1、统筹公司整体行政工作，兼任前台，做好内部“管家”服务。
2、会议会务工作，及组织各项企业文化活动(如早会、员工团建、表彰大会、年会等)。
3、协助招聘人事工作(招聘会工作人员、协助入离职手续办理等)。
4、负责办理学生证明、介绍信及行政盖章手续。
5、负责办公室各部门办公后勤保障工作。
6、协助总经理处理行政外部事务。
7、负责与相关人员联系，按要求印制公司及员工名片；
8、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续，并按规定建立员工档案，之后发给行政人事部经理存档；
9、完善员工档案、通讯录；
10、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的整洁，确保会议室设备的正常使用，白板笔的及时供应。
11、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认；
12、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；
13、协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
14、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。
15、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐。
16、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。
17、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
18、客人引领客人电梯方向，退房时热情并有礼貌的说送别语言 。
19、负责人员招聘，通过各种渠道为公司寻求合适的人才。
20、负责员工考勤管理和纪律监察;并核定各岗位的工资标准，核算每月员工的工时。
21、负责员工劳务用品的定额购买和计划管理工作。
22、带领新员工熟知公司的规章制度及上下班时间。
23、办理客人入住离店手续
24、对待工作态度认真有上进心
25、接打电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；
26、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外；
27、及时督促公司保洁做好前台、办公走廊清洁卫生，维护公司良好形象；
28、监督、管理员工每日打卡、考勤情况；
29、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补；
30、负责办公室日常的卫生及安全维护；
31、维护前厅、接待区、会议室等域内的整洁，以及设备、设施、绿植的保养；
32、公司快递、包裹、信件、报刊杂志的收发及转交工作；
33、员工考勤的监督管理、记录、异常考勤备案；
34、办公场所秩序维护、办公环境维护管理；
35、负责各类办公用品采购、保管、盘点，保障物品正常供应；
36、维护公司日常办公秩序和办公环境；
37、定期负责值周组教工的值周分工，并做好值周指导。
38、汇总各年级值周情况，下周一向全校师生小结本周情况。
39、节假日福利安排；
40、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知；
——前台岗位职责 60句菁华
1、负责洽谈室预约、安排；
2、能够使用电脑、打印机等，做简单的文字处理工作；
3、负责接待、受理各种形式的投诉，并做好善后处理工作，对有影响的投诉及时报告；
4、负责客服的相关统计分析工作。
5、负责公司前台接待工作。
6、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
7、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;;
8、负责公司信件、快递以及包裹的分发,并做好分发记录并保存;
9、负责员工考勤的核算，协助公司固定资产、办公用品的申购、维护、管理;
10、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容。
11、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接
12、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上
13、客人需要看房时，主管携带总卡带客看房，推销房间内设施设备，争取每位客人留住
14、做好预定宾客抵店前的准备工作，并把已预定房留存起来；
15、贯彻酒店有关挂帐、支票兑现和现金处理的政策和程序；
16、掌握预定工作知识，必要时能办理预定当日房和他日订房，也要懂得取消预订的程序；
17、把住店散客、团队发生的账单登入进客账，并管理好客账
18、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
19、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
20、完成公司下达的工作计划和任务。
21、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
22、在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡支票操作程序执行。
23、做好本岗位的清洁卫生。
24、每一天收入的现款票据必须与帐单核对相符，并按不一样币种，不一样票据分别填写在缴款袋上。
25、对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管。
26、根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，坚持最准确的房态。
27、设计销售模式。
28、销售人员的招募、选择、培训、调配。
29、直接督导迎送服务，确保服务程序贯彻执行，督导问讯应接服务的进行，满足客人要求。
30、科学而有效的营业分析。
31、熟悉公司的文档管理。
32、商品及销售基础知识的传授。
33、接待日常到访客人，协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。
34、销售事务与公司内部联络。
35、全面负责前厅团队建设等工作，确保营运及服务质量达到标准要求，为门店打造优秀稳定的服务团队。
36、收发传真，复印文档，收发快递、报刊、文件等；
37、负责订餐、订水、出差订票、来宾住宿；
38、协助部门经理做好面试接待工作，协助办理新员工入职手续；
39、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理
40、协助经理制定管理制度，进行行政工作的组织与管理；
41、监督下属的各项工作标准流程，完成各公司对各级员工的绩核考核工作。
42、门店6T管理，确保开收档及营运期间环境整洁
