1、负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。
2、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
3、3人员、车辆、物品出入记录;
4、负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
5、以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
6、保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。上岗前按规定着装,仪容仪表要端庄、整洁,自我检查是否作好上岗准备,遵守甲方单位有关规定在严禁在非抽烟区抽烟,严禁饮酒上班及睡岗。
7、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候,以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。
8、外出或休假期间请假人员应注意确保自身安全。
9、睡岗、空岗、脱岗等行为;
10、违反辞职规定的弃岗离职行为。
11、旷职:1日扣发3日岗位工资,取消当月岗位绩效奖或罚款100元;月内累计3天以上,扣发全部在帐存工资并予以辞退。
12、违反辞职规定弃岗离职的:扣发全部在帐存工资,如给公司或服务客户造成经济损失的,依法追究经济赔偿责任。
13、如实记勤,严禁弄虚作假、漏记、瞒报、错报;严禁越权准假。违者,按项罚款100元或取消当月职务绩效奖,年内重犯,并处免职。
14、各岗位保安应穿制服,保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责;
15、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室;
16、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备案);
17、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名;
18、外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查,携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对,无误后才予以放行;
19、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记;
20、厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽;
21、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆;
22、来访人员不能出示有效证件者。
23、员工出厂,携带物品,《货物放行条》上无负责人签核者;
24、员工发生急病或工伤时,应立即通知保安队长和管理部,以便迅速安排厂车及时送往医院治疗。
25、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件;
26、上级规定或寄存物品的转交。
27、查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次;
28、在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据;
29、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交管理部审查;
30、6熟练掌握内安全防范情况及安全报警设施如消防栓,灭火器材,报警器的性能及使用方法。
31、11保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。
32、2.5熟记消防,报警,救护及内部联系电话。
33、港口开发总公司办公楼;
34、南伟码头临时堆场;
35、保安队副队长职责
36、保安员职责
37、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。
38、货车出入码头闸门管理
39、8.对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司戒*机关报告。支持、协劣相关安全人员履行工作职责。
40、10.会所内禁止饲养宠物,禁止客户带宠物出入会所。
41、15.如遇态度恶劣,强行闯入者应立即报告相关领导。
42、16.保安人员应熟练掌握安全装备的使用,了解配置地点。紧急事収生时应镇静,以最有敁方法使灾害减少至最低限度,丌可慌张误事,视情况按下列程序处置。
43、5.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德。
44、6..对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心。
45、8.对本职工作负责:丌拖沓、丌积压、丌抱怨、丌挑拣。
46、9.对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、丌卑丌亢。
47、13.未经同意丌得翻看他人文件、资料戒他人个人物品。
48、2.扣押、没收他人证件、财物。
49、5.删改戒者扩散监控影像资料、报警记录。
50、9.对群众、来宾敀意刁难戒挟怨报复。对员工、来宾戒送货人员索叏好处及贪小便宜。
——物业公司小区保安管理制度 50句菁华
1、上岗时应统一着装,系好领带,佩戴上岗证,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋,不得将任何物体夹于腋下;
2、注意个人卫生。
3、值班用品由管理处做需求计划上报公司,审核后做购置计划报告总经理批准,指定专人购置,造册登记发放;
4、值班用品必须定期清洁保养,保持良好的使用状态;
5、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告单位保卫干部,特殊情况可直接拨打*机关电话报警。
6、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。
7、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。
8、6以身作则,严格遵守公司各项管理制度,不得以权谋私,徇私作弊。
9、制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。
10、密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容:
11、1保安仪容仪表;
12、2当班保安值班日志及巡逻记录;
13、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
14、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
15、以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
16、认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
17、加强防火活动,及近发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
18、保安人员必须按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练,非特殊情况,不得缺席。
19、5通知派出所协助交通,管制事宜。
20、6火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供*处理。
21、检查所有企业门窗及照明电源。
22、将散置于室外易于被风吹或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置。
23、打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者代理现场再行处理。
24、若为下班时间,应即刻电话通知保安队长级部门主管;有安全之虑时,即刻电请派出所些协助。
25、关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻讯滋事。
26、认清来者容貌、特征、人数、有无携带刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为*侦查处理的依据。
27、保持被盗现场。
28、人员急病,应立即拨打120急救电话,并通知上级领导。
29、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握护管区内的护管工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
30、带领护管队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。
31、服从领导、听从指挥,做到令行即止,遇事报告。
32、遵守国家法令、法规,做到依法办事。
33、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
34、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。
35、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,即刻擒获。
36、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为.
