1、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列,摆放整洁,标识清晰;
2、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。
3、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店地社会信誉度。
4、直接下级:店长助理、驻店药师、营业员
5、目的:为规范企业的质量管理工作,保证药品质量。
6、负责建立购货记录,记录项目要齐全,内容要完整,按规定保管。
7、公司各项指令和规定的宣布与执行。
8、掌握药店销售动态,调整经营品种结构。
9、确定合理的零售价格。
10、正确介绍药品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事项;
11、收集顾客对药品质量和服务质量的意见,努力改进自己的工作。
12、掌握药品的性能和储存要求以及药品各种剂型检查的内容、方法,负责在库药品养护。
13、熟悉医药采购的规则,熟悉采购流程,能协助销售工作;
14、严格遵守企业纪律、规章制度,执行相关质量管理制度及程序。
15、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的需及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象
16、随时做好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示的时,应立即上前友善,真诚地为其提供各种服务
17、负责通过电话联络和拜访客户,与客户建立良好的关系;
18、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
19、负责按药店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。
20、加强药品有效期的管理,设置《效期药品催销报表》,按先产先出、易变先出、近期先出的原则,药品距有效期半年时要每月填报一次报表。
21、负责定期组织《GSP》审计的实施,并将检查结果及时向负责人做书面报告,提出改进措施。
22、负责组织用户访问,有权决定和处理用户意见,退货 及不合格药品。
23、认真执行《药品养护管理制度》,在质量管理员的技术指导下,具体负责药品的养护和质量检查工作。
24、根据GSP管理要求,协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作,保障顾客用药安全。
25、保持店堂清洁卫生,医药商品陈列合规有序
26、积极完成上级交代地其它工作。
27、掌握各门店各种设备的维护保养知识;
28、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
29、负责处方的保管和归档工作;
30、为顾客提供药学服务,指导顾客合理、安全用药;
31、执业药师(执业中药师,执业西药师)或具有药师(中药师,西药师)以上技术职称;
32、根据产品定位和资源,进行经销商开发、市场维护和渠道布建、终端药店开发以及维护,分销商相应的渠道拓展、谈判等;
33、具有执业药师资格证,具备中/西药师证(双证)优先考虑
34、熟悉药品GSP管理的操作流程
35、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳
36、负责与当地药监部门沟通,完成药监部门的整改意见。
37、具有良好的营销成本控制能力。
38、确保宣传品、POP牌等摆放整齐美观。
39、新客户到访时,负责接待产品讲解介绍,购买后指导正确使用方法。
40、负责连锁药店的日常经营和业务管理工作;
41、负责连锁药店架构及管理体系的建立。
42、全面负责公司零售业务的拓展和零售管理;建立销售的年度计划、工作项目及各项相关工作制度;
43、工作细致认真,责任心强,思维敏捷,具有较强的团队合作精神;
44、工作立场和心态:
45、努力提高自身业务水*,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
46、营业员必须坚守工作岗位,不得无端串岗、离岗,如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。
47、4 定期对企业的质量工作进行检查和总结,听取质量管理人员对企业质量管理的情况汇报,对存在问题采取有效措施改进;
48、正确保管各类药品,避免因保存不当或超过有效期限造成浪费。(定期做近期药品报告)
49、用感观识别来识别药品的真伪。
50、对常见疾病,能够指导用药
——药店岗位职责 60句菁华
1、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列,摆放整洁,标识清晰;
2、严格按照销售程序销售和调配药品,正确介绍药品功能、用途、用量、禁忌、注意事项等;
3、按时检查货架上商品,做好所负责区域的效期管理;
4、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
5、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。
6、负责门店内配发地设备设施维护、保养、维修。
7、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施地维护、保养、维修。
8、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
9、了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务的分解。
10、营业中应随时保持货架,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
