1、在校长领导下，制订全校政教（德育）工作计划，并负责组织实施，努力树立良好的校风和学风。
2、与团委协调组织开展全校性的学生思想教育活动，加强对学生的思想品德教育和行为规范教育。
3、协助总务处做好住宿生的管理和教育工作。
4、组织和安排军训、春游、文娱汇演、艺术节等全校性教育活动，布置好学校宣传橱窗，加强校园文化建设；组织升*仪式和各种学生*。
5、抓好各年级学生干部的培训工作，加强干部队伍的思想建设与组织建设。
6、积极组织学生开展各类公益活动、社团活动、社会实践活动，抓好校外德育基地建设；指导各年级部召开家长会议，开展家访活动；建立家长委员会和家长学校；密切学校和社区的联系，开拓德育途径，构建“家、校、社区相结合”的德育工作网络。
7、负责学校新生的招生工作。
8、负责学生编班，认真做好学生的电子档案等管理工作。
9、制定学生抗震防震等重大灾害预案，并组织学生进行演练，确保师生重大灾害突遇时的安全。
10、完成学校交办的其他工作。
11、组织学校春季运动会和秋季田径运动会，组织学生参加各级各类体育活动。
12、做好学生公寓管理员和保洁工的聘任和管理工作。
13、协助学校做好班主任的选聘工作，优胜劣汰，建设一支高素质、充满活力、具有创新精神的班主任队伍。
14、建立和整理各类档案材料。
15、协助校长组织教师学习和贯彻国家教育方针、课程标准和上级有关教育工作精神，根据校长提出的学期工作计划要点，制定和实施教学工作计划，妥善安排和及时总结学校教学工作，建立科学稳定的教学秩序。
16、深入教学第一线，经常听课，切实掌握各科教学的第一手资料，并作出综合性的分析评定；组织学生的考试工作，指导命题，督促阅卷并指导质量分析，实施教学质量监控。
17、审批教师的教学工作计划。
18、第一节上课前检查各班卫生情况，督促卫生不合格班级清理卫生，检查学生到校情况。
19、对学生在校表现按学校《班级常规量化管理考评细则》，所列项目，逐项检查落实，对各班进行量化划等记分。见细则。
20、负责处理本处室内务，搞好清洁卫生。认真做好每周流动红旗评比、统计工作。
21、负责组织并及时督查学生德育活动的开展情况，并对每个班级各项德育活动划等记分。
22、认真做好每周、每月、每学期学生评优、评先的统计及奖品颁发。每月将各项检查数据汇总，下发到班级。学期结束全面汇总，搞好学生常规检评成绩，学期完成学生综合素质评定等的统计报表。
23、认真做好政教处档案和其它资料的登记、保管工作。
24、每节课间应督察学生行为规范。及时做好学生思想教育工作。不能履行职责每次视情况扣1分。
25、不能按要求建立年级档案或档案管理混乱扣2分。
26、执行常务值周教师制度，每周由一位教师负责一周的值周工作，值周时间从周前会后开始到下周周前会后结束，工作日每天应比学校正常工作时间提前半个小时到学校负责工作，要求学生到校后立即进入教室，督促搞清洁卫生，注意校园安全。
27、根据学校工作作息时间，按时检查各班级早读、午休及上课的纪律、督促校园卫生、安全等状况，检查学生、教师的出勤，并作好记载，及时公布，作为流动红旗评比的依据，发现教师违纪问题及时通知行政值周处理。
28、每天的大扫除，应同行政值周以及各班班主任一起巡视各班的打扫情况，检查时发现的问题及时通知班主任安排学生打扫，并做好记载和及时公布。
29、*时课间要对校园内学生活动安全、校舍安全进行巡视排查，发现问题及时制止和上报行政值周。
30、对各班级的考核情况应按照梧桐小学“红旗班中队”评选办法的要求，客观、公正、及时、完整地填写《学校校务日志》相关栏目上；一周结束后做好总结工作，和行政值周一起评出流动红旗，指出存在问题。
31、学校安全工作（工作计划、总结、安全教育、安全活动、安全隐患检查、安全报告、保安管理）；
32、负责贫困学生管理工作；
33、负责政教处安排的临时性工作。
34、负责政教处安排的`临时性工作。
35、负责开学典礼准备工作；
36、负责德育工作中相应资料的打印工作；
37、负责学校的食品卫生安全工作；
38、负责学校清洁卫生检查工作。
39、指导团委副*开展学校团队工作，开展各种学校团队活动。
40、指导团委副*对广播、电视、文学社等学生社团工作指导、审查以及工作人员的选拔和管理。
41、负责对班主任的管理、指导、考核和评比工作。
42、负责学校教学区的环境卫生管理，做好卫生检查与评定工作。
43、负责少先队的管理和指导，有计划地培训和培养学生干部。
44、负责组织学生观看电影，外出劳动和参加社会实践活动。
45、深入学生实际，了解学生中存在的问题，改进教育方法，开展针对性教育活动
46、协助政教主任工作，制定政教处工作计划，德育工作计划，开展形式多样的德育活动，培养学生具备良好的道德品质，行为习惯和健康的心理素质。
47、组织班主任例会，将每月的纪律、卫生考核情况通报给班主任。
48、协助政教主任检查、评估班主任的工作。
49、完成政教工作档案、资料的归档工作。
50、严格按规章制度办事，不循私情。
——文秘工作职责 50句菁华
1、主动收集总公司的运行情况，及时做好宣传报道工作。
2、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。
