1、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列，摆放整洁，标识清晰;
2、严格按照销售程序销售和调配药品，正确介绍药品功能、用途、用量、禁忌、注意事项等;
3、按时检查货架上商品，做好所负责区域的效期管理;
4、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
5、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
6、负责门店内配发地设备设施维护、保养、维修。
7、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施地维护、保养、维修。
8、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
9、了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。
10、营业中应随时保持货架，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
11、依据：《药品经营质量管理规范》。
12、责任：质量管理人员对本职责的实施负责。
13、1 贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和政策，积极推行GSP在企业的施行。
14、6 协助开展对企业职工药品质量管理知识的继续教育或培训和企业内部其他的继续教育或培训。
15、认真贯彻执行《药品管理法》及相关法律法规，采购药品必须坚持“质量第一、按需进货、择优采购”的原则，保证购进药品的质量。
16、负责制订年度、月份及日常采购计划，提交审核批准后按计划购进药品并负责建立企业经营目录。
17、负责供货合同的起草，按经理授权签订，明确相关质量条款，提交审核批准后执行，并建立合同档案。
18、掌握药店销售动态，调整经营品种结构。
19、商品的消耗管理。
20、意外事件的处理。
21、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
22、督查各级药师及责任药师在各自岗位的工作执行情况及规章制度的执行情况。
23、负责洽谈供应商、统一采购、统一分销等工作；
24、执行采购订单和采购合同，落实具体采购流程；
25、做好每班的贵重药品的交接班工作。
26、有团队协作精神；能够有计划的完成销售任务指标；
27、根据客户需求和市场变化，对公司的产品和服务提出改进建议；
28、督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、GSP及有关质量管理制度。
29、负责向当地药监机关报告假劣药品。
30、从真贯彻实施《药品管理法》和《GSP》，负责药品全过程的质量监管。
31、3年以上医药公司采购经验，有大型连锁药店相关采购领域工作经历者优先；
32、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。
33、代管店运营管理
34、医药专业大专以上学历,执业药师优先;
35、为顾客提供药学服务,指导顾客合理、安全用药;
36、负责应收账款的回笼，有效控制授信额度；
37、具有执业药师资格证，具备中/西药师证（双证）优先考虑
38、熟悉药品GSP管理的操作流程
39、协助或直接办理过终端药店的认证过程
40、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析，将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点，并制定实施整改办法；
41、指导并管理门店日常管理工作，发现门店存在问题，及时沟通，限期整改；
42、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力；
43、具有良好的营销成本控制能力。
44、新客户到访时，负责接待产品讲解介绍，购买后指导正确使用方法。
45、负责老客户的关系维护。根据客户的质量，重要客户定期预约拜访，促成后续销售。
46、根据总部制定的营销策略和销售计划,督促各岗位人员完成目标任务,开展各类促销活动;
47、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;
48、5年以上零售连锁企业营销管理经验；有丰富的药店管理经验；
49、开发、评审、管理供应商，维护与其关系；
50、有良好的沟通能力；
51、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。
52、查看销售环境，注重防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理。
53、努力提高自身业务水*，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
54、制作、打印、核对收银相关凭证;
55、3 积极支持质量管理人员工作，经常指导和监督员工，严格按GSP要求来规范药品经营行为，严格企业各项质量管理制度、岗位职责、工作程序规范、记录表格的执行和落实。
