酒店管理岗位职责 50句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-02 00:00:00 酒店管理,岗位职责

1、全面负责公司各酒店的整体运营,组织实施董事会决议,并将实施情况向董事长报告;

2、建立酒店管理公司运行机构机制,制定、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系;

3、参与酒店建设、装修工作协调,负责新酒店开业前期准备工作;

4、负责主持管理评审,保持质量体系的适宜性和有效性;

5、负责对酒店合同执行中的全过程管理,包括合同谈判、合同签订、变更洽商管理、及时财务追踪等;

6、五年及以上酒店管理工作经验(海外或外企工作经历优先);熟悉酒店开业筹备的各项工作以及行业内资源,有整体操盘落地能力;

7、熟练使用办公相关软件,能够独立进行并有较强的审核能力;

8、顾客离别后,应尽快清理顾客用过之餐具,并重新摆好台面。

9、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。

10、定期检查设施和清点餐具,制定使用保洁制度,有问题及时向餐厅经理汇报;

11、与主厨师长一起进行菜单的筹划和确定菜肴的价格,不断推出新的菜肴品种;

12、加强对膳务管理的领导,做好保障餐饮生产、服务的后勤工作。每周与厨师长、采购员一起巡视市场,检查库存物资,了解存货和市场行情,对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制;

13、监督餐饮区的环境卫生管理,餐具和食品卫生管理和安全防火管理工作。

14、负责调整车辆班次满足旅客要求。

15、负责车辆班次调整的审批。

16、对车辆报空班导致乘客无法乘车,并造成经济损失的,依据车辆管理制度进行处罚。

17、负责对质量管理相关数据的收集、整理。

18、负责维护汽车站整体微机系统,确保所有硬件工作正常。

19、负责对不合格服务进行分类处置,严重不合格上报并实施改进。

20、负责组织对质量管理体系要求的各类记录,并予以保持、备查。

21、组织审核各种报表,负责顾客满意度的测量工作,实施纠正预防措施,做好质量记录。

22、接受车站布置的任务,安排工作,分配岗位人员进行站务作业。

23、围绕本站质量方针、目标,结合站务班实际确定站务班和站务员的质量目标和指标。

24、负责每天交接班时场地卫生的交接、清点保洁用具。

25、保持各自分管区域内垃圾桶内外干净整洁。

26、负责下班前分管区域内垃圾桶内垃圾及时清运至垃圾池内,做好交接。

27、负责打扫好

28、负责大厅内卫生设施、垃圾桶内外干净无污渍,每天交接班前将大厅内垃圾及时清运。

29、东郊人员除核查好本站车辆外,还要根据情况对途经营运车辆征收劳务费。

30、负责管理好二次结算章,对未经检查的车辆不予盖章,对存在问题的车辆,返回汽车站后及时上报值班领导。

31、负责下客区进站通道畅通,及时疏导进站车辆有序进站下客。

32、熟记本站营运线路,班次、发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间等及其它交通工具到开时刻,了解当地风土人情、名胜古迹及当地主要单位的地址和电话号码等。

33、严格执行运行政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取,登记、发售、保管工作,根据不同旅客的特点,采用多种方式,按时保质保量的完成售票任务。

34、按时填写当班工作记录,原始台帐,做好交接班工作。

35、主动热情接待旅客,有问必答,扶老携幼,照顾重点顾客。

36、维护好站内服务设施和设备,保证各项服务设施和设备的功能正常发挥。

37、照顾重点旅客优先检票上车,严禁持无效票的旅客和无票人员通过检票上车。

38、负责保存人员的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作;

39、负责对全体员工每月考核情况予以复核,并核算全体员工薪酬;

40、负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿;

41、每周一完成各部门上周考勤数据的整理;

42、每月5日前完成上月员工工资的核算;

43、负责各部门培训资料的准备;

44、仓库进货时,根据厂家提供的随附单,核对入库数量,入库品种,检查货物是否完好无损,确保数量和品种,以及货物没有任何问题。登记入库。并安排好各个品种的摆放位置。以利于取货出库,便于盘点为摆放原则。

45、针对发货端:凭出库单(或发货单)出库相应商品——领取人签字——登记入账,保留出库单(或发货单)