11、依据:《药品经营质量管理规范》。
12、责任:质量管理人员对本职责的实施负责。
13、1 贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和政策,积极推行GSP在企业的施行。
14、6 协助开展对企业职工药品质量管理知识的继续教育或培训和企业内部其他的继续教育或培训。
15、认真贯彻执行《药品管理法》及相关法律法规,采购药品必须坚持“质量第一、按需进货、择优采购”的原则,保证购进药品的质量。
16、负责制订年度、月份及日常采购计划,提交审核批准后按计划购进药品并负责建立企业经营目录。
17、负责供货合同的起草,按经理授权签订,明确相关质量条款,提交审核批准后执行,并建立合同档案。
18、掌握药店销售动态,调整经营品种结构。
19、商品的消耗管理。
20、意外事件的处理。
21、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
22、督查各级药师及责任药师在各自岗位的工作执行情况及规章制度的执行情况。
23、负责洽谈供应商、统一采购、统一分销等工作;
24、执行采购订单和采购合同,落实具体采购流程;
25、做好每班的贵重药品的交接班工作。
26、有团队协作精神;能够有计划的完成销售任务指标;
27、根据客户需求和市场变化,对公司的产品和服务提出改进建议;
28、督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、GSP及有关质量管理制度。
29、负责向当地药监机关报告假劣药品。
30、从真贯彻实施《药品管理法》和《GSP》,负责药品全过程的质量监管。
31、3年以上医药公司采购经验,有大型连锁药店相关采购领域工作经历者优先;
32、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。
33、代管店运营管理
34、医药专业大专以上学历,执业药师优先;
35、为顾客提供药学服务,指导顾客合理、安全用药;
36、负责应收账款的回笼,有效控制授信额度;
37、具有执业药师资格证,具备中/西药师证(双证)优先考虑
38、熟悉药品GSP管理的操作流程
39、协助或直接办理过终端药店的认证过程
40、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析,将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点,并制定实施整改办法;
41、指导并管理门店日常管理工作,发现门店存在问题,及时沟通,限期整改;
42、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力;
43、具有良好的营销成本控制能力。
44、新客户到访时,负责接待产品讲解介绍,购买后指导正确使用方法。
45、负责老客户的关系维护。根据客户的质量,重要客户定期预约拜访,促成后续销售。
46、根据总部制定的营销策略和销售计划,督促各岗位人员完成目标任务,开展各类促销活动;
47、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;
48、5年以上零售连锁企业营销管理经验;有丰富的药店管理经验;
49、开发、评审、管理供应商,维护与其关系;
50、有良好的沟通能力;
51、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。
52、查看销售环境,注重防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理。
53、努力提高自身业务水*,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
54、制作、打印、核对收银相关凭证;
55、3 积极支持质量管理人员工作,经常指导和监督员工,严格按GSP要求来规范药品经营行为,严格企业各项质量管理制度、岗位职责、工作程序规范、记录表格的执行和落实。
56、主渠道进药保证药物采购质量,进药时查验有关证件,严防购入伪劣假药。
57、向顾客推销和推介药品
58、辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌
59、掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
60、职工人事考核、提升、降级和调动药店店长岗位职责说明书百科。
——药店店长的岗位职责 50句菁华
1、基本职能:负责本门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。
2、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。
3、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。
4、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。
5、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。
6、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。
7、您好!您需要什么帮助?
8、员工在卖场内不允许聊天、靠货架、接打电话、吃东西、会客、带孩子,做与工作无关的事,发现一次负鼓励5元。
9、交接班搞好各自的卫生责任区,货物及时上柜摆放,由店长检查合格方可下班。
10、上班不得带小孩,不得有亲友陪同,会客须向店长请假,且不超过10分钟。
