1、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列,摆放整洁,标识清晰;
2、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。
3、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店地社会信誉度。
4、直接下级:店长助理、驻店药师、营业员
5、目的:为规范企业的质量管理工作,保证药品质量。
6、负责建立购货记录,记录项目要齐全,内容要完整,按规定保管。
7、公司各项指令和规定的宣布与执行。
8、掌握药店销售动态,调整经营品种结构。
9、确定合理的零售价格。
10、正确介绍药品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事项;
11、收集顾客对药品质量和服务质量的意见,努力改进自己的工作。
12、掌握药品的性能和储存要求以及药品各种剂型检查的内容、方法,负责在库药品养护。
13、熟悉医药采购的规则,熟悉采购流程,能协助销售工作;
14、严格遵守企业纪律、规章制度,执行相关质量管理制度及程序。
15、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的需及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象
16、随时做好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示的时,应立即上前友善,真诚地为其提供各种服务
17、负责通过电话联络和拜访客户,与客户建立良好的关系;
18、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
19、负责按药店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。
20、加强药品有效期的管理,设置《效期药品催销报表》,按先产先出、易变先出、近期先出的原则,药品距有效期半年时要每月填报一次报表。
21、负责定期组织《GSP》审计的实施,并将检查结果及时向负责人做书面报告,提出改进措施。
22、负责组织用户访问,有权决定和处理用户意见,退货 及不合格药品。
23、认真执行《药品养护管理制度》,在质量管理员的技术指导下,具体负责药品的养护和质量检查工作。
24、根据GSP管理要求,协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作,保障顾客用药安全。
25、保持店堂清洁卫生,医药商品陈列合规有序
26、积极完成上级交代地其它工作。
27、掌握各门店各种设备的维护保养知识;
28、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
29、负责处方的保管和归档工作;
30、为顾客提供药学服务,指导顾客合理、安全用药;
31、执业药师(执业中药师,执业西药师)或具有药师(中药师,西药师)以上技术职称;
32、根据产品定位和资源,进行经销商开发、市场维护和渠道布建、终端药店开发以及维护,分销商相应的渠道拓展、谈判等;
33、具有执业药师资格证,具备中/西药师证(双证)优先考虑
34、熟悉药品GSP管理的操作流程
35、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳
36、负责与当地药监部门沟通,完成药监部门的整改意见。
37、具有良好的营销成本控制能力。
38、确保宣传品、POP牌等摆放整齐美观。
39、新客户到访时,负责接待产品讲解介绍,购买后指导正确使用方法。
40、负责连锁药店的日常经营和业务管理工作;
41、负责连锁药店架构及管理体系的建立。
42、全面负责公司零售业务的拓展和零售管理;建立销售的年度计划、工作项目及各项相关工作制度;
43、工作细致认真,责任心强,思维敏捷,具有较强的团队合作精神;
44、工作立场和心态:
45、努力提高自身业务水*,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
46、营业员必须坚守工作岗位,不得无端串岗、离岗,如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。
47、4 定期对企业的质量工作进行检查和总结,听取质量管理人员对企业质量管理的情况汇报,对存在问题采取有效措施改进;
48、正确保管各类药品,避免因保存不当或超过有效期限造成浪费。(定期做近期药品报告)
49、用感观识别来识别药品的真伪。
50、对常见疾病,能够指导用药
——药店岗位职责 60句菁华
1、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列,摆放整洁,标识清晰;
2、严格按照销售程序销售和调配药品,正确介绍药品功能、用途、用量、禁忌、注意事项等;
3、按时检查货架上商品,做好所负责区域的效期管理;
4、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
5、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。
6、负责门店内配发地设备设施维护、保养、维修。
7、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施地维护、保养、维修。
8、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
