1、每一位员工都有责任收集来自业主(住户)关于小区管理的看法、建议、意见等。
2、公司员工接听所有来电时,第一句必须为:“您好,靖宇县建筑公司物业”。
3、对投诉内容要认真记录,及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复,做到事事有着落,件件有回音。
4、对业主的投诉应及时进行分析总结,对反复出现的问题,应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法,防止重复发生。
5、不以权谋私,不利用工作之便占公司和业主的便宜。
6、维护公司利益,遵守公司机密。
7、不挪用、拖欠和侵吞公款。
8、节约用水、用电,不浪费公司用品,坚持勤俭节约。
9、不得利用工作之便,要求享受商业网点提供优惠服务和物价。
10、不在报销凭据中作假、谎报、多报。
11、思想面貌:细心、周到,要体现本公司高尚的精神面貌。
12、2库管员负责发放保管,应准确把握发放和库存工服数量和质量;在工服不足时及时补充(指保安服装)。
13、4各部门主管负责人负责监督执行,并对本部门工服负责。
14、3.4客服部员工工服支领标准及折旧年限
15、0本规定由人力行政部负责解释和修订。
16、员工出现下列情况之一的,作记大过并辞退处理,造成损失的按价赔偿。
17、员工严禁无故旷工,如需请假必须提前一天书面通知部门领导,经领导批准后方可请假(特殊情况除外);
18、严禁对公司内的设备设施乱涂张贴;
19、凡故意破坏消防设备设施,一律从严处理;
20、凡盗窃公司财物,除按公司规定予以赔偿外,另立即开除并扣当月工资50%;
21、切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具,以免证据破坏。
22、向*人员提供有关罪案详情,如案发经过,与本案有关人物之相貌、衣着、有关之车牌号及坏人逃走方向。
23、4严禁工号牌借给别人;
24、5公司发放的工作服、工号牌等妥善保管使用。
25、20不许用任何方式威胁、恐吓同事;
26、21不许在公司内打架;凡有打架者,无论何原因,一律做无条件开除处理;
27、22凡在被本公司开除的雇员,一律不准再招入公司,一经发现,即时开除并扣除所有工资;
28、25不利用职权谋私利,不损坏公司利益。
29、26上班时间不会客、不串岗、不脱岗、不办私事、不扎堆聊天。
30、2.3高度负责,认真学习专业技术知识,及时完成本职工作。
31、2.5维护公司声誉,提倡部门之间、员工之间的真诚合作,严禁散布流言蜚语,传播小道消息。(一经发现给予警告,二次开除)
32、2.7专心工作、精神振作、紧张有序,工作期间不得办理私事。
33、3.4严禁酒后上班。(一经发现立即开除)
34、1员工进入工作区域应按规定佩戴胸卡。
35、1考勤
36、1.2主管必须按公司统一制定的考勤表认真填报,如实记录员工出勤情况,不得隐瞒、虚报、漏报,若有违反,视情节轻重给予处分。
37、2.6.1未请假或请假未被批准而缺勤者;
38、3全勤奖与缺勤处理
39、3.1当月全勤者,可获得全勤奖20元。(当月满勤者,可获得60元出勤奖。迟到、早退者罚款5元,并且扣除当天出勤奖2元,事假相同)
40、4.3凡是加班的必须有部门经理批准,并且填写加班条(单据)
41、1请假及执行程序
42、1.4请假后及时将假单交主管计算考勤。
43、2.1无故早退或迟到,罚款5元,
44、2.3旷工连续3天,按自动离职处理;
45、2.4忘*到或签错日期同样罚款5元;
46、2.10严重违犯公司规章制度,给公司带来重大损失者,罚款50—100元,或者开除。-
47、1.3严禁私自动用、安装各种电器设备和乱拉电线。
48、1.5发现可疑情况及时报告上级和有关部门。
49、2保密
50、3 管理处(经理)计划考核分为三部分内容,以经营能力考核为主要内容。
——物业公司员工管理制度 100句菁华
1、每一位员工都有责任收集来自业主(住户)关于小区管理的看法、建议、意见等。
2、对业主的投诉应及时进行分析总结,对反复出现的问题,应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法,防止重复发生。
3、热爱本职工作:
4、在工作中坚持原则,秉公办事,不徇私情。
5、不利用工作的特殊性质,对流动、外来人员进行敲诈勒索。
6、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。
7、不挪用、拖欠和侵吞公款。
8、不利用工作之便和业主对公司的信任,私下向业主推销产品,赚取外快。
9、上班纪律:上班时间根据公司工作安排,每天必须先到公司报到,然后外出工作;工作结束后,必须及时到公司签到;上班时必须佩戴工作证,以便接受业主、住户监督。
10、服务质量:根据客户的要求,按质、按量、按时完成,以保证业主、住户满意。在工作中严格遵守四不准原则:不喝业主的水,不抽业主的烟,不吃业主的饭,不接业主的礼品。
11、工作人员如损坏住户财产,视损坏程度,扣奖金或照价赔偿。
12、新建工程要提出合理建议(如绘制水暖电布置图),并如实反映各施工维修情况。
13、对小区外网管线井,重新绘出*面图,给维修施工做好基础和参考。
14、严格执行公司的各项管理制度;
15、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训;
16、护卫员上岗必须穿着统一制服,佩戴统一的工号,仪容严整;
17、熟悉本岗位任务和工作程序,预防案件、事故发生,力争做到万无一失;
18、严格执行交接班制度,认真做好交接记录;
19、掌握业主的来客动态,维护小区秩序;
20、熟悉小区内住户的基本情况;
21、做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,职责明确;
22、专管人员须认真填写各项记录表,纸文档与电子文档同时进行。及时跟进业主档案的变更,保证信息的准确性;
23、安全管理员分早(7:00—19:00)、晚(19:00—第二天7:00)三班两运转,实行24小时全天候值班制度。
24、安全管理员上岗必须穿着统一制服,佩带规定装备和工作牌。
25、爱护设施设备和公共财物,对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。
26、进入小区内停放的车辆,必须停放在划定的车位内。行车通道、消防通道及非停车位禁止停车。
