1、新进的员工进入卖场试岗七天，试用期满合格由客服经理安排上班；
2、店面整理
3、退货商品送至成都仓库。
4、病假
5、员工必须按指定床位就寝，不得自行更换，员工不得串宿舍，员工不得带非会所人员进宿舍楼或留宿，不要在宿舍存放非住宿员工的东西；
6、住宿员工要有较强的人身安全意训，*日注意登高时的人身安全，用电、用火的安全，不得随便拆改电路、乱拉电线、乱安插座；
7、住宿员工个人物品放在小柜内，贵重物品不要带到宿舍；
8、要保持卫生间的整洁卫生，不得将废弃物、剩菜剩饭、果皮等倒入洗脸池中，便后要立即冲水；
9、住宿员工要搞好个人卫生，每天晚上熄灯前要洗脸、洗脚、刷牙；床单、枕巾、被罩要保持清洁，定期换洗；
10、不得将个人衣服、鞋袜、破旧杂物等堆放在宿舍厕所内以保持水房干净整齐；
11、员工个人的钱、金银手饰、MP4、笔记本、手机等物品，一律随身带好，妥善保管，如有遗失与会所无关；
12、《月度生产计划表》必须按规定时间回传，正负准确率在75%，经过核准后不报或者低于标准的，罚款100元。
13、市场部每周一把促销品的库存以及发往各地促销品的汇总以电子版的形式传给区域经理和营销总监，每月5号前市场部要把当月产生的费用详单上报。
14、业务人员出差按工作行程计划严格执行，否则不予报销，如遇特殊情况要及时向销售部长或大区经理说明，同意后方可顺延。
15、工作时间：
16、迟到、早退：
17、离岗：工作中发现离岗1次，按旷工1天处理，发现离岗3次被开除
18、公司的工作服包括冬装和夏装。
19、旧的工作服采取免费优先使用。
20、后勤仓库要定期盘点工作服，并根据员工进出情况和库存情况，及时进行定制申购，备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。
21、其他未涉及事项由主管经理负责解释。
22、员工在上班前1小时内打卡，下班最多延长2小时打卡，否则视同打卡无效。忘记打卡者，每次扣薪10元；因工作需要而未打卡者，经主任以上领导签字确认，经理审批，每月每名员工不得超过3次，否则视同无效；主任级以上人员，须经经理签字生效。
23、如一天内上下班均无打卡记录，且无相关证明，则按旷工处理。第二天可以上报，否则无效。
24、讲文明礼貌，不从楼上抛丢垃圾、杂物和倒水，不准弄脏和划花墙壁。
25、养成良好的卫生习惯，垃圾、杂物要倒在垃圾池、桶内。
26、遵纪守法，严格遵守治安管理的有关规定，自觉维护宿舍区的秩序。
27、遇到他人行为看不惯或他人影响自己休息的，听从舍长安排，调配工作，不能发生过激行为，否则肇事方的，按开除出厂处理，造成他人伤害的，工厂追究肇事方的相关赔偿及法律责任。
28、每月事假不得超过2天，事假当天扣发当日工资。
29、工作满三年以上，晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假，工作一年以上三年以下产假60天，每日补助8元。工作不满一年者不享有补助，按事假办理。
30、由公司安排休假。
31、入住员工宿舍的员工必须办理好暂住证，并妥善保管，以便治安检查需要。
32、住宿员工不得擅自留非企业员工住宿，员工家属来访，需过夜者，提前向宿舍管理部门申请并出示相关证件，由企业统一安排，但不超过1一个月的期限。
33、宿舍内严禁私拉电线，改装电路，严禁使用功率大的电器。
34、企业每月免费配给各宿舍一定量的电，超过规定度数的电费由宿舍内成员负担。
35、宿舍内严禁赌博、酗酒行为，严禁非法不轨行为的发生；严禁往窗外抛物、倒水、吐痰、扔烟蒂。
36、不得私自携带公物（包括生产资料及复印件）出厂。
37、全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。
38、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；
39、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。
40、上班期间保持网吧清洁、整齐，有序，提供网友及时、方便、周到的服。
41、短期（一周以内）兼职可以日结工资；长期（一周以上）工资周结，
42、所有兼职员工离职时需提前一天书面申请。按规定办理离职手续，交接工作及所借公物，按规定算清工资，结算工资。
43、负责档案资料的收集、存放，认真填写各种登记记录。
44、督促检查本辖区内的收费情况，在规定的期限时间内及时上交公司财务。
45、熟悉了解小区*面布置；熟悉了解保安巡逻路线、执勤点；熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。
46、负责全班的政治教育学习、业务培训，经常与保安谈心，搞好全班的团结。
47、与*机关保持密切联系，熟悉治安报警和火灾报警的有关程序；熟悉本小区处置治安突发事件和扑救火灾的行动方案。
48、车辆停放和驶离时，应注意观察对周边车辆有无擦挂情况。
49、按服务标准认真完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。
50、及时收集汇报业主反馈的各种信息。
51、严格领用维修材料，严禁公物私用。
52、严禁私自移植小区内绿化植物。
