1、节约用水、用电,不浪费公司用品,坚持勤俭节约。
2、管理要分工划分区域,落实到人头,包干管理,作为年末考核标准。
3、负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察;
4、熟悉小区内住户的基本情况;
5、做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,职责明确;
6、上岗时要认真检查设备设施,认真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防意外)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管领导,确保小区安全。
7、爱护设施设备和公共财物,对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。
8、车辆停放后,驾驶员必须自觉锁好车门,关好车窗,并保持车位清洁卫生。
9、定期检查辖区内的消防设施,组织讨论、修订、完善灭火应急方案,确保万无一失。
10、若在小区内遇到犯罪分子抢劫,应立即通知关闭大门。若罪犯逃跑,又追不上时,要看清人数和衣着、面貌、身高等外貌特征,所用交通工具及其他标志等,并及时报告管理处和*机关,可拨“110”报警。
11、有固定现场的,要保护好现场;若在运动过程中作案,没有固定现场的.,对犯罪嫌疑人遗留的物品,作案工具等,应当用钳子、镊子或其他工具提取,然后放在白纸内妥善保存,交*机关处理。切不可将安全管理人员或其他人的指纹等痕迹弄到遗留物上。
12、属人为损坏并当场抓获时,安全生产员将肇事者送交安全生产部办公室,值班负责人视情况书面报总经办处理。如肇事者逃逸,安全生产员须即时追捕。
13、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
14、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
15、自觉遵守公司各项规章制度和行业操作规程。安全、文明操作。
16、对在生产工作中,玩忽职守,蓄意违反工艺操作规程和安全作业规程,造成安全、质量事故,使公司利益和财产遭受损失的,予以解除劳动合同。
17、对在公司工作区域内喝酒、打扑克、下棋、打麻将、赌博、斗殴等严重违纪行为,一经发现,予以解除劳动合同。
18、违反了公司签订的保密协议,泄露商业机密,给公司造成损失的予以解除劳动合同并对造成的损失进行赔偿。
19、员工因病治疗休假,必须持就医正规医院有效证明,并办理病假申请手续,否则作旷工处理,不予享受病假待遇。
20、上班迟到,早退者罚款50元/次,无故旷工者处以100元/次、罚款,并扣除年终奖金,累计旷工达三次者一律予以辞退。
21、2.2在对外接待中,服务态度良好,言谈举止得体,为物管公司赢得荣誉者。
22、工作时高声喧哗或做骚扰住户的活动;
23、4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司;
24、1时间为上午8:30----12:00下午2:00----18:00
25、7不得涂改签到表。
26、管理处主任、管理员(含收款员、机电工)、工程部员工、保安大队员工上班时间为上午8:30-12:00,下午14:00-18:00,每人每月休息4天。管理处12:00-14:00安排1人值班,18:00-22:00安排1人值班。
27、管理处主任及管理员,工程部、保安大队员工因工作需要加班的,原则上不安排补休或计发加班费,特殊情况需报公司经理审批;需查夜岗的,隔天上午补休。
28、保安队的行政管理职能划归所属小区管理处负责,取消保安队长的职位(XX、龙禧、龙珠、金美花园除外),由2个保安班长负责管理本班保安员,直接对口管理处,由管理处主任统一管理。
29、赋予各部门负责人急需物资购买及事务处理预先审批权(注:按发生金额界定):XX物管中心主任300元以下;龙禧、龙珠花园管理处负责人、办公室负责人200元以下;其它管理处负责人、工程部各工程师100元以下。
30、管理和控制物业公司各部门编制收支计划,*衡工作,严格检查备用金的使用,严格执行库存现金限额制度,负责本公司资金运作的组织和调动,定期把资金变化情况向公司领导汇报。
31、会计年度自公历1月1日起至12月31日止。
32、支票金额起点为人民币100元,支票的付款期限为自出票日起10天内。普通支票可以用于支取现金,也可以用于转帐,在普通支票左上角划两条*行线的,为划线支票,划线支票只能用于转帐,不得支取现金。
33、财务支出规定
34、员工严禁无故旷工,如需请假必须提前一天书面通知部门领导,经领导批准后方可请假(特殊情况除外)。
35、签到表不得私自涂改,私自涂改视无效处理.