11、有头脑,学习能力强 ,具有一定的创新精神。贴心人大药房位置优越,是十年老店,有固定的客户群和不错的声誉。然而竞争环境激烈,怎样打破销售瓶颈,扩大药店的影响力,是我经常思考的问题,这也是我竞聘的主要原因之一。我相信有创新就会有精彩。
12、注重员工培训,提高整体素质 教育改变观念,训练改变行为。顾客不拒绝你的产品和服务,只拒绝你的*庸。互联网时代,知识很容易就能学来,很多知识根本不用储备,百度就行了。人的能力是练出来的,但人的胸怀,人的境界,人的德行是修出来的 。
13、成熟稳重,不会因家庭、感情问题影响工作。
14、完善员工激励机制,激发大家的斗志与活力。让激励员工从结果均等转变为机会均等,努力创造公*的竞争环境。健全、完善绩效考核制度,考核尺度合宜,公*合理,奖惩分明。特别是在关系员工的切身利益的薪酬、评级等要做到公*公正。借鉴胡萝卜加大棒的管理方式。运用各种动机激发手段,使全体员工的积极性、创造性,药店的综合活力达到最佳状态
15、留住老顾客,发展新顾客。重视忠实顾客的培养,未来的销售大部分来源与忠实顾客。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!对重点会员进行维护,包装好会员的利益,让顾客成为忠实的消费者。合理进行一些促销活动,让顾客在消费的过程中得到乐趣,得到实惠。
16、熟悉竞争门店的优势与缺点,取长补短,重视市场调研,包括对竞争对手和顾客的调研,作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知,还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研,做到知己知彼,并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精,保证在同行业竞争中永远立于不败之地。
17、全面负责门店的管理作,对门店GSP认证工作负全部责任,树立良好企业形象;
18、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
19、积极完成上级交待的其它工作。
20、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作;
21、向顾客正确推介药品,介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全;
22、负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作;
23、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确,药品鉴别准确,处方的审方、调配、复核工作无差错,对中药服用做指导性咨询,保证用药安全;
24、对公司忠诚、爱护公物,以公司利益为重;
25、熟练掌握测量血压、血糖等各项工作;
26、定期做好质量月报表,对近效期、滞销商品做好催销工作
27、工作立场和心态: 认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。
28、销售药品: 向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病,营业员要能够指导用药。
29、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。
30、观察销售环境,注意防止商品被盗。如有可疑情况 和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理。
31、不断学习、充实自己。定期组织培训,并行之有效。
32、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水*。
33、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。
34、是否过期商品,是否有退货及报损商品。
35、填写每日营业收入结帐表,由收银员和值班员签字作为会计做帐凭证。
36、公司各项指令和规定的宣布与执行。
37、维护药店的清洁卫生与安全。
38、负责店内良好的营运标准,进行生动的陈列,商品促销。
39、负责库存的管理,包括控制缺货,订单正常运行及仓库的管理。
40、检查超市各部门是否正常运转,并处理异常情况。
41、行使分管部门的领导工作及处理店长不在时的店内事务。
42、起草各项规章制度的通告,完善各管理机制。
43、检查设备维护及管理。
44、与*职能部门联系协调,保证商场正常工作。
45、制定各主管的每日工作报告册挂起来。
46、昨日营业状况确认:
47、各部门作业计划重点确认:
48、时段人员确认:检查营运组各组人员状况。
49、教育训练:
50、营业问题追踪:
——药店营业员岗位职责 40句菁华
1、按要求储存和分类陈列,并准确标明品名、产地、规格、价格等;
2、店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
5、顾客用药咨询、商品维护管理;
6、经常教育营业员树立“质量第一”的思想。正确处理好质量与数量、质量与经济效益、质量与信誉的关系。
7、积极支持职工参加各项业务培训,提高职工的业务水*。
8、负责药品质量查询及质量信息管理。负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
9、负责其他应当由质量管理人员履行的职责。
10、负责严格执行《计算机系统管理制度》进行系统数据录入、修改和保存,保证各类记录的原始、真实、准确、安全和可追溯。
11、按《门店养护操作程序》对门店药品进行质量养护,并做好记录。
12、负责近效期药品的管理和催销工作。
13、负责建立购进记录并按规定保存。
14、负责索取合法票据。
15、每天做好商品(尤其是贵重商品)的检查登记和交接班工作