53、要提前30分钟到岗，做好上班前的准备工作（穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方，头发是否梳理）。
54、遵守国家法律，不违法乱纪;
55、服从生产主管的安排，及时作业，保证按时、按质、按量完成生产任务。
56、正确使用生产设备，严格按操作规程进行，非相关人员严禁乱动生产设备。
57、正确使用带电设备及电气开关，工程施工现场管理防止遭受电击。
58、原材料、作业工具、零小的设备应布局合理，堆放整齐，
59、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》，携手共创文明宿舍。
60、此规定自颁布之日起正施实施。
——保洁人员安全管理制度 60句菁华
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
3、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。
4、7：30—7：40清扫各自负责的领导办公室；
5、7：40—7：50清扫一、三、四楼走廊；
6、下班前清扫各自负责的领导办公室。
7、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
8、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
9、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
10、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
11、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
12、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
13、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
14、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评，每年评选先进保洁员，给予奖励300-800元。
15、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。
16、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
17、休息日为周六（每月休四天）。
18、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊（挂画）。
19、负责会议室的清洁打扫。
20、负责公司内外的盆栽和绿化灌溉及修剪。
21、上岗时应着装整齐、统一、规范，保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象。
22、文明服务，礼貌待人，服务态度端正，有较强的的奉献精神。
23、工作期间大声喧哗、嬉戏打闹者。
24、严格执行部门作息时间表，现行为：
25、员工采用轮休制，每周工作六天，日期当月固定。
26、未经部门批准，不可以加班或攒公休，自愿加班按尽义务考虑。
27、保洁人员每日早晨到所在管理办公室签到、询问工作安排及领导临时分派的工作任务；紧急事假或临时外出及时向公寓管理员请假，请全天假要提前通过办公室主任，并做好接替人员工作安排，不脱岗，不离岗，按规定时间完成所分担的公共区域的卫生清洁、保洁、消毒等工作。
28、保洁员属于我校临时工，试用期五天，试用期内辞职的，不发工资。
29、严禁乱到垃圾，每天上午十点前和下午下班前及时将楼内垃圾全部送到楼外指定的地点。
30、负责本公共区域关灯和杜绝长流水，并做到节水、节电、节酸。下水不通时及时处理，自身处理不了的问题及时汇报舍务老师申请维修（舍务老师及时向维修班报修）。
31、认真完成领导交办的临时任务。
32、负责垃圾清运的人员每日早晚两次清运垃圾，确保垃圾日产日清。
33、考勤
34、负责商场所有公共区域清扫、保洁、整理等工作。
35、负责商场所有卫生间清洁与维护。
36、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法，提高自身业务水*。
37、做好保洁组人员的团结合作，完成上级交办的其它任务。
38、对员工在公共区域拾到的物品，当天上交主管，并填写《遗失物品登记表》。
39、配合协调好各区域的工作，搞好员工之间的团结，完成上级交办的其它任务。
40、3保洁领班负责工具的领用及归回工作。
41、程序要点
42、2保洁组的工具分成三类：一类是工具，一类是耗材，一类是设备。班组工具/耗材领用必须由领班填写《物品领用单》经主管批准后，到仓管员处领取。班组使用工具、耗材、设备由领班领用并负责保管。领班对每个保洁员每天所有领用和放回仓库的工具记录在《保洁工具收/发登记表》内。
43、4工具管理
44、5.3公用工具属公司财产，严禁用作私人用途。
