1、完整性。一个组织的管理制度,必须包含所有执行事项,不能有所遗漏,如发现或新的执行事项产生,应相应的制定管理制度,确保所有事项“有法可依”;
2、脱岗培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。
3、行政人事部在新员工接受上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
4、用人部门:
5、用人部门负责人在新员工学习完《新员工入职培训大纲》相关内容后,按《新员工培训学习计划》,安排指导人员对新员工进行岗位培训;
6、管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解*的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力、控制能力。
7、基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实际工作能力。
8、培训讲义的组织编写及相关材料的制作分发;
9、培训计划、培训报告、培训报表、培训总结等的搜集、汇总、整理归档;
10、本部门员工岗前、岗中技术培训及其考核;
11、岗位职责及企业操作流程培训。
12、生产一线参观。
13、企业精神、文化和规章制度培训。
14、职业资格培训。
15、管理、营销、技术知识以及技能的提升培训。
16、2 拟定培训方案或计划
17、2.3 月度培训计划的实施
18、4.1 人力资源部负责的培训的实施
19、2.4 关于委托培养
20、1.2 内训讲师的选聘标准
21、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表,经上报审核后实施。
22、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。
23、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等,一般实施实务教育外,同时配合实施精神教育。
24、部门依照培训实际需要,拟定“培训计划上报表”,送培训中心审核,作为培训实施的依据。
25、各项培训课程主办单位应于定期内,填写:“培训实施计划表”,呈报审核后,通知有关部门及人员。
26、受训人员应准时出席,因故不能参加者应办理请假手续。
27、培训实施前1周,培训小组向各部门下发
28、培训实施
29、人力资源部培训中心进行学员培训记录登记
30、使员工不断适应公司发展,并且满足员工个人能力经验提升的需求,使员工达成个人发展目标;
31、各部门在培训中的主要职责:
32、培训形式:面授讲解,地点以公司会议室为主。
33、总负责:人事行政及培训部;辅助者:各部门负责人。
34、主要内容:以部门为单位单独提出需求,人事部根据需求在企业内、外征集培训师或培训机构。例如:Domino的开发、云产品等,或行业背景、行业知识。
35、培训周期:根据提出时间或由总经理指定。
36、定位:提升不同层级管理人员所需的管理技能和精确管理意识,提高管理能力 。
37、总负责:总经理。
38、各类培训的考核办法,由培训师或组织者视实际需要决定,考核内容由培训师提前制定。
39、对于参加外派培训的员工,按公司要求,在指定时间内提交培训资料和培训报告。
40、培训期间不得随意中途退出及离开。
41、员工培训档案(培训记录卡)包括员工参与过的培训主题、培训课时、考核结果、培训积分等信息。
42、员工培训积分:
43、各部门部长/主管担负本岗位接班人及其下属的培养责任,负责提出本部门员工的培训需求,对下属进行针对性的培训,为下属培训创造条件,检查下属培训效果,督促、帮助下属在实际工作中应用培训的知识与技能。
44、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。
45、人力资源部组织培训中心,建立企业培训资源体系,做好教案编排,完善培训教材库、培训案例库和试题库,为持续的做好培训工作奠定基础。
46、员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。
47、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度,到分店跟班定向操作训练,通过运用和实践,巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。
48、转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训,为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。时间3天。
49、授课人以培训中心讲师为主,亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。
50、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作。
51、培训考试成绩记入个人档案,作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者,视为自动放弃考试,扣除培训期间的工资、奖金和补助,并作降级、降薪或辞退处理。
52、4为未来的某一任务和目标进行专题培训,以保障未来发展的目标得以实现。
53、5职工素质提高培训;通过培训使团队更为团结、沟通更为有效,以提高团队战斗力。
54、2各部门领导
55、2培训不允许非公务原因请假,迟到一次扣绩效5分,早退或缺席一次扣绩效20分,处于年假、丧假、病假、产假、婚假、探亲假者不受此限。
56、激发员工积极工作的热情,并在工作中检省自身的局限。
57、掌握深具效果的培养方法。
58、创造宽松的空间。过分严格会导致员工失去自由发挥的空间,也会泯灭员工的创造能力。因此,主管人员要特别注意不要要求员工完全按照自己的一套工作,以给员工更大的发挥空间。对于主管本人来说也是学习的好机会。
59、填写在职培训评价报告,留作员工个人发展的参考资料。同时根据受训人员仍然存在的不足开展下一轮在职培训,或安排其他的培训项目。
60、2若培训项目有毕(结)业证书或证明文件,结束时受训结业证书由受训员工获得,在公司工作期间证书或证明文件正本由公司保管;需实际进行操作的,培训结束后应有独立上岗能力
——公司员工请假管理制度 60句菁华
1、公司员工请假,需提前向部门负责人或部门分管领导递交书面申请,填写《请假单》,交行政人事部备案,否则请假不予生效;员工休假期满后,须及时到部门负责人或部门分管领导处销假,否则按旷工处理。
2、2.2连续或累计旷工达2天,视为重大行为过失,公司将与之即时解除劳动合同,不给予任何经济补偿。
3、2员工患病或非因工负伤,需要停止工作治疗时,医疗期期限依照国家有关医疗期规定执行。
4、2全年累计事假十天以下,事假1天扣1天日标准薪资(实行计件工资制的员工,日标准薪资按上月薪资收入核算);全年累计事假超过十天(含十天)以上,十五天以下的,事假1天扣1.5天日标准薪资;
5、2 员工请假应填写《请假单》,注明请假原因及请假类别后,由职务代理人和主管领导签准后送行政科备案,员工请假期间所属事务及责任由职务代理人承担。
6、3 员工请假类别及规定累计时间。
7、3.1.5 当月事假将计入员工考勤,请假工资核算按工厂《薪酬管理制度》执行。
8、3.3.4婚假期间按正常出勤计算考勤,不扣除期间请假的工资。
9、3.4.2 慰唁假不扣工资。但事后需交一份村级(或居委会等)以上有关单位出据的员工与死者关系的证明。
10、3.5.1 女性员工符合国家法规政策的,可请生育产假90天(其中产前休息15天,产后75天),请产假不扣工资。
11、3.6.3员工工伤期间,按本人岗位工资100%计发。
12、3.7.1凡在工厂连续工作满六个月者,自第7月起开始均可享受此假。