56、主渠道进药保证药物采购质量，进药时查验有关证件，严防购入伪劣假药。
57、向顾客推销和推介药品
58、辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌
59、掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
60、职工人事考核、提升、降级和调动药店店长岗位职责说明书百科。
——药店店长的岗位职责 50句菁华
1、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。
2、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
3、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
4、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
5、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。
6、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。
7、您好！您需要什么帮助？
8、员工在卖场内不允许聊天、靠货架、接打电话、吃东西、会客、带孩子，做与工作无关的事，发现一次负鼓励5元。
9、交接班搞好各自的卫生责任区，货物及时上柜摆放，由店长检查合格方可下班。
10、上班不得带小孩，不得有亲友陪同，会客须向店长请假，且不超过10分钟。
11、有头脑，学习能力强 ，具有一定的创新精神。贴心人大药房位置优越，是十年老店，有固定的客户群和不错的声誉。然而竞争环境激烈，怎样打破销售瓶颈，扩大药店的影响力，是我经常思考的问题，这也是我竞聘的主要原因之一。我相信有创新就会有精彩。
12、注重员工培训，提高整体素质 教育改变观念，训练改变行为。顾客不拒绝你的产品和服务，只拒绝你的*庸。互联网时代，知识很容易就能学来，很多知识根本不用储备，百度就行了。人的能力是练出来的，但人的胸怀，人的境界，人的德行是修出来的 。
13、成熟稳重，不会因家庭、感情问题影响工作。
14、完善员工激励机制，激发大家的斗志与活力。让激励员工从结果均等转变为机会均等，努力创造公*的竞争环境。健全、完善绩效考核制度，考核尺度合宜，公*合理，奖惩分明。特别是在关系员工的切身利益的薪酬、评级等要做到公*公正。借鉴胡萝卜加大棒的管理方式。运用各种动机激发手段，使全体员工的积极性、创造性，药店的综合活力达到最佳状态
15、留住老顾客，发展新顾客。重视忠实顾客的培养，未来的销售大部分来源与忠实顾客。在工作中，把顾客的满意当成是我人生的一种快乐，我快乐，我微笑，生活才充满阳光，工作才充满激情！对重点会员进行维护，包装好会员的利益，让顾客成为忠实的消费者。合理进行一些促销活动，让顾客在消费的过程中得到乐趣，得到实惠。
16、熟悉竞争门店的优势与缺点，取长补短，重视市场调研，包括对竞争对手和顾客的调研，作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知，还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研，做到知己知彼，并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精，保证在同行业竞争中永远立于不败之地。
17、全面负责门店的管理作，对门店GSP认证工作负全部责任，树立良好企业形象；
18、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
19、积极完成上级交待的其它工作。
20、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作；
21、向顾客正确推介药品，介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全；
22、负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作；
23、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确，药品鉴别准确，处方的审方、调配、复核工作无差错，对中药服用做指导性咨询，保证用药安全；
24、对公司忠诚、爱护公物，以公司利益为重；
25、熟练掌握测量血压、血糖等各项工作；
26、定期做好质量月报表，对近效期、滞销商品做好催销工作
27、工作立场和心态： 认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。
28、销售药品： 向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。
29、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。
