1、在值班中,执勤室内务不整洁,物品不按要求摆放,当班者每人各扣2分;
2、当班中饮酒扣l0分,并予以辞退;
3、要着装整洁,佩带保安标志和值勤证,并注意仪表、仪容,不得留长发,常刮胡子,文明值勤,礼貌待人,要保持良好的精神状态,站立规范,工作时严禁闲聊、打闹,违者考核扣款20元。
4、3.1辅导员工遵守公司各项规章制度,并制止不法行为的发生,维持工厂秩序。
5、4出入管理:
6、4.2有外来人员来访时,保安人员应先询问其是否有联络人。如有,电话确认后,按联络人员要求予以接待;否则一律请示行政部决定。
7、4.3外来人员来访、外来车辆进出一律进行登记。
8、4.4节假日加(值)班人员或因事需进办公室及车间、仓库者,需进行登记后进入。
9、4.9对进入公司的车辆要求停放在指定的位置。做到整齐、美观。
10、5.2保安应安排巡逻路线,定时或不定时进行厂区巡逻,深夜当班的人员还必须不定时对厂区各要点及宿舍进行巡查。处理及排除一切安全隐患并做好相关记录。如有下列情况,保安应及时处理,并报告上级部门。
11、6.2.2如事态有迅速扩大之势,应迅速通报有关单位,请求协助解决。
12、6值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。
13、7应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
14、10对待同事或来访者,态度恶劣,言行不端者,记大过。
15、13有未尽事宜者,参照其它规定办理。
16、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神,严格遵守酒店的劳动纪律,维护酒店的正常经营秩序。
17、严格按工作流程和制定的巡逻路线,按时进行安全巡逻和检查,一般每小时必须巡查一次,按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录,每日巡逻为21时至次日6时止,发现不安全的问题及可疑的人和事,应加强盘问,及时报告,做好现场监护和控制工作并做好情况记录。
18、工作中不得擅离职守,巡逻检查时应精神饱满,携带对讲机,保持信息畅通,按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。
19、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施,控制事态扩大,不得无故拖延时间,处置情况应及时报告值班经理。
20、接到报警后,及时到达报警点,进行现场维护及报告情况。
21、严格按照公司查验制度,做好人员、车辆、物资进出的登记查验,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦(小区),维护大厦(小区)的治安秩序。
22、引导和指挥车主(司机)进场后按规定路线行驶,保证车辆进出、停放指挥有序。
23、展现良好精神风貌,做好小区安全保卫工作,维护公司形象。
24、大厦各楼层所有岗位的巡查、签到工作,停车场检查、绿化位浇水、下雨天的水沟排查;
25、做好小区内防火、防盗等安全防护工作;
26、完成领导交办的其他工作
27、负责所服务区域内的现场清洁卫生、设施设备监控,小区路线巡视和交叉巡逻;
28、完成上级交代的其他工作。
29、对客提供优质服务。
30、对日常工作提出合理化意见或建议;
31、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并逐出;
32、负责停车场管理工作。
33、完成领导安排的其他任务。
34、值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络。熟悉全制度及安全器材、意外事件及紧急事故之预防与安排。
35、负责区域内的治安工作,保证公司和员工的人身安全和财产安全。
36、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系
37、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
38、负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离中铝家园区内。
39、完成上级交办的其它工作。
40、主持全队工作,坚决执行管理处主管指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。
41、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排),每周召开班务会一次,每半月召开队务会一次。
42、酷爱本职,自发遵守国家法令、法律,负责小区的*安捍卫事情,保障小区物业办理事情的顺遂进行。
43、对进入车场车辆进行登记及车况检查,并实行24小时值班和定时巡查制度;提醒车主在离开时锁好车门,将防盗系统调至警备状态;
44、接到车辆失盗通知后,立即通知当班领导及*;检查相关人员记录的被偷车牌照、车的颜色及品牌等;调出监控录像,协助*侦查破案工作;
45、认真填写所有记录表格,保持记录完整、整洁、无污绩;