36、考勤须知:
37、上班工作时间严禁睡觉、怠工、打瞌睡,因睡觉、怠工、打瞌睡等造成损失者应视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款。
38、日常维护与紧急事件处理。
39、小区治安。物业管理企业应与当地*部门建立良好的工作关系,接受指导,争取配合,做好小区治安管理工作。
40、业主,使用人不应高空抛物、擅自改变房屋、外立面、内部*面布局,随意拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改动采暧、供水、排水设施,不准随意占用公共用地乱堆杂物;不准损坏花草树木、小品、健身器材;不准在楼道内乱写乱画;不准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物质;制造妨碍他人正常休息的噪音等。
41、当事人因房屋使用、维修、管理等发生纠纷的,可依法向仲裁机构申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。 住宅小区物业管理工作涉及千家万户,做好这项工作可以为*和广大居民排忧解难,化解日常生活中的矛盾确保人民群众安居乐业,保证社会的稳定。为开创我区物业管理更新更好的局面作出努力。
42、12、服从上司的命令,对同事和上级讲礼貌,执行正确的工作指导,维持正常工作秩序。
43、14、严禁在公共区域吐痰或丢垃圾。
44、1.3、自觉遵守公司的各项规章制度。
45、2.2、服从领导,服从分配,服从调动,服从安排。
46、2.6、不得擅离职守,工作时间不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。
47、2、婚假
48、1.8、每半年评选一次先进工作者,奖励100--200元。
49、向*人员提供有关罪案详情,如案发经过,与本案有关人物之相貌、衣着、有关之车牌号及坏人逃走方向。
50、防火门及消防设备损坏。
——物业公司员工管理制度 100句菁华
1、每一位员工都有责任收集来自业主(住户)关于小区管理的看法、建议、意见等。
2、对业主的投诉应及时进行分析总结,对反复出现的问题,应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法,防止重复发生。
3、热爱本职工作:
4、在工作中坚持原则,秉公办事,不徇私情。
5、不利用工作的特殊性质,对流动、外来人员进行敲诈勒索。
6、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。
7、不挪用、拖欠和侵吞公款。
8、不利用工作之便和业主对公司的信任,私下向业主推销产品,赚取外快。
9、上班纪律:上班时间根据公司工作安排,每天必须先到公司报到,然后外出工作;工作结束后,必须及时到公司签到;上班时必须佩戴工作证,以便接受业主、住户监督。
10、服务质量:根据客户的要求,按质、按量、按时完成,以保证业主、住户满意。在工作中严格遵守四不准原则:不喝业主的水,不抽业主的烟,不吃业主的饭,不接业主的礼品。
11、工作人员如损坏住户财产,视损坏程度,扣奖金或照价赔偿。
12、新建工程要提出合理建议(如绘制水暖电布置图),并如实反映各施工维修情况。
13、对小区外网管线井,重新绘出*面图,给维修施工做好基础和参考。
14、严格执行公司的各项管理制度;
15、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训;
16、护卫员上岗必须穿着统一制服,佩戴统一的工号,仪容严整;
17、熟悉本岗位任务和工作程序,预防案件、事故发生,力争做到万无一失;
18、严格执行交接班制度,认真做好交接记录;
19、掌握业主的来客动态,维护小区秩序;
20、熟悉小区内住户的基本情况;
21、做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,职责明确;
22、专管人员须认真填写各项记录表,纸文档与电子文档同时进行。及时跟进业主档案的变更,保证信息的准确性;
23、安全管理员分早(7:00—19:00)、晚(19:00—第二天7:00)三班两运转,实行24小时全天候值班制度。
24、安全管理员上岗必须穿着统一制服,佩带规定装备和工作牌。
25、爱护设施设备和公共财物,对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。
26、进入小区内停放的车辆,必须停放在划定的车位内。行车通道、消防通道及非停车位禁止停车。
27、外来车辆,按零停收取停车费。
28、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆,严禁驶入住宅区。
29、按照“谁主管,谁负责”的原则,对辖区内的消防安全工作负全面领导责任。
30、迅速制止犯罪。要保持镇静,设法制服罪犯,并应立即发出信号,召集附近的安全管理员或群众支援。
31、劝说或阻拦,让其尽快离开安全管理目标范围。
32、发现与*机关通缉的在逃人员体貌特征相似者,或经盘询漏洞百出、形迹可疑者,可采取措施将其带往*机关查处。
33、协助*人员勘察打斗现场,收缴斗殴器械,辨认为首分子。
34、值班安全管理员应迅速报告安全管理班长和管理处,管理处应尽快向*机关报案,及时报告公司安全部,业主或租客、访客投购保险的还应(提醒业主或租客、访客)通知承保的保险公司。
35、当班安全管理员应根据具体情况,采取适当方法保护现场,禁止无关人员进入,以免破坏现场,影响证据的收集。
36、发现打架、斗殴、盗窃、抢劫、中毒等事件发生时,立即报告巡逻队长,并按本制度第八章"事件处理"执行。
37、属人为损坏并当场抓获时,安全生产员将肇事者送交安全生产部办公室,值班负责人视情况书面报总经办处理。如肇事者逃逸,安全生产员须即时追捕。