9、了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务的分解。
10、营业中应随时保持货架,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
11、依据:《药品经营质量管理规范》。
12、责任:质量管理人员对本职责的实施负责。
13、1 贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和政策,积极推行GSP在企业的施行。
14、6 协助开展对企业职工药品质量管理知识的继续教育或培训和企业内部其他的继续教育或培训。
15、认真贯彻执行《药品管理法》及相关法律法规,采购药品必须坚持“质量第一、按需进货、择优采购”的原则,保证购进药品的质量。
16、负责制订年度、月份及日常采购计划,提交审核批准后按计划购进药品并负责建立企业经营目录。
17、负责供货合同的起草,按经理授权签订,明确相关质量条款,提交审核批准后执行,并建立合同档案。
18、掌握药店销售动态,调整经营品种结构。
19、商品的消耗管理。
20、意外事件的处理。
21、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
22、督查各级药师及责任药师在各自岗位的工作执行情况及规章制度的执行情况。
23、负责洽谈供应商、统一采购、统一分销等工作;
24、执行采购订单和采购合同,落实具体采购流程;
25、做好每班的贵重药品的交接班工作。
26、有团队协作精神;能够有计划的完成销售任务指标;
27、根据客户需求和市场变化,对公司的产品和服务提出改进建议;
28、督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、GSP及有关质量管理制度。
29、负责向当地药监机关报告假劣药品。
30、从真贯彻实施《药品管理法》和《GSP》,负责药品全过程的质量监管。
31、3年以上医药公司采购经验,有大型连锁药店相关采购领域工作经历者优先;
32、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。
33、代管店运营管理
34、医药专业大专以上学历,执业药师优先;
35、为顾客提供药学服务,指导顾客合理、安全用药;
36、负责应收账款的回笼,有效控制授信额度;
37、具有执业药师资格证,具备中/西药师证(双证)优先考虑
38、熟悉药品GSP管理的操作流程
39、协助或直接办理过终端药店的认证过程
40、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析,将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点,并制定实施整改办法;
41、指导并管理门店日常管理工作,发现门店存在问题,及时沟通,限期整改;
42、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力;
43、具有良好的营销成本控制能力。
44、新客户到访时,负责接待产品讲解介绍,购买后指导正确使用方法。
45、负责老客户的关系维护。根据客户的质量,重要客户定期预约拜访,促成后续销售。
46、根据总部制定的营销策略和销售计划,督促各岗位人员完成目标任务,开展各类促销活动;
47、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;
48、5年以上零售连锁企业营销管理经验;有丰富的药店管理经验;
49、开发、评审、管理供应商,维护与其关系;
50、有良好的沟通能力;
51、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。
52、查看销售环境,注重防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理。
53、努力提高自身业务水*,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
54、制作、打印、核对收银相关凭证;
55、3 积极支持质量管理人员工作,经常指导和监督员工,严格按GSP要求来规范药品经营行为,严格企业各项质量管理制度、岗位职责、工作程序规范、记录表格的执行和落实。
56、主渠道进药保证药物采购质量,进药时查验有关证件,严防购入伪劣假药。
57、向顾客推销和推介药品
58、辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌
59、掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
60、职工人事考核、提升、降级和调动药店店长岗位职责说明书百科。
——药店店长的岗位职责 50句菁华
1、基本职能:负责本门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。
2、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。
3、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。
4、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。
5、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。
6、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。
7、您好!您需要什么帮助?