46、夜班值勤时要加强警戒,特别是23:00以后开出的车辆,认真把好验证关,做到“三对照”:对照驾驶证、行车证和身份证,发现异常情况,应及时进行阻拦并汇报值班领导。
47、负责对各管理项目的保安队员工的培训工作,参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果及时汇报材料给服务中心领导;
48、定期主持召开部门办公例会,传达公司管理意见;
49、主动配合*机关的各项工作,定期进行各项保安管理的应急演练;
50、完成物业经理交付的其它任务。
——物业保安员管理制度 50句菁华
1、服从领导,听从指挥,做到令行禁止、遇事汇报。
2、熟悉本岗位的职责和工作程序,圆满完成工作任务。
3、坚守岗位保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。
4、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的问题向值班室或管理科报告。
5、向下一班移交值班记录本,交接人员应在值班记录本上签字。
6、突发事件发生后,安保员能保证3分钟到达现场,并通知队长及公司相关领导,按规定程序处理并及时总结。
7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁取阅公司的重要文件和记录。
9、严禁私自运用公司财产物品。
10、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。
11、切实贯彻落实"预防为主,防消结合"的方针,石家庄保安公司负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。
12、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡,并作好记录备案。
13、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。
14、接收上级的命令、指示。并作好记录,传达。
15、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。
16、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。
17、非机动车辆不准进入停车场,摩托车要停放在摩托车位上。行车道上不准停放车辆。
18、禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车,防止火灾事故的发生。
19、值班期间应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。
20、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
21、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
22、4人员、车辆、物品出入记录;
23、1站岗时间为上午7︰50—8︰50,中午11︰20—12︰20,下午3︰40—4︰40,晚班(站岗20分钟送各企业)(特殊天气不站岗)。
24、保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。
25、物业维修工作。全年共完成小区大小维修1000余件,并针对各个小区的太阳能、设备漏水、监控系统,门禁系统等的更迭查验中
26、物业管理费收缴难。部分业主以不入住,房屋质量差等很多理由拒交物业管理费。他们不交费,仍然可以享受到和其他业主一样的服务,这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法,使公司造成不必要的损失,增加公司的成本。
27、建立严格的成本控制体系。加强成本控制,节省费用支出,建立目标成本体系,在不影响所提供的服务质量的前提下,达到成本的持续降低,是规范公司内部管理,降低消耗,增收节流的重要工作内容;因此,物业管理公司需要建立严格的成本控制和预算管理体系,通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定,对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作,在事先、事中和事后进行全方位的成本管理,最终达到持续降低成本的目的。
28、加强对员工物业管理知识方面的培训。特别是客服人员对相关物业知识,法律法规及与业主沟通方面进行深度培训,通过培训达到全面提高员工的素质,提高服务水*和业务技能,同时增强员工的忠诚度。
29、在机会成熟的情况下积极向外拓展业务。拓展业务始终是公司健康发展的首要任务,市场的有限性迫使企业要积极想外扩展才能更好的生存和发展。但是因为公司管理还待提高,因此,必须在机会成熟时,抓住机会努力想外又快又好又稳的发展。
30、积极准备对珠江花园物业服务费提价的前期准备工作。珠江花园物业费将在20xx年1月1日正式提价,相关事宜我们正积极与各方协商准备。
31、安稳建立“业主至上,办事第一”的办事主旨;和“虔诚公司,爱岗敬业”的职业品德。
32、对峙防备与冲击处置相连系,进行常常性治安防备巡查和防火*安查抄,发明隐患实时上报物管坐。