38、发现消防安全隐患时,须及时向消防高级主管汇报。消防高级主管接报后到现场查处(见物业《消防安全管理制度》);
39、夜班安全生产员还须检查商铺内是否有人员留宿。如有,须劝其离开。对劝告不听的,须报告巡逻队长。巡逻队长通知大厦管理处,并协助处理。
40、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
41、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
42、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
43、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
44、不在非休息时间和地点休息。
45、对在生产工作中,玩忽职守,蓄意违反工艺操作规程和安全作业规程,造成安全、质量事故,使公司利益和财产遭受损失的,予以解除劳动合同。
46、职工涉嫌违法犯罪,被司法机关限制人身自由的,中止劳动合同,中止劳动合同期间停发一切工资福利待遇,情节严重构成犯罪者予以解除劳动合同。
47、员工因病治疗休假,必须持就医正规医院有效证明,并办理病假申请手续,否则作旷工处理,不予享受病假待遇。
48、工作期间不准吃零食,办公室严禁吸烟,外来人员吸烟,员工有权阻止。
49、2.2在对外接待中,服务态度良好,言谈举止得体,为物管公司赢得荣誉者。
50、2.5提出合理化建议、改进管理、技术,经采纳实施后取得显着效益者。
51、4.3管理处主任审核后再呈人事行政部审批及执行。
52、被业主/住户有效投诉,尚未造成重大影响;
53、不履行督查责任,发现问题不制止、不汇报;
54、由于个人的责任而延误客户的活动;
55、2各部门负责人要对员工进行规章制度教育,并全面贯彻下去。
56、7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用;
57、1时间为上午8:30----12:00下午2:00----18:00
58、7凡盗窃本公司财物,从严处理;
59、8设备引起故障时必须要及时报告相关领导,不得擅动机器。
60、保安队的行政管理职能划归所属小区管理处负责,取消保安队长的职位(XX、龙禧、龙珠、金美花园除外),由2个保安班长负责管理本班保安员,直接对口管理处,由管理处主任统一管理。
61、保安员训练改为11月至次年4月每周2次,5月至10月每周1次,每次20分钟,在日班保安员下班后进行。
62、员工辞职由负责人审批并办妥工作及物品移交手续,凭"辞职书"、"辞职审批表"及"离职会签表"到办公室备案,再制定工资表报经理审批。
63、各管理处负责人对所属小区的设施、设备、各类物品、用品承担管理责任。
64、管理和控制物业公司各部门编制收支计划,*衡工作,严格检查备用金的使用,严格执行库存现金限额制度,负责本公司资金运作的组织和调动,定期把资金变化情况向公司领导汇报。
65、采用借贷记帐法,以权责发生制为原则,收入与其相关的成本、费用应当相互配比。
66、会计凭证、帐簿、报表和其他会计资料,应当按照国家有关规定建立档案,妥善保管,保管期满需要销毁时,要填写
67、现金的使用范围:
68、公*公正性。管理制度在组织力对每一个角色都是*等的,任何人不得在管理制度之外。
69、工作证的佩戴:
70、凡故意破坏消防设备设施,一律从严处理。
71、严禁偷盗公司财物,一经发现从严处理。
72、屡次不整理、整顿、清扫、清洁的人员,罚款50元。
73、所有员工应举止文明、团结互助;对于破坏团结、拉帮结派者一经发现均作除名处理。
74、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾。
75、疏忽报告、联络而使公司利益受到损害,视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款。
76、日常维护与紧急事件处理。
77、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体,既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置,核心美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式,向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育,使人人都来关心爱护绿化,并制定相应的绿化管理规定。
78、小区卫生管理。清洁卫生的工作应做到“五定”即定人,定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍,全日保洁,质量应达到“六不”、“六净”。既:不见积水、不见积土、不见杂物,不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。
79、业主,使用人不应高空抛物、擅自改变房屋、外立面、内部*面布局,随意拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改动采暧、供水、排水设施,不准随意占用公共用地乱堆杂物;不准损坏花草树木、小品、健身器材;不准在楼道内乱写乱画;不准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物质;制造妨碍他人正常休息的噪音等。
80、9、上、下班必须签到。
81、1.1、爱祖国、爱生活、爱公司。
82、2、劳动纪律
83、2.5、维护公司声誉,提倡部门之间、员工之间的真诚合作,严禁散布流言蜚语,传播小道消息。(一经发现给予警告,二次开除)