16、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系,定期召开质量管理工作会议,研究、解决质量工作方面的问题;
17、定期和不定期进行药品质量检查,做到经营药品帐物相符,严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生,及时发现并制止质量管理方面的违规行为;
18、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;
19、负责指导设定计算机系统质量控制功能;
20、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护;
21、负责药品不良反应的报告;
22、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品,防止出现错药、混药及其他质量事故;
23、行为举止和仪表:
24、专业服务和态度:
25、负责办理商品进货验收和退换。
26、做好药品养护:
27、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。
28、积极参加各种培训,努力提高自身素质。
29、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
30、柜台到货须仔细清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整洁。
31、在主管领导下完成调剂制剂、药物保管及药物采购工作。
32、做好药品清领及消耗登记统计工作。
33、负责处方审核划价,并按不同人员分类登记统计。
34、主渠道进药保证药物采购质量,进药时查验有关证件,严防购入伪劣假药。
35、负责协助进行经营场所的气氛营造,装饰物的悬挂等。
36、做好每班的贵重药品的交接班工作。
37、观察销售环境,注意防止商品被盗,如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理
38、随时保持商品及环境卫生
39、辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌
40、用感观识别来识别药品的真伪。
——个人岗位职责 50句菁华
1、收集、汇总、各部门的相关意见和建议制定方案,供总经理参考决策。
2、定期向总经理汇报日常工作情况。
3、负责各种资料、文件、图纸等的及时处理和传递,并统一收发、编目、登记、建立台帐、整理归档;
4、按要求落实公租房日常运营与管理工作,并按地方*要求做好各项登记工作;
5、在公司领导下,主持工程部工作。严格履行职责,切实保证各项决策和规章制度的有效实施。
6、加强工作中各项管理规定和工作纪律的贯彻执行及督促、检查,对工作中出现的问题和不足,做到及时发现并纠正,问题严重的进行严肃处理。
7、完成公司领导交办的其它工作。
8、编制培训计划,定期对下属人员进行强弱电、设施设备技能培训,提高其技术水*。
9、负责所对接门店系统数据的核查;
10、根据公司要求汇总各项统计报表,并确保这些数据的可靠性、准确性;
11、负责公司网店、微店数据的统计分析;
12、负责公司应收应付账款的统计和跟进;
13、提供电话银行服务,处理客户咨询
14、负责检查公司业务,财务状况和查阅帐簿及其他会计资料。
15、编制并上报统计表,建立和健全统计台帐制度;
16、按时登记台账,做到台账齐全,账账相符,能及时为领导提供所需统计资料。
17、负责工程部的信息资料管理及文件传递工作。
18、负责收集、提供项目工程竣工资料。
19、负责工程维修项目管理,维修项目启动、维修方案会审,工程预(结)审核比价、对工程施工过程的安全监控、质量监控、进度控制、竣工验收等全过程施工管理
20、客户装修管理,按照公司客户装修管理办法,全过程管理客户装修管理,并建立所管区域客户装修工程台账和装修工程资料归档
21、独立编制、收集、整理工程相关资料,保证工程竣工资料及时备案;
22、负责项目部开、竣工资料的汇总、移交工作;参与项目部各类文件的起草、编辑和打印工作;
23、负责完成项目经理交代的工作任务。
24、在总经理的直接领导下,负责办公室的全面日常工作的协调与沟通,努力作好总经理的参谋、助手的工作,积极配合公司各职能部门和协助部门负责人开展日常业务工作,积极努力为总经理和各部门做好协调、沟通、服务工作。负责总经理的日常生活后勤工作。
25、掌握总经理的工作日程安排,做好预约工作,提前安排好总经理商务差旅工作。协助总经理做好公司重大投资项目与在建工程的市场调研和参观考察工作。
26、渠道佣金费用结算、业务开展数据、问题件管理及沟通
27、本科及以上学历,本科优先
28、市场营销、电子商务、保险等相关专业
29、五年以上行业经验,具备个险专业讲师知识和技能;
30、按iso/iec17025体系维护和管理实验室;
31、与客户进行技术上的沟通,处理研发计划执行过程中出现的需要解决的问题;
32、潜在失效模式及后果分析(pfmea)。
33、英语熟练。
34、工作积极、主动、效率高且态度严谨;
35、负责商业项目房屋建筑的主体结构维修与管理;
36、负责各项目工作方案、工作进度表的审批,负责项目相关的课题研究;
37、稳重干练,诚实守信,团队合作意识强,吃苦耐劳,具备较强的沟通和协调能力;
38、负责开发小组的管理工作。
39、沟通能力出色,有强烈的工作责任心和敬业精神。
40、整体技术方案的制定和审核,并推动团队完成,选用合适的数据交换标准,制定和审核接口方案。并负责带领团队完成开发、测试和运维工作;
41、能够理解接口调用机制,及主流接口集成的方式,根据项目和软件*台部署不同制定最佳的接口方式和互相调用联调的方式以适应业务需要。同时协调好多系统间的数据流、作业流,规划操作接口的工作方式等;
42、具有计算机技术或者相关专业背景;
43、较强的解决问题能力和逻辑分析能力;
44、了解常见的技术架构并熟练应用,精通接口设计和开发;