33、1工作期间必须穿好工作服;
34、2.2服从领导,服从分配,服从调动,服从安排。
35、2.3高度负责,认真学习专业技术知识,及时完成本职工作。
36、2.7专心工作、精神振作、紧张有序,工作期间不得办理私事。
37、各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;
38、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;
39、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生;
40、早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门,于生产部上班前一小时打开生产部的大门;
41、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入。
42、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名。
43、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。
44、衣帽不整、形象外表太差者;
45、已经离职者;
46、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;
47、员工出厂,携带物品,《货物放行条》上无负责人签核者;
48、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为;
49、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时*于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台见警报,保安人员应时刻准备着;
50、员工之间发生纠纷或有不轨行为时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长处理;
——物业保安奖惩罚制度 40句菁华
1、索要客人小费的,每次扣小费额的两倍,并警告处分。
2、员工内部未经允许私自换班,顶班的,每次扣 10 元。
3、因工作表现突出,收到客人锦旗,表扬信、为酒店赢得荣誉者;
4、维护公司声誉、利益免受重大损失者;
5、违反行内规范的其它情形,且情节较轻的。
6、擅自脱岗、串岗、未造成严重后果的;
7、未经允许,私自与他人串班或离开岗位者;
8、执勤时睡觉及擅自脱岗造成严重后果者;
9、私自动用客户物品或车辆的,对造成损失的,后果自负;
10、违反行为规范的其它情形,且情节严重的。
11、拾金不昧者。
12、善于发现本部门工作中存在的.问题和安全隐患者。
13、工作执行力度强,能按原则办事,受部门领导肯定者。
14、能在部门中起模范带头作用,个人业务能力突出者。
15、当值期间玩手机,或未经主管批准打私人电话者。
16、在值班记录本上及其它设施物品上乱写乱划的;或乱撕记录本页数。
17、不按规定换岗位、拖延时间或超时用餐者。
18、对交办事项或物品未做好记录及传达。
19、不按规定程序请假者。
20、对员工及同事出言不逊,有不礼貌言行,或有刁难行为者。
21、明知要上班还在当值前喝酒影响工作者。
22、跨部门加班期间作有损部门形象之言行。
23、团队意识较差,工作配合方面欠妥者。
24、明知当值为站岗,自己偷懒私自坐岗者。
25、不按规定到各区巡查签到,乱打或漏打巡更卡点者。
26、再次犯乙类过失者。
27、有问题不按程序反映者。
28、无故不参加部门月度防火安全检查和日常训练者。
29、有犯错事实,不愿在处罚单上签名的。
30、无放行单,对员工行李私自放行者。
31、未经允许私自使用客用设施者。
32、无正当理由,保安室应24小时有保安员值守。
33、当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。保持室内及院内卫生洁净。
34、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。
35、保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班笔录,及时提出相关工作报告。
36、来访人员报不清受访部门及受访人者。
37、来访人员不能出示有效证件者。
38、保安器械的使用规定:
39、1制备保安器械的使用说明书和使用方法。
40、2任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库,不得私自保留器械。
——物业保安的岗位职责 40句菁华
1、监督停车场车辆摆放秩序,对外来可疑车辆进行跟踪询问;
2、对物业各公共部位进行不间断巡查,严格做好水电、门窗、消防等设施、设备的巡检工作。发现问题及时上报并详细登记。
3、负责接替岗位各项岗位工作的记录。
4、完成消防控制室消防管理工作。
5、按照规定路线、规定事件对售楼部及外围区域进行巡检,及时发现问题并做好记录,负责巡逻时提供给客户必要的服务与帮助;
6、确实掌握安全事宜,服勤于门岗、监控室及各指定之岗位;