30、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况 和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理。
31、不断学习、充实自己。定期组织培训，并行之有效。
32、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水*。
33、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。
34、是否过期商品，是否有退货及报损商品。
35、填写每日营业收入结帐表，由收银员和值班员签字作为会计做帐凭证。
36、公司各项指令和规定的宣布与执行。
37、维护药店的清洁卫生与安全。
38、负责店内良好的营运标准，进行生动的陈列，商品促销。
39、负责库存的管理，包括控制缺货，订单正常运行及仓库的管理。
40、检查超市各部门是否正常运转，并处理异常情况。
41、行使分管部门的领导工作及处理店长不在时的店内事务。
42、起草各项规章制度的通告，完善各管理机制。
43、检查设备维护及管理。
44、与*职能部门联系协调，保证商场正常工作。
45、制定各主管的每日工作报告册挂起来。
46、昨日营业状况确认:
47、各部门作业计划重点确认:
48、时段人员确认:检查营运组各组人员状况。
49、教育训练:
50、营业问题追踪:
——药店岗位职责 50句菁华
1、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列，摆放整洁，标识清晰;
2、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。
3、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店地社会信誉度。
4、直接下级：店长助理、驻店药师、营业员
5、目的：为规范企业的质量管理工作，保证药品质量。
6、负责建立购货记录，记录项目要齐全，内容要完整，按规定保管。
7、公司各项指令和规定的宣布与执行。
8、掌握药店销售动态，调整经营品种结构。
9、确定合理的零售价格。
10、正确介绍药品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事项;
11、收集顾客对药品质量和服务质量的意见，努力改进自己的工作。
12、掌握药品的性能和储存要求以及药品各种剂型检查的内容、方法，负责在库药品养护。
13、熟悉医药采购的规则，熟悉采购流程，能协助销售工作；
14、严格遵守企业纪律、规章制度，执行相关质量管理制度及程序。
15、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的需及时填写“缺货计划”并通知补货，做到所有商品无断货现象
16、随时做好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示的时，应立即上前友善，真诚地为其提供各种服务
17、负责通过电话联络和拜访客户，与客户建立良好的关系；
18、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
19、负责按药店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。
20、加强药品有效期的管理，设置《效期药品催销报表》，按先产先出、易变先出、近期先出的原则，药品距有效期半年时要每月填报一次报表。
21、负责定期组织《GSP》审计的实施，并将检查结果及时向负责人做书面报告，提出改进措施。
22、负责组织用户访问，有权决定和处理用户意见，退货 及不合格药品。
23、认真执行《药品养护管理制度》，在质量管理员的技术指导下，具体负责药品的养护和质量检查工作。
24、根据GSP管理要求，协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作，保障顾客用药安全。
25、保持店堂清洁卫生，医药商品陈列合规有序
26、积极完成上级交代地其它工作。
27、掌握各门店各种设备的维护保养知识；
28、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
29、负责处方的保管和归档工作;
30、为顾客提供药学服务,指导顾客合理、安全用药;
31、执业药师(执业中药师,执业西药师)或具有药师(中药师,西药师)以上技术职称;
32、根据产品定位和资源，进行经销商开发、市场维护和渠道布建、终端药店开发以及维护，分销商相应的渠道拓展、谈判等；
33、具有执业药师资格证，具备中/西药师证（双证）优先考虑
34、熟悉药品GSP管理的操作流程
35、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳
36、负责与当地药监部门沟通，完成药监部门的整改意见。
37、具有良好的营销成本控制能力。
38、确保宣传品、POP牌等摆放整齐美观。
39、新客户到访时，负责接待产品讲解介绍，购买后指导正确使用方法。
40、负责连锁药店的日常经营和业务管理工作;
41、负责连锁药店架构及管理体系的建立。