45、负责日常工作的安排,检查,监督,培训qc人员工作;
46、负责样板,编号,签发首件样板,确保现场检验使用标准文件;
47、有碳纤维行业工作经验优先。
48、质量体系运行状态监视,完善和修改体系文件,各部门文件受控与保管,跟进内外审;
49、产品质量的稽核等。
50、熟悉iso9001、iso14001、iatf16949和ccc认证,会编制体系文件。
——维修岗位职责 50句菁华
1、负责各电梯照明及内外呼叫指示的巡查和维修工作。
2、按照规定负责电梯的开放、关闭工作,提高运送效率。
3、坚守岗位,无事应在本部门的工作室内待命,严格遵守劳动纪律和《员工守则》。不得擅离工作岗位,不得在上班时做与本岗无关的事情。
4、熟悉电子、电路及机械原理。
5、负责大楼设备设施的巡视、检查、记录;
6、负责客户的进驻手续及退楼手续办理
7、负责伺服驱动器、运动控制器、编码器的电路检测及维修,并完成测试、维修报告。
8、对.客户资料进行整理、归档
9、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作
10、上级交付的其他任务
11、出迎及时,问好,新用户递交名片。
12、管理板使用,管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。
13、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。
14、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后,由客户确认签名。
15、各类需填写的报表要及时认真地填写。
16、重视客户提出的每一个问题,并且尽量满足。
17、严格执行设备维修、操作岗位SOP;
18、做好岗位人员上岗培训工作;
19、服从车间岗位跟班维修安排;
20、负责学校大会的广播安装、调试等工作。
21、负责公司运维部人员管理,产品上门安装软.硬件工作安排,以及*关系维护及正常机器维护工作,保证客户机器正常使用
22、负责跟领导及各部门负责人日常沟通对接,及时反馈客户需求并协助总部跟踪解决
23、定期对运营部所辖员工进行专业素养培训,对销售部员工定期进行产品更新知识培训,召开会议
24、抗压能力强,吃苦耐劳,有强烈的求知欲,工作态度严谨,能适应创业型it硬件设备比公司的快速发展节奏;
25、负责电话线路和广播设施的安装和检修工作。
26、配合房管员做好馆校电费收缴工作。定期与房管员一同查表,对表数做好记录并对表认真检查维修更换,如有人为问题急时向主管领导汇报。
27、为业主提供有偿维修服务;
28、负责小区内雨、污水管道的疏通清理工作;
29、熟悉掌握本工种的工作流程,服从上级领导安排,遵守各种规章制度;
30、整理运行值班记录,及时上报并妥善保存、便于上级检查;
31、中专及以上学历;
32、熟练使用专业工具和专业设备;
33、普通话、粤语沟通流利;
34、负责校区范围内配电系统、室内外上下水系统工程、消防工程、通风工程、变频泵房及深井泵房的技术支持和服务、日常的各类维修管理。
35、拟订设备维修和预防性试验计划、备品件和维修材料耗用计划报维修总监审核后报后勤服务中心审批。
36、参与本部门发生的设备和人与事故的调查和分析。
37、熟悉校区各类建筑房屋的分部情况,房屋内外结构,附属设施各水、电、气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备性能和使用状态。
38、维修人员必须具备熟练的工作技能。在熟练自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本知识和规范操作、做到一专多能、适应校区维修工作的需要。
39、电工必须持入网证上岗,并且严格遵守安全生产条例和操作规程佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
40、当市电停电后,需用发电机发电供电时须进行倒闸操作。
41、每周星期五下午由主管和值班人员共同进行
42、周检出的问题应清楚、认真记录在周检纪录本上,并提出维修处理意见。
43、高压开关柜保养作业规范:
44、开启水箱的进、出水阀门,检查控制浮球阀启闭情况。
45、检察水箱蓄水位、查看水箱是否蓄满水。
46、检查变频器控制柜各指示是否正常,将控制开关设置在自动挡位。
47、巡查校区各区域的供水状态,并作好供水记录。
48、负责执行信号、通信系统的维护作业,制定维护工作计划,完善工作条例和保养标准,适时提报更新及改造计划。
49、具备良好的英文读、写能力者优先。
50、遵守公司的各项规章制度,服从项目部的工作安排;接到维修服务联系单及时上门,要求急修的,应以最快速度赶到并进行维修;
——行政总监岗位职责 50句菁华
1、负责公司重大活动的组织和执行,协调安排公司重要客户的接待工作
2、组织拟订公司安全管理制度,做好安全预防与保护措施,宣导安全理念和意识,并加强安全检查的演练工作
3、建设企业文化建设和推广;
4、负责监督和检查部分的各项工作及计划执行情况。
5、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历;
6、具备优秀的外联及公关能力。
7、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能,直接处理尚未分清职能的公司事务。
8、严格控制行政办公经费的支出,加强办公财产的管理。
9、负责指导、管理、监督公共事务部人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作。
10、接待公司重要来访客人,处理行政方面的重要函件。
11、筹备股东会、董事会、总经理办公会议的召开,组织编写会议纪要和决议,并检查各业务部门贯彻执行情况;
12、负责组织集团年度行政人事"工作计划。
13、督导公司制度在各部门的执行。