7、负责监视设备系统的操作,密切注视监视屏幕,接收消防和其它安全报警器报警,消防控制主机等设施运作的状况;
8、负责区域内的安全巡逻,公司日常的保安工作;
9、服从公司的管理,听众领导的指挥;
10、负责管理小区的安全、防火、防盗、以及对公共设施破坏的防范工作;
11、听从上级领导的安排,积极完成临时交待的各项工作任务。
12、完成负责片区所有消防设施的安全检查工作,确保所有消防设施都在有效期内并能正常使用;
13、对日常工作提出合理化意见或建议;
14、负责监视设备系统的操作,密切注视监视屏幕,接收消防和其它安全报警器报警,消防控制主机等设施运作的状况;
15、与所辖区域的*分局、派出所、居委会等*单位取得联系,协调好双方关系,争取他们对客户助理部各项业务的支持和指导。
16、合理设置客户助理部岗位,编制修改客户助理部岗位作业指导书,落实客户助理部“技防、人防、物防”的防范工作。
17、组织队员进行各项业务培训、日常工作会议、关心并开展好业余文体活动
18、维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
19、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
20、负责辖区内物品进出的监管,对到楼层维修或安装空调等高空作业情况安装位置,监督施工;
21、禁止闲杂人员进入小区,对进出的施工人员要验明身份并做好登记;
22、突发事件的上报、协助处理,保护各类治安事件现场,疏导群众,维护管理区域内秩序,协助小区内业户的报警;
23、正确记录值班日志和案件笔录,及进提出专案报告。
24、维护小区的正常经营管理秩序。
25、服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。
26、完成巡逻、门岗、消监控等岗位工作。
27、落实各项安全防范措施,应对各项突发事件。
28、明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。
29、对客提供优质服务。
30、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。
31、完成安保部部长临时交办的其他任务。
32、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
33、对收支车辆和停放车辆要严酷办理,同一批示,严禁乱停乱放;未经挂号容许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆伤害品的车辆进入小区。
34、大厦各楼层所有岗位的巡查、签到工作,停车场检查、绿化位浇水、下雨天的水沟排查;
35、外来人员登记及代替刷卡、监控室的卫生清洁与设施维护;
36、直接服从保安队长管理,虚心学习消防四个能力、防诈骗知识,切实保护大厦财产与顾客安全。
37、按规定做好当班值勤期间各项目工作,展示物业良好形象;
38、做好小区内外来人员、车辆进出管理工作;
39、完成领导交办的其他工作。
40、按时上班打卡,按规定穿工作服,带工作证。
——保安人员岗位职责制度 50句菁华
1、夜班值勤负责学校各处所遗漏的门窗、电器关停工作,要不断加强校园巡查,巡查期间不许抽烟、闲聊,不得睡觉、脱岗,发现一次扣款60元,两次到大队待岗,其它违纪行为发现一次扣款20元,坚持文明值勤,礼貌待人要文明用语(如:您好、请问、谢谢、对不起等),不讲脏话,不粗暴无礼,严禁打骂,侮辱他人。
2、廉洁奉公,秉公值勤,严禁徇私舞弊,违者报大队处理,多学习法律知识,要严格遵守保安七条禁令,在自己做好的同时也要督促队友做好工作。
3、没有在当班期间按时按路线巡楼的,每次扣5元。
4、每次业务知识考试不合格的员工,每次扣30元,连续3次不合格的,将作辞退处理。
5、每个月月底评选一名优秀员工,奖励100—200元。注:扣除的钱作为保安部活动经费用于奖励工作表现较好的员工或组织活动用。
6、按规定区域立岗,对进出酒店的旅客应主动拉门迎送,协助运送行李,扶老携幼。注意大堂内特别是总台周围可疑情况。
7、对超过规定时间的访客(按*规定的访客时间为7:00—23:00)要及时汇报夜班经理,做好记录,妥善做好劝导工作。
8、熟悉酒店各类应急预案,在发生突发性情况时,按预案和领导的指令,进行及时的处置。
9、遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。
10、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知管理员现场处理,如有火警立即扑灭或报警。 6、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。
11、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。
12、积极主动维护售楼部治安秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。
13、严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。
14、办公室每天清扫一次,以及内部桌椅。