3、必须服从主管的领导，接受主管对工作程序及质量的检查、指导。
4、协调内外关系，掌握各科室的工作信息，及时协调解决有关问题。
5、协助办公室主任做好其它各项工作：协助办公室主任做好公司印签的使用与管理，并做好用印的登记，以备查。
6、承办公司内外文件的收发工作，按文件要求及时报送和分发；
7、加强学校后勤管理工作，组织、指导后勤人员认真履行后勤管理各项规章制度，管理好图书、仪器、教具、电器等财产设备，落实责任制，督促有关人员正确使用，提高使用率和完好率；协助学校保卫人员抓好创安工作，定期检查，及时消除不安全因素，做好维护、防盗、防火的工作。
8、负责对市委重要会议、活动的统筹协调工作，编发《市委每周重要活动》、《市委大事记》，办理《客情通报》。
9、组织协调本行日常办公；
10、负责会议组织、公文审核、文电处理、机要文档、政务督查、政务信息、宣传报道、政务公开、安全、保密等工作;
11、拟订全市人力资源和社会保障事业发展规划和年度计划;
12、承担全市人力资源和社会保障目标考核工作;
13、负责来文的签收、登记、呈批、复印、分送、催办。负责学院领导文、电的运转和管理，根据文、电内容和需要及时呈批和催办。
14、负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。记好大事记。
15、协助主管领导组织和编写学院简讯。
16、负责公司文件的签发、传送和处理工作;
17、文秘在每日早晨做好考勤的严格把关。
18、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
19、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
20、负责公司的档案管理工作；
21、传达会议决议，撰写会议总结和结算会议经费。
22、做好办公资源库存的监督管理工作
23、熟悉信息储存程序，做好已用信息的保存工作
24、掌握接打电话的步骤和方法，妥善处理好电话事务。
25、掌握零用的管理方法和报销手续
26、将处理完毕的文件全面完整地归档，归档要及时，做到每月整理一次，每年清理一次，分门别类地进行归档并做好目录。
27、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件，行政文员有权监管教育。
28、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐，及时更新登记表。
29、公司会议，由行政文员统一发出通知。如需投影设备，会前应做好会场布置及设备调试。会议所述内容由行政文员记录、整理存档。会后，行政文员负责清理会场、查收设备。协助客服部，负责做好课程活动前，宣传资料、横幅、食品、水杯等相关物品的准备。
30、负责各种文件，报告，材料，讲话的撰写，编制工作计划和工作总结，做好各级来文、来电、函件的登记、传阅、催办、落实，审核各学校的重要文、电、函。
31、协助做好招聘员工的登记工作，负责发放上岗证件。
32、负责为行领导办公提供服务；
33、负贪市行会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作；
34、负责召集并主持召开监察室主任办公会议、监察室室务会议、监察室全体人员会议等，研究议定重要事项；
35、负责签署和批阅上级来文及*件，负贵组织对部门、员工的审诉及*件的核查和处理；
36、负贵合理设g审计架构，明确业务分工，将各项审计工作落实到组、落实到人；
37、负责指导下级行工会组织开展工作，积极协调好内外关系，为下级行工会组织创造良好的工作条件；
38、负责改善机关工作条件、生活条件和工作环境，特别要努力办好机关食堂，保证饮食质量和安全；
39、负责采集、加工全行会计荃础数据，编制会计报表，撰写财务分析报告；
40、负责库存现金、有价单证和会计重要空白凭证的管理；
41、秘书的心理健康
42、负责签署和批阅上级来文及*件，负贵组织对部门、员工的审诉及*件的核查和处理；
43、协助配合老板处理外部公共关系，如*机关、外部媒体、其他单位的友好联系;
44、协助做好客户来访接待工作，并做好相关记录；
45、负责上级党政机关及其他单位外来公文、电报、信函、传真等文件资料的签收、登记，根据办公室负责人签批意见，呈送学校领导阅批；根据学校领导批示，及时传办、催办，并登记办理结果，视需向办公室负责人和相关领导反馈文件办理情况。
46、预约客户：对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门；回访客户打进的咨询电话，再次邀请看房。
47、负责管理和检查学院办公场所的使用和卫生清洁状况并作好记录。
48、打印公司文件，并负责办公室电话、传真、复印机等设备设施的使用与管理。
49、布置公司会议的会场，负责通知参会人员、会议时光、地点，并做好会议记录，整理会议纪要，了解会后的贯彻执行状况。
50、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话，公司行政文秘工作职责。
——政教处的工作职责 40句菁华