46、针对库存的实时情况:经常和销售端沟通,针对属于畅销商品的安全库存进行随时监控,确保所有商品都处于安全库存线之上,如果低于安全库存,需建议采购端进行及时补货,避免无货可卖的情况发生;针对在仓库里面时间过久的商品,和销售端及时沟通,采取相应措施,把滞销商品给及时处理,同时建议采购部不要再次对该品类进行采购。

47、入库:所进原材料的品种和质量经行政总厨认可和验收合格,保管对生产日期严格校队,合格后方可入库。对于由于更换厨师菜系所剩部分材料,能与供货商退货的及时退货,不能退货的原材料报与行政总厨,由行政总厨协调各菜系使用,避免造成原材料积压。

48、每日的蔬菜、肉食、水果等货品,由厨师给采购下达计划单,供应商货到后,保管在配合厨师对质量检验合格后,方可过秤收货开单。每日所购的海鲜等原材料,若不符合厨师的质量要求,应及时通知采购退换货,做到不滞留,不积压。

49、每月对价格有变化的原料,以书面形式写出进货数量、新旧价格及因价格的变化增减的成本报财务。(每月30号之前完成)。

50、依据酒店管理公司整体战略目标,提交各类销售方案,监督实施销售全过程,完成销售任务;


酒店管理岗位职责 50句菁华扩展阅读


酒店管理岗位职责 50句菁华(扩展1)

——酒店总监岗位职责 50句菁华

1、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。

2、定期实施和开展厨师技术培训对厨师技术水*进行考核、评估。

3、负责财务部的日常行政管理工作。

4、协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划;

5、根据宾馆市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标;

6、协助已有酒店的预算制定,并最终预算审核上报。

7、参与制定酒店的财务制度、工作流程、会计核算与监控系统,并不断予以完善(与公司财务管理制度相吻合、不抵触);

8、协调处理与银行、税务、工商等*部门的关系,维护公司利益。

9、与财务部和工程部沟通,做好本部门的固定资产的清点,保养和维护工作

10、与其他部门协作,共同完成酒店的接待团队任务和特殊的活动项目

11、确定开业后各样财务报表(分各部门)的格式及标准;

12、审核各供应商报价,与酒店公司、总经理确定供应商后, 并与之签定采购合同,酒店开业所需之营运物品全面展开采购;

13、开业典礼的准备及确保酒店内各种收费价格的正确性。

14、如需要有外聘人员,则要拟定一份外聘人员的工资及福利待遇方案送酒店公司公司及总经理审批报业主审批,并争取尽快到职(特别是中西餐厨师长);

15、根据餐饮部的操作政策与程序,与各部门经理讨论部门之间工作衔接问题;

16、与印刷商讨论餐饮部所有菜牌、酒水牌等对客印刷品的款式、颜色、规模、构成,并争取定稿印刷;

17、确定餐饮部各餐厅的招牌菜(即特色菜),并编制成完整的资料交营业推广总监,结合酒店整体宣传推广;

18、制定酒店开业一年内餐饮部的每月推广计划;

19、制定采购餐料、酱料、干货、酒水等的采购计划并送财务部采购;

20、制定开业后餐饮部的接待旅行团、会议餐价,并知会营业推广部;

21、所有员工距开业前一个月进场进行实务操作培训(特别是厨房员工要试业);

22、为应付员工招聘后的大量培训工作,培训部专员安排入职,并与总经理、及各部门经理讨论,审理各部门的培训计划,并最后定案。培训部经理制定一套整体计划:员工入职培训、英语培训、管理人员培训、秘书培训等;

23、组织、计划、指导对员工饮堂的建立及运作。

24、前台部筹建办公室的设立;

25、与房务经理工程部经理联系,取得前台部所管辖范围地*面设计图,到酒店工地现场察看,对不合理的提出修改方案(特别是前台柜台,礼宾部柜台,商务中心,康乐设施部门等)。特别了解电话机通讯设备的购买、安装情况,向业主提供有理化建议;

26、与各部门经理讨论开业后前台部与各部门之间的工作配合问题;

27、制定酒店开业后一年内前台部的费用预算及营业收入预算,交财务总监(事前必先制定由前台部管理的部门的有关收费价格);

28、完成酒店开业后各种报表在电脑的建立;

29、与各部门总监讨论管家部与各部门之间的工作配合问题(特别是与前台部及餐饮部);

30、制定酒店开业后一年内管家部的费用预算并提交财务部;