45、5.6对于换下来的公用工具每半年由主管进行一次盘点并登记在《报废工具登记表》内，物业部经理审核后上报公司审批。审批后由领班负责报废处理。
46、7领班每月23号应将所保管的工具进行一次盘点并登记在《保洁工具库存登记表》上，对于需要补充的工具应建议保洁主管尽快申购。
47、确保有足够的时间开展保洁工作。
48、保洁员在村委会领导下，认真工作，接受群众监督。
49、村环境整治领导小组负责核查各保洁员工作落实情况。对三次检查均发现保洁员没有真正负责的，停发对该保洁员的工资补贴。
50、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室等院内公共场所卫生的清扫，持续所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角；
51、及时疏通下水道（指堵塞不严重时），必要时通知后勤人员修理；
52、保洁员请假应事前向院办公室申请，获准后才予以离开，否则不洁职责由其承担；
53、上班时光内，对职责区域巡查不及时，保洁不到位，职责区内有污物，一次扣20元；
54、工作中拾金不昧，将根据状况嘉奖。
55、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
56、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
57、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
58、住家户要持续家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有职责。
59、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。
60、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款100元。
——公司人员的管理制度 60句菁华
1、服从生产主管的安排，及时作业，保证按时、按质、按量完成生产任务。
2、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念，保证产品质量。
3、严把原材料进库关，高品质原料出高品质产品。
4、严格按照设备使用说明操作，现代企业物流配送管理防止出现伤亡。
5、注意搬运机械的操作，防止压伤、撞伤。某公司各部门岗位说明书
6、公司不为兼职员工免费提供住宿，工作餐视工作情况而定
7、禁止员工将饭菜带到宿舍就餐，若有违反者，给予罚款50元。
8、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》，携手共创文明宿舍。
9、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。
10、负责本辖区内业主和物管人员的报警，并及时启动事故处理程序，降低损失。
11、在当班期间，着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务，禁止看书报、打瞌睡。
12、严格执行停车场管理制度。
13、指挥车辆停放、驶离；对停放车辆认真检查其门窗是否关严，外面是否异常，发现异常情况应及时通知车主或报告班长。
14、严格领用维修材料，严禁公物私用。
15、严格执行财务制度，认真做好财务核算，报表、对账工作，报客户部经理审核，做到月清月结，准确无误。
16、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。
17、早班员工逐一检查货架，确保整齐，安全，将散放的商品归回原位；
18、当班人员所收的货款及时上交店长，店长于每日14点扎帐并将所收货款存入公司账户。店长休假则由客服经理操作此流程。
19、新进的员工进入卖场试岗七天，试用期满合格由客服经理安排上班；
20、退货
21、店面人员将有关商品撤出；
22、住宿员工要尊重宿舍管理人员，见面主动打招呼，不得以任何理由顶撞他人。
23、要保持卫生间的整洁卫生，不得将废弃物、剩菜剩饭、果皮等倒入洗脸池中，便后要立即冲水；
24、本制度适用于公司各个部门所有员工。
25、每日早晨上班时间(早7：00)准时到点名处排队进行点到考勤，缺勤者按迟到或旷工办理。
26、由公司安排休假。
27、企业每月免费配给各宿舍一定量的电，超过规定度数的电费由宿舍内成员负担。
28、宿舍内严禁赌博、酗酒行为，严禁非法不轨行为的发生；严禁往窗外抛物、倒水、吐痰、扔烟蒂。
29、宿舍内要保持安静，不得大声的喧哗、打闹或乱窜寝室，影响他人休息。
30、全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。
31、旷工，无故缺勤。
32、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
33、旷工：
34、所有报表必须在规定时间内、按规定的要求、及时回传至公司。
35、《业务周报表》区域经理、业务主管都要回传，业务主管的《业务周报表》可以没有区域经理签字网络传送。业务代表的《业务周报表》可以直接上报致区域经理。传送《业务周报表》必须体现准确性数字。不报或者报告不清楚的一张罚款20元。