37、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证,按规定的巡逻线巡逻,严禁单独行为。
38、按时交接班,接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。
39、当班人员应及时处理发现的问题,对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。
40、准时上下班,严禁迟到、早退,请假须提前一天提交书面申请,经批准后方可外出,否则责向爱心基会捐款30元/次。
41、出入车辆、人员未按要求登记或发放来宾证、车辆乱停放,责向爱心基金捐款20元/次。
42、巡查到点、到位,做好“三防”工作(防火、防盗、防事故),发现问题及时反映并处理,否则责向爱心基金捐款20元/次。
43、站岗时间为9:00—11:00、14:00—18:00,特殊情况如下雨、天气(请勿抄袭好范文 网:)太热,必须提出申请,经上级批准方可取消,否则向爱心基金捐款20元/次。
44、本厂车辆出入必须登记清楚,老板与老板娘的车如不是本人开的都要登记,否则责向爱心基金会捐款20元/次。
45、其他交办事项的处理。
46、情况严重时,不得让当事人离厂,应速呈报处理。
47、日间灾害急报有关主管,夜间灾害急报派出所,消防单位或救难单位。
48、做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为,造成后果的报公司保安部门处理。
49、事后应协助公司及有关部门查找火灾的原因。
50、全体保安队应以辖区及业主(用户)的生命财产为己任,如发现谋杀案应立即报告保安队长、管理处主任或相关部门负责人及*机关。
——物业保安员管理制度 50句菁华
1、服从领导,听从指挥,做到令行禁止、遇事汇报。
2、熟悉本岗位的职责和工作程序,圆满完成工作任务。
3、坚守岗位保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。
4、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的问题向值班室或管理科报告。
5、向下一班移交值班记录本,交接人员应在值班记录本上签字。
6、突发事件发生后,安保员能保证3分钟到达现场,并通知队长及公司相关领导,按规定程序处理并及时总结。
7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁取阅公司的重要文件和记录。
9、严禁私自运用公司财产物品。
10、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。
11、切实贯彻落实"预防为主,防消结合"的方针,石家庄保安公司负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。
12、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡,并作好记录备案。
13、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。
14、接收上级的命令、指示。并作好记录,传达。
15、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。
16、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。
17、非机动车辆不准进入停车场,摩托车要停放在摩托车位上。行车道上不准停放车辆。
18、禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车,防止火灾事故的发生。
19、值班期间应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。
20、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
21、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
22、4人员、车辆、物品出入记录;
23、1站岗时间为上午7︰50—8︰50,中午11︰20—12︰20,下午3︰40—4︰40,晚班(站岗20分钟送各企业)(特殊天气不站岗)。
24、保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。
25、物业维修工作。全年共完成小区大小维修1000余件,并针对各个小区的太阳能、设备漏水、监控系统,门禁系统等的更迭查验中
26、物业管理费收缴难。部分业主以不入住,房屋质量差等很多理由拒交物业管理费。他们不交费,仍然可以享受到和其他业主一样的服务,这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法,使公司造成不必要的损失,增加公司的成本。
27、建立严格的成本控制体系。加强成本控制,节省费用支出,建立目标成本体系,在不影响所提供的服务质量的前提下,达到成本的持续降低,是规范公司内部管理,降低消耗,增收节流的重要工作内容;因此,物业管理公司需要建立严格的成本控制和预算管理体系,通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定,对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作,在事先、事中和事后进行全方位的成本管理,最终达到持续降低成本的目的。
28、加强对员工物业管理知识方面的培训。特别是客服人员对相关物业知识,法律法规及与业主沟通方面进行深度培训,通过培训达到全面提高员工的素质,提高服务水*和业务技能,同时增强员工的忠诚度。
29、在机会成熟的情况下积极向外拓展业务。拓展业务始终是公司健康发展的首要任务,市场的有限性迫使企业要积极想外扩展才能更好的生存和发展。但是因为公司管理还待提高,因此,必须在机会成熟时,抓住机会努力想外又快又好又稳的发展。
30、积极准备对珠江花园物业服务费提价的前期准备工作。珠江花园物业费将在20xx年1月1日正式提价,相关事宜我们正积极与各方协商准备。