84、2、胸卡须自行保管,不得借于他人。如有遗失,应按规定办理交费不领手续。
85、2.1、上班前十分钟为签到时间,员工应在该时间内将自己的名字按规定签入考勤表。(班组长应提前二十分钟到岗)
86、2.6.1、未请假或请假未被批准而缺勤者。
87、3.2、员工每月上班迟到或早退超过三次以上的每次罚款10元,并处以警告。超过五次辞退。
88、3.3、每旷工一天,除不享受当天出勤奖外并扣除2日工资。
89、4.1、加班:八小时以外,延长工作时间或利用休息时间工作的称作加班。
90、1.4、请假后及时将假单交主管计算考勤。
91、1.4、领导有方,使工作成绩显著者,奖励20—50元。
92、1.7、每季度评选先进班组一次,奖励100--200元,
93、1.8、每半年评选一次先进工作者,奖励100--200元。
94、2.3、旷工连续3天,按自动离职处理。
95、2.5、发现代人签到,一律罚款5元。
96、2.6、擅自涂改签到表,一律罚款5元。
97、2.9、贪污、盗窃公司及同事财物者,记过并罚款30—100元。
98、1.7、下班前认真检查本岗位的环境,着重防火、防盗,发现隐患及时报告上级。
99、切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具,以免证据破坏。
100、气窗的玻璃爆裂。
——物业公司小区保安管理制度 50句菁华
1、上岗时应统一着装,系好领带,佩戴上岗证,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋,不得将任何物体夹于腋下;
2、注意个人卫生。
3、值班用品由管理处做需求计划上报公司,审核后做购置计划报告总经理批准,指定专人购置,造册登记发放;
4、值班用品必须定期清洁保养,保持良好的使用状态;
5、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告单位保卫干部,特殊情况可直接拨打*机关电话报警。
6、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。
7、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。
8、6以身作则,严格遵守公司各项管理制度,不得以权谋私,徇私作弊。
9、制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。
10、密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容:
11、1保安仪容仪表;
12、2当班保安值班日志及巡逻记录;
13、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
14、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
15、以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
16、认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
17、加强防火活动,及近发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
18、保安人员必须按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练,非特殊情况,不得缺席。
19、5通知派出所协助交通,管制事宜。
20、6火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供*处理。
21、检查所有企业门窗及照明电源。
22、将散置于室外易于被风吹或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置。
23、打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者代理现场再行处理。
24、若为下班时间,应即刻电话通知保安队长级部门主管;有安全之虑时,即刻电请派出所些协助。
25、关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻讯滋事。
26、认清来者容貌、特征、人数、有无携带刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为*侦查处理的依据。
27、保持被盗现场。
28、人员急病,应立即拨打120急救电话,并通知上级领导。
29、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握护管区内的护管工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
30、带领护管队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。
31、服从领导、听从指挥,做到令行即止,遇事报告。
32、遵守国家法令、法规,做到依法办事。
33、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
34、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。
35、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,即刻擒获。
36、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为.