13、2请假1~3天(含3天)的,须部门经理签准,否则不予承认,视为旷工;
14、员工请假须先口头征得经理同意,再从办公室索取请假条填写。员工填写请假单,注明请假种类、假期、时间、事由、交接事项,经领导审批。(临时请假1小时内不需)。
15、一般情况下,员工请假须提前一天提交请假条,不允许临时(已过到岗时间)请假,不允许找人代请假,不允许事后补假。有特殊情况,也应在上班以前亲自致电经理请假,回来后及时补办请假手续。
16、事假:因事必须本身处理者可请事假,每年累计以10天为限。
17、婚假:
18、旷工认定:
19、假期计算:
20、员工因家庭有重要事情确需本人亲自处理的可以书面提出请假申请。
21、员工的医疗期满不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的工作的依国家有关规定解除劳动合同。
22、在工作岗位若发生工伤事故,有关人员须立即向直接上级报告,发生大事故时可以超级上报,并由公司指定医院对受伤员工进行诊治。用人部门须在事故发生的24小时内将事故发生情况以书面形式向办公室报告。
23、丧假应在亲属死亡后7天内休假。
24、基层员工、班组长请病、事假,3天(含)以内的,由主管审核,厂长/经理批准;3天以上的由主管、厂长/经理审核,分管副总/总监批准。
25、公司员工请假,均需填写《请假单》,《请假单》一式两份,一份留在部门/厂,一份交人事行政部。
26、请假天数超过5天(不含)的,其工资顺延一个月发放。
27、所有请假手续原则上均由本人亲自办理,经批准后方可离岗休假,不得电话请假、他人代假。
28、公司员工,如因个人原因经常请假而影响公司正常工作的,公司有权对其进行岗位调整。
29、假期待遇:在批准的丧假期间,职工的工资照发,途中的车船费等,全部由职工自理。
30、、员工填写请假单,经各部门领导审批后交由办公室备案归档。
31、、病假
32、、在工作时间需要外出办理业务时,需在《办公室员工出入登记表》中作登记,需注明时间,内容,地点,并且签名。
33、、外出时间不到半天的,可自行登记,外出时间超过半天的,需让部门经理同时签字,如因私自外出而未登记或告知部门经理的,一律按旷工处理。
34、1婚假
35、3病假
36、4事假
37、员工病假六个月以上的,公司支付其疾病救济费。病假期工资根据员工
38、事假:员工因事确需请假。
39、教职工要认真遵守工作纪律,坚守工作岗位,按时上下班,因病、事、婚、丧、产、育、探亲、进修、培训、实践锻炼、借调等需请假的,应事先填写《XX职业学院教职工请假条》,严格履行请假手续。
40、严禁弄虚作假、隐报瞒报。考勤不实的,部门主要负责人和考勤员年度考核不能评为优秀等次。
41、确有特殊原因必须占用工作时间处理私人事务的,需事先履行事假手续。
42、请事假5天以上,需经部门负责人、分管院领导、分管人事院领导审批后,报组织人事处备案。
43、院内病休证明:由学院卫生科医生出具诊断证明书(包括:①主要病情及诊断结论;②建议休息天数,下同)。
44、病假2个月以内的为短期病休,2个月以上的为长期病休。
45、请病假3天(含3天)以下,需经部门负责人审批后,报组织人事处备案。
46、婚假假期
47、与配偶不住在一起,又不能在公休假日团聚的。
48、按照《*关于职工探亲待遇的规定》中的有关规定,教职工应在寒、暑假期间探亲(包括出国、出境探亲),探亲假期不得提前或分期使用。探亲假期包括公休假日和法定节假日在内。
49、女教职工到配偶工作地点生育,在生育休假期间,超过产假期限后,与配偶团聚30天以上的,不再享受当年探亲待遇。
50、连续旷工时间超过15天(含15天),或一年内累计旷工时间超过30天的,按人调发[19xx]18号文件规定予以辞退。
51、公司指定医院出具的工伤证明和病历;
52、经有关部门鉴定工伤致残等级的,必须出具有效鉴定伤残等级证明。
53、年休假标准:员工累计工作已满1年不满20xx年的,年休假5天;已满20xx年不满20年的,年休假10天;以满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
54、、工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;
55、、法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
56、、在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;
57、员工因疾病或受意外伤害,可凭县级以上医院出具的《诊断证明》或住院证明申请病假。
58、慰唁假不扣工资。但事后需交一份村级(或居委会等)以上有关单位出据的员工与死者关系的证明。
59、员工申请调休假,全年累计不得超过12天,一次申请不得超过2天,调休假期间按正常出勤计算考勤。
60、如请假期到期还需继续休息必须重新办理相关请假手续,如未办理一律按旷工处理.
——公司员工薪酬管理制度 60句菁华
1、具体福利项目和标准依照公司相关管理制度执行。
2、21参照当地职工*均生活水*、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定。
3、4. 工龄工资。
4、6. 津贴。
5、62 各类津贴见公司补贴津贴标准。
6、1. 基础工资标准的确立、变更。
7、12 根据公司经营状况变化,可以变更基础工资标准。
8、11. 技能工资于每一年末全体员工述职大会后,依据公司全体员工相互打分评选(占70%)及公司高层领导的考核意见(占30%),为表现优异的若干员工统一调级。
9、1 适用范围: 订立非正式员工劳动合同的临时工、离退休返聘人员。
10、附 则
11、4 以上工资均为含税工资,根据国家税法,由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。
12、1 本制度由总经理负责起草、颁布、修订、解释并监督施行,各部门共同执行。
13、3 此制度经董事长批准后正式生效施行。
14、1.2 绩效工资:按公司生产经营业绩为基数,以餐具数量(结算数量)为单位设定一定标准,为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目。资金按系数设定。
15、3奖金及提成相关绩效考核说明
16、采用工作绩效工资制订的计算期间,则从上个月的11日起至当月的10日止,并于每月的15日支付。
17、各等级的级职工资,以该等级的初级工资作为调升级职工资的标准依据。
18、外勤津贴。
19、经公司承认的房屋租金或旅馆费用,可依实际费用的使用采取实报实销的方式处理。
20、调驻津贴除作为补助员工的租赁费用外,另拨出基准内工资的5%作为员工调驻外地的开销和补贴。
21、一般工作时间外,自晚上十点至次日清晨五点为止的超时工作津贴
22、公司根据当年度的经营业绩并考虑到员工的表现,原则上在每年6月及12月份两次确定并发放奖金。
23、员工若已达58岁,则其奖金在按一般计算方式计算出来以后,以其金额乘以80%作为奖金支付标准。
24、岗位工资。
25、津贴。
26、职工岗位工资核定。
27、各类补贴、津贴依据企业各类补贴管理办法,计入工资总额;
28、核算并发放公司员工工资;
29、受理员工薪酬投诉。
30、岗位工资综合考虑员工的职务高低、学历技能高低、岗位责任大小、能力强弱、贡献多少、经验丰富与否,在本公司从业时间长短等因素而确定。
31、交通补贴:根据员工居住地与工作地点情况具体核定。市区内80元;市区外160元。
32、奖金制度适用于本公司所有部门的全体正式员工。
33、公司提供员工宿舍,凡是登记入住宿舍的员工每月从工资中扣缴100元作为水、电、燃气等费用。
34、由公司统一在*建设银行办理员工个人工资卡,在每月15日将实发薪资转入员工个人工资卡(如遇节假日顺延)。
35、考勤扣款
36、工资核算的依据资料必须分月整理成册,由主管部门建档保存。