27、外来车辆,按零停收取停车费。
28、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆,严禁驶入住宅区。
29、按照“谁主管,谁负责”的原则,对辖区内的消防安全工作负全面领导责任。
30、迅速制止犯罪。要保持镇静,设法制服罪犯,并应立即发出信号,召集附近的安全管理员或群众支援。
31、劝说或阻拦,让其尽快离开安全管理目标范围。
32、发现与*机关通缉的在逃人员体貌特征相似者,或经盘询漏洞百出、形迹可疑者,可采取措施将其带往*机关查处。
33、协助*人员勘察打斗现场,收缴斗殴器械,辨认为首分子。
34、值班安全管理员应迅速报告安全管理班长和管理处,管理处应尽快向*机关报案,及时报告公司安全部,业主或租客、访客投购保险的还应(提醒业主或租客、访客)通知承保的保险公司。
35、当班安全管理员应根据具体情况,采取适当方法保护现场,禁止无关人员进入,以免破坏现场,影响证据的收集。
36、发现打架、斗殴、盗窃、抢劫、中毒等事件发生时,立即报告巡逻队长,并按本制度第八章"事件处理"执行。
37、属人为损坏并当场抓获时,安全生产员将肇事者送交安全生产部办公室,值班负责人视情况书面报总经办处理。如肇事者逃逸,安全生产员须即时追捕。
38、发现消防安全隐患时,须及时向消防高级主管汇报。消防高级主管接报后到现场查处(见物业《消防安全管理制度》);
39、夜班安全生产员还须检查商铺内是否有人员留宿。如有,须劝其离开。对劝告不听的,须报告巡逻队长。巡逻队长通知大厦管理处,并协助处理。
40、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
41、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
42、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
43、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
44、不在非休息时间和地点休息。
45、对在生产工作中,玩忽职守,蓄意违反工艺操作规程和安全作业规程,造成安全、质量事故,使公司利益和财产遭受损失的,予以解除劳动合同。
46、职工涉嫌违法犯罪,被司法机关限制人身自由的,中止劳动合同,中止劳动合同期间停发一切工资福利待遇,情节严重构成犯罪者予以解除劳动合同。
47、员工因病治疗休假,必须持就医正规医院有效证明,并办理病假申请手续,否则作旷工处理,不予享受病假待遇。
48、工作期间不准吃零食,办公室严禁吸烟,外来人员吸烟,员工有权阻止。
49、2.2在对外接待中,服务态度良好,言谈举止得体,为物管公司赢得荣誉者。
50、2.5提出合理化建议、改进管理、技术,经采纳实施后取得显着效益者。
51、4.3管理处主任审核后再呈人事行政部审批及执行。
52、被业主/住户有效投诉,尚未造成重大影响;
53、不履行督查责任,发现问题不制止、不汇报;
54、由于个人的责任而延误客户的活动;
55、2各部门负责人要对员工进行规章制度教育,并全面贯彻下去。
56、7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用;
57、1时间为上午8:30----12:00下午2:00----18:00
58、7凡盗窃本公司财物,从严处理;
59、8设备引起故障时必须要及时报告相关领导,不得擅动机器。
60、保安队的行政管理职能划归所属小区管理处负责,取消保安队长的职位(XX、龙禧、龙珠、金美花园除外),由2个保安班长负责管理本班保安员,直接对口管理处,由管理处主任统一管理。
61、保安员训练改为11月至次年4月每周2次,5月至10月每周1次,每次20分钟,在日班保安员下班后进行。
62、员工辞职由负责人审批并办妥工作及物品移交手续,凭"辞职书"、"辞职审批表"及"离职会签表"到办公室备案,再制定工资表报经理审批。
63、各管理处负责人对所属小区的设施、设备、各类物品、用品承担管理责任。
64、管理和控制物业公司各部门编制收支计划,*衡工作,严格检查备用金的使用,严格执行库存现金限额制度,负责本公司资金运作的组织和调动,定期把资金变化情况向公司领导汇报。
65、采用借贷记帐法,以权责发生制为原则,收入与其相关的成本、费用应当相互配比。
66、会计凭证、帐簿、报表和其他会计资料,应当按照国家有关规定建立档案,妥善保管,保管期满需要销毁时,要填写
67、现金的使用范围:
68、公*公正性。管理制度在组织力对每一个角色都是*等的,任何人不得在管理制度之外。
69、工作证的佩戴:
70、凡故意破坏消防设备设施,一律从严处理。
71、严禁偷盗公司财物,一经发现从严处理。
72、屡次不整理、整顿、清扫、清洁的人员,罚款50元。
73、所有员工应举止文明、团结互助;对于破坏团结、拉帮结派者一经发现均作除名处理。
74、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾。
75、疏忽报告、联络而使公司利益受到损害,视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款。
76、日常维护与紧急事件处理。
77、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体,既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置,核心美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式,向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育,使人人都来关心爱护绿化,并制定相应的绿化管理规定。
78、小区卫生管理。清洁卫生的工作应做到“五定”即定人,定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍,全日保洁,质量应达到“六不”、“六净”。既:不见积水、不见积土、不见杂物,不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。
