1、见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争,成绩显著者。
2、工作责任心不强,不服从分配,不执行规章制度,并随意顶撞领导且屡教不改者。
3、值班时收听收音机、录音机,收看电视或进行其他与值班无关的事情者。
4、酒后执勤上岗,并造成一定后果者。
5、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。
6、对辖区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。
7、发现业主、使用人在装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约业主公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告公司负责人。
8、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
9、负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
10、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的问题向值班室或管理科报告。
11、注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
12、员工应自觉遵守公司各项规章制度,严格执行劳动纪律,上班不迟到,不早退,不准中间私自离岗,外出办公说明去向;
13、讲究礼貌,注重仪容。员工服装庄重、大方、整洁;
14、办公时间要保持肃静,不准串岗聊天嬉闹,高声喧哗和争吵;
15、欠费总金额过高时,业主委员会授权物业服务人员依法通过诉讼途径解决。
16、工商营业执照有效复印件;
17、上一年度的审计报告;
18、厂区内疏散指示器、安全出口不得损坏。
19、不超出供电负荷量允许范围。
20、超出设计负荷的临时用电,未经申请用电计划的用电。
21、临时用水管理
22、对业主的投诉,应即时作出分析总结,对反复出现的问题,应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法,防止重复发生类似问题。
23、投诉或意见处理
24、服务态度
25、对业主的误解,应进行必要的耐心解释。
26、统计计算应根据已发放和回收的调查表进行。
27、维修工进行维修时,要把有影响的物品遮盖、包扎好(用塑料布、废报纸等)。尽量使噪音降到最低限度,严禁在室内高声喧哗、嘲笑取闹。
28、维修工作完成后,维修工应及时清扫工作场地:小的工作垃圾装入塑料袋内,大的工作垃圾(如泥沙、砖头、纸箱等)要搬到附近的垃圾桶边。用干净的抹布擦拭弄脏的各部位(如桌椅、墙壁、地面等)。恢复各物品的原貌(位置)。
29、维修工回到管理处及时做好维修记录。
30、消杀费用预算。
31、抽检楼道、绿化地、排污渠无明显鼠迹,用布粉法检查老鼠密度,不超过1%,鼠洞每2万*方米不超过1个。
32、若有发生受伤或急症等人员,旁人应根据原因紧急采取相应措施或打电话给管理处救援。
33、管理处人员应使伤者或急症者处于温暖及合适的环境中,并细心呵护。
34、当遇到突然停水时,管理处应打电话给*相关部门咨询,同时并以电话/广播等方式快速通知业主,后再以书面形式补办。
35、1物业管理主要内容(除办公大楼):
36、2物业管理具体补充范围及要求
37、2.5车间楼梯、扶手及工艺质管科大楼的`大厅、楼梯、扶手及制丝一、二区的大厅、大厅玻璃、广告牌应每天擦洗。
38、2.6厂区路面保证全天整洁、无落叶、无积尘、无杂物。
39、3.6草地、苗木应定时浇水、施肥、除虫、修剪、拔杂草,确保草地、苗木造型整齐美观、花池白净、完整无缺,如有枯死应及时重新种植。
40、3.9如因自然条件或车间生产造成的死亡花卉苗木的重新种植,或因意外事件造成的花台破损修复,经企管办确认后费用由烟厂负责。
41、3大额的零星工程,由物业公司进行费用预算,费用超过5万元的工程应由物业分管领导审批同意后交厂长审批,并按有关审计程序执行。
42、4办公用品在500元以内原有用品的更换,如更换台玻、台布等,由部门或车间通知物业公司,物业公司重新购置或更换后经部门或车间确认(物业服务登记表rj/qg0402-2)。
43、3企管办现场管理员检查如有不符合每次扣50元,当月内重复发现第二次扣100元,第三次扣150元,依此类推,当月累加。
44、如警情较大,应立即与“120、119”等联网机构通报情况,求援,事后总结事件经验教训。
45、特种作业人员要严格执行操作规程。停、送电要执行工作制度,柜背操作、带电操作、登高必须有保护人在常严禁违章操作,确保安全。
46、各配电房负责人及特种作业人员均要执行以上制度,违反者将视为违反劳动纪律,并负责由此引起的直接责任。执行中如有异常,必须及时向主管部门提出,以便修正。
47、检查机油油位。
48、严格遵守企业管理制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
49、物业保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
50、本物业保洁员管理制度自颁布之日起开始施行。
——物业人员管理制度 60句菁华
1、工作责任心不强,不服从分配,不执行规章制度,并随意顶撞领导且屡教不改者。
2、在突发性事件或紧急情况下临阵脱逃或坐视不管者。
3、法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、赌博等与治安工作人员的应有素质极不相称者。
4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。
5、装修用沙子、石子、必须装袋方可进入小区、刨墙废料由业主自行运出禁止长时间堆放在楼下、楼道属于消防通道严禁堆放一切物品。
6、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告小区负责人和相关处警单位,并监控处理过程。
7、正确引导辖区内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。
8、须在岗位上交接班,接班者不到岗位或交接班不清楚时,不得交接班。 违规者罚款50元。
9、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
10、完成上级领导交办工作。
11、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
12、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
13、部署、督促、检查下属的工作,检查和总结保安的全面工作,为公司主管月底和年终的总结、表彰、处罚提供真实可靠的依据。
14、治安巡逻员因责任心不强,玩忽职守,撤离工作岗位或不按规定巡逻而造成的被盗案件、破坏事故、火灾事故等各种隐患,按损失价值包赔一定的经济损失,情节严重者,解除劳动合同。
15、治安巡逻员在巡逻执勤时发现犯罪分子并将其抓获或排除大的事故隐患及时上报者,给公司或广大业主避免造成较大损失的,公司给予一定的奖励。
16、工作人员应以认真负责的态度,严谨务实的作风做好本职工作,办公讲求效率;
17、业主饲养宠物,应遵守*有关规定,宠物外出必须由主人牵引并即时清理排在小区公共场所的宠物粪便。
18、工商营业执照有效复印件;
19、设备验收
20、厂区内的设备、设施损坏,须及时修理和更换。
21、乱拉乱接电线。
22、有权劝阻或制止违章操作。
23、禁止任何乱接水的行为,不听劝阻管理处可采取停水措施。
24、电梯管理
25、品质管理部对回收的意见表进行统计分析,并将结果按调查表的回收份数、总的满意率以及分项满意率、业主对物业管理的意见、建议(共性、个性的意见)等书面交给管理处。
26、不要不懂装懂,遇到疑难问题要如实、详细地向工程技术人员汇报并请求支援解决。
27、维修工进行维修时,要把有影响的物品遮盖、包扎好(用塑料布、废报纸等)。尽量使噪音降到最低限度,严禁在室内高声喧哗、嘲笑取闹。
28、全部工作完成后,维修工要试验维修后的效果给业主看,试验次数不少于3次,同时要给业主讲解应注意的事项,如果业主有不满意的地方(合理的要求),则应及时进行整改直至业主满意为止。
29、清洁人员应负责垃圾中转站周围的卫生。保证垃圾中转站里的垃圾存放齐整,地面无散落的垃圾。
30、垃圾做到日产日清;
31、垃圾站应保持清洁无异味,每天应定时喷洒药水,防止发生虫害;
32、综合管理员应根据季节的变化制定出卫生消杀工作的管理。
33、检查仓库或厂区生产车间,目视无明显蚊虫在飞。
34、检查和楼层及转角垃圾桶摆放处,目视无苍蝇滋生地。
35、抽检楼道、绿化地、排污渠无明显鼠迹,用布粉法检查老鼠密度,不超过1%,鼠洞每2万*方米不超过1个。
36、若有发生受伤或急症等人员,旁人应根据原因紧急采取相应措施或打电话给管理处救援。
37、管理处人员应使伤者或急症者处于温暖及合适的环境中,并细心呵护。
38、用灭火设备扑灭火源,但切勿把自己置身于危险中。
39、突然停电时,应以电话/广播等形式通知业主,然后再以书面形式通知业主。
40、1.5厂区垃圾、木制废品清理。