37、每月员工工资应发、应扣与实发数据,应采用工资条的形式告知员工本人。
38、公*性原则:薪酬设计重在建立合理的价值评价机制,在统一的规则下,通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。
39、公司高级管理人员;
40、全勤奖:全勤奖是为规范人力资源管理制度,完善内部奖惩管理规定及福利制度,提高员工的工作积极性和工作效率,促进公司管理工作而设立全勤奖。全勤奖奖金为100元,具体参考《员工手册》。
41、保密原则:为保障工资特区员工的顺利工作,对工资特区的人员及其工资严格保密,员工之间禁止相互打探;
42、人才供求关系变化,不再是市场稀缺人才;
43、紧急辞职:因特殊原因需立即办理离职手续的,公司将按标准扣除相应承担的费用后再扣除未领工资的二分之一(与公司有其他约定另行计算)。特殊岗位另行计算。
44、自动离职:员工在无任何请假手续的情况下,连续旷工3天的将按自动离职处理,自动离职人员公司将不予以结算工资,若给公司造成重大损失的,公司将依法追究其相关责任。
45、3 激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。
46、1 基本工资:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受,无出勤不享受。
47、部门经理工资
48、总监工资
49、中途离职,按最近一次入职计算。离职前工作不计算工龄工资。
50、正常离职员工工资在公司发工资时一并发放。没有特批不得立即结算工资。
51、同一职等调到最高职级时,薪酬无法再调。
52、岗位异动,薪酬同时调整,薪酬调整幅度不得超过职等和职级规定的薪资。
53、试用期员工转正:经部门、经理考核合格后,有员工本人填写《转正审批表》,逐级报批后,由行政部通知财务部开始调整薪资的时间,调整后的薪资标准。
54、本薪酬管理规定有董事长(总经理)批准后执行。
55、公*性原则
56、2.2 岗位薪酬:按照项目正式员工薪酬管理办法执行。
57、2.3 奖金:项目领导班子根据公司项目领导班子考核管理办法执行;一般员工根据公司项目季度绩效奖金考核管理办法规定执行,发放奖金人员不超过项目劳务派遣人员总数的30%。
58、3.3.3 路费:在公司工作满一年,路费按火车硬卧票价计算(不通火车的按汽车票价计算)包干使用,每年年底发放来回两趟路费(以从项目部到家庭住址之间的最短距离计算)。
59、4.3 记录控制范围: 项目劳务派遣人员薪酬标准 厨师考核表
60、2 本办法自 2013 年 2 月 1 日起实行。
——公司员工培训管理制度 50句菁华
1、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
2、企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
3、在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。
4、培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。
5、部门培训的主要内容:
6、1 新员工入职前:按照新员工的岗位职责及工作规范:制定《新员工培训学习计划》;
7、用人部门在员工入职前1天,按入职岗位的岗位职责,明确学习内容及指导人员,制定《新员工培训学习计划》,并发人力资源中心培训主管;
8、人力资源中心应建立完整的《入职培训学习卡》,对员工入职后的所有培训记录备案。
9、公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。
10、外协服务工作人员,须由相关部门指定专人负责相应的安全教育;临时参观、学习和指导的人员,须经接待部门进行相关安全教育;船东、船检人员,由总经办负责组织,由安环部定期进行安全教育。
11、培训教材的购置和保管;
12、对外部培训师的选聘、内部培训师的培养和选拔;
13、外派培训相关事项的管理及外派参与培训员工的管理;
14、参训员工的出勤管理;
15、积极配合企业管理部实施培训工作;
16、各部门由专人负责填报《培训需求申请表》(附件1),报企业管理部审核备案。
17、2 适用范围
18、4 培训方案的实施
19、5 培训时间的安排及管理
20、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表,上报审核后通知有关部门和人员。
21、每期培训结束后,应于一周内评定出学员的成绩,登录在职培训考试成绩单,同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。
22、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部,以便了解该部门在职培训的实施情况。
23、专业培训:对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括:生产人员培训,采购人员培训,质量管理人员培训,研发人员培训,市场人员培训,营销人员培训,行政人员培训,人事人员培训,财务人员培训。
24、重大事件分析。就本企业以前或近期发生的重大事件,乃至同类企业或相关企业的重大事件,就失败或成功的原因对策等展开分析,并让员工提出自己的见解。
25、旧员工的检查
26、受训人员应准时出席,因故不能参加者应办理请假手续。
27、在职员工自费参加业余进修学习,成绩突出被评为优秀学员者,公司可考虑给予一定奖励。
28、培训项目、培训方案及报名通知书
29、考勤要求
30、报名方式:以部门报名为准。
31、培训周期:不固定。
32、对于参加外派培训的员工,按公司要求,在指定时间内提交培训资料和培训报告。
33、参加培训人员需遵守课程纪律,提前到场并签到;
34、办公室是公司培训工作的主管机构,其主要职责是:调查分析培训需求,制定培训计划;组织新员工的岗前培训,评价培训效果;监督各部门培训工作的落实;建立培训档案;建设和管理培训资源。
35、员工应明确自身培训需求,积极参与培训,并自觉将培训成果落实到岗位工作中,以提升工作能力及改善工作绩效。
36、公司保障必要的培训经费。公司组织的培训,培训费用由公司支付;个人申请并经公司批准的培训,培训费用由公司支付,或由公司与个人分担。由公司支付的培训经费统一由办公室办理,培训经费一般包括培训费、教材费、考试费和证书费。
37、凡由公司出资的培训,培训所得证书一律由办公室保管。在员工离开公司时,根据公司支付的培训费用和员工在公司服务的年限决定证书的分配,具体分配方式如下:
38、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划,培训中心和各分店、各部门和所属公司各司其职组织实施,员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训,实际操作部分由部门、分店和所属公司组织培训。
39、培训中心根据公司培训计划,结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲,明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准,报人力资源部审核,经公司领导批准后组织实施。
40、岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训,丰富和更新专业知识,提高操作水*,每次培训集中解决一至二个问题,边学习边操作边提高。采用部门(分店)内训与培训中心组织集中培训相结合的形式,让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。时间3天。
41、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出。
