员工食堂和职工公寓的管理工作。
34、督导下属做好酒店物资的收、入货管理及库房管理工作。
35、掌握酒店人员流动情况，做好人材储备和人材开发，努力提高度酒店人员的思想素质和业务能力。
36、确保有关人事规定遵循*有关部门的劳动法规；
37、具备两年以上酒店行业同岗位工作经验；
38、协助总经理制定酒店人事政策，负责贯彻执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。
39、搞好职工餐厅、员工宿舍的管理，保证为员工提供安全健康的饮食服务和舒适的休息环境。
40、做好总经理交待的其它临时性工作。
——酒店前台岗位职责 40句菁华
1、使用准确的电话礼仪、负责总机接听、电话转接等工作。
2、负责宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理。
3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务。
4、酒店会员卡的推广和推销。
5、做好预定宾客抵店前的准备工作，并把已预定房留存起来；
6、管理好客房钥匙；
7、确认入住后，仔细核对期有效证件（身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/*）后，扫描并录入电脑存档。
8、检查工作完成情况(14：00～17：00)。
9、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受网站前台等各种渠道的预订并加以落实为客人提供房间预订、入店与离店手续办理等服务
10、随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目;
11、为现金和信用卡付帐的客人检索名称，地址，以及批准代码
12、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额
13、展示所有和设施的工作知识，并有效地协助酒店客人
14、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
15、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记
16、完成领导交办的其他或临时工作
17、接待来访客人，为客人办理入住手续
18、迅速准确回答客人问题，及时处理客人投诉
19、接受和处理预订信息。
20、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。
21、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。
22、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住、换房、退房手续
23、掌握当班预订情况，负责客户上门接待、咨询服务
24、会员卡的推销及会员办理
25、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
26、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。
27、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
28、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
29、日常行政后勤的运作。
30、能按照服务标准，主动、热情地向客户提供微笑和解答问题等服务，按照标准化流程操作，为客人提供预订、入住、换房和退房，以及处理客人行李寄存和客户投诉等服务，维护酒店形象。
31、能严格遵守财务制度，按照财务流程和标准操作，准确收钱和投款，确保账务和物资管理准确、安全。
32、处理客人换房、续房、问询、留言等服务;
33、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；
34、准确掌握房态并及时与客房部核对房态
35、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；
36、为客人办理换房、加床续住等手续；
37、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；
38、关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助则将问题上报主管；
39、保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源；
40、接受和处理预订信息；
——酒店财务经理岗位职责 40句菁华
1、负责审核酒店筹建期的费用预算、模拟运营期的预算等；
2、监督酒店开业前按程序接管固定资产、运营设备、经营用具，以及库存管理；
3、参与审核新开业酒店涉及到的各种外包服务合同；
4、负责监督酒店管理方开业倒计时事项完成情况，确保酒店试营业如期进行；
5、审核酒店营运报表，随时抽查价格标准的设定是否符合政策，对酒店每日、每月的经营状况、资金情况全面掌握；
6、监督及参与酒店财务相关内控措施的执行，包括对收入账目、应收账款、采购账目、银行与现金、库存、薪资、以及固定资产等；
7、配合业主代表进行酒店财务分析，参加酒店各项财务会议。配合业主代表对损益报告的数据做出分析，与业主代表一同参加月度损益分析会、预算会议、收益管理会议、信用会议等；
8、协助业主代表审核酒店年度预算的制定，包括人工成本预算、营销计划预算、经营预算、资本性支出预算。配合业主代表监督当期预算、预测目标的执行情况；
9、负责财务指标对标管理工作。定期将公司的盈利能力、运营能力、偿债能力和经营增长能力等同行业进行对标管理；
10、审核应付账款的所有入账凭证和所附原始凭证，并核对应付账款报表是否与总账一致；根据酒店资金状况安排款项支付。
11、监控酒店管理人员在店内就餐的签单；监控酒店高层管理人员折扣权限执行情况。
12、落实执行集团财务统一制度及相关规定，健全公司内部核算和财务管理的实施细则；
13、具备税筹能力，并维护与当地税务机构的关系，保障项目税务管理工作的开展；
14、参与集团投拓事项的财务与融资支持工作。
15、检查、督促财务人员认真执行各项财务规章制度，组织财务人员培训业务知识，学习和执行“会计法”。
16、协助财务总监监督资金的运营情况，控制日常收支，建立、健全相关的财务管理制度；协调财务部与其他各部门的工作关系，参与并督导财务预算的制定和执行，及时了解执行中的问题并加以解决。
17、负责应收帐款、应付帐款的审核和对帐工作
18、负责控制公司的.电算化财务管理系统的运作。
19、协助财务总监定期召开财务例会，传达上级文件和有关要求，有效实现财务部工作目标；
20、完成上级交给的其他工作。
21、做好酒店税务工作，保证每月税务工作及时准确，做好税收筹划、争取税务优惠，合理避税
22、熟悉酒店行业全部税收流程处理
23、编制酒店经营计划、资本支出、现金收支等计划；
24、具有6年以上财务或会计工作经验，其中2年以上五星酒店同类岗位工作经验，有国际品牌酒店财务管理工作经历者优先。
25、具备财务预算、分析、成本控制，对现代化酒店财务管理模式有较系统的了解和实践。
26、设置和登记总账、各种明细分类账，对酒店的全部经营活动，财产物资如实进行全面的记录、反映和监督。
27、做好酒店各项物品年、季、月采购计划的审核、控制、分析和考核工作，结合酒店实际情况制订物品供应和物资储备的最高定额与最低定额，加速资金周转。
28、协助财务总监全面负责酒店财务管理工作
29、负责酒店管理公司合并报表及财务分析工作。
30、督导各项财务制度、财经纪律和财金规则执行情况，并根据酒店实际情况，制定有关财务管理制度和实施细则是财务经理职责。
31、审核采购招标合同协议，监督合同执行情况；督导成本控制工作，根据酒店经营情况完善成本费用控制程序。
32、熟悉国家金融与财税政策，熟悉酒店内部业务流程，熟悉酒店内控各环节，熟练掌握各类办公软件操作。
33、财会、审计等相关专业，大学专科及以上学历；
34、在会计核算、资产管理、财务分析、成本控制等方面对所属公司财务人员进行专业指导、培训。
35、健全完善酒店管理公司团财务制度及相关流程。
36、协助财务总监进行酒店管理公司综合财务管理。
37、审核各种凭证之会计科目归类及所附带单据的完整和合法性，随时检查下属工作，调整下属之错误传票；
38、月末检查会计期间所发生费用是否全部入账，是否按权责发生制进行入账，正确合理分配有关费用；
39、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。
40、负责控制公司的电算化财务管理系统的运作。