41、2物业管理具体补充范围及要求
42、2.5车间楼梯、扶手及工艺质管科大楼的`大厅、楼梯、扶手及制丝一、二区的大厅、大厅玻璃、广告牌应每天擦洗。
43、3.6草地、苗木应定时浇水、施肥、除虫、修剪、拔杂草,确保草地、苗木造型整齐美观、花池白净、完整无缺,如有枯死应及时重新种植。
44、4.1负责厂区摩托车、自行车的停放管理。
45、4.4负责停车场地环境清洁卫生,定期清扫车库地板、蜘蛛网,确保车库环境整洁。
46、4.5确保车库照明(除办公大楼地下单车库)。
47、5零星工程管理主要内容及范围:
48、6.1负责办公用品的代购、发放工作。
49、6.2负责户口管理工作、计生工作,确保计生工作四个百分百。
50、车辆安全管理员必须熟悉车场智能系统的性能、使用方法。
51、车辆安全管理员必须认真执行停车场管理规定,礼貌待人,热情服务,保证车辆安全,维护车场良好的停车秩序。
52、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、年龄、职业、工作单位、居住楼层、房号等等,以便于识别。
53、检查水箱水位(2/3以上)。
54、检查燃油是否充足(2/3以上)。检查油箱开关及有无渗漏。
55、手动启动时,启动后应调整手柄。使电压达到380V至420V,频率达到50HZ-51HZ。
56、物业管理法规不完善
57、*衡物业市场的供给双方
58、强化业主的主体性地位
59、休息日为周六(每月休二天)。
60、物业保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
——人员管理制度 50句菁华
1、每日定时向团队队长报交的量化考核报表(非工作理由过时不报视当日无绩效量):
2、宿舍租金由公司统一支付,水电煤气费及物业管理费由住宿人员个人承担(工厂自建宿舍由工厂统一支付水电费),住总部员工宿舍的员工不再享受公司有关制度中规定的相应的住房补贴。
3、有偷窃行为的。
4、健康证到期再行体检的员工,检查未合格的应立即停职,禁入加工间、禁止与原材料接触,并进行复查,复查仍不合格的将予以解聘,复查合格者则恢复原岗位工作;待聘人员体检不合格的,不予聘用。
5、严禁违章指挥和违章操作。
6、漆类等易燃品存放在危险品仓库。油漆工施工时要避开火源、热源。
7、施工现场所有使用明火的地方,必须保证有专人值守,做到人走火灭。
8、本制度由财务部制定、解释和修改。
9、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。
10、要求监理单位对所监理的所有工程责任到人,每项工程都要列出工程责任人名单表。
11、对工程主体以及其它重要部位必须旁站监理,如发现监理人员不在现场,每次给以本工程监理责任人10元——50元罚款,情节严重
12、聘用人员的待遇按聘用年限、岗位性质和绩效情况,坚持效率优先、兼顾公*的原则,向关键岗位和特殊岗位倾斜。
13、工龄工资:工龄工资主要体现临时聘用人员的工作年限积累,以进入单位工作当月起计算。具体标准为:试用期满后,每年考核合格,在相同的工作岗位上付出了与别人同样的劳动工作量,取得了相同的工作业绩,按每年增加xx元的标准加薪直到满xx年。对在单位特殊岗位的聘用人员,经中心委员会研究另行确定。
14、劳动者不服从单位领导或科所室队负责人工作安排的。
15、2.3.6工程师:聘为助理工程师二年以上,具有本专业所需的技术和业务管理知识及一定工作能力,独立完成本岗职责范围内的技术和专业技术管理工作。
16、4技术部门及所在部门要对专业技术人员根据技术水*和职务层次落实项目,做到主任工程师及以上职务人员每人手中有科研课题或技术攻关项目,专业技术人员应有改进工艺、改进操作方法,解决设备隐患、指导操作人员提高素质等方面的具体项目。
17、爱护公共财务,保管好协勤装备器材,并认真做好保养维护工作,使之经常处于良好的状态,严禁发生责任事故。
18、2病理技术人员应具有中专以上卫生专业学历,并接受继续教育与技能培训;
19、秘书部专门设立财务账目本,每月应作账目整理,并向社委会汇报批示,接受社委会监督。
20、档案收集与管理总监督人为秘书。秘书部内委任档案管理员,由档案管理员对各个部门进行跟踪负责。在活动频繁时可适当在秘书部内成立档案小组进行一对一跟踪负责。
21、档案管理员负责文件材料的形成、积累、保管和整理归档工作,保证归档文件材料完整、准确、系统。坚持*时整理,根据不同种类文件材料的形成特征,合理分类存放,便于利用和归档。管理员一学期须作一次档案统计汇报工作,并将本学期的重要文件及活动照片统一录入磁盘,以便保管及查阅。
22、特种设备发生事故爆炸、着火、变形、鼓包等,应逐级上报,并保护好事故现场。
23、听单、跪式:
24、科任老师必须认真做好对学生的作业辅导工作,严格遵守作息时间。
25、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理;
26、在当班期间,着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务,禁止看书报、打瞌睡。
27、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的情况要制止;及时调解业主间的矛盾纠纷,不得拖延或置之不理。
28、熟悉消防器材、消防设施的性能、位置,做到会使用;一旦发生火灾,应在报警的同时按行动预案积极扑救。
29、严格执行财务制度,认真做好财务核算,报表、对账工作,报客户部经理审核,做到月清月结,准确无误。
30、有健康证才能上班,定期检查身体;
31、网吧员工有员工卡,员工可在休息时间上机。工作期间,员工禁止上机;员工在休息期间上机,不得与客人争机位。禁止用管理员密码上机玩。员工卡不得借给非本网吧工作人员
32、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。
33、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系,并掌握相关的方法和技巧;
34、培训笔试:笔试测试题实行三选一方式抽选考题。
35、认真学习计算机维修、维护技术,随时保持电脑和网络的良好工作状态。
36、随时注意网吧环境卫生,热水器要及时加水,厕所要随时冲水。
37、工作时间公司每周工作五天,员工每日正常工作时间为7、5小时,其中:
38、每日认真填写客户登记表,工作日报表,每周认真填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
39、一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时,需事先向经理请示。
40、炊事员要钻研烹调技术,熟悉幼儿口味,使饭菜色香味形俱全,注意荤素搭配。
41、负责项目部内外部的沟通和联系,及时处理本物业的相关投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
42、每季度组织一次全面的消防安全检查。
43、每次检查形成文字记录。
44、标识牌:是否遗失、干净。
45、随机抽取灭火栓总数的10%测试,按消火栓报警按钮,监控中心应由正确的报警显示。
46、疏散标志是否完好。
47、演练人员名单汇总后,报公司备案存档。
48、认真填写“工作日报表”,“补给单”和“请购单”,并做好出单的电脑记录。
49、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。
50、接班人员在认真核对交接班记录后要确认签字,并立即着手处理有关事宜。
——物业公司保安人员管理制度 50句菁华
1、若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗,一经发现,将严肃处理。如发现值班门卫在值班时间内睡觉的应提醒其注意,并进行登记,第二天早上上班时报厂行政科。
2、若违反以上门卫管理制度的,按有厂部有关规定处理,情节严重者给予辞退或开除出厂。
3、3爱护公共设施、设备,熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法,熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理;
4、4认真参加军体培训及消防演练工作;
5、5严格按交接班制度,不得迟到、早退、更不能误岗、空岗、漏岗。
6、4宿舍内设卫生监督员随脏随扫,每周六全天大扫除。
7、6领班必须将执勤情况上报保安主管。
8、3.1紧急集合的目的
9、2巡视人员要分区域沿指定线路进行巡视,使用巡更器进行确认。
10、4白班于每日21:00后将巡更器送交中控室下载数据,次日6:00将巡更器领出使用。夜班于每日21:00后将巡更器从中控室领出,次日6:00将巡更器送交中控室下载数据。
11、值班时,应着制服,手机随时保持通信畅通状态。
12、当班时必须保持仪容整洁、态度和蔼、认真负责,为公司树立良好的形象。
13、夜班不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事情发生,并做好巡查记录。
14、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须经过分办公室同意并找到人代班.