43、执行并完善餐厅规章制度、工作流程、质量标准并按标准监督落实执行，拟定餐厅的而工作计划和总结；
44、按时上下班，仔细阅读上一班未完成的工作及注意事项。
45、熟悉每间房间的房价、位置朝向、客房的优缺点以及设备的运转情况，掌握最好的房态，熟悉各种办理手续，提高住房的出租率和周转率。
46、有订房的时候，先通知客房服务员，打开房间热水器，再检查一下房内的卫生，有无蚊蝇，采取相应的措施。
47、电话订房程序：
48、发挥工作的主动性，完成上级交给的各项任务。
49、负责客户的招待和信息录入工作
50、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务，并转交销售顾问。
51、保持会议室清洁，展示公司良好形象。
52、负责公司饮用水的订购与管理。
53、协助公司与*职能部门（包括工商行政管理局、社会保险公司等）的关系协调，保证政令通达；
54、熟悉酒店客房产品知识及销售政策
55、按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务
56、掌握PMS系统、*系统操作
57、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。
58、负责公司总机的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
59、.收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;
60、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;
——前台收银岗位职责 40句菁华
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
3、建立《客户登记表》，做好客户档案管理。
4、及时研究客户资料，礼貌与客户之间的加强互动联系。
5、定期进行售后电话回访，提供个性化差异化的客户服务。
6、领取该班次所需使用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立即退回，下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续，并在帐单领用登记簿上签字，饭店帐单由主管管理，并由主管监督执行。
7、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。
8、饭店结帐单一式二联：第一联为财务联、第二联为客人联。
9、客人结帐现付的，厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后，将第二联结帐单交回客人，第一联结帐单则留存收银员。
10、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的，经管人除要写上书面说明书附贴上，还要承担由此而产生的一切经济损失。
11、客人结算时，将消费金额填入签购单消费栏，请持卡人签名，认真核对卡号，有效期和签名应与信用卡一致，正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。
12、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作。
13、每日结帐，结帐后金额计入次日收入。
14、收银员要仪容大方，衣着整齐，准时上班，口齿伶俐，面带笑容。
15、收款收到除人民币以外的货币，必须在单上注明币种，交款时应讲清楚。
16、早斑收银员要把当天所收的现金交到晚班收银员，由晚斑收银员送交当晚当值经理签收。
17、到银行存取款时，加倍小心，超过一定数额且距离较远，要有男同事陪同，确保安全。
18、收银员只是纪律监督人员，不是执行人员，所有纪律执行由班长以上管理人员执行。
19、收银员在客人还没有完成发型之前，不得提前向客人收取营业额(上班时间内)，下班时间内应让发型师向客人收钱。 26、所有要改美发账单都要由经手的发型师改写，项目编写与实际不符，要通知店面主管来填写。
20、配合全局，搞好收银台周围环境卫生工作，每天清洁自己的工作区域。
21、收银请假要报店面主管批准。
22、对营业收入报表的各种数据有保密责任。
23、参加早会，接受新指示，并对工作提出意见。
24、进入营业收银工作程序后，做好客人的埋单、认客、接送工作。
25、负责住宿预收款的足额收取，及欠款催收工作，并做好催收记录。
26、准确掌握当日外币牌价，严格执行外币兑换制度和操作规程。
27、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
28、准时到岗，检查设备装备，做好营业收款等一切准备工作。
29、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；
30、完成主管安排的其它任务
31、负责客户前台接待及登记录入等工作；
32、汇总收据、发票，编制相关报表；
33、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证汇总定期送至财务部；
34、妥善保管收银设备、收银系统及维护前台区域范围的卫生清洁工作；
35、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；
36、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异；
37、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
38、对发票、收据的开具要填写规范，据实开具，不虚开金额；
39、由于种种原因，客人需要滞后结帐的，须先请厅面管理人员认可担保，然后将其转入财务部应收帐款。
40、管好用好收据，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符；对退票、废票要及时更正。
——酒店前台岗位职责 40句菁华
1、使用准确的电话礼仪、负责总机接听、电话转接等工作。
2、负责宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理。
3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务。
4、酒店会员卡的推广和推销。
5、做好预定宾客抵店前的准备工作，并把已预定房留存起来；
6、管理好客房钥匙；
7、确认入住后，仔细核对期有效证件（身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/*）后，扫描并录入电脑存档。
8、检查工作完成情况(14：00～17：00)。
9、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受网站前台等各种渠道的预订并加以落实为客人提供房间预订、入店与离店手续办理等服务
10、随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目;
11、为现金和信用卡付帐的客人检索名称，地址，以及批准代码