8、员工在卖场内不允许聊天、靠货架、接打电话、吃东西、会客、带孩子,做与工作无关的事,发现一次负鼓励5元。
9、交接班搞好各自的卫生责任区,货物及时上柜摆放,由店长检查合格方可下班。
10、上班不得带小孩,不得有亲友陪同,会客须向店长请假,且不超过10分钟。
11、有头脑,学习能力强 ,具有一定的创新精神。贴心人大药房位置优越,是十年老店,有固定的客户群和不错的声誉。然而竞争环境激烈,怎样打破销售瓶颈,扩大药店的影响力,是我经常思考的问题,这也是我竞聘的主要原因之一。我相信有创新就会有精彩。
12、注重员工培训,提高整体素质 教育改变观念,训练改变行为。顾客不拒绝你的产品和服务,只拒绝你的*庸。互联网时代,知识很容易就能学来,很多知识根本不用储备,百度就行了。人的能力是练出来的,但人的胸怀,人的境界,人的德行是修出来的 。
13、成熟稳重,不会因家庭、感情问题影响工作。
14、完善员工激励机制,激发大家的斗志与活力。让激励员工从结果均等转变为机会均等,努力创造公*的竞争环境。健全、完善绩效考核制度,考核尺度合宜,公*合理,奖惩分明。特别是在关系员工的切身利益的薪酬、评级等要做到公*公正。借鉴胡萝卜加大棒的管理方式。运用各种动机激发手段,使全体员工的积极性、创造性,药店的综合活力达到最佳状态
15、留住老顾客,发展新顾客。重视忠实顾客的培养,未来的销售大部分来源与忠实顾客。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!对重点会员进行维护,包装好会员的利益,让顾客成为忠实的消费者。合理进行一些促销活动,让顾客在消费的过程中得到乐趣,得到实惠。
16、熟悉竞争门店的优势与缺点,取长补短,重视市场调研,包括对竞争对手和顾客的调研,作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知,还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研,做到知己知彼,并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精,保证在同行业竞争中永远立于不败之地。
17、全面负责门店的管理作,对门店GSP认证工作负全部责任,树立良好企业形象;
18、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
19、积极完成上级交待的其它工作。
20、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作;
21、向顾客正确推介药品,介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全;
22、负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作;
23、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确,药品鉴别准确,处方的审方、调配、复核工作无差错,对中药服用做指导性咨询,保证用药安全;
24、对公司忠诚、爱护公物,以公司利益为重;
25、熟练掌握测量血压、血糖等各项工作;
26、定期做好质量月报表,对近效期、滞销商品做好催销工作
27、工作立场和心态: 认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。
28、销售药品: 向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病,营业员要能够指导用药。
29、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。
30、观察销售环境,注意防止商品被盗。如有可疑情况 和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理。
31、不断学习、充实自己。定期组织培训,并行之有效。
32、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水*。
33、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。
34、是否过期商品,是否有退货及报损商品。
35、填写每日营业收入结帐表,由收银员和值班员签字作为会计做帐凭证。
36、公司各项指令和规定的宣布与执行。
37、维护药店的清洁卫生与安全。
38、负责店内良好的营运标准,进行生动的陈列,商品促销。
39、负责库存的管理,包括控制缺货,订单正常运行及仓库的管理。
40、检查超市各部门是否正常运转,并处理异常情况。
41、行使分管部门的领导工作及处理店长不在时的店内事务。
42、起草各项规章制度的通告,完善各管理机制。
43、检查设备维护及管理。
44、与*职能部门联系协调,保证商场正常工作。
45、制定各主管的每日工作报告册挂起来。
46、昨日营业状况确认:
47、各部门作业计划重点确认:
48、时段人员确认:检查营运组各组人员状况。
49、教育训练:
50、营业问题追踪:
——药店营业员岗位职责 40句菁华
1、按要求储存和分类陈列,并准确标明品名、产地、规格、价格等;
2、店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
5、顾客用药咨询、商品维护管理;
6、经常教育营业员树立“质量第一”的思想。正确处理好质量与数量、质量与经济效益、质量与信誉的关系。