15、保安严禁在值班期间看小说杂志、听收音机.监守自盗,当班前不得饮酒等。
16、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代发,保安应及时准备做好收、发工作,并例行登记。
17、每晚12点再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。保证重要区域的安全,并做好记录。
18、每周星期一上午9点把值班记录上报办公室。
19、一楼大厅发生纠纷等行为时,保安人员应及时劝阻,迅速制止事态的发展,并报告办公室;公司员工与外部人员发生争吵、斗殴行为,保安应协助调解,并及时报告办公室处理。
20、所有交接物品、事项,应在当面交接时清点、检查、交代清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况能迅速地投入工作状态。
21、有下列情形之一者,给予记录.。
22、政治可靠,身体健康,责任心强,敢于坚持原则,热爱保安工作。
23、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施,并及时上报。
24、保安员在巡逻时,必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。
25、保安员值勤期间发现问题,应立即报告公司及相关业务单位主管领导。
26、如遇各类事故现场,应立即采取保护措施并及时报告上级,无特殊情况不得擅自处理或离开。
27、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后,认真做好交接班记录,如有损坏应立即上报。
28、遵纪守法,遵守学校的规章制度;严于律己,以身作则;纪律严明,保障有力,文明执法。
29、不许闲杂人员随意入校;非特殊情况,不许学生家长在上课期间进校找学生;特殊情况须进校找学生或教师者,要做好记录并使其签字并出示本人身份证件,并通知相关的教师来传达室;对其它来访者由学校相关领导批准后方可进入,没有学校相关领导批准一律不得进入校园。在学生早操、晨跑、课间操及学校大型活动期间,校园保安一定要做好维持秩序工作,杜绝外来人员随意进入。因私自放入而造成的一切后果由保安负全责。
30、外来车辆一律不得进入校园,对于需要进入的公务车,征得领导同意后,方可引导公务车及指示过的车辆按规定停放,不得影响学校教学活动。
31、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。
32、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理;
33、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;
34、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底。
35、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的行为;
36、携带违禁物品者;
37、衣帽不整、形象外表太差者;
38、已经离职者;
39、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;
40、个来人员虽有《货物放行条》,但未经负责人签核者;
41、员工上班外出,无《东淳公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者;
42、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系,并立即打当地派出所电话报警,处理完毕后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场;
43、员工之间发生纠纷或有不轨行为时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长处理;
44、保安巡逻内容:
45、每周召开例会一次,每半月召开队务会一次。
46、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。
47、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,立即查明报告。
48、注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
49、小区设24小时巡逻护管队,集中精力,提高警惕,防止不法分子盗窃破坏,确保住户治安安全。
50、交接时要做好记录并签名。
——人员管理制度 150句菁华
1、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效奖金的依据。
2、未经调度室核准,项目经理私自开发之客户业绩不纳入销售提成标的,所造成之一切后果由项目经理本人承担。
3、每日定时向团队队长报交的量化考核报表(非工作理由过时不报视当日无绩效量):
4、每月30日晚上23:00前上交当月工作总结及下月工作计划。
5、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。
6、住宿人员离职(包括自动辞职、辞退等)或住宿期限已到,应于离职或到期之日起3日内搬离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费;如发现损坏宿舍物品者,要照价赔偿。
7、宿舍内由公司提供的所有器具设施(如电视、床铺、床垫、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有厨卫设备、门窗、墙壁和地面等),住宿人员有义务维护其完好。如有疏于管理或恶意破坏者,由其负担修理费或赔偿,并视情节轻重给予纪律处分。
8、公司行政部及工厂办公室应当定期对宿舍进行检查,并填写《公司宿舍检查情况表》,
9、电工对师生发现的报修的电器、电路,应及时前往修理,如不能修复,该暂停供电的则暂停供电,不得拖延耽误,预防发生意外事故。
10、本制度适用于公司本部及所属分公司、子公司所有会计人员。
11、现金、有价证券要根据会计账簿有关记录进行点交。库存现金、有价证券必须与会计账簿记录保持一致,不一致时,移交人要在规定期限内负责查清处理。
12、银行存款账户余额要与银行对账单核对相符,如不一致,应当编制银行余额调节表调节相符。
13、学校要强化师生饮食卫生和安全,建立健全师生饮食卫生安全工作管理制度,分工负责,明确责任,层层落实到人,分管领导要把此项工作当作一项重要内容,防止师生饮食中毒事件发生。
14、施工项目经理外出需向项目副经理通报。
15、每周例会由公司总经理召集,由施工项目经理、项目组人员参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。公司总经理可根据具体情况扩大参加人员范围。
16、公司部门间的协调问题、甲乙双方等的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。
17、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录、临时现场会议记录等。
18、施工中产生的垃圾必须及时整理成堆,及时清运。做到工完料清。
19、现场施工人员的着装必须保持统一、规范、整洁。
20、工作场地必须保持整洁,轮流打扫卫生,生活垃圾、生产废物及时清除。
21、高空作业时,要系好安全带。严禁在高空中没有扶手的攀沿物上随意走动。
22、临时用电执行三相五线制和二级漏电保护。由专职电工进行检查和维护。
23、严禁用花线、铜芯线乱拉乱接,违者将被严厉处罚。
24、施工机械和电气设备及施工用金属*台必须要有可靠接地。
25、施工项目经理应根据现场的实际情况,设置符合标准的挡栏,围栏等。尽可能实行封闭施工。
26、保卫人员现场巡视时,密切注意原材料、成品半成品、机具设备等。发现异常情况及时汇报。
27、施工班组离场时,携带的工具、设备出场,必须有项目经理部的批条方可。
28、项目组人员每天必须检查消防器材的完好性,如有损耗应及时补充。
29、消防器材安放处必须有明显的标记。
30、工作人员必须熟悉消防器材的使用方法。