12、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额
13、展示所有和设施的工作知识，并有效地协助酒店客人
14、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
15、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记
16、完成领导交办的其他或临时工作
17、接待来访客人，为客人办理入住手续
18、迅速准确回答客人问题，及时处理客人投诉
19、接受和处理预订信息。
20、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。
21、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。
22、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住、换房、退房手续
23、掌握当班预订情况，负责客户上门接待、咨询服务
24、会员卡的推销及会员办理
25、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
26、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。
27、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
28、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
29、日常行政后勤的运作。
30、能按照服务标准，主动、热情地向客户提供微笑和解答问题等服务，按照标准化流程操作，为客人提供预订、入住、换房和退房，以及处理客人行李寄存和客户投诉等服务，维护酒店形象。
31、能严格遵守财务制度，按照财务流程和标准操作，准确收钱和投款，确保账务和物资管理准确、安全。
32、处理客人换房、续房、问询、留言等服务;
33、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；
34、准确掌握房态并及时与客房部核对房态
35、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；
36、为客人办理换房、加床续住等手续；
37、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；
38、关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助则将问题上报主管；
39、保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源；
40、接受和处理预订信息；
——人事行政岗位职责 50句菁华
1、配合各部门有效开展各类工作及完成领导交办的`其他工作。
2、负责公司人力资源培训教育计划，根据岗位设置、岗位职责，积极组织岗前及在岗培训，并形成制度;
3、负责公司企业文化建设相关工作。
4、制订公司绩效考核制度,组织实施绩效考核,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,不断完善绩效管理体系;
5、负责公司各部门员工办公用品管理及流程优化；
6、负责新员工入职、转正、离职手续办理;
7、负责员工工装、工牌制作、发放管理;
8、负责早会、夕会组织及执行;
9、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调
10、负责公司各类办公制度的修订、完善、监督执行;
11、负责建立员工综合考评体系，对员工的转正、培训和晋升进行审核。
12、负责奖励与惩罚：提出奖惩方案，核准各部门奖惩方案的实施，执行各项奖惩决定。
13、负责公司文件的签发，负责公司用章的审核。
14、负责办理员工入职、离职、转正、调岗、调薪等相关工作，建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新、录入员工的个人信息和资料;
15、熟练掌握英语及粤语。
16、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
17、规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;
18、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力，有亲和力，较强的责任感与敬业精神;
19、负责上级交办的其他工作。
20、5年以上生产管理相关工作经验，3年以上行政经理工作经验;
21、熟悉国家各项相关政策;
22、具备良好的洞察能力、沟通能力和管理能力。
23、全面负责公司员工的考勤、薪酬的核算、入职、离职、调任、升迁等手续的办理，为各部门提供薪酬、福利方面的咨询服务；
24、负责组织本部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作。
25、组织起草公司重要文件及各项管理规章制度，并定期提交公司工作简报。
26、传达人力资源管理政策，方向以及实施方法，并收集反馈信息，进行分析；
27、负责组织制定行政方面相关的管理文件与制度，并组织有效实施。
28、负责组织安排公司的办公会议，安排整理好会议纪要，并检查会议的执行情况。
29、完成领导交办的其他工作，协助领导解决各项事宜。
30、完成领导交办的其它工作。
31、参加其他大型节展及活动的营销、策划、执行工作；
32、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；
33、负责办公用品、工衣等日常行政物资保管、分发、申购；
34、负责组织全公司员工大会工作，开展年度总结评比和表彰工作;
35、负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作;
36、协助人事经理做好新员工入职培训工作;
37、招聘信息汇总，数据统计(预约人员信息登记表)，人事月度报表更新；
38、协助人事主管进行招聘工作，招聘需求收集--招聘渠道维护--招聘职位发布--简历初选--第一轮电话沟通--约定面试时间；
39、熟练应用office办公软件；
40、大专以上学历；
41、能熟练操作办公软件，如EXCEL/WORD等；
42、诚信，踏实，正直，可靠，细心，有良好的职业道德和强烈的责任心；
43、良好的沟通能力；能吃苦耐劳，以积极的心态面对工作压力。
44、研究管理手段，优化工作流程，简化汇报程序；
45、整理、统计、核算员工日常考勤及月考勤资料;
46、负责做好公司员工的考勤、请休假安排，节日福利等;
47、负责机票、火车票及相关会议的准备预定事宜;
48、行政管理(订房间、订水、车辆安排等)
49、办公用品需求提报及采购
50、与*业务部门建立良好社交关系,以达到缩短手续报批周期、降低或减免相应的业务收费,保证项目按计划完成开发建设工作目标。
——行政人事专员岗位职责 50句菁华