31、11煤气调压站及煤气系统

32、实施员工的招聘,录取后分保安员及消防员,展开系统的专业知识培训;

33、制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至人力资源部及总经理,并开始招聘主要人员如商务、旅游销售经理及公关经理(可考虑从对手酒店挖掘人才);

34、确定开业前后酒店各种印刷品,包括:宣传册、单张、推广小册子等,并安排发外印刷;

35、编写整理培训员工的培训资料及制定课程 安排(注意必须安排与前台及餐饮部的交叉培训);

36、与各对手酒店销售部及当地媒体及主要旅游业建立良好关系,以便日后顺利开展工作;

37、设计酒店报纸、电视广告,及主要口岸广告牌;

38、参与筹建期酒店内部装饰及摆设设计;

39、设计及审定酒店各种印刷品的颜色及排版等,报市场推广及销售总监和执行总经理审批。

40、策划酒店开业典礼的整个程序,预算被邀请参加典礼之*部门及其它人员名单,待审批后负责与销售部派发请柬。

41、严格执行国家的外汇管理制度,统筹酒店的外汇管理工作。

42、根据酒店相关规定,组织实施年度财务收支审计、经营成果审计等工作。

43、参与主要经济活动的判断、签署并监督执行情况。

44、其他由总部财务中心总经理、酒店总经理和酒店财务总监交予的相关工作。

45、根据酒店的.规模及经营方针,制定餐饮部的组织架构图及人员编制, 送总经理审批;

46、根据公司中长期经营计划,组织编制年度综合财务计划和控制标准;

47、负责酒店各项预算报表、财务报表的编制和报送。

48、督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。

49、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。

50、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。


酒店管理岗位职责 50句菁华(扩展2)

——酒店财务岗位职责 50句菁华

1、定期组织资产清查盘点,保证财产安全;

2、定期清理往来帐户,及时催收和清偿款项,做好帐务核对,组织审计工作;

3、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;

4、财务管理、会计、金融相关专业、专科及以上学历;

5、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。

6、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。

7、负责酒店营业成本和费用的控制与管理。

8、负责酒店日常经济业务的确认、计量、记录。

9、建立并督导执行付款制度,负责审核应付款,审核各部门设备、物资采购计划执行情况,控制资金使用,确保资金支付合理、合法、安全;

10、严格执行公司管理和会计制度,公司费用报销的整理、财务审核和监督工作;

11、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴;

12、对公司税收进行整理筹划与管理。

13、审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。

14、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。

15、组织各融资渠道的拓展与关系维护、制订和实施集团重大融资方案;

16、从公司战略层面,健全公司的财务制度和内部管理流程

17、制订每日营业收入和客房入住统计报告,以及每日收益账。

18、保存收款机内之数据及运作数码。

19、负责物料及商品的入库验收工作,入库物品必须严格根据采购单按量验收,并根据发票名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额填写验收单或收据,不符合的货物退回,发现问题要及时上报,严格把好质量关。 在验收过程中,发现质量、数量等与申购单不相符的,及时办理退、换、补等有关手续。

20、负责会计记账凭证的审核,确保财务系统数据的完整及准确。

21、按照各项费用报销审核制度的规定,审核各项报销单据。

22、负责酒店各项预算报表、财务报表的编制和报送。

23、参与宾馆基本建设投资,客房及餐厅的改造,经济利益的分配,经济合同的签订和重要决策。组织拟定经营预算,拟定可行性方案,组织资金筹措,监督资金使用。从经营管理的角度为领导决策提供参考数据,防止决策失误。

24、编制会计凭证、结转月初各类库房的帐面盘点帐。

25、审核饮食销售日报告和饮食营业成本报告。

26、向餐饮经理和财务经理提供饮食成本信息,配合厨师长随时编制出台新配方菜谱,并及时进行实施效益分析。

27、完成资产财务部经理安排的其他方面工作。

28、参与酒店财务部一般财务人员的考核工作,参与制定考核标准,并监督对其的日常管理工作;

29、保持与银行、工商、*部门和税务部门良好合作关系,维护公司利益;

30、参与酒店的年、季度、月、周汇报会及日常性工作例会及其他酒店专题会议

31、配合财务总监区域酒店财务管理;

32、审核区域酒店财务报表,及经营分析,为管理层提供数据分析;

33、负责编制及组织实施财务预算报告,月、季、年度财务报告;