42、全面负责公司零售业务的拓展和零售管理；建立销售的年度计划、工作项目及各项相关工作制度；
43、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神；
44、工作立场和心态：
45、努力提高自身业务水*，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
46、营业员必须坚守工作岗位，不得无端串岗、离岗，如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。
47、4 定期对企业的质量工作进行检查和总结，听取质量管理人员对企业质量管理的情况汇报，对存在问题采取有效措施改进；
48、正确保管各类药品，避免因保存不当或超过有效期限造成浪费。（定期做近期药品报告）
49、用感观识别来识别药品的真伪。
50、对常见疾病，能够指导用药
——药店营业员岗位职责 40句菁华
1、按要求储存和分类陈列，并准确标明品名、产地、规格、价格等;
2、店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
5、顾客用药咨询、商品维护管理;
6、经常教育营业员树立“质量第一”的思想。正确处理好质量与数量、质量与经济效益、质量与信誉的关系。
7、积极支持职工参加各项业务培训，提高职工的业务水*。
8、负责药品质量查询及质量信息管理。负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
9、负责其他应当由质量管理人员履行的职责。
10、负责严格执行《计算机系统管理制度》进行系统数据录入、修改和保存，保证各类记录的原始、真实、准确、安全和可追溯。
11、按《门店养护操作程序》对门店药品进行质量养护，并做好记录。
12、负责近效期药品的管理和催销工作。
13、负责建立购进记录并按规定保存。
14、负责索取合法票据。
15、每天做好商品(尤其是贵重商品)的检查登记和交接班工作
16、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题；
17、定期和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面的违规行为；
18、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；
19、负责指导设定计算机系统质量控制功能；
20、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护；
21、负责药品不良反应的报告；
22、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他质量事故；
23、行为举止和仪表：
24、专业服务和态度：
25、负责办理商品进货验收和退换。
26、做好药品养护：
27、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。
28、积极参加各种培训，努力提高自身素质。
29、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
30、柜台到货须仔细清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整洁。
31、在主管领导下完成调剂制剂、药物保管及药物采购工作。
32、做好药品清领及消耗登记统计工作。
33、负责处方审核划价，并按不同人员分类登记统计。
34、主渠道进药保证药物采购质量，进药时查验有关证件，严防购入伪劣假药。
35、负责协助进行经营场所的气氛营造，装饰物的悬挂等。
36、做好每班的贵重药品的交接班工作。
37、观察销售环境，注意防止商品被盗，如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理
38、随时保持商品及环境卫生
39、辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌
40、用感观识别来识别药品的真伪。
——技术员岗位职责 60句菁华
1、研究、设计水产养殖工程，并指导施工。
2、自觉遵守公司各项规章制度，维护公司形象及利益；
3、具体指导、处理、协调和解决车间生产中出现的技术问题、为车间工作提供技术支持；
4、负责制定设备月维保计划、年度维保计划并负责实施;
5、车间岗位soc制定及修订，并整理归类存档，给生产部门予以指导;
6、依据最新版岗位soc，协助组织相关人员进行培训;
7、参与完成与纯化岗位相关的验证工作;
8、完成上级安排其他工作;
9、参与实施农业技术推广项目。
10、参与工艺方案、图纸资料的评审工作。
11、生产设备电气系统的维护、安装、调试；
12、相关图纸的绘制、技术归档工作。
13、负责产品的工艺、文件编制及实施。
14、负责解决产品质量问题。
15、建立机修部门的质量、环境、职业健康安全管理体系，负责编制本单位的作业指导书、危险源识别、环境影响因素文件，并负责实施，搞好体系的运行工作，做好本单位体系的持续改进；
16、协助车间行政领导管理车间。