79、业主,使用人不应高空抛物、擅自改变房屋、外立面、内部*面布局,随意拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改动采暧、供水、排水设施,不准随意占用公共用地乱堆杂物;不准损坏花草树木、小品、健身器材;不准在楼道内乱写乱画;不准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物质;制造妨碍他人正常休息的噪音等。
80、9、上、下班必须签到。
81、1.1、爱祖国、爱生活、爱公司。
82、2、劳动纪律
83、2.5、维护公司声誉,提倡部门之间、员工之间的真诚合作,严禁散布流言蜚语,传播小道消息。(一经发现给予警告,二次开除)
84、2、胸卡须自行保管,不得借于他人。如有遗失,应按规定办理交费不领手续。
85、2.1、上班前十分钟为签到时间,员工应在该时间内将自己的名字按规定签入考勤表。(班组长应提前二十分钟到岗)
86、2.6.1、未请假或请假未被批准而缺勤者。
87、3.2、员工每月上班迟到或早退超过三次以上的每次罚款10元,并处以警告。超过五次辞退。
88、3.3、每旷工一天,除不享受当天出勤奖外并扣除2日工资。
89、4.1、加班:八小时以外,延长工作时间或利用休息时间工作的称作加班。
90、1.4、请假后及时将假单交主管计算考勤。
91、1.4、领导有方,使工作成绩显著者,奖励20—50元。
92、1.7、每季度评选先进班组一次,奖励100--200元,
93、1.8、每半年评选一次先进工作者,奖励100--200元。
94、2.3、旷工连续3天,按自动离职处理。
95、2.5、发现代人签到,一律罚款5元。
96、2.6、擅自涂改签到表,一律罚款5元。
97、2.9、贪污、盗窃公司及同事财物者,记过并罚款30—100元。
98、1.7、下班前认真检查本岗位的环境,着重防火、防盗,发现隐患及时报告上级。
99、切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具,以免证据破坏。
100、气窗的玻璃爆裂。
——物业公司小区保安管理制度 50句菁华
1、上岗时应统一着装,系好领带,佩戴上岗证,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋,不得将任何物体夹于腋下;
2、注意个人卫生。
3、值班用品由管理处做需求计划上报公司,审核后做购置计划报告总经理批准,指定专人购置,造册登记发放;
4、值班用品必须定期清洁保养,保持良好的使用状态;
5、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告单位保卫干部,特殊情况可直接拨打*机关电话报警。
6、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。
7、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。
8、6以身作则,严格遵守公司各项管理制度,不得以权谋私,徇私作弊。
9、制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。
10、密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容:
11、1保安仪容仪表;
12、2当班保安值班日志及巡逻记录;
13、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
14、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
15、以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
16、认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
17、加强防火活动,及近发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
18、保安人员必须按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练,非特殊情况,不得缺席。
19、5通知派出所协助交通,管制事宜。
20、6火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供*处理。
21、检查所有企业门窗及照明电源。
22、将散置于室外易于被风吹或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置。
23、打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者代理现场再行处理。
24、若为下班时间,应即刻电话通知保安队长级部门主管;有安全之虑时,即刻电请派出所些协助。
25、关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻讯滋事。
26、认清来者容貌、特征、人数、有无携带刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为*侦查处理的依据。
27、保持被盗现场。
28、人员急病,应立即拨打120急救电话,并通知上级领导。
29、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握护管区内的护管工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
30、带领护管队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。
31、服从领导、听从指挥,做到令行即止,遇事报告。
32、遵守国家法令、法规,做到依法办事。
33、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
34、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。
35、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,即刻擒获。
36、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为.