37、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证,按规定的巡逻线巡逻,严禁单独行为。
38、按时交接班,接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。
39、当班人员应及时处理发现的问题,对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。
40、准时上下班,严禁迟到、早退,请假须提前一天提交书面申请,经批准后方可外出,否则责向爱心基会捐款30元/次。
41、出入车辆、人员未按要求登记或发放来宾证、车辆乱停放,责向爱心基金捐款20元/次。
42、巡查到点、到位,做好“三防”工作(防火、防盗、防事故),发现问题及时反映并处理,否则责向爱心基金捐款20元/次。
43、站岗时间为9:00—11:00、14:00—18:00,特殊情况如下雨、天气(请勿抄袭好范文 网:)太热,必须提出申请,经上级批准方可取消,否则向爱心基金捐款20元/次。
44、本厂车辆出入必须登记清楚,老板与老板娘的车如不是本人开的都要登记,否则责向爱心基金会捐款20元/次。
45、其他交办事项的处理。
46、情况严重时,不得让当事人离厂,应速呈报处理。
47、日间灾害急报有关主管,夜间灾害急报派出所,消防单位或救难单位。
48、做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为,造成后果的报公司保安部门处理。
49、事后应协助公司及有关部门查找火灾的原因。
50、全体保安队应以辖区及业主(用户)的生命财产为己任,如发现谋杀案应立即报告保安队长、管理处主任或相关部门负责人及*机关。
——物业公司员工管理制度细则 50句菁华
1、每一位员工都有责任收集来自业主(住户)关于小区管理的看法、建议、意见等。
2、公司员工接听所有来电时,第一句必须为:“您好,靖宇县建筑公司物业”。
3、对投诉内容要认真记录,及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复,做到事事有着落,件件有回音。
4、对业主的投诉应及时进行分析总结,对反复出现的问题,应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法,防止重复发生。
5、不以权谋私,不利用工作之便占公司和业主的便宜。
6、维护公司利益,遵守公司机密。
7、不挪用、拖欠和侵吞公款。
8、节约用水、用电,不浪费公司用品,坚持勤俭节约。
9、不得利用工作之便,要求享受商业网点提供优惠服务和物价。
10、不在报销凭据中作假、谎报、多报。
11、思想面貌:细心、周到,要体现本公司高尚的精神面貌。
12、2库管员负责发放保管,应准确把握发放和库存工服数量和质量;在工服不足时及时补充(指保安服装)。
13、4各部门主管负责人负责监督执行,并对本部门工服负责。
14、3.4客服部员工工服支领标准及折旧年限
15、0本规定由人力行政部负责解释和修订。
16、员工出现下列情况之一的,作记大过并辞退处理,造成损失的按价赔偿。
17、员工严禁无故旷工,如需请假必须提前一天书面通知部门领导,经领导批准后方可请假(特殊情况除外);
18、严禁对公司内的设备设施乱涂张贴;
19、凡故意破坏消防设备设施,一律从严处理;
20、凡盗窃公司财物,除按公司规定予以赔偿外,另立即开除并扣当月工资50%;
21、切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具,以免证据破坏。
22、向*人员提供有关罪案详情,如案发经过,与本案有关人物之相貌、衣着、有关之车牌号及坏人逃走方向。
23、4严禁工号牌借给别人;
24、5公司发放的工作服、工号牌等妥善保管使用。
25、20不许用任何方式威胁、恐吓同事;
26、21不许在公司内打架;凡有打架者,无论何原因,一律做无条件开除处理;
27、22凡在被本公司开除的雇员,一律不准再招入公司,一经发现,即时开除并扣除所有工资;
28、25不利用职权谋私利,不损坏公司利益。
29、26上班时间不会客、不串岗、不脱岗、不办私事、不扎堆聊天。
30、2.3高度负责,认真学习专业技术知识,及时完成本职工作。
31、2.5维护公司声誉,提倡部门之间、员工之间的真诚合作,严禁散布流言蜚语,传播小道消息。(一经发现给予警告,二次开除)
32、2.7专心工作、精神振作、紧张有序,工作期间不得办理私事。
33、3.4严禁酒后上班。(一经发现立即开除)
34、1员工进入工作区域应按规定佩戴胸卡。
35、1考勤
36、1.2主管必须按公司统一制定的考勤表认真填报,如实记录员工出勤情况,不得隐瞒、虚报、漏报,若有违反,视情节轻重给予处分。
37、2.6.1未请假或请假未被批准而缺勤者;
38、3全勤奖与缺勤处理
39、3.1当月全勤者,可获得全勤奖20元。(当月满勤者,可获得60元出勤奖。迟到、早退者罚款5元,并且扣除当天出勤奖2元,事假相同)