42、3总经理
43、1行政部根据经营及业务发展需要制定外训计划,报公司总经理签批后实施。
44、3参加外训的人员应在培训结束的三个工作日内将受训之书籍、教材及资格证件、受训成绩等有关资料送公司行政部存档,以供公司员工共享。
45、员工个别谈话,了解员工在知识、技能和态度方面尚存的差距,为下一周期的在职培训提供参照。
46、在职训练就是日常管理,不是搞运动,而是日积月累的行为。
47、以身作则。“身教胜于言教”是自古名训。主管人员在日常工作上所表现的行动、态度以及方法,有很强烈的教育力和影响力。不论是有意或是无意,主管人员的一举一动,都会成为员工学习的榜样。所以主管人员必须先具备可以做为员工榜样的标准工作方法。主管人员对员工的成长,要做定期的观察与指导,因此需要利用下列的自问自答方式来加以检讨:
48、掌握深具效果的培养方法。
49、要让员工进行自我评价,根据员工的工作自我评价帮助员工进行自我重新认识,通过发现和肯定自己的进步.使员工增加信心,从而能够迎接更加艰巨的工作挑战,并增进继续在工作中展开在职培训的勇气。
50、在职培训的评估要以计划中制订的培训基准为标准,并以实际工作成效为依据。
——员工奖惩管理制度 60句菁华
1、旷工:未请假或未经批准而不上班的,按旷工论处,旷工一天扣罚三天工资。当月累计旷工达三天,按自动离职处理。
2、厨房工作人员应遵守厨房员工奖罚制度,上班时应注意仪容仪表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留长发;应穿整洁制服、胶鞋或其他*底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5—30分。
3、奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。
4、办公室、本部门审核;
5、降级;
6、完成本部工作计划指标,创造较大经济效益;
7、工作时间串岗,妨碍他人工作罚款30元;
8、不按要求打扫卫生罚款30元;
9、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;
10、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
11、因工作需要调派工作,无故拒绝接受的;
12、节约成本方面有突出贡献者;遇灾难事故勇于负责、奋不顾身,做出成绩者;检举损害公司较大利益者;维护公司重大利益,避免重大损失者;有其他突出成绩或重大贡献者;予以记大功奖励现金500元现金(同时给予相应的加分奖励);
13、对本职岗位表现突出、业绩优异,一年内记两次大功者;带领员工完成各项工作任务,对公司做出突出贡献者;给予晋薪晋级;
14、上述条款未涉及到的但有积极意义的情形,经调查属实,公司将视情况给予灵活奖励(方法有加分、奖励现金、升值、深造去外地旅游考察、学习等)。
15、旷工:未经直接上司批准没来公司上岗,迟到或早退半小时以上记旷工,旷工一次计纪律单一张,扣四十分,月累计两次或连续两天旷工计自动离职。
16、请假程序:首先到部门主管处申请,待同意后填写相应假单,按标准签名后,带齐相应单据交由人事部签名备档,拿回一联交由直属上司做考勤记录。要交罚款的需将罚款交至收银台后拿回一联交由直属上司备档。
17、对于下列行为之一的员工,视情节给警告、记过、记大过惩处,
18、重量级奖励
19、1为明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公*、公正,更好地规范员工的行为,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,特制订本制度。
20、1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的。
21、2奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。
22、8员工有下列事件之一者予以记功,并颁发奖金元,奖金随当月工资发放。记功通报全公司。
23、3惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。
24、4.3上班时间串岗聊天者。
25、7.2在公司期间聚众赌博者。
26、7.3各种漫骂和相互漫骂者。
27、9员工有下列条件之一者,予以辞退或开除,同时通报全公司,并视情节移交司法机关处理。
28、9.2连续旷工五天(含)以上,或一年内累计旷工十天(含)以上者。
29、9.4对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
30、5本制度自公布之日起施行,原有类似制度自行终止。
31、上班迟到、早退、串岗的;
32、弄虚作假,欺骗组织,骗取收入和奖励,或主管对职工错误给予包庇的;
33、给予职工开除处分时,处理时间从证实职工犯错误之日起不得超过5个月时间;
34、员工不得在工作时间接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。
35、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒色高跟鞋,肉色袜。
36、酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人
37、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
38、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告维修部门,以便及时修复。
39、厨师下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门的开关。
40、不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店。
41、工作表现差或工作效能差。
42、提成计算产品:
43、销售总监如超额完成团队任务(400万/季度)的20%,获优秀管理精英奖,出奖状贴公司喜报栏;给予5000元奖励(团队回款率60%以上);
44、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的*衡发展。
45、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;
46、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪客户团队,会议,并完成最终合同款的回收,后续客户的开发维护
47、协助开发旅游同业市场 同时接待处理同业的咨询和订单业务
48、结合公司的销售目标和计划,有目的`性的开发相关市场和行业的客户群体,提高公司的产品知名度和市场认可度
49、每天早上9:00上班,18:00下班
50、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》
51、销售人员以邮件方式每周五下班之前汇报销售工作周报表。
52、销售人员以邮件方式用每月28号前汇报销售工作月报表。
53、个人完不成基本任务5万元的,下岗,发生活费350元。
54、个人或部门完不成基本任务5万元的, 取消年终奖金。
55、以实际回收货款进行统计考核。
56、工作业务技能娴熟按规定时限或提前很好地完成任务者给予5-10元奖励。
57、接待宾客不主动、热情扣10元。
58、会议确认后未及时开单、送单导致接待衔接失误扣10元直至扣除当月业绩提成。
59、未做好客史资料的整理、保管及统计工作扣10元。
60、作息时间:销售人员上班时间是:上午8:30至下午6:00,实行每周六天工作制,由销售人员按实际情况安排轮休(但不能在周六、周日安排轮休)。