36、《进场费》、《堆头陈列费》等必须严格执行公司《关于市场费用报销的有关规定》要求，否则不予受理，而且必须统一使用公司制定的的申请表格，否则不予审批。其他日常的申请如果没有正规表格的用公文审批卡。
37、区域经理每月出差天数不超过15天，出差要填写《出差计划表》，经销售部长或大区经理批准后方可出差，否则出差费用不予报销，由出差人员自行承担。
38、工作时间：
39、迟到、早退：
40、员工请假三天以上七天（含七天）以内者，部门经理（分公司经理）签字批准；
41、公司的工作服包括冬装和夏装。
42、后勤仓库要定期盘点工作服，并根据员工进出情况和库存情况，及时进行定制申购，备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。
43、员工的夏装工作服实行免费使用，冬装工作服收取折旧费用。
44、员工在辞职办手续时其工作服应事先洗干净叠好再退还给仓管员，仓管员视工作服新旧情况进行分类保管，以便下次优先发放使用。
45、折旧标准：
46、宿舍房间内的清洁卫生工作由住房员工负责，实行轮值制度（如遇加班，不能当天清扫房间卫生者，可找同房间的另一人顶替），每天的卫生值班员负责卫生清洁工作，办公室不定期检查、评比。
47、员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿；住宿员工均应提供体检健康证明。
48、员工离职（包括自动辞职、被辞退、开除等），应于离职之日起3天内，迁离宿舍，不得借故拖延；住宿者迁出时应将床位、物品、抽屉等清理干净。
49、住宿员工发生下列行为之一即取消其住宿资格：不服从宿舍长管理；在宿舍赌博、酗酒、斗殴；蓄意破坏公用物品或设施；经常破坏宿舍安宁、屡教不改等。
50、超出30分钟每次扣除30元，
51、保持生活环境的整洁卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等。
52、讲文明礼貌，不从楼上抛丢垃圾、杂物和倒水，不准弄脏和划花墙壁。
53、预防火灾，严禁在宿舍区燃放烟火和鞭炮。
54、各住户生活区的卫生要经常打扫，保持整洁。
55、遵纪守法，严格遵守治安管理的有关规定，自觉维护宿舍区的秩序。
56、上班时及时完成上司交待的任务，若未完成要做好记录，交与下一班的同事，如果上司交待的是单人完成的任务，那么自己明天接着处理。
57、持证上岗，规范操作。
58、勤俭节约，杜绝浪费;
59、遵守服务规范，维护集体利益，不打听，不泄露商业机密。
60、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;
——物业人员管理制度 60句菁华
1、工作责任心不强，不服从分配，不执行规章制度，并随意顶撞领导且屡教不改者。
2、在突发性事件或紧急情况下临阵脱逃或坐视不管者。
3、法制观念淡薄，参与社会聚众闹事、赌博等与治安工作人员的应有素质极不相称者。
4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。
5、装修用沙子、石子、必须装袋方可进入小区、刨墙废料由业主自行运出禁止长时间堆放在楼下、楼道属于消防通道严禁堆放一切物品。
6、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告小区负责人和相关处警单位,并监控处理过程。
7、正确引导辖区内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。
8、须在岗位上交接班，接班者不到岗位或交接班不清楚时，不得交接班。 违规者罚款50元。
9、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
10、完成上级领导交办工作。
11、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
12、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。
13、部署、督促、检查下属的工作，检查和总结保安的全面工作，为公司主管月底和年终的总结、表彰、处罚提供真实可靠的依据。
14、治安巡逻员因责任心不强，玩忽职守，撤离工作岗位或不按规定巡逻而造成的被盗案件、破坏事故、火灾事故等各种隐患，按损失价值包赔一定的经济损失，情节严重者，解除劳动合同。
15、治安巡逻员在巡逻执勤时发现犯罪分子并将其抓获或排除大的事故隐患及时上报者，给公司或广大业主避免造成较大损失的，公司给予一定的奖励。
16、工作人员应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率；
17、业主饲养宠物，应遵守*有关规定，宠物外出必须由主人牵引并即时清理排在小区公共场所的宠物粪便。
18、工商营业执照有效复印件；
19、设备验收
20、厂区内的设备、设施损坏,须及时修理和更换。
21、乱拉乱接电线。
22、有权劝阻或制止违章操作。
23、禁止任何乱接水的行为,不听劝阻管理处可采取停水措施。