1、协助年级组工作。指导年级组长制定年级学生工作计划，帮助年级组长，开展各项学生思教工作，落实年级学生工作计划。
2、抓好学生一日生活的常规管理，建立并坚持学生自己管理自己的工作体系。抓好各年级、各班的校风、段风、班风建设及检查评比工作。
3、履行对校长的安全责任书，做好学生人身安全及各项保卫工作，依法确保学生人身安全。
4、建立家长委员会，办好家长学校。沟通学校与家长的联系，达成教育共识。听取家长的意见，争取家长的支持。
5、主持年级主任、班主任工作会议，定期召开相关会议并作好记载;指导总结并组织交流班主任工作经验，做好德育经验文章的收集评比工作;组织指导班主任分析研究学生思想中出现的新情况、新问题并提出解决对策;指导协助班主任抓好后进生的转化工作。
6、审查各班学生评语、学生毕业鉴定;审批学生请假事宜。
7、协助校长与各年级部选聘班主任，指导各年级部召开班主任例会，召开班主任研讨会，做好班主任培训工作，指导各年级部做好班主任考核工作。
8、抓好学生一日生活的常规管理；组织学校值周工作，建立并坚持学生的自我管理的工作体系，抓好各年级、各班级的校风、班风和学风建设及检查评比工作，抓好学生的日常行为规范教育。
9、做好学生的心理健康、法制、安全等教育工作，全面提高学生素质。
10、做好学生思想教育工作，及时解决学生中发生的各类问题，负责对学生的违规事件的处理；评定优秀学生干部、三好学生及先进班集体；审核学生的品德等第，毕业生鉴定及综合素质的评定。
11、负责学生编班，认真做好学生的电子档案等管理工作。
12、与团委协调组织开展全校性的学生思想教育活动，加强对学生的思想品德教育和行为规范教育。
13、协助年级主任、班主任处理年级、班级中的重大问题。
14、协助总务处做好校园周边环境综合治理工作，负责落实教室卫生的督查工作。
15、组织、检查学校每天的纪律情况、卫生情况；组织检查学校每周周四的大扫除工作，并认真做好反馈工作。
16、做好每学期奖学金的评定和发放工作，做好每学年“三好学生”、“行为规范达标标兵”、“先进班集体”的评选、表彰与奖励工作。重视对后进生的教育转化工作，并对犯有严重错误的学生实施教育和处分，对受过处分并切实改正的学生及时撤销处分。
17、根据学校总体工作要求，结合年级、班级具体情况，指导与协助年级主任、班主任开展工作，充分发挥年级、班级在学校德育管理工作中的作用。
18、定期召开年级主任、班主任会议，总结工作，提出要求；组织学习教育理论，交流班主任工作经验，努力提高年级主任、班主任的工作水*。
19、经常到班了解班级情况，协助班主任解决学生问题，做好学生思想品德教育，注意观察学生的行为表现，并采取教育措施，及时处理违纪学生，做好记录。
20、每天对前一日所查结果要及时列表公布，做到天天清，让各班班主任及班干部明确得分情况及扣分原因，以利于及时整改。
21、认真做好每周、每月、每学期学生评优、评先的统计及奖品颁发。每月将各项检查数据汇总，下发到班级。学期结束全面汇总，搞好学生常规检评成绩，学期完成学生综合素质评定等的统计报表。
22、每天上午、下午大课间组织课间操，并督查纪律、卫生等情况。不能履行职责，每次视情况扣1-2分。
23、做好班会的检查工作。不能履行职责，每次视情况扣1分。
24、旷工一天扣5分；无故不在岗一次扣1分；迟到或早退一次扣1分，以后增加一次扣2分。请假一天扣4分;上班累计请假三次或请假三小时以上的扣2分，以后每增加一次扣3分。无故不参加学校组织的集体活动一次扣1分。
25、不能按要求建立年级档案或档案管理混乱扣2分。
26、学生管理工作中循私舞弊，接受家长学生礼品扣10分。
27、执行常务值周教师制度，每周由一位教师负责一周的值周工作，值周时间从周前会后开始到下周周前会后结束，工作日每天应比学校正常工作时间提前半个小时到学校负责工作，要求学生到校后立即进入教室，督促搞清洁卫生，注意校园安全。
28、*时课间要对校园内学生活动安全、校舍安全进行巡视排查，发现问题及时制止和上报行政值周。
29、对各班级的考核情况应按照梧桐小学“红旗班中队”评选办法的要求，客观、公正、及时、完整地填写《学校校务日志》相关栏目上；一周结束后做好总结工作，和行政值周一起评出流动红旗，指出存在问题。
30、政教主任全面主持政教处工作，副主任协助主任工作。
31、做好学生公寓管理员和保洁工的聘任和管理工作。
32、组织班主任例会，将每月的纪律、卫生考核情况通报给班主任。
33、协助做好评选表彰优秀班集体、三好学生、优秀学生干部工作。
34、抓好课间纪律，检查班会的召开情况。
35、协助政教处主任做好各项工作，主任不在时，暂时行事主任权力。
36、分管安全和治安综合治理工作，具体负责如下工作：
37、登记好人好事，根据有关校规给出奖励分数，报分管主任认定*挡；登记违反校规的人和事，根据有关校规扣分，报分管主任认定*档。
38、追查旷课学生，清理窜入校内的外来闲散人员。保持校园安静、整洁。出现脏、乱现象及时清整。
39、做好有关资料的收集及政教处档案整理工作。
40、指导团委副*对广播、电视、文学社等学生社团工作指导、审查以及工作人员的选拔和管理。
——人事处岗位职责 30句菁华
1、协同策划企业文化方案，推进企业文化的宣传；