17、在专业监理工程师的指导下开展监理工作；
18、承建单位实施过程中的软件和设备安装、调试、测试进行监督并记录。
19、按设计图及相关标准，对承包单位的工艺过程和施工工序进行检查和记录。
20、跟踪搜集国内外行业先进的生产工艺信息，为生产技术的应用和改进工作提出合理化建议
21、制定保证安全的组织措施和技术措施，并督促执行。
22、依据权限最小化原则及权限管理有关规定，作好营业部各岗位权限的设置、变更、检查等管理工作；依照总经理的批复负责对柜员权限的设置和更换；
23、与当地证券监管部门保持联络，及时掌握国家对金融系统电脑网络的新要求、新动向；
24、负责技术故障的现场处理和申报工作，对工作中遇到的疑难问题进行分析处理，并以日报、周报文档等形式定期汇报；
25、负责生产工艺技术和设备安全管理工作，确保各项技术工作的安全可靠性。
26、对本队（室）职工进行生产、设备安全操作技术与安全生产知识培训，组织安全生产及设备技术练兵和考核。
27、熟悉图纸、国家验收规范及图集。提前发现问题，及时解决问题，避免因技术问题造成返工。
28、外墙涂料检查覆盖率90%，合格率90%。
29、保证安全周检查达标率90%
30、根据生产车间的生产计划，对应车间的人员、设备、工艺等实际情况，向车间主任提供可操作性的评估（生产进度、人员安排、可能出现的不正常情况等），并负责对生产操作过程进行监督和工序的辅助协调；
31、协助车间主任，抓好节能降耗的工作。每月对车间进行一次生产成本考核工作，并核对统计员月报的尊却性；
32、每月（每月最后一天）做好现场所有原料、中间品、产品、能源消耗等盘点核实工作；
33、协助电仪主任抓好电仪设备的正常运行，及时按程序组织人员解决电仪设备运行中出现的问题。
34、落实检修计划及方案，并监督实施，确保检修作业安全顺利进行。
35、负责分厂动力设备能源管理，杜绝浪费，开展分厂动力设备节能工作。
36、掌握本岗位动力自动化的维护技能，经常相互学习交流，不断提高技术水*。
37、认真完成上级领导交待的其它任务。
38、负责设备在客户现场的调试、培训和验收工作。
39、负责跟踪项目，监督施工单位按图施工；
40、能独立完成施工现场对业主、施工单位、监理单位等的直接沟通；
41、在施工阶段现场处理问题的能力；
42、适应经常出差或驻工地现场；
43、负责全分公司的技术工作。
44、负责机械保养会检，验收工作。
45、检查司机日常对机械保养使用情况。
46、有权指挥和掌握维修工厂的动向。
47、有权建议对装卸机械陈旧部件的更换改造。
48、抓好技术培训工作、提高司机、维修人员技术素质，局级红旗设备达30%以上。
49、制定编制呈报机械设备保养、维修、大修、更新改造等及材料计划。
50、定期对技术工种人员的技术培训。
51、一年以上机械设备维修工作经验，乳制品或食品行业者尤佳；
52、在测试过程中发现的问题或者存在的不足，及时反馈给标准化工程师进行标准的调整和
53、按照企业标准，实施测试方案对送检产品进行测验和测试，包括部件测试、模块测试样
54、负责联络开展有针对性的培训
55、认真熟悉施工图纸，提出图纸中存在的问题，搞好图纸的会审工作。
56、督促施工员做好各分部分项工程技术交底资料，督促施工员向各班组进行技术交底。
57、在项目技术负责人的组织指导下，编制施工组织设计、专项工程施工方案和作业指导书。
58、认真学习有关质量管理规定、规程。规范、标准、熟悉设计图纸，负责施工前的技术准备工作，落实施工技术方案交底，完成技术交底等具体工作，做好交底记录。
59、质量报表、施工过程的各种原始记录、施工责任人签到表、保证其完整性、准确性和可追溯性;
60、完成领导交办的其它工作。
——收银前台岗位职责 60句菁华
1、配合其他部门相关；
2、领取该班次所需使用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立即退回，下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续，并在帐单领用登记簿上签字，饭店帐单由主管管理，并由主管监督执行。
3、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。
4、当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员。
5、客人结帐是挂帐的，则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后，两联帐单都交收银员处理。
6、结帐时客人出示优惠卡（或者厅面管理人员给予客人打折）要求打折时，厅面人员应将优惠卡（或者管理人员签名）和两联帐单交收银员按程序办理打折，如果厅面人员只将一联帐单交收银员，收银员可以不给予办理。
7、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的，经管人除要写上书面说明书附贴上，还要承担由此而产生的一切经济损失。
8、遵守各项财务制度和操作程序；
9、处理好退款，付款及帐户转移；
10、负责为客人兑换外币，提供贵重物品寄存保险箱；
11、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异；