24、电梯管理
25、品质管理部对回收的意见表进行统计分析,并将结果按调查表的回收份数、总的满意率以及分项满意率、业主对物业管理的意见、建议(共性、个性的意见)等书面交给管理处。
26、不要不懂装懂,遇到疑难问题要如实、详细地向工程技术人员汇报并请求支援解决。
27、维修工进行维修时,要把有影响的物品遮盖、包扎好(用塑料布、废报纸等)。尽量使噪音降到最低限度,严禁在室内高声喧哗、嘲笑取闹。
28、全部工作完成后,维修工要试验维修后的效果给业主看,试验次数不少于3次,同时要给业主讲解应注意的事项,如果业主有不满意的地方(合理的要求),则应及时进行整改直至业主满意为止。
29、清洁人员应负责垃圾中转站周围的卫生。保证垃圾中转站里的垃圾存放齐整,地面无散落的垃圾。
30、垃圾做到日产日清;
31、垃圾站应保持清洁无异味,每天应定时喷洒药水,防止发生虫害;
32、综合管理员应根据季节的变化制定出卫生消杀工作的管理。
33、检查仓库或厂区生产车间,目视无明显蚊虫在飞。
34、检查和楼层及转角垃圾桶摆放处,目视无苍蝇滋生地。
35、抽检楼道、绿化地、排污渠无明显鼠迹,用布粉法检查老鼠密度,不超过1%,鼠洞每2万*方米不超过1个。
36、若有发生受伤或急症等人员,旁人应根据原因紧急采取相应措施或打电话给管理处救援。
37、管理处人员应使伤者或急症者处于温暖及合适的环境中,并细心呵护。
38、用灭火设备扑灭火源,但切勿把自己置身于危险中。
39、突然停电时,应以电话/广播等形式通知业主,然后再以书面形式通知业主。
40、1.5厂区垃圾、木制废品清理。
41、2物业管理具体补充范围及要求
42、2.5车间楼梯、扶手及工艺质管科大楼的`大厅、楼梯、扶手及制丝一、二区的大厅、大厅玻璃、广告牌应每天擦洗。
43、3.6草地、苗木应定时浇水、施肥、除虫、修剪、拔杂草,确保草地、苗木造型整齐美观、花池白净、完整无缺,如有枯死应及时重新种植。
44、4.1负责厂区摩托车、自行车的停放管理。
45、4.4负责停车场地环境清洁卫生,定期清扫车库地板、蜘蛛网,确保车库环境整洁。
46、4.5确保车库照明(除办公大楼地下单车库)。
47、5零星工程管理主要内容及范围:
48、6.1负责办公用品的代购、发放工作。
49、6.2负责户口管理工作、计生工作,确保计生工作四个百分百。
50、车辆安全管理员必须熟悉车场智能系统的性能、使用方法。
51、车辆安全管理员必须认真执行停车场管理规定，礼貌待人，热情服务，保证车辆安全，维护车场良好的停车秩序。
52、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、年龄、职业、工作单位、居住楼层、房号等等，以便于识别。
53、检查水箱水位（2/3以上）。
54、检查燃油是否充足（2/3以上）。检查油箱开关及有无渗漏。
55、手动启动时，启动后应调整手柄。使电压达到380V至420V，频率达到50HZ-51HZ。
56、物业管理法规不完善
57、*衡物业市场的供给双方
58、强化业主的主体性地位
59、休息日为周六(每月休二天)。
60、物业保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
——公司人员的管理制度 50句菁华
1、文明装车，堆码合理。
2、注意搬运机械的操作，防止压伤、撞伤。某公司各部门岗位说明书
3、薪酬标准：视岗位的不同及市场工资水*变化情况而不同
4、所有兼职员工离职时需提前一天书面申请。按规定办理离职手续，交接工作及所借公物，按规定算清工资，结算工资。
5、宿舍当值保安员应加强宿舍检查及管理，杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿厂舍，凡因当值保安员值班不严，造成留宿厂舍者，给予当值保安员从重处理。
6、此规定自颁布之日起正施实施。
7、督促检查本辖区内的机电设备、设施，消防安全，治安秩序、环境卫生等管理工作。
8、负责本辖区内业主和物管人员的报警，并及时启动事故处理程序，降低损失。
9、熟悉了解小区*面布置；熟悉了解保安巡逻路线、执勤点；熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。
10、在当班期间，对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。
11、负责排班，对保安执勤、巡逻、守护工作进行督促检查，并严格考勤。
12、负责全班的政治教育学习、业务培训，经常与保安谈心，搞好全班的团结。
13、严格交接班制度，并做好纪录，不准下一班未接岗就离岗，以及一人替多人值班，更不准擅自离开工作岗位。
14、禁止在停车场内抽烟，动火。
15、及时收集汇报业主反馈的各种信息。
16、建立管理区域业主档案，对业主或物业使用人发生变化的，要及时掌握并报告客户部经理。
17、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。
18、积极参加公司组织的各项集体活动；
19、新进的员工进入卖场试岗七天，试用期满合格由客服经理安排上班；
20、店内商品补充
21、病假
22、事假