2、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈；
3、组织制定、实施师资队伍建设规划，负责师资选留工作；
4、完成领导交办的其他工作。
5、负责公司人才的招聘工作;
6、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排聘前测试，确定面试名单，通知应聘者前来面试，对应聘者进行初步面试考核，出具综合评价意见;
7、熟悉研发公司账务、会计报表的处理。会计法规和税法;
8、负责公司应收账款的催收，对资金的流入流出严格把关;
9、准确及时提交管理报表给管理层，负责向公司管理人员提供公司内部经营情况的分析;
10、管理所负责事业部线的项目收入成本、按时完成收入成本的确认;
11、统筹广州公司年度招聘工作，确保招聘任务及时有效完成；
12、维护目标区域内的各高校关系、组织与实施校招方案；
13、实施人才测评，协助上级开展人才盘点，建立后备人才选拔方案和人才储备机制；
14、组织员工活动，推动企业文化价值观有效落地，提升文化氛围。
15、培训计划管理：
16、协助部门完*员招聘、入职、试用、晋升、调动和离职等相关手续;
17、协助本部门的员工月度考勤数据录入及数据维护;
18、负责各种招聘渠道的准备工作并完成招聘任务;
19、负责办理学校法人年检及法人变更相关手续。
20、负责学校教职工数据库管理和统计工作以及教职工人事档案材料的收集移交工作。
21、负责省学术技术带头人及后备人选、*特殊津贴人员等高层次人才的选拔、推荐及考核管理工作。
22、负责教职工的福利待遇、劳动保护、去世教职工的抚恤和遗属生活困难补助和社会保险等相关事宜。
23、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动。
24、组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理会议记要。
25、负责员工招聘、培训、入职、转正、异动、离职等工作的综合;
26、管理维护公司固定管资产，办公设备、客户接待，会务安排;
27、负责公司的组织结构重设与规划，建立和完善人力资源管理规章制度、管理标准及工作流程，并指导公司对人力资源管理工作流程的优化与改善活动；
28、企业文化建设与落地，加强组织和团队建设，以适应企业快速发展。
29、定期检查、记录、整理负责区域成本、费用合同台帐;
30、为经营决策及核算数据需求方提供财务数据支持。
——公司行政部工作职责是什么 50句菁华
1、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。
2、根据公司物料采购的品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;
3、调查了解具竞争力企业的薪酬水*，制定具有竞争优势的薪酬制度，报经公司批准。
4、2 搞好信息的采集，为各部门提供切实有效的信息服务工作;
5、6 负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象;
6、7 完成公司领导临时交办的各项工作。
7、4 负责公司安全、卫生的监督、管理工作;
8、负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;
9、负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查;
10、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保生产、工作的顺利进行;
11、严格门卫登记制度。一切进出公司的物资，严格门卫检查、验证，物证相符方能进出，凡无证或证物不符门卫有权扣留，由保卫科查处;
12、加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门，做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作，定期开展岗位优质服务评比活动;
13、负责组织公司总部及业务要求的各项活动，包含不限于搬家庆典、年会、运动会以及各节日的活动策划和执行工作；
14、负责公司的行政后勤工作，安全保卫和消防管理工作，创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；
15、负责食堂、保洁、车辆、宿舍等管理；
16、负责公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作；
17、协助行政其他工作，具体工作内容以实际安排为准；
18、负责合同、报销送签；
19、有部门统筹能力，完成主管安排的其他工作事项；
20、完善和细化各类体系、制度和流程，并确保能在公司较好的贯彻执行；
21、负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)
22、全厂奖惩手续之办理。
23、对全厂钥匙之管理。
24、负责公司员工的考勤管理;
25、部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。