37、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证,按规定的巡逻线巡逻,严禁单独行为。
38、按时交接班,接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。
39、当班人员应及时处理发现的问题,对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。
40、准时上下班,严禁迟到、早退,请假须提前一天提交书面申请,经批准后方可外出,否则责向爱心基会捐款30元/次。
41、出入车辆、人员未按要求登记或发放来宾证、车辆乱停放,责向爱心基金捐款20元/次。
42、巡查到点、到位,做好“三防”工作(防火、防盗、防事故),发现问题及时反映并处理,否则责向爱心基金捐款20元/次。
43、站岗时间为9:00—11:00、14:00—18:00,特殊情况如下雨、天气(请勿抄袭好范文 网:)太热,必须提出申请,经上级批准方可取消,否则向爱心基金捐款20元/次。
44、本厂车辆出入必须登记清楚,老板与老板娘的车如不是本人开的都要登记,否则责向爱心基金会捐款20元/次。
45、其他交办事项的处理。
46、情况严重时,不得让当事人离厂,应速呈报处理。
47、日间灾害急报有关主管,夜间灾害急报派出所,消防单位或救难单位。
48、做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为,造成后果的报公司保安部门处理。
49、事后应协助公司及有关部门查找火灾的原因。
50、全体保安队应以辖区及业主(用户)的生命财产为己任,如发现谋杀案应立即报告保安队长、管理处主任或相关部门负责人及*机关。
——物业公司员工管理制度 50句菁华
1、节约用水、用电,不浪费公司用品,坚持勤俭节约。
2、管理要分工划分区域,落实到人头,包干管理,作为年末考核标准。
3、负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察;
4、熟悉小区内住户的基本情况;
5、做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,职责明确;
6、上岗时要认真检查设备设施,认真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防意外)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管领导,确保小区安全。
7、爱护设施设备和公共财物,对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。
8、车辆停放后,驾驶员必须自觉锁好车门,关好车窗,并保持车位清洁卫生。
9、定期检查辖区内的消防设施,组织讨论、修订、完善灭火应急方案,确保万无一失。
10、若在小区内遇到犯罪分子抢劫,应立即通知关闭大门。若罪犯逃跑,又追不上时,要看清人数和衣着、面貌、身高等外貌特征,所用交通工具及其他标志等,并及时报告管理处和*机关,可拨“110”报警。
11、有固定现场的,要保护好现场;若在运动过程中作案,没有固定现场的.,对犯罪嫌疑人遗留的物品,作案工具等,应当用钳子、镊子或其他工具提取,然后放在白纸内妥善保存,交*机关处理。切不可将安全管理人员或其他人的指纹等痕迹弄到遗留物上。
12、属人为损坏并当场抓获时,安全生产员将肇事者送交安全生产部办公室,值班负责人视情况书面报总经办处理。如肇事者逃逸,安全生产员须即时追捕。
13、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
14、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
15、自觉遵守公司各项规章制度和行业操作规程。安全、文明操作。
16、对在生产工作中,玩忽职守,蓄意违反工艺操作规程和安全作业规程,造成安全、质量事故,使公司利益和财产遭受损失的,予以解除劳动合同。
17、对在公司工作区域内喝酒、打扑克、下棋、打麻将、赌博、斗殴等严重违纪行为,一经发现,予以解除劳动合同。
18、违反了公司签订的保密协议,泄露商业机密,给公司造成损失的予以解除劳动合同并对造成的损失进行赔偿。
19、员工因病治疗休假,必须持就医正规医院有效证明,并办理病假申请手续,否则作旷工处理,不予享受病假待遇。
20、上班迟到,早退者罚款50元/次,无故旷工者处以100元/次、罚款,并扣除年终奖金,累计旷工达三次者一律予以辞退。
21、2.2在对外接待中,服务态度良好,言谈举止得体,为物管公司赢得荣誉者。
22、工作时高声喧哗或做骚扰住户的活动;
23、4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司;
24、1时间为上午8:30----12:00下午2:00----18:00
25、7不得涂改签到表。
26、管理处主任、管理员(含收款员、机电工)、工程部员工、保安大队员工上班时间为上午8:30-12:00,下午14:00-18:00,每人每月休息4天。管理处12:00-14:00安排1人值班,18:00-22:00安排1人值班。
27、管理处主任及管理员,工程部、保安大队员工因工作需要加班的,原则上不安排补休或计发加班费,特殊情况需报公司经理审批;需查夜岗的,隔天上午补休。
28、保安队的行政管理职能划归所属小区管理处负责,取消保安队长的职位(XX、龙禧、龙珠、金美花园除外),由2个保安班长负责管理本班保安员,直接对口管理处,由管理处主任统一管理。
29、赋予各部门负责人急需物资购买及事务处理预先审批权(注:按发生金额界定):XX物管中心主任300元以下;龙禧、龙珠花园管理处负责人、办公室负责人200元以下;其它管理处负责人、工程部各工程师100元以下。
30、管理和控制物业公司各部门编制收支计划,*衡工作,严格检查备用金的使用,严格执行库存现金限额制度,负责本公司资金运作的组织和调动,定期把资金变化情况向公司领导汇报。
31、会计年度自公历1月1日起至12月31日止。
32、支票金额起点为人民币100元,支票的付款期限为自出票日起10天内。普通支票可以用于支取现金,也可以用于转帐,在普通支票左上角划两条*行线的,为划线支票,划线支票只能用于转帐,不得支取现金。
33、财务支出规定
34、员工严禁无故旷工,如需请假必须提前一天书面通知部门领导,经领导批准后方可请假(特殊情况除外)。
35、签到表不得私自涂改,私自涂改视无效处理.