14、负责*主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。
15、负责组织编写公司品牌推广宣传计划和组织执行。
16、负责部门日常费用开支的审核。
17、负责公司突发事件的处理。
18、负责组织公司资金的收取。
19、向高层决策者提供有关人力资源战略、组织机构建设等方面的建议,并致力于提高公司整体的综合管理水*;
20、制定并组织实施行政后勤管理发展规划、实施流程、规章制度;
21、熟悉国家关于合同管理、薪酬制度、保险福利、培训等方面的法律法规和政策;
22、负责抓好公司重要文稿的起草工作,包括月、季、半年、年度工作计划 和总结报告。根据工作计划 和目标责任指标,定期组织检查落实情况,及时向公司领导和其他部门反馈信息。
23、根据公司经营管理工作情况,按公司领导的要求,负责组织起草综合性业务规划,周工作汇总,月度工作总结 和简报,季度、年度工作总结 和公司请示、通知等公文函件并审核待签发的文稿;
24、组织实施和监督各项规章制度的执行情况,并不断的根据企业和市场的发展修改完善各项制度;
25、负责企业的大型会议和活动的总体规划和管理工作;
26、培训开发:
27、企业环境形象
28、参谋职能
29、人事管理:负责人员招聘、绩效考核、考勤管理、工资编报、社保缴存管理,组织对员工的晋升、调职、奖惩、辞退等全面工作。
30、负责拟定公司各相关制度并维护、修订、监督及推行;
31、完成上级领导交办的各项工作任务;
32、统筹公文印章资质管理,安排公司各类行政资质、证照、印章的申请、办理、年检及归档管理;制定行政公文规范并落实监督执行;
33、制定行政费用预算和实施,按月、季、年把控行政预算执行及费用支出情况;
34、根据总部行政中心年度计划及阶段性计划对本分部行政、安保、公共关系等相关工作实施指导、监督、管控。
35、负责对公司档案管理工作;
36、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水*,控制人力资源成本;
37、负责公司固定资产的管理,保障各级公司资产的管理制度化、程序化;
38、建立和优化公司绩效管理体系,组织实施并对各部门绩效考核过程进行监督控制;
39、根据公司人力资源规划,负责人力资源的招聘和重要岗位的选拔;
40、制定和完善人事行政管理制度,做好用工风险管控;
41、全面负责人力资源六大模块计划与落实执行;
42、负责公务车辆的调度与管理。
43、结合公司实际情况完善员工关怀:密切跟进员工思想动态和维护组织氛围,预防劳动纠纷发生。
44、负责协调各部门的工作关系,制定行政相关文件和,及公司年度的行政预算
45、向人事行政总监提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建设,并致力于提高公司的综合管理水*;
46、在人事行政总监的领导下建立和完善详细的薪酬福利管理相关制度,指导公司薪酬体系的运行;
47、定期主持召开部门会议,布置、检查、总结工作,带教新员工,提高综合管理部的专业度。
48、负责公司财务部门全面管理工作。
49、组织编制年度财务预算、决算和财务计划,建立公司预算和控制体系,并推动、跟踪计划、预算和控制体系的实施。
50、负责整体的税收筹划,收集并解读国家及公司所在区域的各种税收政策,为公司争取最大化的税务优惠,合理控制集团整体的综合税负。
——部长岗位职责 50句菁华
1、根据市场信息及年销售任务编制销售不工作计划。
2、根据销售合同下达生产任务书。
3、负责余款的回收工作。
4、餐前抽查各项准备工作,对不合格的及时作出整改;
5、餐中检查菜肴质量、控制传菜速度和准确率、忙场灵活调配人员;
6、协助馆领导做好行政和业务管理工作和后勤保障工作。分管文秘、采购、财务、统计、档案、设施设备固定资产管理工作。
7、根据馆领导的意见安排馆务会议和其他会议,做好会议记录,并检查会议决定执行情况。及时向馆领导汇报工作进展情况和存在问题,化解矛盾、纠正错误、确保工作顺利进行。
8、负责全馆的宣传教育工作,抓好宣传报道。
9、负责文化馆行政和业务工作有关资料及报告的起草和打印上报。
10、协助部长监督属下工作,不断提高业务技能,确保公司物资的正常采购量。
11、要熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。检查购进物资是否符合质量要求。
12、参与大批量商品订货的业务洽谈,检查合同的执行和落实情况。
13、对供应商进行全方面审查,经常与供应商联系,降低采购成本,保证所需物资的及时供应。
14、负责量产零部件的质量整改闭环工作;
15、负责供应商供货业绩的考评;
16、指导技术人员制定生产消耗额,并制订考核标准;
17、编写、审核上报保健品监督管理部门的有关技术、质量书面材料。
18、负责产品质量管理、协同技术质检部,控制降低生产过程中产品的不良率,降低生产成本;
19、根据公司战略规划,建立、完善、整合公司供应链管理体系,建立科学、有效的内控机制并推动落实;
20、物流信息管理系统关键信息输入、有效使用及流程改善;
21、处理用户投诉的产品质量问题,指派人员或亲自回访用户。对内召开会议,会同有关部门就质量问题研究改进,并将投诉情况及处理结果书面报告企业负责人。
22、依据公司总体战略规划,组织制定各运营项目年度经营计划;
23、负责公司重大活动组织和记录,公司档案文件的建档;
24、领导测量组严格按照施工技术规范、试验规程、测量规程和设计图纸进行测量,认真正确地做好复测施工放样和占用、租用土地的丈量工作,并将其使用范围在地面标定出来,工程部长要做到控制轴线本人复核并报项目总工复核方可进行施工。
25、积极参加技术革新,正确采用国内外新技术、新材料、新工艺。
26、负责按月度、年度定期及时地向计财务部门提供经监理、建设单位签证的已完工程量报表,提供已完工程预算成本分析表和有关统计资料。