7、积极支持职工参加各项业务培训,提高职工的业务水*。
8、负责药品质量查询及质量信息管理。负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
9、负责其他应当由质量管理人员履行的职责。
10、负责严格执行《计算机系统管理制度》进行系统数据录入、修改和保存,保证各类记录的原始、真实、准确、安全和可追溯。
11、按《门店养护操作程序》对门店药品进行质量养护,并做好记录。
12、负责近效期药品的管理和催销工作。
13、负责建立购进记录并按规定保存。
14、负责索取合法票据。
15、每天做好商品(尤其是贵重商品)的检查登记和交接班工作
16、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系,定期召开质量管理工作会议,研究、解决质量工作方面的问题;
17、定期和不定期进行药品质量检查,做到经营药品帐物相符,严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生,及时发现并制止质量管理方面的违规行为;
18、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;
19、负责指导设定计算机系统质量控制功能;
20、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护;
21、负责药品不良反应的报告;
22、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品,防止出现错药、混药及其他质量事故;
23、行为举止和仪表:
24、专业服务和态度:
25、负责办理商品进货验收和退换。
26、做好药品养护:
27、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。
28、积极参加各种培训,努力提高自身素质。
29、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
30、柜台到货须仔细清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整洁。
31、在主管领导下完成调剂制剂、药物保管及药物采购工作。
32、做好药品清领及消耗登记统计工作。
33、负责处方审核划价,并按不同人员分类登记统计。
34、主渠道进药保证药物采购质量,进药时查验有关证件,严防购入伪劣假药。
35、负责协助进行经营场所的气氛营造,装饰物的悬挂等。
36、做好每班的贵重药品的交接班工作。
37、观察销售环境,注意防止商品被盗,如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理
38、随时保持商品及环境卫生
39、辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌
40、用感观识别来识别药品的真伪。
——厨师岗位职责 50句菁华
1、了解把握各岗职员技术水*和工作特点,根据各人专长,公道安排技术岗位。
2、熟习各种原材料种类、产地、特点、价格、淡旺季。熟习把握货源供给情况,与采购部保持良好的联系,保证货源供给及时,质量良好,遇有重要宴会,需亲身与采购部协商做好货源的采购工作,同时亲身检查。落实货源购进的验收和贮存。
3、抓好厨师的管理和技术培训工作。保持公司的餐饮特点,进步厨师技术水*。
4、验收货品质量和数量,并将其发放到各个班组以保证圆满完成任务。
5、负责主持厨房的日常事务工作,加强岗位管理,合理调配下属工作,提高厨房工作效率。
6、认真制定原料订购计划,根据季节合理配菜,动脑筋、想办法、变花样,不断提高餐厅服务质量,满足消费者需要。
7、厨师长每天都要坚持安全制度的检查和督促,下班前对煤气液化气的开关、用电、用水,以及门窗都要认真进行查看,不能有丝毫马虎,并定期、定时对在岗员工进行安全知识,安全防范等教育。
8、根据食谱要求,每天早上按程序填好领料单到仓库领料,晚上将用不完的原料及时送保管重新入库。
9、遵守安全操作规程,正确使用操作工具,合理使用原材料,节约水、电、煤气等用料;
10、负责确定中厨房菜肴名称,主料、配料、调料份量、烹饪方法、成本及销售价格。
11、检查食品仓库备料是否充足。
12、检查门窗、煤气、水电的开关。
13、检查水池、刀具、三种毛巾摆放和卫生。
14、检查水龙头开关和刀具与所有使用工具的摆放。
15、完成或超额完成酒店下达的各项经营指标、费用指标。
16、负责和总经理一起制定《菜品价格核算标准》,以便掌握良好的毛利率。
17、保证蒸汽设备的合理操作,并经常检查,保证良好的使用情况。
18、负责厨房标准菜谱的制定,按《菜品价格核算标准》制定菜品价格,并执行《新菜品
19、8.45—9.00组织后厨房各岗位主管开碰头会;通过前厅反馈的信息,研究前一日客人对
20、合理调配原材料库存,做到“先进先出”原则
21、负责厨房操作区设备及场地清洁、安全
22、协助制定各餐厅菜单和厨房菜谱,确定出品价格,严格控制直接成本费用,确保良好毛利率。
23、00—16.20
24、负责检查砧板、水台、粗加工是否严格按操作规程,操作程序工作,确保出品质量。
25、不定期组织厨房各岗位人员进行规章制度、公司文件、岗位标准等方面培训。 (晚上)营业前
26、掌握砧板切配的三种刀法,企刀法、*刀法、斜刀法、具备就中刀功:斩、起、片、切、剁、剔、撬。改、雕,精致四类形状:丁、丝、球、片,符合菜品加工需要。
27、1*5—17.30
28、50—19.30