——员工餐厅管理制度 60句菁华
1、计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。
2、负责餐厅的卫生工作。
3、按照后勤部经理的安排,完成临时性工作。
4、开餐时间内,保证有服务员在熟食间为员工服务。
5、为保障食品安全,除餐厅工作人员外,所有无关人员不得随意进入厨房操作间。
6、如有违反以上规定者,厂部有权给予处理,发现一次罚款50元,罚款从当月工资中扣除,情节严重者,屡教不改者,给予通报批评或除名处理。
7、未经行政副总或经营副总批准,客人、租车司机不准就餐。
8、餐厅大桶开水,只许饮用,不准刷碗。
9、宿舍内须谨慎吸烟。在房内吸烟而烧坏物品或引起火灾,将追究其经济责任,触犯刑律的,追究其刑事责任。
10、用力关门,产生较大声音,影响到其它同事休息。
11、在房内堆积大量脏衣物,不及时清洗,发出异味。
12、超过晚上12点回宿舍且不携带钥匙,影响到其他同事休息。
13、拒绝管理,与宿舍管舍长发生争执。
14、裸露身体,在宿舍东走西逛。
15、工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料,不得私自会客、带亲属及其他员工在厨房用餐,违者罚款20元(如有特殊情况要事先打招呼)。
16、组与组之间搞好团结,但不经他人允许,不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。
17、清洁卫生形成制度,每天清扫,清除垃圾及剩饭菜,每周大扫。
18、接听电话时要神清气爽,使用文明用语。转接电话或传话时要及时准确。
19、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
20、做好餐后收尾工作。
21、每天修剪指甲,两天更换一次白大褂和工作帽。
22、加工的饭菜要饭熟菜香,食品足秤。
23、早餐主食必须保证有油条、馒头,不少于2个素菜。
24、加工前后的饭菜,均不准放在地上。
25、保温桶、饭勺、捞具、铲具、碗筷要摆放整齐,不得随意移动。
26、工作时间内躺卧、睡觉,随意拨打电话。
27、不经请假,随意旷工。
28、偷盗同事或公有财物。
29、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。
30、餐厅员工必须努力工作,不断提高烹饪技术水*,做到饭菜熟、香、营养和卫生,保证员工吃饱、吃好,身体健康。
31、服从宿舍管理员工或本宿舍舍长的安排,不做好值班卫生工作。
32、拒绝管理,与宿舍管理员或本宿舍舍长发生争执。
33、不经宿舍管理员同意,带外来人员在宿舍住宿。
34、食品必须按类堆放,做到定置管理,注明数量及入库日期。
35、加工用具、容器、蒸笼(格)必须整洁完好。
36、员工餐的费用标准原则上每年调整一次,于每年年底由行政人事部根据当地消费水*、物价水*,并结合酒店实际情况制定调整方案,经相关领导审核后,报总经理和董事长审批。
37、工作人员要熟悉消防器材、掌握消防器材使用规定。
38、定期组织灭蚊、灭鼠、灭蝇等四害消杀活动,消杀前餐具、食品要隔离保管,消杀后要及时清理窗台及墙壁等死角,打扫卫生,清洗工作台面、地面,以确保安全。
39、使用炊事用具要严格遵守操作规程,防止事故发生。
40、员工就餐须配戴工号牌,自觉排队按顺序领用食物,严禁穿拖鞋到员工餐厅用餐。
41、用餐期间,不准向餐桌上或地上乱倒、乱扔饭菜。用餐完毕,严禁将饭菜倒入洗碗池中,应统一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地两净,餐具应放在指定处,并养成随手关水、关电的好习惯。
42、爱护餐厅内的餐具及公共设施,损坏照价赔偿。不得随意搬动及损坏餐桌、餐凳。
43、废弃物及时入专门盛器内并加盖,泔脚及时清理。
44、特殊情况,需要购置新制服时,需求部门可向人力资源部提出购置申请。
45、配发制服时由各部门依据在册的正式员工人数登记领用。
46、批量员工制服由部门经理统计人员名单,部门经理签字后上报人力资源部,经酒店总经理批准后,由人力资源部统一向采购部申购。
47、爱护使用由酒店提供的自用、公用宿舍用品(具),并承付相关责任及赔偿。
48、认真学习并严格遵守各项员工宿舍管理规定。
49、服从管理和调配,自觉接受宿舍管理人员的例行检查。
50、在宿舍区域行走,严禁彼此推拉、动作剧烈或行为粗野;宿舍内只允许从事轻微活动,不得高声喧哗,严禁攀高、跨跃、爬门(窗)进出等行为。
51、严禁将管制刀具、易燃易爆、剧毒等危险品带进宿舍区域内使用或存放。
52、交接班时两班共同检查核对入住人员个床上用品是否短缺。
53、管理员对违反规定的行为不去管理或管理不得力者将受到部门批评、扣分、罚款,严重时将给予《员工过失单》的处分。
54、全体工作人员上岗前必须合格通过安全操作知识培训。
55、安全责任到岗到人,全面深入树立“安全第一,重如泰山”的思想。
56、不堆放任何易燃物品。
57、随时保持消防通道畅通。
58、每次使用前后检查煤气设备运转状态,重点部位(如灶头、排风)重点查看,严格执行“先点火,后开气,不用时随手关闭气源”的工作流程。
59、严格控制油锅温度,随时有人在场监控。
60、严禁乱接电线或无防护检验电源,防止被电击伤。
——公司员工请假管理制度 50句菁华
1、各管理部门、市场业务部门人员及生产部、仓库等主管以上人员(合同制员工及处于试用期的员工)适用全部条款。
2、各部门负责人、主管及员工请假前均须事先落实本人请假期间的工作代理人,并提前做好工作交接,以确保其岗位及负责的相关工作正常开展。
3、请假审批手续程序《员工请假申请单》
4、2员工因事(病)请假,应填写《请假申请表》,并按规定履行休假审批程序,获得批准并安排好工作后,方可离开岗位.如遇突发事件无法提前请假者,应及时以电话方式向部门/单位负责人或其授权人报告,并于当日由部门/单位负责人或其授权人依规定代办请假手续(部门/单位负责人请假须经总经理批准),否则视为旷工。
5、1员工均须按时上、下班,迟到或早退,15分钟以下,每次扣除薪金30元;15分钟以上(含15分钟)、2小时以下者,每次扣除薪金50元。
6、旷工
7、1.2无故缺勤2小时以上(含2小时),返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准的;
8、4员工病(伤)假工资计算方式详见《薪酬与福利》。
9、1员工请事假须讲明事由,并填写《请假申请表》,事假三天(含累计)以内的,由部门负责人或其授权人批准;累计三天以上,七天以下的,由行政人事部批准;累计七天以上的,由总经理批准。
10、3.1.2 申请事假须提前填写《请假单》,经部门主管及管理部批准后方为有效。
11、3.2.1 员工因疾病或受意外伤害,可凭县级以上医院出具的《诊断证明》或住院证明申请病假。
12、3.3.3婚假含节假日。
13、3.6.2 经县级以上医院证明需要继续治疗或休养的可请公伤假。
14、主任级以上管理人员在请假期间必须随时与公司保持联系,并随时服从公司安排。
15、病假:因病治疗修养者,每年累计以30天为限。
16、员工请事假、病假、婚假、产假、丧假、工伤假应提前1天由本人提出书面申请;假期2天以上5天以下应提前3天请假;6天以上应提前10天请假。续假必须得到总经理批准,并及时补请假单,请假超过15天的,续假期不得超过5天。
17、员工全年病假累计不得超过60天,并按参加工作未满2年100%、未满5年80%,未满10年按30%,满10年以上10%扣发工资,当月病假超过2天,取消满勤奖,奖金按请假天数扣发。
18、婚假包括休息日、法定假日在内。
19、请假天数超过5天(不含)的,其工资顺延一个月发放。
20、假期待遇:职工在批准的婚假和路程假期间,本人的工资照发,途中的车船费等,全部由职工自理。
21、产假期满,女职工在小孩不满一周岁时,每个工作日给1小时哺乳时间 (不含途中时间)。