12、岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，任何时间不得随意离岗。礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客要用敬语，语言规范、清晰，打造出迷你主题酒店：“微笑服务，宾客至上”的服务理念。
13、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
14、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。
15、做好预定接待、结算、收款工作，做到稳、准、快。
16、负责发票开具的控制,每月末与会计核对一次。
17、当日现金保管责任
18、所管理固定资产的使用、保管责任
19、每天收入的现款、票据必须与帐单,报表核对相符，在每班结束后，将当班收到的款项打印出收银员每班收入表；
20、周转备用金必须每班核对，不得以白条抵库，每天的营业收入现金未经专管人员批准不得私自挪用备用金，不得将营业收入现金和备用金，以任何借口借给任何部门和个人。
21、工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜；
22、询问游大池的宝宝是否带了泳衣和防水纸尿裤，如没有，则跟家长沟通，引导家长购买
23、掌握房态情况，积极热情地推销包房，了解当天预定客人，确认其付款方式，以保证开房和结帐准确无误
24、熟练掌握KTV的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。
25、每天收入的现金、票据，客户进出明细登记到资金表格并且要与账单相符
26、有权监督电话的使用时间，打、接电话超时的可按规定处理。
27、妥善处理客人的.投诉，当不能解决，及时请示前厅经理或大堂副理或值班经理。
28、检查美容效果，提高客户满意度与美誉度。
29、领取、使用、管理和归还收银备用金;
30、制作、打印、核对收银相关凭证;
31、完成上级交给的其它事务性工作。
32、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
33、遵守各项财务制度和操作程序;
34、掌握发票、收据的正确使用方法；严格遵守现金和票据管理制度
35、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示前厅经理或大堂副理或值班经理。
36、对每天收入的现款、票据按不同票据分别填写营业日报表，交稽核签收审核。当班营业结束后，将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误交班人员确认后方可下班。
37、遵守公司各项规章制度，服从馆长及部门领导的工作安排，做到精神饱满、微笑服务。
38、负责所有进店顾客的接待工作，包括主动打招呼、倒水、咨询顾客需求、解答顾客提出的各种问题等。
39、收银台的现金和抽屉钥匙只能由指定人员保管和使用，不得由其他人员以任何理由支取，如有任何问题，由收银员自行承担。
40、负责前台客户接待，商品售卖及会员卡办理，安排安全协议的签订；
41、完成领导安排的其他工作。
42、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作。
43、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。
44、做好每日营业日报，日报表起始须与大帐起始相同。前台日常支出项目：客餐、供果、即时奖由店长签字可从前台支出。其他支出必须经财务经理或总经理同意后方可支取。
45、熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡，熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法。如有疑问立即同银行有关部门联系。
46、收银员要仪容大方，衣着整齐，准时上班，口齿伶俐，面带笑容。
47、美发收银员结账时要记清单头的人数，看清服务项目，监督发型师填写清楚误，及时要求发型师更改并签名。
48、严格监督账单的编号，缺一石可，一经发现，及时追查。
49、收银不能帮发型师签银码，合计收费数据，只能由发型师填写。
50、会员结账时要求会员出示会员卡，并登记号码，要求发型师登记会员价，收银员不能随意更改。
51、每天收入的现金，当晚必须结算完毕，交送店面主管验收，顾客拖欠款要负责追回。
52、收银员只是纪律监督人员，不是执行人员，所有纪律执行由班长以上管理人员执行。
53、认真、清楚地填写好每天营业报表，递交店面主管验收。
54、整理存放好各种票据，并逐一做好登记编号，以防遗失原始票据。
55、做好音乐播故工作，让店面充满和谐气氛。
56、进入营业收银工作程序后，做好客人的埋单、认客、接送工作。
57、收工前将营业账单及现金交经理点收，完成工作。
58、诚实守纪，有职业操守
59、按要求完成各种报表;
60、前台收银员早班操作管理制度
——行政总监岗位职责 60句菁华
1、全权负责行政、人力资源部门的管理工作和社会相关机构、部门的公共关系业务往来