26、组织制定公司人事规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行。
27、负责社会保险及商业保险的办理。
28、负责协调公司与*及其他单位对口部门的关系。
29、负责公司领导的文件传阅，处理公司领导签批的文件、函电，转递单位和个人给公司领导的请示报告等。
30、负责总经理办公室的清洁卫生。
31、做好公司宣传专栏的组稿。
32、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
33、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
34、负责对协助上级经理对外事务协调，负责审查公司质量环境体系文件，内部文件、记录及内刊；
35、对公司证件和文书档案管理不严，发生失密、泄密或丢失、损失、过期负责；
36、对下属工作质量造成的不良影响负责；
37、对公文、函件、报刊传递不及时，或发生误传遗失现象，影响工作负责；
38、对未及时根据公司方针目标的有关要求，进行工作落实和检查负责；
39、对合同档案管理不当，导致合同缺失、续签延迟或产生坏账负责；
40、负责联络公司各部门的工作进展情况，汇总后每月向上级经理汇报一次，汇报文件须包括已完成情况、未完成事项以及未完成原因，积极提供解决方案，重要紧急事项每日作口头汇报。注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题，并向经理报告；《工作联系单》《联络工作执行情况汇总》
41、负责做好公司营业执照等文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登记、归档、借用和保管工作；《文件发放回收记录表》《文件/记录销毁清单》《外来文件接收登记表》《外来文件处理表》《文件/资料借阅登记表》《内部文件接收登记表》
42、负责协助上级经理对外事务协调，负责配合品质管理部审查公司质量环境体系文件在各部门的落实情况及全程跟踪实施质量环境体系认证工作；
43、负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等。
44、组织与安排公司活动。办理经批准的公司员工的暂住证、保险福利。
45、负责制订和完善公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。
46、建立并及时更新员工档案，做好年度及月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）。
47、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用。
48、对各部门以总经理办公室名义起草的文件有审核和校正权。
49、对总经理办公室行文的差错，收集与整理资料失实而造成的后果负责。
50、*职能部门沟通：作为公司与*部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与*部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。
——前台工作职责 50句菁华
1、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。
2、切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。
3、负责公司各类信件包裹报刊杂志的签收及分送工作。
4、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
5、负责公寓租户暂住证办理资料的收集、核对工作;
6、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。
7、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员;
8、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）
9、接听咨询、维修电话，将工作传达至相关部门;
10、根据公司发展战略，组织制定月年销售规划，制定个人的工作计划。
11、客户进门起身迎接，了解来访者身份和意图。
12、接待顾客咨询和投诉，接听顾客的'咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。
13、严格按照公司规定，根据装修验收情景办理装修退款手续。
14、负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情景详细记录，并在25日前汇总上报事务部主管。9.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。
15、接待频繁往来的相关人员：
