1、负责学校内、外部文书处理:负责集团学校相关资料文件的接收、装订、传阅、送签;负责集团学校内的复印、传真、打印等工作。
2、处理客房部的文书工作;
3、处理客房部的人事档案;
4、抓安全生产,严格检查并督促员工按操作规程进行规范操作,防止和杜绝各种事故的发生。
5、协助经理做好全体员工的思想政治工作。
6、负责对下属员工的工作质量,数量,工作态度,劳动纪律等方面的检查和考评。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。
9、做好公司宣传专栏的组稿。
10、负责监督员工执行各种操作规程,经常检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作,确保楼层安全。
11、对下属员工进行不定期的业务操作培训,不断提高员工的素质、业务水*和操作技能。
12、协同做好员工的考勤考核工作,负责审核员工请、销假手续,核签补休证明。
13、协助做好招聘员工的登记工作。负责发放上岗证件。
14、经常检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况,处理客人投诉及反馈员工工作情况。
15、认真完成部领导交办的其它工作任务。
16、负责高等教育重要资料收集工作,为学校决策提供参考。
17、负责本部票据的领用、保管、登记、核对和上缴工作。
18、参与制定后勤管理各项规章制度,并督促检查各项规章制度的执行状况;
19、负责学校主要领导日常办公服务工作。
20、做好各种会议的筹备,通知、安排,记录和会场布置,会议记录,会议纪要有关材料的撰写。
21、负责与各级媒体进行联系,做好公司广告宣传的策划、撰写、发布和监督,搞好企业文化建设,做好各种文化体育活动的策划,组织和实施。
22、负责办公用物资供应计划,组织物品的采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作。保管公司的各种资料,物品,做好统计工作。
23、协调内外关系,掌握各科室的工作信息,及时协调解决有关问题。
24、协助办公室主任做好其它各项工作:协助办公室主任做好公司印签的使用与管理,并做好用印的登记,以备查。
25、按时上下班,做好交接班手续。
26、协助校长制定期初财务工作计划预算、期末财务工作报告和财务公开工作。
27、填写领班报告,办理为顾客代办事项,报告每日本楼实际入住客人情况。
28、加强学校后勤管理工作,组织、指导后勤人员认真履行后勤管理各项规章制度,管理好图书、仪器、教具、电器等财产设备,落实责任制,督促有关人员正确使用,提高使用率和完好率;协助学校保卫人员抓好创安工作,定期检查,及时消除不安全因素,做好维护、防盗、防火的工作。
29、积极开展勤工俭学活动,认真做好食堂的管理工作,提高服务质量,改善师生生活条件,提高教职工的福利;搞好师生的外事保健工作,积极协同工会解除教师的后顾之忧。
30、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作。
31、负责对市委重要会议、活动的统筹协调工作,编发《市委每周重要活动》、《市委大事记》,办理《客情通报》。
32、正确使用清洁剂,努力降低各种清洁用品的消耗。
33、在力所能及的范围内为客人提供相关的服务。
34、完成上级布置的其它工作任务。
35、综合协调机关政务工作;
36、拟订相关工作制度并组织实施;
37、严格执行内审工作的具体操作办法和实施细则;
38、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;
39、承担信息项目和统计管理工作;
40、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务活动;
41、严格执行保密制度,做好各项保密工作;
42、负责学院行政人员的管理工作,每周召开一次行政例会,通报学院情况,
43、负责了解公司工作动态,掌握公司主要活动情况,协调各部门业务,为公司领导决策提供意见和信息;
44、负责与各级媒体进行联系,做好公司宣传的策划、撰写、发布和监督等工作。
45、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理,负责保密工作。
46、随时接受总经理的各种指示,完成总经理交待的各项任务。
47、负责公司会务体系的建立、提升与管理,组织公司级会议,做好会议的'筹备、通知和安排,完成会议纪要的整理和撰写,并传达宣传会议要点;
48、起草各种重要综合材料
49、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测,在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
50、接听电话,并对重要的电话做好记录或转接工作;
51、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务,管理制度《行政文员的工作职责》。
52、协助院领导抓好教学常规工作的安排,检查与总结工作。
53、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
54、负责定时整理各个部门的汇报、意见和建议并存档,交由老板批示;
55、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
56、负责教学档案的建立与管理工作,作到分门别类,有条理。
57、杜泽起草公司董事会的会议资料及做好会议纪要的整理,并起草老板演讲稿等相关文件;
58、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
59、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
60、为老板的决策工作,提供数据支持参考;
61、向下传达老板的任务目标、问题及意见;
62、完成院安排的临时性工作。
63、完成老板安排的其他工作事项。
64、熟悉各部门的各项服务项目及办卡的种类、优惠政策、所用产品;
65、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
66、接听、转接电话;接待来访人员。
67、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
68、在公司办公室主任领导下,协助做好公司的文秘工作。
69、协助组织安排公司各种会议,同时做好会务工作并起草会议纪要。
70、承办上级临时交付的事项。
71、服从办公室的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向办公室负责;
72、负责公司的档案管理工作;
73、负责处理各种公文、公函,确保公司工作有条有紊;
74、负责公司会务、会议的安排;
75、做好与会人员的返程安排
76、评估会议效果
77、安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。
78、采购、调配和利用各类办公资源