36、考勤须知:
37、上班工作时间严禁睡觉、怠工、打瞌睡,因睡觉、怠工、打瞌睡等造成损失者应视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款。
38、日常维护与紧急事件处理。
39、小区治安。物业管理企业应与当地*部门建立良好的工作关系,接受指导,争取配合,做好小区治安管理工作。
40、业主,使用人不应高空抛物、擅自改变房屋、外立面、内部*面布局,随意拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改动采暧、供水、排水设施,不准随意占用公共用地乱堆杂物;不准损坏花草树木、小品、健身器材;不准在楼道内乱写乱画;不准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物质;制造妨碍他人正常休息的噪音等。
41、当事人因房屋使用、维修、管理等发生纠纷的,可依法向仲裁机构申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。 住宅小区物业管理工作涉及千家万户,做好这项工作可以为*和广大居民排忧解难,化解日常生活中的矛盾确保人民群众安居乐业,保证社会的稳定。为开创我区物业管理更新更好的局面作出努力。
42、12、服从上司的命令,对同事和上级讲礼貌,执行正确的工作指导,维持正常工作秩序。
43、14、严禁在公共区域吐痰或丢垃圾。
44、1.3、自觉遵守公司的各项规章制度。
45、2.2、服从领导,服从分配,服从调动,服从安排。
46、2.6、不得擅离职守,工作时间不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。
47、2、婚假
48、1.8、每半年评选一次先进工作者,奖励100--200元。
49、向*人员提供有关罪案详情,如案发经过,与本案有关人物之相貌、衣着、有关之车牌号及坏人逃走方向。
50、防火门及消防设备损坏。
——关于公司车辆管理制度细则 50句菁华
1、公司中层管理人员因工作需要可以直接向管理部申请用车。
2、其他人员使用公务用车时,由本部门负责人或公司领导批准后,由管理部统筹安排。
3、外单位借用车辆,需经公司总经理或董事长批准同意后方可使用。
4、公务车使用者仅为取得有效汽车驾驶执照者。
5、对于领导特批的私人用车,对其期间产生的油费、过路费等费用由当事人承担。
6、2.3 公务车辆驾驶人员在收到《车辆派遣表》时,应提前检查车辆状况及油量情况,按照派遣表上的时间按时出车,并填写好派遣表的相关数据。
7、3.2 各部门车辆出车、送货应由车辆管理人员统一调度,公司任何人员不得私自调度车辆,更不能因私使用公司车辆。
8、7 驾驶员在油卡充值前,应统一根据车辆管理人员的口令,在某一统一的时间点记录本月车辆用油的实际数据,其中:
9、8 一车一卡,一车一表,管理人员在申请充值时应将每辆车的《车辆用油统计表》上报财务审核。
10、2 车辆管理人员在申请充值时,须做好《车辆用油统计表》工作,并保证将《车辆用油统计表》及时上报财务,财务在对油卡充值审核时要对上次充值的用油情况进行审核。
11、3 车辆油卡充值申请审核通过后,财务部将以支票或本票转交车辆管理人员,车辆管理人员应提供正确的公司名称,并指定专人领取,及时充值。
12、3.1在行驶过程中发现故障,驾驶员应及时检查,查明原因并判断故障严重程度和对行驶安全的影响程度,主动设法排除故障。
13、1.2驾驶员应妥善保管开具的罚款单,经部门经理审核后,可用其它发票冲抵报销。
14、2.1驾驶员应熟知交通停车相关规定,将车辆停放在允许停车的地方。
15、协助行政主管对公司全部车辆实施统一管理;
16、对需要维修与保养的车辆,从技术上对维修与保养项目把关,确定维修与保养项目。
17、车队长对车辆维修保养项目进行现场核实,确定维修与保养项目,并签署意见;
18、车辆维修或保养完毕,驾驶员验收合格后,对所用材料、工时费等在维修清单上予以签字确认,更换的零配件交车队长查验并登记保管。属大修的,还需车队长签字。
19、车队队长岗位津贴(300元/月)。
20、车辆需要购置附件及物品,均由办公室负责购买,确需驾驶员购置的应报公司待批复后,再行购置,否则公司不予报销。
21、车辆收班后或节假日必须停放在公司制定的场所,并采取必要的防盗措施。
22、办公室建立车辆的用油合帐,每月核算一次,严格按行车里程与公里耗油标准核算油料,并做好每月核对无误。