15、监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者,立即辞退、情节严重者,交司法机关追究其法律责任。
16、不服从上级管理,出于私利漫骂上级者。
17、严禁带食品进入车间。
18、严禁随便丢垃圾和乱吐口水现象。
19、监督员工进入一车间必须经风淋室淋风。
20、保卫科要合理安排各车间、办公室以外照明灯的设置,按昼夜变化情况随时开关,及时维修、更换损坏灯泡线路,便于夜间各个角落的巡逻。
21、保卫人员如因渎职、失职、玩忽职守对公司造成损失的,当班保卫人员负全部责任。对于实事证明,公司物品确属被盗,而保卫科未抓获,按被盗物品价值的100对当班保卫人员罚款80,其它保卫人员罚款20。
22、凡属保卫人员负责督查处理的规定,如保卫人员执法犯法,自身违犯,按应罚款额的双倍罚款(有具体规定的从其规定)。
23、保卫人员不履行职责或履行职责过程中检查不细,执行不严,工作失职、渎职、使违犯规定的人、事得不到纠正处理的,对当班保卫人员按违犯相关规定同等处理(有明确规定的从其规定)。
24、切实了解大厦内所有消防设施检查、消防门、水电开关检查、电梯机房安全巡查;
25、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
26、负责监控室地理屏幕及消防监测设备的监视工作
27、监督检查用户装修现场的治安消防状况,及时处理违规装修。
28、月度业绩考核为D者,本月工资减少12%;
29、累计分数小于3分,大于等于0分者,年度为"c";
30、累计分数小于0分者,年度为"D";
31、定期组织、收集、分析综合各项业务工作和队伍管理方面的情况,提出工作对策和建议,总结推广典型经验和宣传工作。
32、负责(督促)劳动合同的签订(续签)工作,建立员工电子档案。
33、按规定为员工办理各项社会保险、意外伤害保险等各项事宜。
34、负责本公司的行政管理工作和日常办公事务,当好领导的参谋,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作规范化管理。
35、详细做好纠察情况记录,搞好纠察情况综合分析和通报制度,每周一小报,每月一份纠察情况综合报告。报告内容包括纠察岗点个数及人数,好的岗点及突出的人物和事,通报突出的岗点及重点人和事。
36、完成领导交办的其他工作任务。
37、抓好骨干培训,做好保安中队长、班长的培养、选拔、考核、任用工作。
38、全面了解和掌握护卫部整体工作情况,制定全年或阶段性工作计划,并组织实施。
39、按考核结果和岗点需要分配新队员上岗。
40、认真开展培训与考核工作,建立培训档案。
41、按照档案管理制度,建立岗点、队员和文书档案,做到存放有序、查询方便。
42、严格保密制度,未经领导批准,不得向外提供任何材料档案。
43、协助大队长收回保安劳务费。
44、所有保安工作地点严禁他人闲坐或聊天,如有此类事情出现,值班保安要接受处罚;对外出办事未报批领导、上班打瞌睡的现象予以相应处罚直至开除。
45、保安人员上班时应关好厂门,严谨车间员工上班时间外出。对于外出办事的,须有部门领导签字并到行政部开置放行条,否则可以不予放行,强行外出的,记下姓名报行政部处理。
46、严格遵守卖场各项规章制度,坚守工作岗位。
47、定时开关校门、教学楼楼梯铁门、运动场围栏门和各种需要开关的灯。
48、要有强烈的安全防范意识和责任意识。夜间要做好校园安全防范措施,切实做好“四防”工作,即:防火、防盗、防破坏、防事故。提高警惕,加强校园巡视,发现涉及安全的情况要第一时间向学校主管领导和相关处室报告,发现盗窃、火警等危急情况时要及时报警,请求*机关支援。
49、三名保安在每周一下午2:40轮流参加由政教处、学生管理处组织的班主任德育和安全工作会,掌握一周工作重点,提高政治思想和业务水*。
50、熟悉保安岗位职责,有较强的专业知识和业务水*;熟悉并掌握保安工作器械的性能及使用、保养;能熟练使用各类消防设施和各种灭火器材。
——保安工作职责及内容 50句菁华
1、不可触及人身;
2、指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后,指定司机休息处休息,不准司机窜车间,由值班保安人员负责监控。
3、外来送货车辆进入货仓落货区时,要核查是否有送货单并货仓收发员核实,落货时要在场注意监督。
4、严禁籍故公报私仇,故意刁难。
5、定期对安全设施进行检查,及时发现安全隐患并上报安全经理即时处理。
6、巡视厂区、宿舍区的水电,消防设施,杜绝安全隐患,发现问题及时上报,及时处理。
7、严禁随便丢垃圾和乱吐口水现象。
8、监督全体员工星期一至星期六一律穿厂服上班,并佩戴好厂证。违反此款,保安有权拒绝员工进入车间。
9、巡查安全隐患,防止打架斗殴和盗窃行为。
10、保安员值班时,衣着要清洁、整齐、统一,不得随意穿着,不准留胡须,待人接物要文明礼貌。
11、协助上司,对本岗所发现的违纪人员进行查处。
12、有任何巽常情况,必须机灵的处理,并向上级举报。
13、协助上司,处理工伤事故与急救工作并承担义务消防与疏散队员工作。
14、编排岗位责任制,保安员要有警觉、自律地执行岗位中的任务。 谁负责的范围发生事故(失窃、等)被队长或公司负责人发现,此负责人将处以50.00—300.00人民币以内的罚款。