22、、超假期应及时通告请示有关领导。
23、、公司所有员工无论因公、私事请假经批准后,均需交请假单至办公室备案归档。
24、5农忙假
25、员工所享受医疗期设置:员工在公司工作第一年,医疗期为3个月,以后每满一年增加一个月,最多至24个月。
26、病假:员工因病确需请假。
27、婚假:员工结婚请假。
28、丧假:员工直系亲属死亡奔丧请假。
29、工伤假:员工发生工伤时请假。
30、事假:根据个人申请及部门主管审定,确认假期天数。
31、丧假:按照国家劳动部门有关政策,假期三天。
32、严禁弄虚作假、隐报瞒报。考勤不实的,部门主要负责人和考勤员年度考核不能评为优秀等次。
33、学院对教职工的出勤情况组织不定期、不定形式的检查。
34、确有特殊原因必须占用工作时间处理私人事务的,需事先履行事假手续。
35、事假每月一般不得超过5天,全年事假累计一般不得超过30天。
36、请事假3天(含3天)以下,需经部门负责人审批后,报组织人事处备案。
37、请事假5天以上,需经部门负责人、分管院领导、分管人事院领导审批后,报组织人事处备案。
38、请病假3天(含3天)以下,需经部门负责人审批后,报组织人事处备案。
39、请病假5天以上,需经部门负责人、分管院领导、分管人事院领导审批后,报组织人事处备案。
40、婚假期间的待遇
41、丧假假期
42、按照《*关于职工探亲待遇的规定》中的有关规定,教职工应在寒、暑假期间探亲(包括出国、出境探亲),探亲假期不得提前或分期使用。探亲假期包括公休假日和法定节假日在内。
43、教职工探望配偶的,每年给予探亲假1次,假期为30天。
44、累计工作满20年以上的员工,请病假累计4个月以上的;
45、、在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;
46、、在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;
47、员工因处理个人事务需亲自处理而无法上班的,可以申请事假。
48、请婚假应提前15天申请,并附《结婚证》复印件。
49、年累计调休假超过规定天数的,以事假处理。
50、工作交接内容具体包括:工作使用的笔、纸本、卡。以及公司配备的一些工作必需品及帐本、单据、电话本、借款等。
——公司员工宿舍管理制度 50句菁华
1、禁止在宿舍内存放大量现金及贵重物品,手机、项链、戒指、现金、充值卡应做到随身携带以免丢失和被盗。
2、宿舍管理人员负责宿舍管理。
3、宿舍内严禁打架、赌博、吸毒、*等不良活动。对违反管理规定的人员,进行批评教育、提出警告;对多次不改者,公司可予以处罚,乃至逐出宿舍。
4、已被公司批准入职;
5、申请人为公司特殊情况人员。
6、严禁出入无人宿舍,未经同意严禁擅自翻动、使用他人物品。违反本规定的.,第一次予以警告,第二次罚款100元;因此事被罚款3次取消住宿资格。
7、服从人力资源部的安排与监督;
8、不服从管理人员的监督、管理者;
9、寝室内严禁使用各种取暖器材(如:电暖器、电炉、电热毯)。
10、寝室内严禁生火做饭。
11、3.3 晚上10:30以后严禁在宿舍内大声喧哗、开电视、放音响,影响他人的正常作息。
12、2宿舍管理员:负责公司所有员工入住安排、登记表更新及纪律、卫生、用电安全、设施维护等日常管理。
13、3.4 个人床褥、衣服、鞋、桶及个人日常清洁用品须整理好,保持宿舍整齐卫生。宿舍卫生要定期检查,对卫生不达标的员工予以警告或处罚。
14、2水电费用扣除标准:
15、3.3晚上10:30以后严禁在宿舍内大声喧哗、开电视、放音响,影响他人的正常作息。
16、地面 10 地面清洁,无果皮、纸屑等杂物
17、3.11凡在宿舍内使用或存放管制凶器、酒精、煤油易燃易爆、有毒有害物品等危害公司财产及跟人安全的一经发现,第一次扣罚100元,第二次扣罚200元,并取消入住资格。
18、2 火险发生时,应保持头脑冷静、沉着、根据消防安全出口和应急疏散标志指示,迅速撤离着火区域,确保自身安全。宿舍员工应立即组织逃生自救。现场人员第一时间通知公司保安部同时上报公司相关负责人。如情况严重应拨打火警119请求救援。
19、住宿员工使用宿舍内的公司财物,须罗列清单,经员工个人与综管部清点确认后签字。入住人员只限员工本人。
20、住宿员工不得将宿舍转借他人使用或擅自留宿非公司人员。特殊情况下,需留宿外人时须提前填写书面申请,由总经理批准后,方可留宿。
21、5.4离职员工应在离职当天办好相关手续后搬离宿舍。
22、公司宿舍水、电不得浪费,请随手关灯及水龙头。
23、3逃生注意事项:
24、员工是否按时关灯休息。(10分)
25、洗澡用水、电时,是否注意节约。(15分)
26、住宿员工不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品,不得随地吐痰、乱倒垃圾,不得在室内饲养动物,严禁将杂物剩饭等倒入厕所及排水管道,严禁向门口、窗外泼水、乱扔杂物。
27、不得私自乱接电线插座。
28、本制度自20xx年3月1日生效。
29、在宿舍内禁止打架斗殴,因打架斗殴造成公物损坏者,除照价赔偿外,视情况给予当事人警告、罚款、取消住宿资格直至辞退处分。
30、自觉爱护公物,宿舍内由公司提供的所有物品住宿舍人员有义务维护其完好,如发现恶意破坏者,维修费用由其个人全部承担并视情节严重给予纪律处分。
31、严禁在宿舍内从事赌博、嫖、宣传迷信等其他有伤风化的活动。违者视情节严重处于罚款50—200元不等,情节严重者,送交*机关处理,并在公司予于除名。
32、宿舍配备的设施物品,由公司安排的负责人进行监管。入住后由公司指派专人进行清点后与住宿员工进行确认,确认文档一式两份,公司存档一份,宿舍张贴一份。
33、辞职或解聘人员在办理离职手续后,三日内须搬离宿舍,离职人员搬出宿舍时,由宿舍长组织相关人员在场,确认均系个人物品,给予放行,汇报公司,予以结算工资。
34、禁止在员工宿舍内饮酒滋事、赌博,凡被查获利用纸牌或麻将在员工宿舍赌博者,给予无经济补偿解雇;无理取闹者,送交机关处理。
35、有盗窃行为。
36、范围:公共区域:A/B宿舍楼每层由每层住宿人员轮流打扫,集体宿舍由寝室长安排舍友共同打扫,由综合管理部统一安排值日表,各宿舍人员共同监督。
37、宿舍长负责宿舍卫生清扫工作安排,维持就寝秩序,维护各项公共设施的合理使用。
38、员工离职(包括自动辞职、被辞退、开除等),应于离职之日起3天内,迁离宿舍,不得借故拖延;住宿者迁出时应将床位、物品、抽屉等清理干净。
39、公司宿舍原则上不得留宿亲友,特殊情况需要留宿亲友须经宿舍长批准。住宿员工夜间晚上不在宿舍就寝应提前告知宿舍长。
40、人事行政部负责员工住宿的安排、分配、管理。
41、注意个人卫生,不得随地吐痰和乱扔垃圾;衣服、床单、被套等私人用品要经常换洗,保证干净无异味。
42、严禁在宿舍内搞封建迷信和违法乱纪活动。团结一致、互谅互让、互勉互助,避免吵架、打架、斗殴事件的发生。
43、本制度自公布之日起执行,凡住宿员工均应自觉遵守,不得违反。
44、进入宿舍及办公楼区,严禁大声喧哗。
45、12自觉维护宿舍秩序,不得在宿舍、楼道内大声喧哗、追逐嬉闹,电视或收音机及唱歌等声音不得影响他人休息,违反者进行相应的处罚。
46、有偷盗行为者。
47、4不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。
48、爱护宿舍各类公用设施,保障设施的完好,对人为因素损坏公用设施的,将严惩违纪人,并责令赔偿公司经济损失;针对个别房间不能举报的,由其房间员工均分承担赔偿金。
49、未经允许不拆他人的信件,不随便使用和翻动他人物品,不随便拿他人的物品,借钱、借物要归还;
50、宿舍布置必须注意如下几点:
——房地产公司培训管理制度 50句菁华
1、员工培训计划的拟定。
2、新员工培训。主要针对公司文化历史及本职工作的相关培训,时间一般为一周。
3、脱产培训时间在三个月以上;
4、制定、修改全公司培训制度;
5、管理、控制培训费用;