40、4.3凡是加班的必须有部门经理批准,并且填写加班条(单据)
41、1请假及执行程序
42、1.4请假后及时将假单交主管计算考勤。
43、2.1无故早退或迟到,罚款5元,
44、2.3旷工连续3天,按自动离职处理;
45、2.4忘*到或签错日期同样罚款5元;
46、2.10严重违犯公司规章制度,给公司带来重大损失者,罚款50—100元,或者开除。-
47、1.3严禁私自动用、安装各种电器设备和乱拉电线。
48、1.5发现可疑情况及时报告上级和有关部门。
49、2保密
50、3 管理处(经理)计划考核分为三部分内容,以经营能力考核为主要内容。
——沙场员工管理制度 50句菁华
1、上班时间不准做与工作无关的事(如看书、看报、看杂志、睡觉、洗头、洗衣服等),如特殊情况,必须经上级批准。
2、工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。
3、凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚
4、未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元
5、没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项
6、有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼
7、在遇到难缠的顾客时要有耐心
8、熟记产品的款号、码号、颜色及其价格
9、熟悉产品的位置、归类
10、根据不同的风格进行陈列
11、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能带给相关手续或手续不贴合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。
12、需请事假的,务必提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的`不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。
13、婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。
14、上班时光需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
15、根据酒店厨政生产程序标准,实行烹饪原料先进先出原则,合理使用原料,避免先后程序不分,先入库房原料搁置不用。
16、未经许可,不得私自制作本酒店供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
17、严格履行原料进入,原料烹制和菜品供应程序,确保酒店菜品操作流程正常运转,做到不见单,厨房不出菜的原则。
18、验收人员务必严格按验收程序完成原料验收工作。
19、各项资料的检查可分别或同时进行。
20、值班人员应自觉完成交代的工作,工作时光不得擅自离开工作岗位,不得做与工作无关的事。
21、值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作。
22、会议一时不能解决的事宜,应另作处理,由专人跟办,不应费时讨论,不可纠缠不休。
23、每一天清洗净残油脂。
24、厨房所有设备、设施、用具实行礼貌操作,按规范标准操作与管理。
25、厨房内共用器具,使用后放回规定的位置,不得擅自改变,同时加强保养和正常使用。
26、素质。包括员工是否有上述心,是否忠于本职工作及其可信赖程度;还包括员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生与仪容仪表等环节。
27、员工被提升后,若因工作不能胜任或犯有过失,公司可视情节轻重做出降职或免职决定。
28、服从上级领导,认真按规定要求完成各项任务。
29、为保证清洁,良好的工作环境,提高工作效率,工作时光不得在非吸烟区吸烟、不得高声喧哗、聊天。
30、工作时应在指定位置佩带工号牌或工作证。
31、不服从领导安排,有抵触性者处罚15—18分。
32、工作态度及端正,因自身情绪造成菜速、菜质不贴合要求者处15—18分,造成客人严重投诉者,买单并处20分。
33、工作粗心,引起客人对厨房菜肴质量进行投诉者,处罚5—18分。
34、德、主要是指敬业精神、事业心和责任感及道德行为规范。
35、上班时间不准在包厢内休息、看电视、打牌、上网等。
36、当班时间服务员必须做到“三轻、四勤”,“三轻”指走路轻,说话轻,操作轻,“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤;“三净、五有”,“三净”指外净、内净、人净,“五有”指有笑容、有礼貌、有内涵、有形象,有质量。
37、请病、事假必须在当天上班前的头一天,经上级批准方可离岗,否则作旷工处理。
38、必须有责任感,热爱本职工作,忠于职守,服从管理,团结协作,自觉维护本店的声誉和利益。