29、搞好成本控制,加强物资管理,注意节水节电,提高原材料利用,堵塞浪费漏洞,降低损耗。
30、检查厨房整体的安全状况。
31、执行西餐经理的工作指令,全面负责厨房的业务管理和预算管理工作,向经理负责并报告工作。
32、协助行政总厨做好厨房各方面的组织管理工作。
33、督导并亲自参与职工餐的制作,做到即勤俭节约,又味美可口。
34、完成行政总厨或厨政总监下达的其他的临时任务。
35、能主动了解教师和幼儿对伙食的反应.根据幼儿口味进行荤素搭配。每周菜单不重复,做好米面搭配,以增进幼儿食欲,保证幼儿有足够的营养。
36、每月对厨师长进行绩效考核,并对主管的复核 。
37、开餐时用最短的时间出品最好的菜肴。
38、烹调要注意色、香、味、形,咸淡适中,烹调时要注意保持各类菜肴的营养成分。
39、负责拟定食品原料及餐具等和品的采购计划并上报经理审批。
40、检查炉灶、水、电、煤气开关。
41、全面检查菜点质量,杜绝不符合规格及质量要求的成品和半成品。
42、宾客至上,虚心听取宾客的意见和要求,设计新颖菜式,满足宾客的要求。
43、在厨师长及领 班的安排协调下,合理分工,完成各大小宴会筵席的起菜、完成日常散台、零台的排菜,同时负责粉、面、饭的准备工作;
44、完成上级交办的各项任务。
45、操作中发现问题应及时汇报:
46、随时巡查各厨房卫生状况,使厨房保持卫生整洁。
47、负责厨房员工的考勤和违纪事项的记载。
48、负责备齐炉灶工序的所有调味品和正确使用。
49、按菜品质量标准腌制调味、上糊浆、拍粉并做造型。
50、每次宰杀、洗涤加工工作完成后,及时清理、洗刷洗涤池、水桶、水盆等。
——店长岗位职责 50句菁华
1、在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。 在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。 全权负责处理店内的一切事物,带领员工努力工作,
2、确定本店经营方向并制定管理目标,根据总部建立的规章 制度、操作规程、监督贯彻执行。 制度、操作规程、监督贯彻执行。对本行业各种动向有高度的 敏感性。指定市场拓展计划,审核分析每月各部门报表, 敏感性。指定市场拓展计划,审核分析每月各部门报表,检查各部门报表 营业进度与营业计划完成情况,采取对策, 营业进度与营业计划完成情况,采取对策,保证本店经营业务顺利进行。 顺利进行。 主持每周管理人员会议,和每月员工大会,
3、负责店内全体管理组的发展计划。
4、店铺页面板块策划,提升消费者进店体验。
5、要求每个店员对其销售的顾客做回访,保持电话和短信联系
6、关注顾客所需款式到货情况,有新款上市及时通知客户
7、店内日常事物、人员的管理。
8、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿,充分发挥员工的积极性;
9、每日采购变价通知。
10、每日进货明细。
11、每日销售汇总明细表。
12、协调出品部门对产品把好质量关,确保产品色、香、味、美、热及价格合理。
13、对店内所属店员的日常工作安排有调配权。
14、对所属店员的人事调整有建议权。
15、监督和审核专卖店的会计、收银等作业
16、信息的收集:有关商圈的动向、竞争店的信息、顾客的信息、产品的信息等各种信息的收集。
17、全面主持店面的管理工作,配合公司总部的各项营销策略的实施及完成店铺销售目标;
18、每月每部门主管25日进行本部财产盘底,盘底单交店长核对,签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理,总经理依情况处理。
19、负责前厅部的一切事务,保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定;
20、督导店面员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作;
21、负责公司O2O家装、家具、建材产品的销售及推广;
22、负责销售活动的策划和执行,完成销售任务;
23、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。
24、负责维持店内良好的秩序,发现问题应及时处理,如发生较严重事件及时报警。
25、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施地维护、保养、维修。
26、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。
27、传达并执行营运部的工作计划。
28、负责对门店内人员的日常考勤、业绩考核、监督、评估工作。
29、负责店铺的日常营运管理,包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等;
30、其它:
31、依公司安排准时参加主管会议(并依会议内容与要求,事先备好完整资料与数据)。
32、库存盘点:店长组织店员每月29日至31日对店内库存进行盘点,
33、缺货补充:店长每日营业结束对库存进行统计,对缺货产品应于当晚进行点货补充。
34、陈列布置:店长每月5日安排店员对陈列,特别是橱窗摆设进行调整。要求同一套产品不能重复陈铺,应适时的进行更改。橱窗布置是重点,应由店长亲自参与摆设,要求呈现出来的效果是能让人眼前一亮,产生好感。
35、维护药店的清洁卫生与安全。
36、总部各项指令和规定的宣布与执行;
37、及时收集行业内相关信息,并制定相应的竞争策略和促销策略;