6、自荐,凡是符合上述标准的员工均可报名参加评选;
7、各部门相关人员应以适当的方式考察员工接受培训的效果,必要时可做长期追踪,综合管理部门负责督促、跟进和记录的工作。
8、培训对象:全体员工
9、培训内容:公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息等。
10、培训形式:参加厂家培训、相关部门要求的培训,请外部讲师在公司内部授课或外派培训。
11、所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加;
12、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表,经上报审核后实施。
13、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。
14、总结制度。员工定期上交一份总结报告,主要内容是员工在工作中的体会,包括成功的经验、失败的教训,受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。
15、交流会制度。定期召开各部门的总结会,各部门员工就自己工作中遇到的难题以及如何把工作做更好等协商讨论,必须有登记。
16、帮助员工设计职业生涯,鼓励员工自学。由于条件所限,不能对员工自身的培训的需求提供很多的支持。但是可以提出建议,提供各种相关信息等。
17、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。
18、各单位根据培训时间要求组织培训,结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试,并负责考试管理和试卷评阅工作,全过程本着公*、公正、公开的原则。
19、考试成绩汇总各方面评定出优(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率,评阅完毕后公布结果,并整理上报公司领导和相关部门(特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式)。
20、针对生产技术人员的操作技能培训,主要介绍安全操作规程(作业指导书)等,帮助员工尽快掌握基本的生产操作技能,胜任岗位的工作要求。
21、销售岗位
22、试用期延长一个月届满,复试综合成绩仍低于85分者,试用期再延长一个月;
23、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.
24、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。
25、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
26、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。
27、望天打卦,无所事事。
28、一周看房次数不过三次。
29、与分行同谈天说地,但内容经常不是围绕业务的。
30、经常抱怨无客,无盘,所以自己业绩差。
31、工作态度散漫,更影响其他同事工作。
32、从不提升自己的业务技巧,去适应现今行业的竞争。
33、决策能力及执行公司制度能力
34、一日常规行为规范
35、分行的成本控制
36、广告计划及广告效果
37、矿工半日,扣除当月奖金的20%,矿工一日,扣除当月奖金的40%;
38、职工刁难考勤人员,视情节给与部室批评或全所通报批评;
39、病假的批准权限为:
40、事假5日内,经部室主任同意签字后,由所劳资负责人批准;
41、职工请假期满如不提前一天办理续假或办理续假未获批准,必须归岗。不按时到岗者,除确因不可抗力事件外,均以旷工处理。
42、本条款所涉及的有关标准如下:
43、当月病假超过5日的,病假条上报院劳资部门备案,并按照院有关规定执行。
44、各部室根据本制度的相关规定,结合工作管理需要,可制定各自的劳动纪律管理规定或实施细则,但必须报所劳资员审核,经所负责人集体研究,所长批准后统一下发执行。
45、对于无故离职者公司有权扣发工资及提成。
46、业务员在本公司中每月前三名分别奖励人民币200元、100元、50元;在每季度中前三名分别奖励300元、200元、100元。
47、盘源:售盘源3个/周,少一个扣罚5元/个。
48、员工请假须提前一天申请,必须填写请假单并经店长同意后生效,如请假半天,须在中午12:00——13:00点之间打卡。调休需提前一天申请,必须填写调休单并经店长同意后生效,事后说明无效,作请假处理。
49、员工上班时间须穿着工作服,外出时可更换便装,回到公司30分钟以内须更换工作服,违反一次交纳成长基金10元。前台接待人员要保持积极、热情的精神状态,语言应做到文明、规范,绝不允许说忌语,违者交纳成长基金10元。在任何情况下都不许和顾客吵架,违者交纳成长基金200元。
50、经纪人不得带公司员工以外人员进入公司办公区域,(包括使用公司电脑、电话等)违者一经发现交纳成长基金50元/次。
——集团公司培训管理制度 50句菁华
1、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
2、遵守公司的各项规章制度,虚心好学,多问多练,认真完成实习培训任务;
3、培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。
4、1 新员工入职前:按照新员工的岗位职责及工作规范:制定《新员工培训学习计划》;
5、2 入职15天后:进行岗位学习评估,并记录在《新员工培训学习计划》上,交人力资源中心归档;
6、3 入职3个月内:培训新员工岗位基本专业知识、技能,传授工作程序及方法,介绍关键工作指标。安排新员工按时参加《新员工培训班》。
7、培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪,在员工入职15天后对新员工进行岗位面谈,了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求;
8、人力资源中心应建立完整的《入职培训学习卡》,对员工入职后的所有培训记录备案。
9、组织员工到优秀企业参观学习,实地观摩。
10、公司中基层管理人员、班组长和工程项目负责人等、各级专兼职安全生产管理人员必须经过培训并考核合格,持证上岗。
11、国家和船舶行业规定的特种作业人员,包括电工操作、电焊、气焊与气割、起重机械指挥、起重机械作业、企业内机动车驾驶、涂装作业、压力容器作业、压力管道作业、电梯作业、船用高空吊蓝作业、危化品相关作业、有毒有害有限空间作业、脚手架搭设作业等,应按照规定,必须经培训考核合格,取得相关培训机构颁发的特种作业操作证后,方可上岗,并按期复训。
12、外协服务工作人员,须由相关部门指定专人负责相应的安全教育;临时参观、学习和指导的人员,须经接待部门进行相关安全教育;船东、船检人员,由总经办负责组织,由安环部定期进行安全教育。
13、生产班组在每日班前会、每周安全学习时应对全体组员进行作业前日常安全教育,开展危险预知指出活动,由班组长在布置当天生产工作任务的'同时进行安全交底,并明确分工及安全负责人,检查个人劳动防护用品(具)佩戴是否正确完好。班前会或班组安全活动应有相应的台帐记录。
14、培训、上岗考核方式、方法
15、外派培训相关事项的管理及外派参与培训员工的管理;
16、1 目的
17、1.1 企业内训
18、2.1 个人培训记录的建立
19、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。
20、短期培训:在较短时期内(一般不超过一个月)组织新进人员进行前述内容的培训,培训合格后上岗。
21、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等,一般实施实务教育外,同时配合实施精神教育。