79、做好办公资源库存的监督管理工作
80、熟悉档案整理的程序,对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目,使之系统化。
81、了解影响档案价值的因素,掌握各种档案保持价值的鉴定方法,对档案进行科学的鉴定。
82、掌握各种档案的保管措施,维护档案的完整与安全
83、熟悉处理手法文书的程序,做好收发文书的处理工作
84、掌握文书销毁的范围,掌握文书销毁的程序和方法,对已无保存价值的文书进行焚毁。
85、了解值班工作的内容,加强值班工作的标准化管理。
86、负责领导安排的文字材料、文件的起草。
87、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时,公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。
88、公司负责人或其它部门根据实际需要,提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时,行政文员予以代办,结款方式根据实际情况而定。
89、新员工入职时,由部门经理根据办公用品实际需要,提出申请,向行政文秘签字领龋其余时间,员工急需领取办公用品,必须签字,并写清楚领用时间、项目、数量等。
90、公司所有打英复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文秘统一负责。收到信件资料由行政文秘及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件,退回或转移。发件时,由发件人填写好资料,再由行政文秘执行发送。
91、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件,行政文秘有权监管教育。
92、公司变更或申请办理分支机构,先准备办理营业执照相关资料,然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后,持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后,准备相关资料办理税务登记证。
93、需办理社保卡的员工,先提交“劳动保障局数码照片回执”,行政部打影制证清单”后,行政文秘到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。
94、公司负责人或其它部门根据实际需要,提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时,行政文秘
95、负责对上级、企业、*等主管部门的联系。做好学校各级来宾的接待和礼仪安排。
96、完成学校领导交办的其它工作任务。
97、协助做好招聘员工的登记工作,负责发放上岗证件。
98、负责为行领导办公提供服务;
99、负责党的宣传工作和全行业务宜传工作:
100、负责承担新闻发言人的工作;
101、负责系统的机要、保密和档案管理工作;
102、负贵处理文电批办工作;
103、负贵检查本部门职责范围内各项工作的落实情况;
104、负资对全行执法监察的立项、组织实施、管理、统计和上报;
105、负责在权限范围内,审定或拟定监察对象的政纪处分意见或建议;
106、负责对各支行内部控制状况进行内部控制综合评价工作;
107、负贵组织审计方案、审计报告、审计结论、处罚意见的撰写和审核,报主管行领导批准后实施;
108、负责围绕市行工作中心和相关业务,组织职工开展各种
109、负贵市行机关计划生育日常管理工作;
110、负责工会财务开支的预算、决算工作,认真执行“工会经费审查委员会”的决议,按程序组织好工会经费的开支和运用;
111、负责市行机关、培训中心和家属院的保洁、美化、服务及有关物业的管理;
112、负责基建管理工作;
113、负责组织和领导后勤管理人员,做好阶段性、突击性的工作。在工作中,要力争主动,及时解决问题,全面提高工作效率和服务质量;
114、负责采集、加工全行会计荃础数据,编制会计报表,撰写财务分析报告;
115、负责全辖的纳税审报工作;
116、负责起草综合性文件材料;筹办各类会议,做好会议记录及纪要的编写,督促会议决定的贯彻执行,保证学校各项工作顺利;
117、埋头苦干和严谨精细,是文书工作人员应有的工作态度和工作精神。
118、文字综合处理能力
119、负责会议组织、公文审核、文电处理、机要文档、政务督查、政务信息、宣传报道、政务公开、安全、保密等工作;
120、专业能力
121、负责收集和汇总市行各部门报送的信息,收集国家和省内各类有关金融信息,并对其进行综合分析和整理。为全行提供信息服务。
122、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批;
123、负责全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理;
124、负责全行员工工资管理、职称考(评)聘;
125、负责公司文件的签发、传送和处理工作;
126、负责老板办公室用具的补给,午餐订购、饮水等等事务性工作安排。
127、协助做好客户来访接待工作,并做好相关记录;
128、遇到紧急情况可直接面对面或者打电话的方式及时向领导汇报;
129、负责与其他部门联系与沟通;
130、参与制定后勤管理各项规章制度,并督促检查各项规章制度的执行情况;
131、日常事务管理
132、文档管理
133、收款管理
134、负责处领导的日常事务安排及信函的处理。
135、负责办公室资料、报刊的管理。
136、负责机要室的日常管理工作。参与秘书科各项调研工作。
137、负责征订、签收、分发、传阅学校党委及办公室机要刊物,年底及时收回、保存、按规定清理。
138、管理饮水。
139、负责机要专网的开通、使用、缴费,做好机要室网络安全保密及涉密电子设备的使用、管理工作,严格执行相关保密规定。
140、会议的组织与准备工作,做好会议纪要。
141、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。
142、负责全体销售人员的晨会签到,严明工作纪律。
143、协助开发商与客户的房屋交接:客户入住之前,做好钥匙的交接登记并陪同客户验收水电、配套及房屋主体质量,若有损坏,及时找物业管理进行维修处理。
144、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下,代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。
145、参与制定后勤管理各项规章制度,并督促检查各项规章制度的执行状况;
146、负责学院行政人员的管理工作,每周召开一次行政例会,通报学院状况,
147、负责来文的签收、登记、呈批、复印、分送、催办。负责学院领导文、电的运转和管理,根据文、电资料和需要及时呈批和催办。
148、负责学院办公会议会务工作,协助领导建立必要的工作档案(领导讲话的保管,重要批示的登记、重要活动的登记等)。
149、用心参与各项活动,协助办公室主任处理应急事件。
150、负责对上级、企业、*等主管部门的联系。做好学校各级来宾的接待和礼仪安排。