31、保持消防道路通畅,一旦发生火警应立刻组织人员扑灭,必要时向消防部门报告。
32、工程管理人员要奖罚分明,不可唯亲是用,要一视同仁。
33、工程管理人员要有长远的计划安排,精通本部门的人和事,能合理的运用本部门的人员,充分利用本部门人力完成任务。
34、工程管理人员敢于承担错误和责任。
35、工程管理人员必须熟悉和掌握下级人员的特征和特长,合理分配任务,才能充分发挥下级的作用和能力。
36、所有进驻施工现场的监理人员必须持证上岗,没有证件的监理人员,不得参与本工程的监理工作。
37、采取外部招聘方式:出现职位空缺需对外招聘人才时,科室上报招聘计划至中心委员会及中心支部委员会进行讨论,讨论通过后向上级部门进行申请,经上级部门审批通过从社会中选拔人员。
38、劳动者恣意制造内部矛盾,影响单位团结,不遵守单位各项规章制度及管理的。
39、2.3.2首*任工程师:聘为高级主任工程师三年,从事本专业或相关技术管理工作十年以上,能运用专业系统知识进行创造性的工作,能独立承担和组织重大科研、生产课题,能够解决本专业领域内关键问题,能改善并推广公司新生产工艺。
40、2.3.9技师:聘为助理技师二年以上,具有较高的技术和专业技术管理能力及工作能力,在操作维修中具有独特技能,能够解决现场生产操作和设备维护检修中的重大问题,主管或指导本专业一项或几项复杂的技术和专业技术管理工作。
41、3.2对于新聘应届大中专生,根据省市有关工程专业技术职务任职资格规定,见习期满后依据拟聘的专业技术岗位职责要求,人力资源部门对其政治思想表现、专业技术工作能力、水*、业绩组织全面考核,合格者直接认定专业技术职务任职资格,并根据工作需要,公司领导批准聘任相应的专业技术职务,不再进行评审。
42、3.3.2破格评聘
43、3.6.1评聘组织机构
44、3.6.2技术职务的评聘实行动态评聘制。主管工程师及以下技术职务每一年评聘一次,主任工程师每两年评聘一次,首席/高级主任工程师每四年评聘一次,每两年增选一次。
45、3.6.3对技术职务聘任期满,经考核符合聘任条件的,可按评聘程序办理续聘手续,不合格者低聘或解聘技术职务。
46、1日常考评:所在部门负责人或分管领导是考评的主要责任者,负责对所在部门或下属各层次专业技术职务人员的月度绩效考评,主要考核关注:履行岗位职责情况,解决生产技术问题情况,所承担指标完成情况,主持或参与的项目课题进展情况,计划工作完成情况及需考核奖惩的其他特殊事项。
47、2年度考评:由人力资源部会同有关部门组织实施,依据工作态度、工作能力、业务实绩由所在部门负责人初评,专业归口管理部门进行业务评价,技术分管领导考评,人力资源部门汇总考核情况,报专业技术职务评聘委员会审定,并确定聘用意见和奖励方案。
48、1薪酬模型及特点
49、1.3专业技术职务薪资针对专业技术人员专业技能发展变化的特点确立的、以设立专业技术职务为对象建立起来的薪资体系。公司根据专业技术工作的性质和需要,设立专业技术职务级别,在专业技术岗位上工作的员工,根据被聘用的专业技术职务,享受相应的薪资等级。专业技术职务薪资不针对专业技术岗位,只针对专业技术职务。
50、2.3职务津贴按所聘技术职务实施
51、2.6承担技术保密义务和责任,可另行按规定实施保密津贴。
52、7各部门应关注和提供科技人员人员必要工作条件,建立定期与技术人员联系制度,通过研修会、座谈会、联谊会等形式,及时了解技术人员的工作情况和建议意见。对工程技术人员建立健康档案,每年按规定做好体检,对主任级工程师以上技术职务人员根据工作情况每一年安排一次疗养(3-5天)。
53、2本办法经总经理核准发布之日起实行,修改亦同。
54、工程管理人员要善于总结经验教训,善于总结成败得失。
55、员工不能私自免单,特殊情景可申请按材料费出价
56、协助正式民警检查、纠正违反《中华人民共和国道路交通安全法》的各种违法行为。
57、严格执行*部“五条禁令”中规定的相关内容,工作时间严禁饮酒,严禁酒后驾驶机动车,严禁参与赌博。
58、协勤人员辞职或被辞退时,应先向大队上缴配发的协勤证、号和服装、装备后,方可办理辞职、辞退手续。
59、1病理医师:负责对病理技术员的日常制片质量和相关的技术水*作好监督,并作出指导性意见。
60、各外派人员是总公司实施管理的桥梁,除了应严格执行总公司的各项规定外,要积极配合在外各分公司的工作,应做到随叫随到,一丝不苟,遇到问题要即时向总公司领导汇报。
61、各外派人员休假应事先向分公司领导提出申请,并经总公司领导批准后方可离开,同时要做好离开时的章印和帐户及网络管理的衔接工作,保证分公司各项工作能顺利正常开展。
62、各外派人员如有调整,要做好交接工作,保证不留后遗症。
63、社委会例会资料由秘书长进行收集,月末交给档案管理人员收集存档。
64、各部门上交归档文档统一运用应届学生会模板,并用A4纸打印后提交。
65、每册档案首页为档案目录,档案本每页张贴页码,并要求对更新的文档内容在档案目录进行登记,方便检索。
66、家长来访,所有老师必须微笑服务,热情接待,语言文明。多与家长沟通,对每个学生的性格特点和薄弱学科都要有比较详细的了解。
67、经常听取家长建议,了解家长需求。
68、每月15号、30号各区域经理分别上报各市场经销商库存表至总部销售内勤处。凡是在规定时间内未按时报表者罚款50元,二次双倍罚款,
69、凡已经审批的文件,要求区域经理必须留有存档,以便将来进行帐务核销。
70、离岗:工作中发现离岗1次,按旷工1天处理,发现离岗3次被开除
71、请假:在外人员请假需填写假条传至总部内勤处,报给综合部备案,由总经理批准。
72、严格执行*部“五条禁令”中规定的相关内容,工作时间严禁饮酒,严禁酒后驾驶机动车,严禁参与赌博。
73、调休,调休要提交调休申请。
74、为了规范员工,维护公司正常工作秩序,特制定本制度。
75、办公室不定时到各部门查岗,应在岗而不在岗者,按旷工半日论。
76、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后,总经理审批。
77、熟悉了解小区*面布置;熟悉了解保安巡逻路线、执勤点;熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。
78、在当班期间,对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。
79、与*机关保持密切联系,熟悉治安报警和火灾报警的有关程序;熟悉本小区处置治安突发事件和扑救火灾的行动方案。
80、禁止饮酒后上岗,以及其他有损公司形象的活动。
81、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的情况要制止;及时调解业主间的矛盾纠纷,不得拖延或置之不理。
82、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。()防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
83、按服务标准认真完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。
84、严格交接班制度,作好值班记录。
85、严禁私自移植小区内绿化植物。
86、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要互相配合把工作做好。
87、晚班要多注意安全防盗问题,多巡场,负责把全场地面打扫一遍,打扫时注意把椅子移出来,打扫完再放回去。
88、有病或受伤上报主管,不带病上班;
89、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;
90、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。
91、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。
92、针对生产技术人员的操作技能培训,主要介绍安全操作规程(作业指导书)等,帮助员工尽快掌握基本的生产操作技能,胜任岗位的工作要求。
93、介绍职业化的概念,让员工理解什么是职业化,职业化素养包括哪些内容(人生价值观、工作思维观念等),如何进行职业化的塑造等,明白塑造职业化对公司发展、对个人成长的积极作用;
94、出勤记录
