1、负责公司前台接待工作。
2、对办公室工作程序熟悉；
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；
4、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
5、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴、介绍信及经费本。
6、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理，做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作，办理定购和发放各种学习材料。
7、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理党员干部来信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报。
8、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。
9、熟练的计算机操作技巧。
10、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的`接待，与各部门联系密切。
11、有关文稿的撰写及审批。
12、公司所有资料的存档。
13、女性，26岁以下。
14、形象、气质较好，工作认真细致，工作条理性、逻辑性较强。
15、有总经理秘书工作经验，具有良好的服务意识具有良好口头及文字表达能力。
16、有较强的文字处理能力和表达能力
17、全面负责前台环境卫生，电话接听，来访人员指引接待；
18、协调公司厂区会议室，接待安排客人来访会议等；
19、管理公司内，外部快递收发，内部通勤车约车统计等；
20、负责员工人事信息的收集、统计与档案管理；
21、起稿企业文化，各类通知模板，策划每月团建活动计划；
22、上级交代的其他事宜。
23、保持前台干净整洁；
24、会议室管控、日常点检；
25、负责公司微信公众号的管理，包括但不限于公众号的推送；
26、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
27、负责员工招聘，接待面试。
28、负责维护公司日常办公秩序和办公环境（设备维修登记、前台环境卫生）；
29、负责保持前台清洁卫生及整体形象，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及等);
30、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;
31、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;
32、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
33、负责公司文件、货品的邮寄与收取，外来人员的接待工作，接听电话，收发传真;
34、办公用品及后勤日常用品的采购及出入库管理;
35、负责来访接待、基本咨询和引见，面试人员的接待和引领，保持良好的礼貌细节;
36、负责单位高管分配的文档处理工作。
37、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
38、负责单位快递、信件、包裹的收发工作
39、负责整理、分类、保管单位常用表格并依据实际使用情况进行增补。
40、协助主任做好单位各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务
——行政前台文员的工作职责 50句菁华
1、中专（普高）以上学历。
2、有积极上进的学习心态。
3、负责公司文件、信息和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
4、负责办公室储藏室物品的保管工作，做好物品出入库的登记。
5、负责统计每月员工考勤、备案并交财务部。
6、负责管理办公室各类财产，合理使用并提高财产的使用效率。
7、负责提出改善部门管理的建设性意见，为部门发展创造有利因素。
8、接听、转接总机电话。做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给出相关人员，不遗漏、不延误；
9、日常来访客人的接待与登记，并通知相关部门；
10、复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养；
11、每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备（门窗要锁好、断开电源）；
12、电话接听
13、文明用语，言谈仪表，大方得体，微笑待人。前台文员的接待一定程度代表公司形象。
14、维修空调，要求出故障及时报告，多催促，讲求效率。直接体现办公室效率，要重视，及时反馈情况：如已联系维修公司人员，安排维修时间等。
15、经常观察设施、电器、房屋，及时发现热水器、门窗、门锁故障，马上告知，进行检查，原则上自行维修。需要时联系管理处，了解维修费，是否更换，是否自购零件物品。
16、会后清洁会场：撤下横幅、收好台卡、清理茶杯和烟灰缸。
17、协助筹备公司各项活动。
18、接听电话
19、会议前准备工作
20、前台电源管理
21、访客接待、接听总机电话并转接;
22、各类文件、信件、快递处理，做好工作信息的记录、整理、存档;
23、配合协助行政部门所有的工作。
24、负责公司行政办公设备维护，办公环境维护;
25、统计画室画室各项数据
26、上级领导交办的其他事情。
27、及时发送传入的快递/文件和传真。
28、负责公司总机电话的转接工作，熟悉各分机号码，对未能联络上的电话，记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人，如有特殊情况，找人接替。
29、办理新员工工卡、考勤的指纹预留，负责员工考勤管理、外出登记管理及统计、协助HR部门制作考勤;
30、负责员工日常及差旅报销单的初审及上报工作;部门各项费用统计、结算、支付、报销；老总手机充值；更新管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；印名片、绿植租摆的预定及与物业的费用对账结账；
31、接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接;接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。
32、接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。
33、保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题;
34、积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。
35、接待前准备工作
36、负责公司车辆管理及司机出车时间管控;
37、负责公司出差时住宿、交通、酒店等订票管理;
38、公司资产保管和领用发放，各类行政费用的结算;
39、负责公司前台接待及电话转接，接待来访客人;
40、收发传真，复印文档，收发信件、文件等;
41、负责公司前台接待及电话接转;
42、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;
43、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;
44、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
45、负责来访学员及家长的登记、接待;
46、保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象
47、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;
48、日常消耗品的采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);
49、办公室清洁、绿植的审查;
50、门店店容店貌管理
——人事文员工作职责 40句菁华
1、各类人事资料的汇总，建档及管理，员工个人档案资料的管理;
2、员工劳动合同的签订及存档，三个月考核一次，每月考核表主动提出;
3、协助招聘主管进行员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。
4、公司内部员工档案的建立与管理。
5、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等。
6、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象。
7、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作。
8、负责承办教师资格认定工作;
9、指导全局中小学人事制度改革和干部教师交流工作;
10、关心离退休人员的思想、学习、生活，协调有关部门做好服务工作;
11、来访人员接待引见，负责来访人员乘坐电梯指引。
12、每周查询车辆违章情况，并及时上报行政人事主管；
13、维护好前台卫生，文件资料要分类整理摆设好，保持区域内的卫生整洁；
14、饮水机定期维护保养工作；
15、每日巡查公司内的情况，并做好记录，需要改进的提醒相关部门负责人;
16、协助制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程;
17、每月初1-15号公司小号账单、座机长话费账单移动公司叶萍经理会发邮件过。
18、每月中旬震旦会送来复印机计张费用，然后直接填零用金申请单，等财务通知可以领取的时候，直接联系震旦联系人过来领取即可，号码：159018xxx瞿先生。
19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品、固定资产和低值易耗品)的管理工作，包括清点、维护、登记等;
20、其他应急突发事件的处理;
21、招聘会和人才市场（实时沟通）
22、负责公司新进员工的培训、考核；
23、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力；
24、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力强；
25、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
26、负责管理人力资源相关文件和档案；
27、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用；
28、根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划
29、五险一金的缴纳名单的提报及管理工作
30、公司各级人员考勤数据的整理与汇总，并公布月考勤数据
31、物品管理，包括工牌、物品等发放登记
32、负责起草公司员工薪金、福利待遇标准及执行办法，报公司总经理室批准后安排实施。
33、负责员工档案及合同的保管与维护。
34、负责行政人事部各种文件档案的管理，有关人力资源法规文件的收集与保管。
35、了解*部门相关人事政策。
36、负责各相关报表的统计。
37、负责公司人员需求情况、现有人员情况的统计。
38、负责人事系统的日常维护工作。
39、协助各部门做好员工*时考核和年度考核工作。经理级以上级(含经理级)员工考核方案报深圳总公司批准后安排实施。
40、抓好员工的思想教育、业务培训、企业文化建设，不断提高员工的思想觉悟和业务水*。
——前台文员工作内容及工作职责 40句菁华
1、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；
2、熟练使用各种办公自动化设备；
3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、接听、转接电话；对来访人员做好前台接待工作。
5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
6、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
7、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
8、负责公司快递、信件、包裹的收发、记录等工作、通讯录的更新；
9、配合行政人事的招聘工作。
10、负责公司饮用水的订购与管理。
11、直接督导迎送服务，确保服务程序贯彻执行，督导问讯应接服务的进行，满足客人要求。
12、负责编制员工更期表，合理安排属下的`工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达前厅部经理的指示。
13、负责检查本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实和检查，负责检查前厅所有报告的准确性。
14、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。
15、公司电话接听、传真，转接、登记
16、维护前台、接待区域及会议室内的整洁；监督公司办公环境卫生；对办公区域内的报刊杂志的整理；
17、来访的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。
18、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并将跟进记录上报给公司经理。
19、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。
20、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。
21、良好的语言表达本事，普通话良好，具有必须的协调、沟通本事。
22、熟悉公司的文档管理。
23、有必须的英语基础。
24、负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。
25、负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。
26、负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务。
27、为总监级别以上员工供给文件录入、打印、复印，邮箱管理等行政秘书工作。
28、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
29、对来访客人做好接待登记引导工作，及时通知被访人员。对无关人员上门推销和无理取闹者应拒之门外。
30、负责公司快递信件包裹的收发工作
31、坚持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
32、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，异常是折扣和挂帐协议。
33、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。
34、严格遵守现金和票据管理制度。
35、为宾客供给所需要的信息，热情周到细致地帮忙客人解决各种需求。
36、制作呈报各种报表报告。
37、负责前台接待及电话接转；
38、协助部门经理做好面试接待工作，协助办理新员工入职手续；
39、录入文件，复印文件及收发传真
40、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理
——工作岗位内容描述 60句菁华
1、负责所属团队的日常管理（试用考核、异动、奖惩、培训、督促、审核等）；
2、负责所属客户业务的日常运作管理及沟通协调；
3、拓展、销售人事外包产品，例如：人事代理、招聘外包、劳务派遣、灵活用工等；
4、人力资源、咨询、培训、猎头、保险公司、体检机构或同行业一年以上工作经验者优先；
5、熟练使用office办公软件及相关邮件操作，精通Word、Excel、PowerPoint的使用；
6、自信、乐观进取、高度的工作热情，思路清晰、良好的沟通技巧和说服能力；
7、开展各种环境/职业健康安全活动，增强员工的安全意识，提高员工的安全技术和积极性；开展质量技术教育，提高员工的施工技术和技能。
8、编制水处理工程施工组织管理计划、调试方案；
9、建立施工项目核算制度，加强成本管理，预算管理，注重成本信息反馈，发现问题并及时采取措施；
10、有效的控制客户需求，解决项目开发过程中遇到的质量问题和管理问题;
11、及时传达公司各项营销策略，搜集各客户经理提出的营销建议，有效沟通和执行
12、负责公司项目工程方面制度的制订、提升和修改。
13、负责项目竣工报验移交及档案管理。
14、项目工程计划成本，实耗成本编制及成本控制管理；
15、组织工程档案和交工验收资料的搜集、整理和编辑工作；
16、处理客户问题、纠纷及投诉
17、确定现场的施工组织系统和工作程序，商定现场各岗位负责人。
18、定期召开施工计划执行情况检查会，检查分析存在的问题，研究处理措施，按月编制施工情况报告。重大问题及时向项目经理，工程总承包企业和业主报告。
19、试运行考核阶段负责处理有关施工遗留问题，或根据合同要求进行技术服务。
20、协调处理施工过程中土建方面施工问题，为工程顺利进展创造条件。
21、认真审阅施工图协助总工办解决设计问题，提出合理化建议。
22、审核本专业施工方案，施工组织设计等技术性文件并上报相关部门。
23、核准项目组织机构设置，职能分配和员工培训计划，批准建立项目质量体系和质量管理所必需的资源配置方案；
24、对项目的进度、质量、安全和文明施工等进行全面监督管理；
25、制定项目总进度计划并组织实施，实施项目的全过程、全面管理；
26、能配合相关部门做好安装的设计、概算、招标工程量审核、安装调试等工作；
27、熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。
28、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案 。
29、负责电梯安装的管理和指导。
30、负责安装现场的安全管理、环境管理、现场监督。
31、负责办理安装现场的开工手续和交工验收事宜。
32、负责在项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标；
33、仔细阅读产品经理编写的《可行性分析报告》及《需求分析说明书》等产品开发的输入文档，充分与产品经理交流沟通，理解产品经理的思想，确定产品开发实现方案；
34、组织协调团队成员研究缺陷改进方案，并最终解决问题；
35、注意在工作中开发人才、培养人才，提高项目部管理人员的工作能力;
36、良好的写作能力，能组织及参与物业项目服务方案、招投标文件的撰写与成本测算表制作；
37、具有两年以上会议展览执行经验。
38、具有丰富的展会执行经验,丰厚工厂经验优先
39、3年以上展会制作供应商的管理经验。
40、负责公司会展项目的立项、策划、统筹、招商、跟进、执行和管理，撰写项目策划方案；
41、负责完成相关行业调研，整合信息资源，进行有效的信息与材料分析；
42、具备良好的语言表达、沟通能力、协调能力，以及解决问题的能力；工作严谨、细致、敬业；
43、对接客户方，根据客户方要求制定工作目标，并建立目标实现的反馈机制；
44、熟悉呼叫中心BPO服务管理体系、流程及制度；
45、3年以上服务行业相关工作经验，熟练使用Word、excel、PPT、visio等办公软件，团队合作意识强，善于沟通。
46、大型企业、集团公司从事审计、会计岗位，实际工作3年以上，具有较强的工作责任性和组织协调能力，判断能力；
47、有注册会计师执业资格的优先考虑
48、能独立负责事务所财务审计、汇算清缴、验资报告、高新专审等其他审计工作；
49、精通国家财税法律规范、国家财务核算业务，具有优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验，熟悉行业相关法律法规政策；
50、有一定的项目团队管理经验；
51、服务方案策划及服务交付管理，
52、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
53、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
54、负责制作、审查竣工资料和对单位工程初验和竣工验收。
55、与相关媒体对接,做好活动的策划、包装、宣传、跟进等实施工作;
56、熟悉房地产市场和政策法规,具有房地产策划、营销、推广、渠道、活动等房地产相关专业知识,熟悉项目各销售阶段的策划工作流程,熟悉房地产开发流程,有前期策划经验的优先;
57、具有较强的营销策划理念和创新精神、逻辑思维能力及沟通协调能力,责任心强,能承受较强的工作压力;
58、要求全日制大专及以上。
59、组织召开生产例会，协调各分包之间的施工配合。
60、责成并审批各专业安全技术交底。
——行政文员工作职责 60句菁华
1、完成行政部经理交办的工作；
2、接待推销人员
3、转交快递
4、会议前准备工作
5、茶歇时间为员工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前台接待人员需做好每日茶歇时间物品购买及摆放，一般提前5分钟将物品摆放完毕（茶歇时间音乐由保安负责播放）。
6、对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)
7、对全厂钥匙之管理。
8、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
9、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
10、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。
11、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
12、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
13、公司日用品的采购。
14、负责票务、酒店、餐厅的预定工作;
15、及时处理和反映前台信息管理的有关问题，并采取改进措施;
16、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
17、在对方来访时,礼貌接待各类来访者,合理安排会见时间。
18、负责本部门公文资料的收发、登记以及分类整理、分类存档、保管、保密。
19、处理有关电话,并认真详细做好电话记录。
20、完成上级交给的其它任务
21、负责公司行政后勤类日常(门卫、食堂、清洁、司机)相关工作;
22、每天派车登记，派车单，隔天用车费用登记，每月初1-5日，按部门制表，交各部门确认签字，于每月5日前交财务。
23、其他应急突发事件的处理;
24、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;
25、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理，统计行政费用的使用情况;
26、协助主管招聘新员工
27、负责公司行政后勤的统筹工作，员工团队团建、生日会等活动的组织筹备;
28、协助人事招聘，协助对外对接*部门等;
29、负责起草、修改、报批和解释公司人力资源开发与管理的各项规章制度，以及奖惩条例、绩效考核方案等。
30、负责起草公司员工薪金、福利待遇标准及执行办法，报公司总经理室批准后安排实施。
31、负责员工档案及合同的保管与维护。
32、负责相关教学资料的整理及归档工作;负责学生的档案资料及合同的管理，学生信息的统计调查;
33、负责书刊资料印刷、快递、物流及办公室的其他事情；
34、员工入职手续办理(填写《员工入职登记表》，告知公司的基本规章制度，考勤制度等;公司各部门的介绍，考勤卡的办理)以及员工劳动合同的签订、老员工劳动合同的续签;3、公司内部员工档案的建立(员工的个人档案)与管理(及时整理);
35、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
36、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
37、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
38、完成公司领导交办的其他工作。
39、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；
40、各招聘岗位的面试安排及甄选;
41、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达;跟踪各部门生产进度达成情况;
42、负责采购、结算原材料、辅料等。
43、系统数据录入、后台合同上传。
44、负责固定资产的申购、审批、管理负责，组织资产盘点和日常维修保养工作;
45、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
46、负责人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，建立健全公司的规章制度体系，配合其他业务部门工作;
47、接转总机来电，接待客户来访;
48、协助人事专员处理有关行政事物，协助举行节假日活动。
49、充分利用各种招聘渠道满足公司人才需求并定期对各*台进行评估与分析并给出合理建议；
50、负责公司员工考勤的核算与汇总，监督员工出勤情况并对请假等记录进行汇总；
51、积极主动完成部门及岗位工作协作，积极高效完成日常其他事宜；
52、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;
53、协助办公室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序;
54、员工入离职手续办理；
55、负责办公环境维护、公文处理、快递收发、办公用品和固定资产的采购及管理等行政事务工作；
56、负责员工考勤系统管理及每月考勤的统计；
57、薪酬与福利：核对员工考勤、高温、社保、公积金、商业保险等工作。
58、公司车辆的管理工作。
59、负责监督饭堂、保洁、保安的工作，并及时反馈。
60、负责公司伙食，订水，快递收发、行政物料申购及月结对账报销等后勤工作；
——前台工作职责 50句菁华
1、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。
2、切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。
3、负责公司各类信件包裹报刊杂志的签收及分送工作。
4、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
5、负责公寓租户暂住证办理资料的收集、核对工作;
6、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。
7、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员;
8、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）
9、接听咨询、维修电话，将工作传达至相关部门;
10、根据公司发展战略，组织制定月年销售规划，制定个人的工作计划。
11、客户进门起身迎接，了解来访者身份和意图。
12、接待顾客咨询和投诉，接听顾客的'咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。
13、严格按照公司规定，根据装修验收情景办理装修退款手续。
14、负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情景详细记录，并在25日前汇总上报事务部主管。9.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。
15、接待频繁往来的相关人员：
16、购买：每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单，统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后，联系办公用品供应商送货;
17、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2-3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中;
18、每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中;
19、熟练操作办公自动化设备，包括：计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。
20、负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。
21、跟踪订单的生产进度，协调处理订单异常及时与业务员进行反馈;
22、负责单位高管分配的文档处理工作。
23、电话接听及转接，来访宾客的接待;
24、公司资产保管和领用发放，各类行政费用的结算;
25、进店客户指引，群头联系对应销售顾问
26、快递接发、名片制作、绿植等行政日常事务管理；
27、热情接待就诊或咨询的患者，做到来有迎声，走有送声，有问必答，百问不厌，对行动不便及老弱病残中的患者给予协助；
28、公司各类信函、办公用品的登记、分发等服务工作；
29、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作；
30、配合花卉公司进行每周的.养护工作；
31、协助综合管理部处理日常事务；
32、负责公司各种信函、包裹、报纸杂志的接收和分发工作。
33、做好这个职责的清洁和卫生。
34、编写和报告各种报告。
35、客户投诉电话，及时填写登记表，首次到达客户支持组，定期向副总裁汇总客户投诉记录。
36、办理宾客入住、离店的相关手续;
37、注意酒店内的各种宣传活动，介绍客房及酒店各项设施及服务。
38、了解KTV内的各项活动信息，做好问讯服务工作；
39、严格执行6T管理制度；
40、按要求完成所需报表。
41、负责办公用品的采购、领用登记工作;
42、统计画室画室各项数据
43、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
44、以正确的方式引导来访者。
45、及时发送传入的快递/文件和传真。
46、管理清洁工的工作，确保办公室的公共区域整洁干净。
47、预订出差人员的住宿及车、船、机票。
48、负责外来文件、信函、快递等收发工作，做好相关记录。
49、接听和转接电话、收发报纸和信件、收发传真、联系快递业务及统计快递费用;
50、监督员工每日考勤情况。
——员工工作激励口号 40句菁华
1、同质商品价不高，同价商品质更优。
2、质量是企业的形象和声誉。
3、清扫给油照基准，设备精度合标准。
4、开展?5s?活动，形成良好素养。
5、要想行的通，练好质量功。
6、时时讲质量，树立生命观。
7、21世纪一质量领先者的世纪。
8、未来的成功属于质量领先者
9、承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。
10、一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。
11、激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。
12、星光依旧灿烂，激情仍然燃烧。因为有梦想，所以我存在。你在你的领域里不惜青春，我在我的道路上不知疲倦。
13、认真的态度锻造素质和毅力；素质和毅力成就人生的伟大。
14、挑战自我，团结奋进，勇于开拓，争创一流。
15、人力资源优化配置，调动员工内驱力。
16、工作需要激情，正如手机需要电量。
17、工作不是你的全部，但你生活的精彩全部来自工作！
18、成功都是血汗的洗染，无悔走完希望每一天。
19、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
20、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。
21、机会总在怀疑犹豫中产生，在叫好后悔中结束。
22、成功决不容易，还要加倍努力。
23、一朝习惯，万事易办。
24、头脑活一点，效力高一点。
25、如今拼搏于未来，未来享受于如今。
26、绳锯木断，水滴石穿。
27、不要小看自己，人有无限可能。
28、不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票。
29、行动是成功的开始，等待是失败的源头。
30、全力以赴，掌声响起。
31、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫拖延将不断滋养恐惧。
32、实现好，维护好，发展好群众的根本利益。
33、用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前。
34、世界无限大，激情成就神话！
35、以信念为动力，以能力求生存。
36、抓住机遇，创造奇迹，让大家满意！
37、用双手创造未来，用能力改变生活。
38、价值决定价格，努力决定命运。
39、召之即来，来之能战，战则必胜，永不言败。
40、用您的双手创造公司的辉煌，更创造您优质的生活！
——夸奖员工工作辛苦的句子 40句菁华
1、把你的聪颖与睿智用于创造，你将前程无量！
2、不要嘲笑铁树。为了开一次花，它付出了比别的树种更长久的努力。
3、不要使一生庸庸碌碌、匆匆奔忙，以至于忘记了自己曾去过何处，今后又要去往何方。
4、不要总拿自己与别人相比，从而造成你失去自信，并贬低了你自身的价值。
5、成功呈概率分布，关键是你能不能坚持到成功开始呈现的那一刻。
6、除了我个体的强大以外，还因为我属于团队！
7、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
8、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
9、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。
10、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。
11、机会总在怀疑、犹豫中产生，在叫好、后悔中结束。
12、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
13、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。
14、苦想没盼头，苦干有奔头。
15、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。
16、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
17、所以要牢记着，职位如不靠你的努力得来，或不是由你成绩换来的，那么一定不能保持你的名誉，是没有什么真正价值的。
18、勇气是控制恐惧心理，而不是心里毫无恐惧
19、时间就像海绵里的水一样，只要肯挤，总还是有的。——鲁迅
20、不吃苦，不奋斗，你要青春干什么？
21、形成天才的决定因素应该是勤奋。……有几分勤学苦练，天资就能发挥几分。天资的充分发挥和个人的勤学苦练是成正比例的。——郭沫若
22、工作认真负责，用心主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水*优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作；人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见；高度敬业，表现出色。
23、执著，勇于拼搏，每天面对工作百做不厌，精益求精。
24、．故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。——孟轲，战国思想家教育家 ．天下无难事，只怕有心人。天下天易事，只怕粗心人。——袁
25、因为你们善良的人品和高度责任心的做事态度，积极面对困难所表现出的坚强勇敢与无畏，为企业在市场经济大潮中，增加了一次又一次的成功机遇！
26、该员工作为经理特别助理，工作态度认真负责，能认真完成经理交代的各项任务，并能应对各种突发状况，其工作得到了领导的认可，值得各位同事学习。
27、××老师热情、有能力、有耐心，是和谐氛围的神奇调剂师。和同事相处，她温和开朗，是大家的好朋友；和学生相处，她耐心细致，是他们的好妈妈；和家长相处，她随和贴心，是他们的好军师。
28、×老师有心、用心、且有一颗巧心。她不仅积极参加政治学习，认真领会践行上级精神，还用心学习各种专业书刊，不断提高自身的专业素养及教学能力。
29、×××注重学习，政治素质较高，大局观念强，自觉维护班子团结，工作思路方法清晰得当，廉洁自律，较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。
30、你非常执著，勇于拼搏，每天面对工作百做不厌，精益求精。
31、你的努力不仅仅得到是金钱，更重要是你的阅历和责任。
32、XX吃苦耐劳，敬业奉献，是领导的好助手，同事的`好榜样。期望再接再砺，争取更上一层楼。
33、此同事在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水*也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵。
34、相信自己，相信伙伴。把握先机，容易成功
35、只要你过得比我好!
36、生命中所发生的每一件事必有其意义!
37、永不放弃
38、坚持就有未来
39、生命不熄战斗不止
40、人类因梦想而变的伟大