23、宿舍管理实行寝室长负责制，室长应做到：全面关心员工，如有室内员工生病或遗失钱物、钥匙等应及时向主管部门汇报；督促值日生认真负责做好工作，督促员工遵守纪律，养成良好的卫生习惯等，
24、在室必须保持安静，不得追跑，不得大声喧哗，使用音响时不要干扰他人；
25、严格遵守会所制度，不迟到、不早退、不旷工；
26、提倡艰苦奋斗的精神；
27、员工宿舍必须整齐划一，做到窗台、柜顶、床上无杂物（杂物一律放入物品柜），床上被褥要按要求叠好，折码整齐，床上不得放各种包、袋、书本、衣物及其它杂物，床下只许放脸盆，毛巾统一挂齐，床架上不挂任何东西；
28、不得将个人衣服、鞋袜、破旧杂物等堆放在宿舍厕所内以保持水房干净整齐；
29、提高警惕、注意防火、防盗、防坏人，做好安全保卫工作；
30、员工住宿只带简单行李、日常用品、常用必备的衣物等，贵重物品，多余物品及各种箱子、大提包等均不要带到宿舍；
31、员工违反（宜春郝莲娜姐妹美容SPA会所的管理条例），将进行批评，给予违纪告诫、警告等处分，并通报全会所；
32、有打架者、偷盗员工钱物者将给与开除处理。
33、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
34、其他假期需填写并经总经理审批。
35、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时，员工享有不超过3日的丧假，丧假每日补助10元，可在一个月内分割使用。
36、由公司安排休假。
37、宿舍内严禁赌博、酗酒行为，严禁非法不轨行为的发生；严禁往窗外抛物、倒水、吐痰、扔烟蒂。
38、全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。
39、旷工：
40、所有报表必须在规定时间内、按规定的要求、及时回传至公司。
41、《月度生产计划》、《单口味统计》每月26号由配送部汇总完交给销售内勤、市场部、销售部、营销总监各一份，每月30号销售部给配送部下准确的`下月生产计划。
42、凡已经审批的文件，要求区域经理必须留有存档，以便将来进行帐务核销。
43、业务人员出差按工作行程计划严格执行，否则不予报销，如遇特殊情况要及时向销售部长或大区经理说明，同意后方可顺延。
44、迟到、早退：
45、后勤仓库要定期盘点工作服，并根据员工进出情况和库存情况，及时进行定制申购，备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。
46、办公室依照各部门员工事先自行申报的衣服尺寸，通知各部门统一到后勤仓库领取，仓管员按办公室的要求如数发放，
47、住宿员工不得在宿舍内酗酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。
48、员工上班中途请假或临时加班的，按实际到达或离开时间打卡记录计算。无论加班或请假，一律打卡。
49、有病或受伤上报主管，不带病上班;
50、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;
——销售人员管理制度 50句菁华
1、对其他品牌的反映和销量；
2、店内商品补充
3、对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
4、务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户的应收款，持续账面正确、清晰，便于及时催收尾款。
5、设立单独的合同台账，包括：
6、店面营业时间为每周一至周五早上8点到17点，周六周日早上8点到17点半，大型活动期间除外
7、接待顾客的接听电话时，必须使用礼貌用语： 1：“欢迎光临丰胜高端防腐木”
8、若对方负责人不在，应与其上级或下级洽谈，千万不能随便离去。
9、当对方拒绝订货时，首先应问清原因，以对症下药。
10、为调整促销重点、促销方法、交易方法提供依据。
11、与客户交流经营管理经验，互为参考。
12、外出联系业务时，要按规定手续提出申请，讲明外出单位、外出目的，外出时间及联系方法。
13、在处理契约合同、收付款时，必须恪守法律和业务上的各项规定，避免出现失误。
14、工作安排
15、销售部主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的，以使销售工作推展更顺畅。
16、不恶意诋毁竞争对手的商品。
17、确因质量问题引起的，应予以退、换货，并表示歉意，（若企业允许，可送给某种赠品等）但要遵守有关退换货规定执行；处理后需取得卖场的盖章证明，交办事处上报公司；
18、业绩考核：
19、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
20、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。
21、办理各项业务工作，要做到：积极联系、事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。
22、销售文员应服从部门主管的管理和指导。
23、两个或以上客户欲购买同一套房源，以先交定金或房款者为先。