——文秘工作职责 50句菁华
1、主动收集总公司的运行情况,及时做好宣传报道工作。
2、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。
3、必须服从主管的领导,接受主管对工作程序及质量的检查、指导。
4、协调内外关系,掌握各科室的工作信息,及时协调解决有关问题。
5、协助办公室主任做好其它各项工作:协助办公室主任做好公司印签的使用与管理,并做好用印的登记,以备查。
6、承办公司内外文件的收发工作,按文件要求及时报送和分发;
7、加强学校后勤管理工作,组织、指导后勤人员认真履行后勤管理各项规章制度,管理好图书、仪器、教具、电器等财产设备,落实责任制,督促有关人员正确使用,提高使用率和完好率;协助学校保卫人员抓好创安工作,定期检查,及时消除不安全因素,做好维护、防盗、防火的工作。
8、负责对市委重要会议、活动的统筹协调工作,编发《市委每周重要活动》、《市委大事记》,办理《客情通报》。
9、组织协调本行日常办公;
10、负责会议组织、公文审核、文电处理、机要文档、政务督查、政务信息、宣传报道、政务公开、安全、保密等工作;
11、拟订全市人力资源和社会保障事业发展规划和年度计划;
12、承担全市人力资源和社会保障目标考核工作;
13、负责来文的签收、登记、呈批、复印、分送、催办。负责学院领导文、电的运转和管理,根据文、电内容和需要及时呈批和催办。
14、负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。记好大事记。
15、协助主管领导组织和编写学院简讯。
16、负责公司文件的签发、传送和处理工作;
17、文秘在每日早晨做好考勤的严格把关。
18、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
19、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
20、负责公司的档案管理工作;
21、传达会议决议,撰写会议总结和结算会议经费。
22、做好办公资源库存的监督管理工作
23、熟悉信息储存程序,做好已用信息的保存工作
24、掌握接打电话的步骤和方法,妥善处理好电话事务。
25、掌握零用的管理方法和报销手续
26、将处理完毕的文件全面完整地归档,归档要及时,做到每月整理一次,每年清理一次,分门别类地进行归档并做好目录。
27、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件,行政文员有权监管教育。
28、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐,及时更新登记表。
29、公司会议,由行政文员统一发出通知。如需投影设备,会前应做好会场布置及设备调试。会议所述内容由行政文员记录、整理存档。会后,行政文员负责清理会场、查收设备。协助客服部,负责做好课程活动前,宣传资料、横幅、食品、水杯等相关物品的准备。
30、负责各种文件,报告,材料,讲话的撰写,编制工作计划和工作总结,做好各级来文、来电、函件的登记、传阅、催办、落实,审核各学校的重要文、电、函。
31、协助做好招聘员工的登记工作,负责发放上岗证件。
32、负责为行领导办公提供服务;
33、负贪市行会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作;
34、负责召集并主持召开监察室主任办公会议、监察室室务会议、监察室全体人员会议等,研究议定重要事项;
35、负责签署和批阅上级来文及*件,负贵组织对部门、员工的审诉及*件的核查和处理;
36、负贵合理设g审计架构,明确业务分工,将各项审计工作落实到组、落实到人;
37、负责指导下级行工会组织开展工作,积极协调好内外关系,为下级行工会组织创造良好的工作条件;
38、负责改善机关工作条件、生活条件和工作环境,特别要努力办好机关食堂,保证饮食质量和安全;
39、负责采集、加工全行会计荃础数据,编制会计报表,撰写财务分析报告;
40、负责库存现金、有价单证和会计重要空白凭证的管理;
41、秘书的心理健康
42、负责签署和批阅上级来文及*件,负贵组织对部门、员工的审诉及*件的核查和处理;
43、协助配合老板处理外部公共关系,如*机关、外部媒体、其他单位的友好联系;
44、协助做好客户来访接待工作,并做好相关记录;
45、负责上级党政机关及其他单位外来公文、电报、信函、传真等文件资料的签收、登记,根据办公室负责人签批意见,呈送学校领导阅批;根据学校领导批示,及时传办、催办,并登记办理结果,视需向办公室负责人和相关领导反馈文件办理情况。
46、预约客户:对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门;回访客户打进的咨询电话,再次邀请看房。
47、负责管理和检查学院办公场所的使用和卫生清洁状况并作好记录。
48、打印公司文件,并负责办公室电话、传真、复印机等设备设施的使用与管理。
49、布置公司会议的会场,负责通知参会人员、会议时光、地点,并做好会议记录,整理会议纪要,了解会后的贯彻执行状况。
50、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话,公司行政文秘工作职责。
——文秘岗位工作职责 40句菁华
1、总经理活动、内外部接待的安排、报销单的整理等工作;
2、了解相关法律与法规(如:公司法、合同法、劳动法、世界贸易组织法等),为公司带给可行性方案,做好领导的参谋和助手;
3、调查研究,参与提来源工作计划与总结。
4、协助院领导处理好日常的教学事务工作,并及时进行请示与汇报。
5、负责收集撰写整理,管理各种教学信息和教学文件。
6、协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作,监督办公费用的使用状况。
7、负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。
8、完成院安排的临时性工作。
9、保管登记和按规定发放公司办公用品。
10、收发报刊函件及整理保管报纸。
11、负责行政办公用品的管理工作,根据办公使用状况和经费指标合理制定办公用品及办公设备消耗材料的采购种类和数量,督促有关人员及时分批合理采购,并负责入库保管和按教职工的实际需要合理发放。
12、协助主任做好来宾接待和*工作,认真接听师生投诉电话,并做好记录和反馈工作。
13、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。
14、严格执行保密制度,定期收集、整理有关档案资料,及时整理归档。
15、按时收发各中心(部门)的考勤考核表和部门工作月度报表,及时交主管领导审阅。
16、协助做好人力资源方面的工作,协助做好办理人员调进调出手续,协助做好填报各类人事方面的统计表。
17、利用各种宣传工具,做好本单位的宣传报道及信息的收集报送工作。做到上传下达,下情上报。
18、负责协助中心经理制定《办公用品管理制度》,与各中心部门做好办公用品申购申领沟通;
19、负责集团重要客人来访接待、公司重要活动、重要会议的组织筹备工作,协调及会场布置等外联事务;
20、负责集团企业文化建设、员工活动组织筹备工作。
21、了解有关行政管理和本部门各业务的工作流程;
22、落实各类管理事项的督办工作,跟踪督办事项的进展情况;
23、全日制大学本科学历,文秘、新闻、行政管理、保险等相关专业;
24、具有较强的责任心和沟通、协调能力;
25、数据管理
26、培训管理
27、售楼处日常行文格式正确,文件齐全、内容完整,登记及时各类报表及相关文件分类、编号正确,存档及时、准确、完善文件交接、传送或借阅手续完备,有详细交接记录
28、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。
29、负责客服工作。
30、准备、整理、装放销售资料夹。打印、复印各种销售资料。
31、负责处领导的日常事务安排及信函的处理。
32、负责行政发文的管理和发文执行情况的督查工作。
33、负责机要室的日常管理工作。参与秘书科各项调研工作。
34、负责上级党政机关及其他单位外来公文、电报、信函、传真等文件资料的签收、登记,根据办公室负责人签批意见,呈送学校领导阅批;根据学校领导批示,及时传办、催办,并登记办理结果,视需向办公室负责人和相关领导反馈文件办理情况。
35、负责征订、签收、分发、传阅学校党委及办公室机要刊物,年底及时收回、保存、按规定清理。
36、协助办公室负责人做好保密制度建设,涉密人员管理、培训、及保密宣传工作。
37、负责办公室工作人员的考勤及津贴月报表工作。
38、会议的组织与准备工作,做好会议纪要。
39、汇总各类报表,编写酒店经营管理工作的“大事记”
40、身体健康,仪表端庄。
——文秘主要工作内容 40句菁华
1、负责办公室的文秘、信息、机要和xx,做好办公室档案收集、整理工作。
2、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
3、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
4、接受其他临时工作。
5、负责人事处文秘、公章管理;
6、负责各种文件和通知的收发和督办工作;
7、其它的根据公司要求而定;
8、协助上级处理好本部门人员工作安排;
9、有较强的组织协调能力和高度责任感,具有较强的文学功底,较好的口头和文字表达能力
10、根据需求进行职位分析,制定招聘计划进行人才的寻访;
11、完成领导安排的其他工作。国企或者*经验,汉语言文学或行政管理等文秘专业,文秘工作经验丰富,写作能力好。
12、负责制定过的的年度发展目标并分解到各个阶段各业务目标的施行情况进行跟进汇报总结目标完成情况,
13、负责老板的行程安排费用预算、通知等相关事情的办理;
14、为老板的决策工作,提供数据支持参考;
15、协助其他部门搞好接待工作。
16、认真贯彻执行党的路线方针政策,熟知党员教育管理、党支部建设、党员发展、干部管理、岗位聘任等党务、干部、人事工作的制度和程序。
17、起草制定每学期学院党委工作计划和工作总结,包括理论学习、组织发展、支部建设和离退休工作等内容;定期(至少每学期一次)更新学院干部、人事和党员信息库,做好学院干部、人事和党员的统计工作。
18、负责学院党政联席会议、学院党委会议的议题征集、会前准备、会议通知、会议记录及起草印发会议纪要工作。检查落实会议决定、决议事项的执行情况。
19、负责院党委公章的管理和使用,按照规定做好用印的审批、登记工作;负责党务文书档案的管理,认真做好党内重要文件的传阅、回收和保管工作;负责党费的收缴工作,并按照规定科学合理地使用好党费。
20、协助办公室主任做好其它各项工作:协助办公室主任做好公司印签的使用与管理,并做好用印的登记,以备查。
21、负责搜集和了解各部门的工作动态,掌握公司活动情况;
22、负责公司文件、资料的收发存;
23、负责公司会务、会议的安排;
24、协助做好其他有关事项管理工作;
25、完成公司领导临时交办的其他有关工作
26、负责会议组织、公文审核、文电处理、机要文档、政务督查、政务信息、宣传报道、政务公开、安全、保密等工作;
27、负责编制全市人力资源和社会保障事业信息化建设规划和项目管理规划;
28、承担重要文稿起草工作,负责工作计划、总结等文字综合工作,承担人力资源和社会保障新闻发布、政策宣传、舆情监督和引导工作。
29、协助校长做好校舍建设规划及修缮工作,负责学校设备的添置、更新,负责校园环境的美化、绿化工作,改善师生学习、生活、工作的环境,创设优良的育人环境。
30、做好新学期各项教学设备、教具、办公用品、课本书籍,必需的体育、卫生器材等的准备,为学校各项工作的'顺利开展提供快捷、优质服务。
31、在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。
32、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。
33、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
34、及时处理好客户的投诉问题。
35、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
36、公司所有打英复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文秘统一负责。收到信件资料由行政文秘及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件,退回或转移。发件时,由发件人填写好资料,再由行政文秘执行发送。
37、名片印制前需校稿,确认名片职务、部门是否相符,姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起,一周内,行政文秘将做好的名片发放给名片印制申请者。
38、行政文秘负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。
39、员工借书的限期不超过一个月,行政文秘应提醒催还。员工离开公司时,应归还所领文件、资料给行政文秘。书籍、资料被归还时,行政文秘应备注说明归还日期。
40、公司负责人或其它部门根据实际需要,提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时,行政文秘
——客服工作职责 60句菁华
1、打出电话处理流程图
2、迅速给出答案,回答、拒绝或转其他同事;
3、严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。
4、信息录入:将明细录入表格中,方便查找。
5、跟踪:每天查看调度发布的跟踪表,将信息告诉客户。
6、对账:每月跟单证对好明细,在跟客户对账,确认好费用后第一时间开票。
7、接听客户电话来访:每天不管是何人来电,都应做好相应的记录,并在5分钟之内回复客户。
8、顾客满意程度的统计分析工作。
9、客户档案时时更新。
10、负责将公司开发项目已销售物业移交给购房业主,办理入伙手续。在合同的时间和范围内,向业主发出交房通知书、刊登广告并电话通知业主交接,并按流程进行入伙。
11、负责收集和反馈入住业主的意见呈报公司,树立公司良好形象。
12、组织力量,完成公司领导临时交由本部门办理的其他工作。
13、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派;
14、完成上级领导交办的其他任务。
15、定期回访业主,配合完成市场文化活动;
16、协助组织举办大厦节假日或其他客户答谢活动;
17、对部门、客户、外部供应商书面函件的初稿编辑、发送,会议纪要的记录及工作总结;
18、跟进处理突发事件;
19、组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活;
20、接听客户电话,及时登记报告,接受客户投诉,做好记录及时向上级反映、跟踪、反馈客户,客户报修回访;
21、拟写客户告知书等文书;
22、做事细心、有耐心
23、会做详细的记录
24、诚恳道歉
25、微笑服务热情亲切
26、了解需求专业销售
27、建立信任体验愉悦
28、协助上级实施对下级的管理和考评。
29、负责运输成本分析及控制。
30、协助主任与供电、供水等部门保持良好关系,配合居委会、和派出所等做好环境达标和治安联防工作。
31、负责所分管区域的物业费催费工作,确保收缴率及客户满意度。
32、受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话/上门回访;
33、负责物业费收缴,及相关通知、公告的派发及张贴;
34、全面统筹并协调所负责辖区内秩序、保洁、维修、等工作;
35、完成上级安排的其它工作
36、满意度调查方法的文案
37、正面提供公司信息,
38、深度调查,对某一问题深度访谈。
39、根据销售进度确定合同签约、合同备案、客户贷款计划;
40、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验,不断提升员工的业务知识和专业技能;
41、严格执行前台管理细则中的各项规定。
42、在每个项目的前期,做好预售前期的准备工作,按要求搜集、整理材料,主要的材料包括:公司的资信证明、项目红线图、四证、*门的协议书、*部门的门牌号码证明、房产部门的项目测绘结果(预售)等。
43、办公场所卫生和机器维护擦拭管理。
44、客户下单之后,核对收货地址,让客户觉得贴心靠谱,并提醒买家收到货之后好评。3天之后,主动联系买家确认收货好评。
45、维系老客户之间的感情。遇到节假日,主动给老客户带去关心和注意,特别是在店铺做活动或者上新的时候,可以提醒老客户前来光顾,有优惠。
46、衔接物流部(如确认的发货、订单等);
47、规范接听电话,做好日工作记录,认真填写《客户服务部工作记录表》,并通知相关人员进行处理。
48、向生活服务类的个人老板及企业推广网络套餐;
49、通过电话、微信、邮箱等方式定期回访客户,定期沟通,建立良好的长期合作关系;
50、帮助客户处理改期和退票的工作;
51、普通话标准,口齿清晰;
52、银行业务,*安银行所提供的相关产品及服务,如*安银行借记卡,信用卡,信贷业务等;
53、负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等,并向主管领导汇报;
54、负责各类在线咨询的接待、回答、回复。
55、帮助、接受各类合作者办理有关手续或事务。
56、负责网站相关事务的市场、合作等文件、资料、合同的准备和管理。
57、严格贯彻执行服务流程和服务标准,并安排实施检查
58、指导赠品发放、顾客存包和退换货工作标准化作业
59、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核
60、传达公司政策并落实执行
——保安工作职责 50句菁华
1、对总经负责,组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面职责。
2、检查本班各岗工作状况,及时纠正工作偏差。
3、做好保安器材的交接和保管工作。
4、负责非大厦人员出入的登记工作。
5、做好当值期间的各项状况记录工作。
6、对家长、来访人员要热情接待,问清事由。如无正当事由,作好解释,拒绝进校。闲杂人员、推销商品人员拒绝进校。
7、共同职责
8、督导公司员工打卡,按规定穿工作服,带工作证。
9、巡逻保安员需核查厂内的人员所佩戴证件的有效性,如发现无佩戴识别证人员在厂内务必对其进行盘查,如属非本厂员工且未在值班室办理来访记录的应即查问其进入途径,并记录在案上报安全经理,并视乎其情节采取驱逐出厂、扭送派出所等*部门处理。
10、定期对安全设施进行检查,及时发现安全隐患并上报安全经理即时处理。
11、完成上级交办的其他任务。
12、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
13、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
14、负责按规定巡逻路线和规定时光巡查所辖物业,留意治安消防状况,并作好记录。
15、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车常劝阻超高、超长车辆进入车常严禁车辆乱停乱放。
16、所有保安工作地点严禁他人闲坐或聊天,如有此类事情出现,值班保安要接受处罚;对外出办事未报批领导、上班打瞌睡的现象予以相应处罚直至开除。
17、保安人员在厂内与他人发生矛盾时,应使自己保持冷静,控制情绪,避免发生正面冲突,如遇双方发生冲突,及时向行政部门报告,由公司安排相关人员处理。
18、积极配合学校政教处、学生管理处对学生实施严格的常规纪律管理。管理内容具体如下:
19、严格执行外来人员进出学校登记报告制度。不允许非本园工作人员随便进出,无有效证件者一律不得入园。
20、衣着整洁,仪表规范,讲求个人卫生。保持传达室整洁优美。
21、保安人员必须监守岗位,不随意离开岗位,切实做好安全保卫工作。幼儿接送时间,认真做好接待工作,严防幼儿走失。
22、对外来人员进行询问,查验有效证件(工作证、身份证、)并办理登记手续,禁止一切闲杂人员进入校园。
23、对从学校运出的物品,进行核查,手续完备方可放行。
24、负责检查施工现场的临时用电、施工机械的使用管理、特种作业人员的持证上岗、既有线施工的要点和防护、季节性的施工方案实施、现场消防管理,以及施工现场坑、井、沟和各种孔洞、易燃易爆危险场所、变压器、出入口、上料口等部位配备警示、提示、禁止指令、标志等。
25、负责班前安全教育每日安全检查,按规定填写记录。
26、保障公司财产及员工的安全,维护厂区和宿舍的正常秩序。
27、严禁随便丢垃圾和乱吐口水现象。
28、巡查安全隐患,防止打架斗殴和盗窃行为。
29、完全熟悉“灭火器和灭火栓”的使用方法,定时检查消防器材,并做好保养记录。
30、禁止上班时与员工闲谈,违者每次罚款20元。
31、协助上司,对本岗所发现的违纪人员进行查处。
32、协助上司,处理工伤事故与急救工作并承担义务消防与疏散队员工作。
33、保安员要文明、严纪、服从、为己任,带头遵守厂规公正廉明。
34、每天由保安队长、执行巡更制度,每天情况由队长负责向管理部汇报。
35、负责学校的保卫治安工作,忠于职守,具有高度的时间观念与责任意识,严守校纪,爱校如家。
36、上级规定或指示事项。
37、外来送货车辆进入货仓落货区时,要核查是否有送货单并货仓收发员核实,落货时要在场注意监督。
38、巡逻保安要巡视厂内的人员是否带识别证,如发现厂内有无带识别证的人员,应加以盘查并上报安全经理。
39、做好公司夜晚汽车大厅灯光布置及室外广告牌、公司标记、品牌标记灯光的控制工作,按照规定时间执行;检查办公区域,及时关闭未关闭电器,节约用电;
40、随时清扫门卫室,保持保安室干净卫生。
41、负责检查、纠正本班值班人员的着装,违规、违章行为;
42、完成领导交办的其他工作。
43、正直坦诚,态度和蔼,处事公*,语言文明,对自己的缺点勇于改正。
44、关心保安员,经常了解保安员的思想情况,及时做好保安员的思想指导 工作。
45、认真完成值班巡逻任务,认真填写当班记录
46、检查客房楼层是否有不安全因素,如住客离开房间,门是否锁好;房间通道是否有不安全因素;客房内电插座、护墙板等是否安全。
47、严格执行公司关于人、物进出管理规定和出门证管理制度、负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作,按规定查处职工迟到、早退现象,预防公司财物从大门盗出,制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产(工作)秩序。
48、保卫人员如因渎职、失职、玩忽职守对公司造成损失的,当班保卫人员负全部责任。对于实事证明,公司物品确属被盗,而保卫科未抓获,按被盗物品价值的100对当班保卫人员罚款80,其它保卫人员罚款20。
49、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施地理局的基本情况。
50、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传地理工作提高业主的安全意识和法制观念。
——前台工作职责 50句菁华
1、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
2、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。
3、负责公司各类信件包裹报刊杂志的签收及分送工作。
4、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
5、负责公寓租户暂住证办理资料的收集、核对工作;
6、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。
7、负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员;
8、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
9、接听咨询、维修电话,将工作传达至相关部门;
10、根据公司发展战略,组织制定月年销售规划,制定个人的工作计划。
11、客户进门起身迎接,了解来访者身份和意图。
12、接待顾客咨询和投诉,接听顾客的'咨询和投诉电话,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。
13、严格按照公司规定,根据装修验收情景办理装修退款手续。
14、负责管理处维修及家政服务回访,及时将回访情景详细记录,并在25日前汇总上报事务部主管。9.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。
15、接待频繁往来的相关人员:
16、购买:每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后,联系办公用品供应商送货;
17、每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,公司若有新进或离职员工,都应在2-3个工作日内制作新的通讯录,发送至每位员工邮箱中;
18、每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中;
19、熟练操作办公自动化设备,包括:计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。
20、负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。
21、跟踪订单的生产进度,协调处理订单异常及时与业务员进行反馈;
22、负责单位高管分配的文档处理工作。
23、电话接听及转接,来访宾客的接待;
24、公司资产保管和领用发放,各类行政费用的结算;
25、进店客户指引,群头联系对应销售顾问
26、快递接发、名片制作、绿植等行政日常事务管理;
27、热情接待就诊或咨询的患者,做到来有迎声,走有送声,有问必答,百问不厌,对行动不便及老弱病残中的患者给予协助;
28、公司各类信函、办公用品的登记、分发等服务工作;
29、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作;
30、配合花卉公司进行每周的.养护工作;
31、协助综合管理部处理日常事务;
32、负责公司各种信函、包裹、报纸杂志的接收和分发工作。
33、做好这个职责的清洁和卫生。
34、编写和报告各种报告。
35、客户投诉电话,及时填写登记表,首次到达客户支持组,定期向副总裁汇总客户投诉记录。
36、办理宾客入住、离店的相关手续;
37、注意酒店内的各种宣传活动,介绍客房及酒店各项设施及服务。
38、了解KTV内的各项活动信息,做好问讯服务工作;
39、严格执行6T管理制度;
40、按要求完成所需报表。
41、负责办公用品的采购、领用登记工作;
42、统计画室画室各项数据
43、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
44、以正确的方式引导来访者。
45、及时发送传入的快递/文件和传真。
46、管理清洁工的工作,确保办公室的公共区域整洁干净。
47、预订出差人员的住宿及车、船、机票。
48、负责外来文件、信函、快递等收发工作,做好相关记录。
49、接听和转接电话、收发报纸和信件、收发传真、联系快递业务及统计快递费用;
50、监督员工每日考勤情况。
——客服部工作职责 50句菁华
1、收集、整理vip顾客的信息资料及调查资料,为公司决策提供必要的参考依据;
2、负责客户来访接待,协助营业部门处理顾客重大投诉,并跟进处理集团400转递的投诉,对于店内无法解决的重大投诉,负责联络上级工商部门受理解决并实时跟进;
3、负责所处理案件的未决跟踪及清理工作;
4、负责400客服电话的接听工作,解答咨询;
5、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等;
6、定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务、
7、于项目交付1个月提交项目《交付后评估报告》;
8、项目全周期风险防控工作;
9、了解客户市场需求,为其他部门提供反馈信息,以便改进服务;
10、负责协调和维护客户服务部门与企业其他各部门的关系。
11、在管理处主任的领导下,对住宅区的楼宇、公共设施、治安、交通、清洁等全面监管,物业客服部工作职责。
12、在业务上接受公司财务部的指导和监督,保证做到工作日清月结,账表相符/钱数相符;
13、负责解答业主/住户有关综合管理费用的咨询;
14、负责小区综合物业管理费用通知单的编制/发放;
15、数据统计分析工作
16、负责互联网金融*台的信息发布栏目中的信息核查工作,通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作;
17、负责互联网金额*台相关数据信息收集和统计工作;
18、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
19、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
20、接待客户要热情大方,积极主动的帮助客户解决问题,经常主动和客户沟通,树立公司在客户心目中的形象,巩固公司在客户心目中的地位。
21、做到当日工作当日完成。
22、组织做好客户服务工作,保持公司在市场上的良好形象。配合其他部门,获得公司理想的经济效益。
23、合理安排本部门员工的工作,带领本部门员工完成本部门所应承担的各项工作任务。同时实施对本部门员工工作业绩公正科学的考核,负责的提出奖励和处罚建议。
24、及时总结日常工作中所遇到的客户服务问题,分析汇总到客服主管。
25、通过网络销售工具接洽买家的咨询,使有意向的客户达成交易。
26、熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程。了解客户的需求,正确的描述产品的特点。根据客户的需求,为客户合理的推荐款式和尺码,促使达成交易。
27、严谨的工作作风,正确的工作流程,高度的责任心。避免因个人情绪给公司造成公司损失。
28、消费过程跟踪督导:在客人消费的高峰时,客户服务部应亲临消费现场,对各部门的服务进行跟踪监督,收集客户的意见,解决客人的投诉及其它合理要求。
29、消费后回访:不论新老客人凡是到度假村消费的客户,各部门应立即将客人的消费项目、时间及金额反馈给客户服务部,客户服务应及时登记汇总立即回访,并且要及时将客人的意见反馈给度假村领导和公司总经理。
30、定期联系客户:按档案记载和客户维系及回访计划定期联系客户,要求每周至少电话联系一次,做好联系记录。
31、对营运经理负责,分管售后服务部的全面工作。
32、完成上级交办的其它任务。
33、接待顾客的当面和电话投诉,负责按公司的程序处理好顾客投诉,让顾客感到满意。
34、负责自动寄存柜的管理及大件物品的.寄存工作。
35、每月登录新收楼的业主资料和银行账号,以便进行费用的生成和管理工作;
36、根据银行划账结果,统计未能成功划账的金额,并打印楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账,以便楼管员进行费用的催缴工作;
37、收集各竞争对手及其它公司的客户服务动态。
38、设立客户服务热线电话,专人接听,并做好客户意见、建议及投诉事项记录;
39、月编报客户投诉演示文稿及客户服务中心受理与处理情况;落实专人按月负责整理、统计客户投诉资料情况,并建立客户投诉事项台帐,做好资料留存工作;
40、建立公司客户提交意见、建议和投诉渠道,设立专用客户投诉电子邮箱;
41、、制订服务标准、工作规范和工作流程,提供客服培训;
42、、组织变更通知、进度告知、入住通知等服务事项;
43、为客户办理房产证。
44、思维敏捷灵活,有耐心,能设身处地的`为顾客着想。
45、按照标准进行有效的信息统计、录入,做好客户信息管理,准确录入调研信息;
46、整理每日、周、月的销售数据,总结并及时上报;
47、上司安排的其它事项。
48、打字速度不得低于80字/分;
49、成交后有时与买家核对收货地址,再次引导买家收货好评,提示买家收藏店铺,期待下次合作;
50、打字速度快,有亲和力;
——办公主任工作职责 40句菁华
1、带领部门员工提高业务水*和市场意识;
2、做好公司内部各部门、公司与集团各部门之间的协调工作;
3、协助总经理健全公司规章制度;
4、处理紧急事务及突发事件;
5、公司电脑新增、报废的登记上报;网络开通情况的登记、上报;
6、1负责传达董事会决议、决定和指示,督促检查其贯彻执行情况;
7、3协助总经理处理日常事务;
8、4负责协调各部室、公司之间的工作,监督检查其工作情况;
9、13负责综合性公文的传递、传达、催办与检查;
10、14负责审核人力资源管理有关方案,及报表等;
11、15负责董事会办公室各项费用及各公司购买单件价值在1000元以上办公用品的有关方案的审核;
12、16负责监督全公司印章、总经理名章等的使用;
13、17负责根据人员编制和岗位任职标准,及时调配人员;
14、18负责根据工作需要向总经理提出人员任免、聘用、提拔、调动建议;
15、20负责组织有关人员审查各公司工资发放情况;
16、21负责处理职工奖惩事宜;
17、22负责做好工资计划的审核工作;
18、28负责与其它部门的工作协调;
19、29负责完成机械公司总经理交办的其它工作。
20、1.1有权督促、检查、考核各公司及有关部室对董事会的指示、决定和通知的贯彻执行情况;
21、1.2有权向各公司及有关部室催办董事会限期完成的工作任务;
22、1.9有权考察、考核各岗位人员,提出用人建议;
23、2.2本岗离岗时,由机械公司总经理指定专人代行其职责。
24、通知
25、会议记录
26、负责党支部的党员组织关系的接转,负责组织学校综合性的工作报告、规划、计划、总结和决议等文字材料的.起草工作。
27、分月编好学校大事记,负责学校文书谠案室领导和校史陈列室管理工作。
28、办公室副主任协助主任工作,并负责做好分管工作。
29、检查幼儿园的园舍管理、卫生保健、安全保卫、设备和经费使用情况等后勤事务的处理。
30、领导办公室工作,落实总经理指示,督促检查经营目标的完成。
31、参与公司重要经营活动的策划,努力当好总经理参谋助手。
32、协议公司各部门关系,上传下达、下传上达,促进公司高效运转。
33、做好公司宣传思想工作和工会工作,提高员工凝聚力。
34、负责组织传达上级的方针、政策、决议以及学校的决议、决定等。做好上传下达工作。了解全校师生员工的思想动态,及时向学校汇报。
35、根据总公司办公会的要求,协调总公司各部门之间的内部工作关系,协调总公司与校内外其他单位的工作关系。
36、负责上级机关来文、来电的收发、登记、传阅、催办等工作。
37、负责总公司内各单位上报文件的登记、会签、呈阅、送审、存档等工作。
38、按《饮食服务总公司印鉴使用管理办法》保管、使用总公司印章。
39、负责总公司网页的建设、维护更新工作。
40、负责总公司安全防火、爱国卫生等行政事务的管理。
——办公室文秘人员的岗位职责 40句菁华
1、认真组织落实处办公会议形成的决定、决议;组织协调综合性工作和各科工作关系;协助处领导做好日常行政工作;
2、负责做好宣传工作,及时反映处工作动态;
3、完成处领导交办的其它工作。
4、协助院领导抓好教学常规工作的安排,检查与总结工作。
5、及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关情况。
6、负责收集撰写整理,管理各种教学信息和教学文件。
7、作好各种文件的收发,登记与管理工作。
8、协助院工会作好全院教职工的福利工作。
9、协助院长用好院基金的使用管理工作,所有经费的支付与回收工作。
10、作好教职工的生活服务工作如准备好开水、洗手水、内务整理等。
11、完成院安排的临时性工作。
12、做好部信件登记、分发、寄发工作,受理信来访工作,及时做好登记、自办或传递等工作,遇到重大问题及时向部领导汇报;
13、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;
14、总经理活动、内外部接待的安排、报销单的整理等工作;
15、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务活动;
16、负责集团重要客人来访接待、公司重要活动、重要会议的组织筹备工作,协调及会场布置等外联事务;
17、本科及以上学历,中文、行政管理、计算机或相关专业;
18、具备良好的服务意识,协调能力、责任心强。
19、落实各类管理事项的督办工作,跟踪督办事项的进展情况;
20、协助项目经理监督项目内部顺畅执行公司制定的各种规章制度和流程。
21、每周、每月的项目销售分析报告,每月工作述职报告。
22、协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。
23、根据前一天置业顾问的工作状态和组员归属关系安排置业顾问当天的见客次序。
24、预约客户:对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门;回访客户打进的咨询电话,再次邀请看房。
25、负责全体销售人员的晨会签到,严明工作纪律。
26、管理售楼处的日常财务和办公物用:每天整理客户房款的缴进、退出及售楼处的日常开支并及时入账;按照公司与开发商的约定及时将房款交接到开发商财务;管理和合理使用支配案场基金;管理和分配公司配发到项目现场的各种办公物用、促销礼品、宣传资料。
27、负责拟订本科的工作计划和目标;
28、负责搜集和了解各部门的工作动态,掌握公司活动情况;
29、负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料;
30、负责公司的档案管理工作;
31、负责处理各种公文、公函,确保公司工作有条有紊;
32、负责公司电话总机的管理工作;
33、完成公司领导临时交办的其他有关工作
34、根据教务处下达的教学计划编排本部课表。
35、负责组织、安排本部有关会议,做好会议通知、考勤、记录和会后资料整理工作,拟写会议纪要。
36、负责总裁办访客的接待,必要时作相关指引和讲解;
37、负责各项专项任务的下发、跟踪、推进、上报等工作;
38、负责ceo的行程安排、访客预约接待、差旅安排、办公室环境维护、用餐安排、外出用车等日常业务;
39、负责ceo往来信件的整理,处理日常往来文电,并及时沟通相关信息;
40、负责组织对外的商务接待工作,必要时陪同ceo出席商务洽谈;
——行政人事工作职责 40句菁华
1、合理安排与分配卫生工作。
2、完善店的规章制度及落实制度的执行。
3、对有负面影响员工应及时纠正及批评,做好记录并上报公司。
4、员工活动安排:定期安排员工活动
5、严格控制费用支出
6、会议记录
7、负责新进员工试用期的跟踪考核;晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
8、负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况。
9、员工入职手续办理(填写《员工入职登记表》,告知公司的基本规章制度,考勤制度等;公司各部门的介绍,考勤卡的办理)以及员工劳动合同的签订、老员工劳动合同的续签; 3、公司内部员工档案的建立(员工的.个人档案)与管理(及时整理);
10、负责与各部门的协调工作,做好信息的上传下达,对各部门的反映及时反馈;
11、负责公司行政后勤类日常(门卫、食堂、清洁、司机)相关工作;
12、员工签订劳动合同后,办理参加社会保险的工作,填写《外来从业人员用工备案登记表》、《个人基本信息采集(变更)表》、《照片扫描专用表》共三份表,办理三险直接在外管中心办即可,如办理五险,先外管中心办录用,在去社保中心办用工(带上社保缴费卡,卡在财务祝珊)。退工填一张《外来从业人员退工备案登记表》即可;以上都需盖公章。另外用工退工时间为每月5-25日。
13、每月中旬震旦会送来复印机计张费用,然后直接填零用金申请单,等财务通知可以领取的时候,直接联系震旦联系人过来领取即可,号码:159018xxx瞿先生。
14、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档的整理和保管;
15、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品、固定资产和低值易耗品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;
16、人事职责:
17、外联职责:
18、明确公司人力资源目标和总体方案,向总经理提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水*;
19、制定公司人力资源管理的方针、政策和制度;
20、研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设);
21、制定和完善人力资源管理和行政管理类制度;
22、组织行政、人力资源部健全并完善公司的各项规章制度,规范岗位作业流程,对部属员工和部门公共资源进行合理有效的整合;
23、对公司组织架构的调整提供合理建议,规避人才管理风险,构建人才梯队,健全并完善公司的培训机制;
24、规范人事异动流程,健全公司绩效管理体系,净化人才环境并激发员工的工作积极性和主动性;
25、不断提升后勤服务意识,加强行政管理手段,松驰有度,促进企业的良性运作;
26、增进部门间的沟通了解,加强部门与部门配合协调工作;
27、负责公司重大活动的策划,并组织相关人员做好筹备与实施工作。
28、制定公司人力资源的战略规划。
29、督导公司制度在各部门的执行。
30、负责奖励与惩罚:提出奖惩方案,核准各部门奖惩方案的实施,执行各项奖惩决定。
31、负责定期组织例会。
32、负责公司各部门员工的定编、定岗工作,报公司总经理室审批后安排实施。
33、负责公司各部门员工任职、转正、调动、调薪、续签合同、辞退等手续的办理。
34、负责公司全体员工各种假期的审核及管理。
35、负责员工档案及合同的保管与维护。
36、负责公司人员需求情况、现有人员情况的统计。
37、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。
38、组织制定公司人事规章制度,并督促、检查制度的贯彻执行。
39、组织开展岗位(工作)分析,编制职位说明书与岗位规范,建立健全岗位责任制。
40、负责组织实施绩效考核,统计考核结果。