16、购买：每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单，统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后，联系办公用品供应商送货;
17、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2-3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中;
18、每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中;
19、熟练操作办公自动化设备，包括：计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。
20、负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。
21、跟踪订单的生产进度，协调处理订单异常及时与业务员进行反馈;
22、负责单位高管分配的文档处理工作。
23、电话接听及转接，来访宾客的接待;
24、公司资产保管和领用发放，各类行政费用的结算;
25、进店客户指引，群头联系对应销售顾问
26、快递接发、名片制作、绿植等行政日常事务管理；
27、热情接待就诊或咨询的患者，做到来有迎声，走有送声，有问必答，百问不厌，对行动不便及老弱病残中的患者给予协助；
28、公司各类信函、办公用品的登记、分发等服务工作；
29、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作；
30、配合花卉公司进行每周的.养护工作；
31、协助综合管理部处理日常事务；
32、负责公司各种信函、包裹、报纸杂志的接收和分发工作。
33、做好这个职责的清洁和卫生。
34、编写和报告各种报告。
35、客户投诉电话，及时填写登记表，首次到达客户支持组，定期向副总裁汇总客户投诉记录。
36、办理宾客入住、离店的相关手续;
37、注意酒店内的各种宣传活动，介绍客房及酒店各项设施及服务。
38、了解KTV内的各项活动信息，做好问讯服务工作；
39、严格执行6T管理制度；
40、按要求完成所需报表。
41、负责办公用品的采购、领用登记工作;
42、统计画室画室各项数据
43、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
44、以正确的方式引导来访者。
45、及时发送传入的快递/文件和传真。
46、管理清洁工的工作，确保办公室的公共区域整洁干净。
47、预订出差人员的住宿及车、船、机票。
48、负责外来文件、信函、快递等收发工作，做好相关记录。
49、接听和转接电话、收发报纸和信件、收发传真、联系快递业务及统计快递费用;
50、监督员工每日考勤情况。
——客服主管工作职责有哪些 50句菁华
1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划，并分解落实。
2、负责顾客投诉部门的培训学习
3、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务，并合理处理突发事件;
4、完成对客服现场管理等工作，并能对工作中出现的问题提出优化改进方案;
5、部门的规章制度制定和监督执行
6、满意度调查方法的文案
7、维护优质潜在客户，开发成客户
8、每次回访,给客户带来有用的或有利益的信息，使客户愿意接受员工的回访
9、作为被服务对象体验，更好的了解企业的服务，挖掘出不足。
10、店铺日常操作的维护和管理：关注店铺交流区及留言回复;关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩;关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理;及时关注淘宝动态、规则及活动，为店铺发展提供合理化建议;在论坛发贴及回复，增加店铺点击率;跟进分析报表数据，优化服务流程提高转化率。协助上级主管处理店铺其它事务;参与经营推广活动的制定和执行。
11、负责网
12、制订、完善、贯彻实施公司电子商务*台运营管理制度、流程
13、运营整个网站,协调各产品部,市场部,招商等部门的网站资源,保证网站资源的合理使用与公司战略的一致性
14、负责网站流程的监控以及优化；
15、负责网站的整体运营管理工作。
16、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务;
17、做好顾客投诉和接待工作;
18、制定员工排班表，严格控管人事成本;
19、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;
20、负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境;
21、协助前区促销商品的理货、补货，管理制度《商场客服部工作职责》。
22、负责各类投诉的处理和转递、跟踪服务
23、问候语：你好!早晨(早上)好
24、致谦语：对不起!请原谅!请谅解
25、祈请语：请关照!请指正!请稍候!请稍等!请留步!