22、人员援助。从工作比较轻松的部门临时调一部分人员到工作比较繁重的部门,既能支援该部门的工作,又可培训临时工作人员。
23、帮助员工设计职业生涯,鼓励员工自学。由于条件所限,不能对员工自身的培训的需求提供很多的支持。但是可以提出建议,提供各种相关信息等。
24、不定期培训
25、临时性培训课程,也需要填写“培训实施计划表”,呈报审核后实施。
26、每三个月,各部门应填写“培训实施结果报告”呈人力资源部门与培训单位,以了解该部门最近在职培训实施状况。
27、员工接到通知安排好工作,准时参加培训
28、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。
29、针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。
30、培训师职责:
31、总负责:人事行政及培训部;辅助者:各部门负责人。
32、定位:针对某项专业技术或行业领域的培训,针对性高,专业性强,在技术领域内的有的放矢型培训。
33、培训周期:根据提出时间或由总经理指定。
34、总负责:人事行政及培训部
35、定位:提升不同层级管理人员所需的管理技能和精确管理意识,提高管理能力 。
36、报名方式:不需报名,管理层须参加。职能部门员工以通知为准。
37、首先要员工提出这一期的“自我学习计划”和“重点发展计划”。
38、随时激励员工进步,并做指导。
39、至此,准备阶段的员工谈话已告完成。接下来是个别深入交谈,目的是明确员工所选定的工作目标、自我训练计划和在职训练计划。
40、要注意经常在培训计划过程中展开评估,而不要到培训计划结束后才进行一次性评估。
41、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
42、人力资源部组织培训中心,建立企业培训资源体系,做好教案编排,完善培训教材库、培训案例库和试题库,为持续的做好培训工作奠定基础。
43、培训实施部门要做好课堂管理,制备教材,保证良好的环境,准备必要的培训设备及辅助材料。
44、员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。
45、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作,不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。
46、1公司经营宗旨、理念、规章制度和行为规范的培训;使员工掌握公司的共同语言,具有共同的价值观。
47、3执行新任务之前进行所需要的知识和技术培训;通过培训使员工技能得以提高和充实,使其具备多方面的才干,减少工作失误,提高工作质量和工作效率进而提高我们企业的效率。
48、4参加外训的人员有义务在公司需要的情况下将受训内容整理成册,并通过内部培训的方式传授有关人员。
49、4拒绝参加培训2次以上者作开除处理。
50、外派参加培训的人员在培训结束后的一周内,需将培训心得上交办公室存档,否则不予报销相关费用,已报销费用的将从下月工资中扣除。为保证培训效果和促进培训收益最大化,公司会视情况由办公室组织二次培训,培训课程由外派参加培训的人员共同完成。
——培训机构管理制度 40句菁华
1、学校各职能部门用人实行定员、定岗。
2、学校有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。
3、用人部门辞退试用期人员,须填报“辞退员工审批表”,经批准后到办理辞退手续。
4、辞退员工,必须提前1个月通知被辞退者。
5、聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或学校不续签聘(雇)用合同的,终止合同手续。
6、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开学校以前,必须交还学校的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,不予办理任何手续,给学校造成损失的,应负赔偿责任 。
7、本校设立以下奖励方法:
8、大会表扬
9、奖金奖励
10、晋升提级
11、校长批准
12、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;
13、工作不负责,损坏设备、工具,浪费办公用品,造成经济损失的;
14、滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费学校资财,损公肥私,造成经济损失的;
15、泄露学校秘密,索取回扣、介绍费的;
16、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开学校以前,必须交还学校的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,不予办理任何手续,给学校造成损失的,应负赔偿责任。
17、严格遵守作息时光,不迟到、早退,不旷课。
18、点名:每次课由任课教师和辅导教师点名,旷课、请假累计超过3次者,将不允许申请延期学习;
19、如发现学员利用上课时间在机房上网聊天、看电影和看其它和学习无关的网站,则由机房值班教师或辅导教师没收其证件,一周内不允许上机,且不允许申请延期学习。
20、特殊情况在开课前全额退费,开课一周内收取50元的手续及听课费。开课一周后不退费,教材费不退.
21、集体报名不能退费,特殊情况者,自己联系转让给其他同学,但必须到培训部办理相关手续。
22、办理退费时间:周一至周五。周末不办理退费业务。
23、延期学习的申请须于课程结束前一周内交至培训主管处,由培训主管统一管理。
24、坚持每周召开一次培训班全体成员例会。
25、汇报班级经费使用情况。
26、培训班其他重要事项。
27、全体学员的学习工作由领队(蔡加谋)负责;每组组长是每个学习小组的负责人,负责与学习,考察等相关的一切事物的布置和落实,每周填写学习组学习情况表。
28、特殊情况不能按时参加学习者,应事先由学员本人提出书面请假并报领队(蔡加谋)确认,未经请假以旷课论处;请假一天以内者,由领队(蔡加谋)批准;超过两天(含)以上,领队(徐柯峰)负责向总公司汇报请示;对无故不参加学习,无视纪律、组织涣散的,经培训班全体成员大会集体协商后向总公司党委、总经理室汇报提请作严肃处理。
29、拟定、呈报公司培训计划;
30、负责对各项培训进行记录和相关资料存档;
31、培训对象:所有新进人员。
32、培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。
33、培训目的:依靠公司内部技术力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。
34、培训内容:涉及专业技术知识、企业战略性、发展性等内容等。
35、凡在公司内部举办的培训课(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必须严格遵守培训规范;课前签到由专人负责纪录,填写《培训签到表》;考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。
36、原则上各部门组织的培训都应有考核成绩,考核成绩记入员工档案,作为员工提薪、升职的必要条件之一。
37、对无故不参加培训的,公司将给予行政或经济上的处罚。
38、人力资源部负有对培训组织,协调、监督的责任,各部门应积极主动的协助好人力资源部,将培训工作做好。
39、各部门必须以书面形式向人力资源部提出季度培训计划及培训要求,人力资源部据此和公司的发展需要拟定公司培训计划并呈报。
40、各部门负责人在学习培训上要起表率作用,注意提高自身的素质,不但要懂得作管理者,还要成为员工事业的良师益友。