23、对车辆表面附着物要及时清洗,清理发动机罩,车门边缘和所有盖板上的所有接逢处时应用海绵仔细擦洗,并冲洗干。
24、定期保养合金轮壳,长期坚持合金轮壳的漂亮外观,光亮整洁。定期检查汽车底盘,及时修补及重涂保护层,以保护车辆免受腐蚀及损伤,定期更换机油,定期清洗空气滤清器滤芯。
25、车辆行驶当中,所有的违章费用,公司一律不予报销。
26、车辆实行定点维修。一般情景下驾驶员须拟出维修清单经批准后方可维修,由办公室会同财务部门负责结算维修费用。
27、在无照驾驶,未经许可将车借于他人使用而违反交通规则或发生事故的,由驾驶人负担损失,并予以罚款200元每次或免职处分。
28、公司车辆由办公室调度,主管人员管理。出差及业务用车应向主管人员登记申请,填写用车申请表,领取钥匙,出襄樊市需由总经理批准。
29、公司领导自行出车,出现职责事故,按本制度规定处理。
30、车辆实行专车专人驾驶,严禁将车辆私自交他人驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶;任何人不得利用单位车辆练习驾车;不准跑私车。外单位向我单位借车的,须经领导批准;
31、用车均实行出车登记制,由驾驶员登记,注明出车途径地、目的地、出车时间等,并请用车人签字确认。月底由驾驶员本人汇总填写当月出车报表,作为核销油料等费用的依据。
32、设立车辆调派运行公示栏,公布每日车辆运行安排情景,理解监督。
33、司机将车辆送修理厂维修时,必须送到公司指定的修理厂进行修理,如果私自在其他地点维修,费用不予报销。
34、对携带物品进出的人员,保安要例行检查,员工应积极配合。
35、公司行政、办公人员进出生产厂区的不用出门证,但保安要做进出记录登记,有携带物品进出的,凭《出门证》或《出库单》
36、外来车辆空车离厂时,保安必须检查。
37、公司内机动车行驶严禁超车,倒车时,驾驶员 先查明情况,确认安全后,方可倒车。必要时应有人在车后进行指挥。
38、车辆装载重量不得超过核定载重量。货物长度前后不得超过车身2m,小型车不得超过1m,超出部分不能触地。左右宽度各不得超过车厢10㎝,高度从地面算起大型车不超过4m,小型车不超过2.5米。
39、不准驾驶机件失灵,违章装载的车辆不准超速行驶。
40、驾驶中严禁吸烟、饮食和闲谈或做其它有碍安全行车的活动,不得将车交给无证人员驾驶。
41、车库和车辆须按规定配备有效的消防器材。
42、驾驶员私自将油料外流,一经发现,赔偿三倍油料价值款,给予开除处理,并在公司通报批评。
43、严禁无单驾车出门,发现一次罚款50-200元;
44、小车费用(过桥费、油费等)报支时应附上结算联,由使用者签字,以便凭结算联复核费用,加强费用的控制;
45、1保持车辆卫生,爱护车辆,发现问题和故障及时处理或报告领导。
46、4配送主管负责好驾驶员管理、车辆加油、维修、保养安排,证照手续办理及管理,费用核算等工作。
47、储运部经理负责经营许可范围内的车辆安全工作,是安全管理第一责任人,对安全工作负总责。
48、严格遵守道路安全法律法规及工作规范,严肃安全操作规程,落实各项安全工作制度,组织开展安全活动和安全知识学习,提高全员安全意识。
49、不运输法律、行政法规禁止运输的货物,法律、行政法规规定必须办理有关手续后方可运输的货物,应当按规定查验有关手续,符合要求的方可承运。
50、对交通主管部门检查发现的安全隐患整改事项,按时逐项予以整改、落实。
——公司员工招聘管理制度 40句菁华
1、通过面试的应聘人员,在征得应聘人员同意的情况下,直接安排到用人部门,给予5至10天的适应选择期;
2、违反国家法纪,被依法追究刑事责任者;
3、与其他单位建立有劳动关系或者在外兼职影响正常工作者;
4、机会均等原则:在公司出现职位空缺时,公司员工享有和外部应征者一样的应征机会,具体程序见内部招聘有关条款。
5、人力资源部门和用人部门沟通应征员工的情况,达成录用的一致意见后重新核定工资水*,分公司报总经理审批,总部报CEO审批。
6、公司各部门根据工作需要和岗位设置填写《增加人员申请表》反映部门缺员情况及增人要求及理由,报公司分管用人部门的高层领导审核签字,交人力资源部门审议,报公司最高领导审批,人力资源部门根据批准后的申请表制定人员招聘计划,并负责联系有关部门进行招聘事宜。