39、看生产安排看板中的生产任务或听从主管安排生产,并做好生产准备进行生产。
40、组装中能用的螺丝钉、螺丝帽、垫片、扎线、套片、压线帽、海绵条等部件不能作为废品乱扔,每位员工都应有节少成本意识,要有把一个能用的螺丝垫片都要检起来用在产品上的作风。
41、在贴产品标签时应帖端正,看上去比较美观正规。
42、各工序应按操作规范进行操作,严防违规操作,确保品质优良。
43、按照主管划分的清扫区域来清扫车间,保持车间清洁整齐;并分清用与不用的掉在地上元件,特别是螺丝钉、垫片、海绵条、扎线、贴标、套片、压线帽等,放入各定位的地方,不能乱扔或丢在垃圾里。
44、关电、关水、关电器、关窗户,以防车间安全;火灾、水灾、偷盗、损失。
45、以上二、三、四项不管是谁如果不按规定操作或违规,发现一次罚款30元;如果三次违规除处罚外给予辞退。
46、不能带陌生人进厂,如有违者每次罚款30元。
47、工装要整齐,脏了就要洗
48、老员工要带新近的员工
49、员工准则
50、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
——物业公司保安人员管理制度 50句菁华
1、若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗,一经发现,将严肃处理。如发现值班门卫在值班时间内睡觉的应提醒其注意,并进行登记,第二天早上上班时报厂行政科。
2、若违反以上门卫管理制度的,按有厂部有关规定处理,情节严重者给予辞退或开除出厂。
3、3爱护公共设施、设备,熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法,熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理;
4、4认真参加军体培训及消防演练工作;
5、5严格按交接班制度,不得迟到、早退、更不能误岗、空岗、漏岗。
6、4宿舍内设卫生监督员随脏随扫,每周六全天大扫除。
7、6领班必须将执勤情况上报保安主管。
8、3.1紧急集合的目的
9、2巡视人员要分区域沿指定线路进行巡视,使用巡更器进行确认。
10、4白班于每日21:00后将巡更器送交中控室下载数据,次日6:00将巡更器领出使用。夜班于每日21:00后将巡更器从中控室领出,次日6:00将巡更器送交中控室下载数据。
11、值班时,应着制服,手机随时保持通信畅通状态。
12、当班时必须保持仪容整洁、态度和蔼、认真负责,为公司树立良好的形象。
13、夜班不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事情发生,并做好巡查记录。
14、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须经过分办公室同意并找到人代班.
15、保安严禁在值班期间看小说杂志、听收音机.监守自盗,当班前不得饮酒等。
16、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代发,保安应及时准备做好收、发工作,并例行登记。
17、每晚12点再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。保证重要区域的安全,并做好记录。
18、每周星期一上午9点把值班记录上报办公室。
19、一楼大厅发生纠纷等行为时,保安人员应及时劝阻,迅速制止事态的发展,并报告办公室;公司员工与外部人员发生争吵、斗殴行为,保安应协助调解,并及时报告办公室处理。
20、所有交接物品、事项,应在当面交接时清点、检查、交代清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况能迅速地投入工作状态。
21、有下列情形之一者,给予记录.。
22、政治可靠,身体健康,责任心强,敢于坚持原则,热爱保安工作。
23、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施,并及时上报。
24、保安员在巡逻时,必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。
25、保安员值勤期间发现问题,应立即报告公司及相关业务单位主管领导。
26、如遇各类事故现场,应立即采取保护措施并及时报告上级,无特殊情况不得擅自处理或离开。
27、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后,认真做好交接班记录,如有损坏应立即上报。
28、遵纪守法,遵守学校的规章制度;严于律己,以身作则;纪律严明,保障有力,文明执法。
29、不许闲杂人员随意入校;非特殊情况,不许学生家长在上课期间进校找学生;特殊情况须进校找学生或教师者,要做好记录并使其签字并出示本人身份证件,并通知相关的教师来传达室;对其它来访者由学校相关领导批准后方可进入,没有学校相关领导批准一律不得进入校园。在学生早操、晨跑、课间操及学校大型活动期间,校园保安一定要做好维持秩序工作,杜绝外来人员随意进入。因私自放入而造成的一切后果由保安负全责。