95、超出30分钟每次扣除30元,
96、有损网吧形象的言语、行为、举止。
97、根据客人的要求写酒水单,到吧台取酒水,并负责客人走时的结帐。
98、按客人要求供应酒水,提供令客人满意而又恰当的服务。
99、协助调酒师清点存货,做好销售记录。
100、清理酒吧内的设施,如台、椅等。
101、行为规范被考核违规的人员不得参加当年度评优。
102、各分子公司可参照本规定执行。
103、本规定解释权归公司员工行为规范考核工作小组。
104、本规定经民主程序审议通过后,自下发之日起执行。
105、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识,接受公司的定期考核。
106、忠诚老实,办事认真,任何人不得从事第二职业或兼职工作。
107、身体健康,吃苦耐劳,能胜任一定强度的体力劳动。
108、负责垃圾池、垃圾桶等垃圾收集处理设施的清洁、管理,管好、用好、爱护好所配备的各种卫生保洁工具。
109、保洁员、清运工上岗前需上交本人照片,在村委会的村务公开栏上张贴,使保洁员制度更加公开、透明,便于接受群众监督。
110、保洁员、清运工的工资来源主要为县、镇、村组三级筹措,对上报签约的保洁员、清运工工资由村级负责核发。
111、教师带班时间一般不接待亲友,不接电话,值班教师不能离开幼儿,班级发生的事故应由当班教师负责处理,并及时向领导汇报。
112、教师值班时间必须使用普通话,进班之前做好各种准备(玩具、教具和其它用具)。
113、独立完成备课任务,备课本要书写认真,字迹清楚。
114、利用接送幼儿时间,向家长做宣传,并了解幼儿情况,不得暗示早接孩子。
115、好个人卫生,幼儿每人一巾一杯,生活用品专人专用,饭前便后幼儿和工作人员都要用肥皂及流动水洗手,饭桌用专用抹布消毒并擦洗干净。
116、教职工的伙食严格分开,调剂好幼儿伙食,保证孩子吃饱吃好,严防食物中毒。
117、工程管理人员要善于总结经验教训,善于总结成败得失。
118、统一协调本物业各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况,负责对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
119、触摸耳朵、鼻子、头发、面部、口腔或身体其他部位后;
120、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
121、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
122、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金50元,并责令其立即打扫。
123、驾驶人员不得将车辆转借给他人驾驶,违规借用造成事故的由当事人和车辆驾驶员负一切经济法律责任。
124、紧急疏散通道、消防指示灯是否正常运行。
125、栓体情况:消火栓是否被埋压、圈占、消火栓是否漏水,消火栓帽是否遗失。
126、摆放位置是否摆放在阴凉、干燥便于取用的位置,不得受到烈日的暴晒,不得接近热源或受剧烈震动。
127、喷筒是否畅通(如堵塞要及时疏通)。
128、水带、水枪、分水器等设备是否完好,水带接口是否漏水、水带是否发霉,设备是否正常。
129、有没有违反规定,在施工现场生火、焚烧、抽烟等。
130、有没有未经许可,动用氧、电焊以及其它明火作业行为,有没有足够的防火措施等。
131、通道照明是否完好能正常照明。
132、至少保证常规培训每月一次。
133、熟悉使用常用灭火器材,水带连接。
134、组织灭火、安全警戒
135、非本岗工作人员不得随意进入仓库。
136、检查仓库所有存放的物品是否整齐,数量是否需要补充,保证满足各个使用部门的需求。
137、下班前关好门窗,检查仓库一遍,保证没有燃烧物,关闭所有电器设备及照明用电等,锁好仓库门。
138、会计人员临时离职或者因病不能工作需要他人接替或代理的,财务负责人或会计主管人员必须指定有关人员接替或者代理,并办理交接手续。临时离职会计人员恢复工作的,应当与接替或代替人员办理交接手续。
139、低底薪+高提成
140、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发、及长胡须;女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。
141、工作中尽量减少接听私人电话,接打电话应尽量不影响他人工作。
142、严格遵守客户单位的办公时间,不得迟到、早退。
143、掌握网络总体性能指标,系统拓扑结构、设备连接关系、信息流程以及各系统设备功能和工作状态。
144、提高自身素质,加强学习,努力钻研,收集整理技术资料,提高分析问题、解决问题的能力。
145、负责运维驻场人员的办公用品管理。
146、按规定做好保密工作。
147、爱护保洁设备,定期保养,及时维修,延长使用寿命。
148、积极参加卫生突击工作,如:会馆迎检、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
149、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作(详见附表)。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。
150、保鲜柜、雪柜、油烟罩、下水道等应每日清洗,墙面必须保持干净;
——销售人员管理制度 100句菁华
1、客户对价格的反映;
2、同行竞争对手的动态信用;
3、微笑服务,顾客一进店即向其问好“欢迎光临”,顾客出店“欢迎下次光临”;
4、员工在卖场内不允许出现恶性竞争,一经发现将给予警告,累犯考虑开除,因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任,如若累犯考虑开除;
5、员工在卖场内不得靠货架站立,非特殊情况不得使用公话拨打私人电话;
6、同类商品放在相邻货架头;
7、旷工
8、对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并
9、设立单独的合同台账,包括:1)合同名称2)沥青混合料型号、单价3)付款方式4)合同签订人信息。
10、对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。
11、根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。
12、制定并部署售后服务的工作流程,及时督促、指导解决客户投诉等问题。
13、早上上班后立即打扫卫生
14、商品展示
15、经销商拜访
16、问好时,态度要真诚,面带微笑,动作要规范,声音要适中,努力给对方留下良好的第一印象。
17、随身携带物品,在征求对方后,再放置。
18、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题,因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导。
19、在交谈过程中,注意了解客户经营情况、未来发展计划、已取得的成就和面临的困难。
20、在交谈过程中,要注意自始至终给予对方优越感。
21、洽谈过程中,不能强硬推销,首先讲明本企业产品的优势、企业的信誉和良好的交易条件。
22、适时地拿出样品,辅助推销。
23、当对方拒绝订货时,首先应问清原因,以对症下药。
24、若对方嫌价格太高时,应首先申明本企业奉行低价优质政策,然后举实例,与同类产品比较。强调本企业向客户低价提供商品,强调一分钱一分货的道理,强调本企业有优质的售后服务系统。
25、若对方提出已有存货时,应转问是否需要其他商品,或者告知由于本产品畅销,应有充足的存货。
26、若对方对本企业抱有成见,或以往发生过不愉快的事,或对推销员本人抱有偏见时,首先要向对方赔礼道歉,然后问明原由,做出解释。最后,诚恳地希望对方对本企业和本人工作提出建设性意见。并利用这一时机,进一步与客户洽谈业务。
27、向对方及其他在场人员致谢、辞行。
28、直接向客户说明本企业产品的特性、优点及价格偏高的原因(如:①使用优质材料。②高质量。③与其他企业产品的性能价格比等)。
29、向客户提出扩大订货量的要求。