7、人力资源部门将《面试记录表》及考核成绩上报公司分管用人部门的高层领导,由公司分管用人部门的高层领导在《面试记录/评价表》上签署意见,确定试用员工名单,人力资源部门按名单向应聘者发出初步录用意向,通知体检事宜,同时会通知有关部门负责人确定试用员工的薪酬水*。
8、总 则
9、招聘申请要求
10、1公司人力资源规划、人员编制和人事调整方案是确定岗位招聘的基本依据,公司各部门用人应控制在编制范围内。
11、内部招聘
12、2.2人力资源部负责将初选名单送至员工所在部门及人力需求申请部门,经由两部门经理确认后再确定复试人员名单。
13、3经考核确定合格者,人力资源部为其办理相关调岗手续后,方可对该人员的岗位进行调动。
14、4人力资源部发布招聘信息时,应针对不同的人才信息来源,选择不同的渠道进行发布:
15、4.1通过职业代理机构发布,如珠海市人力资源中心等。
16、4.3告知公司员工,可以推荐符合岗位要求的人选。
17、9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素质考核,初试主要采用面试的方式。
18、10.3与工作有关的个人品质、风格、态度、价值观等问题。
19、1.1 面试合格,建议在某某岗位复试。
20、15.1录用通知单。
21、15.3近期免冠1寸照片5张。
22、17.1审核相关证件,复印后存档。
23、17.5安排入职培训:公司各项规章制度。
24、18新进员工企业培训考核合格后,人力资源部负责安排新员工到申请部门报到。申请部门负责对新员工进行上岗培训,并将上岗培训考核结果送达人力资源部备案。
25、3试用人员由其直接上级对其进行工作态度、业务水*、工作能力的考核,直接上级每月要对试用员工的工作进行考核,填写《试用期员工考核表》,对考核不合格者,用人部门通知人力资源部,办理辞退手续(辞退者应在试用期满前办理相关手续,不得超期)。
26、4根据新聘员工培训结果和业绩表现情况,试用部门经理应于试用期满前10日提出对该员工的转正申请,申请时需填写《培训督导书》及《员工试用期表现评定》由人力资源部进行审核后,报请相关上级主管进行批准。
27、5若试用部门在员工试用期内未能向人力资源部提出员工转正申请,人力资源部应及时向试用部门了解情况,以决定该员工是否转正或辞退。
28、3本制度施行后,凡既有的类似规章制度自行终止,与本制度有抵触的以本制度为准。
29、2.2招聘作业:
30、2.3.2人力资源专员负责应聘者的接待及安排相关负责人面试。
31、生产员工(除配料等关键岗位以外)由人力资源部部长对应聘者进行初次测评,筛选合格者,向生产部门推荐,并由车间主任进行综合测评,合格者再由生产部长考查,决定是否批准试用。
32、2.4.2面试不合格者,则纳入人才库备用。
33、2与部门主管有利益牵连的严禁在其它部门任职。
34、2.2招聘人数:制定招聘人数时,应在充分考虑到原职工潜力的情况下,合理确定,严禁出现超编人员;
35、人力资源处对所有应聘人员资料进行整理、分类及初步筛选,及时反馈给各用人部门。各用人部门根据资料对应聘人员进行初步筛选,确定面试人选,由综合部通知初选合格的应聘人员参加面试。
36、主管级及以上应聘人员面试时由总经理、用人部门主管等人参与面试,对应聘者进行直接考核。主管级以下应聘人员由各部门主管、综合部及相关用人部门负责人共同面试。
37、面试考核流程
38、2根据需要进行面试、笔试等;
39、3面试过程中,面试人员应作到以下几点:
40、4面试人员分别填写《复试意见反馈表》,待面试结束后,交综合部备案;
——公司宿舍员工管理制度 40句菁华
1、宿舍管理员要尽职尽责,努力配合办公室极其宿舍负责人指定的一切工作;对宿舍出现不合理现象有责任有义务提出并制止,解决不了的问题上报宿舍负责人,不得消极怠工。发现一次警告一次,第二次请其离职。
2、宿舍清洁员必须在上班前把自己负责的卫生区域彻底、完整的清扫干净,并做好保持工作。发现有明显污痕的,首次罚款100元,第二次被发现更换该人。烧水员工必须尽职尽责,确保每位员工有水洗澡,接到投诉,首次罚款100元,第二次被发现更换该人。
3、不得藏匿、观看、传播不健康的或*的报刊、书籍、言论、碟片及其他声像制品,不得从事损害公司荣誉或利益的行为、活动,不得从事危害*的行为、活动。
4、各部门经理、主管要管理好本部门的员工,深入员工生活,聆听员工的意见,在思想上、生活上、工作上尽力帮助、解决员工遇到的实际困难。