38、人力资源部可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法,进行认真的工作分析和调查,了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级关系、对内对外的联系、任职资格等要素。
39、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。
40、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;
41、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。
42、医馆日常行政、医疗事务工作,保证医馆医疗质量,提升服务质量;
43、解决店面的客户投诉,认真填写客诉单,并把处理结果上报至区域主管。
44、准确把握门店的商品情况,随时了解商品库存信息,清楚撑握店面的商品的数量及畅,滞销商品,同时对相关商品提出处理意见。
45、准确的理解公司各项规章制度,及时解答店员对规章制度的各类疑问。
46、带领店员进行店面清洁,及区域主管安排的各项工作。
47、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;
48、上传下达,协调管理层与执行层间的'关系。
49、负责店铺营业收银管理工作。
50、负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表。
——文员岗位职责 50句菁华
1、完成公司及本部门交办的其他工作。
2、负责有关文件、资料的打印(复印)、校对、分发工作。
3、负责员工的入职手续办理(包括入职表填写/证件验证/厂证/住宿/工衣发放办理等);
4、办公用品的使用与维护;
5、负责公司会议的组织及做会议纪要;
6、根据生产计划,开具每班开料单,制作材料进出台帐。负责统计原料、包材的使用情况,分析影响生产计划未完成的因素。定期对仓库进行盘点。
7、负责办理员工的入职、离职手续;
8、处理员工的违纪或犯规行为及调查报告;
9、草拟有关行政部的各类表格、书面材料及备忘录;
10、传达、转告、呈报有关信息或指示;
11、完成总经理及行政经理临时委派的其他工作事务。
12、负责公司所属物业租赁合同的统计工作(石报、季报、年报)。
13、租户资料的建立,及本部门各种文件的申报、盖章办理工作。
14、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
15、负责收集、整理、归纳本品竞品车型的市场行情、客源信息资料,提出分析报告,为领导决策提供参考。
16、负责各类文件的文字处理工作,做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作,及时分类立卷。
17、负责员工更衣柜、名牌、工作证、餐卡的制作、发放及管理;
18、编制档案检索工具参考资料,积极开展整理工作。
19、做好有关人事资料统计分析工作,准确及时填报各类报表。
20、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。
21、负责传真收发与登记。
22、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
23、负责研发部门的会议安排,记录,跟踪等;
24、员工入职、转正工作的办理;员工录用手续《劳动合同》办理;员工信息资料存档及管理
25、培训制度和流程的跟踪、执行;员工入职培训、在岗培训。(培训的组织、培训方式、培训结果认定、培训报表的完善)
26、完成上级领导交办的其他工作。
27、电话的转接和记录;
28、客服部的未预约客户上门的接代;
29、协助会计(番禺会计)主管人员建立健全与工资相关的内部会计控制制度;参与制定单位劳动、工资方面的规章。
30、复核或受权审核考勤表和工资表、奖金表;办理代扣款项,计算实发工资额;组织工资、奖金的发放。
31、填制或复核与工资相关的记账凭证;负责工资、福利费的明细核算。
32、负责各种财务单据整理、录入、归档;
33、身高160CM以上,形象气质佳;
34、思维敏捷,工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神;
35、工作热情、积极,协调能力强。
36、协助会计做好各种账务处理工作;
37、办公日常访客的接待、电话的接听;
38、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文材料的整理。
39、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;
40、大学本科及专科以上学历;
41、负责总经理办公室的清洁卫生。
42、厂务后勤用品管理发放,处理员工工伤事故及临时性证件的办理。
43、负责客人的接待工作,负责接听电话或者转接电话;
44、具备良好的文字功底,能按照领导要求撰写相关文件;
45、与工厂前台文员及商务部等对接联系,
46、对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理
47、负责对客的账务,以及宾馆各部门的相关账务。
48、管理办公各种财产合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
49、遵守公司及部门的各项规章制度,积极主动的配合部门主管和采购人员做好自己的本职工作.
50、协助采购主管做好各种采购文件,表格的制作和打印.