30、希望客户与本企业建立长期稳固的合作联系。
31、与客户交流经营管理经验,互为参考。
32、请对方介绍其经营情况。
33、听取对方对双方进一步合作时的希望,对本企业销售制度、销售方法、结算方法等的忠告。
34、工作要有计划性,条理性,适应性。
35、本企业与客户达成的意向或协议,外销员无权擅自更改,特殊情况下,必须征得有关部门的同意。
36、客户拜访的准备
37、适用范围:本公司销售人员拜访作业计划之核查,依本细则管理。
38、及时与顾客协调处理,并取得相关部门证明(如鉴定报告、诊断病历卡、费用发票等),签订〈投诉处理协议〉(见附表),达成正式谅解;
39、积极参加公司各种培训活动,努力提高推销技巧;
40、业绩考核:
41、积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
42、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
43、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
44、销售文员经过部门经理认同后可与公司业务员保持联系,为业务员提供信息,协助业务员与客户顺利签单。
45、销售文员严格遵守销售文员工作流程图,按时向部门主管完成汇报反馈任务,协助部门做好销售工作。
46、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据,客户确认以中断联系不超过7天为限,中断联系超过7天的归续登业务员。
47、因工作需要不能签到者,应提前向销售经理报告,得到批准后按批准时间到岗签到,不能提前报告者,应在事后主动向考勤负责人报告,经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。
48、熟练掌握业务知识。
49、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。
50、在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
51、销售员接听电话时,确认与对方通话完毕后再挂电话。
52、对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。
53、各区域经理负责所辖区域销售人员的考勤工作,每月26日前(节假日顺延)将所辖区域人员的考勤签到表及所在区域人员的考勤统计表、缺勤人员相关休假凭证报送公司销售计划部,销售计划部每月27日将销售公司所有人员的考勤结果和缺勤人员情况填写考勤统计表汇总后(包括相关考勤凭证)报送公司人力资源部。
54、由于销售工作的流动性及分散性,销售的区域经理及业务人员在区域公司工作时按所在驻地的上、下班时间在签到表上各签到一次,不得委托他人签到、代人签到或提前签到,否则双方均以旷工处理。
55、提成结算方式:隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;
56、新开发客户提成计算办法:
57、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予5000元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到90%以上)
58、店面人员将有关商品撤出;
59、退货商品送至成都仓库。
60、正确贯彻执行《会计法》、《会计基础工作规范》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《医院药品收支两条线管理暂行办法》等各项财经政策,加强会计核算和财务监督,严格财经纪律。财会人员要以身作则,奉公守法,同一切盗窃,违法乱纪行为作斗争。
61、会计人员要及时清理债权和债务,防止拖欠,减少呆帐。
62、收支预算要参考上年预算执行情况和对预算年度的预测编制。支出要量入为出,略有结余。
63、购置大型、贵重仪器设备和大型修缮(拆改建)项目,要事先进行可行性论证和评议,提出可行性方案,经审计科审计后,报院领导审批,方可购买和实施。
64、固定资产实行财务处负责总账,管理部门负责明细账,使用科室负责台账(建卡)的三级账卡制度。
65、低值易耗品实行“定额管理、定期核销、科室核算”的管理方法,根据各科室的实际消耗情况,核定消耗定额,按定额以旧换新。
66、负责领导制定营销计划(销售计划和市场推广计划)、营销目标,并监督实施;
67、负责领导制定技术服务计划,并监督实施;
68、负责组织制定营销政策,并监督实施;
69、1.出勤管理
70、2工作职责
71、调休务必提前一天填写“调休单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。
72、员工就市场动态提出自已的看法;
73、“请假单”用于请假。
74、“信息传递及工作联系单”用于部门间传递信息。
75、“费用报销单”用于接待费、差旅费之类的费用报销。
76、出差费用报销包括出差期间的交通费、住宿费、伙食补助费、电话费等。特殊情况需要应酬的费用需向公司申请,公司领导批准后方可使用及报销。
77、出差时间超过24小时的按以下标准报销及补贴:单位/元/天。
78、出差需要借支的需向公司出具借据,待出差回来报销后归还,保证借支报销*衡。
79、销售部制定年度、季度、月度的经营目标及工作计划并实施;
80、销售人员每天详细填写工作记录,销售经理每天审核,给予协助与辅导;
81、销售部建立例会制度:
82、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作;
83、销售人员请假应填写请假条,经书面批准后方可获假;销售人员及销售经理请假需由销售经理核准,超过三天者,由销售总监核准。
84、销售人员如遇以下情况可申请请假:
85、发型及颜色不得太前卫,须适度。
86、严禁使用免提电话及煲电话粥,私人电话一次不得超过3分钟。
87、由于公务使置业顾问错过序列,可由主管安排再补;接听电话不占序列。
88、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作,也可协助其他置业顾问的工作,但不允许在xx独立参与新客户的接待。
89、严禁当着客户的面互相争吵、互相揭短。
90、1.2.作业计划销售人员应依据《月销售计划表》,填制《拜访计划表》,呈主管核准后实施。
91、3.工作报表:
92、6.收款管理:
93、总则
94、附件:
95、2 协调性 6
96、2 执行能力 6
97、等级
98、附件激励的几种常见方式:
99、2.拜访对象:
100、4.拜访后续作业:
——企业人员安全管理制度 50句菁华
1、企业总经理是本企业安全生产的第一责任人,对企业的安全生产工作全面负责。
2、建立、健全本单位安全生产责任制。亲自带头自觉执行,并经常或定期检查安全责任制的执行情况,奖优罚劣。
3、每月至少召开一次安全工作会议,研究布置、解决有关安全的重大问题,并组织实施有关安全方面的重大决议。
4、企业内实行各类承包以及与外单位的各项承包合同中,必须有安全技术指标、安全管理要求和安全职责等条款,并认真审核。
5、工会有权对建设项目的安全设施与主体工程“三同时”情况进行监督,提出意见。
6、定期召开本工段的安全会议(每月最少一次),要把职业安全卫生工作列入议事日程,会议要有记录。
7、认真组织好本工段安全教育、安全培训和考核工作,抓好对新入厂人员的安全教育和职工换岗、复工教育工作。
8、在进行新产品设计、技术改造或提出技术措施的同时,提出安全技术措施。
9、参加工段扩建、改建工程的设计,审查竣工试车中的安全措施的制订,使之符合安全技术要求。
10、认真检查劳保穿戴或使用情况,检查安全作业证持证情况。
11、认真进行巡回检查,发现异常情况,正确判断,及时处理,把事故消灭在萌芽状态,发生事故时要妥善处理、及时上报,保护好现场,做好记录。
12、正确使用厂所发劳动保护用品,上岗前必须按规定着装及佩戴劳动保护用品,正确使用防护用具及灭火器材。
13、建立健全安全生产管理机构,实行各级行政领导负责制,配备专职或兼职安全生产管理人员,做到“谁主管,谁负责”。
14、定期召开公司安全生产专题会议,及时研究和解决安全、防火、劳动保护问题及有关安全生产的重大问题,审核引进技术(设备)和开发新产品中的重要安全技术问题。