5、离职人员一经寝室长在离职清单上签字后,职工离职(包括辞退、辞职等)的必须由本部门负责人签字由宿舍管理员检查后予以落实确认后方可办理离职手续。有需要赔偿的必须给与公司赔偿,任意放行的由本部门负责人承担一切后果。签发完《离职申请》的必须当日搬离宿舍,不得拖延。再继续居住的,按每天300元扣除原工资。
6、讲文明礼貌,不准随地吐谈、乱丢垃圾、大小便,室内设施不准随便移动拆卸。要保持室内整洁美观,一切日常用具要干净整齐有序,不准往窗外乱丢杂物,垃圾、剩饭(菜)要倒在指定地点。
7、员工间要文明交往、和睦相处、团结一致,互谅互让,互勉互助。
8、严禁在宿舍内烧废纸、点焟烛,严禁使用煤油炉、酒精炉、液化气炉等明火;严禁乱扔烟头和把烟头扔向窗外;严禁使用大功率电器,不准私自接电线,预防火灾事故的发生,保证公私财产不受损失,若发生一切安全事故,公司概不负责,后果由本人承担。
9、22:00以后自觉保持宿舍安静,不得大声喧哗,不得以任何借口争吵、斗殴、酗酒影响他人休息;员工宿舍内不得私自留宿非本公司人员;员工家属、亲友来访,若要住宿,应通知综合管理部办理入住手续方可入住。
10、严格遵守作息时间,夜晚不回宿舍者若发生一切安全事故后果由本人承担;早班和晚班的员工,起床、洗漱、关门等落手要轻,不得影响其他员工休息。
11、员工宿舍的水龙头、电灯等物品自然损坏,必须及时报告综合办公室安排修理,员工不得擅自违章维修,因此造成的'后果由本人承担。
12、禁止在宿舍内存放和使用爆炸、剧毒、易燃、放射性等危险物品,情节严重者送交派出所处理。
13、禁止在宿舍内存放和使用匕首、*、*等管制刀具。不得侵犯他人人身权利和公私财物,不准在宿舍内殴打他人或者非法限制他人人身自由或者非法侵入他人宿舍,公然侮辱他人或者捏造事实诋毁他人;不准恐吓或者威胁他人安全,干扰他人正常的生活;不准窝藏赃物,偷窃和故意损坏公私财物。
14、宿舍不得出现公司任何产品(包括过期产品)及辅料,发现一次,按被发现产品市场价格的10倍罚款。找不到责任人的,全宿舍成员均摊。
15、公共厕所下水道因人为因素造成堵塞和其他公共设施损坏维修带来的相关费用找不到责任人的,由同楼层全体居住人员*均分摊
16、地面、墙面、墙角、天花板干净,无乱涂乱画、无灰尘、无蜘蛛网。(10分)
17、床铺干净无杂物,被褥、床单、衣物干净、叠放整齐、无异味。(15分)
18、桌面干净无垃圾,桌面物品干净、呈现本色,摆放整齐。(10分)
19、室内无堆放垃圾、无卫生死角,垃圾筐要倾倒干净,无大量垃圾存放现象。(15分)
20、所有罚金由本人上缴财务部,不服从管理者以工资形式双倍扣除。其他部门不得以任何形式接触现金。
21、宿舍成员每人押金300元。押金由财务根据宿舍管理员提供的名单进行扣除
22、宿舍工友对所有处理结果不服的可以上诉。董事办处理意见为最终结果。
23、住宿人员不得损坏宿舍财产及公共设施,如造成损坏,除照价赔偿外,并根据情节轻重予以罚款。
24、入住员工不得在公共场所(包括走廊、楼道、洗手间等)乱扔、乱倒垃圾,若有违反者给予30元/次罚款。
25、不得在公共走廊、楼梯或其他公共场所堆放物品,不得随地吐痰、乱倒垃圾,不得在室内饲养宠物。
26、宿舍内易耗品的更换由入住人员自行负责,空调等重大设施的损坏维修如因人为原因造成的,由该宿舍承担相应费用,如为自然损坏,则由公司联系维修并承担费用。
27、员工入职后由主管或上级安排床铺,一律按照主管或上级安排的房号床号住宿,在未经许可不得随意更换,否则给予纪律处分。
28、公司统一安排员工住宿,如有外宿者必须向部门主管提出申请,得到项目经理同意后方可外宿。
29、消防设备不是在消防紧急的情况,严禁使用。
30、员工要养成良好的卫生习惯,保持宿舍清洁,起床后要把个人床上用品,衣物等东西摆放整齐。
31、员工在卫生间、沐浴室使用后的卫生纸等物品要丢入垃圾桶内,以免下水道堵塞,影响正常使用。
32、严禁在宿舍内酗酒、打架斗殴、打麻将及任何形式的赌博行为,违者将给予最后警告,甚至开除处分。
33、员工损坏、遗失公司财物的一律照价赔偿;无法查清当事人的由该房员工共同承担赔偿责任并欢迎员工监督、举报(公司对举报内容绝对保密)。
34、室内禁止私自接配电线及装接电器,注意用电安全。
35、室内不得使用或存放危险及违禁物品。
36、烟灰、烟蒂不得丢弃地上,易燃物品不得放置寝室。
37、洗晒衣物需按指定位置晾晒。
38、电视、收音机的使用,声音不得放大,以免妨碍他人安宁。
39、1个人物品摆放整齐;不得随手乱抛垃圾;垃圾应及时清理至垃圾池。
40、5标准: