1、准确地做好材料进出仓库的帐务工作。
2、不合订购要求的或不合格的材料坚决不予验收。
3、认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作。
4、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
5、认真做好仓库工具的借收登记工作。
6、根据工作需要积极配合其他部门。
7、服从领导安排，遵守公司和仓库各项规章制度。
8、物料进入仓库管理，库位的筹划与正确合理的摆放。
9、现场“7S”。
10、接受并完成上级交代的其它工作任务
11、在项目经理的领导下，做好工地仓库管理和服务工作。
12、负责在项目施工过程中全面贯彻实施公司建立的质量、环境、职业健康安全管理体系，及时解决、处理、反馈仓库管理过程中出现的问题，确保项目的材料、施工工具等物资得到妥善保管。
13、严格入库验收手续，认真对产品、成品、半成品、原材料的质量、数量、品种、规格、颜色，做到不符合要求的不予以入库。
14、认真办理入库、出库、台帐登记手续，收集产品合格证明、质量证明、分类粘贴保存，慎防遗漏。
15、负责对甲供材料进行保管工作，负责进出库的登记手续。
16、提出仓库管理运行及维护改造计划、支出预算计划，在批准后贯彻执行。
17、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。
18、完成采购部部长临时交办的其他任务。
19、入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝不安全因素；并设物料卡，标识清楚。
20、成品库须按发货单发货，手续不全不与发货；如遇特殊情况，则须获得公司领导同意后方可发货，事后应补方可发货。
21、定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。
22、严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。
23、上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。
24、仓管人员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度责任感，要乐于听取他人意见或批评，服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。
25、仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出厂外。
26、物料的在库管理，物料存放及标识符合5S、目视化及EHS安全要求，先进先出(FIFO)标识帖纸严格执行且可追索。
27、协助调货员进行市场调货取货，并做好相关配件交接工作;
28、执行上级领导交办的其他工作任务。
29、随时掌握库存状态，保证物料设备及时供应，充分发挥周转效率;
30、完成上级临时安排的其他工作。
——仓管员工作职责 60句菁华
1、负责硅胶、马达、pcb、(成品仓)管理工作及帐目登记工作;
2、负责每天辅料、线材、入库管理及手工帐的完成工作;
3、检查采购物料的数量和品质。
4、负责硅胶仓区域现场的管控工作;
5、辅助仓管员按照《出库指令》或装柜配载信息、《物资调拔单》进行出入库。
6、确保日常生产物料收、发、退物料及时、准确；
7、辅助仓管员根据出入库指令采集VIN码。
8、完成上级交办的其他事项。
9、信息系统数据的录入、相关单证、报表的整理和归档;
10、负责生产业务的物料发放，在单据有效的情况下及时发放物料，确保生产的正常运行;
11、按规定做好的验收和入库，并做好登记工作；
12、负责根据销售要求及时安排出入库;
13、完成上级临时安排的其他工作事务。
14、现场规划与物料管理;
15、理货组负责每批货品的清点情况及清点问题，做好货品的上架及库位管理工作;
16、安保组负责货品的安全保卫工作，做好防火、防盗等其他突发事件的处理。
17、负责仓库日常物资的验收、入库、堆放、保管、盘点、对账等工作;
18、负责协调仓管员的收发货及退换货工作、
19、仓库日常物料的发放工作;
20、准确统计库存物料，做到帐物卡相符;库存存量分析和控制；
21、督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查，发现帐、物不符时，找出原因予以调帐或上报公司领导处理；
22、以身作则，用正确得工作方法，积极负责得态度处理仓库日常工作；
23、定制订仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩；
24、负责盘点库存原材料和成品。
25、出库，根据BOM表照单发料，做好成品出库，登记进销存帐；
26、及时关注安全库存，随时掌握库存状态，保证货物的及时供应。
27、完成日常订单处理，质检，打单、配货、审核、打包、发货工作，贴标；
28、整理和调整仓库货物,保证仓库物品和库位有序整洁;
29、组织相关部门协调处理现场异常并追踪处理进度；
30、负责所有材料，设备的保管;
31、做好仓库进出库的验收、记账和发放工作，做到账实相符、账账相符；
32、负责工地仓库日常收发存管理工作。做到账物相符，手续齐全;
33、库内外材料存放要符合要求，做好防潮防盗防火工作，各种材料按施工*面图布置，码放整齐;
34、负责电商订单的拣货，欠货补发，欠货跟进工作，使订单快速高效的发到客户手上。
35、做好仓库的安全检查和防护工作，保证货物在库的安全存放。
36、配合上级领导完成仓库的日常5S整理，发货准备等日常管理工作。
37、负责物料状态标识打印及粘帖，确保物料状态真实有效；
38、对仓库日常物流、订单打包、成品的“进销存”情况进行统计及管理;
39、对仓库定期进行盘点，针对盘点情况进行周转率及滞销情况进行分析;
40、沟通物料送料、物料异常、生产计划、发货通知等信息;
41、具有高中以上文化程度;
42、负责出库物料的核对。
43、对到库物料的接收和物料发出正确性和及时性工作负责。
44、参加公司召开的年度职工大会。
45、有权督促指导验收人员和装卸工作。
46、认真做好仓库的.安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患。
47、完成上级交代的其余工作事项;
48、按要求完成各项工作记录和日常报表，维护仓储系统数据;
49、做好仓库库位管理、可视化管理及6S管理;
50、按照销售的情况结合规定的标准库存量向销售部门提供调整、控制库存量，及时配货的建议。
51、对货物管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责;
52、负责金加工，钣金，不锈钢.喷塑车间物料领用；
53、整理分析仓库物料的异常情况,对呆滞物料及时上报；
54、负责天地盖，泡沫.蜂窝箱.叉车.气瓶等大件物资的清点入库工作；
55、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时。
56、.严格执行仓库的安全制度，上下班前后，对仓库的门窗货垛电源消防器材等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。
57、负责铝材仓“6S”工作;
58、负责出入库货物的装卸;
59、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患。
60、部品进入仓库管理，位置的筹划与正确合理的摆放。
——仓管员工作职责 50句菁华
1、检查采购物料的数量和品质。
2、仓库日常存储、整理、保管及养护；
3、对淘宝订单下单的审核，把控发货的正常进度;
4、日常仓库和物料安全防范；
5、商品分类，数据及时汇总、分析、反馈;
6、准备物料，对所发货物仔细核对包装与物流交接;件数与底单相符;
7、完成上级交代的其他事宜;
8、负责物料的保管储存发放计数(严格遵循先进先出原则);
9、负责定期组织盘点，确保仓库账实相符;
10、定期对库房进行整理，分类排列，存放整齐，数量准确；
11、负责根据销售要求及时安排出入库;
12、完成上级临时安排的其他工作事务。
13、现场规划与物料管理;
14、按标准做好样品进出库的验收、记账、发放及样品流向工作，做到账账相符；
15、填写仓库出入单据，保证单据的准确性规范性及时性;
16、理货组负责每批货品的清点情况及清点问题，做好货品的上架及库位管理工作;
17、定期对基地仓库盘点，随时掌握库存状态、保证物资设备及时供应、充分发挥周转效率。
18、负责仓库日常物资的验收、入库、堆放、保管、盘点、对账等工作;
19、准确统计库存物料，做到帐物卡相符;库存存量分析和控制；
20、负责仓库日常收、发、存管理工作，努力达成帐、卡、单、物一致，使在库原材料和成品处于良好的品质状态。
21、物料进入仓库管理，库位的筹划与正确合理摆放;
22、每日原材料明细账目的登记和对车间入库成品进行点数。
23、认真做好退货工作。退货原则：不合要求商品及时报领导，待领导审批后按规定处理。
24、负责提货、发货工作效率及成本控制：合理安排物流发货路线，有效提高工作效率及控制油耗及维修成本;
25、负责提货、取货货物初步验收工作(包括数量、货物清单核对、货物包装等);
26、根据订单需求，拟定生产计划，订单追踪确保订单按时完成交付；
27、工厂其他事务及公司交待的其他未尽事宜。
28、服从领导安排，遵守公司和仓库管理的各项规章制度;
29、不良物料或异常物料的处理和生产线物料的跟进。
30、完成上级主管交待的临时事务。
31、定期定时做好在库货物的清洁整理工作，保证货物摆放整齐有序，合理规范;
32、做好仓库的安全检查和防护工作，保证货物在库的安全存放。
33、沟通日常工作中物料的管理、跟进、反馈与处理等;
34、对到库物料的接收和物料发出正确性和及时性工作负责。
35、参加公司召开的年度职工大会。
36、每天抽查文员输单的及时性、正确性。
37、对物料的进出仓原始资料的整理保管工作负责。
38、适应倒班工作。
39、对货物管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责;
40、确保库房通风、干燥，做好防火、防水、防盗、防虫等工作，发现异常及时向上级汇报;
41、负责对配件的销售进货退货维修领料的监管和统计。
42、完成上级领导临时交办的其他工作和协助完成其他库人员的工作任务。
43、原料验收
44、负责成品仓库物料设备设施的保养管理工作。
45、发货确认
46、负责仓库日常物资的拣选、复核、包装工作;
47、整理分类每天出入库单据交至文员进行归档，确保单据的完整准确;
48、办公用品及仓库办公室“6S”工作。
49、对已完成收货的货物，进行上架，并对库区货物进行日常管理，盘点等；
50、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入；
——仓管员工作岗位职责 30句菁华
1、对备件出入库进行管理，登记核实进、销、存台帐;
2、做好备件库内安全防火工作，落实防火措施，严格执行6S管理;
3、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作;
4、负责相关单证的保管与存档;
5、、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入;
6、及时知会采购到货情况，督促、配合客服部的出货工作;
7、根据仓库实存物料，同相关部门协商，有效处理库存呆滞物料，减少滞料、废料的产生;对仓库呆滞物料，编制滞料库存明细报表，每月提报并组织相关部门合理高效处理呆滞物料;
8、维护仓库货架、过道及所辖区域的5S与卫生，使物料、产品分类排列，存放整齐，数量准确。
9、负责半成品、成品的上架和摆放工作。
10、完成上级领导交办的其他工作任务。
11、按照采购入库单据的名称和数量进行收料;
12、每日部品明细账目的登记和对车间入库出入庫部品品进行点数，在庫報表作成
13、负责仓库日常物资的验收、入库、发货、码放、保管、盘点、对账等工作；
14、负责成品库房大门钥匙的妥善保管和上班期间成品库房大门的开关。
15、负责成品库所有出入库单据的妥善保管，并及时传递、回收。
16、发现出入库单据上的数量与实物不相符时，及时与有关责任人沟通、确认，必要时可以越级报告。
17、完成上级领导临时交办的其他工作和协助完成其他库人员的工作任务。
18、根据客服或销售的样品订单，进行样品的分装、打包、邮寄;
19、负责库区货物的整理及仓储部区域的卫生打扫;
20、物料出库时应按照审核无误的领料单，以先进先出原则发料
21、其他上级临时交办事项之处理
22、跟踪各项规章制度的宣传、执行情况：
23、检查收、退货的处理期限及退货的跟进；
24、监督、检查退货的'操作是否规范；抽查30%的退货看是否准确；
25、维护收货区的清洁及物品摆放及收货组的工作制度是否规范；
26、保持仓内货品及空间的环境清洁，保证仓库试用率最大化;
27、根据订单以及生产产能和物料情况，制定生产计划，结合订单计划制定物料需求计划和申购计划，确保保质保量按时完成任务。
28、物料利用率的核定以及呆滞料，呆滞品的管控。
29、与外协工厂核对帐务。
30、完成公司交办的其它任务。
——前台工作职责 100句菁华
1、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，异常是折扣和挂帐协议。
2、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
3、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
4、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
5、密切注意大堂的情景，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
6、正确处理客人的留言电传等。
7、办理各项相关手续办理;
8、协助上级定期开展客户满意度调查，及时收集反馈信息。
9、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
10、接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。
11、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。
12、完成上级领导交办的其他工作。
13、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应当在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情景及时反映到公司经理处。
14、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。
15、访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;
16、兼任总经理秘书。
17、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。
18、形象好，气质佳，年龄20-25岁，身高157-163cm；
19、具备良好的协调本事、沟通本事，负有职责心，性格活泼开朗，具有亲和力；
20、维修单开具，跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;
21、临时门禁卡回收、清点、记录及报告工作;
22、负责进店客户的接待，进店来电数据的统计和成交分析
23、负责电话邮件信函的收转发工作，做好工作信息的记录整理建档;
24、完成展厅主管交待的其他任务。
25、根据公司发展战略，组织制定月年销售规划，制定个人的工作计划。
26、负责客户的招待和信息录入工作
27、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员及时回复;
28、每月最终一天向部门主管汇报当月工作情景，定时与同事进行业务交流。
29、接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训报考费用、培训时间等。
30、接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协*师一同解决，保证客户的满意度。
31、进取配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的联系工作。
32、注重市场动态，注意收集学员信息，注重市场反馈，为广告资料的发布供给提议。
33、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;
34、具有良好的适应本事，能在压力下工作。
35、会议中服务工作
36、良好的语言表达本事，普通话良好，具有必须的协调、沟通本事。
37、有必须的英语基础。
38、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作。负责办公用品发放与登记、统计。
39、协助上级进行内务安全管理，为其他部门供给及时有效的行政服务。
40、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
41、负责公司快递信件包裹的收发工作
42、保持良好的仪表仪容，着装整洁大方，保持工作环境卫生清洁;
43、负责前台顾客接待登记工作、引导顾客完成上课流程;
44、负责完成当班营业收入报表，收入的现款，票据必须与账单核对相符;
45、负责场馆内固定资产保管登记，定期对固定资产进行盘点清查，对后勤保障用品进行保管及领用手续;
46、接受上级领导工作安排并协助协调其他对接部门的工作。
47、仓库的管理(物品很少，较单一)
48、接听前台电话。(每天打进来的电话2-3个，很少的工作量)
49、协助环保员做好白天单位消防、电力、防盗等安全事项的工作。
50、前台区域的管理，保证前台区域干净整洁，文件摆放有序;
51、接待访客并保证记录完整、准确;
52、协助支持主管或客户需求的其他事项。
53、负责管理空房子钥匙。
54、协助公司会议服务支撑；
55、前台区域、会议室区域的办公环境管理、展现公司良好形象；
56、完成上级交代的工作。
57、收集客户资料整理汇总
58、完成公司上级安排的其他工作。
59、热情接待就诊或咨询的患者，做到来有迎声，走有送声，有问必答，百问不厌，对行动不便及老弱病残中的患者给予协助；
60、遵守公司各项规章制度，坚守前台工作岗位，做好本职工作，不得随意离岗；
61、负责公司各类信件、传真、包裹的签收、登记及通知到个人及时领取工作；
62、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作；
63、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员；
64、配合花卉公司进行每周的.养护工作；
65、协助组织公司办公费用计划;固定资产的统计、办公用品、办公耗材、办公设备负责分配、发放、登记;公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料管理;
66、负责进行公司固定资产盘点;
67、负责访问客户的接待基本咨询和介绍，严格执行公司的接待服务规范，遵守良好的礼仪礼仪礼仪。
68、做好柜台清洁工作及终端维护。
69、妥善处理客人的不满无法解决时，立即向上级主管咨询。
70、严格按照会计规定处理各种会计。服从上级主管的安排，认真完成任务。
71、根据防务部门发送的房间状态报告，仔细检查并坚持最准确的房间状态。
72、每天整理“店里不*整”的客人账目，报告不正常的场景。
73、编写和报告各种报告。
74、负责公司的文档处理、打印复印传真传输和接收。
75、注意酒店内的各种宣传活动，介绍客房及酒店各项设施及服务。
76、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
77、负责为宾客办理各项手续，耐心回答宾客询问；
78、了解KTV内的各项活动信息，做好问讯服务工作；
79、保持工作区域内的清洁卫生，保持工作用表、文件夹、宣传册、报纸摆放整齐，井然有序，私人及其他员工的物品不可放在前台区域；
80、掌握预订程序及其他订房规定，接待宾客预订；
81、明确知道每日的工作事项并执行；
82、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见
83、为员工提供和安排各项中心的服务和支持，包括提醒电话，和后续跟进，以及采购和预定公司饮用水等。
84、按要求完成所需报表。
85、各类文件、信件、快递处理，做好工作信息的记录、整理、存档;
86、配合协助行政部门所有的工作。
87、负责办公用品管理、考勤管理;
88、公司内外文件资料的收发工作，按文件要求及时报送和分发;
89、持卡消费客人，接待员工将客人送到相应部后，拿客人消费卡到前台领取顾客资料表交服务员工，以便服务员工更好地为客人服务；
90、公司相关制度草拟、部内制度、通告、工作计划的下达，进度跟踪，情况反馈;
91、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
92、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
93、开发、维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率
94、保持前台环境清洁。
95、接听、转接总机电话。做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给出相关人员，不遗漏、不延误；
96、负责办公室仓库和备用物品的保管工作，做好物品出入库的登记
97、打理好公司的植物，办公室日常清洁的维护；
98、每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备（门窗要锁好、断开电源）；
99、电话接听
100、引导客户或来访者就座；
——仓管员岗位职责 50句菁华
1、负责将物料的存贮环境调节到最适条件，经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素，并采取相应措施。
2、根据客服或销售的样品订单，进行样品的分装、打包、邮寄；
3、负责监督执行成品发货先进先出的原则。
4、随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。
5、验收后的副食品，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观；
6、加强服装货品管理的责任感，防止和杜绝错款、错色、错码、错数现象发生，对库存货品帐物相符的准确性负责;
7、协助主管做好一切相关工作，并做好部门间的配合与沟通工作;
8、对货品退仓的及时清点，对款、色、码、量“四一致”的验核，并对验货的及时性及一致性负责;
9、做好日常维护工作，执行6S管理工作；
10、负责库区货物的整理及仓储部区域的卫生打扫;
11、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发；
12、每月定期进行库存盘点并与财务核对账物；
13、每天包装车间生产结束后认真和包装车间进行瓶子结算，并于车间共同确认退回的杂瓶、破瓶的数量。安排人员及时整理及再发料登记统计。
14、开票数字准确无误，笔记清楚，票面整洁不涂改，开具错误须重开，做好免检原始记录，错误须盖更改章。
15、维护收货区的清洁及物品摆放及收货组的工作制度是否规范；
16、物料进仓入库，正确的摆放，仓库的安全工作和物料保管防护工作。
17、做好日常资料的整理、数据统计等;
18、入库前的物品要清点数量、检查质量，对不符合标准的`物品不予验收，并及时向业务部门报告，杜绝腐烂、变质食品入库；
19、盘点工作的具体执行，月总节报告
20、认真做好仓库的6s管理工作。
21、做好各类原材料安全库存数量，如有原材料库存量低于了安全库存数量，要及时通知物控员。
22、物品入库后要马上入账，准确登记
23、负责各类服装辅料的验收入库、出库及库存整理等工作；
24、严格执行仓库管理制度,劳动制度，做到不迟到、不早退，坚守工作岗位。
25、负责打印、发放服装洗唛，尺标、商标；
26、严格遵守安全制度，严禁火种入库，做到上班不离人，离人关闭门窗电灯，无关人员不允许进入仓库。
27、负责打印、发放服装洗唛，尺标、商标;
28、辅助仓库倒班组长制定仓库工作规划，确保仓库各项任务得以落实，参与优化仓库管理流程，提高仓库服务质量；
29、每两周汇总成品的库存情况交部门主管;
30、负责仓库入库单发货单系统录入;
31、根据会馆定的质量标准，验收各种货物，把好质量、价格关。
32、有较强工作责任感和事业心；
33、坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入，仓管员要按要求填写各类单据，特别是放行条，无放行条的坚决不准带货物出仓库。
34、处理入库验收时发现的问题，并及时向直接领导呈报；
35、做好防火、防盗工作，并保持仓库内清洁、整齐、空气流通；
36、按要求对所分管物料之进销存管理，确保账物一致；
37、仓管人员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长工作时间，仓管人员要无条件服从。
38、2仓管员必须对检验结果进行跟踪跟进,待检验完成后，IQC在送货单上签字并在货品上贴IQC质量确认标识，确认后方可入仓。
39、1检验合格后安排物料及时按相应位置及物料特性选择合理的摆放方式摆放整齐。
40、做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作；仓管人员应具备的基本技能。
41、仓管员要做好物料出入库。
42、根据采购部送来的物资按发票的数量，单价验收货物；
43、工作期间不得有吸烟、打闹、嬉笑及跑步等不良现象；
44、负责归纳申购单，与供应商对接。
45、根据BOM，样品，及其它物料，结合损耗，计算物料原材料素材的用量，合理库存，扣减库存，知悉库存，管控库存。
46、物料进入仓库管理，库位的筹划与正确合理的摆放。
47、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。
48、仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。如与特殊情况电话汇报后方可放货。
49、遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长工作时间，仓管人员要无条件服从。
50、仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究其经济责任。对司情况严重的，应追究其法律责任。
——客服工作职责 50句菁华
1、工作目的及内容
2、迅速给出答案，回答、拒绝或转其他同事；
3、电话时间控制在3分钟以内，最长不超过5分钟。
4、下单：将客户要求，和注意事项在内部委单上写清楚，转交到单证那里。
5、异常处理，若有异常情况要第一时间向上级反馈，自己能处理的自己处理，处理不了的一定要反应。
6、顾客满意程度的统计分析工作。
7、参与项目销售前对外宣传资料的审核工作。包括：项目的楼书设计、户型单页设计、海报等。
8、负责搜集客户信息，听取客户意见，以不断改进管理工作；如遇客户投诉，针对不同情况做出解释或处理，超出本部门处理范围的及时向公司领导汇报。
9、负责项目《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》的定稿、设计、印刷工作。
10、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务；
11、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理；
12、完成上级领导交办的其他任务。
13、接待咨询客户，突*况及时上报，了解跟进相关投诉事项；
14、跟进处理突发事件；
15、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
16、稳重，遇事不惊，不躁
17、转移话题，促成交易
18、完成上级安排的其它工作。
19、全面统筹并协调所负责辖区内秩序、保洁、维修、等工作;
20、能适应倒班制,通宵班(24:00-08:00)一周内2-3天、通宵班、
21、制定客服部门工作目标及计划;
22、部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;
23、投诉记录的巡查和跟进处理;
24、深度调查，对某一问题深度访谈。
25、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序;
26、完成物业服务中心经理交办的'其他各项工作任务。
27、定期盘点各种楼书资料的库存数量，按时上报市场推广部，发现不足及时申请以保证现场的正常使用。
28、销售中心纯净水的管理。
29、负责搜集客户信息，听取客户意见，以不断改进管理工作;如遇客户投诉，针对不同情况做出解释或处理，超出本部门处理范围的及时向公司领导汇报。
30、每天上线时间不得低于8小时，联系客户不得低于20家。
31、负责与公司提供的各市场潜在客户电话沟通，咨询相关信息，锁定潜在合作客户;
32、清晰阐述相关旅行线路的设计思路并正确引导客户消费；
33、帮助客户处理改期和退票的工作；
34、收集客人的意见和建议，实时处理客人的投诉并及时向上级反馈。
35、人寿保险，如健康、意外、养老、教育基金、投资理财、团体意外险等；
36、信托业务及产品，如财产信托计划、资金信托计划等；
37、负责检查部门电脑客户资料的准确性，保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。
38、负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作；
39、负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作；
40、完成上级领导临时交办的工作。
41、为大件家电购买者检测、试机
42、超市快讯的追踪、分发
43、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。
44、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到语音清晰，*等待客，耐心细致。
45、熟悉并掌握业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程，发现机器和设备运行异常及时上报。
46、交接班同时，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性。
47、负责各类在线咨询的接待、回答、回复。
48、帮助、接受各类合作者办理有关手续或事务。
49、做好顾客投诉的接待工作
50、指导赠品发放、顾客存包和退换货工作标准化作业