34、具体负责公司的日常会计核算工作,

35、负责发票及会计档案的管理工作

36、配合收货部对食品、饮品及物品的进货严格把关,对不符合要求的坚决予以退货,决不能将就验收,损害宾馆利益。

37、完成各使用部门的零星和急需物品的采购任务,保质保量完成工作。

38、身体健康,品貌端庄,精力充沛,年龄在30岁以上,限男性。

39、拟定财务部内部的组织机构,确定各级主管人员的岗位职责,分配工作任务,监督各级主管会计人员的工作,及时、准确地提供会计报表。

40、坚持原则,严格按规定开支商务酒店费用,认真审核原始单据,把好费用报销关。

41、加强成本管理,严格控制采购成本和生产加工成本,有权对高于定价或不符合规定的物资拒付货款。

42、每月参加经营状况分析会,有义务向总经理提供相关资料和数据,但财务资料不能提出财务室。

43、全面负责财务会计工作,检查员工考勤,检查员工工作态度。制订并执行培训计划,定期考核、评估员工,并向总监提出对员工的奖惩建议。

44、负责财务部的安全、防火、防盗工作,确保安全。

45、财务经理职责还包括完成上级交办的其它工作。

46、总经理的直接领导下,主持酒店财务工作。

47、组织执行国家有关财经法律法规和制度,建立健全酒店内部财会管理制度,保证投资者权益不受侵犯。

48、协助财务总监进行酒店管理公司综合财务管理。

49、严格按照总部财务管理制度的固定,参考管理合同中相应的财务条款,审核并上报酒店财务管理制度,监督指导酒店财务管理制度的执行情况;

50、监督指导酒店资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算,审批公司重大资金流向;


酒店管理岗位职责 50句菁华(扩展3)

——酒店人事岗位职责 50句菁华

1、协助公司各部门经理处理有关人力资源工作的咨询和支持。

2、具备5年以上人力资源经理工作经历,3年以上星级酒店行业经验;

3、坚定的执行力以及较强的原则性。

4、负责协助制定和实施人力资源规划;

5、负责编制、优化薪酬管理制度和薪酬方案,组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。

6、3年以上人力资源管理经验;

7、熟悉人力资源管理各项实务操作,熟悉国家相关劳动人事法规政策,具备良好的判断能力、问题解决能力和沟通技巧;

8、负责制定并不断完善所辖部门的各项规章制度,规范工作程序,并配合公司协调各部门的工作关系,督导员工执行岗位责任制和操作流程,提高员工的服务意识和工作能力。

9、根据总经理指示编排好重要活动日程表,做好来访客人、重要会议的活动预报,安排好各项接待活动。

10、负责酒店的网站维护管理及酒店的电脑网络维护管理工作。

11、督导下属做好酒店物资的收、入货管理及库房管理工作。

12、积极拓展思路,督导下属做好绿化、美化的管理工作,同时持续为各部门做好人力协助工作。

13、负责酒店人事档案的管理和劳动人事管理,组织进行酒店员工招聘、考核、录用、调动、调配、辞退等工作;组织员工劳动合同的签定和续签。

14、根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续;

15、按上级要求定期做好人事报表统计、及时准确掌握酒店各级员工的变化情况;抓好员工宿舍及员工餐的监督管理工作。

16、负责酒店的人力资源整体规划;

17、负责对外人事沟通和协调,发展公司内部的人事关系;

18、负责办理酒店员工社会福利保险事宜,保障员工合法权益;

19、负责酒店员工的每月薪资计算核对工作;

20、负责收集员工思想动态,并针对思想动态开展人事活动;

21、负责上报外界各部门的表格及数据。

22、学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策;根据酒店相关政策,负责员工档案的收集、管理。

23、负责协调与分公司其它各部门的工作关系。

24、人力资源管理、行政管理、企业管理等相关专业大专及以上学历,年龄28-40岁;

25、熟练使用办公软件和办公自动化设备,良好的公文写作能力。

26、负责员工转正、定级等日常工作的运行和管理。

27、负责员工倒班宿舍的管理工作。负责值班人员的排班,合理安排好下属人员的工作。

28、确保与行政部内部各岗保持有效的沟通。

29、负责组织制定公司各部门的员工工作标准;

30、负责员工的入职、离职手续的办理;

31、负责监督检查各部门、员工执行规范的情况;

32、能力

33、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

34、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;

35、负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、调动等管理工作;

36、配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见;

37、认真做好领导交办的其它工作任务。

38、负责编订和修改酒店各项劳动、人事、社保、安全的标准、和工作计划,并及时监督、检查其执行情况。

39、核对员工考勤及奖罚情况,为财务部发放工资提供及时、准确的依据。

40、搞好职工餐厅、员工宿舍的管理,保证为员工提供安全健康的饮食服务和舒适的休息环境。

41、协助总经理制定或修订酒店内部各项管理规章制度,熟悉国家相关的法规和政策,按酒店的规定和程序进行工作。

42、组织和执行招聘计划,通知和安排面试等;

43、根据酒店发展的需要,建立开发培训人才的机制、落实人员淘汰机制、竞争上岗机制、培训机制等,制订相应的方案,经批准后组织实施。

44、制订、完善酒店的档案管理、保险等制度,制订实施方案,经批准后实施。

45、人力资源部和劳动人事部门保持密切联系与合作。

46、负责人事部的文件、资料的归档保管,负责上级文件的接收和传递工作;负责档案资料的补充、归档和转入、转出的传递工作、

47、负责员工奖惩、超时工作,节假日加班等工资的审核及报批工作,及时造册,并对发放使用情况进行监督。

48、定期与相关部门经理审核并修订酒店的部门制度与《操作程序》,以确保每项工作及任务,都被有逻辑地分解成一系列步骤,以利于进行卓有成效的工作技能及知识培训。

49、负责公司日常办公用品采购、领用登记;

50、负责全店人事、劳动和培训的日常管理工作,并发挥建议、咨询、服务和协调控制的功能。


酒店管理岗位职责 50句菁华(扩展4)

——管理部岗位职责 40句菁华

1、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。

2、负责公司印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。

3、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。

4、负责公司对外宣传、公关工作,提升公司品牌形象,扩大

5、代表公司领导协调各公司、各部门之间的工作。

6、依照制度,按规定程序,有对相关单位实施处罚的建议权。

7、依照制度,有对公司人力行政资源合理调动的权力。

8、依照制度,有对公司员工薪资调整、职位调整、人事任免、晋升、解聘的建议权。

9、组织调查各机构的工作动态,向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的建议,致力于提高公司的综合管理水*。

10、根据公司发展战略,向公司领导推荐和引进高端核心人才,建立人才引进、开发、培训和激励的长效机制。

11、加强公司思想政治工作,推进公司企业文化建设,提升公司品牌形象,扩大公司社会影响力,增强公司员工凝聚力。

12、根据企业发展战略,协助部门经理制定企业人力资源总体战略规划。

13、了解企业人力资源使用状况,收集整理相关数据,定期进行人力资源需

14、建立与评估招聘渠道,收集人才市场、职介机构、猎头公司等的相关信息并寻求与他们的合作。

15、建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程。

16、建立和维护应聘人员资料库。

17、汇总相关招聘报表,分析人员流动情况及人员流失原因。

18、调查分析员工培训需求,按公司发展战略制订年度培训计划。

19、主持拟订公司的经营发展战略,并提交董事会审议。

20、负责组织制定、初审,并不断完善公司的各项规章制度,经董事会批准后组织贯彻执行。

21、负责组织审议人力资源规划,及年度人力资源计划,经董事会批准后,检查、监督规划、计划的执行。

22、负责公司的基本团队建设、规范内部管理,审定公司具体工作的管理细则、奖惩规定,并组织实施。

23、负责协调、妥善安排瓮领导的公务活动,保证领导公务活动及时、有效地进行。

24、负责公司食堂和职工宿舍的管理。

25、完成公司领导交办的其它工作。

26、主持公司生产和实验室工作,指导、监督下属认真改造各自的职责,组织落实“实验室职责”规定的全部工作任务,并对工作实效和质量负责。

27、负责组织下属认真学习国家的地方*有关工程技术与管理等方面的法律、法规、政策和标准,并结合公司实际情况,制定、修改、完善有关部门规章制度及实施细则。

28、具体组织混凝土技术性审查、审核;根据客户单位需要办理产品相关申请报批手续。

29、具体组织对产品质量、文明安全生产、成本控制进行指导、检查与监督,定期或不定期组织召开客户单位协调会,研究分析存在的问题,适时提出整改措施,做到优质、高效、安全地完成施工任务。

30、在公司统一组织下,负责制订、修改、完善本部职责范围内的工

31、按照公司的统一规定,做好本部人员的培训和绩效考核工作,保证高质量、高效能完成工作任务。

32、完成公司领导交办的其他工作。

33、负责做好各类原材料试验、过程试验、各种配合比设计,及时提供试验报告。

34、负责绩效管理体系(部门关键指标体系、绩效考核方案、业务流程及管理办法)的建立及维护;

35、负责工厂内部管理沟通的疏导,做好部门之间的协调工作;

36、负责所属单位工资手册发放工作

37、负责福利企业年检政策指导工作

38、负责办理职工退休工作

39、按照《档案库房管理制度》要求,做好“八防”工作,定期检查旧档案,确保档案材料安全。

40、积极做好档案信息资源的开发工作,不断提高工作质量和工作效率。 6,树立和加强保密观念,做好文件,资料,档案的保密,保管工作。


酒店管理岗位职责 50句菁华(扩展5)

——综合部管理经理岗位职责 40句菁华

1、在市场上积极寻找增量配电网、微电网、燃气分布式、多能互补等综合能源项目机会,根据公司要求推动具体业务的进展。

2、对接各区域公司开发综合能源项目及服务等业务,对区域公司进行技术和商务谈判指导。

3、负责部门内部人员选拔及调配。

4、有良好的职业操守,及良好的团队协作管理能力。

5、良好的逻辑思维能力,自我管理和时间管理能力,抗压能力强。

6、负责公司行政管理各项规章制度的更新修订、督促执行、考核评估;

7、擅长行政/综管的体系化管理、团队建设和管理;

8、3年以上大型金融企业或国家机关、事业单位办公室工作经验。

9、较好的组织策划能力、协调统筹能力和公文写作能力。

10、负责子公司人员招聘配置、绩效管理、薪酬福利管理、培训开发等模块工作;

11、具有知名企业、集团公司履历经验者优先;

12、检查并完成公司各项目员工考勤统计工作。审核工资及员工考勤、加班补休、工资奖金等,工资报表。

13、掌握并熟悉公司内员工的基本情况,提供公司内人员调配意见。做好人员变动的手续完成工作。

14、负责物业各项目品质检查工作

15、大专以上学历。

16、全面履行部门职责;

17、负责本部门的队伍建设、团队建设,确保良好的工作氛围及工作作风;

18、负责规范部门内部管理,建立、健全部门规章制度、工作规程;

19、全面执行房地产开发建设规章制度,并检查、督促部门员工执行;

20、协调各施工单位的关系,及时解决影响工程的较大问题;

21、负责与城管、质监、安监等*相关部门的协调工作;

22、与其他部门共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。

23、掌握员工思想动态,解决员工工作、生活问题。

24、严格保守公司机密,对公司机密文件进行整理、归档;

25、熟练使用操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等;

26、负责店内轮值班,在正、副店长不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。

27、负责收集及梳理财务共享中心信息系统需求,并负责日常运维统筹管理工作;

28、按照财务共享的流程配合完成相应的系统功能需求说明、通用功能设置清单、详细设计说明书和系统设置手册,协助系统开发人员进行系统配置及开发、测试、用户培训、系统切换上线等,组织编写相应的流程操作手册、系统操作指引等文档。

29、及时协调处理试点及推广时期的各类系统问题,更新维护相关流程文档与系统操作指引,并在试点基础上,分步骤、分产业集团进行推广与培训。

30、负责公司重要英文文件翻译及审核工作;

31、招聘准备:确定招聘人数,制定招聘文书,选择招聘方式;

32、负责开发设计文档编写和管理维护;

33、负责线上质量保证,参与团队代码互查,处理突发异常。

34、熟悉并严格执行公司制定的各项管理制度和营销制度。(附:财务部对各直营店面的规范制度和信息部针对系统的管理制度。)

35、根据公司品牌续签提升指标,负责现有品牌续签洽谈、签约工作。

36、负责品牌合作意向书的谈判及合同文本的跟催。

37、负责本部类全年重点档期(春节、年中庆、店庆、年底会员回馈)品牌营销活动的谈判、落实和监督实施;

38、规划、分配区域内月度、季度、年度销售指标

39、负责组织、监督公司各项规划和计划的实施与报告;

40、负责与城管、质监、安监等*相关部门的协调工作;