1、编写岗位说明书，完善岗位管理体系
2、负责招聘工作的实施，人员的预约，接待及面试
3、负责发放录用通知，及时办理录用员工的招用手续，签订劳动合同和岗位责任书，建立人事、职称档案，并及时更新通讯录和花名册
4、负责员工考勤手续的办理，办公用品、工作证、工作服的发放
5、协助上级进行招聘工作
6、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
7、负责公司电话，各类办公用品的保管和发放
8、负责社保公积金的申报和缴纳工作;
9、负责相关工作的月报表整理和提交;
10、印刷业务管理
11、负责各类员工的工作服统计、订制、发放、回收工作。
12、办理员工各项人事手续;
13、管理办公室行政事务及企业文化类活动执行;
14、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;
15、负责各类重要文件的保管。
16、负责员工的入职报到、转正、调动、离职手续办理。
17、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
18、负责各类办公用品的编制、保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。
19、负责样品室的日常管理，样衣的编制，及出库、入库的手续办理。
20、负责协助公司有关部门办理相关手续；
21、负责员工体检工作，并建立和更新员工健康档案，发现患有传染病、皮肤病及精神病等均要及时报备上级，进行合理地处理劳动关系;
22、负责办理社保、公积金、居住证等相关手续办理;
23、负责行政后勤(保安、清洁、宿舍)等方面的管理;
24、前台工作、商务礼仪接待、客户来访;
25、办公用品申请、采购、发放;参与公司固定资产盘点等行政类工作;
26、负责公司考勤工作；
27、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；
28、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；
29、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；
30、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；
31、组织制定公司人事规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行。
32、负责组织实施绩效考核，统计考核结果。
33、负责核定各岗位的工资标准，编制年度薪资调整方案，核算每月员工的工资。
34、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。
35、负责协调员工关系，解决劳动纠纷。
36、负责办理员工入离职、转正手续，以及员工日常请假和休假的管理和统计;
37、工作手机的员工通讯录、花名册、员工档案管理等人事信息资料的及时建档与更新;
38、组织编制并落实人力资源发展规划，完*力资源的挖掘、储备工作；
39、根据公司发展要求，针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施；
40、与员工沟通、了解思想动态，为员工提供职业规划的专业咨询；
41、配合公司进行企业文化的建立；
42、负责公司对外联系、宣传工作；
43、负责统计人员考勤，制作月度考勤表，根据需求出具人事相关的报表;
44、负责收集审核省/直辖市内员工考勤。
45、督导办公环境工作。
46、协助个案中心处理工作中的突发事件。
47、完成上级交办的其他工作。
48、激励与报酬：制定薪酬政策、晋升政策;组织提薪评审、晋升评审;
49、公司福利：制定公司福利政策、办理社会保障福利;
50、人事关系：办理员工各种人事关系的转移;
——行政人事助理岗位职责 40句菁华
1、各类行政人事及行程表单汇总，基础文件的起草制作、校对及印刷；
2、员工考勤监督统计、绩效考评监察，与外包HR公司联络等辅助人事工作；
3、负责公司后勤、保洁、采购等工作。
4、统计公司各种表格数据
5、打印文件、复印资料。
6、协助人事主管进行招聘工作，招聘需求收集——招聘渠道维护——招聘职位发布——简历初选——第一轮电话沟通——约定面试时间；
7、协助人事经理做好社保、公积金变动和统计工作；
8、负责部分行政工作。
9、负责办公室各部门办公后勤保障工作。
10、协助总经理处理公司人力资源相关事务。
11、根据公司发展要求，针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施。
12、负责公司一切行政相关工作。
13、根据公司的经营发展需要，组织管理公司的后勤保障工作。
14、其它总经理临时交办的工作。
15、部门其他相关工作、
16、具备创新精神、良好的沟通协调能力、较强的进取心及团队合作意识；
17、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；
18、负责新员工档案的转入和离职员工的转出工作，管理好员工合同，及时进行人事档案更新整合，确保人事资料的准确性；
19、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排；
20、负责完成统计局、劳动局相关统计工作，并定期上报报表。
21、负责公司项目翻译对外联系工作，控制项目翻译成本，协调项目人员与翻译公司关系，及时沟通并解决翻译过程中发生的问题。
22、负责公司名片制印、对外宣传资料版式与内容的建设、更新和调整。
23、负责联系国内外市场研究行业及目标客户行业的相关媒体、协会、商会等机构，通过掌握会务信息、参与相关栏目、活动安排发言、宣传广告等方式提高公司知名度和树立公司形象。
24、负责公司已完成项目的归档、完善和整理。
25、完成领导交给的其他工作。
26、负责广州办公区的日常行政管理，办公物品的采购。
27、负责广州办公区人员的招聘，发布职位，刷新职位，筛选简历，电话邀约及面试。
28、负责广州员工的考勤管理和绩效考核。
29、工作认真负责，条理清晰，有耐心。
30、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；
31、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；
32、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；
33、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；
34、建立和完善区域公司人力资源管理体系，不断完善并组织实施人力资源管理制度；
35、定期向公司重大决策提供人力资源信息支持；
36、熟悉地区人力资源管理的各项劳动法律法规、
37、28岁以内，家在河南或有意愿回河南工作
38、负责作好公司开展各项活动的后勤支援工作；
39、制定合理、有效的绩效评估制度。
40、依据《劳动法》及相关法律法规，并参考同行业之水*，制定合理的、有竞争性的薪酬制度。