27、负责做好竣工测量,根据实测和竣工原始记录资料填写工程质量检查评定表格,并绘制竣工图纸,参加施工技术总结工作。
28、完成公司交办的其他一切事务,按时保证质量完成
29、负责上级公司各项制度文件的传达与存档工作;
30、负责项目驻地建设、办公生活、人员配备、生活临建设施管理及相关费用预算管理工作;
31、负责内部和外部会议的会务管理工作。
32、负责劳务人员薪资审核管理工作。
33、协助部长组织人员参加培训,评估培训效果;
34、协助部门员工维护公司的消防设施和消防器材,及时发现和解决任何安全和火险隐患;
35、协助部门员工做好车辆管理工作。
36、参与制定并跟踪监督纠正和改进措施的实施;
37、负责质检部行政领导工作。
38、负责项目部工程质量管理工作的实施、验证和改进,建立健全质检部管理制度。
39、负责组织质量检验,参加工程的基础、为主体验收、竣工验收和交接验收,提出工程质量评定意见,核定质量等级,负责监督检查验收和移交过程中出现的质量问题,负责对分部分项工程的检验状态进行标识、检查、监督,负责惧质量检查、验收中的相关数据,在工程质量抽查中发现不合格过程,要开具《不合格物资评审记录》通知有关人员按评审权限进行评审。
40、根据施工阶段、部门、季节等变化,对本部门的环境管理运行工作进行自查,发现不符合项和不符合趋势立即采取纠正与预防措施,并组织实施。
41、负责本部门管理范围内文件的撰写、更改、受控发放、登记、标识、收回等工作。
42、组织协调各专业、工种、工序的配合,协调进度、质量和安全的关系;
43、评估监控已投资项目,评估项目进展,按季度或半年度出具改善建议或处理处置建议
44、负责部门内部人员队伍建设,选拔、配备、评价下属人员、负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行
45、负责组织施工类专业分包、材料、设备招标采购工作及相应的合同签订工作;
46、负责供应商选择、商务谈判等工作;
47、负责带领团队完成公司级项目的运作;
48、撰写产品文档及数据分析报告;
49、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。
50、组织对公司机关和项目部的质量体系的审核活动,以及领导实施纠正预防措施。
——门卫岗位职责 50句菁华
1、搞好责任区内卫生,维护矿区形象。
2、严格探视规定,不到探视时间不得探视。严禁闲散人员进入医院。
3、严格执行公司各项管理制度,服从命令,严谨守卫,遵守纪律;
4、积极参加文化、业务学习,不断提高政治和业务素质;
5、人员携带物品出门,须凭行政部出具的出门证明才予放行。
6、夜间外人来访,一律不准其入内,不予接待。本公司住宿员工无准假,晚归超出就寝时间,门卫有权拒之门外;
7、对进出车辆及人员具有盘查权责任:
8、完成公司领导交办的其他工作任务。
9、早上6:507:30教职工上班期间开门。
10、公司内部员工携带物品出门,必须持有办公室或行政部出具的出门证,才准许放行。
11、负责公司邮件、信件、报刊的登记与签收。
12、课间操时间,组长在门口值班,组员按上述路线巡视校园并做好记录。
13、接到通知迎接来宾或遇重大活动及学校上、放学时,门卫人员应立岗执勤并全副武装。
14、负责收发全校报刊信件,做到及时无误。对书刊、邮件、包裹单、汇款单、挂号信、快信电报等要编号登记,签发签收,妥善保管,及时通知收件人。
15、有人带出幼儿园物品必须得到园方允许的通知,才予放行。
16、场内一切物资、产品及其他物品出场,须持“出门证”。门卫人员有权检査一切车辆和人员,发现手续不全或可疑者应阻止出场。
17、协助管理部门做好员工的考勤工作,及时与有关部门沟通信息。
18、负责各自宿舍楼的安全保卫工作,认真执行会客登记制度,主动检查来访者的证件,认真做好记录。
19、认真执行作息制度,按时锁门、开门、送电、熄灯。宿舍楼关门后,对迟归宿舍的学生验査证件,负责登记。
20、负责馆内外来车辆停放位置的指导、馆内车辆的疏导,保证交通畅通;维护工作秩序的正常进行。
21、负责校内及周边安全防范工作,发现各种不安全隐患,采取处理措施及时处理。不能处理的,及时上报学校安全领导小组并向有关部门报告。
22、认真完成站岗、值勤巡逻任务,认真填写当班记录(值勤巡逻时禁止吸烟)。
23、值班8小时要在五栋楼之间来回巡查,不得回房间休息、睡觉;
24、上班过程中不得喝酒或者酒后上班;
25、当天营业结束,协同服务人员清理场地,检查有否客人遗留物品,危险品、火种等。
26、努力学习和掌握新形势下,本职岗位业务技能,提高反扒本事,忠于职守,不断提高自身素质,严格落实安全消防规定,协助经理抓好安全防范工作,保障商场安全经营。
27、负责理解业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
28、负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情景,发现问题,及时通知服务中心。
29、严格把好人员、货物进出关,维护公司秩序,职工的安全,并保证宾客顺利安全进出。
30、服从领导安排,完成领导交办任务。
31、如有事请假,须向学校分管领导书面请假,待批复后方可执行,并自我协调好值班。
32、对于违反学校纪律的学生,门卫有职责进行批评教育,不听教育者转交德育处处理。
33、小商、小贩非公司管理部预约者,不得进入公司内。
34、公司办公室、车间、仓库所有门窗开关时仔细检查,发现异常及时汇报。
35、凡人员未按规定出厂,每人每次罚款5~10元。未按规定登记、入厂者每天每次罚款10-20元;未按规定开关车间灯具者每天每次罚款10—20元。
36、判断事故无法镇压,应急速通报有关单位。
37、保安人员是执法人员,故不得参与任何违法活动,否则,将加倍严肃处理。
38、监督员工进入一车间必须经风淋室淋风。
39、协助上司,处理工伤事故与急救工作并承担义务消防与疏散队员工作。
40、每天由保安队长、执行巡更制度,每天情况由队长负责向管理部汇报。