15、每天由保安队长、执行巡更制度,每天情况由队长负责向管理部汇报。
16、对供货商的来宾违纪行为,不得有任何打骂行为,应写成报告交由管理部处理。
17、坚持预防为主的原则,搞好法制宣传和普法教育工作使全体职工学法、知法、用法,自觉遵纪守法,预防违法乱纪现象发生并勇于同犯罪分子作斗争。
18、严格执行公司关于人、物进出管理规定和出门证管理制度、负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作,按规定查处职工迟到、早退现象,预防公司财物从大门盗出,制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产(工作)秩序。
19、保卫科要合理安排各车间、办公室以外照明灯的设置,按昼夜变化情况随时开关,及时维修、更换损坏灯泡线路,便于夜间各个角落的巡逻。
20、保卫科负责对公司卫生区、绿化区每天的清洁、清理情况进行督促检查,对查出的问题按有关规定进行处理。
21、保卫人员值班时间要坚守岗位,严禁睡岗、串岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与他人聚谈等影响值班行为。如有违者,每人每次罚款50元。
22、凡属保卫人员负责督查处理的规定,如保卫人员执法犯法,自身违犯,按应罚款额的双倍罚款(有具体规定的从其规定)。
23、切实了解大厦内所有消防设施检查、消防门、水电开关检查、电梯机房安全巡查;
24、监控室各摄像头检查、停车收费系统监督、放行、车牌号登记;
25、大厦各楼层所有岗位的巡查、签到工作,停车场检查、绿化位浇水、下雨天的水沟排查;
26、根据公司安全管理相关规定,负责做好防火、防盗、防事故等工作,保障公司利益。
27、完成领导安排的其他工作任务。
28、保安值班室是保安工作和休息场所 ,严禁闲杂人员在保安室谈笑打闹和无故逗留,严禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打电脑、干私活等,确保保安工作规范有序地进行。
29、月度业绩考核有6个D者,公司将辞退该员工。
30、累计分数大于等于5分者,年度为"A";
31、完成上级主管行政机关交办的工作。
32、协调处理公司各部门及员工之间的关系,构建团结和谐的战斗团体。
33、做好公用物品发放与管理工作。
34、做好来人来访接待及各种会议准备工作。
35、负责本公司劳务费及其他费用回收及支出的账目现金管理,严把票据合格关,负责各种单据的审核和各种报销的审验,票据要合法合规,报销要符合公司的规定。
36、做好公司年度预算决算工作,按照有关法规,负责处理公司与工商、税务事宜,交纳应交款项,力求正确无误,避免遭受无谓损失。
37、负责与客户洽谈、订立保安服务合同,并负责合同的归口管理。
38、完成公司下达的工作目标、质量目标等。
39、抓好骨干培训,做好保安中队长、班长的培养、选拔、考核、任用工作。
40、按照档案管理制度,建立岗点、队员和文书档案,做到存放有序、查询方便。
41、严格保密制度,未经领导批准,不得向外提供任何材料档案。
42、负责本队保安员的考勤、考核和各种报表的统计上报。
43、加强勤务督察,每月至少走访检查所属岗点一次,严格奖惩兑现。
44、每天学生上学、放学时,必须在门前执勤,保障学生出入校园安全有序,并拦截社会闲杂人员入内。上课期间不得让学生独自离校,学生因特殊情况离校,必须凭班主任放行条和家长到位方可放行。
45、学校安保人员在岗期间应识大体,顾大局,遵章守纪,要自觉接受派出单位和用人学校的考核,对存在的问题与不足,要虚心听取意见,努力加以整改。
46、讲究文明礼仪,语言和蔼,在管理学生纪律的过程中注意方式方法,冷静理智的处理怀学生发生的任何问题和任何纠纷。
47、打扫维护好值班室和校门内外卫生,确保干净整洁。文件、档、案资料和物品、器械摆放规范,整齐有序,便于保管和使用。
48、积极配合学校政教处、学生管理处对学生实施严格的常规纪律管理。管理内容具体如下:
49、保安人员必须监守岗位,不随意离开岗位,切实做好安全保卫工作。幼儿接送时间,认真做好接待工作,严防幼儿走失。
50、夜间不得留宿外人,注意防火防盗,发生意外事故,及时报警。
——物业行政文员岗位职责 40句菁华
1、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
2、在部门经理的带领下做好各类日常工作。
3、负责员工工作牌、考勤卡的制作、更新及回收工作。
4、负责每月部门所需办公用品的统计、申领、分发。
5、负责员工福利的申请及发放;
6、负责员工社会保险开户、变更、停保工作;
7、完成上级领导交办的其他工作。
8、配备各种所须办公用品,严格控制,避免浪费。
9、有责任保持办公室的整洁气氛。
10、统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人事部。
11、做好本部门的电话接听及电话预定,并且做好记录,协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。
12、主动热情对业主提供管家式贴心服务;
13、负责访客咨询接待、文件收发、装修手续办理等;
14、物业管理费的跟进、催收,完成收费率指标;