酒店管理岗位职责 50句菁华(扩展6)

——财务管理会计岗位职责 40句菁华

1、负责检查对帐会计对账工作计划,并落实责任人;

2、负责公司各项债权、债务的清理结算工作。

3、定期对所属分公司财务报账工作进行检査和考核,并对会计基础工作进行指导,对成本的控制和收人计划完成情况进行内部审计,同时协助其进行清缴欠费工作,确保公司资金周转正常运行。

4、办理日常统计工作。及时准确编制各类统计报表,定期及时准确上报统计数字资料。加强统计基础工作落实,把好所属分公司基础统计数据原始质量关。

5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

6、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。

7、现金及银行收付处理,制作记帐凭证,银行对帐,单据审核,开具与保管发票;

8、协助财会文件的准备、归档和保管;

9、协助主管完成其他日常事务性工作。

10、负责办公室日常管理工作;各类函件、通知、合同、快递等文件的整理及归档工作;

11、月末涉及费用报销的会计凭证的审核;负责应收账款登记。

12、对数字极为敏感,具有良好的学习和跨部门沟通能力,能够独立完成安排的工作;

13、乐观、诚信、抗压性和适应性强、愿意接受具有挑战性的工作。

14、负责公司的总账工作,包括账务处理和月结等工作;

15、负责公司税务申报等工作;

16、负责相关对公付款和费用报销的审核工作;

17、编制、审核各类原始凭证,根据审核无误的原始凭证编制记账凭证;

18、负责发票的购买、开具、核销与管理,认真保管发票;

19、熟悉会计报表的处理,会计法规和税法,熟练使用财务软件及Excel、Word等办公软件;

20、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力;

21、按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务成本和利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,做好财务分析报告,及时向领导提出合理化建议。

22、参与制定会计核算细则和成本费用考核办法。

23、负责做好公司下达的成本费用考核指标的测算、分解和考核落实。

24、宣导公司财务制度,对接与指导外派财务人员日常工作;

25、年龄在35周岁以下;

26、负责预算管理、预算编制控制及执行分析

27、研究各项财务、会计、租税等学理,公报,财务、税务报告编制及法令规定提报适用于本公司之方案给课主管,或提报确保帐务正确性之建议。

28、核算员工工资及绩效统计;

29、配合外部审计工作提供相关资料。

30、负责本部会计电算化信息系统日常维护工作,及集团内会计信息化推广工作;

31、对下属公司财务管理和会计核算工作进行指导;

32、监督检查本部门各成员日常工作的完成情况;

33、负责基金投资交易清算业务,及估值系统中各类投资组合现金头寸的账实一致性的核对

34、制作各类统计报表,按时、准确地完成产品信息披露,包括但不限于各类定期报告、监管报告等

35、负责公司固定资产的帐务管理,定期与资产管理部门开展盘点工作;

36、负责与关联公司往来对账工作;

37、费用进度情况编制,协助办理薪酬福利相关事项;

38、妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料;

39、负责业绩分析,发现问题或机会,提出管理建议并推动落地;

40、负责完善或优化财务流程;


酒店管理岗位职责 50句菁华(扩展7)

——连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华

1、全面负责酒店的经营管理,制定酒店中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源实现年度经营目标;

2、根据总公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算,指导财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查分析每月营业情况;

3、审核和上报酒店年度财经预算,向各部门下达年度工作指标;

4、定期召开公司会议,根据公司的发展方向指导各部门的工作;

5、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件;

6、全面负责酒店市场拓展、人力资源开发和财务工作计划;

7、定期巡视各部门工作情况,检查员工服务质量及态度,发现问题及时解决;

8、精通酒店各部门(客房、工程、前厅、餐厅、销售等)的实务操作管理;负责品牌酒店的规划设计,设备、设施配置、室内设计等。

9、对酒店的设施设备维护保养及安全管理负责。

10、选聘、任免总监级(含)以下员工,对助理总经理的选聘和任免有相当的建议权。决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动。领导酒店各级员工的录用、考核、奖惩、晋升、调动等工作。

11、负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系。

12、负责集团旗下度假酒店的经营管理,领导各分店员工完成酒店的各项工作要求;

13、围绕总部下达的利润指标和各项工作要求,严格控制经营成本和各种费用开支;

14、与公司总部进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

15、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;