41、负责校门口周围卫生清洁工作。
42、遇客人醉酒应做好扶送工作。
43、制止外来人员在门外100米内或校内叫卖。
44、每天由保安队长、执行巡更制度,每天情况由队长负责向管理
45、主动发现客户的需求及时提供服务,当发现客户有服务需要时,应快速上前给予帮助,对于自己不能处理的事务一定要记下业主的房号和联系电话,并立即报领班处理,并报前台进行回复;
46、上班时集中精力,不干私活,不喝酒,不打瞌睡,不参与娱乐活动,不擅自离岗、空岗;
47、发现问题及时报告,协助处理校园内发生的突发事件;
48、凡出厂车辆载有货物时,应凭专用放行单经查验无误,并作好记录后放行。
49、负责校园监控系统的监视,发现问题及时报告。
50、严格执行探视制度,掌握原则,非探视时间有权阻止探视者进入病房,如遇无理取闹者,可转有关部门处理。
——领班岗位职责 50句菁华
1、检查及安排各楼层工作间、工作车、消毒间的整理、清洁。
2、严格执行各项工作规程,对违反“工作规程”的员工作出处理,并向上汇报,负责评核本部门员工浮动工资;对下属员工评比工作提出具体意见。
3、积极向部门经理提出可行性建议。
4、做好布草管理以及盘点工作。
5、将客人的遗留物品及时送到客房中心并报告主管。
6、负责检查所辖区全部客房,做好VIP宾客的直接接待工作。
7、团结关心下属,增加团队凝聚力。
8、制定酒店设施保养保洁计划(包括木制品、大理石、钛金制品、地毯等的保养保洁),合理调配所属员工,编制排班表。制定培训计划,培训新员工,正确使用化学洗涤剂和清洁设备。
9、做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,灭除虫害,确保酒店内、外环境卫生。
10、根据酒店实际和员工需求,制订和公布每周、每日食谱并于前一天下午17:00左右向采购部上报原料、调料申购清单。
11、严格按开餐秩序和时间供应伙食,不出现饭冷菜凉和混乱低质的局面。
12、每月30号,宿舍、食堂物件、原料、调料盘存。
13、督促每晚23:00熄灯并检查其它安全纪律问题。
14、认真填写工作日志,每周汇总上报人资质检部。
15、负责清洁班的日常管理工作,组织安排工作、学习、勤务和其他各项工作任务,认真做好大厦清洁卫生工作。
16、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
17、督导员工遵守酒店各项规章制度及安全条例,确保营业环境清洁、美观舒适。
18、安排好当天的工作计划,并编排好当天服务员的工作区 域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。
19、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询, 及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷, 每日收集各种信息,并及时地反映给经理。
20、.在征得客人同意后,做出补偿性处理。所有客人的投诉,应尽量在客人离店前得到圆满解决
21、.如果超出自己的权限,则须请上级处理
22、当班期间,调节营业室的一切营业性服务工作,安排组织员工的具体工作,负责对电脑单据底稿进行细致核对。
23、爱护清洁工具及用品,节约用品,清洁工具要摆放整齐。
24、及时检查结账过程,指导员工正确为客人结账;
25、解决客户端反馈问题,协调处理客户与公司之间产生的问题点,并最终使客户满意。
26、完成专项,保证现场运营指标的达成;
27、从事过互联网金融行业,熟练使用各种办公软件,有过一年以上呼叫中心管理经验者或在线客服管理经验者优先。
28、协助部门经理做好客房部的日常工作。
29、合理安排楼层服务员的。值班、换班工作。
30、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作。
31、负责处理客人特殊要求及投诉。
32、负责制定部门工作计划,报总经理批准后组织实施,确保客房经营正常进行,完成暨定的经营任务。
33、根据要求制定和完善客房管理的制度、政策、规范和各岗位职责、工作流程标准等,并督导实施。
34、组织召开楼层每日班前班后会,负责当班员工的考勤和工作安排,上传下达,确保政令畅通。
35、核对每日做房登记表、迷你吧商品销售单等,确保数据准确。协调处理客人遗留物品,做好登记、保管、招领等工作。协调工作关系,处理投诉、纠纷及意外突发事件,重要事情及时上报。检查并排除所辖区域的安全隐患,发现问题及时保修,发现可疑状况及时处理汇报。
36、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。
37、保管楼层总钥匙。
38、按照清洁标准检查客房卫生。
39、记录物品丢失、损坏,及时向上级报告。
40、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐状况。
41、保持房间卫生并注意设备的维护与保养;
42、组织成本控制计划,控制各项成本支出;
43、对下属员工进行针对性的培训。
44、协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训,提高自身素质和专业工作技能。
45、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
46、领导及监督前台接待员的日常工作;
47、处理团队和各种活动的预定;
48、时刻确保安全为首要任务,带领前台团队为到场客人提供主动、便捷、细致、热情、高效的服务,以专业的工作方式和友好的工作态度来接待游客,为顾客提供卓越的奈尔宝服务,创造难忘又神奇的奈尔宝体验;
49、负责监督门店赠品、活动券的申请、发放和回收,辅导下属做好台账登记工作,确保业务真实、合规;
50、负责处理客诉,客流管控,耐心对待每位游客的诉求,细心解释并给予合理的安排;