31、安稳建立“业主至上,办事第一”的办事主旨;和“虔诚公司,爱岗敬业”的职业品德。
32、对峙防备与冲击处置相连系,进行常常性治安防备巡查和防火*安查抄,发明隐患实时上报物管坐。
33、1工作期间必须穿好工作服;
34、2.2服从领导,服从分配,服从调动,服从安排。
35、2.3高度负责,认真学习专业技术知识,及时完成本职工作。
36、2.7专心工作、精神振作、紧张有序,工作期间不得办理私事。
37、各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;
38、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;
39、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生;
40、早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门,于生产部上班前一小时打开生产部的大门;
41、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入。
42、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名。
43、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。
44、衣帽不整、形象外表太差者;
45、已经离职者;
46、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;
47、员工出厂,携带物品,《货物放行条》上无负责人签核者;
48、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为;
49、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时*于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台见警报,保安人员应时刻准备着;
50、员工之间发生纠纷或有不轨行为时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长处理;
——物业公司保安人员管理制度 50句菁华
1、若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗,一经发现,将严肃处理。如发现值班门卫在值班时间内睡觉的应提醒其注意,并进行登记,第二天早上上班时报厂行政科。
2、若违反以上门卫管理制度的,按有厂部有关规定处理,情节严重者给予辞退或开除出厂。
3、3爱护公共设施、设备,熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法,熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理;
4、4认真参加军体培训及消防演练工作;
5、5严格按交接班制度,不得迟到、早退、更不能误岗、空岗、漏岗。
6、4宿舍内设卫生监督员随脏随扫,每周六全天大扫除。
7、6领班必须将执勤情况上报保安主管。
8、3.1紧急集合的目的
9、2巡视人员要分区域沿指定线路进行巡视,使用巡更器进行确认。
10、4白班于每日21:00后将巡更器送交中控室下载数据,次日6:00将巡更器领出使用。夜班于每日21:00后将巡更器从中控室领出,次日6:00将巡更器送交中控室下载数据。
11、值班时,应着制服,手机随时保持通信畅通状态。
12、当班时必须保持仪容整洁、态度和蔼、认真负责,为公司树立良好的形象。
13、夜班不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事情发生,并做好巡查记录。
14、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须经过分办公室同意并找到人代班.
15、保安严禁在值班期间看小说杂志、听收音机.监守自盗,当班前不得饮酒等。
16、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代发,保安应及时准备做好收、发工作,并例行登记。
17、每晚12点再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。保证重要区域的安全,并做好记录。
18、每周星期一上午9点把值班记录上报办公室。
19、一楼大厅发生纠纷等行为时,保安人员应及时劝阻,迅速制止事态的发展,并报告办公室;公司员工与外部人员发生争吵、斗殴行为,保安应协助调解,并及时报告办公室处理。
20、所有交接物品、事项,应在当面交接时清点、检查、交代清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况能迅速地投入工作状态。
21、有下列情形之一者,给予记录.。
22、政治可靠,身体健康,责任心强,敢于坚持原则,热爱保安工作。
23、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施,并及时上报。
24、保安员在巡逻时,必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。
25、保安员值勤期间发现问题,应立即报告公司及相关业务单位主管领导。
26、如遇各类事故现场,应立即采取保护措施并及时报告上级,无特殊情况不得擅自处理或离开。
27、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后,认真做好交接班记录,如有损坏应立即上报。
28、遵纪守法,遵守学校的规章制度;严于律己,以身作则;纪律严明,保障有力,文明执法。
29、不许闲杂人员随意入校;非特殊情况,不许学生家长在上课期间进校找学生;特殊情况须进校找学生或教师者,要做好记录并使其签字并出示本人身份证件,并通知相关的教师来传达室;对其它来访者由学校相关领导批准后方可进入,没有学校相关领导批准一律不得进入校园。在学生早操、晨跑、课间操及学校大型活动期间,校园保安一定要做好维持秩序工作,杜绝外来人员随意进入。因私自放入而造成的一切后果由保安负全责。