2、执行公司年度行政计划，控制行政费用；
3、规范人事异动流程，健全公司绩效管理体系，净化人才环境并激发员工的工作积极性和主动性
4、负责制定企业行政管理、总务后勤管理等有关制度；
5、组织编制企业的行政性资产、物资购买计划以及组织预算，合理控制企业行政经费；
6、具备良好的领导管理能力；
7、具备良好的团队管理能力，人际沟通能力以及组织协调能力；
8、5年以上行政人事管理经验，3年以上同等职位工作经验；
9、具备优秀的外联及公关能力。
10、负责行政会议和例会的组织工作，参加或列席会议并作会议记录，视情况整理出会议纪要或办理下文事宜。对会议讨论的重大问题，组织调研并提出报告。
11、筹备股东会、董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况；
12、负责对公司人员团队建设，定义相关人员岗位职责和考核，并有效的管理；
13、负责对运作质量的管理，有效保障日常运作质量，最终达到客户满意度；
14、负责协助公司的市场开拓；
15、根据国家有关财政、财经法规，监督财务工作。
16、督导公司制度在各部门的执行。
17、定期组织检查各部门岗位规范化开展工作。
18、负责公司文件的签发，负责公司用章的审核。
19、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。
20、负责定期组织例会。
21、负责公司突发事件的处理。
22、根据公司发展需要，拟订年度人力资源预算规划，组织制定人才储备及职业发展计划，实现公司人才优化配置；
23、组织安排各类会议、公务接待等活动的筹备及会务工作；
24、人力资源管理等相关专业本科及以上学历；
25、制定公司综合管理工作目标、计划 ，并组织实施，做到计划 明确，方法灵活；
26、对公司组织架构的调整提供合理建议，规避人才管理风险，构建人才梯队，健全并完善公司的培训机制
27、负责组织起草企业的工作总结及其他公文文件;
28、负责企业的大型会议和活动的总体规划和管理工作;
29、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历;
30、具备领导能力，组织协调能力;
31、完成上级领导交办的其他工作。
32、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
33、组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司工作的执行情况。
34、采购及供应商管理:管理供应商的素质和服务质量,规范采购流程,确保供应商符合标准;
35、运营管理:开展公司日常行政运营管理,包括但不限于会务组织、档案管理、证照管理、车辆管理、接待来访等工作;
36、规范公司行政管理体系，优化公司行政管理的管控模式和执行流程，提高部门行政事务管理水*；
37、公司企业文化建设，提升企业文化内涵，丰富员工精神生活，增强员工对企业的归属感与团队凝聚力。
38、建立公司行政管理体系，制定行政管理制度流程，规范公司行政管理；
39、统筹公文印章资质管理，安排公司各类行政资质、证照、印章的申请、办理、年检及归档管理；制定行政公文规范并落实监督执行；
40、监督指导子公司的行政管理活动。
41、搭建公司企业文化宣传体系，组织宣传文案稿件的编写发布，策划员工活动，加强团队建设，增强团队归属感和凝聚力。
42、负责分部安保队伍管理及文化建设工作。
43、负责本分部对重要公共关系进行维护和管理，并指导分部积极开展公共关系的维护工作。
44、推进企业文化在本分部的落实，营造出健康向上的工作氛围，提升员工凝聚力。
45、建设分部人才梯队，并将核心骨干的储备继任计划在分部落到实处，确保对分部发展战略的支持。
46、负责对公司档案管理工作；
47、总部与分机构之间的上传下达工作，监督并执行公司制定的行政管理制度;
48、管理分支机构行政部门，监督协助各新筹机构办理证章执照;
49、组织、协调公司年会、员工活动、企业文化落地及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；
50、管理公司重要资质证件；
51、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水*，控制人力资源成本;
52、协助公司决策层指定公司战略发展目标，并监督执行与检查;
53、协助建立有效的组织机构，牵头制定各部门及岗位职能;
54、组织制定完善公司各项管理制度;
55、人事行政统筹职位，协助制定公司发展战略，主导制定公司长期、短期人力资源规划;
56、负责部门的管理工作，了解业态，掌握业务范围拟定工作计划，按照总公司要求将工作内容落实和下达；
57、向人事行政总监提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建设，并致力于提高公司的综合管理水*；
58、在人事行政总监的领导下建立和完善详细的薪酬福利管理相关制度，指导公司薪酬体系的运行；
59、负责公司财务部门全面管理工作。
60、负责整体的税收筹划，收集并解读国家及公司所在区域的各种税收政策，为公司争取最大化的税务优惠，合理控制集团整体的综合税负。