15、负责对接处理商户投诉等。
16、负责公司及部门会议的通知工作,做好会议记要,事项进行督办、落实。
17、建立业务合同台帐,妥善处理业务合同的存档及借阅工作。
18、编制每月办公用品,做好领用发放工作;办理门禁卡、日常报销及其它日用品的发放工作;
19、协助总部人事处理员工入职、离职等工作手续办理;
20、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳,跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等;
21、完成上级交办的其他工作。
22、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
23、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站,确保垃圾日产日消,不影响区域内环境,对不合项提出整改要求并跟进完成,严重不合格项进行处罚。
24、负责绿化、清洁、消杀养护服务的定期考评工作。
25、按工作流程进行物料的:收料、发料、退料、做账管理。
26、协助部门经理管理部门日常行政事务,对各专业和工作组提供协助,协助与其他部门的沟通协调;
27、固定资产的定期盘点,做到进帐、领用、报帐均有手续和单据;
28、负责质量/环境管理体系文件的修订、发放、保管、登记、销毁等工作;
29、协助开展各项品质培训工作;
30、在部门负责人的领导下,处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;
31、每月文件档案收集并整理台账;
32、协助经理起草工作计划、总结报告等,打印文件信函等
33、负责本部门员工的考勤登记等统计工作
34、完成领导交办的其他工作
35、配合落实责任制和工作标准,完成绩效指标,并对工作完成情况进行评价和考核。
36、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜,直至客户满意;
37、服从领导安排,及时完成领导交办的临时性事项。
38、负责部门日常文职工作,办公用品、员工劳保、各专业运维物料等申请采购;
39、部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;
40、负责做好辖区内对业主和住户的宣传工作,调查工作;
——保安员安全检查制度 30句菁华
1、保安员职责
2、岗位值班人员回答或询问客户时,需使用文明用语。
3、物品出入管理
4、人员管制
5、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时,应即上报办公室处理。
6、保持警卫室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在警卫室。
7、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。
8、无正当理由,警卫室应24小时有保安员值守。
9、*时负责对校内的昼、夜巡逻,节假日搞好护校工作。
10、控制外来人员进出校门,严格来客登记制度,校内学生进出校门注意查验有关证件。对超过学校有关规定时间进出校门的学生应逐个登记,并将情况报告有关部门。
11、上岗前进行自我检查,做到按规定着装,个人仪表仪容端庄整洁。
12、熟悉酒店各类应急预案,在发生突发性情况时,按预案和领导的指令,进行及时的处置。
13、为住店旅客寄存行李,严格按照行李房寄存制度,提醒旅客贵重物品应寄存在总台。认真做好存取记录和交接—班手续,防止错失事故。
14、检查中应及时关闭应关闭的门窗。
15、当值期间,听众命令,服从指挥,不准窜岗和脱岗,未经主管批准,不可擅自更换已编定的岗位和班次。
16、注意形象,做到仪容大方,不准留长发、留小胡子,上班时穿着整洁的制服及黑皮鞋,将工作牌配戴于身上指定的位置。
17、上班时间不准打私人电话。
18、保持工作区域整洁,不得为他人待签上下班时间表。
19、男性保安员头发不得遮盖耳部及衣领,并经常修面,保持精神饱满,不留小胡子。
20、女性保安应提倡短发,淡妆上岗,长发束起,不披肩,不染指甲和长发。
21、值勤时,双手不得叉腰,交叉胸前或插入裤袋,与客人交谈时,应眼望对方,频频点头,不随便插话,要插话时,应先说“对不起”。
22、此岗位的主要职责是通过巡逻检查商场各方面的情况以防止意外发生。
23、发现客人遗忘物品或在公共部位堆放东西应及时报告上级领导及时处理。
24、消防通道必须保持畅通,消防人处于紧闭状态。
25、协助消防中心人员处理楼面报警,正确掌握和使用消防设备。
26、夜间巡逻时发现办公室、租户店门未关等情况,应通知领班至现场查看有无可疑情况,然后再关上其房门,并做特别事件报告领导。
27、严格控制员工的病、事假,确保当天有充足的工作力量。
28、对上级领导工领班工作记录本记录的任务和要求,及时在班前会上向员工传述、布置,同时在班前会上针对班暴露出来的问题,认真及时予以总结。
29、在当班会前,应对本班员工的仪表仪容逐一检查,确保每个员工上岗前仪表端正,精神饱满。
30、在当班结束前,应把当班时发生的事件和如何处理的过程、结果在当班领班记录本上反应出来,以便于移交。