26、应保证热线电话畅通
27、实施部门员工的日常管理、培养、评价、选拔、考核，做好梯队建设工作。
28、负责客服团队的日常管理、监督、指导、调配和评估，带领团队完成销售业绩；
29、对店铺各类数据与客服绩效进行考核及分析，参与制定并执行客服工作流程与服务标准，不断优化和提升客服服务质量；
30、有良好的的人际沟通能力、组织协调、应变能力、服务意识；
31、有丰富的团队管理经验，可以充分调动员工积极性和创造性，提高效率。
32、负责进行有效的客户管理和沟通
33、负责组织公司产品的售后服务工作
34、不断提高自己的销售能力(销售语言，销售技巧)
35、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标，以便在推广的同时，稳定老市场，稳定基础销量。
36、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。
37、负责对各支行上报的`重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。
38、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。
39、对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。
40、负责咨询对话的专业性和有效性的审核，及时提出改进措施，保证在线咨询、电话咨询等环节的服务质量。
41、管理团队通过网络在线咨询，为医院挣取网络客户，保证咨询工作规范、高效进行，并达成销售目标。
42、临床、医护专业知识扎实。
43、具有丰富咨询管理经验和团队管理和培训经验。较强的网络营销策划能力。
44、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。
45、负责接待来访人员、负责记录与传达各类业务咨询；
46、负责登记收发快递、内外部往来文件，并制作相关月报；
47、负责公共门禁日常管理、物业出入门卡办理、退还等、出入物品证明的协助办理
48、每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报；
49、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作；
50、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态，每月配合财务对业主各种欠款的追收。
——店长的工作职责 40句菁华
1、负责店面内货品补齐，商品陈列。
2、协助主管与所在商场的沟通与协助。
3、能够体谅有特殊困难的员工。
4、善于发挥团队精神，避免影响业绩现象发生。
5、带领店员打扫店面卫生。
6、清点货品，专卖店要清点备用金。
7、店长需掌握每日销售状况。
8、控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。
9、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
10、专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。
11、有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。
12、有对员工给予奖励和处罚的权利。
13、有权利根据员工表现向专柜、商厦提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
14、有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
15、能够协调所在本品牌、专柜与商厦进行良好沟通;
16、具有极强的学习力，不断提高自身业务水*;
17、善于帮忙本店中所有员工改善工作状态，能够全面培训指导本店员工正确工作;
18、具有强烈的自我约束意识，评选当月无违纪现象，能在员工中起到榜样带头作用;
19、处事公正果断。
20、每个门市后期人员必须有一个预约登记本。
21、预约登记本按日期每页相应记载每天的客户时间安排（包括看样、看版、取件）。
22、每个看样后期*均做到 元，后期做到 元
23、每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交仑管员核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。
24、配合总部的各项营销策略的实施，执行总部下达的各项任务;
25、与厂商对接、良性管理库存。
26、全面负责门店管理及运作。
27、严格控制店内的损耗。
28、负责门店各部门管理人员的选拔和考评。
29、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。
30、授权值班经理处理店内事务。
31、店长应全面负责网吧的运营管理、人事管理、财务管理等。直接对老板负责。
32、每天检查核对网吧收银交接班日常财务。统计每天时间段在线人数与商品销售，列出每天在线时间段最高上机人数与最低上机人数，商品销售的最高和最低多接触顾客了解顾客对网吧商品的供求情况。
33、经营管理：完成各项经济效益指标，包括净利润;营业成本控制、商品损耗率等。管理门店资产设备、现金、帐务。
34、顾客管理：了解核心顾客需求，维护顾客关系。处理顾客投诉与意见。
35、店面管理：保证门店卫生品质;处理店铺突发事件。
36、人资管理：负责团队建设，维系员工关系，加强员工培训，及时处理员工矛盾;考勤审核及工资制作。
37、教育管理。作为零售企业要树立一切为了顾客的观念，店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”，这是商铺工作的立足点。
38、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作；
39、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理；
40、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行；