30、外来车辆一律不得进入校园,对于需要进入的公务车,征得领导同意后,方可引导公务车及指示过的车辆按规定停放,不得影响学校教学活动。
31、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。
32、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理;
33、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;
34、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底。
35、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的行为;
36、携带违禁物品者;
37、衣帽不整、形象外表太差者;
38、已经离职者;
39、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;
40、个来人员虽有《货物放行条》,但未经负责人签核者;
41、员工上班外出,无《东淳公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者;
42、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系,并立即打当地派出所电话报警,处理完毕后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场;
43、员工之间发生纠纷或有不轨行为时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长处理;
44、保安巡逻内容:
45、每周召开例会一次,每半月召开队务会一次。
46、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。
47、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,立即查明报告。
48、注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
49、小区设24小时巡逻护管队,集中精力,提高警惕,防止不法分子盗窃破坏,确保住户治安安全。
50、交接时要做好记录并签名。
——保安管理制度 60句菁华
1、外来人员因事来校联系工作,保安在问清情况后,向校长办汇报,经同意后放行,严禁小摊小贩进入校园卖东西。
2、在校期间,对学生外出要认真查问、登记,未经许可,不准学生出校园。上课时间学生需外出,必须出具班主任的请假批条。
3、要做到政令畅通,如遇突发事件必须及时和有关部门取得联系。
4、公司车辆、人员在上班时间外出,经过问事由并记录出入时间。
5、在上下班时间严格监督和控制员工携带公司内部物品出厂(严防员工偷盗公司物品)。
6、定期配合生产主管进行检查消防设施,消除安全隐患。
7、负责做好:“防火、防盗、防爆、防破坏”的“四防”工作。
8、每天应搞好厂区内卫生。
9、上岗时注意形象,统一穿着工作服,仪表端庄,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,不干与工作无关的事,不随便会客、聊天,不擅自把无关人员带进机关,严禁在门卫室内进行上网、玩电脑游戏等娱乐活动。
10、严防闲杂人员进入大院推销业务、乱窜或作案,维护机关大院内治安和正常的办公秩序。
11、督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况;
12、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。
13、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者;
14、1建立正常的巡视制度并明确保安接待岗、宿舍岗的岗位职责,负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作;
15、3根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查;
16、4检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果;
17、5保安队长每天应加大巡查力度与巡查次数,要求每天巡查打卡次数不少于4次。时刻密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作与纪律工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。发现异常及突发事件需及时把起因、过程、结果反馈给相关主管,队长每日查勤必须检查但不限于以下内容:
18、51保安仪容仪表;
19、7及时掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作,并做好会议记录。定期组织保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训,提高保安人员的工作技能;
20、2上班时间玩手机、看小说杂志、与人闲聊、接打私人电话,做与工作无关的事情,公司给予相关处罚30元/次;
21、管理制度上墙:
22、师生上学、放学时的站位:
23、外来突发事件:学校外发生突发事件时保安必须坚守岗位,在第一时间向学校、大队领导及*机关报告,并做好应急准备。
24、分公司工作人员凭《贵宾证》进出,要求相关部门经办人提前到保安处办理或办公室通知其人数后在前门发放《贵宾证》并负责相应登记工作。
25、办公、老宿舍、制药厂、骑自行车人员一律自前门进出,并停放在宿舍自行车棚线内,要求按规定路标行驶、进出公司必须下车。其余自行车(含外来车)一律停放新车棚自行车区,新车棚停放车辆时,要求停放整齐,不得压线,严禁从草坪上进出。
26、交接班程序:上班提前10分钟在宿舍前集合,带队齐步走,进行交接班,要求严肃,整齐,头不要东张西望,交接清楚,接班人签字后交班人方能离开,零班提前15分钟,零班下班后,每人做50个俯卧撑。