24、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。
25、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
26、完成上级委派的其他任务。
27、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。
28、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予300元奖励；（销售冠军必须超额完成月销售任务，回款率达到90%以上）
29、退货商品送至成都仓库。
30、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；
31、1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。
32、1.工作计划
33、4.售价规定
34、6.收款管理
35、职业素养
36、项目负责制
37、公司最新政策、市场策略；
38、传真/信件：传真及信件要按标准格式并使用指定纸张。
39、“欢迎光临丰胜高端防腐木”
40、销售人员借款首先必须按照借款单上的内容正确填写借款单，填好后有销售部经理签字，经副总经理或总经理审批后到财务部办理领款手续。
41、销售人员请假应填写请假条,经书面批准后方可获假;销售人员及销售经理请假需由销售经理核准,超过三天者,由销售总监核准。
42、作息时间：
43、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋；女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。
44、客户进门后，置业顾问必须面带微笑、主动迎候，有条不紊的接待：询问意向—带领介绍沙盘、请入座—倒水、分发资料—因人而异进行解说—倾听客户意见—谈判—追踪—促成会员—带领看房—协助开发商签订合同—售后服务6、客户离开ｘｘ中心时，接待人员须亲自将客人送到电梯口，并致谢意，做到有礼有节。对客户及同业踩盘人员，均应一视同仁，不得区别对待。
45、1.2.作业计划销售人员应依据《月销售计划表》，填制《拜访计划表》，呈主管核准后实施。
46、总则
47、二部 * * * * B *
48、3 忠诚度 6
49、2.适用范围凡本公司销售部门之客户拜访，均依照本办法管理。
50、拜访作业:
——疫情防控重点人员管理制度 40句菁华
1、主动做好健康监测，自觉发热时主动测量体温。若出现可疑症状，应主动戴上口罩及时就近就医；
2、发热门诊建筑布局和工作流程应当符合《医院隔离技术规范》等有关要求。
3、医务人员开展诊疗工作应当执行标准预防。要正确佩戴医用外科口罩或医用防护口罩，戴口罩前和摘口罩后应当进行洗手或手卫生消毒。进出发热门诊和留观病房，严格按照《医务人员穿脱防护用品的流程》要求，正确穿脱防护用品。
4、医务人员应当掌握新型冠状病毒感染的流行病学特点与临床特征，按照诊疗规范进行患者筛查，对疑似或确诊患者立即采取隔离措施并及时报告。
5、合理设置隔离区域，满足疑似或确诊患者就地隔离和救治的需要。
6、医务人员严格执行预防措施，做好个人防护和诊疗环境的管理。实施急诊气管插管等感染性职业暴露风险较高的诊疗措施时，应当按照接治确诊患者的要求采取预防措施。
7、病区（房）内发现疑似或确诊患者，启动相关应急预案和工作流程，按规范要求实施及时有效隔离、救治和转诊。
8、疑似或确诊患者宜专人诊疗与护理，限制无关医务人员的出入，原则上不探视；有条件的可以安置在负压病房。
9、可能受到患者血液、体液、分泌物等喷溅时：戴医用防护口罩、护目镜、穿防渗隔离衣。
10、员工上下班尽量采取自驾、骑行、步行等方式，减少公共交通出行；如必须乘坐公共交通工具，务必全程佩戴口罩，做好个人防护。
11、前台需加强进门登记管理，杜绝外部人员混入公司。
12、各部门设立专门的餐余垃圾存放点，所有员工必须定点投放，由清洁人员统一收集处理。
13、每天定时对公司出入口、走廊、楼道、门厅、卫生间等公共区域进行消毒。
14、每天上班前对办公室内进行消毒。办公电话、电脑键盘、鼠标、门把手等，每日用75%酒精擦拭。
15、公司统一在前台大门外设立废弃口罩收集点，所有员工必须定点丢弃，由清洁人员统一收集等待*部门回收。
16、做好保障物资储备。根据学校规模、学生及教职工数量，结合应急方案储备足够数量的疫情防控物资，包括消毒设备、消毒用品、口罩、手套、非接触式温度计、洗手液等。
17、相关人员风险排查。建立学生及其共同生活居住的家庭成员及相关人员健康状况和风险接触信息报告制度，每日由家长向班主任报告。学生或共同生活人员出现发热等可疑症状时，要及时、如实报告学校，并送医就诊。
18、加强巡查。学校应每日开展校门口、食堂、厕所、教室、宿舍等重点区域、重点岗位、重点环节的巡查，发现潜在风险并及时通报和督促整改。
19、加强家校联动。提醒家长加强自我防护，避免不必要外出活动，做好亲子沟通。学生在校外出现发热等可疑症状，家长要及时、如实报告学校，并送医就诊。在学校正式通知返校前，不得提前返校，安心居家，做好线上教学或学习、返校前物资准备。