15、协助公司领导贯彻执行劳动保护法令、制度,综合管理日常安全生产工作。
16、对上级的指示和基层的情况上传下达,做好信息反馈工作。
17、定期召开安全员会议,听取安全生产工作的汇报及意见。组织开展安全生产竞赛活动,总结交流安全生产经验。
18、计划、布置、检查、汇报、总结工作同时进行,把安全生产工作列为重要内容之一。
19、协助站、中心主任贯彻上级有关安全生产规章制度,参与拟订、修订本单位安全技术规程和有关安全生产管理制度,并监督检查执行情况。
20、上岗必须按规定着装,正确使用、妥善保管各种劳动保护用品和消防器材。
21、安全生产的基本知识和消防常识等。
22、本单位的安全制度及安全技术操作规程。
23、非生产岗位的班长和岗位人员,根据工种、岗位的特点,在工作前和工作中进行检查。
24、检查电气防爆、防触电、防静电、防雷接地。
25、检查环境卫生,环境保护,文明生产等。
26、各单位主管安全的领导是消防安全工作的第一责任人。
27、遵守安全生产各项规章制度,遵守各项操作规程,遵守劳动纪律,保障生产安全;
28、在紧急情况下(如抢险救灾救人等),从事对企业或社会有益工作造成的疾病、负伤或死亡。
29、乘坐本单位的机动车辆去开会、听报告、参加行政指派的各种劳动和乘坐本单位指定上下班接送的车辆上下班,所乘坐的车发生非本人所应负责的意外事故,造成职工负伤或死亡。
30、开展事故调查,分析事故原因。公司安委办接到事故报告后,应迅速指示有关单位进行调查,轻伤或一般事故在15天内,重伤以上事故或大事故以上在30天内向有关部门报送《事故调查报告书》。事故调查处理应接受工会组织的监督。
31、制定整改防范措施。
32、发生事故隐瞒不报(超时限二天属瞒报),每次加扣当事人三个月以内的奖金。
33、安全办公会是全矿安全管理的一个重要内容,每月至少召开一次。
34、企业安全管理架构以及全部安全管理人员均需在安监办进行备案。出现2次现场核对安全主任不在岗的视为未按要求配备、开展工作;
35、室内无积尘,无蛛网,地面无积水、不滑、无油腻,保持干燥清洁,墙壁、房顶无油污、无霉斑、无滴水。
36、各种炊事机械、电器设备用具必须摆放整齐,做到清洁卫生,有专人负责。
37、应有收集垃圾及废弃物的带盖的垃圾箱(筒),实行垃圾袋装化
38、肉类、水产、蛋品等易腐食品应当冷藏储存。冰箱、冻库内保持清洁,经常检查、定期化霜,保持霜薄气足。
39、散装食品、食品原料必须放在加盖的容器内。
40、冷库或冰箱应经常检查制冷性能,由专人负责定期除霜和除去冰块,清洗和消毒,使其保持清洁,无异味、臭味。
41、作业中应严格按要求使用和放置刀具,不准随意拿刀具吓虎他人或用刀具对指他人。
42、1.1、每年年初配合安全*,完成对全部生产管理、运行、检修人员进行安规培训,并考试。对考试不合格的不予上岗。
43、1.3、规范生产现场行为,对大型技改、大修工程,要求编制作业指导书来指导工作。
44、2、不发生重大设备损坏事故
45、2.4、加强设备的动态管理,按照要求对设备进行周期性检修。
46、3.2、严肃调度纪律,加强调度管理,调度人员要熟悉电网的运行、潮流分配以及重大检修工作,防止误调事故发生。
47、建立安全防护设施及用品的验收、使用和管理制度,确保安全防护设施及用品符合要求,达到安全生产的目的。
48、建立因工伤亡事故管理制度,进行及时抢救、事故快报、调查处理、事故分析,从而达到防止发生类似事故的目的。
49、认真执行安全生产管理规章制度,不违章指挥;
50、负责组织本科和各级安全员进行安全技术、劳动卫生、劳动保护法规学习。
——物业公司员工管理制度 50句菁华
1、节约用水、用电,不浪费公司用品,坚持勤俭节约。
2、管理要分工划分区域,落实到人头,包干管理,作为年末考核标准。
3、负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察;
4、熟悉小区内住户的基本情况;
5、做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,职责明确;
6、上岗时要认真检查设备设施,认真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防意外)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管领导,确保小区安全。
7、爱护设施设备和公共财物,对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。
8、车辆停放后,驾驶员必须自觉锁好车门,关好车窗,并保持车位清洁卫生。
9、定期检查辖区内的消防设施,组织讨论、修订、完善灭火应急方案,确保万无一失。
10、若在小区内遇到犯罪分子抢劫,应立即通知关闭大门。若罪犯逃跑,又追不上时,要看清人数和衣着、面貌、身高等外貌特征,所用交通工具及其他标志等,并及时报告管理处和*机关,可拨“110”报警。
11、有固定现场的,要保护好现场;若在运动过程中作案,没有固定现场的.,对犯罪嫌疑人遗留的物品,作案工具等,应当用钳子、镊子或其他工具提取,然后放在白纸内妥善保存,交*机关处理。切不可将安全管理人员或其他人的指纹等痕迹弄到遗留物上。
12、属人为损坏并当场抓获时,安全生产员将肇事者送交安全生产部办公室,值班负责人视情况书面报总经办处理。如肇事者逃逸,安全生产员须即时追捕。
13、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
14、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
15、自觉遵守公司各项规章制度和行业操作规程。安全、文明操作。
16、对在生产工作中,玩忽职守,蓄意违反工艺操作规程和安全作业规程,造成安全、质量事故,使公司利益和财产遭受损失的,予以解除劳动合同。
17、对在公司工作区域内喝酒、打扑克、下棋、打麻将、赌博、斗殴等严重违纪行为,一经发现,予以解除劳动合同。
18、违反了公司签订的保密协议,泄露商业机密,给公司造成损失的予以解除劳动合同并对造成的损失进行赔偿。
19、员工因病治疗休假,必须持就医正规医院有效证明,并办理病假申请手续,否则作旷工处理,不予享受病假待遇。
20、上班迟到,早退者罚款50元/次,无故旷工者处以100元/次、罚款,并扣除年终奖金,累计旷工达三次者一律予以辞退。
21、2.2在对外接待中,服务态度良好,言谈举止得体,为物管公司赢得荣誉者。
22、工作时高声喧哗或做骚扰住户的活动;
23、4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司;
24、1时间为上午8:30----12:00下午2:00----18:00
25、7不得涂改签到表。
26、管理处主任、管理员(含收款员、机电工)、工程部员工、保安大队员工上班时间为上午8:30-12:00,下午14:00-18:00,每人每月休息4天。管理处12:00-14:00安排1人值班,18:00-22:00安排1人值班。
27、管理处主任及管理员,工程部、保安大队员工因工作需要加班的,原则上不安排补休或计发加班费,特殊情况需报公司经理审批;需查夜岗的,隔天上午补休。
28、保安队的行政管理职能划归所属小区管理处负责,取消保安队长的职位(XX、龙禧、龙珠、金美花园除外),由2个保安班长负责管理本班保安员,直接对口管理处,由管理处主任统一管理。
29、赋予各部门负责人急需物资购买及事务处理预先审批权(注:按发生金额界定):XX物管中心主任300元以下;龙禧、龙珠花园管理处负责人、办公室负责人200元以下;其它管理处负责人、工程部各工程师100元以下。
30、管理和控制物业公司各部门编制收支计划,*衡工作,严格检查备用金的使用,严格执行库存现金限额制度,负责本公司资金运作的组织和调动,定期把资金变化情况向公司领导汇报。
31、会计年度自公历1月1日起至12月31日止。
32、支票金额起点为人民币100元,支票的付款期限为自出票日起10天内。普通支票可以用于支取现金,也可以用于转帐,在普通支票左上角划两条*行线的,为划线支票,划线支票只能用于转帐,不得支取现金。
33、财务支出规定
34、员工严禁无故旷工,如需请假必须提前一天书面通知部门领导,经领导批准后方可请假(特殊情况除外)。
35、签到表不得私自涂改,私自涂改视无效处理.