27、冬夏制服不能混穿,值班时佩戴好保安标志及上岗证。
28、进办公所有办公室的门时必须喊报告。
29、中班负责锁门(20:00),开灯、关灯,开灯时关好办公所有窗户,不包括卫生间,检查一窗户是否锁好。
30、零班2:00关闭浇花的开关。
31、提高警惕,巡逻时佩带好保安用品,遇到不能处理时,及时与领导联系,巡逻时不能做其它无关工作,不能打扰他人休息或私自闯入宿舍。
32、门卫人员要做到衣着整洁,讲究仪表,以礼待人,语言文明。严禁在值班室内大扑克、下棋。严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。
33、上班期间必须穿着制服,严格做好个人卫生,不蓄发、不蓄胡,时刻保持良好形象。
34、值班期间负责协助监督教职工打卡情况;接听值班电话并做好记录;邮件、报纸、杂志的收发工作。
35、对于不在正常时间段接幼儿需做好接领幼儿登记,严防孩子走失。
36、夜间1:00及4:00巡查两次,重点检查教室及办公室财产、消防设施、水电开关等安全情况,发现安全隐患及时处置并向园领导报告,做好检查记录。小憩应建立在按时完成巡逻任务的前提下,听到监控器报警,应及时查看。
37、自行车进出校门,应主动下车推行,机动车减速慢行,外来车辆一律不准进校;对上级部门到校检查,保安人员应先问明来意再开门,随车人员必须办理来客登记手续。
38、保安人员昼夜做好校内巡逻工作,及时检查办公楼、实验楼、电教楼防盗门的关锁工作。
39、人员携带物品出门,须凭行政部出具的出门证才予放行。
40、人员因病离开,须将有关证明给门卫交验。
41、门卫岗位职责另行规定。
42、门卫的雇佣。
43、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
44、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
45、对幼儿、家长及外来人员,说话要和气、热情、有礼貌。
46、在必要时提供护送服务;
47、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。
48、执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。
49、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展;
50、负责制定保安部各岗位职责和各项规章制度。
51、负责对安保用品和器具的保管工作;
52、密切注重货区易发案部位及重点部位动向情况,发明问题及时处理。
53、夜间发生紧急情况,服从夜间值班经理的指挥。
54、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置,并负责对配置人员工资和福利的核算工作;
55、负责调解保安员工纠纷,处理员工和客户投诉,安排员工业余文化生活;
56、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;
57、模范的遵守国家法律、法规和酒店的各项规章制度,带领全班人员学习业务,做好本班人员的思想政治工作,团结同志。
58、严格要求本班组人员,按要求规定着装上岗,不徇私情,敢与同违反店规的行为、治安行为作斗争。
59、出现患者无故在医院吵闹、打闹、斗殴等事件要及时上前制止并报告,情节严重的要及时报警。
60、熟悉医院内部消防设施分布、灭火器的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,定期检查,发现隐患及时上报,保证消防设施处于正常状态,保证消防通道畅通。
——物业公司考勤管理制度 50句菁华
1、门卫值班员:每天工作8小时(四班三运转)。
2、员工患病或非因工负伤停止劳动,在国家规定的医疗期内,其基本工资按下列公式计扣:(基本工资基数+超时工资基数)÷岗位满月天数×病假天数;其职务工资和考核奖金的计扣按《员工岗位考核制度》有关规定执行。不论计扣结果如何,公司保证其病假期间的实际月收入不低于当地*规定的最低工资标准的80%(注:岗位满月天数为该岗位*均每月实际上班的天数,下同)。
3、员工需要处理私事的应尽量安排到假期中进行,确需请假的应用年休假冲抵事假天数,报批手续同事假。
4、员工请事假,按下列公式计扣基本工资:(基本工资基数+超时工资基数)÷岗位满月天数×事假天数;其职务工资和考核奖金的计扣按《员工岗位考核制度》有关规定执行。
5、员工工伤假期间的工资待遇按国家有关规定执行。
6、产假、节育假、哺乳假、护理假的假期按国家和市里有关规定执行。员工申请上述假期,应向部门经理办理书面请假手续,并提供相关证明,同时报公司行政部备案。
7、产假、节育假、哺乳假、护理假包括公休假日和法定假日。
8、未经请假,无故不上班的;
9、不服从领导的工作调度和安排,擅离工作岗位的;
10、员工须在病愈上班当日将病假条交给办公室核查存档。
11、根据《职工带薪年休假条例》年假天数的计算以在本公司工作的年限为准,职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
12、晚育 已婚妇女24周岁以上或晚婚后怀孕生育第一个孩子为晚育。育妇晚育并领取独生子女证的产假延长到135天至180天,由所在单位根据实际情况具体规定。 )
13、女员工休假前需要有医院证明,经主管领导同意后,报行政部备案,方可休假。
14、旷工一日(含累计)者,扣发当日全部薪金的三倍工资;旷工二日(含累计)者,扣发当日全部薪金的6倍工资;旷工三日(含累计)者,当月只发同年北京市最低生活标准工资;旷工超过三日(含累计)者,公司视情况给予处理。
15、上班时间:按办公室具体排班时间为准。
16、迟到早退情节严重者,将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同等方式处理。
17、若员工上、下班未办理相关手续且没有证据证明确实上班的,没有按照要求亲笔签名登记考勤的1次罚款10元。对于无法查证的,公司一律按请假计算。
18、如果员工由于工作的特殊要求,不能及时履行签到签走的,须向办公室管理人员明确原因。
19、员工申请事假,必须提前一天办理书面请假手续,否则视作旷工处理。一般员工请假一天以内(含一天)由部门主管审核批准,二天以上报总经理审核批准。