20、教室。有条件的学校应保证学生一人一桌，每名学生前后左右间距保持1米，对学生人数较多的`班级可分班教学或错时上学，调整教学时间和学生行进路线，避免人员聚集，做到学习、生活空间相对固定，接触人员清楚。
21、食堂。实行学生错峰就餐，开餐前半小时完成就餐区域桌椅、地面及空气消毒，并通风换气，就餐排队时与他人保持1米距离，应遵循分时、错峰、单向就餐的原则，避免扎堆就餐、面对面就餐，避免交谈。餐前餐后必须洗手。加强餐（饮）具的清洁消毒，重复使用的餐（饮）具应当“一人一用一消毒”，就餐人员要做好餐余垃圾的清理、分类和投放。做好食品留样，专人管理，严格执行消毒时间、程序，制定就餐、消毒等管理台账。
22、厕所。学校厕所由专人管理，设置符合标准的便器。落实厕所保洁措施，保持空气流通，及时清洗地面，做好包括水龙头、门把手等重点部位的消毒，增加冲洗和消毒频率。厕所的洗手设施应完备，宜配洗手液，有条件的使用感应式水龙头、擦手纸或干手机。
23、开展校园环境整治。对学校进行彻底清洁，加强校园内教室、食堂、宿舍等学生重要聚集场所和洗手间、洗漱间的保洁和消毒，彻底清理卫生死角。认真做好学校室内外的环境卫生。正常情况下，以清洁为主，日常预防性消毒为辅。
24、教职工或学生中如出现新冠肺炎疑似病例或确诊病例，学校应立即启动应急处置机制，在专业机构指导下采取相应疫情防控处置措施，并配合相关部门做好密切接触者的排查管理。对共同生活、学习的一般接触者要及时进行风险告知，如出现发热、干咳等症状时要及时就医。
25、实施晨检和午检报告制度。各班级应按照要求进行操作，班主任及时上报晨午检情况，异常情况应报告系部*/副*、校医，由校医进行复检。无异常情况也应上报晨午检完成情况，缺席晨午检的应当天补检。
26、引导学生健康作息。坚持宿舍定时供电、定时熄灯制度，引导广大学生注意用脑卫生，合理安排学习方法，提高学习效率，增强自身免疫力。
27、进一步加强学校晨午检。督促各校在开学入校当天，加强对返校师生健康观察，务必对每一位入校的师生进行体温测试，开学后继续坚持以晨(午)检为核心的传染病症状监测，切实发挥校医、保健教师和班主任作用，做好学生晨(午)检、因病缺勤、病因追查与登记工作,发现疑似病例及时报告并填报疫情报告统计表，坚决做到传染病早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗。
28、进一步加强校园环境卫生整治。各校在开学前，要以防控新型冠状病毒感染的肺炎等传染病为重点，组织开展爱国卫生运动，加大校园环境卫生整治力度，全方位改善学习环境卫生条件，做到日常通风换气，保持室内空气流通，为广大师生创造卫生、整洁、健康、文明的校园环境。
29、学校进出管理实施专管负责制，指定专人负责。
30、学校在开学前原则上只开放一个出入口，其余出入口一律关闭。开学后，根据单位实际情况开放出入口，每个出入口必须配足配齐安保力量和防疫设施设备，确保工作标准同一，工作流程统一。
31、严格执行学校制定的学生宿舍各项管理制度。
32、宿舍每日进行消毒至少一次，重点对各类开关、门把手、水龙头等物体表面进行消毒。
33、宿舍内部区域消毒注意事项:
34、配备一定数量速干手消毒剂。
35、应要求隔离观察者每次使用卫生间冲水后，立即消毒。单人隔离使用的厕所，应每天消毒一次。便池及周边可用2000mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒，作用30分钟。厕所内的表面以消毒手经常接触的表面为主，如门把手、水龙头等。可用有效氯为500mg/L～1000mg/L的含氯消毒剂或其他可用于表面消毒的消毒剂，擦拭消毒，作用30分钟后清水擦拭干净。
36、教师本人填写《教师请假条》，由年级管委会主任和副主任签字批准，交门卫人员并进行登记后方可离校。
37、班主任老师要教育学生做好健康防护，*安离校。
38、切实加强返校管理。全体学生(包括本科生、研究生、留学生等各类学生)请安心在家，务必不要提前返校。在湖北地区的教职工不要返校，近两周内有过湖北地区接触史(包含途径湖北地区)的教职工不要返校，正在发热或有疑似症状的教职工就地留观，暂缓返校，等待学校进一步通知。其他外地教职工，若返石，应遵守学校“须由所在单位疫情防控工作组审批”的规定和居住所在*的要求执行。返石后均要居家观察 14 天，同时请自觉向所在社区(街道)备案登记。
39、及时准确上报信息。严格落实师生每天两次体测信息、接触史信息、行程信息的报送，重点抓好湖北籍学生和留校学生身体状况统计报送。遇到重要突*况，第一时间向校防控办报告，同时向所在社区报告，并按照处置流程及时到医疗机构发热门诊就医。鼓励师生对身边发热不报告、不治疗的人员进行上报。
40、建设美好和谐家园。广大师生要加强居家防控，养成良好的个人卫生习惯，出门戴口罩，注意勤洗手，在空气质量允许的条件下勤开窗通风(每天不少于2-3次，每次不少于30分钟)，加强营养、注意休息、适当锻炼，增强体质。后勤管理服务中心要联合居委会，坚持每天对校园、家属区内办公场所、交通主干道、电梯、楼道、活动广场及健身器材等重点部位，进行卫生清理和日常消毒。特别是要做到垃圾及时清运、垃圾箱及时消毒。