36、考勤须知:
37、上班工作时间严禁睡觉、怠工、打瞌睡,因睡觉、怠工、打瞌睡等造成损失者应视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款。
38、日常维护与紧急事件处理。
39、小区治安。物业管理企业应与当地*部门建立良好的工作关系,接受指导,争取配合,做好小区治安管理工作。
40、业主,使用人不应高空抛物、擅自改变房屋、外立面、内部*面布局,随意拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改动采暧、供水、排水设施,不准随意占用公共用地乱堆杂物;不准损坏花草树木、小品、健身器材;不准在楼道内乱写乱画;不准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物质;制造妨碍他人正常休息的噪音等。
41、当事人因房屋使用、维修、管理等发生纠纷的,可依法向仲裁机构申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。 住宅小区物业管理工作涉及千家万户,做好这项工作可以为*和广大居民排忧解难,化解日常生活中的矛盾确保人民群众安居乐业,保证社会的稳定。为开创我区物业管理更新更好的局面作出努力。
42、12、服从上司的命令,对同事和上级讲礼貌,执行正确的工作指导,维持正常工作秩序。
43、14、严禁在公共区域吐痰或丢垃圾。
44、1.3、自觉遵守公司的各项规章制度。
45、2.2、服从领导,服从分配,服从调动,服从安排。
46、2.6、不得擅离职守,工作时间不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。
47、2、婚假
48、1.8、每半年评选一次先进工作者,奖励100--200元。
49、向*人员提供有关罪案详情,如案发经过,与本案有关人物之相貌、衣着、有关之车牌号及坏人逃走方向。
50、防火门及消防设备损坏。
——物业客户管理制度 40句菁华
1、对住户投诉、来访中谈到的问题,接待人员应及时进行记录,当天进行调查、核实,然后将处理结果汇报管理处责任部门和主任;不能解决的,要将问题和意见向有关部门和主任汇报,由主任决定处理办法。
2、当同行物业管理单位要求参观时,管理处员工应给予热情接待,把住宅区情况做全面的介绍,通过互相学习,共同提高小区管理水*。
3、服务技巧方面:如服务态度:如物业管理人员礼仪礼节欠佳,出言不逊,态度生硬,横眉冷眼等。 服务时效:如工作效率低、处理问题速度慢,维修不及时,办事拖拉等。务质量:如人身、财产的安全得不到保障,环境卫生脏、乱、差,绿化区域内杂草丛生,维修返修率高等。服务项目:主要是指物业管理企业所提供的物业服务项目单一,不能满足各类不同层次业主的需求。
4、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故;
5、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训;
6、纠正违章时必须先敬礼,做到文明服务,礼貌待人;
7、熟悉本岗位任务和工作程序,预防案件、事故发生,力争做到万无一失;
8、熟悉小区内公共设施情况,巡查、登记公共设施完好及损坏情况;
9、严格执行交接班制度,认真做好交接记录;
10、认真完成领导交办的其他任务。
11、熟悉小区内住户的基本情况;
12、对于进入小区内的陌生车辆认真登记方可进入。
13、着装整齐、佩戴齐全,按时上岗交接班。
14、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
15、值勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难业主和客户,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼不急不燥。
16、业主进入小区时应检查《临时业主卡》,装修人员进入小区须检查《临时出入证》。
17、进入小区的车辆要详细检查,如发现有问题时应请车主(司机)在检查表上签字确认。
18、巡逻员要着装整洁、语言文明、礼貌待人,不喝酒、不吸烟、不闲谈。
19、严禁搞传销及做广告的人员在小区内各种公共场所、设施上散发和张贴传单。
20、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。
21、积极参加业务培训,提高业务水*,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
22、合理使用小区内共用部份共用设施设备,自觉维护物业小区的整洁、美观,遵守*对市容环境要求的相关规定。不擅自改变房屋的外貌和用途。
23、业主需要进行房屋维修时,应通知物业管理人员或业主委员会并遵守有关规章制度:施工早上8:00——12:00下午14:00——17:00。维修完工后即时清理余泥垃圾。
24、对欠缴物业服务费的业主,业主委员会应进行催缴或委托物业服务人员催缴,可采用上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方式,并可采用相应催缴措施。
25、欠费六个月以上或拒缴物业服务费用的,业主委员会在小区内显著位置公布欠缴情况。
26、欠费总金额过高时,业主委员会授权物业服务人员依法通过诉讼途径解决。
27、企业经营负责人姓名及其学历、职称证书;
28、具有专业职称管理人员的资格证书(含物业管理从业人员岗位证书)原件及复印件
29、巡查消防、监控等器材设备是否完好、有无短少,供水、供电系统有无跑、冒、滴、漏异常情况及气味。
30、巡查施工人员是否佩带临时出入证,是否按装修管理规定要求、规范施工(特别是动火施工),是否有非该作业区域的人进入,是否有乱扔装修垃圾等情况。
31、消防通道是否畅通,有无侵占公共部位现象,电梯运行是否正常。
32、主持召开班务会议,准确传达上级工作安排和决策指令,带领本班人员做好安全护卫工作。
33、负责本班人员考勤、考核等工作,对不称职者上报主管领导处理。
34、负责协调班与其他班人员的关系,搞好团结。
35、保洁员每周对责任区内的排水井、污水井、绿化槽进行检查,清理残余垃圾一次。保持雨季水道畅通。
36、保洁员接受用户卫生服务要求后,必须在24小时内完成。
37、对日常工作自检和互检,做好标识。
38、自觉遵守管理处制定的各项规章制度,工作时思想集中不闲聊、不抽烟,不作与工作无关的事,禁止酒后上岗。
39、讲文明,以礼待人,虚心接受群众监督,全心全意为经营者及业主提供优良服务,经营者及业主投诉要立即处理,重大问题要向上级汇报。
40、讲文明,有礼貌,接受监督,经营者及业主投诉立即解决,重大问题立即向上级报告。