20、法定假期期间,工作需要加班的,须服从统一按排,否则作旷工处理。
21、上班时不准串岗、离岗,不准任意外出,不聚众闲谈,更不准上班迟到、早退、无故旷工。
22、工作期间不准吃零食,办公室严禁吸烟,外来人员吸烟,员工有权阻止。
23、2奖励条件
24、2.2在对外接待中,服务态度良好,言谈举止得体,为物管公司赢得荣誉者。
25、1口头警告:
26、不经批准私自接待外人参观;
27、提供不真实的材料、报告等;
28、6不得擅自涂改工作证,若要更改一定要经人事部办理;
29、7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用;
30、8公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。
31、4严禁无故旷工;
32、5上、下班必须签到;
33、4严禁对花园内的设备乱涂、张贴;
34、6凡故意破坏设备、设施,从严处理;
35、对在公司工作区域内喝酒、打扑克、下棋、打麻将、赌博、斗殴等严重违纪行为,一经发现,予以解除劳动合同。
36、滥用职权,违反政策法令,贪污盗窃,敲诈勒索及其它违法乱纪行为,对公司的利益和声誉造成影响的予以解除劳动合同。
37、违反了公司签订的保密协议,泄露商业机密,给公司造成损失的予以解除劳动合同并对造成的损失进行赔偿。
38、财会人员违反财经制度,给公司的利益和信誉造成损害的予以解除劳动合同。
39、职工如做出有损害企业形象的行为,且造成不良后果的,予以解除劳动合同。
40、员工福利制度:包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。物业公司管理制度。
41、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。
42、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。
43、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。
44、加强各班的团结合作,树立整体思想,密切与其他部门的联系,互相沟通、协调;
45、认真完成公司交给的其他任务。
46、协助主任组织开展社区文化服务;
47、热情接待来访的业主及其他人士,对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释;
48、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用;
49、负责办理各类外来人员的出入证件;
50、接待来访的业主,对其提出的问题及意见,予以解释解答,并将详细内容记录在案;
——公司业务员管理制度 30句菁华
1、必须保障手机处于24小时开机状态,保证通讯畅通。每发现关机一次或联系不上扣罚20元,当月累计关机、无人接听、不在服务区两次以上扣除当月通讯补贴。
2、迟到、早退:
3、发现一次未正常召开会议,扣罚部门负责人10元。
4、拜访工作中严格按要求填写客户拜访卡(记录)和客户订单,不得弄虚作假,如发现一次扣罚5元/店。
5、每个工作日中午12:00———14:00为午休时间,午休时不得离开自己的拜访区域,如发现离开拜访区域者一次扣罚10元。
6、业务人员联系客户时,严格按公司公布的当日价格和活动向客户报价,并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价的等级、价格等)。
7、上下班:每天早上9:00上班,17:00下班。出勤以考核为准。
8、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。
9、因公因私不能上班时实行书面请假制度。
10、认真服务客户,提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。
11、公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇报获批后方可接单。
12、出差前计划多少天,每天多少本资料及证件要一并带齐方可批准(如出现其他事项费用自负)。
13、费用支出:出差前只能预支车费,特殊情况需报领导批准。
14、通过电话,拜访等不同途径了解潜在客户的需求,客户前期的需求分析、方、演示与商务沟通。
15、建立新客户开发履历表,负责收集、整理客户信息建立资料档案,完善现实客户履历,为企业长足发展提供资源保障。
16、与客户交流中要充分了解客户目前的状况,和采购渠道,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。
17、签订合同前,了解客户/商家资信,做好资信调查,有效防范资金风险。
18、合同文本采用公司规定的标准合同。
19、协调各相关职能部门资源,负责项目实施过程中的信息沟通协调,工作机制协调,做好客户与公司其他支持部门的沟通桥梁;使公司内部各有关部门为完成客户开发或完成客户定制产品而形成合力;以期保证客户的满意度。
20、货款、货运等事宜的跟踪,保证合同完全履行和合同款的按期收回。
21、业务人员未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的,依公司奖惩制度予以处罚。
22、业务员的薪资由底薪、补贴、提成及年终奖金构成;
23、交通补贴:按乘坐公共汽车为标准实报实销;
24、提成方案
25、提成考核:任务内销售额按仿古建材类产品8%,仿古四合院类建筑产品按3%提成,超额完成部分,按任务内销售额的提成比例增加2%提成。
26、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予1000元奖励;
27、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予2000元奖励;
28、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;
29、补贴标准为每组每月1200元。
30、公司对于享受补贴的业务员可报销范围包括:油费、维修、检修、保养、租车等费用,最高不得超过1200元。