30、外来车辆一律不得进入校园,对于需要进入的公务车,征得领导同意后,方可引导公务车及指示过的车辆按规定停放,不得影响学校教学活动。
31、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。
32、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理;
33、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;
34、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底。
35、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的行为;
36、携带违禁物品者;
37、衣帽不整、形象外表太差者;
38、已经离职者;
39、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;
40、个来人员虽有《货物放行条》,但未经负责人签核者;
41、员工上班外出,无《东淳公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者;
42、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系,并立即打当地派出所电话报警,处理完毕后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场;
43、员工之间发生纠纷或有不轨行为时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长处理;
44、保安巡逻内容:
45、每周召开例会一次,每半月召开队务会一次。
46、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。
47、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,立即查明报告。
48、注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
49、小区设24小时巡逻护管队,集中精力,提高警惕,防止不法分子盗窃破坏,确保住户治安安全。
50、交接时要做好记录并签名。
——公司员工就餐管理制度 30句菁华
1、就餐员工不得将餐具、食品外带,如因工作需要或特殊情况,经行政部领导同意后方可带餐。
2、除经公司领导特别许可外,员工一律不得在餐厅内饮酒。
3、为保障食品安全,除餐厅工作人员外,所有无关人员不得随意进入厨房操作间。
4、用餐人员不得将饭菜及餐具带出餐厅。
5、不准提前开饭,到下班时间后方可开饭。
6、打饭必须自觉排队,任何人不允许插空或让人替打。
7、餐厅大桶开水,只许饮用,不准刷碗。
8、食堂炊具必须保持清洁,应经常刷洗。
9、炊事员必须保证员工的开水供应。
10、员工剩余饭菜应倒入餐厅外大缸内,不准乱泼。
11、用餐采用半自助形式(主食自行,副食由工作人员)。
12、辞退/离职时,餐卡上交人力资源部。
13、食堂餐桌每张可坐6人,取餐后必须对号入座,坐到自己的指定位置,用餐结束后,注意保持餐厅地面和桌面的清洁,不得将餐后剩余的碎骨残渣随意弃置在餐桌上。
14、严格禁止工作人员在非就餐时间无故进入餐厅。同时,为保证餐厅秩序,未经允许工作人员也不得在餐厅就餐时随意进出后厨。
15、自觉爱护餐厅内的公用设施,对餐具、桌椅要着意爱护、精心使用。
16、每天早上就餐时必须进行该日就餐登记,临时外出要及时到后勤备案,避免浪费。
17、1购买餐票的人员必须用现金购买,且在《购买餐票登记表》上登记数量、日期及签名。
18、2餐票为白底黑字,有公司的“博万丰、餐券、内部使用、对外无效”的字样,盖有公司财务章,缺少一个则无效,撕坏、缺角必须更换,否则视为无效,中晚餐面额 元/张,早餐面额 元/张(餐劵面额有5角、一元、两元、五元)。
19、3任何人不许私自印餐券,餐券到人资部行政专干处购买,用餐时间不购餐券。
20、4食堂管理员每天及时将收回的餐券清点后交行政专干处。
21、与公司有业务往来的外来人员到餐厅就餐一律实行登记报批制度,由相关业务部门申请报办公室批准后,方可安排就餐。
22、食堂管理人员每天对就餐人员进行登记,统计。
23、人资部会对该制度进行考核,如有处罚会在当月工资中扣除。
24、公司每月给就餐员工实行补贴,每顿补贴 元。
25、酒店员工带家属就餐,执行每餐5元的标准,月底报办公室执行
26、各部门因业务需要临时有客户在酒店食堂就餐的,由部门负责人到办公室登记。
27、在食堂就餐人员一律服务食堂管理和监督,爱护公物、讲究道德。
28、餐厅内请勿吸烟、喧哗、打闹、乱仍乱放,共同维护良好的就餐环境。
29、餐后请将残羹倒入残食桶,餐具请放在指定地点。
30、注意节约、严禁浪费,发现浪费现象者罚款处理。