16、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。

17、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。

18、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达*、董事长(会)的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。

19、全面负责门店的软硬件设施、环境卫生、消防安全维护,会员服务质量提升,外联关系维护等工作

20、妥善处理环境卫生及服务方向的客诉,其他客诉与销售部门交接处理。并对客诉处理过程进行详细记录,分析具体的原因,改进现有工作,定期进行会员回访,提升会员满意度和品牌形象

21、负责门店运营相关流程的申请,包括不限于政策申请、费用申请、采购申请、用印申请等。

22、负责对本门店经营成本的控制,努力降低用品损耗,节省人力成本,降低管理成本

23、与教练部协调配合,及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题

24、负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

25、完成公司交办的其他工作

26、贯彻总经理负责制的管理方针,将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实,调动各级管理人员的工作积极性,完善酒店运行机制。

27、代表酒店向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。

28、抓好企业文化建设,塑造酒店优良形象,督促有关部门开展各种形式的方娱活动,增强企业凝聚力和员工向心力。

29、建立及打造团队,落实品牌标准,提升酒店的品牌影响力和整体运营能力;

30、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。

31、对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导;

32、处理公寓内的紧急事务,收集家友的建议,处理家友异议;

33、开展培训工作,培养人才,提高公寓内员工的素质,打造优质团队;

34、负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;

35、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;

36、负责每月销售分析,及时调整酒店销售策略,提高酒店盈利;

37、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理

38、负责监督合同执行、跟踪合同签订后续工作

39、负责酒店安全运行和服务提升工作

40、完成上级领导临时交办的其他工作


酒店管理岗位职责 50句菁华(扩展8)

——餐厅酒店服务员岗位职责 40句菁华

1、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作,提高员工素质,为饭店树立良好的形象和声誉。

2、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。

3、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。

4、根据标准工时完成本工序的生产任务指标。

5、参与制定新配方的使用说明书。

6、对外出技术服务所用的工具、材料及施工做出相应计划。

7、上级领导安排的临时任务。

8、向客人提供毛巾、罩衣、面巾等物品。

9、检查本部门所用的毛巾、罩衣等布置,如有污染、破损,立即停止使用。

10、保管本部所用的毛巾、罩衣等布置,以及美发、按摩必需的物品(如发夹、护肤品、洗头水等物)。

11、负责责任区(楼道、楼梯、圆厅、洗脸间、厕所)内的卫生清扫工作。

12、积极参加培训,不断提高自身服务技能;

13、上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。

14、按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。

15、客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。

16、服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。

17、操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。

18、如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。

19、员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店一切规章制度。

20、积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉其他部门的情况,以便应答客人。

21、进行参加培训,不断提高服务技能。

22、运用礼貌语言,为客人供给优质服务;

23、年龄18—42岁,身体健康,能吃苦,工作进取。

24、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴

25、工作时要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,脚勤,及时了解客人的要求

26、做好酒吧及楼面物品领用,保管及日耗报损等方面工作,并进行每月物品,饮品的盘存

27、每一天准时站位,姿态端正,背不靠墙脚不交叉,不可交头接耳,见到客人主动打招呼,并采用同意规范的礼貌用语。

28、每日参加班前例会,做好各项准备工作,坚持良好的仪容仪表,以最佳的精神面貌维护公司形象。

29、负责进行自我管辖区的清洁工作,坚持房间干净整洁,沙发茶几茶具门窗电视柜电脑柜各项用具等物品数量齐全,摆放规范并擦拭干净。

30、房间客人买单时及时与之相关人员联系,并按规定程序结帐。

31、热爱公司,爱岗尽职,遵守公司各项规章制度,按规定时间上下班,服从安排,不得随便请假。

32、礼貌待客,微笑服务,帮忙,督促,带领新员工

33、服务过程微笑待客,尽取配合部长工作。

34、熟悉菜品的各种服务程序,菜牌,酒水牌价格,使工作能够顺利完成

35、严格遵守公司规章制度,清晰岗位职责和岗位要求。认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台等工作,确保美食街正常营业使用。

36、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归的感觉。

37、了解客人所携带的物品,餐后提醒客人记得带回。

38、经过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人坚持良好的关系。

39、了解每餐客人预订和桌位安排情景,为客人供给周到的服务

40、负责服务区域内的卫生保持,负责服务区域的设施、设备的管理、保养和申请维修。

相关词条